Коробочки красоты как начать вести бизнес: Страница не найдена — Бизнес портал

как создать бизнес на бьюти-боксах на примере Liferia

Четыре дня назад мы рассказали вам о коробочках красоты Liferia, которые позволяют покупать только подходящую косметику вместо бьющих по кошельку разочарований. А сегодня мы решили узнать у Екатерины Савиной, как она придумала и запустила свой полезный бьюти-сервис.
 

Оценка

— 4.5 из 5 возможных на основе 2 голосов

Как заработать деньги на своей кухне: история мамы двух детей

 

 

О бизнесе
 

В 20 лет я была студенткой факультета прикладной математики Одесского Национального университета им. Мечникова и свое профессиональное будущее видела в сфере программирования, но никак не менеджмента. Успешно защитив диплом магистра, я пошла учиться дальше на аспиранта и планировала через 3 года защитить диссертацию. Как помню, у меня была тема диплома по сжатию видео-изображений. Но буквально через я год я поняла, что мне не интересно посвятить всю свою карьеру профессии программиста, а хочется дальше развиватся в роли менеджера продукта и давать задания тем же программистам.

Читайте также: Как открыть бизнес, если надоел начальник, а денег нет. История Светланы Сабри

 

Я обожаю создавать продукты, которые упрощают жизни людей. Работая в Яндексе над созданием сервисов в Украине, а также в предыдущих компаниях, я получала огромное удовольствие от того, что тот или другой запущенный нами продукт помогает решать повседневные задачи тысячи людей. Знаете, это невероятно волнующее чувство, когда ты месяцами работаешь над созданием чего-то полезного, вот уже дедлайн – а есть еще много незаконченных задач, ночью ты просыпаешься от того, что вспоминаешь об еще одной незаконченной задаче, или в голову пришла мысль, что можно было что-то сделать по-другому, лучше, а запуск уже завтра, и после публичного анонса тебя как бы «отпускает» и ты чувствуешь безграничную радость и свободу за свое новорожденное детище.

 

 

Про бьюти-боксы, которые очень популярны в Штатах, я узнала во время своей поездки в 2013 г. В Сан-Франциско и подумала, что было бы здорово дать возможность украинским девушкам тестировать косметику не выходя из дома, и покупать ту, которая им действительно подходит. Ведь в Украине есть столько много замечательных и интересных брендов, о которых мы даже не знаем! Желание создать полезный сервис для украинских девушек и подтолкнуло меня на открытие собственного проекта в декабре 2014 г.

 

Liferia – это bootstrapped company, т.е.

стартовый капитал был полностью мой. На запуск и развитие проекта уже потрачено несколько десятков тысяч долларов. У нас есть ангельские инвестиции.

Читайте также: Как запустить бизнес в кризис: история Дарьи Бойко 

 

Самым сложным в первые 365 дней было собрать команду. Люди – это самое важное в развитии любой компании, т.к. успех зависит именно от них. Вы можете иметь гениальную идею, разработать отличный продукт, но если вы и ваша команда не смогут продавать его, ваша компания рано или поздно умрет. Поэтому основная задача любого менеджера собрать вокруг своего проекта тех людей, которые помогут ему вывести его на высокий уровень.

 

 

В честь первого года рождения «своего дела» для наших текущих подписчиков и потенциальных клиентов мы делали интересные предложения на покупку коробочек и продуктов из интернет-магазина. Ну а в офисе устроили небольшой банкет с шампанским и пирожными. 

 

Liferia еще не окупаема, т.к. всю прибыль мы реивестируем в развитие компании – маркетинг и рекламу.

 

 

Мой личный девиз – «Делай сегодня лучше чем вчера», компании – «Будь ярче!». Мы хотим, чтобы все девушки были как можно более женственны, индивидуальны и действительно ярче, и помочь им в этом. Наше желание мы передаем через слоган «Будь ярче», который есть на нашей ярко-розовой коробочке, полиграфии и в любом сообщении для нашей текущей и потенциальной аудитории.

 

 

Самое важное при работе с клиентом – это слышать его и максимально оперативно удовлетворять все его пожелания. Мы прислушиваемся к пожеланию каждого нашего клиента и стараемся его учитывать. Это помогает нам делать Liferia еще более интересной и полезной для наших текущих и будущих подписчиков. Любой вопрос клиента мы стараемся решить как можно быстрее, будь то проблема с доставкой или разбившийся при пересылке флакончик духов.

Читайте также: Как сделать клиента своим другом: бизнес-история Марины Борщевской

Наша модель похожа на нью-йорскую компанию BirchBox, которые являются пионерами в индустрии бьюти-боксов. Но при этом, у нас есть свой путь и мы им идем. Нет одной компании, на которую мы бы равнялись. Мы смотрим на опыт многих успешных компаний, соединяем его с нашим собственным и делаем тот продукт, которым будут пользоваться тысячи девушек.

О себе

 

Меня вдохновляет и сильно поддерживает мой любимый мужчина, а также моя семья, которые помогают в решении многих домашних вопросов, пока я занимаюсь работой. Но при этом вокруг меня постоянно находятся очень успешные и опытные люди, которые помогают советами и заряжают энергией.

 

Чтобы снять стресс иду бегать или беру книгу всемирно извесного успешного менеджера. 

 

Мой день начинается с пробежки – это помогает проснуться и получить заряд энергии на весь день. Дальше все по расписанию – проверка почты, основных показателей по проекту, переговоры с партнерами, подготовка презентаций, обсуждение с коллегами задач по проекту и т.п. 

 

Просыпаюсь около 7:00, ложусь спать не раньше 12. 00 ночи. 

 

Моя вредная привычка, от которой не получается избавиться – думать во время сна.

 

В любой трудной ситуации меня поддерживает мой любимый человек. Но кроме внешней поддержки нужна сильная внутренняя воля и желание не сдаваться в тяжелые минуты, поставить цель и твердо к ней двигаться. 

Материалы по теме:

• Почему девушки бросают карьеру и бросаются в платья: история журналистки с модным брендом
• Клиент-сервис с душой: как продавать изделия ручной работы
• Кто такой имиджмейкер и как научить людей быть красивыми: история Марии Пион
• Как создать модный бренд с продажи футболок: опыт Холостячки Анны Селюковой
• Как начать бизнес без богатого папика: опыт дизайнера-архитектора
• Как открыть свой бутик одежды: история концепт-стора Насти и Ани
• Как найти свою нишу на рынке косметики: история Светланы Твардовской
• Как стать дизайнером нижнего белья: бизнес-история Яны Роговой
• Как создать маркетинг-агентство полного цикла: история харьковчанки Яны Чумак

теги: бизнес женский бизнес свой бизнес

Как создать компанию по продаже ящиков подписки за 8 простых шагов

Ящики подписки — один из лучших способов делать покупки, и точка.

Они предлагают потребителям уникальный опыт, связанный с продуктами и темами, знакомят с новыми брендами и превращают проверку почты в простое развлечение.

С точки зрения бизнеса, торговля по подписке предлагает стабильную финансовую модель, основанную на регулярном ежемесячном доходе , который можно построить практически в любой нише — от головоломок до красоты и домашних животных. Если вокруг продукта или категории в сети существует сообщество, есть вероятность, что вы сможете создать вокруг него блок подписки.

Итак, как создать бизнес по продаже коробок подписки?

В этой статье мы рассмотрим следующие шаги:

1. Начните с отличной идеи коробки подписки
2. Цена подписки
3. Собрать прототип коробки подписки
4. Начните предстартовую фазу
5. Настройте свой веб-сайт, список Marketplace или и то, и другое
6. Начните принимать заказы и отправляйте свои подписные коробки
7. Успех! (И научиться работать с ящиком подписки)
8. Увеличьте базу подписчиков

Шаг 1.

Начните с отличной идеи коробки подписки

Суть: определите свою нишу и найдите подходящую для рынка

Основой любого сильного бизнеса является хорошая идея. Когда дело доходит до торговли по подписке, то, что отличает хорошие идеи от великих, — это специфика. Быть максимально подробным при анализе вашего соответствия рынку, конкурентного анализа и профиля клиента — это первые шаги в построении успешного бизнеса по подписке. Давайте начнем!

Вопросы для размышления

1. Какова ваша ниша?

Нишу лучше всего понимать как определенный рынок товаров и услуг. Подумайте о фитнесе, макияже или еде. Выбирая свою нишу, постарайтесь быть как можно более конкретным. Например, вы можете разбить вышеупомянутые ниши на подниши, такие как кроссфит, корейская косметика и международные закуски. Чем более специализирована ваша коробка, тем проще подобрать продукты для конкретной аудитории, что позволит вам максимально удержать клиентов и создать отличный клиентский опыт.

Профессиональный совет:  Ищете идеи для коробок подписки? Ознакомьтесь с 50 идеями для коробок подписки, которые вы можете начать уже сегодня.

2. Кто ваши конкуренты?

Экономика ящиков по подписке растет, но это не означает, что для вашего ящика нет места или спроса. При поиске конкурентов попробуйте выполнить поиск по ключевым словам, связанным с вашей нишей, на Cratejoy Marketplace и посмотрите, что там есть. В своем исследовании вы захотите ответить на такие вопросы, как  Со сколькими ящиками вы соревнуетесь? Что они предлагают и по какой цене? Как вы можете отличить свою коробку от их?

Забавный факт: В настоящее время Cratejoy содержит коробки более чем в 12 категориях и 84 подкатегориях. Узнайте, к какой нише относится ваша коробка на Marketplace.

3. Кто ваш клиент?

После того, как вы нашли свою нишу и соответствие рынку, потратьте некоторое время на конкретизацию своего потенциального клиента (совет для профессионалов: это может означать изучение клиентов ваших конкурентов). В этом упражнении получите как можно более подробную информацию. Сколько лет вашему клиенту? Где они делают покупки? Каков их уровень дохода? Какова их предпочтительная социальная платформа?

После того, как вы начали размещать рекламу, вернитесь к этим ответам и внесите необходимые изменения. Например, вы можете обнаружить, что вашим представлением об идеальном покупателе был 20-летний житель Западного побережья, но на самом деле это мама средних лет со Среднего Запада. Будьте готовы узнать, кто ваши настоящие клиенты, и соответствующим образом изменить свои маркетинговые стратегии.

Посмотрите этот пример мозгового штурма для роскошной подписки Lilee:

Совет для профессионалов:  Узнайте больше о профилях клиентов и еще 4 понятиях, которые должен знать каждый владелец подписки, в нашем блоге!

Возьмите у продавца:

“ Мы подошли к нашей идее с двух сторон: возможность для бизнеса и возможность для личного удовлетворения. Мы большие любители ностальгии, и, просматривая коробки с подпиской, мы не нашли ни одной, отвечающей общему рынку ностальгии. Мы чувствовали, что если мы объединим наши личные интересы с пробелом на рынке, мы сможем создать коробку, которая станет капсулой времени нашей молодости». – Ретро-поп-коробка

---

Cratejoy — это платформа для подписной коммерции «все в одном», которая включает в себя все необходимое для начала собственного онлайн-бизнеса по подписке. Попробуйте бесплатно в течение 14 дней.

Приступайте к работе

Шаг 2. Оцените свою коробку

Итог: определите цену, которая сделает ваш бизнес прибыльным и масштабируемым.

Одна из самых больших ошибок, которую может совершить владелец коробки с подпиской, — неправильное определение цены своей коробки. Независимо от того, устанавливаете ли вы слишком низкие цены, чтобы оставаться конкурентоспособными, или слишком высокие, чтобы обеспечить значительную прибыль, оба конца спектра будут угрожать жизнеспособности вашего бизнеса.

Профессиональный совет : Как правило, Cratejoy рекомендует устанавливать цену на вашу коробку с не менее 40% прибыли , чтобы считать ее устойчивой.

Чтобы помочь вам правильно рассчитать стоимость подписки, мы создали следующие калькуляторы:

• Руководство по ценообразованию подписки
• Калькулятор Ultimate Subscription Box
• Калькулятор Power Subscription Box

Другие факторы, которые следует учитывать при определении цены коробки

• Стоимость товара: штук в коробке
• Стоимость коробки: Ваша коробка и аксессуары для коробки (наклейки или штампы)
• Стоимость упаковочных материалов: наполнительная бумага, пузырчатая пленка или вкладыши
• Почтовые/транспортные расходы: почтовые этикетки, упаковочная лента и т. д.
• Затраты на выполнение: физическая упаковка коробки
• Плата за транзакцию и платформу: сборов с вашего платежного процессора и платформы электронной коммерции за заказ (Cratejoy взимает 1,25% + 0,10 доллара США за транзакцию)
• Фиксированные ежемесячные расходы: Плата за Gmail, плата за бухгалтерское программное обеспечение и т. д.
• Затраты на приобретение: реклама и маркетинг для привлечения новых клиентов

Ищете дополнительную информацию о ценах на подписку? Ознакомьтесь с нашей статьей о чувствительности к затратам, коэффициентах конверсии и многоуровневом ценообразовании. Тогда ознакомьтесь с нашим Руководством по ценообразованию на подписку и Калькулятором стартовых затрат, чтобы получить преимущество!

Найдите цену, которая понравится покупателям:

«Если вы установили цену, но чувствуете, что с ней что-то не так, не стесняйтесь предоставлять клиентам анкеты или специальные предложения. Постарайтесь выяснить подробности – какие ценовые категории больше всего нравятся вашей аудитории? Когда вы практикуете усердие в ценообразовании, вы создаете основу для сильного и устойчивого потока доходов».
– Yogi Surprise

Шаг 3: Соберите коробку-прототип

Суть: Создайте прототип коробки, которую вы сможете продавать потенциальным подписчикам.

Распространенное заблуждение при запуске коробки подписки заключается в том, что вам нужно подготовить первую партию до того, как вы начнете продавать. Это мышление просто неверно, и его действия могут замедлить вашу подготовку к предварительному запуску. (Не волнуйтесь, мы расскажем о них позже!)

Цель коробки-прототипа — представить потенциальным подписчикам типы продуктов, которые они будут получать месяц за месяцем.

Совет: Коробка-прототип не требует точных товаров, которые вы планируете отгрузить в первый месяц… но она должна соответствовать количеству, качеству и стоимости продуктов, которые вы планируете поставлять клиентам после запуска. .

Используйте коробку-прототип, чтобы приступить к созданию библиотеки изображений, которую впоследствии вы сможете использовать для создания шумихи на своем веб-сайте, целевой странице и в учетных записях в социальных сетях.

Взгляните на этот пример от STEM Reads Book Club, продавца, который был предварительно запущен вместе с Cratejoy осенью 2016 года.

Вот что вам нужно сделать при создании коробки-прототипа.

1. Выберите продукты

Опять же, это может быть ваш выбор товаров в первый месяц, но это не обязательно. Если вы планируете ежемесячно поставлять 5–7 товаров для здоровья по цене 100 долларов США, округлите это количество: 5–7 товаров, которые представляют собой продукты, которые ваши клиенты могут ожидать получить после подписки. Главное здесь — не вводить в заблуждение своей коробкой с прототипом, так как люди немедленно откажутся, если почувствуют, что их обманули ваши маркетинговые усилия.

2. Выберите ящик

В зависимости от того, как далеко вы продвинулись в процессе, ящик может быть заполнен или не заполнен. Это, пожалуй, самый важный компонент вашего опыта распаковки, и на его изучение стоит потратить время. Хорошая новость заключается в том, что после того, как вы определились со своим размером и дизайном, вам не нужно заказывать 2000 коробок для начала.

Коробка для проб: Еще не готовы заказать коробки? Для создания прототипа вы можете использовать стандартную картонную коробку и марки или наклейки с логотипом вашей компании.

Индивидуальный ящик:  Основные моменты, которые вам необходимо учитывать, — это ваш бренд, дизайн и размер. Как мы уже упоминали, ваша коробка — это презентация вашего бизнеса, и независимо от того, насколько хороши продукты внутри, некачественная коробка может негативно повлиять на качество обслуживания подписчиков. Советы по правильному оформлению коробки см. в нашем подробном руководстве по упаковке коробок по подписке, которое охватывает все, от производства до цены, объема заказа, дизайна коробки и многого другого.

3. Выберите упаковочные материалы 

Это может быть гофрированная бумага, папиросная бумага или просто упаковка ваших продуктов. В маркетинговых целях мы рекомендуем начать с мятой бумаги, так как она не будет блокировать или защищать ваши продукты при фотографировании.

4. Начните фотографировать

Постарайтесь получить сочетание плоских снимков, распаковки и лайфстайл-фотографий для вашей первой фотосессии. Нужна помощь, чтобы начать? Ознакомьтесь с нашим руководством по фотосъемке коробок подписки, чтобы получить советы и рекомендации по этим типам фотографий.

Шаг 4. Начните подготовку к запуску

Суть: создайте шумиху для привлечения потенциальных клиентов.

Предварительный запуск – это процесс маркетинга вашей коробки перед запуском, чтобы оценить интерес, собрать подписки по электронной почте и создать шумиху вокруг предстоящего запуска. Большинство предварительных запусков размещаются на целевых страницах регистрации по электронной почте, и пользователям Cratejoy мы рекомендуем использовать нашу тему веб-сайта перед запуском. Он легко подключается к вашей учетной записи Mailchimp и позволяет пользователям настраивать страницу под своим личным брендом.

Есть несколько вещей, которые вам нужно решить во время подготовки к запуску. Мы рассмотрим основные из них здесь, но для пошагового руководства обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по настройке предварительного запуска для вашего бизнеса по подписке.

Контрольный список перед запуском

1. Определите продолжительность вашего предварительного запуска

Это может быть от 15 до 60 дней. Вы не хотите, чтобы предварительный запуск затягивался слишком долго, чтобы не потерять интерес людей, которые подписались на вашу рассылку в первый день. Что еще более важно, если вы не достигли своих целей по подписке за два месяца, это может быть указывает на то, что ваше предложение не подходит рынку.

2. Установите цель подписки по электронной почте

Хотите начать с 20 клиентов? 50? 100? Каждое из этих чисел будет зависеть от коэффициента конверсии вашего списка. Мы рекомендуем цель конверсии 10-20%, что при указанном выше количестве подписчиков потребует (минимум) 200, 500 и 1000 регистраций соответственно.

3. Создайте страницу предварительного запуска и подключите инструмент электронной почты

Как уже упоминалось, страница предварительного запуска может быть довольно простой. На данный момент ваша цель — просто собрать адреса электронной почты и пополнить список в рамках подготовки к запуску. Для этого мы рекомендуем использовать предварительный шаблон Cratejoy от нашего дизайнера веб-сайтов. После того, как вы создадите свою страницу, вам нужно будет подключить ее к предпочитаемому поставщику услуг электронной почты (мы рекомендуем Mailchimp), чтобы начать собирать адреса электронной почты. Для этого просто установите бесплатное приложение Mailchimp в разделе «Приложения» на платформе Cratejoy и подключите его к своей учетной записи.

4. Настройте учетные записи в социальных сетях и начните продвигать свою страницу

Приготовьтесь надеть свою маркетинговую шляпу, потому что это решающая часть вашей подготовки к запуску. В конце концов, не имеет значения, насколько замечателен ваш продукт, если о нем никто не знает! Чтобы создать шумиху, обязательно настройте учетные записи в социальных сетях и рассмотрите возможность размещения рекламы или бесплатных раздач для привлечения подписчиков. Facebook и Instagram — хорошее начало.

Нужен ускоренный курс по маркетингу? Вот несколько наших руководств по самым популярным платформам для продажи коробок подписки:

• Маркетинг по электронной почте 101
• 12 успешных советов по маркетингу в Facebook от Pipsticks
• Маркетинг Pinterest для вашей подписки
• Как получить первую 1000 подписчиков в Instagram для вашей подписки
• Сила маркетинга влияния

Совет от профессионала: В социальных сетях рассмотрите возможность проведения обратного отсчета в сочетании с подарками и призами за то, что поделитесь уведомлениями о предстоящем запуске. Это может обеспечить некоторую поддержку в последнюю минуту перед датой запуска.

Другие вопросы логистики, которые необходимо проработать перед запуском:

После того, как ваши маркетинговые усилия будут автоматизированы и запущены, пришло время вернуться к некоторым основополагающим бизнес-решениям, которые вам необходимо принять для запуска. Такие задачи, как поиск продуктов , заказ коробок и выбор графика доставки , отлично подходят для решения во время подготовки к запуску.

Поиск продуктов

Поиск продуктов может показаться пугающим, но как только вы начнете, он легко может стать самой захватывающей частью вашего бизнес-цикла каждый месяц. От выбора поставщиков до переговоров и прогнозирования — мы освещаем несколько основных тем, относящихся к закупкам, в следующих ресурсах:

• Стратегии поиска продуктов для ящиков подписки [Видео]
• Приобретение ящиков для подписки: понимание ваших поставщиков, клиентов и вашего бизнеса
• 6 Инструменты и советы по приобретению абонентского ящика
• 7 мест для исходных продуктов для ящиков подписки
• 4 стратегии прогнозирования будущей прибыли для абонентских ящиков

Совет для профессионалов: Если вы планируете интегрировать темы в свои ежемесячные поставки, попробуйте составить план своих идей на 6 месяцев вперед. Это хорошее упражнение, чтобы увидеть, может ли ваша концепция (в целом) оставаться свежей и интересной, и даст ли вам хорошее представление о предметах, над которыми вы захотите поработать в будущем.

Послушайте, как этот продавец обсуждает построение отношений с поставщиками:

«Что мне очень помогло, так это общение с поставщиками в течение двух месяцев, когда я находился на этапе подготовки к запуску. Почти все они вернулись ко мне, и мы договорились о цене. Я определенно предлагаю начать, по крайней мере, составлять список поставщиков, которых вы могли бы заинтересовать, и связываться с ними как можно раньше; это даст вам гораздо меньше работы ежемесячно, как только вы начнете действовать».  –Sunday Mood

Доставка

Когда продавцы и подписчики полностью понимают цикл доставки коробки, выигрывают все. (Серьезно — продавцы, которые сообщают подробности о доставке, получают на 70 долларов больше за подписчика.) Недостатки? Обратное тоже верно.

Имейте в виду:  Наиболее часто задаваемый вопрос как для владельцев дополнительных ящиков, так и для службы поддержки Cratejoy: Где мой ящик?  Если подписчики не знают ответа на этот вопрос, они с большей вероятностью уйдут.

Чтобы ознакомиться с рекомендуемым графиком доставки и информацией о датах окончания, окнах доставки и датах продления, ознакомьтесь с нашим руководством по повторному выставлению счетов и доставке.

Шаг 5. Настройте свой веб-сайт, список Marketplace или и то, и другое

Суть: настройте свой магазин, чтобы начать принимать заказы.

Создание веб-сайта может быть сложной задачей по многим причинам: возможно, вы не знаете точно, какие инструменты использовать, или не знаете, как программировать. К счастью, у вас есть множество удобных платформ электронной коммерции на выбор с дизайнерами без кода, которые помогут вам начать работу.

Совет от профессионала: Большая разница, на которую вы должны обратить внимание при выборе платформы для подписки, заключается в регулярном выставлении счетов и доставке.

Cratejoy был разработан специально для владельцев ящиков с подпиской, поэтому мы создали платформу, которая не только решает эту проблему, но и включает в себя другие функции, ориентированные на подписку, такие как конструктор веб-сайтов, CRM для подписчиков, реферальные кампании, аналитика. , готовая к продаже торговая площадка и многое другое.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим полным списком функций Cratejoy или нашим конкурентным анализом, чтобы выяснить, почему тысячи продавцов выбирают Cratejoy.

После того, как вы определились с выбором платформы, пора приступить к работе над витриной или листингом на торговой площадке. Если вы в настоящее время используете предстартовую тему Cratejoy, не беспокойтесь; вы можете работать над темой вашего сайта в качестве черновика в фоновом режиме.

Создание веб-сайта или листинга на торговой площадке

1. Создайте свой веб-сайт 

Дизайнер Cratejoy создан с учетом веб-сайтов с подпиской. В нашей библиотеке тем есть несколько удобных для подписки шаблонов, которые легко настроить независимо от вашего опыта работы с кодом. Просто загрузите свои изображения, набросайте копию своего сайта и протестируйте процесс оплаты пользователем.

У вас есть опыт работы с HTML, CSS или Java? Не стесняйтесь редактировать свой сайт в нашем редакторе кода и оживить витрину вашего магазина.

Подробнее:  Узнайте , как создать и настроить веб-сайт с ящиком для подписки , с помощью руководства Cratejoy.

2. Создайте объявление на торговой площадке

Торговая площадка Cratejoy является главным местом для любителей коробок подписки. Кроме того, списки Marketplace бесплатны с учетной записью Cratejoy и невероятно просты в настройке. Как только ваш магазин заработает и вы отправите свой список на утверждение, вы сразу же получите право на маркетинговые усилия Marketplace. Маркетинговая команда Cratejoy прилагает многочисленные усилия, чтобы привлечь подписчиков к покупкам на cratejoy. com, включая спонсируемый контент, включение электронной почты, маркетинг в социальных сетях, радио- и печатную рекламу и многое другое.

Подробнее:  Настройте свою уникальную страницу в магазине с помощью нашего руководства о том, как создать объявление на Marketplace.

3. Настройте биллинг и подключите платежные системы

Это может показаться скучным, но необходимо настроить платежную систему, прежде чем вы сможете начать принимать заказы. Cratejoy рекомендует Stripe. Помните, что все заказы облагаются комиссией за транзакцию, которая должна быть учтена в вашем бизнес-плане и стоимости коробок. Ознакомьтесь с нашим блогом с практическими рекомендациями по подключению вашего платежного процессора.

Подробнее:  Убедитесь, что вы создали свою кассу так, как хотите, с помощью нашего руководства по настройке платежного процессора.

Имейте в виду

Старайтесь не зацикливаться на создании идеального веб-сайта. Паралич перфекционизма может и будет мешать вам двигаться вперед в процессе запуска вашей коробки.

Нужно больше времени для запуска сайта? Попробуйте начать с листинга Marketplace и получить подписчиков из аудитории Cratejoy при создании своего веб-сайта. Таким образом, вы сможете развивать свой бизнес, продолжая добиваться успехов в своем магазине.

Шаг 6: Начните принимать заказы и отправлять коробки

Поздравляем — вы дожили до дня запуска! В течение предстартового периода вы закупали продукты, дорабатывали дизайн коробки и упорядочивали все свои вкладыши. Поскольку недели подходят к концу, сейчас самое время собрать все это вместе.

На этом этапе вы должны уведомить клиентов о дате первой отправки, убедиться, что электронные письма для отслеживания готовы, а также попробовать свои силы в рекламных акциях в последнюю минуту и ​​предварительных просмотрах, чтобы привлечь больше подписчиков.

Профессиональный совет: Крайне важно указать дату первой отгрузки. Если вы не отправляете товар в течение 45 дней после первого выставления счета клиентам, убедитесь, что клиенты знают об этом. Это уменьшит путаницу, уменьшит количество запросов на обслуживание клиентов и поможет соответствовать ожиданиям.

Прислушайтесь к совету этого продавца по вопросам комплектации и доставки:

«Самый главный совет — спланируйте процесс выполнения заказов и убедитесь, что у вас спланирован, организован и готов гладкий и упорядоченный процесс сборки. Когда мы только начинали и у нас было меньшее количество людей, нам могло сойти с рук размещение коробок тут и там. Но по мере того, как мы привлекали к процессу выполнения все больше людей, наша неэффективность становилась вопиющей. Нам пришлось разбить процесс и восстановить его заново, что очень сложно сделать, когда вам нужно подготовиться сразу после того, как вы закончили предыдущий месяц. Если бы мы четко определили процесс с самого начала, мы могли бы масштабировать его без каких-либо проблем». – Ретро-поп-коробка

Шаг 7: Успех! (…И получить навыки работы)

Итог: Ежемесячный регулярный доход означает меньше беспокойства и большую стабильность.

Как только ваши первые коробки будут разобраны, найдите минутку, чтобы расслабиться и подумать о своих достижениях. Вы только что отправили свою первую коробку подписки! Сейчас самое время проанализировать операции за первый месяц и проверить, насколько оправдались ваши предположения о нише, клиентах и ​​впечатлениях от продукта.

Вопросы, на которые необходимо ответить перед второй отправкой

• Верен ли мой профиль клиента ?
• Какие маркетинговых каналов работают, какие нуждаются в помощи, а от каких следует отказаться?
• Как насчет моего процесса выполнения , который замедлил меня в прошлом месяце?
• Были ли какие-либо поставщиков , с которыми мне больше не следует работать или у которых больше не следует заказывать?
• Мои подписчиков были счастливы? (И я просил их обратная связь ?)
• На какие вопросов поддержки я ответил больше всего, что я могу лучше сообщить заранее в будущем?

Профессиональный совет: Отзывы клиентов бесценны. Будь то рассылка опросов, чтобы узнать, какие продукты им понравились, или просто получение отзывов на вашем сайте или на Cratejoy Marketplace, обратная связь — лучший способ улучшить ваш бизнес, сделать ваших подписчиков счастливыми и даже вернуть клиентов, которых вы, возможно, потеряли.

Шаг 8: Расширьте свою базу подписчиков

Суть: Продолжайте маркетинг и поощряйте сарафанное радио и распространение информации.

В будущем наша цель — продолжать масштабировать свой бизнес. Один из наиболее рентабельных способов сделать это — через «сарафанное радио»: клиенты ссылаются на других клиентов. Многочисленные исследования показали, что привлеченные клиенты с большей вероятностью будут проповедовать от имени вашего бренда.

Рассмотрите возможность реализации программы направления клиентов, подобной той, что предлагается Cratejoy, которая вознаграждает клиентов в зависимости от количества рефералов, которые они произвели. Каждые 3 реферала = 1 бесплатная коробка.

Подробнее: Узнайте, как настроить реферальные и партнерские программы в нашей статье о том, как получить свою первую 1000 клиентов.

Помимо рефералов, вы можете углубиться в другие проверенные и надежные маркетинговые усилия, которые мы обсуждали: Facebook, Pinterest, Instagram и маркетинг влияния.

Возьмите это у этого продавца:

«Постоянное взаимодействие на всех платформах социальных сетей позволило нам выйти на более высокий уровень воздействия и общаться с людьми, которые заинтересованы в нашей коробке для выпечки. Это также сыграло огромную роль, помогая нам оставаться на связи с нашими подписчиками». -SoBakeable

Что дальше?

Двигаясь вперед, у вас есть множество возможностей для вашего бизнеса по подписке. Вы можете продолжать работать над привлечением подписчиков для своего ящика или разнообразить свое предложение, запустив новые ящики или предложив одноразовые продукты.

Чтобы узнать обо всем этом и многом другом, посетите бизнес-блог Cratejoy!

Cratejoy — идеальная платформа для ведения бизнеса по подписке. Начните бесплатную пробную версию, чтобы увидеть, как это работает.

Начало работы

Как начать бизнес по продаже ящиков по подписке

Если вы читаете это, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как начать бизнес по продаже ящиков по подписке.

Или, может быть, вы хотите добавить коробку подписки к существующей бизнес-модели или, возможно, даже оценить, является ли бизнес коробки подписки правильным выбором для вас и вашего бизнеса, чтобы начать с разнообразного множества бизнес-модели подписки есть на выбор.

Теперь пришло время погрузиться и лично ощутить преимущества модели подписки. Это руководство содержит ссылки на множество полезных ресурсов, которые гарантируют, что независимо от того, какие у вас есть идеи по подписке или какие другие бизнес-модели подписки вам интересны, вы будете знать все, что вам нужно для успешной работы.

Мы разбили это руководство на несколько разделов, начиная с обзора некоторой ключевой информации, касающейся индустрии подписки в целом (применимой, даже если вы работаете на нишевом рынке), а затем переходя к каждому из основные этапы, через которые вы пройдете в бизнесе по подписке, начиная с первых дней планирования и заканчивая запуском.

Читая каждую статью, вы узнаете все, что вам нужно знать об основных темах моделей подписки, в том числе о том, как бороться с оттоком клиентов, как освоить маркетинговые каналы, как оптимизировать расходы на доставку и многое другое.

Содержание

Щелкайте по ссылкам справа, чтобы быстро перемещаться по странице.

1. Обучайтесь
2. Начать планирование
3. Настройка интернет-магазина, комплектация и доставка
4. Маркетинг и реклама вашей коробки
5. Liftoff и далее

Шаг 1: самообучение

Прежде чем начать свой собственный бизнес по подписке, хотите ли вы запустить службу абонентских ящиков или любую другую бизнес-модель подписки, если на то пошло, хорошо убедиться вы сначала освежите все основы.

Люди зарабатывают деньги на бизнес-моделях онлайн-подписки как минимум с 2004 года, но по-настоящему эта индустрия зародилась только в 2012 году, и с тех пор многое произошло. Хотя ящики подписки по-прежнему являются одной из самых популярных моделей, эта модель также применяется к десяткам других видов бизнеса, от онлайн-контента до доступа к услугам. Наиболее успешные службы подписки следуют ряду принципов, лежащих в основе многих советов, которыми мы здесь поделились, и которые стоит рассмотреть на ранних этапах процесса.

Теперь, когда вы разобрались с принципами, вот краткий ускоренный курс по бизнесу с подпиской и некоторый общий контекст отрасли в целом. тонна вдохновения.

• Что такое бизнес-модель подписки?
• 7 важных фактов о торговле по подписке
• Как вы продаете подписки?
• Подписки против членства — что мне больше подходит?
• Бизнес-модель подписки в действии
• Узнайте об оттоке клиентов заранее (доверьтесь нам)

Шаг 2.

Начните планирование

Теперь вы знаете, что происходит, пора приступать к работе. Этап планирования является ключевой частью создания прочной основы для успеха, независимо от того, какую модель вы рассматриваете среди всех своих бизнес-идей по подписке, коробочную или другую.

В то время как многие компании, работающие по подписке, начинают работу, не тратя достаточно времени, чтобы получить целостное представление обо всем, что им нужно для подготовки к успешному запуску, те, кто нашел время, чтобы убедиться, что они выбрали правильную бизнес-модель подписки, а также проверить их бизнес-идея и стоимость подписки имеют гораздо больше шансов обеспечить постоянный доход и быстрый рост. Это идеальное время, чтобы сосредоточиться на типах клиентов и выборе продуктов — двух основных принципах, лежащих в основе любого успешного бизнеса по подписке.

В следующем разделе вы получите полное представление обо всей основной закулисной работе, которую вам необходимо выполнить, прежде чем вы начнете воплощать в жизнь свое предложение по подписке.

• Как составить бизнес-план?
• Добавление предложения подписки к существующему бизнесу
• Как найти продукты, соответствующие теме моей подписки?
• Вдохновляющие идеи для коробок подписки
• Руководство по индивидуальной упаковке
• Эффективное ценообразование на услуги по подписке
• Все тонкости выбора поставщиков

Шаг 3. Настройка интернет-магазина, комплектация и доставка

Медленно, но верно ваш бизнес по подписке начинает оживать. Теперь пришло время для забавных вещей. Сохранение операционной направленности и создание структуры для интегрированного пути клиента являются ключевыми здесь, что влечет за собой все, от выбора платформы подписки и настройки веб-сайта, оптимизированного для привлечения клиентов, до планирования логистики с учетом удобства клиентов. Это все часть игры.

Не забудьте заказать коробку с прототипом, чтобы убедиться, что все выглядит хорошо, когда она будет доставлена ​​— эстетика и целостность продукта чрезвычайно важны в индустрии коробок по подписке. Чем больше вы думаете о том, как все это настроить, тем легче будет масштабироваться, когда ваша база постоянных клиентов начнет расти.

Вот краткое изложение ключевых аспектов этого особенно важного этапа выхода на рынок подписки.

• Выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашей модели подписки
• Вдохновение для дизайна вашего сайта подписки
• Логистика, доставка и многое другое
• Исполнение на стороне или внутри компании?
• Схема выставления счетов за подписку

Шаг 4. Маркетинг и реклама вашего устройства

Пришло время взлета, но вы еще не совсем на месте. Теперь пришло время подумать о привлечении клиентов. Как новый бизнес по подписке, вам нужно принять во внимание так много перед запуском, особенно когда речь идет о двух других принципах — демонстрации намерений о продажах и построении интегрированной бизнес-модели (для тех, кто также предлагает одноразовые продукты). К этому моменту у вас должно возникнуть множество вопросов: 

Как вы привлекаете новых клиентов или, в аналогичном смысле, побуждаете потенциальных клиентов начать подписку? Каков ваш подход к маркетингу и продвижению — маркетинговые кампании в социальных сетях, уникальная целевая страница для создания списка адресов электронной почты, потрясающий опыт распаковки или что-то еще?

Совершенствуйте свой маркетинг и добивайтесь первоклассного обслуживания клиентов, которое сохраняет человеческое отношение, даже если ваши клиенты находятся за тысячи миль, и наблюдайте за стремительным ростом ценности вашего клиента.

• Настройка маркетинговой стратегии по подписке
• 12 лучших советов по маркетингу по подписке
• Искусство написания электронных писем
• Как сделать распаковку незабываемой?
• Лучшие советы по благодарственным письмам

Шаг 5: Старт и дальше

T-минус 5… 4… 3… 2… 1… Старт! Хорошая новость в том, что вы сделали это. Другая хорошая новость заключается в том, что отсюда только в гору. После того, как вы запустили свою коробку подписки или другую модель подписки, в игру вступает множество других факторов.

На этом этапе удержание клиентов и удовлетворение ваших существующих клиентов становится не менее важным, если не более важным, чем привлечение новых клиентов. Получение отзывов от клиентов на каждом этапе взаимодействия с клиентом также должно быть само собой разумеющимся. Отслеживание ваших показателей, от дохода каждого цикла подписки, вносящего вклад в ваш ежемесячный доход, до ежемесячной платы, которую вы тратите на сторонние плагины, также имеет решающее значение, хотя понимание того, как прогнозировать будущее, также не помешает.

Мы так же, как и вы, рады запуску вашей коробки. Вот все, что можно ожидать с той минуты, как ваша компания заработает — удачи!

• Подготовка к успешному запуску
• Какие показатели и ключевые показатели эффективности следует отслеживать?
• Руководство по прогнозированию доходов
• Лучшие стратегии удержания клиентов
• Что дальше? Прочтите наше руководство по развитию вашего бизнеса по подписке.

  No related posts.