Работа с товарами и услугами – Служба поддержки МоегоСклада
МойСклад позволяет учитывать товары и услуги. Их карточки находятся в справочнике Товары и услуги. Для удобства товары и услуги можно сгруппировать.
Создано новое, более удобное, оформление карточки товара. Чтобы переключиться на новый дизайн, перейдите в раздел Меню пользователя → Настройки пользователя и справа в разделе Настройки поставьте флажок в строке Использовать новый редактор товаров. Нажмите на кнопку Сохранить вверху.
Различать товары с одинаковым артикулом по дополнительным характеристикам (например, размеру или цвету) удобно с помощью модификаций.
Несколько единиц одного товара можно продавать упаковками. А комплекты позволяют продавать наборы разных товаров и услуг как единое целое.
Возможности
- Если у вас уже есть каталог товаров, загрузите его в справочник из документа Excel или из Яндекс.Маркета. При этом можно завести новые товары, обновить остатки, загрузить модификации.
- Чтобы не отвлекаться на информацию, с которой вы больше не работаете, помещайте товары в архив. Записи будут скрыты, но не удалены, и при необходимости вы сможете их просмотреть.
- Включите учет по серийным номерам, чтобы присвоить каждой единице товара уникальный номер. По нему вы сможете отслеживать движение товара: перемещение по складам, отгрузку, списание, возврат.
- Укажите штрихкод товара, чтобы добавлять его в документы при помощи сканера штрихкодов — это поможет сэкономить время. Промаркируйте весовой товар для удобства работы и настройте для него весовой штрихкод.
- С помощью разных типов цен можно разделять цены для розничных точек продаж и интернет-магазинов, устанавливать специальные цены для покупателя, задавать разные цены для различающихся условий продажи (например, для розницы и опта). Укажите закупочную цену — и она будет автоматически подставляться в документы закупки. Укажите минимальную цену — и при продаже товара ниже этой цены будет показано предупреждение. Изменяйте цены массово в редакторе цен.
- Планируйте наличие и реализацию товара с помощью резервов и ожиданий. Резервы — это товары, которые есть на складе, но забронированы под заказы покупателей. Ожидания — товары, получение которых уже согласовано с поставщиком, но они еще не поступили на склад.
- Укажите неснижаемый остаток, чтобы автоматизировать закупки.
российские товары получат продвижение на рынке Китая
4 сентября 2021 11:00
Соглашения ВЭФ-2021: российские товары получат продвижение на рынке Китая
Соглашение о сотрудничестве и взаимодействии по продвижению несырьевого экспорта в КНР и привлечению китайских инвестиций в кооперационные проекты предприятий Приморья подписали председатель Правительства региона Вера Щербина и председатель совета директоров Российской торговой компании в Китае (Группа ВЭБ.РФ) Beijing Hua Nuo E Xiang (REX) Trading Company Limited. Церемония состоялась накануне, 3 сентября, на полях шестого Восточного экономического форума во Владивостоке.
Предполагается, что соглашение будет способствовать объединению усилий и возможностей сторон для создания эффективных условий по продвижению товаров, услуг экспортеров и производителей Приморского края на рынок КНР. Также оно даст импульс для привлечения китайских инвестиций в кооперационные проекты приморских предпринимателей.
По словам Веры Щербины, подписание данного соглашения важно для Приморья, 90% внешнеторгового оборота которого приходится на страны АТЭС.
«Это возможность еще более активного продвижения наших товаров на зарубежный рынок. Ведь несмотря на пандемию, мы стараемся сохранять объемы экспорта. Вместе с тем огромен потенциал продвижения товаров, причем не только тех, которые производятся у нас, но и следующих через Приморский край из других регионов России. А это рабочие места, налоговые отчисления в краевой бюджет», – отметила председатель Правительства региона.
Отметим, в Приморье сегодня внешнеэкономическую деятельность осуществляют около 3 150 участников – это 55% зарегистрированных участников ВЭД на Дальнем Востоке. По итогам 2020 года внешнеторговый оборот со 113 странами составил почти 8 миллиардов долларов.
Напомним, Восточный экономический форум проводится ежегодно для содействия ускоренному развитию экономики Дальнего Востока и расширения международного сотрудничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе согласно Указу Президента России Владимира Путина. В этом году ВЭФ проходит 2-4 сентября на острове Русский. Главная его тема – «Новые возможности Дальнего Востока в изменившемся мире».
Евгений Ковалев, [email protected]
Фото – Диана Шарафулисламова (Правительство Приморского края)
Ритейл начал реализацию промаркированной молочной продукции длительного хранения — аналитика, тренды, практика
1 сентября начался второй этап маркировки молочной продукции, который коснулся продукции сроком хранения свыше 40 суток.
«Участники Ассоциации компаний розничной торговли завершили подготовку ко второму этапу маркировки молочной продукции и начали принимать промаркированные товары от своих поставщиков. Проблем с получением продукции с кодами маркировки нет, все происходит штатно благодаря как высокой степени готовности молочной отрасли, так и сферы ритейла», – сказала Анна Орлова, руководитель рабочей группы по маркировке и прослеживаемости АКОРТ.
Она напомнила, что крупные сети создали постоянно действующие тестовые площадки, например, в X5, «Магните» и «Ашане». В остальные сети по согласованию производители могут также привезти свою продукцию для тестирования кодов маркировки на оборудовании, которое используются в точках продаж
Во время тестов проверяют считываемость, скорость считывания, корректность преобразования кода, удобство размещения кода на упаковке. По итогам теста выдают поставщикам протокол с рекомендациями и одобрениями к маркировке товара. Обязательная маркировка молочной продукции в добровольном порядке вступила в силу 20 января 2021 года, с 1 июня стала обязательной маркировка сыров и мороженого.
С 1 сентября вступили в силу требования для продукции сроком хранения свыше 40 суток, а с 1 декабря маркировка станет обязательной для товаров со сроком годности 40 дней и менее.
Читайте также:
В России начался первый этап обязательной маркировки упакованной воды
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь
New Retail
Вы изобрели отличный новый продукт. Теперь, как вы его продаете?
Вкратце об идее
Проблема
Вместо того, чтобы обучать продавцов понимать и преодолевать препятствия, связанные с продажей совершенно новых продуктов, большинство компаний чрезмерно полагаются на демонстрации продуктов. Таким образом, отделы продаж часто изо всех сил пытаются заключить сделки.
Исследование
Исследования показывают, что покупатели часто с энтузиазмом относятся к новым продуктам на ранних этапах цикла продаж, но затем начинают сопротивляться.Исследования также показывают, что продавцы, которые придерживаются долгосрочных взглядов и обладают способностью к обучению, лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с разочарованием, присущим более длительному процессу.
Решение
Обучайте продавцов процессуальных действий, а не наворотов, связанных с продуктом. Создайте психологический портрет идеального покупателя. Оценивайте продавцов на стойкость и стойкость. Используйте стратегическое управление счетами.
Когда мы говорим с компаниями о самых серьезных проблемах, с которыми они сталкиваются при увеличении доходов, мы постоянно слышим жалобы: высшее руководство полностью уверено в своей способности разрабатывать инновации, но не в своей способности коммерциализировать их.Наши исследования показывают, что этот пробел является результатом отсутствия формальных процессов и эффективных стратегий управления талантами. Это большая проблема, потому что это ограничивает отдачу, которую компании получают от своих затрат на НИОКР. Проще говоря, компании, вложившие миллионы в создание новых для мира инноваций, должны стать более искусными в их продаже клиентам.
Чтобы понять, почему это так сложно, мы изучили академическую литературу, провели многочисленные индивидуальные интервью с руководителями продаж и провели несколько собственных исследований.Мы обнаружили, что успешные компании осознают, что процесс продаж новых продуктов требует различного распределения времени и должен преодолевать различные возражения и препятствия по сравнению с традиционным подходом. Мы также обнаружили, что у людей, которые преуспевают в продаже новых продуктов, есть черты и поведение, отличные от людей, которые успешно продают существующие продуктовые линейки, и что лучшие компании развивают организации и культуру, чтобы помочь продавцам принять вызов.
Новый процесс продаж
Чтобы лучше понять, что отличает процесс продаж новых продуктов, мы опросили 500 продавцов в компаниях B2B в самых разных отраслях, от технологий до финансовых услуг и промышленных товаров.Мы хотели понять, как они проводят время в процессе и как меняются проблемы, с которыми они сталкиваются, по мере его развития.
Требует вовремя.
Мы обнаружили, что продажа новых продуктов требует большей интенсивности и требует гораздо большего внимания. В среднем продавцы тратят на встречи с покупателями на 35% больше времени в течение всего цикла продаж, чем при продаже уже существующих товаров и услуг. Поскольку большая часть этого времени тратится на обучение клиентов тому, как продукт изменит их текущие методы ведения бизнеса, эти встречи обычно проводятся лично, а на личные встречи тратится на 32% больше времени.А поскольку переход к совершенно новому продукту требует более широкого консенсуса в целевой компании, продавцы тратят на 30% больше времени на встречи с межфункциональными командами клиентов. Учитывая, что время — самый ценный ресурс продавца, это дорогостоящее вложение.
Барьеры для закрытия.
Мы попросили людей сообщить, когда они столкнулись с сопротивлением, и каковы были их самые большие проблемы на каждом из шести этапов, общих для большинства процессов продаж: (1) запрос о продажах, при первом звонке; (2) нуждается в признании, когда продавец помогает покупателю лучше понять его или ее потребности; (3) оценка, , когда покупатель начинает рассматривать различные продукты; (4)
Продавцы, продающие новые продукты, проводят с покупателями на 32% больше времени.
Один из важных выводов заключается в том, что сопротивление продаже новых инноваций обычно возникает позже, чем в случае уже существующих продуктов. Это связано с тем, что покупатели часто интересуются новыми продуктами, поэтому все больше из них соглашаются на первой встрече. Один покупатель, который редко соглашается на встречи с торговыми представителями, прокомментировал: «Я всегда выслушаю, если кто-то предложит мне новую идею.Я хочу быть уверенным, что мы идем в ногу с лучшими из того, что делается в нашей отрасли ». Но по мере продолжения процесса клиенты все больше не решаются отказаться от статус-кво.
Проблемы, с которыми сталкиваются в процессе продаж, со временем меняются. На первых двух этапах самым большим препятствием является то, что покупатели думают, что они имеют лишь ограниченную информацию о продукте, потому что продавец не раскрывает что-то важное о нем. Точно так же на следующем этапе, оценке, они часто беспокоятся, что все еще не полностью понимают продукт.
На стадии разработки решения происходит большой сдвиг. На этом этапе клиенты обращают внимание на то, как изменится их бизнес-практика, если они решат внедрить продукт. Две самые большие проблемы: клиенты не любят открытых ситуаций, которые создают неопределенность и вызывают сомнения, и они опасаются, что их способ ведения бизнеса будет нарушен. Кроме того, в этот момент подразделение закупок обычно расширяется, и некоторые из тех, кто только присоединяется к процессу, задаются вопросом: Что будет со мной? Аналогичные опасения возникают на этапе принятия решения, поскольку клиенты продолжают уделять внимание риску и тому, как это повлияет на людей в организации, беспокоятся о том, что они пожалеют о решении купить, и задаются вопросом, могут ли они точно спрогнозировать свои затраты на переход.
С точки зрения торговой организации, эта модель проблематична, и ее трудно преодолеть. Поскольку люди, предлагающие новые продукты для продажи, могут записываться на множество первых встреч, они чувствуют выполненное задание: они выступают перед покупателями и создают отношения с потенциальными клиентами, которые раньше могли не отвечать на их звонки. Первоначальный энтузиазм покупателя соблазнителен и убеждает продавца в том, что его время тратится с пользой. Но по мере развития процесса становится ясно, что многие из этих встреч, вызванных любопытством, никогда не были реальными возможностями, и продавцам нечего было показать за их усилия.
Требуется обучение.
В общем, организации делают недостаточно, чтобы помочь продавцам ориентироваться в этом сложном процессе. Наше исследование показывает, что то, что обычно считается обучением при запуске продукта, является просто замаскированной демонстрацией продукта; не решаются основные проблемы, которые возникнут в течение цикла продаж. На встрече, посвященной запуску продукта, группы разработчиков продукта обычно уделяют слишком много внимания деталям продукта, полагая, что их основная цель — привлечь внимание продавцов к инновациям, чтобы донести их до всех своих клиентов.В начале цикла не только продавец должен предоставить правильную информацию о продукте, но и покупатели должны чувствовать, что у них есть нужная информация. Это предполагает установление доверия и демонстрацию глубокого понимания проблем клиента. На более поздних этапах цикла продавец должен помочь покупателю понять, оценить и управлять рисками и проблемами персонала, связанными с изменениями. Слишком мало компаний помогают продавцам научиться этому.
Отделам продаж было бы лучше потратить свое время на разработку психологического профиля идеального покупателя.Какие черты предполагают, что потенциальный клиент может захотеть принять новый способ ведения бизнеса? Какие поведенческие подсказки сигнализируют о том, что он или она серьезно настроены совершить покупку, а не просто изучить новую технологию? Поддерживает ли организационная культура потенциального клиента обучение и изменения? Для потенциальных клиентов, которые лучше всего соответствуют профилю, отдел продаж должен наметить все шаги, которые необходимо будет предпринять, и всех людей, которых нужно будет встретить. Это упражнение носит творческий характер, поскольку цель состоит в том, чтобы представить, что должно быть нового и отличного в процессе продаж.Команда должна спросить: «Потребуется ли покупателю создать новые критерии оценки, прежде чем можно будет совершить продажу?» Какие группы в закупочной организации могут потерять власть и как их можно смягчить? Знаем ли мы всех, на кого это изменение повлияет? Если нет, как мы можем развить нужную нам сеть? »
Обучение при запуске продукта может быть просто замаскированной демонстрацией продукта.
Хотя у отдела продаж не будет всей информации, необходимой для того, чтобы сделать все правильно с первого раза, выполнение упражнения поможет избежать серьезных препятствий и сосредоточиться на поиске нужных типов клиентов.
Что нужно для успешных продавцов?
Чтобы узнать, какие качества и компетенции характерны для людей, которые стремятся продавать новые продукты, мы начали с анализа характеристик чуть более 2500 продавцов из пяти ведущих компаний в таких отраслях, как цифровые медиа, фармацевтика и промышленные товары и услуги.
Они смотрят далеко вперед.
Наше первое наблюдение: самые успешные продавцы управляют своим временем более осознанно, чем другие продавцы.В среднем они отвлекаются от существующих продуктов и услуг и тратят меньше времени на административную работу, чтобы тратить на продажу инноваций на 4,5 часа в неделю больше. Они тратят больше времени на выявление хороших потенциальных клиентов, безжалостно нацеливаясь на нескольких клиентов, которые могут принять их, вместо того, чтобы распространять свое внимание на множество аккаунтов. Мы также обнаружили, что ориентация на долгосрочные результаты в отношениях с клиентами тесно связана с успехом. Один из клиентов так описал своего любимого представителя: «Его философия заключалась в том, что если бы он мог помочь нам добиться большего, то в конечном итоге мы потратили бы больше денег на его компанию, и в конечном итоге у всех нас было бы хорошо.”
У них разные заботы.
Успешные продавцы воспринимают препятствия, которые сильно отличаются от тех, которые видят другие. Их беспокоят проблемы людей и процессов в закупающей организации, а также то, остановится ли продажа, если покупатель не будет соответствовать критериям оценки для совершения покупки. Они опасаются, что заказчик сочтет затраты на переключение слишком высокими или что слишком много людей будут серьезно вкладываться в сохранение статус-кво. Напротив, другие продавцы сосредотачиваются на своих знаниях о продукте, беспокоясь о том, что им не хватает описательной информации или что полученная информация неясна.
Они проявляют большую решимость.
Хотя твердость имеет значение в большинстве продаж, она еще более важна при продаже новых продуктов. Неудачи часто случаются на поздних этапах процесса, заставляя продавцов чувствовать, что ковер выдернули из-под них. Как сказал нам один старший руководитель отдела продаж: «Продавцы никогда не откажутся от возможности продавать новые продукты. Они рассматривают их как еще одну стрелу в своем колчане и сразу видят в них ключ к своему успеху. Но приложат ли они постоянные усилия для их продажи — другой вопрос.«Те, кто ориентируется на долгосрочную перспективу, сосредотачиваются на будущих выгодах и разрабатывают стратегии выживания, чтобы справиться с препятствиями, с которыми они сталкиваются на своем пути.
У них образовательный склад ума.
Ориентация на цель также играет роль в успехе продажи новых продуктов. У некоторых продавцов есть ориентация на обучение — желание улучшить свои способности и потребность справляться с трудными задачами. Эти люди очень ценят личностный рост. Другие ориентированы на результативность, жаждут похвалы за превосходную работу или опасаются плохой оценки.Недавнее исследование, проведенное Энни Чен из Вестминстерской школы бизнеса и ее коллегами, показало, как различия в ориентации на цели влияют на веру продавцов в свои способности и их мотивацию продавать новые продукты. Они обнаружили, что люди с сильной ориентацией на обучение были уверены в себе и стремились справиться с задачей. Продавцы с ориентацией на результат разделились на два лагеря: те, кто рассматривал проблему как возможность для похвалы, чувствовали то же самое, что и люди с ориентацией на обучение, но те, кто боялся плохой оценки, опасались, что они потерпят неудачу и, следовательно, с меньшей вероятностью приложат усилия. в продажу продукта.
Мы изучили, как ориентация на цель влияет на продажи с течением времени в одной из пяти компаний, включенных в наше исследование, и обнаружили, что производительность изначально страдает, когда продукт запускается, независимо от того, какую ориентацию имеет продавец. Представители с ориентацией на обучение тратят больше времени на приобретение новых источников информации и экспериментирование с различными стратегиями и меньше времени на продажу; поначалу их эффективность обычно страдает больше, чем у ориентированных на результат продавцов. По сути, они идут на сознательный компромисс, и период активного обучения дает долгосрочную выгоду.Как только они поймут рынок и найдут эффективные стратегии, их производительность в конечном итоге стабилизируется на более высоком уровне, чем у их сверстников, ориентированных на результат. Для менеджеров это демонстрирует, что предоставление продавцам времени для экспериментов и изучения рынка окупится в долгосрочной перспективе, но вам понадобится мужество, чтобы выдержать ранний спад производительности.
Они хорошо осведомлены, ориентированы на клиента и легко адаптируются.
Мы определили несколько других характеристик, связанных с успехом в продаже новых продуктов.Продавцам нужны знания о продуктах, и знания рынка, — понимание рыночных тенденций и моделей покупательского поведения. Учитывая изменения, которые произойдут в бизнесе клиента, если предложение будет принято, им потребуется ориентированность на клиента — предрасположенность к удовлетворению потребностей клиентов сверх того, что требуется. А темпы изменений означают, что им нужна адаптивность, , чтобы быстро скорректировать свои внутренние процессы и стиль в соответствии с отзывами команды, другими менеджерами и влиянием рынка.
Чтобы проверить, все ли продавцы — как более, так и менее успешные — осознают, обладают ли они необходимыми характеристиками, мы сравнили, как они и их клиенты оценивают свои способности по вышеуказанным параметрам. Схема была поразительной: уверенные в своих силах, большинство продавцов ставили себе высокие оценки по всем направлениям. Однако покупатели ставили им высокие оценки только за знание продукта — по большинству параметров их оценки были примерно на треть выше, чем у продавцов, и менее чем на одну десятую — по способности к адаптации.Продавцы думали, что они достаточно хорошо приспосабливаются к внешним влияниям, но покупатели считали их застрявшими на своем пути. Из этого анализа ясно, что торговые организации должны обеспечивать руководство и поддержку для улучшения своих сотрудников.
Культура, поддерживающая продажи новых продуктов
Прямые менеджеры по продажам играют центральную роль в реализации стратегий органического роста, потому что они ежедневно принимают самые сложные человеческие решения. На этапе запуска продукта они помогают существующим продавцам учиться новому и поддерживать моральный дух, когда производительность падает.Если компания создает отдел продаж с нуля для поддержки нового продукта, эти менеджеры несут ответственность за найм людей с соответствующими навыками и способностями. Если компания запускает новую стратегию роста, они должны воплотить ее в действия, которые будут работать на местах — трудная работа, потому что им нужно принимать решения, не зная точно, что сработает.
Мы обнаружили, что лучшие компании используют программы оценки компетенций и обучения, чтобы помочь менеджерам по продажам эффективно решать эти задачи.Оценка компетентности позволяет выявить сильные и слабые стороны отдельных продавцов путем измерения их качеств и навыков; их сложность сильно различается в зависимости от компании. Многие организации вообще не отображают и не оценивают компетенции, а если и делают, то в общих чертах, а не с целью продажи новых продуктов. Компании могут разрабатывать программы группового обучения для устранения недостатков в продажах, но основная цель таких программ — помочь людям оценить свои собственные способности.
Систематически оценивайте навыки.
Лучшие компании идут дальше, настраивая обучение в соответствии с индивидуальными потребностями и увязывая оценки с производительностью. Такие показатели, как продуктивность продаж нового продукта и доля кошелька для нового продукта, используются для определения того, кто преуспевает на рынке. Менеджеры используют оценки, чтобы направлять индивидуальные коучинговые занятия по конкретным формам поведения, которые приведут к повышению производительности, и для разработки целенаправленных планов обучения. На этапе запуска нового продукта компании не знают, какие именно навыки потребуются для успеха, поэтому они делают обоснованное предположение.Они пересматривают свои карты компетенций, когда становится ясно, кто преуспевает на рынке, и пересматривают свои программы обучения, чтобы преодолеть недостатки. Они создают культуру, в которой продавцы стремятся расти.
Обучение, требуемое в этих программах, обычно является широким и включает в себя как развитие навыков, так и личностный рост, потому что новые продукты проверяют уверенность продавцов в себе. Например, одна медиа-компания сообщила нам, что ее продавцы были настолько поражены темпами изменений на цифровом рынке, что не могли взаимодействовать с клиентами.Они могли задавать правильные вопросы для оценки потребностей клиентов и обладали достаточными знаниями о продукте, но не могли заставить себя обсуждать решения. Постоянный поток цифровых сбоев подорвал их уверенность в их понимании рынка, и они не хотели показаться невежественными для своих клиентов.
Тренируйте знания и стойкость.
Медиа-компания подошла к этой проблеме с двух сторон. Для решения проблем, связанных со знаниями, она разработала программу обучения рыночной осведомленности.После этого он регулярно предоставлял обновленную информацию о тенденциях в цифровых медиа, чтобы продавцы могли помочь своим клиентам понять, куда движется рынок. Но что еще более важно, он предоставил своим людям механизмы преодоления трудностей, чтобы они чувствовали себя более комфортно с темпами перемен. Эмоциональные барьеры на пути к продаже были больше, чем барьеры знания. Один из старших менеджеров так описал проблему: «Наши продавцы могут оценить потребности клиентов и предложить соответствующие решения.Но потрясения на цифровом рынке были настолько ошеломляющими, что они не понимали, что им делать. Они застряли на месте, пока мы не смогли преодолеть это препятствие. Чтобы помочь им справиться с ситуацией, мы попросили их подумать о том, в чем заключалась их роль, а в чем нет. Мы обнаружили, что им было полезно записывать свои мысли в дневник. Нам нужно, чтобы они осознали, что им необязательно быть экспертами во всем ».
Продавцы (как и многие другие) часто не хотят видеть, что мир меняется, и им нужно подталкивать, чтобы научиться новому поведению.Оценка компетенций способствует изменению поведения, поскольку предоставляет данные из внешнего источника о том, где навыки продавцов нуждаются в улучшении. Эти оценки наиболее эффективны, когда вопросы сосредоточены на конкретном поведении — например, «При продаже новых продуктов вы сначала обращаетесь к существующим клиентам, чтобы оценить их реакцию?» — и респонденты не могут угадать правильные ответы. Сравнение, которое заставляет их бороться с трудными фактами, может способствовать изменению поведения. Например, навыки и поведение человека можно сравнить с лучшими продавцами в инновационных компаниях отрасли, с лучшими продавцами в его или ее собственной фирме или с оценками клиентов.Цель состоит в том, чтобы предоставить менеджеру достаточно данных для любых обсуждений, которые должны иметь место.
Лучшие компании адаптируют обучение к индивидуальным потребностям.
Оценка компетенций также побуждает менеджеров по продажам сосредоточиться на том, чем должен быть мир , а не на том, чем он является. Если продукт представляет собой изменение направления компании, оценки могут помочь определить, кто сможет работать в новом мире, а кто будет бороться. Если компания создает новый отдел продаж для поддержки продукта, оценки могут помочь определить, что нужно искать в кандидатах на работу и как отбирать нужные черты характера.Менеджерам по продажам так же сложно изменить поведение, как и продавцам. Успешные менеджеры иногда думают: Я знаю по опыту, что работает, так зачем мне менять? Когда возникают проблемы на местах, эти менеджеры склонны винить продукт, а не продавцов или себя. Если команда управления продажами застряла в старом мире, может потребоваться значительная текучесть кадров. В крайнем случае, мы видели, как половина команды менеджеров по продажам на переднем крае менялась за один год, потому что ее члены не могли совершить необходимый скачок.
Преимущества стратегического управления счетами
Мы также обнаружили, что лучшие компании часто запускают новые продукты через программы стратегического управления счетами. Стратегические менеджеры по работе с клиентами (SAM), которые назначаются наиболее важным клиентам, имеют право смотреть в долгосрочную перспективу на развитие бизнеса и несут ответственность за построение полезной сети на всех уровнях организации своих клиентов. Они помогают отделам продаж на местах преодолевать трудности по мере их возникновения.SAM обычно получают больше долгосрочных стимулов в качестве части вознаграждения, чем обычные продавцы; компании с SAM обычно несут более высокие затраты на продажу, но обычно видят окупаемость этих инвестиций. В крупных компаниях SAM помогают разрушить внутренние барьеры между бизнес-подразделениями, которые мешают важным разговорам с клиентами. Один из членов операционного совета прокомментировал: «Если бы я спросил руководителей наших бизнес-подразделений, нужна ли нам программа стратегического управления счетами, все они ответили бы« нет », потому что беспокоятся о затратах.Но со своей позиции я знаю, что эти программы являются ключевым фактором нашего роста ».
Убедитесь, что кто-то смотрит на картину в целом.
Лучшей практикой для SAM является проведение регулярных плановых встреч с клиентами и установление взаимовыгодных целей для поддержки продаж новых продуктов. Эта форма планирования и сотрудничества позволяет SAM внимательно знакомиться с методами ведения бизнеса, культурой и стратегиями клиентов. Они анализируют отрасли своих клиентов и определяют сильные и слабые стороны своих клиентов по сравнению с конкурентами на рынке.Тесная совместная работа над стратегическими приоритетами снижает барьеры на пути внедрения новых продуктов. Установлено доверие, поэтому покупатели не беспокоятся о том, что продавец скрывает информацию о продукте, и уверены, что продавец понимает проблемы, с которыми они столкнутся, когда продукт будет представлен пользователям.
Руководители высшего звена должны позволить менеджерам по работе с клиентами сосредоточиться на долгосрочных целях.
SAM обеспечивают связь между экспертами и появление новых возможностей на нижних уровнях обеих компаний.Описывая типичную историю успеха, один из них прокомментировал: «Однажды в одном из бизнес-подразделений мне сказали, что заказчик не заинтересован в технологиях хранения энергии. Они спросили не тех людей. Я связал их с центром исследований и разработок заказчика, где я знал, что над инновациями в области хранения данных работает команда из восьми человек, и эта команда действительно заинтересована в сотрудничестве с нами ». Когда установлены правильные связи, две компании часто совместно разрабатывают технологии, способствуя еще большему уровню доверия.
Стройте партнерские отношения со своими лучшими клиентами.
SAM несут ответственность за объединение команд высшего руководства, чтобы показать, как две компании могут расти вместе. Старшие руководители сбытовых организаций демонстрируют свою личную приверженность этим программам, регулярно звоня клиентам и проводя стратегические встречи с SAM. Один из руководителей объяснил: «Участие совета директоров показывает нашу приверженность клиентоориентированности; он укрепляет доверие между советом директоров и высшим руководством клиента и дает совету более прямое представление о том, чего хотят клиенты.Эта программа дает SAM дополнительные силы благодаря нашему высшему руководству внутри и за пределами организации ». Приверженность на этом уровне помогает операционной группе понять проблемы своих клиентов и предвидеть проблемы, которые могут возникнуть в результате принятия нового продукта. И это убеждает клиентов, что проблемы будут решены своевременно, что снизит риск, связанный с совершением покупки.
Руководители высшего звена также используют стратегическое управление учетными записями, чтобы уравновесить потребность в долгосрочном росте с давлением для достижения краткосрочных целей по прибыли, что может создать напряженность в торговых организациях и подорвать способность компании продавать новые продукты.Наше исследование показывает, что руководители высшего звена частично снимают это давление, позволяя SAM сосредоточиться на долгосрочных целях и управлять доходами через нестратегические отношения. В одном исследовании мы обнаружили, что большинство компаний используют свои торговые организации для управления целевыми показателями прибыли — 81% старших руководителей продаж заявили, что их генеральный директор, а 75% заявили, что их финансовый директор требует действий по управлению доходами или расходами для сглаживания прибыли. Но руководители не относились ко всем учетным записям одинаково: мы обнаружили, что самым большим фактором, позволившим клиентам стать стратегическими учетными записями, был их потенциал для долгосрочного роста, и что высшие руководители примерно вдвое реже запрашивали краткосрочные действия в стратегических счетах, чем в других.Один SAM описал направленность своей компании следующим образом: «Мы рассматриваем последовательность как движущую силу стратегических отношений и готовы терпеть периоды снижения прибыльности, чтобы поддерживать прогресс». Эта долгосрочная направленность является ключом к продаже новых продуктов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Успешное выполнение стратегии органического роста требует глубокой и длительной приверженности со стороны всей команды высшего руководства, потому что вывод на рынок новых для мира продуктов трансформирует сбытовые организации так же сильно, как и покупающие организации.Лучшие компании стратегически согласованы, от отдела продаж до высшего руководства, когда запускаются новые продукты. Они осознают, что продажа этих продуктов сопряжена с различными препятствиями, и разрабатывают новые процессы для их преодоления. HR создает карты компетенций для оценки навыков и поведения, необходимых для продажи продуктов, и работает с менеджерами по продажам для разработки необходимых программ обучения и коучинга. Начальные менеджеры по продажам принимают стратегию, лежащую в основе запуска продукта, и поддерживают процесс обучения, который специалисты по продажам проходят в полевых условиях.Высшее руководство поддерживает долгосрочную ориентацию, взращивая стратегические счета и следя за тем, чтобы давление, направленное на достижение целевых показателей прибыли, не мешало будущему росту.
В лучших компаниях, которые мы посетили для собеседований, вся торговая организация гордится тем, что выработала долгосрочное мышление в отношении органического роста. Эти компании осознают, что инвестирования в НИОКР недостаточно, чтобы гарантировать, что они принесут плоды; они берут на себя те же обязательства по коммерциализации, что и по развитию идей.На карту поставлено слишком многое, чтобы поступить иначе.
Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за ноябрь – декабрь 2018 г. (стр.92–101).10 способов продать товар | Small Business
Поздравляем с разработкой продукта! Пришло время изучить методы продаж, которые увеличат вашу прибыль и обеспечат узнаваемость вашего бренда.
Продажа — это, безусловно, искусство, требующее множества различных инструментов и талантов для выполнения работы.Выявление людей, заинтересованных в покупке вашего продукта, также известных как «лиды», представляет собой только первый шаг. Чтобы убедить их купить ваш продукт, требуется дальновидный маркетинговый план.
Готовы начать? Сначала мы поговорим о четырех способах сделать вашу продукцию доступной для покупателей. Затем мы обсудим шесть ключевых методов маркетинга вашей продукции для увеличения числа потенциальных клиентов и продаж.
1. Продажа на собственном веб-сайте электронной коммерции
Независимо от того, что вы продаете, вам необходимо присутствие в Интернете, чтобы оставаться конкурентоспособным.Профессионально разработанный веб-сайт позволяет продавать ваш продукт с помощью некоторых дополнительных методов, о которых мы поговорим ниже, но он также позволяет вам управлять собственной интернет-витриной. Собственный магазин вашего бренда, известный как веб-сайт электронной коммерции, дает вам полный контроль над дизайном, макетом и навигацией, которые влияют на качество обслуживания клиентов и помогают продавать свои продукты.
Вы можете использовать конструктор сайтов электронной коммерции, например Shopify, или попросить веб-разработчика настроить ваш магазин за вас.В любом случае вам необходимо убедиться, что и ваш веб-сайт, и интернет-магазин доступны на мобильных устройствах. Это называется адаптивным веб-дизайном и имеет решающее значение для продажи товаров в Интернете.
2. Продажа на других платформах электронной коммерции
Еще не готовы инвестировать в фирменный веб-сайт? Вы можете использовать другие платформы электронной коммерции для продажи своих продуктов. Интернет-торговая площадка eBay представляет собой вершину сторонних сайтов электронной коммерции, поскольку там можно продать практически все, что угодно. Однако конкуренты все же существуют, особенно для продуктов, которые занимают определенные ниши.Например, на Etsy приветствуются изделия ручной работы.
Использование сторонней платформы электронной коммерции — отличный способ продавать продукты, если у вас нет значительного начального бюджета. К этим сайтам, как правило, можно присоединиться бесплатно, и они зарабатывают деньги, удерживая определенный процент от каждой транзакции. Вы также получаете выгоду от трафика, которым уже пользуются эти большие платформы, и можете воспользоваться любой политикой защиты платежей, техническим устранением неполадок или услугами посредничества, которые могут быть предложены.
Наконец, более крупные платформы электронной коммерции, как правило, имеют простые в использовании интерфейсы и мобильные приложения для продавцов. Процесс добавления новых продуктов упрощен, что может быть невозможно на вашем собственном сайте электронной коммерции.
3. Ваша собственная физическая витрина
Обычный магазин — это мечта многих продавцов, и если вы можете найти удобное место, физическая витрина сама по себе может служить методом продажи. Представьте себе, что у вас есть элитный объект недвижимости на Мэйн-стрит в маленьком городке.Вы можете привлечь туристов и местных жителей, если будете хорошо использовать витрины и вывески на улице.
Убедив прохожих зайти в ваш магазин, вы можете использовать другие творческие методы демонстрации, чтобы привлечь их внимание к популярным товарам. Попробуйте использовать витрины в местах продажи, чтобы продавать похожие товары, и всегда используйте сезонные витрины, посвященные последним праздникам или событиям. Также создайте специальную зону для новых продуктов.
4. Продажа вашего продукта в других магазинах
Вы когда-нибудь задумывались, как новые продукты попадают на полки крупных сетевых магазинов, таких как Walmart или Target? Часто бывает так просто, как заполнить форму поставщика, чтобы предупредить отдел снабжения компании о том, что ваш продукт существует.Если ваш продукт будет похож на тот, который купят клиенты, корпорация свяжется с вами.
Это прекрасная возможность, потому что ваш продукт будет показан миллионам покупателей в обычных магазинах и в Интернете. Ваш бренд также может быть представлен в печатной или телевизионной рекламе компании. Связывание вашего бренда с более крупной корпорацией также повышает доверие к вашему бренду.
После того, как вы выбрали какой-либо (или все) из вышеперечисленных методов, чтобы сделать ваш продукт доступным для покупателей, вы должны увидеть небольшой всплеск продаж.Но для достижения ваших целей по продажам предстоит еще много работы. Затем вам нужно повысить узнаваемость бренда с помощью маркетинга и убедить людей посетить магазин, будь то лично или в Интернете, чтобы купить ваш продукт.
5. Реклама на телевидении и радио
Остальная часть нашего списка маркетинговых методов будет сосредоточена на интернет-стратегиях просто из-за их релевантности, но теле- и радиореклама все же может иметь место в вашей маркетинговой стратегии. Однако сначала вам необходимо определить, смотрит ли ваша целевая аудитория телевизор или слушает радио достаточно часто, чтобы сделать этот метод жизнеспособным.Некоторые слои населения транслируют свои развлечения и новости в Интернете, в то время как другие оставляют телевизор включенным по вечерам или слушают радио на работе.
Ни один из способов не лучше другого, но для того, чтобы продать свой продукт, вам необходимо провести исследование рынка, чтобы выяснить, какой из них с большей вероятностью привлечет вашу целевую аудиторию. Вы можете подумать, что все хотели бы, чтобы ваш продукт был в идеальном мире, но сужение вашего внимания значительно упрощает создание целевой рекламы и более высокую рентабельность инвестиций.Разве вы не предпочтете стрелять в рыбу в бочке или бросить одну удочку в бескрайний океан? Маркетинг работает по тому же принципу: сосредоточьтесь на достижении желаемых результатов.
После того, как вы решили, что телевидение и / или радио будут работать на вашу целевую аудиторию, подумайте о найме местной маркетинговой фирмы, которая специализируется на создании высококачественных сегментов, соответствующих вашему бюджету. Создание авторитетного имиджа бренда невероятно важно, а это означает, что ваша реклама должна иметь такое же качество, как и хорошо зарекомендовавшие себя бренды.Качество изображения и звука теле- и радиорекламы вносит такой же вклад в общее сообщение, как и сами слова, поэтому выбирайте внимательно.
6. Использование рекламы с оплатой за клик
Объявления с оплатой за клик (PPC) появляются по всему Интернету и помогают направлять клиентов на ваш веб-сайт. Как следует из названия, вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на рекламу, что делает этот метод экономически эффективным. Однако вы должны настроить свой веб-сайт или целевую страницу таким образом, чтобы они продолжали убеждать клиентов смотреть и покупать ваши продукты.
Используйте Google Рекламу для создания целевых кампаний, которые появляются на релевантных веб-сайтах и перед пользователями, которые с наибольшей вероятностью нажмут на ваш продукт. Вы также можете использовать Facebook Ads для создания кампании PPC, ограниченной платформой Facebook.
7. Поисковая оптимизация (SEO)
Существуют миллионы веб-сайтов, так как же люди найдут ваш при вводе поисковых запросов в Google? Поисковая оптимизация, или SEO, предполагает настройку вашего веб-сайта таким образом, чтобы алгоритм Google определял его как авторитетный и релевантный для определенных ключевых слов и тем.Таким образом, ваш сайт может занять более высокое место на страницах результатов поиска, и ваша целевая аудитория сможет найти ваши продукты.
Стратегии SEO включают добавление ключевых слов к заголовкам, заголовкам, метаописаниям, альтернативному тексту изображения и по всему содержимому страницы естественным образом; создание внутренней сети ссылок от поддерживающих страниц до денежных страниц; повышение авторитета с помощью социальных доказательств, цитат и обратных ссылок; и решение проблемы скорости и отзывчивости сайта.
Умный план SEO также требует свежего контента и расширенных текстовых фрагментов, оптимизации Google My Business и постоянного отслеживания ключевых слов для анализа результатов и выявления возможностей.
8. Участие в маркетинге в социальных сетях
Наличие веб-сайта позволяет использовать такие стратегии, как реклама PPC и SEO, но присутствие в социальных сетях дает возможность общаться с покупателями более личным и достоверным способом. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам продемонстрировать основные ценности вашей компании, заработать лояльность со стороны текущих и потенциальных клиентов, рассмотреть некоторые жалобы службы поддержки, составить сводные обзоры, оставаться в центре внимания последователей и в целом укрепить вашу репутацию в позитивном ключе.
Как и в случае с теле- и радиорекламой, качество контента, который вы публикуете в социальных сетях, имеет большое значение в том, как люди воспринимают ваш бренд. Избегайте стоковых фотографий, но убедитесь, что они выглядят потрясающе. Используйте хэштеги и упоминания в своих интересах, чтобы их узнало больше людей. Отвечайте на комментарии и общайтесь с подписчиками, но заранее развивайте свой бренд, чтобы всегда отвечать соответствующим образом.
Существуют десятки платформ для маркетинга в социальных сетях, и здесь также важно сузить круг ваших интересов.Где тусуются ваши клиенты? Хотя Facebook когда-то был центром притяжения студентов, сегодня это одно из лучших мест для общения с работающими взрослыми. В наши дни студенты колледжей с большей вероятностью будут использовать Instagram или Snapchat, и даже это может измениться по мере развития новых платформ социальных сетей.
9. Метод маркетинга по электронной почте для продажи
Если у вас есть веб-сайт, попробуйте собрать адреса электронной почты посетителей. Вы можете сделать это необязательным или разместить наиболее ценный контент за стеной подписки.Сбор электронных писем позволяет вам создать маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы оставаться в центре внимания потенциальных клиентов, побуждать существующих клиентов покупать у вас снова, делиться скидками и акциями и получать отзывы о ваших продуктах.
Информационные бюллетени по электронной почте не обязательно должны быть длинными или сложными. На самом деле, краткое и сладкое делает свое дело, если вы включаете четкий призыв к действию. Например, если вы хотите, чтобы люди посмотрели видео об определенном продукте, вы можете кратко представить продукт, а затем добавить цветную кнопку, которая ссылается на видео и говорит: «Посмотреть в действии».«Если вы хотите, чтобы люди читали блог, представьте тему, а затем пусть ваша кнопка говорит:« Дополнительные советы и приемы ».
Определение идеальной частоты распространения и обучение написанию запоминающихся строк темы электронной почты помогает гарантировать, что ваши электронные письма фактически открылись. Тем не менее, кампании по электронной почте, как правило, имеют низкие показатели открытия и кликабельности, поэтому сбор качественных адресов электронной почты может помочь улучшить ваши показатели успеха.
10. Контент-маркетинг помимо SEO
Последний метод продажи связан со многими из другие стратегии, но они заслуживают упоминания сами по себе.Контент-маркетинг включает создание письменных или визуальных материалов для обучения, развлечения или иного взаимодействия с вашими потенциальными клиентами. Контент-маркетинг, который слишком сильно фокусируется на продвижении ваших продуктов, не так эффективен, как контент, который нацелен на предоставление ценности для зрителя, но все же разумно иметь призыв к действию или ссылку на страницы ваших продуктов в тексте.
Контент-маркетинг напрямую поддерживает ваши усилия по поисковой оптимизации, поскольку «свежий контент» в виде сообщений в блогах, видео или галерей изображений сообщает алгоритмам Google, что ваш сайт активен и актуален.Наличие большого количества качественного контента на вашем сайте также увеличивает количество поисковых запросов, по которым ваш сайт будет отображаться, с увеличением количества потенциальных клиентов на ваш сайт в результате более успешных поисковых запросов. Кроме того, контент-маркетинг предоставляет материалы, которыми можно поделиться на платформах социальных сетей и в маркетинговых кампаниях по электронной почте.
Наличие хорошо спроектированного и оптимизированного веб-сайта с регулярным распространением контента составляет основу всех других методов продажи продукта. Когда вы используете другие методы, чтобы убедить людей посетить ваш сайт, убедитесь, что этот сайт и ваш продукт стоят их времени и внимания.
Как продать товар в Интернете (перед его созданием)
Большинство бизнес-профессионалов считают, что им нужно создать продукт, прежде чем они смогут продавать его в Интернете, но это не так.
Лучший способ продать товар в Интернете — это сначала протестировать свой рынок, чтобы увидеть, действительно ли люди хотят его покупать.
Вы делаете это, не создавая сначала продукт… а продавая его.
Нет смысла тратить время, энергию и ресурсы на создание чего-то, что может оказаться провальным.
Почти два года я боялся делать свой собственный продукт, потому что хотел, чтобы он выглядел идеально. В итоге я потратил кучу времени ни на что и потерял деньги из-за ожидания. Звучит знакомо?
Затем я попробовал что-то новое, и в тот момент, когда я увидел, что мой почтовый ящик переполнен уведомлениями «вы получили платеж» еще до того, как у меня появился продукт… я понял, что кое-что нахожу.
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как продавать продукт в Интернете, прежде чем что-либо создавать.
Как продать товар в Интернете
Ниже приведен обзор десяти шагов, но посмотрите видео выше, где я расскажу подробнее.
Как продать товар в Интернете
1. Установите финансовую цель — Это заставит вас взволноваться и даст вам финишную черту для тренировки.
2. Выберите ПРИБЫЛЬНУЮ нишу — с помощью исследования рынка (Clickbank, Youtube, Amazon, сайты конкурентов и т. Д.). Это должно соответствовать вашему опыту и увлечению. НЕ создавайте продукт, просто ВЫБЕРИТЕ продукт, который хотите создать.
3. Определите проблему в этой нише и способ решения.
4. Создайте страницу регистрации вебинара для БЕСПЛАТНОГО вебинара по этой теме. (Должен содержать список того, что вы будете освещать).
5. Продвигайте вебинар (ваши списки адресов электронной почты, социальные сети, реклама и т. Д.)
6. Проведите вебинар — доставляйте контент, делитесь интересной историей и помогайте им добиваться результатов.
7. Предложите свой Bootcamp — (Вы можете создать тренировку позже — это фактически заставит вас создавать его быстрее) = ОГРОМНЫЙ БОНУС для вас.
8. Создайте учебный курс (укажите пункты списка на странице регистрации и сделайте свой план)
9. Проведите живую тренировку и запишите ее.
10. Упакуйте и заклейте товар , чтобы его можно было продать в любое время.
Узнайте, как один студент следовал той же системе и заработал 22 000 долларов за один уик-энд (не имея продукта) из этой статьи «Выходные 22 000 долларов: как заработать на продукте, прежде чем создавать его».
И если вам нужно руководство для проведения веб-семинаров, обязательно ознакомьтесь с моей самой продаваемой книгой для веб-семинаров The Ultimate Webinar Marketing Guide, спонсируемой GoToWebinar.
Вот еще два видео, которые могут вам понравиться:
LinkedIn Marketing: 5 ключей к развитию вашего бизнеса в LinkedIn
Как построить свою бизнес-империю с помощью социальных сетей
##
Как вы думаете, эта модель работает и вам подходит? Или вы думаете, что лучше сначала создать продукт, прежде чем начинать его продавать? Пожалуйста, оставьте свой аргумент в комментариях ниже.
Как продавать товары в Интернете за 10 шагов
5. Создайте бренд своего бизнеса
Ваш бренд основан на вашем логотипе, веб-сайте, маркетинговых материалах и других коммуникациях с клиентами. Если вы сделаете осознанный выбор, вы сможете сделать свой бренд уникальным и привлекательным для клиентов.
Лучший способ начать этот процесс — кратко описать те качества, которые вы хотите передать своим брендом.Это весело, дружелюбно и непринужденно? Как насчет прочных, качественных и надежных? Может ли он быть молодым, ярким и веселым? В случае бизнеса, который продает дорожные коврики для йоги с ручной росписью, бренд может быть артистичным, уникальным и вдохновляющим.
Персона бренда
Один из способов подчеркнуть индивидуальность вашего бренда — это придать ему индивидуальность. Представьте свой бренд в виде мультипликационного персонажа: как он выглядит? Сколько этому лет? Есть ли у него пол? Как это звучит? Как это одевается? Что это за вещи? Серфер, профессор колледжа, книжный червь, хиппи, художник, любитель природы?
Идентичность вашего бренда будет выражаться в том, как вы используете язык, ваш логотип, изображения, которые вы выбираете, и цвета, которые вы выбираете.Если вы сделаете такой выбор без плана, покупателям будет сложно различить ваш бренд. Вот на чем следует сосредоточиться, чтобы бренд был узнаваемым.
Визуальная идентификация
У каждого бренда есть узнаваемый, последовательный внешний вид, связанный с цветом, логотипом и изображением вашего продукта.
Выберите цветовую палитру с одним основным цветом и 2 или 3 второстепенными цветами, которые выражают индивидуальность вашего бренда — например, красный часто воспринимается как жирный, темно-синий — как роскошный, зеленый — как органичный.Имейте в виду, что цветовые ассоциации часто имеют культурную специфику, и то, что нравится покупателям в одной части мира, может не передавать то же самое в другой.
Ваш логотип должен быть простым и выразительным. Сложный дизайн плохо работает при печати на небольшом пространстве или при черно-белом воспроизведении. Поскольку ваш логотип будет присутствовать на всем, что вы создаете, он должен быть тщательно продуман, чтобы передать индивидуальность вашего бренда. Вы можете создать его самостоятельно, используя бесплатный онлайн-редактор логотипов, такой как Canva (большинство из них взимает плату за загрузку вашего дизайна) или нанять графического дизайнера.
Изображения, которые вы выбираете для своего веб-сайта, рекламы и социальных сетей, должны быть последовательными и четко выражать имидж вашего бренда.
Например, бренд ковриков для йоги будет продавать 2 своих персонажа с изображениями в определенном контексте для каждого — будь то курортный класс или номер в отеле — с акцентом на продукт. Это постоянный тип имиджа, который может быстро ассоциироваться с брендом и передать его идентичность.
Фирменный голос
Ваши слова должны быть тщательно подобраны, чтобы передать идентичность вашего бренда — это ваш голос бренда.
При написании текста помните о себе как о покупателе и о своем бренде. С кем вы разговариваете и как вы с ними разговариваете? Вы веселый друг, знающий эксперт или успокаивающий наперсник? Это поможет вам отточить голос вашего бренда и сохранить его единообразие по каналам: электронная почта, текст продукта, социальные сети, реклама. Вот области, в которых вы можете сознательно проявить себя:
- Заголовки
- Объявление
- Копия веб-сайта
- Названия продуктов
- Автоматизация электронной почты
- сообщений в социальных сетях
- Телефон приветствия
Чтобы не сбиться с пути, вы можете составить список определенных слов, которые вы хотели бы часто включать в свой текст. При продаже ковриков для йоги они могут включать «художественный», «элегантный» и «уникальный».”
Как продать любой продукт (Учебное пособие + 7 творческих методов продаж)
Резюме
На ранних этапах любого бизнеса способность закрывать транзакции будет определять долгосрочную эффективность. Понимание основных рекламных тактик поможет добиться желаемого результата.
Все сводится к вам и вашему отношению, когда дело доходит до продажи чего-либо. Вы должны быть готовы встретить множество «НЕТ», зная, что вы, наконец, дойдете до «ДА».
Умение продавать важно для будущего вашего бизнеса, поэтому важно, чтобы вы к нему привыкли и хорошо в нем разбирались.
Очень важно уметь продавать.
Он может преобразовать ваш бизнес.
Тем не менее, большинство из нас опасаются продаж.
Но я должен быть откровенен.
Когда я только начал продавать, у меня это не получалось.
Раньше я нервничал, вспотел и споткнулся. Мысль о том, чтобы подойти к кому-то лично или взять трубку, чтобы позвонить незнакомцу, была достаточно, чтобы парализовать меня. Даже продажи по электронной почте казались странными.
Умение продавать имеет решающее значение для успеха вашей компании, поэтому вам необходимо привыкнуть к этому и добиться в этом успеха.
Этот пост основан на моем личном опыте уличного продавца.
Еще в июне 2015 года я запустил собственный бренд портативных зарядных устройств, и мне нужно было начать продажи, чтобы они заработали. Учитывая, что мой единственный POS (кассовый терминал) был личным, и что у меня было так много времени в день, чтобы бродить по улицам Санта-Моники и Венеции, продавая Flux Charger, я начал рассчитывать время и оптимизировать свою презентацию, так что что я мог бы пойти с «эй, как дела?» С по «подпишитесь, пожалуйста» как можно быстрее и чаще.
В этом сообщении блога я исследую механизм , как продавать что-нибудь (на улице и в Интернете), плюс, в конце, я поделюсь тем же шаблоном продаж, который я даю своим продавцам, чтобы закрыть больше продаж.
Эти точные методы помогли мне превратить мой бизнес в магазин стоимостью в миллион долларов.
Готовы научиться продавать что угодно?
Личная логистика продаж 1. Во-первых, составьте правильную стратегию продаж.Первый ключ к продаже чего-либо на улице — это не продукт и не человек, к которому вы приближаетесь, это все о вас и вашем мировоззрении . Если вы не совсем уверены (и спокоены), вам не удастся никого убедить купить ваш продукт.
Вы должны верить в продукт, если хотите, чтобы другие делали это.
Относитесь позитивно и думайте, что каждый, к кому вы обращаетесь, будет заинтересован в вашем продукте. Вы должны быть готовы столкнуться с множеством НЕТ и знать, что в конечном итоге вы получите ДА.
Это подводит меня ко второму пункту:
2. Станьте подходящей машинойКто-то сказал «нет»? Хорошо, продолжай. Есть еще 5 человек в пределах 10 футов, с которыми вы можете поговорить прямо сейчас. В онлайн-мире это означает продолжать звонить по телефону и отправлять холодные электронные письма, пока вы не получите то, что хотите.
3. Будьте дружелюбныКлюч к продажам — это всегда продавать.
Дружба продает.Людям нравятся доступные люди, с которыми они могут установить связь. Кроме того, человек склонны связывать опыт покупки с качеством самого продукта , поэтому убедитесь, что вы производите хорошее впечатление.
Рентабельность инвестиций положительной молвы (которая начинается с того, насколько дружелюбен продавец) намного превосходит то, что может сделать любая торговая армия.
Кому нравится напористый мерзкий продавец? Не я.
Отличный способ — построить отношения до того, как они вам понадобятся.
Теперь о продаже0.Передайте ценность
Людям наплевать на особенности.
Людей не волнует, сколько это стоит. (действительно)
Их волнует, какую ценность они получат от вашего продукта. Сэкономит ли это время, принесет ли им больше денег, сделает их здоровее, повысит статус?
Ваш коммерческий шаг должен приносить пользу вашим клиентам. Подумайте об этом как следует, потому что остальные советы не сработают, если вы не продаете что-то ценное.
1. РепетируйтеВы должны знать продукт или услугу изнутри.Если нет, прочтите об этом как можно больше.
Знание продукта придаст вам уверенности и сделает вашу уличную продажу или продвижение в Интернете успешными. Когда вы знаете, о чем говорите, вы обнаружите, что говорите спокойно, авторитетно и решительно.
Тем не менее,
никогда не дают плоского сценария, роботизированного шага — это убивает любую продажу.
Хорошая презентация должна больше походить на диалог между вами и покупателем.
2. Настройте тон продаж в зависимости от вашей аудиторииУлицы Венеции познакомили меня с разнообразной толпой людей, от татуированных фигуристов до школьных пар и стариков, тренирующихся на пляже Muscle.
У каждого клиента разные потребности, но, что наиболее важно, общение происходит немного по-разному. С гиками стоит поговорить о спецификациях. Маме-одиночке следует поговорить о простоте использования.
Чем комфортнее кто-то себя чувствует, тем больше вероятность, что он купит ваш товар.
Примечание: если вы пытаетесь связаться с генеральным директором из списка Fortune 500, будьте лаконичны. Помните, что вам не всегда нужно связываться с генеральным директором. Иногда все, что вам нужно, — это директор по продажам.
3. Вытесняйте большинство, но не все их вопросовПосле того, как вы попытаетесь продать свой продукт небольшому количеству людей, вы поймете, что большинство из них задаст вам одни и те же вопросы снова и снова. «Чем ваш продукт лучше XYZ?» следует исключить с самого начала, поскольку большинство людей, вероятно, уже видели конкурирующий продукт и имеют общее представление о его функциях.
Основная проблема любого, кого продают на улице, — это мошенничество, поэтому они хотят убедиться, что получают хорошую сделку (определение хорошей сделки означает хорошую цену, то есть ваши покупатели чувствуют, что они сэкономили деньги, купив лучший продукт, или их жизнь улучшилась благодаря вашему продукту).
Чтобы ваш потенциальный клиент был уверен в покупке, ваша презентация должна ответить на все его вопросы, чтобы у них не было другого оправдания, кроме как купить ваш продукт.
Однако, покупатель также хочет чувствовать ответственность за процесс логического решения , поэтому вы должны оставить им место, чтобы задавать вопросы в любой момент во время продажи (но особенно в конце).
Ключ здесь состоит в том, чтобы провести потенциального клиента через серию логических утверждений (основанных на фактах), чтобы помочь им быть уверенными в том, что они принимают правильное решение, отдавая вам свои деньги. Продажа отличного продукта значительно упрощает эту задачу, потому что спецификации продукта продаются сами по себе.
4. Установление авторитетаПочему кто-то должен вам доверять? Что вы сделали, чтобы продемонстрировать, что вы знаете, о чем говорите?
Людям нравится доверять людям, и они будут покупать у них снова и снова (при условии, что они будут выполнять свои обещания).
Например, я могу продавать услуги цифрового маркетинга на десятки тысяч долларов потому, что я могу донести до своих потенциальных клиентов, что я знаю, о чем говорю.
Я создал магазин электронной коммерции на миллион долларов, был опубликован на многих известных сайтах и так далее.
Когда вы пытаетесь что-то продать, зарекомендуйте себя как авторитет в этой отрасли, и клиенты будут устремляться к вам.
В наши дни с социальными сетями и блогами вы можете легко стать авторитетом в своей области, публикуя качественный, полезный и наводящий на размышления контент. Facebook и Linkedin — отличные платформы для этого. Вам также следует подумать о создании собственного блога, если вы еще этого не сделали.
5. Пусть говорят, так прощеСекрет продавца мирового класса в том, как мало они на самом деле говорят.
Тайлер Босмени, генеральный директор Clever, во время своей лекции по стартапу YCombinator упомянул, что лучших продавцов задают много вопросов и позволяют потенциальному клиенту делать около 70% разговоров .
Когда я продавал Променад на Третьей улице, я обычно позволял покупателю взять на себя инициативу по продаже, задавая простые вопросы, такие как «Вы обычно проводите здесь выходные?». Это невероятно и даже нелогично, но чем больше говорил покупатель, тем выше мой показатель закрытия.
6. ABC: Всегда. Быть. Закрытие.Как только вы начнете продажу, вы должны подумать о закрытии .
Это не только позволит вам сосредоточиться на цели (совершении продажи), но также улучшит вашу скорость закрытия.
Многие люди, которых я тренировал по продажам, боятся просить денег. Это самая важная точка продажи, так как это , когда продажа действительно происходит.
До закрытия все, что вы сделали, — это информирование потенциального клиента; однако только после того, как вы попросите плату, ваши усилия окупятся.
Примечание: когда вы подбрасываете число, постарайтесь сделать его выше, чем вы собираетесь взимать, чтобы установить ценовой якорь.
7. Если вы не можете закрыть, знайте, когда выходить.Я обычно могу оценить, собирается ли потенциальный клиент покупать или нет, в течение 20–30 секунд после нашего взаимодействия. Если вы проводите слишком много времени, разговаривая с одним покупателем, ваши альтернативные издержки возрастают, поскольку вы не продаете кому-то еще.
В моем случае конверсия резко упала после 5 минут разговора. Итак, после 5-минутной отметки я бы попытался закрыть или уйти.
То же самое происходит с электронным маркетингом, или когда кто-то встречает меня в Snapchat, если он задает слишком много вопросов, он, вероятно, не купит.
7 методов продаж, чтобы стать лучшим продавцом в вашей компании1. Предложите бесплатную пробную версию
Пусть ваши потенциальные клиенты почувствуют, потрогают, используют продукт. (для интернет-маркетинга позвольте им провести бесплатную консультацию, бесплатную 7-дневную пробную версию, простой возврат и т. д.)
Чем больше времени они потратят на ознакомление с вашим продуктом, тем сложнее им будет уйти, особенно если товар у них в руках.
Кроме того, бесплатная пробная версия дает им уверенность в том, что то, что вы продаете, является функциональным, а не подержанным продуктом, который вы купили на улице.
Для моих портативных зарядных устройств я позволяю потенциальному клиенту заряжать свой телефон, пока мы болтаем. Для продуктов SaaS самый простой способ расширить список рассылки и клиентскую базу — это супер-простая пробная подписка.
2. Попросите их сделать ВАМ одолжение
Согласно эффекту Бенджамина Франклина, если кто-то сделает вам одолжение, он с большей вероятностью сделает другое, потому что это будет соответствовать тому, что они думают о вас.(Следующая услуга, конечно же, покупка у вас).
Пример. Попросите покупателя подержать продукт для вас, пока вы будете искать в своем рюкзаке.
Эта, казалось бы, небольшая услуга имеет серьезные психологические последствия, которые возвращаются к сути дружбы и установлению доверительных отношений.
3. Продажа — это всегда скидки и своевременные предложенияВспомните, когда вы в последний раз покупали что-то на улице. Вы пытались договориться? Скорее всего, да.Торговля является неотъемлемой частью уличной торговой среды.
Вы можете воспользоваться этим в своих интересах, быстро снизив цену (если позволяет маржа) на продукт и убедив потенциального покупателя совершить покупку.
Мне нравится делать это и продвигать товары, объединяя их в комбо (например, 2 × 1, второй со скидкой 50% и т. Д.). Для интернет-магазинов вы можете добавить таймер скидок вверху или сделать промо-акцию для праздничных распродаж (или для одного дня).
4. Удивите их особенностью, которую они не ожидали
Перспективы, которые бродят по улицам, убивая время в воскресенье днем, жаждут развлечений.
Ваша задача как продавца — не только информировать, но и делать это так, чтобы это было увлекательно и не было похоже на продажу.
Худшая часть рекламного предложения — это отсутствие колебаний в тоне или быстрой смены эмоций (которые обычно склоняются к положительным эмоциям, если только вы не просите пожертвования на благотворительность).
Отличный способ сохранить интересную и увлекательную беседу — это рассказать историю или показать особенность продукта под углом, которого потенциальный клиент не ожидал.Если ты умеешь шутить, даже лучше.
5. Социальное доказательство (это ОГРОМНОЕ)Мой любимый тип людей для продажи — группа из 3-4 человек. Обычно они более дружелюбны и открыты для разговора. Удержать их интерес немного сложнее, но если вы это сделаете, вы потенциально можете сделать 4 продажи одновременно.
Здесь очень хорошо работают такие вещи, как харизма и немного более высокая громкость голоса.
Когда придет время закрыть распродажу, обязательно попросите купить второго наиболее заинтересованного человека в группе.Если вам удастся убедить этого человека, группа легко последует за вами.
Самый нетерпеливый человек уже был продан, вы убедили третьего наиболее активного человека купить, потому что они были на грани покупки; и скептик в конечном итоге покупает, потому что это сделали все его трое других друзей.
В интернет-маркетинге вы можете работать с влиятельными лицами, предлагать блоггерам проверять ваш продукт, а также настраивать партнерскую маркетинговую кампанию.
6. Заставить клиента чувствовать себя некомфортно (да, неудобно).[Это требует практики]
Когда вы спрашиваете о решении о покупке, спрашивайте и храните молчание, чтобы узнать, что они скажут. Большинство людей недостаточно сильны, чтобы сказать «нет», и в конечном итоге купят. Помните, что первый, кто заговорит, проигрывает.
7. Развивайте свою сеть до того, как она вам понадобится
Если у вас есть друзья в Salesforce, Facebook или Tesla, вы можете позвонить и тактично представить того, кто принимает решения, и вы станете очень влиятельным продавцом.
Отличный способ наладить эти связи — это посещать встречи, отраслевые мероприятия, конференции и просто подружиться с людьми через свои увлечения.
Помните, что вы всегда должны стремиться поддерживать дружеские отношения с людьми, при этом вы должны предоставить как можно большую ценность, прежде чем просить о продаже.
Сценарий продажНиже вы найдете проверенный сценарий продаж для увеличения продаж, поделитесь, чтобы разблокировать!
Теперь, как и было обещано, вот точный сценарий, который я и мои продавцы использовали (хотя и не дословно) при продаже зарядного устройства Flux.
Документы содержат классическую подачу, ответы на большинство распространенных возражений при покупке портативного зарядного устройства и несколько заранее подготовленных вопросов.
Мне нравится использовать этот документ в качестве справочника, поскольку это реальный пример применения техник, о которых я говорил.
Этот сценарий и процедуру можно адаптировать для продажи практически всего.
Коммерческие книги для чтения
Мне очень нравится читать. Вот три моих главных рекомендации по продажам:
ЗаключениеНа первых порах любого бизнеса способность закрывать продажи может определять успех в долгосрочной перспективе.
Будь то продажа физического продукта или убеждение кого-то зарегистрироваться в качестве пользователя на вашей платформе, понимание ключевых методов продаж может помочь вам достичь желаемого результата.
Как и любой навык, продажи можно освоить довольно быстро.
Чтобы действительно хорошо продавать, вы должны любить это и практиковать это каждый день.
В душе я считаю себя продавцом и люблю продавать.
За последние 3 года я обучил и обучил десятки продавцов вышеупомянутой простой, но действенной тактике и помог им увеличить продажи за меньшее время. Тем не менее, техника на бумаге ничего не стоит.
Единственный способ стать лучше — это попробовать что-то новое.Вы не поймете, насколько успешными могут быть продажи, пока не завершите свою первую продажу. Пора применить эту тактику на практике.
Также бесстыдная вилка: если вы хотите приобрести Flux Charger, вы можете сделать это прямо на сайте www.fluxchargers.com.
Если возникнут вопросы, задавайте их в комментариях! Отметьте друга, который не умеет продавать.
Если вам понравился этот пост, вам также понравится узнать, как я перевел зарядные устройства Flux с 0 долларов в бизнес со 100 000 долларов в месяц, а также как я определил, была ли отрасль Power Bank прибыльной нишей.
Как найти продукты для продажи на Amazon в 2020 году
Если вы хотите получить пассивный доход и хотите знать, как найти товары для продажи в Интернете, вы попали в нужное место!
Мы познакомим вас с наиболее полным руководством по исследованию продуктов, включая несколько готовых предложений, которые помогут вам начать работу. Это та же самая формула, которую мы использовали для запуска нескольких успешных продуктов на Amazon. Вы можете использовать тот же процесс наряду с вашими собственными целями, чтобы найти подходящий для ВАС продукт.Пришло время дать волю творчеству!
Прежде чем мы перейдем к делу — установлено ли у вас расширение Jungle Scout Extension и вошли ли вы в веб-приложение ?
Мы будем использовать данные Jungle Scout, чтобы проиллюстрировать простые стратегии, которые мы используем при оценке продуктов, поэтому убедитесь, что вы настроены и готовы следовать им.
Какова стратегия поиска хорошего продукта?Ключ к успешным продажам на Amazon прост — продавать продукт, пользующийся большим спросом, но с низкой конкуренцией.
На самом деле, это можно сказать всем, кто хочет продавать товары в Интернете. Это базовая экономика 101: вы хотите позиционировать себя на рынке Amazon с высоким спросом и низким предложением (предложение = потенциальные конкуренты). После того, как вы запустите свой продукт под частной торговой маркой, вы захотите сразу же удовлетворить существующий спрос, не конкурируя со слишком многими другими продавцами.
Так как же найти эти продукты, пользующиеся высоким спросом и низкой конкуренцией?
В каталогеAmazon есть миллионы товаров, которые нужно просмотреть, и у нас есть вся необходимая информация, чтобы найти эту иголку в стоге сена.Чтобы упростить поиск продукта, следует помнить о некоторых ключевых элементах. Если вы будете придерживаться этих общих правил, вы сможете определить оптимальные продукты под частной торговой маркой для продажи.
Характеристики хорошего продукта
1. Розничная цена от 25 до 50 долларов США
Мы обнаружили, что этот ценовой диапазон позволяет легко покрывать прямые затраты, такие как сборы Amazon, стоимость проданных товаров и расходы на рекламу. Если цена превышает 50 долларов, ваш коэффициент конверсии — процент людей, которые видят ваш продукт и совершают покупку — падает.
2. Низкая сезонность.
Мы стремимся к тому, чтобы товары продавались круглый год, а не только в определенные сезонные периоды. Отчет Google Trend Report встроен прямо в расширение Chrome, чтобы обнаруживать сезонные всплески продаж, которых можно легко избежать.
3. Меньше 200 отзывов для топ-продавцов (меньше 100 — отлично!)
4. Маленький (помещается в обувную коробку) и легкий
Импортировать по воздуху намного быстрее и проще, поэтому вам нужно что-то, что не будет слишком дорогим для импорта.
5. Возможны улучшения.
Вы можете использовать отзывы о продуктах ваших конкурентов и создать улучшенный и превосходный продукт.
6. Простота изготовления.
Вы не хотите сталкиваться с проблемами контроля качества или производства. По возможности избегайте стекла, электроники или сложных изделий.
Это всего лишь рекомендации и план, который мы использовали снова и снова как команда продавцов Amazon.У каждого продукта есть свой уникальный баланс возможностей и конкуренции.
Как найти продукты, Fast
Используя базу данных продуктов в веб-приложении Jungle Scout, вы можете сканировать продукты Amazon, фильтруя ключевые показатели, такие как цена, спрос, предполагаемые продажи, рейтинг, сезонность, параметры и т. Д.
По мере того, как вы обнаружите потенциальные продукты, вы можете добавить их в функцию Product Tracker и начать отслеживать активность продаж, инвентарь, рейтинг лучших продавцов и цены в течение определенного периода времени — что мы советуем вам сделать в течение нескольких недель, прежде чем принимать решение. на продукт! Отслеживание этих данных даст вам бесценное представление о производительности продукта.
Niche Hunter — еще одна замечательная функция, встроенная в веб-приложение, которая использует другой подход и помогает вам находить нишевые продукты по ключевым словам. Вы можете выполнять поиск по ключевым словам на определенном рынке и в определенной категории и получать массу результатов по продукту.
Вам дается оценка возможностей для каждого продукта (чем выше, тем лучше!), Основанная на уникальном внутреннем алгоритме, а также показатель качества листинга (LQS), который оценивает товарное объявление на основе набора критериев.LQS — это еще один уникальный внутренний алгоритм, который может помочь вам определить продукты с высоким спросом, но с плохим списком продуктов (привет, возможность!)
Открывайте для себя, просматривая
Работая в тандеме с веб-приложением, вы можете перенести идеи своих продуктов прямо из приложения на Amazon, где вы можете начать использовать расширение Chrome для подробного анализа объема продаж.
Вы можете протестировать несколько ключевых слов из вашего поиска в веб-приложении. Например, если вы обнаружили потенциальную возможность продукта для «стартового набора для семян», вы также можете выполнить поиск «горшки для рассады», «лоток для семян» и т. Д.чтобы получить динамическое представление о потенциальных уровнях конкуренции на основе различных поисковых запросов потенциальных клиентов.
После того, как мы составили список из 20 идей продуктов, соответствующих критериям, мы можем задать себе два вопроса и протестировать наши идеи продуктов, чтобы сузить этот список. Начнем с оценки спроса .
Как продать продукт в интервью: 16 отличных советов
Продажи можно рассматривать как один из сложных аспектов бизнеса, поскольку кандидату необходимы навыки для продажи любого предмета.Тем, кто подает заявку на собеседование по продажам, важно помнить, что во время собеседования интервьюер может попросить кандидата продать предмет, чтобы определить его навыки.
Поэтому важно знать упражнение для собеседования, которое в противном случае привело бы к нервозности и заключению в тюрьму.
Чтобы противостоять этому, было бы хорошо потренироваться впереди, а не стоять немым. Вот несколько советов о том, как продать продукт на собеседовании.
Как продать продукт в интервью: советы экспертов по продажам
Создавая эту статью, я вспомнил знаменитый фильм «Волк с Уоллстрит» с Леонардо Ди Каприо в главной роли. В этом фильме есть известная сцена, в которой главный герой достает ручку и просит группу продавцов: «, продайте мне эту ручку ». Как специалист по продажам, настоятельно рекомендую вам посмотреть этот фильм.
Профессия продавца — это такая профессия, в которой, если вы готовы много работать, вы можете заработать приличную сумму денег.
Если вы ищете работу продавца и собираетесь присутствовать на собеседовании по продажам, то, скорее всего, вы столкнетесь с общим вопросом, когда интервьюер попросит вас продать им продукт.
Независимо от того, насколько уверен кандидат, в уме кандидата возникает нервозность, когда он сталкивается с таким вопросом, и его язык тела показывает это. Так ваш работодатель получит о вас представление.
Основная цель этого вопроса — проверить, насколько хорошо вы справляетесь с давлением.Так что лучший совет для решения такого вопроса — не впадать в панику. Вы можете потратить немного времени и правильно сформулировать свой вопрос, а затем ответить.
Еще один важный совет, которому вы можете следовать и который будет хорошо работать, — заранее отработайте этот тип вопросов.
Вот несколько советов от экспертов по продажам, как ответить на вопрос, как продать продукт в интервью.
- Не торопитесь думать
- Задавайте вопросы
- Попробуйте мыслить творчески
- Спросите о продаже
- Связь с заказчиком (интервьюером)
- Должен быть призыв к действию
- Подготовьтесь заранее к собеседованию
Советы, чтобы ответить «Продай мне что-нибудь» вопрос на собеседовании:
Когда вы собираетесь посетить собеседование по продажам, вы должны быть хорошо подготовлены к тому, чтобы ответить на типичный вопрос собеседования любого типа.Один из таких вопросов — как продать объект на собеседовании.
Интервьюер может передать вам продукт, это может быть ручка, карандаш или степлер. Когда вы дадите ответ, интервьюер оценит ваши навыки продаж и межличностного общения.
Поскольку вы подали заявку на собеседование по продажам, ответ на такой вопрос очевиден, и, более того, вы должны принять это как вызов, чтобы проявить себя перед интервьюером.
Как продать объект на собеседовании?
- Сначала оцените потребность
- Объясните преимущества объекта
- Противодействуйте аргументам интервьюера
- Закрытие сделки
- Наконец, продвигайте себя, проявляя уверенность, убедительность и интерес.
Советы о том, как продать продукт во время собеседования:
Ниже приведены несколько советов о том, как продавать продукт на собеседовании.
1. Приготовление:
В ночь перед собеседованием обязательно выполните упражнения и примеры, чтобы продать продукт. Интервьюер может попросить продать какой-то товар, который виден во время интервью; это может быть ручка, книга и т. д.
При такой подготовке кандидат не испытывает давления и может уверенно ответить.Вместо того, чтобы нервничать, кандидат может вспомнить и ответить на предложения.
2. Продажа с учетом потребностей клиентов:
Основная цель продажи — увидеть способность кандидата продавать продукт как ручку. Продажа — это не просто перечисление характеристик продукта, потому что это любительские продажи, так как любой может перечислить характеристики продукта.
Для продажи кандидат должен знать потребности клиента и продавать в соответствии с потребностями клиента, чтобы убедить их купить продукт.
3. Подготовьтесь к многократной продаже товара:
Не сосредотачивайтесь только на одном предмете; убедитесь, что вы сосредоточены на категории различных предметов, которые можно увидеть в офисной среде. Это хороший способ подготовки, поскольку интервьюер может переключаться между заданиями.
Таким же образом кандидат должен быть знаком с продуктами, которые продает компания, поскольку интервьюер может спросить кандидата и об этом продукте.
4. Польза товара:
Независимо от того, какой продукт будет продаваться, кандидат должен знать, что в нем содержится и какую выгоду он приносит.Настоящий продавец знал бы, какую пользу продукт принесет покупателю, и упомянул бы то же самое в интервью.
Это способ продажи продукта, чтобы покупатель рассмотрел продукт и проявил к нему интерес.
5. В отношении:
Когда продавцу предлагают выступить на собеседовании, кандидат должен установить контакт с покупателем. Продавец должен поставить себя на место покупателя и относиться к нему с этой точки зрения.
6. Продажи в действии:
На собеседовании обязательно разработать действие по продажам.Это заключительный этап продаж в действии, поэтому его нельзя упускать из виду.
Как продавец, вы должны указать причину покупки продукта. Хотя это собеседование, полное упражнение должно выполняться как настоящие продажи.
7. Проявление интереса:
Первое, что должен знать ваш интервьюер, — это ваш интерес к продажам, чтобы он вас нанял. Покажите, что вы заинтересованы в продажах и подходите для должности продавца.
Таким же образом, обладая хорошими коммуникативными навыками, вы можете сказать, что вам нравятся продукт и услуга, и что вы заинтересованы в продаже продукта или услуги.
8. Интерактивный подход:
Кандидат должен убедиться, что он использует интерактивный подход к продажам. Он может задать интервьюеру несколько вопросов или ожидать ответов, продавая продукт. Таким образом, он вызывает у покупателя или клиента интерес к продукту.
9. Счетчики обработки:
Могут возникнуть опасения, вопросы, которые могут возникнуть у интервьюера во время продаж. Встречные мнения — это один из аспектов, на котором продавцу нужно сосредоточиться на собеседовании.
Обращение к такому противоположному мнению без разочарования — это один из аспектов, которому необходимо следовать. Важно сохранять хладнокровие и сосредоточиться на поставленной задаче. Интервьюер может намеренно разработать такие счетчики, чтобы увидеть, как кандидат с этим справляется.
10. Отвечайте с улыбкой на все вопросы:
Во время собеседования в процессе продаж обязательно ответьте на все вопросы, задаваемые на собеседовании, без колебаний. Будьте достаточно уверены в процессе продаж, а также ответьте на любые вопросы уверенно.Все эти аспекты показывают, что вы идеально подходите для торговой позиции.
11. Покажите свой стиль продаж:
На собеседовании, когда вы выполняете имитацию продаж, убедитесь, что во время собеседования вы проявляете энтузиазм и веселье. Не относитесь серьезно к продаже или делайте это как задачу, которую необходимо выполнить.
Включите себя, покажите, что вы с энтузиазмом относитесь к продажам, а также раскройте свой особый стиль в продажах. Кроме того, покажите, что вы целеустремленны и любите продавать.Интервьюер обращает внимание на эти аспекты во время интервью.
12. Голос и язык тела:
Во время продаж некоторые могут происходить из удаленной ситуации, когда продажи могут осуществляться через телефонный звонок, где голосовой тон является обязательным, или некоторые могут представлять себя как продукт, где важны язык тела, тон голоса и улыбка.
Во время сеанса продаж всегда носите улыбку на лице и идеальный тон голоса, который нравится интервьюеру. Голос — важный параметр, который убеждает и привлекает внимание интервьюера.Во время упражнения во время собеседования необходимо следовать этим советам.
13. Обработка брака:
У каждой коммерческой задачи есть свои сложности и недостатки. Продавец может встречаться со многими категориями людей; некоторые могут ругаться, кричать и даже больше. Итак, во время интервью интервьюер может кричать, расстраивать или критиковать вас за задачу продажи. В таком случае кандидат должен уметь справиться с задачей. Таким образом, интервьюер хотел бы знать, можете ли вы справиться с ситуацией.
Ответ на вопросы собеседования по продажам никогда не должен показывать, что вы очень чувствительны к позиции продаж, но он должен быть честным. Интервьюер изучит такие аспекты, прежде чем наймет вас. Это может быть один из способов продать продукт на собеседовании.
14. Необходимость товара:
Продавая предмет интервьюеру на собеседовании, не забывайте говорить о гарантии на продукт. Помимо продажи продукта, будь то ручка или книга, интервьюеру следует упомянуть о выгодах после продажи.
Помимо перечисления атрибутов, выберите аспекты, которые ищут покупатели, и продайте их. Вместо того, чтобы просто выставлять ручки на продажу, сделайте акцент на том, чтобы выделить те аспекты, которые делают продукт необходимым в жизни покупателей. Это важный параметр, который интервьюер хочет от кандидата.
15. Важные моменты, которые ожидает интервьюер:
На собеседовании о продажах, когда вас просят продать, интервьюер ожидает нескольких аспектов от роли продавца.Кандидат должен профессионально продавать товары и уметь устанавливать отношения с интервьюером.
Интервьюеру следует задавать правильные вопросы, кандидат должен понимать свои потребности и ценности и многое другое. Кандидат должен показать, что он может приспособиться к разным людям и подходам. Он должен уметь внимательно слушать и задавать соответствующие вопросы.
В случае отказа или разочарования кандидат должен иметь возможность столкнуться с этим.Он должен уметь убеждать и влиять на интервьюера, он должен уметь планировать и выполнять, и, наконец, кандидат должен быть в состоянии достичь своей цели. Это несколько аспектов, которых интервьюер ожидает во время интервью.
16. Предыдущие исследования:
Есть несколько советов, которым нужно следовать перед собеседованием по продажам. Кандидату необходимо освежить в памяти отрасль. Он должен иметь возможность продавать продукт в соответствии с просьбой на собеседовании, а также продавать себя, демонстрируя свои навыки в этой возможности.Его торговое мастерство должно быть отражено в упражнениях, которые они назначают на месте. Он также должен показать, что он может классно справиться со всеми вопросами собеседования по поводу работы в сфере продаж и со всеми ситуациями. Помня об этих советах, он должен продать продукт на собеседовании.
Вывод:
Лучшее прохождение собеседования обязательно для получения работы по продажам. Приемы продаж для ответа и продажи продукта на собеседовании упомянуты выше. Те, кто готовится к предстоящему собеседованию о приеме на работу, могут взглянуть на эти указатели и подготовиться к этому.
В статье объясняются некоторые стратегии продаж и навыки продаж для продажи продукта во время собеседования. У вас может быть потенциал в качестве продавца, но день собеседования, на котором вам внезапно дадут задание, важен, чтобы проявить себя. Собеседование по продажам с предварительной подготовкой обязательно, чтобы преуспеть и получить работу в качестве продавца.
Сохранить
Сохранить
.