Ребрендинг: что это такое простыми словами
Понятие бренда включает в себя не только использование уникальной торговой марки, но и формулировку основной цели и внутренней политики компании. Если они устарели, не отвечают рыночным стандартам и не обеспечивают необходимого коммерческого эффекта, требуется выполнить ребрендинг – что это такое простыми словами и как реализуется на практике, следует знать каждому, кто стремится построить успешный бизнес.
Что такое ребрендинг компании и когда он необходим
Непрерывная динамика рынка, обусловленная целым спектром факторов (научно-технический прогресс, мода, увеличение конкуренции), постоянно изменяет отношение потребителя к товарам, услугам и уровню сервиса. А потому обязательной составляющей процесса развития любого вида бизнеса является эволюция бренда, которая может реализоваться частично или комплексно.
Постепенное преобразование отдельных элементов бренда выражается в незначительных изменениях визуальной составляющей корпоративного стиля с целью его адаптации под современные стандарты. Такое обновление проводится раз в два-три года и не вызывает резкой смены стратегии, а потому теоретически не является ребрендингом. Многие потребители даже не замечают подобных обновлений, принимая их как должное.
В свою очередь комплексный подход затрагивает все аспекты позиционирования компании на рынке и зачастую может полностью изменить концепцию бизнеса. Он применяется при наличии определенных проблем, которые и определяют основные цели ребрендинга:
- Устаревание самого бренда и появление более мощных конкурентов. Присутствуя на рынке слишком долго, бренд может просто наскучить потребителям, что заставит их обратиться к новому более интересному конкуренту.
- Смена или расширение целевой аудитории. При смене рыночного направления, особенно при изменении возрастной категории потребителя, необходим полный пересмотр концепции.
- Переход в иную ценовую категорию. Удешевление или удорожание продукта должно отражаться в бренде, в противном случае целевая аудитория не примет новый формат.
- Завоевание новых рынков. Смена концепции при выходе на международный рынок позволяет решить проблемы культурных различий. Так, например, отечественный бренд автомобилей «Жигули» для экспорта во Францию был заменен на «Лада», по причине нецензурного смысла изначального наименования во французском лексиконе.
- Слияние компаний или смена руководящего состава. При объединении брендов более эффективно создать принципиально новый, дающий потребителю понимание, что в обновленной продукции совмещены достоинства обоих производителей.
- Повышение репутации. Если компания была замешана в громких скандалах, ребрендинг позволяет снизить негативные ассоциации и привлечь внимание новых потребителей.
Формулируя само понятие ребрендинга простыми словами, можно сказать что это комплекс мероприятий по изменению бренда компании, направленный на формирование нового восприятия потребителем и необходимый для повышения спроса.
Основные этапы ребрендинга компании
Процесс ребрендинга имеет строгую последовательность действий, от правильности выполнения которых зависит итоговый результат. Всего выделяют четыре базовых этапа: анализ (аудит), формулировка новой стратегии (репозиционирование), визуальные преобразования (рестайлинг) и интеграция в бизнес.
Этап 1. Проведении маркетингового аудита
Основная цель и суть ребрендинга – это увеличение потребительского спроса и улучшение репутации компании. А потому самым важным этапом в его реализации является анализ текущего состояния и построение на основе выявленных проблем новой маркетинговой стратегии. На этом этапе проводится следующая работа:
- Оценивается узнаваемость существующего бренда и лояльность потребителя. Например, при освоении новых рынков, важно понять, знает ли новый потребитель о продукте или услугах и с чем ассоциируется у него ваш бренд.
- Определяются препятствия правильного восприятия бренда целевой аудиторией . Этот аспект особенно важен при переориентировании на новую категорию покупателей.
- Анализ конкурентных преимуществ и слабых сторон. К примеру, политика компании может не соответствовать социальным трендам современности.
Проводится маркетинговый аудит по каждому блоку бренда:
- Миссия и философия. Являются ли они актуальными и понятными.
- Идентичность. Какие ассоциации вызывает бренд.
- Коммуникации. Особенности взаимодействия с потребителем.
- Архитектура. Визуальные компоненты (наименование продукции, шрифты, цвета).
- Имиджевая составляющая. Какой образ формируется непосредственно рекламой бренда.
- Конкурентное окружение. Сравнение с брендами, работающими в том же сегменте.
На основе проведенного анализа принимается решение о необходимости репозиционирования и рестайлинга бренда.
Этап 2. Репозиционирование бренда
В силу высокой конкуренции практически в любом секторе бизнеса можно столкнуться с такими факторами как равнодушие потребителя к некоторому товару или даже негативное восприятие без весомых оснований. Причиной этого чаще всего является то, что покупатель не видит преимуществ вашей марки в общей массе товаров. Такая ситуация может возникнуть как для принципиально нового бренда, так и для слишком долго существующей в неизменном виде концепции.
Чтобы повысить статус бренда относительно аналогов проводится репозиционирование, предполагающее акцентирование внимания на новых практических свойствах. При этом могут применяться следующие методы:
- Выделение новых сфер использования продукции. Например, переведение товаров из категории «для детей» в категорию «для всей семьи».
- Акцентирование на расширенных функциональных возможностях. К примеру, средство для мытья посуды с глицерином, ухаживающее за кожей рук.
- Переведение продукции в новую товарную категорию.
- Выявление новых физических свойств, которым не придавалось внимание ранее. Ярким примером этого метода является появление эко-продуктов, позиционирующихся как особенно полезные для здоровья, хотя в реальности они не отличаются от обычных товаров.
С практической стороны репозиционирование бренда не предполагает изменения самой продукции или услуг, а направлено на преобразование маркетинговой стратегии и образа бренда в глазах покупателей. Таким образом, на этом этапе формулируется новая философия компании.
Этап 3. Рестайлинг корпоративного стиля
Непосредственно процесс изменения внешних атрибутов бренда (логотип, корпоративные цвета, шрифты, лейтмотив, название, слоган, дизайн интерьера и вывесок), которое часто называют ребрендингом, в профессиональной среде получил наименование рестайлинг. Он может проводиться как самостоятельный процесс (частичная эволюция бренда), так и являться одним из этапов комплексных преобразований.
Предпосылками для проведения рестайлинга бренда являются следующие факторы:
- Морально устаревшая эстетика атрибутов бренда.
- Дисгармония визуального решения торговой марки с обновленным продуктом (упаковкой). Старый бренд может не соответствовать новым форматам, к примеру, при переходе от настольных ПК к мобильным приложениям, визуальная составляющая бренда может стать слишком сложной и неудобной для использования.
- Несоответствие старых решений новой философии бренда. Проблемы общества непрерывно меняются, вслед за чем меняется и миссия компаний. Так, если ранее мобильные операторы делали ставку на выгодные тарифы, то сегодня, когда цены примерно одинаковы, на первый план выходит качество и обширный перечень услуг.
- Защита от копирования. Периодическое изменение визуальных элементов существенно усложняет производство «пиратских» копий.
- Упрощение восприятия. Простые символьные обозначения намного быстрее воспринимаются потребителем в современном потоке информации, а потому основной тенденцией при рестайлинге является замена сложных логотипов на более простые иконки.
- Смена культурных ценностей у целевой аудитории (взросление). Бренд может базироваться на актуальном модном течении, но следует понимать, что с уходом моды, потребуется и ребрендинг, более соответствующий новым увлечениям потребителей.
Разработка новых визуальных атрибутов может предполагать как полную смену корпоративного стиля, так и частичное обновление. При этом степень преобразований должна выбираться исходя из целей ребрендинга. Как правило, создается несколько версий, которые тестируются с привлечением фокус-групп, что позволяет сделать максимально правильный выбор. Принимая решение выполнить кардинальный рестайлинг, следует понимать, что резкая смена визуальных атрибутов является негласным сигналом о смене способа ведения бизнеса, что может расцениваться как изменение привычных стандартов качества.
Этап 4. Взаимодействие нового бренда с аудиторией
Завершающим этапом ребрендинга является интеграция обновлений в систему бизнеса и донесение до основной массы аудитории информации о новых качествах продукта. Она реализуется путем реорганизации принципов взаимодействия с потребителями и проведением принципиально новой рекламной кампании. При этом, чтобы сохранить существующую аудиторию ребрендинг бренда может потребовать предварительной подготовки потребителя к выходу на рынок нового формата. Наиболее важно анонсирование изменений для крупных и хорошо узнаваемых торговых марок.
Информирование об обновлениях бренда должно быть направлено не только на прямого покупателя товаров или услуг, но также и на внутренний штат компании. Сотрудники должны понимать почему вводятся изменения и каковы основные цели, что позволит им безболезненно адаптироваться к новым требованиям и стандартам работы.
После проведения подготовки новый бренд интегрируется в продукцию, при этом крайне важно, чтобы принятый формат был внедрен по всем направлениям, полностью вытесняя устаревший. В противном случае может возникнуть непонимание. К примеру, если покупатель будет видеть в магазине и старую, и новую упаковку, он решит, что это разные продукты.
Критические ошибки при проведении ребрендинга
Спрогнозировать эффективность ребрендинга достаточно сложно, а потому приоритетная задача маркетолога не допустить критических ошибок. К числу последних можно отнести:
- Поверхностный подход. Очень часто ребрендинг реализуется только как смена визуальной составляющей бренда, например, логотипа. Однако последний лишь маркировка (опознавательный знак) для продвигаемого на рынок продукта. Отсутствие анализа и понимания реальных преимуществ нового формата не дает нужного результата, а зачастую может вызвать и обратную реакцию.
- Необоснованная смена наименования
- Пренебрежение корпоративной культурой и позицией сотрудников. Изменение бренда без соответствующей мотивации сотрудников, как правило, не решает проблем бизнеса. При этом довольно часто при создании нового бренда учитывается только мнение маркетологов и руководящего состава. В таких случаях существует риск, что остальные сотрудники могут не согласиться с новым форматом, что приведет к снижению производительности, а иногда и к увольнению ключевых специалистов.
- Отсутствие взаимодействия с аудиторией. В истории бизнеса существует огромное количество примеров, когда компаниям приходилось возвращаться к старому бренду, поскольку не были учтены особенности восприятия целевой аудитории.
- Подражание массам. Ребрендинг должен выполняться на основе особенностей конкретного бизнеса и учитывать ценности, которые он пытается донести. В свою очередь слепое следование моде может нивелировать это преимущество и сделать бренд невыразительным.
- Непоследовательность интеграции. Достаточно часто на отечественном рынке ребрендинг реализуется методом проб и ошибок, что на практике проявляется как частая смена ценностей. Причины этой ошибки могут скрываться как в недостаточном предварительном анализе существующего бренда, так и в нетерпении руководства компании, не учитывающего, что для адаптации аудитории к новому формату иногда требуется время.
Подводя итоги, можно сказать, что процесс обновления бренда представляет собой комплексный инструмент маркетинга, с помощью которого достигается изменение эмоциональных ассоциаций потребителя в отношении определенной продукции. Понимая какие перемены и цели несет в себе ребрендинг, что это такое простыми словами и в каких случаях должен применяться, вы сможете своевременно модернизировать ваш бизнес, сохраняя существующую и привлекая новую аудиторию.
как разобраться и не сойти с ума? — Маркетинг на vc.ru
{«id»:160857,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma»,»title»:»\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d, \u0440\u0435\u0444\u0440\u0435\u0448: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u043c\u0430?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma&title=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d, \u0440\u0435\u0444\u0440\u0435\u0448: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u043c\u0430?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma&text=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d, \u0440\u0435\u0444\u0440\u0435\u0448: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u043c\u0430?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma&text=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d, \u0440\u0435\u0444\u0440\u0435\u0448: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u043c\u0430?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0420\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433, \u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d, \u0440\u0435\u0444\u0440\u0435\u0448: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0441 \u0443\u043c\u0430?&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/160857-rebrending-redizayn-refresh-kak-razobratsya-i-ne-soyti-s-uma»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
Как понять, что нужен ребрендинг — Маркетинг на vc.ru
{«id»:126963,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending&title=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126963-kak-ponyat-chto-nuzhen-rebrending»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
что это такое, как проводится в фирме или компании, влияние на логотип бренда
В процессе функционирования любой крупной и давно работающей компании часто возникает необходимость изменить бренд, причем не только самой организации, но и выпускаемой ею продукции. В этом случае осуществляется ребрендинг, причем этот процесс должен выполняться исключительно при учете определенных особенностей и правил, а иначе не получится достичь нужного результата.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 725-58-91. Это быстро и бесплатно!
Что представляет собой ребрендинг
Ребрендинг представлен специальной маркетинговой стратегией, состоящей из многочисленных мероприятий, направленных для изменения бренда. Она может использоваться для компании или разных товаров.
Важно! допускается пользоваться ребрендингом для изменения определенной составляющей бренда, например, слогана или логотипа, оформления товара или его названия. Ребрендинг в любом случае предполагает внесение значительных изменений в восприятие товара или отдельной компании.
Делится он на две составные части:
- рестайлинг;
- репозиционирование.
Что такое ребрендинг? Фото:myshared.ru
При грамотном проведении данного процесса обеспечивается возможность для организации хорошо развиваться, а также привлечь множество новых клиентов. Нередко даже существующая клиентская база становится более эффективной за счет повышения лояльности клиентов.
Виды ребрендинга
Процесс может быть:
- комплексным, предполагающим полное изменение бренда;
- косметическим, заключающимся в изменении только некоторых элементов бренда, а основа остается прежней.
Когда применяется ребрендинг
Данный процесс эффективно используется в различных ситуациях. К ним относится:
- При формировании бренда было выбрано неправильное позиционирование. Многие начинающие предприниматели не обладают актуальными и оптимальными знаниями, позволяющими им с первых дней работы правильно позиционировать определенный товар или полностью всю компанию.
Открытие бизнеса требует вложения значительного количества денег, поэтому у предпринимателей нередко не хватает средств для грамотного позиционирования. Поэтому для исправления ошибки приходится осуществлять ребрендинг для уже развитой компании.
- Произошли значительные изменения на рынке. Они могут быть связаны с появлением новых конкурентов, проявлением активности конкурирующими компаниями или использованием иными фирмами улучшенных и инновационных технологий. Это приводит к тому, что многие покупатели и клиенты предпочитают пользоваться услугами и товарами других предприятий. Поэтому приходится не только вводить инновации в собственную работу, но и осуществлять ребрендинг. Улучшенный и интересный бред становится привлекательным для клиентов, поэтому они проявляют лояльность к компании.
- Ребрендинг считается способом развития фирмы, поэтому при использовании новых идей, применении акций и иных аналогичных действий удается привлекать современных и продвинутых клиентов. Изменение бренда позволяет удерживать позиции в отрасли, а также ориентироваться на новых покупателей.
Что означает ребрендинг, расскажет это видео:
Таким образом, ребрендинг считается эффективным способом развития и поддержания фирмы.
Характеристики ребрендинга
Данный процесс обладает многими необычными параметрами. В комплекс мер, используемых для него, входит:
- перепозиционирование, предполагающее частичное или полное изменение имиджа организации, причем оно может касаться слогана, логотипа или других элементов;
- обновление философии, на основании которой работает организация или выпускается товар, причем обычно данный процесс предполагает охват более широкой аудитории по сравнению с имеющейся ситуацией;
- изменение метода подачи информации, которое обычно заключается в предоставлении клиентам данных относительно преимущества сотрудничества с компанией или покупки конкретного товара, причем обычно для этого привлекаются разные известные люди или используется необычная подача данных;
- создание фирменного стиля, заключающегося в формировании товарного знака или лозунгов и логотипов, причем они должны соответствовать выбранному направлению работы фирмы;
- работа в местах продажи товаров, предполагающая модификацию навигации бренда, так как наружное оформление офиса или торговой точки должно быть привлекательным и интересным для покупателей и клиентов, поэтому оформляется наружная вывеска и торговый зал;
- улучшение сервиса, способствующее привлечению многих клиентов, предпочитающих высокое качество обслуживания.
Таким образом, ребрендинг обладает многими характеристиками, при использовании которых в совокупности значительно повышается привлекательность компании или товара.
Каковы цели и задачи процесса
К основным целям и задачам ребрендинга относится:
- дифференциация, заключающаяся в расширении рынков сбыта;
- усиление, предполагающее распространение товара среди многих потенциальных покупателей, а также важным моментом считается создание узнаваемости бренда, что автоматически приводит к желанию многих покупателей пользоваться данными товарами;
- увеличение количества людей, входящих в целевую аудиторию, для чего проводятся разные маркетинговые исследования, позволяющие ориентироваться бренду на определенные категории населения.
Важно! Решение этих задач приводит к значительному увеличению дохода от работы организации.
Основные этапы проведения ребрендинга
Данный процесс реализуется в последовательных этапах:
- Аудит, позволяющий изучить текущее состояние имеющегося бренда. На этом этапе проводятся маркетинговые исследования, дающие информацию о преимуществах и сильных сторонах конкурентов, что позволяет воспользоваться их слабыми сторонами.
Изучаются разные способы, с помощью которых компания может воздействовать на покупателей и клиентов. Анализируются люди, входящие в целевую аудиторию. Изучаются возможности, ресурсы и сильные стороны самой организации.
- Разработка краткосрочной тактики и долгосрочной стратегии. Данный процесс реализуется на основе информации, полученной на прошлом этапе. Он позволяет определить перспективы и возможности для дальнейшего развития фирмы.
- Обновление разных элементов бренда. К ним относится логотип и слоган, разные рекламные материалы или упаковка товара.
- Реализация товаров с обновленным брендом. Требуется воспользоваться разными эффективными методами донесения изменений до покупателей и клиентов.
Зачем проводят ребрендинг, смотрите в этом видео:
Важно! При разработке стратегии обычно создается несколько вариантов, из которых далее руководство компании выбирает подходящий и оптимальный вариант.
После выполнения всех этапов необходимо подождать результатов, так как бренд становится обновленным, поэтому может вызывать у клиентов разную реакцию. При обнаружении недостатков необходимо оперативно корректировать бренд.
Результаты ребрендинга
После совершения данного процесса необходимо оценить результаты. Не всегда они могут быть положительными, так как сложно оценить возможную реакцию покупателей.
Важно! Для современных клиентов бренд считается одним из важных моментов, на который они обращают внимание в процессе выбора товаров, поэтому игнорировать его нельзя, ели компания стремится получать высокую прибыль от работы.
При положительном результате ребрендинга можно достичь:
- улучшение лояльности клиентов;
- привлечение многих людей, входящих в целевую аудиторию;
- улучшить имидж фирмы или товара;
- дифференцироваться от фирм-конкурентов.
Важно! Необходимо не только провести ребрендинг, но и уделить внимание оценке результатов.
Как правильно проводится процесс
Чтобы ребрендинг принес положительные результаты, требуется тщательно осуществлять этот процесс. Для этого учитываются правила:
- используются актуальные данные, для чего требуется проводить маркетинговые исследования, причем допускается выполнять их самостоятельно или с привлечением специализированных компаний;
- проводится макетирование, заключающееся в создании возможных вариантов будущих результатов ребрендинга;
- следует оценить всех конкурентов на рынке, поэтому не должны пропускаться даже мелкие фирмы, так как за короткий промежуток времени они могут занять значительную нишу на рынке за счет определенных преимуществ;
- надо ориентироваться на основной принцип маркетинга, предполагающий создание товара, удовлетворяющего потребность потребителя, поэтому покупатели сами будут нуждаться в нем.
Зачем проводят ребрендинг? Фото:myshared.ru
При грамотном подходе к ребрендингу удается значительно изменить имидж фирмы и бренд, что обычно положительно сказывается на результатах работы компании.
Заключение
Таким образом, ребрендинг – это важный процесс, позволяющий значительно изменить марку и бренд фирмы и товара. Он проводится в правильной последовательности этапов.
Требуется тщательно оценивать результаты этого процесса, чтобы убедиться в положительном его исходе. При грамотном проведении ребрендинга удается значительно увеличить клиентскую базу и повысить прибыль от работы фирмы.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:+7 (495) 725-58-91 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
9 самых важных ребрендингов
Несмотря на то, что последний ребрендинг вашей компании может не получить всемирную известность или широко разрекламироваться, он по-прежнему является важной частью поддержания здорового, динамичного бренда. И хотя ваш отдел маркетинга, возможно, не сможет нанять престижное агентство для проведения редизайна, по-прежнему приятно наблюдать, как меняются крупнейшие мировые бренды.
Итак, чтобы вдохновить вас свежими идеями для собственного ребрендинга, мы собрали девять самых ярких ребрендингов.Будь то создание нового имиджа фастфуда или восстановление лояльности к бренду после упавшего представителя (Привет, Subway), перед каждым из этих брендов стояли большие задачи. Как вы думаете, как они жили?
1. Taco Bell
После многих лет «Йо Киеро» и чихуахуа, вкупе с появлением таких быстро-повседневных товаров, как Chipotle, эта поношенная цепочка тако знала, что пора поднять свой имидж. Таким образом, впервые за 20 лет они представили новый логотип в рамках своего плана стать к 2022 году брендом с оборотом 15 миллиардов долларов и добавить 2000 ресторанов по всему миру.
Изображение на стадии рассмотрения
Мягкий запуск их нового имиджа бренда? Конечно же, новый ресторан Taco Bell «Cantina» в Вегасе. Посетители Cantina могли делать покупки в фирменных товарах Taco Bell, наслаждаться алкогольными напитками, просматривать электронные доски меню, выбирать из меню в стиле тапас и отдыхать в VIP-зале, без которого не обходится ни один ресторан в Вегасе.
Изображение находится на рассмотрении
Новый логотип, созданный совместно внутренней командой дизайнеров Taco Bell, TBD, и креативным консультантом Lippincott, создали логотип, который соответствует их новой стратегии ресторана: один размер не подходит всем.Их итерация 1995 года получила современный вид, позволяющий настраивать их с помощью шаблонов, текстур и различных вариантов использования. Ребрендинг ресторана был встречен с похвалой при запуске, и Taco Bell пользуется хорошими отзывами в прессе, поскольку недавно был назван одной из самых здоровых сетей быстрого питания в Америке.
Эй, если Taco Bell удалось позиционировать себя как здоровый вариант в мире быстрого питания, мы думаем, что это принесет им место в этом списке важных ребрендингов.
2. McDonald’s
В январе 2016 года McDonald’s объявил о своем последнем ребрендинге.Компания не новичок в обновлении своего имиджа, но эта компания пополнила ряды важных ребрендингов на все времена, придав магазинам и маркетинговым материалам вид, которого они никогда раньше не видели. Гигант бургеров начал с новой упаковки от брендового агентства Boxer, которая должна была служить «мобильным рекламным щитом» для бренда McDonald’s.
Изображение dezeen
Компания также представила новый концепт-арт для разнообразных свежих дизайнов магазинов. «Просто современный», «Гостиная» и «Свежий + яркий» — вот лишь некоторые из тем, которые планирует развернуть McDonald’s.Так как же команде дизайнеров McDonald’s удалось убедить компанию позволить им изменить дизайн своих магазинов в условиях снижения продаж? Макс Кармона, старший директор по дизайну ресторанов в США, объясняет: «Наши операторы начинают понимать, что дизайн имеет значение, а не внешний вид кафетерия имеет значение». Время покажет, сможет ли свежий слой краски восстановить имидж создателя Биг Мака, но пока что за этим интересно наблюдать.
Изображение dezeen
3. Huffpost
Huffington Post ворвался на новостную арену 12 лет назад как первый в мире новостной бренд, работающий только в цифровом формате.Но уход основателя Арианны Хаффингтон в 2016 году ознаменовал начало новой эры для сайта, которая потребовала нового визуального направления.
Изображение предоставлено Creative Bloq
Новый логотип, названный просто «Huffpost», отличался жирным шрифтом без засечек и новым подходом к зеленому цвету, который долгое время был визитной карточкой новой организации. Кроме того, косые черты на обоих концах логотипа можно сдвинуть вместе, чтобы сформировать абстрактную букву «H», которая придает Huffpost графический и современный логотип, отдавая дань уважения их цели «объединить людей с помощью спорных историй.
Изображение предоставлено Creative Bloq
Ребрендинг был отмечен многими как смелый успех, в то время как другие отметили, что наклонная типографика подтолкнула их бренд «на территорию таблоидов». Но, как заметил Сэм Беккер из Brand Union, «У Huffington Post есть возможности и история, чтобы пересмотреть значение этих сигналов и взять их на себя».
4. Instagram
Ребрендинг услышал «во всем мире!» Когда Instagram незаметно представил свой новый логотип в мае 2016 года, некоторым он понравился, некоторым он не понравился, и большинство из нас подумали, что новое приложение появилось на наших телефонах.То, что все говорили об этом и имели свое мнение? Это то, что делают самые важные ребрендинги в мире.
Изображение через Instagram
Так почему они это сделали? Через шесть лет после запуска приложения для обмена фотографиями оно насчитывало более 400 миллионов пользователей, публикующих фотографии каждый месяц, и 80 миллионов фотографий каждый день. Как отмечает Wired, «эти цифры поражают воображение и подчеркивают, насколько важен контент для дальнейшего роста Instagram». Это правда, Instagram больше не был просто сервисом для обмена фотографиями.
С набором суббрендов, от Layout до Boomerang, и растущим вниманием к видео, Instagram коренным образом изменился для своего пользователя, и дизайн его приложений должен был отражать это изменение. Новый логотип был плоским, чистым и позволял сосредоточить внимание рекламодателей и пользовательский контент. Само приложение лучше интегрировало собственные суббренды Instagram в более интуитивно понятном и удобном для пользователя виде.
Хотя они до сих пор не реализовали это изменение алгоритма, большинство пользователей и экспертов по брендам согласны с тем, что один из самых спорных ребрендингов года был также одним из самых важных и успешных ребрендингов.
5. MasterCard
Еще одна известная марка, у которой не было ребрендинга два десятилетия? MasterCard. Дизайн-агентство Pentagram предоставило основным продуктам кредитных карт новую графику для веб-сайтов, информационные буклеты, новый логотип и многое другое.
Изображение с dezeen
Их узнаваемые красные и желтые круги были сохранены, а логотип, практически не изменившийся с момента основания компании в 1966 году, был слегка обновлен, чтобы ввести их в цифровую эпоху, в которой весь остальной банковский мир уже жил.Ребрендинг стал еще одним голосованием за модный плоский дизайн с партнером Pentagram
Brandfolder: Branding Guide — Rebranding disasters
Ребрендинг — это долгий и трудный процесс, который, как известно, сложно осуществить, но ребрендинг спортивной команды — это особенно сложная задача. В немногих отраслях есть последователи, столь же страстно увлеченные, как профессиональный спорт, и немногие имеют столь же глубокие традиции. Таким образом, задача состоит в том, чтобы уважать традиции и бренд, на которых, вероятно, выросли фанаты, и при этом продвигать бренд вперед.
Команда, которой было поручено провести ребрендинг Los Angeles Chargers перед сезоном НФЛ 2018 года, столкнулась с еще большими проблемами. Команда никогда не выигрывала Суперкубок и только что была отвергнута избирателями в их родном городе Сан-Диего, вынудив франшизу переехать в Лос-Анджелес. Этот шаг предоставил возможность провести ребрендинг и дать организации новый старт, но ребрендинг только добавил суматохи франшизе.
Новый логотип команды сразу же высмеяли повсюду, от Twitter до ESPN, до такой степени, что команда утверждала, что это просто заполнитель.«Ясно, что мы неправильно рассчитали, как будет восприниматься логотип, и исключили его из оборота», — сказал президент Chargers по коммерческим операциям А.Г. Спанос. Команда ответила, просто настроив цветовую схему нового логотипа, прежде чем полностью отказаться от направления в течение недели.
Чему мы можем научиться из «Зарядных устройств» и других катастроф, связанных с ребрендингом, чтобы избежать столь же дорогостоящих и досадных ошибок?
1
Распространенные причины неудачного ребрендинга
Существует множество причин, по которым ребрендинг идет не так.Давайте рассмотрим несколько наиболее распространенных, чтобы мы могли сами избежать этих ошибок.
Ребрендинг лукавит
Пожалуй, наиболее распространенная причина того, что ребрендинг заканчивается катастрофой, заключается в том, что бренд пытается сделать ребрендинг чем-то, чем он не является. Возьмем, к примеру, British Petroleum (BP), которая сменила бренд на логотип, который использовался компанией в течение 70 лет. Новый логотип компании «Гелиос» должен был символизировать «зеленую» стратегию роста компании: он был разработан, чтобы быть похожим на солнце.Хотя концепция была продумана из лучших побуждений, она определенно промахнулась — как ни крути, в бурении на нефть нет ничего «зеленого».
Хотя новый логотип вызвал некоторый резонанс, он не вернулся, чтобы укусить BP до 2010 года, когда компания была ответственна за разлив нефти Deepwater Horizon в Мексиканском заливе, крупнейший разлив в истории нефтяная промышленность. Поскольку 4 миллиона галлонов нефти загрязнили Залив и погубили дикую природу, некоммерческие экологические группы, такие как Greenpeace, воспользовались возможностью, чтобы издеваться над новым логотипом BP.
Урок здесь прост: не делайте ребрендинга, чтобы быть кем-то, кем вы не являетесь. Ваш бренд должен отражать компанию, которой вы являетесь, а не компанию, которой вы стремитесь стать.
Ребрендинг отрицает ценность бренда
RadioShack был редким, устойчивым брендом в сфере розничной торговли электроникой, открыв свои двери в 1921 году. Но когда компания произвела ребрендинг в 2009 году, они сделали это по совершенно неправильным причинам. В то время как продажи, по общему признанию, падали, ребрендинг «The Shack» был попыткой стать модным — не совсем веская причина для ребрендинга франшизы с 400 местами.Ребрендинг смыл годы капитала бренда, сделавшего RadioShack популярным.
«Зачем кому-то отбрасывать десятилетия ценности бренда, которая на самом деле отображается в балансе как нематериальный актив, только для того, чтобы попытаться сохранить спокойствие в течение нескольких минут?» — спросил гуру брендинга Роб Франкель.
Помимо капитала бренда, ребрендинг был плохо проведен и, честно говоря, просто не имел смысла. Новый логотип бренда гласил «RadioShack The Shack» и вызывал в воображении образы лачуг, в большинстве из которых нет электричества, не говоря уже о высококачественной электронике.
Урок здесь в том, что всякий раз, когда вы рассматриваете ребрендинг, перестаньте думать о ценности существующего капитала бренда — на его создание, вероятно, ушли годы, и он может мгновенно исчезнуть при смене названия.
Ребрендинг преследует слишком много целей
Трудно выйти на рынок такому бренду, как Pepsi, который всегда будет сравниваться с конкурентом, у которого есть один из самых знаковых брендов всех времен, Coca-Cola. Пресловутый чип на плече Pepsi заставил компанию бесчисленное количество раз проводить ребрендинг на протяжении многих лет, и этот выбор, вероятно, больше навредил бренду, чем помог.
Как ни крути, ребрендинг Pepsi в 2008 году обернулся колоссальным провалом. Новый логотип был разработан, чтобы изобразить «дерзкую улыбку».
«Белая полоса на новом логотипе варьируется в зависимости от продуктов Pepsi, становится шире или тоньше в зависимости от продукта», — говорится в статье в Business Insider. «Команда дизайнеров, возглавившая кампанию, объясняет, что они должны быть« улыбками », но на самом деле мы этого не видим».
Если отбросить улыбку, цели, которые агентство Arnell Group поставило перед ребрендингом, были абсурдными, пытаясь связать логотип с индуистскими традициями, Парфеноном, Мона Лизой, гравитационным полем Земли и солнечным излучением, среди множества других. другие факторы.«Захватывающая дизайнерская стратегия» вполне может стать величайшей трагедией дизайнерского брифинга всех времен. А потом была стоимость ребрендинга: около 1,2 миллиарда долларов.
Урок здесь состоит в том, чтобы сфокусировать ваш ребрендинг вокруг одной темы, которая имеет значение для ваших клиентов — попытки достичь нескольких целей или объединений с помощью одного дизайна редко приводят к успеху.
Ребрендинг пытается исправить то, что не сломано
В 2010 году ритейлер одежды Gap без видимой причины провёл ребрендинг в середине курортного сезона.Потребители были сбиты с толку, и дизайнерское сообщество поспешило поджечь новый бренд компании.
Gap отреагировал и, по сути, подлил масла в огонь, заявив, что новый бренд — это всего лишь проба — они фактически планировали краудсорсинг своего нового бренда, тестируя серию новых логотипов и позволяя потребителям выбирать, что им больше всего нравится.
В то время как старый логотип Gap был солидным и классическим, как и одежда компании, новый логотип был общим и сбивающим с толку.Он использовал Helvetica, шрифт 71-летней давности, который не смог обеспечить уникальную визуальную идентичность компании, и тот же шрифт, который использовался одним из основных конкурентов Gap, American Apparel. Синий квадрат, использованный в логотипе, вообще сбивал с толку. «Квадратный градиент неудачен, потому что он совершенно неуместен, как звездочка в конце слова, за исключением того, что здесь нет сноски», — сказал соучредитель UnderConsideration Армин Вит. «Это просто банальное напоминание о том, что слово Gap в своем предыдущем воплощении существовало внутри синего квадрата.«
На фоне негативной реакции Gap вернулась к своему первоначальному бренду и логотипу всего через шесть дней. Стоимость ребрендинга? Крутые 100 миллионов долларов.
Урок здесь в том, что не пытайтесь исправить то, что не сломано; и если да, используйте шрифт, отличный от Helvetica.
2
Как избежать провала ребрендинга
Теперь, когда мы рассмотрели несколько неудач ребрендинга, быстро возникает вопрос: «Как мне избежать подобной участи при ребрендинге моей компании?» Этот процесс начинается с того, что нужно убедиться, что ребрендинг действительно необходим.Не следует проводить ребрендинг для повышения эффективности вашей компании. Ребрендинг следует рассматривать только в том случае, если с вашим брендом что-то в корне не так, что нужно изменить, чтобы вы могли двигаться вперед.
Если вы все же решите, что ребрендинг необходим, объем усилий может сильно различаться. Например, полная смена имени обычно представляет собой значительно более масштабное и сложное мероприятие, чем простая настройка вашего логотипа, как это сделала BP. Как только вы определитесь с масштабами ребрендинга, вы можете протестировать его, чтобы получить определенную степень уверенности в том, как новый бренд будет воспринят.
Как проверить свой новый бренд
Тестирование вашего нового бренда перед тем, как представить его миру, — один из самых верных способов избежать катастрофы с ребрендингом. И учитывая затраты, которые мы видели, связанные с ошибками ребрендинга, это действительно стоит сделать. Следуйте приведенному ниже процессу, чтобы протестировать свой новый бренд со своей внутренней командой, существующими клиентами, а также на новых рынках, на которые ваш бренд хочет выйти.
- Ваша внутренняя команда. Прежде чем вы продемонстрируете свой новый бренд сторонним лицам, вам следует протестировать его, чтобы убедиться, что у вас есть поддержка заинтересованных сторон в вашей организации.Начните с создания документа, который четко дает ответы на следующие вопросы:
- Зачем понадобился ребрендинг? Все должны понимать причины ребрендинга.
- Что значимого в новом направлении? Хотя ваш новый бренд не должен (и, скорее всего, не будет) находить отклик у всех, ваша внутренняя команда должна по крайней мере понимать новое направление.
- Каковы цели ребрендинга? Предоставьте своей команде четкие инструкции, чтобы каждый знал, как будет оцениваться успех ребрендинга и для чего был разработан проект.
- Ваши существующие клиенты. После тестирования вашего нового бренда с вашей внутренней командой вы захотите убедиться, что ваш бренд находит отклик у ваших существующих клиентов и не отталкивает их. «Ребрендинг должен находить отклик у аудитории, не теряя связи с существующей клиентской базой, — говорит Грант Полачек, директор по маркетингу Squadhelp. Используйте опросы и фокус-группы — предоставление клиентам небольшого стимула обычно помогает при найме на работу — чтобы заручиться их помощью в предоставлении обратной связи и проверке ваших идей.Не спрашивайте клиентов, просто ли им «нравится»; вместо этого спросите их напрямую, достигает ли новый бренд целей, для которых он был разработан.
- Новые аудитории. Часто бренды проводят ребрендинг в попытке охватить новую или более широкую аудиторию; Если вы оказались в такой ситуации, абсолютно необходимо протестировать новый бренд на потенциальных клиентах из той аудитории, которую вы пытаетесь охватить. Представьте новой аудитории свои концепции ребрендинга и задайте вопросы, ориентированные на действия, например: «О каком из этих продуктов вы больше всего заинтересованы?»
Тестирование ваших концепций ребрендинга должно дать вам душевное спокойствие и помочь снизить риск собственной катастрофы ребрендинга.Хотя это так, имейте в виду, что катастрофы, связанные с ребрендингом, редко убивают компанию. Они могут быть дорогими и уничтожить годы капитала бренда, но такие компании, как BP, Gap и Pepsi, все пережили свои ошибки в брендинге. И если вы действительно оказались в эпицентре катастрофы с ребрендингом, признание своих ошибок и извлечение уроков из них является ключом к минимизации любого дальнейшего ущерба.
«Мы многому научились в этом процессе», — сказала Марка Хансен, президент Gap Brand North America.«Ясно, что мы поступили неправильно и упустили возможность пообщаться с онлайн-сообществом. Это был неподходящий проект в нужное время для краудсорсинга».
3
Ключевые выносы
- Неудачи, связанные с ребрендингом, происходят по разным причинам, но большинство из них являются результатом действия бренда в собственных интересах, а не в интересах своей клиентской базы.
- Ваш ребрендинг должен отражать компанию, которой вы являетесь, а не желаемые атрибуты компании, которой вы хотели бы быть.
- Изменение названия может быть особенно катастрофическим — будьте осторожны, чтобы не выбросить существующий капитал бренда, на создание которого ушли годы.
- Тестирование новых концепций бренда с вашей внутренней командой, клиентами и потенциальными клиентами с новых рынков может помочь вам снизить риск катастрофы ребрендинга.
Ребрендинг в социальных сетях: как его решить
Так бывает с лучшими из нас: у вашей компании был кризис идентичности, и теперь она проводит ребрендинг.Как это должно происходить в социальных сетях?
Узнайте ниже.
Ребрендинг.
Когда компания решает, что ее имидж или бизнес-модель больше не находят отклик у потребителей, следует отказаться от старых методов и начать все заново. Но кажется, что сделать это намного проще, чем на самом деле, и шансы на неудачу высоки. Не приукрашивать или что-то в этом роде.
То, что может работать в вашу пользу или быть вашей ахиллесовой пятой на протяжении всего этого процесса, — это ваш подход к распространению контента через социальные каналы.До Instagram креатив бренда использовался в печатной рекламе, на рекламных щитах, иногда в телевизионных роликах — этих легендарных традиционных средствах привлечения потребителей. Не было прямой линии связи с аудиторией, и компании не могли быть такими отзывчивыми и вездесущими, как сейчас.
Хотя близость, которую обеспечивают социальные сети, является огромным преимуществом для компаний с точки зрения создания и распространения гипер-контролируемого повествования, она может иметь неприятные последствия, если они не будут действовать осторожно.Люди могут рассердиться, когда они больше не узнают бренд, которому когда-то охотно следовали.
Ребрендинг — это серьезное мероприятие, особенно в нашу эпоху, когда Instagram так глубоко укоренился в нашей культуре. Есть правильный и неправильный путь, и мы здесь, чтобы направить вас по пути к успеху в преображении.
А теперь прочти оставшуюся часть этой статьи и добейся успеха, дорогая.
Точное определение нового направления вашего бизнеса является обязательным условием, если вы собираетесь добиться успеха во всем этом ребрендинге.Чтобы реализовать свое видение, составьте план общения. Помимо определения ваших целей и устремлений, приложите немного усилий для создания новой контент-стратегии с нуля, учтите все детали, о которых вы только можете подумать, продумайте всестороннюю стратегию PR, а затем наметьте все это и составьте график.
Спойлер: люди не любят перемен. Ребрендинг — независимо от того, меняете ли вы просто свой логотип, общую эстетику своей ленты в Instagram или делаете полный поворот в бизнесе — может встревожить многих.Переход от старых привычек к новому имиджу должен происходить постепенно, чтобы меньше всего расстраивать людей (то есть то, что повлияет на вовлеченность).
Если вы не Сен-Лоран, резкая перемена в мгновение ока может быть необратимой для ремонта. Ваша вовлеченность резко упадет, ваша аудитория покинет вас, и вам будет сложно предстать перед новыми людьми, потому что эти факторы будут сигнализировать алгоритму о том, что ваш контент плох.
Платформа Dash Hudson действительно может помочь в ситуации ребрендинга, особенно в том, что касается понимания и мониторинга резонанса творческих ресурсов.Это то, что нужно сделать, чтобы узнать, как люди реагируют на ваше новое направление, и сделать это легко с помощью инструмента Доски. Не торопитесь и оцените производительность вашего нового контента. Не бейте (образно) своих последователей по лицу.
Хотя предыдущий пункт говорит вам не торопиться, вы все равно должны быть непоколебимы в своих целях ребрендинга. По мере того, как вы отслеживаете уровень вовлеченности во время перехода, у вас будет соблазн вернуться к определенным сообщениям, которые, как вы знаете, привлекают много активности.Не поддавайтесь соблазну тщеславия. Это кратковременное мгновенное удовлетворение, которое никуда не приблизит вас к вашим основным целям.
После того, как вы составили свой план (см. Пункт №1), делайте это медленно, чтобы никого не шокировать (см. Пункт №2), а затем будьте непоколебимо последовательны в исполнении своей эстетики, голоса и содержания. Если вы переделываете изображение с нуля, вы не можете быть уверены в нем после завершения перехода.
Ваша аудитория сначала будет сбита с толку, никуда не денешься.Вам нужно будет быть доступным, чтобы ответить на вопросы, приходят ли они через DM, комментарии к сообщениям или по электронной почте. Чем больше вы взаимодействуете со своими последователями, будь то старые или новоиспеченные, тем выше у них шансы присоединиться к вашему новому изображению.
Убедитесь, что вы говорите новым тоном компании, а отвечаете новым тоном, чтобы действительно закрепить то, что происходит.
Никто не выходит из ребрендинга невредимым. Будет сопутствующий ущерб, и в Insta это приведет к уменьшению числа подписчиков.Но не отчаивайтесь! Это временный побочный эффект, и вы снова будете на пути к прогрессу, как только исчезнут боли роста.
Не всем понравится ваше изменение образа жизни, и вы должны быть готовы признать, что вы не можете сделать всех счастливыми. Придерживайтесь своего истинного севера, зная, что это лучшее решение для вашего бизнеса, и что оно было тщательно изучено и оценено вашими руководителями. Оставить несколько человек позади — нормальное явление.
Если вы сначала увидите, что эти числа уменьшаются, это обескуражит и заставит вас думать, что вы поступаете неправильно.Но скажите себе следующее: вы целенаправленно и осознанно переделали имидж своего бренда и занимаетесь другой нишей, которая в конечном итоге привлечет вашу недавно идентифицированную целевую аудиторию. Если вы все сделаете правильно, эти сокращающиеся числа будут расти снова в мгновение ока.
Надо сказать: этот процесс неизбежно приведет к некоторым серым зонам, которые невозможно спланировать и спрогнозировать. Многие ситуации ребрендинга зависят от факторов, которые нельзя предвидеть, но они уникальны для каждой компании.То, что происходит в Instagram, должно быть результатом хорошо выполненного плана, но просто невозможно предугадать каждую странную деталь того, как дела пойдут вниз. Просто нужно быть готовым.
Все компании индивидуальны и подходят к ребрендингу со своей точки зрения. Придерживайтесь пяти приведенных выше указаний в качестве руководства и полагайтесь на свою интуицию, чтобы уловить мелочи.
Хотите узнать больше о том, как Дэш Хадсон может помочь вам добиться успеха в визуальном маркетинге? Свяжитесь с нами сегодня (сразу после того, как подпишетесь на нашу еженедельную рассылку 👇).
Как провести ребрендинг за 10 шагов (с бесплатными инструментами, шаблонами и др.)
Ребрендинг — увлекательное мероприятие для любой организации, но процесс может быть кропотливым и утомительным. С чего начать? Что вы делаете в первую очередь? Кто может помочь? Легко оказаться парализованным, если вы не делали этого раньше.
К счастью, вам не нужно идти в одиночку. Мы помогли многим людям провести ребрендинг, поэтому знаем, какие подводные камни и ошибки ребрендинга могут саботировать проект, и знаем, как их избежать.Вот почему мы создали пошаговый процесс, который поможет вам пройти ребрендинг от начала до конца, включая наши лучшие советы, инструменты и шаблоны. (По сути, это все, что мы хотели иметь, когда начали эту работу.)
Итак, если вы планируете провести ребрендинг, готовы начать или испытываете трудности из-за остановки, мы надеемся, что это руководство поможет вам получить через свой ребрендинг максимально безболезненно.
Но подождите! Прежде чем двигаться дальше…
Загрузите наш бесплатный набор инструментов для брендов, который включает все инструменты и шаблоны, упомянутые здесь.(Или, если вы просто работаете над одним конкретным элементом, вы можете использовать связанные элементы для каждого шага.)
Если вы готовы погрузиться, вот что нужно сделать.
Шаг 1. Знайте, зачем вы делаете ребрендинг
То, что вы устали смотреть на свой логотип, не означает, что вам нужно заниматься ребрендингом. Ребрендинг требует много времени, энергии и ресурсов, поэтому это решение не следует принимать легкомысленно. Каждый ребрендинг индивидуален, но вы должны точно знать, зачем вы беретесь за это предприятие.
В конечном итоге вы, вероятно, проводите ребрендинг, потому что существует основная проблема в том, как вы рекламируете свой бренд. Чтобы эффективно решить эту проблему, вам нужно точно понимать, в чем заключается проблема. Самое главное, вы должны сообщить об этой проблеме своей команде, чтобы все понимали, почему они работают над достижением этой цели.
Как определить вашу причину
Ознакомьтесь с этими 7 причинами, чтобы рассмотреть возможность ребрендинга. Обсудите со своей командой, почему вы это делаете, и убедитесь, что все находятся на одной странице.
Совет для профессионалов: получайте бай-ин на каждом этапе процесса!
Для успешного ребрендинга вам нужно, чтобы все, от лиц, принимающих решения на высоком уровне, до дизайнера логотипов, были вовлечены. Чтобы избавиться от головной боли, получайте одобрение на каждом этапе процесса. (Поверьте нам, нет ничего более разочаровывающего, чем вернуться к исходной точке, потому что кто-то остался вне обсуждения.)
Шаг 2: Определите свою бренд-команду
Вам нужна команда, обладающая знаниями, опытом и коммуникативными навыками, чтобы проведите ребрендинг, так как есть масса движущихся частей, и этот процесс может чертовски быстро стать напряженным.
Когда дело доходит до поиска нужных людей для проведения ребрендинга, вы можете полностью заняться внутренними делами или рассмотреть возможность создания брендового агентства. У каждого есть свои преимущества, и это действительно зависит от того, что вам нужно.
- Внутренние преимущества: Никто не знает ваш бренд так, как вы. Если у вас есть знания, ресурсы и навыки, чтобы самостоятельно провести ребрендинг, вы, безусловно, можете его рассмотреть.
- Преимущества для брендового агентства: Хотя никто не знает ваш бренд так хорошо, как вы, бренды иногда могут функционировать в виде пузыря.(Помните, когда Gap дебютировал с логотипом, который просуществовал всего неделю?) Внешний вид может быть здесь чрезвычайно ценным. У брендинговых агентств большой опыт, они знают, что может пойти хорошо, а что нет, и могут направить вас в правильном направлении.
Конечно, сочетание того и другого тоже может быть полезным. (Мы сотрудничали со многими брендами, чтобы помочь им в этом процессе — и дали отличные результаты.) Независимо от того, с какой командой вы работаете, обеспечивайте четкое общение и развивайте творческое сотрудничество.
Как это сделать
Следуйте нашим советам, чтобы создать бренд-команду или найти агентство, которое вам подойдет. Примечание. Предоставление вашей команде необходимых инструментов поможет им пройти этот процесс гораздо более плавно. Возможно, вы захотите распространить этот обзор 101 инструмента для создания идентичности бренда.
Шаг 3. Завершите конкурентный анализ
Хороший брендинг — это всегда хорошее общение — знание того, что сказать и как представить себя целевым клиентам, особенно в отношении других брендов.
Следовательно, полезно проанализировать ваших конкурентов, критически взглянув на каждый аспект их бренда, от дизайна логотипа и слогана до голоса бренда и обмена сообщениями. Это особенно полезная информация, поскольку она показывает, как вы можете двигаться туда, где другие. (Вы можете быть удивлены тем, сколько сходств вы увидите у ваших конкурентов. Например, если все используют синий логотип, вы можете сделать заявление другим цветом.)
Как это сделать
Загрузите наш шаблон конкурентного анализа для выполнения упражнения.После завершения вы сможете определить возможности, чтобы выделиться.
Шаг 4: Знайте, для кого вы?
Ребрендинг — это определение того, кто вы есть, и эффективное общение, но также важно помнить, с кем вы разговариваете. Хотя ваша целевая демонстрация не будет полностью определять ваш бренд, вам следует подумать о том, как он может быть воспринят ими. В конце концов, настоящая проверка ребрендинга проста: находит он отклик у людей или нет?
Как это сделать
Загрузите наш бесплатный шаблон персон, чтобы определить свою аудиторию.По мере того, как вы продвигаетесь по процессу, рассматривайте свои личности. Кто они? Чего они хотят? Как они хотят, чтобы с ними разговаривали? Чего они хотят от вашего бренда? Это ценные вопросы, которые стоит задать.
Шаг 5: Завершите аудит бренда
Хороший ребрендинг начинается с хорошего исследования. Чем больше у вас знаний, тем лучше будет ваша стратегия и ваш творческий подход. Прежде чем официально начать ребрендинг (обмен сообщениями, дизайн и т. Д.), Вам необходимо понять, что работает, а что нет, как вам нужно расти и т. Д.Короче говоря, вам нужно понять текущее состояние вашего бренда, а затем соответствующим образом приспособиться.
Таким образом, аудит бренда — важный первый шаг. Подобно вашему конкурентному анализу, это возможность глубоко погрузиться в свой собственный бренд — в его нынешнем виде. Идеи, собранные на этом этапе, повлияют на ваше дальнейшее принятие решений.
Как это сделать
Загрузите нашу анкету по ребрендингу и следуйте нашим пошаговым инструкциям, чтобы пройти аудит бренда.
После тщательного аудита бренда вы должны знать, в каких областях требуется немедленная помощь. Инстинкт может заключаться в том, чтобы погрузиться во все это сразу, но помните, что ваш бренд представляет собой сложную экосистему. Вы не можете просто изменить слоган, заказать тысячу новых визиток и довести дело до конца.
Примечание. Сильный бренд создается с мыслью и намерением, и каждый элемент опирается на другой. Вот почему мы расположили следующие шаги в определенном порядке. Возможно, вам не нужно тратить столько времени на каждый шаг, но вы должны подходить к нему так, как мы его изложили.
Шаг 6: сформулируйте свое сердце бренда
Какое сердце вашего бренда? Это выражение того, кем является ваш бренд — в его основе. В частности, сердце вашего бренда состоит из:
- Цель: Почему вы существуете?
- Видение: Какое будущее вы хотите помочь создать?
- Миссия: Как вы создаете это будущее?
- Значения: Кто вы? Как ты работаешь?
Эти элементы повлияют на все аспекты вашего ребрендинга.Таким образом, вы должны убедиться, что каждый из них четко задокументирован. Вы можете обнаружить, что у вас есть частичная версия своего сердца бренда, но сейчас самое время переоценить его и убедиться, что оно точно отражает, кто вы есть и чего вы пытаетесь достичь в будущем.
Как это сделать
Используйте нашу рабочую тетрадь «Сердце бренда», чтобы сформулировать свою цель, видение, миссию и ценности.
Совет для профессионалов: обеспечьте прозрачность процесса.
Это кажется очевидным, но прозрачность помогает всем, от дизайнера до руководителя проекта и директора по маркетингу, точно понимать, что происходит, кто этим занимается и чего от него ждут.Ясная и краткая документация по всему, от вашего бренда и графика до бюджета и анкеты для аудита бренда, чрезвычайно полезна. Ваш руководитель проекта должен отвечать за организацию исследований, обновление документов и хранение всего в легкодоступном месте.
Шаг 7. Уточните свой бренд-сообщения
У вас может возникнуть соблазн сначала погрузиться в дизайн вашего логотипа или визуальные ресурсы, но помните, что ваша визуальная идентичность является продолжением вашего обмена сообщениями.Таким образом, важно прежде всего сформулировать сообщение вашего бренда, включая:
- Суть бренда (голос, тон, индивидуальность)
- Слоган
- Опора ценности
- Столпы обмена сообщениями бренда
Эти элементы обмена сообщениями могут устареть со временем, особенно если с момента ребрендинга прошли десятилетия. Ваша цель — создать последовательное, связное и согласованное сообщение с целями вашего бренда.
Как это сделать
Возможно, вам придется начать с нуля или уточнить существующее сообщение о бренде.Чтобы получить дополнительную помощь, следуйте нашим руководствам по следующему адресу:
Шаг 8: Создайте свою визуальную идентичность
Когда большинство людей думают о проведении ребрендинга, они думают о визуальной идентичности бренда, сосредотачиваясь только на том, как он выглядит. Но, опять же, ваша визуальная идентичность — это просто отражение и продолжение того, кто и что представляет собой ваш бренд, поэтому важно заблокировать их, прежде чем вы приступите к этому шагу.
Тем не менее, ваша визуальная идентичность — это «лицо» вашего бренда, поэтому она должна хорошо представлять вас во всех отношениях.Чтобы сделать это эффективно, вам необходимо разработать айдентику:
- Комплексную: Она должна дать дизайнерам возможность создавать все виды контента, будь то анимационная графика на вашем веб-сайте или баннер на торговой выставке.
- Гибкость: Он должен работать в разных средах и иметь возможность развиваться по мере роста вашего бренда.
- Интуитивно: Каждый элемент должен работать вместе.
- Accurate: Он должен эффективно передавать индивидуальность вашего бренда.
Это означает, что некоторые элементы, возможно, потребуется отредактировать, обновить или добавить к существующей визуальной идентичности, включая такие вещи, как:
- Цвета
- Логотип
- Типография
- Иерархия
- Фотография
- Иллюстрация
- Иконография
- Визуализация данных
- Интерактивные элементы
- Видео и движение
- И т. Д.
Также важно подходить к визуальному ребрендингу сверху вниз, поскольку различные элементы, такие как логотип и цвет, влияют друг на друга.
Как это сделать
Чтобы создать сильную визуальную идентичность, следуйте этим советам, чтобы создать запоминающуюся идентичность бренда, используйте наш удобный контрольный список визуальной идентичности и вдохновляйтесь этими замечательными примерами успешного ребрендинга.
Шаг 9: Создайте свой бренд Руководство
Некоторые команды сопротивляются изменениям или подавлены ими; вы не можете просто представить новый брендинг и оставить их наедине с собой. Вам необходимо дать своей команде возможность правильно применять брендинг, представив все это — ваше сердце бренда, сообщения и визуальную идентичность — в красивых, аккуратных рекомендациях.
Чтобы упростить задачу, предоставьте исчерпывающие и легкие для понимания инструкции, а также такие вещи, как реальные примеры или контрольные списки, чтобы сделать их надежными. Ваши обновленные правила должны быть доступны и доступны любому создателю контента, которому они нужны, и вам также следует назначить ответственного лица, которое ответит на любые вопросы о том, как их применять.
Как это сделать
Следуйте нашим советам, чтобы создать руководство по стилю бренда, которое сможет использовать каждый.
Шаг 10: Разверните свой брендинг
Завершить ребрендинг — это одно; выпустить его в мир — другое.От инструктажа вашей команды до объявления об этом прессе — есть над чем подумать. Чем лучше вы подготовитесь, тем более гладко все пойдет. Таким образом, у вас должна быть надежная стратегия развертывания как внутри компании, так и за ее пределами.
Как это сделать
Попробуйте эти советы, чтобы помочь всем подготовиться и начать работу.
Самое главное, поддерживайте свою команду на всем пути
Во время ребрендинга легко испытать стресс, но помните, что вы можете сделать это, пройти через это и в конце концов предложить лучший бренд.Эта работа жизненно важна для продвижения вашего бренда в будущее, но она не прекращается, когда вы представляете миру свой новый бренд. Это только отправная точка. Теперь у вас есть возможность воплотить свой бренд в жизнь во всех возможных точках соприкосновения.
Когда вы закончите праздновать окончание долгого и трудного процесса, вы можете использовать свой новый брендинг разными способами:
Но если вы чувствуете, что застряли на каком-либо этапе (или не знаете, что делать дальше) ), не расстраивайтесь. Напишите нам, если считаете, что вам нужны дополнительные руки.Мы будем рады помочь рассказать историю вашего бренда в любом качестве.
Ребрендинг — Как эффективно провести ребрендинг компании, продукта или услуги | Маркетинг МО
Рассматриваете ребрендинг? Ребрендинг Ваша компания, продукт или услуга может быть одним из наиболее важных решений, которые вы принимаете как стратегический маркетолог или предприниматель. Успешный ребрендинг может позволить вам выйти на новые рынки, завоевать новое мировоззрение, увеличить свои прибыли и прибыли и создать мощный капитал бренда.
Ребрендинг требует огромного объема работы. Прежде чем мы углубимся в пошаговый процесс ребрендинга , давайте рассмотрим несколько примеров успешного и неудачного ребрендинга.
Успешный ребрендинг без изменения торговой марки
Цель
Двадцать лет назад Target была розничным продавцом товаров со скидками, ничем не отличавшимся от K-Mart, Sears и JC Penny. Чтобы отделиться от беспощадного мира конкуренции на основе цены, Target начала налаживать партнерские отношения с такими дизайнерами, как Missoni и Alexander McQueen, и стала ласково известна как «Tar-zhay» из-за шикарных предложений скидок и стала второй после Walmart в своих предложениях. рыночная доля.
Яблоко
Приближаясь к банкротству в 1990-х годах, став нишевым производителем компьютеров для дизайнеров и учебных заведений, Apple снова наняла основателя Стива Джобса и переориентировалась на стиль, представив iMac и убив свои ПК-подобные «бежевые ящики». Хотя это не типичный ребрендинг, проводимый агентством, Джоб провел ребрендинг всей компании, сосредоточившись на инновациях и создании совершенно новых продуктов и услуг, превратив Apple в одну из самых ценных компаний в мире.
Ciroc
Водка практически товар; вкусовые тесты показывают, что большинство потребителей не могут дифференцировать свой продукт из-за слепого вкуса. Таким образом, многие бренды водки выделяются своим позиционированием. Первоначально Ciroc был выпущен для североамериканского рынка в 2003 году и продавался в ночных клубах и развлекательных заведениях США, в основном в Атланте и Майами. Продажи упали. Владелец бренда Diageo, владелец таких брендов, как Johnnie Walker, Guinness и Sterling Vineyards wines, сотрудничал с Шоном Комбсом в 2007 году, что позволило ему руководить всеми решениями по управлению брендом для Ciroc и разделить с ним будущую прибыль от роста бренда.Благодаря индивидуальному стилю и творчеству Комбса объем продаж Ciroc увеличился с 40 000 ящиков в год в 2007 году до 2 100 000 ящиков в год в 2012 году.
Успешный ребрендинг с новым брендом
МЕТРО — от Pete’s Super Submarines
В 1965 году в Бриджпорте, штат Коннектикут, открылась компания Pete’s Super Submarines. Год спустя компания изменила название на Doctor’s Associates Inc. в честь соучредителя доктора Питера Бака, физика-ядерщика. После небольшого успеха под двумя предыдущими именами Бак и соучредитель Фред ДеЛука предприняли третью попытку, используя имя Subway.Сегодня это крупнейший в мире бренд сэндвичей для подводных лодок, имеющий более 40 000 магазинов по всему миру.
PayPal — от Confinity
До того, как она была названа PayPal, компания называлась Confinity — название, представляющее объединенные слова «уверенность и бесконечность». В то время как изначально компания фокусировалась на платежах Palm Pilot и криптографии, компания выбрала торговую марку PayPal после того, как инженер Confinity разработал онлайн-демонстрацию, позволяющую пользователям отправлять платежи по электронной почте.Позднее компания была приобретена eBay за 1,5 миллиарда долларов в июле 2002 года.
Accenture — от Andersen Consulting
Accenture — новое название, которое было присвоено отделению консалтингового подразделения Andersen Consulting в 2001 году. Это неоднозначный ребрендинг, который изначально подвергался критике за вымышленное слово. Однако после того, как в 2002 году Артура Андерсена признали виновным в препятствовании правосудию, совершенно новый брендинг позволил ему избежать негатива, связанного с именем Андерсена.
Ребрендинг стоит дорого даже для небольшой и средней компании. Если ваш ребрендинг включает изменение названия, вы, вероятно, понесете расходы от 100 000 до миллионов долларов на новый логотип, визуальный стиль бренда и маркетинговые материалы, идентичность и активы.
Неудачный ребрендинг
Но даже потратить миллионы долларов на ребрендинг не гарантирует успеха. Если все сделано неправильно, это может разрушить продукт или компанию. Вот несколько примеров компаний, которые промахнулись с ребрендингом.
Netflix запускает Qwikster
Большинство людей знакомы с Netflix, первым прорывом в сфере аренды видео. Их бизнес по рассылке DVD по почте способствовал упадку Blockbuster, и в 2018 году их потоковый бизнес стал крупнейшим в мире с более чем 118 миллионами подписчиков. Однако запуск сервиса был ухабистым. В 2011 году Netflix запустила свою службу DVD-рассылки по почте под новым брендом Qwikster, чтобы отделить службу доставки по почте от службы потоковой передачи.Это было больше, чем смена имени; он был разработан как совершенно отдельный бизнес. Существующие клиенты должны были перерегистрироваться на свои почтовые службы и иметь две отдельные учетные записи, одну на Netflix и одну на Qwikster. Netflix потерял сотни тысяч клиентов, а стоимость их акций упала на 37%, поэтому они быстро отменили это решение и восстановили единый бренд Netflix.
Кокс
Если вам больше 40, вы, вероятно, помните фиаско с New Coke в середине 1980-х годов.Хотя слепые тесты на вкус показали, что потребители предпочитают новый вкус в малых дозах оригинальной формуле, произошла огромная обратная реакция, и кока-кола вернулась к исходной формуле позже в том же году, что показывает, что даже самые крупные и лучшие бренды могут ошибаться.
Пошаговый процесс ребрендинга
Если вы планируете ребрендинг своего продукта, услуги или компании, вот 10-шаговый процесс ребрендинга компании, продукта или услуги.
1.Определить причины ребрендинга и провести аудит бренда
Каковы причины вашего ребрендинга? Вы запускаете новый продукт или услугу?
Выход на новый рынок? Измените видение или миссию вашей компании? Сосредоточены на дифференциации и получении конкурентного преимущества? Или уйти от негативного события?
Причины вашего ребрендинга повлияют на креативные решения, которые вы примете в отношении позиционирования бренда, креатива бренда и визуальной идентичности бренда.Проведите аудит бренда, чтобы понять текущее восприятие вашего существующего бренда и количественно оценить работу, необходимую для вашего проекта ребрендинга.
2. Оцените риски / ROI
Всегда проводите маркетинговый анализ рентабельности инвестиций перед началом проекта. У вас есть ресурсы и бюджет? Вы подсчитали все затраты, связанные с ребрендингом? Как вы думаете, какую прибыль он принесет?
Вот список общих элементов, которые вам придется создать / воссоздать: логотип, веб-сайт, фирменный стиль, вывески, печатные материалы, рекламные объявления, маркетинговые материалы.
Вот калькулятор рентабельности инвестиций в Excel, который может вам помочь. (Макросы безопасны — они из нашего предложения Qlutch).
3. Именование — Вы выбираете новую торговую марку?
Если вы меняете название бренда, не начинайте с выбора своего имени. Начните с создания стратегии вашего бренда, чтобы вы точно знали, что должно обозначать ваше имя. ЗАТЕМ завершите процесс выбора нового бренда. Хотя это подход, противоположный тому, как действуют многие компании, наличие четко определенной стратегии бренда может помочь вам внести ясность и смелость при выборе отличного бренда.
4. Определите позиционирование вашего нового бренда
Если позиционирование вашего бренда меняется, составьте карту своего конкурентного позиционирования, чтобы понять, где вы надеетесь занять место на рынке в будущем. Это может помочь вам избежать укоренившихся конкурентов и дать вашей команде четкое представление о том, что вы хотите разделить с вашим брендом.
5. Определите архитектуру вашего бренда
Суть стратегии вашего бренда — это ваше позиционирование и то, что вы хотите отстаивать.Иногда это ясно, а иногда требуется некоторая работа. Если вы не уверены, это упражнение по архитектуре бренда поможет вам определить архитектуру вашего бренда — три вещи, которые ваш бренд должен значить для вашего рынка, и, в конечном итоге, то, чем вы хотите поделиться.
6. Обобщите стратегию вашего бренда и напишите творческий бриф
Теперь объедините все это в сводном отчете и добавьте вдохновение для вашего бренда, его дифференциацию и индивидуальные черты бренда. Создайте убедительную историю бренда и обрисуйте свои идеи для визуальной идентичности вашего бренда.
Этот документ должен включать все ключевые элементы стратегии вашего бренда. Ваша творческая команда будет полагаться на него как на направление, а вы можете использовать его, чтобы судить об эффективности их результатов.
7. Выберите свою творческую команду
Есть ли у вас ресурсы для работы внутри компании? Даже если вы маленький, целесообразно привлечь профессиональное агентство. Если вы выполните шаги 1–6 этого процесса до выбора агентства или творческих ресурсов, они будут лучше понимать, что создавать, и вы сэкономите много времени и средств на разработке стратегии.
8. Оценивать, тестировать и защищать
Оценка креативности и информирования о бренде — это итеративный процесс, который лучше всего выполняется командой, которая запрашивает отзывы рынка в режиме реального времени. Продолжайте получать обратную связь на протяжении всего процесса, но остерегайтесь чрезмерно полагаться на фокус-группы! Чрезмерная зависимость от фокус-групп дала нам New Coke. Сопоставьте отзывы рынка с вашими причинами ребрендинга и стратегией, которую разрабатывает ваша команда. Попробуйте такие инструменты, как Usertesting или Usabilla, чтобы получить отзывы.Защитите свое имя, подав заявку на получение федеральной защиты товарных знаков или знаков обслуживания.
9. Составьте план запуска
Создайте план запуска примерно за три-шесть месяцев до того, как ваш бренд будет готов к запуску. Как вы представите свой бренд рынку? Какие рекламные мероприятия вы будете использовать? Подумайте о запуске вашего веб-сайта, продвижении в цифровых и социальных сетях, событиях — в прямом эфире и в Интернете, уведомлениях клиентов, СМИ / прессе / блоггерах / социальных авторитетах. Создайте волнение, сообщив вашей аудитории, что грядет что-то новое и захватывающее.
10. Работайте и выполняйте!
Кульминацией всей тяжелой работы над вашим проектом по ребрендингу является ваш запуск — возможно, самое захватывающее (и нервное) событие для любого маркетолога. Выполнение — это все о деталях, поэтому тщательно планируйте свои действия в календаре, дайте четкие инструкции своей команде, измеряйте все отзывы и показатели и при необходимости корректируйте и уточняйте. Не все всегда будет идти по плану, поэтому будьте гибкими и при необходимости корректируйте!
Если вы хотите получить более подробные пошаговые инструкции по каждому из этих шагов, ознакомьтесь с нашим набором инструментов стратегии продвижения бренда, который предоставляет скринкасты, слайды, письменные стенограммы и инструменты Excel для каждого этапа вашего проекта ребрендинга.
10 идеальных примеров ребрендинга — Eskify
Ребрендинг бизнеса — большой шаг. Ребрендинг — это в основном, когда в устоявшийся бренд вносятся существенные изменения. Это может быть изменение названия, логотипа, корпоративной структуры или всего трех. Цель ребрендинга — изменить восприятие вашего бизнеса до такой степени, что вы останетесь довольны тем, как его видят люди. Традиционно ребрендинг используется компаниями, которые считаются старомодными. Вы меняете логотип и добавляете новую маркетинговую кампанию — прежде чем вы это узнаете, ваш бизнес будет считаться современным и готовым к развитию.Есть несколько примеров ребрендинга, которые закончились катастрофой. Но некоторые действительно хорошо работают. Вот десять идеальных примеров ребрендинга, на которых можно поучиться.
Burberry
Burberry — международная сеть магазинов модной одежды и бренд одежды. С момента своего основания в 1856 году бренд ассоциируется с высшим классом Великобритании и имеет хороший вкус. Но эта ассоциация была полностью разрушена в начале 2000-х, когда представители субкультуры британского низшего класса начали их носить.Субкультура, известная как чавы, славилась своим безвкусием буквально во всем. Итак, бренд Burberry перевернулся с ног на голову. Burberry действительно не обрадовались этой ассоциации, поэтому они решили провести ребрендинг. Они изменили дизайн своих материалов и сумели убедить нескольких респектабельных знаменитостей носить Burberry. Со временем ассоциация с чавами сменилась ассоциацией с хорошим вкусом.
Google Inc VS. Alphabet Inc
До середины 2015 года Google Inc была материнской компанией Google и всех ее активов.Но в августе того же года были обнародованы планы по созданию новой материнской компании под названием Alphabet. Это был огромный успех, поскольку Alphabet быстро стала самой дорогой компанией в мире. Сегодня он конкурирует за это место с Apple. В конце 2015 года общий капитал Alphabet Inc. составлял около 120 миллиардов долларов. Так что ребрендинг прошел успешно, но риск все равно был велик. Для интернет-услуг бренд — это все. Так что принятие полностью нового названия было большим шагом.
Лего
Сегодня компания Lego получает годовой доход в несколько миллиардов долларов.Но было время, когда бренд Lego находился в упадке. Это были 90-е, и прибыль Lego становилась все меньше и меньше. Казалось, что вскоре компания будет вынуждена объявить о банкротстве. Но ребрендинг Lego прошел успешно. Они вышли в Интернет и побудили обычных покупателей делиться с ними своими творениями из Lego. Это изменило представление о Lego как о современной компании по производству игрушек, а не о устаревшей. Они перешли к созданию анимации Lego. Сегодня есть телешоу и фильмы Lego, а также очень успешные видеоигры Lego.Все это способствовало ребрендингу.
Дисней
Компания Уолта Диснея — один из крупнейших медиа-конгломератов, и он существует уже довольно давно. Но недавно Disney столкнулся с той же проблемой, что и все традиционные медиа-компании, — с Интернетом. У них было не так много успешных международных медиа-активов, поэтому они уступали позиции новым стартапам. В ответ на это они вложили очень много денег и энергии в создание своего присутствия в сети.Они также приобрели медиа-активы с сильным присутствием в Интернете. Disney владеет 20% акций Vice Media и 32% Hulu. В 2014 году Disney закрыла сделку по покупке многоканальной сети YouTube под названием Maker Studios. Сумма сделки составила более 500 миллионов долларов.
Абсолютный бойцовский чемпионат
UFC была куплена братьями-миллиардерами Фертитта в 2001 году. В то время это был неудачный бизнес. Ни один телеканал не хотел показывать свои события, и правительство было категорически против.Это потому, что это считалось слишком жестоким, чтобы показывать или одобрять. Но после его покупки был дан старт огромному ребрендингу. Они хотели, чтобы ММА воспринималось как настоящий спорт, поэтому ввели обязательные перчатки и стандартизированные правила. Они ввели ограничения по времени и запретили удары в пах, удары головой и другие грязные боевые приемы. Со временем ребрендинг сработал, и телеканалы подхватили свои мероприятия. Сегодня у UFC большие дела с FOX Sport. В мире спорта существует множество примеров ребрендинга, но этот действительно оказал наибольшее влияние.
Старбакс
Starbucks — крупнейшая в мире кофейня. Их годовой доход превышает 15 миллиардов долларов, и они постоянно расширяются на международном уровне. Их бизнес-модель великолепна, поскольку их клиенты обычно приходят в одно и то же время каждый день. До 2011 года на их логотипе было указано название «кофе Starbucks». Но они избавились от текста, оставив сам логотип. Это сделало их более престижными, поскольку показало, что им больше не нужно указывать свое имя.Это показывает, что все уже знакомы с брендом Starbucks. Широкая публика хорошо отреагировала на изменение логотипа. Из всех успешных примеров ребрендинга этот наименее необходим.
Walmart
Walmart — прекрасный пример того, как безжалостная конкуренция может окупиться. Но это также один из лучших примеров ребрендинга. У них всегда были проблемы с экологическим ущербом. До недавнего времени считалось, что Walmart наносит большой ущерб природе, особенно источникам воды.Но Walmart запустил огромную рекламную кампанию, чтобы продемонстрировать свою экологическую деятельность. Кампания мгновенно улучшила восприятие их бренда, на что они и надеялись. Это просто показывает, что дело не в том, что происходит на самом деле, а в том, что люди думают о происходящем. Благосклонность к бренду только поверхностна.
Харлей-Дэвидсон
Harley-Davidson стал одним из самых популярных производителей мотоциклов. Если честно, это единственное, о чем многие вообще слышали.Однако в начале 80-х все было по-другому. У компании были долги, которые они не могли выплатить, потому что люди не покупали их продукт. Это просто считалось ужасно безвкусным мотоциклом. Они приступили к переработке мотоциклов, а затем запустили большие маркетинговые кампании, спонсируя всевозможные развлекательные мероприятия. Это просто показывает, что любая компания может изменить себя — вот насколько токсичным был когда-то бренд.
Олд Спайс
Old Spice считался брендом слишком старомодным, чтобы когда-либо быть популярным среди молодежи.Единственная проблема здесь в том, что их демографическая группа становилась все старше и старше, и на самом деле их уже не будет надолго. Осознав это, Old Spice решила выйти в Интернет. Они наняли вышедшего на пенсию спортсмена НБА, чтобы он снялся в их новом рекламном ролике, где он едет на лошади и рассказывает людям, что настоящие мужчины носят Old Spice. Это действительно забавный рекламный ролик, который собрал миллионы просмотров в Интернете. Образ Old Spice буквально в мгновение ока сменился со старого и скучного на новый и модный. Это положило начало целой серии подобных рекламных роликов, прибыль от которых продолжала расти.
Eskify
Назовите меня предвзятостью, но я думаю, что наш ребрендинг был намного лучше, чем любые другие примеры ребрендинга. Этот бренд начался с названия «Nitro Genius», которое было названием канала YouTube, который я начал в подростковом возрасте. Но в прошлом году мы решили, что нам нужно более современное и плоское название, которое можно было бы применять более широко. Это дает нам возможность расширяться буквально в любую отрасль или формат, который мы выберем. Также Eskify звучит лучше.Расширение .com было доступно для Eskify, но не для NitroGenius. Это было особенно неприятно, так как я до сих пор считаю .com намного лучше любого другого. Я был бы удивлен, если бы не увидел его под номером один во всех списках успешных примеров ребрендинга.