Разное

Открытие стоматологической клиники: Открытие стоматологической клиники | YCLIENTS

22.01.1971

Содержание

Открытие стоматологической клиники | YCLIENTS

Стоматология – одно из востребованных направлений медицины. Самые популярные услуги: отбеливание зубов, лечение кариеса и дёсен. Люди, которые следят за своим здоровьем, посещают стоматолога минимум дважды в год даже при отсутствии подозрительных симптомов или болей. При грамотной рекламе медцентра и наличии профессиональных врачей наплыв посетителей, а следовательно и доход, могут значительно увеличиться. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие предприниматели интересуются, как открыть стоматологический кабинет. Однако открыть стоматологический кабинет, а тем более целую клинику очень сложно. Нужно как минимум получить все необходимые лицензии и разрешения, не говоря уже о покупке дорогостоящего оборудования, поиске сотрудников и прочем. Если вы серьёзно настроены открыть стоматологический кабинет с нуля, рекомендуем пошагово выполнить следующие действия.

Что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет

Стоматологический кабинет представляет собой маленькое учреждение с одним или парой врачей и медсестрой.

Список предоставляемых услуг очень узкий, количество оборудования ограничено.

Чтобы открыть стоматологию, понадобится:

  • Лицензия. Каждое отдельное стоматологическое направление требует получения лицензии. Поскольку в кабинете узкий спектр оказываемых услуг, то лицензий много не потребуется. По сути, за каждым сотрудником закрепляется то или иное направление, чётко прописываются требования. Врач обязан иметь дипломы, сертификаты, опыт работы.
  • Регистрация. Для стоматологических кабинетов чаще всего регистрируют ИП. Если вы в последующем планируете открыть целую клинику, можно сразу оформить ООО. В документации можно прописать все необходимые ОКВЭД: по стоматологической практике – 85.13, по врачебной – 85.12. Требуется также отдельная регистрация в пенсионном фонде и налоговой.
  • Кассовый аппарат
    . Работать без него не получится. Помимо контрольно-кассовой машины потребуется журнал кассира, а также наём человека, умеющего обслуживать ККМ.
  • Помещение. Самое главное, чтобы до стоматологического кабинета было удобно добираться на общественном и личном транспорте. Идеальный вариант – размещение на первом этаже в административном здании или многоэтажном доме. Если вы нацелены на длительное существование вашего бизнеса, лучше всего купить помещение, а не брать в аренду.
  • Ремонт. Его придётся делать в любом случае, даже если вы взяли помещение с чистовой отделкой. Кабинет потребует прокладки специальных инженерных коммуникаций. При этом все виды работ нужно будет согласовывать с владельцем помещения.
  • Оборудование. Открытие стоматологии предполагает закупку современного оборудования: стоматологическое кресло и установка, визиограф, стул врача, набор инструментов, пломбировочные материалы, автоклав, холодильник, мебель.
  • Персонал. Квалифицированные врачи и медсёстры – наиважнейшие составляющие стоматологического кабинета. У врачей обязательно наличие сертификата по своему профилю, диплома ординатуры и интернатуры, а также опыта работы по специальности от пяти лет. Кроме врачей и их ассистентов стоматологическому кабинету могут потребоваться и другие сотрудники: администратор, уборщица.
  • Разрешение. Открыть стоматологическую клинику и кабинет можно, получив разрешения Роспотребнадзора, СанПиН. Помимо этого потребуется документы, подтверждающие пожарную безопасность помещения, разрешение санитарной организации предприятия, разрешение использовать рентгеновскую установку и многое другое.
  • Реклама. У большинства врачей есть собственная наработанная клиентура. Однако размещение рекламы на радио, ТВ, в газетах, социальных сетях, на крупных медицинских порталах не помешает. В целях рекламы можно также заключить партнёрские отношения со страховыми компаниями. Они смогут предоставлять клиентов по полисам добровольного медицинского страхования.

Решение для стоматологий от YCLIENTS

Теперь вы знаете, что надо, чтобы открыть стоматологию, но этого недостаточно для раскрутки бизнеса и привлечения новых клиентов. В стоматологии, как и во многих других сферах услуг, очень важно быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Компания YCLIENTS предлагает воспользоваться CRM-системой. С её помощью вы сможете вести онлайн-запись клиентов. Одним пациентам не придётся отпрашиваться с работы, чтобы взять номерок к врачу, а другим не нужно звонить по телефону. Онлайн-запись удобна и экономит время.

От пациента требуется:

  • Выбрать дату и время.
  • Указать ФИО и контактный телефон.
  •  

YCLIENTS автоматически сформирует карточку клиента и составит расписание. Администратору не придётся вручную заполнять его, поэтому ошибок разного рода удастся избежать. Можно воспользоваться дополнительной функцией SMS- или email-уведомлений, чтобы

напомнить пациентам о предстоящем приёме. Благодаря этому у врачей не будет окон в расписании. Чтобы лично оценить все удобства CRM-системы от , установите демоверсию.

Как открыть стоматологию, открыть стоматологическую клинику — Denta Pro Украина

Стоматология, бесспорно, одна из самых востребованных отраслей медицинского бизнеса. По результатам планового стоматологического осмотра населения Украины в 2018 году, в дальнейшем лечении нуждалось 52,7% пациентов.

Кроме необходимого лечения зубов, популярность приобрела и эстетическая стоматология: современный клиент записывается на услугу отбеливания зубов наряду с бьюти-процедурами в салонах красоты. Логично, что при такой высокой популярности услуг открытие стоматологического кабинета выглядит как беспроигрышный вариант бизнеса.

На деле же, достаточно часто современные кабинеты закрываются в первые пару лет, и не приносят ожидаемой прибыли. Это может произойти из-за банальных на первый взгляд вещей: неправильной ценовой политики, предоставления непопулярных услуг, неправильно подобранного персонала, и других проблем.

Чтобы избежать таких рисков, необходимо тщательно подготовиться к открытию.

Открытие стоматологии состоит из многих важных шагов, включая получению специальной лицензии, закупку оборудования, регистрации формы бизнеса, и т.д. Все это достаточно объемный и затратный процесс, однако выгода от стабильно работающей стоматологии стоит всех вложений.

Не знаете с чего начать открытие стоматологии? Какие параметры нужно учесть для запуска прибыльного бизнеса? В этой статье мы опишем 11 основных шагов при открытии стоматологического кабинета, которые помогут вам сэкономить время, деньги и нервы в таком непростом процессе.

Шаг 1. Изучите рынок

Как и в любой отрасли, перед тем как открыть стоматологический кабинет мы рекомендуем провести анализ рынка. Вложение денег в бизнес без представления о текущей ситуации на рынке повышает — это как прыжок с парашютом без страховки. Можно проскочить, конечно, но для чего увеличивать себе стресс и повышать риск неудачи?

Чтобы не потерять время и деньги впустую, для начала определите что востребовано на рынке стоматологических услуг, кто ваши основные конкуренты и в чем ваши преимущества по сравнению с ними.

Для этого опишите ответы на основные вопросы:

  • Какие стоматологические услуги наиболее востребованы на сегодня?
  • Какие есть сегменты рынка? К какому относится ваша стоматология?
  • Какое ценообразование адекватно для данных услуг?
  • Что могут предложить ваши конкуренты? Какие их слабые и сильные стороны?
  • Что можете предложить вы, чего не предлагают ваши конкуренты?

Такую информацию вы можете исследовать самостоятельно, либо обратиться к специалистам по маркетингу.

Обязательно уделите достаточное внимание анализу конкурентов, который поможет вам сформировать уникальное торговое предложение

Также хорошая идея отправиться в «разведку боем» — самостоятельно исследовать район, в котором вы планируете открыть стоматологию. Выясните есть ли подобные услуги по соседству, что востребовано и чего не хватает, кто самые частые посетители стоматологии именно в этой локации, кто проживает по соседству.

На основании полученной информации, переходите к составлению портрета вашего клиента.

Шаг 2. Определите целевую аудиторию

Чем точнее вы определите своего потенциального клиента, тем лучше сможете соответствовать его ожиданиям. Составленный портрет клиента поможет понять вам правильно ли вы выбрали расположение для вашей стоматологии, определить дальнейший список услуг, цен, и другие важные параметры.

Для определения портрета клиента, опишите на кого рассчитан ваш стоматологический кабинет:

  • Возраст пациентов: будете ли вы работать с детьми, или только со взрослыми?
  • Какой уровень достатка у вашего потенциального клиента?

Для недавно открывшегося стоматологического кабинета очень важно привлечь тех, кто живет, работает по соседству, или просто часто бывает в вашем районе по делам.

Сопоставьте портрет клиента с демографическими данными района:

  • Кто проживает в выбранном вами районе, работает или регулярно посещает его?
  • В какое время жителям данного района было бы удобно приходить к вам?

Анализ целевой аудитории может помочь вам принять правильное решение.

Например, если в выбранном районе сосредоточены офисы, то их сотрудники в большинстве среднего возраста, относятся к среднему и выше классу, и наверняка им будет удобно посещать стоматологию поблизости, в утреннее или вечернее время.

Значит, в данном месте логично открывать стоматологию для взрослой аудитории, среднего ценового сегмента с базовым набором услуг, и учитывать, что основная ее загрузка будет в утреннее и вечернее время.

Или, например, в современном спальном районе с новыми домами, в которых обычно проживает множество молодых семей, уместно открыть стоматологию семейного типа, с услугами для взрослых и детей, средней ценовой категории и выше. Наверняка, родителям, живущим по соседству, будет удобно не только самим посещать вашу стоматологию, но и приводить своих деток, без дальних поездок по городу.

Шаг 3. Определите концепцию

Вы изучили рынок и составили портрет своего клиента. На основании этих данных нужно определиться с типом стоматологии и портфелем услуг.

По типу можно выделить стоматологические клиники и стоматологические кабинеты.

Разница в масштабах, клиника подразумевает наличие полного комплекса услуг по лечению зубов, таких как:

  • Диагностика.
  • Терапевтическая стоматология.
  • Ортопедическая стоматология.
  • Хирургия.
  • Имплантация, удаление зубов.
  • Лечение невралгический болей.
  • Протезирование зубов.
  • Пародонтология.
  • Простые услуги по гигиене полости рта и т.д.

Частный стоматологический кабинет предлагает достаточно небольшой список из самых популярных услуг на рынке. Примерно список услуг может выглядеть так:

  • Лечение зубов.
  • Отбеливание.
  • Гигиенические процедуры.
  • Установка брекетов.
  • Пломбирование.
  • Удаление зубов, и тд.

Естественно, открытие стоматологической клиники требует солидный бюджет (от $100.000) на соответствующее помещение, оборудование, квалифицированных врачей, и тд.

Открытие стоматологического кабинета — более простая и менее затратная задача (на старте необходимо от $20.000). Обычно, практикующие врачи из государственных учреждений открывают самостоятельно частные кабинеты.

Выбор вида стоматологии и списка услуг зависит от вашего бюджета и знаний в данной области. Если вы совсем новичок в этой теме, то мы советуем начинать с открытия именно кабинета, чтобы не выгореть при попытке развернуть сложное предприятие с нуля.

При успешном открытии стоматологического кабинета вы сможете масштабировать его в клинику со временем.

Шаг 4. Создайте бизнес-план

Основные принципы ведения вашего бизнеса, которые мы рассмотрели ранее, ложатся в основу бизнес-плана.

Бизнес-план — это «живой» документ, в котором вы описываете свое видение, стратегию, цели, способы и ожидаемые результаты бизнеса. Живой потому что он может быть изменен в любой момент в соответствии с новыми вводными данными на рынке, с изменениями операционной деятельности вашего предприятия.

Конечно, вы можете действовать хаотично и без четко описанной стратегии, которую представляет собой план, но для чего усложнять путь к стабильности и прибыли?

В бизнес-плане для стоматологического кабинета необходимо описать основные разделы:

  • Краткое резюме бизнес-идеи проекта, рисков и окупаемости.
  • Задачи и цели предприятия.
  • Целевая аудитория.
  • Анализ рынка.
  • Концепция.
  • Список услуг.
  • Ценообразование.
  • Регистрация бизнеса и вид налогообложения.
  • Персонал (подбор, графики, зарплата).
  • Маркетинговый план.
  • Производственный план.
  • Финансовый план.

Бизнес-план существенно упростит вам жизнь на старте, так что советуем не пренебрегать этим шагом.

Шаг 5. Зарегистрируйте предпринимательскую деятельность

Имея четкий план действий, видение своего предприятия, целей и задач проекта, приступайте к реализации. Начинать любой бизнес нужно с регистрации формы предпринимательской деятельности.

Для ведения стоматологического кабинета на 1 человека (в случае, если вы сами планируете работать), достаточно открыть индивидуального предпринимателя.

Если вы планируете нанимать сотрудников, то необходимо зарегистрировать фирму. Также, определите какому коду КВЕД (класифікатор видів економічної діяльності) соответствует деятельность вашей стоматологии.

КВЕД — это классификатор, структурирующий виды деятельности и ведение бизнеса. Определение конкретного кода для предприятия влияет на различные факторы, в том числе и на способ налогообложения предприятия.

Ведение стоматологической практики в Украине соответствует КВЕД-кодам 86.23 «Стоматологічна практика».

Шаг 6. Подберите персонал

В случае, если вы планируете работать самостоятельно, этот пункт вам не пригодится. Однако, если вы будете нанимать сотрудников, то это крайне важный этап для успешного запуска всего бизнеса.

После того, как вы определились с концепцией стоматологии и списком услуг, вам предстоит нанять специалистов в каждой из отрасли.

Главную прибыль стоматологии приносит репутация хорошего доктора

В случае, если у вас работают высококвалифицированные специалисты, то сарафанное радио принесет вам больше клиентов, чем все остальные рекламные каналы.

Помните, что для каждой отрасли в стоматологии каждый специалист должен иметь лицензию, разрешающую его деятельность. Получить лицензию без наличия соответствующего образования невозможно.

Так что главные критерия отбора специалистов:

  • Профильное образование.
  • Наличие лицензии.
  • Наличие медицинских книжек у каждого из сотрудников.
  • Опыт работы (в идеале не менее 3 лет в конкретной отрасли).
  • Отзывы (хорошая репутация доктора, несомненно, приведет вам новых пациентов).

Шаг 7. Выберите помещение

У вас есть план, видение, стратегия, необходимый персонал, зарегистрированный бизнес. Теперь рассмотрим каким должно быть помещение для стоматологии.

Исходите из расчета, что для кабинета достаточно небольшого помещения 20-30 м2. По требованиям, площадь кабинета должна быть не менее 14 м2 на 1 кресло.

Остальное пространство распределяется под необходимые зоны:

  • Зона, где пациенты будут ожидать приема.
  • Стерилизационная.
  • Санузел и т.д.

Также, уделите особое внимание тому, что помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарного надзора. Вот лишь некоторые из них:

  1. Кабинет должен размещаться не выше второго этажа.
  2. Необходимо предусмотреть подведение углекислого газа и сжатого воздуха.
  3. Если выполняется рентген, то в помещении стены не должны быть отделаны.

Шаг 8. Закупите оборудование

Разобравшись с помещением, переходим к вопросу выбора оборудования.

Для одного рабочего места в стоматологическом кабинете необходимо установить одно стоматологическое кресло. Также, нужно закупить базовое оборудование, соответствующее санитарным правилам, и расходные материалы.

Основной список оборудования и материалов, которые вам понадобятся в работе:

  1. Стоматологическое кресло.
  2. Стоматологические лампы.
  3. Стерилизатор.
  4. Стоматологические инструменты.
  5. Гигиенические средства.
  6. Материал для пломбирования.
  7. Лекарственные средства.
  8. Шкафы для инструментов.

Стоматологическое кресло стоит достаточно дорого, в целях экономии можно купить б/у вариант. Но обратите внимание, что вы обязаны иметь все сертификаты на оборудование. Без этого вы не сможете получить лицензию на осуществление хозяйственной деятельности.

Шаг 9. Получите лицензию на осуществление деятельности по медицинской практике.

Данный шаг не случайно указан практически в конце списка. Особенность открытия стоматологического кабинета в том, что перед получением лицензии вы обязаны сделать все остальное. То есть у вас уже должен быть сформирован штат, оборудовано помещение, зарегистрирована фирма, и т.д.

Соберите необходимый пакет документов, который включает в себя:

  1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или физического лица — предпринимателя.
  2. Заключение государственной СЭС по месту осуществления деятельности.
  3. Справка о состоянии материально-технической базы субъекта хозяйственной деятельности.
  4. Документы, которые подтверждают соответствие квалификации персонала требованиям к осуществлению медицинской практики, и другие.

После сбора документов, вам нужно заверить их копии нотариально и отправить в отдел лицензирования и метрологии при Департаменте управления и контроля качества медицинских услуг Минздрава Украины.

По закону решение о выдаче лицензии принимается в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов

Чтобы сэкономить время, рекомендуем обратиться к специалистам, которые подготовят для вас необходимую документацию.

Шаг 10. Подберите программное обеспечение

Далее, когда вы готовы к запуску, продумайте как можно упростить и автоматизировать ведение бизнеса. В процессе работы стоматологического кабинета вам как минимум необходимо:

  • Вести учет посещений пациентов.
  • Составлять планы лечения.
  • Управлять записями на прием.
  • Контролировать расходы и доходы.
  • Рассчитывать зарплаты сотрудникам и многое другое.

Все эти действия требуют больших временных затрат и жесткого контроля. К счастью, мы живем в 21 веке и технологии пришли на помощь руководителям и администраторам бизнеса.

Для решения всех перечисленных задач (и многих других) существует специальное программное обеспечение, которое помогает избежать ошибок в бизнес-процессах.

Мы рекомендуем автоматизировать все перечисленные процессы с помощью системы для управления стоматологическим кабинетом Denta Pro

Кроме выполнения перечисленных задач, Denta Pro позволяет:

  • Автоматически получать подробную статистику обо всех процессах бизнеса, что поможет вам в принятии правильных управленческих решений.
  • Повысить качество сервиса с помощью зубной карты пациента, истории лечения и посещений.
  • Управлять бизнесом с вашего смартфона.
  • Создавать СМС-рассылки по клиентской базе.
  • Оптимизировать склады, контролировать запасы препаратов.
  • Пациенты могут осуществлять онлайн-запись, что дает вам дополнительное конкурентное преимущество.

В целом, программа помогает повысить эффективность управления, улучшить финансовые показатели и сэкономить более 40 часов работы в месяц. Скачайте бесплатную демо-версию DentaPro и больше не тревожьтесь о том, как наладить рабочий процесс и не наломать дров в бизнесе.

Шаг 11. Запустите рекламную кампанию

У вас все готово к запуску, самое время сообщить о своей новой стоматологии широкой аудитории. Для этого мы рекомендуем прибегнуть к онлайн и офлайн рекламе.

  • Сделайте сами или закажите современный сайт для вашей стоматологии.
  • Заведите странички в социальных сетях, главные платформы на сегодня это Facebook и Instagram.
  • Если позволяет бюджет — дайте рекламу на местных телеканалах, радио, в СМИ, которые по-прежнему являются авторитетным источником информации для многих клиентов.
  • Распространяйте рекламные буклеты и листовки.
  • Закажите билборды, растяжки, баннеры для привлечения внимания.
  • Обязательно сделайте броскую вывеску, чтобы потенциальные клиенты могли вас легко найти.

Заключение

Стоматологический кабинет — прибыльный бизнес, но для его стабильности необходим правильный подход и тщательное планирование на этапе запуска. Выполнив верные шаги при открытии стоматологии вы сможете не только удачно запустить проект, но и запланировать автоматизацию огромного количества управленческих задач. Подстелите себе соломку в начале пути, и с помощью наших подсказок, шаг за шагом идите к своей цели.

Как открыть стоматологическую клинику с нуля

Хороший бизнес-план стоматологической клиники способен принести отличную прибыль и быстро окупить все затраты. Ведь платная стоматология как бизнес рентабельна уже многие годы. И в этом нет ничего удивительного, так как все больше современных людей понимает, насколько важно и нужно заботиться о здоровье зубов. Важный момент состоит в том, что открытие стоматологической клиники способно дать высокий доход не только хорошему врачу, но и просто опытному предпринимателю. Самое главное знать, какие трудности ожидают впереди и к чему нужно быть готовым.

Особенности

Рассмотрим пример того, как открыть стоматологическую клинику на 5 кресел с нуля. Для начала вам нужно будет приобрести или арендовать помещение в 180-200 кв.метров с 5 окнами – это требование санэпидемстанции. Каждое кресло должно иметь свое окно. Район, в котором вы будете открывать свой медицинский центр, не так важен. Если качество стоматологических процессов и услуг будет на высоте, и отзывы о вашей работе будут положительными, о новой стоматологии будут знать все.

При возможности, помещение под частную стоматологию нужно выкупать. Ведь рано или поздно арендатор может попросить вас выехать, и вам придется начинать все заново – ваш готовый бизнес лишится клиентов. Кроме того, в этом случае вам нужно будет оформлять документы заново, а это просто очень не выгодно. Если покупка помещения невозможна по финансовым причинам, то договор аренды нужно читать крайне внимательно. Не хотите в будущем начинать все с нуля? Тогда, знакомясь с условиями контракта, покажите документы и юристу.

Ремонт

Нередко начинающие бизнесмены, решив открыть центр по оказанию стоматологических услуг, совершают одни и те же катастрофические ошибки. Яркий пример одной из них – они вкладывают в свою частную стоматологию, а точнее, в ее дизайн, значительный объем финансовых средств. В результате центр оказывается без хорошего оборудования и грамотных специалистов, так как денег на них уже не хватает. Для того чтобы качество медицинских услуг и процессов не пострадало, будьте разумны в тратах. Другой пример распространенной ошибки – проектированием занимаются сотрудники известного архитектурного бюро, которые не имеют опыта работы с проектированием медицинских учреждений. Они просто не знают, как создать готовый стоматологический центр, который будет соответствовать всем требованиям СЭС.

Примеры интерьеров зала ожидания:

Не забывайте, что затраты должны окупать себя. Ремонтируя центр, не вкладывайте в эти работы более 600-700 евро за квадрат площади – это не слишком выгодно. Не забывайте, что ваш готовый центр должен иметь не только красивый вид, но и коммуникации: электричество, вентиляцию, канализацию, воду. Для того чтобы избежать проблем с органами надзора, для проведения ремонта нанимайте не нелегалов, а профессионалов. Так как вам придется предоставлять соответствующие документы контролирующим организациям.

Документы для открытия стоматологии

Даже для того, чтобы отрыть стоматологический центр на одно единственное кресло, вам потребуется получить множество разрешительной документации. Бюрократических процессов вас ожидает действительно много, к примеру, оформление бумаг на перепланировку, разрешение должна дать районная администрация, СЭС, пожарные, отдел архитектуры и другие органы. Лучше всего пообщайтесь на специализированных медицинских сайтах и почитайте отзывы тех бизнесменов, которые уже открыли свой центр мед. услуг. На них вы получите все ответы от первых лиц на интересующие вас вопросы.

Еще один пример того, что может создать вам проблемы – медицинская лицензия. Если ваш центр будет предлагать услуги под “ключ”, то есть, детскую и хирургическую стоматологию, то этих документов понадобится сразу несколько. С другой стороны, даже если у вас будет только одно детское кресло, это будет очень выгодно. Особенности, если отзывы о вашей статмологии будут хорошими.

Стоматологическое оборудование и техника

Стоимость стоматологической техники варьируется в очень широком диапазоне. И если вы не хотите совершить ошибку, внимательно читайте описание и изучайте отзывы о каждом изделии. Посетите сайт, который торгует мед. оборудованием, и вы сможете узнать множество полезной информации. Но еще лучше, обратитесь за помощью к специалисту, который разбирается в профессиональной технике.


Сколько нужно денег для открытия

Рассмотрим пример необходимых инвестиций для тех, кто хочет открыть свою стоматологию среднего уровня с нуля и под ключ:

Оборудование:

  • около 100 000 евро – по 20 тысяч на покупку 5 кресел;
  • около 25 000 евро – по 5 тысяч на оснащение каждого из 5 кресел;
  • около 20 000 евро – 3 500 евро и 16 500 евро а прицельный и панорамный рентген соответственно;
  • около 15 000 евро – на покупку мебели и вспомогательного оборудования.

Итого: примерно 160 000 евро.

В список суммарных затрат на то, чтобы открыть центр мед. услуг и процессов входят расходы на:

  • 190 000 евро – ремонт;
  • 160 000 евро – покупка оборудования.

Все прочие расходы, к примеру, на то, чтобы открыть свой сайт для раскрутки центра, на котором пациенты будут оставлять отзывы, на проектирование, на оформление документов, составят примерно 30 000 – 50 000 евро.

Итого: около 400 000 евро.

Сотрудники

Штат клиники из 5 стоматологических кресел обычно состоит из директора, двух администраторов, от пяти до десяти врачей и такого же количества медсестер, двух санитарок. Бухгалтерию может вести приходящий специалист. Зарплата врачей обычно составляет 25 процентов от выручки. Нанимать персонал следует на самых первых этапах создания бизнеса. Так как найти действительно грамотных специалистов непросто.

Расходы и рентабельность бизнеса

Одно кресло способно приносить примерно 20 тысяч долларов ежемесячно. Это показатель раскрученного центра, имеющего многочисленные положительные отзывы.

Что касается текущих ежемесячных расходов, то это:

  • 25 000 долларов на зарплату врачей;
  • 10 000 долларов на зарплату вспомогательному персоналу;
  • 8 000 долларов на материалы;
  • 10 000 долларов на рекламу, хоз. расходы и прочие нужды.

Итог: 53 000 долларов.

А значит, клиника с 5 креслами может приносить 47 000 ежемесячно (не учитывая аренду помещения) и 560 000 долларов ежегодно. Рентабельность – больше 30 процентов.

Реклама клиники

Продвигать стоматологический центр необходимо не так, как, допустим, магазин или ресторан. Основной канал раскрутки – сами специалисты центра. Как правило, они имеют наработанную клиентуру, которая приходит с ними. Местные газеты и радио также способны помочь вам. Для того чтобы реклама дала максимальные результаты в Интернете, вам следует не только открыть свой сайт, но и разместить объявления на крупных известных медицинских порталах, где общаются потенциальные ваши клиенты. А вот от телевидения и журналов вы вполне можете отказаться. Привлечь внимание населения из ближайших районов вам помогут специалисты рекламных компаний.

Еще один вариант – совместная работа со страховщиками, которые станут предоставлять вам клиентуру по полисам добровольного мед.страхования.

Помните о том, что качество всех мед.услуг должно быть самым высоким. У каждого пациента после визита к вам должны остаться только положительные эмоции. В мире медицины отзывы и мнения имеют ключевое значение при выборе той или иной клиники. Раскрутить центр даже с нуля будет достаточно просто, если вы будете делать все верно и качественно.

Бизнес-план и рекомендации специалистов

Очень часто начинающие предприниматели берут себе в помощники врача. Однако зачастую они совершают ужасную ошибку – перекладывают все заботы на него. В результате врач, который имеет медицинское образование, составляет описание предлагаемых процессов, нанимает персонал, выбирает оборудование и ищет помещение. Он строит бизнес-процессы, о которых не имеет ни малейшего понятия. В итоге клиника становится лечебным учреждением, которое не способно приносить прибыль.

Скачать бесплатно пример бизнес-плана стоматологической клиники

Помните о том, что управление и решение ключевых задач бизнеса висит, в первую очередь, на вас, но, конечно же, вы можете нанять для управления бизнесом менеджера, который может управлять эффективнее, чем вы. Составьте бизнес-план, который будет иметь подробное описание предстоящих вам задач. Оставьте медицинским работникам управление лечебными процессами и оказание высококлассных стоматологических услуг.

Видео с вебинара на данную тему с практикующими специалистами в данной сфере:

Понять особенности медицинского бизнеса вам будет проще, если вы обучитесь в специализированном учебном центре. Стоимость обучения невысока. Кроме того, вам потребуется разработка бизнес-концепции, услуги опытных архитекторов и профессионалов мира мед. оборудования и т.д. Обязательно изучайте историю других успешных предпринимателей в этой области. Спрашивайте их советов и рекомендаций.

план по открытию стоматологической клиники с нуля

Что нужно сделать, чтобы открыть стоматологию

Стоматологические услуги — одно из тех направлений, которые всегда будут востребованы. Сознательные пациенты посещают клинику ради профилактических осмотров раз в полгода, не говоря уже о тех случаях, когда требуется лечение или восстановление зубов. К примеру, кариес является одним из самых распространенных заболеваний, с которым сталкивался практически каждый из живущих на Земле людей. В этой связи идея открыть стоматологический кабинет является довольно неплохой, особенно если у вас есть профильное образование и желание заниматься бизнесом. Разумеется, чтобы осуществить этот замысел и открыть стоматологию, необходимо решить целый ряд задач.

Регистрация физического или юридического лица

Как правило, для открытия стоматологического кабинета выбирается форма ИП, если же вы планируете открыть клинику на несколько кабинетов, оказывающую большое количество услуг, рекомендуется зарегистрировать ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Форма ООО особенно актуальна, когда есть несколько участников. Регистрация проводится в соответствии с ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Для осуществления необходимых отчислений также требуется регистрация в пенсионном фонде и ФНС.

Лицензирование

Лицензия — это разрешение на осуществление определенного вида деятельности, которое государство выдает коммерческой организации. Получение лицензии на оказание стоматологических услуг является обязательным пунктом, без которого невозможно начать прием пациентов. Это условие одинаково как для стоматологического кабинета, так и для большой клиники. Получение лицензии — весьма непростой и трудоемкий процесс, который требует подготовки большого пакета документов и прохождения ряда бюрократических процедур. Важно понимать, что чем больше услуг оказывает клиника, тем больше лицензий необходимо получить. Терапия, хирургия, ортопедия, детская стоматологи — все эти направления требуют отдельной лицензии. Дополнительные разрешения необходимы для проведения обслуживания оборудования, а также для рентгенологического кабинета и зуботехнической лаборатории. Теоретически все необходимые документы можно подготовить самому, однако лучше всего доверить процесс получения лицензий профессионалам.

Помещение

Открыть стоматологический кабинет можно практически везде. Обычно для этой цели используются первые этажи жилых зданий. Крупная клиника может занимать два-три этажа административного здания или располагаться в отдельном строении. Важно, чтобы потенциальные пациенты могли без проблем добраться до места лечения на личном и общественном транспорте. Если владелец клиники хочет закрепиться в этом бизнесе всерьез и надолго, оптимальным вариантом будет покупка помещения, что автоматически избавляет его от головной боли с возможными переездами, однако зачастую его приходится арендовать. Помещение должно соответствовать всем санитарным и противопожарным нормам и иметь целый ряд дополнительных допусков для осуществления медицинской деятельности. Также необходима прокладка соответствующих коммуникаций и оптимизация помещения под прием пациентов. Даже если вы приобрели или взяли в аренду помещение с ремонтом, практически наверняка придется потратить деньги на его доработку.

Оборудование

Стоимость необходимого оборудования может в итоге превысить цену всего помещения. Если речь идет о стоматологическом кабинете, то затраты будут менее ощутимые, но и здесь есть дорогостоящее оборудование из разряда must have. В первую очередь это стоматологическая установка, которая включает в себя кресла для врача и пациента, бормашину, гидроблок, свет и прочие компоненты. Каждый из видов стоматологического лечения подразумевает наличие определенного оборудования, инструментов и расходных материалов. Чем больше услуг предлагает клиника, тем больше оборудования и технологий требуется для их успешной реализации. Помимо медицинского оборудования необходимо приобретение рассчетно-кассового аппарата для учета проведенных финансовых операций. Практически в каждой клинике сегодня есть компьютеры, телефоны, факсы, принтеры и прочее оборудование, позволяющее улучшить функциональность учреждения.

Персонал

Весь персонал стоматологии делится на медицинский и административный. Медицинский персонал — это врачи и медсестры, которые непосредственно участвуют в лечении пациентов. Каждый врач имеет собственную специализацию, подтвержденную соответствующими дипломами и сертификатами. Если вы хотите открыть стоматологический кабинет, где проводится лечение кариеса, то, скорее всего, вам необходимы врачи, которые имеют сертификаты для проведения терапевтического и эндодонтического лечения. В штат крупных клиник обычно входят ортопеды, хирурги, детские врачи, стоматологи-гигиенисты, а также врачи смежных специальностей. Административный персонал занимается первичной коммуникацией с пациентами, а также отвечает за соблюдение заявленного клиникой сервиса.

Маркетинг и реклама

Помимо врачей и администраторов любой клинике необходимы специалисты, которые возьмут на себя рекламу и PR. Если вы хотите открыть стоматологию, но не желаете вкладывать средства в рекламу, очень трудно рассчитывать на стабильный поток пациентов. Конечно, люди могут приходить к конкретному специалисту, однако только рекламные и пиар-кампании на радио, телевидении и в сети могут значительно расширить аудиторию. Также могут помочь партнерские соглашения, которые позволят привлечь корпоративных клиентов.


Топ-10 ошибок при открытии стоматологии


Топ-10 ошибок при открытии стоматологии

Открытие стоматологической клиники – сложная задача, независимо от того, кто занимается ведением дел, человек с медицинским или непрофильным образованием.

Многие стоматологи, даже самые опытные, могут допустить ошибки, так как не имеют опыта управления и ведения дел клиники, где помимо врачебного процесса есть еще хозяйственная деятельность фирмы.

Сегодня мы разберемся, какие распространённые ошибки при открытии стоматологии существуют.

«>

1. Отсутствие четкого бизнес-плана

Перед тем, как начать свой бизнес необходимо составить план, в соответствии с которым будет осуществляться работа стоматологии. В противном случае, первые месяцы работу могут дать минус и клиника не будет держать баланс между доходами и расходами.

2. Некачественная работа персонала

Вы можете предоставлять полное лечение, но если администратор будет грубо разговаривать с клиентом или не сможет предоставить полную информацию кому-то вряд ли захочется присутствовать в вашей стоматологической поликлинике. Так же вы должны быть уверены в качестве работы нанятых докторов.

3. Взятие обязанностей на себя

 Для эффективной работы необходим штат сотрудников, среди которых каждый будет выполнять свои обязанности. Администратор  осуществляет регистрацию пациентов, доктора и ассистенты  занимаются лечением, финансовые дела ведет бухгалтер, управляющий стоматологией следит за всеми процессами. Доктор и владелец клиники в одном лице физически не справится со всеми задачами, поэтому важно их правильно делегировать и следить за надлежащим исполнением.

4. Намеренное занижение цен

Если вы знаете, что ваши услуги изначально стоят гораздо дороже, чем та сумма, которую вы устанавливаете для клиентов, компания может потерять доход достаточно быстро. Помните, что дешево  — не значит хорошо, оценивайте свои услуги так, чтобы у клиентов не было подозрений касающихся вашей  работы. За материалы и работу ассистента вы заплатите цену без скидки, все акции и скидки должны быть рассчитаны правильно, чтобы не остаться в минусе. Пациенты сами понимают, что отбеливание за 5 тысяч вместо 15 возможно только в том случае, если работа доктора оценивается дешевле, либо материалы для процедуры не самые лучшие, иначе как объяснить такое резкое снижение цены?

5. Отсутствие страхования фирмы

Различные жизненные ситуации могут быстро лишить вашу стоматологию доходов в один миг. Например, протечка канализации, вандализм. Застрахуйте свою стоматологию. Застраховав свое предприятие, вы сможете защитить его от всевозможных форс-мажоров и непредвиденных обстоятельств.

6. Умалчивание о добавочной стоимости оказанных услуг

Всегда нужно обговаривать план лечения и конечную стоимость услуг перед тем, как работать с пациентом. Иначе, если он узнает, что за снимок, анестезию и консультацию были 3 разных платежа, которые не входили в стоимость консультации, придя на кассу, будет неприятно разочарован и неготов к такой ситуации, даже если его предупреждали и вся информация о ценах есть в прайсе и на сайте.

7. Неправильно выбранное местоположение

Открытие  стоматологии в малолюдном месте — не самое лучшее решение. Перед открытием стоматологии важно тщательно выбрать место, рядом с бизнес-центрами и торговыми комплексами, вблизи остановок общественного транспорта и легкодоступном для пациентов. Вряд ли вашим будущим клиентам захочется проезжать через десятки дворов и поворотов, если рядом с их домом будет стоматологическая клиника на первом этаже в соседнем здании.

8. Некачественное оборудование

В попытке сберечь средства часто покупают стоматологическое оборудование, бывшее в употребление или самое доступное по цене. Важно помнить, что лицензионная комиссия потребует все технические паспорта и регистрационные удостоверения на оборудование, покупая б/у вы рискуете остаться без необходимых документов. На рынке медицинского оборудования можно выбрать качественную установку, автоклавы и все необходимое по вашему бюджету, главное, убедитесь в том, что продавец имеет все необходимые документы на оборудование и спросите своих коллег, какой медицинской установке и оборудованию они отдают предпочтение.

9.Отсутствие рентгендиагностики

Многие руководители клиник на первых порах считают, что можно работать без покупки ортопантомографа или ренгтена. Не имея вообще никакого оборудования для рентгендиагности, вы рискуете терять пациентов, так как им придется идти в другое учреждение делать снимок. На обратном пути пациент может «потеряться» и остаться лечиться там, где ему сделали снимок. Всегда можно найти выгодное решение – поставить визиограф в кабинет врача или купить портативный рентген, которым могут пользоваться несколько врачей в различных кабинетах без необходимости  располагать рентген-аппарат в отдельном помещении.

10. Отложенный запуск сайта и SMM-каналов.

Еще до того, как вы откроете частный кабинет или клинику, найдите исполнителей, которые будут вести ваши социальные сети, разработают и будут обслуживать сайт. Не факт, что клиника продержится на клиентах «с улицы» и «сарафанного радио», а привлечение клиентов через сайт и каналы социальных сетей — долгий и трудоемкий процесс. Сейчас особенным  спросом пользуются живые трансляции с места событий — вы можете начать вести социальные сети стоматологии до того, как откроетесь, показывая, как идет ремонт и говоря, какие услуги будете оказывать. Не лишним будет нанять специалиста по работе с репутацией в интернете — чтобы размещать отзывы пациентов о вашей стоматологии на площадках в интернете, которые помогут привлечь вам новых клиентов в стоматологию.

У нас есть рубрика блога «Маркетинг в стоматологии», где вы всегда можете найти свежие полезные материалы и применить их в своем деле. 

Надеемся, что вы приняли к сведению, какие ошибки не нужно совершать и сможете открыть стоматологию без проблем. Желаем вам успехов и довольных пациентов! 

Вы всегда можете получить консультацию  у сотрудников нашей компании по выбору стоматологического оборудования.

Материал подготовлен: Ирина Королева, редактор блога Stomdevice 

У кого есть опыт в открытии стоматологической клиники? — Бизнес в сфере услуг

Добрый день! Опишу ситуацию, которая натолкнула меня на этот пост. Моей подруге, чтобы она не горбатилась на дядю, папа покупает стоматологическую клинику. Но интересней всего обстоятельства этого мероприятия.
 
Папа у девочки практикующий стоматолог и владеет собственной клиникой уже лет 20 в одном небольшом, но благополучном нефтяном городе. Виртуозно избегает налогов, хитрит везде, где можно, и вполне сытно себя чувствует. Сам не расширяется, так как считает, что рынок их городка уже насыщен. Дочери же клинику покупают в Москве!!! Нашли через какого-то брокера пару действующих вариантов. В одном случае — владелец уезжает в США на ПМЖ и распродает активы, в другом — у владельца в его основном бизнесе долги.

Хорошая локация, позитивные отзывы от клиентов, 7 сотрудников, 3 стоматологических кабинета + ресепшн + кабинет директора. На бумаге всё идеально. Цена вопроса — 5 млн. Скорее всего, до 4,5 млн сторгуются. По словам директора и по бумагам, клиника сейчас имеет операционную прибыль в районе 100-150 тыс. в месяц. Папа подруги планирует отладить все процессы и довести прибыль до 250-300 тыс. ежемесячно. То есть окупиться планируют меньше, чем за 2 года.

Не было никаких конкурентных анализов, маркетинговых исследований и прочих телодвижений, сопровождающих такие серьезные стратегические решения. Просто приехали, поговорили часик с директором, посмотрели бухгалтерию и всё. Через 2 дня уже приняли решение и внесли залог! Сейчас наняли бухгалтера-фрилансера для аудита и проверки бумаг.

Девочке 21 год, ещё универ не закончила. По характеру няшная «папина принцесса». Никаких навыков или опыта нет. Конечно, всегда будет папа на телефоне. Но он все же в другом городе.
Я честно офигел от такого подхода. Я очень скептично относился к такому бизнесу:
1. Стоматологии — рынок старый и стагнирующий, ему уже почти 30 лет. Репутация нарабатывалась десятилетиями. Никаких инноваций для дифференцированного предложения тут нет.
2. Это Москва. Тут рынок втройне перенасыщен. Пока от метро до дома 10 минут иду, вижу 3 стоматологии по пути. И все очень приличные, выглядящие дорого.
3. Расходная часть постоянно растёт. Падение рубля, санкции на импорт. А всё оборудования, медикаменты и расходники исключительно зарубежное (Германия, Франция, Австрия). Из российского только вата и салфетки. Цены за несколько лет выросли в два раза.
4. Тонна лицензий и разрешительных документов. Государство постоянно кошмарит малый бизнес, особенно такой.
5. Высокий порог входа по финансам. Я изучил вопрос: открыть малую клинику (3 кабинета + рентген + ремонт) с нуля стоит около 30 млн. По словам другого эксперта, оборудовать один (!!!) профессиональный кабинет — 10 млн. А они покупают целую клинику за 4,5-5 млн. Не представляю, как это так.
5. С трудом представляю, как управлять клиникой на таком высококонкурентном и профессиональном рынке не будучи практикующим стоматологом и не зная всю «кухню» изнутри. 
6. Как привлекать клиентов? На рынке уже достаточно сильных игроков с профессиональными врачами, многолетней репутацией и лояльностью клиентов. К ним ходят уже несколько поколений семьи. Как завоевывать клиентов с нуля, не демпингуя?

С другой стороны, пока я тут рассуждаю и анализирую, они за 2 дня всё решили без всяких анализов и уже часть денег внесли. Не удивлюсь, что при таком лёгком подходе скоро большие бабки будут зарабатывать. А потом откроют ещё одну клинику. И ещё. И будет уже сеть. А это уровень!

И тут я подумал. Может стоит понаблюдать за этим полгода-год. И, если у них всё попрёт, тоже открыть клинику по этой схеме. Откладываю на квартиру, своего жилья ещё нет. Ещё подкоплю год-другой и немного кредитных — и пятёрку насобираю. Сам в стоматологии ничего не смыслю, естественно. Зато будет у кого спросить.
Кстати родная сестра учится на стомате, правда пока только на второй курс перешла.

Что думаете по поводу все этой ситуации?

Стоматология под ключ, цены, документы, особенности – организация и открытие стоматологического кабинета под ключ в ЦМЛ

Отправить запросРасчет стоимости

Если Вы решили открыть свою стоматологическую клинику, то мы поможем реализовать Ваши планы и как можно быстрее запустить бизнес. Многолетний опыт работы Центра Медицинского Лицензирования позволяет на высоком уровне проводить стоматологию под ключ, начиная от проектирования, заканчивая лицензированием деятельности и Постлицензионным обслуживанием.

Открытие стоматологического кабинета «под ключ» – какие услуги предлагает ЦМЛ

Вы получаете полное юридическое сопровождение на всех этапах организации медицинской деятельности. Специалисты ЦМЛ оказывают следующие услуги:

Воспользовавшись данной услугой в нашей компании, вы получите полное юридическое сопровождение на всех этапах организации медицинской деятельности:

  • Регистрация предприятия.
  • Подбор помещения.
  • Создание проекта со всеми необходимыми разделами.
  • Ремонт помещения.
  • Материально-техническое оснащение медицинского центра.
  • Формирование систем учета, документооборота, клиентских сервисов и др.
  • Оформление разрешений и заключений Роспотребнадзора.
  • Получение лицензии на выбранный вид медицинской деятельности.
  • Формирование договоров, инструкций и приказов.

Специалисты ЦМЛ решают все вопросы, регламентированные нормативно-правовой базой, связанные с лицензированием медицинской деятельности. Мы руководствуемся правилами, которые диктует Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Центр Медицинского Лицензирования предлагает следующие цены на подготовку документов для лицензирования стоматологии под ключ:

Ваши преимущества при проведении стоматологии «под ключ» через ЦМЛ:

При организации бизнеса, связанного с медицинской сферой, необходимо понимать, что в данном случае требуется глубокое знание юриспруденции, так как деятельность, связанная с жизнью и здоровьем человека, строго регулируется законом.

При открытии стоматологического кабинета или частной клиники предпринимателю необходимо собрать большое количество документов, а также получить лицензию и разрешения. Роспотребнадзора.

ЦМЛ гарантирует, что Вы сможете открыть стоматологический кабинет без ненужной бумажной волокиты. Мы знаем, как оптимизировать процесс. Доказательство тому – более 300 компаний, которые воспользовались нашими услугами и обращаются к нам до сих пор.
Для того чтобы воспользоваться услугой организации стоматологического кабинета в ЦМЛ, необходимо записаться на консультацию к специалистам Центра Лицензирования.

Важно: Открытие стоматологии под ключ — длительный процесс. На рассмотрение заявлений и проведение проверок со стороны Роспотребнадзора и других служб может уйти до 45 дней по каждому органу надзора. Мы знаем, как оптимизировать этот процесс!

Наиболее трудоемкая часть работы по открытию стоматологического кабинета или клиники «под ключ» – это получение лицензии. Мы проводим работы по открытию стоматологии под ключ, цены и сроки Вы можете посмотреть на сайте.

Звоните прямо сейчас, мы с радостью ответим на Ваши вопросы: +7 812 448 68 45

6 шагов к началу стоматологической практики

% {[data-embed-type = «image» data-embed-id = «5cd599d5f6d5f267eed4c195» data-embed-element = «aside» data-embed-alt = «Заголовок De Bhg Story6 «data-embed-src =» https://img.dentaleconomics.com/files/base/ebm/de/image/2017/11/de_bhg_story6_header.png?auto=format&fit=max&w=1440 «data-embed-caption = «»]}%

Автор: Кейт В. Грюбеле

Поначалу покупка стоматологического кабинета может показаться ошеломляющей, но вознаграждение за то, что вы сами себе босс и ведение собственного офиса, может окупить первоначальную работу.Во-первых, разберитесь с некоторыми основными шагами для начала работы

Если вы подумываете о самостоятельной ликвидации и открытии стоматологической практики, вы, вероятно, о многом думаете. Мои коллеги из Bankers Healthcare Group и я определили шесть шагов, которые должен знать любой медицинский работник, желающий начать стоматологическую практику.

1. Определите свой бюджет

Стоимость открытия новой стоматологической клиники может быть значительной — иногда до 250 000 долларов. Это большая сумма капитала, к которой немногие имеют доступ, что требует от них поиска внешних источников финансирования.

Компания BHG работала с более чем 100 000 специалистов в области здравоохранения; мы поговорили со многими, кто сказал, что недооценил начальные затраты на запуск, и в последующие месяцы им не хватило. Прежде чем они узнали об этом, они полагались на кредитные карты и изо всех сил пытались найти дополнительный капитал.

Оцените как можно точнее первоначальные затраты на запуск и работу вашего офиса и на покрытие повседневных операционных расходов в течение первых нескольких месяцев. Самое главное, но также часто упускаемое из виду, — предвидеть любые непредвиденные расходы, чтобы обеспечить наличие денег на всякий случай.

2. Найдите подходящее место

Прежде чем решить, где разместить свою практику, рекомендуется заранее изучить местность, чтобы понять местный рынок. Вы хотите, чтобы ваше местоположение было доступным, близко к целевым пациентам и в рамках вашего бюджета. Вы также должны избегать области, которая уже может быть насыщена практикующими специалистами, предлагающими те же услуги. Все эти факторы могут повлиять на вашу потенциальную базу пациентов и поток доходов.

3. Приобретение оборудования

Мебель, оборудование, программное обеспечение, расходные материалы — определение и покупка всего необходимого для работы вашей практики может оказаться длительным и дорогостоящим процессом. Обязательно изучите стоматологическое оборудование и технологии, чтобы найти лучшие цены, финансирование и обучение.

4. План укомплектования персоналом

Важно начать думать о найме до того, как вы будете готовы переехать в новый офис; Убедитесь, что в вашем расписании есть время, чтобы правильно отбирать и нанимать кандидатов.Помимо заработной платы, вам нужно будет внести в бюджет другие соображения, такие как медицинское страхование, отпуск и другие льготы.

5. Безопасное лицензирование и юридические вопросы

Не дожидайтесь последней минуты, чтобы уладить юридические аспекты открытия стоматологической клиники. На получение сертификата для принятия частной и государственной страховки могут уйти месяцы.

Вам также необходимо убедиться, что вы должным образом лицензированы в вашем штате, имеете национальный идентификационный номер провайдера, зарегистрированы в DEA и соблюдаете все другие местные правила, действующие в вашем регионе.

Вдобавок ко всему этому вам нужно будет выбрать юридическую структуру для вашего бизнеса и зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов. Было бы неплохо нанять адвоката, чтобы он помог вам, чтобы вы могли быть уверены, что ничего не упускаете.

6. Привлекайте пациентов

Ваша практика не будет успешной без пациентов. Когда приближается день открытия, очень важно сообщить о себе и начать выстраивать своих первых пациентов. Рассмотрите возможность реализации маркетингового плана, рекламирующего вашу практику в местных печатных изданиях, на телевидении и радиостанциях, а также в Интернете.Создайте профессиональный веб-сайт с четкими инструкциями по записи на прием и начните приветствовать пациентов в своей новой стоматологической клинике.

Кейт В. Грюбеле курирует все выдачи ссуд в качестве старшего вице-президента Bankers Healthcare Group, ведущего поставщика беспроблемных финансовых решений для медицинских работников. Если вам нужна дополнительная информация о партнерстве с BHG для финансирования вашей практики с фиксированными ставками и гибкими условиями, попросите одного из наших экспертов связаться с вами напрямую .Не готовы сделать следующий шаг? Посетите наш калькулятор денежного потока , чтобы лучше понять, достаточен ли ваш ежемесячный денежный поток для достижения ваших целей в области расширения и карьерного роста.

Список дел для открытия собственного стоматологического бизнеса

Начало частной стоматологической практики может быть невероятно выгодным предприятием для стоматологов. Однако создание стоматологической практики и эффективное управление стоматологической практикой не обходится без проблем.Чтобы построить успешный стоматологический бизнес с нуля, требуются кропотливые усилия, много времени и терпения. Перед тем, как вы сможете воплотить свою мечту в реальность и открыть двери в свою стоматологическую клинику, нужно многое рассмотреть и решить.

Где вы разместите свой бизнес? Как вы будете набирать стоматологов? Как вы оптимизируете взаимодействие в команде и упростите планирование пациентов? Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-планы? Каковы правила вашего стоматологического кабинета? Какая у вас маркетинговая стратегия?

Вам придется во всем этом разобраться, прежде чем вы сможете начать свою собственную практику.Если все это кажется пугающим, то, вероятно, потому, что стоматологическая школа очень мало делает, чтобы подготовить вас к открытию и ведению бизнеса. Однако это не значит, что вы не можете быть счастливым владельцем успешного стоматологического бизнеса. Это просто означает, что вам нужно думать наперед, работать стратегически и при необходимости обращаться за советом к консультантам стоматологической практики. Чтобы упростить вам жизнь, мы составили список дел, которые нужно сделать для начала вашего стоматологического бизнеса. Прокрутите вниз, чтобы проверить это.

●

Первоначальное рассмотрение

Первоначальные соображения включают некоторые важные решения, которые повлияют на ваш стоматологический бизнес на долгие годы. Поэтому важно не спешить с первоначальными соображениями. Первое, что вам нужно сделать, это решить, хотите ли вы построить свой бизнес с нуля или купить уже существующую практику. Основываясь на своем решении, составьте бизнес-план, который включает ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели и стратегии их достижения.

Вам также придется купить или арендовать помещение, чтобы начать свой бизнес. Это прекрасное время, чтобы подумать и о финансах. При необходимости получить финансирование. Наконец, выберите услуги и специальности вашей практики и определите часы работы. Такие начальные соображения придадут вашему усилию чувство направления.

●

Создать команду для управления стоматологической практикой

Теперь, когда вы определились с приоритетами своего бизнеса, пора начать работать над созданием своей команды.Ваша команда будет состоять из людей, которые могут помочь вам в создании и ведении бизнеса. Однако лучше всего разработать политику найма до того, как вы начнете нанимать людей. Еще одна отличная идея — обратиться за консультацией к стоматологу, чтобы помочь вам найти идеальных стоматологов.

Имейте в виду, что ведение бизнеса — это не шоу одного актера. Вам нужна сильная команда, которая разделяет ваши идеалы и способствует успеху в бизнесе. Вам также придется нанять юриста и бухгалтера. Отдел кадров — еще один важный компонент вашего бизнеса.Так что не забудьте нанять кадровую поддержку.

●

Застраховаться

Невозможно переоценить важность того, чтобы информация о вашей страховке была в порядке. Это может сэкономить вам много хлопот на более поздних этапах ведения бизнеса. В этом вам может помочь ваш адвокат. Вот список страхового покрытия, которое вы можете рассмотреть:

  • Страхование жизни
  • Страхование профессиональной ответственности
  • Страхование защиты бизнес-кредитов
  • Страхование юридической ответственности
  • Компенсация рабочего
  • Страхование бизнес-накладных расходов

Вы также можете застраховать стоматологическое оборудование, такое как рентгеновские аппараты или мобильные кресла.Выбирайте тот страховой полис, который больше всего соответствует вашим требованиям и предлагает вам наибольшие преимущества.

●

Создание плана для управления финансами

Управление финансами — это многогранная задача при открытии бизнеса. Первое, что вам нужно сделать, это настроить налоги штата и федеральные налоги и получить идентификационный номер налогоплательщика IRS. Теперь вы можете организовать прием платежей разными способами (кредит или наличные). Для приема платежей вам потребуется приобрести оборудование и программное обеспечение.Вы также можете разработать различные планы платежей, чтобы облегчить работу вашим клиентам. Также хорошей идеей будет привлечь свой бизнес к крупным страховым компаниям. Это поможет вам привлечь больше клиентов.

●

Разработка маркетингового плана

Хороший маркетинг — основа успеха бизнеса. Своевременное инвестирование в стоматологический маркетинг поможет вам привлечь клиентов и стать ведущей стоматологической клиникой. Создайте свой маркетинговый план с конечной целью создания бренда для вашего стоматологического бизнеса.Это поможет вам получить лояльных клиентов, а также упростит вам масштабирование в будущем. Вот несколько важных моментов в отношении маркетинга.

  • Создайте свой логотип
  • Получить профессиональный веб-сайт
  • Используйте социальные сети, чтобы расширить охват
  • Рассмотрите традиционные методы маркетинга, такие как газетные объявления
  • Инвестируйте в управление лидами

●

Готовьтесь к плану удовлетворения офисных потребностей

Заблаговременное планирование для удовлетворения клинических и официальных потребностей является важной частью управления стоматологической практикой.Хотя все остальное в порядке, вам все равно нужно запасаться канцелярскими принадлежностями в зависимости от удобств, которые вы хотите предложить своим сотрудникам, а также своим клиентам. Пришло время приложить усилия для улучшения впечатлений пациентов от вашей практики. Например, вы можете выбрать услуги подписки на телевидение для зоны ожидания. Вы также можете нанять автоответчик, чтобы убедиться, что ваши клиенты получают лучший сервис по обслуживанию клиентов.

Итог

Давайте прямо скажем: открыть собственный стоматологический бизнес будет непросто.Так много всего нужно сделать! Однако, если вы начнете рано и поставите перед собой конкретные цели, вы сможете преодолеть трудности и начать свой бизнес. Обычно людям требуется от 6 месяцев до 1 года, чтобы начать стоматологическую практику. Вы можете ускорить процесс и добиться успеха, выбрав консультацию стоматолога.

Практический консалтинг призван снять стресс в процессе. Они занимаются деловой стороной практики, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучших стоматологических услуг своим клиентам по мере роста вашего бизнеса.Практикующий консультант внимательно оценит ваши цели и требования и порекомендует идеальные бизнес-решения, которые помогут вашему бизнесу подняться по лестнице успеха. Поэтому, если вы готовы открыть свой собственный стоматологический бизнес, подумайте о консультационных услугах стоматологической практики сегодня и посмотрите, как они могут вам помочь!

Об авторе:

Кристиан Уайт специализируется на всех областях практики менеджмента. Его большой опыт работы в сфере финансовых услуг дает ему свежий взгляд, который помогает стоматологическим практикам добиться успеха в бизнесе.Он консультировал многих клиентов-стоматологов по вопросам «нового цикла пациентов» в стоматологии: открытие, обращение, лояльность и направление. Кристиан получил степень бакалавра в области делового администрирования со специализацией в области финансов, а также получил степень бакалавра информационных систем в Аугсбургском колледже в Миннеаполисе, штат Миннесота.

Начало стоматологической практики: практическое руководство

Если ваша будущая карьера связана с стоматологом, вам повезло — появляется все больше возможностей начать стоматологическую практику.

В то время как обычные услуги, такие как чистка и пломбирование полостей, всегда востребованы, новые исследования показывают, что все большее число людей интересуются косметической стоматологией, такой как услуги по отбеливанию и имплантаты.

По мере роста спроса растет и годовая зарплата. По данным Бюро статистики труда, стоматолог в среднем зарабатывает 149 310 долларов в год. Ожидается, что в период с 2012 по 2022 год отрасль вырастет на 16 процентов.

Конечно, для стоматологической практики требуется значительное образование и лицензия, но если эти два пункта вычеркнуты из вашего списка, начало стоматологической практики вполне реально.

Для тех, кто думает об этом карьерном пути, мы составили руководство, которое поможет вам спланировать, начать и развивать свою практику. Итак, если вам интересно, как открыть стоматологическую практику, читайте дальше.

Чтобы получить самую важную и актуальную информацию, мы попросили двух владельцев стоматологической практики помочь нам в создании этого руководства.

Доктор Лен Тау, владелец Пенсильванского центра передового опыта в области стоматологии, и доктор Франк ДиЧикко, владелец стоматологической клиники Central Park South Dentistry, расположенной на Манхэттене, были готовы поделиться некоторыми уроками, которые они извлекли на этом пути.

Начало стоматологической практики: планирование бизнеса

Чтобы открыть собственную стоматологическую практику, нужно кое-что спланировать. Вот наиболее важные аспекты этапа планирования:

Написать бизнес-план

Как и в любом другом бизнесе, вам нужен надежный бизнес-план, — говорит ДиЧикко.

Каждый владелец мечтает об открытии успешной стоматологической клиники, но для этого нужен действенный план. Вот где на помощь приходит бизнес-план. Бизнес-план описывает ваш бизнес, ставит цели, определяет вашу клиентскую базу и касается финансов.

Если вам нужна небольшая помощь в создании бизнес-плана, у нас есть отличные ресурсы. Вот краткий список:

Создание финансового плана

Когда вы создадите бизнес-план, вы начнете составлять цифры, но Тау говорит, что очень важно понимать свои финансы, прежде чем открывать свою практику.

В частности, он предлагает знать, какими будут ваши накладные расходы. Заработная плата будет вашей самой дорогой статьей, поэтому не привлекайте слишком много людей вначале.Кроме того, чтобы снизить расходы, начните с основных услуг телефона и Интернета.

Найдите подходящую страховку

Страхование ответственности необходимо каждому бизнесу, но потребности стоматологической практики уникальны. Прежде чем вы начнете искать места для открытия магазина, поговорите со страховым агентом о том, какие полисы вам понадобятся. Убедитесь, что эта цена учтена в вашем финансовом плане.

Выберите правильное место

Найдите время, чтобы осмотреть различные офисы.

Расположение — ключ к успеху стоматологов, — говорит ДиЧикко. Вам нужно что-то, что находится в центре, на виду и в районе, в котором находится ваш целевой рынок.

Конечно, цена будет играть роль в выборе места, но убедитесь, что это место подходит для вашей практики. Лучше дождаться подходящего места, чем открывать свой бизнес раньше в более удаленном месте.

Поговорите с кем-нибудь в поле

Спросите других успешных стоматологов, можете ли вы пощупать их мозг — это один из лучших способов получить советы о том, как открыть стоматологическую практику.Найдите кого-нибудь, кто уже занимается практикой, и попросите прийти и посмотреть, как все работает.

У вас будут навыки, необходимые для открытия стоматологической клиники, но будут административные задачи, с которыми вы, возможно, не знакомы, и их сможет выполнить текущий владелец. Например, ДиЧикко говорит, что понятия не имел, как управлять расходами, когда только начинал практиковать.

«Все стоило вдвое больше, чем я ожидал», — вспоминает он.

Чтобы избежать этих ловушек, найдите наставника, который поможет вам решить эти проблемы по мере их возникновения.

Начало стоматологической практики: маркетинг вашего бизнеса

«Во-первых, будь хорошим дантистом, а во-вторых — хорошим маркетологом», — говорит Тау.

Вы можете обладать лучшими стоматологическими навыками в мире, но если никто не знает, что вы открыты для бизнеса, у вас никогда не будет возможности продемонстрировать свои навыки — и, возможно, вы не добьетесь успеха, когда дело доходит до открытия стоматологической клиники. стоматологическая практика.

Прежде чем открывать двери, составьте маркетинговый план. Выясните, кто ваши клиенты и как вы привлечете их к своей практике.В течение первых трех лет вам нужно будет посвящать маркетингу от пяти до семи процентов своей коллекции.

«Это не просто бурение, заполнение и выставление счетов», — говорит Тау. «Повторяющиеся пациенты могут принести лишь определенную прибыль. Новые пациенты — это источник жизненной силы вашей практики ».

Вот несколько маркетинговых возможностей для привлечения новых клиентов:

Создать удобный веб-сайт

Для начала вам нужен привлекательный веб-сайт, на котором легко ориентироваться и который предлагает важную информацию о клиентах, такую ​​как номер рабочего телефона и часы работы.

Удивительное количество людей проезжают мимо вашего офиса, а затем идут домой и ищут информацию о вашей компании в Google.

Взгляните на сайт ДиЧиччо:

Удобный сайт — необходимость.

Прямо на главной странице вы видите номер телефона и информацию о том, как запросить консультацию. Вам нужен такой удобный сайт.

Используйте такие инструменты, как Google Мой бизнес

Google — это то, что вам нужно, говорит ДиЧиччо, и его бизнес использует как можно больше инструментов Google.

Одним из новейших инструментов, которым вы можете воспользоваться, является Google Мой бизнес, бесплатный инструмент, который владельцы бизнеса могут использовать для улучшения своей видимости в Интернете.

Через сайт вы вводите важную информацию, такую ​​как часы работы, местоположение и контактную информацию. Здесь вы также можете собирать и использовать отзывы клиентов.

Обеспечьте присутствие в социальных сетях

Чтобы привлечь внимание клиентов, когда они не сидят в вашем кресле, воспользуйтесь социальными сетями.Тау использует шесть социальных сетей, все из которых вы можете получить через его веб-сайт.

Хотя Tau использует множество социальных сетей, важно оценить, сколько времени вы хотите проводить на этих сайтах. Социальные сети могут отнимать ваше время, поэтому, если у вас есть время только для публикации и обновления одного сайта, ничего страшного — просто выберите платформу, которую использует ваша целевая аудитория.

Воспользуйтесь сарафанным радио

Несмотря на то, что существует множество цифровых возможностей для продвижения вашего бизнеса, устаревшая молва по-прежнему играет большую роль в мире стоматологии.

Если вашим клиентам понравился сервис, они с большей вероятностью порекомендуют вас другим. Вы можете подумать о том, чтобы дать своим постоянным клиентам скидку за приглашение друга или члена семьи.

Найдите время в сети

«Практика будет проходить по рефералам», — говорит ДиЧикко. Если вам нужны рефералы, вам нужно быть активным в сообществе. Присоединяйтесь к бизнес-группам, станьте волонтером в этом районе и убедитесь, что ваше имя широко известно.

Начало стоматологической практики: развитие вашего бизнеса

Как только ваш бизнес будет создан, вы переключитесь на рост.

Вот несколько советов, которые помогут вашему бизнесу двигаться в правильном направлении:

Нанять отличную помощь

Возможно, вы не сразу наберете персонал, но одним из первых сотрудников, которых вы наймете, вероятно, будет офисный помощник или администратор.

Вам понадобится помощь, чтобы отвечать на телефонные звонки, назначать встречи и выполнять другие административные задачи. Когда вы будете готовы принять эту должность, убедитесь, что вы ищете человека с безупречными личными навыками, — советует Тау.

Часто это первый человек, с которым контактирует клиент, поэтому вы хотите, чтобы он или она не только произвели хорошее первое впечатление, но и помогли пациенту в этом процессе.

См. Также: 13 советов по найму первого сотрудника

Специализируется в области стоматологии

Чем вам нравится заниматься в качестве дантиста? Вам нужно ответить на этот вопрос, чтобы улучшить свои навыки и клиентуру.

Когда вы только начинаете, вы можете попытаться быть мастером на все руки.В конце концов, вы хотите платить по счетам. Однако наличие целенаправленного набора навыков может увеличить продолжительность вашей практики.

«Освойте техники, которые вам нравятся, и сосредоточьтесь на них», — говорит Тау. «Это может означать, что вы направите некоторых своих клиентов в другое место, но это нормально, когда вы развиваете свой бизнес».

Как только вы закрепитесь в сообществе, другие стоматологи также будут направлять клиентов в вашу клинику.

Слушайте своих клиентов

Комфорт и удовлетворенность клиентов должны быть на первом месте в вашем списке приоритетов.

Убедитесь, что вы поддерживаете хорошие отношения со своими клиентами. Заинтересуйтесь их жизнью, прежде чем приступить к работе. Если покупатель немного напуган, сделайте все возможное, чтобы ему было комфортно. Если у клиента есть отзыв, хороший или плохой, примите его во внимание.

При открытии стоматологической клиники главное — создать доброжелательную атмосферу от начала до конца, — говорит ДиЧикко.

Взять курсы повышения квалификации

Вы не можете придерживаться навыков, которые вы приобрели во время ординатуры; «Вы должны постоянно совершенствовать свои навыки, если хотите, чтобы ваша практика росла», — говорит Тау.

Сделайте своим приоритетом посещать определенное количество занятий каждый год, посещать конференции и развивать группу друзей-стоматологов, с которыми вы можете взаимодействовать.

Совершенствуйте свои лидерские качества

Когда вы освоитесь с новой практикой, вы начнете набирать сотрудников.

Рост означает больше ответственности, включая управление людьми. По мере того, как вы продолжаете работать над своими техническими навыками, вам также необходимо работать над своими лидерскими качествами.Ваши сотрудники последуют вашему примеру. Ваше отношение и процесс принятия решений будут определять культуру вашей компании.

Выбирая классы для продолжения образования, вам также следует обратить внимание на классы или конференции, которые могут укрепить ваши лидерские качества.

См. Также: Хотите, чтобы ваша команда была вовлечена? Затем ведите их

Пересмотрите свой бизнес-план

Рекомендуется просмотреть свой бизнес-план и посмотреть, как вы справляетесь с перечисленными вами целями или этапами.

Если вы не достигли определенной цели, пора возобновить усилия, чтобы ее осуществить. Если вы вычеркнули несколько этапов из списка, сейчас хорошее время, чтобы заглянуть в будущее и поставить цели для следующего этапа вашей практики.

Убедитесь, что каждая цель конкретна и измерима. Недостаточно поставить себе общую цель «развивать свой бизнес». Вместо этого вашей целью может быть увеличение клиентской базы на 10 процентов.

Пенсионный план

Когда вы изначально только собираетесь открыть стоматологическую клинику, может быть трудно думать о выходе на пенсию.Но как только вы вступите в фазу роста, вам нужно будет спланировать следующий этап своей жизни.

«Я живу сегодняшним днем, но планирую на завтра», — говорит ДиЧикко, который работает с финансовым консультантом, чтобы инвестировать в свою пенсию. Он предлагает, чтобы каждый владелец делал то же самое.

Хотя может показаться, что до выхода на пенсию еще далеко, но если вы хотите отложить удобную сумму денег, вам нужно начать инвестировать раньше, чем позже.

Потребуется некоторое время, чтобы ваша практика закрепилась в вашем районе, но если вы будете довольны своими клиентами и будете работать над получением рекомендаций, у вас будет хороший фундамент, на который можно будет опираться на долгие годы.

Как владелец, у вас много обязанностей, но вы также получаете много льгот. Вы работаете на себя, устанавливаете собственный график и строите прочные отношения со своими клиентами.

Со временем вы станете успешным и надежным членом бизнес-сообщества.

Лиза Фергисон — журналист с десятилетним опытом работы во всех сферах СМИ.

10 советов для начала стоматологической практики

Итак, вы думаете о том, чтобы вывести свою карьеру на новый уровень и открыть собственную стоматологическую практику?

Поздравляем! Но прежде чем открыть магазин и открыть свои двери для пациентов, необходимо предпринять несколько ключевых шагов на пути к успеху. Стать владельцем бизнеса может быть захватывающе, прибыльно и профессионально обогащать, но это также может быть рискованным предприятием, когда вы не полностью подготовлены.Недальновидный стоматолог считает, что их стоматологические навыки и подготовка — это все, что им нужно, чтобы открыть успешную стоматологическую клинику, но умный практикующий поймет, что в дополнение к скрабам им также нужно надеть шляпу «владельца бизнеса». Чтобы обеспечить успех вашего стоматологического стартапа, следуйте этим 10 советам, чтобы построить процветающую стоматологическую клинику.

1. Исследования, исследования, исследования!

Как и при любом важном жизненном решении, хорошо знать, во что вы ввязываетесь.Вы готовы быть боссом? Вы полностью осведомлены о финансовых и юридических обязательствах, связанных с открытием стоматологической практики? Помимо того, что вы узнаете о своих обязанностях и ожиданиях, полезно поговорить или прочитать о других практикующих специалистах, которые прошли путь от помощника до владельца практики. Знание, с какими проблемами они столкнулись и что им помогло, а что не помогло, поможет вам принимать более разумные решения при открытии собственной стоматологической клиники. Считайте это упражнением в продолжении вашего образования.

2. Определите свои профессиональные и личные цели

Скорее всего, вы еще не готовы выйти на пенсию, но никогда не помешает думать о своей карьере в долгосрочной перспективе, и если вы сделаете это в начале вашей новой практики, это означает, что вы можете предпринять шаги для достижения этих целей. Прежде чем приступить к планированию, определите и обрисуйте, чего вы хотите достичь в будущем, и как вы представляете себе свою практику. Например: