Ребрендинг это что такое: Ребрендинг компании – что это такое? Простыми словами, с примерами.

Ребрендинг компании – что это такое? Простыми словами, с примерами.

В каждой стране изменения бренда связаны с особенностями жизни и культуры жителей. К примеру, в Америке фирма приняла во внимание историю создания этой продукции. В России представители KFC решили сделать акцент на глобальности бренда, обновленная версия которого также следует современным тенденциям. Кстати, раньше, в далеких нулевых, у нас действовала сеть Ростикс, которая постепенно слилась с КFC.

Идея провести частичный ребрендинг появляется у фирмы, если она закрепилась на рынке, но какой-то отдельный атрибут не нравится аудитории или владельцам компании. Это может быть неудобная упаковка, которую сложно вскрыть, или телевизионная реклама, которая не дает покупателю точное представление о товаре. При этом сам продукт вполне может пользоваться популярностью.

Пример такого типа ребрендинга — известная мужская фирма по уходу за телом, OldSpice. Проблема этого бренда заключалась в том, что из-за названия он ассоциировался с пожилыми людьми и потому не пользовался большим спросом у молодежи.

Компания решила кардинально изменить восприятие бренда. Для этого разработчики выпустили рекламный ролик, в котором снялись брутальные загорелые актеры Исайя Мустафа и Терри Крюс.

Рекламные ролики получились креативными и запоминающимися. Улыбчивые актеры сумели привлечь внимание молодой публики, и продукты марки OldSpice теперь стали ассоциироваться с отпуском и спортивными загорелыми мужчинами. Рейтинг марки сразу вырос в глазах покупателей, что привело к увеличению продаж, в том числе среди юношей.

Теперь, когда вы узнали о базовых законах ребрендинга, посмотрим на еще несколько качественных перевоплощений крупных фирм. Вот у кого стоит поучиться правильному маркетингу.

Компания: CVS Pharmacy — распространенная сеть фармацевтических магазинов в США.

В чем была проблема? В Америке в аптеках можно купить практически все, начиная от лекарств и заканчивая сигаретами. У компании не было особенностей, своей «фишки», она продавала то же самое, что и другие аптеки.

Как удалось изменить ситуацию с помощью ребрендинга? Руководство аптеки решило полностью отказаться от продажи табачных изделий, чтобы подчеркнуть, что нужно лечить людей, а не губить их здоровье. Аптечная сеть поменяла название: вместо CVS Caremark, что означает «Знак заботы», аптеки стали называться CVS Health, что переводится как «Здоровье».

Так ребрендинг помог компании стать уникальным фармацевтическим магазином.

Компания: Corn Syrup — сироп.

В чем была проблема? Словосочетание «высокофруктозный сироп» означало, что к здоровым продуктам сироп не относится. Его меньше покупали, компания получала меньше денег.

Как удалось изменить ситуацию с помощью ребрендинга? В сироп стали добавлять полезный кукурузный сахар вместо обычного. И хоть сироп и сахар — разные продукты, производители были уверены, что новое изделие большинству придется по вкусу. Кукурузный сахар, в отличие от обычного, хорошо усваивается в организме.

Бывает так, что производители не сумели тщательно продумать концепцию изменения продукта. В итоге новый вид товара разочаровал покупателей, и фирма потеряла много денег.

Следующие примеры ярко демонстрируют, как точно не нужно проводить ребрендинг.

Компания: RadioShack.

В чем была проблема? Создатели сети хотели сделать магазин неповторимым и стать чем-то большим, чем просто лавка для технарей.

Как ребрендинг изменил ситуацию в худшую сторону? Магазину придумали новое название – TheShack ( в переводе с английского означает «лачуга»), однако это никак не отразилось на его доходах. Напротив, новое имя не вызывало никаких ассоциаций с техникой и покупатели все чаще стали обходить магазин стороной, что в конечном счете уничтожило торговую марку.

Вот еще один случай, когда новое название не позволило компании выбиться в лидеры.

Когда фирма «AndersenConsulting» отделилась от «ArthurAndersen», руководство решило изменить название. Все бы ничего, но для этого серьезного шага они выбрали неопытного консультанта по маркетингу.

Результат был плачевным – новое имя «Accenture» ничем не выделялось среди других крупных корпораций. И хоть название и имело смысл (Accenture = accent on the future, что в буквальном переводе с английского — «акцент на будущее»), для клиентов оно мало что значило. В итоге, по информации TimeMagazine, корпорация потеряла 100 млн. долларов.

Что такое ребрендинг: цели, виды, этапы — Определение

Ребрендинг — это процесс, направленный на изменение восприятия бренда, предполагающий преобразование всех его элементов. Речь идет не только о визуальном аспекте, но и о корректировке нового имиджа в соответствии с развивающейся стратегией компании.  Ребрендинг может включать изменение логотипа, названия и способа общения с клиентами.

Многие компании, которые могут похвастаться длительным присутствием на рынке и отличными отзывами клиентов, через какое-то время замечают снижение интереса к создаваемому бренду. Это потому, что меняющийся мир и ожидания потребителей способствуют постоянному развитию и обновлению имиджа. Вот почему был создан ребрендинг, который является способом создания нового имиджа бренда.

Самым популярным видом ребрендинга является частичый. К нему относится смена логотипа или слогана бренда. Ниже вы можете проследить, как происходил ребрендинг логотипа Apple.

Чтобы понять, в каком направлении должна развиваться стратегия компании, необходимо провести исследование рынка. Также следует помнить, что непременным элементом ребрендинга является организация информационной кампании в СМИ с диапазоном, соответствующим размеру управляемой компании.

Из-за значительных финансовых ресурсов, которые предприниматели должны тратить на обновление бренда, ребрендинг должен быть очень детальным и согласованно спланированным процессом. Для этого лучше всего использовать помощь профессионалов, которые проведут компанию через весь процесс таким образом, чтобы предпринятые действия были успешными.

К счастью, на рынке появляется все больше предложений от компаний, которые комплексно занимаются ребрендингом. Благодаря такому сотрудничеству возможно последовательное изменение имиджа бренда, от самого логотипа, путем разработки новых способов общения с клиентами и сотрудниками до создания успешного веб-сайта и эффективного копирайтинга. Сотрудничество с выбранной компанией, специализирующейся на этом виде деятельности, безусловно, будет способствовать более эффективной кампании.

Почему компании решают провести ребрендинг?

Важными причинами, по которым компании решают внести такие изменения, является правильное позиционирование и восприятие бренда, а также необходимость изменений в организационных структурах и обновления бизнес-стратегий.

На решение изменить имидж бренда чаще всего влияет желание расширить долю рынка или зафиксированное снижение прибыли от продаж.

Причины ребрендинга компании включают следующие:

• бренд устарел и потерял свою актуальность;
• на рынке появился конкурент с ощутимыми преимуществами;
• маркетологи допустили ошибки при позиционировании товара на рынке;
• компания изменила или расширила сферу деятельности;
• бренд поставил перед собой новые задачи и цели;
• произошло слияние компаний;
• репутация бренда пострадала;
• компания выходит на международный рынок;
• аудитория плохо знает бренд.

Цели ребрендинга

Большинство брендов преслудуют следующие цели при ребрендинге:

Важно — не в корне изменить философию бренда, а оптимизировать и улучшить его. То есть, сильные стороны нужно сохранить, а слабые — проработать и устранить свойства, которые замедляют развитие компании. 

Виды ребрендинга

Существует два основных типа ребрендинга, связанных с характером проводимых изменений.

• Первый — это ребрендинг продукта, который заключается только в обновлении визуальной стороны. Здесь популярно создание упаковки нового продукта, ее формы, расцветки, шрифтов в описаниях и других графических элементов. Это безусловно положительно сказывается на восприятии продукта покупателем. Новые продукты всегда привлекают внимание и делают продукт более привлекательным за счет имиджевых аспектов, поэтому потребители охотнее тянутся к нему на полке.
• Второй — это комплексный ребрендинг. Здесь используется комплексное изменение маркетинговой стратегии, то есть не только описанные выше визуальные модификации, но и новая целевая группа. Следует помнить, что товары и услуги часто ориентированы на определенную возрастную группу потребителей. Соответственно, механизмы, которые использовались 10 лет назад для привлечения интереса к продукту 20-летних, могут больше не соответствовать их предположениям сегодня. Одним из видов общего ребрендинга является также сотрудничество или слияние двух или более разных компаний, что требует разработки общей маркетинговой стратегии.

Этапы ребрендинга

1. Глубокий анализ бренда. На этом этапе изучают состояние бренда, определяют отношение аудитории к нему, выявляют сильные и слабые стороны, выделяют конкурентов и исследуют их преимущества. После такого аудита принимают решение о том, насколько глубокий ребрендинг нужен компании.
2. Разработка стратегии ребрендинга. На основе полученных результатов разрабатывают стратегию ребрендинга. Определяют компоненты бренда, которые нужно изменить, работают над методами сохранения и развития сильных сторон. Выбирают эффективные способы, техники и инструменты, которые помогут провести ребрендинг.
3. Проведение ребрендинга. На этом этапе вносят все изменения и внедряют в жизнь главную стратегию.
4. Осведомление аудитории с новой концепцией бренда. На последнем этапе аудиторию знакомят с новой идеологией, объясняют суть ребрендинга и рассказывают о новых выгодах сотрудничества.

Обновлено: 09.04.2021

Оцените, насколько полезна статья «Ребрендинг»

Оценка: 5 / 5 (7)

Ребрендинг

Современный рынок подвержен постоянным изменениям и однажды могут быть созданы такие условия, в которых ваш бренд не сможет дальше существовать в гармоничных рамках. Перенасыщению рынка и быстрому устареванию брендов способствует появление революционных стартапов. Чтобы сохранить позиции на фоне растущего числа конкурентов, товарные марки вынуждены менять облик и начинку, чтобы выправить трендовые просадки и прийти к росту продаж.

Цель ребрендинга

Основная задача ребрендинга состоит в усилении лояльности бренда для целевой аудитории и в привлечении новых потребителей. Несмотря на то, что звучит это достаточно просто, но анализ весьма трудозатратен, поскольку узконаправлен на рост экономических показателей, а любая ошибка может быть фатальной.

Причины проведения ребрендинга

Ребрендинг – это стратегия смены бренда или торговой марки, которая должна повысить доверие, узнаваемость, привлекательность и продажи. Бренд можно сравнить с машиной, а ребрендинг с ремонтом или заменой основных частей. В зависимости от того, в каком состоянии находится бренд, может потребоваться ремонт капитальный или косметический, срочный (внезапная поломка) или запланированный (техническое обслуживание). Необходимость ребрендинга часто игнорируют, ведь машина ездит и нет очевидной необходимости в её ремонте. Тем не менее, бренды подвержены быстро меняющимся трендам и только высококлассный специалист способен оценить необходимость частичного или полного ребрендинга.

Не рекомендуется проводить ребрендинг ради самого процесса. Важно предварительно провести детальный аудит торговой марки. С его помощью можно обнаружить границы восприятия бренда, понять степень потребительской лояльности по отношению к торговой марке, выявить положительные и отрицательные стороны бренда с позиции потенциальных клиентов.

Ребрендинг необходимо тщательно продумывать, чтобы он имел исчерпывающие основания. Также эта процедура должна проводиться своевременно и всенаправленно. Удачно проведённый ребрендинг позволит компании развиваться более стремительно, расширить клиентскую базу, а также повысить степень лояльности уже имеющихся клиентов и извлекать значительно больше прибыли за счет роста количества продаж.

Ребрендинг – длительный и трудоёмкий процесс и некачественные работы могут привести машину в негодное к дальнейшей эксплуатации состояние. Тем не менее, стоит чётко понимать, что ребрендинг должен быть обоснованным с точки зрения текущих трендов и оправданным с позиции затрат, смены узнаваемости и так далее.

Ребрендинг жизненно важен в следующих случаях:

• Изначально неверное позиционирование бренда.
• Изменение структуры компании — слияние или поглощение.
• Смена направления деятельности, желание выйти на другие рынки.
• Смена ценностей, характера торговой марки.
• Изменения, произошедшие в целевой аудитории из-за смены численности, демографической ситуации, покупательских способностей, а также других экономических причин.
• Изменения, происходящие в конкурентной среде – появился новый, более успешный и агрессивно конкурирующий бренд, появились технологические инновации, которые поменяли распределение долей на рынке.
• Смена роли торговой марки в портфеле компании.
• Необходимо отдалиться от предыдущего отрицательного опыта, связанного с взаимодействием торговой марки с целевой аудиторией.

Суть ребрендинга

Ребрендинг это не изобретение новой машины, а создание новой на основе старой. Начинается процесс с анализа бренда, во время которого выделяются сильные стороны старой модели, они послужат основой, удерживающей и направляющей внесённые изменения. Поэтому, маркетинговые исследования всегда предваряют грамотный ребрендинг. Они помогают определить, что следует сохранить, а что удалить или улучшить.

Глубокий и поверхностный ребрендинг

Достаточно часто в успешной компании может возникнуть ситуация, когда нарастает огромное количество проблем, связанных с привлечением новых и удержанием существующих потребителей. Профессионалы из разных сфер могут биться над поиском проблемы, но к позиционированию бренда на рынке обычно приходят в последнюю очередь. При существующих проблемах перезапуск бренда помогает не только вдохнуть в компанию свежие силы, но и преодолеть многие скрытые проблемы с минимальными потерями. Начинать анализ стоит с оценки текущей ситуации, с положением вашего бренда на линиях тренда. Если причина кроется в изначальной идее позиционирования, то её нужно срочно изменять кардинальным образом, что принесёт быстрые результаты, направляющие болид тренда в число лидеров рынка. Такой ребрендинг называется глубоким или комплексным.

Поверхностный или косметический ребрендинг требует меньших затрат сил и средств на устранение существующих проблем. Поверхностный ренбрендинг требуется например, если торговая марка на момент анализа пользуется высокой популярностью у потребителей, но дизайн упаковки товара, или стиль отдельного элемента сайта выходят за рамки общей концепции.

При проведении ребрендинга хорошо раскрученной, узнаваемой и востребованной у потребителя торговой марки, важно понимать, что неверные действия могут не только не улучшить, но и понизить её позиции на рынке.

Уникальность бренда и его привлекательность в рыночном тренде

Бренд это отношение целевой аудитории к товарной марке, своего рода идентификатор, вызывающий в сознании потребителя характерные ассоциации с товаром или услугой. Это непрерывный процесс, направленный на создание и поддерживание в сознании потребителя нужного образа. Удерживаемый длительное время сложившийся образ создаёт имидж, являющийся неотъемлемым атрибутом бренда. Имидж способствует или мешает доверию потребителей и реализации объекта потребления, то есть непосредственно влияет на выбор покупателя.

Куда направить болид или поиск нового вектора

Отношение потребителя к бренду сильно зависит от мотивирующей ценности, заложенной в вектор бренда. Болид не придёт у финишу, если его не направить в нужном направлении. При глубоком ребрендинге возможен поиск кардинально нового пути к финишу, которому может даже сопутствовать переключение бренда на другую целевую аудиторию. Новый образ создается решением задач в комплексе и обычно включает рестайлинг и редизайн.

После рестарта бренда запускается реклама с мотивирующими факторами, что сознание потребителя приняло новый трендовый вектор.

Эффективность ребрендинга

Неопытные специалисты часто неправильно понимают поверхностный ребрендинг и стараются перезапустить бренд без анализа и выработки общей стратегии. Например, смена одного из атрибутов тренда (логотипа, слогана, ассортимента и т.д.), при необходимости масштабных изменений в образе торговой марки, как предполагает ребрендинг, может спровоцировать выход за пределы трендов и бессмысленные расходы.

Однако, даже специалист высокого уровня не даст твёрдых гарантий, что изменения будут успешными, ведь основным двигателем брендовых трендов является человеческий фактор, который может как принять, так и отвергнуть вновь созданный образ. Тем не менее, нельзя создать успешный образ нового бренда из ничего, нужен основательный и детальный анализ, учитывающий в том числе и ошибки первоначального запуска. Доверьте нам анализ и перезапуск бренда, ваш проект в руках профессионалов значительно повысит шансы на успех!

Не откладывайте на завтра! Напишите нам сейчас и мы уже сегодня приступим к работе над вашим интернет-магазином!

1

Заполните
онлайн-заявку

2

Получите полный расчет стоимости

3

Утвердите цену и мы приступим к работе

Наша студия является сертифицированным партнером компании InSales

Что надо знать о ребрендинге

Каждая компания имеет свое название, логотип, слоган. Что будет, если что-то из этого списка изменить? Ведь иногда даже полностью преобразуют компанию и выпускают совершенно другой продукт. Такое действие называется ребрендингом и включает в себя целый комплекс маркетинговых мероприятий.

Для чего это нужно?

Чаще всего причина кроется в угасании интереса потребителей и уменьшении количества клиентов. Все изменения направлены на то, чтобы привлечь новых людей, повысить лояльность постоянных клиентов, усилить конкурентоспособность и, конечно же, увеличить прибыль.

Рассмотрим несколько ситуаций на примерах.

1. Новая компания представила свой бренд. Разработка его оказалась довольно неудачной, что вызвало негативное отношение потенциальных клиентов. Ребрендинг в данном случае крайне необходим, чтобы просто сохранить компанию. Акцентируется внимание на новых положительных сторонах.
2. Производители выпустили новый продукт, который имел бешеную популярность среди населения. В течение какого-то времени компания была единственной на рынке, но потом подключились конкуренты, усовершенствовали товар и выиграли в конкуренции. В современном мире потребности людей постоянно изменяются, и компания должна идти вперед вместе с ними. Ребрендинг нужен для того, чтобы улучшить свои позиции и не остаться позади конкурентов.
3. Существует небольшая компания, дела у которой идут неплохо. Но вы знаете, что можно действовать лучше. В таком случае удачный ребрендинг поможет расширить охват целевой аудитории и привлечь новых клиентов, что положительно скажется на продажах.

Ребрендинг проводится в несколько этапов. Первым делом, нужно провести опрос среди населения. Стоит выяснить, насколько бренд является узнаваемым и как к нему относится потребитель. Может быть и не стоит предпринимать какие-либо действия? А может, наоборот, следует сделать это как можно скорее. Разрабатывается стратегия изменений.

Затем уже можно менять основные характеристики бренда. Подбирается дизайн, исходя из новых позиций и характеристик. Заключительным этапом является преподнесение аудитории измененного бренда и убеждение ее, почему стоит обратить внимание, что изменилось.

Виды ребрендинга.

1. Кардинальный ребрендинг.

Изменения затрагивают все сферы компании вплоть до того, что от нее может остаться только название. Происходит глубокая переработка принципов и внешних признаков бренда. По сути, создается новый бренд с тем же названием, хотя иногда и название может быть изменено. Отличие составляет опыт: вам известно, какие методы эффективны, а какие нет.

2. Плавное изменение.

Между вносимыми изменениями имеется промежуток времени. Может измениться только логотип, затем слоган. В таком случае постепенно тестируются нововведения, оценивается реакция аудитории на них. Но чаще всего изменения происходят незаметно для клиентов, необходимо дополнительно привлекать их внимание.

3. Взрывной ребрендинг.

Чем-то напоминает кардинальный ребрендинг. Разработка стратегии изменений проводится без лишне шумихи, изменения тестируются на специальных группах. Изменения происходят в один день, что вызывает всплеск активности и обсуждаемости среди населения. Далее от аудитории зависит, как именно воспримут новый бренд – положительно или негативно.

4. Легкий ребрендинг.

Характеризуется незначительными изменениями. Необходимость возникает при изменениях тенденций моды, запуске нового продукта или смене администрации. В таком случае просто устраняют неудачные элементы, но основа бреда сохраняется.

Работы по ребрендингу

Как провести ребрендинг компании — Сбербанк

Компания существует с 1993 года. За 16 лет работы изменились ключевые услуги: оператор телефонной связи стал IT-компанией и ушёл в цифровые технологии. Ребрендинг должен был отразить эти перемены в позиционировании, логотипе, фирменном стиле и дизайне офисов.

В 2018 году вместо сине-оранжевого «уха» на новом логотипе изобразили сложенную двухцветную ленту. Её дизайн адаптивен, а цвета меняются в зависимости от услуги. «Ростелеком» также запустил новую линейку мультимедийных продуктов.

«Источник: ОАО «Ростелеком»

Компания появилась в 1937 году и приобрела славу бренда, который выпускает дезодоранты для старшего поколения. В 2006 году бренд подписал контракт с новым рекламным агентством и провёл частичный ребрендинг, не меняя сам продукт и логотип.

Основой рекламной кампании стали юмористические ролики со знаменитостями Терри Крюсом и Айзаей Мустафой. Эпатажные и смешные видео преподнесли продукт по-новому, изменили отношение потребителя и резко повысили узнаваемость бренда. Теперь Old Spice пользуется популярностью у молодой аудитории и воспринимается как товар «для настоящих мужчин».

• Непрофессиональный анализ бренда и выводы, не подкреплённые данными, перед началом ребрендинга. Лучше обратиться за помощью к профессионалам — вложения окупятся.
• Слишком большие расходы. Убедитесь заранее, что ресурсов для ребрендинга достаточно.
• Неудачный момент или временные рамки кампании. Стремительные изменения в позиционировании аудитория может встретить негативно.
• Коммуникативный провал. Ребрендинг проходит «в тишине». Потребитель и участники рынка должны узнать о переменах.

Ребрендинг бренда компании: заказать разработку ребрендинга цена, стоимость в Киеве

1. Постановка целей и задач ребрендинга, составление ТЗ.  На этом этапе руководитель проекта и заказчик обсуждают цели проведения ребрендинга и результаты, которых они хотят добиться. На основе этой информации составляется техническое задание. Вся дальнейшая работа будет вестись в соответствии с документом ТЗ.
2. Анализ рынка, исследование потребителей и конкурентов, SWOT и внутренний аудит компании и бренда. Аналитический этап подразумевает сбор всей информации о сфере деятельности компании, рынке, на котором она работает.
3. Разработка основных элементов фирменного стиля. На основе ТЗ и аналитики, дизайнеры, маркетологи и копирайтеры разрабатывают варианты фирменного стиля: цветовую схему, шрифты, текстуры, фактуры логотип и т. д.
4. Визуализация 3 концептов дизайна элементов бренда на основных носителях для большей наглядности. На выбор заказчика предоставляется 3 варианта нового логотипа.
5. Презентация концептов и выбор заказчиком одного из вариантов, его доработка. Также возможны незначительные коррективы логотипа.
6. Стратегия продвижения бренда на 1 год для выбранного варианта-финалиста.

Если вам требуется разработка ребрендинга — обратитесь в KOLORO. Мы подберем идеальный вариант для вашей компании.

Стратегия ребрендинга — это метод активного маркетинга,  который является совокупностью мероприятий по изменению бренда. В качестве бренда может выступать как компания, так и продукт, который она производит. В процессе ребрендинга изменениям может подвергать весь бренд, или его отдельные элементы (логотип, дизайн упаковки, фирменные цвета, и т. д.). 

С помощью ребрендинга торговую марку приводят в соответствие текущим требованиям рынка. Ребрендинг не означает ликвидацию старого бренда, а только его обновление. В результате правильного ребрендинга, бренд становится более привлекательным для потребителей. Существует также специальный термин — микроребрендинг. Это незначительное изменение логотипа и фирменного стиля, которое точечно улучшает дизайн бренда. При таком подходе не каждый потребитель заметит произошедшие изменения. 

О том, как правильно провести ребрендинг мы писали в нашем материале.

Ребрендинг. Что это такое и кому он реально нужен?

Ребрендинг стал очередным «модным» словом в бизнесе. Вслед за «Билайном», вложившим в ребрендинг несколько миллионов долларов, о ребрендинге всерьез заговорили и игроки поменьше. Многие стараются «ребрендировать» что-либо, от упаковки продукта до формы логотипа. Но что именно есть ребрендинг? Изменение названия? Рестайлинг атрибутов марки? Смена идеологии? А главное — есть ли смысл в проведении этого пресловутого ребрендинга? Данная статья есть попытка дать ответ на эти вопросы.

Задачи, которые ставятся перед ребрендингом, достаточно понятны:

усиление бренда (то есть рост лояльности потребителей) дифференциация бренда (усиление его уникальности) увеличение ЦА бренда (привлечение новых потребителей)

Других причин что-то менять, в общем-то и нет. Ребрендинг, как и брендинг в целом — есть лишь маркетинговый инструмент, служащий целям и задачам бизнеса, то есть ориентированный только на рост экономических показателей и не преследующий целей кого-то развлечь, порадовать или удивить. Но так ли легко достичь обозначенных выше целей? Попробуем разобраться.

Бренд есть уникальный и привлекательный для ЦА образ торговой марки. Бренд отражает именно отношение потребителей, а торговые марки, знаки, упаковка есть лишь атрибуты бренда, идентификаторы, якоря для психики, вызывающие нужные ассоциации с объектом потребления (товаром, услугой или торговой маркой). Соответственно, брендинг есть деятельность по созданию и поддержанию этого образа в сознании и подсознании потребителей. Бренд включает в себя атрибуты, но ключевое понятие — сложившийся образ, имидж. Разумеется, так как мы говорим о бизнесе, тот этот образ должен максимально возможно способствовать продажам объекта потребления, проще говоря, управлять выбором потребителя. В том числе и процессом выбора торговой сети, если мы говорим о сфере ритейла. И если мы говорим о ребрендинге, то мы говорим об изменениях образа, имеющегося в сознании потребителя. Таких изменениях, которые должны повлиять на финансовые показатели деятельности компании в лучшую сторону.

Изначально качественно созданный бренд не нуждается в каких-либо изменениях на уровне непосредственно образа, впечатления потребителя о нем. Меняться могут только атрибуты, чтобы подстраивать сам объект или его атрибуты под веления времени. И то, лишь в том случае, если форма мотивирующей ценности, влекущей человека к покупке, может измениться с течением времени. В случае же ребрендинга мы говорим в первую очередь об изменении на уровне образа марки, об изменении фундамента, основы — вектора бренда. (понятие вектора бренда было сформулировано авторами как обозначение конкретной личностной ценности, приверженность которой должна отражать марка во всех своих нюансах и описание целевой аудитории, объединенной по признаку общности представления о данной ценности).

В качестве примера можно вспомнить практически не изменившийся за сто лет логотип Coca-Cola и менявшийся почти 10 раз логотип pepsi. Первая марка построена на ценности традиции, вторая — на ценности новизны, будущего, generation NEXT. В данном случае, обе марки ведут себя более-менее адекватно, последовательно продвигая ценностную составляющую и подстраивая (или оставляя неизменными) атрибуты под нее. То есть смену логотипов pepsi едва ли можно назвать ребрендингом — образ марки по сути не меняется.

Повторимся, ребрендинг это смена образа, изменения, которые должны произойти в головах и душах покупателей. А так как нужное отношение формируется под влиянием мотивирующей ценности, заложенной в вектор бренда, то имеет смысл говорить о смене мотивов целевой аудитории данной марки, а возможно и переключении бренда на другую ЦА вообще. Суть ребрендинга в том, что бренд, изначально опиравшийся на одну личностную ценность, которая обладала важностью для данной ЦА, вдруг начинает в себе нести другой вектор, который может быть важен уже не для всех представителей существующей ЦА. Но он важен для тех потребителей, которые ранее не входили в число приверженцев марки, и которых была цель привлечь. Вот уровень ребрендинга.

Отсюда можно сделать вывод о том, что изменения атрибутов при ребрендинге необходимы только в том случае, если атрибуты противоречат или не соответствуют мотивирующей ценности, заложенной в вектор нового бренда. Новый образ создается всей коммуникативной активностью, в которую может входить и рестайлинг логотипа и редизайн интерьера, но основной инструмент формирования изменений в сознании потребителя — реклама и pR, а все прочие изменения атрибутов — лишь подстройка под мотивирующую ценность нового вектора бренда. Ограничиваться только чем-то одним, сменой вывески или ассортимента — едва ли целесообразно, если речь идет о столь глубинных изменениях образа торговой марки, которые подразумевает ребрендинг.

Безусловно, глубокие изменения на уровне атрибутов самих по себе, часто, очень нужны. Если мы рассматриваем т.н. «модные», «гламурные» сети бутиков всех товарных категорий, построенные на ценностях моды, то постоянные изменения жизненно необходимы — мода быстротечна, за ней необходимо следовать, постоянно подстраиваясь под запросы ЦА, которая в данном случае требовательна и капризна. Однако, даже в этом случае, едва ли эти изменения можно назвать ребрендингом — ценности вектора бренда, на которых он построен, остаются неизменными, меняется лишь оболочка, форма, но не содержание. Ребрендингом можно назвать лишь факт тотального пересмотра почти всех атрибутов сети — от ассортиментной и ценовой политики до рекламной стратегии. Это действительно ребрендинг, во многих других случаях, мы же имеем дело либо с брендингом как таковым — например, когда розничная сеть скупает несколько безымянных магазинов и приводит их в соответствие со своим имиджем, либо с изменениями на уровне атрибутов –сменой логотипа или корпоративного стиля.

Следующим возникает вопрос о целесообразности ребрендинга как такового. По сути, столь глубокие изменения в имидже, часто можно уподобить построению бренда «с нуля», в случае ребрендинга, мы строим почти целиком новый бренд, который роднит со старым лишь какой-либо атрибут, название, логотип или иной идентификатор. А подобные изменения- значительный риск. Вообще, кардинальное перестроение существующего бренда целесообразно тогда, когда старый бренд настолько плох, что его уже невозможно как-либо оздоровить, но так ли распространены подобные случаи?

Зачастую предприниматели и топ-менеджеры испытывают немотивированное недовольство уровнем продаж, но достаточное ли это основание, чтобы ставить стабильность восприятия бренда под вопрос? Так ли легко привлечь новых потребителей и вместе с тем сохранить старых? Выход на новый вектор бренда, на новую ценностную составляющую, ребрендинг в полном смысле этого слова — достаточно рискованный шаг, так как переключившись на другую целевую аудиторию, марка не попадает в вакуум, марка попадает на другой сегмент рынка с другими участниками, и возможно, более жесткой конкуренцией. Насколько это оправдано? Кроме того, новый вектор бренда, может быть интересен еще меньшему количеству потребителей, то есть продажи упадут еще больше. Как быть?

Необходимость ребрендинга, то есть смены образа определяется во первых текущей внутренней ситуацией на самом предприятии. Необходим серьезный анализ ситуации, возможно проблема, мешающая потребителям в полной мере оценить выгоды бренда, таится совсем не в сфере образа как такового. Быть может, проблема лишь в неграмотном персонале? Или в неверной ценовой политике? Может ошибки можно устранить не вмешиваясь в тонкую сферу внутреннего мира потребителя?

Допустим, потенциал развития упирается именно в брендинговую составляющую, уровень сервиса и качества продукции высок, объективно потребитель не может быть им недоволен, проблема располагается в плоскости отношения к марке. Потребитель, на основе коммуникации марки, создает ее образ в своем внутреннем мире, делая марку брендом, и если он почему-то этого не делает, то это потому, что информация, которую ему предоставлена, недостаточна или слишком противоречива для этого. Поэтому, вторым пунктом идет необходимость глубокого аудита бренда. Нужно выяснить, чего же потребителю не хватает для того, чтобы вписать марку в свой внутренний мир и устранить недостатки, приведя бренд к гармонии. Потребителю нужно предоставить критерий оценки бренда (четко обозначенный вектор бренда — личностная ценность в той форме, которая разделяется представителями интересующей ЦА) и привести атрибуты в соответствии с этими критериями для того, чтобы он принял марку, присвоив ей свою собственную, но запрограммированную нами оценку. Если допустить, что восприятию целостности образа марки мешало, к примеру, только цветовое решение логотипа (что едва ли соответствует действительности), и меняя его можно привести образ к гармонии, это нельзя называть ребрендингом. В любом случае, это доработка бренда, но никак не смена имиджа.

Предположим, удалось выяснить, что бренд в целом гармоничен, но мотивирующая ценность, которую содержит, в существующем виде, разделяется слишком малой аудиторией, необходима смена вектора бренда, переход на иную ценность иного сегмента. И здесь, встает вопрос о том, будет ли новый вектор обеспечен большим числом потенциальных потребителей, для которых мотивирующая ценность обладает важностью? Отсюда, в третьих — поиск нового вектора, мотивирующая ценность которого будет играть важную роль в жизни большего числа людей, нежели ценность вектора имеющегося.

Представим, что проведя ряд исследований, удалось установить, что переход на другой вектор бренда (то есть переключение бренда на другую ценность другой ЦА) имеет больший потенциал, нежели использование существующего вектора бренда. Но в новом сегменте уже обитают другие игроки. Достаточно ли силен данный бренд, а конкуренты слабы, чтобы отобрать у них приемлемую долю рынка? Таким образом, следующим, четвертым пунктом следует адекватная оценка собственных возможностей, ведь предстоит ломать стереотипы ЦА, доказывая, что данный бренд более других соответствует новой ценности, которую уже продвигали другие участники рынка. И если бюджет не позволяет говорить об эффективной конкуренции в этой области, то тогда ребрендинг явится суровым испытанием для марки, которое она может не выдержать.

Даже если удалось обнаружить значимую мотивирующую ценность аудитории, которую еще никто не использует, это не говорит о том, что потребитель все поймет без рекламных воздействий. Повторимся, ребрендинг — комплексный процесс, подразумевающий значительные инвестиции в рекламу и pR, и полумерами ограничиваться не может и не должен. Если, конечно, действовать «по уму».

Представим, что имеются и достаточные ресурсы и подтвержденные данные о том, что переход бренда на новый вектор привлечет значительно больше потребителей, чем имеет бренд сейчас. Но любой другой бренд, с таким объемом бюджета сумеет привлечь не меньше людей, а в случае ребрендинга, помимо создания нового имиджа, необходимо разрушить негативный старый, что увеличивает затраты. Так ли важно сохранение старого имени? За что его стоит так любить? И пятым вопросом становится анализ негативного наследия старого бренда и целесообразности сохранения имени или иных атрибутов вообще. Если бренд не ничем знаменит кроме высокого уровня узнаваемости, возможно в негативном контексте, то стоит ли вливать новое вино в старые мехи, сплошь дырявые? Не проще ли построить новый бренд?

И, наконец, в шестых, и в основных — а правильны ли ответы, полученные на вышеозначенные вопросы? Если есть лишь смутное чувство, что что-то можно изменить к лучшему (обычно так и есть), если руководитель предполагает успех грядущего ребрендинга лишь на основании того, что так делают многие вокруг (очень распространенная ситуация), если маркетологи только интуитивно понимают, кто их потребитель и почему он потребляет или не потребляет бренд (это в лучшем случае), если нет четкого понимания ситуации и целей (что есть почти всегда), то лучше не думать об этом модном слове — ребрендинге. Увы, практика показывает, что более-менее четкими ответами на вопросы, не обладает никто из занятых в этой сфере.

Конечно, только изменение некоторых атрибутов влечет за собой некоторое изменение в отношении потребителей к марке, но эти изменения в основном, достаточно поверхностны. Утверждать обратное значит говорить о том, что потребитель принимает решение о выборе на основе своей симпатии к логотипу, однако нам этот тезис видится абсурдным. Надеяться на то, что потребитель изменит свое отношение, увидев новое написание логотипа — верх наивности, такой «ребрендинг» едва ли может привести хоть к какому-то успеху. Думается, если мода на подобные действия сохранится, то нас ожидает очередная волна разочарований в эффективности маркетинговых действий — поверхностное не может изменить глубинного. Кстати, на Западе, это поняли уже достаточно давно и ребрендинг на европейских и американских рынках, при всем накале конкурентной борьбы, явление достаточно редкое.

Итак, общий порядок действий по изучению возможностей ребрендинга следующий:

Анализ потенциала развития за счет внутренних ресурсов предприятия Аудит бренда Анализ и сегментирование ЦА по ценностным признакам, поиск нового вектора Анализ финансовых ресурсов предприятия Анализ негативных особенностей бренда Проверка правильности собранных данных.

И лишь после этого можно заняться стратегией, тактикой, конкретными действиями и оценкой результатов.

Ребрендинг — масштабный, многоуровневый процесс, по своей сложности могущий превосходить создание нового образа новой марки, и который, к тому же, не всегда может привести к успеху, не говоря о том, что полумеры здесь не работают. Разумеется, мы не говорим об интуитивном брендинге или ребрендинге. Когда требуется предсказуемая эффективность, доверяться интуиции нельзя, приходится пользоваться пусть громоздкой, но все же технологией, описанной выше.

Однако, анализ действий организаций проводящих ребрендинг, показывает, что до глубокого понимания ситуации им весьма далеко. В октябре прошлого года, одна из известных сетей — Эконика, заявила о своем ребрендинге. Этот процесс был в определенной степени освещен в прессе, и на основании этих данных можно делать определенные выводы. В качестве исполнителя было выбрано известное лондонское агентство SCG London, не новичок в этой области, и что же было заявлено в качестве стратегической основы для перестройки бренда? Целями изменения имиджа марки было признано:

предложить ярко выраженный облик бренда, освежить обстановку в магазинах, сделать товар легкодоступным, определить целевую аудиторию и адаптировать под нее обстановку, понять логику совершения покупок и разработать ясные истории о бренде.

Если учесть, что в мире не существует ни одной внятной технологии построения сильного бренда , то поверхностность целей, поставленных «именитым» агентством, не удивляет. Однако, как можно ставить цели, не зная точно ситуации, и какова будет стратегия на основе таких целей? В результате, в качестве основы стратегии, был предложен соответствующий набор понятий из всевозможных областей:

приветливость, надежность и заботливость, оригинальность и творчество, естественность, сексуальность и желанность, стильность, сила и уверенность в себе.

По видимому, никакого серьезного анализа конкурентной среды и целевой аудитории проведено не было, в результате, в набор ценностей, определяющий стратегию бренда, включили все, что только можно включить. Для бренда нужна одна единственная ценность, в данном же случае, столь большой список не сопоставимых понятий говорит лишь о попытках действовать «на авось» (неужели англичане так быстро научились действовать «по-русски»?). Авось что-то сработает, авось потребитель создаст хоть какое-то представление о марке, авось это будет эффективным… Как можно предоставлять потребителю сразу десять (!) мотивов для выбора одного объекта?! Может ли потребитель обладать десятью причинами для потребления одного бренда, если общеизвестно, что стереотипу (то есть бренду в данном контексте), который составляет человек в отношении какого-либо объекта, он может присвоить не более одного основного качества!?

Никто из нас еще не встречал автомобиля, который предназначен одновременно и для скоростной езды и для преодоления бездорожья, который притом был бы одновременно демократичным и престижным, семейным и индивидуалистичным, а также мог служить снегоуборочной машиной. Не бывает пивного бренда, который был бы построен одновременно на традициях, на новизне, на статусности и дружелюбии. Бренд — не просто образ, это четкое и однозначное представление потребителя о целях, задачах объекта потребления, а самое главное — точное понимание конкретных выгод, которые получит потребитель. Какие именно выгоды получит потребитель, когда бренд одновременно и заботливый и способствует демонстрации превосходства (сила) и обещает сексуальную привлекательность, и надежность, и помощь в реализации своих творческих способностей и еще много чего еще? Сам потребитель это едва ли сможет понять, так как в наш век информационного шума, человек не склонен всерьез задумываться о целях и задачах бренда, если коммуникативная активность, с которой сталкивается потребитель не дает четкого и однозначного ответа на вопрос об этом. В результате, потребитель скорее всего предпочтет другой бренд, чьи выгоды более понятны и над смыслом покупки не нужно ломать голову, выбирая из десяти различных вариантов.

Мы не говорим, что ребрендинг «Эконики» увенчается полным провалом. Скорее всего, хорошее рекламное агентство сможет легко выправить ситуацию, создав рекламу, которая будет работать, пусть она будет создана не на основе подобной «стратегии», а на основе опыта и таланта копирайтеров. Кроме того, новое оформление торговых точек уже привлекло и еще привлечет массу любопытствующих посетителей и какое-то время, объем продаж будет повышенным. Если учесть, что сильным брендом, марка «Эконика» вообще не обладала, то это изменение имиджа не может не сказаться положительно в краткосрочной перспективе — потребитель самостоятельно как-то расположит марку на собственной шкале «статусности», то есть присвоит ей какую-то оценку, пусть и не предусмотренную стратегией и будет поступать в соответствии с ней. Но следует понимать — этот успех, даже если он и продержится какое-то время, по сути, неуправляем и в случае появления в данном сегменте сильного бренда, также быстро сойдет на «нет», а в наше время постоянного роста конкуренции, это неизбежно произойдет, раньше или позже. Ситуация с сетями, уже прошедшими через ребрендинг это подтверждает.

Ребрендинг «Шатуры» был также проведен вопреки описанным выше правилам, в результате от ребрендинга в регионах было принято решение отказаться — спонтанно появившийся вектор бренда оказался далек от целевой аудитории (четь и хвала оперативности руководства). Аналогичная ситуация произошла и с ребрендингом сети «Пан спортсмен», переименование которой в «Эпицентр» прошло с почти нулевой результативностью, что неудивительно — замена одного невнятного имиджа другим, не более четким, не могло как-то сказаться на показателях. Что характерно, в обоих случаях, ребрендинг был проведен зарубежными консультантами… Каков смысл привлечения дорогостоящих западных специалистов, у которых уровень понимания брендинга колеблется около той же нулевой отметки, а результат их деятельности — лишь плод интуиции, (отсутствием которой, кстати, не страдают и отечественные дизайнеры)? Впрочем, этот вопрос риторический.

Чем рынок более насыщен, тем более важным становится брендинговая составляющая, тем более важную роль бренд играет в обеспечении приверженности потребителей. Но бренд не рождается по мановению волшебной палочки, бренд- результат вдумчивой аналитической работы, и уж если он не получился изначально, то при его перестроении — ребрендинге, необходимо работать над собственными ошибками а не продолжать надеяться на его самостоятельное появление из ничего. Иначе, весь этот ребрендинг — выброшенные на ветер деньги. Удачи.

Ребрендинг, вероятно, не то, что вы думаете

Коммодитизация и тиражирование всегда были фактом конкурентных рынков. Даже самые уникальные и успешные стратегии могут быть близки к дублированию, усовершенствованию или устареванию, если у конкурентов, технологий и предпочтений потребителей будет достаточно времени.

Теорию эволюции Чарльза Дарвина часто понимают неправильно. Хотя некоторые интерпретируют его теории так, что выживают только сильные, его теория и общепринятая реальность таковы, что выживут только те виды, которые могут более успешно адаптироваться к изменяющейся окружающей среде.Однако на этом аналогия с бизнесом заканчивается. Хотя биологические изменения происходят очень медленно из-за постепенной мутации каждого поколения, изменения в деловом мире могут происходить быстрее. Иногда уместным ответом является то, что бизнес изобретает себя заново.

Но, как и теория эволюции Чарльза Дарвина, истинное определение ребрендинга часто интерпретируется неверно.

Ребрендинг — это не то же самое, что изменение названия, редизайн или новый логотип

Легко понять, почему многие люди — даже маркетологи — неправильно понимают ребрендинг. Даже в Соединенных Штатах, где зародились многие теории построения современных брендов и где находится большинство самых ценных мировых брендов, их собственные руководители неправильно понимают эту концепцию. Американская маркетинговая ассоциация определяет бренд как «название, термин, дизайн, символ или любую другую характеристику, которая идентифицирует товар или услугу одного продавца в отличие от товаров или услуг других продавцов». Но бренд — это гораздо больше, чем его визуальные элементы или сумма его характеристик.

Хотя многие исследования показали, что да, люди покупают продукты в краткосрочной перспективе на основе визуальных ассоциаций или характеристик, они становятся лояльными из-за субъективных и эмоциональных связей, которые создают потребители.Эта липкость и эмоциональная реакция — вот что отличает культовые бренды от других. Например, люди не ценят сумки Hermes или автомобили BMW за их конструктивные особенности. Эти элементы меняются каждый год. Они не ценят их и за их логотип. Однако они ценят то, что представляют для них имя и логотип — элегантность, эксклюзивность, свободу или функциональность.

Бренд существует только в сознании потребителей

Самая важная вещь, которую следует помнить, — это то, что бренд — это не то, чем занимается компания или как она выглядит, это то, что люди верят в деятельность компании и как они к ней относятся.Хотя такое определение имиджа бренда может показаться воображаемым, его основа реальна. Конечная цель в бизнесе — создать представление о вашей компании, ее продуктах и ​​услугах, которое является ценным, значимым и, самое главное, отличным от конкурентов. Это объединенная деятельность всей организации, от операций до лидерства, производства, распределения, человеческих ресурсов, обслуживания клиентов и маркетинга, которые создают реальный опыт, впечатления и взаимодействия, которые вместе формируют то, как потребители относятся к бренду и где они его оценивают. среди аналогов.

Поскольку это истинное определение бренда, из этого следует, что никакие поверхностные поправки, такие как изменение названия, логотипа или дизайна, не могут считаться ребрендингом. Разговорная фраза, переставляя шезлонги на Титанике, является наиболее подходящим описанием этих действий.

Ребрендинг может происходить без изменения названия, дизайна или логотипа

Хотя поверхностные изменения действительно могут иметь краткосрочные положительные последствия для компании и часто включаются в процесс ребрендинга, ни одно из них по отдельности или даже вместе не определяет, что такое ребрендинг.Эти действия следует называть тем, чем они являются. Смена логотипа — это смена логотипа. Редизайн — это редизайн. Смена имени — это смена имени. IBM и Nokia, например, стремились осмысленно переосмыслить себя в сознании потребителей, вообще не выполняя этих действий.

Когда в 2004 году IBM продала свое подразделение ПК китайской компании Lenovo, она все еще оставалась одним из крупнейших производителей компьютеров в мире. Смелые руководители считали, что ее будущее — это медленное вытеснение рыночной доли, и решили одним быстрым шагом выйти из потребительского бизнеса и стать мировыми лидерами на совершенно новом рынке, теперь известном как «большие данные». «Сегодня IBM является 4-м самым дорогим брендом в мире по версии Interbrand. Создавая суперкомпьютеры и обрабатывая программное обеспечение, бренд IBM олицетворяет большие амбициозные идеалы, в которые верят потребители — создание более разумной планеты за счет более разумного транспорта, финансов, здравоохранения, бизнеса и городов. IBM изменила восприятие людьми того, что она означает, с минимальным изменением образов, но с неизменной приверженностью новому повествованию и серьезной внутренней реорганизации.

Сегодня Nokia пытается сделать то же самое.Фактически, Nokia неоднократно меняла свое общественное восприятие на протяжении всей истории, переходя от изделий из древесины к производству электроэнергии и, в конечном итоге, к бытовой электронике. Недавние эксплойты хорошо задокументированы. Пропустив революцию в области смартфонов, Nokia продала свое подразделение мобильных телефонов Microsoft в 2011 году и теперь уделяет особое внимание созданию сетей и оборудования для мировых операторов связи.

Но когда IBM переопределила себя на своих условиях, Nokia была вынуждена это сделать. Стоимость ее бренда, измеренная Interbrand, продолжает снижаться — на 65% в 2013 году — и, хотя он остается одним из 100 самых ценных брендов в мире, еще неизвестно, сможет ли Nokia занять аналогичный идеал в умах своей новой цели. потребителей, как когда-то, когда он был бесспорным лидером мобильных телефонов в мире.

Многие бренды делают не то, что необходимо, а только то, что легко

Большие корабли требуют много времени, чтобы развернуться, и большинству руководителей не хватает терпения. Слишком часто краткосрочность финансовых рынков не позволяет руководству C-Suite тратить время на культивирование новой культуры, необходимой для новой дальновидной стратегии. Поскольку передать изменения дизайна креативному агентству на аутсорсинг гораздо менее болезненно, чем вывернуть компанию наизнанку, большинство инициатив по ребрендингу не решают лежащих в их основе проблем.Вместо этого они выбирают эквивалент пластырей, лекарств или косметической хирургии, а скорее правильные оздоровительные программы или необходимую операцию, которые имеют дело только с симптомами их болезни и сводят к минимуму лишь кратковременный дискомфорт. Даже с финансовой точки зрения нет смысла избегать тратить огромные деньги на деятельность, которая дает лишь краткосрочные результаты. Разве не имеет смысла тратить деньги там, где они имеют наибольший долгосрочный эффект?

Отсутствие надлежащих инициатив по ребрендингу также связано с неправильным пониманием того, что бренд просто ссылается на символы компании.Неудивительно, что многие попытки ребрендинга встречают цинизм. Мероприятия по ребрендингу должны быть направлены на изменение эмоциональных и ментальных ассоциаций потребителей с компанией на основе сотен тысяч индивидуальных впечатлений. Никакие изменения логотипа, названия или редизайна не смогут этого сделать.

Что такое ребрендинг? Определение и примеры

Ребрендинг — это процесс изменения имиджа компании или продукта. Цель — сделать новый образ более привлекательным для потребителей.Это маркетинговая стратегия, которая включает изменение логотипа, названия, символов или их комбинации.

Мы проводим ребрендинг, чтобы привлечь внимание к новому стилю компании или продукта.

Бренд компании или продукта — это то, что придает им внешний вид . Поэтому, когда мы проводим ребрендинг, мы хотим придать компании или продукту новый внешний вид.

TechTarget имеет следующее определение термина:

«Ребрендинг — это создание нового внешнего вида для уже существующего продукта или компании.”

«Обычная цель ребрендинга — повлиять на восприятие покупателем продукта или услуги или компании в целом».

---

Мы можем применять брендинг к компаниям, новым продуктам, зрелым продуктам и даже продуктам, которые мы все еще разрабатываем.

---

Компании, решившие пройти процесс ребрендинга, хотят двух вещей:

---

Сделайте это правильно!

Ребрендинг может быть полезным для компании, потому что он может увеличить продажи. Также в отношении товаров ребрендинг может продлить цикл продукта на рынке.

Однако, если вы не сделаете это должным образом, это может иметь катастрофические последствия для компании.

Неудачный процесс ребрендинга может нарушить связь компании с ее постоянными клиентами. Фактически, это может даже лишить весь смысл своего бренда.

Что делает торговая марка?

Бренд компании или продукта — это их имидж и индивидуальность.

Бренд-менеджмент — это маркетинговая техника, направленная на улучшение репутации компании или продукта.

---

Ребрендинг — почему?

Если вы планируете провести ребрендинг, важно знать причину этого. Также важно правильно спрогнозировать, какие ресурсы вы собираетесь использовать.

Прежде всего, вам необходимо точно знать, сколько вы планируете потратить.

Кроме того, если у компании есть проблема, очень важно быть уверенным, что ребрендинг решит ее.

Есть много причин, по которым компания может захотеть провести ребрендинг. Возможно, в прессе было слишком много негатива.Ребрендинг может быть реакцией на изменение потребительских привычек.

Если в товарном предложении компании произошел сдвиг, неплохо было бы создать новый имидж.

Изменения на целевом рынке, приобретение или слияние, или даже эпоха, в которой мы сейчас находимся, могут быть причинами для проведения ребрендинга.

---

Виды ребрендинга

Существует два основных типа ребрендинга: реактивный и проактивный.

Реактивный

Реактивный — это когда компания отвечает, т.е.е., «реагирует» на что-то. Возможно, он является реакцией на серию событий, изменивших имидж компании или продукта.

«Реактивный» возникает, когда целью является полное изменение или прекращение имиджа компании.

Это могло произойти из-за юридических проблем или негативной огласки. Это также могло произойти из-за слияния или поглощения.

Проактивный

Если вы делаете что-то проактивно, это означает, что вы принимаете меры заранее, а не отвечаете.

Упреждающий ребрендинг происходит, когда руководители компании думают о будущем или видят возможность роста.

Возможные причины включают ориентацию на новый рынок, изменение фокуса или восстановление связи с клиентами. Иногда это может быть просто желание вводить новшества.

---

Что такое ребрендинг? — Как создать бренд

Благодаря нашей последней статье, Что такое брендинг? , вы все знаете о брендинге. Хотя это свежо в вашей голове, возможно, сейчас самое время поговорить о ребрендинге — процессе, в некотором роде похожем на брендинг, но в другом масштабе, с другой целью и по другим причинам.

Определение ребрендинга

Ребрендинг проводится с существующим брендом. Это включает изменение названия бренда, логотипа, визуальных элементов, упаковки, маркетинговых материалов и / или любого другого определяющего аспекта взаимодействия бренда с потребителями. Некоторые корпорации проводят регулярный ребрендинг; однако потребность может возникнуть в бренде любого возраста, и эксперты по брендингу из How to Build a Brand рекомендуют проводить ребрендинг только тогда, когда этого требуют внутренние или внешние изменения.

Однако определение ребрендинга не охватывает случаев, когда решение о ребрендинге является плохим.Существует множество причин для ребрендинга, в том числе для того, чтобы исправить недостаточную производительность из-за плохой деловой практики, отвлечь внимание от чего-то неприятного, что произошло, сфабриковать новости, создать другую среду для нового руководства или новых инвесторов или ответить на кризис репутации.

Слишком часто ребрендинг рассматривается как выход; причина избежать тяжелой работы по управлению репутацией или выбрать «легкий выход». Он используется как плохо продуманная заявка о банкротстве; владельцы бизнеса думают, что это не более чем начало новой жизни.Они думают, что можно сохранить все хорошие аспекты бренда, отбросив нежелательные. На самом деле ненужный ребрендинг говорит много плохого о бренде в целом.

Итак, у вас есть определение ребрендинга (с бонусом), в котором поднимается вопрос Когда нужен ребрендинг?

Причины, по которым компаниям следует провести ребрендинг

Существует ряд обстоятельств, которые делают ребрендинг вариантом повышения эффективности бренда.Вот самые распространенные:

• Чтобы изменить восприятие: Как мы все знаем, бренд — это не то, о чем говорит его владелец, а то, что говорит о нем потребляющая публика. Иногда бренд не воспринимается так, как хотелось бы его владельцу. В этом случае необходим ребрендинг, чтобы изменить восприятие бренда.
• Логотип выглядит датированным: Если логотип был разработан в соответствии с тенденцией много лет назад, теперь он может оттолкнуть потребителей и потенциальных сотрудников своим устаревшим видом.Если ваш бренд ориентирован на винтаж, это может быть сделано намеренно и направлено на создание бренда. В противном случае пострадает доля вашего бренда на рынке.
• Негативные культурные коннотации: Часто, когда бренд выходит на мировой рынок, обнаруживается, что его название, цвета или другие аспекты связаны с негативом или несоответствием в странах или культурах, в которых происходит расширение. В этом случае необходимо внести изменения, чтобы бренд был принят на новом рынке.
• A Изменение линейки продуктов: Когда продукты добавляются, удаляются или изменяются, название или внешний вид бренда могут больше не соответствовать этой новой линейке продуктов.
• Конкурентные трудности: Когда конкуренты продвигаются вперед с долей рынка и долей умов, бренд может почувствовать потребность в дальнейшем дифференциации от этих конкурентов, чтобы восстановить утраченные позиции. Это равносильно ребрендингу с целью привлечения (или повторного привлечения) большей части целевой аудитории.
• Социальная осведомленность: Бренды часто ощущают давление со стороны потребителей, сообществ, государственных учреждений или рынков, чтобы они стали более сознательными в социальном и экологическом отношении. После внесения соответствующих изменений они иногда понимают, что их бренд больше не представляет их новую, более экологичную или более социально ориентированную компанию. Итак, ребрендинг в порядке.
• Ошибки в оригинальном брендинге: Может быть, бренд был создан без надлежащего исследования целевой аудитории. Или, может быть, он был ориентирован не на ту целевую аудиторию.Возможно, владелец «скупился» на графический дизайн или разработку концепции. Независимо от причины, иногда бренды просто не отражают потребности своих идеальных клиентов. В этом случае следует провести ребрендинг с обширным исследованием и вниманием к проблемам и потребностям идеального клиента.
• Потребности клиентов меняются: Меняются люди, вместе с ними меняются их проблемы, их боли и их потребности. Когда это происходит (обычно из-за культурных, технологических изменений или изменений образа жизни в целевой группе), может потребоваться ребрендинг для значимого охвата этих людей.
• Смещение фокуса: Когда рынки вынуждают бренды менять свои предложения или свою аудиторию, их бренды должны следовать этому примеру, чтобы оставаться конкурентоспособными. Например, производитель компьютеров может осознавать, что компьютеры используют более зрелые потребители, или маникюрный салон может заметить, что все больше мужчин проявляют интерес к маникюру и педикюру. В любом случае смену нужно оформить ребрендингом.
• Банкротство: Некоторые формы финансовой реструктуризации выиграют от (или потребуют) ребрендинга.
• Прошлые нарушения: Если бренду необходимо восстановить свою репутацию из-за плохого обслуживания клиентов, некачественной продукции или медленной доставки, например, он может рассмотреть возможность ребрендинга. Это будет означать «новое начало, свежий бренд» для тех потребителей, которые знакомы с брендом, и «новый бренд» для тех, кто еще с ним не знаком.
• Up-Marketing: Когда утилитарный продукт считается более полезным для рынка предметов роскоши или если какой-либо бренд модернизируется, чтобы привлечь более взыскательную аудиторию (с более высокой ценой), то необходим ребрендинг, чтобы говорить об этом новом рынок.Также справедливо и обратное: когда предмет роскоши становится более доступным (и доступным) для более широкой аудитории.

Независимо от причины ребрендинга, он всегда должен проводиться с особым вниманием к аудитории и рынку — с целью дифференциации от конкурентов.

Ребрендинг может происходить на нескольких уровнях, от настройки логотипа до полного пересмотра. Уровень воздействия будет прямо коррелировать с уровнем ребрендинга, и особое внимание следует уделять существующим клиентам при проведении ребрендинга (особенно наиболее эффективных).

Должна существовать стратегия систематического раскрытия информации. Клиенты должны быть готовы к смене, чтобы не чувствовать себя изолированными от бренда. Кроме того, следует подготовиться к притоку нового внимания и новых клиентов, которые привлечет ребрендинг. Личное внимание будет иметь решающее значение, чтобы бренд мог поддерживать доверие своих клиентов, одновременно укрепляя эмоциональные связи между брендом и клиентом.

Думаете, ваш бренд может выиграть от ребрендинга? Есть много вопросов, которые нужно задать (и ответить), прежде чем сделать этот важный шаг.Хорошее место для получения нужного вам совета — это наш B.R.A.N.D. Однодневный мастер-класс Kick Starter Online. Зарегистрируйтесь сегодня, потому что на следующей неделе вы захотите, чтобы вы начали неделю назад.

Что такое ребрендинг? — Полное руководство

Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, которая включает изменение логотипа, названия, концепции или дизайна существующего бренда. Это изменение сделано с явным намерением сделать бренд настолько свежим и новым, что это изменит его имидж и поможет вернуть доверие и интерес целевой группы и инвесторов.

Определение ребрендинга

Ребрендинг — это процесс присвоения новых характеристик и свойств внутри и за пределами уже созданной организации или предложение придать существующему бренду новую идентичность, чтобы помочь ему получить новое признание или создать совершенно новый имидж бренда на рынке.

Проще говоря, когда характеристики бренда, такие как название, дизайн, логотип и т. Д., Уже созданной организации или предложения изменяются или изменяются с целью изменить существующий имидж бренда или сделать его узнаваемым иначе, чем раньше, происходит ребрендинг. .

Несколько ключевых фраз, на которых следует сосредоточиться, чтобы лучше понять определение ребрендинга —

• Ребрендинг включает в себя новый брендинг для уже существующего бренда.
• Целью ребрендинга является не создание нового бренда, а обновление существующего бренда, позволяющее ему конкурировать на постоянно меняющемся рынке.
• Он фокусируется не только на визуальных эффектах бренда, но и на внутренних операциях, которые управляют брендом.

Причины ребрендинга

Ценность любого бренда определяется тем, как он воспринимается на рынке.Если бренд непривлекателен или целевая аудитория не имеет отношения к бренду, в долгосрочной перспективе он не будет процветать. Следовательно, ребрендинг оказывается излюбленной стратегией брендинга, направленной на улучшение существующего имиджа и создание авторитетного образа в долгосрочной перспективе.

Помимо этого, существуют различные причины для ребрендинга:

Изменение целевой демографической группы

У каждого бренда есть целевая демографическая группа, которая может время от времени меняться и продолжает меняться из-за изменений в тенденциях, технологиях и т. Д.Он также может измениться, когда бренд станет больше и нацелен на более широкую аудиторию, чем раньше. Чтобы не отставать от меняющейся целевой демографии, бренду придется использовать ребрендинг, чтобы оставаться привлекательным для своей широкой аудитории.

Появление новых технологий

Часто внедрение новых технологий требует от бренда ребрендинга и сохранения актуальности. Этот тип ребрендинга может быть не полным преобразованием, а просто изменением характеристик бренда, таких как логотип бренда, слоган и т. Д.

Появление новых рынков

Иногда брендинг, который подходит для одного рынка, не обязательно подходит для других. Возьмем, к примеру, Mcdonald’s. Компании пришлось переименовать себя в Макудонарудо (マ ク ド ナ ル ド), когда она планировала использовать Японию как новый рынок.

Неверное изображение существующей торговой марки

Бывают случаи, когда запланированная идентичность бренда не преобразуется в ожидаемый имидж бренда и имеет неприятные последствия для компании. Такие времена требуют от компании второй попытки брендинга, ребрендинга и улучшения ошибочного существующего имиджа бренда.

Смена владельца бизнеса

Смена владельца бизнеса, подобная той, что происходит в случае слияний, слияний и поглощений, часто требует от бренда ребрендинга, чтобы сделать это изменение видимым и соответствовать требованиям законодательства.

Непредвиденные чрезвычайные ситуации

Поскольку мир полон неопределенности, всегда существует угроза непредвиденных ситуаций, таких как банкротство, юридические сложности, плохая репутация и т. Д., Которые ни один бренд не может заранее спланировать. Ребрендинг может помочь практически любому бренду справиться с волатильностью и адаптироваться к текущей ситуации.Если бренд сильно упадет из-за непредвиденного события, ребрендинг может стать его спасением в долгосрочной перспективе.

Примеры ребрендинга

Airbnb

Airbnb, двусторонняя онлайн-площадка на базе сообщества, которая помогает соединять путешественников с местными хозяевами, просто позиционировала себя как торговая площадка, когда была запущена в 2008 году. Однако с ростом конкуренции и более требовательными клиентами компания была вынуждена провести ребрендинг. В 2014 году компания представила новую фирменную цветовую палитру, типографику и новый логотип, получивший название «bélo».

Instagram

Instagram, сеть социальных сетей номер один, основанная на изображениях, принадлежащая Facebook, на момент приобретения не была такой популярной, как Facebook. Но у него был огромный потенциал, который не получил должного признания в мире из-за плохого брендинга.

После того, как Facebook увидел свой потенциал, он провел ребрендинг Instagram, чтобы полностью изменить взгляд на свой бренд, представив новый логотип, изменив его UX, добавив новые функции и изменив цвета бренда.

Как провести ребрендинг

Ребрендинг требует огромных затрат — как денежных, так и неденежных.Следовательно, эту стратегию следует выполнять только тогда, когда это абсолютно необходимо.

Вот простой контрольный список для ребрендинга, которому можно следовать, если он планирует ребрендинг своего существующего предложения или организации —

Узнайте, зачем это нужно

Ребрендинг требует собственных затрат, которые не ограничиваются краткосрочными требованиями во времени и деньгах. Неправильная или поспешная стратегия ребрендинга в конечном итоге может дорого обойтись компании.

Эта стратегия должна выполняться только тогда, когда это действительно необходимо.Следовательно, лучше сначала убедиться, что это абсолютно необходимо.

Задайте следующие вопросы, чтобы узнать, пора ли проводить ребрендинг: —

• Собирается ли компания или расширила свою деятельность и выходит на новые рынки?
• Требуют ли правовые нормы ребрендинга компании?
• Сталкивается ли компания с угрозой со стороны конкурента с похожей торговой маркой?
• Потеряет ли клиентская база интерес и доверие к бренду?

Если ответ на эти вопросы «да», будет хорошей идеей начать ребрендинг.

Спланируйте, как это должно быть сделано

Каждая стратегия ребрендинга ориентирована на другую цель и другую целевую аудиторию. После выявления необходимости рекомендуется установить цель и разработать стратегию, направленную на достижение этой цели.

Разработка подробного плана поможет понять, что нужно изменить, и сколько это будет стоить с точки зрения денег и времени. Стоимость ребрендинга зависит от различных факторов, включая географическое положение, тип бизнеса, количество и глубину необходимых изменений и т. Д.

Сделайте вещи более интуитивно понятными

Резкое изменение брендинга может запутать аудиторию и в долгосрочной перспективе может иметь неприятные последствия.

Стратегия ребрендинга

должна быть основана на более интуитивном мышлении и с учетом существующих ощущений и восприятия бренда существующих клиентов и целевого рынка.

В полной мере используйте отзывы клиентов

Негласное правило ребрендинга — всегда помнить о том, что ищет покупатель. Рекомендуется планировать стратегию ребрендинга, следя за тем, чтобы отзывы и отзывы клиентов были понятны и должным образом учитывались.

Клиенты могут дать лучшие советы по ребрендингу, поскольку именно они используют или собираются использовать предлагаемые продукты и услуги.

Если все работает нормально, не меняйте

Для ребрендинга не требуется, чтобы бренд менял все аспекты. Если что-то выглядит и работает так, как было задумано, и не имеет проблем, нет необходимости менять его только ради ребрендинга.

Пусть знает мир

После того, как все изменения определены и выполнены, ребрендинг считается завершенным после того, как об этом будет объявлено всему миру.Для принятия решения по ребрендингу и завоевания признания и доверия клиентов на рынке используется множество рекламных и маркетинговых стратегий.

Ребрендинг против перезапуска

Короче говоря, перезапуск продукта означает запуск продукта во второй раз. Причины перезапуска предложения: —

• Путаница на рынке
• Продукт неисправен
• Попытка снова вызвать ажиотаж, чтобы увеличить продажи

Ребрендинг, с другой стороны, относится к маркетинговой стратегии, в которой логотип, дизайн, название и т. Д.изменяются таким образом, чтобы бренд удерживал внимание и оставался привлекательным для своей целевой клиентской базы.

Ребрендинг против редизайна

Редизайн относится только к изменению дизайна бренда и его новому дизайну, чтобы он выглядел более уникальным, без изменения идентичности бренда.

В то время как при ребрендинге не только дизайн, но и название, цвета, концепция и функционирование бренда изменяются таким образом, что он становится готовым противостоять существующей конкуренции, ожиданиям и тенденциям потребителей.

Давай, расскажи нам, что ты думаешь!

Мы что-то упустили? Давай! Расскажите в комментариях, что вы думаете о нашей статье о ребрендинге .

📝 Если вы обнаружили ошибку в данных, представленных на этой странице, сообщите нам об этом, выделив этот текст и нажав Ctrl + Enter.

Полное руководство по успешному ребрендингу в 2021 году

Когда вы впервые начинаете бизнес, брендинг, вероятно, последнее, о чем вы думаете. В конце концов, трудно сесть и пролистать шрифты, когда вы все еще пытаетесь выяснить, кто ваши клиенты (и где их найти).

Кроме того, даже если вначале вы сделали создание бренда своим приоритетом, изменение бизнес-планов могло сделать вашу первоначальную стратегию брендинга устаревшей.

Например, для компании Looka нам потребовался ребрендинг, потому что мы расширяли ассортимент нашей продукции.

Независимо от того, начинались ли ваши усилия по дизайну брендинга (и заканчивались ли они) логотипом, набросанным на салфетке, или вы прошли весь процесс брендинга — от ценностей бренда до вариантов логотипа — где-то по ходу дела перестали работать.

Как бы вы ни оказались здесь, вы недовольны.

К счастью, ребрендинг — не редкость — многие крупные бренды, от Dunkin ‘Donuts до Uber, успешно проводили ребрендинг в прошлом.

Если вы планируете провести ребрендинг, продолжайте читать, чтобы узнать, как провести ребрендинг компании, а также примеры других брендов, которые успешно провели ребрендинг своего веб-сайта, названия, логотипа или миссии и цели всей компании.

Но сначала давайте убедимся, что у вас есть правильных причин для ребрендинга.

Правильные (и неправильные) причины ребрендинга

Ребрендинг сложен и сопряжен с большими рисками.

Даже крупные бренды не застрахованы — достаточно взглянуть на Uber. После редизайна логотипа 44% людей не знали, что представляет собой логотип Uber.

В конечном счете, знание рисков ребрендинга может помочь вам определить, собираетесь ли вы проводить ребрендинг по правильным причинам.

Если вы планируете провести ребрендинг своего бизнеса, потому что продажи были медленными или усилия по повышению осведомленности о бренде, похоже, не окупаются, вы можете пересмотреть — эти проблемы потенциально могут быть решены путем создания новой маркетинговой стратегии или проведения исследование рынка для определения первопричины.

Но если вы планируете провести ребрендинг, потому что видение, миссия, ценности и рынок вашей компании больше не отражаются в вашем бренде, то ребрендинг может быть правильным решением.

Есть несколько других основных причин, по которым вы можете рассмотреть возможность ребрендинга, в том числе:

• Новые места — вам может потребоваться обновить свой бренд, если вы выходите на международные рынки, которые не будут идентифицироваться с вашим текущим логотипом, сообщениями и т. Д.
• Репозиционирование на рынке — бренды предназначены для связи компаний с их клиентами, поэтому, если вы репозиционируете свой бизнес для нацеливания на совершенно новый профиль клиента — будь то продукт, место, цена или продвижение, — ваш бренд должен будет следовать подходить.
• Новая философия — миссия, видение и ценности вашего бизнеса должны определять каждое принимаемое вами решение, включая решения о бренде. Если ваши MVV меняют и меняют направление вашего бизнеса вместе с ними, вам нужно будет переоценить свой бренд.
• Слияния и поглощения — когда две компании объединяются, два бренда также объединяются. Если ваша компания была приобретена или присоединена к другой компании, вы не можете позволить обоим брендам сражаться друг с другом.Поиск нового бренда, отражающего новую сущность, предотвратит путаницу и укрепит доверие.

Кроме того, вот несколько причин, по которым не провести ребрендинг:

• Скука — люди слишком часто думают о ребрендинге, потому что им надоело видеть один и тот же логотип и слоган каждый день. Когда вы начинаете беспокоиться о своем бренде, помните, что вашим клиентам (которые видят его гораздо реже) может понравиться тот фирменный цвет, который вы ненавидите.
• Прикрытие кризиса — работаете ли вы с постоянными внутренними проблемами или отбиваете негативную реакцию в прессе, ребрендинг — это не выход. Большинство потребителей и сотрудников достаточно умны, чтобы увидеть ваш ребрендинг насквозь и признать, что он есть — прикрытие.
• Влияние и эго — для новых менеджеров ребрендинг может показаться самым быстрым способом добиться успеха. Но большинство новых менеджеров не осуществляют институциональных изменений, оправдывающих ребрендинг.Чаще всего новое руководство, настаивающее на ребрендинге, делает это больше для себя, чем для компании.
• Требует внимания — возможно, продажи падают, или, возможно, усилия по повышению осведомленности о бренде не улучшаются, но в любом случае переход на ребрендинг — неправильный шаг. В лучшем случае вы вызовете некоторый краткосрочный ажиотаж, если не будете поддерживать его с помощью стратегии продаж и маркетинга. В худшем случае вы потеряете прежнюю узнаваемость бренда и отбросите свои продажи и маркетинг.

Если вы решили, что ребрендинг по-прежнему является для вас правильным выбором, продолжайте читать, чтобы узнать, как разработать стратегию ребрендинга.

Стратегия ребрендинга

Чтобы успешно реализовать стратегию ребрендинга, вы захотите начать с определения того, нужен ли вашему бренду частичный или полный ребрендинг. Затем восстановите целевой рынок вашего бренда с помощью исследования, чтобы определить, какую демографическую группу вы надеетесь привлечь с помощью ребрендинга. Наконец, пересмотрите видение, миссию и ценности вашей компании и используйте эти новые определения в качестве ориентира для своей стратегии.

Не все ребрендинги созданы равными, поэтому давайте сначала рассмотрим, является ли частичный или полный ребрендинг лучшим вариантом для вашего бизнеса.

Частичный и полный ребрендинг

Чем устойчивее ваш бизнес и бренд, тем больше вы потеряете от ребрендинга.

Если ваш бизнес более зрелый, частичный ребрендинг может помочь вам сохранить созданную вами лояльность к бренду, одновременно обновляя ваш имидж, чтобы идти в ногу со временем.

Думайте о частичном ребрендинге как о корректировке визуальной идентичности вашего бренда для соответствия новым предложениям или рынкам — в отличие от полного кризиса идентичности.

Это не означает, что частичный ребрендинг не может быть эффективным. Вы только посмотрите на Old Spice. Компания по производству мужских дезодорантов пересмотрела свое место на рынке и ежегодно демонстрирует значительный рост с момента изменения позиционирования бренда, при этом сохранив то, что изначально делало Old Spice крутым.

Однако, если вы подвергаетесь полному изменению идентичности, а миссия, видение и ценности вашей компании меняются, возможно, стоит провести полный ребрендинг. Этот вариант обычно подходит для таких ситуаций, как слияния, капитальный ремонт продуктов и другие аналогичные фундаментальные изменения.

Здесь все, что есть на столе — от вашего имени до вашей цели, вашего рынка или вашего бренда.

Если частичный ребрендинг — это быстрый ремонт, то полный ребрендинг — это полное обновление.

После того, как вы определились, нужен ли вам частичный или полный ребрендинг, взгляните на следующие пять шагов, которые вы захотите выполнить для успешного ребрендинга.

Как провести ребрендинг компании

1. Восстановите аудиторию и рынок вашего бренда.
2. Измените видение, миссию и ценности вашей компании.
3. Переименуйте компанию во время ребрендинга.
4. Пересмотрите слоган вашего бренда.
5. Восстановите идентичность вашего бренда.

1. Восстановите аудиторию и рынок вашего бренда.

После обширного исследования рынка, включая фокус-группы и анализ данных, вы заметили нечто поразительное: ваши клиенты (или конкуренты) не такие, как вы думали.

Может быть, это демографическая группа, с которой вы никогда не думали, что будете иметь дело. В качестве альтернативы, возможно, на рынке появился новый конкурент, и его продукты или услуги напрямую конкурируют с вашими.

И у вас есть данные, подтверждающие это.

Посмотрите, кто на самом деле покупает у вас — и у кого они покупают , вместо вас. Сравнение этого с вашим первоначальным целевым рынком и аудиторией может выявить некоторые резкие различия.

После того, как вы определите свой реальный рынок и аудиторию, вы готовы начать ребрендинг своей компании, чтобы установить связь с клиентами (и перехитрить конкурентов).

2. Пересмотрите видение, миссию и ценности вашей компании.

Чем ты занимаешься? Как ты это делаешь? Зачем ты это делаешь?

Когда вы переоцениваете свое видение, миссию и ценности во время ребрендинга, вам нужно задать себе эти три вопроса. Хотя основы обмена сообщениями легко воспринимать как должное, они могут меняться по мере роста компании.

Новые продукты, приоритеты, услуги или заинтересованные стороны могут полностью отменить то, что когда-то казалось само собой разумеющимся.

Вот несколько основных компонентов вашей компании, которые вы захотите проанализировать, чтобы решить, какие части вашей компании нуждаются в небольшом TLC.

Видение

Это большой. Vision действует как Полярная звезда для каждого действия, которое предпринимает ваша компания, поэтому очень важно, чтобы вы твердо понимали свое видение, прежде чем двигаться вперед — кроме того, возможно, со временем ваше видение изменилось. Это нормально, но очень важно как можно быстрее пересмотреть свое видение, чтобы все ваши сотрудники принимали решения с учетом этого видения.

Когда вы проводите ребрендинг, видение компании будет влиять на все, от редизайна вашего веб-сайта до процесса найма.

Миссия

Если видение — это ваше что, то миссия — это ваше как. Может быть, вы по-прежнему идете в том же направлении, но путь к этому изменился. В конечном итоге ваша миссия — это дорожная карта вашей компании.

Когда меняется ваша миссия, ваши сообщения тоже должны измениться, что делает его столь же важным, как и видение во время ребрендинга.

Например, миссия Sweetgreen состоит в том, чтобы «вдохновлять более здоровые сообщества, предоставляя людям настоящую еду». Этот девиз поможет определить все в бренде Sweetgreen, от изображений, которые они используют в рекламе, до языка, который они используют в пресс-релизах.

Значения

Ваши ценности выступают в роли , почему стоит за вашим брендом. Они — то, почему вы работаете над своим видением, и почему вы преданы своей миссии.

Но по мере того, как бренды расширяются и меняются, некоторые из их основополагающих ценностей могут стать неустойчивыми.Если вы не можете поддерживать свои старые ценности или приоритезируете новые, вам необходимо обновить их, чтобы они отражали то, что ваша компания на самом деле ценит сегодня.

Фирменный голос

По мере изменения вашего видения, миссии и ценностей в процессе ребрендинга, то, как вы представляете эти аспекты своей компании, также должно измениться. Словарь, тон и голос, который вы используете для своего бренда, должны соответствовать вашему сообщению. Итак, если то, что вы говорите, меняется, то нужно изменить и то, как вы говорите.

3. Переименуйте компанию во время ребрендинга.

Смена имен — серьезное мероприятие, которое может стоить вам узнаваемости бренда и органического поискового трафика одним махом. Итак, если вы переименовываете свою компанию в рамках ребрендинга, убедитесь, что у вас есть план восстановления в рамках стратегии после ребрендинга.

В целом, если ваше имя все еще подходит, ваш лучший курс действий — сохранить его. Но если ваше нынешнее имя не соответствует идентичности вашей компании, возможно, пришло время вернуться к чертежной доске.Чтобы сделать чертежную доску менее сложной, вот несколько идей для начала процесса переименования:

• Сделайте новое слово
• Используйте старое слово по-новому
• Скажите, что вы делаете (буквально)
• Изменить написание слова
• Добавить префикс или суффикс
• Посмотрите на другие языки
• Соедините два слова
• Создайте аббревиатуру
• Использовать местоположение

Если вы пересматриваете свое имя во время ребрендинга, сосредоточьтесь на согласовании с видением, миссией и ценностями вашего бренда — не только тем, что хорошо звучит.Таким образом, у вашего нового имени будет больше шансов поддержать ваш долгосрочный рост и цели.

4. Пересмотрите слоган вашего бренда.

Хороший слоган запоминается и отражает миссию и видение вашей компании. Это цель вашей компании в сжатом виде. В отличие от смены имен, смена слоганов немного облегчает ваши маркетинговые усилия. Но, как и при изменении имен, вы все равно должны тщательно обдумать это.

Во-первых, очень важно спросить себя, почему вы, , на самом деле, хотите изменить свой слоган?

Легко попасть в ловушку ненависти к своему лозунгу, потому что вы слышали его много раз.Но именно такое повторение способствует узнаваемости бренда. Даже если вам, возможно, надоест ваш слоган после постоянного его просмотра, вашим клиентам он может понравиться.

Если вы стоите на пороге, вы можете провести фокус-группы, чтобы увидеть, действительно ли ваш лозунг находит отклик. Если это не так, вы можете получить новые идеи для слоганов с помощью следующих отправных точек:

• Заявить претензию
• Метафорически
• Используйте поэтический язык
• Предоставить инструкции
• Этикетки кредитного плеча
• Комплимент клиентам

5.Восстановите идентичность вашего бренда.

Материальные элементы, которые вы используете для коммуникации своего бренда, могли быть задействованы в течение нескольких лет к тому времени, когда вы начали рассматривать вопрос о ребренде. Это означает, что у вас, вероятно, было достаточно времени, чтобы пересмотреть свои сильные и слабые стороны, прежде чем заменять их.

Возможно, вы захотите изменить дизайн своего логотипа, использовать новые цвета в материалах вашего бренда или даже создать новые правила для бренда. Вот несколько общих изменений, которые вы можете внести в рамках своей стратегии ребрендинга:

Ваш логотип

Может быть, вам понравился ваш логотип, когда вы только начали свою компанию, но вы обнаруживаете, что ваши клиенты никогда не «понимали» его.В качестве альтернативы, возможно, ваш логотип нуждается в обновлении, чтобы отразить другие важные изменения, которые вы внесли внутри.

Если вы хотите изменить дизайн логотипа, возвращение к основам того, что делает хороший логотип, поможет вам сделать это правильно на этот раз.

Оставайтесь простыми. Втиснуть в логотип как можно больше символики, как правило, не получается. Но это суровая правда для молодых компаний, которые все еще пытаются проявить себя. Теперь, когда вы более устоялись, покажите свою уверенность с помощью простого логотипа.

Сделай удар . Возможно, вы пошли противоположным путем в своем первоначальном дизайне логотипа и слишком боялись быть смелыми, поэтому вы остановились на чем-то безопасном. Ваш логотип ничего не стоит, если люди не могут его запомнить, поэтому, когда вы переделываете свой логотип, не соглашайтесь на то, что не будет выделяться.

Быть адаптируемым. Одна вещь, которую вы могли усвоить с вашим первым логотипом, — это его ограничения. Теперь, когда вы знаете, какие формы или стили могут быть не такими универсальными для каналов, которые на самом деле использует ваш бизнес, помните об этом во время редизайна.

Стремитесь к соответствующему. По мере того, как компании созревают и лучше узнают своих клиентов, логотип, который мог иметь смысл при запуске, теперь может считаться совершенно неподходящим для целевого рынка этой компании.

Взгляните на долгую перспективу. Каким бы увлекательным ни казался ребрендинг, вы не хотите делать это каждый год, поэтому внимательно посмотрите на свое видение, миссию, ценности и цель и подумайте, сможет ли этот новый логотип поддержать их в долгосрочной перспективе.

Поддержание сквозных линий. Как и ваше имя, ваш логотип — один из самых запоминающихся компонентов вашего бренда. Когда вы проводите ребрендинг, старайтесь не терять узнаваемость бренда, пытаясь сохранить те части вашего старого логотипа, которые работали. Если вы сможете сохранить чувство преемственности, вы сможете перенести часть узнаваемости бренда, которую изначально имел ваш старый логотип.

Если мы посмотрим на несколько редизайнов логотипов в 2019 году, мы увидим этот процесс в действии. Возьмем, к примеру, Zara и The Knot, две компании, которые изменили свои логотипы в этом году:

Источник изображения

Источник изображения

В этих обновлениях бренда сохранились элементы старого бренда.Zara сохранила жирные черные буквы, но усилила кернинг и поменяла один шрифт с засечками на другой. Knot, с другой стороны, остался в том же семействе типографики с шрифтом Script, но заменил синий на оранжевый в своей цветовой схеме.

Выбор новой цветовой палитры

Цвет может оказать огромное влияние на ваш бренд — на самом деле, некоторые цвета теперь являются синонимами брендов, которые их используют, например желтый McDonald’s. Но выбор правильного цвета может быть трудным, и по мере развития вашей компании ваш цвет может нуждаться в обновлении.

Взгляд на цвета вашего бренда свежим взглядом с использованием психологии цвета и исследования конкурентов может помочь вам оценить, работают ли они с (или против) имиджа бренда, который вы хотите создать.

Кроме того, теперь, когда вы некоторое время работали со своим цветом (цветами), вы, возможно, заметили, что способ отображения ваших цветов на экране и в печати не соответствует. Обдумывая цвета во время ребрендинга, убедитесь, что цвет выглядит одинаково на различных материалах бренда.

Типографика

Как и ваш цвет, ваш оригинальный шрифт на практике мог проявиться иначе, чем в теории. Когда вы переоцениваете шрифты, обратите особое внимание на то, что сработало, а что нет с вашим старым шрифтом, а также на любые трудности, которые у вас были, например, доступ к шрифту для веб-дизайна или PowerPoints.

Вы также можете подумать, соответствует ли ваш шрифт каким-либо рынкам или сообщениям, обнаруженным во время ребрендинга. Если ваши клиенты более зрелые, чем вы изначально ожидали, этот супер модный шрифт Sans Serif может быть лучше в качестве более традиционного шрифта Serif.В конце концов, среда — это сообщение.

И теперь, когда вы знаете свои маркетинговые каналы, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно веса и сокращения — например, какие шрифты хорошо отображаются, а какие оставляют ваши слова неуклюжими.

Возвращение к формам и изображениям

Как и ваш логотип, цветовая палитра и типографика, ваши изображения и формы играют жизненно важную роль в идентичности вашего бренда. Если вы меняете какие-либо другие визуальные элементы своего бренда, стоит пересмотреть свои образы и формы, чтобы все оставалось связным после ребрендинга.

Но этого недостаточно, чтобы ваш ребрендинг выглядел целостным — он также должен поддерживать основные идеи вашего бренда. На каждом этапе процесса брендинга убедитесь, что what , how и почему стоит за вашим брендом, также соответствуют вашему новому бренду.

Принципы создания нового бренда

Если вы собираетесь пройти через все проблемы создания нового фирменного стиля для своего бизнеса, вам лучше убедиться, что вы используете его правильно.Наличие (и фактическое использование) руководств по бренду поможет вам сохранить последовательность вашего бренда после перехода.

Рекомендации по использованию бренда особенно важны для логотипов. Руководства по логотипу разработаны для того, чтобы клиентам было как можно проще увидеть, узнать и запомнить ваш логотип — восполнить любую потерю узнаваемости, которая возникает в результате ребрендинга.

Вот несколько элементов, которые следует учитывать при написании рекомендаций по логотипу:

• Элементы логотипа. Какие визуальные элементы составляют ваш логотип? Когда и как используется каждый из них?
• Варианты расцветки. Как выглядит цветная версия вашего логотипа? А как насчет черного и белого? Когда используется каждый из них?
• Свободное пространство. Также называется отступом — это пространство вокруг вашего логотипа, которое предотвращает перекрытие или затенение. Всегда стремитесь к ширине не менее 10%.
• Недопустимое использование. Что нельзя делать с вашим логотипом? Каких цветовых вариаций, поворотов, масштабирования и т. Д. Вы хотите избежать?

Если вы занимаетесь редизайном веб-сайта, создаете кампанию по ребрендингу или создаете другие маркетинговые материалы, вам нужно иметь под рукой свои инструкции.

В лучшем случае ребрендинг может служить стимулом для того, чтобы оставаться последовательными и соответствовать бренду во всех ваших маркетинговых усилиях, продвигающихся вперед — то, что со временем может ускользнуть от бизнеса.

Теперь, когда мы изучили различные аспекты ребрендинга, давайте рассмотрим примеры для дальнейшего вдохновения.

Примеры ребрендинга

1. Ребрендинг Chobani
2. Откровенный ребрендинг
3. Ребрендинг Dropbox
4. Ребрендинг экспертов по корму для домашних животных
5. Ребрендинг Dunkin Donuts
6. Ребрендинг IHOP

1.Ребрендинг Chobani

Источник изображения

В 2017 году Chobani внесла несколько серьезных изменений в свой бренд, чтобы выделиться в многолюдной, зачастую однородной на вид йогуртовой отрасли.

Во-первых, они изменили свою идентичность с йогуртовой компании на «оздоровительную компанию, специализирующуюся на продуктах питания» с новой миссией — «Сражаться на долгие годы». На их странице «Влияние» на их веб-сайте вы увидите заявление: «Самое важное, что мы делаем, — это перемены.Это всегда было чем-то большим, чем йогурт ». Вы увидите такой акцент на здоровье и питании в их рекламе и в их новых продуктах, в том числе в греческом йогурте с меньшим содержанием сахара и йогурте Chobani Flip.

Кроме того, как показано выше, Chobani изменила свою упаковку — вместо использования простых белых чашек с фотографиями фруктов они изменили дизайн упаковки своих продуктов, используя американское народное искусство XIX века с различными цветами. Их ребрендинг помогает их продуктам выделяться среди других простых белых упаковок йогурта на полках.

2. Откровенный ребрендинг

Источник изображения

Ребрендинг часто бывает хорошим решением после слияния двух компаний.

Например, Foundation Center был крупнейшим источником информации о благотворительности во всем мире, а GuideStar — крупнейшим источником информации о некоммерческих организациях США. В 2019 году две организации объединили свои усилия, чтобы стать Candid, что позволило обоим фондам улучшить услуги, которые они предлагают миллионам людей, которые полагаются на них, чтобы помочь сделать мир лучше.

Если вы посетите веб-сайт Foundation Center, вы увидите сообщение, которое гласит: «Foundation Center и GuideStar теперь являются Candid. Вы были перенаправлены на Candid.org с foundationcenter.org». Старый веб-сайт GuideStar все еще виден и доступен для использования, но есть объяснение нового юридического лица и ссылка на страницу Candid.

Candid, новый объединенный фонд, теперь может похвастаться элегантным веб-сайтом с заявлением о миссии, руководящими принципами и видением, сочетающим в себе лучшее из Foundation Center и GuideStar.

Источник изображения

3. Ребрендинг Dropbox

Источник изображения

В 2007 году Dropbox был запущен как веб-сервис для хранения и обмена файлами, но в 2017 году компания хочет, чтобы вы воспринимали их как «соединительную ткань для команд и предприятий любого размера». Dropbox — это не просто служба обмена файлами, а полный набор API, инструментов и интеграции.

Наряду с изменением внутренней миссии Dropbox обновил свой логотип, чтобы отразить свои новые продукты.В заявлении о новом логотипе команда дизайнеров Dropbox сказала: «Наш старый логотип представлял собой синюю коробку, которая подразумевала:« Dropbox — отличное место для хранения вещей ». Новый чище и проще. И мы превратили его из буквального блока в набор поверхностей, чтобы показать, что Dropbox — это открытая платформа и место для творчества ».

4. Ребрендинг экспертов по кормам для домашних животных

Источник изображения

На веб-сайте

Pet Food Experts есть полный график, отражающий все изменения в компании с 1936 года, когда компания только открылась.

Среди наиболее заметных — изменение названия компании с «Рамфордский центр домашних животных» на «Эксперты по корму для домашних животных» (в «стремлении утвердиться отдельно от Рамфордского аквариума») и редизайн логотипа в 2008 году. old компания значительно выросла за эти годы и теперь является крупным дистрибьютором товаров для домашних животных от побережья до побережья.

Чтобы отразить их изменения и рост на протяжении многих лет, компания предприняла множество успешных шагов, чтобы постоянно обновлять свой бренд, чтобы отражать их продукты и ценности по мере их изменения с течением времени.

5. Ребрендинг Dunkin ‘Donuts

Источник изображения

Начиная с января 2019 года, компания Dunkin ‘Donuts, впервые представленная в 1973 году, приняла новый логотип, в названии которого было пропущено слово «Donuts» — теперь на вывесках, логотипах и маркетинговых материалах просто написано «Dunkin».

Новое название означает, что компании сосредоточены на кофе — Тони Вайсман, директор по маркетингу, Dunkin ‘US, сказал в заявлении: «Упрощая и модернизируя наше название, при этом отдавая дань уважения нашему наследию, мы имеем возможность создавать невероятная новая энергия для Dunkin ‘как в наших магазинах, так и за их пределами.«

Несмотря на изменение названия, Dunkin ‘продолжает использовать те же розовые органические цвета и культовый шрифт, чтобы давние клиенты продолжали узнавать бренд.

6. Ребрендинг IHOP

Источник изображения

Как вы, наверное, догадались из этого поста, ребрендинг — это фантастическая возможность обновить ваше общественное восприятие и привлечь внимание потребителей.

Именно поэтому IHOP использовала ребрендинг как маркетинговую уловку, чтобы привлечь внимание людей к их новому продукту — гамбургерам.В 2018 году IHOP объявил о ребрендинге в IHOb, Международный дом бургеров. Он начал использовать IHOb в социальных сетях, на своем веб-сайте и в рекламных акциях в магазинах.

В конце концов, IHOP признал, что его ребрендинг был шуткой, чтобы заставить людей обратить внимание на их новую линейку гамбургеров из говяжьего фарша из Ангуса. Их «шутливый ребрендинг» был умной игрой: он побуждал людей либо яростно бороться за важность самого важного продукта IHOP (блины), но и привлекал внимание к другим их предложениям.

С тех пор

IHOP вернул свое первоначальное название и логотип.

Готовы ли вы к ребрендингу?

Теперь, когда вы знаете все, что влечет за собой ребрендинг, пора подумать, хотите ли вы провести ребрендинг своего бизнеса и как это сделать. Независимо от того, перейдете ли вы к редизайну логотипа, редизайну веб-сайта, обновлению сообщений или полному изменению бренда, эти шаги могут помочь вам подумать о вашей лучшей стратегии для создания бренда, который на этот раз сделает все правильно.

Что такое ребрендинг: пошаговое руководство — определение

Ребрендинг происходит, когда компания меняет свой логотип, слоган, видение, миссию, ценности, название, целевую аудиторию или рынок, чтобы создать новую идентичность бренда в умах потенциальных клиентов. , клиенты, конкуренты и партнеры.Это помогает брендам привлекать новую аудиторию, оставаться актуальными, выделяться среди конкурентов и повышать узнаваемость бренда.

Из этого видео вы узнаете, когда провести ребрендинг своего бизнеса и как успешно реализовать эту стратегию.

Почему ребрендинг важен?

Согласно Forbes, у вашего бизнеса есть семь секунд, чтобы произвести первое впечатление. Иногда бренды не могут привлечь внимание клиентов из-за использования неправильного логотипа, наличия сложного или запоминающегося названия или работы с нечетким видением и миссией.

Мы живем в мире, где тенденции постоянно развиваются, поэтому компаниям также требуются изменения для привлечения новых клиентов. Это возможно с ребрендингом. Возможно, вам просто нужно обновить свой бизнес, разработать новый логотип или название после слияния с другой компанией или определить новые бизнес-цели, миссию или видение.

Итак, рассмотрим несколько преимуществ этого процесса.

Преимущества ребрендинга

• Новая аудитория
• Высшая релевантность
• Повышение узнаваемости бренда
• Улучшенный рейтинг Google
• Оптимизированная командная работа

Давайте рассмотрим преимущества успешной стратегии ребрендинга.

Новая аудитория

Главное преимущество ребрендинга — возможность выхода на новую целевую аудиторию. Если вы сосредоточитесь на миссии, видении, ценностях своей компании и правильно их изложите, люди это заметят.

Давайте посмотрим на Old Spice. Они реализовали эту стратегию после того, как обнаружили, что 60% средств для мытья тела для мужчин покупают женщины. Знаменитый бренд решил привлечь женскую аудиторию своим новым рекламным роликом. Их новая кампания получила 105 миллионов просмотров на YouTube, привлекла трафик на сайт бренда и заработала 1.2 миллиарда показов.

Высшая релевантность

Ребрендинг позволяет держать вашу компанию в актуальном состоянии. Независимо от возраста вашего бренда, он всегда должен оставаться актуальным. Чтобы идти в ногу, компаниям необходимо действовать быстро и следовать новым тенденциям в маркетинге. Как вы знаете, тенденции дизайна играют важную роль в том, как клиенты воспринимают ваш бренд и продукты, которые вы предлагаете. Если вы всегда будете в курсе событий, это поможет вам завоевать доверие клиентов и уверенность в том, что ваш бренд — лучший.

Рассмотрим успешную кампанию ребрендинга от Adidas. Компания была основана в 1949 году и несколько раз проводила ребрендинг, чтобы оставаться актуальной для своих клиентов. Чтобы выйти на рынок миллениалов, бренд прекратил производство известных кроссовок Stan Smith в 2011 году и представил обновленную версию в 2014 году. Рекламируя запуск в социальных сетях и сотрудничая с розничными торговцами и влиятельными лицами, Adidas удалось завоевать сердца свою новую аудиторию и увеличивают продажи.

Повышение узнаваемости бренда

Очеловечивание вашего бренда с помощью подлинной истории или видео во время ребрендинга может заставить вашу компанию оставаться в сознании ваших клиентов. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с компанией, которая предлагает опыт, соответствует их взглядам или вызывает определенные эмоции.

Например, Dos Equis, мексиканский производитель пива, решил изменить историю своего бренда. Эта компания создала кампанию «Самый интересный человек в мире» с умным и ярким сюжетом.Ролик получился броским, продуманным и юмористическим. В результате продажи пива выросли на 22%.

Улучшенный рейтинг Google

Учитывая тот факт, что SEO занимает второе место в списке по рентабельности инвестиций после электронного маркетинга, инвестирование в вашу компанию для создания сильного бренда — правильное решение. Если клиенты взаимодействуют с вашим новым брендом и узнают его, вы можете быть уверены, что Google оценит ваши усилия. Например, после серьезного создания бренда посещаемость веб-сайта Нила Пателя за несколько месяцев выросла с 240 839 до 454 382 пользователей.

Оптимизированная командная работа

Если у вашей компании нет четко определенной миссии, видения и стратегии, у вас есть шанс реструктурировать их в соответствии с вашими потребностями. Эта структурная ясность имеет решающее значение для повышения эффективности вашего бизнеса: нанимайте нужных сотрудников и заставляйте их работать точно, управляйте операциями компании и принимайте правильные бизнес-решения.

Важно знать плюсы кампании по ребрендингу. Кроме того, важно знать, в каких ситуациях следует рассматривать этот рискованный ход.

Когда нужен ребрендинг?

Ребрендинг — сложный и дорогостоящий процесс, который несет в себе большие риски как для больших, так и для малых компаний. Поэтому у вас должны быть серьезные основания для внедрения этого метода в свой бизнес. Вот основные причины, по которым стоит подумать о ребрендинге:

• При репозиционировании рынка. Репозиционирование подразумевает изменение существующего бренда компании или статуса продукта на рынке. Этот процесс имеет решающее значение, когда компания имеет слабый или устаревший имидж, требует глобальных стратегических изменений или нуждается в новой целевой аудитории.Если вы решите перепозиционировать свой продукт, чтобы нацелиться на совершенно новый сегмент рынка с помощью новой упаковки, размера, вкуса, рекламных каналов, цены или места, рекомендуется подумать о ребрендинге.
• Если вы хотите улучшить репутацию своей компании. Скандал в социальных сетях, низкое качество продукции или утечка данных могут привести к запятнанной репутации. Конечно, это негативно сказывается на вашей компании и ее клиентах. Реальные изменения в компании могут помочь устранить негативные ассоциации, возникающие в сознании людей, и снова завоевать доверие клиентов.
• Если происходит слияние компаний. Если две компании объединяют силы и становятся одной, происходит слияние. Чтобы продемонстрировать лучшие качества каждого бизнеса, завоевать доверие клиентов, повысить узнаваемость бренда и избежать путаницы, необходимо обновление. Слияние позволяет вашей компании выйти на новые рынки, эффективно использовать финансовые ресурсы, получить больше прибыли, новое руководство и многое другое. Этот процесс также влияет на потребителей, поскольку приводит к лучшему обслуживанию клиентов, более качественной продукции и более низким ценам.
• Если вы хотите выйти за границу. Когда компания выходит на международные рынки, она часто прибегает к ребрендингу, чтобы добиться заметного роста и финансовой выгоды. Чтобы связаться с новыми местами, компании придумывают новое название компании, а логотип, который идентифицирует ваш бренд, является уникальным, легко запоминающимся и понятным в других странах.
• Если произойдет смена руководства. компаний связаны со своими лидерами. Если бренд переходит из рук в руки внешнего владельца, новая идентичность — это способ подчеркнуть переход.

Помните, что не следует вносить изменения только потому, что вам наскучил ваш логотип или слоган, или вы ищете внимания, потому что ваши усилия по повышению осведомленности о бренде не оправдали всех ваших ожиданий. Вы вводите себя в заблуждение, если думаете, что смена бренда — это самый быстрый и простой способ улучшить свой бизнес.

Для успешной реализации данной стратегии необходимо изучить доступные типы ребрендинга и выбрать наиболее подходящий.

Типы ребрендинга

• Частичный ребрендинг
• Общий ребрендинг

Перед тем, как начать, вам необходимо определить, какой тип стратегии ребрендинга вам нужен.

Частичный ребрендинг

Эта стратегия используется, когда вы решаете добавить что-то новое к своему текущему бренду, не меняя его полностью. Обновление необходимо, если логотип и изображение вашей компании устарели или в ваших бизнес-целях произошел небольшой сдвиг.

Здесь вы можете увидеть обновления логотипа Apple с 1976 по 2013 год.

Источник: ITrex

Total Rebrand

Этот вариант используется, когда в вашей компании произошел фундаментальный сдвиг, такой как слияния, смена руководства, капитальный ремонт продуктов и т. Д.В результате ваш бренд должен претерпеть изменение идентичности бренда вместе с миссией, видением и ценностями вашего бренда. А вот и полный макияж.

Производитель игрового оборудования, Oculus, был приобретен Facebook в 2017 году. Вскоре после приобретения Facebook провела некоторый ребрендинг, и критики слияния считают, что изменения в логотипе были только началом полного ребрендинга Facebook для Oculus.

Теперь, когда вы знаете основные типы ребрендинга, давайте рассмотрим, что нужно для начала.

Как провести ребрендинг компании

1. Пересмотрите свою целевую аудиторию и рынок
2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности
3. Пересмотрите название вашей компании
4. Измените слоган бренда
5. Восстановите свой фирменный стиль

После того, как вы определились, нужна ли вам стратегия частичного или полного ребрендинга, внимательно изучите следующие шаги, чтобы внедрить эту стратегию в свой бизнес.

1. Измените свою целевую аудиторию и рынок

Проведите исследование, чтобы понять вашу целевую аудиторию, то, что делают ваши конкуренты, в чем уникальность вашего бренда и чем он отличается от других компаний в той же отрасли.

Углубленное исследование, включающее фокус-группы и анализ данных, позволяет заметить, не совпадают ли ваши клиенты и конкуренты с вашей идеей. Определите ваших реальных покупателей и их предпочтения. Сравните эти данные с вашим первоначальным целевым рынком и аудиторией, чтобы выявить некоторые различия.Как только вам удастся определить свой реальный рынок и аудиторию, вы можете продолжить реализацию своей стратегии.

2. Переосмыслите свое видение, миссию и ценности

У каждой компании есть три основных элемента, которые вам необходимо оценить: миссия, видение и ценности. Проанализируйте каждый из них, чтобы понять, что происходит не так.

• Видение . Vision определяет направление развития вашего бренда и действия, которые необходимо предпринять вашей компании. Со временем видение вашего бизнеса может измениться, и это совершенно нормально.Однако важно пересмотреть свое видение, как только это произойдет, чтобы убедиться, что ваши сотрудники движутся в правильном направлении и принимают соответствующие решения.
• Миссия . Это определяет цель вашей компании. Ваша миссия описывает ваших основных потребителей, продукты, которые вы производите, и ваше местоположение. Это дорожная карта вашего бизнеса. По мере изменения вашей миссии ваши сообщения тоже требуют изменений.
• Значения . Ценности вашей компании объясняют, почему вы работаете над своим видением и привержены своей миссии.По мере развития брендов они могут менять свои старые ценности. Поэтому вам нужно отразить свои новые ценности, чтобы показать свою главную цель.

Помните, что если компоненты, упомянутые выше, изменяются, то способ, которым вы сообщаете о них своей аудитории, также требует некоторых изменений. Используемый вами язык, тон и голос должны соответствовать сообщению, которое вы хотите передать.

3. Пересмотрите название вашей компании

Конечно, изменение названия компании — серьезный шаг, поскольку это может стоить вам узнаваемости бренда и органического трафика.Однако, если вы серьезно думаете об изменении названия своего бренда, убедитесь, что у вас есть план восстановления после ребрендинга.

В целом, если название вашей компании по-прежнему соответствует вашей миссии, видению и ценностям, лучше сохранить его. Тем не менее, если он не соответствует вашей личности, рекомендуется изменить его. Убедитесь, что ваш новый бренд передает ваше сообщение, его легко писать и запоминать. Правильное имя также поддерживает ваши цели и рост бизнеса.

4. Измените слоган бренда

Ваша цель здесь — создать слоган, который передает миссию и видение вашей компании, а также запоминается.Подумайте о том, чтобы изменить его осторожно, поскольку он подчеркивает цель вашего бренда.

Покупатели наверняка помнят запоминающиеся слоганы известных брендов, такие как «Просто сделай это» от Nike, «Я люблю это» от McDonald’s или «Потому что ты этого стоишь» от L’Oreal. Чтобы создать отличный слоган, подумайте о том, чтобы дать инструкции, сделать заявление, использовать метафорический или поэтический язык.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам создать отличный слоган для вашего бренда:

5.Восстановите свой фирменный стиль

Есть несколько вещей, которые вы можете изменить в фирменном стиле вашей компании, например логотип, формы, изображения, цвета или инструкции. Вот несколько необходимых изменений.

Измените свой логотип

Если в вашей компании произошли какие-то внутренние изменения, и вы хотите их продемонстрировать, подумайте о разработке нового логотипа. Чтобы обновить свой старый логотип, используйте следующие основы, чтобы сделать это правильно:

• продемонстрируйте свою уверенность, создав простой логотип;
• создайте логотип, который будет выделяться;
• используйте универсальные формы и стили, которые подходят вашим каналам связи;
• убедитесь, что ваш новый логотип поддерживает вашу миссию, видение и ценности в долгосрочной перспективе;
• попробуйте использовать части вашего старого логотипа, чтобы помочь клиентам узнать ваш бренд.

Использовать разные цвета

Согласно исследованию Мэриленда, цвет повышает узнаваемость бренда на 80%. Итак, цвет влияет на ваших клиентов и ваш бренд.

Посмотрите на цвета вашей компании свежим взглядом, чтобы решить, соответствует ли они имиджу вашего бренда. Кроме того, в настоящее время необходимо проверять, как ваша цветовая палитра выглядит на экране и в печати. Убедитесь, что он выглядит одинаково на материалах разных брендов.

Пересмотрите свои формы и образы

После того, как вы решите изменить какие-либо визуальные элементы вашего бренда, подумайте об изменении форм и изображений, чтобы все оставалось связным.Кроме того, убедитесь, что ваши образы и формы поддерживают идею вашего бренда.

Примеры ребрендинга

• Пончики Dunkin ‘
• Airbnb
• Старбакс
• Dropbox
• Burberry
• Совместная игра
• Coty Inc.

Компании рискуют при ребрендинге. Однако при правильной реализации это может помочь вашему бизнесу расти.

Пончики Dunkin ‘

2019 год отмечен как год, когда Dunkin ‘Donuts рассматривали возможность редизайна.Бренд придумал новый логотип, в котором пропало слово «Пончики».

По словам директора по маркетингу компании, они обновили свой логотип, чтобы отразить растущий акцент на кофе, других напитках и бутербродах. Тем не менее, бренд по-прежнему использует ту же цветовую палитру и культовый шрифт, чтобы поддерживать узнаваемость бренда среди клиентов.

Airbnb

Эта всемирно известная компания, основанная в 2008 году, провела полную модернизацию, которая сработала.Руководство компании решило кардинально изменить восприятие бренда. Они использовали разные цветовые палитры, типографику и новый логотип. Airbnb получил много негативных комментариев в социальных сетях, но, в конце концов, аудитория приняла шаг компании. В результате Airbnb имеет современный и привлекательный вид.

Старбакс

Эта многонациональная сеть кофеен и обжарочных заводов несколько раз меняла свой логотип с момента основания в 1971 году.Давайте рассмотрим последний ребрендинг Starbucks, проведенный в 2011 году.
Чтобы отпраздновать свое 40-летие, команда Starbucks решила представить новый логотип. Они убрали буквы с логотипа и освободили место для изображения русалки и представили своим потребителям новую идентичность.

Dropbox

Dropbox был основан в 2007 году как служба файлового хостинга, однако в 2017 году компания начала позиционировать себя как связующее звено для различных команд и предприятий.Бренд также изменил свою внутреннюю миссию и создал более чистый и простой логотип. В обновлении команда хотела подчеркнуть, что Dropbox — это рабочее пространство, которое позволяет командам и идеям объединяться.

Burberry

Burberry, роскошный дом моды, основанный в 1856 году, нуждался в обновлении, когда в 2006 году сменился его генеральный директор. С тех пор компания начала рассказывать свою историю продвижения вперед, чтобы продемонстрировать лучшие аспекты бренда. Burberry стремилась привлечь клиентов в цифровом формате через каналы социальных сетей.Бренд изменил свою историю и сделал сильный акцент на своей «британскости», используя британские модели.

Совместная игра

Организация, основанная еще в 1844 году, представляет собой потребительский кооператив с разнообразной семьей розничных предприятий. Решение компании о ребрендинге было вызвано серией событий, подорвавших репутацию Кооператива. В 2013 году общественность обнаружила дыру на счетах банка в размере 1,5 миллиарда фунтов стерлингов.

Компании нужно было улучшить запятнанный имидж группы, чтобы предотвратить крах.Кооператив сменил руководство и реструктурировал бизнес. Они решили создать узнаваемую визуальную идентичность для своих клиентов. Кроме того, организация предложила вознаграждение в размере 5% на продукцию бренда.

Coty Inc.

Ребрендинг дал новую жизнь Coty, косметической компании, которая существует более 100 лет. После обновления бренд представил своей целевой аудитории свою новую визуальную идентичность, ценности и цель. Компания сменила свой стиль на радостный, красочный и многогранный, чтобы продемонстрировать разнообразие красоты.Они мгновенно создали новые фирменные интерьеры и предоставили своим клиентам персонализированные брендовые коммуникации.

Независимо от того, нуждается ли ваш бренд в обновлении или полном обновлении, ребрендинг играет важную роль в создании правильного восприятия. Это позволяет вам создать совершенно новую визуальную идентичность для вашего бизнеса для достижения нескольких целей, таких как: привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, повышение вашего рейтинга в Google и многое другое.

Ресурсов:

1. Статья «Полное руководство по успешному ребрендингу в 2020 году» в блоге HubSpot определяет причины ребрендинга, объясняет, как ребрендинг компании, и дает несколько примеров.
2. В статье «4 способа узнать, когда пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса» в блоге Entrepreneur объясняется, когда лучше провести ребрендинг.
3. В статье «Полное руководство по успешному ребрендингу в 2020 году» в блоге Crowdspring дается определение этого термина, объясняется, когда брендам следует рассмотреть возможность ребрендинга и как это сделать.
4. Статья «Плюсы и минусы ребрендинга: стоит ли оно того?» в блоге CommonPlaces объясняет преимущества и недостатки использования стратегии ребрендинга.

Последнее обновление: 11.01.2021

Определение ребрендинга Merriam-Webster

re · бренд | \ (ˌ) rē-ˈbrand \

ребрендинг; ребрендинг; ребрендинг

переходный глагол

: для изменения или обновления торговой марки или торговой марки (продукта, услуги и т. Д.) После того, как оригинальное приложение Picaboo не стало популярным в 2011 году, они переименовали приложение в Snapchat и добавили функцию субтитров. Мэдлин Пердью Ребрендинг компании с тяжелой историей или переименование продукта с неудачными ассоциациями часто является вынужденным актом самоуправления -защита. — Джеффри Голдберг. широко : публично ссылаться или описывать (кого-то или что-то) новым или другим способом После того, как Франция отказалась поддерживать U.Во время вторжения в Ирак в 2003 году сторонники Джорджа Буша… пытались переименовать картофель фри в «фри свободы». — Ева Пейсер… в прошлом месяце порекомендовала Британию «переименовать» в «одного из пионеров мира, а не в один из ее музеев». — Уоррен Хоге .