Как составить план текста? Рекомендации по составлению плана с примерами
План – это перечень основных смысловых блоков текста. Составление плана имеет большое значение при подготовке текста. Пункты плана – это ориентиры, которые помогают автору двигаться в нужном направлении – к задаче, поставленной перед текстом.
Текст, написанный без плана, напоминает поток сознания. Невозможно уловить его центральную идею, а следить за развитием мысли – крайне сложно. Такой текст имеет право на жизнь в художественной литературе, но в сфере бизнеса или науки он неприемлем. В данной статье мы рассмотрим виды планов, разберем, как составить план текста, проанализируем примеры планов.
Виды планов текста
Существуют разные виды планов текста. Мы рассмотрим вопросный, тезисный планы и план-опорную схему. Покажем примеры и разберемся, как составить каждый тип плана.
Вопросный план
Строится в виде списка вопросов, на которые необходимо ответить автору статьи по ходу ее подготовки.
Пример вопросного плана:
- Что такое декоративная штукатурка?
- Как подготовить поверхность к нанесению декоративной штукатурки?
- Какую декоративную штукатурку лучше выбрать?
Сколько стоит декоративная штукатурка?
Тезисный план
Тезис – кратко сформулированное содержание одного-двух абзацев текста. Позволяет зафиксировать не только структуру текста, но и основные идеи и мысли, которые будут раскрыты в каждой части статьи. Универсален, можно использовать для подготовки любого текста.
На каждую 1000 знаков текста рекомендуется отводить один пункт в тезисном плане. Если вам нужно написать статью на 5000 знаков, значит, в плане должно быть 5 пунктов, если на 10 тыс. знаков – значит нужно составить план из 10 пунктов.
Пример тезисного плана текста:
- Определение контекстной рекламы, особенности и преимущества (позволяет привлечь «горячих» клиентов, уже заинтересованных в покупке товара или услуги).
- Показатели эффективности контекстной рекламы: количество показов и переходов, кликабельность (CTR), стоимость одного перехода. Формулы для расчета, ориентиры для оценки.
- Условия, при которых контекстная реклама будет эффективной.
Чек-лист, нужна ли читателю контекстная реклама (10-15 вопросов и интерпретация результатов теста).
План-опорная схема
«Опоры» – это ключевые слова и части предложений, по которым легко восстановить полный текст. Строится по усмотрению автора. Такой вариант плана хорошо подходит для устного выступления. В работе копирайтера может пригодиться для составления коротких текстов, например, новостей. В такой план можно включать основные факты, цифры, которые планируется изложить в материале.
Пример такого плана:
- Контекстная реклама.
- Количество показов, переходов, CTR, стоимость клика.
- Эффективность контекстной рекламы.
Чек-лист, нужна ли вам контекстная реклама?
Как составить план текста?
Существует довольно большое количество видов текстов, которые имеют четкую структуру. К ним относятся, например, новости, пресс-релизы, деловая корреспонденция, научные работы. Для примера приведем структуру новости: заголовок, лид (первый абзац – суть новости), содержание (раскрывает суть подробнее), бэкграунд (дополнительная информация).
Важно знать, какую структуру должен иметь текст, и придерживаться правил. Во-первых, читатели интуитивно ожидают, что текст определенного стиля и жанра будет иметь определенную структуру. Во-вторых, типовая структура составлена оптимальным образом для решения задачи, поставленной перед текстом.
Знание структуры текста – это важно!
Посмотрите, как значительно отличаются, например, структуры научного и журналистского текста:
- Научный текст строится так, чтобы логично, аргументированно и убедительно подвести читателя к главной мысли текста. Таким образом, главная мысль находится в конце текста.
- Журналистский текст строится по противоположному принципу: сначала – самое важное, затем – чуть менее важное, а конце – второстепенная информация.
Разница связна со спецификой текстов. В научной работе важно обосновать ее значимость, актуальность, подтвердить собственные мысли ссылками на материалы других ученых. Научные труды не читают на бегу, их внимательно изучают. Журналистские тексты «живут» в совершенно иных условиях. В них не вчитываются, их пробегают глазами за завтраком, по дороге на работу. Они должны привлечь внимание читателя и сразу сообщить ему важную информацию. Если не учесть эту разницу при подготовке материалов, тексты получатся «неработающими».
Общий алгоритм составления плана текста
Составить план любого текста поможет следующий алгоритм:
- понять задачу текста,
- определить, какая информация необходима для решения задачи,
- изложить эту информацию в виде пунктов плана,
логично расположить пункты – и план готов.
Пункт 2 – выбор информации – может вызывать сложность, особенно если объем текста не ограничен. Здесь можно рассуждать следующим образом: готов ли потенциальный читатель текста воспринимать большой объем информации? Например, для рекламных текстов действует следующее общее правило: чем дороже и сложнее товар или услуга, тем больше объем текста. Если товар недорогой и решение о покупке может быть импульсивным, то объем текста уходит на второй план, а основной задачей становится запоминаемость.
Давайте попробуем составить план текста по этому алгоритму!
Допустим, мы готовим посты для блога компании, которая занимается продажей бытовой техники. Какой-то общепринятой структуры для постов в блоге не существует, поэтому рамками структуры мы не ограничены.
Тема сегодняшнего поста – интересные факты о холодильниках. Итак, начали:
1. Задача текста – получить интересный материал, который люди будут охотно читать и делиться им в социальные сети, отправлять друзьям.
2. Что нужно написать в тексте, чтобы решить эту задачу? Действительно интересные факты. Сколько их должно быть? Вероятно, от 5 до 10. Меньше 5 – слишком мало, больше 10 – долго и утомительно читать.
3. Ищем фактическую информацию. Допустим, нам удалось найти 20 интересных фактов. Выбираем из них 10 самых любопытных и кратко формулируем в виде пунктов плана-опорной схемы, например:
- Холодильник императора Нерона.
- Самый дорогой холодильник в мире.
- Холодильник размером с дом.
- …
4. Теперь ранжируем пункты по тому, насколько они интересны. Самые интересные размещаем в начале, а также оставляем один из самых интересных пунктов на конец текста – чтобы пост закончился на интересной ноте и у читателя был стимул поделиться постом. Вот и все, план готов.
Общие требования к планам текста
Проверьте, что составленный план отвечает следующим требованиям:
- Логичность. Структура текста должна быть понятной и логичной.
- Отсутствие дублирования. Пункты плана не должны дублировать друг друга, информация не должна повторяться.
- Полнота. Важно, чтобы план вмещал всю информацию, которую необходимо изложить в тексте.
- Возможность развития темы. Проверьте, что в каждом пункте есть что написать. Пункт плана, который нельзя расписать подробнее его краткой формулировки, необходимо объединить с другим пунктом.
- Краткость. Избыточно формировать пункты плана как фрагменты готового текста, на данном этапе это лишняя работа. Точные и развернутые формулировки будут отшлифовываться на этапе написания текста.
- Лаконичность. Оптимально умещать план в 5-7 пунктов, так как большее число пунктов трудно запомнить. Мелкие пункты можно объединять. Проверьте, что в плане нет пунктов, которые можно убрать, и ценность текста от этого не уменьшится. Возможно, такие пункты стоит удалить.
Пример удачного плана текста
Допустим, нам нужно написать статью «Как пересадить крупный кактус?» Задача текста – объяснить процесс пересадки кактуса, чтобы читатель смог с этим справиться. Задумаемся, какие вопросы могут волновать человека, решившего пересадить кактус? Составим из них вопросный план для будущей статьи.
Допустим, у нас получился вопросный план:
- В какое время года и в какую погоду можно делать пересадку?
- Как подготовить кактус к пересадке?
- Какие потребуются инструменты и материалы?
- Как пошагово выполнить пересадку?
- Как ухаживать за растением после пересадки?
Как определить, что пересадка прошла успешно?
Почему этот план – удачный?
Пример неудачного плана текста
Возьмем ту же тему – «Как пересадить крупный кактус?» – и представим, как бы выглядел неудачный план.
- Как ухаживать за кактусами?
- В какое время года можно делать пересадку?
- Когда начать полив после пересадки?
- Какого размера должен быть новый горшок для растения?
- Какие потребуются инструменты и материалы?
Как пошагово выполнить пересадку: слегка обстучать горшок со всех сторон, чтобы корни, прикрепившиеся к стенкам, не повредились; обхватить растение сложенной в несколько раз широкой бумажной полоской; осторожно перевернуть горшок, стряхнуть осыпавшуюся землю; осмотреть корни на предмет повреждений; поместить растение в новый горшок, насыпать сверху свежий субстрат и слегка уплотнить его.
Данный план требует доработки, потому что:
- Пункт 1 содержит избыточную для данного текста информацию, его нужно убрать.
- План нелогичен: пункт об уходе за растением после пересадки поставлен на 2 место.
- Пункты 3, 4 затрагивают мелкие вопросы, их лучше объединить с более крупными пунктами.
- Пункт 6 сформулирован слишком подробно, расписывать здесь этапы пересадки было избыточно.
Теперь вы знаете, как составить план текста правильно. Выбирайте любой вид плана – вопросный, тезисный, план-схему или какой-либо другой. Главное – не забывайте: любой план всегда лучше отсутствия плана.
Рекомендуем
Если вам сложно писать тексты и подготовка статей отнимает уйму времени, посмотрите техники ниже. Они помогут писать тексты быстрее и лучше, а …
Описанные проблемы касаются содержания текстов. Проблемы с орфографией и пунктуацией, оформлением, оптимизацией здесь не рассмотрены. Вы можете …
Как разработать эффективный план действий
Многие люди недооценивают важность составления планов на все случаи жизни. Пресловутый экспромт, который зачастую является следствием лени, кажется им намного более интересным, чем бумажка, на которой написано, что и как нужно делать.
Но ограниченный взгляд на план — не редкость. Кажется, будто он ограничивает свободу и делает жизнь пресной. Так ли это? Большинство лидеров и просто успешных людей четко планируют свои дни. Можно ли назвать их рабами времени, если обычный человек живет, не утруждая себя составлением списков?
Прежде, чем мы приведем советы о том, как разработать план действий, давайте выясним, зачем он вообще нужен.
Зачем нужен план действий?
Многие люди бесцельно идут по жизни, не имея четкого плана действий, а затем удивляются, куда уходит время и почему они не могут достичь своих целей. Есть несколько причин, по которым вам нужен четкий и понятный план.
Он поможет расставить приоритеты
Если вы не умеете или не хотите расставлять приоритеты, ваш начальник, друзья или близкие сделают это за вас. Именно поэтому план действий так важен: он покажет, на что нужно выделить время в первую очередь.
Он играет роль фильтра, который помогает отсеивать ненужное
Каждый день вы получаете десятки запросов от разных людей или оказываетесь в обстоятельствах, требующих однозначных ответов. Если сказать «да», это приведет к тому, что на другие дела просто не хватит времени. План действий станет своеобразным фильтром, который моментально позволит отсеивать то, что не стоит затраченных усилий.
Он поможет поддержать баланс
Как часто вы, занимаясь привычными делами изо дня в день, понимали, что слишком мало времени уделяете важным сферам своей жизни? Как часто невнимательное отношение к здоровью приводило к тому, что приходилось вкладывать в него значительные суммы денег? План действий (пусть даже на месяц) позволит заранее решить, каким областям и когда нужно выделить время.
Следуя плану, вы всегда будете знать, когда на этой неделе уже запланирован поход в спортзал.
Он позволит уделять больше времени саморазвитию
Саморазвитие — один из приоритетов современного человека. Благодаря ему можно научиться общаться с людьми, повышать когнитивные навыки, улучшать творческое и критическое мышление. Все это даст новые возможности или, говоря финансовым языком, принесет дополнительный доход.
Если вы не планируете время для саморазвития, то старайтесь делать это хотя бы иногда. Больше читайте и осмысливайте, не останавливайтесь в своем росте.
Он помогает смотреть в будущее
Для многих будущее кажется темным и туманным, но лишь потому, что они не знают, где окажутся через несколько месяцев. План действий покажет если не конечный пункт прибытия, то хотя бы укажет правильное направление.
Он снижает уровень стресса
Не секрет, что стресс и напряжение чаще всего возникают, когда человек испытывает давление времени. Когда он работает, то переживает, что останется без отдыха, а когда отдыхает, то грызет себя мыслями о том, что мог бы работать.
Четкий план действий покажет, когда нужно работать, а когда отдыхать. Просто взглянув на него, можно успокоиться и перестать беспокоиться. Все под контролем.
Он избавит от сожалений
Вы часто жалеете о том, что жизнь идет не в ту сторону? Если это так, то это лишь потому, что не продумали, на что конкретно нужно выделять свое время.
Когда вы четко знаете, что делаете и почему, то избавляетесь от сожалений. Главное — знать, что вы все делаете правильно и прилагаете максимум усилий.
С планом действий жизнь не будет скучной, как может показаться. Она не станет предсказуемой, а лишь управляемой. Проведите над собой эксперимент, составьте план при помощи наших советов и попробуйте придерживаться его на протяжении нескольких месяцев.
Но не стоит приступать к написанию плана действий без подготовительного этапа. Чем серьезнее вы отнесетесь к нему, тем лучше будут результаты.
Подготовительный этап
У каждого человека есть цели, даже если они не записаны на бумаге, а план действий не составлен. В этом случае мы обычно надеемся на авось и на свою смекалку. Однако оказывается, что этого мало: нужно научиться не отвлекаться, заниматься одним делом за раз и много работать. Все это кажется таким людям скучным и не требующим внимания.
Амбициозные люди также ставят цели, но при этом знают, что чем она выше, тем важнее становится составление плана действий. Если для того, чтобы пойти в магазин и купить лампочку, особо планировать не нужно, то для глобальных вещей это обязательно.
Зачем нужен подготовительный этап? Разве не эффективнее просто записать список целей на месяц и записать пошаговую инструкцию для каждой из них? Иногда это и в самом деле выход, но если мы хотим добиться больших успехов, то нужно провести серьезную предварительную работу: узнать многое о себе и своей психике, выявить свои ценности, прояснить цели и многое другое. Просто сесть и за пару минут написать план на коленке — это не вариант. Такой подход может только усугубить ситуацию.
Давайте попробуем начать с небольшой цели и составить план действий по ней. Чего бы вам хотелось достичь, скажем, в течение месяца? Когда ответ найден, задайте себе следующие вопросы:
- Могу ли я начать работу над своей целью прямо сейчас? Как?
- Могу ли я работать над ней как в краткосрочной (неделя), так и в долгосрочной (месяц) перспективе?
- Эта цель находится полностью под моим контролем?
- Какие факторы находятся под моим контролем?
- Какие факторы вне моего контроля?
- Что я должен сделать, чтобы взять их под свой контроль?
- Могут ли мне помочь другие люди?
- Что я могу предложить им взамен за их помощь?
- Как я узнаю, что двигаюсь к своей цели в правильном направлении?
- Как я буду измерять свой прогресс?
- Как я узнаю, что достиг своей цели?
Помните, что это лишь подготовительный этап, наброски, которые необходимы для того, чтобы через некоторое время составить эффективный план действий.
План — это нечто измеримое, что дает вам направление. И это именно то, что дают эти вопросы. Без них есть большая вероятность, что вы споткнетесь о первое же препятствие и потеряете всю мотивацию.
Да, с планом все тоже может пойти не так. На пути обязательно встретятся проблемы и неудачи. Поэтому он должен быть гибким. Это значит, что каждый шаг потенциально должен иметь альтернативный вариант. На самом деле, не имеет значения, что именно вы делаете, если это имеет смысл в данный момент. Поэтому если сейчас не получается дозвониться нужному человеку, вы занимаетесь другими делами, имеющими отношение к главной цели.
План должен соответствовать вашим личным стандартам, ценностям и убеждениям. Нет смысла создавать план, в который вы не верите.
Важно напоминать себе о том, что любой план действий требует от вас чего-то. Например, чтобы вы приносили определенные жертвы, вкладывали усилия, отказывались от праздного времяпровождения, меняли привычки и шаблоны мышления другого. Это стоит учитывать заранее.
К примеру, если хотите составить план действий по саморазвитию, то необходимо, чтобы опыт, навыки и знания сочетались с действиями, которые вы будете предпринимать. Пожалуй, нет особого смысла читать статьи о том, как пройти собеседование на работу своей мечты, если пока что для нее нет соответствующих навыков. Вместо этого лучше изучить критическое, логическое и творческое мышление, чтобы заложить хорошую базу. Двигайтесь постепенно, не создавайте разрывов в знаниях.
Как разработать эффективный план действий
После того, как подготовительный этап завершен, осталось сделать еще несколько шагов, прежде чем вы создадите свой план действий.
Проясните свои цели
Вы уже выбрали одну небольшую цель и задали ряд вопросов, чтобы выяснить, с какими трудностями можете столкнуться и как их преодолевать.
Теперь пришло время записать все свои цели на год. Не спешите и выделите столько времени, сколько потребуется. Необязательно записывать самые мелкие, выберите 4-5 самых важных.
Ваша цель должна полностью гармонировать с вашей личностью: убеждениями, ценностями, образом жизни.
Но как можно точно понять, нужна ли вам конкретная цель? Конечно, при помощи правильных вопросов:
- Какой цели я бы хотел достичь?
- Каковы мои приоритеты и ценности в жизни?
- Подходит ли эта цель моей личности?
- Соответствует ли она моему нынешнему образу жизни?
- Мой нынешний образ будет соответствовать цели или мешать ей?
- Соответствует ли эта цель моим личным стандартам?
- Противоречит ли эта цель другим моим целям?
- Согласуется ли она с моими ожиданиями?
- Является ли цель реальной и достижимой? Есть ли у меня сомнения по этому поводу?
- Согласуется ли она с целью моей жизни?
- Является ли она конгруэнтной человеку, которым я стремлюсь стать?
Некоторые люди тратят массу времени на достижение цели, которая им совсем не подходит. Они получают ненужные специальности, изучают язык, на котором не планируют разговаривать и занимаются делами, в которые не верят. Лучше учиться на их, а не на собственном опыте, потому что жизнь безжалостно проходит.
Выясните, какой результат и какие инструменты вам нужны
Прояснить цели — это первый шаг, но теперь нужно выяснить, какого результата вы хотите достичь.
Итак, у вас есть цель. Она находится на вершине высокой горы и покрыта густым туманом. Пока что нет никакого понимания, как туда добраться. Можно прямо сейчас рвануть вверх, но у вас нет необходимых ресурсов и инструментов. Такой подход может быть чрезвычайно опасным. Один ложный шаг заставит всю работу пойти насмарку.
Чтобы получить четкое понимание об этой «горе», нужно выполнить три задания.
Задание первое: визуализация будущего
Это известная методика, благодаря которой вы воображаете, что уже достигли своей цели. Чем больше деталей, тем лучше: что вы чувствуете, как это выглядит, как пахнет, как ощущается и какой вкус? Нужно поверить всеми фибрами души, что вы только что достигли цели и находитесь в победном состоянии.
Чтобы помочь себе переместиться в будущее и поверить в него, ответьте на следующие вопросы:
- Какой цели я достиг?
- Где я?
- Кто находится рядом?
- Что я вижу и слышу?
- О чем я думаю?
- Что чувствую?
- Что конкретно делаю?
- Как я поступаю?
Это приятно, потому что вам не нужно пока что забивать себе голову тем, как именно вы достигли этой цели и какие трудности преодолели. Наслаждайтесь этим состоянием и позвольте эмоциям поглотить себя.
Задание второе: обратный процесс
Обратный процесс позволит разработать надежный план действия, который поможет прийти к победе и достичь цели.
Сделайте шаг назад и спросите себя:
- Каким был последний шаг, который я сделал, прежде чем достиг этой цели?
- Что конкретно я сделал и о чем думал, когда совершал этот шаг?
- Использовал ли я какие-либо ресурсы и инструменты для этого?
- Почему я сделал именно этот шаг?
- Столкнулся ли я с какими-то проблемами, когда предпринимал этот шаг? Если да, то с какими именно?
Сделайте еще один шаг назад. Спросите себя:
- Каким был мой предпоследний шаг?
- Каким был шаг, который я предпринял до предпоследнего? (третий с конца)
- Каким был четвертый с конца шаг?
Продолжайте в том же духе, пока не доберетесь до настоящего момента. Почему этот прием работает? Вы не просто были на вершине, но и развеяли туман, который ее окружает. Вы психологически подготовились к длительному путешествию и пережили некоторые важные эмоции. Из абстрактной цель превратилась во вполне реальную и достижимую.
Задание третье: процесс экологического анализа
Это термин из области коучинга, который используется для проверки вероятных последствий при изменении. Другими словами, вы должны выяснить, какой эффект будет иметь в вашей жизни достижение этой цели.
По мере выполнения этого задания учитывайте как положительные, так и отрицательные результаты достижения цели. Думайте также о времени и усилиях, которые могут потребоваться и как это повлияет на другие области жизни.
Спросите себя:
- На каких людях отразятся результаты того, что я достигну своей цели?
- Могут ли они пострадать?
- Чем я должен пожертвовать, чтобы достичь цели?
- Каким количеством времени я буду вынужден пожертвовать? Какими ресурсами? Какими усилиями?
- Как достижение цели повлияет на роли, которые я выполняю в своей жизни? На мои другие цели? На приоритеты?
- Какие корректировки в свою жизнь я буду вынужден внести?
- Каковы будут негативные и позитивные последствия?
- Учитывая все мои ответы, я правда хочу достичь этой цели?
В некоторых случаях вы и правда можете решить, что овчинка не стоит выделки, а количество жертв и затраченного времени — это слишком много.
Определите свои ограничения
У всех из нас есть ограничения в виде времени, усилий, энергии, денег, знаний, опыта и многого другого. Важно их выявить и признаться себе в этом. Например, часто люди считают, что в сутках 48 часов, а потом внезапно выясняется, что 24, а еще и спать нужно.
Спросите себя:
- Каковы ограничения в виде времени, которое я могу выделить на достижение своей цели?
- Каких знаний и опыта мне не хватает?
- Насколько я мотивирован? Насколько дисциплинирован?
- Хватит ли мне денег, чтобы довести дело до конца?
- Какие еще ограничения существуют?
Помните, что лучший план — реалистичный. И чем честнее будут ответы, тем более эффективным он окажется.
Однако умные люди умеют обходить ограничения. Они осведомлены о них, но при этом ищут шансы достичь своих целей иными способами. Спросите себя:
- Как я могу преодолеть эти ограничения?
- Как я могу получить необходимые знания?
- Где я могу находить мотивацию и вдохновение?
- Как я могу улучшить свою физическую и психическую выносливость?
- Как я могу получить дополнительные несколько часов?
- Как я могу снизить свои расходы?
- Где я могу получить деньги, необходимые для достижения цели?
- Как я могу использовать свое время с максимальной эффективностью?
- Какие люди могут помочь мне?
Чем больше времени вы уделите этим вопросам, тем сильнее уверитесь: выход есть всегда. Стоит только немного напрячь свою голову, как выясняется, что мир полон возможностей, а почти любое ограничение можно сделать своим преимуществом.
Сформируйте новое мировоззрение
До и после достижения большой цели, вы — это разные личности. Хотите того или нет, но вы будете меняться в процессе. Тот, кто не захочет этого, бросит дело на половине пути и отступит. Поэтому изменение мировоззрения обязательно.
Для того, чтобы неустанно следовать своему плану действий, нужно культивировать в себе рабочее настроение, дисциплину, терпение, гибкость, настойчивость и многое другое.
Например, дисциплина нужна, чтобы придерживаться плана, несмотря ни на что. Терпение — чтобы продолжать работать при отсутствии результатов. Гибкость — чтобы изменить свой курс при возникновении непредвиденных обстоятельств. Настойчивость — чтобы продолжать экспериментировать, если предыдущие попытки были неудачными.
Кроме этого, вам нужно верить в себя, несмотря на то, что в плане этого пункта, скорее всего, не будет. Поэтому помните о том, что уверенность в себе — это топливо, которое поможет двигаться вперед в сложнейших ситуациях.
Создайте план
Можно начинать! Выделите 4-5 самых важных целей, выясните, на какой период они распространяются, и для каждой из них составьте пошаговый план действий.
Получайте обратную связь
Даже если все идет как по маслу, постоянно отслеживайте прогресс и задавайте себе вопрос: «Как можно сделать еще лучше?».
Вот еще вопросы, которые не повредит себе задавать в процессе планирования:
- Какие решения я принял и какие действия совершил на прошлой неделе?
- Какие результаты я получил?
- Были ли у меня достижения? В чем именно?
- Совершал ли я ошибки? Почему?
- За прошлую неделю я стал ближе к своей цели?
- Нужно ли мне внести некоторые коррективы?
- Какие возможности я упустил? Можно ли это исправить?
- Какие уроки я вынес?
Если что-то не работает, не впадайте в отчаяние, а задавайте правильные вопросы, которые помогут быть продуктивным. Обратная связь позволит достичь цели в несколько раз быстрее.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook
Разработка и планирование проекта
Прежде чем приступать непосредственно к разговору о разработке и планировании проектов, стоит немного освежить в памяти понимание планирования как такового. Суть планирования заключается в постановке целей и определении способов их достижения посредством создания комплекса мероприятий и действий, необходимых для выполнения, использовании способов и путей осуществления мероприятий и действий, увязки ресурсов, требующихся для выполнения и согласовании функций, выполняемых участниками проекта. Именно с вопроса планирования мы и начнем первый урок (сразу сделаем небольшую оговорку: информации по разработке и планированию проектов очень много, поэтому мы представим ее в концентрированной форме, останавливаясь подробно лишь на наиболее важных моментах).
Планирование проекта
Работа по составлению плана включает в себя все стадии создания и выполнения проекта. Начинается она с разработки концепции проекта руководителем (проект-менеджером), продолжается выбором стратегических решений, разработкой деталей, заключением контрактов и выполнением работ, и заканчивается завершением проекта.
На стадии планирования устанавливаются основные параметры осуществления проекта. К ним относятся:
- Продолжительность каждого контролируемого элемента проекта
- Необходимость в ресурсах (финансовых, материально-технических и трудовых)
- Сроки поставки необходимого оборудования, комплектующих, материалов, сырья и т.п.
- Сроки и объемы привлечения организаций (строительных, проектных и т.п.)
Любой процесс и любая процедура планирования проекта должны гарантировать осуществляемость проекта в нужные сроки и с соблюдением всех требований, включая стоимость, нормативы и качество. Кроме того, в грамотно организованном проекте за выполнение каждой функции и достижение каждой цели должен нести ответственность отдельный орган: за миссию проекта – проект-менеджер, за частные цели – ответственные лица и т.д. Именно для этого принято разрабатывать матрицу ответственности, определяющую функционал исполнителей и конкретизирующую комплекс их работ.
Чем выше уровень управляющего органа, тем более обобщенные он принимает решения по управлению нижестоящими подразделениями. По мере повышения иерархического уровня увеличиваются временные промежутки между постановкой задач, контролем их выполнения и т.д. В этих промежутках нижестоящие подразделения должны работать самостоятельно и вне зависимости от равных им подразделений. Их независимая работа обеспечивается запасами ресурсов, которые также нужно планировать.
Главная цель планирования – это построение модели реализации проекта, необходимой для координации действий причастных к проекту лиц. Благодаря этой модели устанавливается порядок, согласно которому будут проводиться работы и т.д.
На первой стадии планирования проекта разрабатываются первоначальные планы, служащие основой составления проектного бюджета, определения потребностей в ресурсах, организации обеспечения проекта и т.д. Планирование всегда предшествует контролю и считается базой его применения, т.к. позволяет сравнивать плановые и фактические показатели.
Планирование – это наиболее важный для проекта процесс, ведь от него зависит результат. Объем и детализация планирования зависят от полезности информации, которая может быть получена в процессе реализации и обусловлена замыслом самого проекта. Процесс планирования нельзя полностью автоматизировать, т.к. в нем имеется масса переменных параметров. Плюс на него могут влиять случайные факторы.
В дополнение ко всему планирование проекта состоит из ряда основных и вспомогательных процессов.
Основные процессы (присутствуют всегда):
- Планирование, документирование и описание содержания проекта
- Определение основных этапов реализации проекта и разбиение их на более мелкие составляющие
- Составление сметы и оценка стоимости ресурсов, требующихся для реализации проекта
- Определение и составление пошагового плана действий, обеспечивающих достижение целей проекта
- Определение последовательности работ
- Определение технологических зависимостей и ограничений на работы
- Оценка продолжительности работ, трудозатрат и прочих ресурсов, требующихся для выполнения отдельных работ
- Планирование ресурсов (определение типа ресурсов для работ проекта и их объема)
- Определение сроков выполнения работ при условии ограниченности ресурсов
- Формирование бюджета и привязка затрат по смете к конкретным видам работ
- Разработка плана проекта
- Сбор результатов прочих процессов планирования и их компоновка в единый документ
Вспомогательные процессы (присутствуют по мере необходимости):
- Планирование и установление стандартов качества, и определение путей их достижения
- Организационное планирование, включающее в себя определение и распределение функционала, ответственности и норм субординации
- Подбор людей, необходимых для реализации проекта, и формирование команды
- Установление коммуникационных и информационных потребностей членов проекта
- Идентификация, оценка и документирование рисков проекта (установление факторов неопределенности и степени их влияния на проект, определение благоприятных и неблагоприятных сценариев реализации проекта)
- Логистическое планирование (что, когда, где и как закупать и поставлять)
Представляющие собой результаты планирования планы (сети и графики) в итоге должны выстраиваться в пирамидальную структуру, включающую в себя всю необходимую информацию, дифференцированную по уровням, срокам и т.д. Планирование проекта и систематизация планов выстраиваются по принципам «обратной связи», которые обеспечивают регулярное сравнение плановых и фактических сведений и придают работе больше эффективности, актуальности и гибкости.
Принципы проектного планирования
Принимаемые решения и предпринимаемые действия в сфере проектного планирования основываются на нескольких важных принципах:
- Принцип целенаправленности. Выражается в том, что проект направляется на достижение конечной цели инициатора проекта (человека, группы людей, организации и т.д.)
- Принцип системности. Предполагает, что проект управляется как единое целое со своими особенностями формирования и развития, но в то же время может быть разбит на подсистемы с последующим их изучением, т.к. все они взаимосвязаны и воздействуют друг на друга и на весь проект. Это позволяет найти и создать полезные связи подсистем и их эффективные соотношения, представить качественные и количественные оценки процесса реализации всего проекта и его отдельных элементов.
- Принцип комплексности. Согласно ему, явления рассматриваются с учетом их зависимости и связи, применяются разные методы и формы управления, рассматривается вся совокупность целей проект-менеджмента на различных уровнях и в различных звеньях, отдельные элементы увязываются между собой и соотносятся с основной целью проекта.
- Принцип обеспеченности. Означает, что все предусматриваемые проектом мероприятия должны быть укомплектованы всеми требующимися для их реализации ресурсами.
- Принцип приоритетности. Говорит о том, что при разработке проекта и его реализации основное внимание должно уделяться первостепенным задачам, обусловленным общей концепцией стратегического развития.
- Принцип экономической безопасности планируемых мероприятий. Экономическую безопасность следует рассчитывать, беря за основу вероятность возникновения потерь и убытков как итога неосуществления события, намечавшегося проектом. Никакие нововведения в работе не могут исключать риска, по причине чего в практике разработки и планирования проекта нужно не избегать рисков, а сознательно идти на оправданные риски с целью их снижения до максимально возможного уровня.
Кроме принципов, которые мы назвали, важно учитывать еще и согласованность задач и интересов всех задействованных в разработке и реализации проекта лиц и своевременность достижения поставленных целей в назначенные сроки.
Учитывая особенности планирования проекта и вышеназванные принципы, можно переходить к следующему не менее важному вопросу – разбиению проектных работ на составляющие.
Структура разбиения работ, матрица ответственности, статьи затрат
Структура разбиения работ (СРР) представляет собой иерархическую структуру последовательной разбивки проекта на подпроекты и комплексы детальных работ разного уровня. СРР – это главное средство по созданию системы управления проектом, позволяющее решать разные организационные проблемы, распределять ответственность, оценивать стоимость, создавать систему отчетности, поддерживать сбор данных о выполнении работ и отображать их результаты. Также с помощью СРР удобно согласовывать план проекта с нуждами заказчика.
Для руководителя проекта СРР не менее важна, т.к. позволяет:
- Определять работы и комплексы работ по достижению промежуточных целей
- Быть в курсе того, будут ли достигнуты все цели проекта
- Создавать подходящую структуру отчетности
- Определять контрольные точки продвижения проекта
- Распределять ответственность среди исполнителей
- Обеспечивать членам команды объективное понимание всех задач и целей проекта
Комплексы (пакеты) работ соответствуют, как правило, нижнему уровню детализации СРР и включают в себя детальные работы, которые в свою очередь могут состоять из шагов. Детальные работы и шаги не являются элементами СРР.
СРР можно разрабатывать сверху-вниз (от главного к частному) и снизу-вверх (от частного к главному), либо с применением обоих подходов. Информация для разработки СРР может выявляться при помощи метода мозгового штурма. Итоговая СРР должна учитывать все цели проекта и предпосылки для его реализации.
Детализация СРР зависит от содержания проекта, опыта и навыков команды, системы управления, принципов распределения ответственности, системы отчетности и т.д. Для создания СРР нередко используют функциональные и технические спецификации с общими требованиями к работе.
Благодаря иерархической структуре проекта, основой которой служит СРР, можно использовать процедуры сбора и обработки данных о ходе выполнения проектных работ в соответствии с контрольными точками, пакетами работ и т.д. Также она позволяет обобщать сведения по срокам, ресурсам, затратам и графикам.
Составление СРР может выстраиваться на следующих основаниях:
- Этапы жизненного цикла проекта
- Особенности организационной структуры
- Компоненты результата (товара, услуги и т.п.), получаемого после реализации проекта
- Функциональные или процессные элементы деятельности организации, которая реализует проект
- Географическое расположение (если проекты распределены пространственно)
В практической деятельности почти всегда применяются комбинированные СРР, созданные с применением нескольких оснований, и СРР должна включать в себя все работы проекта, включая детальные работы и шаги.
Одним из важнейших этапов построения СРР является анализ ее полноты, так что если в проекте есть работы, которые контролирует не только проект-менеджер, но и заказчик, они тоже должны быть включены в состав СРР – это и обеспечит полноту структуры.
С учетом информации о плане проектных мероприятий осуществляется разбиение СРР по критериям и признакам проекта. Разбиение происходит до тех пор, пока все важные работы и элементы проекта не будут выделены так, чтобы было возможно их спланировать, определить их бюджет, составить график и план действий по их контролю. Чтобы упростить и автоматизировать СРР, всем ее элементам нужно присвоить идентификатор, соответствующий номеру уровня. Идентификаторы должны отражать критерии разбиения работ.
Не менее важно избегать ряда ошибок при структуризации проекта, а именно нельзя:
- Пропускать стадию структуризации и переходить к поиску решения текущих проблем
- Использовать в процессе структуризации только организационные подразделения, фазы или функции, а не конечные продукты или применяемые ресурсы
- Забывать о том, что СРР должна охватывать проект целиком, упуская начальную и конечную фазы проекта и работу отдельных подразделений
- Повторять элементы структуры
- Забывать интегрировать структуру проекта с системой подготовки проектной документации и системой ведения финансовой отчетности
- Чрезмерно или недостаточно детализировать структуру
- Создавать структуру так, чтобы она не подлежала компьютерной обработке (все элементы или уровни плана должны иметь соответствующую кодировку)
- Не учитывать «неосязаемые» конечные продукты, например, услуги, сервис и т.п.
СРР – есть основа понимания членами команды сути и зависимостей проектных работ, обеспечивающая последующую согласованную и скоординированную работу всех подразделений.
Упомянутая выше матрица ответственности и структурная схема организации (ССО), реализующей проект, – это два инструмента, помогающие руководителю проекта создавать команду, соответствующую задачам и целям проекта. Применение ССО и СРР при построении матрицы ответственности наглядно отображено на нижеследующем рисунке:
Состав и план проведения проектных работ в огромной степени влияют на форму организационной структуры, необходимой для реализации целей проекта.
Матрица ответственности позволяет обеспечить и согласовать структуры ответственности членов команды (подразделений) за выполнения работ. По сути, это форма описания распределения ответственности за проведение проектных работ, где указываются роли членов команды и/или подразделений. Одна ось матрицы ответственности отображает список пакетов работ по СРР, а другая – список исполнителей, ответственных за их выполнение.
Элементы матрицы – это коды видов работы из составленного заранее списка (также в матрицу можно вносить стоимость работ). Объем видов ответственности обусловлен спецификой проекта и его организации, однако рекомендуется использовать небольшой набор простых для понимания и описания видов деятельности. Ниже представлен пример матрицы ответственности:
В матрице ответственности могут отображаться виды ответственности руководителей и роли людей, помогающих в реализации проекта, но прямого участия в этом не принимающих. Если матрица составлена грамотно, она станет прекрасным инструментом, обеспечивающим и эффективное выполнение работ, и успешную поддержку внутренними и внешними ресурсами.
Ответственные за исполнение работ лица назначаются еще при планировании проекта, т.к. иметь представление о доступных ресурсах нужно еще до принятия мер по реализации плана. После определения ресурсов нужно определить, как они могут быть получены; в частности это касается трудовых ресурсов.
Назначение сотрудников осуществляется поэтапно – сначала формируется рабочая группа, а затем команда проекта, т.к. именно рабочая группа станет костяком будущей команды. Состав же рабочей группы обусловлен задачами и целями проекта. Почти всегда группа состоит из управляющих, авторитетных участников и основного персонала.
Рабочая группа принимает участие в инициации проекта и его планировании. На этом этапе еще нельзя определить ресурсы, т.к. имеются лишь общие сведения о проекте, и более подробные данные будут получены после проведения детальных работ и создания СРР. Итоговое назначение исполнителей и определение их функционала состоится только после окончательной разработки и утверждения плана.
Чтобы правильно назначить ответственных лиц, необходимо знать о нескольких типах ресурсов, которые могут быть использованы:
- Трудовые ресурсы
- Финансовые средства
- Оборудование
- Техническое оснащение
- Технологии и информация
- Поставщики и материалы
Несмотря на то, что не всегда исполнители обладают всеми рычагами управления и применения ресурсов, знание семи типов ресурсов значительно упрощает процесс описания проекта и решения вопроса о распределении ответственности, ведь, как уже и был сказано, пакеты работ должны быть обеспечены всем необходимым для их выполнения. А чтобы это сделать, важно ответить на два вопроса:
- Какие конкретно ресурсы требуются для реализации всех работ по проекту (список требований можно получить, используя график работ и СРР)?
- Что из необходимого уже есть?
Как только ответы на эти вопросы будут получены, можно проводить окончательное распределение ответственности.
Здесь же мы должны сказать о дополнительном средстве планирования проектных работ – структуре статей затрат. Ее не следует путать с бухгалтерскими счетами, т.к. по включенным в нее статьям происходит классификация и сбор неподтвержденной документально управленческой информации, необходимой для принятия управленческих решений (имеется в виду, что документации, подтверждающей фактические затраты, нет, но есть предварительные данные об использованных ресурсах, выполненных работах и т.д.).
Статьи затрат – это инструмент управления, который используется с целью сбора данных о фактических затратах выполненных работ и последующего их сравнения с затратами по плану. Эти же статьи применяются для планирования и контроля времени и стоимости, т.к. включают в себя сведения о работах, назначенных, исходя из СРР. Ниже вы можете увидеть пример формирования статей затрат по пакетам работ, за которые ответственны конкретные подразделения (исходя из СРР):
Статьи затрат могут включать в себя данные по множеству пакетов работ, составленных по различным основаниям, таким как:
- Ответственные лица
- Структура счетов
- Сроки выполнения
- Содержание работ
Подытоживая все вышесказанное о статьях затрат, остается лишь отметить, что они способствуют формированию и мониторингу проектного бюджета, осуществлению текущего управленческого учета и оценке возможных затрат после окончания проектных работ.
Теперь мы можем перейти к рассмотрению наиболее эффективных методов планирования проектов, позволяющих обеспечить своевременное осуществление как проекта в целом, так и отдельных его этапов.
Сетевое планирование проектов
Методы сетевого планирования проектов или, как их еще называют, сетевые диаграммы (граф сеть, PERT-диаграмма) представляют собой графическое отображение проектных работ и имеющихся между ними зависимостей. Понятие «сеть» здесь обозначает полный комплекс работ и контрольных точек проекта с установленными зависимостями между ними.
Сетевые диаграммы отображают сетевую модель в виде графика с рядом вершин, которые соответствуют работам, а связывающие их линии отображают взаимосвязи между этими работами. Граф, часто именуемый диаграммой предшествования-следования или сетью типа «вершина-работа», считается самым распространенным отображением сети. Ниже можно увидеть пример фрагмента такого графа:
Есть также тип сетевой диаграммы, называемый сетью типа «вершина-событие», но в практической работе его применяют не так часто. В этом случае работа имеет вид линии, соединяющей два события (узлы графа), отображающие начало и конец определенной работы. Хорошим примером такой диаграммы является PERT-диаграмма – вот она:
Сетевые диаграммы часто путают с блок-схемами, но это не совсем верно, т.к. отличие сетевой диаграммы состоит в том, что она отображает лишь логические зависимости работ, в то время как блок-схема показывает входы, выходы и процессы. Также в диаграмме нет повторяющихся циклов (петель).
Методами сетевого планирования называют методы, нацеленные на максимальное сокращение продолжительности проекта. Их основой служат метод критического пути (МКП или CPM (от англ. Critical Path Method)) и метод оценки и пересмотра планов (PERT (от англ. Program Evaluation Review Technique)).
Под критическим путем понимается максимально продолжительный путь в сети, а работы, имеющиеся на этом пути, называются критическими. От продолжительности критического пути зависит минимальная продолжительность проектных работ. Общую продолжительность проекта можно сократить посредством сокращения критических работ. Таким образом, задержки по выполнению работ влекут за собой и увеличение продолжительности проекта.
Благодаря методу критического пути можно рассчитать примерные календарные графики выполнения пакета работ, основываясь на логической структуре сети и оценках продолжительности выполнения работ по-отдельности, а также установить общий критический путь для проекта.
Есть также понятие полного резерва (запаса) времени. Это разность между датами позднего и раннего начала или окончания работ. Управленческая суть запаса времени состоит в том, что есть возможность для урегулирования финансовых, ресурсных или технологических ограничений, и руководитель проекта может приостановить работу на имеющийся в резерве срок, не опасаясь отрицательно повлиять на конечный срок завершения проекта. Резерв времени критических работ равен нулю.
Горизонтальная линейная диаграмма, где проектные задачи представлены временными отрезками с конкретными временными параметрами (началом, окончанием, задержками и т.д.) называется диаграммой Гантта, и она тоже является неотъемлемой частью сетевого планирования. Вот ее пример:
Для эффективного планирования удобно использовать и PERT-диаграммы, и граф сети, и диаграмму Гантта. Само же сетевое планирование подразумевает описание всей проектной работы в виде комплекса работ с конкретными взаимосвязями между ними. Чтобы рассчитать и проанализировать сетевой график, обычно применяют набор сетевых операций, называемых процедурами метода критического пути.
Сетевая модель разрабатывается поэтапно:
- Определяются списки проектных работ
- Оцениваются параметры работ
- Устанавливаются зависимости между работами
Списки работ нужно определить, чтобы описать всю деятельность по проекту, включая все детали. Работа – это главный элемент сетевой модели. Пакеты работ обуславливают деятельность, которая должна быть выполнена для достижения проектных результатов. Результаты обычно выделяются контрольными точками.
Перед разработкой сетевой модели нужно удостовериться, что нижний уровень СРР включает все работы, гарантирующие достижение частных проектных целей. Сетевая модель – это результат определения зависимостей между работами и добавления связующих событий и работ. В самой общей форме представленный подход основывается на предположении, что любая работа призвана помочь достичь частной цели. Связующие же работы совсем необязательно должны быть направлены на достижение материального результата, т.к. их целью может быть организация проведения того или иного мероприятия и т.п.
Основная задача проект-менеджера – оценить параметры работ. Для этого могут привлекаться другие участники проекта, ответственные за выполнение отдельных заданий проекта. Оценка продолжительности работ и потребности в финансовых средствах и ресурсах самым прямым образом влияет на актуальность ресурсных и стоимостных планов и календарных графиков, которые составляются после анализа сетевой модели. Такую оценку нужно проводить для каждой из работ. Затем на ее основе обобщаются и формируются уровни СРР в проектном плане.
Чтоб отдельные этапы проекта и весь проект в целом были реализованы своевременно, необходимо также планировать проект по временным параметрам. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Планирование проекта по временным параметрам
Временные параметры следует понимать здесь как временные периоды, в течение которых планируется выполнить работы и пакеты работ, а также точки контроля процесса реализации проекта. Время – важнейший фактор, воздействующий на эффективность осуществления всего замысла.
Сроки реализации элементов проекта и всего проекта всегда планируются заблаговременно, и, конечно же, желательно их минимизировать. Но минимизация сроков ограничена тремя параметрами: техническими возможностями, технологическими требованиями и качеством работ. Все это должно учитываться при планировании.
Планирование по временным параметрам – ключевой элемент проект-менеджмента, включающий в себя несколько составляющих. Этими составляющими являются:
- Концепция управления проектом по временным параметрам
- Календарное планирование проекта
- Контроль хода проектных работ
- Анализ и урегулирование хода работ
- Закрытие управления проектом
Нередко проект бывает сложно завершить к установленным срокам. Причиной тому служит нечеткое понимание того, чем именно нужно управлять, причем большая часть проблем возникает еще на этапе планирования.
Причиной расхождений с календарным планом могут быть задержки поставок, недостаток ресурсов и т.п. Если же неверно определены масштабы и предметные области проекта, впоследствии придется вносить корректировки в работы и календарный план.
Когда руководитель имеет дело с типовыми повторяющимися проектами, удобно использовать прошлый опыт, позволяющий точно определить время и последовательность действий, хотя на практике проекты повторяются крайне редко.
Если говорить о причинах временных потерь в проекте, то к ним можно отнести:
- Ненадлежащее управление качеством и составлением смет
- Отсутствие резервного плана при непредвиденных затратах
- Некачественное распределение рисков среди участников проекта
- Отсутствие структуры в системе коммуникаций
- Трудновыполнимая система проектной отчетности
А еще одной важной составляющей управления проектом по временным параметрам является управление личными временными ресурсами. Это актуально для каждого исполнителя и участника проекта, но в большей степени важно для руководителя, т.к. он ответственен за успех проекта, а значит, ему нужно успевать проделывать массу всевозможных работ.
Для улучшения управления личным временем желательно применять так называемые формы. Форма – это список необходимых для выполнения работ с указанием исполнителей и сроков выполнения. Наиболее приоритетные работы следует переносить во временные блоки планировочного календаря. Планировочный календарь может выглядеть так:
или так:
В пустые временные блоки можно вносить внеплановые события или работы меньшей приоритетности. В случаях, когда объем работ больше количества времени, работы могут планироваться на несколько дней вперед. Но злоупотреблять этим не стоит, иначе могут возникнуть задержки в выполнении высокоприоритетных задач. А с учетом того, что в последующие дни приоритет низкоприоритетной работы может повышаться, все задания следует выполнять своевременно.
Для эффективного тайм-менеджмента нужно грамотно устанавливать приоритеты и действовать в соответствии с ними. Руководитель проекта не должен отвлекаться на второстепенные и нечеткие задачи и медлить с принятием важных решений. Также он должен уметь делегировать полномочия.
И последнее, на чем мы заострим внимание в первом уроке, – это некоторые организационные моменты.
Организация работ по проектному планированию
Планирование проекта является процессом формирования решений, которые определяют последовательность проектных работ и мероприятий. Оно играет главенствующую роль в проект-менеджменте, представляя собой организующее начало процесса реализации проекта.
Проектное планирование включает в себя несколько этапов:
- Постановку целей и задач
- Расчет ресурсов
- Создание графика продолжительности работ
- Оптимизацию графика выполнения работ
- Организацию выполнения работ
- Создание календарного плана нарастания трудоемкости работ
- Контроль хода работ
- Корректировку хода работ
План осуществления проекта – это комплексный план, содержащий исчерпывающую систему задач и целей, детальных работ, действий и мероприятий по достижению главной цели проекта. Составлению плана реализации нужно уделять повышенное внимание, стремясь избегать типичных ошибок, таких как:
- Постановка ошибочных целей
- Использование неполной информации
- Игнорирование прошлого опыта
- Игнорирование вопроса доступности ресурсов
- Недостаток внимания координации участников проекта
- Игнорирование мотивации исполнителей
- Чрезмерное внимание детализации плана
- Составление плана ради плана и игнорирование контроля следования плану
Несмотря на достаточно большое количество ошибок и их специфичность, обойти их стороной помогает учет всех элементов планирования, о которых мы вам рассказали. Важно только помнить, что планирование проекта – это систематизированное упорядочивание задач, целью которого является достижение основного результата – реализации проекта. А с учетом того, что план всегда содержит в себе указания к действиям и сами действия, его можно смело считать эталоном или ориентиром, с которым будут сравниваться фактические показатели. Если же в результате подобных сопоставлений будут найдены какие-либо расхождения, необходимо предпринимать меры по корректировке плана.
Во втором уроке мы поговорим о другом важном для руководителя элементе проект-менеджмента – управлении командой. Будут рассмотрены такие вопросы, как состав участников проекта, функции проект-менеджера, особенности формирования и развития проектной команды, признаки и состав команды, урегулирование конфликтов и ряд других.
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Сергей КрутькоКирилл НогалесКак составить план к тексту?
Стили и жанры
Как составить план к тексту?
Форма записи в виде плана помогает восстановить в памяти содержание прочитанного.
Планы бывают нескольких типов: вопросный, назывной, тезисный, план – опорная схема.
Вопросный план. Записывается в форме вопросов к тексту; каждому информативному центру текста соответствует один вопрос. При составлении вопросного плана желательно использовать вопросительные слова, а не словосочетания с частицей ли (например: Как.., Сколько.., Когда.., Почему… и т. д., но не Есть ли…, Пришел ли… и т. п.).
Тезисный план – план из тезисов глагольного строя (например: Многие животные и птицы пользуются звуками, которые мы не слышим).
Тезис — это кратко сформулированное основное положение абзаца, текста лекции, доклада и т. п. Тезисы обычно совпадают с информативным центром абзаца. Тезисы бывают вторичными и оригинальными. Вторичные тезисы используются с целью выделения главной информации какого-то источника (например, учебника, научной статьи или монографии). Оригинальные тезисы пишутся как первичный текст к предстоящему выступлению на семинаре, конференции или конгрессе. |
Назывной план – план из тезисов номинативного строя (например: Использование животными и птицами неслышимых звуков).
План – опорная схема состоит из опор – слов и отрывков предложений, несущих наибольшую смысловую нагрузку. По опорам можно легко восстановить текст выступления или доклада. Выбор опор может зависеть от особенностей памяти пишущего, его целей и задач.
Что такое развернутый и сжатый план научного текста?
План развернутого содержания составляется к диссертациям, дипломным работам, различным исследованиям.
Развернутый план реализуется в разбивке текста на композиционные блоки: введение, основная часть, заключение. Развернутый план формально выражает развитие логики мысли.
Введение — это формулирование проблемы исследования, изложение необходимых для читателя исходных данных о предмете речи, задаче исследования, авторской оценке путей ее решения.
Основная часть посвящена раскрытию, детализации, доказательству основных положений работы. Вначале дается информация обзорного характера, затем — новая информация. Приводятся и объясняются сведения о результатах исследования.
Заключение (выводы) — это итоговое изложение основного концептуального содержания работы, а также краткая формулировка главных выводов.
План свернутого (сжатого) содержания представлен заглавием работы, аннотацией и оглавлением.
Какие бывают планы для успешного достижения поставленных целей
Современный человек ежедневно вынужден принимать множество решений, качество которых порою оставляет желать лучшего. Отсутствие размеренного плана на день, месяц, год часто становится причиной раздражительности, усталости, неудовлетворенности собой и безуспешного состояния дел.
Выход в грамотном планировании.
Что такое планирование
Простым языком план — это обычный список того, что вы собираетесь сделать
Планирование – это составление планов на день, неделю, месяц, год и т.д..
В свою очередь план – это упорядоченный список дел и задач, которые необходимо выполнить в определенное время (в определенном месте).
Планирование помогает выполнять задачи вовремя, качественно и не терять при этом время.
Без планирования в современном обществе не решаются ни производственные ни бытовые задачи.
Современный человек вынужден планировать свою жизнь, начиная с распорядка дня и заканчивая долгосрочными планами.
Качественное планирование имеет массу преимуществ:
- поможет стать более ответственным, собранным;
- позволит концентрироваться, ставить перед собой задачи, цели;
- расширяет диапазоны мышления;
- дает возможность самореализации;
- повышает уровень осознанности;
- развивает гибкость мышления.
Тем, кто смутно представляет, какие бывают планы, и еще не научился планировать, следует приступить немедленно.
Какие бывают планы на будущее
Планы бывают маленькие и большие. Можно распланировать один час, один день, неделю, месяц, год и всю жизнь.
План на день
План на день не должен состоять из слишком многих дел
Состоит из конкретных задач на день (сходить в магазин, посетить фитнес-клуб, почитать книгу, сделать доклад и т.д.).
План на день не должен состоять из 100 дел.
Все равно их невозможно успеть сделать.
Далее последует только расстройство и разочарование в планировании.
Начинать планировать свой день нужно вечером или утром, если есть на это время.
Краткосрочный план
Обычно составляется на месяц. Он состоит из более важных целей, нежели план на день-неделю. На месяц можно запланировать сэкономить какую-то сумму денег, найти фитнес-клуб или хобби, сходить в театр или же начать прививать полезную привычку.
Долгосрочный план
Составляется на год и более. Он уже глобальный и состоит из более масштабных целей. Например, это может быть освоение чего-то нового, поступление в университет, поездка на языковые курсы за границу, путешествие куда-либо или развитие личностных качеств.
Какой план выбрать человек решает самостоятельно в зависимости от обстоятельств и целей, которые он себе поставит.
Как научиться правильно планировать
Правильное планирование своего дня, недели, месяца, года – прямой путь к успеху.
Планирование входит в систему тайм-менеджмента и является уникальным инструментом для результативного достижения поставленных целей и задач.
Начинать обучение планированию необходимо еще в школьном возрасте, а впрочем никогда не поздно.
Начать можно с элементарного – распорядок дня с расписанием занятий в школе/университете и планирование свободного времени по вечерам.
Начинать планирование нужно с малого — планов на день
Для того, чтобы научиться планировать, нужно:
- Желание.
- Стремление.
- Время.
- Терпение.
Это то, что положит начало искусству планирования. Его освоить не так уж трудно.
Для составления планов на день/неделю понадобится ежедневник. Его можно купить в канцелярском магазине или заказать в онлайн-магазине. Выбирать ежедневник лучше с красивой обложкой, которая придется по вкусу.
Планы обязательно нужно записывать
Также можно заняться оформлением ежедневника, в которое входят:
- списки;
- картинки/наклейки/рисунки;
- стикеры;
- узоры.
Для того, чтобы правильно планировать, нужно:
- To do list. Организацию своего дня достаточно начать с 5-6 задач, записать так называемый «Тo do list». Не нужно планировать много задач, так как можно не успеть.
- Время. Уделить время для планирования дня можно вечером или утром. Сложные задачи лучше планировать на пик своей активности. Для составления плана на день достаточно 15-20 минут.
- Расставить приоритеты. Разделить список дел на важные (сложные) и легкие задачи. В первую очередь выполнить сложные задачи, а потом перейти к легким. Ошибочно думать, что начать нужно с легкого, а закончить сложным. Это чревато невыполнением всех запланированных дел. А сложные задачи в свою очередь лучше делить на подзадачи, если требуется.
- Отсекать лишнее. Необходимо уменьшать время взаимодействия с пожирателями времени. Меньше заходить в ВК, чтобы полистать ленту или в YouTube,чтобы посмотреть новое видео от нечего делать. Лучше оставить это на свободное время. Никто не отменяет общение с друзьями онлайн. Но это не значит, что нужно это делать 24/7. Посмотреть сериал, фильм, видео можно вечером, когда сделаны все запланированные дела, а не наоборот.
- Индивидуальность. К каждому делу, как и к человеку, нужен индивидуальный подход. Необходимо знать свою работоспособность и на это время планировать важные дела. Все зависит от распорядка дня. Если человек ложится спать в 10 вечера, то нужно планировать дела до времени на себя. Если после 8-9 вечера голова уже не варит, не стоит откладывать дела на поздний вечер.
- Время для себя. Ошибочно полагать, что планирование дня влечет за собой скуку и отсутствие свободного времени. Планирование дня – это постановка нескольких задач, которые нужно выполнить, и их расстановка по важности. Время для себя всегда должно быть. Пусть это будут прогулки с друзьями или второй половинкой, чтение книги, просмотр сериала, фильма или же уход за собой.
- В день по чайной ложке. Познать искусство планирования не получится сразу. Следует постепенно узнавать о планах на день, месяц, год, глобальных целях, основных и делах-пятиминутках. Все приходит со временем. Терпение – залог успеха.
- Перфекционизму – нет. С первого раза мало у кого получается сделать идеально. В совершенстве планировать и все успевать с первого раза не получится. На обучение планированию и привыканию к нему может уйти от 2 недель до месяца. Чтобы не расстраиваться из-за невыполненных задач, нужно научиться управлять временем и задавать себе рациональные цели на день/месяц/год, которые будут выполнены в срок. Но не стоит забывать, что совершенству нет предела. Не стоит все бросать из-за одной неудачи.
Очень важно не просто научиться планировать, а делать это качественно. От хорошо спланированного мероприятия, времени зависит продуктивность и успешность человека.
Преимущества жизни по плану
Правильно составленный план на бумаге – наполовину выполненное дело. Каждодневное планирование необходимо для четкого выполнения поставленных задач в фиксированные сроки.
Сложные задачи дробятся на мелкие подзадачи по принципу «дерева решений». План корректируется в течение дня по мере выполнения задач.
Жизнь по плану – смелое и разумное решение. Не каждый решится на такое. Именно поэтому в нашем обществе так мало успешных и уверенных в себе людей.
Жизненный план дает возможность не плыть по течению событий, не жить планами и решениями других людей. Необязательно все запланированные события сбудутся. Но они подтолкнут к новым решениям и стремлениям.
В планах на жизнь необходимо развить основные пункты и направления для успешного человека:
- учеба/карьера;
Правильный план на бумаге — наполовину сделанное дело
- финансовое положение;
- семья, отношения с семьей;
- друзья;
- здоровье;
- отдых, свободное время, хобби;
- духовность;
- творчество.
Распланированная жизнь имеет следующие преимущества:
- Жизнь по плану интересна. В жизни каждого человека происходит множество разнообразных событий. Для праздной лени просто не остается времени.
- Личностный рост и развитие человека. Всестороннее развитие от множества пережитых событий и возможности уделять любимым занятиям достаточно времени.
- Свобода творчества. Когда вы планируете свою жизнь самостоятельно, запускается творческое мышление, развивается креативность.
- Жизнь здесь и сейчас. Планирование не дает возможности «застревать» в прошлом, стимулирует к движению вперед, открытому взгляду в завтрашний день.
Ошибочно мнение, что планируют только работу. С грамотно составленным жизненным планом человек находит время для себя, отдыха, занятий любимым делом, общению с родными и близкими, друзьями.
Человек, который не планирует свою жизнь, вряд ли найдет время на вечернюю прогулку или чтение книги.
Планирование позволяет ставить перед собой цели и достигать их, получать еще большие результаты, чем ожидалось, ощущать радость от выполнения давно задуманного.
Приблизительный план по некоторым жизненным направлениям
- Учеба и карьера. Цель – поступить в университет, магистратуру, аспирантуру. Для этого надо подтянуть успеваемость по определенным предметам.
Умеющий составлять планы сумеет спланировать решение любой задачи
Если нет возможности пользоваться услугами репетитора, необходимо составить план ежедневных самостоятельных занятий по определенным темам с использованием литературы и интернет-ресурсов. При этом необходимо составлять план каждого занятия, отмечать каждую пройденную и закрепленную тему, выполнять план строго по пунктам. В конце каждого занятия-начале следующего необходимо проводить тест на проверку усвоенного материала.
Цель – получить работу. Для этого нужно составить резюме, посмотреть требования компании к профессии. - Здоровье. Цель – похудеть или придать рельефность телу. Для этого нужно определиться, где будут проходить тренировки: дома или в фитнес-клубе. Заниматься в тренажерном центре всегда приоритетнее, так как график занятий всегда организует и обязывает, а профессиональный тренер ответит на любой волнующий вопрос. Если заниматься дома, то нужно самостоятельно составить программу домашних тренировок, вести дневник питания и тренировок, фиксировать все результаты.
- Отдых, свободное время, хобби. В этой сфере жизни нужно определиться, сколько времени уделять хобби, а сколько отдыху. Здесь можно дать волю фантазии, потому что проводить свободное время можно разными способами в зависимости от предпочтения.
- Духовность. Каждый сам решает, как развивать духовность. Для кого-то это развитие личностных качеств путем чтения различных книг, прививания полезных привычек, самообразования в духовной сфере, изучение культуры народов, истории и многого другого.
Тщательно продумать следует каждое направление и построить оптимальную стратегию для себя.
Разумеется, распланировать всю жизнь невозможно. Жизнь зачастую вносит свои коррективы в наши планы. Однако, человек, приученный правильно планировать, спланирует решение любой сложной и неожиданной задачи.
Никогда не стоит опускать руки и падать духом. Если усердно трудиться, все желания сбудутся.
В этом видео вы узнаете, как распланировать жизнь:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
План к дипломной работе 🎓. Правила написания, образцы и примеры плана ВКР
На последнем курсе к основным нагрузкам студента добавляется ещё одна – в виде работы над дипломным проектом. И прежде, чем приступить к написанию самого диплома, вам придётся составить и утвердить у преподавателя план (содержание), по которому вы будете работать в дальнейшем.
Нет времени писать работу самому?
Доверь это эксперту!
Как правило, студенту-выпускнику, накопившему горы информации за годы обучения, нелегко сосредоточиться и написать чёткий и ёмкий план по выбранной теме, не распыляясь на ненужные моменты.
Содержание
Как сделать так, чтобы план сразу оказался рабочим и был одобрен куратором? Попробуем разобраться.
План к диплому: зачем он нужен?
Писать по готовому содержанию научную работу всегда легче. С этим согласится практически каждый студент. Если план составлен толково, то его пункты – это маячки, по которым автор следует в изложении материала. Эти маячки позволяют сохранять логику и не уходить от темы.
Те, кто практикует составление плана уже после написания самой работы, рискует написать плохо структурированную работу, в которой будет много лишнего. К тому же, работая без плана, вы рискуете в любой момент потерять нить изложения и упустить самую суть.
Преимущества работы по готовому содержанию очевидны: вы раскрываете тему последовательно, чёткая структура и лаконичность позволяет сосредоточиться на главном, основная мысль и направление работы ясны для читателя.
Как же составить план, чтобы по нему было легко работать?
Как составить структуру плана к диплому правильно
При составлении плана нужно придерживаться основной структуры, которая может быть указана в вашей методичке по написанию ВКР. Что такое методические рекомендации, мы рассматривали в статье, которая размещена тут.
Универсальная структура плана к дипломной работе выглядит следующим образом:
- Введение.
- Теоретическая глава (название).
Формулируется как «Теоретические аспекты…» или что-либо в этом роде.
Имеет 2-4 пункта. Иногда допускаются подпункты. - Практическая глава (название).
В ней тоже 2-4 пункта. - Резюмирующая глава (название).
Есть не во всех дипломных работах. Содержит выводы и предложения по теме исследования (готовые разработки для внедрения и т.п.). - Заключение.
- Библиографический список.
- Приложения.
Имея перед глазами данную структуру, можно приступать к составлению плана.
Основные этапы составления плана
- Откройте методичку со структурой плана.
- Сформулируйте название 1 главы, отталкиваясь от темы исследования. Название должно отразить суть всей главы.
- Подумайте на сколько пунктов можно разбить теоретическую часть, какие моменты теории должны быть обязательно освещены. Зачастую название пунктов соответствует задачам, которые вы будете ставить во введении.
- Сформулируйте название пунктов теоретической части.
- Озаглавьте практическую часть. Название может начинаться со слов «Методы исследования…», «Анализ эффективности…» и т.п.
- Обдумайте и озаглавьте пункты практической части.
- Придумайте название резюмирующей главе. Оно может начинаться словами «Результаты исследования…», «Совершенствование…» и т.п.
- Включите остальные обязательные пункты, к которым не нужно придумывать названия.
- Просмотрите составленное вами содержание. Попробуйте представить, легко ли будет вам написать по нему работу, все ли моменты вы учли.
Типичные ошибки при самостоятельном составлении плана к диплому
Чтобы избежать ошибок при составлении плана, нужно о них знать. Рассмотрим ошибки, которые студенты часто допускают при составлении содержания к дипломной работе.
- Нарушение последовательности в плане.
Помните, что каждый пункт должен вытекать из предыдущего. - Смешение теории и практики.
Часто студенты включают в теоретическую главу практические вопросы и наоборот. - Несоответствие плана содержанию.
Чаще всего эта ошибка всплывает, если план был написан «на отвяжись», и студент писал работу, не заглядывая в составленное оглавление. - Орфографические ошибки в названиях.
План – лицо вашего научного проекта. Следите, чтобы он был грамотным. - Неправильное оформление оглавления.
Преподаватели практически всегда отмечают несоответствие оформления плана методичке, поэтому загляните в пособие и оформите этот раздел в соответствии с приведённым образцом.
Не забывайте утвердить уже составленный план у вашего куратора. Если преподавателю что-то не понравится в вашем плане, и он предложит внести корректировки, прислушайтесь к его мнению, спросите совета, как вам улучшить план. Лучше хорошо поработать на предварительном этапе, чем потом переделывать работу целыми главами.
Возникли сложности с написанием плана?
Если же никак не удается составить такой план, который бы понравился научному руководителю, то заполните поля этой заявки и специалисты нашей компании помогут Вам справиться с этой проблемой. И Вы легко согласуете план с научным руководителем!
Здесь можно скачать бесплатные образцы
Образец плана дипломной работы №1
Образец плана дипломной работы №2
Образец плана дипломной работы №3
Образец плана дипломной работы №4
Образец плана дипломной работы №5
Доверьтесь «Тебе Зачёт!», и мы не подведем!
Екатерина
Автор
Екатерина — Молодой и амбициозный журналист со свежим взглядом и видением. Курирует SMM и PR в компании «Тебе Зачет!». Ведет личный блог и мечтает проехать на мотоцикле от Владивостока до Калининграда.
Характеристики, важность, элементы, ограничения — StudiousGuy
В повседневной жизни каждый из нас строит и реализует определенные планы для достижения своих целей. Например, перед тем, как отправиться в поездку, мы составляем план, то есть куда и когда идти, как добраться до пункта назначения, продолжительность поездки, где остановиться, багаж для перевозки и т. Д. Все эти задачи требуют создания эффективного плана. который состоит из определенных действий для успешного выполнения поездки. Процесс составления таких планов для достижения какой-либо цели или задачи называется «Планирование . « Другими словами, для выполнения действий в будущем необходимо предварительное обдумывание, и это предвидение относится к понятию« планирование ».
С организационной точки зрения планирование определяется как «процесс, посредством которого организация определяет свои краткосрочные и долгосрочные цели, разрабатывает и реализует стратегии для их достижения». Один из важных аспектов планирования — распределение ресурсов и рабочей силы в организации.
Функция планирования была предложена Анри Файолем, известным своими теориями управления, т.е. 14 принципами управления и 5 основными функциями управления.
Планирование — одна из шести функций / процессов управления Генри, и процесс управления начинается с функции планирования в любой организации.
Например, планирование человеческих ресурсов или планирование человеческих ресурсов — это важный процесс планирования, который обеспечивает наличие нужных людей в нужном месте и в нужное время для выполнения нужного типа работы в организации.Этот процесс включает в себя различные действия в процессе планирования для достижения целей организации.
Цель планирования
1. Достижение целей
2. Рентабельное принятие решений
3. Прогнозирование
4. Продуктивное использование имеющихся ресурсов
5. Содействие другим функциям управления
6.Риск-менеджмент
Характеристики / характер планировки
1. Основная и важная функция управления
Планирование — это не только основа для остальных функций управления, т. Е. Укомплектования персоналом, руководства, организации и контроля, но и один из важнейших процессов для достижения целей любой организации. Все вышеперечисленные функции управления предполагают эффективное планирование, поскольку без надлежащего планирования ни одна функция не может выполняться хорошо.Поэтому результаты могут быть неоднозначными.
2. Целенаправленная
Планирование сосредоточено на определении целей или задач организации, определении различных планов действий, принятии решения и реализации наилучшего плана действий для достижения целей.
3. Вездесущий
Планирование задействовано на всех уровнях: верхний, средний и нижний. Эффективное функционирование различных отделов организаций, таких как отдел продаж, закупок, ИТ, HR, финансы, среди прочих, зависит от планирования их систем, оптимального использования ресурсов и т. Д.Объем может отличаться в зависимости от функций.
4. Непрерывный процесс
Планирование — это непрерывный процесс в организации, который включает составление планов на определенный период времени, то есть ежемесячно или ежеквартально, раз в полгода, год и т. Д. Новые планы инициируются после истечения срока действия предыдущих планов для достижения целей организации.
5. Требует сильных аналитических навыков
Планирование требует сильных аналитических способностей, то есть анализа информации, решения проблем, принятия решений, критического мышления и т. Д.на каждом уровне и функции.
6. Прогноз
Процесс планирования требует прогнозирования будущих потребностей, т. Е. Анализа и определения будущих требований, проблем в достижении целей организации и т. Д.
Важность планирования
1. Повышение эффективности
Planning помогает повысить эффективность за счет снижения затрат и получения максимальной производительности. Он контролирует нерациональное использование доступных ресурсов и их дублирование.
2. Минимизация рисков
Риск-менеджмент — важный аспект любой организации, особенно в области прогнозирования. Планирование позволяет прогнозировать различные риски, связанные с бизнесом, и в дальнейшем помогает в разработке планов действий по контролю и снижению этих рисков. Таким образом, при эффективном планировании организации готовятся к любой неопределенности в будущем.
3. Бесперебойная координация
Planning обеспечивает эффективную координацию на разных уровнях, между различными отделами или функциями.Планы формулируются на каждом уровне, т.е. на верхнем, среднем и нижнем, а также в разных отделах. Эффективное выполнение этих планов требует надлежащей координации, которая возможна благодаря эффективному планированию. Точно так же различные планы, такие как краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные планы, требуют координации для достижения целей организации, где планирование играет важную роль.
4. Оптимальное использование имеющихся ресурсов
Организация нуждается в различных ресурсах, таких как фонды, рабочая сила, материальные активы, для осуществления деятельности различных отделов.Эти ресурсы ограничены. Таким образом, необходимо эффективно использовать и организовывать их для получения максимальной отдачи. Планирование помогает тщательно организовать эти ресурсы.
5. Бесперебойный контроль и руководство
Планирование прокладывает путь для наблюдения за подчиненными, предоставления правильных инструкций и предоставления первоклассных рекомендаций. Он направлен на предоставление помощи, руководство для выполнения различных задач и методов для выполнения различных действий.
6.Облегчает контроль
Производительность персонала можно контролировать или улучшать путем разработки планов повышения производительности в соответствии с различиями в планах производительности и фактической производительностью на работе. Без планирования этот процесс контроля не может быть гладким.
7. Мотивация персонала
Привлекательные денежные и неденежные выгоды могут быть разработаны посредством правильного планирования, которое помогает поднять моральный дух персонала. Это приводит к высокой мотивации персонала и сокращает текучесть кадров.
8. Бесперебойное принятие решений
Принятие эффективных и правильных решений в организации необходимо для достижения целей. Супервизор должен составить различные планы и стратегии для бесперебойного функционирования отдела и выбрать наиболее подходящий план. Итак, планирование помогает в принятии решений в организации.
9. Целенаправленная
Правильное планирование гарантирует, что лучшие стратегии и решения будут приняты для достижения целей организации.Различные планы, составленные на разных уровнях, направлены на достижение индивидуальных, ведомственных и организационных целей.
10. Поощрение творчества и новаторских идей
Планирование требует обдумывания и реализации лучших идей или стратегий для успеха организации. И руководителям, и подчиненным предлагается использовать свои творческие способности и представлять свои новаторские планы.
Элементы планировки
Процесс планирования вращается вокруг различных аспектов, как показано на диаграмме ниже:
1.Миссия
Миссия или цель — это основа планирования в любой организации. В миссии организации указываются причины ее существования, клиенты, продукты или услуги, места оказания услуг и т. Д. И в основном в письменной форме. Он действует как направление к достижению целей организации. Миссия также включает в себя ценности и систему убеждений организации. Это также проясняет точку зрения организации на персонал. Организационные цели определяются на основе заявления о миссии организации.
2. Голы
Конечной целью функционирования каждого отдела в организации является достижение целей и задач организации. Планирование также требует постановки целей для дальнейшего составления плана. Цели могут быть индивидуальными или командными. Например:
- Индивидуальная цель менеджера по найму в отдел кадров: нанять лучших талантов в организации в заданные сроки.
- Командная цель отдела кадров: обеспечение развития сотрудников путем удовлетворения личных, профессиональных потребностей человека и достижения целей организации.
Цели являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязанными к срокам. Краткосрочные цели могут быть на срок менее года, а долгосрочные цели определяются на период времени более года.
3. Политики
Планирование также основано на определенных политиках организации. Политики — это набор руководящих принципов для эффективного выполнения любой задачи, а также включает процедуры и действия. Они определяются как набор планов для решения различных ситуаций.Различные полисы, такие как страховой полис, полис путешествий, кадровая политика, разработаны для обеспечения бесперебойной работы любой организации. Точно так же, если политика организации гласит, что минимальная годовая надбавка к окладу персонала будет составлять 10% от оклада, то надбавка не может быть меньше 10%. Таким образом, политика также действует как элемент принятия решений.
4. Процесс
Планирование связано с процессом и является важным элементом планирования. Процесс определяет руководящие принципы для выполнения различных действий, т.е.е. план действий. В любой деятельности по планированию процесс практичен. Такой процесс, как планирование, направлен на достижение чего-либо. Это поэтапные взаимосвязанные действия, которые необходимо выполнять, и для получения желаемого результата требуются различные ресурсы, такие как деньги, рабочая сила, оборудование и т. Д. Например, в производственной компании присутствуют различные процессы, такие как производственный процесс, процесс контроля и обеспечения качества, процесс обслуживания и т. Д.
5. Бюджет
Планы, которые составляются для оценки доходов и расходов на определенный период, определяются как «бюджет.«Бюджет — это набор финансовых планов, которые составляются на определенный период и регулярно пересматриваются. Будь то организация, семья или отдельное лицо; все составляют планы бюджета, чтобы эффективно использовать свои финансовые ресурсы. Например, в бизнес-бюджете организации есть постоянные и переменные затраты, ожидаемые продажи, прибыль и т. Д.
Хорошо продуманный бюджет также помогает в планировании во время финансового кризиса.
6. Проекты
Проект в организации относится к набору взаимосвязанных действий, которые запланированы для достижения определенных целей в определенный период времени по заданной стоимости с использованием ограниченных ресурсов.Планирование проекта включает определение целей, графика проекта, ресурсов, бюджета, качества проекта, рабочей силы и управления рисками. Таким образом, этот элемент планирования состоит также из других элементов планирования. Например, софтверные компании работают над разными проектами для своих клиентов.
7. Стратегии
Стратегии — это набор планов и действий, которые определены для достижения определенных результатов. Правильное планирование и реализация стратегий необходимы для успеха организации и достижения определенных целей.
Виды планировки
Планирование в основном бывает четырех типов: оперативное, стратегическое, тактическое и непредвиденное.
а) Оперативное планирование
Операционный план или рабочий план относится к процессу планирования, направленному на достижение ведомственных и организационных целей. Это связано с повседневным функционированием организаций. В этих планах детально прописана запланированная деятельность ведомств на ближайшее время. Операционный план дает ответы на следующие вопросы:
-Какие цели необходимо достичь и какие стратегии использовать?
-Кто будет отвечать за разные виды деятельности?
-Каково время выполнения действий? —
-Сколько бюджетных ресурсов требуется и имеется в наличии для выполнения мероприятий?
Например, цель маркетинговой группы инженерного колледжа — увеличить количество студентов за счет увеличения маркетинговых рекламных мероприятий.Операционный план маркетинга поясняется на схеме ниже:
Оперативное планирование бывает двух типов: планы одноразового использования или текущие планы. Одноразовые планы разрабатываются для одноразовых мероприятий или задач, таких как продажи или маркетинговое мероприятие или семинар. Текущие планы имеют определенный набор политик, правил и процедур для достижения целей и продолжаются в будущем, как и система управления производительностью для сотрудников.
б) Стратегическое планирование
Стратегическое планирование определяется как стратегии, разработанные руководством для достижения своих целей.Он также включает определение направлений и выделение ресурсов для выполнения. Стратегическое планирование предназначено для долгосрочных бизнес-решений. Стратегический план начинается с видения и миссии организации.
Процесс стратегического планирования включает ясность видения, сбор и анализ информации, формулировку стратегии и реализацию стратегии, оценку и контроль. Например, стратегический план организации, целью которой является снижение текущей текучести кадров, поясняется на диаграмме ниже:
Модели стратегического планирования
Существует пять моделей стратегического планирования, которые представляют его замыслы или планы.Выбор правильной модели зависит от целей, миссии и видения организации. Эти модели:
1. Базовая модель стратегического планирования
Они используются новыми организациями, у которых меньше опыта в использовании стратегического бизнес-планирования. В основном это полезно для небольших организаций и бизнеса. Это планирование включает определение миссии, целей, определение стратегий, создание планов действий, оценку и т. Д.
2. Целевая модель
Это расширенная версия базовой модели стратегического планирования, которая используется авторитетными организациями, которые стремятся внедрить улучшенный стратегический процесс.Процесс этой модели включает в себя SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), определение целей и задач, разработку стратегий, планов действий, операционных планов, распределение бюджета и оценку на ежегодной основе.
3. Сценарная модель
Модель больше техническая. Он используется организациями для решения различных задач или сценариев, возникающих из-за внешних факторов или изменений окружающей среды. Изменения могут быть демографическими или иметь форму правил и положений.Процесс включает в себя выявление проблемных областей в бизнесе и различных сценариев — как лучших, так и наихудших, разработку предложений для плана действий бизнеса в различных сценариях, выбор общих стратегий обработки изменений и выявление общих проблем, из-за которых бизнес пострадает или будет затронут в ближайшем будущем.
4. Центровочная модель
Эта модель полезна для обеспечения баланса между миссией организации и доступными ресурсами, а также для согласования ресурсов с миссией.Это помогает выявить любые пробелы в планировании, то есть разрыв между фактическими результатами и ожидаемыми результатами. Организации, стремящиеся к высокой эффективности, предпочитают эту модель стратегического планирования для устранения проблем.
Процесс включает определение миссии, ресурсов, процесса и т.д. организации, проверку того, какие области работают в правильном направлении, а какие требуют улучшения. Это также требует поиска способов улучшения и включения этих улучшений в виде стратегий в план.
5. Органическая модель
Эта стратегическая модель представляет собой самоорганизующуюся модель, которая больше основана на системе ценностей, а не на процессе. Процесс включает в себя разъяснение ценностей и видения заинтересованным сторонам на встрече; план действий устанавливается каждым человеком в соответствии с ценностями и видением, каждый очищает результаты действий и обновляет ценности, видение соответственно.
c) Тактическое планирование
Этот тип планирования является краткосрочным i.е. планы и действия по функциям на краткосрочный период и нацелены на содействие стратегическому плану организации. Тактическое планирование основано на сегодняшних потребностях и немного более детализировано. Это планирование должно быть гибким, чтобы справляться с неожиданными проблемами, которые не определены заранее. Он отвечает, что делать для достижения стратегической цели, а не как делать, как в случае с оперативными планами. Ниже приведен пример тактического планирования менеджером по найму персонала для достижения цели найма двадцати торговых представителей в первом квартале:
г) Планирование на случай непредвиденных обстоятельств
Планы этого типа основаны на потребностях и формулируются, когда возникает необходимость в изменениях или при возникновении любых непредвиденных обстоятельств.Его также называют альтернативными планами, поскольку он появляется, когда другие планы не дают желаемых результатов. Процесс включает в себя формулирование политики, определение критических факторов бизнеса, анализ рисков, превентивные меры контроля, разработку стратегий восстановления, а также тестирование, обучение и план мониторинга.
Пример планирования на случай непредвиденных обстоятельств можно увидеть на диаграмме ниже, которая представляет собой кризисную ситуацию в организации, например, что, если глава отдела кадров, отвечающий за всю гамму кадров организации, внезапно ушел.Чтобы справиться с такими неожиданными ситуациями, составляются планы на случай непредвиденных обстоятельств. Как показано на диаграмме ниже, организация сформулировала план, то есть программу повышения эффективности, чтобы обучить остальных сотрудников отдела кадров работе в качестве руководителя отдела кадров в таких кризисных ситуациях.
Процесс планирования
Процесс планирования определяется как шаги по определению целей и составлению наилучших планов действий по их достижению.
Этапы процесса планирования
1.Определение цели или задачи
Постановка цели — это первый и важный шаг в процессе планирования. Цели определяются на уровне организации, отдела и отдельного лица и предназначены для достижения в будущем в определенный период времени. Цель может быть краткосрочной, среднесрочной или долгосрочной. Разрабатываются планы, направленные на достижение этих заранее определенных целей. Цели определяют, чего достичь с помощью определенных правил, политик, процессов, ресурсов, стратегий и т. Д.
2. Сбор информации
Сбор информации, такой как факты и цифры, необходимой для достижения целей, является необходимой частью планирования.Целевая аудитория, обстоятельства, рыночная информация, стратегия конкурента и т. Д. Необходимы для составления правильного и эффективного плана.
3. Анализ информации
Следующим шагом в процессе планирования является интерпретация информации в соответствии с целями. Анализ информации включает в себя систематизацию собранной информации по важности, определение точности и актуальности информации из различных источников, ее уникальных характеристик, источников и надежности для организации.
4.Составление плана
После того, как соответствующая информация собрана и проанализирована, следующим шагом является формулирование плана достижения поставленных целей; план включает определение различных действий, необходимых ресурсов, сроков и т. д. для реализации плана.
5. Реализовать план
Реализация плана относится к распределению определенных действий, ресурсов и времени между отдельными лицами. На этом этапе стратегии и планы преобразуются в действия по достижению целей.Реализация планов также требует распределения ответственности в команде, которая отвечает за выполнение плана.
6. Следить за планом
После реализации плана необходимо оценить и контролировать его эффективность и влияние в соответствии с желаемыми целями.
Процесс планирования можно понять дополнительно на примере нижеприведенного плана организации для формулирования конкурентоспособной структуры вознаграждения и льгот или плана для сотрудников.
Ограничения планирования
Хотя планирование имеет множество преимуществ для любой организации, стремящейся к достижению своих целей; у него также есть определенные ограничения или ограничения.Немного из них:
1. Дорогостоящий процесс
Планирование требует больших вложений, поскольку в процесс планирования включается множество аспектов, например, средства, ресурсы, рабочая сила и т. Д. Из-за ограниченного капитала или средств в малых и средних организациях довольно сложно разработать комплексные планы. Трудно выделить средства на сбор информации, прогнозирование будущих потребностей, разработку стратегий и найм специалистов. Если план более подробный, то и стоимость высока.
2. Задача трудоемкая
Процесс планирования отнимает немного времени и иногда возникает задержка в принятии решений, особенно в немедленных решениях. Из-за этого в некоторых организациях невозможно детализировать процесс планирования.
3. Меньше инициатив сотрудников
Планирование требует работы в рамках заранее определенных политик и жестких процессов. Это, в свою очередь, означает влияние на инициативы и новаторские идеи сотрудников. Сложность возникает и в управленческой работе.
4. Сопротивление изменению
Процесс планирования подкрепляется изменением методов, политик, правил и т. Д. Сотрудники сопротивляются этому изменению из-за небезопасности, неопределенности в отношении успеха новых планов и привыкания к текущему плану. Это не соответствует новому плану.
5. Бюджетные ограничения
Процесс планирования требует соответствующего или фиксированного финансового бюджета для будущих действий. Инвестиции в приобретение основных средств организациями накладывают ограничения на бюджет, необходимый для реализации процесса планирования.
6. Объем неточности
Планирование не может быть на 100% точным и надежным, так как оно основано на прогнозировании, а будущее неопределенно, данные и информация, используемые при составлении планов, могут быть неточными, неопределенные решения принимаются некомпетентным планировщиком и т. Д. Нет уверенности в рисках в будущем.
Помимо этого, существует несколько других внешних факторов, таких как изменение государственной политики, то есть налоговая политика, политика импорта-экспорта и т. Д. Профсоюзы также могут препятствовать плавному процессу планирования.
Принятие решений
Принятие решения определяется как процесс, в ходе которого определяются различные возможные решения или альтернативы и определяется наиболее осуществимое решение или план действий. Это неотъемлемая часть планирования. Принятие решения приводит к выбору правильного действия среди различных доступных вариантов.
Это также одна из важных функций управления, и эффективное принятие решений приводит к достижению ожидаемых целей за счет решения различных проблем, связанных с такими решениями.Принятие решения также является ограниченным по времени процессом и позволяет избежать недоразумений, необходимых для принятия решения. У него есть минимум две или более альтернатив или решений проблемы, чтобы можно было выбрать лучшее. Если доступна только одна альтернатива, то принятие решения не требуется.
Связь между планированием и принятием решений
Планирование и принятие решений связаны друг с другом. Это наиболее важные аспекты функций управления. Планирование требует принятия ряда решений заранее.Основа планирования — это принятие решений. Роль планировщика требует хороших навыков принятия решений, так как планировщик должен принимать множество решений одновременно. Итак, принятие решений — важная задача при планировании. Одновременное и несколько решений составляют план. В отсутствие принятия решений невозможно ответить, что, как, когда и кто планирует. Для выполнения запланированных мероприятий принятие решений обязательно.
Итак, планирование играет важную роль в принятии решений.
Характеристики принятия решений
Различные характеристики принятия решений указаны ниже:
1. Ориентированный на процесс
Принятие решения состоит из процесса выбора лучшего решения проблемы среди доступных альтернатив. Процесс включает в себя выявление и анализ проблем, сбор различных фактов и цифр, поиск различных решений и, наконец, сужение и реализацию лучшего решения для достижения целей организации.
2. Требует творчества и интеллекта
Процесс принятия решений требует творческого подхода и логического мышления. Это требует множества умственных упражнений и других компонентов, например образования, уровня опыта, интеллекта и т. Д.
3. Демонстрирует приверженность
Процесс принятия решений обеспечивает лучшие результаты на основе принятых решений. Таким образом, это указывает на приверженность желаемому результату. Это требует совместных усилий команды.
4.Обеспечивает лучшее решение
Принятие решений также обеспечивает лучшее решение любой проблемы, поскольку лучшее решение принимается после оценки различных доступных альтернатив.
5. Влияние принятия решений
Принятие решения может быть как положительным, так и отрицательным. Положительное или правильное решение может принести положительные результаты, а отрицательные или неправильные решения — отрицательные.
6. Принятие решения — окончательный процесс
После распределения различных мероприятий и задач происходит принятие решений для получения результатов проделанной работы.Это конечный результат дискуссий, сравнений и т.д.
7. Постоянно меняющийся процесс
Организации принимают решения на регулярной основе; Итак, принятие решений — это непрерывный процесс. Каждое решение состоит из отдельных ситуаций, которые меняют процесс принятия решения.
Процесс принятия решений
Эффективный процесс принятия решений состоит из разных этапов;
а. Ситуационный анализ и сбор информации
Первым шагом в процессе принятия решения является анализ любой ситуации, определение проблемы, сбор соответствующей информации и определение целей.Этот шаг включает сбор данных и информации для выявления реальной проблемы или проблемы. Выявление проблемы необходимо для дальнейшего процесса принятия решений. Как только проблема выявлена, определяется эффективное решение. Проблемы решаются в приоритетном порядке. После того, как решение импровизировано, составляется план действий для достижения решения.
г. Планировать и создавать альтернативы
После сбора информации следующим шагом будет разработка различных планов действий или альтернативного курса действий.Это требует навыков воображения от лица, принимающего решения. Иногда также требуется дополнительная информация для определения лучших альтернатив.
г. Оценка и выбор лучшей альтернативы
Этот шаг в процессе принятия решения включает не только анализ различных доступных альтернатив или решений, но и изучение каждой из них на основе результатов, которые они собираются дать. Фактические результаты этих решений неизвестны, так как они основаны на производительности в будущем.Итак, это связано с неопределенностью. Это также включает выбор наилучшего решения для достижения целей. Различные альтернативы или решения оцениваются на основе разных критериев, то есть вовлеченности в риск, наименьших усилий, наименьшего времени на основе срочности ситуации, ограниченных ресурсов и т. Д.
г. Реализация и оценка решений
После принятия решения о наилучшем решении проблемы следующим шагом является составление и реализация планов. Это требует получения и распределения ресурсов, бюджетов, сроков и т. Д.После принятия решения оцениваются, чтобы узнать о ходе выполнения, путем подготовки отчетов о ходе выполнения.
Оценка и мониторинг решений прояснят различные аспекты, например, все ли идет в соответствии с планом, различные внутренние и внешние факторы, влияющие на решения, ожидаемая работа подчиненных и т. Д.
Пример процесса принятия решения показан в наглядной презентации ниже для решения проблемы высокой текучести кадров в организации;
Факторы, влияющие на принятие решений
1.Хронология
Качество решений зависит от того, сколько времени было потрачено на принятие решений. В большинстве случаев лица, принимающие решения, должны принимать решения в ограниченные сроки в соответствии с указаниями руководства. Из-за ограничений по времени лица, принимающие решения, не могут собрать всю необходимую информацию, которая влияет на решения, а также не могут искать другие альтернативы.
2. Ценность и убеждения лиц, принимающих решения
Кроме того, качество решений также зависит от системы ценностей и убеждений лиц, принимающих решения.Реакция любого человека на конкретную ситуацию, скорее всего, будет зависеть от ценностей, симпатий и антипатий, мыслей и убеждений человека. Это также поведенческий аспект лиц, принимающих решения, и он отражается в их решениях, связанных с целями, действиями по выработке стратегии. Таким образом, решения, основанные на ценностях, помогают в расстановке приоритетов задач и постановке целей, определении различных решений проблем и окончательном выборе лучшего решения или альтернативы.
3. Политика организации
На решения влияет политика организации.Принимаемые решения должны находиться в пределах или в рамках этих политик. Решения, нарушающие правила, не рассматриваются к исполнению. Хотя есть возможность вносить изменения в политики в соответствии с решением, в большинстве случаев решения должны соответствовать руководящим принципам политики. Однако изменение политики — это трудоемкая задача, и прежде чем вносить какие-либо изменения, необходимо учесть множество вещей. В сравнении с этим изменить предлагаемые решения намного проще.
4. Другие факторы, такие как бюджет, рабочая сила, ценности руководства, также влияют на принятие решений .
Типы решений
Решения могут быть разных типов в зависимости от их характера и влияния:
1. Программные и непрограммные решения
Запрограммированные решения предназначены для повседневных рутинных задач и для тех проблем, которые часто повторяются. Определен набор задач для решения таких проблем или вопросов, которые в основном инициируются лицами, принимающими решения начального уровня.
Например, такие вопросы отдела кадров, как рассмотрение жалоб, связанных с отпусками или посещаемостью сотрудников, требуют запрограммированных решений.Непрограммированные решения принимаются в сложных ситуациях, когда определение различных альтернатив является сложной задачей. Эти типы решений стратегически влияют на организации.
Например, решения, связанные с расширением деятельности организации в других странах, запуском нового продукта, первым внедрением системы управления производительностью для сотрудников, являются незапрограммированными решениями, принятие которых является сложной задачей, и эти решения являются непростыми. в основном принимаются руководством или на высшем уровне.
2. Рутинные и стратегические решения
Рутинные решения — это обычная деятельность в организации, которая однажды была определена. Это быстрые решения, не требующие глубоких размышлений или анализа. Эти решения обычно принимаются руководящим персоналом низшего звена. В них не требуются разные альтернативы, так как каждый знает, какие действия предпринимать ежедневно.
Примеры таких решений включают в себя, какие отчеты генерировать из биометрической системы посещаемости персоналом отдела кадров.
Решения, в которых требуется участие организационных целей, ресурсов и политик, называются стратегическими решениями. Решения, основанные на стратегии, ориентированы на будущее и выполняются высшим руководством. Они рассчитаны на долгосрочную перспективу и сосредоточены в центре внимания. Для выполнения стратегических решений требуется большой объем инвестиций. Для окончательного принятия таких решений рассматриваются и оцениваются различные альтернативы или варианты действий.
Например, разработка стратегии системы управления производительностью (PMS) для сотрудников требует стратегических решений.Шаги, связанные с принятием стратегических решений для формулирования стратегии PMS, начинаются с определения цели, которая может заключаться в удержании и мотивации качественного персонала. Дальнейшие шаги: разработка процесса мониторинга эффективности и составление всеобъемлющего плана PMS.
3. Политические и оперативные решения
Решения, относящиеся к вопросам политики, относятся к политическим или тактическим решениям. Эти решения проходят предварительный просмотр высшего руководства и имеют долгосрочное влияние.Например, изменение структуры отпусков или времени работы в офисе является политическим решением.
Операционные решения предназначены для оперативного функционирования и на ежедневной основе. За такие решения отвечает руководство среднего и нижнего уровня. Операционные решения принимают различные отделы или функции организации, такие как продажи, ИТ, производство, закупки, бухгалтерия или HR.
Например, выплата бонусов сотрудникам на Дивали является вопросом политики, и расчет такого бонуса для передачи сотрудникам считается оперативным решением.
4. Организационные и личные решения
Решения, принимаемые физическим лицом в качестве офисного персонала, являются организационными. Например, решение о проведении собеседования в университетском городке путем найма руководителей является организационным решением. При этом личные решения связаны с решением человека выполнять личные обязательства. Это также известно как жизненные решения. Покупка дома — личное решение.
5. Основные и второстепенные решения
Важные решения — это те, которые требуют много времени, усилий и размышлений для завершения и имеют долгосрочное влияние.Например, решение относительно высшего образования, продолжать ли обучение в своей стране или уехать за границу, является важным решением.
Мелкие решения — это рутинные решения, не требующие много времени и глубоких размышлений. Как и покупка канцелярских товаров для разных отделов — это второстепенное решение.
6. Индивидуальные и групповые решения
Индивидуальные решения принимаются одним человеком, т.е. рутинные решения; поскольку решение о создании таблицы Excel для управления посещаемостью для ведения учета посещаемости является индивидуальным решением.
Решения, принимаемые группой людей, стремящихся достичь общей цели, являются групповыми решениями. Например, мероприятия по вовлечению сотрудников требуют, чтобы персонал отдела кадров работал как группа и принимал решения для улучшения программ вовлечения сотрудников.
Важность принятия решений
1. Оптимальное использование ресурсов
С помощью принятия решений все ресурсы организаций, то есть деньги, люди, материалы, машины, рынок и методы, используются осторожно и в соответствии с требованиями.
2. Подход к решению проблем
Принимая решения, организации могут определять и сталкиваться с различными проблемами в работе. Это не только помогает в выявлении проблем, но и в их решении путем принятия правильных и быстрых решений.
3. Способствует развитию организации
Поскольку принятие решений обеспечивает оптимальное использование ресурсов, принятие правильных решений для решения проблем или вопросов помогает в достижении целей организации и общем росте.
4. Поощрять инициативы и инновации
Задача принятия решений выполняется на всех уровнях организации, т.е. на верхнем, среднем и нижнем. Это мотивирует сотрудников участвовать в принятии решений посредством мозгового штурма или альтернативных способов решения проблемы. Таким образом, он поощряет новаторские мысли и идеи, которые, в свою очередь, помогают организации занять конкурентное место на рынке.
5. Мотивация сотрудников
Хорошие решения помогают повысить производительность организаций, что приводит к увеличению прибыли.Дополнительная прибыль помогает увеличить компенсационные выплаты сотрудникам, что в конечном итоге повышает их моральный дух и поддерживает их мотивацию.
Сводка
В заключение, планирование — это систематический процесс, который помогает организациям выполнять все текущие и будущие действия для достижения желаемых целей. Планирование, будучи непрерывной функцией, хорошо работает и в неблагоприятных ситуациях. Планы могут быть изменены и реструктурированы в соответствии с требованиями и имеющейся информацией.
Принятие решений также является важным видом деятельности, который поддерживает организацию за счет снижения рисков в проектах с помощью быстрых и эффективных решений.
Глава 15. Как стать эффективным менеджером | Раздел 1. Разработка плана управления | Основной раздел
Узнайте, как изменить мир к лучшему в своем сообществе, следуя нашему руководству, как стать успешным лидером сообщества. |
Что такое план управления?
Почему вашей организации нужен план управления?
Как разработать план управления?
Как вы оцениваете и корректируете план управления?
Независимо от того, является ли ваша организация волонтерской организацией, состоящей из одного человека, или многопрограммным гигантом с десятками сотрудников, ей необходим план управления, чтобы обеспечить бесперебойную работу и выполнение всех задач.План для крошечной организации, очевидно, может быть намного проще, чем для огромной, но цель в обоих случаях остается неизменной: выполнять миссию организации и выполнять повседневные задачи, необходимые для ее поддержки. миссии и поддерживать максимально эффективную работу организации.
Что такое план управления?
План управления — это образец того, как ваша организация управляется как изо дня в день, так и в долгосрочной перспективе. Он включает стандартные методы для выполнения различных задач — обращения с деньгами, работы с реальной работой организации, определения того, как люди в организации выполняют свою работу, — а также общую философскую и интеллектуальную основу, в которой действуют эти методы.
План управления для вашей конкретной организации зависит от ряда факторов:
- Чего пытается достичь организация? Инициатива района, которая существует для достижения единственной цели — не допустить сноса исторического здания, сохранить часть открытого пространства, построить игровую площадку — имеет совершенно иные потребности в управлении, чем, скажем, клиника, которая планирует обслуживать сообщество в течение многих лет. Вопросы, которые являются одновременно важными и текущими для клиники (например, оплата труда персонала и льготы), могут просто не существовать для другой организации.
- Что на самом деле нужно делать изо дня в день, чтобы организация работала? Фактические задачи, которые поддерживают жизнь организации, поддерживают ее репутацию у спонсоров и сообщества и позволяют ей достигать своих целей, должны выполняться эффективно и вовремя. Кто за это отвечает, сколько людей потребуется и какие механизмы позволят этому случиться в вашей конкретной организации?
- Какая степень свободы нужна людям на всех уровнях организации, чтобы хорошо выполнять свою работу? Если ничего нельзя сделать без прохождения нескольких уровней управления, организация не будет очень эффективной.
- Какие ресурсы доступны для выполнения плана управления? Сколько администраторов может поддержать организация с учетом ее финансов? Если ответ — один (или один на неполный рабочий день), ваш план управления будет выглядеть совсем иначе, чем если бы ответ было три.
- Как план управления согласуется с миссией и философией организации? Как для внутренней работы организации, так и для ее взгляда в сообществе важно, чтобы была согласованность между тем, что организация говорит о себе, и тем, как она работает.Если организация утверждает, что она демократическая, но оставляет своих сотрудников совершенно бессильными, это не только нарушает свои собственные принципы — и тем самым снижает вероятность достижения своих целей, — но и ставит под угрозу свою репутацию.
Почему вашей организации нужен план управления?
Конечно, для поддержания работы организации требуется много работы. Почему нельзя просто позаботиться об этом по мере его появления? Зачем тратить силы на создание реального плана для того, чтобы просто делать то, что нужно сделать?
За исключением последнего, все перечисленные ниже пункты относятся к организациям с определенным числом сотрудников.Но даже организации, состоящей из одного человека, необходимо некоторое планирование управления. Когда оплачиваются счета? Как вы относитесь к другим организациям и организациям? У вас будет счет в банке? Это все вопросы управления. Если вы действительно небольшая организация, вам может не понадобиться формальный план, но все же важно провести некоторое планирование.
Общий ответ здесь таков: ваша организация слишком важна для вас, чтобы оставлять все на волю случая. Если плана нет, повседневные задачи могут не выполняться, могут возникнуть чрезвычайные ситуации, с которыми никто не знает, как справиться, обязанности могут быть нечеткими, и — в конечном итоге — работа организации может быть выполнена плохо или вообще.Хороший план управления поможет вам достичь поставленных целей несколькими способами:
- Он разъясняет роли и обязанности каждого в организации, чтобы каждый знал, что он и все остальные должны делать . Сотрудники знают, к кому им нужно обращаться за информацией, консультациями, наблюдением и т. Д. Они также знают, каковы границы их собственных позиций — когда они могут что-то делать, не сверяясь с кем-то еще, а когда нет.
- Он разделяет работу организации разумным и справедливым образом, так что работа каждого не только определена, но и осуществима.
- Это увеличивает подотчетность, как внутреннюю (когда что-то не делается, очевидно, чья это ответственность) , так и внешняя (чем лучше управление организацией, тем лучше она будет служить сообществу).
- Он обеспечивает назначение необходимых задач соответствующим сотрудникам и создает график их выполнения . Счета оплачиваются вовремя, сотрудники находятся там, где они должны быть, чтобы предоставлять услуги организации, предложения по финансированию записываются и отправляются, проблемы решаются, и в результате организация работает без сбоев.
- Помогает организации определить себя. Разрабатывая план, соответствующий ее миссии и философии, организация может четко определить, во что она верит, и четко сообщить об этом своему персоналу, целевой группе населения и сообществу в целом.
Это вторая ссылка в этом разделе на согласованность между философией организации и ее планом управления, и она не будет последней. Эта проблема привела к краху многих организаций.Некоторые организации, которые непоследовательны в этом вопросе, просто разваливаются из-за споров между персоналом, директором и советом директоров. Гораздо больше изменений, чтобы стать именно тем, чем они изначально надеялись никогда не стать: диктаторским или более озабоченным доходом, чем услугами или поддержкой, которые они предоставляют своим целевым группам населения и сообществу.
Для организации, как для человека, соблюдение ваших принципов — непростое дело. Это то, что определяет вас либо как уважаемого и вызывающего восхищение члена сообщества, либо как лицемера, не заслуживающего внимания.Вы просто не можете слишком много думать о том, как ваша структура управления отражает принципы вашей организации: это может быть вопросом жизни и смерти для организации.
Как разработать план управления?
В этой части раздела мы шаг за шагом пройдемся по формированию плана управления.
Выберите модель управления (или определите, что у вас уже есть)
Философия управления вашей организации определяет, как вы смотрите на управление и как вы хотите, чтобы ваша организация функционировала.Что лучше всего подойдет для вашей организации и что лучше всего отражает ее характер? Если организация очень маленькая — один или два человека — это может просто не быть проблемой. Но если он больше, что вам нужно и чего вы хотите? Важно ли, чтобы организация была чрезвычайно эффективной и чтобы решения можно было принимать мгновенно? Важно ли, чтобы организация была открытой, чтобы сотрудники и другие люди чувствовали себя ценными? Вам нужно хорошо подумать, какая модель даст вам то, что вы хотите, а не то, чего вы не хотите.
Некоторые общие модели управления:
- Классическая иерархия: Полномочия сверху вниз, обычно от директора или председателя совета директоров. Как и в вооруженных силах — хрестоматийный пример иерархии — существует «цепочка подчинения». Каждый точно знает, где он находится в этой цепочке, от кого принимает приказы и кому может их отдавать. В общем, люди могут действовать только в очень ограниченной сфере без инструкций или специального разрешения сверху.
- Демократическая иерархия : Конечная власть по-прежнему находится наверху, но менеджеры и администраторы на всех уровнях совещаются с затронутыми, прежде чем принимать решения.Многие некоммерческие организации и некоторые корпорации действуют таким образом, где решения принимаются на уровне тех, кто действительно выполняет работу и видит результаты. Эта модель обычно дает людям право контролировать свою работу и поощряет стимулы.
- Совместное управление : Вся группа, которая обычно включает в себя весь персонал и может также включать участников, принимает участие в принятии важных решений, и каждый принимает участие в решениях, которые непосредственно влияют на нее. В то же время у каждого достаточно полномочий, чтобы выполнять свои обязанности и эффективно выполнять свою работу.Модель сотрудничества позволяет каждому ощутить чувство причастности к организации. (Продовольственный кооператив или другой кооперативный бизнес часто функционирует таким образом, когда каждый имеет право голоса при принятии важных решений.)
Программа обучения грамоте на уровне местных сообществ с несколькими участками оказалась в опасности потерять значительную сумму финансирования из-за сокращения государственного бюджета. Организация созвала собрание, на которое были приглашены все заинтересованные стороны, сотрудники, студенты, правление и сторонники.Группа обсудила ситуацию и решила, что главное — закрывать сайты не следует, и что любые сокращения должны отражать это мышление. Правление и директор восприняли это решение как политику организации и соответственно составили планы действий в чрезвычайных ситуациях. Даже те сотрудники, которым угрожала опасность быть уволенными в результате сокращений, были довольны этим решением, потому что они знали, что оно было принято в результате тщательного обсуждения с участием элементов каждой части организации, включая их самих.(Финансирование в конечном итоге поступило, и не пришлось сокращать программу.) Вот как может работать совместное управление.
- Коллективное управление: Каждый принимает участие во всех решениях, и организация находится в совместной «собственности» всего коллектива как целого. Обычно в результате для принятия решения требуется консенсус (всеобщее согласие), а не большинство голосов.
Если вы новая организация и только формируетесь, вам необходимо сделать серьезный выбор.Если вы разрабатываете план для уже действующей организации, ваш выбор может быть легким или даже более трудным. Ваша текущая модель работает на вас? Если ответ — «Не так хорошо, как хотелось бы», вы можете подумать о внесении некоторых изменений. Но сколько вы можете изменить и как быстро?
Прежде чем вносить изменения, важно обсудить их с теми, кого это коснется. Если они не согласятся с новым набором правил, вам будет сложно внедрить эти правила.Попробуйте смотреть на изменения как на процесс, который происходит с течением времени. Если вы хотите изменить стиль или философскую структуру управления вашей организацией — особенно если вы хотите изменить ее кардинально — вам, возможно, придется начать с небольших элементов и работать в направлении более масштабных изменений. Это может показаться удручающе медленным, но в конечном итоге может привести к лучшим результатам.
Хотя количество моделей управления, описанных в этом разделе, ограничено, на самом деле существует бесконечное количество разновидностей, сочетающих аспекты двух или более.Проблема здесь не в том, в какую коробку вы можете вписаться, а в том, что, по вашему мнению, будет работать для вашей организации с учетом вовлеченных людей и работы, которую необходимо выполнить. Возможно, вы захотите сотрудничать в одних областях, а в других — нет. Правление может устанавливать некоторые, но не все правила. Постарайтесь обдумать, какие результаты принесут определенные аспекты модели, и не бойтесь пробовать что-то новое.
Определите роли и отношения между советом директоров, директором и персоналом
Роли и отношения имеют решающее значение для бесперебойной работы организации.Вам необходимо задать ряд вопросов, если вы определите их таким образом, который подходит вашей организации и дает желаемые результаты управления:
- Где пределы власти каждого?
Классическая проблема в разного рода некоммерческих организациях — это борьба за власть между директором и советом. Такая борьба не является неизбежной — на самом деле, многие, а возможно, и большинство организаций никогда не сталкиваются с ней, — но они достаточно распространены, поэтому их избегание должно быть приоритетом.Хорошие директора — это обычно сильные личности, а хорошие советы директоров обычно состоят из сильных людей. Если они все работают вместе, они могут создать мощную организацию; если они будут бороться за контроль, они могут нанести ущерб организации или даже разрушить ее. Поэтому очень важно четко описать объем и пределы полномочий каждого.
- Как и когда они должны работать вместе?
- Принятие решений по каким вопросам является общим процессом? Кто поделился?
- Каковы пути связи между ними? (Может ли правление давать инструкции непосредственно персоналу, например? Может ли персонал напрямую связываться с правлением по вопросам в организации? Или все коммуникации проходят через директора или другого конкретного человека?)
- Как будут разрешаться споры между ними?
- Согласны ли правление, директор и персонал относительно порядка управления организацией? Конфликт в этой области может быстро нанести вред организации.
В молодой организации, которая по сути являлась совместной, председатель совета директоров имел значительный опыт работы в советах других, более традиционных организаций. Она рассматривала свою роль и роль правления в целом как «Босса» и чувствовала, что это она и их прерогатива — диктовать политику без обсуждения. Директор, с другой стороны, был увлечен совместным характером программы и рассматривал правление как лишь один из многих элементов в структуре управления.Хотя они лично очень любили друг друга, столкновения между председателем совета директоров и директором были монументальными и часто публичными. Конфликт был трудным для всех и не был эффективно разрешен до истечения срока полномочий председателя совета директоров, и ее заменил кто-то, более симпатизирующий модели сотрудничества. Только в этот момент организация действительно смогла спланировать свое дальнейшее развитие.
Объяснение ответов на эти вопросы в описаниях должностей, информации о советах директоров, справочниках сотрудников и т. Д.- это один из способов решить эту проблему. Другой — быть предельно осторожным при описании ролей и отношений при приеме на работу директора или штатного сотрудника или при приеме новых членов совета директоров. Наиболее важно попытаться нанять людей, которые разделяют представление организации о том, как она должна работать.
Тщательно подготовьтесь к найму нужных людей на руководящие должности
Если вы наймете авторитарного политика в качестве директора совместной организации, у вас возникнут серьезные трудности (здесь нет «может» или «может»).Точно так же, если вы нанимаете кого-то, кто не совсем понимает, какую философию управления вы имеете в виду, или кто не способен наладить отношения, необходимые для работы вашей модели, это не сработает. Наем правильных людей — это, вероятно, самое важное, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что план управления, который вы разработали, успешно выполняется.
Альтернативой выбору и развитию конкретной структуры управления является найм человека, которого вы точно хотите, и соблюдение его предпочтений в области управления.Лучше всего это работает, если организация (и сотрудники) не имеют страстных философских склонностей к той или иной модели. Наем потрясающего человека, который плохо подходит для организации, часто бывает хуже, чем наем кого-то менее компетентного, хорошо подходящего для организации.
С другой стороны, нужный человек может — с харизмой, отличными навыками межличностного общения и эффективным менеджментом — привести сопротивляющуюся организацию к новому образу мышления. Это сложный вызов, тем более, что редко можно получить полное представление о человеке, которого вы нанимаете, из резюме, некоторых рекомендаций и одного или двух собеседований.
Как вы можете быть уверены, что нанятые вами люди будут выполнять работу, которую вы от них хотите? Короткий ответ: у вас никогда не бывает абсолютной гарантии, но есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить свои шансы.
- Объясните модель управления организации как можно точнее, чтобы ни у одного соискателя не возникло вопросов о том, во что она идет, и не было никаких сюрпризов (помимо неизбежных, которые сопровождают каждую работу), если она займет эту должность.
- Постарайтесь организовать интервью так, чтобы оно как можно точнее отражало модель управления, которую вы задумали. Таким образом, вы можете получить представление о том, что кандидат доволен ситуацией и насколько хорошо он справляется с ней. Эта информация должна быть вам полезна, когда вы сделаете свой выбор.
- Задавайте вопросы и используйте исследования, которые действительно помогут соискателю понять философию управления. О чем вам говорит ее прошлый опыт? Что бы она хотела и не хотела делать в качестве менеджера или администратора?
- Хорошо используйте рекомендации заявителя.Спросите его бывших работодателей и коллег о его стиле управления, его отношениях с другими в организации, способах решения той или иной проблемы и т. Д.
- Слушайте свои инстинкты. Если кто-то заставляет вас чувствовать себя некомфортно или чувствовать себя «неправильно», это важно: не игнорируйте это, как бы хорошо ни выглядело ее резюме. Если у вас есть представление о людях, которых вы ищете, вы узнаете по крайней мере некоторых из них, когда увидите их.
Изучите, чем нужно управлять
Каким бы ни было руководство, обычно существует определенное согласие относительно того, чем в организации нужно управлять.Широкие категории — это люди; Деньги; расходные материалы и оборудование; виды деятельности; и отношения с внешним миром (спонсоры, СМИ, сообщество, целевая аудитория и т. д.). Каждая из этих категорий должна иметь набор политик и процедур, касающихся всего, что вы можете придумать, что может возникнуть в этой области.
Другая и чрезвычайно важная обязанность руководства заключается в достижении целей организации. В целом эти цели объединены в пять упомянутых областей.Если целью, например, является принятие организации сообществом, эта цель становится частью отношения к внешнему миру. Если цель состоит в предоставлении постоянно улучшающихся услуг определенной группе населения, эта цель становится частью управления деятельностью организации. Реальность такова, что вы никогда не должны упускать из виду свои организационные цели, потому что они определяют все пять из этих категорий управления для вашей организации.
Не все эти области управления должны рассматриваться одним и тем же человеком, хотя в небольших организациях они, вероятно, будут ими.В более крупных организациях часто есть помощники директора или директора программ, которые курируют ту или иную область. Если организация достаточно большая, директор может делегировать большую часть этой работы.
Как и в остальной части этого раздела, рассмотрение каждой из этих категорий управления должно производиться с учетом миссии и философии организации. Здесь есть много возможностей для выработки политики, несовместимой с тем, что вы говорите b
Составление плана освобождения от долгов
Определите свои долги
Начните с определения того, что вы должны.Составьте список всех своих долгов.
Для каждого перечислить:
- общая сумма вашей задолженности
- минимальный ежемесячный платеж
- процентная ставка
Ваш список может включать:
- ипотека
- автокредиты
- остатки по кредитным картам
- остатков по кредитной линии
- ссуды до зарплаты
- налогов, которые вы должны
- купить сейчас, заплатить потом остатки
- неоплаченных счетов за коммунальные услуги (сотовый телефон, гидроэнергия, кабель и т. Д.))
- студенческих ссуд
- ссуды от друзей и семьи
- супружеские алименты и / или алименты, которые вы должны
Пересмотрите свой бюджет
Бюджет — это план, который помогает вам управлять своими деньгами.
Вам поможет:
- подсчитайте, сколько денег вы получите, потратите и сэкономите
- сбалансируйте свой доход с регулярными расходами
- направлять свои расходы, чтобы помочь вам достичь своих финансовых целей
Воспользуйтесь планировщиком бюджета, чтобы узнать, куда уходят ваши деньги.
Определитесь со стратегией
После того, как вы составили список всех ваших текущих долгов, приступайте к составлению плана. Типы долгов и размер вашей задолженности повлияют на вашу стратегию их погашения.
Выберите таймфрейм
Установите разумные, но все же доступные сроки оплаты.
Если ваш таймфрейм слишком длинный, вы можете потерять фокус из-за отсутствия прогресса. Вы также будете платить больше денег в виде процентов.
Если ваши временные рамки слишком короткие, вы не сможете успевать за своими платежами.Вы можете начать думать, что продолжать нереально.
Имейте в виду, что при повышении процентных ставок ваши ежемесячные выплаты могут увеличиться.
Защитите себя при повышении процентных ставок.
Решите, какие долги нужно погасить в первую очередь
В зависимости от типа вашей задолженности, возможно, лучше сначала выплатить определенные долги.
Долги с высокими процентными ставками
Выплачивая сначала долги с наибольшим процентом, вы будете платить меньше процентов. Это поможет вам быстрее освободиться от долгов.
Перечислите свои долги в порядке от самой высокой до самой низкой процентной ставки. Сделайте минимальные платежи по всем своим долгам. Затем используйте любые дополнительные деньги, чтобы выплатить долг по самой высокой процентной ставке.
Например, ссуды до зарплаты часто имеют самые высокие процентные ставки среди всех ваших долгов, за которыми следуют кредитные карты.
Узнайте, как работают ссуды до зарплаты и какие вопросы задать кредитору до зарплаты.
Узнайте о процентных ставках и минимальных ежемесячных платежах при оплате кредитной картой.
Долги с наименьшим остатком
Возможно, вам будет легче начать с самого низкого остатка долга. Вы почувствуете, что выплата долга наступит раньше. Это может поддерживать мотивацию к достижению вашей цели — избавиться от долгов. Однако со временем этот вариант может стоить вам большего интереса.
Составьте план, чтобы расплатиться с семьей или друзьями
Если у вас есть личная ссуда с семьей или друзьями, поговорите с ними о деньгах, которые вы должны. Придерживайтесь графика платежей, который подходит вам и человеку, который ссудил вам деньги.
Возможно, вы захотите выписать чеки с датой доставки или настроить автоматические денежные переводы, чтобы придерживаться плана платежей. Это также покажет, что вы готовы вернуть им долг.
Работайте напрямую с кредиторами и финансовым учреждением
Свяжитесь со своими кредиторами, чтобы обсудить с ними свое финансовое положение напрямую. Ваши кредиторы — это компании, которым вы должны деньги.
Они могут предложить:
- более низкая процентная ставка по вашему долгу
- , чтобы продлить ваши платежи на более длительный период времени и уменьшить минимальный ежемесячный платеж
- для объединения ваших долгов в одну ссуду
Получите советы о том, как связаться с кредиторами и работать с ними, чтобы уменьшить свой долг.
Закрыть счета по погашенным долгам
После выплаты долга рассмотрите возможность закрытия этого счета. Сохраняйте только то, что вам нужно, и делайте это ответственно. Однако вам следует оставить открытой старую учетную запись, поскольку ваш кредитный рейтинг частично зависит от того, как долго у вас был кредит, также известный как ваша кредитная история. Закрытие всех ваших старых кредитных счетов может сделать вашу кредитную историю короче, чем она есть на самом деле, и повредить ваш кредитный рейтинг.
Вы также можете рассмотреть возможность использования обеспеченной кредитной карты вместо обычной кредитной карты.Обеспеченная кредитная карта требует, чтобы вы оставили депозит у эмитента кредитной карты в качестве гарантии, и вы можете тратить только до этого лимита.
Узнайте, как использовать и подать заявку на получение обеспеченной кредитной карты.
Консолидируйте свои долги
Вы можете рассмотреть возможность подачи заявления на получение ссуды или кредитной линии для погашения нескольких долгов с высокими процентными ставками. Обычно это называется консолидацией долгов.
Консолидация долгов означает, что вам нужно будет делать только один ежемесячный платеж, а не платить по каждому долгу по отдельности.
Консолидационный заем или кредитная линия могут помочь вам выбраться из долга, если:
- у него более низкая процентная ставка, чем у консолидируемых долгов
- он имеет более низкий ежемесячный платеж, чем все ваши другие долги вместе взятые, так как вы можете потратить дополнительные деньги на погашение долга быстрее
- вы избегаете увеличения долга с помощью доступного кредита, который вы высвобождаете
Если вы рассматриваете возможность получения консолидированной ссуды, не забудьте узнать в своем финансовом учреждении, какой тип долгов вы сможете погасить.
Будьте осторожны, чтобы не использовать кредит, который вы высвободили с помощью консолидированной ссуды. Если вы это сделаете, у вас будет еще больше долгов, чем раньше.
Выплата консолидированной ссуды
Внесение минимального платежа по консолидированной ссуде в конечном итоге поможет вам выбраться из долгов. Однако минимальный платеж по кредитной линии обычно покрывает только проценты, которые вы должны. Вы не выберетесь из долгов, если заплатите только эту сумму. По возможности увеличьте выплаты, чтобы сократить долг быстрее и платить меньше процентов.
Консолидационный заем не повредит вашему кредитному рейтингу, если вы вовремя произведете платежи.
Право на получение консолидированной ссуды
Финансовое учреждение не обязано предоставлять вам консолидированный заем. Чтобы иметь право на участие, вы должны иметь приемлемый кредитный рейтинг и достаточный доход для ежемесячных платежей.
Присмотритесь к ссуде на консолидацию
Имейте в виду, что некоторые компании могут предлагать ссуды для консолидации с процентными ставками выше, чем долги, которые вы пытаетесь консолидировать.Не забывайте делать покупки вокруг, когда пытаетесь консолидировать свой долг.
Различные финансовые учреждения могут предлагать вам разные процентные ставки в зависимости от типа выбранного вами продукта. Например, вы можете платить меньше процентов по кредитной линии, чем по консолидированной ссуде.
Если вы ходите по магазинам для получения консолидированной ссуды, убедитесь, что вы сделали это в течение двух недель, чтобы это не повлияло на ваш кредитный рейтинг.
Узнайте, какие вопросы следует задать перед тем, как получить кредитную линию или личный заем.
Прочтите условия любого контракта, прежде чем подписывать его.
Избегайте увеличения долгов
Не бери больше в долг. Если вы продолжите тратить больше, чем ваш доход, будет трудно избавиться от долгов.
Если вы думаете о том, чтобы занять больше денег, внимательно посмотрите, как это отразится:
- выплаты по существующим долгам
- ваш бюджет
- ваша способность откладывать на другие цели
Вы больше не сможете управлять своим долгом, если:
- у вас уже есть проблемы с выплатой долга
- вы близки к своему кредитному лимиту, и у вас возникнут проблемы с более высокими платежами, если процентные ставки вырастут.
Советы, как избежать увеличения долгов
Следуйте этим советам, чтобы снизить вероятность возникновения новых долгов.
Пересмотрите свой бюджет, чтобы сократить расходы
Следите за своими расходами каждый месяц. Внимательно пересмотрите свой бюджет, чтобы увидеть, где вы можете сократить расходы. Ставьте потребности выше желаний и ищите расходы, без которых вы можете жить. Уменьшая свои расходы, у вас будет больше денег для погашения долгов.
Снижение мелких повторяющихся расходов
Ежедневная небольшая экономия может иметь большое значение.
Примеры хороших способов сэкономить:
- пользоваться общественным транспортом вместо того, чтобы водить машину и платить за парковку
- принести обед на работу
- приготовление кофе дома
Попробуйте калькулятор «Мои расходы», чтобы узнать, как небольшие покупки могут складываться со временем.
Держите кредитную карту в кошельке
Чтобы избежать увеличения долгов, используйте наличные или дебетовую вместо кредитной карты. Таким образом вы потратите деньги, которые у вас уже есть. Прекратите использовать свою кредитную карту, пока не достигнете цели выплаты долга.
Избегайте предложений «купи сейчас, заплати потом»
Некоторые розничные торговцы, например мебельные магазины, могут предложить вам кредит под 0% годовых на определенный срок. Не забудьте полностью оплатить баланс к сроку. Если вы не выплатите остаток к этому времени, комиссии и высокие процентные ставки, которые вы заплатите, увеличат вашу долговую нагрузку.
Узнайте больше о планах «Купи сейчас, заплати потом».
Уменьшите банковские сборы
Используйте банкоматы собственного финансового учреждения.
Просмотрите свой банковский пакет, чтобы узнать, сколько транзакций включено.
Используйте инструмент сравнения счетов для сравнения счетов и комиссий.
Ищите способы увеличить свой доход
Рассмотрите возможность продажи некоторых из ваших активов или дополнительной работы, чтобы заработать дополнительные деньги для погашения вашего долга
Восстановите свой кредит
Влезть в долги может навредить вашему кредитному рейтингу.Плохой кредитный рейтинг может повлиять не только на вашу способность брать кредиты. Например, многим работодателям требуется хороший кредитный рейтинг, чтобы нанять вас. Арендодатели также могут провести проверку кредитоспособности, прежде чем принять вас в качестве арендатора.
Вы можете улучшить свой кредитный рейтинг:
- своевременная оплата долгов и счетов
- не использует весь доступный вам кредит
- не подает заявку на новый кредит, если он вам не нужен
Узнайте, как улучшить свой кредитный рейтинг.
Узнайте, куда обратиться за помощью
Если у вас возникли проблемы с выплатой долга самостоятельно, обратитесь за помощью.
Если вам нужна помощь, вы можете позвонить:
- аккредитованный некоммерческий кредитный консультант
- финансовый консультант
- Лицензированный управляющий в деле о несостоятельности
Они могут предложить вам сначала изучить другие общественные и профессиональные услуги.