Как создать бренд [9 основных шагов] — Маркетинг на vc.ru
Что такое бренд?
{«id»:40426,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 [9 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432]»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov&title=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 [9 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432]»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 [9 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432]»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 [9 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432]»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 [9 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0448\u0430\u0433\u043e\u0432]&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/40426-kak-sozdat-brend-9-osnovnyh-shagov»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
21 058 просмотров
Бренд — это ассоциации, которые возникают у людей, когда они слышат название вашей компании.
- офис, магазин
- упаковка товаров, предоставление услуг
- сайт и интернет-маркетинг
- социальные сети и контент-маркетинг
- печатные изделия (листовки, визитки, документы)
Бренд на создается за день или неделю и даже не за пару месяцев. Бренд — это длительный процесс. Это выстраивание долгосрочных отношений с вашими клиентами.
Как создать сильный бренд?
1. Составьте аватар вашего клиента.
Вы должны четко понимать, кто ваши клиенты, чем они живут, чего хотят, что их интересует.Вот список базовых вопросов, чтобы создать аватар клиента:
- возраст;
- пол;
- место проживания;
- семейное положение, количество детей;
- сфера занятости;
- какой ежемесячный доход?
- должность, связанные с ней проблемы;
- какие желания, о чем мечтает?
- какие есть страхи?
В конечном счете должно получиться что-то такое:Анна. 32 года. Живет в Москве. Жената, двое детей. Основательница школы хореографии. Средний месячный доход — $5000 и т.д…
2. Определите миссию бренда
Почему ваша компания существует? Зачем вы здесь кроме денег? У всех великих компаний есть миссия. Например у Nike это: «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена мира.» В Aremi мы определили такую миссию:
Люди обычно покупают не ваш продукт, а то, что он им дает: эмоции, статус. Посмотрите на Apple, к примеру, у них конечно классные технологии и дизайн, но люди покупают статус, они покупают яблоко, а не смартфон. И за это они готовы заплатить больше. Именно поэтому, если у вашей компании будет сильный бренд, ваш средний чек вырастет в разы.Предлагаю посмотреть видео на эту тему:
3. Какие ценности у вашего бренда?
Ценности важно определить как и в личной жизни, так и для своей компании. Это основа, на которой все держится. На ценностях будет строится ваша культура, стратегия и позиционирование.
Для многих это задача на вырост, но она важна.
+ если вы будете транслировать свои ценности и они будут резонировать с ценностями ваших клиентов, то это усилит эмоциональную связь и доверие.
4. Анализ конкурентов компании
Для того, чтобы выделяться, нужно знать среди кого. Грамотно составленный анализ конкурентов поможет ва
Персональный брендинг, личный бренд, self-marketing — пошаговый алгоритм создания
{«id»:124822,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya»,»title»:»\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, self-marketing\u00a0\u2014\u00a0\u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya&title=\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, self-marketing\u00a0\u2014\u00a0\u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya&text=\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, self-marketing\u00a0\u2014\u00a0\u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya&text=\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, self-marketing\u00a0\u2014\u00a0\u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, self-marketing\u00a0\u2014\u00a0\u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/124822-personalnyy-brending-lichnyy-brend-self-marketing-poshagovyy-algoritm-sozdaniya»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}8019 просмотров
Разработка бренда — заказать создание и дизайн бренда компании по выгодным ценам в ZG Branding
Этапы разработки бренда
Этап № 1: маркетинговые исследования. Анализ рынка и конкурентов. Интервьюирование представителей целевой аудитории.
Этап № 2: позиционирование (разработка и создание ключевой идеи бренда). Выявление или разработка особенностей торговой марки с нуля (главные отличия, сильные стороны, функциональные преимущества и эмоциональные аспекты восприятия), которые впоследствии используются с целью повышения стоимости (ценности) и привлечения потенциальных потребителей.
Этап № 3: нейминг. Просто купить успешное название — не выход. Наименование бренда лучше всего создавать вместе с графическими элементами, руководствуясь общей концепцией. Название обязательно проходит тестирование.
Этап № 4: регистрация бренда в Роспатенте.
Этап № 5: создание логотипа.
Этап № 6: работа над фирменным стилем. Корпоративная стилистика используется в качестве ключевых элементов деловой документации (на визитках / папках / конвертах / бланках).
Этап № 7: создание фирменного персонажа.
Этап № 8: разработка дизайна упаковки для продукции, тестирование.
Этап № 9: создание brandbook (брендбука).
Этап № 10: формирование стратегического плана продвижения бренда. Разработка стратегии включает перечень каналов и средств коммуникаций, за счет которых планируется донесение преимуществ того или иного бренда до потребителя.
Этап № 11: формирование рекламной концепции. Миссия Z&G. Branding — создать бренд, сделав его узнаваемым, успешным, максимально повысить его цену, обеспечив хорошие условия для развития бизнеса.
Профессиональная разработка
Преимущества профессиональной разработки торговой марки
Мы предоставляем услуги дизайна торговых знаков с 2006 года. Солидный практический опыт позволил нам изучить все нюансы разработки привлекательной торговой марки в зависимости от специфики продукта, компании или магазина. Результат работы наших специалистов по созданию торгового знака каждый раз не просто соответствует заявленным требованиям клиента, но и предугадывает ожидания потребителей. Такой бренд с самых первых дней существования приносит прибыль, поэтому расходы на профессиональные услуги окупаются в кратчайший срок. Впоследствии фирменный знак становится одним из самых ценных нематериальных активов компании. Неизменной составляющей нашего пакета услуг является юридическая защита торговой марки от несанкционированного использования.
Кейсы:
«BEHAGEN». Окна, ворота, натяжные потолки
Задача:
Для компании «Черемушки» разработать новый Бренд «под ключ» (позиционирование, название, логотип, фирменный стиль, дизайн сайта, слоган, рекламную концепцию). Марка «Черемушки» существовавшая уже более 15 лет, имела вес и заслуженное уважение в городе Бузулук (Оренбургская область). Для выхода на новые рынки (один из первых городов – Самара), сложилось опасение, что данная торговая марка не сможет составить серьезную конкуренцию крупным федеральным брендам. Было принято решение о создании новой марки с ценностями свойственными лидирующим зарубежным брендам.
Решение:
Мы выбрали себе сегмент рынка «бренды-профессионалы», где потребители готовы платить более высокую стоимость за действительно надежную продукцию! При проработке эмоциональной составляющей марки было отдано предпочтение немецкой философии ведения бизнеса, взаимодействия с клиентами и партнерами.
В качестве рекламной концепции мы использовали серию макетов направленных на знакомство с новой маркой и закрепление ценностей в сознании целевой аудитории! На первом макете был размещен стратегический слоган «Behagen»: «Надежность все-таки важнее!» (логотип не размещали, чтобы не возникало прямых ассоциаций с рекламным макетом). Следующие макеты были посвящены непосредственно продукции компании: окна, ворота, натяжные потолки. В рамках этих макетов необходимо было рассказать о надежности немецкой продукции с использованием честной фактической информации. Например, был использован слоган «Надежное окно можно открыть 500 000 раз!».
Budu Sushi
Для кафе японской кухни разработать название, фирменный стиль, логотип, брендбук.
«Будешь суши? Буду!» — диалог, который можно услышать в любой семье. Название Budu Sushi так и подталкивает человека зайти в кафе и перекусить свежей и вкусной японской кухней. Говорящее название легко запоминается и привлекает внимание.
Логотип заключен в облако диалога – привычный прием из комиксов, указывающий на прямую речь. Таким образом, логотип «Буду суши» может использоваться в рекламных коммуникациях как озвученная речь персонажа, а также как атрибут для фотографий, позволяющий потребителям напрямую взаимодействовать с брендом. Для логотипа выбрано простое, неформальное написание, что придает логотипу эмоциональность и дружелюбность.
В качестве основного цвета был выбран нетипичный для этой сферы черный – он позволяет более аппетитно подать фотографии готовых блюд. Чтобы придать айдентике яркости и жизнерадостности был разработан цветной геометрический паттерн, позволяющий расставить необходимые акценты.
«Экоферма» Фермерское молоко
Задача:
Разработать упаковку для фермерского молока.
Решение:
Разработка бренда натуральных фермерских продуктов требует к себе особого внимания. Упаковка должна подчеркнуть натуральность, легкость и свежесть продукта. Разработанная упаковка молока сочетает в себе традиционный и современный подходы. Благодаря изображению коровы, выполненному в стиле «тушь, перо» подчеркивается ручной труд и натуральность. Голубая цветовая гамма придает свежесть, а цельный образ коровы помогает выделиться и быстро считать товар на полке
«Street Market» Food & Buffet
Задача:
Разработать логотип, фирменный стиль, упаковку и фирменного персонажа.
Решение:
Заведение необычного для Екатеринбурга формата «кофейня-пекарня-магазин» требует особого подхода к своему фирменному стилю. Основными цветами стали желтый и зеленый. Зеленый подчеркивает полезность блюд в StreetMarket. Желтый цвет символизирует энергию, которую подарит посетителям фирменный кофе.
Логотип сделан в виде круглой наклейки, что облегчает маркировку продукции. Фирменный элемент – облако диалога с фразой «Ммм, как вкусно!», усиливает эмоциональную вовлеченность клиента. Для бренда был разработан фирменный персонаж, попадающий в различный забавные ситуации. Он присутствует на этикетках собственной продукции кафе: роллах, соках, кофе.
Работаем со всеми регионами РФ: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Пермь, Ижевск, Оренбург, Бузулук, Самара, Саратов, Нижний Новгород, Тула, Воронеж, Липецк, Ярославль, Рязань, Пенза, Тверь, Владимир, Киров, Волгоград, Набережные Челны, Чебоксары, Уфа, Курган, Тюмень, Сургут, Новосибирск, Омск, Кемерово, Барнаул, Краснодар, Иркутск, Чита, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Красноярск, Ростов-на-Дону, Калининград и другие города России.
Представительство в Европе: Германия, Дюссельдорф – Ахен.
P.S. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Отправьте свою заявку прямо сейчас
Контакты:
8-800-700-2591 (бесплатный звонок)
+7 (343) 253-25-91 — Екатеринбург
+7 (495) 984-34-13 — Москва
+7 (812) 413-91-16 — Санкт-Петербург
Отправьте свой вопрос на [email protected]
WhatsApp: +7(932)61-38-844
Разработка бренда одежды | Z&G
Одежда – как средство самовыражения стала неотъемлемой частью современной культуры. Бренд – важная часть образа. Некоторые даже оценивают человека по тому, какие бренды он носит. Конечно, сейчас нельзя точно сказать о социальном и финансовом статусе человека, ориентируясь только на его гардероб (например, Марк Цукерберг предпочитает исключительно джинсы и обычные серые футболки), но в целом наша одежда формирует наш образ. Даже принципиальный отказ от брендов может многое сказать о характере человека.
Разработка бренда одежды – это не просто создание торговой марки – это создание имиджа будущих потребителей. Здесь важно угадать и соединить воедино личные предпочтения целевой аудитории и модные тенденции. При этом бренд одежды не должен быстро устареть, у него должен быть потенциал развития.
Так как рынок одежды перенасыщен, одним из удачных решений является создание линии одежды для узкой целевой аудитории. Так, для девушек, разделяющих традиционные взгляды, были созданы бренды «Барышня Крестьянка», «Катерина Дорохова» и другие. Эти марки предлагают покупательница женственные длинные закрытые платья (часто из натуральных материалов). Это соответствует стремлению целевой аудитории подчеркнуть свою нравственность, женственность и единение с природой.
Если вы определились со своей целевой аудиторией, то вам необходимо понять, что волнует ваших потребителей, что им необходимо, какой образ они хотят создать, что подчеркнуть одеждой. Попадание в потребности целевой аудитории позволяет не только получать лояльных клиентов, которые становятся «промоутерами» вашего бренда, но и снижать затраты на привлечение новой аудитории. Кроме того, узкий сегмент позволяет получать больше прибыли, так как покупатель точно понимает, за что он платит.
Определить потребности потребителей помогут маркетинговые исследования рынка одежды (так вы найдете незанятые ниши) и изучение целевой аудитории (фокус-группы, качественные или количественные интервью). Если бюджет на разработку марки ограничен, то можно ограничиться кабинетными исследованиями и проанализировать данные из открытых источников.
Каждый элемент бренда имеет значение. Название – это первое, с чем столкнется потребитель, особенно это важно в эпоху интернета и социальных сетей. Название должно легко произноситься и запоминаться. Подробнее про создание названий для брендов одежды, вы можете узнать из статьи.
Логотип для бренда одежды должен подчеркивать ценности марки. Он должен совпадать по стилю с ожиданиями целевой аудитории. Не обязательно логотип должен содержать в себе эмблему. Оригинальный и качественно проработанный дизайнером шрифт может лучше передать характер бренда. Особенно хорошо шрифтовые логотипы сочетаются с марками одежды строгого делового стиля.
Обратите внимание на цветовую гамму. Она также должна соответствовать характеру бренда, но не забудьте о том, что слишком яркий логотип, нанесенный на ярлычок изделия, может просвечивать через светлые и тонкие ткани, причиняя потребителю дискомфорт. Эту проблему можно решить, разработав специальную монохромную версию логотипа – это также немного снизит затраты на изготовление.
Особенное место занимают марки детской одежды. Особенно это касается брендов для младенцев и детей младше трех лет. В этом возрасте одежду выбирают родители, поэтому при разработке брендов необходимо ориентироваться на взрослые представления о детстве. Молодые родители хорошо воспринимают нежные пастельные тона, особенно теплых оттенков – это соответствует представлению о безмятежном младенчестве, когда малыш должен быть окружен лаской и заботой.
Разрабатывая бренд одежды, вы можете обратиться к женственности или мужественности ваших потребителей. Подчеркивая гендерные различия, вы обращаетесь к стереотипным ценностям, поэтому интересным ходом может стать создание особой линейки для тех, кто не является вашей целевой аудиторией по половому признаку, но разделяет эти ценности. Бренд одежды «Chkalov» изначально был нацелен на смелых и решительных мужчин, готовых совершить подвиг, как совершил его когда-то великий летчик, однако они выпустили и линейку женской одежды для тех потребительниц, что также сильны духом и не боятся идти к цели, ежедневно преодолевая препятствия на пути к своему идеалу.
Другой пример марки для сильных духом – пуховики Nordius. Экстремально теплые пуховики для тех, кто способен бросит вызов древним северным богам. Название, произошедшее от слова Nord – «север», дополняется логотипом с эмблемой в виде лика северного божества. Цветовая гамма бренда передает краски северных морозов.
Для широкой целевой аудитории лучше сделать менее узконаправленный бренд. Компания СпортМакси, широко известная в Уральском регионе, была вынуждена сменить название и провести ребрендинг, так как в свое время пренебрегла защитой торговой марки. Название было изменено на Profmax – «Профессионал в максимальном ассортименте». В сети представлена одежда для всей семьи. Есть как спортивные линии одежды, как и casual марки. Каждый может найти там что-то для себя.
Брендинг: создание бренда по этапам
Людям, работающим на рынке с большой потребительской аудиторией, хорошо знакомо понятие брендинга и процесс его создания. Процесс формирования нового бренда предполагает комплекс действий, обеспечивающих устойчивость марки на конкурентном рынке.
Что нужно для успешного брендинга
Если владелец небольшого предприятия только планирует запустить в массы собственный проект, ему необходимо как можно подробнее ознакомиться с основными процессами и этапами формирования бренда. В первую очередь, каждый бизнесмен должен продумать до мелочей имидж своего предприятия, в каком образе будет представлен товар, какие будут дополнительные услуги и сервисы, какой эмоциональный подтекст.
Чтобы создать успешный бренд, важно обеспечить следующие составляющие:
- Название организации.
- Слоган (короткая фраза, отражающая суть работы компании).
- Фирменный и уникальный стиль («оболочка» важна для любого предприятия. Она должна быть запоминающейся и притягивающей к себе внимание публики).
- Корпоративная культура (чем профессиональнее будут работать сотрудники, тем качественнее будет товар).
- Брендбук — основная информация о бренде, цели создания проекта, на кого он ориентирован.
Создание нового бренда — это поэтапный и ступенчатый процесс, с которым необходимо ознакомиться более подробно, чтобы качественно справиться с поставленной задачей.
Основные этапы
Вне зависимости от сферы деятельности, процесс создания бренда практически универсален, и состоит из одинаковых пунктов. Однако для каждого направления присутствуют свои уникальные нюансы и трудности, особенно, если сфера предполагает жесткие условия конкуренции.
Анализ рынка и бриф
Создание бренда — это постепенный процесс, отнимающий большое количество времени. В первую очередь это связано со спецификой восприятия информации человеком. На сегодняшний день многие стартапы обращаются за помощью к профессиональным командам и резервным ресурсам.
Перед тем как приступать к работе, важно сделать качественный анализ конкурентного рынка, узнать отношение потребителей к бренду (если он уже существует) или ознакомиться с популярными тенденциями. Для команды специалистов (маркетологов, программистов, дизайнеров, менеджеров и контенщиков) создается техническое задание, именуемое брифом. Если речь идет о целой корпорации, то здесь работает целый штат сотрудников, чья деятельность концентрируется исключительно на работе с брендом. Что касается небольших предприятий, то большая часть задач возлагается на аутсорсинг.
Сбор информации предполагает использование нескольких методов:
- опросы. Используются для знающей аудитории, которая ознакомлена со старой версией бренда;
- проведение интервью для сотрудников компании. Это позволяет выяснить мнение специалистов, и каким образом они представляют обновленный образ компании, какое будущее они видят для организации;
- тесты с применением фокус-групп.
После получения результатов данные должны быть систематизированы и структурированы. Построение основы предполагает учет собранных мнений и оценок, что позволяет построить улучшенную концепцию.
Позиционирование
Для начала определяется целевая аудитория, ее ожидания, отличительные признаки продукции от конкурентных компаний. Эти процессы называют позиционированием. На основании полученных данных формируется уникальное торговое предложение (УТП). При определении сильных сторон продукции данный аспект способен вывести компанию совершенно на новый уровень, опередить конкурентов.
Разработка платформы бренда
В первую очередь разрабатывается концепция формирования бренда, выбирается подходящая стратегия. Она должна отвечать на ряд следующих вопросов:
- В чем отличительные особенности продукта, и какие ценности он несет?
- Какая философия и стиль жизни присутствуют в концепции?
- Какие ассоциации должна вызывать продукция у потребителя?
- Согласно какой стратегии будет осуществляться управление?
- С использованием каких каналов будет организовано продвижение продукции (вербальное или визуальное)?
Нейминг
Важная часть в организации успешного бренда. Перед тем как разрабатывать название, важно помнить, что оно должно отображать основную идею предприятия, быть наполненным с точки зрения смысловой нагрузки. К данному процессу можно отнести дескриптер — элемент, описывающий все мероприятие и производящий идентификацию. Существуют и другие материалы, которые целесообразно использовать для рекламных кампаний.
Дизайн и айдентика
К основным процессам относят:
- формирование уникального стиля и дизайна;
- разработку нового дизайна для рекламного проекта и приобретение необходимых материалов;
- создание новой интернет-площадки;
- реконструкции.
Стратегия коммуникации
Определение основных моментов, воздействующих на потребителя как в Интернете, так и офлайн. Работа профессионалов концентрируется на разработке используемой методологии, стандартов и создании контент-плана. На основании данных аспектов будет происходить контакт с потребителем.
Так, например, даже знаменитый холдинг, сумевший сделать себе имя, уделяет большое внимание ведению групп в социальных сетях. Клиент может сэкономить собственное время и деньги на звонках, задавая вопросы в группе.
Коммуникация в первую очередь должна носить информационный характер. Одним из самых популярных методов является создание рекламных кампаний в онлайн-формате. Современные технологии предполагают широкий выбор инструментов. Среди самых популярных площадок можно выделить Яндекс.директ или Google Ads, чтобы не тратить много времени на поиски.
Гайдлайн и брендбук
Должна быть создана специальная документация, где будут отображены правила работы и применения бренда.
- В брендбуке присутствуют следующие параметры: ассоциации, основная цель проекта, разработка уникальных и ограниченных предложений, разработка миссий.
- Гайдлайн — это разработка комплексного руководства, в котором содержится подробное описание графического оформления: основная цветовая гамма, дизайнерские варианты логотипа, какое будет размещение, будет ли осуществлен выпуск тематических сувениров, использование определенных рекламных материалов.
Каждый шаг должен быть закреплен документально.
Последующая работа с брендом
Одна из самых важных составляющих в разработке уникального и популярного бренда — использование регулярного аудита. Он позволит вовремя отреагировать при появлении отрицательной динамики спроса, если предложение начнет устаревать и переставать приносить должную прибыль. Как правило, аудит показывает, когда целесообразно сделать перестановки в руководящем составе или изменить используемую стратегию.
Нередко в качестве триггера к новым изменениям может привести комплексная смена представленного ассортимента, может быть, выделение суббренда, что позволяет охватить другие виды рынков новой товарной линейкой.
Как результат, изменения влекут за собой другие перемены в элементах бренда, использование иных подходов в качестве основных, создаются новые материалы и рекламные концепции.
Когда предприятие начинает нести убытки, может зайти речь о кардинальном ребрендинге: образ полностью трансформируется, может быть предложена совершенно новая концепция или создание нового имиджа для определенной линейки товара. Как правило, акцент делается на уникальных свойствах предложенного товара. Должна быть качественная и абсолютно новая подача информации для клиентов и потенциальной аудитории, которую новая концепция сможет заинтересовать.
Если компания принимает решение о ребрендинге, специалистам ставят цель разработать уникальную и совершенно новую концепцию с новым подходом к аудитории. Иногда курс может быть резко изменен.
Важно всегда отслеживать количество клиентов. Если концепция составлена правильно, то будет замечен хотя бы небольшой прирост потребительской базы. Отслеживать статистику поможет специальное программное обеспечение. Также не стоит забывать об обратной связи с клиентом, где он может задать интересующие товары или получить бесплатную консультацию.
цели, задачи, стоимость〛◾‖ от LINNIKOV
Бренд – это комплекс эмоций, ощущений, образов в сознании потребителя.
Брендинг – это комплекс действий и усилий со стороны собственника и специалистов по брендингу, маркетингу для создания определенных ощущений, эмоций, образов в сознании потребителя. Формирование целостного образа бренда.
Продукты создаются на фабриках, успешные бренды – в головах.
Уолтер Лэндор
С чего начать?
Создание бренда – кропотливая и ответственная работа. В результате сотрудничества с нами клиент получает бренд под ключ.
Заказчик описывает будущий проект, не важно, продукт это или услуга – технология создания бренда одна и та же.
Создание бренда начинается с исследований: кто целевая аудитория, чем она живет, какие у нее потребности. Изучается сам продукт, товар, его возможности и сильные стороны, тренды на рынке и конкуренты.
На основании исследований выходим на платформу: суть, ценности, характер, миссия, метафора и позиционирование бренда.
Следующий шаг – разработка вербальной айдентики. На этом этапе создается название, слоган, стиль текстов. Здесь учитывается, какой стиль общения использует целевая аудитория.
Дальше – создание визуальной идентификации для оформления коммуникаций. Именно визуальная айдентика помогает получить уникальный, собственный, запоминающийся образ. Целевая аудитория должна легко запоминать и считывать продукт по визуальной идентификации.
Внедрение и получение обратной связи – финальный этап. Продукт или услуга уже созданы, дальше важно внедрять и продвигать его.
Наш клиент получает комплексный сервис. Глубинный, ответственный подход начинается с погружения в бизнес заказчика и заканчивается внедрением. Разработка целостного бренда: позиционирование, собственный уникальный образ; рабочий инструмент для получения прибыли.
Преимущества, которые получит клиент, сотрудничая с нами:
- профессиональный подход – все специалисты имеют профильное образование в области брендинга, дизайна, менеджмента;
- оперативность;
- клиентоориентированность, желание помочь и гибкость.
Независимо о того, какой у клиента товар, рынок, специфика, – мы работаем с брендами по всему миру. Какой ваш будущий проект?
Задачи и цели брендинга
Сейчас все реже можно услышать от основателя вопрос: “Зачем нужно создавать бренд”? Есть другой вопрос: “Как создать сильный бренд?”.
Цели и задачи бренда всегда разные.
Когда бренд уже существует, стоит цель расширение, выход на новый рынок или усиление доверия к продукту в сознании потребителя. Когда бренд создается, цель – закрепиться в сознании потребителя, построить с ним коммуникацию.
Но первая цель любого брендинга – создание целостного, единого образа. Создание сильного бренда дает возможность получать повышенную маржу.
На каждом этапе мы выделяем разные задачи:
- Цели на этапе исследований: изучить продукт, его сильные стороны; понять, кто наш потребитель, что его драйвит, какие у него потребности; сильные и слабые стороны конкурентов; какие рыночные тренды. Здесь происходит углубление в бизнес заказчика.
- Цели на этапе создания концепции, платформы бренда: определить миссию, ценности и характер бренда, выбрать метафору и отразить продукт в позиционировании. Тут создается стратегия развития
- Позиционирование бренда задает направление вербальной и визуальной айдентики. Название должно быть легко запоминающимся. Имя – наиболее статичный элемент в брендинге – его обновление происходит крайне редко, поэтому создание нейминга – особо ответственный этап. Имя может отражать продукт, суть или метафору.
- Вербальная идентификация должна быть понятна для целевой аудитории, стиль текстов такой, что потребитель привык слышать ранее.
- Важные задачи, которые должна решать визуальная идентификация бренда: создание узнаваемости, уникальности, усиление платформы бренда. Обычно мы тестируем 2-3 концепции и наиболее рабочую дошлифовываем. Потребитель сразу однозначно должен узнавать, что за бренд, чей продукт перед ним.
Задумали создание бренда или расширение текущего? Мы поможем определить цели, создать прочный образ и вывести ваш продукт в разряд бренда.
Для начала заполните бриф.
Этапы создание бренда в Linnikov.agency
Разберем более подробно основные этапы создание бренда. Основная задача – вывести товар, продукт или торговую марку в бренд.
Как развивать бренд
- Бизнес
- Маркетинг
- Брендинг
- Как развивать бренд
Если вы готовы брендировать себя или свой бизнес, вам необходимо четко понимать, что на самом деле включает в себя развитие бренда, прежде чем вы действительно получите начал. Процесс развития вашего бренда всегда должен включать следующие основные этапы:
Решите, что вы собираетесь брендировать.
Вы рекламируете продукт, услугу, компанию или отдельного человека?
Проведите свое исследование.
Во-первых, узнайте все, что нужно знать о вашем рынке. Затем узнайте все, что нужно знать о своем продукте или услуге.
Разместите свой продукт или услугу.
Найдите и завоюйте место для своего предложения на рынке и в умах потребителей, предлагая уникальные решения проблем или потребностей, которые еще не решаются конкурирующими продуктами.
Напишите определение вашего бренда.
Определение вашего бренда описывает то, что вы предлагаете, почему вы это предлагаете, чем ваше предложение отличается и лучше, на какие уникальные преимущества могут рассчитывать ваши клиенты, и какие обещания или набор обещаний вы даете всем, кто работает с вашим бизнесом и покупает у него .
Разработайте свое имя, логотип и слоган.
Ваше имя — это ключ к открытию имиджа вашего бренда в сознании потребителей. Ваш логотип — это торговая марка или символ, который служит лицом вашего бренда. Ваш слоган — это запоминающаяся фраза, которая дает потребителям быстрое представление о вашем продукте, бренде и позиции на рынке.
Запустите свой бренд.
Ваш бренд становится публичным, когда вы раскрываете свое имя, логотип и слоган, и когда вы начинаете рассказывать своему рынку о том, как ваш бренд отражает то, что вы отстаиваете.
Управляйте, используйте и защищайте свой бренд.
Это этап процесса брендинга «забота и кормление»; это шаг к созданию сильного, здорового и жизнеспособного бренда. Как и хорошее воспитание, хорошее управление брендом можно описать одним словом — последовательность.
Перестройте свой бренд, чтобы он оставался актуальным.
Иногда вы можете (и должны) изменить то, как представлен ваш бренд. Время от времени вам необходимо обновлять презентацию вашего бренда (лицо вашего бренда), чтобы поддерживать его актуальность для рынка, на котором он живет.
Как создать стратегию бренда. Часть 2: Развитие позиционирования брендированного продукта, услуги или поведения
Что такое бренд и почему он используется в SBCC?
Брендинг — это метод маркетинга, который в течение многих лет успешно использовался в коммерческом секторе для продажи продуктов и услуг. Бренд — это идея или обещание потребителю выделить продукт или услугу среди конкурентов.Он выражается в именах, терминах, логотипах, символах или рисунках. [1] Бренды помогают определять качество, повышать осведомленность и узнаваемость, а также помогают потребителю формировать долгосрочные отношения с продуктами и услугами. Некоторые из наиболее успешных в мире коммерческих компаний, такие как Coca-Cola® и Apple®, имеют наиболее узнаваемые и уважаемые бренды.
Брендинг также может быть успешно использован в программах социальной коммуникации и коммуникации по изменению поведения (SBCC), чтобы помочь целевой аудитории принять и поддерживать желаемое поведение.Поведение, такое как исключительно грудное вскармливание, пользование общественным транспортом или использование метода планирования семьи (ПС), можно заклеймить, чтобы сделать поведение более привлекательным для аудитории. Программы SBCC могут быть брендированы, как и услуги общественного сектора здравоохранения.
Как развивается бренд?
A Стратегия бренда создана для развития бренда. Стратегия бренда состоит из 1) позиционирования бренда , 2) индивидуальности бренда и 3) исполнения бренда .В этом руководстве обсуждается позиционирование бренда. Индивидуальность и исполнение бренда описаны в разделе «Как создать стратегию бренда, часть 3: Развитие личности и внешнего вида бренда».
Что такое позиционирование?
Позиционирование бренда — это выявление и продвижение наиболее важных и уникальных преимуществ, которые продукт / услуга / поведение представляет в сознании аудитории. Позиционирование выявляет для аудитории три основных аспекта бренда:
1) В чем уникальность бренда?
2) Каковы наиболее привлекательные атрибуты бренда? и
3) Чем бренд отличается от конкурентов на эмоциональном и функциональном уровне?
A Заявление о позиционировании кратко описывает наиболее убедительные эмоциональные и функциональные преимущества бренда для приоритетной аудитории.
В общих чертах, позиционирование включает в себя определение категории бренда , определение точки отличия от конкурентов и написание заявления о позиционировании .
Зачем развивать позицию бренда?
Позиционирование помогает зрителям положительно воспринимать программу SBCC. Однако позиционирование находится «за кулисами». Хотя оно определяет маркетинговую стратегию, оно никогда не указывается явно во внешних маркетинговых материалах.
Кто должен развивать позицию бренда?
Та же команда, которая разрабатывает SBCC или стратегию брендинга, должна развивать позицию бренда. Это может быть команда проекта, консультанты по маркетингу и / или коммуникации, ключевые заинтересованные стороны и представители целевой аудитории.
Когда развивается позиция бренда?
Разработайте позиционирование бренда и заявление о позиционировании как часть творческого задания или, если брендинг осуществляется отдельно от коммуникационной стратегии , после разработки заявления об аудитории.Позиционирование бренда может происходить во время первоначальной разработки или запуска продукта, услуги или программы или как часть усилий по репозиционированию для возрождения бренда.
[1] П. Котлер, Н. Ли. Социальный маркетинг: положительное влияние на поведение. Sage Publications, Лос-Анджелес, Калифорния, 2008 г.
Цели обучения
После выполнения заданий, описанных в данном руководстве, команда сможет:
- Определите основные компоненты заявления о позиционировании
- Составьте убедительное заявление о позиционировании
Расчетное время
Разработка единого заявления о позиционировании бренда должна занять менее одного дня, поскольку вся необходимая информация должна быть доступна в результате анализа аудитории и понимания аудитории.
Предварительные требования
Шаги
Шаг 1. Определите конкуренцию
Одна из основных ролей бренда — определить, насколько продукт, услуга или поведение уникальны. Чтобы сделать это правильно, необходимо сначала определить конкурирующий продукт, услугу или поведение. Просмотрите данные по аудитории и ответы на вопросы «Что?» В 6Ws of Choice (см. Руководство по анализу аудитории). Составьте список того, что приоритетная аудитория определяет как конкуренцию за брендируемый продукт, услугу или поведение.Например, конкуренция за исключительное грудное вскармливание может заключаться в добавлении смеси или отказе от грудного вскармливания вообще.
Шаг 2: начало определения категории бренда
Категория — это диапазон вариантов, которые аудитория будет сравнивать с новым продуктом / услугой / поведением. Категория помогает определить, чем можно заменить брендируемый продукт / услугу / поведение. Чем шире категория, тем больше вариантов будет учитывать аудитория при оценке того, следует ли выбирать брендовое поведение.
Категории могут быть определены широко или узко. Для некоторых продуктов и услуг существует ряд категорий, которые можно изучить. Для других, особенно для некоторых видов поведения, может быть только одна логическая категория. Например, в таблице ниже показаны широкие и узкие категории продуктов и услуг, связанных с ПС и материнским здоровьем, но только одна категория для поведения. Причина определения категории — определить «конкуренцию» за брендированный продукт / услугу / поведение и то, как отличить ваш бренд от этого конкурента.Это будет рассмотрено в следующем разделе.
| Консультации по вопросам планирования семьи | Витамины для беременных | Исключительное грудное вскармливание | |
|---|---|---|---|
| Широкая категория | Все межличностное общение по ПС (государственный сектор, частный поставщик услуг, обсуждения с равным преподавателем, семьей и друзьями) | Все методы дородовых пищевых добавок (пероральные витамины, диета, дополнительные напитки) | |
| Узкая категория | Все подготовленные медицинские консультации (государственный сектор, частный сектор) | Все витамины для приема внутрь, рекомендованные с медицинской точки зрения | Все методы вскармливания детей грудного возраста (кормление смесями, прикорм) |
Это поможет подумать о конкурирующих продуктах, услугах или поведении и определить, к каким категориям или группам они естественно подходят.Все ли они ориентированы на здоровье? Способы улучшить здоровье ребенка? Как их называют члены приоритетной аудитории или как они их описывают, говоря о них в целом? После определения нескольких категорий кратко опишите каждую из них.
Далее рассмотрим, какие преимущества имеет новый бренд в каждой категории. Что есть у нового бренда или чего нет у других брендов в этой категории? Это называется конкурентным преимуществом . В приведенных ниже таблицах показаны категории консультирования по вопросам ПС, витаминов для беременных и кормления грудью, а также конкурентные преимущества для каждой из них.Для каждой потенциальной категории суммируйте конкурентные преимущества помещения бренда в эту категорию. Заполните таблицу потенциальных категорий, указав потенциальные категории и конкурентные преимущества для бренда (см. Шаблон 1: потенциальные категории ).
В контексте SBCC применяется та же идея, и конкуренция может также включать в себя поведение, не являющееся брендированным. Например, соревнование за использование обработанной инсектицидом сетки также может включать недопущение сна под сеткой.
| Возможные категории для консультирования по вопросам планирования семьи | |
|---|---|
| Категория | Конкурентное преимущество |
| Все межличностное общение по вопросам ПС (государственный сектор, частный поставщик услуг, беседы с преподавателем, членами семьи и друзьями) | Представить консультирование поставщика медицинских услуг по ПС как метод консультирования, который предлагает то, чего нет в других методах, например, точный с медицинской точки зрения совет, беспристрастное мнение, охват преимуществ и рисков всех подходящих методов контрацепции |
| Все подготовленные медицинские консультации (государственный сектор, частный сектор) | Чтобы представить ваш бренд консультирования по вопросам ПС как тот, который предлагает то, чего не делают другие бренды, например, беспрепятственное и конфиденциальное интерактивное обсуждение с клиентом. |
| Категории потенциальных витаминов для пренантала | |
|---|---|
| Категория | Конкурентное преимущество |
Все методы дородового питания (витамины, диета, дополнительные напитки) | Представить пероральные витамины как метод приема добавок, который обеспечивает то, чего не делают другие, например, один раз в день, простой в применении и может приниматься где угодно. |
Все витамины для приема внутрь, рекомендованные с медицинской точки зрения | Чтобы представить ваш бренд пероральных витаминов как продукт, который обеспечивает то, чего нет у других брендов, например, покрывает все рекомендованные суточные нормы витаминов и минералов в одной таблетке, без послевкусия, легко проглатывается |
| Возможные категории для исключительно грудного вскармливания | |
|---|---|
| Категория | Конкурентное преимущество |
Все способы вскармливания детей грудного возраста (кормление смесью, прикорм) | Представить исключительно грудное вскармливание как метод вскармливания младенцев, который предлагает то, чего нет в других методах, например, предлагает естественные антитела младенцам для борьбы с инфекцией, является бесплатным, может осуществляться где угодно и когда угодно без каких-либо материалов. |
Шаг 3: Выберите категорию
Примите решение о том, к какой категории лучше всего подходит новый бренд, выбрав одну из возможных перечисленных категорий.Решение выбрать одну категорию остается за командой, разрабатывающей стратегию бренда. При выборе категории бренда рассмотрите следующие вопросы и выберите категорию, которая дает бренду наибольшие шансы на успех:
- Что наиболее важно для аудитории?
Обобщите сказанное аудиторией о разнообразии имеющихся у них вариантов и не поддавайтесь искушению просто решить за них. Например, в то время как программы здравоохранения могут классифицировать методы контрацепции, которые дают женщинам больший контроль над их репродуктивным выбором, как «методы, инициированные женщинами», исследования могут показать, что «инициированные женщинами» ничего не значат для аудитории.Скорее, женщина, выбирающая метод, оценивает свои возможности не только среди методов, «инициированных женщинами», но также и среди всего набора противозачаточных средств. Следовательно, более значимой категорией для этой аудитории будет, скорее, «все методы FP».
- Что не хватает существующей конкуренции?
Иногда есть возможность в том, чего не хватает у конкурентов — потребность, которая не удовлетворяется. Например, бренд, продвигающий исключительно грудное вскармливание, может включать номер горячей линии для поддержки или помощи.Этот ключевой элемент может быть недоступен у производителей смесей. Горячая линия могла бы оказать необходимую поддержку молодым мамам и позволить им задать другие вопросы о здоровье своих младенцев.
- Планируется ли в будущем расширить линейку продуктов / услуг / поведения?
Если программа планирует со временем добавлять к бренду больше продуктов, услуг или моделей поведения, она может выбрать категорию, достаточно широкую, чтобы включить эти будущие элементы (а не категорию, к которой подходит текущий продукт, услуга или поведение, но позже , товаров в бренде не будет).Например, категория, выбранная для консультирования по ПС, может быть «межличностное общение по вопросам планирования семьи». Эта категория, а не более узкая, «консультирование с медицинской точки зрения», позволяет бренду расширяться и включать другие предложения, такие как горячая линия ПС. или общественное обучение сверстников.
Сара, молодая мать, которая живет в пригороде с семьей мужа, представляет приоритетную аудиторию. Сарой движет желание сделать так, чтобы у ее новорожденного ребенка было все необходимое, чтобы оставаться здоровым и счастливым.У Сары мало времени и денег, но она стремится улучшить свою жизнь и жизнь своей семьи. Она также хочет, чтобы ее родители считали ее хорошей матерью. Проницательность аудитории показала, что Сара рассматривает несколько вариантов кормления своего младенца. В результате категория была определена как «все методы вскармливания младенцев». Возможные варианты в этой категории: исключительно грудное вскармливание, дополнительное грудное вскармливание (добавление воды, смеси или других традиционных продуктов) или кормление исключительно заменителями грудного молока (например, смесью).Команда программы обобщила варианты Сары в верхней строке таблицы анализа категорий (см. Шаблон 2: таблица анализа категорий ) для исключительно грудного вскармливания. На следующем этапе команда укажет преимущества и препятствия для каждой из этих категорий. |
Рабочий лист анализа категорий для Сары
| Эксклюзивная формула | Дополнительное грудное вскармливание | Исключительное грудное вскармливание в течение шести месяцев | |
|---|---|---|---|
| Льготы | |||
| Заграждения |
Шаг 4. Краткое описание преимуществ и препятствий
Следующий шаг — понять причины, по которым члены аудитории используют или не используют другие продукты / услуги / поведение в категории.Например, молодые матери используют смесь вместо исключительно грудного вскармливания до шести месяцев, потому что считают, что это современно.
Глядя на ответы на вопрос Почему ? и Почему не ? из 6 Ws of Choice (см. руководство по анализу аудитории), отметьте все причины, по которым аудитория сказала, что они используют или не используют конкурирующие продукты / услуги / поведение. Причины, почему это «преимущества», а причины, почему нет, — «барьеры». Кратко опишите каждое преимущество и препятствие и запишите их для каждого из конкурирующих продуктов в соответствующей строке Таблицы анализа категорий .Обратите внимание, что в приведенном ниже примере исключительно грудного вскармливания как преимущества, так и препятствия включают функциональные и эмоциональные потребности .
| Эксклюзивная формула | Дополнительное грудное вскармливание | |
|---|---|---|
| Льготы |
| |
| Заграждения |
|
|
Шаг 5: Определите потенциальные POD для бренда
Точка (-и) дифференциации (PoD) — это основная, уникальная эмоциональная и / или функциональная выгода, которую предлагает ваш бренд, которая недоступна из других продуктов, услуг или поведения в категория.Чтобы определить PoD, необходимо понять причины, по которым члены аудитории используют и не используют другие продукты, услуги или поведение в категории (как указано в Таблице анализа категорий ).
Перечислите все преимущества функциональных и эмоциональных , которые доступны ТОЛЬКО от бренда программы. Убедитесь, что эти преимущества уникальны для данного бренда. Затем сравните эти PoDs с остальными брендами в категории.В таблице ниже определены и приведены примеры каждого типа PoD для исключительно грудного вскармливания.
Тип POD | Определение | Пример |
Функциональные PoDs | Функциональные PoDs — это преимущества, вытекающие из функций продукта или услуги.Функция — это то, что есть или делает продукт или услуга. | Исключительное грудное вскармливание можно проводить где угодно, без использования бутылочки или сосков, и БЕСПЛАТНО. |
Эмоциональные PoDs | Личные чувства PoD : Помогает слушателю достичь желаемого чувства. | Исключительно грудное вскармливание позволяет матери почувствовать, что она делает то, что лучше всего для питания и иммунной системы ее ребенка.Это также позволяет ей привязаться к своему ребенку. |
Самовыражение PoD : Позволяет другим видеть члена аудитории так, как он или она хотели бы видеть. | Исключительное грудное вскармливание показывает ее семье и сообществу, что она привержена здоровью своего новорожденного. | |
Social PoD : позволяет члену аудитории удовлетворять чьи-то функциональные потребности. | Исключительное грудное вскармливание в течение шести месяцев позволяет ей обеспечить наилучшее питание своего ребенка. |
При выявлении потенциальных PoD обязательно включите хотя бы один эмоциональный PoD , идентифицированный в анализе аудитории. В то время как функциональные PoDs важны, люди решают, какие бренды выбрать, в основном исходя из того, что они думают о бренде и отвечает ли бренд их наиболее важным эмоциональным потребностям.[1] Эмоциональные PoD помогают аудитории создать эмоциональную связь с брендами.
В примере, продолженном ниже, исключительно грудное вскармливание отличается от конкурентов на функциональном уровне, поскольку оно доступно по цене и является наиболее эффективной формой питания для здоровья новорожденного. На эмоциональном уровне Сара рассматривает исключительно грудное вскармливание как обязательство по отношению к своему ребенку и быть хорошей матерью. Она также видит в этом способ сблизиться со своим ребенком, удовлетворяя определенную эмоциональную потребность, которую она указала как важную.
| Эксклюзивная формула | Дополнительное грудное вскармливание | Исключительное грудное вскармливание в течение шести месяцев | |
|---|---|---|---|
| Льготы |
|
|
|
| Заграждения |
|
|
|
[1] Gobe, Marc.Эмоциональный брендинг: новая парадигма для связи брендов с людьми. Нью-Йорк, NY Allworth Press. 2001
Шаг 6: Выберите от одного до трех POD
Определите PoD для бренда, выбрав не более трех PoD из списка. Наличие слишком большого количества PoD затруднит разработку целенаправленной стратегии и сообщений. В примере с исключительно грудным вскармливанием последние PoD были следующими: бесплатно, можно делать где угодно, обеспечивает лучшее питание для здоровья и иммунной системы ребенка, и позволяют ей привязаться к своему ребенку.
Используйте следующие рекомендации, чтобы определить, какие PoD лучше всего выбрать:
- Убедитесь, что хотя бы одно PoD напрямую решает ключевую проблему, выявленную в анализе аудитории.
- Взгляд на Сару показал, что она рассматривает грудное вскармливание как обязательство по сохранению здоровья своего ребенка и как ключевой способ привязаться к нему. Она также хотела, чтобы другие, особенно ее свекровь, считали ее хорошей мамой. Здесь команда могла выбрать PoD: обеспечивает лучшее питание для здоровья ребенка и позволяет ему привязаться к своему ребенку.Каждый из них напрямую связан с эмоциональными потребностями Сары, выявленными в ходе анализа аудитории. Если Сара считает, что грудное вскармливание — лучший выбор для здоровья ее ребенка, это покажет другим в ее семье и обществе, что она хорошая мать.
- Включите хотя бы один эмоциональный PoD .
- Оба описанных выше PoD удовлетворяют эмоциональные потребности Сары. Связь со своим ребенком представляет собой личное чувство PoD, позволяющее Саре достичь желаемого чувства, а именно чувства близости и преданности своему ребенку.Поскольку исключительно грудное вскармливание обеспечивает наилучшее питание для здоровья ее ребенка, оно выполняет самовыражение PoD, помогая семье и обществу рассматривать Сару как хорошую маму, которая делает все возможное для своего ребенка.
- Выберите PoD (ы), на которые будущие бренды не смогут претендовать, например на низкую цену, поскольку другой бренд всегда может предложить на рынок еще более дешевый продукт.
- Несмотря на постоянное совершенствование детских смесей, грудное вскармливание по-прежнему является лучшим вариантом для иммунной системы и общего состояния здоровья ребенка.Никакой другой продукт не может претендовать на это. Тем не менее, можно утверждать, что кормление смесью или прикорм действительно обеспечивает определенный уровень привязанности к вашему ребенку. Чтобы выполнить это руководство, команда могла выбрать PoD , обеспечивающий лучшее питание для здоровья ребенка . Кроме того, ни один другой метод кормления никогда не будет бесплатным. Даже для прикорма водой потребуются бутылочки и соски. Таким образом, POD бесплатно — это то, на что другие методы не могут претендовать.
- Убедитесь, что PoD достаточно конкретны, чтобы стратегия бренда оставалась целенаправленной и производила отчетливое впечатление в умах основной аудитории.
- Выбранные выше PoD: бесплатно , обеспечивает лучшее питание для здоровья ребенка и позволяет маме сблизиться с ребенком , все они соответствуют желаемому поведению и ориентированы на понимание ключевой аудитории и потребности, определенные для Сары.
Шаг 7. Разработайте заявление о позиционировании
Теперь пришло время обобщить категорию и PoD в простое утверждение, которое будет направлять остальную часть стратегии бренда.Этот отчет называется отчетом о позиционировании .
Ссылаясь на анализ аудитории, анализ категорий и PoD , создайте заявление о позиционировании для бренда. Напишите короткое предложение, которое включает в себя основную аудиторию, название бренда, , категорию и точку дифференциации бренда. (Если у бренда еще нет названия, используйте «Бренд X» до тех пор, пока название бренда не будет определено.)
Напишите заключительное утверждение в Рабочем листе стратегии бренда (см. Шаблон 3: Рабочий лист стратегии бренда ). Убедитесь, что указана позиция:
Например, «Для Сары исключительно грудное вскармливание ребенка в течение шести месяцев — это единственный бесплатный вариант кормления, который обеспечивает наилучшее питание для здоровья ребенка и позволяет ей сохранять связь со своим ребенком каждый раз, когда она его кормит». См. Раздел «Образцы », где приведен подробный пример того, как один бренд презервативов использовал свое понимание аудитории для выбора категории и разработки заявления о позиционировании.
Шаблоны
Шаблон потенциальных категорий
Рабочий лист анализа категорий
Рабочий лист стратегии бренда
Образцы
Заявление о позиционировании презервативов Good Times
Изменение опыта работы с Happy Dampatti
Краткое описание инициативы GoodLife
Внешние ресурсы
http: // www .esomar.org
Советы и рекомендации
- Включите по крайней мере одно эмоциональное PoD в заявление о позиционировании.
- Помогите команде проекта усвоить заявление о позиционировании. Один из способов сделать это — опубликовать заявление о позиционировании так, чтобы команда могла его видеть во время работы над стратегией или разработки коммуникационных материалов и мероприятий.
- Отражайте позицию бренда в каждом общении с приоритетной аудиторией — даже в людях, доставляющих сообщения.
Извлеченных уроков
- Позиция бренда — это долгосрочное предложение. Поскольку его нельзя изменить легко или быстро, очень важно сделать все правильно с первого раза.
- Чем меньше PoD будет включено в заявление о позиционировании, тем лучше. Наличие большого количества PoD снижает вероятность того, что аудитория запомнит любой из них.
Глоссарий и концепции
Понимание аудитории — это определение и уточнение восприятия аудитории, мотивации и потребностей, относящихся к поведению, продукту или услуге. Часто аудитория даже не подозревает об этих представлениях, мотивациях и потребностях.
Бренд — это название, термин, знак, символ или дизайн (или их комбинация), которые идентифицируют производителя или продавца продукта или услуги, линейку продуктов или услуг или кампанию SBCC.Бренд сообщает аудитории, чего они могут ожидать от продукта, услуги или поведения. Это также отличает продукт, услугу или поведение от конкурентов.
Исполнение бренда — это отличительные физические характеристики и характеристики бренда, такие как его логотип, цвета или символы.
Личность бренда — это описание бренда с использованием прилагательных, как если бы бренд был человеком, например «веселый» или «заслуживающий доверия».”
Позиционирование бренда — это способ сделать так, чтобы проблема, такая как грудное вскармливание, занимала определенное место в сознании аудитории. Это способ выделить проблему. Это способ, которым программа хочет, чтобы люди увидели и почувствовали проблему. Позиционирование отвечает на три основных вопроса:
1) В чем уникальность бренда?
2) Каковы наиболее привлекательные атрибуты бренда?
3) Чем бренд отличается от конкурентов как на эмоциональном, так и на функциональном уровне?
Стратегия бренда — это как, что, где, когда и кому передаются и доставляются сообщения бренда.[1]
A категория — это диапазон вариантов, с которыми аудитория будет сравнивать бренд.
A конкурентное преимущество — это преимущество, которое одна вещь имеет перед конкурентами.
Эмоциональные потребности — это потребности зрителя, связанные с его чувствами и внутренней мотивацией. Примеры могут включать социальный статус, власть и успех.
Функциональные потребности — это потребности аудитории, которые связаны с основными характеристиками продукта, услуги или поведения.Примеры могут включать доступный по цене, дающий удовольствие или простой в использовании.
A jingle — это короткая песня или мелодия, созданная для напоминания аудитории о продукте, услуге или поведении. Хороший джингл остается в сознании слушателя без каких-либо усилий с его или ее стороны.
A личное чувство — потребность аудитории в достижении желаемого ощущения от продукта / услуги / поведения.
A точка дифференциации (PoD) — это эмоциональное и / или функциональное преимущество, которое предлагает бренд, уникальное и недоступное для других продуктов, услуг или поведения в данной категории.
Заявление о позиционировании — это одно предложение, которое отражает то, что представляет собой бренд в сознании аудитории. Заявление о позиционировании — это суть стратегии бренда.
A Самовыражательная потребность — это тип эмоциональной потребности. Определяется тем, как зритель хочет, чтобы его видели другие.
A социальная потребность — это тип эмоциональной потребности, которая существует, когда у члена аудитории есть эмоциональная потребность удовлетворить функциональную потребность кого-то еще.
Ресурсы и ссылки
Ресурсы
Компаньон DELTA: упрощенный маркетинг
Ссылки
- Evans, D.W., Hastings, G. Eds. Брендинг общественного здравоохранения: применение маркетинга для социальных изменений. Лондон. Oxford University Press, 2008
- Evans, D.W., Ed. Психология брендинга. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. Nova Science Publishers, Inc., 2013 г.
- Гобе, М. Эмоциональный брендинг: новая парадигма для связи брендов с людьми.Нью-Йорк, Нью-Йорк, Allworth Press, 2001
- Котлер, П., Ли, Н. Социальный маркетинг: положительное влияние на поведение. Третье издание. Калифорния, Sage Publications, 2008.
- Population Services International. Дельта-компаньон.
- Weinreich, N.K. Практический социальный маркетинг: пошаговое руководство. Калифорния. Публикации Sage, 1999 г.
- Уильямс, Джон. Основы брендинга. Журнал «Предприниматель», http://www.entrepreneur.com/article/77408. Доступ 21 января 2015 г.
Фотография баннера: © 2015 Уппили Венкат Рагаван, любезно предоставлено Photoshare
Что такое стратегия бренда? Как разработать стратегию бренда
26 сен Как разработать стратегию бренда?
Стратегии брендинга стали важной процедурой, которой следуют маркетологи и стратеги.
Это произошло с тех пор, как люди начали с нетерпением ждать общения друг с другом в автономном режиме.
Однако с феноменальным появлением Марка Цукерберга в этой области с помощью Facebook из его комнаты в общежитии произошла совершенно новая смена парадигмы.
Наша экосистема переместилась в сторону технического предпринимательства, агентств цифрового маркетинга, осведомленности в социальных сетях.
Представлены новые идеи для торговых марок.
Брендинг дает преимущество независимо от того, являетесь ли вы некоммерческой или коммерческой организацией.
Вашей организации необходимо конкурировать с другими развивающимися или уже стабильными организациями.
Это делается для поиска ресурсов в рамках целевой аудитории в рамках вашего маркетинга.
Организации разрабатывают и внедряют стратегии брендинга для достижения своих целей и завоевания своей категории бренда.
Они также делают это, чтобы обойти своих товарищей с целью получения необходимых ресурсов.
По словам Гэри Вайнерчука, 500 крупнейших компаний и брендов тратят более 80 миллиардов долларов в год на маркетинг своей продукции, например, на 30-секундные видеоролики для рекламы.
Сегодня мы поговорим о том, как стратегии брендинга могут стать для вас решением продемонстрировать свой имидж всему миру!
Что такое стратегия бренда?
Ни одно определение стратегии бренда не отражает его суть полностью.
Многие люди считают, что стратегия бренда связана с распространением и раскрытием вашего бренда.
Это только одна сторона дела.
Идеальным образом это можно охарактеризовать как процедуру создания ценности для клиентов.
Он включает в себя все, что покупатели знают, чувствуют и испытывают в отношении вашего бренда.
Мы должны продолжить краткий обзор шагов, задействованных в стратегиях брендинга!
Определение бренда
Это начальная фаза времени, затрачиваемого на построение стратегии вашего бренда.
Бренд — это известная личность организации в том, какие продукты или товары и услуги они предлагают.
Для любого бренда всегда есть точка, в которой организация или частное лицо делает четкие и тонкие обязательства.
Краткие и точные объяснения, отражающие то, для чего существует организация.
Например, для бренда наиболее разумно, чтобы он отвечал потребностям потребителя. И это заботливый экологический поставщик продуктов или услуг a, b, c.
Каждая корреспонденция обдумывается, чтобы вызвать у бенефициара чувства покинуть его / ее с описанием того, что представляет собой организация или отдельное лицо.
Цель бренда
Цели бренда — это вехи, которые приближают вас к вашим целям, но не обязательно имеют отдельную ценность.
Ваш бренд должен быть сплавом идентичности и имиджа вашей организации, а также ее основных способностей и атрибутов.
Впечатления, которые вы производите, а также слова, которые люди будут использовать для описания вашей организации и стать ведущими, являются важной системой брендинга изображения.
Цели бренда являются результатом видения и миссии бренда.
Если стратегия брендинга выполнена правильно, ваш брендинг создает идентичность, которую люди запоминают и поддерживают, что является общей целью брендинга.
Последовательность бренда
Последовательность так же важна, как и правильность.
Как вы можете быть верны своему бренду, если ваши действия всегда непоследовательны?
Непоследовательность по своей сути схематична и заставляет вашу аудиторию полагать, что у вас есть альтернативная цель.
Это фактор как в личных отношениях, так и в бизнесе и даже в фитнесе.
По сути, последовательность можно отнести к любому аспекту жизни.
Построение последовательного поиска вашего бренда на вашем сайте, в каждом отдельном канале социальных сетей, даже в вашем магазине и на упаковке продукта, будет влиять на покупателей, чтобы они чувствовали себя лучше с вашим брендом.
Это заставит их снова покупать у вас.
Взаимодействие с клиентами через постоянный голос бренда является важной вехой на пути к предоставлению клиентам возможности ближе познакомиться с вами как с организацией.
Когда они узнают вас, они будут относиться к вам и вашей цели.
Образцовое взаимодействие с клиентами
Ваша целевая аудитория проходит пятиэтапный цикл каждые несколько лет, и ваша стратегия брендинга необходима для завершения этого этапа.
Вовлеченность потребителей связана с призывом вашей целевой аудитории участвовать и делиться захватывающим опытом, который вы создаете для них как для бизнеса и для бренда.
При хорошем исполнении надежная система взаимодействия с клиентами будет стимулировать развитие бренда и преданность делу.
Каждый бренд уязвим.
Не воспринимайте свою аудиторию как должное.
Управляйте своей стратегией взаимодействия с потребителями, или кто-то другой сделает это лучше.
Определите целевую аудиторию
Основная энергия вашего бренда зависит от способности сосредоточиться.
Вот почему характеристика вашей целевой аудитории в рамках рыночного диапазона повысит эффективность вашего бренда.
Невозможность определить целевую аудиторию приведет к ослаблению маркетинговых усилий.
Чем разнообразнее целевая аудитория, тем незначительнее будут ваши маркетинговые и брендовые стратегии!
Исследования помогают вам понять точку зрения и потребности вашего целевого потребителя, предугадать его потребности и изложить свое сообщение так, чтобы оно на них повлияло.
Это дополнительно покажет вам, как они видят качества вашей компании и ваш нынешний имидж.
В этом качестве он значительно снижает маркетинговые стратегии, связанные с продвижением бренда.
Итак, когда вы знаете целевую аудиторию, начинается следующий шаг!
Предпосылки для брендинга
Развитие вашего бренда требует от вас выполнения его предварительных требований, ваш бренд должен иметь свое название, логотип и слоган, которые необходимы для узнаваемости вашего бренда на рынке.
Разработка уникальной идентичности на рынке и превращение вашего бренда в символ вашей организации — это конечная цель.
Большинство брендов представляют свои торговые марки, логотип и слоган людям в своей организации в целях обзора; таким образом, исследование выполняется неправильно.
Правильный способ — провести надлежащее исследование рынка вокруг ваших потребителей, чтобы уловить текущие тенденции и реакцию потребителей.
Стратегия контент-маркетинга
Подобные примеры стратегии бренда показывают нам, как бренды могут работать над темой для своего контента и придерживаться ее, чтобы аудитория оставалась соблазнительной!
Сегодня на клиентов нападают больше рекламы и сообщений, чем когда-либо в истории маркетинга, поэтому влияние более традиционных каналов в некоторой степени ослаблено.
Контент-маркетинг может вызвать больший отклик у ваших клиентов, поскольку он специально разработан с учетом их требований и интересов.
Это метод передачи идентичности и предложения вашего бренда без явного продвижения на рынке, который может значительно способствовать укреплению доверия к бренду среди вашей целевой аудитории.
Все большее количество брендов осознают влияние контент-маркетинга, поэтому организации, которые его игнорируют, будут постепенно отставать.
Инструменты брендинга в социальных сетях
Социальные сети — одно из самых эффективных средств для продвижения вашего бизнеса и привлечения потенциальных клиентов без значительных затрат маркетингового бюджета.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался на связи со своими потенциальными и потенциальными клиентами, вы не можете позволить себе игнорировать инструменты отслеживания в социальных сетях.
Инструменты социальных сетей помогут вам следить за репутацией вашего бренда, охватом и отзывами.
Придерживаться основных функций любой социальной сети выгодно, но использование инструментов социальных сетей может увеличить пользу от времени и усилий, которые вы вкладываете в свою работу.
Инструменты социальных сетей предлагают идеи, аналитику и помогают разрабатывать стратегии продвижения и управления вашим брендом.
Существует несколько инструментов, которые помогают в управлении социальными сетями, и компании используют те, которые лучше всего подходят для бизнес-моделей.
Facebook и брендинг
Более 1,4 миллиарда пользователей используют Facebook для связи с тем, что для них важно, и более 900 миллионов посещений каждый день.
Facebook предоставляет информацию в режиме реального времени, рекламу для целевой аудитории и более глубокое понимание с помощью спонсируемых сообщений для связи с нужной аудиторией.
«Независимо от того, продаете ли вы лично, через Интернет или через приложение, вы знаете, что вы хотите делать дальше по мере роста вашего бизнеса.Два миллиарда человек используют Facebook каждый месяц, чтобы общаться с друзьями и семьей и узнавать о важных вещах. Маркетинг в Facebook помогает находить новых клиентов и строить с ними прочные отношения ». — Facebook Business
Если вы не используете свою личную учетную запись Facebook для повышения узнаваемости бренда для себя или своей организации, то вы упускаете, пожалуй, самый мощный бесплатный маркетинговый инструмент в мире с 1 миллиардом активных пользователей.
Подтверждение бренда влиятельными лицами в отрасли
Знаменитости имеют огромное количество поклонников, и когда известные люди продвигают или поддерживают определенный продукт или бренд, их аудитория побуждается к покупке бренда напрямую или подсознательно.
Это позволяет спонсорам взаимодействовать со своей целевой аудиторией, чего нельзя достичь с помощью традиционных рекламных и маркетинговых технологий.
Мастера маркетинга всегда ждут лучших маркетинговых техник, хаков и пошаговых руководств.
Исследование MarketWatch в Social Media Week показало, что подписка на знаменитость в знак поддержки бренда увеличивает ее продажи до 24%.
Хотя это не новость в маркетинге, поддержка знаменитостей не нова, многие бренды до сих пор не используют теорию поддержки знаменитостей.
Чем может помочь Social Champ?
Если вы думаете, что социальные сети — это не что иное, как отслеживание ваших друзей и получение последних сплетен о знаменитостях, то вы можете ошибаться.
Он полностью изменил концепцию покупок.
К 2021 году более 2,14 миллиарда человек во всем мире будут покупать товары и услуги в Интернете.
От размещения простых изображений вашего продукта или ссылок в блоге до создания целевых маркетинговых кампаний, спланируйте и реализуйте стратегию в социальных сетях с Social Champ.
Разработайте стратегию социальных планов
Социальные сети — это экономичное средство маркетинга. Вам нужно поддерживать постоянное присутствие.
Вы должны разработать стратегию контента и систему распространения, прежде чем начинать публиковать сообщения в аккаунтах вашего стартапа в социальных сетях.
Без определенного направления вы отвлечетесь.
Используйте аналитику, чтобы создать план действий, ориентированный на лазер, который сделает вашу маркетинговую стратегию яркой.
Вы также можете запланировать публикацию сообщений заранее, чтобы не пропустить какое-либо важное событие.
Все, что вам нужно, это инструменты автоматизации, такие как Social Champ, чтобы получать большие объемы вашего контента на платформах социальных сетей!
Социальные сети обладают огромной силой привлекать людей, генерировать новых потенциальных клиентов и увеличивать доход.
Поддерживайте постоянный голос
Начните планировать общую стратегию в социальных сетях, понимая, кто ваша аудитория.
Определение постоянного тона голоса для бренда — наиболее неотъемлемая часть вашей стратегии в социальных сетях.
Найдите тон, который соответствует ценности вашего бренда и тону и стилю вашего бренда.
Не торопитесь, чтобы создать высококачественные фотографии продуктов с логотипом вашей компании.
Поддерживайте общую тему в своих сообщениях в социальных сетях. Следите за аналитикой своего поста с помощью Social Champ, чтобы узнать, какой из них работает лучше всего.
Генерируйте трафик, увеличивайте продажи и развивайте свой бизнес с помощью социальных сетей
Социальные сети — это место, где можно открыто взаимодействовать с вашими клиентами и рассказывать им больше о вашем бренде.
Ориентируйтесь на потенциальных клиентов, держите их в курсе, публикуя о своих новых продуктах, функциях и текущих продажах во всех социальных сетях.
Продвигайте свои продукты и услуги в социальных сетях, чтобы развивать и расширять свой онлайн-бизнес.
Как развить личность бренда (шаблон из 6 шагов)
Как развить человеческий бренд
Архетипы — это инструмент, с помощью которого строители бренда могут придать индивидуальность своим брендам, чтобы в конечном итоге сделать их более узнаваемыми.
Создание стратегического бренда начинается с понимания аудитории. Когда у вас есть очень подробный образ аудитории, вы можете определить, какой из 12 архетипов больше всего соответствует этой аудитории.
Как только вы выровняли свою аудиторию по архетипу, вы можете определить архетип (или комбинацию архетипов — архетипическое соединение), наиболее подходящий для обращения к личности вашей аудитории.
Вот как вы используете архетипы для развития индивидуальности вашего бренда.
Но архетип — это только отправная точка для индивидуальности вашего бренда. Нам все еще нужно сделать это человеком.
Структура дает вам прочную основу и обрисовывает характеристики, страхи и скрытые желания этой человеческой личности.
Но архетип не станет человеком, пока не выработает собственных взглядов, идей, мнений и поведения.
Итак, давайте узнаем, как развить индивидуальность бренда с помощью этого 6-шагового шаблона
Шаг 1:
Определите свою аудиторию
Один из первых шагов при разработке стратегии бренда — получить кристально четкое представление о вашей аудитории.
Создайте образ аудитории, используя демографические данные , и психографические данные , , чтобы сузить целевой рынок и выявить проблемы , и болевые точки , с которыми они сталкиваются.
Только поняв, кто они такие, мы можем понять их личность.
Шаг 2:
Назначьте свою аудиторию архетипу
Используйте собранную информацию, чтобы определить личность своей аудитории.
Собранные вами психографические данные, включая их интересов, симпатий и антипатий, хобби, занятия и т. Д., Проливают свет на тип человека, которым они являются, а также на их страхи и желания.
Эта информация укажет на , один из 12 архетипов , с которым они наиболее согласуются.
Шаг 3:
Определите архетип вашего бренда (или сочетание)
Информация, которую вы собрали об аудитории, включая ее страхи, желания, характеристики и поведение, прольет свет на того, чего они хотят больше всего.
Понимание отношений, которые вы хотите, чтобы ваш бренд имел со своей аудиторией, является ключевым моментом.
Вы можете установить с ними контакт, заставив их почувствовать себя такими же, или вы можете подать апелляцию, используя авторитет и опыт.
После того, как вы определили , как вы хотите обжаловать , вы можете определить один или комбинацию из двух (максимум два) архетипа, которые будут служить основой личности .
Шаг 4:
Придайте индивидуальности вашему бренду некоторую индивидуальность
Ваш архетип (или смесь архетипов) — это только базовый уровень индивидуальности вашего бренда.
Он дает очертание (или силуэт) того, кем становится ваш бренд, но это далеко не безупречный человеческий образ бренда.
Когда ваш бренд выходит на рынок со своим посланием, он должен быть вооружен более чем несколькими характеристиками.
Для этого необходимы отношения, мнения, убеждения и модели поведения, разработанные на основе желаний и поведения целевой аудитории.
Чем больше ваш бренд знает, кто он такой, тем эффективнее он может убедительно донести свое сообщение.
Шаг 5:
Оживите свой архетип
Теперь у вас есть бренд, который знает, кто это, и вы хотите воплотить его в жизнь визуально.
Вы не собираетесь создавать карикатуру или реальный образ для представления бренда на рынке (если, конечно, это не предусмотрено стратегией бренда).
Вы хотите, чтобы ваша личность выглядела и ощущалась сама по себе, что будет служить ориентиром и способствовать выражению бренда.
Используя характеристики и модели поведения, с которыми вы будете общаться, найдите изображение (или несколько изображений), которое лучше всего подходит этой личности.
Это изображение, , послужит топливом для выражения бренда. , поскольку визуальное представление человеческого лица бренда может придать выражению бренда осязаемость.
Шаг 6:
Наполните сообщения своей личностью
Когда у вас есть человеческая личность бренда, включая то, как она выглядит, ощущается, звучит и ведет себя , вы можете затем использовать эту человеческую личность бренда во всем выражении бренда от ваших электронных писем до копии вашего веб-сайта.
Когда ваша аудитория прочитает социальный пост, написанный этим персонажем, они будут чувствовать себя гораздо более связанными с ним, чем пост, написанный копирайтером, не понимающим, «кто» такой бренд.
В этом разница между «брендами людей» и «брендами манекенов».
Как разработать стратегию брендинга для вашего стартапа
Ежегодно запускается более 100 миллионов стартапов, что составляет примерно 3 запуска в секунду, и знаете что? Большинство из этих стартапов можно найти в секторах недвижимости, финансов и страхования.
В то время как некоторые из этих стартапов бросаются в глаза, другие слишком быстро достигают грани забвения!
Почему стартапы вообще терпят неудачу? Согласно отчету Statista, только 29% стартапов терпят неудачу из-за того, что у них заканчиваются средства. В то время как многие из них выходят из соревнований из-за плохой маркетинговой или торговой стратегии.
Уникальная идея + выдающиеся стратегии = успех бренда
Неудача стартапа может быть вызвана множеством причин, и плохая стратегия брендинга — одна из них.
Эффективный брендинг — залог процветания муравьиного бизнеса. Такие компании, как Apple, Airbnb и даже Coca Cola, успешны, потому что знают, как продать свою идею нужной аудитории в нужное время.
Три тройки, о которых нужно помнить:
Все, что вам нужно сделать, это помнить о трех «C»: ясность, последовательность и креативность, выполняя следующие шаги:
| Ясность | Консистенция | Персонаж |
| Передайте ценность вашего бренда в сообщениях о бренде, основная причина существования вашего бренда! | Послание вашего бренда должно быть единообразным все сети, будь то социальные сети, веб-сайт или платные кампании | Ваши клиенты предпочли бы взаимодействовать с бренд, который реагирует на них как на настоящего человека.Бренд, у которого есть история рассказать! |
Шаг 1. Найдите свою целевую группу
Как бы мы ни хотели, чтобы весь мир был нашими клиентами, думать так невозможно и нереально. Чем разнообразнее целевая аудитория, тем меньше у вас шансов эффективно использовать маркетинговые стратегии.
Итак, как убедиться, что вы выбрали правильный целевая аудитория?
Research помогает понять приоритеты вашей целевой аудитории, понять их потребности и выбрать тон сообщения, который им подходит.Чтобы выбрать целевую группу, вы можете использовать метод воронки. Вы можете разделить своих целевых клиентов на основе различных демографических и психографических факторов. Это поможет вам получить подробное представление о том, какие целевые группы будут заинтересованы в вашем продукте или услугах.
Шаг 2: отличаться от существующих конкурентов
Чтобы выделиться среди конкурентов, вам нужно найти свою цель. Ваша цель должна отличаться от остальных брендов на рынке.Это может быть нацелено на новую проблему, которую, по мнению клиента, никогда не существовало, или на предложение уникального решения уже существующей проблемы. Вы можете предложить решение проблемы с намеком на свой собственный стиль.
Давайте посмотрим на рекламу Nike, в которой Майкл Джордан говорит о «провале». Да, вы правильно прочитали! Рекламный ролик Nike, в котором Майкл Джордан говорит: «Я терпел неудачи снова и снова в своей жизни, поэтому я добился успеха».
Разве мы все не относимся к этой строке! Именно здесь Nike оказала влияние через рассказывание историй, а не на продвижение своей продукции.И такой подход действительно отличает Nike от конкурентов. Если вы готовы попробовать, потерпеть неудачу, снова потерпеть неудачу и преуспеть в достижении своей цели в фитнесе, вы, вероятно, выберете Nike!
Шаг 3. Выберите правильный бренд
Не торопитесь называть свой стартап. Прежде чем делать какие-либо выводы, проведите надлежащее исследование. Поспешив дать своей компании титул, вам придется пойти на компромисс с некоторыми действительно ужасными именами.
Следуйте эмпирическому правилу: вам действительно нужно объяснять, как ваша торговая марка связана с вашим бизнесом, вам, безусловно, нужно искать другое имя.
- Имя можно создать с помощью нескольких перестановок и комбинаций.
- Вы также можете перевести слово, представляющее ваш бренд, на другой язык.
- Ваши клиенты должны чувствовать связь с вашим шрифтом, стилем, цветом и графикой вашего бренда.
- Имя должно быть выбрано таким образом, чтобы оно четко отражало ваши ценности и цели.
Главное, чтобы все было просто. Вы можете создать имя с помощью нескольких перестановок и комбинаций.Вы также можете перевести слово, представляющее ваш бренд, на другой язык. Но помимо всего этого, покупатели должны чувствовать связь с вашим шрифтом, стилем, цветом и графикой вашего бренда. Имя следует выбирать таким образом, чтобы оно четко представляло ваши ценности и цели.
Шаг 4. Поиск нужного тембра и тона
Визуальные указания важны для вашего бизнеса. Это помогает сохранить согласованность цвета и типографики страниц вашего веб-сайта, публикаций в социальных сетях и платной рекламы.В то же время вам нужно сосредоточиться на создании эмоциональных руководящих принципов, которые включают голос и тон контента, который вы публикуете на всех платформах.
Причудливые шутки между брендами — не новость, но стоит отметить, как быстро Amazon реагирует на такие твиты и дает такой забавный ответ. Бренд задает тон быстрой доставки не только на своем веб-сайте для онлайн-заказов, но и в социальных сетях для более быстрых ответов.
Шаг 5. Создайте постоянный имидж бренда
Создание последовательного имиджа бренда — еще больше имеет решающее значение для разработки стратегии брендинга вашего стартапа.Ты не можешь иметь различные темы, происходящие на вашем сайте и в других онлайн-аккаунтах.
Для поддержания единообразия бренда вам необходимо позаботьтесь о следующих элементах на всех своих платформах:
- Есть согласованный эстетический стиль с точки зрения шрифта, цветовой схемы, логотипа и изображений.
- Следуй за униформой словесный стиль с точки зрения голоса и тона.
- Не горит цели и ценности как в онлайн, так и в офлайн-каналах.
В качестве примера привлекательного брендированного контента возьмем Calm, одно из самых популярных приложений для йоги и медитации.Когда вы заходите на их веб-сайт или страницы в социальных сетях, становится ясно, что это означает — чтобы помочь вам обрести спокойствие!
Текст, фотографии и общий контент их веб-сайта резонируют с идеей попасть в зону спокойствия, чтобы расслабиться, поспать и восстановить силы. Когда вы переходите на их Facebook, ощущение то же самое.
Это безупречно и без сбоев в маркетинге. Последовательность их бренда позволяет легко влюбиться в их идею.
Шаг 6. Создайте защитников своего бренда
67 Процент покупателей, совершающих покупки в Интернете, следуют рекомендациям! — Согласно исследованию
Защитники органических брендов — это те, кого вы не можете обменять на что-нибудь драгоценное в этом мире! Защитники бренда — это ваши клиентов и сотрудников, которые настолько любят ваши организационные ценности, что они везде говорят положительно! Итак, как иметь собственную армию бренда защитники, когда вы только начинаете?
Как превратить ваших клиентов в защитников бренда
- Анализируйте отзывы клиентов: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, такое как Freshdesk, может помочь отслеживать разговоры о вашем бренде в социальных сетях
- Всегда отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы в социальных сетях
- Быстро реагировать на отрицательные ответы с быстрые исправления
- Примите свои ошибки: Это поможет отразить человеческую сторону вашего бренда
- Обслуживание клиентов — ключ : Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов с помощью вашего многоканального присутствия.
- Chat Live для мгновенного разрешения запросов : Никогда не игнорируйте возможность предоставления мгновенных ответов на запросы клиентов на вашем веб-сайте. Здесь на помощь приходит программа для живого чата!
Как ваши сотрудники могут стать защитниками вашего бренда
- Адрес их проблемы
- Вознаградите исполнителей
- Инвестируйте в их повышение квалификации
- Выберите тех, кто более активны в социальных сетях
- Повысьте их квалификацию, чтобы быть более выразительными в Интернете, это не только поможет в их личном росте но поддержите и ваше дело.
Шаг 7. Узнайте, куда идет ваш потребитель
Ваша стратегия брендинга — это не только выбор правильный бренд! Это выходит за рамки этого. Чтобы создать постоянную клиентскую базу, вам нужно понять путь клиента с того момента, как он узнает о ваш бренд до той стадии, когда они станут вашими клиентами и начнут делиться своими послепродажный опыт.
Но с чего начать? Чтобы понять путь вашего клиента, нужно задать ему несколько вопросов на определенных этапах? Что ж, речь идет о сопоставлении их контекста и цели и соответствующей расстановке приоритетов! К счастью, программные инструменты, такие как Freshsales, значительно упрощают процесс сегментации и оценки потенциальных клиентов.
- Определите: Кто посещает ваш веб-сайт
- Отслеживание: Какие страницы они в настоящее время просматривают
- Приоритет: Основываясь на их действиях на веб-сайте, расставьте приоритеты для ваших потенциальных клиентов
- Взаимодействие: Взаимодействуйте с ними в соответствии с их действиями на веб-сайте — использовали ли они какие-либо кнопки призыва к действию, как часто они посещали ваш веб-сайт за последние 7 дней, посещали ли они важные страницы, такие как цены, сравнение, страница проверки и т. д.
- Завершите сделку: На основе их интересов поделитесь с ними персонализированным контентом и соответствующим образом продвигайте свой продукт.
- Построение прочных отношений : После закрытия сделки оставайтесь на связи с ними для обратной связи, увеличения продаж и перекрестных продаж.
Есть несколько способов контролировать свою стратегию брендинга, и вы упускаете огромные возможности коммуникации, если игнорируете эти моменты. Все зависит от того, хотите ли вы тратить свое время, рассказывая клиентам, что такое ваш бренд, или же клиенты рассказывают вам.Выбор за вами!
Примечание редактора: Ищете подходящее решение CRM?
Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши консультанты могли помочь вам лучше.
Создание сильной цели бренда
Яркая цель бренда показывает, как компания намеревается изменить мир к лучшему. Его роль состоит в том, чтобы объединить клиентов и культуру в достижении этой цели. Это утверждение веры, надежды и стремления.Он рожден желанием привести мир в порядок.
Получив на этой неделе несколько запросов о том, как разработать цель, я подумал, что расскажу, как проект Блейка подходит к такой критически важной задаче.
Прежде всего, цель никогда не должна разрабатываться изолированно. Это влияет на всю вашу организацию. Вначале необходимо привлечь высшее руководство, а затем социализировать его для обсуждения. Само обсуждение не должно вращаться вокруг слов (потому что это быстро превращается в семантическую придирку).Он должен быть сосредоточен на страсти, на самом большом убеждении, которое вы разделяете, и на последствиях этого убеждения для всего, что вы делаете.
Начать с наивысшего блага
Не говорите своим людям и клиентам о том, какие изменения вы хотите видеть в бизнесе. Укажите, что, по вашему мнению, должно изменить в мире . Кока-кола хочет видеть больше счастья. Дисней хочет увидеть больше волшебства. Virgin хочет увидеть больше восстания. Google хочет видеть больше найденных вещей.Чего ваш бренд больше всего хочет увидеть? Что вы страстно хотите остановить? Что бы вы ни решили: это цель. И это должен быть тот, который вы готовы кричать с крыш.
Сделайте самое сильное звено
Что собирается сделать ваш бренд, чтобы это изменение произошло? Ответ на этот вопрос должен определить ваше уникальное участие . Это должно помочь объяснить, почему вы наиболее квалифицированы, чтобы вам доверяли в этом стремлении, и как все, о ком вы заботитесь (включая, конечно, ваших клиентов), выиграют от ваших попыток попасть туда.Он должен пролить свет на вашу повестку дня и тем самым раскрыть вашу человечность.
Просить действий на каждом уровне
Ваша цель должна заключаться в том, чтобы все, кто работает на вашем рабочем месте и покупает товары у вашего бренда, больше всего стремятся к достижению этой цели. Это большая картина. Но ваша цель также должна быть сформулирована таким образом, чтобы вдохновлять людей на очень транзакционном уровне. Стив Джобс не учил людей «думать иначе». Вместо этого он призвал их постоянно задаваться вопросом, что они делают, спрашивая: «Что вы делаете сегодня, чтобы думать иначе?» Такой контрольный вопрос подталкивает людей оценивать свои действия с точки зрения воздействия, которое они окажут.Такие вопросы сводят цель прямо к тому, что кто-то делает в данный момент. Если вы не можете сформулировать контрольный вопрос , исходя из своей цели, он недостаточно личный и, следовательно, рискует оказаться менее актуальным.
Примеры, которые могут вас вдохновить:
Virgin: К черту дела как обычно, и посмотрим, что возможно.
Google: чтобы систематизировать информацию в мире и сделать ее общедоступной и полезной.
Twitter: самый быстрый и простой способ оставаться рядом со всем, что вам небезразлично.
Starbucks: вдохновлять и развивать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз.
Тест «Скажи мне еще раз»
Несколько лет назад мне посчастливилось встретиться на конференции с автором и спикером Яном Перси. Он щедро подарил мне экземпляр своей замечательной и сжатой книги «Сила цели». Он убедительно и осознанно обосновывает экономическое обоснование цели и включает эту простую идею, которую я использую неукоснительно, потому что она самым ясным образом отделяет бизнес-обоснование того, что вы делаете, от цели, которую вы должны обнародовать.
Вот как это работает:
Когда вы выходите на пенсию, и ваши взрослые дети или их дети приходят к вам и просят объяснить, почему вы так много времени проводите на работе, какую историю они больше всего захотят услышать? Будет ли их интерес соответствовать вашей цели?
Неправильная причина пойти на работу, потому что ваши внуки не будут спрашивать и не будут интересоваться: «Расскажите мне еще раз, как вы достигли годовой двузначной рентабельности капитала».
Замечательная причина пойти на работу, потому что люди всегда хотели знать: «Расскажите мне еще раз, как вы помогли вылечить болезнь, от которой ежегодно умирает миллион детей.”
Оба утверждения нацелены на один и тот же результат, если вы фармацевтическая компания — бизнес может добиться очень привлекательной прибыли на капитал, излечив серьезное заболевание, — но цель, причина, по которой вы просите людей прийти на работу, не могла быть более разными.
В первую очередь вы просите людей явиться, чтобы добиться финансового эффекта.