Логистика что это такое простыми: Логистика – что это такое? И кто такие логисты и логистические компании?

Логистика – что это такое простыми словами

Для чего нужна наука о логистике?

В век информационных технологий терминология обновляется особенно часто. Очень трудно успеть за всеми изменениями речевых оборотов и появлением новых слов.

Нам приходится встречать новшества в телевизионных программах, журнальных и газетных статьях. Чтобы понимать, о чем идет речь, необходимо владеть основными нюансами предстоящих событий.

Нередко у читателей вызывает осложнение такой нехитрый термин, как «логистика». Наука возникла сравнительно недавно и объект ее изучения весьма обширен. Предлагаю разобрать его детальнее.

Что значит «логистика»?

Итак, логистика является наукой, специализирующейся на контроле за осуществлением всех поставок и управлении ими. Предоставление готового продукта потребителю — конечное задание в планировке, но осуществить его не так просто, как кажется.

В первую очередь необходимо доставить добытый материал до производственной точки, затем решить вопрос обработки сырья для получения требуемой продукции.

Перед осуществлением указанной процессии понадобится определить популярный продукт и точно просчитать востребованное потребителем количество. Если речь идет про поставку соли, то осложнений не возникает, но, если говорить о продаже мобильных телефонов или любой другой техники, то здесь придется изрядно поработать.

Чтобы не допустить ошибок в просчете и осуществить правильный контроль, потребуется изучить множество нюансов логистики.

Кроме того, логистические компании осуществляют продвижение товара. Пользователь должен быть информирован о верном способе применения товара и его особенностях.

Существует более узкое понятие — «транспортная логистика». Термин объединяет логистическую и транспортную деятельность. Главная задача транспортной логистики заключается в таком осуществлении перевозок, которое не нарушает закон.

В 1976 году в США было внесено существенное изменение в трактовку логистики – значение термина было несколько расширено. Логистику стали определять, как планировку и реализацию подачи продукции на постоянной основе с целью всестороннего удовлетворения пользовательского запроса. Кроме того, товар должен передаваться вместе с актуальной к нему информацией.

Трактовок «логистики» существует достаточно много, но идея у них одна: планирование и управление должно быть единым, начиная от сбора сырья и заканчивая размещением товара на магазинных полках.

Задачи логистики

Задание управления торговыми потоками является комплексным. Главным образом, надлежит спланировать удобное географическое размещение источника ресурса, точки производственной обработки и готовых припасов товара. Дополнительно стоит просмотреть торговые пути и учесть необходимый автотранспорт.

Именно благодаря успешной реализации всех пунктов, в развитых городах поставка и распространение продукции осуществляется без помех, а потребители наблюдают ежедневный завоз нового товара.

Для примера можно привести торговую структуру США. Она включает полтора миллиона розничных точек, 460 000 оптовых закупщиков, почти 15 миллионов коммерческого транспорта и 893 миллиарда долларов инвестирования.

Материальное поддержание логистики

Траты на поддержку логистики в функциональном состоянии составляют приблизительно 10 процентов от валового национального продукта. Финансирование транспортной логистики в Соединенных Штатах составляет 6.3% от ВНП, что приравнивается

425 миллиардов долларов.

По масштабности траты на логистику являются третьими после покупки материала и его обработки. От общей суммы на поддержание логистики компаниями отдается от 5 до 35%.

Большая разница обуславливается размещением точек поставки и типом самого товара. Допустим, поставка макаронных изделий обойдется компании куда дешевле, чем поставка ноутбуков.

Особенности логистической стратегии

В общей сложности логистическая стратегия вмещает в себе множество комплексных и раздельных операций. Всю планировку осуществляют менеджеры (логисты). В редких случаях частные перевозчики также осведомлены об общей стратегии перевозки.

Как уже было сказано, комплексная логистика основывается на специализированных рабочих операциях. Базовую работу выполняет складская и грузовая разновидность логистики. От правильности их работы зависит регулярность поставки товара.

В классическом варианте процедура контролируется исполнительным директором, однако степень контроля зависит от географического расстояния перевозок.

В дополнение стоит сказать, что логистика влияет на формирование суммы товара, ведь значительно упрощает работу в маркетинговой и производственной сфере. Главной задачей логиста является полноценная организация поставки товара.

Среди проблем логисты наблюдают сложность удовлетворения ожиданий касаемо качества обслуживания и необходимые на то траты.

Что такое логистика простыми словами, виды и чем она занимается?

Вопросы о том, что такое логистика простыми словами, какие призвана решать задачи и выполнять функции, с каждым днем приобретают большую актуальность. Компании пополняются логистами. Однако, для многих предпринимателей до сих пор остается непонятной сущность логистики и чем она занимается.

Понятие

На сегодняшний день сформулированы десятки трактовок понятия «логистика». Как самостоятельная область зародилась давно в военной сфере. Ее возникновение связано с необходимостью преодоления сложностей в грузоперевозках. С течением времени точная, отлаженная работа промышленности и транспорта в условиях военного положения перенеслась на предпринимательскую деятельность в офисе, где оказалась востребованной и эффективной.

В современных рыночных условиях и крупных объемах производства логистика достигла значительного уровня. В себестоимости расходы на логистические операции составляют одну из крупнейших долей.

Что это такое – логистика? Сущность состоит в нахождении рациональных путей продвижения продукции от изготовителя к конечным потребителям. Трудоемкий процесс предполагает контроль действий, начиная с организации маркетинга и поступления заказов, доходя до отладки изготовления, хранения товаров и выбора рациональных путей транспортировки.

Говоря своими словами, логистика представляет собой управление потоками товарных, информационных и финансовых ресурсов. Изготовитель желает организовать процессы изготовления, хранения и отпуска для получения прибыли с минимальными затратами. Покупатель, в свою очередь, хочет оплачивать приемлемую стоимость высококачественного товара в необходимый момент времени и с достойным сервисом. Когда удовлетворяются желания обеих сторон, достигается цель логистики.

Чем занимается

Логистика — один из базовых разделов менеджмента. Она анализирует и оптимизирует закупку, складирование, транспортировку и поступление на предприятие сырья, а также распределяет и доставляет готовую продукцию розничным продавцам и конечным потребителя.

Перед наукой о планировании, управлении и контроле перемещения ресурсов и товаров стоят следующие цели:

• разрабатывать оптимальный процесс, инфраструктуру товарооборота от изготовителя сырьевых ресурсов к производителю продукции, от производственного предприятия к потребителям;
• формировать и поддерживать работу по товарообращению;
• управлять запасами товаров;
• рационализировать и оптимизировать процессы производства, сбыта и перевозки продукции.

Популярные функциональные области

В логистический менеджмент входят разные составные элементы для достижения оптимальных результатов функционирования. Отдел логистики состоит из нескольких структурных подразделений, отличающихся спецификой деятельности и функциями. Поэтому целесообразно понимать, что такое логистика в транспорте, производстве, запасах, складской работе, таможенном деле и иных сферах.

Транспортировка

Занимается определением выгодных маршрутов транспортировки средств, обеспечивающих поступление материалов в необходимом количестве и нужные сроки из одного места в другое для последующей переработки, распределения и потребления.

Логистика транспортных перевозок решает следующие задачи:

• создает транспортные коридоры;
• прокладывается рациональные маршруты;
• подбирает соответствующие виды транспорта;
• подстраивает производственную и складскую деятельность под процессы отгрузки и доставки;
• минимизирует затраты на транспортировку;
• стремится к абсолютному наполнению подвижной базы;
• контролирует своевременное прибытие грузов.

Производство

В целях оптимизации контролирует процедуру формирования и переработки производственных ресурсов, поэтапно проходящий внутри предприятия:

• планирует и контролирует выполнение заказов при изготовлении продукции;
• планирует и формирует заказы на сырье, комплектующие и иные производственные элементы;
• координирует незаконченный процесс изготовления товаров;
• согласовывает графики работ, проводимых разными производственными подразделениями;
• обеспечивает соответствие времени проведения работ многочисленными структурными элементами процессам закупки ресурсов и продажи продукции;
• выявляет потребности пользователей продукцией для планировки производства;
• реагирует на сбои, корректирует и контролирует достижение стоящих задач в поставленные сроки.

Склад

Контролирует работу склада: прием, хранение, отпуск материалов. Решает вопросы оптимизации расположения складских помещений и ведения на них учетной работы, влияющей на оценку себестоимости продукции бухгалтерией.

Запасы

Контролирует запасы с учетом постоянства поступлений, сезонной специфики и рисков. Основа успешного бизнеса — точный и строгий расчет требуемого объема запасов. Первостепенная задача – снабжение количеством ресурсов и готовой продукции, требующимся в целевой точке.

Снабжение

Иначе именуется закупочной логистикой, нацеленной на контроль движения материальных потоков, которые обеспечивают производственный процесс требующимися ресурсами. Занята снабжением материалами, их поступлением и хранением.

Информация

Благодаря информационному обеспечению логистические процессы регулируются в полной мере. Используя современные информационные системы, удается объединить в целостный отлаженный механизм отдельные разрозненные звенья.

Таможня

Обеспечивает транспортировку грузов между странами и оптимизирует внешнеэкономическую работу предприятия:

• заполняются таможенные декларации;
• проверяются перевозимые грузы;
• подготавливается необходимая документация;
• организуются и проводятся рейсы;
• обеспечивается хранение грузов и др.

Итак, логистика представляет собой управление потоками ресурсов. Она занимается анализом и оптимизацией закупочной, складской, транспортной работы, распределением и снабжением розничных продавцов и непосредственных потребителей произведенными товарами.

Похожие статьи:

Логистика. Определение что такое Логистика простыми словами и языком с примерами.

Что такое логистика?

Логистика является процессом, координирующим многочисленные составляющие перевозок из одного места в конечный пункт назначения: людей, материалов, товаров, оборудования и сроков. Основной ее задачей является определение оптимального способа перевозки как по времени, так и по экономическим свойствам.  Свое начало термин логистика взял в армии при передвижении оборудования и материалов в полевых условиях.

Логистика и управление цепочкой поставок (SCM)

Термины управление цепочкой поставок и логистика часто считают синонимами, но на самом деле они отвечают за два направления в транспортировочном процессе.

Логистика относится к процессу, который включает в себя заказ и доставку материалов, их упаковку, отправление и перевозку товаров до дистрибьюторов, к примеру. В то время, как управление цепочкой поставок больше относится к процессу работы более крупной сети компаний: они сотрудничают друг с другом с целью поставки товаров покупателям. Как правило, такая цепочка включает в себя компанию производитель, дистрибьюторов, поставщиков, компанию по складскому хранению продукции, центр обработки звонков и многие другие.

Составляющие процесса логистики

Управление логистикой часто включает в себя все или несколько следующих этапов работы:

• Входящие грузоперевозки;
• Исходящие грузоперевозки;
• Складирование продукции;
• Обработка материалов и продукции;
• Оформление заказа на транспортировку;
• Управление запасами товаров;
• Планирование поставок в соответствии с потребительским спросом.

Важность логистики для бизнеса

Хорошая часть бизнесов делают упор в своей работе на дизайн и создание товаров таким образом, чтобы удовлетворить спрос как можно большего количества потребителей. Однако, если у вас не отлажена система логистики, то вряд ли бизнес сможет вести успешную деятельность. Одним из ключевых моментов к продажам товаров является хорошо настроенная и своевременная система транспортировки до конечного покупателя: только тогда можно заниматься остальными частями бизнес процессов. Это правило действительно как для небольших, так и для крупных компаний.

Чем эффективнее налажен заказ материалов, их транспортировка и дальнейшее размещение на складе, тем продуктивнее работает ваш бизнес. 

Со стороны клиентов это также равноценно важно: если покупатель видит, что товар не был отправлен вовремя или пришел к нему с опозданием, то его отношение к компании может принять негативный оттенок и вы вряд ли увидите его в качестве постоянных клиентов. Обратите свое внимание на координацию всех действий в логистике и можете быть спокойным за жизнеспособность бизнеса с этой стороны.

Что такое управление логистикой и почему это важно?

По мере роста объема грузовых перевозок и усложнения транспортировки возрастает потребность в надежном управлении логистикой. Управление логистикой является основным фактором успеха любой компании и напрямую влияет на ее прибыль. Кроме того, удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение превосходного обслуживания — одна из целей хорошего управления логистикой.

Что такое управление логистикой?

Согласно определению Совета по управлению цепочками поставок, «управление логистикой является частью управления цепочкой поставок, которая планирует, реализует и контролирует эффективный поток и хранение товаров, услуг и связанной с ними информации для удовлетворения потребностей клиентов. ‘ требования».

По сути, управление логистикой — это контроль и надзор за перемещением товаров. Однако объем управляемых процессов намного шире. Он включает в себя множество различных факторов, включая управление транспортировкой, управление фрахтом и запасами, обработку материалов и выполнение заказов.

Какую пользу может принести вам управление логистикой?

Повышение удовлетворенности клиентов

Потребители требуют более качественного обслуживания, и это требование заставляет грузоотправителей предоставлять быстрые, точные и качественные услуги.Правильная стратегия управления направлена ​​на постоянную оптимизацию транспортных процессов и устранение сбоев. Следовательно, это напрямую влияет на удовлетворенность ваших клиентов. Улучшение обслуживания клиентов может принести хорошую репутацию бренду компании и помочь расширить бизнес. Более плавные процессы перевозки грузов внутри и за пределами вашей компании означают, что вы принесете больше пользы своим клиентам. В конечном счете, хорошо организованная логистика способствует общему положительному впечатлению клиентов.

Наглядность и понимание Экономия затрат

Важно, чтобы создавал видимость в цепочке поставок компании. Усовершенствованная система управления транспортировкой (TMS) анализирует исторические данные и отслеживает в реальном времени движение товаров в бизнес и из него. Менеджеры по логистике могут использовать эту информацию для оптимизации процессов и предотвращения возможных сбоев. Анализ данных TMS помогает цепочке поставок компании двигаться более эффективно, одновременно получая операционное понимание.

Экономия затрат

Управление логистикой на должном уровне даст компании контроль над входящих грузов , поддержание запасов на оптимальном уровне, организацию обратного потока товаров и использование грузовых перевозок на надлежащих режимах транспортировки — все это может значительно сократить расходы.

Ключевые цели управления логистикой

По сути, прежде чем обращаться за внешней помощью и инвестировать в технологии управления, вы должны убедиться, что это принесет положительные результаты. Вот почему важно знать, как измерить эффективность любых новых практик.

1. Увеличение выручки
2. Улучшение структуры операционных затрат
3. Снижение общих транспортных расходов
4. Улучшение обслуживания клиентов

Многие компании обращаются за помощью к сторонним поставщикам логистических услуг (3PL), поскольку эта простая концепция часто может стать очень сложной и не такой простой для реализации. 3PL обладают опытом и передовыми технологиями, позволяющими сократить расходы и улучшить процессы намного эффективнее, чем это могут сделать компании внутри компании.

Узнать больше о PLS Management Services и , свяжитесь с нами сейчас для бесплатного анализа логистики!

Что это такое и где работают поставщики логистических услуг?

Многие термины, такие как «меньше грузовиков» (LTL), управление закупками и транспортировкой, описывают процессы управления цепочкой поставок. В некоторых случаях эти условия могут применяться ко всем процессам цепочки поставок. Однако каждый термин охватывает разные части предложения.Например, управление транспортировкой часто сосредотачивается на пути продукта после производства. Хотя может показаться, что логистика закупок включает в себя закупку готовой продукции, она гораздо сложнее.

Определение логистики закупок.

Самый простой способ представить себе логистику закупок — это закупка материалов, необходимых для производства продукции. По данным DHL, закупочная логистика включает в себя получение следующих предметов первой необходимости:

• Сырье.
• Вспомогательные принадлежности.
• Эксплуатационные принадлежности.
• Запасные части.
• Купленные запчасти и аналогичные товары.

Материалы являются строительными блоками реального продукта, но материалы не появляются волшебным образом. Другими словами, целый участок цепочки поставок должен быть посвящен закупке, доставке, организации и хранению этих различных компонентов на складе для закупок. Если поток логистики закупок будет заблокирован, это может подорвать производство в производственных центрах и последующие складские помещения, создавая нагрузку на дистрибьютора и клиентов.

Где поставщики логистических услуг участвуют в логистике закупок?

Каждая стоимость, связанная с производством продукта, увеличивает его стоимость. Если производитель вынужден играть на 10% более высоких ценах на сырье, в результате резкий скачок расходов может привести к увеличению затрат для конечного пользователя. Кроме того, тип закупаемого сырья может включать длительные цепочки поставок, такие как международный транзит минерального сырья с других участков в производственный центр. Но какие именно логистические процессы будут включены в этот сценарий?

Ответ тесно связан с тем, как компания занимается маркетингом и контактами с поставщиками и продавцами, сообщает Срикантх Пинагали.В конечном итоге это сырье должно быть получено от поставщиков и доставлено на завод. Некоторые материалы могут потребовать дополнительных проверок Службой таможенного и пограничного контроля США (CBP) или даже Министерством внутренней безопасности. Следовательно, объем документации и организации, необходимых для управления цепочкой поставок сырья, может быть значительным, особенно если спрос со стороны производителя-покупателя высок.

Эти процессы можно разбить на определенные категории логистики закупок, которые включают следующее:

• Политика продукта — Эта часть логистической операции по закупке вращается вокруг «общей картины» создаваемого продукта.Он может включать в себя упаковочные материалы, детали производства и условия хранения.
• Положения и условия — Эта часть логистики закупок ориентирована на «мелкий шрифт». Предлагает ли поставщик логистической логистики аудиторские услуги, возможность доступа к дополнительным ресурсам и другие конкретные детали? Некоторые поставщики могут даже иметь доступ к более быстрым маршрутам транзита для импорта, что делает всю цепочку поставок более продуктивной. В конечном итоге условия изложены во время переговоров по контракту.
• Коммуникационная стратегия — Коммуникационная стратегия — это то, как компания решает сделать продукт доступным. Будет ли он включать несколько заводов, региональных распределительных центров и длинные рекламные объявления? Другими словами, каждая часть коммуникационной стратегии потребует материалов от закупок, чтобы сделать продукт более доступным для всех клиентов и деловых партнеров. Эта часть логистики закупок, как поясняет DHL, может быть одной из самых напряженных в цепочке поставок логистической логистики.Кроме того, общение может означать разницу между успехом и неудачей нового или будущего продукта.
• Стратегия закупок — Стратегия закупок — это то, как компания решает получить материалы, необходимые для производства. Другими словами, оптимизированная стратегия закупок может собирать материалы от множества поставщиков, анализировать текущие тенденции рынка поставщиков и выбирать лучшие способы получения материалов по самым низким ценам без ущерба для качества. Это также обеспечивает конкурентное преимущество среди поставщиков, помогая не допустить резкого роста цен. Этот раздел логистической цепочки поставок также включает в себя фактическую работу с 3PL, если применимо.

Что такое управление закупками?

Управление закупками — это все процессы, которые входят в управление поступающими потребностями компании в материалах для производства. Это может включать получение заявок от сторонних поставщиков логистических услуг (3PL), заключение и заключение договоров с такими поставщиками, наем сотрудников и водителей, а также специалистов по маркетингу и бизнесу.

Каждое задание играет решающую роль в обеспечении того, чтобы затраты, связанные с производством, не превышали ожидания компании. Часто для крупных организаций или корпораций может быть нанята целая команда по управлению закупками. Но владельцам малого бизнеса может не хватать ресурсов, чтобы нанять всех этих специалистов на начальном этапе производства. В результате работа с 3PL напрямую может быть лучшим способом для новой или растущей организации получить доступ ко всем ресурсам, необходимым для построения успешного предприятия.

Что все это значит?

Закупочная логистика предшествует типичной логистической цепочке поставок. Если цепочка поставок не существует, все последующие части цепочки поставок не могут существовать. Согласно Dimension Data, для поддержания работы глобальной цепочки поставок необходимы более точное планирование спроса, глобализация поставщиков, усиление конкуренции, сокращение жизненного цикла продукции, сотрудничество и подробные инструменты управления закупками.

Для удовлетворения этой потребности в интересах многих организаций работать с компаниями, имеющими глобальный охват в цепочке поставок, такими как 3PL, чтобы обеспечить их способность продолжать конкурировать с организацией в глобальной экономике.В конечном счете, 3PL может быть наиболее важным источником доступной логистики закупок, выравнивая правила игры между большими и маленькими компаниями.

Программное обеспечение для управления логистикой

— все, что вы должны знать

Technology продолжает нарушать процессы логистики и цепочки поставок, полностью изменяя их, исходя из своей сути. Следовательно, логистика стала более совершенной и быстрой, что изменило способ управления материалами, товарами, фрахтом, заказами на продажу, запасами и производством.

Поскольку эффективность и скорость стали определяющими факторами, в логистике был принят новый подход к удовлетворению растущего спроса и сложности процессов. Жизнеспособное решение, которое управляет потоком вещей так, чтобы нужный продукт достигал клиента в течение указанного времени.

С помощью программного обеспечения для логистики была оптимизирована вся база логистических операций, что позволило избавиться от хлопот, связанных с этим процессом. Организации, инвестировавшие в программное обеспечение для управления логистикой, достигли хороших конечных результатов с заметными улучшениями в процессах, операциях и доставке.

В этой статье мы рассмотрим программное обеспечение для управления логистикой в ​​следующих аспектах:

• Что такое программное обеспечение для управления логистикой?
• Проблемы управления логистикой
• Плюсы наличия программного обеспечения для логистики
• Тенденции, изменившие управление логистикой
• Выбор подходящего программного обеспечения для управления логистикой
• Контрольный список основ в LMS
• Как программное обеспечение для логистики повышает эффективность
• Будущее цепочки поставок

Обзор программного обеспечения для логистики

Чтобы понять, как программное обеспечение работает в логистике, важно знать об управлении логистикой. Логистика включает в себя поток вещей от точки происхождения до точки потребления, как правило, обычных клиентов или предприятий. Выбор поставщиков, транспортных средств, маршрутов и способов доставки составляет важную часть логистических операций.

Управление логистикой — это часть цепочки поставок, которая использует планирование и реализацию для хранения и доставки товаров и услуг клиенту. Он координирует несколько ключевых видов деятельности в цепочке поставок, от разработки продукта до его коммерциализации.

Обычно система управления логистикой включает следующее:

• Управление входящими и исходящими перевозками
• Управление складом
• Управление автопарком
• Обработка заказов
• Инвентарный учет
• Управление сторонними поставщиками логистических услуг
• Планирование спроса и предложения

Видео по теме: Основные задачи, стоящие перед логистическим менеджментом

Управление логистикой включает в себя несколько функций, таких как планирование производства, снабжение, закупка, упаковка и отгрузка.Это также включает в себя поиск правильных средств доставки товаров и услуг конечному пользователю. Входящий и исходящий трафик жизненно важен для управления логистикой. Входящая логистика — это линейный поток сырья от поставщиков на склад, а затем в производственную единицу.

Передача товаров со склада в руки клиентов относится к исходящей логистике. Примером используемой входящей и исходящей логистики может служить производитель электронных товаров, которому требуется несколько видов сырья в виде компонентов, гаек и болтов, кабелей, отливок, упаковочных коробок и т. Д.для создания продуктов.

Улучшение логистики для обеспечения измеримой рентабельности инвестиций для вашего бизнеса

Наше программное обеспечение для управления логистикой идеально подходит для ваших логистических требований. Свяжитесь с нами, чтобы воспользоваться преимуществами программного обеспечения для логистики. Получите бесплатное предложение прямо сейчас!

Проблемы управления логистикой

Логистика подвержена ряду проблем, которые возникают в основном из-за простых человеческих ошибок или других факторов. Слабые решения обычно приводят к задержкам в транспортировке или доставке товаров, что вызывает недовольство клиентов.Кроме того, еще одна проблема, с которой обычно сталкиваются логистики, — это безопасная транспортировка товаров. Товар может быть поврежден или неисправен, если во время транспортировки не обработать его соответствующим образом.

Потребительский спрос также стал выше, так как они хотят большей прозрачности в процессе доставки. Более того, перед логистикой и цепочкой поставок стоит до сих пор нерешенный вопрос контроля над расходами. Повышение топливных сборов в сочетании с резким увеличением тарифов на энергию, фрахт и оплату труда оказало дополнительное давление на поставщиков логистических услуг.

Средства для эффективного управления рисками и установления отношений между поставщиками и партнерами также жизненно важны. Таким образом, становится необходимостью надежное решение, которое решает все эти индивидуальные проблемы логистики. Использование программного обеспечения для управления логистикой (LMS) может упростить поток вещей в логистических операциях, что позволяет поставщику логистических услуг или бизнесу вести себя соответствующим образом.

Что такое программное обеспечение для управления логистикой?

По сути, программное обеспечение для управления логистикой (LMS) упрощает операции, оптимизируя производственный цикл и облегчая быстрый доступ к важной информации.Программное обеспечение для управления логистикой помогает предприятиям управлять разнообразными процессами, которые входят в производственный цикл, от доставки сырья до отгрузки готовой продукции потребителям.

Программное обеспечение

для логистики стало шире по своему объему и функциям, чтобы справляться с более широким спектром операций и процессов. Оно имеет сходство с программным обеспечением для управления цепочками поставок (SCMS), которое содержит набор инструментов, помогающих работать с транзакциями, процессами и поставщиками.Функциональность программного обеспечения для управления логистикой распространяется на такие области, как:

• Обработка запросов клиентов
• Обработка заказов на поставку
• Управление запасами
• Управление поставщиками
• Продажа и распространение

Программное обеспечение для управления логистикой избавляется от всех традиционных подходов, таких как бумажная работа и электронные таблицы, для упрощения управления. Он доступен в трех вариантах, таких как системы управления складом, системы планирования ресурсов предприятия и интегрированные пакеты управления цепочкой поставок.

Компании, имеющие собственное подразделение логистики или цепочки поставок, а также сторонние поставщики логистических услуг используют любую из этих различных версий в соответствии со своими собственными требованиями для эффективного управления своей логистикой и операциями цепочки поставок.

Плюсы логистического ПО

В области логистики передача процесса программному обеспечению для управления логистикой имеет свои преимущества. С программным обеспечением для управления логистикой компания или 3PL могут получить следующие преимущества.

• Уточнить транспорт — Транспортировка, являющаяся ключевой областью логистики, требует наибольших затрат в виде топлива, энергии, рабочей силы, дорожных сборов и транспортных сборов. Программное обеспечение для логистики может помочь управлять различными транспортными средствами и использовать данные для автоматизации процесса. Это позволяет легко проводить анализ, который компания может использовать для принятия соответствующих решений для максимизации эффективности и снижения затрат.
• Быстрая доставка — Логистика, представляющая собой линейный поток товаров и услуг, сталкивается с рядом проблем, которые влияют на доставку и вызывают задержки. Единственная выгода, которую получают предприятия благодаря включению программного обеспечения для логистики, заключается в более быстрой доставке продуктов клиентам. Программное обеспечение для управления логистикой может повысить скорость доставки, вмешиваясь в производственный цикл и выбирая правильную службу доставки, что в значительной степени сокращает любые задержки.
• Минимизируйте человеческие ошибки — Другое заметное преимущество наличия программного обеспечения для управления логистикой заключается в сокращении человеческих ошибок. Анализ данных о транспортировке приводит к получению огромных объемов данных, которые являются сложными, трудоемкими и подверженными ошибкам при ручной обработке.Программное обеспечение для логистики может обработать эти данные без ошибок за меньшее время, что позволит беспрепятственно продвигать операции с нулевыми шансами на задержки.
• Автоматизирует функции — Автоматизация — еще одно благо для интеграции программного обеспечения логистики для управления процессами. Определенные функции, такие как создание маршрутов отгрузки, планирование загрузки и передача груза перевозчикам, легко автоматизируются и управляются с помощью программного обеспечения для логистики. Кроме того, это исключает бумажную работу, что помогает справляться с процессами более эффективно и своевременно.
• Снижение затрат — Экономия — еще один конечный результат, поскольку программное обеспечение для логистики может автоматически сравнивать различные службы доставки, агентов доставки и методы транспортировки, чтобы найти те, которые имеют наименьшую цену. Другой способ, с помощью которого программное обеспечение для логистики снижает затраты, — это сокращение сроков доставки за счет улучшенного планирования поставок.

Как тенденции изменили управление логистикой с помощью программного обеспечения

Логистика стремительно растет, и несколько тенденций заметно изменили ее.Спрос на логистику достиг пика в связи с повсеместной популярностью электронной коммерции. В результате логистика постоянно развивается, чтобы удовлетворить растущие потребности каждой отрасли, которая от нее зависит. Одна из областей, где логистика явно трансформировалась, — это оцифровка ее процессов и ресурсов.

С появлением программного обеспечения для управления логистикой вся природа логистики изменилась, что позволило владельцу бизнеса контролировать операции на разных уровнях. Оцифровка объединила в себе физические устройства и программные решения, чтобы упростить весь цикл логистики, поставив владельца в центр внимания.

Программное обеспечение как услуга (SaaS) явно набирает обороты, поскольку эта модель продолжает находить широкое распространение в управлении логистикой и цепочками поставок. Это надежная модель, поскольку она предлагает безопасность и удобство, от которых могут зависеть менеджеры по логистике, а также преимущества облачных вычислений.

Использование ИИ — еще одна важная тенденция в логистике и цепочке поставок. В ближайшем будущем у него есть наибольший потенциал, чтобы изменить сферу логистики. Некоторые из них уже стали реальностью, например, автоматизация конкретных задач, и планируется дальнейшее развитие с помощью распознавания жестов и автономной доставки с помощью беспилотных транспортных средств.

Более того, тенденции также ясно намекают на улучшение сотрудничества в процессах, управляющих логистикой и цепочкой поставок. Упор также делается на управление рисками и повышение устойчивости в цепочке поставок, что увеличивает зависимость от программного обеспечения для логистики, поскольку оно позволяет справляться с процессами более эффективно, чем раньше.

Выбор подходящего программного обеспечения для управления логистикой

По мере того, как тенденции меняют управление логистикой в ​​прогрессивном направлении, потребность в программных решениях в этой области стала незаменимой.Компании, занимающиеся электронной коммерцией или оказанием услуг, могут получить выгоду от наличия программного обеспечения для управления логистикой. Однако реальный вопрос заключается в том, чтобы найти правильное программное обеспечение для логистики, поскольку требования различаются для каждого бизнеса.

Контрольный список основ в LMS

Прежде чем выбирать программное обеспечение для управления логистикой, важно понять требования и проблемы, с которыми бизнес сталкивается ежедневно. Проведение подробного анализа может помочь выявить слабые места в существующих логистических операциях компании.Кроме того, он может предложить меры по устранению любых обнаруженных недостатков в цикле.

При выборе программного обеспечения для управления логистикой следует учитывать несколько важных факторов. Во-первых, он должен содержать базовый набор функций, которые могут помочь в простых операциях управления логистикой.

Помимо этого, в программном обеспечении также должно присутствовать множество других вещей для решения широкого круга логистических операций и процессов, которые выполняет каждый бизнес. Вот некоторые из ключевых особенностей потенциальной LMS:

• Совместимая мультиклиентская архитектура — Программное обеспечение для логистики, которое поставляется с поддержкой многоклиентской архитектуры, необходимо, если бизнес обслуживает несколько клиентов. Программное обеспечение с инвентаризацией и заказами на поставку имеет больший упор, поскольку процесс работает с несколькими клиентами одновременно или на разных этапах.
• Прогнозирование. Возможность прогнозирования — необходимая черта программного обеспечения для логистики и управления цепочками поставок, поскольку оно может ликвидировать разрывы в спросе и предложении за счет улучшения бизнес-процессов. Прогнозирование спроса, предложения и цен может помочь в управлении цепочкой поставок с правильным планированием производства, повысить удовлетворенность клиентов, минимизировать запасы запасов и т. Д.
• Финансовая интеграция — Еще одним ключевым требованием к программному обеспечению является наличие инструментов, которые объединяют финансовую сторону цепочки поставок. Ключевые финансовые аспекты, такие как главная бухгалтерская книга, кредиторская и дебиторская задолженность, при включении в программное обеспечение для логистики могут удобно управлять бухгалтерским учетом и записями транзакций.
• Отслеживание запасов — Наличие встроенной функции отслеживания запасов может сделать программное обеспечение для управления логистикой более надежным.Поскольку логистика включает в себя транзакции различного типа, функция управления запасами упрощает обработку, гарантируя, что клиент получит счет вовремя.
• Настраиваемый и оптимизированный интерфейс — Хорошее программное обеспечение для управления логистикой должно содержать упрощенный интерфейс, позволяющий легко перемещаться по его основным функциям. Настраиваемое программное обеспечение для логистики может легко приспособиться к уникальной инфраструктуре и методам, применяемым в бизнесе.
• CRM — Правильное программное обеспечение для логистики также должно охватывать сторону клиента. Встроенное логистическое программное обеспечение CRM позволяет клиентам узнавать статус своих поставок. Как для входящей, так и для исходящей логистики CRM может отвечать на запросы клиентов и предоставлять им соответствующую информацию вместе с корректировками доставки.
• Создание коносамента — В качестве ключевого документа в цепочке поставок и фрахта рекомендуется поискать программное обеспечение, которое может генерировать коносамент.Это может упростить создание квитанций на коносамент, чтобы упростить беспрепятственную транзакцию товаров под грузополучателем грузоотправителя и логистической компании.

Обратитесь к таблице ниже, чтобы получить представление об общем профиле любого управления логистикой программного обеспечения:

Поскольку логистика выдвигается на передний план бизнес-операций, использование правильных технологий может сделать ваш бизнес совместимым с меняющейся средой.

Привлечение внешнего подряда к поставщику программного обеспечения поможет развернуть масштабируемое программное обеспечение для управления логистикой во всей вашей цепочке поставок.Такой глобальный поставщик программных решений, как Fingent, может предоставить вам преимущества индивидуальных логистических решений, разработанных исключительно с учетом ваших требований.

Программное обеспечение для логистики повышает эффективность и скорость для бизнеса

Наличие программного обеспечения для управления логистикой может гарантировать большую эффективность и контроль над логистическими операциями и цепочками поставок, выполняемыми бизнесом. Это означает простую замену существующих методов программно-ориентированным решением. Множество функций LSM может уточнить весь цикл логистики прямо из его центра.Для владельцев, поставщиков и конечных клиентов использование модели LSM открывает улучшенное сотрудничество, которое является сутью эффективного управления логистикой.

Выбор программного обеспечения для логистики требует учета всех вышеупомянутых критериев. Для бизнеса это включает в себя удовлетворение их потребностей, а затем выбор того, который соответствует существующим процессам. Интегрируя LMS в свои операции, компании могут сократить время выполнения работ, оптимизировать общий цикл планирования и доставки, не отставая от требований клиентов.

Переход на облачную SaaS — будущее цепочки поставок

По мере того, как облачные вычисления набирают обороты, остается открытым совершенно новый способ обработки данных, при котором услуги и функции предлагаются через Интернет. Это последнее нововведение также оказало влияние на сеть операций, связанных с цепочкой поставок и логистикой. С растущим распространением решений для цепочки поставок и логистики теперь существуют различные варианты, которые переходят от программного обеспечения для помещений к модели SaaS.

По прогнозам, модель SaaS на основе подписки будет явно доминировать в управлении цепочкой поставок в ближайшие годы. Внедрение облачного решения для цепочки поставок имеет свои преимущества в виде гибкости, надежности и доступности. Это становится все более популярным выбором для нескольких поставщиков и организаций логистики, поскольку несколько облачных сервисов открыли облачные вычисления в большей степени.

Преимущества, которые компании и поставщики могут получить от облачного решения цепочки поставок SaaS, многочисленны.Он дает исчерпывающий обзор общих операций в логистике, делая их более прозрачными и совместными. Внедрение облачной системы может снизить начальные и эксплуатационные расходы, а также возможность масштабирования в соответствии с потребностями, одновременно повышая эффективность операций цепочки поставок в целом.

Подводя итоги

Выбор логистического решения — это еще один шаг к упрощению всего цикла логистических операций и операций по цепочке поставок. Для эффективного управления каждым процессом от закупки до доставки требуется индивидуальное решение, способное удовлетворить потребности каждого поставщика.Например, организации, не имеющей собственного отдела логистики, необходим инструмент управления программным обеспечением, который может обернуть существующую методологию и улучшить ее.

Сотрудничая с поставщиком, специализирующимся на разработке программного обеспечения, предприятия могут развертывать программное обеспечение для управления логистикой, адаптированное к их индивидуальным требованиям. Пионеры в разработке программного обеспечения, такие как Fingent, которые имеют опыт работы в этой области более десяти лет, могут помочь предприятиям от оптовой торговли до электронной коммерции, используя преимущества индивидуальных логистических решений, чтобы быстро и эффективно возглавить свои операции.

Logistics and Distribution — это бизнес по обслуживанию клиентов

Отрасль дистрибуции и логистики пытается идти в ногу с изменяющимся рынком и динамикой клиентов, которые вызывают новые ожидания клиентов. С распространением технологий во всех аспектах отрасли заказчики выбрали новые способы ведения бизнеса. Логистические операторы должны идти в ногу со временем, если они хотят удерживать клиентов и приобретать новых. Но перед компаниями в области логистики и дистрибуции стоит задача обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов при малой прибыли.При инвестировании в ИТ и склады, системы управления автопарком и т. Д. Не менее важно инвестировать в решения, ориентированные на клиентов.

Независимо от того, являются ли логистические компании связующим звеном между розничными продавцами и покупателями или выполняя роль доверенных перевозчиков для компаний B2B, они должны обеспечивать бесперебойную работу с клиентами через несколько точек соприкосновения. Программные решения для контакт-центров чрезвычайно помогают логистическим операторам поддерживать доверие и лояльность клиентов. Вот как;

Обеспечьте омниканальное обслуживание клиентов на всех каналах, таких как социальные сети, чат, электронная почта, голосовая связь.

• Многоканальная возможность
  Компаниям необходимо установить свое присутствие на тех каналах связи, которые предпочитают их клиенты. А с ростом электронной коммерции база бизнес-клиентов сторонних поставщиков логистических услуг и компаний по управлению цепочками поставок быстро увеличивается. С технологией контакт-центра логистические операторы теперь могут использовать настоящий омниканальный опыт и предоставлять услуги по нескольким каналам, включая Интернет, мобильный телефон, электронную почту, IVR и социальные сети.Наблюдается очевидный рост тенденции компаний, внедряющих IVR для улучшения обслуживания клиентов и самообслуживания, которые включают динамические ответы на часто задаваемые вопросы, освобождающие агентов от обработки рутинных запросов.

• Синхронно с растущими потребностями клиентов
  С изменением динамики рынка и технологического прогресса изменились требования клиентов, что поставило перед логистическими операторами новый набор задач;
  — Гибкость: свобода изменять заказ в течение определенного периода в соответствии с новыми требованиями клиента
  — Наглядность и прозрачность: полное раскрытие информации во время размещения заказов и процесса доставки в режиме реального времени.
• Требования к масштабируемости
  Спрос на логистические услуги, вероятно, будет расти в периоды распродаж и праздничных сезонов с увеличением количества заказов, особенно с поставщиками 3PL. В таких сценариях технология должна иметь возможность масштабирования для удовлетворения требований бизнеса.
• Постоянное общение с клиентом
  Поскольку клиенты с нетерпением и нетерпением ждут своих поставок, логистические операторы должны постоянно информировать клиентов о времени, местонахождении и статусе товаров, чтобы избежать разочарований.Отговорка «Мы не знаем, где находится ваша посылка» больше не актуальна. Клиент хочет, чтобы его всегда держали в курсе и предоставляли информацию о своем пакете.
  Например; Если клиент не может найти свою посылку, через Live Chat он может быстро связаться с агентом, который может проверить статус доставки и ее местонахождение.
• Маршрутизация на основе знаний
  С помощью функции маршрутизации на основе навыков вызывающие абоненты могут быстро и эффективно найти операторов или консультантов, которые смогут им лучше всего помочь.Это также позволяет менеджерам получить глобальную видимость, перенаправляя звонки в местные офисы, что обеспечивает знание местных условий и персонализированные услуги.
• Использование контекста клиента
  Логистические операторы обычно сталкиваются с трудностями из-за недостаточной интеграции отделов. Но при наличии программного обеспечения центра обработки вызовов данные бэк-офиса могут быть интегрированы с отделами, работающими с клиентами, чтобы каждый был полностью информирован о каждом этапе и аспекте обслуживания. Всей необходимой информацией о клиентах и ​​их делах можно легко делиться, благодаря чему цепочка поставок легко взаимодействует с бизнес-партнерами.Это приводит к тому, что агенты получают информацию о клиенте и его / ее пакете, что ускоряет разговоры агента с клиентом.
• Единое представление о клиентах
  Логистические операторы работают вместе с розничными торговцами, деловыми партнерами, диспетчерскими подразделениями и т. Д., Что усложняет работу агентов с клиентами. Они вынуждены переключать разрозненные системы, чтобы извлечь соответствующую информацию для решения запросов. Логистическим операторам требуется технология всплывающих окон CTI, которая разработана с нуля для обеспечения многоканальной платформы, которая снабжает агентов информацией о клиентах (включая отслеживание заказов, запросы на выставление счетов и запросы на обслуживание), а также историю учетной записи, маркетинговые предпочтения и социальные сети. взаимодействие со СМИ.
• Отчетность и аналитика в реальном времени
  Многие логистические операторы ссылаются на стандартные ключевые показатели эффективности (своевременная доставка и скорость выполнения заказов) для подтверждения исключительного качества обслуживания клиентов. Однако другие настаивают на том, что обслуживание клиентов относится к отдельной категории и заслуживает собственных стандартов оценки. Эти стандарты измерений являются фактическим доказательством того, что клиентский сервис помогает проверять и анализировать работу агентов. Менеджеры и руководители теперь могут создавать отчеты на основе данных в реальном времени или исторических данных, которые касаются стратегических решений, обучения и коучинга, а также уровня вознаграждения.

«Логистика и дистрибуция — это бизнес по обслуживанию клиентов», и независимо от умного персонала, сложных инструментов, передовых технологий управления автопарком и спроектированных процессов клиенты судят о вас по тому, насколько хорошо вы справляетесь с повседневными взаимодействиями.

Знаете общие термины логистики + определения? Мы делаем.

Как и в любой другой отрасли, в секторе логистики и цепочки поставок используются отраслевые термины, которые могут ввести в заблуждение посторонних.В словаре цепочки поставок тысячи терминов и сокращений, и это прежде, чем углубиться в отраслевой жаргон.

На обучение и свободное владение всеми отраслевыми терминами могут уйти годы. Кроме того, вы можете прочитать удобное руководство Commoot по терминологии логистики и цепочки поставок.

Размеры и масштабы логистики, цепочки поставок и грузовых перевозок поистине ошеломляют. Промышленность охватывает весь земной шар и является важным аспектом торговли на этой планете.Фактически, единственные организации, которые могут соперничать с логистической отраслью в целом по размеру и масштабам, — это мировые военные. Как и мировые вооруженные силы, индустрия логистики должна работать в нескольких географических регионах и на нескольких языках. Таким образом, и военная, и логистическая промышленность любят аббревиатуры и термины, которые имеют точное значение и подходят только в определенном контексте.

Какие наиболее важные или часто используемые сокращения в логистике?

Акронимы могут быть настоящими буквами P.I.T.N, но их быстрые и точные коммуникационные возможности необходимы для успеха в логистической отрасли.

Условия логистики для видов транспорта

TL и FTL (грузовая и полная)

TL и FTL — это отгрузка груза, загруженного до максимальной грузоподъемности или максимального веса прицепа.

LTL (Меньше грузовых автомобилей)

LTL — это отправка небольших грузов, не требующая использования целого прицепа.LTL обычно используется, когда груз весит от 150 до 15 000 фунтов и занимает не более 10 мест для поддонов на прицепе.

INT (интермодальные перевозки)

INT или интермодальное средство, включающее два или более различных вида транспорта. Наиболее распространенной формой интермодальных перевозок является грузовой поезд.

OTR (по дороге)

OTR относится к способу транспортировки материалов на большие расстояния, в отличие от местных маршрутов.

Условия логистики для транспортных организаций

DOT (Департамент транспорта)

Федеральный департамент, отвечающий за безопасность национальных автомобильных дорог, железных дорог и авиакомпаний.

FMCSA (Федеральное управление безопасности автотранспортных средств)

Федеральное агентство в рамках DOT, которое регулирует транспортную отрасль в Соединенных Штатах.

3PL (Сторонняя логистика)

Внешние логистические услуги, включающие управление одним или несколькими аспектами закупок, транспортировки и выполнения работ.

Условия логистики для обновлений и операций

TMS (Система управления транспортировкой)

Система или программное обеспечение, используемые в цепочке поставок и складских операциях для учета запасов, выполнения заказов клиентов и бронирования транспортировки.

ETA (Расчетное время прибытия)

Примерное время, когда грузовик, поезд или груз должны прибыть в место.

POD (Подтверждение доставки)

Документ, подтверждающий получение отгрузки в полном объеме.

BOL (Коносамент)

Юридический документ, в котором перечисляются детали отгрузки в виде квитанции, выданной перевозчиком лицу, отправляющему товары.

Артикул (единица складского учета)

Идентификационный код продукта, используемый для отслеживания предметов инвентаря, часто отображается в виде штрих-кода.

Каковы наиболее важные логистические термины?

Понимание логистической терминологии повышает общую эффективность и обеспечивает четкую коммуникацию по ряду различных каналов, платформ и отдельных лиц.Однако свободное владение логистической терминологией свидетельствует об уверенности и полном понимании отрасли, в которой вы ведете бизнес.

Организации и департаменты

Перевозчик

Коммерческий бизнес, используемый для перевозки различных грузовых отправлений клиентам и поставщикам и от них.

Отправление

Управляет перемещением грузов, водителей и оборудования из одного места в другое, поддерживая тесную связь с водителями.

Брокер

Посредник между грузоотправителем и перевозчиком, который может перевезти их груз. Брокеры используются для подключения перевозчиков и грузовиков к грузам, которые необходимо транспортировать.

Грузовик, прицеп и водитель

Драйвер

Человек за рулем тягача с прицепом. «Водитель» не обязательно является владельцем грузовика или автотранспортной компанией, которая им управляет.

Команда

Режим грузовых перевозок, при котором два водителя поочередно управляют одним грузовиком с целью сокращения времени в пути и более быстрой доставки груза.

Владелец-оператор

S Эльфийский водитель коммерческого грузовика или владелец малого бизнеса, использующий тягачи с прицепами для перевозки грузов.

Спальная кабина

Отсек, прикрепленный к кабине грузовика, используемый для отдыха или сна.Также используется для описания любого тягача с прицепом со спальной кабиной.

Day Cab

Тягач с прицепом без спальной кабины, прикрепленной к кабине грузовика. Альтернативно используется для описания любого тягача с прицепом без спальной кабины.

Бобтейл / Бобтейл

Управление трактором без прицепа

Рефрижератор

Прицеп для перевозки термочувствительных грузов.Включает холодильный агрегат и соответствующий изоляционный материал.

Фургон (48 или 53 дюйма)

Стандартный полуприцеп, используемый для перевозки грузов, не чувствительных к температуре. Базовый прицеп-фургон имеет длину 53 фута, хотя 48-футовые прицепы не редкость и часто используются для местных и LTL-перевозок.

Прицеп для сыпучих материалов

Тип груза, который перевозится без упаковки в больших количествах и требует наличия прицепа, предназначенного для перевозки такого груза.

Транспортный контейнер

Большой стандартный грузовой контейнер, предназначенный для интермодальных грузовых перевозок. Транспортные контейнеры легко переходят с корабля на ж / д и грузовик без необходимости разгружать контейнер.

переулок

Маршрут, обычно обслуживаемый перевозчиком.

Транспортное соединение

Маршрут или отгрузка, по которой перевозчик возвращается в зону его основной деятельности.Транспортировка на обратный рейс обычно обходится дешевле, так как она является предпочтительной для большинства перевозчиков.

Главный ремонт

Наибольший доход от отправителя до получателя.

Распыление

Перевозка грузов на короткие расстояния, обычно от железнодорожной станции или порта до конечного пункта назначения.

Drop & Hook

Когда водитель «бросает» свой прицеп в указанном месте и «цепляется» за другой прицеп.

Грузовые перевозки и оборудование

Грузовой

Обычно относится к грузу, который укладывается на поддоны для отправки.

Грузоотправитель

Место отправления отгрузки. Грузоотправитель не обязательно является грузовладельцем.

Получатель

Место назначения отгрузки. Грузополучатель не обязательно является грузовладельцем.

Блокировка и распорка

Метод, используемый для закрепления груза внутри прицепа или транспортного контейнера.

Куб

Относится к объему пространства внутри прицепа или транспортного контейнера.

Люпер

Компания, служба или физическое лицо, которому платят за погрузку и разгрузку груза.

Масса брутто

Общий вес партии груза, включая всю упаковку и поддоны.

Масса нетто

Вес грузового отправления без упаковки и поддонов.

Цены и ставки

Линейный транспорт

Относится к стандартной стоимости перевозки груза из одного места в другое, обычно из города в город.

Тариф

Устанавливает стоимость и договор перевозки грузов между грузоотправителем и перевозчиком.

Вместимость

Относится к способности перевозчика перевезти определенный груз. Вместимость зависит от сезона грузовых перевозок, колебаний стоимости топлива и наличия грузовиков и водителей.

Теперь, когда вы знаете, как «говорить на словах», вы можете связать груз с лучшими из них и «идти пешком» прямо к логистическому успеху. Commoot позволяет брендам легко использовать пространство грузовика для размещения привлекательной и увлекательной рекламы. Узнайте больше сегодня!

Как Out Of Home укрепляет другие формы цифрового маркетинга Почему это работает: психология наружной рекламы

Логистика | бизнес | Британника

Логистика , в бизнесе, организованное перемещение материалов, а иногда и людей.Этот термин сначала ассоциировался с военными, но постепенно распространился и на бизнес.

Логистика предполагает координацию ряда отдельных видов деятельности. В 1991 году Совет по управлению логистикой, торговая организация, базирующаяся в Соединенных Штатах, определил логистику как «процесс планирования, реализации и контроля эффективного, действенного потока и хранения товаров, услуг и связанной с ними информации из точки происхождения. до точки потребления с целью соответствия требованиям заказчика.«Последние несколько слов ограничивают определение коммерческими предприятиями. Логистику также можно рассматривать как транспортировку после учета всех связанных действий, которые принимаются во внимание при принятии решений о перемещении материалов.

В некоторых компаниях вся эта деятельность осуществляется в рамках одного отдела логистики; в других они распределяются между отделами. Отдел логистики фирмы также отвечает за управление, контроль и планирование логистики. Фирма может заключить договор с внешней стороной на выполнение определенных логистических услуг; такая практика называется сторонней логистикой.

Выражение «бизнес-логистика» часто ассоциируется с фирмами, которым необходимо перемещать большие объемы продукции, например с производителями бытовой техники или розничными сетевыми магазинами. Однако у сферы услуг также есть проблемы с логистикой. Банки с банкоматами должны снабжать их деньгами и бумажными бланками и должны собирать депозиты. Телевизионные сети используют множество транспортных средств, помогающих собирать новости; а на крупном спортивном мероприятии вещатели могут иметь несколько десятков автомобилей.У правительств и некоммерческих организаций также есть программы логистики. Некоторые из наиболее сложных логистических задач были связаны с наращиванием военной мощи в конфликте между Организацией Объединенных Наций и Ираком в 1990–1991 годах и с усилиями по оказанию помощи голодающим в Эфиопии и других африканских странах в 1980-х годах.

Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

Бизнес-логистика

Отдельные виды деятельности или функции, которые подпадают под «зонтик» логистики бизнес-фирмы, включают обслуживание клиентов, прогнозирование спроса, поток документации, перемещения между заводами, управление запасами, обработку заказов, упаковку, запасные части и сервисную поддержку, выбор завода и склада. , планирование производства, закупки, возвращенная продукция, утилизация второстепенного лома, управление движением, а также управление складом и распределительным центром.Эти действия должны планироваться и выполняться в координации друг с другом. Менеджер по логистике может платить больше за один элемент услуги, чтобы сэкономить еще большую сумму на другом элементе. Например, авиаперевозки, дорогой вид транспорта, экономят деньги на упаковке, поскольку авиакомпании более осторожны с грузами, чем некоторые из их конкурентов. Кроме того, поскольку товары будут доставлены быстрее, оплата за них будет получена быстрее.

Обслуживание клиентов включает в себя ряд мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей существующих клиентов.Примером могут служить производители компьютерного программного обеспечения, которые позволяют потребителям звонить им по телефону, чтобы обсудить проблемы, с которыми они сталкиваются при использовании программного обеспечения. Обслуживание оборудования на местах и ​​обучение новых пользователей — другие примеры обслуживания клиентов. Иногда применяется термин «удобный для пользователя»; фирма хочет заработать репутацию компании, с которой легко вести бизнес. Фирмы постоянно следят за уровнем обслуживания клиентов, которое они и их конкуренты предлагают. Они могут использовать машины, чтобы записывать, сколько раз звонили телефоны службы поддержки клиентов, прежде чем им ответили, или какой процент запрошенных запасных частей они могут доставить в течение определенного промежутка времени.

Прогнозирование спроса

Эта деятельность осуществляется совместно с маркетинговым персоналом фирмы и используется для получения лучшего представления о логистических потребностях на следующий период планирования. Эти потребности включают как доставку клиентам, так и получение сырья или компонентов для сборки. Поскольку логистический персонал участвует в обработке заказов, он также заранее получает информацию о том, что на самом деле заказывают клиенты. Это важная информация для других сотрудников фирмы, которые планируют и составляют график производства.

Документация, сопровождающая поток физического продукта, считается потоком документации. Коносамент — это договор между грузоотправителем и перевозчиком. Упаковочный лист помещается в каждую коробку с разными товарами лицом, упаковывающим ее; и по получении грузополучатель проверяет как количество фрахта в накладной перевозчика, так и записи в упаковочном листе для каждой коробки. Для международных перевозок требуется гораздо больше документов. Типичное число колеблется от 6 до 10, но может достигать более 50.Например, домашний скот должен сопровождаться справкой ветеринарного врача. Документация также связывает отгрузку с оплатой за продукт — это форма контроля, необходимая для обеспечения того, чтобы товары не были отгружены без учета оплаты за них. Электронный обмен данными часто используется вместо бумаги для процесса документирования.

Межпозвоночные движения

В процессе производства фирма перемещает продукцию между своими заводами. У крупного производителя автомобилей может быть несколько тысяч поставщиков, поставляющих детали на 100 заводов, собирающих компоненты, которые будут использоваться, скажем, на 20 сборочных линиях.Потоки необходимо контролировать и изменять в соответствии с меняющимися требованиями. Система пополнения запасов «точно в срок» (JIT) настаивает на том, чтобы небольшие и точные поставки пополнялись именно тогда, когда они необходимы — не раньше и не позже.

No related posts.