Бизнес планирование как инструмент продвижения образовательных услуг образовательного учреждения Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»
УДК371.2
ББК У 9 (2) 49:Ч 31
Р. В. Никонов
г. Чита
Бизнес планирование как инструмент продвижения образовательных услуг образовательного учреждения
В статье рассматриваются проблемы позиционирования школы на рынке образовательных услуг. Автор обращает внимание на проблему маркетинга школы и составления бизнес-плана, основанных на предшкольной подготовке. В статье приведены некоторые элементы процесса бизнес-планирования.
Ключевые слова: маркетинг, бизнес-плана, фандрайзинг, брендинг школы, пиар бренда, внутреннее и внешнее окружение, креативный подход, предшкольная подготовка, SWOT-анализ.
R. V. Niconov
Chita
Business-planning as a means of promotion of educational service at school
The article deals with the problems of school-position on the market of educational service. The author pays attention to the problem of school marketing and business plan compilation based on preschool education. Some elements of business-planning process of pre-school education are given.
Key words: marketing, business plan, fund raising, school branding, brand PR, inner and outer surrounding, creative approach, pre-school education, SWOT-analysis.
Постоянно меняющиеся социальные условия жизни нашего общества, ведущие сферу образования к рыночным отношениям, востребовали от современных управленцев внедрения новой практики управления — менеджмента.
Это обусловило необходимость выстраивания системы управления общеобразовательной школой на качественно новом уровне. В ряде государственных документов: в Модели российского образования до 2020 г., Национальной образовательной инициативе «Наша новая школа», Федеральном Законе №9 83 -акцентируется проблема поиска и выбора методологических, теоретических и методических основ управления качеством образования, адекватных вызовам современного общества. Решение этой проблемы необходимо для профессионального выполнения фактически новой функции менеджмента в образовании — управления экономикой и финансами образовательного учреждения. При этом особенностью решения проблемы определяется всевозрастающей потребностью позиционирования школ и создания педагогических условий внедрения системы менеджмента качества в межкультурное пространство образовательных учреждений.Одним из новых и чрезвычайно важных направлений в деятельности современного менеджера образования является управление маркетингом. Маркетинг в образовании можно рассматривать как управленческий процесс, направленный на создание услуг, определение их цены и средств продвижения на рынке для удовлетворения по-
требностей покупателей, организации и общества в целом. Целью маркетинговой деятельности в школе является оказание учащимся качественных услуг, стремящихся удовлетворить потребности, как школьников, так и сотрудников.
В условиях современного экономического положения могут выжить только те школы, которые готовы, изучив потребности заинтересованных сторон, предложить наиболее востребованные услуги. Это становится реально возможным, потому что, во-первых, значительно обновилась законодательная база как предпосылка развития рынка образовательных услуг. Во-вторых, снижение рождаемости побуждает образовательные учреждения искать свой собственный путь развития, в котором интерес должны обнаружить и родители.
Таким образом, задача современной школы состоит в гибком реагировании на динамично изменяющиеся потребности и разногласия в интересах и запросах субъектов социального заказа, что открывает дополнительные возможности для нового роста школ.
Реализуя дополнительные платные образовательные услуги, школа решает несколько задач: удовлетворяет спрос и материальные потребности сотрудников образовательного учреждения; ориентируется на достижение высокого уровня результата своей работы; обеспечивает конкурентоспособность учебного заведения, создает и поддерживает свой благоприятный имидж; получает возможность дополнительного привлечения
средств на улучшение материально-технического оснащения процесса обучения.
Решение этих задач мы начинаем с общего анализа: исследование текущей маркетинговой ситуации, изучение не только спроса, но и информации о конкурентах, об особенностях района, города, где находится школа, целевых рынков, прогнозирование рисков и возможностей образовательного учреждения и его окружения.
В задачи прогнозирования входит предварительное определение уровня доходов и издержек при оказании услуг и определение приоритетных направлений расходования прибыли.
Изучив мнение потребителей, мы устанавливаем уровень удовлетворенности результатами работы школы родителей и учащихся, результатами сотрудничества, выявляем характер замечаний и жалоб с их стороны.На основе результатов исследования определяются маркетинговые цели и вырабатываются соответствующие стратегии, бизнес-план.
Бизнес-план предназначен для выполнения множества функций и достижения различных целей. Независимо от структуры организации бизнес-план характеризуется, по крайней мере, одной общей особенностью: он должен помочь в создании гибкой рабочей структуры и выработке стратегических указаний для решения краткосрочных и среднесрочных задач, а, в конечном счете, и в достижении долгосрочных целей. Для этого необходимо четко представить, где находится организация сегодня, куда она движется и каким образом она может достигнуть поставленной цели. Будучи рабочим документом, который регулярно подвергается корректировке с тем, чтобы организация придерживалась правильного пути, бизнес-план и его различные варианты помогут
__ Гуманитарный вектор. 2011. № 1 (25)
осуществлять современный фандрайзинг и получить финансовые средства, привлечь инвесторов или партнеров, разработать программу дальнейшего развития, даст критерии, на основании которых можно принимать конкретные решения в бизнесе.
Очень востребована дошкольная подготовка, задачами которой является социальное прогнозирование потребителей школы и правильное выстраивание преемственности между дошкольным и школьным образованием. В городе с каждым годом открывается все большее количество всевозможных центров по подготовке учащихся к школе, к экзаменам и т. п. Возникают случаи спекуляции руководителями подобных центров возможностью реального устройства детей в школы, по программам которых они обучают. Так называемое использование брендинга школ посредниками вводит в заблуждение потребителей и приводит к неприятным последствиям. Поэтому по причине высокой востребованности нашей школы систематически проводится изучение социального заказа в целях гибкости реагирования на ожидания потенциальных заказчиков образовательных услуг.
По результатам опросов родителей нашу школу выбирают по двум основным критериям: привлекательность языкового обучения и высокое качество образования.Умелое бизнес-планирование чрезвычайно важно для развития и процветания школы. Краткосрочный успех в значительной степени зависит от объема планирования бизнеса, в то время как устойчивый рост в течение продолжительного периода возможен только в том случае, если он хорошо спланирован. Представим схему процесса планирования на примере нашей «Школы раннего развития».
Схема 1
Личные
устремления
Внутреннее окружение
— сильные стороны
— слабые стороны
Оценка положения
Окружение бизнеса
Внешнее окружение
— возможности
— угрозыМиссией «Школы раннего развития» является предоставление возможности дошкольникам и учащимся развития созидательности и подготовки к школе.
Целью «Школы раннего развития» является социальное прогнозирование потенциальных потребителей школы через раскрытие и развитие индивидуальных потребностей и задатков.
Задачами «Школы раннего развития» являются:
— расширение и развитие бренда школы;
— пиар бренда на рынке образовательных услуг;
— выявление детей дошкольного возраста для развития по специальным программам;
— предоставление дополнительного образования учащимся дошкольного и школьного возраста;
— предоставление возможности изучения портфеля образовательных услуг школы потребителям и поставщикам;
— привлечение внутренних и внешних специалистов для работы с детьми;
— система диагностики и мониторинга развития учащихся;
— предоставление рабочих мест;
— дополнительный источник финансирования школы.
В осуществлении стратегии и тактики чрезвычайно важно постоянно контролировать текущее положение организации. Каждый человек как индивидуум и каждый конкретный бизнес имеют свою специфику, поэтому нужно задать немало точно выверенных вопросов. Убедившись в том, что имеется ясное представление о целях бизнеса, следует дать ему объективную оценку, определив, что в нем хорошо, а что плохо, оценить его сильные и слабые стороны, т. е. провести оценку текущего положения. Рассмотрим части этого процесса.
Программа подготовки учащихся в центре базируется на программе развивающего обучения «Школа-2100» дошкольного обучения. В дополнение к ней привлечены программы развития интеллектуальной, креативной, когнитивной и аксиологической сфер детей. Данное сочетание программ позволяет родителям и детям адаптироваться к среде обучения в психологическом и эмоциональном плане, что способствует повышению мотивации и заинтересованности.
ВНУТРЕННЕЕ ОКРУЖЕНИЕ
— услуги и маркетинговая смесь
— люди, их квалификация и слабости
— материальные ресурсы — оборудование, помещение
— финансы — потоки денежных средств, прибыль, балансовый отчет и возможности получения займов
ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ
— потребители — сегменты потребителей, их потребности
— конкуренты — маркетинговая смесь, результаты деятельности
— социальные факторы — тенденции, демография
— технологические факторы — изменения и разработки
— экономические факторы — рост, инфляция
— политические факторы — законы, постановления правительства
Подбор персонала проходит в соответствии с заданными критериями: опыт работы с детьми дошкольного возраста, знание детской психологии и физиологии, владение уникальными методами работы, креативным подходом и способностью генерировать продуктивные идеи.
Очень важно создать условия для учебноигровой деятельности, где организация разнообразных форм работы должна быть сопряжена с высокой технологичностью и качеством. Занятия проводятся в группах 10-15 человек с учетом занятости родителей и психологических особенностей детей.
По запросу родителей привлекаются специалисты, развивающие математическое и логиче-
ское мышление, изобретательность, проводящие психологический тренинг и социальное ориентирование.
Портфель образовательных услуг центра востребован социальными заказчиками, желающими интеллектуально диагностировать, развить и сохранить своих детей. Современный родитель понимает требования общества относительно молодых специалистов и выстраивает траекторию развития своего ребенка. Школа, имеющая свою собственную предшкольную подготовку, — один из удачных и современных способов стратегии развития.
Семьям, в которых по разным причинам (нет мест в детских садах, предпочтение семейному
Гуманитарный вектор. 2011. № 1 (25)
образованию и т. п.) дети не посещают детский сад, воспитываются гувернерами, детям бизнесменов (людей постоянно занятых), чиновников, социальных работников будет интересен подход к современной подготовке дошкольников.
Конкурентами центра являются отдельные учебно-подготовительные центры, подготовительные курсы в системе дополнительного образования, подготовительные курсы, проводимые в школах города, семейное обучение. Конкуренция достигается за счет престижа школы, гарантированного качества предшкольного образования, преемственности дальнейшего обучения в этой же школе.
Проведение SWOT-анализа дает возможность рассмотреть скрытые риски и угрозы конкуренции. Изучение мнений, критики является
важной информацией для внесения корректировок. В процессе обучения специалисты проводят диагностику развития учащихся и доводят ее до родителей. Основными проблемами является увеличение нагрузки у детей, расхождение в вопросах обучения и воспитания между семьей и школой.
Опыт расширения бизнеса организаций и открытия организаций внутри организаций — не новый и приветствуется во многих сферах бизнеса. У нас в регионе на рынке образовательных услуг, когда не хватает образовательных дошкольных учреждений и школ, эта форма очень актуальна. Таким образом, для школы такая форма очень перспективна в целях развития и предоставления образовательных услуг населению.
Бизнес-план образовательного учреждения — Как замутить свой бизнес?
Сеть экспресс-студий маникюра и педикюра 4 Поэтому, рассмотрим какие тенденции существуют на рынке дополнительного профессионального образования в развитых странах, так как тенденции, которые существуют там, скоро будут востребованы и в нашей стране, необходимо к этому подготовится, чтобы заранее занять свою нишу. Прежде всего, это курсы, связанные с бизнес-администрированием и управленческой деятельностью. Например, к ним относятся курсы, направленные на развитие аналитических способностей, инструменты для принятия решений в сложных ситуациях, тренинги для повышения производительности и управления собственным временем. Очень быстро развиваются учебные центры, специализирующиеся на развитии навыков управления и лидерских качеств для женщин. В России такое направление развито слабо, гендерная окраска в образовании в нашей стране, как правило, не приветствуется, но она является мировой тенденцией. Стоит внимательно присмотреться к этому направлению. Очень популярны за рубежом профессиональные курсы поварского искусства, психологического развития и ремонта.
Тренинговый центр: перспективы, бизнес план и секреты успеха
Открытие образовательного центра в Уфе под ключ Потребность в частных дошкольных учреждениях неуклонно растет. Некоторые родители принципиально не отдают детей в муниципальные садики и готовы платить за дополнительное развитие своего чада, а некоторые вынуждены выходить на работу, когда ребенок еще совсем мал. Но и к выбору частных детских садов и развивающих центров они подходят очень серьезно.
Учебный центр Softline — это более 20 представительств по всей России с Авторские и адаптированные курсы под проект Бизнес- тренинги; 5. Дополнительные услуги Формирование плана обучения под.
Бизнес — план для открытия учебного центра в Украине — что требуется учесть при составлении Предназначение детского развивающего клуба. Какие цели преследует ваше учебное заведение. Полный анализ вашей целевой аудитории. Если вы читали прошлые статьи если не ознакомились, советуем прочитать в обязательном порядке , то наверняка помните, что на этом составление бизнес — плана не заканчивается.
Далее вам необходимо рассмотреть еще несколько пунктов и самое главное, просчитать будущие затраты, ведь непредвиденные расходы могут плохо сказаться на будущем открытии развивающего клуба. Что же еще необходимо учесть? Анализ конкурентов — это один из самых важных пунктов при составлении бизнес — плана, ведь именно от этого анализа будет зависеть все вышеперечисленные пункты. Приведем маленький пример — вы выбрали место для клуба, открылись и начали работать, но клиентов все нет и нет.
Вы начинаете искать причину и при поиске выясняется, что буквально в 10 минутах ходьбы есть прибыльный детский центр, с полностью идентичным спектром услуг, но уже зарекомендовавший себя. Чтоб таких промахов не было и необходимо проводить анализ ближайших конкурентов.
Образовательный бизнес в настоящее время является весьма выгодным для инвесторов, благодаря следующим преимуществам: Как открыть учебный центр — бизнес-план Итак, рассмотрим краткий пример бизнес-плана учебного центра для тех, кто не знает, как открыть его. Залог успеха учебного центра — качественно подобранный преподавательский состав.
Проблема привлечения учеников решается путем введения новых образовательных программ — это могут быть, например, различные эксклюзивные курсы для менеджеров и маркетологов, разработанные самими преподавателями центра.
Бизнес план учебного центра Образовательные курсы – это высокорентабельный бизнес. И что приятно – никогда не возникает проблемы выбора.
Бизнес-план Данная бизнес идея не потребует от тебя на первом этапе да и в будущем,если ты не захочешь серьезных финансовых вливаний. Сама идея создания учебного центра подразумевает собой продажу услуг по обучению тому или иному навыку. Данный бизнес хорош тем, что имея определенный багаж знаний, приправленный щепоткой уверенности кому будет интересно слушать неуверенного в себе лектора? Тем более, что спрос на разного рода курсы с каждым годом только растёт.
Оно и неудивительно, так как неповоротливая машина государственного образования не может успеть за изменчивым, как погода, миром. Вот и выходит, что в конечном счёте, актуальными знаниями, как правило, обладают только практики-самоучки, которые собственным путём проб и ошибок поняли суть вещей и готовы поделиться своими выводами с массами. Естественно, если последние готовы за эти самые знания платить.
Чтобы понять масштабы данного рынка достаточно иметь доступ к интернету и немного времени. Так, изучив предложения, ты поймешь, что на рынке существуют тысячи и тысячи предложений по курсам, начиная от занятий для желающих овладеть мини-скейтой и заканчивая факультативами по обучению навыками пластического хирурга.
Чего бы и нам не попробовать на этом заработать?
Бизнес план учебного центра
Идеи бизнеса Тренинговый центр: В большинстве развитых стран люди продолжают охотно учиться даже в зрелом возрасте, и не называют это обузой или пустой тратой денег. В нашем же государстве семинары и кратковременные курсы прежде не считались полноценным источником знаний и навыков. Однако активное обучение доказало, что оно эффективно и экономически выгодно. Тренинги превратились в популярный и востребованный бизнес.
Данный бизнес план для открытия учебного центра был разработан специалистами с целью планирования деятельности и получения .
Поэтому высококлассные специалисты обучаются на постоянной основе, постоянно расширяя и углубляя свои знания. Благодаря этому широкое распространение получили учебные или тренинговые центры. Открыть собственный учебный центр — перспективная идея, требующая определенных знаний из области предпринимательской деятельности и наличия грамотного бизнес-плана учебного центра. Бизнес план учебного центра Учебный центр имеет своей целью проведение тренингов и учебных программ для предоставления дополнительного образования или повышения квалификации специалистов различного уровня.
В связи с такой спецификой основными потребителями будут лица или организации, заинтересованные в получении различных услуг образовательного характера. Большинство современных компаний в основу своей деятельности внедряют международные корпоративные стандарты. Это позволяет повысить уровень профессионализма сотрудников, улучшить микроклимат внутри коллектива и повысить производительность, увеличивая при этом качество работы компании в целом.
Соответствие определенным стандартам способствует мотивацию и удержанию сотрудников, предотвращая текучесть кадров. Основной причиной, по которой новым участникам рынка стоит заняться этим видом деятельности, можно назвать значительное повышение спроса, а также недостаток современных учебных центров, соответствующих требованиям современного общества. Вместе с тем все большее число компаний, особенно международного уровня, стремятся соответствовать существующим стандартам. Спектр услуг будущего тренингового центра должен включать направления, пользующиеся наиболее высоким спросом.
В первую очередь это будут: Поскольку эта отрасль достаточно особенная и имеет определенную специализацию, выход на рынок требует предварительной подготовки и определения целевой аудитории. Существует несколько путей входа в необходимый сегмент рынка:
Бизнес-план образовательного обучающего центра
Видео Что нужно учитывать Причина того, что в этой сфере продолжают оставаться свободные ниши, — необходимы некоторые навыки и опыт. Идеально — умения организатора и опыт работы в системе образования. Впрочем, если проект будет коллективным, достаточно иметь подобный опыт кому-то одному. В зависимости от того, какими знаниями обладает исполнитель проекта, необходимо выбирать направленность учебного учреждения или образовательные услуги, которые будут предоставляться в платном порядке.
Кроме того, многое зависит от финансовых возможностей инвесторов. Для организации высшего учебного заведения или высококлассной гимназии нужны существенные средства, которые будут возвращаться около лет.
Тренинговый центр: перспективы, бизнес план и секреты успеха. Тренинговые центры — явление достаточно новое для России, которая в данной.
Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Каковы объём, сроки и стоимость работ по созданию корпоративного учебного центра Проведение предварительного аудита и консалтинга. Проведение прикладных исследований Проведение обучающих программ для специалистов в сфере оказания платных медицинских услуг, на основании выявленных в результате исследований, закономерностей поведенческих реакций потребителей услуг 5 Предложения для проведения тренингов: Тренинги для стоматологов и врачей: Компетентный руководитель Стандарты сервиса качества медицинских услуг 6 Тренинги для администраторов частных медицинских учреждений: Школа администратора медицинского учреждения Аудит бизнес-коммуникации в медицинском учреждении:
Идея прибыльного бизнеса: учебный центр
Бизнес-план образовательного центра Разработка и реализация рентабельного бизнес-проекта всегда сопряжены с определенными задачами и трудностями, которые необходимо выполнять и разрешать вовремя и согласно конкретно заданному плану. Не секрет, что главной целью любой предпринимательской деятельности является получение прибыли, именно ее размером измеряется социальный и профессиональный статус предпринимателя и значимость проекта.
Получить желаемую прибыль можно за счет грамотно выстроенного, эффективного процесса работы. Для того чтобы финансовые показатели проекта оказались достаточно высокими, помимо оригинальной бизнес-идеи, ресурсов для ее реализации, поддержки партнеров и т. В данной статье мы рассмотрим пошаговый процесс разработки и реализации бизнес-плана по созданию технического учебного центра.
Предоставляя вам этот пример бизнес плана образовательных услуг, мы делаем попытку в корне изменить подобный национальный подход и.
Расходы и доходы Учебная программа и преподаватели Обязательно для нового учебного центра надо составить учебную программу. Уроки должны состоять из вводной теоретической части и практики, которая закрепляется домашним заданием. Эффективность структуры урока можно предварительно проверить на родственниках и друзьях — доходчиво ли изложен материал, успевают ли слушатели его усвоить и сделать домашнее задание?
Лучше, если курсы будут представлены в двух варрантах: Продолжительность курса будет зависеть от дисциплины. Так, обучение 3 графике займет уроков, а английский надо будет изучать в течение занятий. После составления учебной программы можно перейти к изготовлению методических пособий и поиску учителей. Ставка преподавателей на курсе обычно стартует с 5 у.
Оформление и разрешения Учебный центр надо оформить через разрешение Министерства Образования и науки.
Бизнес план создания и открытия небольшого учебного центра
Скачать Отзывы 90 Актуальность бизнес-плана учебного центра в наше время даже не обсуждается. Это действительно дело, которое сегодня популярно и востребовано, причем не только в мегаполисах, но и в небольших городах. Такие образовательные центры помогают частным клиентам и целым компаниям в приобретении новых знаний, совершенствовании навыков, получении лучших результатов при повседневной работе. Наш документ по организации тренингового центра не потребует больших финансовых вложений.
Главное здесь — удобные помещения и сами фигуры тренеров, которые должны мотивировать и вдохновлять, учить и показывать. Сегодня в моде корпоративные тренинги, направленные на сплочение коллектива, тимбилдинг, разнообразные семинары, позволяющие сразу выявить лидерские и исполнительские способности будущих работников.
Бизнес план учебного центра; Ассортимент услуги и выбор направления; Этапы создания учебного центра; Техническая подготовка; Набор персонала .
Вы говорили, что совершили несколько очень серьезных ошибок, которые привели к значительным финансовым потерям. Думаю, это будет полезно для всех. Зарина Ивантер говорит Наняла дорогого, но ленивого методиста и неопытных администраторов. Да, и все это было после того, как я рассорилась с партнерами после первого учебного года, и 1 сентября второго года узнала, что они открыли в нашем доме второй клуб, и увели моих педагогов и клиентов.
Полгода мой клуб был почти без детей. Марина Пчелка говорит У меня вопрос как быть, как найти в себе силы и как поступить правильно, помогите пожалуйста. Но у Вас есть еще почти месяц до начала нового полугодия. Дайте объявления о вакансии на платных и бесплатных ресурсах, в соцсетях, через сотрудников.
Бизнес план учебного центра (как открыть учебный центр)
Место Основная обязанность и ответственность — довести идею заказчика до реализации в установленный срок. Для этого необходимо построить план разработки, организовать команду, настроить процесс работы над проектом, обеспечить обратную связь между командами и заказчиком, контролировать качество и поставку продукта в срок. И теперь, объясните себе хоть одну причину, почему вы не можете применить эти навыки к своему бизнесу и открыть учебный центр?
Бизнес План учебного центра. Открытие новых учебных центров связано с высоким уровнем спроса на краткосрочные образовательные курсы.
Заработная плата для работников центра. Зарплата — должна непременно быть гибкой. Обычно она зависит от заинтересованности и постоянного притока новых учеников. Она должна состоять из конкретного оклада и обязательно премиальных процентов. Сам процент будет зависеть от числа учеников. Обычные расходы на зарплату сотрудников в среднем могут составлять: Выбор помещения для небольшого учебного центра.
Учебный центр, должен рассчитывать на обучение от до слушателей в месяц. Занятия обычно проходят в 4-ре смены, поэтому следует выбирать помещение примерно от кв.
|
МВА «Управление в образовании» | Moscow Business School
Сфера образования претерпевает существенные изменения под влиянием глобализации, развития концепции непрерывного образования (обучение в течение всей жизни, Lifelong learning), многочисленных технологических разработок. Для эффективной работы необходимо постоянное качественное обучение.
Позиционирование и продвижение услуг образовательного учреждения — важная составляющая деятельности, требующая хорошего знания не только рынка и своего интеллектуального продукта, но и технологий продвижения образовательных услуг, умения планировать и организовывать маркетинговые, рекламные, PR-мероприятия, оценивать эффективность деятельности.
В результате обучения вы:
- Приобретете и систематизируете знания и навыки, которые помогут обеспечить более эффективное развитие образовательной организации или образовательного проекта
- Получите индивидуальную помощь в создании бизнес-плана образовательной организации / проекта
- Сможете наладить дополнительные контакты в самой отрасли и за ее пределами
Кому рекомендуется выбрать именно эту программу обучения
- Руководителям организаций / подразделений / проектов в сфере образования
- Руководителям подразделений / проектов, отвечающих за маркетинг, рекламу или PR в образовательном учреждении
- Собственникам, управляющим образовательным учреждением
Длительность обучения
Длительность обучения по программе MBA на заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий и очно-заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий составляет 1 год 10 месяцев на изучение 16 дисциплин учебного плана, подготовку и защиту выпускной работы.
Ознакомьтесь с учебным планом программы
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)»
Базовые дисциплины
1. Экономика и право
- Микро- и макроэкономика
- Международные экономические отношения
- Международная среда бизнеса
- Правовые основы предпринимательства в РФ
- Основы безопасности бизнеса
- Авторские права и защита интеллектуальной собственности
- Правовые аспекты управления интеллектуальной собственностью
2. Общий маркетинг
- Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
- Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем
- Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (Product)
- Ценообразование (Price)
- Место распространения (Place)
- Продвижение (Promotion)
- Маркетинговый мониторинг и прогнозирование
- Маркетинг услуг
3. Методы исследования в бизнесе
- Процесс, виды, стратегии, методы и объекты управленческих исследований. Качественные исследования
- Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений
- Принятие рациональных и креативных решений
- Инновационное мышление и креативность. Интуиция в бизнесе
4. Общий менеджмент
- Основные категории менеджмента и тенденции его развития
- Человек в организации. Функция мотивации
- Коммуникации в организациях
- Конфликты и стрессы
- Проектирование работы
- Построение организационных структур
- Разработка и принятие управленческих решений
- Творческое мышление в бизнесе
- Введение в риск-менеджмент
5. Стратегический менеджмент
- Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации
- Методы стратегического анализа
- Создание и формализация стратегии
- Базовые типы стратегий
- Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности
- Бизнес-планирование
- От конкуренции к голубым океанам
6. Навыки личной эффективности менеджера
- Психология деловых отношений
- Управление временем
- Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка
- Навыки публичных выступлений
- Имидж делового человека
- Лидерство и харизма
- Управление без стресса
- Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции
7. Финансы в организации
- Источники финансов
- Финансовая отчетность предприятия
- Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг
- Оценка и принятие инвестиционных решений
- Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг
- Управление оборотным капиталом
- Финансовое планирование и прогнозирование
- Управление личными финансами
8. Управление человеческими ресурсами
- Введение в управление персоналом
- Планирование и подбор персонала
- Адаптация персонала
- Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала
- Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
- Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании
- Управление по компетенциям
- Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры
- Отбор соискателей инструменты линейного менеджера
- Управление виртуальными командами
- Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой
9. Стратегический маркетинг
- Введение в стратегический маркетинг
- Функциональные маркетинговые стратегии
- Многообразие подходов к сегментированию
- Позиционирование. Быть лучше — значит быть другим
- Промышленный маркетинг
- Маркетинговые исследования
- Маркетинговый план
- Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности
- Концепция международного маркетинга
- Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании
- Event-маркетинг
- Интернет-маркетинг и электронная коммерция
10. Управление продажами
- Создание отдела продаж и управление им
- Управление персоналом отдела продаж
- Ассортиментная политика. Формирование ценовой и конкурентной политики
- Секреты успешных продаж
- Оперативное управление продажами
- Организация тендерной деятельности на предприятии
11. Операционный менеджмент
- Введение в операционный менеджмент
- Проектирование товаров и услуг
- Управление качеством
- Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
- Управление цепью поставок. Прогнозирование
- Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
- Складская логистика (мастер-класс)
- Современные технологии в управлении проектами
- Бережливое производство. Кайдзен-технологии
- Управление инновациями
- Аутсорсинг: риски и возможности
12. Учет и отчетность
- Основные виды учета: бухгалтерский (финансовый), управленческий и налоговый. Введение в МСФО
- Контроль, право и прибыль: как включить синергетический эффект
- Отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете по российским стандартам
- Налогообложение РФ для менеджера
- Построение системы управленческого учета
- Управленческий учет и принятие решений
- Бюджетирование и контроль затрат
13. Организационное поведение
- Введение в организационное поведение
- Методология организационного поведения
- Процессы восприятия и управление впечатлением
- Власть, влияние и лидерство в организации
- Трудовая мотивация модели, приемы и проблемы
- Индивидуальное и организационное научение
- Групповая динамика
- Личность и психологические установки
14. Управление изменениями
- Многообразие подходов к проблеме организационных изменений
- Анализ готовности организации к проведению изменения
- Процессный подход к управлению изменениями
- Управление сопротивлением изменениям
- Корпоративная культура. Политика и идеология перемен
- Коучинг как инструмент управления изменениями
- Управление взаимоотношениями с консультационными компаниями
15. Информационные технологии в управлении
- Информационные технологии в управлении: введение
- Классификация информационных систем
- Управление информационными системами
Дисциплины специализации
Помимо базовых дисциплин, можно выбрать одну или несколько специализаций.
16. Специализация «Управление в образовании»
- Повышение эффективности управления в сфере образования
- Преподаватель вуза. Современный подход
- Международные тренды развития высшего образования
- Управление связями с госструктурами
- Управление лояльностью потребителя
- Управление подразделением НИОКР
- Оптимизация распределенных организационных структур
- Построение системы внутрикорпоративного PR
- Современные инструменты продвижения товаров и услуг
Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и защиты выпускной квалификационной работы
Дистанционное обучение (заочная форма с применением дистанционных образовательных технологий) проходит в системе дистанционного обучения (СДО) и включает:
- Изучение видео- и текстовых материалов (учебников, лекций) по каждой дисциплине плана (в среднем по 1,5 месяца на дисциплину)
- Работу с опытным тьютором-практиком и группой изучения программы в рамках электронных семинаров в форумном пространстве
- Выполнение промежуточных и итоговых заданий по каждой дисциплине (эссе, курсовые, решение кейсов и пр. )
- Сдачу промежуточных и итоговых тестов по каждой дисциплине плана в СДО (по 1 итоговому тесту на дисциплину)
- Общение с сокурсниками в зоне свободного общения СДО
- Подготовку выпускной работы согласно методическим рекомендациям и советам научного руководителя
- Защиту выпускной работы перед комиссией
Для программ, по которым предусмотрен дистанционный формат (заочная форма обучения), в СДО изучаются и базовые дисциплины, и дисциплины специализации.
Очная форма обучения проходит в кампусе бизнес-школы в Москве.
- Изучение базовых дисциплин проводится в вечернее время по понедельникам, средам и пятницам, а также занимает одну субботу в месяц
- Дисциплины специализации изучаются в течение 10 полных дней согласно графику семинаров mbschool.ru/seminars
- Прохождение каждой дисциплины завершается сдачей контрольного мероприятия (эссе, тест, контрольная работа, решение кейса, опрос, экзамен)
- Завершением обучения служит выпускная работа, которая готовится согласно методическим рекомендациям с помощью научного руководителя и проходит защиту перед комиссией
Очно-дистанционное обучение (очно-заочная форма с применением дистанционных образовательных технологий) сочетает занятия в СДО и в кампусе бизнес-школы в Москве (некоторые специализации можно изучать в Санкт-Петербурге и Нур-Султане).
- Базовые дисциплины преподаются так же, как описано в дистанционной форме
- Дисциплины специализации изучаются в течение 10 полных дней согласно графику семинаров mbschool.ru/seminars
Для некоторых программ доступны дополнительные варианты очно-дистанционного обучения:
- Для программы MBA без специализации можно дополнительно посещать очные занятия по темам базовых дисциплин в кампусе бизнес-школы по субботам (1 суббота в месяц)
- Для некоторых программ MBA со специализацией возможно проходить очную часть на международных семинарах. Предварительный график размещен здесь: mbschool.ru/seminars/international (полную информацию можно получить у специалистов Moscow Business School)
- Для ряда программ очную часть можно изучать в Санкт-Петербурге и Нур-Султане (полную информацию можно получить у специалистов Moscow Business School)
БИЗНЕС-ПЛАН УЧЕБНОГО ЦЕНТРА ПО ИЗУЧЕНИЮ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ (с финансовой моделью)
БИЗНЕС-ПЛАН СТУДИИ ЙОГИ
БИЗНЕС-ПЛАН СТУДИИ ЙОГИ INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www. i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана студии йоги проведена на основе одного из реально осуществленных проектов
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ЗООМАГАЗИНА
БИЗНЕС-ПЛАН ЗООМАГАЗИНА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана зоомагазина проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА
БИЗНЕС-ПЛАН РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана рекламного агентства проведена на основе одного из реально осуществленных
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ОБУВИ
БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ОБУВИ +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана магазина обуви проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН БИЛЬЯРДНОГО КЛУБА
БИЗНЕС-ПЛАН БИЛЬЯРДНОГО КЛУБА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана бильярдного клуба проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнес-план
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ЧАСТНОЙ ШКОЛЫ
БИЗНЕС-ПЛАН ЧАСТНОЙ ШКОЛЫ INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана частной школы проведена на основе одного из реально осуществленных проектов
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН СУШИ-БАРА
БИЗНЕС-ПЛАН СУШИ-БАРА МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана суши-бара проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнесплан подготовлен по международному
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ
БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана магазина одежды проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнес-план подготовлен по
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛИНЗ
БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛИНЗ МОСКВА 2013 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана интернет-магазина линз проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН БОУЛИНГА МОСКВА 2012
БИЗНЕС-ПЛАН БОУЛИНГА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана боулинга проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ
БИЗНЕС-ПЛАН АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана агентства недвижимости проведена на основе одного из реально осуществленных
ПодробнееINTESCO RESEARCH GROUP
БИЗНЕС-ПЛАН АТЕЛЬЕ INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана ателье проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ 2014
БИЗНЕС-ПЛАН АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ 2014 МОСКВА 2014 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана агентства недвижимости проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МЯСНОГО КОНЕВОДСТВА
БИЗНЕС-ПЛАН МЯСНОГО КОНЕВОДСТВА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана мясного коневодства на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ПОХОРОННОГО АГЕНТСТВА
БИЗНЕС-ПЛАН ПОХОРОННОГО АГЕНТСТВА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана похоронного агентства проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research
ПодробнееINTESCO RESEARCH GROUP
БИЗНЕС-ПЛАН САУНЫ INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана сауны проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА
БИЗНЕС-ПЛАН ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА МОСКВА 2013 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана психологического центра проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН СКЛАДА МОСКВА 2011
БИЗНЕС-ПЛАН СКЛАДА МОСКВА 2011 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана склада проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнесплан подготовлен по международному стандарту
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН СЛУЖБЫ ТАКСИ
БИЗНЕС-ПЛАН СЛУЖБЫ ТАКСИ — 2011 INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана службы такси проведена на основе одного из реально осуществленных
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ФОТОСТУДИИ
БИЗНЕС-ПЛАН ФОТОСТУДИИ МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана фотостудии проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АВТОЛОМБАРДА
БИЗНЕС-ПЛАН АВТОЛОМБАРДА МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана автоломбарда проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнесплан подготовлен по международному
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ВЕТЕРИНАРНОГО ЦЕНТРА
БИЗНЕС-ПЛАН ВЕТЕРИНАРНОГО ЦЕНТРА МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана организации ветеринарного центра проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ДЕТСКОЙ ОБУВИ
БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА ДЕТСКОЙ ОБУВИ МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана магазина детской обуви проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН РЫБНОГО МАГАЗИНА
БИЗНЕС-ПЛАН РЫБНОГО МАГАЗИНА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана рыбного магазина проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнес-план подготовлен по
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АЗС МОСКВА 2013
БИЗНЕС-ПЛАН АЗС МОСКВА 2013 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана АЗС проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен по международному
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ОВЦЕВОДЧЕСКОЙ ФЕРМЫ
БИЗНЕС-ПЛАН ОВЦЕВОДЧЕСКОЙ ФЕРМЫ МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана овцеводческой фермы проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group.
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АВТОМОЙКИ
БИЗНЕС-ПЛАН АВТОМОЙКИ — 2011 INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана автомойки проведена на основе одного из реально осуществленных проектов
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН АВТОСТОЯНКИ
БИЗНЕС-ПЛАН АВТОСТОЯНКИ МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана автостоянки проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ПО ПРОИЗВОДСТВУ ГИПСОКАРТОНА
БИЗНЕС-ПЛАН ПО ПРОИЗВОДСТВУ ГИПСОКАРТОНА МОСКВА 2014 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана по производству гипсокартона проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН КОМПЬЮТЕРНОГО МАГАЗИНА
БИЗНЕС-ПЛАН КОМПЬЮТЕРНОГО МАГАЗИНА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана компьютерного магазина проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнес-план подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МИНИ НПЗ МОСКВА 2012
БИЗНЕС-ПЛАН МИНИ НПЗ МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана мини НПЗ проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА МУКИ
БИЗНЕС-ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА МУКИ МОСКВА 2013 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана производства муки проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнес-план
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН КОФЕЙНИ 2012
БИЗНЕС-ПЛАН КОФЕЙНИ 2012 МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана кофейни проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнесплан подготовлен по международному
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН СВАДЕБНОГО АГЕНТСТВА
БИЗНЕС-ПЛАН СВАДЕБНОГО АГЕНТСТВА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана свадебного агентства проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group.
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
БИЗНЕС-ПЛАН МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана медицинского центра проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы. Бизнес-план подготовлен
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН НОЧНОГО КЛУБА 2011
БИЗНЕС-ПЛАН НОЧНОГО КЛУБА 2011 INTESCO RESEARCH GROUP +7 (495) 645-97-22 www.i-plan.ru МОСКВА 2011 1 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана ночного клуба проведена на основе одного из реально осуществленных
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН МЯСНОЙ ЛАВКИ
БИЗНЕС-ПЛАН МЯСНОЙ ЛАВКИ МОСКВА 2013 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана мясной лавки проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан
ПодробнееБИЗНЕС-ПЛАН КИНОТЕАТРА
БИЗНЕС-ПЛАН КИНОТЕАТРА МОСКВА 2012 ОПИСАНИЕ Разработка бизнес-плана кинотеатра на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнесплан подготовлен по
ПодробнееБизнес планирование как инструмент продвижения образовательных услуг образовательного учреждения Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»
УДК371.2
ББК У 9 (2) 49: Ч 31
Р. В. Никонов
г. Чита
Бизнес планирование как инструмент продвижения образовательных услуг образовательного учреждения
В статье проблемы позиционирования на рынке образовательных услуг.Автор обращает внимание на проблему маркетинга школы и составления бизнес-плана, основанных на предшкольной подготовке. В статье представлены некоторые элементы процесса бизнес-планирования.
Ключевые слова: маркетинг, бизнес-план, фандрайзинг, брендинг школы, пиар бренда, внутреннее и внешнее окружение, креативный подход, предшкольная подготовка, SWOT-анализ.
Никонов Р.В.
Чита
Бизнес-планирование как средство продвижения образовательной услуги в школе
В статье рассматриваются проблемы положения школы на рынке образовательных услуг.Автор обращает внимание на проблему маркетинга и составления бизнес-плана школы на базе дошкольного образования. Приведены некоторые элементы бизнес-планирования дошкольного образования.
Ключевые слова: маркетинг, бизнес-план, сбор средств, брендинг школы, PR бренда, внутреннее и внешнее окружение, творческий подход, дошкольное образование, SWOT-анализ.
Постоянно меняющиеся социальные условия жизни нашего общества, ведущие сферу образования к рыночным отношениям, востребовали от современных управленцев внедрения новой практики управления — менеджмента. Это обусловливает необходимость выстраивания системы управления общеобразовательной школой на качественно новом уровне. В ряде государственных документов: в Модели российского образования до 2020 г., Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа», Федеральном Законе №9 83 -акцентируется проблема поиска и выбора методологических, теоретических и методических основ управления качеством образования, адекватных вызовам современного общества. Решение этой новой проблемы необходимо для специального выполнения функций менеджмента в образовании — управления экономикой и финансами образовательного учреждения.При этом особенными решениями определяется всевозрастающей позицией внедрения системы менеджмента качества в межкультурное пространство образовательных учреждений.
Одним из новых и важных направлений деятельности современного менеджера образования является управление маркетингом. Маркетинг в образовании можно рассматривать как управленческий процесс, направленный на создание услуг, определение и средств продвижения на рынке для удовлетворения потребностей
требований покупателей, и общества в целом. Целью маркетинговой деятельности является содействие развитию качественных услуг, ориентированных на потребности, как школьников, так и сотрудников.
В условиях современного экономического положения могут выжить только те школы, которые готовы изучать потребности востребованных сторон, наиболее удобные услуги. Это становится реально возможным.Во-вторых, снижение рождаемости побуждает образовательные учреждения искать свой путь развития, в котором заложены конструкции и родители.
Таким образом, задача современной школы заключается в том, чтобы создать дополнительные возможности для нового роста.
Реализуя дополнительные платные образовательные услуги, школа решает несколько: удовлетворяет спрос и материальные потребности образовательного учреждения задач; ориентируется на достижение высокого уровня результата своей работы; обеспечивает конкурентоспособность учебного заведения, создает и поддерживает свой благоприятный имидж; дает возможность дополнительного привлечения
средств на улучшение материально-технического оснащения процесса обучения.
Решение этих задач мы начинаем с общего анализа: текущее исследование маркетинговой ситуации, изучение не только спроса, но и информации о конкурентах, об особенностях района, города, где находится школа, целевых рынков, прогнозирования рисков и возможностей образовательного учреждения и его окружения.
В задачи прогнозирования входит предварительное определение уровня доходов и расходов при выполнении определенных задач расходования прибыли.Изучив мнение потребителей, мы производим уровень удовлетворенности их работы школы и учащихся.
На основе результатов исследования стратегии маркетинговые и вырабатываемые стратегии, бизнес-план.
Бизнес-план предназначен для выполнения множества функций и достижений различных целей.Независимо от структуры организации бизнес-план показывает, по крайней мере, одной особенностью: он должен помочь в создании гибкой рабочей структуры структуры указаний для решения краткосрочных и среднесрочных задач, а, в соответствии с указанием, и в достижении долгосрочных целей. Для этого необходимо четко представить, где находится организация сегодня, куда она движется и каким образом она может достичь поставленной цели. Будучи документом, регулярно подвергается корректировке с тем, чтобы организация придерживалась правильного пути, бизнес-план и его различные варианты помогают
__ Гуманитарный вектор.2011. № 1 (25)
осуществлять современные фандрайзинг и получить финансовые средства привлечения агентов или партнеров, перспективное развитие, даст условия на основании которых можно принимать решения в бизнесе.
Очень востребована дошкольная подготовка, задача которой является социальное прогнозирование школы и правильное выстраивание преемственности между дошкольным и школьным образованием.В каждом году открывается все большее количество всевозможных центров по подготовке учащихся к школе, к экзаменам и т. п. Возникают случаи использования руководителями различных устройств реального мира в школе. Так называемое использование брендинга школ посредников вводит в заблуждение потребителей и приводит к неприятным последствиям. Поэтому по цели востребованности нашей школы систематически проводится обучение в режиме реального времени в режиме ожидания заказчиков образовательных услуг.По результатам опроса родителей нашу школу выбирают по двум основным критериям: привлекательность языкового обучения и высокое качество образования.
Умелое бизнес-планирование важно для развития и процветания школы. Краткосрочный успех в течение периода степени зависит от планирования бизнеса, в то время как устойчивый рост в продолжительном периоде возможен только в том, если он хорошо спланирован. Представим схему планирования нашей «Школы раннего развития».
Схема 1
Личные
устремления
Внутреннее окружение
— сильные стороны
— слабые стороны
Оценка положения
Окружение бизнеса
Внешнее окружение
— возможности
— угрозы
Миссией «Школы раннего развития» является предоставление возможности дошкольникам и учащимся развития созидательности и подготовки к школе.
Целевая группа «Школы раннего развития» является социальным прогнозированием потребностей потребителей школы через раскрытие и развитие индивидуальных потребностей и задатков.
Задачами «Школы раннего развития» являются:
— расширение и развитие бренда школы;
— пиар бренда на рынке образовательных услуг;
— выявление детей дошкольного программного возраста для развития по специальнымам;
— предоставление возможности предшколь-ной подготовки детям дошкольного возраста;
— предоставление дополнительного образования учащимся дошкольного и школьного возраста;
— предоставление возможности изучения образовательных услуг школы потребителям и поставщикам;
— привлечение внутренних и внешних специалистов для работы с детьми;
— система диагностики и мониторинга развития учащихся;
— предоставление рабочих мест;
— дополнительный источник финансирования школы.
В осуществлении стратегии и тактики важно контролировать текущее положение. Каждый человек как индивидуум и каждый конкретный бизнес имеют свою специфику, поэтому нужно задать немало точно выверенных вопросов. Убедиться в том, что имеется ясное представление о том, как дать ему ясную оценку, определенную, чтобы оценить его сильные и слабые стороны, т. е. провести текущий день положения.Рассмотрим части этого процесса.
Программа подготовки учащихся в центре базируется на программе развивающего обучения «Школа-2100» дошкольного обучения. В дополнение к ней привлечены программы развития интеллектуальной, креативной, когнитивной и аксиологической сфер детей. Индивидуальное сочетание программ позволяет родителям и детям адаптироваться к среде обучения в психологическом и эмоциональном плане, что способствует повышению мотивации и заинтересованности.
ВНУТРЕННЕЕ ОКРУЖЕНИЕ
— услуги и маркетинговая смесь
— люди, их квалификация и слабости
— материальные ресурсы — оборудование, помещение
— финансы — потоки денежных средств, прибыль, балансовый отчет и возможности получения займов
ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ
— люди — сегменты потребителей, их потребности
— конкуренты — маркетинговая смесь, результаты деятельности
— социальные факторы — тенденции, демография
— технологические факторы — изменения и разработки
— экономические факторы — рост, инфляция
— политические факторы — законы, постановления правительства
Подбор персонала проходит в соответствии с заданными критериями: опыт работы с детьми дошкольного возраста, знание детской психологии и физиологии, владение уникальными методами работы, креативным подходом и способностью генерировать идеи.
Очень важные условия для учебноигровой деятельности, где организация разнообразных форм работы должна быть сопряжена с высокой технологичностью и качеством. Занятия в группах 10-15 человек с учетом занятости родителей и психологических детей.
По запросу родителей привлекаются специалисты, развивающие математическое и логиче-
ское мышление, изобретательность, проводящий психологический тренинг и социальное ориентирование.
Портфель образовательных услуг центра востребован социальными заказчиками, желающими интеллектуально диагностировать, развить и сохранить своих детей. Современный родитель понимает требования общества молодых специалистов и выстраивает траекторию развития своего ребенка. Школа, имеющая свою предшкольную подготовку — один из удачных и способов стратегии развития.
Семьям, в которых по разным причинам (нет мест в детских садах, предпочтение семейному
)Гуманитарный вектор.2011. № 1 (25)
образовании и т. п.) дети не посещают детский сад, воспитываются гувернерами, детям бизнесменов (людей постоянно занятых), чиновников, социальных работников будет интересен подход к современной подготовке дошкольников.
Конкурентами центра являются отдельные учебно-подготовительные центры, подготовительные курсы в дополнительном образовании, подготовительные курсы, проводимые в школах города, семейное обучение.Конкуренция школы достигается за счет престижа, гарантированного качества предшкольного образования, преемственности обучения в этой же школе.
Проведение SWOT-анализа возможность рассмотреть скрытые риски и конкуренции. Изучение мнений, критики является
информация для внесения корректировок. В процессе обучения специалисты проводят диагностику развития учащихся и доводят ее до родителей.Основными проблемами являются увеличение нагрузки у детей, расхождение в обучении и воспитании между семьей и школой.
Опыт расширения бизнеса организаций и открытия организаций внутри организаций — не новый и приветствуется во многих сферах бизнеса. У нас в регионе на рынке образовательных услуг, когда не хватает образовательных дошкольных учреждений и школ, эта форма очень актуальна. Таким образом, для школы такая форма очень перспективна в целях развития образовательных услуг населению.
|
МВА «Управление в образовании» | Московская бизнес-школа
Обучение в течение всей жизни, обучение на протяжении всей жизни, примеры технологических разработок. Для эффективной работы необходимо постоянное качественное обучение.
Позиционирование и продвижение образовательных услуг — важная составляющая деятельности, требующая хорошего знания только рынка и своего интеллектуального продукта, но и технологий продвижения образовательных услуг, умения планировать и организовывать маркетинговые, рекламные, PR-мероприятия, оценивать эффективность деятельности.
В результате обучения вы:
- Приобретите и систематизируете навыки и навыки, которые помогут более эффективному развитию образовательной организации или образовательного проекта
- Получите индивидуальную помощь в создании бизнес-плана образовательной организации / проекта
- Сможете наладить дополнительные контакты в самой отрасли и за ее пределами
Кому рекомендуется выбрать именно эту программу обучения
- Руководителям организаций / подразделений / проектов в сфере образования
- Руководителям подразделений / проектов, отвечающих за маркетинг, рекламу или PR в образовательном учреждении
- Собственникам, управляющим образовательным учреждением
Длительность обучения
Длительность обучения по программе MBA на заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий и очно-заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий составляет 1 год 10 месяцев на изучение 16 дисциплин учебного плана, подготовки и защиты выпускной работы.
Ознакомьтесь с учебным планом программы
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования — Магистр делового администрирования (MBA)»
Базовые дисциплины
1. Экономика и право
- Микро- и макроэкономика
- Международные экономические отношения
- Международная среда бизнеса
- Правовые основы предпринимательства в РФ
- Основы безопасности бизнеса
- Авторские права и защита интеллектуальной собственности
- Правовые аспекты управления интеллектуальной собственностью
2.Общий маркетинг
- Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
- Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем
- Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (Товар)
- Ценообразование (Цена)
- Место распространения (Место)
- Продвижение (Продвижение)
- Маркетинговый мониторинг и прогнозирование
- Маркетинг услуг
3.Методы исследования в бизнесе
- Процесс, виды, стратегии, методы и объекты управленческих исследований. Качественные исследования
- Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений
- Принятие рациональных и креативных решений
- Инновационное мышление и креативность. Интуиция в бизнесе
4. Общий менеджмент
- Основные категории менеджмента и тенденции его развития
- Человек в организации.Функция мотивации
- Коммуникации в организациих
- Конфликты и стрессы
- Проектирование работы
- Построение организационных структур
- Разработка и принятие управленческих решений
- Творческое мышление в бизнесе
- Введение в риск-менеджмент
5. Стратегический менеджмент
- Введение в стратегический менеджмент. Вид организации, миссия и цели
- Методы стратегического анализа
- Создание и формализация стратегии
- Базовые типы стратегий
- Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности
- Бизнес-планирование
- От конкуренции к голубым океанам
6.Навыки личной эффективности менеджера
- Психология деловых отношений
- Управление временем
- Навыки эффективного общения: переговоры, презентации, переговоры, переписка
- Навыки публичных выступлений
- Имидж делового человека
- Лидерство и харизма
- Управление без стресса
- Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции
7.Финансы в организации
- Источники финансов
- Финансовая отчетность предприятия
- Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг
- Оценка и реализация инвестиционных решений
- Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг
- Управление оборотным капиталом
- Финансовое планирование и прогнозирование
- Управление личными финансами
8.Управление человеческими ресурсами
- Введение в управление персоналом
- Планирование и подбор персонала
- Адаптация персонала
- Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала
- Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
- Система вознаграждения: построение системы компенсаций в современной компании
- Управление по компетенциям
- Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры
- Отбор соискателей инструменты линейного менеджера
- Управление виртуальными командами
- Стратегия управления персоналом.Управление корпоративной культурой
9. Стратегический маркетинг
- Введение в стратегический маркетинг
- Функциональные маркетинговые стратегии
- Многообразие подходов к сегментированию
- Позиционирование. Быть лучше — значит быть другим
- Промышленный маркетинг
- Маркетинговые исследования
- Маркетинговый план
- Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности
- Концепция международного маркетинга
- Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании
- Ивент-маркетинг
- Интернет-маркетинг и электронная коммерция
10.Управление продажами
- Создание отдела продаж и управление им
- Управление персоналом отдела продаж
- Ассортиментная политика. Формирование ценовой и конкурентной политики
- Секреты успешных продаж
- Оперативное управление продажами
- Организация тендерной деятельности на предприятии
11. Операционный менеджмент
- Введение в операционный менеджмент
- Проектирование товаров и услуг
- Управление качеством
- Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
- Управление цепью поставок.Прогнозирование
- Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
- Складская логистика (мастер-класс)
- Современные технологии в управлении проектами
- Бережливое производство. Кайдзен-технологии
- Управление инновациями
- Аутсорсинг: и возможности
12. Учет и отчетность
- Основные виды учета: бухгалтерский (финансовый), управленческий и налоговый.Введение в МСФО
- Контроль, право и прибыль: как включить синергетический эффект
- Отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете по российским стандартам
- Налогообложение РФ для менеджера
- Построение системы управленческого учета
- Управленческий учет и принятие решений
- Бюджетирование и контроль затрат
13. Организационное поведение
- Введение в организационное поведение
- Методология организационного поведения
- Процессы восприятия и управление впечатлением
- Власть, влияние и лидерство в организации
- Трудовая мотивация модели, приемы и проблемы
- Индивидуальное и организационное научение
- Групповая динамика
- Личность и психологические установки
14.Управление изменениями
- Многообразие подходов к проблеме организационных изменений
- Анализ готовности организации к проведению изменений
- Процессный подход к управлению изменениями
- Управление сопротивлением изменениям
- Корпоративная культура. Политика и идеология перемен
- Коучинг как инструмент управления изменениями
- Управление взаимоотношениями с консультационными компаниями
15.Информационные технологии в управлении
- Информационные технологии в управлении: введение
- Классификация информационных систем
- Управление информационными системами
Дисциплины специализации
Помимо базовых дисциплин, можно выбрать одну или несколько специализаций.
16. Специализация «Управление в образовании»
- Повышение эффективности управления в сфере образования
- Преподаватель вуза.Современный подход
- Международные тренды развития высшего образования
- Управление связями с госструктурами
- Управление лояльностью потребителя
- Управление подразделением НИОКР
- Оптимизация распределенных организационных структур
- Построение системы внутрикорпоративного PR
- Современные инструменты продвижения товаров и услуг
Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и выпускной квалификационной работы
Дистанционное обучение (заочная форма с применением дистанционных образовательных технологий) в проходит системе дистанционного обучения (СДО) и включает:
- Изучение видео- и текстовых материалов (учебников, лекций) по каждой дисциплине плана (в среднем по 1,5 месяца на дисциплину)
- Работу с помощью тьютором-практиком и группой изучения программы в рамках электронного семинара в форуме
- Выполнение промежуточных и итоговых заданий по каждой дисциплине (эссе, курсовые, решение кейсов и пр.)
- Сдачу промежуточных и итоговых тестов по каждой дисциплине плана в СДО (по 1 итоговому тесту на дисциплину)
- Общение с сокурсниками в зоне свободного общения СДО
- Подготовку выпускной работы согласно методическим рекомендациям и советам научного руководителя
- Защиту выпускной работы перед комиссией
Для программ, предусмотренных дистанционным форматом (заочная форма обучения), в СДО изучаются и базовые дисциплины, и дисциплины специализации.
Очная форма обучения проходит в кампусе бизнес-школы в Москве.
- Изучение базовых дисциплин проводится в вечернее время по понедельникам, средам и пятницам, а также занимает одну субботу в месяц
- Дисциплины специализации изучаются в течение 10 полных дней согласно графику семинаров mbschool.ru/seminars
- Прохождение каждой дисциплины завершается сдачей контрольного мероприятия (эссе, тест, контрольная работа, решение кейса, опрос, экзамен)
- Завершением обучения служит выпускная работа, которая готовится согласно методическим рекомендациям с помощью научного руководителя и проходит защиту перед комиссией
Очно-дистанционное обучение (очно-заочная форма с применением дистанционных образовательных технологий) сочетает занятия в СДО и в кампусе бизнес-школы в Москве (некоторые специализации можно изучать в Санкт-Петербурге и Нур-Султане).
- Базовые дисциплины преподаются так же, как описано в дистанционной форме
- Дисциплины специализации изучаются в течение 10 полных дней согласно графику семинаров mbschool.ru/seminars
Для некоторых программ доступны дополнительные варианты очно-дистанционного обучения:
- Для MBA без специализации можно также посещать очные занятия по темам базовых дисциплин в кампусе бизнес-школы по субботам (1 суббота в месяц)
- Для некоторых программ MBA со специализацией может проходить очную часть на международных семинарах.Предварительный график размещен здесь: mbschool.ru/seminars/international (полную информацию можно получить у специалистов Московской бизнес-школы)
- Для ряда программ очную часть можно изучить в Санкт-Петербурге и Нур-Султане (полную информацию можно получить у специалистов Московской школы бизнеса)
Создание общественной при помощи бизнес-плана
2.1. Создание общественной организации при помощи социального бизнес-плана
В этом разделе вы можете прочитать о том, как социальный бизнес-план может помочь вам сконцентрироваться и развить ваше социальное предприятие.Это включает в себя многие аспекты, такие как продажа продукта или услуги, развитие рынка, а также покрытие расходов и запасов. В частности, чтобы общаться с другими людьми (например, инвесторами или властями) и демонстрировать, что вы продумали разные аспекты и можете справиться со всеми ними, прежде всего вам нужно иметь общее понимание бизнеса, в том числе для того, чтобы общаться с другими людьми.
Постепенное развитие социального бизнеса часто означает продвижение по траектории экспериментального проекта до более устоявшегося и поддерживаемого клиентами и союзниками, количество которых постоянно растет.Здесь вы узнаете о различных инструментах, доступному социальному предпринимателю. Важно подчеркнуть, что включает коммерческие элементы и условия ведения бизнеса.
Цели обучения
- Вы поймете, почему вам нужно начать с планирования вашего бизнеса
- Вы познакомитесь с определением бизнес-модели
- Вы познакомитесь с инструментами бизнес-моделирования и шаблоном бизнес-модели
Вы пройдете через каждый шаг и функцию вашего бизнеса в соответствии с конкретными блоками и ответите на вас, помогая выявить пробелы и сильные стороны вашей модели.
2.1.1 Бизнес-планирование — зачем нам это нужно?
Процесс бизнес-планирования важен для предпринимателей. Следуя по бизнесу изучает своего бизнеса, обычно не исследуются серьезный анализу. Например, предприниматели не склонны регулярно прогнозировать денежные потоки, поэтому представление о таком расчете в рамках процесса бизнес-планирование обеспечивает их управление денежными потоками.
Бизнес-план — это документ, описывающий характер бизнеса, стратегию продаж и маркетинга, а также финансовый план, включая прогнозируемый отчет о прибылях и убытках. Бизнес-план — это также «дорожная карта», в которой даются инструкции, как бизнес может планировать свое будущее. Это инвестиции, которые в долгосрочной перспективе дают большие дивиденды, чтобы сделать ваш бизнес-план тщательным и точным, и поддерживать его в актуальном состоянии.Бизнес-план также помогает лучше понять, как выбрать правильную бизнес-модель.
2.1.2 Бизнес-модель
Социальные предприятия работают, применяя бизнес-подход для решения социальных проблем. Это непростая задача во многих случаях. Ситуация жесткая, и это означает, что единственный способ успеха — применить правильную бизнес-модель. Хотя, помимо бизнес-модели существуют множество других (хоть и менее критичных) элементов, которые на успешное развитие социального предпринимательства.
Если объяснять в нескольких словах, бизнес-модель определяет, что делает бизнес и как это сделать заработать деньги. Все бизнес-модели предназначены для поиска на один и тот же вопрос: «Как мы можем доставлять ценность нашим клиентам на постоянной основе?
Бизнес-модель для изучения отличается от классической бизнес-модели. Помимо демонстрации «дорожной карты» получения экономических ценностей, она должна также показать, как создать социальную ценность и измерить её.Другими словами, социальное воздействие также должно быть частью бизнес-модели социального предприятия.
Социальное воздействие можно измерить по социальным и экологическим издержкам и выгодам. Другими словами, это рассмотрение результатов через более широкий контекст с четким пониманием, какое социальное воздействие вы создаете и как его можно измерить.
классифицировать бизнес-модели можно применить две категории: традиционные бизнес-модели и новые (инновационные) бизнес-модели.
- Традиционный бизнес — это, как правило, создание товаров или услуг. Это самая фундаментальная бизнес-модель. Создайте продукт или услугу и продайте ее либо непосредственно клиенту, либо дистрибьютору. Основной рекомендуемый здесь является создание правильного продукта и поиск подходящего партнера по каналу продаж и доставки.
- Новая и инновационная бизнес-модель — часто полностью или частично использует технологии и коммуникационных платформ, которые изменили поведение потребителей, и создают условия конкуренции традиционным предприятиям.
Планирование социального бизнеса не должно игнорировать быстрое развитие тенденций в технологиях и коммуникации, создавая, в том числе, инновационные бизнес-модели.
2.1.3. Элементы бизнес-модели и полезные инструменты моделирования бизнеса
из способов описания элементов бизнес-модели Предлагается Zott & others (2011) в статье «Инновация бизнес-модели: создание условий во времена перемен».Там следующие основные элементы:
- Бизнес-модель должна иллюстрировать, как ведет бизнес.
- Бизнес-модели должны показывать, как ведется бизнес, а затем иллюстрировать.
- Концепция бизнес-модели должна быть сосредоточена на потенциальных партнеров, которые могут помочь в этих важных действиях.
- Социальная бизнес-модель также измерение социальных последствий, описание и примеры.
Четыре инструмента бизнес-моделирования
Инструмент 1: Шаблон бизнес-модели (автор Alex Osterwalder )
Одним из самых популярных подходов к структурированию концепции бизнес-моделей и описанию компонентов сформулирован в так называемом шаблоне бизнес-модели (BMC). Сегодня шаблон бизнес-модели — широко используется инструмент проектирования бизнес-моделей по всему миру.Александр Остервальдер разработал мощный метод захвата всех элементов бизнес-модели: ценностное предложение, партнеры, процессы, ресурсы, отношения с клиентами, каналы, клиенты, затраты и потоки доходов. Речь идет о создании бизнес-модели с нуля на одном листе бумаги. Эта концепция также применима к существующим компаниям, которые хотят визуализировать или даже изменить свою собственную бизнес-модель.
Инструмент 2: Plan Cruncher — уместите свой бизнес-план на 1 странице
С помощью Plan Cruncher вы можете создать одностраничный свод вашего бизнес-плана, необходимого для инвестиций.Инструмент Plan Cruncher задает вам некоторые стандартные вопросы, которые должны отвечать бизнес-план, и формирует ваши ответы в виде набора значков. Значки — это визуальное представление ключевых идей в вашем бизнес-плане, как «модель доходов от рекламы» или «потребности в финансировании». В отличие от двух других инструментов Plan Crunchers включает в себя более крупные элементы бизнес-плана в дополнение к бизнес-модели.
Инструмент 3: структура RCOV
Ресурсы и компетенции (RC), Организация (O) и Ценностное предложение (V) компании, являющиеся компонентами, взаимодействующими друг с другом.Рамки RCOV не концентрируются на деятельности как таковой, а сфокусированы на компонентах и как они связаны друг с другом, и как показать это на рисунке.
Инструмент 4: 10 блоков для проектирования вашей бизнес-модели
Этот инструмент определяет общий визуальный язык для представления бизнес-моделей с 10 блоками проектирования. Мы считаем, что это интуитивно понятный инструмент для изучения отношений между участниками бизнес-модели для изучения различных моделей.С другой стороны, Canvas бизнес-модели предоставляет более полно охарактеризовать бизнес-модель с точки зрения инфраструктуры, ресурсов и ключевых процессов.
Вопросы для размышлений и действий
- Как вы можете оценить ваш бизнес-план?
- Какие пробелы в знаниях вы устранили?
- Что вам нужно, чтобы исследовать и узнавать больше?
Дальнейшее чтение и ссылки
Международные
Шаблон, адаптированный для потребностей социального бизнеса: http: // www.socialbusinessmodelcanvas.com/
Проект игры со знаниями: помогает визуализировать вашу бизнес-модель http://businessmodelalchemist.com/2010/01/mappingbusiness-models-a-knowledge-game.html
Описания бизнес-моделей: http://theagni.com/2011/12/02/how-to-build-revenue-24-types-of-major-businessmodels-with-examples/
Как овладеть шаблоном бизнес-модели для социальных предпринимателей
https://www.tbd.community/en/a/business-model-canvas-social-entrepreneurs
Успешные бизнес-модели, различные кейсы http: // www.socialenterprisebsr.net/library/successful-business-models/
Обучающий материал о создании бизнес-модели, роль социальных сетей и общих условий для начала социального бизнеса. http://www.socialenterprisebsr.net/library/project-outputs/
Руководство для начала социального предприятия; https://www.socialenterprise.org.uk/Handlers/Download.ashx?IDMF=708e8d72-b13e-43c4-9e58-1973ff4d4a89
Интернет-предпринимательство
https: // www.coursera.org/learn/internet-predprinimatelstvo
Как использовать шаблон бизнес-модели
https://netology.ru/blog/ostervalder-segmenty
Здесь вы загрузить полное описание модуля на русском языке.
Вернуться к началу
Это издание было создано в проекте «Развитие социального бизнеса в регионе Балтийского моря» совместно финансируемой программой Совета министров Северных стран.Идентификационный номер проекта: 17055.
За содержание публикации руководител проекта и оно не обязательно мнение Совет министров Северных стран или других поставщиков финансовой поддержки и сторон сторон.
Как организовать учебные курсы по изучению иностранных языков
На сегодняшний день вопрос об изучении иностранных языков уже не проблема. Только в нашей столице имеется несколько десятков разных курсов, центров и прочих предложений.А вот курсы, дающие знания в области юриспруденции, практически отсутствуют. Сегодня мы постараемся стать неким «навигатором» и помочь тем, кто хочет попробовать себя в роли педагога, но не знает, как получить лицензию на такую деятельность.
Сегодня, как показывает практика, знание иностранных языков необходимо для коммуникации. Всегда можно оперативно получить нужную информацию у местного населения, к примеру, об отличной и не очень дорогой, сделать заказ в кафе или ресторане, спросить об известных достопримечательностях, узнать о туристических маршрутах и так далее…
Кроме того, иностранные языки расширяют круг ваших личных знакомств, открывают сообщества людей, разделяющих ваши интересы.Среди них наверняка найдутся те, кто со временем станут друзьями.
Также знание иностранных языков повышает шансы карьерного роста. Например, если ваша компания решит выйти на мировой уровень и открыть филиалы в других странах, то вы можете стать одним из первых кандидатов на роль руководителя такого проекта или хотя бы его участником…
Что же касается нынешнего положения, то, по данным портала «Электронное лицензирование», всего по республике было оформлено 957 лицензий на открытие учебных центров по обучению иностранным языкам.
На портале ЕПИГУ можно подать заявление на получение лицензии и прикрепить необходимые документы. Однако не все процедуры, связанные с оказанием таких услуг, эффективны. Есть ряд организационно-правовых проблем, требующие решения.
КАК ЕСТЬ
Для применения на осуществление деятельности негосударственных образовательных учреждений в сфере организации учебных курсов по изучению иностранных языков в первую очередь необходимо зарегистрировать негосударственное образовательное учреждение в ближайшем центре «Единое окно».После регистрации нужно подать в территориальное управление среднего специального образования перечень документов:
- Заявление с указанием наименования и организационно-правовой формы юридического лица, места нахождения (почтового адреса), адреса курсов, наименования банка и номера расчетного счета в банке, лицензируемого вида деятельности, а также перечня курсов по обучению иностранным языкам.
- Копия свидетельства о государственной регистрации негосударственного образовательного учреждения.
- Документы, подтверждающие наличие прав собственности или иного вещного права на здания (помещения), в которых будет осуществляться лицензируемый вид деятельности, т. е. свидетельство о государственной регистрации здания или помещения или договор аренды.
- Заключения органов пожарного и санитарно-эпидемиологического надзора о соответствии системы организаций и помещений требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим нормам.
- Копия устава негосударственного образовательного учреждения.
- Учебные планы и программы.
- Копии документов об образовании и квалификационного сертификата государственного образца об уровне знаний и владения иностранным языком, выдаваемого Государственного опыта тестирования при Кабинете Министров Республики Узбекистан.
- Документы, подтверждающие наличие материальных средств (или конкретный источник финансирования), необходимые для обеспечения учебного процесса.
- Квитанция об сбор сбора за рассмотрение заявления.
После регистрации и сбора полного пакета необходимых документов в течение 30 дней специальной комиссией и принимается соответствующее решение. Согласно законодательству, после принятия положительных решений у соискателя лицензии в запасе три месяца, в течение которых он может оплатить госпошлину и подписать лицензионное соглашение. Лицензия выдается на пять лет, по истечении которых она может быть продлена еще на столько же. Стоимость предоставления услуги включает в себя рассмотрение заявления и государственной пошлину за выдачу лицензии (2 МРЗП и 10 МРЗП соответственно).
ПОШАГОВЫЕ ЭТАПЫ
Вся процедура от подачи до выдачи лицензии занимает 10 шагов.
1-й шаг — подготовка необходимых документов для подачи:
- государственная регистрация юридического лица;
- государственная регистрация негосударственного образовательного учреждения;
- приобретение или заключение договора об аренде помещения;
- получение заключения органов пожарного и санитарно-эпидемиологического надзора;
- подготовка учебных планов и программ, сведения о педагогических кадрах и др.
2-й шаг — заполнение заявления и подача документов в рабочий орган.
3-й шаг — сотрудник государственного органа на месте сверяет сведения, заполненные в заявлении с представленными документами, и подписывает опись с отметкой о дате приема документов.
4-й шаг — сотрудник письменно направляет запросы в Главное управление санитарно-эпидемиологического надзора и Главное управление пожарной безопасности или по телефону уточняет в рабочем порядке информацию о наличии заключенных, представленных заявителем.
Также он проверяет подлинность копий квалификационного сертификата государственного образца на уровне знаний и владения иностранным языком на веб-сайте http://nsfla.uz/ru/malumotnoma-nazorati/sertifikat-nazorati.html.
5-й шаг — в зависимости от разновидности иностранного языка привлекается на основе иностранной практики из соответствующих университетов или институтов экспертов для учебных программ и планов.
6-й шаг — ответственный сотрудник органа готового экспертного заключения и проект протокола о выдаче или отказе в выдаче лицензии в случае обнаружения недостатков в представленных документах и направляет их в территориальную комиссию на утверждение.
Территориальная комиссия собирается один раз в месяц.
7-й шаг — члены территориальной комиссии рассматривают (подписывают) проект протокольного решения.
8-й шаг — председатель территориальной комиссии (заместитель, в случае его отсутствия) протокольное решение.
9-й шаг — ответственный сотрудник направляет информацию о принятом решении заявителю:
- в случае положительного решения заявителя для подписания лицензионное соглашение и банковские реквизиты для оплаты госпошлины;
- в случае отказа в выдаче лицензии заявителю направляется информация о причинах отказа, а также сообщаются сроки для повторного внесения документов на рассмотрение.
10-й шаг — председатель территориальной комиссии подписывает лицензию и лицензионное соглашение.
Следует отметить, что в оказании этих услуг участвуют территориальные комиссии при Совете Министров Республики Каракалпакстан, хокимия области и г. МВД Республики Узбекистан, а также Главное управление санитарно-эпидемиологического надзора, включая Государственный центр тестирования.Пройдя пошаговую цепочку, можно было бы и успокоиться, но есть одна «маленькая загвоздка». На данный момент основная информационная система (ИС), с помощью которой системы разработки услуг, пока находится на стадии, в то же время второстепенные ИС частично реализованы.
Имеются некоторые пробелы и в нормативно-правовых вопросах. Так, в соответствии с действующим законодательством, в том числе подлежат лицензат следующие виды деятельности:
- Деятельность негосударственных образовательных учреждений.
- Деятельность негосударственных образовательных учреждений в сфере организации учебных курсов по изучению иностранных языков.
Использование лицензий идентичное, за другим исключением:
- Для использования лицензии на деятельность негосударственной образовательной деятельности предлагаемых видов образовательной деятельности.
- Для использования лицензии на деятельность негосударственных образовательных учреждений в сфере организации учебных курсов по изучению иностранных языков представляется курсов по обучению иностранным языкам.
Необходимо отметить, что получение услуг по предоставлению разрешения нескольких предметов (математика, физика, английский язык и т. Д.) Получить на деятельность негосударственных образовательных учреждений у Государственного центра тестирования (рабочий орган по лицензированию деятельности негосударственных образовательных учреждений) Кабинета Министров). Также следует рассмотреть технические и организационные аспекты этого дела.
Ожидаемый эффект от реинжиниринга услуги «Открытие языкового учебного центра»
ТЕХНИЧЕСКИЕ
До сих пор отсутствует какое-либо электронное соединение между территориальными управлениями среднего специального, профессионального образования, Главного управления пожарной безопасности МВД Республики Узбекистан, Главного управления санитарно-эпидемиологического надзора.Кроме того, соответствующая системная информационная система.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
Со стороны заявителя, кроме прочего необходимого ряда документов, которые уже имеются в других государственных органах. Это:
- Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица. Ее можно получить в центре «Единое окно».
- Копия устава негосударственного образовательного учреждения, ее также можно получить в центре «Единое окно».
- Сведения о педагогических кадрах (копии документов об образовании и копия квалификационного сертификата образца государственного об уровне знаний и владения иностранным языком, выдаваемого Государственного тестирования при Кабинете Министров Республики Узбекистан). В случае обучения иностранным языкам этот документ можно получить в Государственном центре тестирования.
Получены лицензирующим органом с помощью межведомственного электронного взаимодействия.В открытом доступе отсутствуют типовые формы или образцы учебных планов и программ.
КАК ДОЛЖНО БЫТЬ
Говоря об оказании услуги с учетом ее автоматизированного и перевода в электронном формате, необходимо воспользоваться также пошаговыми вариантами.
1-й шаг — заполнение заявления и подача документов в территориальное управление среднего специального профессионального образования:
- подача документов двумя способами — лично через центр «Единое окно» или через ЕПИГУ;
- в заявлении указываются следующие данные, в том числе:
— данные о почтовом (юридическом) адресе заявителя и адресе, где будут проводиться языковые курсы;
— номер и дата квалификационного сертификата государственного образца об уровне знаний и владения иностранным языком;
— идентификационный номер налогоплательщика юридического лица;
- оплата государственного сбора на этапе использования двумя способами: онлайн-оплата или через кассу банков.
2-й шаг — ответственный сотрудник получает заявку в КИС «Лицензия» на основе языка обучения, выбирает из БД эксперта (сотрудника педагогического института или другого вуза) для рассмотрения учебного плана (программы) заявителя.
3-й шаг — эксперт вносит в КИС «Лицензия» свои замечания и комментарии по учебным материалам (если имеются). Заявитель получает уведомление о необходимости устранить недостатки. После доработки учебных документов эксперт согласует заявку в системе.
4-й шаг — члены территориальной комиссии выносят решение и председателю комиссии направляется решение на утверждение. Председатель комиссии может либо в электронной форме утвердить решение, либо распечатать и подписать лично.
5-й шаг — в случае получения положительного решения производится оплата государственной пошлины и предоставляется с лицензионными требованиями через ЕПИГУ.
6-й шаг — сотрудник рабочего органа вносит в КИС «Лицензия» реестровую запись и в Репозитории ЕПИГУ формируется электронный документ — лицензия, подтверждающая право на открытие языкового учебного центра.
РЕКОМЕНДАЦИИ И ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
Для реализации указанной цели моделирования услуг требуется принять следующие меры.
Рассмотреть вопрос объединения двух государственных услуг:
- Лицензия на деятельность негосударственных образовательных учреждений.
- Лицензия на деятельность негосударственных образовательных учреждений в сфере организации учебных курсов по изучению иностранных языков.А именно: передача функций по лицензированию деятельности негосударственных образовательных учреждений от Кабинета Министров Государственного центру тестирования. Также внести поправки в закон для исключения следующих документов подаче заявления:
- копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица; копия устава негосударственного образовательного учреждения; заключения органов пожарного и санитарноэпидемиологического надзора о соответствии органов и помещений требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим нормам; сведения о педагогических кадрах (копии документов об образовании и копия квалификационного сертификата государственного образца уровня знаний и владения иностранным языком, выдаваемого Государственного тестирования при Кабинете Министров Республики Узбекистан).
Создание реестров выданных заключений Главным управлением пожарной безопасности МВД Республики Узбекистан, Главным управлением санитарно-эпидемиологического надзора.
При оказании услуги «Мои сообщения» Мои информационные системы и базы данных:
- база данных специалистов, получивших квалификационный сертификат государственного образца об уровне знаний и владения иностранным языком, в части проверки наличия у заявителя или его квалификационных сертификатов государственного образца об уровне знания и владения иностранным языком;
- КИС «Лицензия» для выполнения следующих задач:
— ведение выданных лицензий;
— автоматизация процессов согласования решений;
— добавление записи в реестр лицензий с учетом ее подписания ЭЦП и проставления штампа времени.
Упрощение и автоматизация процесса оказания услуг по лицензированию негосударственных образовательных учреждений в сфере организации учебных курсов по изучению иностранных языков прозрачной, удобной и эффективной.