Как вести Инстаграм: инструкция для начинающих
Сегодня уже каждый знает, что Инстаграм — это не просто социальная сеть, в которой можно поделиться красивыми фотографиями и пообщаться с друзьями. Это уникальная платформа, открывающая самые широкие возможности — от развития личного бренда до продвижения собственного бизнеса.
MUSTHAVE-сервисы для вашего Инстаграм!
Лучший сервис для создания мультиссылки в Инстаграм — taplink.ru. Добавьте всю информацию, формы и кнопки соц-сетей в шапку профиля. Бесплатный тариф! А для очистки своего аккаунта от ботов и магазинов мы рекомендуем InstaHero. Это улучшит показатель вовлеченности и поднимет охват! |
Многие из вас наверняка хотят попробовать свои силы и добиться успеха, создав интересный блог или интернет-магазин в Instagram. Но не все знаю, как вести Инстаграм, чтобы он развивался и приносил доход.
В этой статье мы дадим подробную инструкцию, которая поможет начинающим блогерам и предпринимателям разобраться в функциях и возможностях Инстаграма.
Как начать вести блог в Инстаграм с нуля
Начать вести собственный блог в Инстаграме может каждый из вас. Для этого не надо долго учиться, заканчивать специальные курсы или обладать уникальными знаниями. Все, что вам нужно знать о ведении блога в Instagram, мы рассказываем в своих статьях.
Регистрация аккаунта
Первое, что вам необходимо сделать, если вы решили вести Инстаграм — это регистрация нового аккаунта. Чтобы установить Instagram на свой смартфон, зайдите в AppStore или GooglePlay и скачайте приложение.
Затем зайдите в приложение и зарегистрируйте новый аккаунт. Укажите почту и придумайте пароль, можете привязать профиль к аккаунту в Facebook.
Придумайте уникальный никнейм для Инстаграма — это может быть ваше имя, название бренда, интересная фраза или словосочетание, отражающее концепцию вашего блога.
Выбор темы для блога
Затем будет нужно определиться с темой для блога. Очень важно, чтобы она вас искренне интересовала и не надоедала вам долгое время. Также желательно, чтобы вы разбирались в выбранной теме и могли выступить экспертом. Но это условие не является обязательным. Если тема будет вас по-настоящему интересовать — вы сможете разобраться в ней по мере ведения блога.
Большой популярностью в Инстаграм пользуются блоги на темы:
- Спорт и фитнес
- Красота и мода
- Отношения и психология
- Бизнес и саморазвитие
- Блоги для мам о детях и не только
- Лайфстайл блоги о повседневной жизни
Оформление профиля Инстаграм
Оформите свою страницу так, чтобы она могла заинтересовать зашедших на нее пользователей с первого взгляда. Придумайте запоминающееся имя и напишите короткое описание. Укажите, о чем ваш блог, чем он может быть интересен подписчикам. Постарайтесь «зацепить» пользователей, чтобы они захотели задержаться в вашем профиле.
Уделите внимание аватарке. Лучше всего, если вы поставите на аватар красивое портретное фото. Пользователи Инстаграма охотнее подписываются на блоги, когда сразу видят лицо блогера.
Единый стиль в Инстаграм
Единый стиль является не обязательным, но желательным условием, если вы решили вести Инстаграм. По статистике блоги, выдержанные в едином стиле, пользуются большей популярностью в соцсети.
Определите цветовую гамму своего профиля, подбирайте хорошо гармонирующие друг с другом фото, используйте одну и ту же обработку для всех фотографий. Подробно о том, как вести Инстаграм в едином стиле, мы писали в этой статье.
Ведение аккаунта
Если вы решили активно вести и развивать свой Instagram аккаунт, самое важное — не забросить его в первое время. Вы должны быть готовы, что в первый же день на ваш профиль не подпишутся тысячи человек. Скорее всего, первое время вы будете писать и публиковать посты для нескольких десятков или сотен людей.
- Старайтесь наладить контакт с подписчиками, активно общайтесь, отвечайте на все комментарии.
- Выкладывайте красивые фото, пишите интересные посты, снимайте сторис о своей жизни.
- Используйте все доступные средства для продвижения своего аккаунта и привлечения новых подписчиков.
Главное, не отчаивайтесь и каждый день уделяйте время и внимание своему профилю. Тогда успех не заставит себя долго ждать!
Как вести Инстаграм для бизнеса
Создание собственного магазина в Инстаграм — один из популярных способ заработка сегодня. Чтобы сделать свой магазин успешным, необязательно быть известным блогером или звездой, достаточно знать, как правильно вести бизнес аккаунт в Инстаграм.
Переход на бизнес-аккаунт
Первым делом перейдите на бизнес-аккаунт. Ваш профиль будет выглядеть солиднее, а главное — вам станет доступна статистика Инстаграм, которая очень поможет вам в аналитике и продвижении аккаунта.
Зайдите в настройки профиля, нажмите «Аккаунт и выберите «Перейти на профессиональный аккаунт».
Затем выберите пункт «Бизнес» и привяжите свой аккаунт к странице Facebook.
Решите, к какой категории относится ваш профиль, и укажите контактные данные.
Интернет-магазин в Инстаграм
Подумайте, что именно вы хотите продавать через Инстаграм. Посмотрите, что пользуется спросом в этой социальной сети, изучите предпочтения пользователей, найдите аккаунты будущих конкурентов.
Вы можете найти собственную уникальную идею или по-новому преподнести пользователям уже знакомый товар. Для приема платежей в Instagram существует платежная система Fondy. Подключив ее, можно принимать оплаты от клиентов с карт Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay.
По статистике большую часть покупок в Инстаграм совершают женщины. Поэтому самым высоким спросом в этой соцсети пользуются следующие категории товаров:
- Женская одежда, аксессуары, украшения
- Детская одежда и игрушки
- Уходовая и декоративная косметика
- Товары для фитнеса
- Продукты, кулинарные принадлежности
- Цветы, необычные подарки, подарочные боксы
Привлечение клиентов
Инстаграм — визуальная социальная сеть, где пользователи реагируют именно на красивые фото и стильно оформленные профили. Поэтому очень важно красиво вести Инстаграм аккаунт, уделяя большое внимание качеству фотографий и описанию товаров.
Но конечно, мало просто создать аккаунт и выложить в него красивые фотографии вашего товара. Самое главное — привлечь клиентов и начать продавать.
Для этого можно использовать все доступные бесплатные и платные методы продвижения:
- Хэштеги и геотеги
- Массфолловинг и масслайкинг
- Взаимный пиар и флэшмобы
- Таргетированную рекламу
- Гивы, розыгрыши и конкурсы
Рекламу у блогеров
Обо всех работающих методах продвижения в Инстаграм мы подробно писали в этой статье.
полный гайд по ведению коммерческого аккаунта
Чтобы на вас подписались, ваш аккаунт должен быть интересным и живым. Сделать аккаунт, представляющий из себя простую витрину товаров — тоже вариант, но не эффективный. Зачем подписываться на карточки интернет-магазина?Итак, для начала надо придумать для себя рубрики, о которых вы будете писать и составить понедельный редплан на месяц. Какие рубрики выбрать? Предлагаем вам универсальный рецепт:
Продукт
В этой рубрике вы рассказываете о своём продукте или услуге. Примеры готовых работ, ваши уникальные торговые преимущества — всё здесь. Да, это прямая реклама. Чтобы пользователь не устал от неё, ваша реклама должна быть интересной. Придумайте оригинальную подачу, создайте свой уникальный стиль, запустите мини-сериал о приключениях вашего продукта. Даже самый обыденный товар, ничем не отличающийся от конкурентов, выиграет на фоне своих аналогов за счёт влияния крутого контента. Спойлер: в конце этой статьи вы найдёте рубрику с вдохновением, где вы узнаете, как это делают другие бренды.
Полезное
Делайте полезные материалы на тему вашего бизнеса. Например, если у вас парикмахерская, попросите ваших мастеров снять серию видео с вариантами простых укладок, которые каждый сможет сделать у себя дома. А потом выкладывайте их дозированно: например, раз в неделю: и ваши фолловеры будут ждать следующей серии. Разнообразные лайфхаки, советы от специалистов — всё это будет удерживать ваших подписчиков и играть на ваш имидж экспертов в своей области.
Социальные доказательства
Говоря проще — отзывы ваших клиентов. Очень желательно — с фотографией счастливого обладателя вашего продукта. Если вы подружитесь со своими подписчиками, они будут давать вам много контента. Чтобы сгенерировать поток отзывов на начальном этапе, можете запустить акцию в своем Инстаграме — например, ваш подписчик будет получать скидку на следующий заказ за отзыв с фотографией.
Команда
Сконструировали в офисе робота из бутылок от йогурта, отправились всей командой кататься на сноубордах или устроили рабочий день в стиле Star Wars? Расскажите об этом в соцсетях. Пусть люди узнают, у кого покупают товар — у классных ребят с отличным чувством юмора. Ведь продажи строятся на доверии — и доверие начинается в процессе знакомства.
Блог МАЭР — Как вести Инстаграм для бизнеса
Свой аккаунт в Инстаграм сейчас имеет практически каждый локальный бизнес. Все, кто зарабатывает своими умениями и навыками, находят в инсте своих клиентов. Мировые бренды тоже оценили потенциал этой социальной сети и активно здесь работают. 90% входящих в «Interbrand 100» (рейтинг крупнейших мировых брендов) компаний имеют свои аккаунты в Instagram.
Ежедневно в Инстаграм заходит сотни миллионов людей – здесь есть аудитория практически для любого бизнеса. Чтобы найти в этой социальной сети своих клиентов, предпринимателям важно понимать, как правильно вести Инстаграм для бизнеса.
Ваш аккаунт в Инстаграм может стать полноценной площадкой для продаж и привлечения вашей целевой аудитории. Для этого вам необходимо разобраться, как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса.
Стоит ли создавать страницу для бизнеса в Instagram?
Сомневаетесь, нужно ли вам заходить со своим бизнес-проектом в Инстаграм? Вот несколько причин, почему вам стоит создать аккаунт для бизнеса в Инстаграм.
-
Инстаграм – это стабильно растущая сеть. Свыше 60% пользователей русскоязычного интернета приходят сюда, чтобы купить товары или услуги или найти информацию о новинках. В 2019 году продажи через Инстаграм составляли четверть российского рынка онлайн-торговли, и это не предел.
-
Оформить страницу в Инстаграм для бизнеса дешевле и проще, чем создать интернет-магазин или сайт с нуля. Это особенно актуально именно сейчас, когда потребительский спрос сместился в онлайн.
-
В Инстаграме находится самая лояльная к бизнесу аудитория, и здесь успешно продается практически любой товар: от сельхозтехники до нижнего белья.
-
В Инстаграм можно использовать как платные, так и бесплатные маркетинговые инструменты для продвижения продуктов и услуг – и их более 20!
-
С каждым новым обновлением в Инстаграм появляется все больше возможностей для бизнеса и продаж.
Как правильно оформить профиль в Инстаграм для ведения бизнеса?
Есть несколько способов:
-
Бесплатно изучить информацию в Сети и выбрать то, что подходит именно вам. Определитесь, готовы ли вы потратить время и силы для поиска действительно актуального и стоящего контента.
-
Вы можете найти пример бизнес-аккаунта вашего конкурента в Инстаграм и проанализировать, как это работает у него. Учитывайте, что то, что работает и приносит результат другим, для вас может оказаться бесполезным.
-
Пройти обучение и освоить подходящие для вас инструменты и техники работы в Инстаграм, чтобы как можно быстрее начать зарабатывать.
Правила ведения коммерческого аккаунта в Инстаграм
Бизнес в Инстаграм – это в первую очередь бизнес. А в любом бизнесе важна система. Поэтому оформление аккаунта Инстаграма для бизнеса следует начинать с проработки основ маркетинга. Это база, на которой вы будете строить всю вашу дальнейшую работу в этой социальной сети.
Вот основные шаги, которые необходимо сделать, если вы планируете или уже работаете в Инстаграм:
Шаг 1. Проработка продукта.
Прежде, чем приступить к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса, определитесь:
-
что именно вы продаете и что покупает ваш клиент;
-
какую потребность он закрывает и какую проблему решает при помощи вашего продукта;
-
в какой ситуации клиенту необходим ваш продукт, и где он готов воспринимать о нем информацию.
Эта информация поможет понять, как оформить профиль в Инстаграм для бизнеса и как выстраивать дальнейшую коммуникацию с вашими потенциальными клиентами.
Шаг 2. Анализ целевой аудитории.
Для начала разберемся с терминологией.
Целевая аудитория – это те люди, кто готов купить ваш продукт за вашу цену в ближайшее время.
Определите, с кем именно вы хотите работать и проанализируйте:
-
кто эти люди;
-
что для них важно, а что не важно в контексте вашего продукта;
-
где и как они готовы воспринимать информацию о вашем продукте;
-
на какие слова-убедители они реагируют.
Разделите вашу целевую аудиторию на фактическую (те, кто у вас есть сейчас) и плановую (кого вы планируете привлечь) и работайте с каждым сегментом в отдельности.
Шаг 3. Отстройка от конкурентов.
Проанализируйте ваших прямых и смежных конкурентов:
-
выясните, кто решает такую же задачу вашего клиента, что и вы;
-
определите сильные и слабые стороны конкурентов;
-
подумайте, как вы можете от них отстроиться.
Расскажите клиенту о ваших преимуществах и почему ему выгоднее покупать именно у вас, а не у них.
Шаг 4. Выбор стратегии.
Определитесь, чем для вас является ваш аккаунт:
-
каналом продаж;
-
каналом коммуникаций с вашими потенциальными покупателями;
-
площадкой для привлечения клиентов в вашу офлайн-точку.
От выбора стратегии будут зависеть ваши дальнейшие действия, в том числе и оформление аккаунта в Инстаграм.
После этих шагов можно приступать непосредственно к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса.
Как правильно оформить профиль Инстаграма для бизнеса?
Важно, чтобы оформление Инстаграм аккаунта было понятным для клиента: он должен понимать, что именно сможет здесь получить и какую свою проблему или задачу решить.
Рассмотрим, как сделать правильно бизнес-страницу в Инстаграм.
Создание никнейма
Это имя, которое будут видеть пользователи, он же – логин. Может содержать латинские буквы, нижние подчеркивания и точки. Никнейм должен быть:
Неудачными будут примеры названия бизнес аккаунта в Инстаграм, которые содержат повторяющиеся несколько раз одинаковые буквы, несколько подчеркиваний или точек.
Оформление шапки профиля
Шапка – ваша визитная карточка. Ее посетитель страницы в Инстаграм видит первой, поэтому важно, чтобы человек понял, про что этот аккаунт и что он может здесь получить. Покажите в шапке:
-
кто вы, что предлагаете и как себя позиционируете;
-
чем можете быть полезны для вашего потенциального покупателя;
-
какую потребность или проблему клиента вы решаете.
Главная задача шапки профиля – привлечение новой аудитории. Это точка входа в ваш аккаунт в Инстаграм. Шапка должна не просто вызвать интерес у посетителя вашей страницы, а показать, что здесь он найдет решение своей проблемы.
Особое внимание уделите аватару – можно использовать фото или логотип. Изображение вашего лица или продукта должно быть четким, без мелких деталей на фоне. Логотип должен хорошо читаться и выделяться в поисковой выдаче Инстаграм на фоне ваших конкурентов.
Оформление хайлайтс (вечных сторис) Инстаграма для бизнеса
Хайлайтс – отличный инструмент, который помогает собрать важную информацию для ваших потенциальных клиентов в одном месте. Если вы хотите оформить бизнес страницу магазина, в вечных сторис могут размещаться категории товаров, условия покупки, оплаты, доставки, отзывы, специальные предложения. Следите за тем, чтобы в вечных сторис была только актуальная информация.
Важно не только сделать красивую обложку для хайлайтс в едином стиле (с такой задачей можно справиться самостоятельно даже без привлечения дизайнера), а продумать, каким должно быть следующее целевое действие вашего клиента, после того, как он просмотрел вечные сторис.
Цветовое оформление и стиль ленты Инстаграм аккаунта для бизнеса
«Главное – оформить бизнес-профиль красиво, в едином стиле, и продажи пойдут», – такие «рекомендации» часто можно встретить в Сети и на многих обучающих программах. Так не работает. Красивые бизнес страницы в Инстаграм – не гарантия продаж. Можно очень красиво и идеально оформить страницу в Инстаграм для бизнеса, но для того, чтобы покупали именно у вас, этого недостаточно.
Необходимо оформить бизнес профиль так, чтобы он доносил до клиента информацию о вашем продукте и помогал ему выполнить запланированное вами целевое действие – подписка, заявка в директ, покупка и др. Визуальное и цветовое решение аккаунта в Инстаграм должны быть подчинены вашей задаче.
Вы можете оформить страницу Инстаграм в одном стиле, который соответствует вашей деятельности. Однако учитывайте, что ваш аккаунт в Инстаграм – это не только ваша стена, а также лента вашего подписчика. Поэтому выбирайте такое цветовое решение и стиль, которые вызовут интерес потенциального клиента, если он увидит ваш пост в своей ленте.
Прежде, чем решить, как вести Инстаграм для бизнеса в одном стиле, подумайте, как это поможет вам прийти к запланированным результатам и увеличит ваши продажи.
Создание контента для Инстаграм
Инстаграм – это витрина вашего магазина, поэтому в вашем аккаунте должны быть не просто красивые фотографии и интересные тексты, а продающий контент, который раскрывает потребительские качества и характеристики вашего продукта. Аудитории должно быть понятно, что именно вы продаете. Фото, видео, посты – это инструменты, которые должны помогать вашим потенциальным клиентам принять решение о покупке.
При ведении Инстаграма опирайтесь на интересы и предпочтения ваших потенциальных клиентов. Пишите тексты, исходя из их ожиданий и потребностей.
Если вы решили оформить бизнес-профиль, в коммуникации с клиентом избегайте профессиональных и сложных выражений. Говорите с аудиторией на ее языке.
Не увлекайтесь публикацией постов о «внутрянке вашего бизнеса»: процессе создания товара, нюансах производства и т.д. – такие тексты не всегда влияют на увеличение продаж, зато привлекут внимание ваших конкурентов.
Составление контент-плана
Как правильно вести бизнес страницу, что писать и когда писать, чтобы у вас покупали? Вот несколько рекомендаций по составлению контент-плана в Инстаграм:
-
Пропишите вашу конечную цель – какой результат в виде прибыли вы хотите получить. Составьте план продаж, который приведет вас к этой цели. Исходя из плана продаж, разработайте контент-план для вашей коммерческой страницы в Instagram: так вы будете понимать, когда, сколько и какие посты вам необходимо публиковать.
-
Учитывайте, что регулярный постинг нужен не всем. Не пишите посты только потому, что вам «срочно нужно что-то опубликовать». Каждый текст, видео или фото должны отвечать вашим задачам и служить для клиента пунктами маршрута, по которому вы будете вести его от первого касания до нужного вам целевого действия.
-
Время публикаций постов в Инстаграме для бизнеса зависит от предпочтений вашей целевой аудитории. Выкладывайте посты в разное время и вы увидите, в какой период аудитория лучше воспринимает информацию о вашем продукте.
Как оформить Инстаграм для бизнеса красиво и в одном стиле?
Фотоконтент в Инстаграм – это глаза и руки вашего клиента. Вспомните, на что именно обращает внимание покупатель при выборе товара, что ему важно разглядеть и что он хочет потрогать. Эти качества продукта должны передать ваши фото. Поэтому важно не просто оформить бизнес профиль красиво, а разместить в нем фотографии, которые будут иллюстрировать важные для клиента характеристики товара и помогать ему купить.
Нужно ли публиковать ваши личные фото в Инстаграме для бизнеса? Подумайте, насколько важно клиенту знать, у кого он покупает. Проведите аналогию с обычным магазином – влияет ли на ваш выбор то, как выглядит и чем занимается продавец шапок или риэлтор? Насколько уместны в вашей ленте фото еды или вашей собаки, если вы продаете пальто? Публикуйте личные фото только тогда, когда вы уверены, что они будут помогать вам увеличивать вашу прибыль.
Как вести и продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграм?
Начинающие предприниматели задаются вопросом: как вести бизнес профиль в социальной сети, чтобы привлекать платежеспособную аудиторию и продавать свой продукт?
Чтобы разобраться в том, как правильно вести Инстаграм для бизнеса, изучите и протестируйте маркетинговые инструменты этой социальной сети и выберите те, которые подходят именно вам.
Вот примеры инструментов, которые позволят вам набрать первую тысячу активных подписчиков с нуля за пару месяцев:
-
Комментинг в пабликах, группах по смежной тематике, в аккаунтах конкурентов и подписчиков.
Оставляйте комментарии только с ваших бизнес-аккаунтов и только по существу. Свое мнение высказывайте аргументировано, иначе есть риск отправиться в бан.
Ставьте низкочастотные хэштеги, где вы будете «висеть» в ленте по несколько дней. Например, в хэштеге #детскаяодежда среди нескольких миллионов публикаций вас никто не увидит, а вот с меткой #детскаяодеждамосква, где 200-300 тыс. постов, есть шанс засветиться. Используйте под постами метки, которыми пользуется ваша целевая аудитория. Не забывайте про геолокацию, если вам важен территориальный признак.
Как грамотно подбирать инструменты под ваше дело в Инстаграме вы можете научиться на программе“Маркетинг в социальных сетях”.
Не смотря на то, что Инстаграм жестко банит тех, кто превышает лимиты подписок, этот метод все еще позволяет набрать порядка 10 целевых подписчиков в день. Для старта и это не плохо. Особенно, если вы точно знаете, с кем именно вы хотели бы работать.
Этот способ все еще позволяет привлекать новых подписчиков и повышать активность среди тех, кто на вас уже подписан. Оставляйте лайки у ваших потенциальных клиентов и многие придут к вам с взаимностью.
Используйте сторис, видео и прямые эфиры, как часть клиентского маршрута в Инстаграм. Переводите клиентов из сторис в аккаунт и обратно, влияя на его решение о покупке. Старайтесь, чтобы ваши сторис и прямые эфиры всегда были на первом месте у ваших подписчиков.
Для взаимопиара выбирайте аккаунты, где есть ваша целевая аудитория. Проверьте их на накрутку подписчиков и лайков. Оцените комментарии — насколько они живые, кто комментирует, чтобы это не были одни и те же люди из поста в пост.
Используйте эти бесплатные возможности Инстаграма для вашего бизнеса, а затем переходите к платным маркетинговым инструментам, таким как таргет или реклама у блогеров.
Вопреки распространенному мнению, не существует единых шаблонов и стратегий, как правильно оформить и вести Инстаграм для бизнеса.
Чтобы ваш бизнес в этой социальной сети приносил прибыль, важно не только знать, как правильно оформить аккаунт в сети Инстаграм для бизнеса, а и выстроить систему, которая позволит вам регулярно увеличивать прибыль и расти.
Также может быть полезно
Бизнес ФЛП: торговля в Инстаграме
25 сентября 2021 Пригодится для: Предприниматели
Базовые вещи, которые должен знать предприниматель, если использует Инстаграм для привлечения покупателей в свой офлайн- или интернет-магазин или делает продажи через директ.
Работа без регистрации
Продажи одежды, косметики, выпечки и других товаров в Инстаграме — популярный бизнес.
Часто такие торговцы работают без регистрации, годами получают доход как обычные физлица на личную банковскую карту. Такая деятельность незаконна.
Систематическая деятельность, которая приносит вам регулярный доход, — это уже предпринимательство, и требуется юридическое оформление (ст. 42 ХКУ, ст. 1 ЗУ «О предпринимательстве»). А это значит, надо легализоваться и зарегистрировать ФЛПФизическое лицо — предприниматель .
Если продолжать вести бизнес без регистрации, знайте, что за это предусмотрена админответственность — от 17 до 34 тыс. грн с конфискацией заработанных денег. Штраф составит от 34 до 85 тыс. грн, если на торговле без регистрации ФЛП попадётесь повторно в течение года (ст. 164 КоАП).
Как можно попасться: на вас могут письменно пожаловаться ваши же клиенты и конкуренты, а ещё — можете не сомневаться — налоговые инспекторы мониторят ваши аккаунты, особенно если это многотысячники. Но налоговики не могут просто так взять и заявиться с проверкой к обычному физлицу, для этого должны быть основания.
Как должны быть основания и для того, чтобы вам доначислили налоги за всё время работы без регистрации, когда вы принимали оплаты как обычное физлицо.
Если зарегистрированный ФЛП показывает не весь доход или человек получает доход без регистрации ФЛП и не платит налоги, может быть уголовная ответственность по ст. 212 УКУ, если сумма денег, не поступивших в бюджет:
- в значительных размерах — 1 млн 51 тыс. грн;
- в крупных размерах — 3 млн 153 тыс. грн.
Могут также заблокировать счёт и арестовать имущество.
Выбор системы налогообложения
Предприниматели предпочитают работать на упрощённой системе из-за простоты ведения учёта и привлекательных ставок налога.
2-я группа единого налога
1-ю группу торговец в Инстаграме или владелец шоурума выбрать не может, на этой группе работают рыночные торговцы.
На 2-й группе вы будете платить 1200 грн единого налога в месяц. Ограничение по доходу — 5 млн 4 тыс. грн в год.
На 3-й — ставка ЕН 5% от дохода для неплательщиков НДС и 3% для плательщиков. Ограничение по доходу — 7 млн 2 тыс. грн в год.
3-я группа единого налога
На упрощёнке налогом облагается вся выручка предпринимателя, а на общей — чистый доход, т. е. то, что осталось после вычета расходов на ведение деятельности.
На общей системе выгодно работать, если у вас много подтверждённых документами расходов — реклама, аренда, оплаты поставщикам и пр.
Предприниматель на общей системе
Какие налоги надо уплачивать с чистого дохода: 18% НДФЛНалог на доходы физических лиц , 1,5% военного сбора и 22% ЕСВЕдиный социальный взнос.
ЕСВ. Платят все предприниматели, и на упрощёнке, и на ОСОбщая система налогообложения. С той разницей, что единщики обязаны уплачивать раз в квартал ЕСВ в минимальном размере, в 2021 году это:
- С января по ноябрь включительно — 1320 грн (6000 грн × 22%), если будете платить раз в квартал — 3960 грн.
- В декабре — 1430 грн (6500 грн × 22%).
На ОС — от чистого дохода, если дохода нет, ЕСВ не платите.
Как предпринимателю платить ЕСВ за себя
Отчётность и налоги. Если будете работать на 2-й группе ЕН, раз в год надо подавать два отчёта: декларацию по ЕН и Приложение 1 по ЕСВ.
На 3-й группе декларацию по ЕН надо подавать раз в квартал, даже если в каком-то из кварталов доход не получали, отчитываться по ЕСВ — раз в год.
На общей системе раз в год подаёте декларацию об имущественном состоянии и доходах и раз в год по ЕСВ.
Выбор кода КВЭД для торговли
Следующий шаг — выбрать виды деятельности. Регистрируйте сразу несколько кодов КВЭД, в зависимости от того, чем занимаетесь. КВЭДы должны указывать на способ ведения деятельности и на то, чем конкретно торгуете.
Как выбрать КВЭД для бизнеса
С учётом того, что у владельцев страничек в Инстаграме часто есть наземные магазины, интернет-магазины, рассмотрите эти коды КВЭД:
- 47.19 — «Другие виды розничной торговли в неспециализированных магазинах»;
- 47.71 — «Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах»;
- 47.72 — «Розничная торговля обувью и кожаными изделиями в специализированных магазинах»;
- 47.75 — «Розничная торговля косметическими товарами и туалетными принадлежностями в специализированных магазинах»;
- 47.91 — «Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или по сети Интернет», в части интернет-торговли;
- 47.99 — Другие виды розничной торговли вне магазинов»;
- 47.76 — «Розничная торговля цветами, растениями, семенами, удобрениями, домашними животными и кормами для них в специализированных магазинах»;
- 47.78 — «Розничная торговля прочими не бывшими в употреблении товарами в специализированных магазинах» (сувениры, товары народных мастеров) и др. виды деятельности.
В специализированных магазинах продают определённую группу товара, к примеру обувь, в неспециализированных разные.
Если торгуете товарами, которые сами же производите, обязательно зарегистрируйте соответствующий КВЭД.
- 14.39 — «Производство трикотажной и вязаной одежды»;
- 14.14 — «Производство нижнего белья»;
- 14.19 — «Производство прочей одежды и аксессуаров»;
- 14.13 — «Производство прочей верхней одежды».
Почему важно зарегистрировать коды КВЭД, по которым будете вести деятельность на едином налоге? Всё потому, что на упрощёнке получение дохода по КВЭДам, запрещённым на ЕН, а также не внесённым в реестр единщиков, считается нарушением, из-за которого могут перевести на ОС.
Нарушения на ЕН: за что можно вылететь с упрощёнки
Как принимать оплаты
Нужно продумать, как принимать оплаты от покупателей и клиентов. Вы вправе работать с наличными и безналичными расчётами.
Но вы должны знать, что на едином налоге предприниматели обязаны использовать РРО или программный РРО, когда доход за год достигнет 1 млн 320 тыс. грн. А это значит, что на каждую покупку вы обязаны будете выдавать чек РРО клиенту.
Приём оплат на предпринимательскую карту и РРО
Могут не использовать РРО только предприниматели, которые работают исключительно с безналичными оплатами, без наличных. Но это не переводы с карты на карту. Для налоговой безналичные оплаты — это оплата со счёта покупателя на счёт продавца и через кассу банка, через ПТКС, которые принадлежат банку.
РРО не применяют при расчётах за услуги, но исключительно с помощью банковских систем дистанционного обслуживания и/или сервисов перевода средств (п. 14 ст. 9 ЗУ «Об РРО»).
Клиентам удобнее платить на банковскую карту, чем по реквизитам текущего счёта, ещё люди любят платить наложкой, особенно если получают товар через службу доставки типа «Новой почты», «Джаст Ин» и др.
Как правильно использовать корпоративную и бизнес-карту
И тут предприниматели допускают ошибку, когда для приёма оплат дают номер карты физлица.
Продавец включает в счёт на оплату процент за обналичивание денег
ФЛП получает оплаты на личную карту физлица
Так делают многие ФЛП, и вы можете возразить, что тоже сто раз так делали, и вам ничего не было. Тем не менее это незаконно. Предприниматель не вправе принимать оплаты за предпринимательскую деятельность на личную карту.
Как минимум вы обязаны уплатить с этого дохода как физлицо 18% НДФЛ и 1,5% ВС, а ещё штрафы за недоплаты.
Когда ФЛП платят НДФЛ и военный сбор
Банки при открытии предпринимательского счёта выдают карту-ключ, которая дублирует текущий счёт. Если заботитесь об удобстве клиентов, а им удобен перевод с карты на карту, можете давать им номер карты для оплаты. Деньги, которые приходят на эту карту, отражаются на вашем счету.
Если вам оплачивают услуги или товары по реквизитам счёта, не надо использовать РРО.
При этом вам нельзя использовать карту-ключ для личных расчётов, например при покупке продуктов в супермаркете, платить за услуги, к примеру за маникюр в салоне красоты (Постановление НБУ № 162).
Если оплатите с карты-ключа другому ФЛП, вы должны подать отчёт по форме № 1ДФ, потому что это будет считаться выплатой дохода другому предпринимателю, а если перечислите деньги обычному физлицу — это будет выплатой дохода физлицу.
Что вам надо знать о РРО
ФЛП на упрощённой системе. До 1 января 2022 года вы спокойно можете работать без РРО, но только если ваш доход не превышает 1 млн 320 тыс. грн.
С 01.01.2022 г. РРО обязаны будут использовать все ФЛП, кроме тех, кто работает исключительно с безналичными расчётами. Такие расчёты могут проходить согласно счёту-фактуре, договору и т. п. (ИНК от 20.09.2017 г. № 1994/ІПК/8/08-01-13-09-08, от 07.09.2017 г. № 1853/ІПК/18-28-14-06, от 07.06.2017 г. № 497/ІПК/16-31-14-04-20).
Как принимать оплаты в интернет-магазине
Сейчас, РРО без учёта лимита в 1 млн 320 грн обязательно надо использовать, если торгуете технически сложными бытовыми товарами, которые подлежат гарантийному ремонту, это касается и б/у товаров тоже. Исчерпывающий перечень товаров есть в Постановлении КМУ № 231. Также РРО обязаны использовать торговцы лекарственными средствами и медизделиями.
То есть вы обязаны выдавать покупателю чек РРО, подтверждающий расчётную операцию, на полную сумму покупки, независимо от того, как был принят платёж — по карте или наличными.
Когда лимит в 1 млн 320 тыс. грн превышаете, но РРО использовать не начали, вы должны знать, как за это штрафуют (п. 1 ст. 17 ЗУ «О РРО»):
- за первый приём оплат без РРО сейчас оштрафуют на 10% стоимости товара;
- за каждый следующий — уже на 50% стоимости проданных без РРО товаров (услуг).
Нарушение могут выявить налоговики во время проверки.
Часто страничка в Instagram — дополнительный канал получения заказов и привлечения новых клиентов для наземного или онлайн-магазина:
- В наземном магазине вы можете принимать оплаты наличными и платёжными картами, через POS-терминал, и выдаёте расчётный документ в момент покупки.
- В онлайн-магазине — интернет-эквайринг, наложенный платёж, наличные курьеру. Это всё случаи, когда деньги поступили на предпринимательский счёт. Чек РРО распечатываете на основании банковской выписки при отправке товара, не позже. Доставить оплаченный товар покупателю могут любым способом: курьером, по почте, транспортной компанией.
Торговый эквайринг: подключение, комиссия, абонплата и учёт
Во всех этих случаях после превышения лимита в 1 млн 320 тыс. грн вам надо будет использовать РРО.
Оплата наложенным платежом. Когда покупатель будет получать посылку на почте, он оплатит покупку, а почта перечислит вам деньги. Расчётный документ покупателю выдаст почта. Вы же должны вложить в посылку расходную накладную. В таком случае применть РРО продавец не обязан, ведь чек покупателю выдаёт посредник — почта.
Как вести учёт
Ваш предпринимательский доход — это оплаты, которые получаете от клиентов. Если вы единщик, эти суммы вы включаете в предпринимательский доход и фиксируете в свободной форме, с 2021 года вести книгу учёта доходов необязательно.
Книга учёта и первичные документы у ФЛП в 2021 году
ФЛП на едином налоге не ведут учёт расходов, т.е. на расходы вы свой доход не уменьшаете.
У вас должны быть документы, подтверждающие доход.
Первичные документы у предпринимателя
Напоминаем, что у единщиков под запретом бартер, если вдруг решите заказать рекламу своей странички у блогера по бартеру или такую взаимную рекламу заказали у вас.
Рекомендуем вам обратиться за помощью к бухгалтеру для ведения учёта. Конечно, можете стартовать самостоятельно, но, когда бизнес растёт, желательно нанять бухгалтера в штат или взять человека на удалёнку, чтобы он поставил для вас грамотный учёт и своевременно сдавал отчётность, следил за лимитами.
Сотрудники
Даже если вы альфа и омега в своем бизнесе, вам рано или поздно нужна будет помощь. Продавец в шоуруме или магазине не может работать на условиях гражданско-правового договора, такой человек постоянно должен присутствовать на точке торговли и обслуживать покупателей, т. е. работать по установленному режиму. Такого сотрудника надо принимать по трудовому договору.
Оформление работников: продавцы, официанты, менеджеры, дизайнеры, уборщики
ФЛП оформляют продавцов в магазин по договорам ГПХДоговор гражданско-правового характера под видом консультантов, которые работают неполный рабочий день. При проверке Гоструда такие отношения признают трудовыми, и вас оштрафуют.
Менеджера, который принимает заказы, переписывается с клиентами и работает по графику, тоже нельзя оформить по ГПД. Такой человек нужен, чтобы отвечать на запросы в определённое время. Даже если общается с клиентами из дома, он подчиняется внутреннему трудовому распорядку, а поэтому не может работать по договору ГПХ.
Договоры ГПХ с физическими лицами
А вот с людьми, которые отвечают за фотоконтент, запускают рекламу, вы спокойно можете сотрудничать по ГПД.
Нужно соблюдать права покупателей
Даже если ваш магазин существует исключительно в Инстаграме, вы всё равно обязаны соблюдать права покупателей.
Права потребителей: покупка и возврат
Продавать товар по заявленной цене и не включать свои расходы на комиссию банка в сумму оплаты: возврат или замена некачественной/качественной покупки. Все причины возврата описали в статье «Права потребителей: покупка и возврат» — прочтите, эта информация вас тоже касается.
Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей
Список товаров, которые обменять или вернуть нельзя, включает парфюмерию и косметику, детские игрушки, бельё (реклама белья в Инстаграме с использованием обнажённых тел должна быть пристойной), средства гигиены. Весь перечень таких товаров — в Постановлении КМУ № 172.
Руководство по маркетингу в Instagram для новичков (2021 г.)
Что касается каналов маркетинга в социальных сетях, Instagram какое-то время был крупным игроком. И это особенно верно для предприятий электронной коммерции, которые получают доступ к визуально ориентированной платформе с энтузиазмом последователей и высокой вовлеченностью.
За последние несколько лет Instagram рос и развивался такими же темпами, как и Facebook, с молниеносной скоростью внедряя новые функции и становясь еще более ценным как для продавцов, так и для пользователей.
В этом руководстве для новичков мы расскажем обо всех основах маркетинга в Instagram, в том числе о том, как оптимизировать свой профиль, как создавать привлекательный контент, как получить больше результатов с фидом и контентом историй, а также как оценить свои прогресс на платформе.
Узнайте все о маркетинге в Instagram:
Зачем использовать Instagram для маркетинга?
Instagram является основным элементом маркетинговых кампаний многих малых предприятий.И не зря. У него большая и разнообразная аудитория — более одного миллиарда активных пользователей в месяц и 500 миллионов ежедневных пользователей Instagram Stories, которые с удовольствием взаимодействуют с брендами, что приводит к высокой вовлеченности в целом.
Исследования и тематические исследования ясно продемонстрировали эти преимущества, обнаружив, что они могут напрямую влиять на продажи и потенциальных клиентов.
Люди с удовольствием следят за брендами в Instagram, они активно открывают для себя и покупают продукты на платформе.Это большая победа.
Также стоит отметить постоянные усилия Instagram по развитию коммерции.
объявлений в Instagram показывают отличные результаты и обеспечивают высокую вовлеченность. Покупки в Instagram упрощают процесс продаж в Instagram. Бизнес-профили с более чем 10 000 подписчиков в Instagram могут добавлять ссылки Swipe Up на Instagram Stories, чтобы направлять трафик прямо на свой сайт, что в противном случае было бы сложно сделать на платформе.
Instagram продолжает расширяться, делая его более ценным для продавцов и предприятий электронной коммерции, особенно если у них есть продукты с сильной визуальной привлекательностью.
Лучшая часть? Алгоритм Instagram показывает ваш контент людям на основе их интересов и поведения в приложении. Это облегчит вам охват людей, которые, вероятно, будут взаимодействовать с вашим брендом, и получить больше результатов от ваших маркетинговых усилий в Instagram.
Бесплатный веб-семинар:
Как вырастить и монетизировать свой аккаунт в Instagram
Бесплатный семинар с проверенными на практике советами по маркетингу в Instagram. Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram
Чтобы начать использовать Instagram для маркетинга, вам понадобится учетная запись Instagram Business или Instagram Creator. Если у вас уже есть личная учетная запись Instagram, вам просто нужно переключиться на профессиональную в приложении Instagram.
Вот как это сделать:
- Зайдите в свой профиль и коснитесь значка гамбургера () в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Для некоторых учетных записей здесь будет опция «Переключиться на профессиональную учетную запись ».Если вы этого не сделаете, выполните следующие действия.
- Нажмите Аккаунт.
- Нажмите Перейти к профессиональной учетной записи , затем Продолжить.
- Выберите категорию для своей компании, затем нажмите Готово.
- Коснитесь Business и следуйте подсказкам.
После настройки учетной записи вы захотите добавить биографию Instagram и контактные данные, которые мы рассмотрим в следующем разделе.
Лучшие советы по маркетингу в Instagram
Используйте следующие советы, чтобы разработать свою маркетинговую стратегию в Instagram и настроить свой бренд на успех.
Оптимизируйте свой профиль в Instagram
Большинство продавцов знают основы настройки онлайн-профиля: вам нужно заполнить свою контактную информацию, составить описание, оптимизированное для ключевых слов (не забудьте смайлики!), И выбрать изображение профиля, которое легко идентифицировать, например логотип. Это отличное начало.
Чтобы получить максимальную отдачу от ограниченного пространства профиля в Instagram, вы должны указать следующее:
- Интерактивные хэштеги. Теперь их можно добавить к описанию вашего профиля, введя #, а затем желаемую фразу, как если бы вы это делали в посте. Сосредоточение внимания на своем фирменном хэштеге — хороший выбор для большинства предприятий и может помочь вам в работе с алгоритмом Instagram.
- Интерактивные ссылки профиля. Есть несколько вариантов, как это использовать, но теперь вы также можете добавлять интерактивные ссылки на другие профили пользователей в свою биографию в Instagram. Если у вас есть второй профиль дочерней компании, вы можете использовать интерактивную ссылку, чтобы направлять туда трафик.Если вы проводите конкурс с другим продавцом, укажите на него ссылку при обсуждении конкурса в своей биографии. Вы также можете использовать эту функцию, чтобы отправлять людей в свой личный профиль, если это соответствует вашему бренду.
- Основные моменты истории. Мы поговорим больше о Story Highlights в нескольких разделах ниже, но эта относительно новая функция позволяет вам добавлять истории с истекшим сроком действия в различные избранные категории, которые будут перечислены над вашей лентой Instagram в вашем профиле. Это помогает вашему профилю выглядеть конкретнее и позволяет демонстрировать определенный ключевой контент Instagram, например пользовательский контент или сообщения, которые подчеркивают историю вашего бренда.
- Кнопка просмотра магазина. Если вы решите включить покупки в Instagram в своем профиле, вы также можете разместить кнопку с призывом к действию, которая отправляет подписчиков в ваш магазин в приложении.
Вот пример от Fashion Nova, в котором все три функции объединены в хорошо оптимизированный профиль.
Создайте свою контент-стратегию
Instagram имеет одну из самых активных пользовательских баз. 63% пользователей Instagram входят в систему хотя бы раз в день, проводя в приложении в среднем 28 минут.Более 200 миллионов инстаграммеров посещают профиль хотя бы раз в день в течение этих 28 минут.
Если вы хотите получать результаты в Instagram, вам нужно знать, какие типы постов работают лучше всего. Хотя все демографические группы разные, к счастью, было собрано много данных, которые могут дать нам некоторое представление о том, с чего начать.
Что касается типов сообщений в Instagram, которые хотят видеть пользователи, они довольно открыты. Они будут рады видеть рекламные сообщения, мотивационные цитаты, фотографии продуктов, материалы для самостоятельного изготовления или обучающие материалы, а также изображения, которыми поделились другие пользователи (т. Е.е., пользовательский контент). При этом они хотят видеть разнообразия ; им будет скучно или они будут раздражаться, если вы будете использовать один тип сообщений слишком долго.
Видео могут делиться с пользователями большей информацией, что делает их ценными, но высококачественные фотографии обычно привлекают в среднем на 36% больше внимания. Если вы собираетесь использовать видео в Instagram, делайте его кратким, даже на IGTV. Пользователи Instagram — это в основном мобильные пользователи, и они вряд ли задерживаются более 10–15 секунд за раз.
Вам также следует изменить различные эффекты камеры, потому что вы не хотите доставлять пользователям головную боль, используя Boomerang для каждого отдельного сообщения.
Во многих отношениях эстетика изображений и видео намного важнее. В конце концов, Instagram — это визуально-ориентированная платформа.
Вот что мы знаем о контенте, который лучше всего работает в Instagram:
- Более светлые изображения работают лучше, чем более темные.
- Желательно больше фона или пустого пространства.
- Изображения с более синими доминирующими цветами выполнялись поверх доминирующих красных цветов, а изображения с одним доминирующим цветом лучше, чем с несколькими доминирующими цветами.
- Изображения с контрастными текстурами, как правило, вызывают больше лайков.
От каруселей продуктов до интерактивного контента, такого как Reels, есть много способов привлечь внимание аудитории Instagram и оживить ленту подписчиков. Просто нужно немного ноу-хау.
Ресурсы:
Используйте хэштеги Instagram
хэштегов появились в Твиттере, и, хотя они так и не стали популярными в Facebook, они являются основным продуктом маркетинга в Instagram.Добавив текст после символа # в заголовок, биографию или историю Instagram, вы можете превратить любое слово или фразу в интерактивную тему.
Когда пользователи нажимают, они переходят ко всем общедоступным сообщениям, отмеченным этим хэштегом. Что еще важнее, пользователи теперь могут подписываться на интересующие их хэштеги. Это обеспечивает им поток контента, даже если они не следят за постером. Это отличный способ для пользователей найти качественный контент, который им интересен, а для продавцов — расширить охват своего контента.
Различные типы хэштегов, которые вы должны использовать
Чтобы полностью расширить охват и получить максимальные результаты от маркетинга в Instagram, вам необходимо использовать правильные типы хэштегов Instagram.
Существует шесть основных типов хэштегов, которые необходимо включить в свою маркетинговую стратегию для предприятий электронной коммерции.
Фирменные хэштеги. Большинство брендов будут (и должны) иметь уникальный фирменный хэштег. Они будут прикреплять это к каждому сообщению, размещать его в своем профиле и поощрять пользователей прикреплять его к любым сообщениям, в которых они делятся пользовательским контентом.Он может включать в себя название вашего бренда, но не обязательно. Примеры включают хэштег #NovaBabe Fashion Nova.
хэштегов конкурса. Эти хэштеги представляют собой тип фирменных хэштегов, созданных для определенного конкурса. Они часто используются для идентификации конкурсных работ для конкурсов подачи фотографий и для повышения осведомленности о конкурсе в целом. В дополнение к основному конкурсу фирменных хэштегов вы также должны включить общие хэштеги конкурса, такие как #instacontest и #giveaway.
Хэштеги общего обращения. Есть определенные хэштеги, которые популярны среди широкой и разнообразной аудитории. Это может помочь вам добиться значительного охвата ваших сообщений, потому что они с большей вероятностью будут найдены. Примеры включают #nofilter, #antiques, #ilovemyjob и #puppylove.
Хэштеги для конкретных ниш. В каждой отрасли будут фразы и ключевые слова, актуальные только для их целевой аудитории. Эти хэштеги не дадут вам такой же охват, как хэштеги общего характера, но они принесут вам более релевантный трафик, например #harrypotter, если вы продаете украшения, вдохновленные сериалом о Гарри Поттере.
Своевременные хэштеги. Текущие события и сезонные праздники могут стать отличными хэштегами, особенно если учесть праздники, ориентированные на продажи, такие как День святого Валентина или Рождество. Люди, скорее всего, будут искать релевантный контент прямо сейчас , поэтому воспользуйтесь несколькими хэштегами #valentineformyvalentine и #stockingstuffer.
Развлекательные хэштеги. Это не поможет вам с охватом, но развлечет вашу аудиторию и поможет вам укрепить свой бренд.Они созданы исключительно для того, чтобы быть забавными или умными, вот и все. Примеры могут включать #iknowitstooearlyforchristmasstuff и #thisiswhyweallhatemonday. Во многих случаях развлекательные хэштеги могут быть сгруппированы один за другим, чтобы рассказать историю, например #toobad #itshereanyway.
Для достижения наилучших результатов исследуйте каждый из этих хэштегов и используйте комбинации разных хэштегов в каждой категории для своих сообщений. Это укрепит ваш бренд, помогая охватить как можно большую и наиболее релевантную аудиторию.
Лучшие практики хештегов
Использование хэштегов — один из наиболее важных факторов, определяющих ваш успех в Instagram, и неудивительно, что взломать хэштеги довольно сложно. К счастью, следующие передовые практики помогут вам максимально увеличить охват и ваши результаты:
- Разместите свой фирменный хэштег в своем профиле.
- Используйте ограниченное количество хэштегов. Ограничение — 30 хэштегов на сообщение. Тем не менее, многочисленные тематические исследования показали, что от восьми до 11 хэштегов для каждого сообщения будут оптимальным вариантом, особенно если вы диверсифицируете типы хэштегов.
- Поменяйте свои хэштеги. Не используйте одни и те же хэштеги для каждого сообщения. Создавайте группы хэштегов, которые вы можете циклически перебирать для разных сообщений. Это не только повысит вашу видимость для различных аудиторий, но и предотвратит попадание вашей учетной записи в Instagram как спам.
- Найдите время, чтобы изучить каждый хэштег. Это может помочь вам обнаружить новые хэштеги для таргетинга и убедиться, что вы случайно не используете запрещенный хэштег или не перескочите на тему, не зная, что это значит.
Опубликовать истории в Instagram
Instagram Stories начинались как дополнительная функция, заимствованная у Snapchat: способ поделиться недолговечными фотографиями и видео со своими подписчиками, которые исчезают через 24 часа. В среднем брендовые истории заполняются на 86%, что по любым стандартам очень много.
Истории превратились в неотъемлемую часть платформы. Истории привели к созданию сюжетной рекламы, и Instagram также добавил Highlights, чтобы наши истории могли жить вечно.
Давайте посмотрим, как их использовать.
Существует множество стратегий, которые можно использовать для получения результатов из историй Instagram, каждая из которых принесет пользу вашему бизнесу по-разному.
1. Делитесь контентом, созданным вашей аудиториейВы можете использовать Истории для демонстрации пользовательского контента, который всегда радует публику и поможет вам получить больше подписчиков в Instagram. Людям нравится видеть, что вы достаточно заботитесь о них и их контенте, чтобы разместить его на своем сайте. Это также избавляет вас от необходимости создавать контент самостоятельно и действует как мощное социальное доказательство.
2. Получите контент от своей аудиторииИстории также могут помочь вам получить UGC несколькими способами. Вы можете призывать пользователей делиться фотографиями своей последней покупки. Вы также можете использовать стикеры для опросов, чтобы получить обратную связь и мгновенно получить социальные доказательства.
3. Будьте аутентичныInstagram Stories более необычны, чем контент каналов, поэтому это отличное место, чтобы продемонстрировать свою интересную сторону.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю вашего бренда, добавляя по возможности закулисный контент.
4. Начало работыInstagram Live Stories позволяют вести прямую трансляцию прямо со своего мобильного телефона, а ваши подписчики могут участвовать в ней в режиме реального времени. Вы можете вести вопросы и ответы, говорить на определенную тему или брать интервью у приглашенного гостя или влиятельного лица. Когда прямая трансляция закончится, вы можете настроить ее для воспроизведения с остальными вашими историями.
Узнайте, как использовать истории из Instagram для маркетинга, чтобы глубже понять, что истории могут сделать для вашего бизнеса.Когда вы познакомитесь с основами, вдохновитесь 10 творческими советами, приемами и идеями для создания выдающихся историй в Instagram.
Превратите истории в яркие моменты
Изначально истории исчезали через 24 часа, как и функция Snapchat, которую они имитировали. Instagram осознал, что это привело к потере рентабельности инвестиций в контент, и предоставил возможность создавать основные моменты.
На страницах профиля естьлучших моментов, и вы можете добавлять к ним истории по прошествии 24 часов их славы.
Вы можете создать несколько основных моментов для достижения наилучшего эффекта, используя один для пользовательского контента («Что вы сказали»), один для рассказа о бренде («О нас») и один для событий («Конференция 2021»). Это упрощает пользователям поиск контента, который они ищут, когда они впервые заходят в ваш профиль, что может помочь им узнать вас и доверять вам немного быстрее.
Чтобы добавить Highlights в свой профиль, щелкните значок с черным + над галереей.
Вам нужно будет назвать свое Highlight и выбрать истории, которые вы хотите добавить к нему.Вы можете редактировать их в любое время.
Бесплатный список для чтения: тактика маркетинга в социальных сетях
Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут способствовать увеличению продаж? Загрузите наш бесплатный тщательно подобранный список важных статей.
Получите бесплатный список чтенияПолучите наш список чтения «Тактика маркетинга в социальных сетях» прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Создать магазин в Instagram
Instagram теперь позволяет использовать теги продуктов и стикеры продуктов, которые доступны для бизнес-профилей (ожидающих утверждения), и позволяет пользователям нажимать на продукт в публикации или истории соответственно, получать дополнительную информацию, а затем переходить на сайт, чтобы купить его.
После создания магазина Instagram вы можете воспользоваться следующими функциями:
- Столбы торговые
- Истории в магазине
- Теги влияния
- Оформление заказа в приложении
- Посмотреть магазин
Shopify предлагает продавцам возможность включить этот беспроблемный процесс покупок, позволяя брендам отмечать продукты в сообщениях и историях, а потенциальным клиентам покупать их, не переходя по ссылке в их биографии.
Этот вариант не только чрезвычайно удобен для пользователей, увеличивает вероятность того, что они действительно совершат конверсию, но и решает самую большую маркетинговую задачу Instagram, заключающуюся в прикреплении ссылок к публикации, которые упростят пользователям переход по ссылке и покупку.
Чтобы сделать сделку еще приятнее, легко настроить канал продаж Instagram для своего магазина Shopify. Вы можете увидеть, как именно это сделать, здесь.
Продавцы также имеют возможность встроить галерею Instagram прямо на свой сайт, обеспечивая полную интеграцию.Это может побудить пользователей посетить свой Instagram, где они увидят социальные доказательства и восторженные отзывы, а также будут побуждены покупать больше с помощью тегов продуктов.
Создавать галереи Instagram на сайте просто и быстро благодаря приложениям Shopify, таким как Instafeed и галереям Instagram, доступным для покупок.
Провести конкурс в Instagram
Конкурсыв Instagram — особенно популярная стратегия в социальной сети, и не зря. Они могут принести отличные результаты, потому что каждый любит шанс что-то выиграть.
Запомните правила конкурса в Instagram
Прежде чем приступить к конкурсу в Instagram, неплохо было бы пройти быстрый курс повышения квалификации по правилам конкурса в Instagram. В итоге они заявляют, что:
- Вы не можете подразумевать, что Instagram каким-либо образом связан с конкурсом.
- Нельзя просить пользователей отмечать себя или других людей на фотографиях, на которых их нет.
- Вы должны соблюдать местные законы и требования, включая ограничения в отношении возраста, права на участие или предложения призов.
- Вы должны четко указать правила входа и участия.
Типы конкурсов, которые вы можете проводить
В Instagram можно проводить множество различных типов конкурсов. Каждый из них предлагает свои уникальные преимущества, и многие продавцы будут пересекать различные концепции конкурсов для достижения максимальных результатов и рентабельности инвестиций.
Различные типы конкурсов, которые вы можете проводить, включают:
- Отметьте друга в комментариях. Это сделано для того, чтобы ваши новые подписчики могли привлечь своих друзей, которые теоретически могут быть заинтересованы в вашем бизнесе.Это не для всех брендов, но для пользователей это легко и требует небольших усилий. Это также значительно повысит вашу вовлеченность.
- Следуйте за нами. Часто это просто часть участия в конкурсе, а не единственное требование пользователей, но часто это основная цель для многих продавцов. В конце концов, одноразовый комментарий — это неплохо, но долгосрочное подписание лучше.
- Оставить комментарий. Эти конкурсы могут принимать форму конкурсов субтитров или просто просьбу пользователей оставить свое мнение или поделиться своим опытом.Эти конкурсы исключительно легко отслеживать, и, поскольку входной барьер низкий, вы, вероятно, получите много участников.
- Фотоконкурсы. Эти конкурсы, возможно, самые требовательные по времени пользователей, они также приносят самые высокие награды (и, следовательно, требуют самых привлекательных призов). Они требуют, чтобы пользователи отправляли оригинальную фотографию или видео, либо изначально прикрепленные к хэштегу конкурса, либо через программное обеспечение конкурса. Они предоставляют наиболее ценный пользовательский контент, который впоследствии можно использовать в своем профиле.
Конкурсное программное обеспечение: стоит ли его использовать продавцам?
Прежде чем приступить к конкурсу, решите, хотите ли вы использовать программное обеспечение для конкурса, которое имеет как плюсы, так и минусы.
Использование конкурсного программного обеспечения будет стоить денег (обычно около 30–50 долларов в месяц), и на его сборку уйдет больше времени, потому что вам нужно создать целевые страницы. Это часто означает, что ваш конкурс не будет «транслироваться» изначально в Instagram. Пользователи не могут напрямую комментировать отдельную публикацию — им нужно будет нажать на ссылку в вашем профиле и начать там взаимодействие.
Тем не менее, использование программного обеспечения для соревнований дает большие преимущества. Значительно проще отслеживать участников и их заявки, что значительно упрощает выбор победителя. Некоторые программы для проведения конкурсов могут даже выбрать за вас случайного победителя, если хотите. Вы также можете получить отличную аналитику, часто в режиме реального времени, чтобы увидеть, насколько ваш конкурс соответствует поставленным целям.
Если вы используете программное обеспечение для проведения соревнований, у вас будет гораздо больше возможностей. Хотите добавить в конкурс компонент голосования? Теперь вы можете.Вы также можете получить актуальную информацию о потенциальных клиентах, такую как номера телефонов или адреса электронной почты пользователей, благодаря защищенной целевой странице конкурса. Это дает вам реальную, поддающуюся количественной оценке информацию о потенциальных клиентах, которую можно использовать для привлечения потенциальных клиентов или перенацеливания их с помощью рекламы позже.
Если вы решите, что конкурсная программа вам подходит, я рекомендую следующие услуги:
Тестирование автоматизации Instagram
Facebook открыл Messenger API для Instagram в июне 2021 года, чтобы позволить брендам предоставлять возможности обмена сообщениями в Instagram.Как мы уже говорили, Instagram далеко не просто приложение для обмена фотографиями. Это место, где люди открывают для себя бренды и связываются с ними.
Сегодня 90% людей в Instagram следят хотя бы за одним бизнесом, и обмен сообщениями является его частью. Будь то прямое сообщение, упоминание или ответ в истории, взаимодействие с брендами привлекает клиентов и важно для вашего бизнеса.
Instagram Automation от ManyChat — это инструмент, который помогает управлять разговорами из одного места.Бренды, которые его используют, могут взаимодействовать с потенциальными клиентами через различные точки входа, такие как лента Instagram, истории, упоминания и DM, чтобы следить за людьми и отвечать на потенциальных клиентов в одном месте.
Одной из популярных функций автоматизации является триггер упоминания истории. Когда пользователь Instagram отмечает вашу компанию в истории, вы можете автоматически следить за ним в личных сообщениях Instagram. Это заставляет клиентов чувствовать себя ценными, приводит к более высокому уровню удержания и помогает вам зарабатывать деньги в Instagram.
Узнайте больше, прочитав Как OlimpiaHome увеличила количество потенциальных клиентов на 30% с помощью автоматизации Instagram .
Использовать катушки
Большой выпускInstagram в 2020 году — это введение Reels. Барабаны — это видеоролики продолжительностью от 10 до 60 секунд в вертикальном формате. Их можно опубликовать в вашей ленте Instagram, и у них будет возможность появиться на странице Explore, где их смогут увидеть тысячи потенциальных новых подписчиков.
Reels предлагают уникальную возможность представить ваш бренд аудитории, которая еще не следит за вами.Чем более интересны ваши ролики, тем больше вероятность, что алгоритм покажет их более широкой группе людей. Это может помочь вам органично развиваться в Instagram по сравнению с традиционными форматами, такими как публикации в ленте или публикации в Story.
Reels — это также интересный и личный способ познакомить аудиторию с вами. Это может быть возможность продемонстрировать свою индивидуальность и проявить творческий подход. При просмотре роликов люди не ожидают, что контент будет чрезмерно стилизованным или профессионально созданным.
брендов электронной торговли могут использовать Reels для:
- Показать инструкции по продукту
- Вдохновить зрителей
- Показать закулисный контент
- Запустить тизеры продукта
- Курировать пользовательский контент
Возможности безграничны.Лучшая часть? Установка катушек занимает пять минут.
Для получения дополнительных советов по использованию барабанов прочтите Почему и как использовать барабаны Instagram для продвижения вашего магазина Shopify.
Работа с авторитетами в Instagram
Влиятельный человек в Instagram — это тот, кто имеет репутацию в определенной нише в Instagram. Считайте их послами бренда вашего бизнеса.
влиятельных лиц в Instagram создали заинтересованную аудиторию, которая доверяет тому, что они продвигают. Влиятельные лица поделятся вашим продуктом со своей аудиторией в обмен на бесплатные продукты, опыт или деньги.
Недавний отчет HypeAuditor показал, что в среднем вы получаете 4,87 доллара заработанной медиа-ценности за каждый доллар, который вы платите за продвижение влиятельных лиц в Instagram, что означает, что вы можете получить большую отдачу от инвестиций в маркетинг влияния, чем традиционная реклама.
Обращение к влиятельным лицам действительно важно для каждого нового многообещающего бизнеса, который кто-то хочет создать. Мы очень рано поняли, что микро-инфлюенсеры — отличный способ привлечь потенциальных клиентов.
Лана Мушамел, соучредитель Twinkled T
Инфлюенсеры бывают разного количества подписчиков, от нано-инфлюенсеров (от 1 до 10 тысяч подписчиков) до мега-влиятельных лиц (более миллиона подписчиков). Вы можете найти влиятельных лиц, которые берут 25 долларов за пост, вплоть до шестизначной суммы. Это зависит от вашего бюджета.
Узнайте, как создать свою первую кампанию в Instagram, прочитав статью «Как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2021 году» .
Используйте рекламу в Instagram
Знаете ли вы, что треть людей покупают напрямую через рекламу в Instagram? Почти восемь из 10 этих покупателей сделали покупки у брендов, с которыми они даже не знакомы на платформе.
Instagram предлагает множество типов рекламных объявлений, которые позволяют людям просматривать и покупать прямо в приложении. Также предлагает создателям и предпринимателям:
- Масштабируемая цена
- Простое в использовании самостоятельное создание рекламы
- Уточненный таргетинг на аудиторию
- Детализированная отчетность
Как и в случае с рекламой в Facebook, начать работу с Instagram очень просто. Создайте свою первую рекламу сегодня, прочитав «Полное руководство по рекламе в Instagram в 2021 году».
Бесплатно: шаблон стратегии для социальных сетей
От выбора каналов до выяснения того, что публиковать, заполните пробелы, чтобы продумать, как лучше всего использовать социальные сети для достижения своих маркетинговых целей.
Получите шаблон сейчасПолучите шаблон стратегии для социальных сетей прямо в свой почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Инструменты аналитики Instagram
УInstagram есть собственные инструменты аналитики, которые могут предоставить вам множество информации о вашей работе на платформе. Учтите, что аналитика доступна только для Инстаграм для бизнеса.
Чтобы получить доступ к аналитике, перейдите на страницу своего профиля и затем щелкните символ графика в правом верхнем углу.
В разделе Instagram Insights вы сможете увидеть важные показатели производительности, например:
- Общее количество посещений профиля
- Общее количество переходов по сайту
- Общий охват (количество уникальных аккаунтов, увидевших ваши сообщения)
- Всего показов (общее количество просмотров ваших сообщений)
- Эффективность каждого сообщения, включая взаимодействие и количество показов
- Общее количество просмотров ваших историй
Вы также сможете увидеть основную информацию о своей аудитории, в том числе:
- Количество подписчиков и последние тенденции роста
- Распределение по полу и возрасту
- Где живут ваши последователи
- Активность подписчиков с разбивкой по дням и времени, которые могут помочь вам определить максимальное время публикации.
С помощью Insights вы можете увидеть, как ваши впечатления, охват и вовлеченность увеличиваются или уменьшаются из месяца в месяц, и как эта статистика выдерживает рост или сокращение количества подписчиков.
Сравнивая эту информацию с наиболее результативными публикациями и анализируя их эффективность, вы можете выявить тенденции и закономерности, которые помогут вам сделать ваш маркетинг более эффективным в долгосрочной перспективе.
В начале 2021 года Instagram также выпустил Professional Dashboard для авторов и предприятий, чтобы отслеживать эффективность, находить различные инструменты продаж и маркетинга и получать доступ к учебным материалам, курируемым Instagram.
Источник: InstagramСоздание полной маркетинговой стратегии в Instagram
Instagram — это обязательная платформа, которую компании электронной коммерции и маркетологи должны добавить в свой маркетинговый список, если они еще этого не сделали.Примите его полностью, с энтузиазмом погрузившись в его различные функции, регулярно публикуя различные типы контента и взаимодействуя с вашей аудиторией. Вы даже можете быть удивлены тем, как быстро вы увидите, как приходят результаты.
Иллюстрация Евгении Мелло
Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
Часто задаваемые вопросы по маркетингу в Instagram
Что такое маркетинг в Instagram?
Маркетинг в Instagram — это использование Instagram для повышения узнаваемости бренда и запуска новых продуктов.Instagram позволяет вам развивать свой бренд и общаться с подписчиками индивидуально. С более чем миллиардом активных пользователей на платформе, это отличный канал для авторов и предпринимателей, стремящихся к органическому развитию.
Как начать маркетинг в Instagram?
Чтобы начать маркетинг в Instagram, вам необходимо создать учетную запись Instagram Business или Instagram Creator. Начните с настройки личной учетной записи, а затем следуйте инструкциям выше, чтобы создать свой бизнес-профиль.
Как продвигать свой бизнес в Instagram?
- Используйте хэштеги для обнаружения
- Запуск розыгрышей и конкурсов
- Автоматически отвечать на сообщения и комментарии
- Публикация роликов и рассказов
- Работа с влиятельными лицами в Instagram
- Запустить рекламу в Instagram
Как лучше всего использовать Instagram для маркетинга?
Благодаря внедрению в Instagram функций электронной коммерции, таких как истории покупок, магазины в Instagram и оформление заказа в приложении, вы можете построить целую воронку продаж в Instagram.Лучше всего найти способы, чтобы люди взаимодействовали с вашим брендом в Instagram и время от времени предлагали им предложения и публикации для покупок, чтобы стимулировать продажи.
Как открыть интернет-магазин в Instagram
Создание онлайн-бутика — это больше, чем просто покупка одежды и размещение на вашей странице.
И хотя Instagram помог брендам расти в геометрической прогрессии, использование приложения в качестве единственного источника продаж опасно.
У вас ничего нет в Instagram.И вы не можете контролировать, когда меняются алгоритмы, падает ли охват или даже если ваши подписчики видят то, чем вы делитесь.
Поэтому важно иметь собственный веб-сайт, на котором вы можете привлекать собственный трафик.
Instagram — мощный инструмент, но это всего лишь одна из многих вещей, которые вы можете использовать для создания успешного онлайн-бутика.
При этом Instagram превратился из простого приложения для обмена фотографиями в самостоятельную крупную платформу электронной коммерции.
Бренды выходят далеко за рамки лайков, комментариев и просмотров.И теперь использую Instagram для увеличения реальных продаж. Так что есть чему порадоваться!
Instagram уже давно стал двигателем открытий для новых компаний, которые могут оказать большое влияние. Поскольку это визуальная платформа, бутики могут обмениваться фотографиями и видео с продаваемой ими одеждой и аксессуарами. Но функция покупок в Instagram коренным образом меняет способ роста бутиков в Instagram.
«Когда мы запустили эту функцию, мы испытали 25-процентный рост трафика и 8-процентный рост доходов, связанных с покупками в Instagram.”
— Шари Лотт , генеральный директор Spearmint Love, обсуждает покупки в Instagram.
Так почему же так важен магазин в Instagram? И как вы можете использовать это, чтобы превратить больше ваших поклонников и последователей в платежеспособных клиентов?
Как использовать магазин Instagram для развития вашего интернет-бутика
Наличие магазина в Instagram (теперь через Facebook Shops) — огромная возможность для каждого владельца онлайн-бутика.
Одна из наиболее важных причин заключается в том, что ваши клиенты, скорее всего, пользуются Instagram.
По данным Statista, по состоянию на 2021 год только в США насчитывается более 140 миллионов пользователей, что составляет почти 40% всего населения! А опрос Pew Research Center показал, что 63% американцев проверяют Instagram хотя бы раз в день.
Таким образом, весьма вероятно, что кто-то захочет купить то, что вы продаете. Вам просто нужно убедиться, что вы создали фид, который их привлечет.
Помните: Instagram визуален!
Таким образом, наличие хорошо продуманной ленты Instagram с изображениями для покупок позиционирует ваш бутик, чтобы пожинать плоды.
Вы, наверное, все равно публикуете фотографии своих продуктов, так почему бы не обратить больше внимания на прибыль?
И забудьте про «нажмите ссылку в биографии» в подписи! Вы можете направлять людей непосредственно к интересующему их продукту. Это обеспечивает плавный переход от подписчика к клиенту.
Преимущества использования магазина Instagram для вашего интернет-бутика
Каждый пост, который вы помечаете, будет иметь небольшой значок корзины в верхнем углу вашей ленты.И как только вы нажмете на изображение, вы увидите отмеченные товары.
Как только вы начнете отмечать свои сообщения товарами, Instagram поделится ими на вкладке «Обзор магазина».
Если вы этого не заметили, вы можете перейти на вкладку «Обзор магазина», щелкнув маленький значок сумки для покупок в нижней части экрана.
Теперь, что делает его еще более мощным, так это то, что вкладка «Обзор магазина» настраивается на основе предыдущей активности пользователя. Таким образом, ваши продукты будут видны людям, которые занимались аналогичными сообщениями.Что может означать еще большее желание купить.
Представьте, что вы действительно видите больше того, что вам нравится и что вам небезразлично?
Это опыт, над которым работает Instagram.
И это помогает удерживать больше людей в приложении на более длительные периоды времени. Так почему же ваш интернет-бутик не должен извлекать выгоду из этого процесса?
Теперь, когда вы знаете, почему наличие магазина в Instagram так важно для развития вашего онлайн-бутика, как вы его создать?
Создание магазина в Instagram для вашего интернет-бутика
Настроить магазин в Instagram довольно просто.Во-первых, вы должны убедиться, что используете самую последнюю версию приложения.
Затем вы можете синхронизировать свой интернет-магазин с Facebook (интеграция очень проста при использовании Shopify). Это перенесет ваш каталог продуктов в магазины Facebook.
Как только это будет сделано, убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль в Instagram. Если вы этого не сделаете, вы можете легко изменить статус своего профиля в меню настроек.
Затем вы будете следовать инструкциям, чтобы связать свои учетные записи Facebook и Instagram Business, а затем начать продавать товары в своем магазине.
Как только все будет одобрено, вы перейдете к продвижению сообщений с тегами.
Продвижение продуктов в Instagram для вашего интернет-магазина
Вы можете отмечать товары как в новых, так и в существующих сообщениях. Поэтому, если у вас есть эти товары в наличии, не забудьте вернуться в свою ленту и пометить все соответствующие сообщения. Это отличный способ повысить видимость на странице исследования и упростить вашим подписчикам информацию о том, какие предметы они могут взять.
Во время публикации убедитесь, что вы используете правильные хэштеги, которые подходят вашему целевому клиенту.
И, как всегда, ваши сообщения должны содержать качественные привлекательные изображения. Будь то карусель, демонстрирующая детали последней коллекции аксессуаров, или влиятельный человек, одетый в ваш новый топ, вы хотите привлечь внимание, которое может вызвать щелчок.
Использование Instagram Shopping — мощный способ расширить свой онлайн-бутик.
Для просмотра убедитесь, что вы:
- Превратите свой профиль Instagram в бизнес-профиль (если это еще не так) в настройках своей учетной записи.
- Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей страницей в Facebook.
- Свяжите свой магазин Shopify с Facebook.
- Синхронизируйте продукты из вашего магазина Shopify, чтобы создать магазин Facebook.
- Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью Instagram, активировав канал продаж в своих настройках.
- Получите одобрение от Instagram.
Тогда вы можете начать использовать Instagram Shopping, чтобы развивать свой онлайн-бутик!
Готовы открыть свой интернет-бутик?
Вам не нужно во всем разбираться самостоятельно!
Я провожу бесплатный мастер-класс по открытию интернет-бутика под названием:
Как НАКОНЕЦ открыть онлайн-бутик своей мечты в ближайшие 3 месяца… Даже если вы никогда раньше ничего не продавали в Интернете!
Изучите структуру EXACT , которая помогла мне стать самим себе боссом, работать из дома, составить собственный график и зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом каждый день… не имея бизнес-образования, многолетнего опыта работы в розничной торговле или огромного количества подписчиков в социальных сетях.
Если вы сбиты с толку, разочарованы, застряли или совершенно не понимаете, как открыть онлайн-бутик…
Тогда этот тренинг для вас.
Итак, нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться на мгновенный доступ к этому онлайн-обучению БЕСПЛАТНО !
Как настроить Instagram Shopping для вашего бизнеса
Instagram Shops ликвидируют разрыв между социальными сетями и электронной коммерцией. Каждый месяц более 130 миллионов пользователей Instagram нажимают на сообщения о покупках, чтобы узнать больше о продукте.Успешный магазин в Instagram может помочь широкому кругу компаний расширить свое цифровое присутствие. В этой статье мы подробно рассмотрим, как настроить Instagram Shopping и для чего вы можете его использовать.
Сводка
- Что такое магазин в Instagram?
- Как создать магазин в Instagram
- Часто задаваемые вопросы о покупках в Instagram
Что такое магазин Instagram?
Instagram Shop — это набор функций, который позволяет продавать товары, загружая каталог, отмечая товары в сообщениях и принимая транзакции в приложении.Вот обзор различных функций, доступных в Instagram Shopping:
- Магазины: Разместите свой каталог продукции в магазине.
- Торговые теги: Создавайте сообщения о покупках, отмечая товары на фотографиях.
- Instagram Магазин: Центральное место, где покупатели могут исследовать новые товары и магазины.
- Коллекции: Магазины могут систематизировать товары в тематические коллекции.
- Страница с описанием продукта: Продемонстрируйте особенности, преимущества и многое другое на странице, которая также загружает другие материалы в Instagram, посвященные этому продукту.
- Объявления с тегами продуктов: Привлекайте покупателей на ваш сайт или в Instagram с помощью тегов в объявлениях.
- Оформить заказ в Instagram: Если возможно, ваш магазин может поддерживать Facebook Pay, что позволяет пользователям платить прямо в Instagram.
- Покупки от создателей: Покупатели могут делать покупки из сообщений, опубликованных создателями / влиятельными лицами, которые сотрудничают с брендами. (Только для Checkout)
- Запуск продукта: Расскажите о предстоящем продукте с помощью объявлений в Instagram.(Только для Checkout)
- Покупки в реальном времени: Компании, использующие Checkout, могут показывать и продавать товары в видео в реальном времени.
Это широкий спектр возможностей. С помощью покупок в Instagram пользователи могут увидеть на фотографии то, что им нравится, получить дополнительную информацию об этом продукте и совершить покупку с минимальными усилиями. В качестве примера ниже приведена страница Seiko в Instagram с кнопкой магазина, которая ведет к магазину компании.
Как открыть магазин в Instagram: пошаговое руководство
Давайте посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы самому открыть магазин в Instagram.
Шаг 1. Соответствие критериям отбора
Прежде чем вы сможете создать учетную запись для покупок в Instagram, вам необходимо выполнить следующие требования:
- Ваш магазин находится на поддерживаемом рынке
- Вы продаете подходящие физические товары, которые соответствуют принципам сообщества
- Вы соблюдаете коммерческую политику
- У вас есть домен для своего магазина
Кроме того, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложение Instagram.
Шаг 2. Создайте бизнес-страницы в Instagram и Facebook и свяжите их
Если вы соответствуете основным требованиям, вы можете перейти к созданию своего торгового профиля в Instagram.Поскольку магазины Instagram являются частью магазинов Facebook, вам необходимо создать бизнес-страницу Facebook. В идеале вы должны создать страницу покупок в Facebook и настроить ее с помощью шаблона покупок.
Затем вы можете изменить личный кабинет на бизнес-аккаунт. Вы можете преобразовать свою учетную запись, зайдя в настройки и нажав Перейти на профессиональную / бизнес-учетную запись .
После этого вы можете подключить Instagram к Facebook, а затем выбрать страницу Facebook для запуска вашего магазина.Выполните следующие действия:
- Выбрать Изменить профиль
- Нажмите Общедоступная бизнес-информация
- Нажмите Страница
- Выберите страницу Facebook для подключения
Шаг 3. Загрузите каталог продуктов вручную или с помощью партнера по электронной торговле
Каталог товаров — это то, что движет вашим магазином в Instagram. Есть два основных способа добавить каталог: использовать менеджер каталогов Facebook или подключить стороннюю платформу электронной коммерции.
У каждого есть свои плюсы и минусы. Если вы используете менеджер Facebook, вы можете настроить Facebook Pay и разрешить людям использовать Instagram Checkout. Однако, если вы также продаете со своего собственного веб-сайта, вам придется управлять несколькими потоками запасов. Бизнес-менеджеру Facebook также не хватает некоторых функций по сравнению с инструментами каталогов, такими как BigCommerce.
Facebook Shop может подключаться к множеству инструментов электронной коммерции, чтобы упростить задачу. Это означает, что вы можете использовать платформу электронной коммерции для управления своими продуктами через Facebook.Этот метод хорошо работает для брендов, которые продают в больших объемах и на нескольких платформах.
Если вы хотите использовать платформу электронной коммерции, такую как Shopify, вот что нужно сделать:
- Создайте свой каталог продуктов в Shopify
- Добавьте канал продаж в Shopify для вашего магазина Facebook
- Внутри Shopify, выберите, какие продукты синхронизировать с Facebook в качестве вашего каталога
- Добавьте канал продаж в Shopify для вашего магазина Instagram
Шаг 4. Подайте заявку и дождитесь утверждения
После того, как у вас есть каталог продуктов на Facebook, связанный с Instagram, вы можете отправить свой профиль на проверку.Выполните следующие действия:
- В своем бизнес-профиле Instagram нажмите Настройки
- Нажмите Бизнес , затем Покупки в Instagram
- Следуйте инструкциям, чтобы дважды проверить свою учетную запись и подать заявку
Процесс проверки может занять от нескольких дней до нескольких недели. Вы получите уведомление, если ваш аккаунт был одобрен. Вы также можете получить уведомление о том, что Instagram требуется дополнительная информация, с дальнейшими инструкциями.
Шаг 5. Включите покупки и отметьте товары
После утверждения вы можете включить покупки в своем аккаунте Instagram. Перейдите в Настройки , коснитесь Business , затем коснитесь Shopping . Выберите каталог продуктов, который вы хотите подключить, затем нажмите Готово .
Теперь вы можете привлекать людей в свой каталог с помощью сообщений о покупках и историй. Вы можете добавлять к изображениям теги, ведущие непосредственно к товарам, чтобы покупатели всегда могли узнать больше о том, что они видят.Вы также можете использовать стикеры в рассказах, которые также ведут к товарам в вашем каталоге.
Заключение
Если у вас есть интернет-магазин, вы можете легко начать использовать Instagram для расширения своего бизнеса. Социальные покупки обещают расти в будущем, и Instagram предлагает отличный способ для бизнеса воспользоваться этим.
Часто задаваемые вопросы о покупках в Instagram
Почему в моем Instagram нельзя делать покупки?
Убедитесь, что ваши продукты соответствуют рекомендациям Instagram и что у вас есть веб-сайт и страница покупок в Facebook.Если ошибки по-прежнему возникают, отключите все и попробуйте начать все заново с ручным каталогом. Сторонние каталоги могут иногда вызывать проблемы, если в них есть заглавные названия продуктов, ссылки в описаниях продуктов, проблемы с ценообразованием и отсутствующие варианты размера / цвета.
Сколько подписчиков вам нужно для покупок в Instagram?
Не существует минимального количества подписчиков, необходимого для создания учетной записи для покупок в Instagram. Вы можете начать отмечать товары в своем Instagram, даже если у вас нет подписчиков.Если у вас 10 000 подписчиков, вы можете использовать функцию смахивания вверх в своих историях, но это не связано с учетной записью покупок.
Сколько времени нужно Instagram, чтобы одобрить покупки?
Обычно утверждение учетной записи для маркировки продуктов занимает от нескольких часов до нескольких дней. В некоторых случаях это может занять до двух недель. Если вы не получили ответ через две недели, рекомендуется связаться с Facebook и узнать, есть ли проблема.
Использование Instagram вместо веб-сайта для продажи ваших товаров
Хотите продавать свои товары в Интернете, но еще не создали веб-сайт или интернет-магазин? Узнайте, как продавать в Instagram без сайта!
Большинство из нас знает Instagram как популярную платформу для обмена визуальным контентом.Некоторые люди не знают, что это может быть эффективная платформа электронной коммерции, если все сделано правильно. Нет веб-сайта? Без проблем! Если у вас есть немного ноу-хау, вы можете создать успешный интернет-магазин, который полностью работает в Insta.
Почему стоит продавать товары в Instagram?Из 1 миллиарда пользователей Instagram в месяц около 200 миллионов посещают хотя бы один бизнес-профиль в день. Это означает, что значительная часть пользователей Instagram заинтересованы в покупках у компаний на платформе.Instagram также является одной из самых дружественных к бренду платформ социальных сетей. В последнее время они сместили акцент на расширение возможностей покупок и предоставление брендам дополнительных возможностей для процветания.
Instagram — отличное решение для некоторых. Но не для каждого бизнеса. Хотя он предоставляет уникальный способ продажи продуктов, некоторые из его функций имеют определенные варианты использования и могут быть трудно масштабируемыми.
Вот несколько ключевых вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем приступить к продажам на грамм:
Можно ли легко продемонстрировать ваш продукт с помощью изображений или видео?
Instagram — платформа визуального маркетинга.Это означает, что намного проще продавать товары, которые имеют сильную внешнюю привлекательность или эстетический вид. Физические товары, такие как одежда, аксессуары, косметические товары, товары для дома, а также товары для активного отдыха и спорта, отлично подходят. Все чаще мы видим, что цифровые продукты, такие как пресеты, пользовательские шрифты и графика, пользуются большим успехом на платформе.
У вас уже есть постоянное присутствие в Интернете и веб-сайт?
Если у вас уже есть бизнес, вы, вероятно, захотите сосредоточить большую часть своего внимания на привлечении трафика в свой интернет-магазин.В Instagram есть отличные функции для этого, например теги для покупок в Instagram. Однако нет особого смысла использовать Instagram в качестве основной витрины, если через ваш веб-сайт уже поступает большой объем продаж. Вы хотите с умом выбирать каналы продаж, а прием заказов через Instagram может создать слишком много каналов, которыми вы не сможете эффективно управлять.
Есть ли у вас инфраструктура для отслеживания и выполнения заказов вне Instagram?
Необязательно быть полноценным веб-сайтом.Но вам все равно понадобится инструмент для отслеживания входящих заказов из Instagram и сбора важной информации о клиентах. Это может быть так же просто, как лист Excel, или вы можете использовать более продвинутый инструмент для работы с электронными таблицами, например Airtable или Smartsheet.
Если вы ответили на приведенные выше вопросы и пришли к выводу, что вам подходит — поздравляем! Вы готовы узнать, как продавать в Instagram без веб-сайта. Вы можете использовать Instagram для продаж, повышения узнаваемости бренда и привлечения внимания к своему бизнесу, пока не будете готовы запустить полноценный интернет-магазин.
Настройка аккаунта в Instagram для продажВы убедились, что ваш бизнес отлично подходит для продаж в Instagram. Пришло время настроиться на успех.
Перво-наперво: убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт в InstagramЕсли вы настраиваете учетную запись впервые, убедитесь, что вы создали ее как бизнес-профиль. Instagram подскажет вам в процессе настройки, так что не переживайте, если не знаете, где искать.
Наличие бизнес-аккаунта открывает такие функции, как возможность добавлять номер телефона и адрес электронной почты в свою биографию, аналитические данные и использование платной рекламы для продвижения ваших продуктов. В частности, информация очень важна для оценки того, какой контент приносит больше всего продаж.
Уже создали учетную запись в качестве личного профиля? Не беспокойтесь — вы можете легко изменить его на бизнес-профиль, войдя в свою учетную запись, зайдя в «Настройки» и нажав опцию «Перейти к бизнес-профилю».
Вы почти у цели! После того, как ваша бизнес-учетная запись будет настроена, вам нужно будет подключить бизнес-страницу Facebook и настроить учетную запись Business Manager. Даже если у вас еще нет веб-сайта для подключения, вы все равно можете создать каталог, который позволит вашим клиентам делать покупки и оформлять заказ в Instagram (подробнее об этом ниже!)
Пригвоздите свою биографиюБез веб-сайта, добавляющего легитимность, вам нужно сразу же предоставить своей аудитории всю необходимую информацию, чтобы они знали, что вы настоящая сделка.Для получения указателей ознакомьтесь с этой статьей о том, как настроить свою биографию электронной коммерции в Instagram для достижения успеха.
Для начала убедитесь, что у вас есть название компании , высококачественная фотография профиля или логотип и короткое описание типов товаров, которые вы продаете . Вы также можете добавить местоположение в свою биографию. Сообщество в Instagram огромно. Если люди знают, где вас найти, они с большей вероятностью поддержат вас.
Наконец, убедитесь, что вы заполнили адрес электронной почты и номер телефона в своей биографии.Поскольку ваши клиенты не могут связаться с вами через веб-сайт, вам необходимо добавить как можно больше точек взаимодействия. Это также помогает укрепить доверие, что важно для любого бренда при онлайн-продажах.
Организуйте основные моменты своей истории в Instagram по продуктам или коллекциямБез веб-сайта потенциальным клиентам может быть сложно узнать, где найти тот или иной продукт или услугу. Чем проще вы сделаете процесс продажи, тем выше вероятность, что вы совершите продажу.А продажи — вот что мы делаем!
Организуйте свои основные моменты в конкретных продуктов или коллекций . Это упрощает для клиентов доступ ко всему содержанию, которое вы создали о продукте, в одном месте. Чтобы привлечь их внимание, добавьте индивидуальную обложку для каждого выделения. Вот отличный пример от Letterfolk:
Вы можете узнать больше о том, как создавать интересные истории в Instagram, с помощью этого удобного руководства, которое мы сделали!
Создание увлекательного контента в InstagramЭто само собой разумеется.Поскольку Instagram — это в первую очередь визуальная платформа, вам нужно создавать контент, который визуально привлекателен и демонстрирует ваши продукты в увлекательной и творческой форме . Мы разберем их ниже.
Продемонстрируйте свою продукцию привлекательным контентомУбедитесь, что ваш контент демонстрирует ваши продукты. Хотя может быть полезно время от времени смешивать вещи и добавлять изображения или фотографии, не относящиеся к продукту, ваши продукты являются звездой вашей учетной записи и должны рассматриваться как таковые.
Вот некоторые из наших любимых аккаунтов, которые создали связную, привлекательную ленту продуктов.
@starbucks
@alicemccallptyltd
@flamingo_soap_co
Хорошая фотография или видеосъемка имеют большое значение. Также может быть интересно создавать уникальные, привлекающие внимание дизайны, объединяющие ваши продукты . Canva — отличный инструмент, в нем есть множество шаблонов для создания графики на основе продукта. Посмотрите несколько примеров:
Мы рекомендуем использовать инструмент планирования, чтобы визуально спланировать привлекательную и связную подачу.Sked Social позволяет автоматически публиковать сообщений всех типов, а анализировать и изучать сообщений из каждого сообщения. Попробуйте бесплатную 7-дневную пробную версию здесь.
Используйте Instagram Reels и Instagram Live для повышения осведомленностиКатушки
Reels — один из лучших способов повысить узнаваемость бренда в 2021 году. Не сомневайтесь в этом! С момента запуска Instagram Reels в ответ на популярность TikTok, Instagram активно продвигает эту функцию и награждает аккаунтов, которые их используют.Генеральный директор Instagram даже сказал, что Instagram переходит от платформы для обмена фотографиями к тому, чтобы уделять больше внимания видеоконтенту.
Reels уделяет приоритетное внимание удержанию людей в приложении, что означает предоставление зрителям большего количества контента, который им нравится, а увеличивает шансы на то, что ваш контент станет вирусным . Это прекрасная возможность для владельцев бизнеса. Ваш контент становится все больше и больше, а это значит, что у потенциальных клиентов будет больше шансов найти вас и увидеть ваши продукты.
Instagram Live
Instagram Live — одна из самых быстрорастущих функций приложения. Платформа ставит вас в центр внимания , отправляя уведомления вашим подписчикам, как только вы запускаете видео. Это также создает ощущение срочности , поскольку эти видео обычно исчезают, когда вы прекращаете запись. Это увеличивает вероятность того, что люди настроятся на то, чтобы не пропустить ничего важного.
Проявите творческий подход с ним! Поделитесь отзывами клиентов, покажите людям, как создается продукт, или сделайте в стиле Reddit «Спросите меня о чем угодно», когда вы приглашаете свою аудиторию задавать вопросы о вашем бизнесе.
С Instagram, развернувшим Live Shopping, вы даже можете совершать продажи во время трансляции! Компании и авторы теперь могут помечать продукты, когда они появляются в прямом эфире, чтобы зрители могли покупать или сохранять продукты, добавленные в видео о покупках. Имейте в виду, что в прямые трансляции можно добавлять только те продукты, которые были одобрены Instagram.
Используйте социальное доказательствоHubSpot определяет социальное доказательство как обращение к другим людям за советами о том, как вам следует реагировать в конкретной ситуации.В контексте бизнеса это означает, что потенциальные клиенты часто обращаются к людям, которых знает, и доверяют , прежде чем принять решение о покупке продукта.
Есть несколько способов создать социальное доказательство для вашего бренда без веб-сайта. Один из них — поделиться отзывами или отзывами клиентов на вашей странице. Но, безусловно, самый эффективный метод — это провести кампанию влиятельных лиц.
89% брендов утверждают, что рентабельность инвестиций в маркетинг лидеров мнений сравнима с другими маркетинговыми каналами или превосходит их, при этом Instagram считается наиболее важным каналом для маркетинга лидеров мнений.Партнерство с влиятельным лицом позволяет привлечь устоявшуюся аудиторию , с которой этот влиятельный человек завоевал доверие. Это также может быть отличным способом представить ваш продукт или услугу аудитории, которая еще не знает о вас.
Если вы планируете использовать для своего бизнеса маркетинг лидеров мнений в Instagram, ознакомьтесь с этим замечательным руководством, которое мы создали для успешной кампании лидеров мнений.
Создание постов для покупок в InstagramЗнаете ли вы, что в Instagram есть встроенные функции, позволяющие делать ваши публикации доступными для покупок? 130 миллионов человек ежемесячно просматривают сообщения о покупках, и вы теряете деньги, не используя эти функции.Вот два способа сделать ваши посты доступными для покупок:
Метки продукта
Метки продуктов позволяют выделять элементы из вашего каталога в вашем контенте, чтобы люди могли легко нажать, чтобы узнать больше. Они также могут подключаться прямо к вашему магазину для покупок в приложении с оплатой в Instagram.
Запуск продукта
Компании с помощью Instagram Checkout теперь могут объявить о предстоящих эксклюзивных предложениях. Это позволяет вашей аудитории предварительно просмотреть подробную информацию и установить напоминания о покупке, когда будут доступны новые продукты.
Как продавать в Инстаграм без сайтаЭто самая важная часть вашего процесса продаж: выбор правильного инструмента продаж. Мы выбрали некоторые из наших любимых стратегий и изложили плюсы и минусы каждой, чтобы вы могли найти то, что работает для вас.
Оформление заказа в два этапа с помощью Instagram Checkout Функция оформления заказаInstagram теперь доступна для всех подходящих компаний в США. Чтобы использовать его, все, что вам нужно сделать, это создать сообщение о покупках, которое клиенты могут нажать.Это позволяет легко и просто превратить ваших подписчиков в постоянных клиентов.
Как это работает : когда ваши клиенты нажимают, чтобы просмотреть продукт из сообщения о покупках, они увидят кнопку «Оформить заказ в Instagram» на странице продукта. Они могут нажать кнопку, чтобы выбрать такие параметры, как размер или цвет, и перейти к оплате, даже не выходя из приложения. Им нужно будет ввести свое имя, адрес электронной почты, платежную информацию и адрес доставки при первой оплате. Но Instagram хранит эту информацию в файле для удобства в будущем.
Изображение через TechCrunch
В то время как Instagram все еще находится в процессе развертывания этих функций во всем мире, будущее выглядит светлым для брендов, которые хотят продавать в Instagram, не используя веб-сайт.
Плюсы: Это самый простой способ для клиентов покупать ваши продукты, даже не выходя из приложения. Помните: меньше шагов = больше продаж для вашего бизнеса.
Минусы: Комиссия за транзакцию. Согласно справочному центру для бизнеса Instagram, комиссия составляет 5% за отправку или фиксированную плату в размере 0 долларов США.40 для отправлений на сумму 8,00 долларов США или меньше. Некоторым это может показаться неважным, но если у вас небольшой бизнес или у вас невысокая маржа продукта, эти сборы могут сократить вашу прибыль.
Продать в Instagram используя комментарииЭтот метод был более популярен до того, как в Instagram была создана собственная функция оформления заказа, но он по-прежнему остается забавным и простым способом совершения покупок.
Comment Sold позволяет конвертировать ваши комментарии в Instagram в продажи. Когда покупатель прокомментирует ваше сообщение, ему будет отправлена ссылка на счет-фактуру с различными вариантами оплаты.Еще лучше — вы получите заказ на выполнение, а ваш инвентарь будет обновляться в режиме реального времени.
Изображение предоставлено Bloomberg
Плюсы: Это интересно для клиентов, потому что это очень интерактивно. Вы также можете использовать настраиваемые параметры, чтобы создать ощущение срочности , например, ограниченные по времени продажи и настраиваемые сроки действия корзины.
Минусы: Если у вас много подписчиков, ваши комментарии могут быстро забиться и создать большой поток заказов, с которыми вы, возможно, не готовы управлять.Заранее убедитесь, что у вас есть план для обработки больших объемов заказов.
Продавайте, используя личные сообщения InstagramВы создали потрясающий контент с помощью роликов, историй и постов в ленте, чтобы привлечь и поддержать своего идеального клиента. Теперь, когда вы привлекли их внимание, вы можете продавать им через прямые сообщения Instagram.
Никогда не начинайте конво DM с намерением продать . Это самый простой способ отпугнуть клиента, так как он может посчитать вас слишком настойчивым.Вместо этого используйте эту функцию, чтобы предоставить значение вашей аудитории, а углубить отношения .
Если у вас есть клиент, который регулярно взаимодействует с вашим контентом, отправьте ему DM с благодарностью и предложите им бесплатный продукт при первой покупке. Это также отличный способ удержать существующих клиентов. Например, вы можете лично поблагодарить кого-то за недавний заказ и предложить ему код скидки на следующий раз.
Эти транзакции требуют некоторых операций для сбора необходимой информации.Для оплаты вы можете использовать электронные переводы, PayPal или новую торговую площадку Stripe для платежей, Stripe Connect. Вам также необходимо убедиться, что вы собираете и храните контактную информацию клиента в надежном месте, например в таблице Excel.
Плюсы: Отлично подходит для малых предприятий, которые хотят наладить тесные связи со своими клиентами. Добавляет индивидуальный подход к , которого иногда не хватает веб-сайтам электронной коммерции.
Минусы: Сложно масштабировать .Вы должны быть организованы и создать внешнюю инфраструктуру для сбора платежей и хранения информации о клиентах.
Превратите ссылку в биографии в витрину вашего бизнесаНа традиционном веб-сайте электронной коммерции вы обычно используете ссылку в биографии для привлечения трафика в свой интернет-магазин. В настоящее время онлайн-компании становятся более креативными, размещая ссылку в своих биографиях.
Вы можете использовать Linktree или наш инструмент Sked Link, чтобы создать собственную витрину с нажимаемыми кнопками.Эти кнопки могут направлять клиентов на простую целевую страницу. Или, если вы продаете через Etsy или Amazon, вы можете разместить там эти ссылки. Вы даже можете подключить его к чему-то столь же простому, как форма Google для сбора заказов.
Компании быстро осознают ценность витрины в социальных сетях. У L’Oréal есть магазин Linktree, как и у Roxy и нескольких других небольших компаний. Даже Shopify рекомендует продавцам Instagram направлять людей на целевую страницу, такую как Linktree.
Посетите эту витрину Linktree для Bluchic, компании, которая продает шаблоны веб-сайтов:
Плюсы: Ваша ссылка полностью настраиваемая , что позволяет вам перечислить несколько продуктов в одном месте, а привлечь трафик на целевую страницу.
Минусы: Лучше всего работает, если у вас настроена собственная целевая страница. Отслеживание заказов и платежей может стать затруднительным, если вы используете только форму Google, а ссылки на внешние веб-сайты, такие как Amazon или Etsy, отводят трафик от вашей учетной записи.
СводкаНезависимо от того, какой подход вы выберете для продаж в Instagram, существует множество способов воспользоваться преимуществами платформы и превратить ваших подписчиков в платежеспособных клиентов. Многие бренды уже добились успеха в продажах в Instagram.У брендов электронной коммерции на платформе прекрасное будущее.
Попробуйте разные вещи , пока не найдете то, что вам подходит! Не существует универсального решения, но пока вы, , будете держать своих клиентов в курсе и сделать процесс покупки максимально простым, вы на пути к успеху.
Руководство для новичков по магазину Instagram
Если вы являетесь владельцем бизнеса и хотите расширить возможности покупок в Интернете для клиентов, настройка магазина Instagram — отличное решение! Этот бесплатный инструмент позволяет вам создать свой собственный интернет-магазин в приложении Instagram, что упростит покупателям поиск и покупку ваших продуктов.Вот что вам нужно знать об Instagram Shop и почему вы должны этим воспользоваться!
Что такое Instagram Shop?
Первоначально запущенный в 2019 году для крупных розничных продавцов, Instagram Shop теперь предлагает многим компаниям возможность продавать товары на платформе Instagram с помощью видео, фотографий, роликов, историй и рекламы! С помощью простого касания клиенты могут покупать продукты компании через встроенный в приложение браузер Instagram без перенаправления в новое окно, предлагая беспрепятственный процесс покупок.
Преимущества использования Instagram Shop
Не уверены, что Instagram Shop — подходящая возможность для вашего бизнеса? Используя Instagram Shop, вы можете предоставить своим клиентам легкий доступ к вашим продуктам и упростить рост вашего бизнеса на онлайн-рынке. Но это не все! Вот еще несколько важных преимуществ покупок в Instagram.
Увеличивает видимость продукта
70% покупателей обращаются в Instagram, чтобы узнать о продукте. А благодаря удобным функциям в Instagram, таким как теги для покупок, покупателям стало проще, чем когда-либо, находить товары! Используя эти теги в ваших публикациях с фотографиями, клиенты могут проверять продукты и совершать быстрые покупки.Лучше всего то, что покупателям даже не нужно делать покупки прямо с главной бизнес-страницы. Возможность делать покупки для продуктов может быть сделана через их ленту и истории, когда появляются ваши объявления или когда они находят вас с помощью поиска по хэштегам.
Хорошо работает с визуальным маркетингом
Instagram Shop позволяет легко продавать продукты клиентам с помощью визуальных средств. Создавая сообщения о покупках с помощью роликов, историй в Instagram и фотографий, вы не только побуждаете покупателя совершить покупку, но и укрепляете свой бренд как ценный вариант покупок.И чем больше людям нравятся сообщения с тегами покупок, тем больше вероятность, что вы попадете на страницу Instagram Instagram.
упрощает процесс покупок
Посредством покупок в Instagram вы можете довести свою витрину до покупателя, оптимизируя процесс покупок. Прошли те времена, когда онлайн-покупателю приходилось переходить от ссылки к ссылке, чтобы найти ваш продукт (что в конечном итоге уменьшало вероятность покупки). Теперь, с помощью нескольких простых касаний и смахиваний, то, что могло быть просто намерением купить, с большей вероятностью превратится в реальную покупку.
Начало работы в Instagram Магазин
Готовы начать настройку своего интернет-магазина с помощью Instagram? Вы можете сделать свой магазин доступным в своем профиле в Instagram, выполнив несколько быстрых шагов!
Будьте уверены, что вы соответствуете требованиям
Хотя ваш бизнес уже может соответствовать коммерческой политике Instagram, есть еще четыре критерия, которым ваш бизнес должен соответствовать, прежде чем вы сможете настроить страницу с включенным Instagram Shop. Для участия в конкурсе ваша компания должна соответствовать следующим требованиям:
Добавьте каталог продуктов
При создании интернет-магазина вам потребуется каталог с описанием продуктов.Есть два способа добавить каталог продуктов в свою учетную запись. Вы можете использовать инструмент Commerce Manager из Facebook Business Manager или менеджер платформы электронной коммерции, такой как Shopify или Big Commerce. Создав каталог продуктов, отправьте свой аккаунт на проверку. После того, как ваша учетная запись будет одобрена, включите функцию покупок, чтобы клиенты могли начать делать покупки с ваших постов в Instagram.
Лучший способ продвигать свои продукты в магазине Instagram — создавать уникальные, интересные посты, на которые клиенты захотят нажать! Вот несколько простых идей, которые вы можете попробовать привлечь больше клиентов, совершающих покупки через Instagram.
Создание постов для покупок
Самый простой способ продвигать ваши продукты — создать пост для покупок! Покупатель узнает, что публикация доступна для покупок, если в нижнем левом углу вашей фотографии появится значок корзины для покупок. Когда кто-то нажимает на фотографию, появляется бирка продукта с названием продукта и ценой, предлагая им нажать на нее и перенаправить в ваш интернет-магазин. Если вы продаете одежду или товары и демонстрируете несколько предметов на фотографии, вы можете пометить до пяти товаров, которые можно купить в одном посте, чтобы сделать покупку нескольких товаров быстрой и простой.
Используйте истории Instagram
500 миллионов человек используют истории Instagram каждый день, поэтому обязательно используйте эту функцию для продвижения продуктов вашего бизнеса! Создавая истории, используйте стикер продукта, чтобы пометить продукты, как если бы вы делали покупки в сообщениях. Наклейка продукта — это подсказка, которая позволяет покупателю узнать о продукте и, надеюсь, совершить покупку. Вы также можете использовать функцию Swipe Up, чтобы позволить клиентам просматривать весь ваш магазин Instagram!
Create Fun Reels
Хотя Instagram Reels относительно новы для платформы в целом, компании могут воспользоваться их популярностью, чтобы делиться забавными и увлекательными видео, демонстрирующими продукты.Так же, как пост или рассказ о покупках, владельцы бизнеса могут помечать товары на барабане, чтобы клиентам было проще делать покупки прямо с него.
Воспользуйтесь преимуществами хэштегов
Создавая сообщения о покупках, не забывайте использовать хэштеги! Использование общих хэштегов, таких как #shoplocal, #shopsmall, #shoponline и #shopinstagram, может помочь вашим продуктам отображаться при поиске по хэштегам, а также на страницах Shop и Explore.
Показывать рекламу покупок в Instagram
Чтобы привлечь новых клиентов, создайте торговую рекламу в Instagram! С помощью Менеджера рекламы Instagram, который запускается через Facebook Ads, вы можете создавать два типа рекламных объявлений: объявления с тегами продуктов и кассовыми операциями или объявления только с тегами продуктов.Создание рекламы для покупок — идеальный способ найти новых потенциальных потребителей и повторно привлечь покупателей, проявивших интерес к вашим товарам.
Попробовать Influencer Marketing
Несмотря на то, что он все еще находится на стадии тестирования, создатели и влиятельные лица скоро смогут отмечать продукты бренда в своих сообщениях! Эта новая функция в Instagram Shop позволит влиятельным лицам продвигать продукты через партнерство с брендами. А поскольку это часть функции магазина Instagram, подписчики могут нажать на тег продукта и купить продукт, как в обычном посте о покупках.
Заинтересованы в использовании Instagram для вашего бизнеса? Hurrdat Marketing предлагает маркетинговых услуг в социальных сетях , которые могут помочь вам привлечь внимание ваших клиентов на ведущих платформах социальных сетей. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше!
Настройка покупок в Instagram за 6,5 шагов
Несколько месяцев назад я научил вас, как создать страницу в Facebook и делать покупки для вашего розничного магазина. Теперь я вернулся, чтобы помочь вам узнать, как создать учетную запись Instagram для покупок в 6.5 простых шагов. Чтобы создавать посты для покупок в Instagram, где ваши клиенты могут покупать товары, которые вы продаете, прямо в Instagram, вам необходимо иметь три вещи:
- Бизнес-аккаунт в Instagram ,
- Страница Facebook , с которой связана ваша бизнес-учетная запись,
- И каталог продукции .
Мы рассмотрели, как настроить, преобразовать и / или создать бизнес-учетную запись в нашем магазине Facebook, но вы также можете найти шаги по настройке бизнес-учетной записи Instagram и подключить ее к своей странице Facebook в справочной базе Facebook.
Как создать покупаемую учетную запись в Instagram- Убедитесь, что вы находитесь на рынке , подходящем для покупок в Instagram . Большинство областей Соединенных Штатов.
- Убедитесь, что ваши продукты соответствуют коммерческой политике Facebook . Важно отметить, что вы должны продавать людям физические товары, так как использование цифровых продуктов и услуг запрещено. Существуют и другие типы рекламы, которые можно использовать для услуг и цифровых продуктов.Вам также необходимо убедиться, что ваши физические продукты соответствуют их коммерческой политике. Например, вы можете продавать аксессуары для образа жизни и фитнеса, но не можете продавать витамины, добавки или товары для здоровья, заявляющие о пользе для здоровья.
- Подключите каталог вашей продукции. Вы можете создать каталог или подключить уже существующий через Диспетчер каталогов Facebook. Если вы хотите использовать товарные бирки и наклейки, выберите каталог электронной коммерции. Для этого также поддерживаются Shopify и BigCommerce (дополнительные сведения о других поставщиках электронной коммерции см. В примечаниях ниже).
- Войдите в Instagram и отправьте свой магазин на одобрение. После того, как ваша учетная запись и каталог будут связаны, перейдите в приложение Instagram, чтобы подписаться на покупки.
- Зайдите в настройки своего профиля,
- Tap Business,
- И нажмите «Покупки в Instagram».
- Следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что все в порядке, и отправьте свою учетную запись на проверку.
Процесс утверждения занимает один день, но может занять до двух недель.Вы можете в любое время посетить «Покупки» в «Настройках», чтобы проверить статус своего отзыва. Как только вы будете одобрены, вы будете получать уведомления от Instagram на свой телефон. Вы увидите баннер в верхней части профиля своей компании с предложением «Начать добавлять теги».
- Добавьте теги продукта. После того, как вы одобрены для покупок в Instagram, вы можете добавить теги продуктов.
- Создайте свой первый пост или историю о покупках . Начните создавать сообщение как обычно и нажмите «Отметить продукты», чтобы добавить продукт из своего каталога.
- Вы можете разместить до пяти продуктов в одном изображении или видео, и до 20 продуктов в сообщениях с несколькими изображениями.
- Вы также можете вернуться и добавить теги покупок к старым сообщениям в профиле вашей компании.
- Stories может содержать одну наклейку продукта на рассказ. И вы можете настроить цвет и текст наклеек продукта.
Бонус (это та полшага!)
Убедитесь, что вы используете вкладку Insights в своем профиле, чтобы увидеть, насколько эффективны ваши сообщения о покупках и истории.Статистика может рассказать вам больше о том, чего могут хотеть ваши клиенты, чтобы вы могли предлагать более релевантные продукты.
Например, если брелки и небольшие изделия из кожи превосходят футболки и предметы домашнего обихода, предлагайте больше того, что интересует вашу аудиторию, чтобы повысить вероятность продаж!
Если у вас возникли проблемы с утверждением, посмотрите справочную базу Facebook или этот удобный пост от Tailwind, чтобы создать апелляцию, если ваши продукты отклонены, и вы не можете понять, почему.
Дополнительные советы и идеи для покупок в Instagram:- Если вы используете Square в своем бизнесе, они предлагают отличное руководство о том, как сделать ваш инвентарь доступным для покупок через их платформу.
- Если у вас есть Shopify, они также предлагают интеграцию, чтобы легко сделать ваши продукты доступными на Facebook и Instagram. Они также позволяют вам создать простой магазин для социальных продаж. То же самое и с WooCommerce.
- Если у вас есть другая платформа электронной коммерции, например Wix, GoDaddy или Squarespace, вам нужно будет посмотреть, что они предлагают.
- Если у вас на сайте электронной коммерции и вы хотите безумно простой способ быстро продавать в Instagram, проверьте Ecwid, вы можете получить бесплатный веб-сайт и продавать его на Facebook и Instagram за 15 долларов в месяц. У них также есть отличные функции для управления онлайн-рекламой и продаж на Amazon!
- Существуют и другие способы продвижения ваших продуктов через Instagram, такие как ссылка на ваш магазин в вашей биографии, использование такого инструмента, как LinkTree, для прямой ссылки на продукты через ваши сообщения или ручное обращение к вашим клиентам.Чтобы максимизировать свой доход, лучше всего приложить некоторые усилия, чтобы настроить прямой шоппинг.
Бурный рост электронной коммерции за последние шесть месяцев также означает быстрый рост коммерции и продаж в социальных сетях. Настроив покупки в Facebook и Instagram, вы можете превратить подписчиков в клиентов, просто делая то, что вы, как розничные торговцы, уже делаете так хорошо, — делая и размещая красивые фотографии!
* Статистика в Instagram из Facebook и Hootsuite .
Как подключить свой интернет-магазин к Facebook и Instagram
В мае 2020 года Facebook запустил магазины Facebook, которые делают покупки еще более удобными и приносят пользу, особенно малому бизнесу. Люди могут легко делать покупки на вашей странице в Facebook, в вашем профиле в Instagram или смахивая вверх из ваших историй в Instagram. С полноэкранными фотографиями и настраиваемыми коллекциями вы можете создать фирменный стиль и вдохновить на открытие продукта в Facebook и Instagram.
Facebook внедряет эту новую функцию для предприятий, которые в настоящее время продают товары на Facebook или Instagram или на обоих, и отправит им электронное письмо и уведомление, когда новый магазин будет готов. Чтобы подготовить свой бизнес к успеху, сейчас самое время подключить свой интернет-магазин к своим учетным записям Facebook и Instagram и начать продавать товары в социальных сетях.
Как создать магазин в Facebook
1. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует требованиям для магазинов Facebook
Чтобы создать магазин в Facebook, вы должны продавать физические товары, согласиться с Условиями продавца Facebook, иметь действующий банковский счет в США и иметь налог. идентификационный номер.
2. Убедитесь, что у вас есть правильный шаблон на вашей странице в Facebook.
Зайдите на свою страницу Facebook на своем компьютере и щелкните вкладку «Магазин» в левой части страницы. Если вы не видите эту вкладку, вам необходимо изменить шаблон страницы. Чтобы изменить шаблон, нажмите «Настройки» в правом верхнем углу страницы, а затем выберите «Шаблоны и вкладки» из опций слева. Когда вы нажимаете на «шаблоны и вкладки», вы видите вверху ваш текущий шаблон. Нажмите «Изменить» и прокрутите вниз, чтобы выбрать «Покупки».Затем нажмите «Применить шаблон» и «ОК». Вернитесь на свою домашнюю страницу, и теперь вы должны увидеть «Магазин» как одну из вкладок в левой части страницы.
3. Создайте свой торговый аккаунт
Щелкните вкладку «Магазин» в левой части страницы Facebook, а затем нажмите кнопку «Перейти в Commerce Manager». Вы попадете в Commerce Manager, инструмент управления торговыми заказами Facebook. На этой странице вам нужно будет указать информацию о вашей компании, продукты и настройки, а также выплаты.
4. Настройте бизнес-информацию
В разделе «Бизнес-информация» нажмите кнопку «Настроить». Сначала вставьте публичное название своей компании. Затем подключите свою коммерческую учетную запись к существующей странице Facebook. И, наконец, подключите свой коммерческий аккаунт к аккаунту бизнес-менеджера. Если у вас его еще нет, нажмите «Создать учетную запись бизнес-менеджера» и введите имя своего бизнес-менеджера. Это может быть то же самое, что и публичное название вашей компании, или другое название, которое не будет видно клиентам.Нажмите «Завершить настройку».
5. Добавьте свои продукты, варианты доставки и информацию об обслуживании клиентов.
В разделе «Продукты и настройки» нажмите «Начать». Сначала выберите каталог товаров, который хотите показать в вашем магазине. Если у вас нет существующего каталога продуктов, нажмите «Создать новый каталог». Затем выберите варианты доставки и выберите стандартную доставку, ускоренную доставку или срочную доставку. Во всплывающем окне, которое открывается с каждым вариантом, введите расчетные дни до доставки, цену, цену за дополнительный товар и минимум корзины для бесплатной доставки.После того, как вы сохранили эту информацию для каждого из вариантов доставки, нажмите «Далее». Наконец, добавьте свою политику возврата. Вставьте окно возврата и адрес электронной почты службы поддержки и нажмите «Сохранить».
6. Свяжите свой банковский счет с магазином на Facebook.
В разделе «Выплаты» нажмите «Начать». Сначала введите свой служебный адрес и адрес электронной почты. Затем выберите категорию своей компании в раскрывающемся меню. На третьей странице введите штат, в котором вы ведете бизнес, и свой государственный налоговый регистрационный номер.На четвертой странице выберите свой бизнес из раскрывающегося меню, а затем заполните информацию о представителе. Наконец, заполните информацию о своем банковском счете и нажмите «Завершить настройку».
Если вся информация верна, вы должны получить уведомление с надписью «вы завершили настройку!» Просмотрите информацию о компании в правой части страницы и убедитесь, что все выглядит правильно. Если все в порядке, переходите к следующему шагу.
7. Настройте свой каталог
Если у вас уже есть интернет-магазин, управляемый Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart или WooCommerce, вы можете подключить его напрямую к своему магазину Facebook.Перейдите в Диспетчер каталогов по адресу https://www.facebook.com/products/. Нажмите кнопку «создать каталог» в правом верхнем углу. На следующей странице выберите электронную торговлю. Затем вам будет предложено загрузить контент или подключиться к платформе электронной коммерции. Выберите подключение к платформе электронной коммерции. Выберите свою платформу электронной коммерции в раскрывающемся меню и нажмите «просмотреть следующие шаги». Справа вы увидите инструкции о том, как подключить платформу электронной коммерции к вашему магазину Facebook. Следуйте инструкциям, и после того, как вы успешно подключите их, вы можете продолжить управление своим инвентарем на своей платформе электронной коммерции, и ваши продукты будут автоматически синхронизироваться с магазином Facebook.
8. Убедитесь, что ваши продукты доступны также в Instagram.
Если вы хотите продавать свои продукты также и в Instagram, убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль в Instagram, и этот профиль связан с вашей страницей в Facebook. Чтобы изменить свой личный профиль на бизнес-профиль, перейдите на страницу своего профиля и щелкните три строки в правом верхнем углу. Выберите «настройки», затем «учетную запись», нажмите «перейти на профессиональную учетную запись» и выберите «бизнес». Чтобы связать свою учетную запись Instagram со своей страницей Facebook, перейдите в свой профиль и нажмите «Редактировать профиль».В разделе «общедоступная бизнес-информация» выберите «страница» и выберите свою страницу в Facebook.
После того, как вы подключили свою учетную запись Instagram к странице Facebook, перейдите на страницу своего профиля и щелкните три строки в правом верхнем углу. Выберите «Настройки», затем «Бизнес», а затем «Зарегистрируйтесь для покупок». После подтверждения вы увидите новую опцию «Покупки» в разделах «Настройки» и «Бизнес».
9. Начните продавать продукты в Facebook и Instagram
После того, как вы подключили платформу электронной коммерции к своей странице в Facebook, все готово и готово начать продавать продукты на Facebook.Теперь вы должны видеть свои продукты на своей странице в Facebook во вкладке «Магазин».