Увеличение товарооборота: Как повысить товарооборот розничного магазина

С финансовой точки зрения бизнес — это зарабатывание денег.

Оборот — это не деньги — это просто сумма, которую вам платят.

Есть множество предприятий стоимостью 1 миллион фунтов стерлингов, которые вообще не получают прибыли. Тем не менее, так много людей в бизнесе действительно хотят достичь оборота в 1 миллион фунтов стерлингов.

Будьте осторожны, это не пустая цель…

С другой стороны, есть предприятия с оборотом 250 000 фунтов стерлингов, которые приносят прибыль более 100 000 фунтов стерлингов.Это тот вид бизнеса, которым стоит заниматься.

Чем выше маржа, тем больше вы получите. Итак, я предлагаю, если ваша маржа не является ведущей в отрасли, — это начать с рассмотрения того, как увеличить прибыль, прежде чем увеличивать продажи.

Представьте себе, что означает более эффективный бизнес. Вы получаете более высокую производительность.

Это означает увеличение прибыли от каждой продажи. И это еще не все…

Более высокая производительность означает, что вы делаете меньше ошибок, уменьшаете отходы и повышаете качество.

Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов при меньших затратах.

Вы можете сохранить дополнительную прибыль в банке или повторно инвестировать ее, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить оборот продаж. Это действительно добродетельный круг.

Ваши конкуренты не узнают, что их поразило.

И ваш банковский счет будет расти быстрее, чем когда-либо. Повышение эффективности трансформирует ваш бизнес, как ничто другое — это действительно потрясающе.

Поэтому вместо того, чтобы просто стремиться увеличить оборот, сначала задайте себе этот вопрос:

Хотите больше оборота продаж или больше чистой прибыли?

Просто помните, что увеличение оборота не приводит к автоматическому увеличению прибыли — небольшой убыточный бизнес становится более крупным убыточным бизнесом.

В то время как это подпитывает эго, говоря: «Я веду бизнес в 1 миллион фунтов стерлингов», это кормит семью еще больше, если вы получаете прибыль в размере 200 тысяч фунтов стерлингов.

Надеюсь, теперь вы не просто хотите увеличивать оборот!

Вот 5 эффективных методов значительного увеличения вашего оборота и прибыли…

1. Делайте больше с каждой продажей

Мысль всегда движется к привлечению новых клиентов, когда думаешь об увеличении годового оборота. Если у вас еще нет проверенного метода маркетинга, вероятно, это последнее место, куда вам нужно идти из-за затрат.

Отличное место для начала — максимизация стоимости каждой продажи.

Если вы можете продавать каждому покупателю на 20% больше товаров и услуг, вы автоматически увеличиваете годовой оборот на 20%. Элегантно просто.

Если нет ничего очевидного в том, что вы можете продать, вам придется проявить творческий подход.

Проведите мозговой штурм и придумайте идеи о том, что вы можете продать.

Помните, что это не обязательно должно быть то, что вы продаете.Это может быть реферальный сбор в другую компанию. В конце концов, именно так финансовые консультанты, в частности, зарабатывают все свои деньги.

2. Быстрое увеличение товарооборота за счет повышения цен

Есть странное явление, которое я заметил на многих предприятиях.

Они очень много работают, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание, опережая всех своих местных конкурентов.

А потом почему-то не заряжаются, как будто они лучшие!

Если вы берете меньше, чем ваши конкуренты, но предоставляете лучшее обслуживание, вы слишком дешевы.Гордитесь качеством предоставляемых услуг.

Одного повышения цены часто бывает достаточно, чтобы существенно изменить маржу.

Это действительно самый простой из всех способов увеличения прибыли, и для качественного бизнеса это тоже несложно.

3. Создать реферальную систему

Если вы работаете с хорошими клиентами и хотите получить больше таких же, как они, реферальная система может стать отличным способом привлечь постоянный поток новых.

Говорят, что птицы пернатые собираются вместе. Ваши лучшие клиенты будут знать таких же людей, как они сами, поэтому упростите им возможность познакомиться с вами.

Тип создаваемой вами реферальной системы будет зависеть от ваших отношений с вашими клиентами.

Большой вопрос, который обычно возникает при использовании реферальных схем, — это то, что им предлагать.

Хорошо подумайте, как вы можете структурировать это для своих клиентов, потому что это легко вызвать оскорбление.

Например, некоторые люди будут так сильно любить вас, что с радостью представятся вам без вознаграждения. Услуги, которую вы предоставляете, достаточно. Предложение заплатить реферальный взнос может показаться им грязным и оскорбительным.

Возможно, самый простой способ — это то, что я называю сделкой 50/50. Вы в равной степени вознаграждаете своего клиента и человека, которого они представляют. Каждому из них это приятно, и это действительно приятно.

4. Увеличьте объем продаж для клиентов, чтобы увеличить оборот

Начните отслеживать статистику продаж.Большинство людей делают это неточно.

Под статистикой продаж я подразумеваю отслеживание количества потенциальных клиентов, запросов и предложений, которые у вас есть, по сравнению с количеством продаж, которые вы совершаете с их помощью.

Увеличение отношения продаж к количеству потенциальных клиентов вполне возможно, если сосредоточить внимание на высокопроизводительных продажах.

Навыки продаж — это не то, с чем вы родились, а то, чему вы научитесь.

Большинство людей просто пробивают себе дорогу, не учатся продавать, а используют любые естественные способности влияния, которые у них есть.

Опытный продавец не обязательно является квалифицированным. Самые способные продавцы — самые опытные. Они не полагаются только на свой опыт, смекалку и таланты.

Если у вас есть продавцы, они обучены или просто опытны?

Если вы продавец в своем бизнесе, прошли ли вы обучение?

Когда вы делаете больше продаж без дополнительных запросов, ваш оборот увеличивается почти без затрат.

5. Установите надлежащую систему генерации свинца

Маркетинг.Слово, чтобы посеять страх в кошельке самого опытного владельца бизнеса.

Слишком часто маркетологи выписывают открытый чек в надежде, что вы получите взамен какие-то продажи.

Вам нужна система лидогенерации .

Система лидогенерации — это инженерный подход к маркетингу. Каждый шаг построен по набору проверенных принципов. Он тщательно протестирован и надежно привлечет для вас новых клиентов.

Цифра, которую нужно контролировать с помощью вашей системы лидогенерации, — это показатель рентабельности инвестиций в рекламу , также известный как ROAS .Это просто ваши продажи, разделенные на расходы на рекламу.

Итак, если вы потратили 1000 фунтов стерлингов на рекламу и произвели 10000 фунтов стерлингов продаж, это будет 10-кратная рентабельность затрат на рекламу. Если бы он принес 3000 фунтов стерлингов, это был бы трехкратный ROAS.

Конечно, это может быть невыгодно — поэтому внимательно следите за маржой прибыли, чтобы убедиться, что ваш маркетинг увеличит прибыль и увеличит оборот.

Если вы нашли этот пост полезным, вы также можете прочитать «Как увеличить прибыль».

Почему происходит «цунами с оборотом» 2021 года и что бизнес-лидеры могут сделать, чтобы подготовить

Женщина готовится к надвигающемуся «цунами текучести»

Подобно фондовому рынку, рынку жилья и другим отраслям экономики, рынок труда испытал свою долю взлетов и падений за последние пару лет, особенно в 2020 году, когда пандемия спровоцировала остановку экономики, которая привела к опустошительным увольнениям. вокруг света.Но еще до весны прошлого года у работодателей была высокая текучесть кадров, и теперь эксперты прогнозируют новую волну добровольных увольнений и увольнений. Почему?

Показатели высокой текучести

Одна из причин, конечно же, могла заключаться в том, что во время экономической паники прошлого года рабочие не хотели жертвовать гарантированным доходом ради более счастливой и здоровой рабочей среды. В конце концов, лучших возможностей внезапно стало мало, и многие сочли безрассудным возвращаться на рынок труда во время закрытия.

Но одним из главных факторов того, что профессионалы в области бизнеса и финансов придумывают «цунами текучести», на самом деле является пандемическое выгорание. По словам руководителя отдела кадров, пандемический стресс и неуверенность, увеличенная продолжительность рабочего дня, отсутствие защиты кадров и работа из дома — все это способствовало (и до сих пор вносит) в то, что работники чувствуют себя недооцененными и выгоревшими. Работа из дома, особенно, может привести к чувству оторванности от корпоративной культуры и ценностей. Кроме того, стимулирующие чеки, пособия по безработице и вакцинации открывают путь многим американцам, которые уже отчаянно нуждаются в перерыве, чтобы сделать шаг назад и оценить свои возможности.

Это конгломерат обстоятельств, происходящих одновременно: идеальный рецепт для волны текучести кадров, которая может вызвать у работодателей справедливое беспокойство. Отчет о вовлеченности и удержании сотрудников в отчете Achievers показывает, что ошеломляющие 52% работников планируют поиск новых рабочих мест в 2021 году.

Цена оборотов

Смена персонала обходится дорого: подумайте о дорогостоящих процессах набора, найма и обучения, не говоря уже о времени, затрачиваемом на каждый этап адаптации нового члена команды.Когда сотрудник увольняется, компания не только должна перераспределить обязанности между другими членами команды, которые, несомненно, достигают своих собственных порогов терпимости, но и организация в целом теряет ценный ресурс — того, кто обладает годами институциональных знаний.

Первое, что нужно сделать лидерам и менеджерам, — это признать, что в постпандемическом мире все будет выглядеть значительно иначе. Люди более энергичны, чем когда-либо, чтобы делать ходы и пускать мяч в ход, когда они чувствуют, что потеряли годовой прогресс в своей собственной жизни.Компании должны реагировать соответственно, поскольку нет смысла сидеть сложа руки и надеяться на лучшее; на самом деле, гораздо опаснее использовать пассивный подход к удержанию даже самых лояльных сотрудников. Не ждите, пока недовольные сотрудники заявят о себе или, что еще хуже, удивят вас уведомлением.

Формирование стратегии сдерживания прилива

Как руководитель в своей организации или сфере вы, вероятно, слышали слово «прозрачность» больше раз, чем можете сосчитать. Прозрачность — одно из тех слов, которые без реальной реализации настолько часто используются, что теряют свое значение.Но на самом деле найдите время, чтобы оценить, что прозрачность может означать для вашей команды: искренний разговор о корпоративной культуре и потребностях компании демонстрирует, что вы не только цените исполнителей, ответственных за успех вашей компании, но и что вы готовы бороться, чтобы удержать их. .

Опросы удержания обычно являются первым шагом к началу такого разговора. Опросите своих нынешних сотрудников, чтобы определить, что работает, а что нет. Другими словами, почему ваши сотрудники остались с вами до сих пор? Почему они могут подумать об уходе? Если вы все же потеряете талант, вам следует проводить собеседование при выходе, если вы этого еще не сделали.Такие данные являются важной отправной точкой при разработке планов и реализации стратегий, которые сделают ваше рабочее место неотразимым для нынешних сотрудников и потенциальных талантливых соискателей.

Вот и другие соображения, которые следует учитывать при подготовке к высокому уровню текучести кадров:

• Когда менеджеры обнаруживают, что им приходится повторно заполнять должности, они, как правило, по умолчанию набирают те же наборы навыков, которые ранее были успешными в этой роли. Однако более новаторский подход заключался бы в выявлении и развитии новых навыков для этой роли; Повышение квалификации может повысить ценность этой должности, а также удержать лучших сотрудников в вашей команде.Фактически, одна из многих причин, по которым люди думают об уходе, — это недостаток заинтересованности. Лучшие исполнители, в особенности, должны быть рады оставаться в компании и видеть рост. Способы повышения вовлеченности включают предложение эксклюзивных возможностей обучения, выполнение сложных заданий и прозрачное обсуждение вопросов компенсации и льгот.
• Прогрессивные бизнес-лидеры также следят за рыночными тенденциями, сравнивая компенсационные пакеты своей собственной компании с конкурентоспособными зарплатами, доступными в других странах.При подготовке к «цунами текучести кадров», вероятно, пора сесть с вашей командой и еще раз оценить, являются ли ваши пакеты льгот справедливыми, конкурентоспособными и честными. Выявите недостатки и предложите действенные меры по улучшению ваших предложений. На этом этапе составление бюджета для увеличения должно быть одним из ваших наивысших приоритетов, учитывая отзывы заинтересованных сторон, чтобы выяснить, как вы можете по-настоящему заботиться о своей команде и защищать ее.
• Пересмотрите, как вы проводите опросы удержания и собеседования.Чтобы лучше понять риск высокой текучести кадров в вашей компании (или понять, какие высокие показатели текучести уже существуют), вы можете подумать о динамике силы, действующей во время этих разговоров. Насколько комфортно сотрудники чувствуют себя, разделяя свои истинные разочарования и разочарования со своими руководителями? Тем не менее, собеседования и беседы, проводимые третьими сторонами, могут предоставить вашим сотрудникам безопасное пространство, в котором они смогут рассказать о серьезных проблемах внутри команды.

Во многих случаях предотвращение текучести кадров сводится к выяснению того, что нужно вашим людям. Учитывая события прошлого года, вы можете инвестировать во внешние ресурсы, которые могут предоставить поддержку и возможности наставничества. И, в зависимости от размера вашей организации, коучинговые и консалтинговые фирмы могут предоставить знания, необходимые для удержания ваших сотрудников.

Ожидается «цунами» текучести, когда пандемия закончится

Согласно новому отчету, более половины опрошенных в Северной Америке сотрудников планируют поискать новую работу в 2021 году, в то время как отдельное исследование показывает, что четверть рабочих планируют уволиться. рабочие места сразу же после того, как пандемия COVID-19 утихнет и усилия по набору персонала возрастут.

До экономического спада, вызванного пандемией прошлой весной, у работодателей была высокая текучесть кадров, но с тех пор процент увольнений достиг самого низкого уровня за девять лет. Эксперты по удержанию и текучести кадров прогнозируют, что добровольный уход с работы значительно возрастет в 2021 году, поскольку сотрудники возобновят поиски работы, которые они отложили в прошлом году.

«Существует абсолютно отложенный спрос на текучесть кадров в США, — сказал Дэнни Нелмс, президент исследовательской и консалтинговой фирмы The Work Institute из Франклина, штат Теннесси., ориентированная на вовлеченность и удержание сотрудников. «Незадолго до пандемии около 3,5 миллионов человек ежемесячно уходили с работы, а затем в апреле 2020 года эта цифра упала до 1,9 миллиона. Прогнозируемое число на декабрь составляет 3,3 миллиона, так что мы уже наблюдаем значительный возврат добровольной текучести кадров. Он будет только увеличиваться «.

Нелмс сказал, что в 2021 году снизится участие рабочей силы и безработица, а также увеличится количество вакансий, что «приведет к тем же проблемам со спросом и предложением, которые были у нас до пандемии, с упором на набор персонала и стимулирование добровольной текучести кадров.»

Причины смены работы

Респонденты приводили множество причин для желания перейти к новым возможностям, включая отказ от участия и выгорание, а также типичные факторы, способствующие карьерному росту, такие как желание повышения или повышения по службе.

Лучшая компенсация льготы (35 процентов) и лучший баланс между работой и личной жизнью (25 процентов) — две основные причины, по которым сотрудники уходят с нынешней работы, согласно исследованию, проведенному по заказу Achievers Workforce Institute, исследовательского подразделения Achievers, компании, занимающейся разработкой программного обеспечения для распознавания сотрудников. в Торонто.В феврале институт опросил 2000 работающих взрослых и обнаружил, что 52% ищут новую работу, по сравнению с 35% годом ранее.

Исследование также показало, что 46 процентов респондентов чувствуют себя менее связанными со своей компанией, а 42 процента говорят, что корпоративная культура снизилась с начала пандемии. Лишь 21 процент заявили, что они очень увлечены работой.

«Из-за пандемии некоторые компании утратили основы вовлеченности сотрудников, такие как сосредоточение внимания на балансе между работой и личной жизнью, принятие изменений на основе отзывов сотрудников, признание и развитие корпоративной культуры», — сказала Натали Баумгартнер, главный научный сотрудник Achievers.«Поскольку удаленная работа становится все более неотъемлемой частью нашей жизни даже после пандемии, важно, чтобы работодатели обращались к этим проблемным областям, чтобы повысить вовлеченность и сократить текучесть кадров».

Выгорание было процитировано большинством респондентов, которые заявили, что планируют бросить работу в этом году. Опрос 1000 сотрудников был проведен в ноябре 2020 года консалтинговой фирмой Eagle Hill Consulting, расположенной в Вашингтоне, округ Колумбия.

«Руководители компании по-прежнему по колено борются с пандемией, но им нужно смотреть в будущее, чтобы отразить цунами талантов», — сказала Мелисса Джезиор, президент и генеральный директор Eagle Hill Consulting.«Наш опрос показывает, что 57 процентов сотрудников в США говорят, что они перегорели. И миллениалы, и женщины сообщают о более высоком уровне эмоционального выгорания, равно как и сотрудники с детьми, дистанционно обучающиеся дома. Уход часто рассматривается как лучший вариант для сотрудников справиться с выгоранием. А когда экономика и рынки труда станут более здоровыми, некоторые сотрудники могут почувствовать, что у них нет другого выбора ».

Хотя удаленная работа может привести к большей гибкости, эта гибкость может не привести к лучшему балансу работы и личной жизни — поскольку сотрудники могут работать больше, сказал Баумгартнер.

«Более половины сотрудников, которые в настоящее время работают из дома, беспокоятся, что их руководитель сомневается в их производительности», — сказала она. «Чтобы компенсировать это, более 2 из 5 сотрудников начинают свой рабочий день раньше или работают позже, а более трети пропускают перерывы на обед, чтобы продемонстрировать свою продуктивность руководителям».

Множество новых возможностей работать удаленно и переехать в более привлекательное место для жизни — еще одна причина, по которой люди стремятся сменить работу после пандемии.

Но исторические карьерные причины текучести кадров — более высокая заработная плата, продвижение по службе, большее развитие, карьерный поворот — по-прежнему остаются главными причинами для ухода с работы, сказал Нелмс. «Помимо этого, в этом году мы увидели рост пенсий и причин, связанных со здоровьем и семьей», — сказал он. «Все больше людей решают полностью уйти с работы после выхода на пенсию, и у вас есть проблемы со здоровьем и семьей, связанные с COVID-19, от детей, обучающихся дома, до ухода за членами семьи из группы высокого риска и ощущения личной опасности подвергнуться воздействию вирус.

Совет для работодателей

Джезиор посоветовал компаниям принять идею о том, что бизнес-стратегия и планирование кадровых ресурсов будет выглядеть по-другому после пандемии, и приступить к выявлению талантов, навыков и ролей, которые потребуются для процветания после того, как кризис в области здравоохранения пройдет. «При управлении текучестью кадров часто возникает резкая реакция, — сказала она. — Компании по умолчанию заменяют должности с теми же навыками. Но движение вперед означает выявление и развитие новых навыков посредством повышения квалификации, переподготовки и практики найма.«

Другие рекомендации по сдерживанию ожидаемой текучести кадров включают:

• Сохранение вовлеченности лучших исполнителей.« Компании должны выявлять и привлекать высокопроизводительных сотрудников по очевидным причинам, а также потому, что исследования показывают, что они наиболее подвержены выгоранию », — сказал Джезиор. «Чтобы игроки А чувствовали себя ценными и взволнованными, оставаясь с ними, компаниям следует сосредоточиться на их карьерном росте, предлагать расширенные возможности и эксклюзивное обучение, а также быть более прозрачными в отношении карьерного роста и компенсации.«
• Признание сотрудников. Отчет Achievers показал, что 74 процента сотрудников хотят большего признания за свою работу». Обучение менеджеров эффективному признанию и привлечение их к ответственности за регулярное признание своей команды имеет решающее значение для сохранения вовлеченности сотрудников », — сказал Баумгартнер. Слушаем сотрудников. «Во время этого кризиса компаниям приходилось много говорить с сотрудниками обо всем, от изменения политики до логистики удаленной работы», — сказал Джезиор.«Но не менее важно их слушать. Проводя опросы сотрудников, поощряя открытые обмены мнениями и предоставляя консультации по вопросам карьеры и наставничество, компании могут создать благоприятную среду».
• Проведение собеседований о пребывании за границей для лучшего понимания риска текучести. Нелмс объяснил, что разговоры между менеджерами и сотрудниками часто не позволяют выявить основной риск текучести кадров, потому что сотрудник не доверяет эту информацию менеджеру. «Интервью с пребыванием, проводимые третьими сторонами, когда сотрудник чувствует себя более правдоподобным в своих ответах, выражают более достоверные факторы риска, связанные с тем, почему сотрудники подумают об уходе», — сказал он.

Что это значит для вашей компании?

Как «небольшая утечка потопит большой корабль» , высокая текучесть кадров может привести к потере большой рабочей силы . Текучка кадров вредит всем. Никто не хочет смотреть, как уходят таланты!

За последний год во многих компаниях произошло рекордное количество увольнений сотрудников. В апреле 2021 года больше рабочих уволилось с работы, чем за любой месяц почти за столетие.

К счастью, есть стратегии, которые HR может использовать для управления текучестью кадров.Часто текучесть кадров является признаком глубинной дисфункции корпоративной культуры.

Эта статья поможет вам диагностировать причины текучести кадров и разработать рабочую стратегию для вашей организации.

Что такое текучесть кадров?

Скорость текучести кадров отражает количество сотрудников, нанятых для замены тех, кто уволился в течение определенного периода. Это один из наиболее важных КПЭ HR, поскольку отражает общее состояние и стабильность вашей компании .Обычно текучесть кадров рассчитывается на основе данных о рабочей силе в течение года.

Как известно многим специалистам по персоналу, причин ухода сотрудников бесчисленное множество. Они могут включать увольнение, увольнение, состояние здоровья или выход на пенсию. Однако коэффициент текучести не следует путать с коэффициентом выбытия, который отражает увольнений без замены сотрудников.

Специалисты по персоналу могут рассчитать текучесть кадров по отделам, должностям или любой категории по своему выбору.Когда есть вакансии, которые необходимо заполнить часто, говорят о высокой текучести кадров.

Существует два различных типа текучести кадров: добровольная ротация и вынужденная ротация.

Добровольный оборот

Как следует из названия, такая ротация рабочих мест происходит , когда сотрудник добровольно покидает компанию .

Есть разные причины добровольного оборота. Некоторые из наиболее распространенных причин добровольного увольнения сотрудников включают

• Более конкурентоспособное предложение о работе
• Враждебность по отношению к сослуживцам
• Чувство недооценки
• Плохая компенсация и / или льготы
• Чувство изоляции

Хотя добровольная текучесть кадров иногда неизбежна, HR может помочь уменьшить некоторые из этих причинных факторов.Целью должно быть стремление к созданию здоровой, инклюзивной и комфортной среды для сотрудников.

Вынужденная передача

Когда работник неохотно уволен из компании , это считается вынужденной ротацией.

Хотя это может показаться не очевидным, есть способы уменьшить количество случаев недобровольного прерывания беременности. Чтобы уменьшить непроизвольную текучесть кадров, HR может использовать кадровую аналитику для определения причин увольнения. Было ли это из-за неадекватного обучения или инструментов? Есть ли лучшие способы поддержать членов команды, которые не уверены в своей роли?

Непроизвольных вращений невозможно избежать на 100%, но лучше минимизировать их насколько это возможно.

Что такое высокая текучесть кадров?

Высокая текучесть кадров, или высокая ротация, возникает, когда должность часто становится вакантной, а затем заполняется.

Высокая ротация сотрудников имеет серьезные негативные последствия для компании. При высокой текучести кадров очень важно выяснить, почему это происходит.

Чтобы не допустить высокой текучести кадров, необходимо рассчитать текучесть кадров в вашей компании. Затем вы можете принять меры и внести необходимые корректировки, чтобы снизить его.

Как рассчитать текучесть кадров

Для расчета коэффициента текучести необходимо количество сотрудников, которые увольняются и заменяются в заданный период времени. Как и многие другие показатели, используемые в HR-отчетах, текучесть кадров отражает данные, собранные в течение года.

Для расчета текучести необходимо следующее:

• Количество сотрудников, уволившихся за определенный период
• Среднесписочная численность сотрудников за данный период

Формула расчета коэффициента текучести следующая.

Уровень текучести (%) = (Количество уволившихся / среднее количество сотрудников) x 100

Подсчитать среднюю численность сотрудников несложно. Сначала сложите следующие

(Сотрудники на начало периода + Сотрудники на конец периода) / 2

Вуаля! Готовы подключиться к расчету текучести кадров!

Попробуем на примере. Если компания из 200 человек наняла 20 и потеряла 10 в течение года, как бы выглядела годовая текучесть кадров?

Сначала посчитайте среднее количество сотрудников:

(200 + 220) / 2 = 210

Теперь давайте подставим среднее значение в формулу оборачиваемости:

Уровень текучести (%) = (10/210) x 100 = приблизительно 4.76%

Получив результаты, вы можете проанализировать их и посмотреть, попадаете ли вы в стандартный диапазон текучести кадров. В зависимости от типа бизнеса и его характера средняя текучесть кадров будет разной. .

Имейте в виду, что 0% текучести не обязательно хорошо. Хотя это означает, что нет проблем с удержанием талантов, это может указывать на неспособность развиваться в долгосрочной перспективе.

Причины высокой текучести кадров

Иногда сотрудники уходят.Это неизбежно. Однако отклонения могут быть связаны с политикой и практикой компании. Поэтому есть способы предотвратить потерю талантов.

Всегда стоит задаться вопросом, как предотвратить текучесть кадров?

Вот некоторые из наиболее распространенных причин текучести и советы о том, как снизить вероятность возникновения текучести .

Отсутствие возможностей для роста

Никто не любит зацикливаться на личной или профессиональной жизни. Большинство людей ищут способы овладеть новыми навыками, а также развиваться и развиваться на своих должностях.

В конечном счете, прибыли и убытки компании связаны с удовлетворенностью сотрудников. Обескураженные сотрудники, как правило, испытывают большую апатию к своей работе и менее мотивированы. По этой причине HR должен делать все возможное, чтобы повысить вовлеченность сотрудников с возможностями роста и благоприятной рабочей среды.

Решение: Тренинги могут помочь стимулировать профессиональный рост и улучшить определенные навыки. Несомненно, продвижение по службе и льготы можно использовать для поощрения талантов за их упорный труд.

Недостаточная компенсация

Иногда не всегда удается предложить конкурентоспособную зарплату. Но компенсация — это больше, чем просто зарплата. Сотрудники могут увольняться из-за отсутствия льгот и гибкости.

Решение: В этих случаях вам следует изучить другие формы поощрения ваших сотрудников, например их эмоциональную зарплату. Есть много способов сделать предложения о работе более привлекательными; не всегда денежная зарплата привлекает талантливых специалистов. Узнайте, как увеличить затраты на рабочую силу, чтобы внести изменения в свой штат.

Плохое руководство

Часто талант теряется из-за неэффективного управления. Помимо проблем, связанных с текучестью, плохое руководство может нанести ущерб общему здоровью ваших сотрудников.

Сотрудники, которые решили уйти из-за своих руководителей, часто не справляются со следующими качествами.

• Микроменеджмент
• Неконструктивное общение
• Несфокусированное планирование

Решение: Для повышения уверенности и ясности проведите дополнительные тренинги для новых менеджеров.Убедитесь, что новые члены команды и их менеджеры хорошо осведомлены о своих точных обязанностях. OKR — отличный способ уточнить цели и прогресс. Это может помочь удержать всех на одной странице.

Токсичная рабочая среда

Враждебное рабочее место может напрямую привести к увольнению сотрудников. Никто не любит работать в токсичной среде, где ему неуютно.

Чем более постоянен конфликт на рабочем месте, тем больше вероятность того, что сотрудники начнут искать другую работу.

Решение: Найдите способы помочь сотрудникам почувствовать себя интегрированными и взращенными в инклюзивной атмосфере. Используйте ключевые показатели HR, которые измеряют удовлетворенность сотрудников, чтобы лучше понять потребности вашей команды. Мероприятия по построению команды и планирование персонала могут способствовать сотрудничеству и росту.

Плохой процесс найма

Выбор подходящего кандидата на должность — это больше, чем выбор лучшего резюме.

Правильный кандидат обладает навыками и способностями, необходимыми для работы, но также обладает ценностями, соответствующими корпоративной культуре.Стоимость плохого проката может быть очень высокой. По этой причине, возможно, не стоит нанимать человека, цели которого не соответствуют должности.

Решение: Используйте аналитику кадров, чтобы определить цели и потребности компании, прежде чем нанимать новых специалистов. Задайте вопросы на собеседовании, которые помогут определить, соответствуют ли кандидаты миссии и целям компании.

Последствия высокой текучести кадров

Высокая текучесть кадров сказывается на всех.Посмотрим правде в глаза, постоянных изменений могут истощить . Когда команды постоянно приспосабливаются, как они могут двигаться вперед?

Итак, что происходит при высокой ротации сотрудников? Вот некоторые из наиболее частых последствий высокой текучести кадров.

Низкая производительность

Как упоминалось ранее, высокая текучесть кадров снижает мотивацию и увеличивает стресс. Фактически, низкая производительность — один из первых видимых признаков высокой текучести кадров.

Когда должности всегда вакантны, всем тяжело .Более высокая текучесть кадров означает дополнительную работу для существующих сотрудников. Часто они в конечном итоге покрывают уволенных сотрудников. Это сокращает время, затрачиваемое на выполнение обычных обязанностей.

Новым сотрудникам необходимо пройти период адаптации, в течение которого они узнают, как выполнять свою работу. Этот период обучения также означает снижение производительности.

Смена команды

Учитывая количество времени, которое они проводят вместе, сотрудники становятся похожими на семью. Это означает, что каждое изменение внутри компании может оказать эмоциональное влияние на всю команду.

При постоянной текучести кадров, сотрудникам сложно строить доверительные отношения друг с другом. Понятно, что при высокой текучести практически невозможно создать общую корпоративную культуру.

Неудивительно, что текучесть кадров может быть заразной. После того, как несколько членов команды покинули корабль, оставшиеся сотрудники могут последовать их примеру.

Брендинг работодателя

Высокая текучесть кадров отрицательно сказывается на имидже компании. Если сотрудники увольняются из-за плохой оплаты труда или отсутствия возможностей для роста, это говорит потенциальным талантам, что это не лучшая рабочая среда.

Образ довольного работника — хороший способ привлечь и удержать таланты. Компания с лучшими условиями работы и наиболее довольными сотрудниками создает хороший имидж бренда.

Высокая текучесть кадров и убытки

Сотрудники — самый большой актив и инвестиция компании. По этой причине оборотные расходы оказывают значительное экономическое влияние на любую компанию.

Каждый раз, когда сотрудник увольняется, отдел кадров должен пройти процесс набора и отбора, чтобы найти замену.

Ротация сотрудников поддается количественной оценке. Если вы сравните показатель текучести кадров со стоимостью найма, вы увидите прямую корреляцию . Затраты на найм и обучение стремительно растут, когда текучесть кадров неуправляема.

Уменьшите текучесть кадров с помощью программного обеспечения для управления персоналом

Как правило, компании стремятся снизить средний оборот. Чтобы улучшить показатели удержания, многие решают лучше управлять своим персоналом с помощью автоматизированных отчетов по кадрам.

Чтобы поставить людей на первое место, человеческие ресурсы должны уметь сопоставлять числа с лицами и иметь целостное представление о людях в своей команде.С помощью программного обеспечения HR вы можете создавать индивидуальные отчеты по кадрам в интуитивно понятном и наглядном формате. Этот инструмент поможет вам максимально эффективно использовать метрики и принимать более обоснованные решения на основе реальных данных.

10 основных причин высокой текучести кадров

Вы когда-нибудь задумывались, почему определенные компании так хорошо удерживают членов своей команды и наращивают свой опыт?

Естественно, что в некоторых отраслях и предприятиях текучесть кадров выше, чем в других. Фактически, проводится тщательная проверка должностей с самой высокой текучестью кадров.

Но, независимо от того, чем занимается ваш бизнес, высокая текучесть кадров не всегда обязательна. Вы можете сделать свой бизнес исключением из правил, следуя нескольким ключевым стратегиям, которые могут значительно повысить ваши шансы удержать квалифицированных сотрудников. Имейте в виду, что всегда есть лучшие решения для снижения текучести кадров для всех аспектов найма и удержания сотрудников.

Прежде чем вы начнете разрабатывать такую ​​стратегию сокращения, важно определить, почему текучесть кадров так высока.Это норма в вашей отрасли? Вы знаете, какова средняя текучесть кадров у ваших конкурентов?

Начните с небольшого исследования, чтобы узнать, где вы стоите. В идеале вы сможете сравнить свою текущую текучесть кадров с региональными (если применимо) конкурентами.

Когда у вас есть текущие цифры, пора вникнуть в 10 основных причин высокой текучести кадров, чтобы вы могли начать делать шаги, чтобы снизить это число.

10 проблем с высокой текучестью кадров и способы их решения

1.Вы нанимаете много сотрудников начального уровня, которые не планируют оставаться на должности очень долго

Если вы владеете или управляете колл-центром, рестораном быстрого питания или другим бизнесом, который пользуется популярностью из-за большого количества сотрудников начального уровня, даже самые лучшие методы удержания сотрудников не будут работать. Некоторые из ваших сотрудников могут остаться в вашей компании надолго, и, возможно, даже некоторые из них перейдут на руководящие должности. Другим может понравиться работа как долгосрочный источник дополнительного дохода или работа с низким уровнем стресса после выхода на пенсию.

Принимая во внимание характер вашего бизнеса и то, как вы нанимаете много сотрудников начального уровня, вы предоставляете этим сотрудникам фантастические возможности. Тем не менее, все это имеет свою цену. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на идеях удержания сотрудников, лучше инвестировать больше в программы обучения сотрудников.

Это поможет вам научить новичков быстрее работать в рабочей среде — и с меньшим количеством ударов по пути. Предоставьте больше ценности своим сотрудникам начального уровня, чтобы они также могли добиться успеха в своих следующих шагах.Поступая так, он настраивает их на продвижение по служебной лестнице к руководящей роли и на более долгую работу в вашей компании, потому что они могут использовать свои знания в полной мере.

2. Вы нанимаете много сотрудников с минимальной заработной платой

Некоторые выпускники колледжей разочарованы работой с минимальной заработной платой (или близкой к ней), хотя им по-прежнему требуются ученые степени и исключительный опыт работы. В то время как недавние выпускники рассчитывают заработать в среднем 60 000 долларов, на самом деле они получают около 48 400 долларов. Даже когда это «рынок работодателей», использование опытных, высокообразованных сотрудников, отчаянно нуждающихся в работе (даже по низкой цене), обходится дорого.

Эти работники, скорее всего, сразу же начнут искать работу получше, потому что не думают, что их ценят и что их усилия не ценятся. Помимо более высокой заработной платы, они также ожидают других преимуществ, таких как широкие возможности профессионального развития, которые помогут им улучшить и продвинуть свою карьеру. Новые сотрудники, как правило, счастливее, когда их ценят на работе, а это, в свою очередь, снижает текучесть кадров.

Даже если ваш бюджет ограничен, постарайтесь, по крайней мере, предложить сильные пути профессионального роста, чтобы ваши менее опытные сотрудники получили шанс продвинуться по службе, а не искать эту возможность где-то еще.

Выражение благодарности также имеет большое значение для людей, которые только начинают работать. Программа Cheers for Peers позволяет каждому сотруднику компании узнавать своих коллег. Таким образом, они будут чувствовать себя более ценными на работе и будут мотивированы продолжать добиваться отличных результатов, даже если они по-прежнему получают более низкую зарплату.

3. Ваши конкуренты предлагают больше

«Больше» не обязательно должно означать откровенно финансовое за счет заработной платы, хотя может. Это также может относиться к более гибкому расписанию, большему количеству льгот и многому другому.

Изучая своих конкурентов, следите за тем, что они предлагают помимо почасовой оплаты и заработной платы. Эти дополнительные льготы и преимущества, такие как абонемент в тренажерный зал или удаленная работа, соблазнят ваших сотрудников и снизят уровень их удержания.

Хотите верьте, хотите нет, но некоторые из этих льгот имеют наибольшую ценность для определенных сотрудников, например удаленная работа. Одно исследование показало, что 36% людей предпочли бы работать из дома, а не повышению заработной платы. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что они предпочли бы остаться в компании, которая может предложить им это преимущество, независимо от того, сколько денег может предоставить другой работодатель.

Потребности сотрудников постоянно меняются. Что касается корреляции между зарплатой и удержанием, мы также выяснили, что повышение зарплаты на 10% не влияет на удержание, как это было пять лет назад.

4. Плохое управление

Сотрудники, занятые полный рабочий день, большую часть дня проводят на работе. В целом, люди отдают офису чуть более 13 лет своей жизни — 13 лет!

«Плохое руководство» может означать множество вещей, от незаконных действий (таких как сексуальные домогательства) до раздражающих вопросов, таких как непризнание, постоянные конфликты или микроменеджмент, из-за которых люди уходят в первые месяцы после того, как ступили в офис. .

Если сотрудник чувствует, что его не ценят или он боится приходить на работу, он начнет искать другую должность, как только что-то не так, особенно если это опытные профессионалы, у которых не возникнет проблем с поиском другой возможности. . Чем крупнее ваша компания, тем сложнее управлять своими менеджерами, поэтому важно время от времени привлекать сторонних консультантов, чтобы убедиться, что ваши методы управления находятся на должном уровне.

Все еще не уверены? В нашем отчете об удержании сотрудников мы обнаружили, что 40% сотрудников, которые не высоко оценивают работу своих менеджеров, отправились искать новые компании в течение трех месяцев.Это по сравнению с всего лишь 10% людей, которые ценят своих менеджеров, но ищут и других выгод.

5. Социальные сети и Интернет в целом

Двадцать лет назад человеку пришлось приложить серьезные усилия, чтобы найти новую работу. Приходилось корпеть над газетой и даже «колотить по тротуару». Поскольку они также работали по 40 часов и часто имели другие обязанности, например, семья, у них не было много времени на поиски новой работы.

Интернет все изменил.И социальные сети тоже. Теперь вполне возможно, что сотрудник проведет весь день на работе в поисках другой работы, и его начальник не станет мудрее. Что еще хуже, предложения о работе могут, по поговорке, падать с неба через LinkedIn и другие подобные сети. Доступ к информации, в том числе к имеющимся вакансиям, естественно, помог увеличить текучесть кадров.

Несмотря на все отвлекающие факторы, Интернет также предоставил менеджерам множество возможностей для повышения производительности сотрудников на работе и отслеживания производительности сотрудников с помощью постоянной обратной связи.Такие инструменты, как TINYpulse, теперь позволяют вам управлять производительностью и проводить онлайн-встречи один на один, а также помогают сотрудникам лучше управлять своим временем, устраняя любые опасения поговорить с начальником.

6. У молодых поколений разные приоритеты

Пару поколений назад мечтой было найти подходящую работу и остаться на ней до пенсии (с золотыми часами). С годами изменились представления о «работе» и «карьере», изменились и приоритеты. Все чаще люди остаются в должности всего несколько лет, прежде чем двигаться дальше.Может быть, это часть тенденции к мгновенному удовольствию.

В конце концов, наш мозг ставит во главу угла мгновенное удовлетворение. Inc.com ссылается на исследования Принстонского университета, доказывающие, что это во многом связано с тем, что «эмоциональная часть мозга хорошо реагирует на мгновенное удовлетворение».

Может быть, наше представление о карьере изменилось навсегда. Тем не менее, молодые сотрудники, как правило, ищут работу чаще, чем когда-либо. Gallup называет миллениалов «поколением меняющих работу», 60% которых открыты для новой работы.Это, естественно, вредит методам удержания персонала.

Статистика действительно меняется со временем в зависимости от экономической ситуации. Например, люди с большей вероятностью останутся в компании во время рецессии. Однако в обычное время смена места работы является нормальным явлением: 51,7% людей признались, что покинули должность добровольно за последние пять лет.

Что вы можете сделать, чтобы сохранить молодое поколение? Поймите их и говорите на их языке. Если вы собираетесь инвестировать в их развитие, убедитесь, что вы также поможете им применить свои знания на практике и постоянно расти.Помимо всего прочего, они ценят эти профессиональные возможности и участие в работе.

7. Возможности удаленной работы увеличились

Если вы не управляете обычным заведением, маловероятно, что каждый сотрудник должен работать в офисе. Однако многие владельцы бизнеса и компании придерживаются идеи, что для работы сотрудник должен физически присутствовать. А они?

Виртуальная работа не для всех и не для каждой должности. Тем не менее, многим это очень нравится.Фактически, наряду с уходом за детьми, это одна из самых желанных неденежных льгот.

Посмотрите на свое текущее положение в бизнесе и посмотрите, сколько конкурирующих компаний позволяют сотрудникам выполнять ту же работу удаленно. Если большая часть конкурентов нанимает удаленных сотрудников, можно с уверенностью сказать, что некоторые из ваших работодателей присматриваются к выходу.

Использование удаленной работы не только поможет вам сохранить больше сотрудников, но и станет отличным способом снизить накладные расходы и расходы.

Есть тысячи компаний, которые в настоящее время полностью распределены, например WordPress, Zapier и Help Scout, и это лишь некоторые из них.Эти компании какое-то время работали удаленно и продолжали использовать этот стиль работы, потому что они испытали все его преимущества — от охвата более широкого кадрового резерва до сокращения затрат и ответов на запросы клиентов в режиме реального времени в разных часовых поясах.

Чтобы начать политику удаленной работы в своей компании, вам сначала нужно рассмотреть различные стили работы, которые могут быть у ваших сотрудников. Компании, которые я привел в качестве примера, с самого начала наняли большинство своих сотрудников в качестве удаленных членов команды.При этом их работники были подготовлены к такому образу жизни. Если вы переходите из локальной команды в удаленную, вам придется приложить дополнительные усилия для обучения своих сотрудников.

Вот здесь и вступают в силу четкие инструкции по параметрам удаленной работы. Вам нужно будет установить все, в том числе:

• Как осуществляется общение
• Какие методы вы будете использовать для организации задач и управления ими
• Как ваши менеджеры будут контролировать команду
• Какие инструменты и оборудование необходимы сотрудникам для удаленного выполнения задач
• Как вы будете проводить встречи один на один, чтобы узнать о них
• Что можно сделать, чтобы сохранить единство вашей команды

8.Предпринимательство, подработки и владение малым бизнесом увеличились на

В настоящее время во всем мире насчитывается около 400 миллионов предпринимателей, и их число растет с каждым годом. Некоторые полагаются только на свою собственную компанию для получения дохода; другие также работают полный или неполный рабочий день.

Причины открытия собственного концерта различны. Некоторые хотят работать над тем, что им нравится, проявить себя или получить дополнительный доход. Другие просто хотят предоставить продукт или услугу, которые действительно нужны миру, в надежде внести изменения.

По мере роста предпринимательства иметь собственный бизнес или получать солидный доход только от побочной суеты для некоторых работников становится более желательным, чем долгосрочная занятость. Возможно, у вас уже есть несколько сотрудников, которые также открывают свой собственный малый бизнес или работают на подработках за дополнительные деньги. Никогда не знаешь, когда работа на себя может заставить ваших сотрудников обратиться за помощью.

Поскольку 25% людей, начинающих бизнес, недовольны корпоративной жизнью, мы можем с уверенностью сказать, что отсутствие счастья и вовлеченности на работе заставит этих людей уйти, как только их бизнес станет прибыльным.Тем не менее, лучшие исполнители могут поддерживать постоянную работу и также выполнять свою побочную работу.

Хотя у сотрудников нет юридической обязанности рассказывать вам о своей дополнительной профессиональной деятельности, вам, как работодателю, необходимо оказать поддержку их бизнесу, если вы хотите сохранить их. В общем, вам понадобится их опыт. И любые новые навыки и ноу-хау, которые они приобретают во время работы на стороне, также могут принести пользу вашему бизнесу.

Вы добьетесь успеха, когда добьетесь успеха. Вот почему так много вице-президентов и менеджеров высшего звена одновременно занимаются несколькими проектами.

9. Сотрудники хотят, чтобы их работа приносила пользу

Все чаще молодые работники хотят большего, чем «просто работа». По данным The Atlantic, теперь они ищут карьеру, которой они гордятся, которая помогает им изменить мир к лучшему или где они рассматривают своих товарищей по работе как свою вторую семью.

Многие сотрудники разочарованы корпоративной культурой, наполненной непрерывными встречами, из-за которых они чувствуют себя опустошенными или будто они не делают ничего значимого.Некоторые могут назвать это идеализмом, но если работодатель не предлагает более целостную возможность трудоустройства, которая ясно показывает работникам, как их повседневная деятельность оказывает влияние, они могут искать в другом месте. К счастью, это относительно простое решение, которое полностью зависит от работодателя.

Ключевым моментом является обеспечение того, чтобы сотрудники чувствовали себя услышанными, что они участвуют в процессах принятия решений и что вы создаете рабочую культуру, которая способствует позитивным отношениям. Предложите сотрудникам способы связи, как внутри компании, так и в обществе, чтобы удовлетворить их потребность отдавать и почувствовать себя активной частью мира.

10. Последние годы научили нас толкаться

Начиная с 2009 года люди начали понимать, что если они потеряют работу, это, вероятно, не конец света. Те, кого уволили или не смогли найти работу после школы или колледжа, научились заставлять ее работать, как могли. Может быть, они вернулись к семье или выяснили, что вождение в компании, работающей с поездками, на самом деле приносит им больше, чем многие рабочие места с полной занятостью.

Теперь у нас есть страна опытных дельцов, которые понимают, что иметь несколько источников дохода (через побочные концерты, торговлю криптовалютой и бартер) намного безопаснее, чем зависеть от одной работы.Это тяжелый урок, извлеченный рецессией, и теперь мы сталкиваемся с ее последствиями.

Те, кто пережил Великую рецессию, понимают, что существует множество вариантов заработка, если им не нравится отдельная работа. Часть «удержания» сотрудника раньше во многом зависела от того, что ему была нужна эта работа. Однако при побочных действиях и множественных источниках дохода полная зависимость не всегда является данностью.

Важность удержания сотрудников

Если должности, которые вас беспокоят, не имеют высокой текучести, например должности начального уровня, очень важно учитывать важность методов удержания сотрудников.Наем лучшего сотрудника на должность — это лишь половина процесса. Их тоже нужно сохранить.

Одна из причин заключается в том, что нанимать и обучать любого нового сотрудника невероятно дорого. В среднем компании тратят 1252 доллара на каждого нанятого сотрудника. Когда текучесть кадров неоправданно высока, вы просто увеличиваете расходы, и в долгосрочной перспективе вам нечего показать.

Удержание сотрудников не только снижает ваши расходы, но и делает вашу команду более счастливой. Почему? Потому что они получают больше преимуществ, поскольку их голос слышен в процессе удержания сотрудников.Мы выяснили, что когда люди счастливы на работе и чувствуют, что они контролируют свой карьерный путь, шансы на то, что они сохранят работу, увеличиваются на 20%. Вот почему возможности карьерного роста часто отмечаются как обязательные для соискателей.

Удержание сотрудников требует глубокого понимания того, чего они хотят. Лучший способ узнать, чего они хотят, — это спросить их напрямую. Анонимные регулярные опросы предоставляют фантастическую аналитику, которую вы можете быстро использовать.

Вы можете быть удивлены тем, что нужно для удержания сотрудников в вашей уникальной компании.Они могут не хотеть того, что, по вашему мнению, они делают. Например, 4 из 5 сотрудников предпочтут дополнительные льготы, чем повышение. Вы можете узнать это, только поговорив со своими сотрудниками. Общение — ключ к любым отношениям.

Сохранение ваших сотрудников помогает им оставаться счастливыми и лучше справляться со своей ролью, поскольку они, вероятно, будут работать над аналогичными проектами в течение более длительных периодов времени. Это дает им достаточно возможностей для повышения своих навыков и профессионального развития, не беспокоясь о нестабильности работы или отсутствии баланса между работой и личной жизнью.

Конечно, все это предполагает, что вы способны понять их потребности и удовлетворить их.

Преимущества удержания сотрудников

Преимущества сосредоточения внимания на удержании сотрудников также подчеркивают некоторые прямые способы улучшить результаты своего бизнеса и сделать вашу команду более счастливой.

1. Снижение затрат на выезд и обучение

Помимо того, что вам не нужно тратить лишние деньги на обучение нового сотрудника с нуля, вы также экономите примерно 33% от зарплаты вашего бывшего сотрудника.Это то, сколько в противном случае вы бы потратили на набор и тестирование, необходимые для поиска следующего сотрудника.

Более того, есть также потеря производительности, на которую нужно потратить время и деньги. Вместо этого все эти усилия и денежные ресурсы можно направить на развитие и продвижение вашего бизнеса — или даже на радость ваших нынешних сотрудников.

2. Повышение эффективности команды

Счастливые сотрудники работают лучше. Они с большей вероятностью будут работать с определенной целью и отдать все силы проекту.Более того, они уделяют больше времени проектам, получают больше знаний и постепенно учатся лучше справляться с проблемами и структурировать свою работу.

Эффективность тесно связана с тем, насколько сотрудники вовлечены. Создайте рабочую культуру, чтобы сотрудники были довольны и беспрепятственно сообщали о любых жалобах. Это превратит вашу команду в самых ценных защитников вашего бренда.

3. Держите лучших профессионалов в своей области

В условиях растущей конкуренции на рынке работа с ведущими экспертами имеет решающее значение для удержания вашей организации на вершине.Фактически, 47% людей искали бы новую работу в течение первого года, если бы их не устраивали предлагаемые льготы.

Например, одна из причин, по которой многие компании обращаются к удаленным сотрудникам, заключается в том, что таким образом они могут работать с людьми, которые лучше всего подходят для их организации, независимо от того, в какой части мира они находятся.

Когда эти профессионалы уходят, вы также теряете их опыт и институциональные знания. И вы, конечно же, не хотите, чтобы они использовали навыки, которые вы помогли им заработать, для построения бизнеса конкурента.Потеря опытных членов команды, которые работают с вами в течение многих лет, отрицательно сказывается как на ценности вашей работы, так и на вашем имидже как работодателя.

4. Поднимите боевой дух

В свободное время или на работе люди стремятся установить настоящие человеческие связи.

Офис, в котором члены команды меняются каждые пару месяцев, не сделает рабочих счастливыми. У ваших сотрудников не хватает времени для связи, установления длительных отношений и, прежде всего, они не могут доверять друг другу. Ничто так не страдает от недостатка доверия, как командный дух.Как только вы узнаете кого-то получше, они уходят.

Все это аспекты здоровой культуры труда. К сожалению, только 38% сотрудников могут с уверенностью сказать, что рабочая культура их компании достаточно сильна, чтобы поддерживать лояльность членов команды.

Основные выводы

Люди бросают самые разные работы и отрасли, когда они несчастны и не чувствуют, что получают достаточно признания за свою работу. Вот почему вашим главным приоритетом должно быть прислушиваться к потребностям своей команды и находить подходящие решения для выполнения этих требований.

Регулярно обращайтесь к своим сотрудникам, чтобы открывать новые идеи и постоянно получать их отзывы. Вы можете загрузить наше руководство по пульсации сотрудников, которое поможет вам начать работу.

Кроме того, планируйте регулярные индивидуальные встречи, чтобы следить за чувствами вашей команды, поскольку они меняются с течением времени. Оба эти упражнения помогут вам вести более содержательные «беседы с собеседником» вместо «выходных собеседований», в которых никто не хочет участвовать.

Просмотрите приведенный выше список из 10 ошибок, которые могут быть причиной высокой текучести кадров.В скольких из них вы виноваты и что вы можете сделать, чтобы решить эти проблемы? Возьмите каждый по отдельности и найдите действенные планы, которым вы можете следовать, чтобы поменять местами и порадовать своих сотрудников.

Если вы не знаете, с чего начать, взгляните на опросы TINYpulse , которые помогут вам выявить любые проблемы, которые могут возникнуть у ваших сотрудников, прежде чем они станут слишком серьезными.

СВЯЗАННЫЕ ЗАПИСИ:

Что означает высокая текучесть кадров? Уровень текучести кадров, рабочие места и причины

Высокая текучесть кадров может быть как хорошо, так и плохо.Когда, например, доходит до продажной стоимости, вы хотите, чтобы ваш оборот резко вырос. Однако, когда дело касается ваших сотрудников, следует избегать высокой текучести кадров. Есть очевидные операционные трудности с поиском и наймом кого-то еще, а также дополнительная нагрузка и обязанности для остальной команды.

Но влияние высокой текучести кадров выходит за рамки операционных неудобств. Когда люди постоянно покидают организацию, это влияет на моральный дух и производительность сотрудников и, в конечном итоге, на продукты и услуги компании.Это означает, что высокая текучесть кадров тоже стоит больших денег.

Точные цифры различаются в зависимости от типа работы и страны, но исследования показывают, что их замена обходится компаниям от 6 до 9 месяцев зарплаты сотрудника. И это всего лишь прямые издержки оборота. Потому что тогда есть все, что вы потратили на обучение и адаптацию, расходы на собеседование, рекламу и т. Д.

В этой статье мы подробно рассмотрим высокую текучесть кадров. Мы обсудим показатели текучести кадров, примеры вакансий с высокой текучестью и причины.

Что внутри?
Что означает высокая текучесть кадров? Определение
Что такое высокая текучесть кадров?
Причины высокой текучести кадров
Примеры рабочих мест с высокой текучестью
3 способа снизить высокую текучесть кадров
В заключении
FAQ

Что означает высокая текучесть кадров? Определение

В контексте управления персоналом (высокая) текучесть кадров означает количество работников, покидающих организацию. В большинстве случаев этих уволенных необходимо заменить новыми сотрудниками. Текучесть кадров часто является результатом неправильных решений о найме и плохого управления.

Впереди родственный (бесплатный) ресурс! Продолжить чтение ниже ↓

Организационный Шпаргалка по метрикам разработки

Загрузите шпаргалку, которая поможет вам управлять способностями вашей организации к изменениям.

Текучка кадров происходит из-за увольнения, людей, уходящих на работу, которую они считают лучшей, или из-за того, что они считают, что не могут развивать свою карьеру в вашей компании.

В этой 4-минутной обучающей статье мы подробно рассмотрим текучесть кадров:
что такое высокая текучесть кадров, что движет текучестью и как ее уменьшить?

Что такое высокая текучесть кадров?

Высокая текучесть кадров означает, что многие из ваших сотрудников — больше, чем ожидается в вашей сфере деятельности — покинули организацию в течение определенного периода времени.То, что считается высокой текучестью кадров, зависит от отрасли, в которой вы работаете. В разных отраслях и странах ожидаемая текучесть кадров разная.

В Великобритании, например, профессиональная группа с самой высокой текучестью кадров сегодня — это продажи и маркетинг (31%).