Как привлечь рефералов
Пользователь
может увеличить свой заработок на сайтах, которые имеют
партнерские программы. Для этого он должен привлекать на
сайт других пользователей, рефералов.
Сайты очень заинтересованы в увеличении
числа своих пользователей. Поэтому они платят каждому своему
пользователю за
каждого привлеченного реферала. Системы оплаты могут быть очень разные.
Иногда это фиксированная плата за регистрацию, иногда — % от
заработанного рефералами на сайте.
Как же привлечь рефералов?
Давйте
разберемся с терминологией, используемой в интернете. Человек, который
привлекает в систему пользователя,
называется Реферер.
Человек, которого привлекли на сайт, называется Реферал.
Какая польза от привлечения рефералов
Давайте
прикинем каков будет Ваш заработок, если
Вы привлечете
рефералов, например, на сайт NeoBux:
Если Вы привлекаете 30 рефералов, то каждый день Вы будете получать с них — 30*4клика*0,005$ = 0,6$
В месяц это получится 0,64*30 = 19,2$. С одного сайта!
Если же Вы купите Голд-членство (клик реферала стоит 0,01$), то можете увеличить количество своих прямых рефералов до 200. И тогда Вы будете получать в день:
200 рефералов*4*0,01$ = 8$ в день или 240$ в месяц.
Конечно, все эти расчеты сильно упрощены. Но они иллюстрируют огромную потенциальную силу привлеченных рефералов. По сути, реферер начинает серьено зарабатывать когда он привлекает большое количество рефералов.
Почему важно чтобы у реферала был реферер
Начинающему
пользователю важно
понять,
что не Реферал платит Рефереру, а сайт!
Даже если Вы почистите
это поле, т.е. уберете у себя
Реферера, все равно сайт найдет Вам своего Реферера. В этой системе
пользователь не может не иметь Реферера. Вас просто «продадут» или
«сдадут в аренду» другому пользователю.
Но еще раз повторю — Вы от всех этих действий ничего не теряете! Кроме
одного. Когда Вы регистрируетесь под каким-либо известным Реферером, по
его ссылке, то Вы вправе расчитывать на его помощь. Вы можете послать
ему письмо с какой-нибудь просьбой.
Почти на 100 процентов уверен, что
он Вам ответит и поможет. Ведь он очень заинтересован в том, чтобы Вы
много работали, а он за вашу работу будет получать от системы
небольшой, но постоянный доход.
Способы привлечения рефералов
Как привлечь рефералов? Способов привлечения рефелалов очень много. Приведу только некоторые из них:
— Друзья и знакомые. Многие из них тоже мечтают заработать в интернете. Помогите им, расскажите, как это можно сделать. В благодарность они должны зарегистрироваться под Вами, это же естественно. Да и в команде всегда интереснее работать, чем в одиночку.
— Реклама. Рекламировать заработок на кликах можно на форумах, досках объявлений, в чатах. Разъяснив суть работы, можно просто попросить, чтобы при регистрации на PTC-сайте пользователи вписали ваш Ник в строку «Реферер». А можно воспользоваться сервисом, предоставляемым каждым буксом. Дело в том, что после регистрации в Аккаунте пользователя обязательно создается так называемая реферальная ссылка (или несколько) и баннеры. Если их грамотно (а это совсем несложно) вставить в рекламное объявление, то у пользователя, который зайдет на сайт по Вашей ссылке, в регистрационном окошечке уже будет стоять Ваш Ник в строчке Реферер.
Что такое реферальная ссылка
Реферальная
ссылка дается на сайтах
с партнерской или реферальной программой каждому зарегистрированному
пользователю. Ее можно найти в своем
аккаунте в соответствующем разделе.
Она выглядит следующим образом:
http://wmzona.com/gptr/signup.php?r=339530
в
первой ее части прописан адрес сайта, на котором вы
зарегистрировались. В конце этой ссылки стоит ваш ID-ник на этом сайте.
На
некоторых сайтах вместо ника устанавливается специальный цифровой код,
который присваивается вам при регистрации (в демонстрируемом случае код
— 339530).
Очень часто реферальную ссылку вставляют в небольшую программу, которая позволяет видеть ее не в виде набора латинских букв, а в виде осмысленной рекламной фразы.
Вот пример реферальной ссылки из WMzona в этой проге:
<a href=’http://wmzona.com/gptr/signup.php?r=339530′><b>WMzona.com — зона интернет бизнеса</b></a>
Выглядеть в вашем объявлении она будет вот так:
WMzona.com
— зона интернет бизнеса
А вот пример баннера, пройдя по которому любой пользователь попадет на
страничку регистрации на сайте
WMmail, но ваш Ник уже будет проставлен
в регистрационную форму автоматически (здесь пример моего баннера, но
Ваш будет выглядеть точно так же):
А это HTML-код
этого баннера:
<a href=»http://wmzona.com/gptr/index.php?r=339530″><img
src=»http://wmzona.com/gptr/img/baners/googlya_468_60.gif»></a>
Если его вставить на страничку Вашего сайта или в подпись на каком-нибудь форуме, то по нему легко будут регистрироваться ваши рефералы.
Привлечение рефералов на нашем ФОРУМЕ
На нашем ФОРУМЕ
вы можете найти себе рефералов. Создйте увлекательный пост в
соответствующем разделе со своей реферальной ссылкой и к вам потечет
ручеек рефералов. Спешите! Еще не на все лучшие РТС-сайты
созданы
посты. До 100 человек заходят на наш сайт ежедневно. И многие из них
могут стать вашими рефералами.
- Не более трех тем с реферальной ссылкой в одном подразделе форума. Необходим хотя бы один скан выплаты с рекламируемого спонсора.
Привлечение рефералов через задания
— Задания. Очень удобно использовать для привлечения рефералов функцию «Выполнение заданий». Эта функция есть у всех GPT-сайтов. Суть этого процесса заключается в том, что Вы, по определенной PTC-сайтом форме, предлагаете пользователям зарегистрироваться под Вашим Ником, т.е. стать вашим рефералом. В обмен на это Вы платите ему определенную сумму. За простую регистрацию платится, как правило, небольшая сумма.
За регистрацию с активностью оплата возрастает существенно. Но в обмен на это ваш новый реферал должен кликать по рекламе некоторое время. Тем самым он зарабатывает деньги, а Вы получаете деньги от сайта за его клики. Все довольны. Реферал получает от Вас деньги за выполнение задания, да еще зарабатывает на сайте. Вы получаете реферала, да еще деньги от сайта. А сайт получает новых пользователей. Чем больше у него пользователей, тем больше у него будут заказывать рекламы. Все логично.— Свой сайт или блог. При наборе рефералов очень может помочь собственный сайт или блог.
5 способов (+ платные способы)
Если вы хотите организовать стабильный пассивный доход, который будет приносить вам деньги независимо от того, работаете ли вы или отдыхаете, то подумайте о заработке при помощи рефералов. Это один из самых простых и эффективных способов на данный момент. В этой статье мы рассмотрим, как привлечь рефералов бесплатно, а также какие сервисы можно использовать, чтобы увеличить их количество в геометрической прогрессии.
Содержание статьи:
- 1 Как привлечь рефералов и какие суммы можно зарабатывать
- 2 Где искать людей
- 3 Как привлечь много рефералов: платные сервисы
- 4 Как привлечь рефералов и повысить их активность
- 5 Что такое рефбек и как привлечь рефералов бесплатно, используя его?
Прежде всего, давайте разберемся, кто такие рефералы. Многие сервисы позволяют своим пользователям зарабатывать на привлечении новых членов сообщества. Эта схема похожа на пирамиду: вы привлекли 20 человек, они потратили в сервисе 100 долларов, вы получили «откат» в 10 долларов. Эти 20 человек привлекли еще 100, и с их операций вы получили дополнительную прибыль.
Рефералов можно привлекать в различные сервисы. Это может быть интернет-магазин, пункт обмена валюты, сервис по продаже рекламы, сайт, предлагающий работу и пр. Человек становится вашим рефералом после того, как переходит по вашей индивидуальной ссылке и совершает некое действие, например, регистрацию.
Именно реферальная ссылка является главным инструментом по привлечению пользователей. Размещая ее на ресурсах и рекламируя, можно привлекать новых партнеров и получить прибыль в пассивном режиме.В статье мы будем использовать следующую терминологию:
- Рефералом называют пользователя, который перешел по вашей ссылке и совершил регистрацию на некотором сайте. Вы стали для него рефером.
- Реферальная ссылка – это основной инструмент продвижения искомого сайта, с помощью которого он привлекает новых пользователей. Сайт делится частью прибыли с реферами, благодаря чему быстро увеличивает аудиторию.
- Пассивные и активные рефералы. Пассивные – пользователи, которые были привлечены, но при этом они не проявляют активности в сервисе. Обычно они совершат несколько действий, а потом отказываются от его использования. Прибыли не приносят. Активные – пользуются сервисом и приносят стабильную прибыль. Ваша цель – собрать как можно больше активных рефералов.
- Одноуровневая и многоуровневая программа. Первая подразумевает, что доход вы будете получать с рефералов, которых привлекли непосредственно вы. Вторая – что вам будут платить и за привлеченных вашими рефералами людей. Обычно используют от двух до 5 уровней, при этом каждый последующий снижает размер вознаграждения. К примеру, за рефералов 1 уровня вы получаете 10% от их дохода/трат, второго – 5, третьего – 3, четвертого – 1%.
- Термином «реферальный трафик» называют количество людей, которые перетекают на сайт-донор по вашей ссылке.
Изучая информацию о том, как привлечь рефералов бесплатно, вы должны четко понимать, что не так важно количество людей, которые перейдут по вашей ссылке, как качество трафика. То есть люди, переходя по ней, должны быть заинтересованы в конечном продукте.
Если вы разместите ссылку на обменник в статье о том, как выращивать хомячков, то из 1000 перешедших зарегистрируются и выполнят обмен в лучшем случае 5 человек. А если в статье о заработке в интернете дать ссылку на сервис, который позволяет зарабатывать, то из 1000 переходов вы получите 800 рефералов.
Как привлечь рефералов и какие суммы можно зарабатывать
Ниже мы расскажем о том, как привлечь рефералов бесплатно по ссылке, а сейчас давайте разберемся, сколько же вообще можно заработать таким способом. Нужно понимать, что заработок на рефералах хоть и считается пассивным, но по факту он таковым не является. Вам нужно будет регулярно выполнять различные действия и привлекать новых пользователей, потому что старые будут постепенно отваливаться и переставать пользоваться сервисом.
Обратите внимание! Ключевую роль играет именно количество привлеченных пользователей и уровень их активности. Один хороший реферал может приносить вам десятки долларов в месяц, тогда как 1000 малоактивных – 2-3. Также нужно учитывать и популярность сервиса, его востребованность у пользователей. Подсчитать точный доход нельзя, но в целом определенные цифры назвать можно.
Площадки платят своим партнерам от 10 до 20% от своего непосредственного заработка (хотя есть и сервисы, которые выплачивают до 50%). То есть, например, вы привлекли на сайт обменник человека, который за месяц обменял валюты на 10 000 долларов. Прибыль сайта на комиссиях составила 100 долларов. В качестве поощрения за привлечение он выплатил вам 20%, то есть 20 долларов. И это – с одного участника. Если у вас будет 100 активных пользователей, то прибыль уже составит 2000 долларов.
Кстати! В среднем специалист по подобной работе зарабатывает 400-1000 долларов, но все зависит от множества факторов.
Где искать людей
Рассмотрим, как привлечь много рефералов, не привлекая для этого денежные средства. Такая возможность имеется, и многие профессиональные реферы собирают себе аудиторию именно бесплатными способами.
В этой статье мы разберем несколько вариантов бесплатного привлечения, а также рассмотрим несколько платных инструментов, которые позволят вам не тратить время, а сразу получать активных пользователей.
Вариант 1: родственники и знакомые
Это самый простой вариант. Все что вам нужно – найти сайты-доноры, получить у них уникальную реферальную ссылку, а затем раздать ее своим близким, коллегам, знакомым и друзьям. Близкие люди обычно доверяют друг другу, поэтому они без проблем зарегистрируются и начнут выполнять определенные действия.
Единственное, что мы рекомендуем – выбирать действительно хорошие сервисы, чтобы не портить отношения с людьми. Если проект рискованный (например, это ПИФ или биржа), то обязательно расскажите людям о том, что имеются риски. Консультируйте своих друзей, помогайте им работать в сервисе и получать деньги, будьте максимально честными и лояльно настроенными.
Вариант 2: соцсети
Социальные сети – это отличный вариант того, как привлечь много рефералов бесплатно. Это очень мощный инструмент, который при правильном использовании может приносить вам тысячи и десятки тысяч новых клиентов.
Как правильно использовать соцсети? Есть множество вариантов.
Вот первый вариант — вы можете вести свою страничку, посвященную определённой тематике, или же создать группу. В ней вы будете выкладывать ссылки на спонсоров с тематическим описанием. К примеру, вы пишете пост о том, что скатались на море и хорошо провели время, а квартиру сняли через сервис Booking и размещаете соответствующую ссылку. Букинг платит по 20 евро за новых пользователей, которые забронируют жилье на сумму от 50 евро. Если по вашей ссылке перейдет и зарегистрируется 1000 пользователей, то вы получите 20 000 евро прибыли.
Второй вариант того, как привлечь рефералов бесплатно по ссылке – писать комментарии под тематическими постами других участников или в группах. Это тоже отличный способ. К примеру, кто-то ищет, где выгодно поменять Яндекс-деньги на Киви. Вы сбрасываете человеку ссылку на обменник, он регистрируется, и вы получаете прибыль. Этот же комментарий видят и другие пользователи, они переходят и становятся вашими рефералами.
Третий вариант того, как привлечь рефералов в проект – ведение своего «журнала успеха». Вы можете просто писать о том, как пытаетесь заработать и сколько прибыли вы получаете, давая скрины с соответствующих сервисов и прилагая к ним ссылки. Люди будут подписываться на вас, читать посты и пытаться заработать таким же образом. Вы можете даже форсировать процесс, предлагая своим подписчикам некоторые секреты или хитрости использования сервисов за то, что они станут вашими рефералами.
Какие именно соцсети использовать для заработка? Лучшей, на наш взгляд, является Вконтакте, за ним идет Инстаграм, затем Твиттер, Фейсбук и Одноклассники. Вы можете завести профили во всех или только в отдельных и экспериментировать с разной аудиторией.
Вариант 3: YouTube
Читайте также: Заработок на Ютубе: 6 проверенных способов
Эксперты считают, что в последние годы большинство населения предпочитает не читать длинные тексты, а смотреть ролики, впитывая нужную информацию. Действительно, просмотр короткого ролика в большинстве случаев будет более полезным, чем прочтение непонятной статьи со сложными терминами. Поэтому большинство пользователей давно смотрит Ютуб, получая с него всю необходимую информацию.
Как привлечь рефералов бесплатно при помощи своего YouTube канала? Для этого вам нужно снимать качественные ролики и в их описании выкладывать свои ссылки.
На какую тему могут быть эти ролики? Практически на любую, но, чтобы повысить уровень конверсии, рекомендуем вам делать их тематическими ссылкам. Это могут быть:
- разные кейсы, рассказывающие о вашем успехе;
- гайды по заработку или покупкам;
- описание правил нового сервиса;
- обзоры товаров или услуг.
Качественный ролик может приносить вам тысячи рефералов каждый день на протяжении очень долгого срока. Профессиональные ютуберы получают тысячи долларов в месяц, рекламируя различные сервисы, товары, услуги и пр.
Если вы хотите зарабатывать, то обязательно используйте этот инструмент наряду с другими. И еще один плюс канала в том, что вы будете его развивать, привлекать подписчиков и новых пользователей. Хороший канал поможет вам зарабатывать и другими способами, не только на рефералках.
Вариант 4: как привлечь рефералов через свой сайт
Читайте также: Создание информационного сайта: 10 этапов создания
Еще один интересный способ того, как привлечь много рефералов – создание собственного сайта или блога.
- Во-первых, вы научитесь делать их и сможете зарабатывать, создавая порталы на заказ.
- Во-вторых, развивая его, вы получите отличную площадку для заработка.
- В-третьих, вы сможете зарабатывать и другими способами, например, на продаже контекстной рекламы.
Обратите внимание! Хороший сайт приносит своему владельцу десятки, а то и сотни долларов в месяц в полупассивном режиме.
Чтобы создать свой сайт, вам понадобится купить для него домен и хостинг. Домен – это имя сайта, его название. Он является уникальным. Хостинг – это место на сервере, где будет лежать ваш сайт. Суммарные расходы на покупку составят примерно 30 долларов в год (10 – домен, 20 – хостинг). Это не так и много при условии, что окупить эту сумму можно с 2-3 переходов.
Для создания сайта вам не нужно разбираться в программировании или веб-технологиях. Достаточно просто купить вышеперечисленные вещи, затем развернуть CMS на хостинге (большинство сервисов делает это автоматически, вам нужно будет просто пару раз нажать мышкой и указать свой логин-пароль). Запустить свой сайт можно реально за 3-5 минут. Затем его нужно будет наполнить, раскрутить (чтобы он был на первых местах в выдаче) и можно будет получать прибыль.
Создание своего сайта – это действие на перспективу и хороший способ привлечь рефералов в проект. Если все сделать правильно, то активные посетители у вас появятся через 4-6 месяцев, и со временем их количество будет только расти.
Для продвижения сайта нужно будет делать качественный контент: писать тематические статьи или заказывать их у копирайтеров. Добавляйте минимум 4-6 статей в месяц, чтобы поисковые системы понимали, что ваш сайт работает, он активный и развивающийся.
Если вы не уверены, что справитесь с разработкой сайта самостоятельно, записывайтесь на бесплатный 4-хдневный курс по созданию и монетизации сайтов с нуля. Участие в нем – гарантия, что вы сделаете сайт своими руками. Во время прохождения программы вы получите дополнительные навыки и знания:
- какие плагины использовать;
- как писать статьи;
- как подбирать ключевые слова;
- как привлекать читателей.
Если возникнут проблемы, на помощь придет бесплатная служба технической поддержки и устранит все трудности и неприятности, оказав помощь в запуске проекта. Вам останется только развивать его.
Вариант 5: форумы
Многие начинающие реферальщики считают, что форумы – это уже прошлое, и не используют их в привлечении клиентов. Это серьезная ошибка. Форумы – это отличный инструмент по поиску новых рефералов, причем он может приносить стабильную прибыль.
Как правило форумы являются тематическими. На них люди общаются, ищут нужную информацию и пр. Главное здесь то, что форумы – тематические, то есть люди изначально заинтересованы в каком-то направлении. И вы сможете получить не просто клиента, а заинтересованного клиента.
Как привлечь рефералов с помощью форумов? Есть три варианта:
- Создание собственной темы. Вы пишете, что нашли вот такой вот сервис, он помогает вам зарабатывать, платит регулярно, проблем нет, присоединяйтесь и пробуйте. Можно выкладывать скрины, можно давать своим рефералам какие-то дополнительные знания и открывать секреты использования сервиса.
- Комментарии. Форумы не всегда дают возможность открывать темы новым пользователям. Поэтому вы можете оставлять соответствующие комментарии. Здесь все просто: находите нужную вам тему и пишете коротенький текст, вставляя в него свою рефералку.
- Подпись. На форумах можно добавить в свой профиль подпись. Когда вы пишите комментарий или создаете тему, под вашим сообщением будет видна подпись. Она может быть такого плана: «Пользуюсь хостингом Воля – лучшие тарифы» или «Зарабатываю на этом сервисе». Одно слово или вся надпись может быть ссылкой. Соответственно, когда пользователи переходят по ней, то становятся рефералами.
Как привлечь много рефералов: платные сервисы
Выше мы рассмотрели пять бесплатных вариантов. Теперь разберем, как привлечь рефералов бесплатно по ссылке программа действий включает в себя несколько шагов.
- Вам нужно найти подходящий сервис и зарегистрироваться на нем.
- Получите реферальные ссылки и сохраняете их в сервисе.
- Запускаете рекламу. Сервис сам выполняет все действия, а вы – получаете сотни активных пользователей.
Обратите внимание! В большинстве случаев за каждого привлеченного реферала нужно будет заплатить. Этот вариант хорош для людей, которые решили не заниматься набором аудитории месяцами, а набить ее сразу, за 1-2 дня. И такое решение часто обосновано: проще потратить 50 долларов и зарабатывать каждый месяц по 20-30, окупив вложения за 2-3 месяца, чем ничего не делать.
На какие сервисы можно обратить внимание? В сети их достаточно много. К примеру, тот же Seo-Fast, который предлагает восемь способов привлечения. Это и письма, и оплачиваемые переходы, и контекстная реклама, и оплачиваемые задания. Второй вариант – SurfEarner. Она показывает рекламу в браузерах, обеспечивает переходы на сайт, создает видеорекламу и пр. Это мощный инструмент, который нужно обязательно использовать в своей деятельности.
Еще один вариант платного привлечения – это покупка рекламы. Вы составляете краткое объявление, вставляете в него свою ссылку и просто запускаете его показ в поисковых системах или соцсетях. Люди видят объявление, переходят по нему и совершают действия, за что вам начисляется вознаграждение. Потратив на рекламу 20-30 долларов, можно получить несколько десятков активных последователей, которые принесут вам в разы больше.
Как привлечь рефералов и повысить их активность
Выше мы рассмотрели несколько эффективных способов по набору собственной сети партнеров, которые будут приносить вам прибыль. Теперь давайте разберемся с тем, как правильно повышать активность рефералов. Вы должны постоянно работать с ними. Люди должны понимать, что сотрудничать с вами выгодно и перспективно. Поэтому общайтесь со своей аудиторией, предлагайте им полезную информацию и рефбек.
Что такое рефбек и как привлечь рефералов бесплатно, используя его?
Если кратко, то рефбеком называют «откат» вашему партнеру. То есть, к примеру, если он приносит вам 10 долларов в месяц, то вы отдаете ему половину. Это заставляет его пользоваться сервисом и поддерживать вас. К тому же довольный последователь может направлять к вам своих друзей, повышая вашу прибыль.
Откат – это не единственный вариант. Проводите среди своих рефералов розыгрыши, предлагайте им недорогие подарки, скидки и прочее. Используйте маркетинговые хитрости, чтобы удерживать их и привлекать новых пользователей. Можно создать закрытый клуб и выкладывать в него актуальную информацию по способам заработка, получения прибыли и ее увеличения. Можно составить пошаговую как привлечь рефералов бесплатно по ссылке программа, расписать детально каждый пункт и поделиться ею со своими последователями. Не игнорируйте их, и они ответят вам взаимностью.
Если же вы хотите вести предпринимательскую деятельность и зарабатывать в Интернете, рекомендуем создать собственный магазин в Сети. Благо, за его разработку не нужно платить тысячи долларов – вы сами можете справиться со всеми этапами.
Не верите? Приглашаем на бесплатный онлайн-курс по созанию интернет-магазина с нуля до первых продаж, состоящий из множества уроков – это детальные видео-инструкции. Необходимо просто повторять все действия, и вы сможете разработать магазин. Также вы получите массу сопутствующей полезной и важной информации:
- как выбрать нишу;
- как найти поставщиков;
- как заполнять карточки товаров;
- как продвигать магазин;
- и т. д.
Круглосуточная бесплатная служба технической поддержки ответит на ваши вопросы и поможет решить проблемы, если таковые возникнут при создании магазина.
7 способов привлечь клиентов и развить свой бизнес
Как компания, предоставляющая профессиональные услуги, вы, вероятно, знаете, насколько мощными могут быть рекомендации для создания нового бизнеса, а также для поиска и удержания постоянных клиентов. Знаете ли вы, точно , насколько мощный?
По данным Nielsen, 92% потребителей доверяют рекомендациям знакомых. В отчете Marketshare отмечается, что сарафанное радио может повысить эффективность маркетинга на целых 54%. Компании, использующие рефералов в рамках своего регулярного маркетинга, отмечают повышение коэффициента конверсии до 70%, а также сообщают о 69% более быстрое время закрытия.
Цифры говорят сами за себя. Клиенты доверяют рекомендациям. Положительные отзывы о продукте или услуге оказывают значительное влияние на их решение. Если вы хотите, чтобы они слышали положительные отзывы о вашем бизнесе , вам нужно активизировать свою реферальную игру. Вот как получить рефералов:
Подготовьте рефералов
Прежде чем начать активный поиск рефералов, убедитесь, что в вашей компании есть правильные системы для управления этим новым притоком интереса, а также четкий план поиска и скрининг рефералов. Последнее, что вам нужно, это принимать звонки от заинтересованных потенциальных клиентов, пытаясь ответить на их простые вопросы.
Чтобы получить «подготовленное направление», вам необходимо:
- Определите своих идеальных потенциальных клиентов. Определите тип клиентов, которые обеспечивают вас хлебом с маслом. Каков размер их бизнеса, отрасль и демография? Каковы основные проблемы, которые они пытаются решить? Вам нужен способ быстро идентифицировать и квалифицировать рефералов, чтобы увидеть, на чем вам нужно сосредоточить свои усилия.
- Предлагаем специальный пакет. Подумайте, хотите ли вы предложить потенциальным рефералам специальную сделку, например. 30 дней бесплатно или 3 месяца со скидкой. Это может помочь убедить рефералов дать вашей компании шанс. Убедитесь, что логистика этого пакета организована, прежде чем вы начнете активно искать рефералов, и что все в вашей компании знают о его существовании.
- Создание реферального залога. Создавайте конкретные маркетинговые и коммерческие материалы — электронные письма, аннотации, графику в социальных сетях, инфографику, презентации — которые можно использовать для ответов на рекомендательные вопросы и привлечения потенциальных клиентов.
- Улучшите процесс продаж. Как вы будете конвертировать рефералов в клиентов? Разработайте четкий процесс продаж, чтобы рефералы не терялись в эфире.
- Будь потрясающим. Если вы усердно работаете над созданием прочной репутации, предоставляя дополнительные услуги, повышая ценность и оказывая дружелюбное обслуживание, то рекомендации, естественно, придут к вам. Никто не хочет рекомендовать посредственную компанию, поэтому убедитесь, что вы классный. Возможно, вы захотите еще больше укрепить свою репутацию, поощряя клиентов оставлять онлайн-отзывы или предоставлять отзывы и тематические исследования для вашего веб-сайта.
Напомните клиентам, чем ваша компания особенная. Существуют тысячи веб-агентств, юристов и бухгалтеров, так что же делает вас таким уникальным? Напомните клиентам, что они сделали правильный выбор и являются частью замечательной семьи, с помощью ежемесячной рассылки новостей, социальных сетей, уникальных предложений или уютного офиса. Найдите новые способы радовать и удивлять клиентов, и вы заслужите их расположение и уважение.
Теперь, когда вы подготовили направление, вы можете начать поощрять своих текущих клиентов кричать о вашей компании с крыш!
Многие владельцы бизнеса избегают реферального маркетинга, потому что он находится вне вашего непосредственного контроля. Трудно полагаться на других, но с четким процессом вы сможете превратить своих клиентов в реферальные машины. Вот что мы рекомендуем:
1. Спрашивайте в нужное время
Большинство из нас запрашивают рекомендации в конце работы, когда мы отправляем счет. Это кажется наиболее разумным моментом, чтобы спросить о передаче ваших данных.
Однако, возможно, сейчас не самое подходящее время, чтобы попросить направление. Ведь это этап проекта, на котором клиент думает о деньгах, которые он вам должен. Они вполне могут просто увидеть ваше электронное письмо со счетом и переслать его прямо в свой бухгалтерский отдел, даже не прочитав его.
Вместо этого поэкспериментируйте с просьбами о рефералах в другое время. Ищите возможности, когда клиент особенно доволен проделанной вами работой. Возможно, после того, как вы сдадите первый этап многоэтапного проекта или когда они вернутся к вам после завершения одного проекта, чтобы спросить о втором.
Кроме того, обязательно используйте наш реферальный шаблон электронной почты, чтобы получить наилучший ответ, когда вы спросите.
2. Предложите программу вознаграждения
С помощью рефералов вы пытаетесь заставить своих клиентов искать для вас потенциальный бизнес без прямой выгоды для себя, кроме теплого нечеткого чувства. В то время как некоторым людям нравится связывать других в своей сети, большинство просто забудет о отправке рефералов, поскольку они будут заняты своей собственной работой.
Однако, если ваш клиент получит что-то от этой аранжировки (кроме теплых пушистиков), он приложит усилия. Как только рефералы привязаны к вознаграждению, вы можете превратить своих клиентов в реферальные машины. На рынке B2C рефералы часто дают клиентам скидки, бесплатные подарки, ваучеры или предметы для коллекционирования.
Джо Доброта из Agency Analytics отмечает, что вознаграждения также являются отличным способом выразить благодарность постоянным клиентам, которые дают рекомендации, и что каждый в вашей компании может предложить такую же сделку (они не должны получать вознаграждения через вас). ).
Для фирм, предоставляющих профессиональные услуги, вознаграждения обычно работают лучше всего в виде определенной скидки на услуги в следующем месяце. Некоторые компании также предлагают клиентам обед на рабочем месте или бутылку вина. Здесь у вас есть возможность проявить творческий подход и связать вознаграждение с вашей отраслью или ролью.
Выберите вознаграждение, которое соответствует вашим ценностям и дает вашим клиентам что-то ценное, к чему они будут стремиться.
3. Партнерство с другими поставщиками услуг
Обратитесь к другим компаниям, которые предлагают бесплатные услуги, об объединении усилий для участия в реферальной программе. Например, бухгалтерская практика может сотрудничать с бухгалтером для перекрестного продвижения своих соответствующих услуг.
Чтобы повысить шансы партнерства на успех, предлагайте рефералам пакет со скидкой на обе услуги. Продавайте свой пакет, чтобы потенциальные клиенты могли удовлетворить все свои потребности в одном месте.
Создайте уникальное обеспечение с изложением пакета и распространите его среди ваших текущих клиентов, чтобы узнать, знают ли они кого-нибудь, кто хочет. Вы также можете создать страницу «Рекомендации» на своих соответствующих веб-сайтах с описанием различных партнеров и дополнительных услуг, которые они предлагают.
4. Изменить разговор
Мы всегда преподносим рекомендации как услугу, которую клиент может сделать для нас. Для многих клиентов, если это сообщение приходит в нужное время и они знают кого-то, кто им подходит, это может быть эффективным.
Но что, если вы перевернете разговор и напомните клиентам, насколько ценными могут быть для них рекомендации? Если у клиента есть другие бизнес-клиенты, которые обращаются за советом, и они могут указать им на кого-то, кто может решить их проблемы, рекомендуя, они выглядят хорошо.
Некоторые виды бизнеса процветают, когда их называют соединителями. Как только вы измените ход разговора и представите рефералов как услугу, которую они могут предложить своим клиентам для улучшения своего бизнеса, вы будете в деле. 0005
5. Поделитесь своим списком клиентов
У каждого есть клиенты мечты — компании, с которыми они больше всего хотели бы работать, потому что они делают потрясающую работу, их идеалы совпадают с вашими или вы просто хотите быть частью их удивительное видение.
Пришло время воплотить эти клиенты мечты в реальность.
Составьте список из пяти компаний, с которыми вам больше всего хотелось бы работать. Свяжитесь с вашими текущими клиентами и спросите их о контактах внутри этих компаний. Может быть хорошей идеей сделать конкретную и персонализированную презентацию, чтобы они чувствовали себя более комфортно, просматривая свою ролодекс.
Вы никогда не знаете, ваши нынешние клиенты могут играть в гольф или водить своих детей в то же самое место, что и кто-то из вашего списка мечты!
6. Предлагайте уникальный контент
Предоставьте своим клиентам контент, которым они могут поделиться со своими клиентами или бизнес-сетями. Совместное использование бесплатного контента дает вам повод регулярно связываться с реферерами, чтобы ваше имя всегда было на виду, а также помогает вам укрепить этот авторитет и доверие потенциальных клиентов еще до того, как они будут официально рекомендованы.
Это легче осуществить, если все ваши клиенты относятся к одной отрасли. Вы можете попробовать:
- Пригласить рефералов и потенциальных клиентов на бесплатный семинар или вебинар по интересующей теме.
- Написание технического описания о важной отраслевой тенденции.
- Запись в блоге о том, как компании могут справиться с недавними нормативными изменениями.
- Прямая ссылка на Facebook для сеанса вопросов и ответов, специально предназначенного для новых компаний.
7. Дайте клиентам разрешение сказать «нет»
Некоторым клиентам неудобно давать рекомендации. Возможно, они порекомендовали кого-то в прошлом, который оказался ужасным, или им было неудобно навязывать поставщика услуг своим клиентам.
Если клиент говорит, что не дает рекомендаций, уважайте его просьбу/решение. Некоторые эксперты рекомендуют распутать их сопротивление и попытаться привлечь их к себе, но я лично считаю, что лучше уважать их выбор и продолжать предлагать выдающиеся услуги, чтобы, если они действительно порекомендуют вас в будущем, это потому, что они искренне хотят, чтобы , а не потому, что они чувствуют давление.
Если клиенты не предоставляют рефералов (или рефералы, которые они дают, бесполезны), вы можете использовать их другим способом. Попробуйте попросить их:
- Стать примером: взять интервью у вашего клиента об их успехе для вашего веб-сайта. Вы можете создать письменный отзыв или — для достижения наилучших результатов — снять короткое видео.
- Оцените свои услуги в Интернете: 92% клиентов читают онлайн-отзывы, и они жизненно важны в процессе принятия решений (согласно Vendasta), поэтому получение положительных отзывов на надежных веб-сайтах — отличный способ повысить доверие.
- Заполните опрос: узнайте, как ваши клиенты узнали о вашей компании, какие услуги им нужны, и другие идеи по улучшению ваших предложений услуг с помощью короткого опроса.
Дополнительные советы о том, как просить рекомендации у ваших клиентов, см. в книге «25 способов попросить рекомендации, не выглядя отчаявшимися» Джона Рэмптона в Entrepreneur .
Поздравляю! Вы проделали тяжелую работу и получили рекомендацию от клиента. Что теперь делать?
- Исследуйте компанию. Поищите информацию о них — загляните на их веб-сайт и в социальные сети и посмотрите, не появилось ли что-нибудь интересное о них в последнее время в новостях. Таким образом, вы сможете ошеломить их персонализированной информацией, когда разговариваете с ними.
- Приоритет контакта. Вы хотите поговорить с этим рефералом как можно скорее, пока разговор с вашим клиентом еще свеж в их памяти. Чем дольше вы заключаете контракт, тем холоднее становится лид.
- Последующее наблюдение. Настройте напоминания, чтобы следить за рефералами, которые не закрываются в течение нескольких месяцев. Они могут отлично подойти вам, но просто не готовы в первый раз, когда вы вступаете в контакт.
- Отправьте благодарность. Отправьте клиенту сообщение с благодарностью за рекомендацию. Если вам удастся закрыть продажу, предоставьте клиенту скидку по вашей реферальной программе или отправьте ему приятный сюрприз. Если ваш клиент знает, что его усилия оценены по достоинству, он с большей вероятностью обратится к вам снова.
Рефералы предназначены для того, чтобы заставить ваших клиентов работать в качестве мини-рекламных щитов для вашей компании. Пока вы прикладываете усилия для предоставления наилучшего обслуживания и гарантируете, что ваши клиенты получают ценность, они будут делать большую часть вашего маркетинга для вас. Все, что вам нужно сделать, это закрыть сделку.
Какие еще хитрости и советы вы знаете, чтобы привлечь рефералов в свой бизнес?
15 способов получить рекомендации
Было бы здорово, если бы каждый новый потенциальный клиент доверял вам и вашей организации?
Рефералы — один из лучших способов, с помощью которого продавцы получают потенциальных клиентов и новый бизнес, но многие борются с постоянным их привлечением. Часто это происходит потому, что они не подумали о , почему покупатели должны их рекомендовать. У них нет системы для генерации рефералов.
Если вы предлагаете своим покупателям качественные услуги, вы уже на полпути. Из уст в уста обязательно будет генерироваться новый бизнес, но продуманный маркетинговый план рефералов резко улучшит частоту и качество рефералов, которых вы получаете.
Как подготовиться к направлению?
- Создать реферальную программу
- Спросите в нужное время
- Спасибо вашим источникам рефералов
- Предлагайте альтернативные способы рекомендовать вас
- Информировать существующих клиентов обо всех продуктах и услугах
- Добавить форму для отправки рефералов
- Будь выдающимся
- Вселить уверенность
- Предложите реферальную комиссию
- Предоставьте ценный контент
- Прислушивайтесь к обратной связи и реализуйте ее
- Обновите свой профиль LinkedIn
- Создайте список покупателей, которых вы хотите направить
- Относитесь к своим клиентам как к партнерам
- Дайте направление
- Спросите рекомендации
Почему рекомендации эффективны?
Покупатели полагаются на коллег, партнеров и друзей, которые рекомендуют поставщиков. Поэтому, когда потенциальный клиент приходит к нам по этому маршруту, мы знаем, что часть работы уже сделана за нас. Рекомендации укрепляют надежность и доверие к продавцу — два краеугольных камня эффективных продаж.
Обратите внимание, что рефералы должны быть частью более широкой стратегии поиска продаж. Как и во всем, что связано с поиском клиентов, вы должны выделить время для планирования и реализации стратегии привлечения рефералов.
Прочтите: Сила доверия в продажах
Хотя большинство продавцов осознают силу рекомендаций, они не знают, как подключиться к своим сетям, чтобы активно генерировать рекомендации по продажам.
Это связано с тем, что многие продавцы не хотят просить о рекомендациях, не желая выглядеть «продающими» или отчаянно нуждающимися в работе. Или они не уверены в себе, не уверены, действительно ли они приносят пользу и пользу своим клиентам.
Вот почему мы составили этот список из 15 тактических советов, как привлечь больше рефералов.
Основы бизнес-направлений
Будьте готовы к направлениям. Если вы хотите, чтобы реферальный маркетинг был активной частью вашего лидогенерации, вам необходимо приносить пользу и создавать репутацию. Убедитесь, что вы выполняете свои обещания. Ваши клиенты должны иметь возможность говорить о ценности, которую вы предоставляете, и иметь возможность оставлять онлайн-отзывы, предоставлять отзывы или делиться контентом.
Не полагайтесь на случайные рекомендации. Важно четко определить, кого вы хотите привлечь в качестве клиентов. Как выглядит ваш идеальный покупатель? Учитывайте их бизнес-цели, ценности и интересы. Вы также захотите спланировать, как ваша сеть может помочь вам получить рекомендации для этих клиентов.
Не ждите, пока трубопровод высохнет. Как вы планируете конвертировать рефералов в клиентов? Создайте процесс рекомендаций по продажам прямо сейчас, чтобы получать стабильных и качественных рекомендаций. Когда конвейер перестанет течь, у вас будет много клиентов, готовых говорить от вашего имени и возобновить работу.
Как получить больше рекомендаций по продажам?
1. Создайте реферальную программу.
Предоставление направлений часто является взаимным между предприятиями. Если вы работаете с другими компаниями, которые вам дороги, предложите партнерство для обмена рекомендациями с вашими клиентами. Предложение порекомендовать ваших клиентов также создает долгожданное преимущество при ведении переговоров.
Убедитесь, что вы включаете в эту сеть только тех поставщиков, которых вам было бы удобно рекомендовать своему лучшему клиенту или лучшему другу.
2. Спросите в нужное время.
Запрос рекомендаций должен быть индивидуальным процессом. Вы не должны просить о реферале, если вы все еще находитесь в процессе создания результатов или, что еще хуже, вы что-то упустили.
Знание того, когда просить направление, приходит с хорошим общением. Если вы будете держать своих клиентов в курсе успехов, которых они достигли благодаря вашей компании, они с большей охотой порекомендуют вас. Рассмотрите возможность сочетания положительных новостей с запросом направления, особенно если у вас есть показатели успеха, которыми вы можете поделиться. Координируйте свои действия с другими отделами вашей компании, чтобы знать, когда можно связаться.
3. Признавайте и благодарите свои источники рекомендаций.
Направление — жест, достойный благодарности. Вы должны убедиться, что клиенты знают, что их время и отзывы ценятся.
Это может быть простой телефонный звонок, электронное письмо или, что еще лучше, рукописная заметка. Главное — выразить свою признательность. Таким образом вы также будете поощрять дополнительных рефералов.
Тем не менее, подумайте о том, чтобы выйти за рамки этого и предлагать поощрения за рефералов — подробнее об этом позже.
4. Если у вас есть клиенты, которые не рекомендуют вас, создайте для них другой способ порекомендовать вас (например, тематическое исследование, отзыв).
Когда-то я работал в крупной организации, которая запрещала письменные отзывы и не поощряла рефералов. Тем не менее, я смог дать рекомендации по телефону поставщикам, с которыми работал. Двое из этих продавцов воспользовались этой возможностью и заключили несколько сделок, попросив избранных перспективных клиентов поговорить со мной.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты изо всех сил защищали вас, вы должны предоставить им различные возможности для этого. Варианты включают онлайн-обзоры, отзывы или использование в качестве тематического исследования. Мы даже принимаем анонимные тематические исследования для клиентов, которые не хотят, чтобы их имя использовалось таким образом. Чем больше вариантов у вас есть, тем удобнее клиентам будет оставлять отзывы.
Кроме того, если клиент по какой-либо причине не решается порекомендовать вас, не настаивайте на этом. Будьте уважительны, но дайте им возможность порекомендовать вас в будущем.
5. Расскажите своим клиентам о возможностях.
Люди часто не знают, чего хотят, пока им не покажут, что возможно. Даже если это не совсем подходит для них, расскажите своим клиентам о своих продуктах и услугах и продемонстрируйте, почему каждый из них ценен.
Таким образом, они могут обратиться либо в свою компанию, либо к другим знакомым. Слишком часто продавцы предполагают, что их клиенты знают о них больше, чем они на самом деле. Например, если вы занимаетесь маркетинговыми исследованиями, а клиент пользуется только вашими услугами по проведению онлайн-опросов, убедитесь, что они знают о вашей службе перехвата интервью или о возможностях проведения фокус-групп.
Выход за рамки консультационных продаж и переопределение потребностей покупателей, даже за исключением рефералов, выделит вас среди других продавцов и предоставит вам наилучшие возможности для получения новых продаж. Вы уже должны решать проблемы и вырабатывать решения вместе со своими клиентами — это просто естественный следующий шаг.
Белая книга: Будущее консультационных продаж
На протяжении десятилетий консультационные продажи были стандартом. Узнайте, как она изменилась и как выделиться в новой среде продаж.
Загрузить сейчас >>
6. Добавьте ссылку на форму на своем веб-сайте для подачи рефералов.
Даже если покупатели захотят предложить реферала, они легко об этом забудут. Сделайте так, чтобы рекомендации было легко давать. Разместите на своем веб-сайте форму для покупателей, чтобы они могли предоставить рефералов, и включите ссылку в свою подпись электронной почты. Чем проще форма, тем лучше, но убедитесь, что она по-прежнему достаточно конкретна для достижения ваших целей.
Вы также можете расширить на другие каналы. Если вы уже наладили информационно-разъяснительную работу и взаимодействие в социальных сетях, у клиентов будет больше способов найти вас и направить к вам. Даже такая простая вещь, как предоставление клиентом части контента, по-прежнему является молчаливой рекомендацией.
7. Будь выдающимся; напоминать клиентам, чем ваша компания особенная.
Вы уже должны думать о ценности, которую вы предлагаете как продавец — так что же делает вашу компанию достойной рекомендации? Стремитесь завоевать лояльность среди ваших клиентов.
Не просто предоставлять отличные продукты и услуги; участвовать в социальных сетях, делать все возможное, удовлетворяя их потребности, и предоставлять ресурсы в виде блогов и другого контента. Если вы будете развивать отношения с клиентами, они с большей вероятностью будут говорить о вашей компании.
Относитесь к компаниям, с которыми вы работаете, как к ценным партнерам. Убедитесь, что они знают, кому и как вы помогаете.
8. Внушайте доверие.
Направление — это благо для вашей компании, и оно ничего не стоит. Однако клиенты не порекомендуют вас, если не будут уверены в вашем авторитете и компетентности. Чтобы продемонстрировать профессионализм своим клиентам, подготовьте все этапы реферальной программы еще до того, как попросите.
Но направлять кого-то может быть рискованно — что, если это не удастся? Вы можете внушить доверие к своим источникам рефералов, сообщив им, что 80% (или около того) вашего бизнеса приходится на постоянных клиентов.
9. Предлагайте реферальную комиссию.
Нелегко подсчитать точную ценность реферала, но рекомендуемый клиент оказывает вашему бизнесу огромную услугу. Предлагая комиссионные или другие поощрения за рефералов, вы демонстрируете свою благодарность и поощряете новых рефералов.
Даже незначительные льготы, такие как бесплатные продукты или услуги, дают клиентам повод порекомендовать вас и вознаграждают их за то, что они изо всех сил отстаивают ваши интересы.
10. Предоставляйте ценный контент, которым ваши рефералы могут поделиться со своей сетью.
Потенциальные клиенты с гораздо большей вероятностью воспользуются бесплатными ресурсами, которые вы предлагаете, прежде чем совершать какие-либо сделки или покупки. Последовательные и высококачественные посты в блогах часто привлекают веб-сайт компании, но инструменты, исследования и электронные книги также являются отличными способами обращения к тем клиентам, которых вы хотите превратить в потенциальных клиентов и рефералов.
Тип контента, который вы предоставляете, ограничен только вашим воображением. Приглашение на завтрак или обеденный семинар или вебинар по отраслевой теме, краткие обзоры исследований или статья о нормативных изменениях или отраслевых тенденциях — все это жизнеспособно. Сделайте так, чтобы они поделились чем-то особенным.
11. Прислушивайтесь к обратной связи и реализуйте ее.
Быть рекомендательным означает принимать все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Опросы и другие инструменты обратной связи могут помочь вам понять, что вы делаете хорошо, а что можно улучшить. Тем не менее, убедитесь, что вопросы опроса составлены таким образом, чтобы они были беспристрастными и полезными для вас.
Следуя отзывам, вы повышаете свой авторитет и репутацию.
12. Обновляйте свой профиль LinkedIn и регулярно общайтесь со своими контактами.
Несмотря на то, что существует множество каналов социальных сетей, с которыми стоит работать, LinkedIn остается предпочтительной платформой для общения и работы с потенциальными клиентами. Вы также можете использовать LinkedIn для обнаружения связей второго уровня, которые могут быть хорошими целями для рефералов от ваших существующих клиентов.
По возможности проведите исследование, чтобы узнать, соответствуют ли отдельные лица, компании и группы вашим целям и ценностям. Чем больше у вас общего, тем охотнее они будут отправлять рефералов.
Читайте: Как продавать через LinkedIn
13. Относитесь к клиентам как к партнерам.
Дайте им понять, что вы рассматриваете их как стратегического партнера, и скажите им, что вы надеетесь, что они будут делать то же самое с вами. Однако партнерство не является чем-то само собой разумеющимся при работе с клиентом; требуется время, чтобы установить существенные отношения. После того, как партнерство будет построено, создайте официальные каналы для обмена рекомендациями.
14. Дайте направление.
Даже если вы не являетесь полноценным партнером другой компании, лучший способ получить ее взамен — дать им рекомендацию.
15. Попросите рекомендации.
Вы получите намного больше рефералов, если попросите их. Когда вы завершаете проект с клиентом, просто спросите, не знает ли он кого-нибудь, кому будет полезен аналогичный продукт или услуга. Всегда полезно иметь несколько способов отстаивания своих интересов, но это помогает быть прямолинейным.
Индивидуальный подход к клиенту может иметь значение. Поговорите с ними напрямую, когда сможете, проведите исследование и отслеживайте. Конечно, если вы спрашиваете об этом в конце проекта, у вас есть возможность наладить с ними отношения и предоставить отличный сервис. Хотя попросить рекомендацию может быть легко, результаты, которые вы получите, зависят от контекста вашего предыдущего взаимодействия с покупателем.
Это только начало. Пусть эти предложения станут толчком к генерации вашей собственной идеи. Создайте процесс направления продаж, который работает для ваших идеальных клиентов и ваших сетей.