Франшиза определение термина: Франшиза — что это такое? Определение, значение, перевод

Термины франчайзинга

Франчайзинг (Franchising) – система длительных договорных отношений и сотрудничества между франчайзером (продавцом) и франчайзи (покупателем). Объектом договорных отношений, как вы уже могли понять, является франшиза.

Франшиза (Franchise) – право использования известной раскрученной торговой марки (бренда), а также всех бизнес-технологий, принадлежащих данному бренду, включая технологии производства товара или оказания услуг, систему продаж, маркетинговые и пиар-технологии и рекламную поддержку, которые франчайзи приобретает у франчайзера. В некоторых случаях термин «франшиза» приравнивается к термину «франчайзинг» и означает всю систему отношений между продавцом и покупателем данного комплекса благ.

Франчайзер (франчайзор, франшизодатель, Franchiser) – продавец франшизы и эксклюзивных прав на нее. Как правило, это известная компания (индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), имеющая запатентованный товарный знак и весомую деловую репутацию, являющаяся уверенным и опытным игроком данного рыночного сегмента.

Франчайзи (Franchisee) – покупатель франшизы (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), которое приобретает у известной компании право вести свою деятельность под ее брендом и использовать все разработки и технологии франчайзера, а также пользоваться его рекламной и иной поддержкой.

Более подробно о франчайзинге можно прочитать в нашей статье.

Что входит во франчайзинговый пакет

Пакет франшизы (франчайзинговый пакет, иногда франшиза, Franchise Package, Franchise Program) – всё, что предоставляет франчайзер франчайзи по заключаемому договору. Список входящего во франчайзинговый пакет зависит от фирмы, которая эту франшизу продаёт, но полностью прописывается в договоре.

От того, насколько качественно разработан франчайзинговый пакет, зависит конечная стоимость франшизы, поэтому его проработка является одним из ключевых этапов не только подготовки франшизы к продаже, но и создания имиджа бренда.

Франчайзинговый пакет включает такие позиции, как бренд-бук, комплект правовых документов, регулирующих пользование брендом и технологиями, политика франчайзера и практическое пошаговое руководство по управлению франчайзинговым предприятием.

Бренд-бук (Brand book) – это документ, который регламентирует все аспекты продвижения новой компании и позиционирование законного представителя известного бренда на рынке. Он необходим для эффективного продвижения франчайзера, а также для того, чтобы покупатель франшизы не нарушил по незнанию франчайзинговый договор, неправильно используя товарный знак своего франчайзера.

В бренд-буке прописаны такие детали пиар-компании как фирменный стиль бренда, тактика позиционирования бренда и концепция его продвижения, внутренняя концепция коммуникации, а также подробное описание целевой аудитории компании.

Интеллектуальная собственность (Intellectual Property ) – закрепленное законом исключительное право использования автором плодов своей интеллектуальной деятельности (средств индивидуализации) и распоряжения этими результатами. Сторонние лица могут использовать интеллектуальную собственность автора только при наличии разрешения правообладателя.

Торговая марка (товарный знак, Trademark) – знак, которым товары или услуги отличаются друг от друга. Торговая марка закрепляется на законодательном уровне. Торговым знаком могут быть изобразительные элементы, а также слова или цифры.

Перечень оборудования – список необходимых для реализации бизнеса в рамках франчайзинга приборов и технологий.

Дизайн-проект помещения – архитектурный проект точки продаж, или помещения, где будет реализована концепция фирмы. Содержит полное описание того, как должно выглядеть помещение с технической и визуальной точки зрения.

Инструкция (руководство) для франчайзи – свод норм и правил, которые определяют поведение и политику франчайзи в той или иной ситуации, включая нестандартные моменты. Данный документ является дополнением к обучению, которое проходит покупатель франшизы. Инструкция для франчайзи необходима для того, чтобы покупатель франшизы полностью вписывался в общую бизнес-модель бренда. Франачайзи обязуется выполнять все требования и предписания инструкции, так как от этого напрямую зависит успешность развития его бизнеса и всей франчайзинговой сети в целом.

В инструкцию может входить:

• Время работы точки
• Список необходимых должностей и их инструкции, описывающие обязанности и ответственность
• Дисциплина работников

• Требования безопасности
• Стандарты качества продукции или услуги

• Процедура принятия жалоб
• Отчётность, описывающая стандарты информации, делопроизводства и бухгалтерской отчётности.
• Требования по использованию товарного знака
• Список актов и документов, с которыми должен ознакомиться франчайзи.

В перечень могут входить и другие параметры, регламентирующие работу франчайзи

Корпоративный стиль – визуальный образ компании, который помогает идентифицировать её среди других участников рынка. Это могут быть визуальные принципы оформления помещений, использование конкретного сочетания цветов и символов в логотипе, оформлении продукции, формы сотрудников и т.д.

Корпоративный стиль также называют айдентикой компании (corporate id). Цель айдентики – обеспечить узнаваемость компании среди потенциальных клиентов, повысить эффективность маркетинговых мероприятий, создать конкретный образ и привязать к нему отношение аудитории.

Услуги франчайзера для франчайзи (Franchiser’s Services for Franchisee) – комплекс услуг, предоставляемых франчайзером по условиям договора и направленным на открытие точки франчайзи, а также на её дальнейшее функционирование в рамках договора. Услуги прописываются отдельно. Это могут быть услуги технической поддержки, консультации, обучения персонала, аудита, поставки товаров в срок и т. д.

Виды франчайзинга

Прямой франчайзинг (Direct-unit Franchising) – самая выгодная форма взаимодействия между покупателем и продавцом франшизы, при которой франчайзи приобретает право пользования брендом и бизнес-технологии напрямую у франчайзера, без привлечения посредников. Франчайзер в таком случае имеет возможность провести предварительный мониторинг рынка в данном регионе и оценить перспективы развития здесь своего бизнеса, а франчайзи – получает более весомую поддержку от владельца бренда.

Генеральная франшиза (мастер-франшиза, Master Franchise) – эксклюзивное право представительства известной компании на определенной территории. Нередки случаи, когда мастер-франшизы приобретаются для использования на территории целой страны или даже нескольких стран. При покупке генеральной франшизы возможен вариант, при котором франчайзи сам сможет выступать в роли продавца, то есть стать субфранчайзером и продавать сублицензии (франшизы другим предпринимателям в пределах оговоренной территории). Субфранчайзера также называют носителем мастерской лицензии.

Субфранчайзинг (Subfranchising)– форма организации бизнеса, характерная для тех случаев, когда франчайзи приобретает генеральную франшизу (см. выше) и становится носителем мастерской лицензии. Мастерская лицензия дает субфранчайзеру эксклюзивное право продавать в оговоренном регионе (или стране) субфраншизы, то есть распространять право пользования брендом и бизнес-технологиями «своей» компании среди других предпринимателей.

Субфранчайзер (Subfranchiser) – также называется генеральным франчайзи (Master Franchisee) – лицо, которое работает по договору мастер-франшизы, имеющее исключительные права на работу на конкретной территории (чаще всего – страны).

Субфранчайзи (Subfranchisee) – лицо, которое заключает договор с фирмой, работающей в свою очередь по договору франчайзинга.

Товарный франчайзинг – также имеет названия сбытовой франчайзинг, франчайзинг первой волны, франчайзинг продукта и имени (Product Distribution Franchising, Traditional Franchising, Product and Name Franchising) – специфическая форма франчайзинга, дающая покупателю франшизы право на продажу определенного товара или группы товаров на оговоренной территории.

При данной организационной схеме в роли франчайзера могут выступать как компании, непосредственно производящие указанные товары, так и оптовые торговые компании, которые осуществляют закупки крупным оптом по выгодным ценам у различных поставщиков. Компания-франчайзер должна обязательно иметь патент на свой бренд и владеть эффективными приемами формирования ассортимента продукции и управления этим ассортиментом.

Производственный франчайзинг (production franchising) – специфическая форма франчайзинга, которая дает покупателю франшизы исключительное право на производство определенной продукции на указанной территории под известным товарным знаком и с использованием исходных материалов, производственных технологий и разработок, являющихся интеллектуальной собственностью владельцев бренда.

Сервисный франчайзинг (service franchising) – специфическая форма франчайзинга, при которой покупатель франшизы получает право на открытие сервисной точки, которая оказывает потребителям какие-либо услуги по технологиям правообладателя и работает его торговой маркой. Примерами сервисного франчайзинга являются кафе и рестораны, точки быстрого питания, автомойки и автосервисы, салоны красоты, образовательные учреждения, учебные центры, клиники и т.д.

Франчайзинг распределения (дистрибуции) – специфическая форма франчайзинга. При которой покупатель франшизы получает право на продажу определенных товаров или оказание определенных услуг с использованием бренда своего франчайзера на указанной территории. Отличительной особенностью франчайзинга распределения является то, что франчайзи обязуется соблюдать корпоративные требования компании-франчайзера: обслуживание клиентов с соблюдением стандартов бренда, оформление магазина (офиса, точки, салона и т.д.) в определенном стиле, поддержание указанного ассортимента продукции и т.п. Как правило, эти требования имеют цель поддерживать репутацию и имидж известного бренда на должном уровне, однако в то же время соблюдение строгих стандартов выгодно и самому предпринимателю-франчайзи, поскольку улучшает в первую очередь его собственную репутацию.

Франчайзинг бизнес-формата или деловой франчайзинг (Business Format Franchising) – форма отношений между франчайзером и франчайзи, при котором покупатель франшизы приобретает полный комплекс благ: право на пользование брендом, право на открытии своего производства на определенной территории, право на пользование всеми бизнес-технологиями и накопленным опытом своего франчайзера, а также право на предоставление инструкций, обучения и всесторонней поддержки от франчайзера. Взамен вышеперечисленных благ франчайзи обязуется четко соблюдать корпоративный стиль компании и вести свою деятельность строго в рамках формата франшизного предприятия. Оплата выражается в перечислении франчайзеру единовременного паушального взноса (см. ниже) и ежемесячных роялти (см. ниже).

Индивидуальный (прямой) франчайзинг – форма организации отношений между франчайзером и франчайзи, при которой предприниматель приобретает исключительное право на открытие одного франшизного предприятия на определенной территории с использованием бренда франчайзера и его технологий.

Районный франчайзинг – форма отношений между франчайзером и франчайзи, при которой покупатель получает в свое ведение определенную территорию. На которой он имеет право развивать сеть франшизных предприятий (то есть данный предприниматель становится франшизодателем-субфранчайзером). Предприниматели, купившие франшизу у субфранчайзера перечисляют паушальные взносы и роялти непосредственно ему, а он, в свою очередь, перечисляет головному франчайзеру определенный процент от этих выплат. Для известных брендов данная форма ведения бизнеса выгодна тем, что помогает контролировать данную территорию.

Развитие территории (района) – форма организации отношений между франчайзером и франчайзи, при которой покупатель становится инвестором определенной территории и получает право заключать с другими предпринимателями договоры на продажу франшиз от имени представляемого бренда (при этом инвестор не имеет права продавать субфраншизы, то есть заключать договоры от своего имени). Паушальные взносы и роялти предприниматели-франчайзеры перечисляют непосредственно головной компании.

Региональное представительство – вариант развития отношений между франчайзером и опытным франчайзи имеющим свое франшизное предприятие на определенной территории. Региональный представитель-франчайзи получает право продавать франшизы другим предпринимателям, также ведущим свою деятельность на определенной территории.

Конверсионный франчайзинг – также называется дочерним (Conversion Franchising ) – способ расширения сети франчайзеров известного бренда, при котором уже действующее предприятие, ранее функционировавшее в автономном режиме, теряет свою независимость и становится частью крупной компании, получая при этом права пользования брендом и остальные блага франчайзинга.

Комбинированный франчайзинг (Combination Franchising) – так называемая «франшиза внутри франшизы» — связь между несколькими услугами или другими объектами франчайзинга в одном помещении, или в рамках работы одной фирмы.

Монобрендовые франшизы – франшизы, деятельность которых чётко завязана на работе с одним поставщиком, или производителем.

Мультибрендовые франшизы – франшизы, которые могут вести деятельность, используя услуги и товары разных производителей и поставщиков. Имеют больше преимуществ и меньше рисков по сравнению с монобрендовыми.

Арендная (Лизинговая) франшиза – форма сотрудничества, при которой франчайзер сдаёт в аренду (лизинг) франчайзи франчайзинговую точку за определённую плату.

Мягкий франчайзинг – от английского Soft Franchising. Форма франчайзинговых отношений, в которой отсутствует первоначальный платёж.

Платежи и договоры

Первоначальный – также вступительный, паушальный, фиксированный взнос (Franchise Fee, Up-front, Front-end, Initial, Fixed)– единовременная плата, которую покупатель франшизы перечисляет франчайзеру за право вести определенную деятельность на оговоренной территории, пользования его брендом, бизнес-технологиями и деловой поддержкой.

Подробности о паушальном взносе можно найти в нашей статье.

Роялти (Royalty) – выплаты со стороны франчайзи, происходящие согласно договору франчайзинга, чаще всего с определённой периодичностью (раз в месяц). Суть роялти – оплата за использование товарного знака, бренда, технологий и прочего, в том числе компенсация затрат франчайзера на сопровождение франчайзи. Может быть фиксированной суммой, либо процентом с прибыли.  

Суть и форматы роялти можно посмотреть здесь.

Рекламные отчисления (плата, пай, Advertising fee) – компенсация со стороны франчайзи расходов франчайзера на общую для всей сети рекламу и маркетинговые акции.

Инвестиции – сумма, которая потребуется для старта работы после покупки франшизы. Она рассчитывается исходя из того, какие средства понадобятся на полную организацию рабочего процесса по франшизе – закупку оборудования, его установку, закупку материалов и сырья, оформление помещения, наём сотрудников, получение необходимых разрешений, выплату аренды и прочее, что может понадобится для начала деятельности.

Инвестиции рассчитываются отдельно в каждом конкретном случае. Но часто при продаже франшизы франчайзер указывает размер требуемых инвестиций, взяв за основу минимально-возможные расходы, или вообще включив в них только паушальный взнос. Поэтому до покупки франчайзи должен обратить на этот пункт особое внимание. Важно понимать, сколько денег ему потребуется уже после оплаты паушального взноса.

Стартовая цена франшизы – сумма, которая будет состоять из всех затраченных на запуск дела по франшизе финансовых вложений до момента получения прибыли. Сюда будет относиться и паушальный взнос, и первые платежи роялти, и инвестиции на запуск и прочие расходы. Так как это самая большая сумма, в коммерческих предложениях от франчайзеров её не найти. Но высчитываться она должна до подписания договора о покупке.

Оборот франшизы – сумма, получаемая от реализации всех товаров и услуг франчайзи за конкретный период времени. Обычно роялти берётся в процентах именно от оборота франшизы.

Прибыль франшизы – оборот франшизы за минусом расходов на деятельность франшизы. Понятие до сих пор чётко не урегулировано, так как на него влияет множество параметров. Поэтому, если в работе с франчайзером оно где-то фигурирует, сторонам стоит его всегда уточнять между собой и на уровне договора.

Франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии, Franchise Agreement) – документ, котырый призван обозначать и регулировать взаимоотношения сторон-участников франчайзинга. В нём прописывается все права и обязанности франчайзи после покупки франшизы, а также права и обязанности франчайзера, после продажи франшизы. Также в нём отражается финансовая сторона отношений участников сделки на всём протяжении действия данного договора.

Более подробно о договоре франчайзинга можно найти здесь.

Приложение к франчайзинговому договору (Franchise Agreement Appendix) – отдельный от договора документ, который при этом является его частью. Может содержать различные данные – от списка патентов, которые предоставляются франчайзи, до описания дизайн-проекта.

Регистрация франчайзингового договора (Frinchise Agreement Registration) – процедура на законодательном уровне, обозначающая обязательную или добровольную регистрацию в органах, осуществляющих контроль за предпринимательской деятельностью и контроль за соблюдением прав интеллектуальной собственности.

Порядок регистрации договора описан в нашей статье.

Другие термины

Ребрендинг. Под этим термином понимается смена визуальных и стилевых принципов фирмы. Пример – до покупки франшизы, предприниматель был занят в той же сфере, но действовал под своим наименованием. После покупки он может использовать всё оборудование и труд тех же сотрудников, но должен будет сменить название, внешний стиль оформления помещений, вывеску, документацию и т.д. То есть поменять бренд.

Лицензия (License) – в сфере франчайзинга означает право на использование чего-либо – интеллектуальной собственности, товарного знака, ПО или ноу-хау.

Неисключительная лицензия (Non-exclusive License ) – она не исключает права продающего лицензию продавать её и другим участникам рынка, а также продолжать пользоваться самостоятельно.

Ноу-хау (know-how) – термин, используемый в том числе и в ГК РФ. От английского know-how (дословно «знать как», или – секрет производства). К понятию относятся любые сведения о результатах интеллектуальной деятельности, о способах осуществления этой деятельности, которые имеют коммерческую ценность.

Каталог франшиз – интернет-ресурс, являющийся рекламной площадкой для продвижения предложений фирм, желающих продать свою франшизу.

Международный совет по франчайзингу (World Franchise Council) – неполитическое объединение ассоциаций франчайзинга из 40 стран.

Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) – основанная в 1997 году некоммерческая организация для поддержки франчайзига на всех уровнях и развития франчайзинговой модели на российском рынке.

Возобновление (продление, Renewal) – от английского термина Renewal. Термин, обозначающий продление франчайзингового договора.

Гудвил – от английского термина Goodwill (Image) – также обозначается как деловая репутация, или имидж. Это репутация фирмы на рынке, а также другие нематериальные ценности, которые служат параметрами оценки фирмы для её последующей продажи.

Этический кодекс франчайзинга (Code of Ethics) – также называется кодекс деонтологии. Представляет собой официальный документ международных ассоциаций франчайзига, по которому следует, что участники франчайзинговых отношений должны придерживаться правил «честной игры».

Точка окупаемости франчайзера или эффективность роялти (Break-out-Point или Royalty Efficiency) – момент, когда расходы франчайзера на организацию работы франчайзи начинают покрываться доходами от роялти со всех франчайзи.

Помимо франачайзинговых отношений, термин франшиза используется также и в страховой деятельности, и, например, в киноиндустрии, где можно говорить о ряде связанных между собой фильмов, и в литературе по тому же принципу.

Что такое франшиза простыми словами?

Практически каждый день мы сталкиваемся с франшизами: посещаем кофейни под знакомой вывеской, ходим за продуктами в магазин под федеральным брендом и покупаем одежду и обувь любимой марки — большинство из этих бизнес-проектов открылись по франшизе.

В широком понимании, франшиза — это бизнес-концепция, которая позволяет открыть свой бизнес «с нуля» под известным брендом

Почему подобная модель так востребована? Это происходит потому, что предприниматели всё чаще делают выбор в пользу проверенных концепций, которые позволяют избежать ошибок и гарантируют прибыльность бизнеса. По этой причине франчайзинговых предприятий становится всё больше, а потребители, в свою очередь, к этому привыкают и чувствуют себя комфортнее, делая выбор в пользу знакомого бренда. Такая лояльность покупателей и позволяет рассчитывать на успешность открытого по франшизе бизнеса.

Скорее всего, понятие «франшиза» вам уже знакомо. Тем не менее найдется немного людей, которые понимают всю суть данного термина. А только глубокое понимание всей сути этого слова поможет вам понять, стоит ли открывать бизнес по франшизе и как правильно выбрать работающую бизнес-модель.

По сути, франшиза — это такой же продукт, как товар в магазине, который имеет свои отличительные особенности и индивидуальные качества, такие как товарный знак, логотип, технологии ведения бизнеса и т. д. Поэтому для того, чтобы объяснить, что такое франшиза простыми словами, мы сравним открытие бизнеса по франчайзингу с покупкой автомобиля в салоне.

Где покупают франшизу?

«Магазинов франшиз», как и автосалонов, существует великое множество. Все они находятся в сети Интернет. Если же говорить об оффлайне, то пообщаться лично с франчайзорами (представителями компаний, развивающихся по франчайзингу) можно на различных специализированных выставках. Но, в первую очередь, стоит рассмотреть все предложения в Интернете.

Существует множество сайтов с каталогами франшиз, но не все они предоставляют действительно актуальную и проверенную информацию. В принципе, проверить понравившуюся франшизу можно и самостоятельно: стоит только позвонить франчайзи (бизнесменам, уже открывшим бизнес по данной франшизе) или просмотреть отзывы на сайтах. Но в любом случае, стоит руководствоваться и экспертным мнением: например, просмотреть рейтинг франшиз на сайте БИБОСС, в котором собраны самые популярные и проверенные франчайзинговые предложения на российском рынке.

После того, как вы определились с площадкой для выбора франшизы, стоит понять, по какому принципу вы будете выбирать модель для своего будущего бизнеса. Рассмотрим данный процесс на простом примере.

Отличительные особенности «товара»

Перед тем, как сделать выбор в пользу того или иного автомобиля, мы задумываемся: а для чего нам вообще нужна машина? Ездить за город или на работу, возить детей или ездить самостоятельно — назначение автомобиля определяет его тип: будет это джип или минивэн, а может небольшая городская «малолитражка».

Так и с франшизой: для того, чтобы выбрать бизнес, отвечающий вашим потребностям, нужно определиться с теми критериями, по которым вы будете выбирать «товар».

Возможно, у вас имеется опыт в той или иной сфере или вам просто хочется попробовать себя в новом деле. Также можно исходить из объема инвестиций, если у вас небольшой стартовый капитал, то и искать нужно недорогую франшизу. Есть возможность и совмещать предпринимательство с работой, для этого существуют франшизы домашнего бизнеса.

Мир франчайзинга достаточно разнообразен, поэтому выбрать бизнес-модель, подходящую именно для вас — не составит никакого труда. Главное, быть честным самим с собой и выбирать «автомобиль», который вам действительно нужен.

После определения тех критериев, по которым вы будете подбирать франшизу, необходимо выбрать «марку» товара, поскольку каждая компания, развивающая франчайзинговое направление, старается сделать своё предложение уникальным и непохожим на конкурентов, поэтому стоит пообщаться с каждым «продавцом», заинтересовавшей вас франшизы лично.

Консультация «продавца»

Для этого стоит найти контакты франчайзора или заполнить форму для обратной связи. Это вас ни к чему не обязывает, зато вы сможете узнать всю интересующую вас информацию. Представитель компании-франчайзора сможет объяснить суть бизнес-концепции, рассказать о преимуществах открытия бизнеса по франшизе, а также четко отвечать о прибыльности бизнеса и полной стоимости «товара».

Размер первоначальных вложений в открытие бизнеса по франшизе формируется за счет следующих показателей: вступительный (паушальный) взнос, затраты на оборудование, товар, рекламу.

Также при работе по франшизе могут существовать и ежемесячные обязательные платежи (роялти), а также различного рода рекламные и маркетинговые сборы. Уточняйте их наличие или отсутствие у представителя франчайзора, также, как и обоснование необходимости данных платежей, так как вы должны понимать во что конкретно вкладываете свои деньги.

«Сервисное обслуживание»

Есть группы товаров, такие как, например, автомобили, при покупке которых продавец обязуется делать, так называемое, «предпродажное» и «послепродажное» обслуживание. Эти опции могут и не входить в стандартный пакет при покупке автомобиля, а могут и иметь определенные нюансы для своего существования.

В случае с франшизой, вступительный или паушальный взнос обычно берётся франчайзором за то, что он не только предоставляет вам возможность работать под своим брендом, но и обучает персонал, подбирает помещение и консультирует по любым вопросам, возникающим в процессе работы. То есть франчайзор по сути предлагает сервисное обслуживание франшизы.

Если вас реально заинтересовал бизнес-продукт, и вы готовы его приобрести, тогда компания-франчайзор может попросить вас, как потенциального франчайзи, заполнить анкету и ответить на несколько несложных вопросов. Этот момент является одним из этапов сделки по приобретению франшизы.

Процесс покупки «товара»

Самым же важным моментом при сделке является заключение договора. В российском законодательстве не существуют понятие франчайзинга, поэтому многие франчайзоры и франчайзи сотрудничают на основании договора коммерческой концессии. Если вам предлагают работать, заключив простой договор поставки товара — то стоит задуматься, а является заинтересовавшее вас предложение действительно франшизой.

Договор коммерческой концессии предоставляет франчайзору возможность передать объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, логотип, ноу-хау) на выгодных условиях, не опасаясь за сохранность своего «имущества». Также подобный документ позволяет франчайзи получать все выгоды от сотрудничества и быть уверенным в том, что бизнес-модель компании-франчайзора действительно передаёт ему все знание и умения в выбранной сфере бизнеса.

То есть простой договор поставки не гарантирует вам право на предоставление бренда в вашем городе, и в любой момент вас могут попросить сменить вывеску и убрать товарный знак, принадлежащей другой компании.

Поэтому заключение договора — это самый важный момент покупки франшизы, отнеситесь к нему со всей ответственностью: проверьте зарегистрированы ли бренд и другая интеллектуальная собственность компании-франчайзора в Роспатенте, а также пообщайтесь с франчайзи на тему выполнения обязательств вашим будущим партнером.

В документе должны быть прописаны все финансовые обязательства сторон и сроки оплаты. Многие франчайзоры предоставляют возможность отсрочки оплаты паушального взноса: половину вы платите при подписании договора, оставшуюся часть после выполнении обязательств, указанных в договоре коммерческой концессии.

Подписание документа обеими сторонами делает вас полноправным владельцем своего бизнеса известной «марки». Но этот факт только первая ступень длинного пути к успеху. Как и в любом бизнесе, покупка франшизы гарантирует прибыль только в случае ответственного отношения к делу, вложения сил и времени и, наконец, искренней вере в правильности сделанного вами выбора.

Объясняя простыми словами, франшиза — это способ стать предпринимателем под руководством опытного наставника, который всегда подскажет в каком направлении идти и поможет вам самореализоваться в бизнесе.

beboss.ru

Что такое франшиза простыми словами

Мы расскажем о том, что такое франшиза простыми словами, в чем плюсы и минусы ведения бизнеса таким способом, на что стоит обратить внимание при выборе франшизы.

 

Основные понятия

Франшиза — право работать под брендом и использовать технологии ведения бизнеса известной компании.

Франчайзер — компания, которая готова за определенную плату поделиться своим именем и наработками с предпринимателями — франчайзи.

Франчайзинг — это сама система бизнес-отношений между франчайзером и франчайзи.

Паушальный взнос — единоразовая плата при заключении договора франчайзинга.

Роялти — регулярные выплаты за пользование франшизой, как правило, процент от выручки или прибыли.

Плюсы и минусы бизнеса по франшизе

+ Высокая скорость раскрутки. Нет необходимости годами раскручивать узнаваемую торговую марку. Низкие риски. Большинство стартапов не выдерживает конкуренции и закрывается в первые годы существования. Бизнес по франшизе зачастую развивается успешно. Обучение и поддержка. Франчайзеры заинтересованы в том, чтобы их бизнес-модель успешно работала в регионах. Поэтому для франчайзи у них есть обучение, курсы повышения квалификации и всесторонняя поддержка. Экономия на маркетинге. Не нужно тратить деньги на разработку рекламной компании — всё предоставляет франчайзер. Возможность получения эксклюзивного права быть представителем в регионе.

— Высокая стоимость. Стоимость некоторых франшиз в России превышает 1 млн. долларов. Минимум креатива. Пространство для маневра строго ограничено. Контроль со стороны франчайзера. Рекомендации по ведению бизнеса, найму персонала и другим условиям работы придется соблюдать неукоснительно. Ограничения при выборе поставщиков. Для франчайзи это может обернуться дополнительными расходами. Возможность штрафов за несоблюдение условий договора франшизы.

  

Как выбрать франшизу?

Наиболее популярны в нашей стране франшизы по продаже еды, одежды, обуви, косметики, ресторанного и гостиничного бизнеса.

 

При выборе франшизы нужно ответить на несколько главных вопросов:

1. Сколько компания существует на рынке?

Чем дольше — тем лучше.

2. Как быстро компания-франчайзер развивается?

Например, если 5 лет назад у компании было 10 магазинов, а сейчас 100, значит, ее деятельность успешна.

3. Каков размер паушального взноса и роялти?

Более значительные вложения предполагают более высокую прибыль. Важно не переоценить свои возможности. Найдите баланс между вашими затратами и ожидаемой прибылью.

4. Есть ли поддержка франчайзи?

Хороший франчайзер обязательно должен оказывать грамотную маркетинговую, юридическую поддержку и обучать франчайзи.

5. Какие конкуренты франчайзера есть в вашем регионе?

Оцените, есть ли смысл открывать бизнес именно этого направления в вашем регионе.

Внимательно ознакомьтесь с условиями договора франчайзинга. Например, франчайзеры часто требуют от предпринимателя вести деятельность в помещении определенного размера. Кроме того, уточните, какая территория будет закреплена за вами, чтобы избежать лишней конкуренции.

Отлично, если вам удастся пообщаться с другими франчайзи. Узнайте, как им работается на практике и какие есть нюансы сотрудничества.

Вы узнали, что такое франшиза, какими преимуществами и недостатками обладает этот способ, как выбрать компанию-франчайзера. Надеемся, это поможет вам достичь успеха в бизнесе.

Больше о продажах, управлении бизнесом, финансах, изменениях в законодательстве читайте в наших группах в соцсетях:

ВКонтакте(link is external)    Фейсбук(link is external)     Телеграм(link is external)     Инстаграм

Что такое франшиза простыми словами

Автор статьи: Судаков А.П.

Бизнес по франшизе — отличный способ начать своё дело. В Россию он пришел сравнительно недавно, в 90-х годах прошлого столетия. В этой статье мы попытаемся разобраться, что такое франшиза и, как она работает в торговле.

Определение термина «франшиза»

Повышение финансовой грамотности населения не входит в число приоритетных задач правительства и большинство людей не знает значения терминов «франшиза» и «франчайзинг».

Объясним, что такое франшиза простыми словами. Франшиза — бизнес под чужим, уже раскрученным брендом. В договоре фигурирует две стороны — франчайзер и франчайзи. Франчайзер (правообладатель) продаёт права на ведение бизнеса под своей торговой маркой. Франчайзи (пользователь) приобретает не только известное имя, но и разностороннюю помощь.

«Франчайзинг» как отлаженная система

Давайте разберемся, что такое франчайзинг простыми словами. Франчайзинг — развитая и успешная система по созданию, развитию, ведению бизнеса. Покупатель франшизы опирается на многолетний опыт компании-продавца. Расширение франчайзинговой сети чрезвычайно выгодно. Это хорошая возможность для продвижения своего бренда. Но в любом бизнесе есть подводные камни.

Плюсы и минусы бизнеса по франшизе

Покупка франшизы сама по себе затратное предприятие, хотя плюсы и минусы бизнеса по франшизе становятся понятны только при детальном рассмотрении условий. Минимальная стоимость франшизы, в зависимости от выбранной сферы, колеблется от 10 тыс. долларов США до 60 тыс. долларов США. Потребуются вложения в переоборудование офисов, приобретение товаров или сырья, наём сотрудников и так далее. Однако, бизнес по франшизе окупается и начинает приносить реальный доход уже через 12-18 месяцев. К минусам относится необходимость платить компании роялти, ежемесячные отчисления, составляющие до 8% от прибыли.

Франчайзер предъявит высокие требования к размеру и состоянию помещений. Некоторые компании (например, McDonalds) продают франшизу только при наличии у покупателя в собственности подходящей недвижимости. Владелец товарного знака может поставить вас в строгие рамки, ограничить круг поставщиков. Цены у них, зачастую значительно выше рыночных.

Бизнес по франшизе успешно преодолевает трудности, с которыми регулярно сталкиваются компании, начавшие работу с нуля. Не нужно разрабатывать систему обучения персонала или вкладывать огромные деньги в саморекламу. Механизм уже отлажен и не даёт сбоев. Можно сделать вывод, что покупка франшизы у успешной компании — это надежный способ открыть прибыльный бизнес и остаться на плаву спустя 5-10 лет.

Что нужно учесть перед покупкой

Решаясь на приобретение франшизы обязательно изучите рынок. Сфера услуг и предприятия общественного питания значительно различаются по своей специфике. В первом случае предпочтение отдается персоналу и его профессионализму. Во втором — куда важнее соблюдать все правила и инструкции, прописанные во франчайзинговом пакете.

Определившись с будущей сферой деятельности, проведите анализ, выявите самые успешные компании. Вам следует ознакомиться с историей возникновения, развития и становления вашего потенциального франчайзера.

Узнайте, как идет развитие франшизных предприятий. Их упадок — плохой знак. Стоит задуматься о целесообразности такой покупки. Когда вы уверены в своем выборе наверняка — свяжитесь с компанией. Попросите выслать вам пакет документов на приобретение франшизы. Наймите опытных юристов, которые смогут досконально изучить договор.

Договор франчайзинга

Также его называют договором коммерческой концессии. В нем указываются предмет договора, срок его действия, права и обязанности сторон, паушальный взнос (единовременная выплата), ежемесячные отчисления (роялти) и прочее. Будьте внимательны: обещанное вам в устной форме, должно быть зафиксировано на бумаге.

Разберитесь, как обстоят дела с ограничениями. Например, устанавливает ли франчайзер ценовые рамки на реализуемую продукцию или оставляет этот пункт на ваше усмотрение. Какие компания предъявляет требования к помещениям, поставкам сырьевой продукции и так далее. Указанная сумма инвестиций в бизнес может оказаться ниже реальной. Поэтому, у вас должна быть финансовая «подушка безопасности». Это минимум 20% от заявленных инвестиций. Условия прекращения контракта следует изучить очень внимательно. Как и говорилось выше — франчайзер не действует во вред себе.

Несколько советов

Заключение договора на покупку франшизы является сложной процедурой. Чем больше времени и средств вы вложите в подготовку, тем быстрее будут улажены юридические тонкости.

Не торопитесь с покупкой франшизы. Просчитайте все возможные затраты, приобретите или арендуйте помещение, а затем уже начинайте бизнес. Очень выгодным для вас будет исключительное право на ведение деятельности на определенной территории, в конкретном городе (регионе). Так вы не столкнетесь с прямым конкурентом.

Если вы начинающий предприниматель, то советуем повысить свою финансовую грамотность, изучить специализированную литературу. Общение с опытными бизнесменами и теми, кто уже давно ведёт бизнес по франшизе, очень поможет вам не ошибиться и вложить денег в прибыльное дело.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Идентификация франшизы как объекта стоимостной оценки Текст научной статьи по специальности «Право»

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ФРАНШИЗЫ КАК ОБЪЕКТА СТОИМОСТНОЙ ОЦЕНКИ

Зенина Л.В., аспирант кафедры экономики, управления и оценки НОУ ВПО «МАОК»

Развитие франчайзинга в России и рост числа договоров коммерческой концессии обуславливают необходимость дополнительной проработки норм права, регулирующих данный вид экономических взаимоотношений. Для проведения оценочных работ по определению платы за право пользования франшизой в первую очередь необходимо идентифицировать франшизу как объект стоимостной оценки. В статье дано развернутое определение состава франшизы как одного из ключевых ценообразующих факторов платы по договору.

Ключевые слова: франчайзинг, договор коммерческой концессии, франшиза, интеллектуальная собственность.

IDENTIFICATION OF THE FRANCHISE AS AN OBJECT OF VALUATION

Zenina L., The post-graduate student, Economics, Management and Evaluation chair, NOU VPO «MAOK»

The development of franchising in Russia and the growing number of franchise agreements stipulate the need for additional study of the law governing this type of economic relations. The identification of the franchise is the immediate stage of the valuation. The article gives a detailed definition of the franchise as one of the key pricing factors payment under the agreement.

Keywords: franchise, franchise agreement, franchise, intellectual property.

Создание и развитие нематериальных активов и объектов интеллектуальной собственности, позволяющих идентифицировать компанию и реализовываемые ею товар, услуги, является одной из задач компании, стремящейся с длительной деятельности, развитию на рынке потребительских товаров и услуг широкого спроса. Целевое предложение использовать преимущества узнаваемого сильного торгового знака, ноу-хау компании в производстве продукции, организации снабженческо-сбытовой политики, проведении маркетинговых политики могут предопределять стратегию развития компании через франчайзинг.

Юридически франчайзинг оформился в России в 1996 г. введением норм главы 54 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) о договоре коммерческой концессии. В России законодательно закрепленное определение термина «франчайзинг» отсутствует, употребление термина «франчайзинг» носит разовый характер, например, в п. 20 Методических рекомендаций по разработке региональных программ развития торговли [1], соответственно трактовку франчайзинга в российской интерпретации следует смотреть в ст. 1027 ГК РФ о договоре коммерческой концессии [2].

Таким образом, под франчайзингом в соответствии с определениями договора коммерческой концессии в понимается обязанность одной стороны (правообладателя, франчайзера) предоставить другой стороне (пользователю, франчайзи) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау) (франшизы).

Изучение международной судебной практики по делам о защите интеллектуальной собственности, франчайзинговой практики позволяют сделать вывод о том, что для определения обоснованной платы за право пользования франшизой в первую очередь необходимо определить характер и объем прав, передающиеся по договору коммерческой концессии, то есть идентифицировать франшизу как объект стоимостной оценки.

В статье 1027 ГК РФ законодатель не установил исчерпывающего перечня результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, права на использование которых, наряду с товарными знаками, могут предоставляться по договору коммерческой концессии. Следовательно, по договору коммерческой концессии могут быть также предоставлены права, распоряжение которыми путем предоставления права использования допускается законом.

До 1 января 2008 года по договору коммерческой концессии в комплексе исключительных прав пользователю могло быть также предоставлено право на использование фирменного наименования. Однако после вступления в силу части четвертой ГК РФ согласно пункту 2 статьи 1474 распоряжение правом на фирменное наименование, в том числе путем предоставления другому лицу права использования, не допускается. Вместе с тем, указание в поступившем на регистрацию договоре коммерческой концессии на предос-

тавление, наряду с другими правами, права на использование фирменного наименования, не является основанием для отказа в регистрации договора, поскольку пунктом 7.10 Регламента [3], устанавливающим условия регистрации договоров, такое условие не предусмотрено. В таком случае целесообразно сделать соответствующую отметку в сопроводительном письме заявителю.

Передача неисключительных прав на товарный знак по договору коммерческой концессии является обязательным условием, в противном случае такой договор не подлежит регистрации в Роспатенте РФ (Федеральный закон от 18 декабря 2006 г. № 231-Ф3 «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации»). В соответствии с действующим законодательством договор, по которому предоставляется право на использование только коммерческого обозначения и секрета производства (ноу-хау) и не предоставляется право на использование товарного знака, не может рассматриваться как договор коммерческой концессии и, соответственно, не подлежит регистрации в Роспатенте.

Нормы права по отношению к знаку обслуживания применяются аналогичные товарному знаку, так как в соответствии со ст. 1477 ГК РФ различие товарного знака и знака обслуживания заключается в объекте идентификации: товарный знак идентифицирует товары, знак обслуживания — услуги.

Коммерческое обозначение не является обязательным объектом договора коммерческой концессии и представляет собой средство индивидуализации предприятия как имущественного комплекса. С 1 января 2008 г. часть четвертая ГК РФ рассматривает коммерческое обозначение как объект исключительного права. Исключительное право использования коммерческого обозначения на основании пункта 1 статьи 1539 ГК РФ принадлежит правообладателю, если такое обозначение обладает достаточными различительными признаками и его употребление правообладателем для индивидуализации своего предприятия является известным в пределах определенной территории. В связи с этим, как указывает Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 5/29 от

26.03.2009 г. [4], судам следует учитывать, что право на коммерческое обозначение не возникает ранее момента начала фактического использования такого обозначения для индивидуализации предприятия. По смыслу пункта 2 статьи 1540 ГК РФ исключительное право на коммерческое обозначение прекращается автоматически, если правообладатель не использует его непрерывно в течение года.

Секретами производства (ноу-хау) по ст. 1465 ГК РФ признаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны. Обладателю секрета производства принадлежит исключительное право его использования любым не противоречащим закону способом (ст. 1466 ГК РФ), в том числе

при изготовлении изделий и реализации экономических и организационных решений.

В контексте регламентирующих документов под «ноу-хау» понимается информация, обладание которой позволяет увеличить прибыльность компании, стоимость самой компании. Важной характеристикой является неотделимость данной информации от компании, а также режим коммерческой тайны, так как исключительное право на ноу-хау существует, пока сохраняется режим конфиденциальности (ст. 1467 ГК РФ). В указанном выше Постановлении № 5/29 отмечается, что к ответственности за нарушение исключительного права на секрет производства (ст. 1472 ГК РФ) может быть привлечено любое лицо, разгласившее сведения, составляющие секрет производства (или допустившее иные нарушения исключительного права), в том числе публично-правовое образование (Российская Федерация, субъект Российской Федерации, муниципальное образование), если его орган, получивший доступ к соответствующей информации, такую информацию разгласил [5, ст. 14].

В качестве ноу-хау в составе франшизы могут выступать:

1) требования к расположению торговой точки. Одним из ключевых причин успешного развития торговой точки является ее расположение, что подтверждается устоявшимся правилом о важных управленческих решениях относительно продукта, его цены, расположения торговой точки и продвижения самого продукта на рынке (four Ps in marketing: product, price, place, promotion) [6]. Выбор расположения торговой точки зависит от множества параметров: отрасли, проходимости потребителей и транспорта, удобства организации въезда и наличия парковки, расположения конкурентов на близлежащих территориях, наличия офисного и складского помещений, организации торгового пространства, соответствия помещений и прилегающих территорий требованиям нормативных документов, в том числе землеустроительных, экологических, противопожарных, санитарно-эпидемиологических, уровня расходов на аренду или приобретение помещений, других специфических моментов, например, престижности территории. Как правило, у каждой компании есть определенный набор требований к местоположению точки и ее помещениям. Анализ соответствия принятым в компании-франчайзере стандартам проводится экспертом на основе различных методов: распространенным методом является «метод контрольного списка», когда специалист компании экспертно присваивает баллы каждому параметру из фиксированного перечня и на основе полученного результата делает вывод; на основе внешней информации могут быть реализованы методы аналогового сравнения, регрессионного анализа;

2) методы управления торговой точки, включая форму собственности торговой точки. Франчайзи может выступать как управляющий, а объекты недвижимости при этом принадлежат франчайзеру. В соответствии с МСФО (IFRS) 10 «Консолидированная финансовая отчетность [7], контроль над такими принципиальными решениями, как организационно-правовая форма франшизополучателя и его структура финансирования, может осуществляться сторонами, не являющимися франшизодателями, и оказывать значительное влияние на доход франшизополучателя. Чем ниже уровень финансовой поддержки, предоставляемой франшизодателем, и чем ниже риски франшизодателя в связи с переменным характером доходов франшизополучателя, тем больше вероятность, что франшизодатель обладает только правами защиты;

3) требования к внешнему и внутреннему оформлению торговой точки, униформу персонала. Фирменный стиль компании, продукции позволяет потребителю идентифицировать компанию/продукт. На разработку фирменного стиля, определенных элементов компании тратят значительные средства;

4) методы и правила обслуживания потребителей. Особенности в обслуживании клиентов, дополнительные сервисы, удобные и привлекательные для потребителя могут способствовать росту доходов торговых точек;

5) методы организации управленческого, бухгалтерского учета и финансово-экономического планирования. Грамотно организованный учет операций, документооборот минимизирует возможные проблемы с налоговыми органами, включая штрафные санкции, поставщиками и подрядчиками, клиентами компании, способствует укреплению деловой репутации компании. Франчайзером, как правило, определяется используемое в деятельности франчайзи программное обеспечение;

5) методы контроля качества товаров (работ, услуг), произво-

димых (выполняемых, оказываемых) пользователем на основании договора коммерческой концессии. Это один из ключевых пунктов, так как, во-первых, потребитель рассчитывает получить определенный уровень качества продукции, при несоответствии уровня качества его ожиданиям он может отказаться в дальнейшем от ее приобретения; во-вторых, в соответствии со ст. 1034 ГК РФ, правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии. Порядок, условия контроля качества вырабатываются компанией-франчайзером самостоятельно. Требования к качеству товара помимо нормативных документов по стандартизации определяются наличием собственных секретов производства, проводимой политикой компании к внедрению результатов собственных исследований и изобретений;

6) методы, условия проведения маркетинговых мероприятий. Ввиду необходимости поддерживать узнаваемость и имидж компании, франчайзеру необходимо постоянно проводить рекламные кампании, маркетинговые акции. В договоре коммерческой концессии обязательно должен быть пункт, посвященный методам проведения маркетинговых мероприятий, связанных с продвижением товаров, услуг, реализуемых под товарным знаком франчайзера.

По договору коммерческой концессии могут быть переданы другие предусмотренные договором объекты исключительных прав. При этом нормативно-правовыми актами не регламентируется объем информации, необходимый к передаче концессионером (франчайзером) при подписании договора коммерческой концессии, а перечень не подлежащих охране сведений определен Федеральным законом «О коммерческой тайне».

Исходя из анализа практики франчайзи, по договору коммерческой концессии франчайзи для использования в своей предпринимательской деятельности может получить сведения и активы, которые не подлежат правовой охране, в том числе:

1) клиентская база. Развитие через франчайзинг изначально предполагает, что компания-франчайзер имеет известный товарный знак/знак обслуживания, узнаваемый фирменный стиль, существует определенный уровень лояльности потребителей. Поэтому, когда франчайзи открывает торговую точку в новом для потребителя месте, предполагается, что франшиза обеспечит клиентопоток не менее, а даже более интенсивный, чем располагаемые в рамках одной территории торговые точки конкурентов.

2) деловые контакты, в том числе списки поставщиков. Бесперебойные поставки сырья, материалов, товаров, специальные условия обслуживания и скидки способствуют росту прибыльности бизнеса как франчайзера, так и франчайзи.

3) документально-технологическое сопровождение деятельности франчайзи, в том числе получение необходимых разрешений, лицензий и т.п.

4) маркетинговая аналитическая информация об отрасли, конкурентах. Для грамотного принятия управленческих решений компании-франчайзеры всегда должны иметь самую актуальную информацию относительно тенденций отрасли, действий конкурентов, изменений в нормативно-правовых актах. На основе таких данных вырабатывается стратегия и тактика развития компании-франчайзера, что прямо и косвенно оказывает влияние на деятельность франчайзи.

Соответственно в общем случае франшизу формируют следующие нематериальные активы, объекты интеллектуальной собственности и активы, не подлежащие правовой охране:

— товарный знак/товарные знаки;

— коммерческое обозначение и знак обслуживания;

— фирменный стиль торговой точки и внешнего вида работников;

— методы выбора расположения и анализа соответствия принятым внутренним стандартам расположения торговой точки;

— методы управления торговой точкой, включая методы контроля деятельности персонала;

— технологии обслуживания клиентов, включая возможные методы оплаты клиентами за оказанные услуги и реализованные товары;

— методы организации управленческого, бухгалтерского учета и финансово-экономического планирования;

— методы снабженческо-сбытовой организации деятельности торговой точки, требования к ассортиментной политике;

— деловые контакты, включая данные о поставщиках товаров, сырья;

— методы контроля качества реализуемой продукции и услуг и данные паспорта качества реализуемых товаров/услуг;

— методы проведения маркетинговых мероприятий;

— маркетинговую аналитическую информацию об отрасли,

— прочие нематериальные активы и объекты интеллектуальной собственности.

— коммерческий опыт;

— лояльность потребителей и сформированную клиентскую базу;

— гарантию качества продукции, услуг;

— гарантию продвижения продукции, услуг на рынке;

— документально-технологическое сопровождение деятельности франчайзи, в том числе получение необходимых разрешений, лицензий и т.п.

Анализируя франшизу как единый комплекс объектов можно провести аналогию с единой технологией, освещению особенностей которой посвящена последняя глава в разделе ГК РФ о правах на интеллектуальную собственность (раздел 77 главы 7):

— в соответствии с определениями единой технологии, в нее могут быть включены результаты интеллектуальной деятельности, не подлежащие правовой охране, в том числе технические данные (ст. 1542 ГК РФ). Составляющими элементами франшизы помимо прав на объекты интеллектуальной собственности и нематериальные активы также могут быть активы, не подлежащие правовой охране, как было обозначено выше, включая данные о деловых контактах, маркетинговую информацию;

— обязанность практического применения единой технологии несет любое лицо, которому передается или к которому переходит это право (ст. 1545). Франчайзер при заключении договора коммерческой концессии обязуется использовать франшизу в своей предпринимательской деятельности;

— право на технологию передается одновременно в отношении всех результатов интеллектуальной деятельности, входящих в состав единой технологии как единое целое. Передача прав на отдельные результаты из числа указанных результатов (на часть технологии) допускается лишь в случаях, когда часть единой технологии может иметь самостоятельное значение (ст. 1550 ГК РФ). Аналогично при заключении договора коммерческой концессии франчайзи получает неисключительные права на единовременное пользование целым комплексом прав и нематериальных активов для ведения франчайзингового бизнеса;

— в порядке проведения конкурсов на право заключения договоров о передаче прав на единые технологии указано, что стоимость права на единую технологию определяется независимым оценщиком в соответствии с законодательством Российской Федерации об оценочной деятельности и с учетом затрат на создание единой технологии, или сведения о безвозмездном отчуждении права на единую технологию по договору об отчуждении права на единую технологию с приведением обоснования такого отчуждения; вид и размер вознаграждения по лицензионному договору определяются на условиях, соответствующих установившейся практике, или предоставляются безвозмездном с обоснованием такого предоставления (Федеральный закон «О передаче прав на единые технологии» № 284-ФЗ от 25 декабря 2008 г.). Доходы от договоров коммерческой концессии должны быть экономически обоснованными в соответствии с требованиями налоговых органов, то есть экономически оправданными и оценка которых произведена в денежной форме, а вид вознаграждения регламентирован текущими нормами права и мировой практикой.

На спорную применимость правил раздела 77 ГК РФ к франшизе указывает тот факт, что правила раздела 77 применяются к отношениям, связанным с правом на технологию гражданского, военного, специального или двойного назначения, созданную за счет или с привлечением средств федерального бюджета либо бюджетов субъектов Российской Федерации (ст. 1543).

Специфика возникновения права на франшизу заключается в том, что при заключении договора коммерческой концессии франчайзи передаются неисключительные права пользования франшизой. Франчайзер имеет исключительные права на объекты интеллектуальной собственности и нематериальные активы, подлежащие правовой охране в соответствии с российскими нормами права. Однако исключительные права франчайзера на отдельные объекты, передаваемые по договору коммерческой концессии, могут пре-

кратиться в период действия договора. Соответственно одной из ключевых обязанностей франчайзера является оформление и поддержание в силе всех прав, передаваемых по договору коммерческой концессии, так как:

— срок, на который заключается договор, не может превышать срок действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации.

— в случае прекращения исключительного права договор прекращается.

Помимо сроков правовой охраны на составные элементы франшизы на решение о сроке договора влияют различные факторы, в том числе:

— объем необходимых для начала деятельности инвестиций;

— размер будущего дохода;

— наличие необходимости вносить изменения в бизнес-систему;

— отраслевая специфика.

В соответствии со ст. 1027 ГК РФ договор коммерческой концессии может быть заключен как на срок, так и без указания срока его действия. Исходя из положения, что к договору коммерческой концессии применимы правила, указанные в разделе VII ГК РФ о -лицензионном договоре, в случае, когда договоре срок его действия не определен, договор считается заключенным на пять лет.

Помимо характера и объемов прав, сроков действия исключительных прав ключевыми факторами, оказывающими влияние на величину платы за неисключительные права пользования франшизой, являются:

— обязанности сторон по договору, характер взаимоотношений франчайзи и франчайзера и степень вовлеченности франчайзера в деятельности франчайзи;

— условия осуществления маркетинговой политики;

— специфика отрасли функционирования, нормы рентабельности деятельности в рамках отрасли, финансовые аспекты договора коммерческой концессии у конкурентов.

В соответствии с Законом N 216-ФЗ ст. 1030 ГК РФ с 21.10.2011 г. вознаграждение по договору коммерческой концессии может выплачиваться пользователем правообладателю в форме фиксированных разовых и (или) периодических платежей, отчислений от выручки, наценки на оптовую цену товаров, передаваемых правообладателем для перепродажи, или в иной форме, предусмотренной договором. Вознаграждение может выплачиваться в любой форме, предусмотренной договором, то есть возможно сочетание фиксированного и периодических платежей.

Во избежание неоднозначных толкований, исходя из экономической сущности платежей, автор считает корректным использовать следующую терминологию, относящуюся к договорам коммерческой концессии:

— плата за предоставление франшизы вместо фиксированного разового платежа, что соответствует экономическому смыслу и общепринятой практике, диктующей необходимость оказания франчайзера набора услуг для передачи заданного формата бизнес-системы франчайзи;

— плата за право пользования франшизой. Предложенная терминология обусловлена тем, что регулярные виды платы могут иметь различную форму, автор определил основные:

— фиксированный процент от выручки или операционной прибыли;

— плавающий процент от выручки, операционной прибыли, в том числе:

ь регрессивной ставки, когда при увеличении продаж торговой точки франчайзи процент отчислений в сторону франчайзера снижается. Установление такой ставки стимулирует франчайзи работать на увеличение объемов продаж, отражать реальные показатели деятельности в отчетах для франчайзера. В качестве базы для исчисления платы при применении регрессивной ставки может быть выбран сопоставимый период в ретроспективе либо средний показатель за определенный период при отсутствии фактора сезонности.

ь прогрессивной ставки, учитывающей различия локальных рынков и позволяющей извлечь максимум прибыли франчайзеру на слабо конкурентных рынках.

— фиксированные суммы платежа в денежном выражении;

— комбинированный платеж, когда франчайзер устанавливает помимо процента отчислений от выручки или операционной прибыли минимальную сумму платежа, которая должна быть уплаче-

на независимо от финансового результата деятельности франчайзи;

— скрытый платеж в виде дополнительной наценки на реализуемые франчайзером в сторону франчайзи продукцию, сырье и материалы.

Помимо перечисленных видов встречаются специфические формы платы:

— платеж в период запуска новой торговой точки. Такой вид платежа устанавливается временно, его уровень занижен относительно базового уровня. Могут применяться специальные условия, в соответствии с которыми «недоплаченную» часть франчайзи возместить франчайзеру позднее;

— бартерные транзакции между франчайзером и франчайзи;

— нулевая плата за франшизу.

Таким образом, упомянутые в ст. 1030 ГК РФ периодические платежи, отчисления от выручки, наценки на оптовую цену товаров являются формами платы за право пользования франшизой.

В мировой практике широко имеет распространение термин «роялти», но дефиниции данного термина в российских нормативных документах, посвященных непосредственно договору коммерческой концессии, отсутствует. Определения роялти даны во внешнеторговых российских соглашениях, в Приказе Росстата от 19. 08.2011 № 367 (ред. от 25.08.2011, с изм. от 06.09.2012) «Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за численностью, оплатой

труда работников и наукой» и только косвенно затрагивают предмет договора коммерческой концессии.

Оптимальным уровнем платежа является в случае, когда: —соответствует требованиям и нормам отрасли; —обеспечивает такую норму доходности для франчайзи, при который после всех выплат в сторону франчайзи ее уровень будет превосходить или соответствовать нормам прибыли конкурентов, работающих в аналогичной отрасли и сопоставимых по масштабу деятельности;

— суммы выплат от франчайзи будут покрывать расходы франчайзера на контроль и содействие франчайзи, проведение маркетинговых кампаний, включая рекламные расходы.

Примечательно, что исследования, основанные на анализе статистических данных и опросах франчайзеров, показывают, что при принятии соответствующего управленческого решения, связанного, прежде всего, с ростом капитализации компании, усиления позиций товарного знака, плата за предоставление и плата за пользование франшизой увеличиваются единовременно, разнонаправленное изменение величин платы встречается точечно.

В заключение подчеркнем, что выработка методологического аппарата, регламентирующего определение уровня платы за право пользования франшизой и анализ его адекватности, а также необходимость обоснования величины платы в налоговых и судебных органах является одной из самых актуальных проблем в сфере франчайзинга в России на настоящий момент.

Литература:

1. Методические рекомендации по разработке региональных программ развития торговли, утвержденные Приказом Минпромторга Российской Федерации от 28 июля 2010 г. № 637 // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. Текст с изменениями и дополнениями на 20 апреля 2013 года. [Текст] / под ред. Т. Дегтяревой. — Москва: Эксмо, 2013.- 512 с. (Серия Все кодексы РФ). ISBN 978-5-699-64556-5.

3. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 октября 2008 г. № 321 «Об утверждении административного регламента исполнения Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам государственной функции по регистрации договоров о предоставлении права на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки, знаки обслуживания, охраняемые программы для ЭВМ, базы данных, топологии интегральных микросхем, а также договоров коммерческой концессии на использование объектов интеллектуальной собственности, охраняемых в соответствии с патентным законодательством Российской Федерации» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».

4. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 5/29 от

26.03.2009 «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Официальный сайт Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации : [Электронный ресурс] / URL : http://www.arbitr.ru/ ?id_sec=354&id_doc=20245&id_src=2D908F2D665339666758565116618200&filename=20245.pdf (Дата обращения 21.01.2013 г.)

5. Федеральный закон «О коммерческой тайне» — 2-е изд. — М.: Ось-89, 2008. — 16 с. ISBN 978-5-98534-895-8.

6. Business for Higher Awards. Dave Needham … [et al.]. Oxford, England: Heinemann edition. Published 1996 by Heinemann in Oxford . Written in English.

7. МСФО (IFRS) 10 «Консолидированная финансовая отчетность», введенным в действие Приказом от 18 июля 2012 г. N 106н Министерства финансов Российской Федерации // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».

основные понятия, подготовка, открытие — Контур.Бухгалтерия

Что такое франшиза: основные понятия

Франшиза — это возможность расширить бизнес. Владелец бренда (франчайзер, правообладатель) по специальному договору дает право предпринимателю или юрлицу (франчайзи) использовать свой бренд и технологии. Предоставляет поддержку, обучает и контролирует качество работы. Франчайзи платит первичный паушальный взнос за обучение и передачу прав, затем в течение всей работы делает регулярные выплаты франчайзеру за аренду бренда — роялти. Мы рассказывали о преимуществах и рисках франшизы в этой статье.

На каких законах и нормативных актах держится франчайзинг

В Российских законах нет термина “франшиза” и нет актов, которые регулируют франчайзинг. Поэтому работа по франшизе строится на гл. 54 ГК РФ о коммерческой концессии, иногда дополнительно — на гл. 70 ГК РФ об авторском праве.

Тип договора, который в России регулирует франчайзинг, — это договор коммерческой концессии, он описан в ст. 1027 ГК РФ. Это договор о передаче прав на использование интеллектуальной собственности — товарного знака или знака обслуживания (ст. 1477 ГК РФ). Дополнительно в договор можно включить технологии и коммерческое обозначение.

Договор коммерческой концессии предусматривает внесение паушального взноса и роялти, передачу процента от выручки от франчайзи к франчайзеру (ст. 1030 ГК РФ). Также в договоре можно прописать возможность субконцессии, когда франчайзи передает технологии и право использования бренда другим компаниям.

Как подготовиться к запуску франшизы

Шаг 1. Проверьте свой бизнес на “франшизопригодность”:

• продукт должен быть универсальным и востребованным на других рынках;
• бренд должен быть достаточно известным, а технология — уникальной;
• для запуска франшизы потребуется бюджет и кадры для обучения новых партнеров;
• придется проработать бизнес-модель и описать ее, чтобы новые партнеры смогли ее копировать.

Шаг 2. Зарегистрируйте товарный знак в Роспатенте, так у вас появится интеллектуальная собственность, чтобы передавать права на нее. Это защитит от пиратства и повысит доверие к вам от франчайзи и клиентов. 

Товарный знак не нужно регистрировать, только если вы планируете заключить договор разовой поставки услуги и лицензионный договор, но они считаются менее надежными для франчайзи.

Подайте заявку о регистрации в Роспатент (регистрация регламентируется ст. 1492 — 1507 ГК РФ). В среднем, регистрация занимает 18 месяцев.

Шаг 3. Подготовьте документы по франчайзингу, пока Роспатент регистрирует товарный знак. Для франшизы нужны:

• образцы документов для работы в вашем бизнесе: договоры поставки, договор неразглашения тайны, трудовые соглашения и пр.;
• документы со стандартами работы: брендбук, правила обучения сотрудников, стандарты помещения;
• документы для оценки потенциального партнера: анкета для получения сведений о франчайзи, бланк оценки помещения (площадь, этажность, коммуникации, местоположение, доступность и пр.), соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, стандарты работы франчайзи, условия открытия франшизы, требования к презентации проекта франчайзи.

Шаг 4. Напишите бизнес-план и рассчитайте экономическую модель для франчайзи и для себя. Ставьте реальные цели и трезво оценивайте перспективы. Подумайте о каналах продвижения франчайзинговой сети. Сравните затраты на сопровождение и развитие франчайзи и объем выплат партнеров. Продумайте условия и методики обучения франчайзи и его сотрудников (выездные интенсивы, скайп-сессии). Составьте список поставщиков. Подумайте о привлечении клиентов вместе с франчайзи, учитывайте региональные особенности.

Шаг 5. Найдите партнеров и обучите их вашим авторским технологиям. Проведите рекламную кампанию своего продукта, расскажите о прибыльности вашего бизнеса. Сделайте сайт с предложением партнерства, участвуйте в специализированных выставках, придите на площадки, где собираются стартаперы, например, AngelList или Napartner. 

Выбирайте партнера очень внимательно. Сильный партнер будет продвигать дело и приносить прибыль, а слабый партнер может испортить вам репутацию среди клиентов.

Шаг 6. Заключите франчайзинговый договор. Есть три вида соглашений на этот случай.

• Договор разовой поставки товаров и услуг — не подходит для длительного сотрудничества, для него не нужно регистрировать товарный знак. Франчайзер просто  заключает договор на оказание консультационных или образовательных услуг по обучению франчайзи. Этот договор не регистрируется в госоргане, и при нарушении условий соглашения или пиратстве будет сложно доказать свои права на бренд и франшизу.
• Лицензионный договор — используется для свежих российских брендов или брендов, не представленных в стране. Регистрировать товарный знак не нужно, франчайзи получает право использовать интеллектуальную собственность и другие инструменты вашей фирмы. За качество услуг по этому договору отвечает франчайзер и несет репутационные риски.
• Договор коммерческой концессии — передает право на использование бренда на определенный срок. Требует регистрации торговой марки и заключается только между юрлицами. В договоре оговаривают, как используется бренд, определяют сферу обязанностей и полномочий франчайзи, объем помощи “родительской” компании. 

Сколько времени уйдет на открытие франшизы

Регистрация товарного знака займет 18 месяцев. За эти полтора года вы успеете разработать документацию и написать бизнес-план франшизы, собрать команду, найти и обучить будущих франчайзи.

Если товарный знак уже зарегистрирован или вы планируете работать по лицензионному договору, либо договору разовой поставки, на открытие франшизы уйдет от 4 до 9 месяцев.

Для запуска своей точки партнеру-франчайзи потребуется 1-2 месяца. Все это время вам придется плотно поддерживать его. В дальнейшем партнерская связь потребует меньше затрат с вашей стороны.

Вашим франчайзи придется вести бухгалтерский и налоговый учет. Это удобно и просто делать в облачном сервисе Контур.Бухгалтерия. При покупке сервиса для нескольких компаний цена значительно меньше. Удаленный бухгалтер может вести учет сразу нескольких франчайзи в одном сервисе. Работайте без авралов и рутины! Первые две недели бесплатны для всех новых пользователей.

Франчайзи — Бизнес статьи

Франшиза без вложений – современный способ открытия бизнеса

Даже 15-летний школьник знает, что бизнес – это штука, которая требует денег. Неважно, о чем идет речь – о сети…

Как открыть бизнес по франшизе Zara

Компанию основал тридцатилетний Ортега Гаона в 1975 году, который с 14 лет работал курьером в магазине одежды. Маленькое дело по…

Виды франшизы. Что такое франшиза простыми словами

В статье дадим ответы на вопросы, что такое франшиза, какие бывают виды франшизы и варианты оплаты, каковы плюсы, минусы и…

Безусловная франшиза при добровольном страховании, ее плюсы

Точное определение термина «страховая франшиза» дает Закон об организации страхового дела в Российской федерации. Франшиза в страховании – это часть…

Особенности работы по франшизе

Собственное дело – это финансовая независимость, возможность реализовать свои управленческие таланты и, наконец, выгодное вложение средств. Открыть бизнес по франшизе…

Что такое франшиза в бизнесе?

Слово «франчайзинг» в переводе с английского языка означает «привилегия». Существует множество определений франчайзинга с акцентом на разные его составляющие. Но…

AppGlobal: отзывы о франшизе

Компания AppGlobal появилась в 2012 году и буквально в этом же году она запустила франшизу. Сегодня по этой программе франчайзинга…

Франшиза ресторана и кафе: как начать свой бизнес новичку?

Несмотря на огромную территорию, наша страна значительно отстает от государств Восточной и Западной Европы по количеству точек общественного питания. Например,…

Обзор франшиз общепита

Каталог FRMALL предлагает возможность выгодно купить франшизу общепита. У нас представлен большой выбор предложений от ведущих компаний отрасли. Это лучшие…

О том, что такое франчайзинг

Спортивный директор «Тамбова» Павел Худяков опроверг «СЭ» данные, в соответствии с которыми Марат Искаков был уволен с поста главного тренера…

Определение франшизы

Что такое франшиза?

Франшиза — это тип лицензии, который предоставляет франчайзи доступ к собственным бизнес-знаниям, процессам и товарным знакам франчайзера, что позволяет франчайзи продавать продукт или услугу под своим фирменным наименованием. В обмен на приобретение франшизы получатель франшизы обычно платит франчайзеру начальный взнос и ежегодные лицензионные сборы.

Ключевые выводы

• Франшиза — это бизнес, при котором владелец лицензирует свои операции — вместе со своими продуктами, брендингом и знаниями — в обмен на плату за франшизу.
• Франчайзер — это компания, которая предоставляет лицензии получателям франшизы.
• Правило франчайзинга требует от франчайзеров раскрывать ключевую операционную информацию потенциальным франчайзи.
• Текущие роялти, выплачиваемые франчайзерам, различаются в зависимости от отрасли и могут составлять от 4,6% до 12,5%.

Понимание франшизы

Когда бизнес хочет увеличить свою долю на рынке или увеличить географический охват с небольшими затратами, он может передать свой продукт и торговую марку по франшизе.Франшиза — это совместное предприятие между франчайзером и франчайзи. Франчайзер — это оригинальный бизнес. Он продает право использовать свое имя и идею. Получатель франшизы покупает это право на продажу товаров или услуг франчайзера в соответствии с существующей бизнес-моделью и торговой маркой.

Франшизы — это популярный способ начать бизнес для предпринимателей, особенно при входе в высококонкурентную отрасль, такую ​​как фаст-фуд. Одним из больших преимуществ покупки франшизы является то, что у вас есть доступ к известному бренду компании.Вам не нужно тратить ресурсы на то, чтобы рассказать о своем имени и продукте покупателям.

Бизнес-модель франчайзинга в США имеет богатую историю. Эта концепция возникла в середине XIX века, когда две компании — McCormick Harvesting Machine Company и I.M. Singer Company — разработали организационные, маркетинговые и дистрибьюторские системы, которые были предшественниками франчайзинга. Эти новые бизнес-структуры были разработаны в ответ на массовое производство и позволили Маккормику и Зингеру продавать свои жатки и швейные машины на расширяющемся внутреннем рынке.

Самые первые франшизы в сфере питания и гостеприимства были разработаны в 1920-х и 1930-х годах. Компания A&W Root Beer начала свою деятельность по франчайзингу в 1925 году. Howard Johnson Restaurants открыла свою первую точку в 1935 году, стремительно расширяясь и прокладывая путь для сетей ресторанов и франшиз, которые и по сей день определяют американскую индустрию быстрого питания.

В США более 785000 франчайзинговых заведений, которые вносят в экономику почти 500 миллиардов долларов. В пищевом секторе франшизы включали такие узнаваемые бренды, как McDonald’s, Taco Bell, Dairy Queen, Denny’s, Jimmy John’s Gourmet Sandwiches и Dunkin ‘Donuts.Другие популярные франшизы включают Hampton by Hilton и Day’s Inn, а также 7-Eleven и Anytime Fitness.

Перед покупкой франшизы инвесторы должны внимательно прочитать Документ о раскрытии информации о франшизе, который франчайзеры обязаны предоставить. Этот документ содержит информацию о комиссиях за франшизу, расходах, ожидаемых результатах и ​​другие ключевые операционные данные.

Основы и правила франчайзинга

Договоры франчайзинга сложны и различаются для каждого франчайзера.Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру. Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в виде предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса. Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.

Договор франчайзинга является временным, сродни аренде или аренде бизнеса.Это не означает, что франчайзи владеет бизнесом. В зависимости от контракта, франчайзинговые соглашения обычно длятся от пяти до 30 лет с серьезными штрафами, если франчайзи нарушает или преждевременно расторгает контракт.

В США франчайзинг регулируется на уровне штатов. Однако Федеральная торговая комиссия (FTC) установила одно федеральное постановление в 1979 году. Правило франчайзинга — это законное раскрытие информации, которую франчайзер должен предоставлять потенциальным покупателям. Франчайзер должен полностью раскрывать любые риски, выгоды или ограничения, связанные с инвестициями в франшизу.Эта информация включает сборы и расходы, историю судебных разбирательств, утвержденных бизнес-поставщиков или поставщиков, ожидаемые ожидаемые финансовые результаты и другие ключевые детали. Это требование о раскрытии информации ранее было известно как Единый проспект предложений франшизы, прежде чем в 2007 году оно было переименовано в Документ о раскрытии информации о франшизе.

Плюсы и минусы франшиз

У инвестирования во франшизу есть много преимуществ, но есть и недостатки. Широко признанные преимущества включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать.Франшиза включает продукты и услуги, проверенные на рынке, и во многих случаях признанные бренды. Если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты. Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков. Но в то время как франшизы имеют формулу и послужной список, успех никогда не гарантирован.

К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти.Если взять пример с McDonald’s, то предполагаемая общая сумма денег, необходимых для открытия франшизы McDonald’s, колеблется от 1 до 2,25 миллиона долларов. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода. Этот процент может варьироваться от 4,6% до 12,5%, в зависимости от отрасли.

Среди восставших брендов есть те, кто публикует неточную информацию и хвастается рейтингами, рейтингами и наградами, доказательство которых не требуется.Таким образом, получатели франшизы могут платить большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или ее низкую стоимость. Франчайзи также не контролируют территорию или не обладают творческим потенциалом в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или другого источника может быть сложно. Возможны и другие факторы, влияющие на все предприятия, такие как плохое расположение или плохое управление.

Франшиза против стартапа

Если вы не хотите вести бизнес, основанный на чужой идее, вы можете начать свой собственный. Но создание собственной компании рискованно, хотя и предполагает как денежное, так и личное вознаграждение.Когда вы начинаете свой бизнес, вы сами по себе. Многое неизвестно. Будет ли мой продукт продаваться? Понравится ли клиентам то, что я могу предложить? Смогу ли я заработать достаточно денег, чтобы выжить?

Уровень неудач для новых предприятий высок. Примерно 20% стартапов не выживают в первый год. Около 50% длится до пятого года, в то время как только 30% по-прежнему работают через 10 лет. Если ваш бизнес собирается превзойти шансы, вы сами можете это сделать. Чтобы воплотить свою мечту в реальность, рассчитывайте работать долгие и тяжелые часы без поддержки или профессионального обучения.Если вы отправляетесь в одиночку с небольшим опытом или без него, колода складывается против вас. Если это кажется слишком большим бременем, более разумным выбором может быть франчайзинговый путь.

Люди обычно покупают франшизу, потому что видят истории успеха других франчайзи. Франшизы предлагают осторожным предпринимателям стабильную, проверенную модель ведения успешного бизнеса. С другой стороны, для предпринимателей с большой идеей и твердым пониманием того, как вести бизнес, запуск собственного стартапа дает возможность обрести личную и финансовую свободу.Решение о том, какая модель подходит вам, — это выбор, который можете сделать только вы.

Часто задаваемые вопросы

Какие преимущества франшиз?

Некоторые из широко признанных преимуществ франшизы включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать, проверенные рынком продукты и услуги и, во многих случаях, известность бренда. Например, если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить свой магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты.Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков. Однако, несмотря на эти преимущества, успех никогда не гарантирован.

Каковы риски франчайзинга?

К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода. Этот процент может варьироваться от 4,6% до 12,5%, в зависимости от отрасли.

Также существует риск того, что получатель франшизы окажется обманутым неточной информацией и заплатит большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или за низкую стоимость франшизы. Франчайзи также не имеют контроля над территорией или творческих способностей в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или из других источников может быть сложно, и на франчайзи может негативно повлиять плохое местоположение или плохое управление.

Как франчайзер зарабатывает деньги?

Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру.Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в виде предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса. Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.

Что такое общие термины и определения франчайзинга?

• Франшиза бизнес-формата: Этот тип франшизы включает не только продукт, услугу и товарный знак, но и полный метод ведения бизнеса, такой как маркетинговый план и руководства по эксплуатации.

• Заявление о раскрытии информации: Этот документ, также известный как FDD или документ о раскрытии информации о франшизе, предоставляет информацию о франчайзере и системе франчайзинга.

• FDD: Документ о раскрытии информации о франшизе, FDD, представляет собой формат документа о раскрытии информации, который предоставляет информацию о франчайзере и системе франшизы франчайзи.

• Франшиза: Лицензия, которая описывает отношения между франчайзером и франчайзи, включая использование товарных знаков, сборы, поддержку и контроль.

• Соглашение о франшизе: Юридический письменный договор между франчайзером и франчайзи, в котором каждой стороне сообщается, что каждая из них должна делать.

• Франчайзи: Физическое или юридическое лицо, которое получает от франчайзера право вести бизнес под торговой маркой или торговым наименованием франчайзера.

• Франчайзинг: Метод расширения бизнеса, характеризующийся лицензией на товарный знак, уплатой сборов и значительной помощью и / или контролем.

• Правообладатель: Физическое или юридическое лицо, которое предоставляет франчайзи право вести бизнес под своим товарным знаком или торговым наименованием.

• Франчайзи по распределению продукции: Франшиза, при которой получатель франшизы просто продает продукцию франчайзера, не используя метод ведения бизнеса франчайзером.

• Роялти: Регулярный платеж, производимый франчайзи франчайзеру, обычно основанный на процентной доле от валовых продаж франчайзи.

• Торговая марка: Знаки, торговая марка и логотип, которые идентифицируют франчайзера, лицензию на который получателю франшизы.

Что такое франшиза? | Международная ассоциация франчайзинга

Франчайзинг (или франчайзинг) — это метод распространения продуктов или услуг с участием франчайзера, который устанавливает товарный знак или торговое наименование бренда и бизнес-систему, а также франчайзи, который платит роялти, а часто и первоначальный взнос за право вести бизнес под именем и системой франчайзера.Технически договор, связывающий две стороны, является «франшизой», но этот термин чаще относится к фактическому бизнесу, которым управляет франчайзи. Практику создания и распространения бренда и системы франчайзинга чаще всего называют франчайзингом.

Существует два разных типа франчайзинговых отношений. Бизнес-формат Франчайзинг является наиболее узнаваемым. Во франшизе бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое наименование, продукты и услуги, но и целую систему для ведения бизнеса.Франчайзи обычно получает от франчайзера поддержку по выбору и развитию сайта, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультации. Традиционный франчайзинг или франчайзинг, связанный с распространением продуктов, в меньшей степени ассоциируется с франчайзингом, но имеет больше общих продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. Примеры традиционного франчайзинга или франчайзинга продукции можно найти в разливе, бензине, автомобилестроении и других отраслях промышленности.

Франчайзинг — это отношения

Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь обращают внимание на закон. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно понимать во франчайзинге. По сути, франчайзинг — это ценность бренда франчайзера, то, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как получатель франшизы выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда системы и, что наиболее важно, франчайзинг — это отношения, которые франчайзер имеет с его франчайзи.

Франчайзинг — это бренды

Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом, и потребители решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. В определенной степени потребителей действительно не волнует, кто владеет бизнесом, если ожидания их бренда оправдываются. Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и, безусловно, клиенты предпочтут покупать у вас из-за качества ваших услуг и личных отношений, которые вы устанавливаете с ними.Но, прежде всего, они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, а франчайзер и другие франчайзи в системе полагаются на вас, чтобы оправдать эти ожидания.

Франчайзинг — это системы и поддержка

Великие франчайзеры предоставляют системы, инструменты и поддержку, чтобы их франчайзи могли соответствовать стандартам бренда системы и обеспечивать удовлетворенность клиентов. И франчайзеры, и все другие франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию компании на вашем рынке.

Выбирая франчайзинговую систему для инвестирования, вы хотите оценить типы поддержки, которая вам будет предоставлена, и насколько хорошо франчайзер управляет развитием продуктов и услуг, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям потребителей. Некоторые из наиболее распространенных услуг, которые франчайзеры предоставляют франчайзи, включают:

• Известная торговая марка,
• Помощь в выборе и развитии сайта,
• Обучение для вас и вашей управленческой команды,
• Исследование и разработка новых продуктов и услуг,
• Штаб-квартира и полевые службы,
• Начальный и постоянный маркетинг и реклама.

Вы хотите выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно обеспечивает соблюдение системных стандартов. Это важно для вас, поскольку соблюдение стандартов бренда франчайзером предназначено для защиты франчайзи от возможных плохих действий других франчайзи, которые делятся с ними брендом. Поскольку клиенты рассматривают системы франчайзинга как фирменную цепочку операций, отличные продукты и услуги, предоставляемые одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.

Франчайзинг — это также договорные отношения

Хотя с точки зрения публики франшизы выглядят так же, как и любая другая сеть фирменных предприятий, они сильно отличаются.В системе франшизы владелец бренда не управляет и не управляет местоположениями, которые обслуживают потребителей их продуктов и услуг на повседневной основе. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.

Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд лицензиара и методы ведения бизнеса для распространения продуктов или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.Иногда это может сбивать с толку.

В США франшиза — это особый тип лицензионных соглашений, определенных Федеральной торговой комиссией, а также несколькими штатами. В Соединенных Штатах франшиза обычно существует, когда:

• Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак или знак обслуживания;
• Для определения бизнеса франчайзи по маркетингу продукта или услуги с использованием методов работы франчайзера;
• Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и осуществляет определенный контроль; и,
• Получатель франшизы платит франчайзеру гонорар.

Определение франшизы не едино для всех штатов. Некоторые штаты, например, могут также включать в определение маркетинговый план или положение о сообществе интересов. Определение франшизы может значительно отличаться в соответствии с законодательством некоторых штатов, и важно, чтобы вы не просто полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований того или иного штата.

Другими словами, в рамках франшизы предприятие (франчайзер) лицензирует свое торговое наименование (бренд, например, BrightStar Care или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующей в рамках определенного территория или место (получатель франшизы), которое соглашается вести свой бизнес в соответствии с условиями контракта (договор франчайзинга).Франчайзер обеспечивает франчайзи лидерство и поддержку в области франчайзинга, а также осуществляет некоторый контроль, чтобы гарантировать соблюдение франчайзи руководящих принципов бренда.

Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру единовременную первоначальную плату (плату за франшизу) и постоянную плату (известную как роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы. Получатель франшизы несет ответственность за повседневное управление своим бизнесом, находящимся в независимом владении, и за получение выгод или рисков потери в зависимости от его собственных результатов и возможностей.

Инвестирование во франшизу или становление франчайзером может быть прекрасной возможностью. Но прежде чем вы выберете какие-либо инвестиции в франшизу и подпишете какое-либо соглашение о франшизе, сделайте свою домашнюю работу, поймите, что предлагает система франшизы, и получите поддержку квалифицированного юриста по франшизе.

Узнайте больше о франчайзинге, посетив нашу страницу с часто задаваемыми вопросами здесь.

10 терминов франчайзинга, которые необходимо знать

Как и в большинстве отраслей, у франчайзинга есть свой язык.Для людей, которые плохо знакомы с миром франчайзинга, первого разговора на этом языке может быть достаточно, чтобы у них закружилась голова. Терминология может сбивать с толку.

В отрасли, которая богата возможностями, мы стремимся устранить эту путаницу, определив 10 наиболее часто используемых терминов. При этом мы надеемся, что вы сможете лучше изучить то, что вам доступно, и использовать это более глубокое понимание, чтобы принять наилучшее решение для своего будущего.

Условия франчайзинга, которые необходимо знать

Франшиза : Франшиза — это лицензия, которая дает покупателю возможность использовать товарные знаки, сборы и поддержку от уже существующего бизнеса.

Франчайзер : Франчайзер — это установленный бизнес и материнская компания, которая позволяет человеку начать работу от своего имени за определенную плату.

Франчайзи : Получатель франшизы — это лицо, которое покупает права на управление франшизой у франчайзера.

Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) : Перед покупкой франшизы обязательно ознакомьтесь с документом о раскрытии информации о франшизе (FDD). Этот документ дает вам всю необходимую информацию, чтобы понять, подходит ли вам франшиза.Он раскрывает систему франчайзинга и предоставляет подробную информацию о франчайзере.

Соглашение о франшизе : После того, как вы приняли решение о покупке франшизы, вы готовы подписать документы и приступить к работе. Именно на этом этапе вы подписываете договор франчайзинга или договор между вами (получателем франшизы) и компанией (франчайзером). Здесь вы документируете свою роль и то, что от вас ждут.

Срок действия соглашения : Срок действия соглашения — это срок действия договора франшизы.Обычно этот срок длится от пяти до двадцати лет. По истечении срока франчайзер может возобновить договор, если дела идут хорошо и / или договор может быть изменен.

Сбор за франшизу : Большинство франчайзеров потребуют плату, чтобы начать работать под своим именем и использовать свои товарные знаки и конфиденциальную информацию. Эта плата известна как плата за франшизу.

Роялти : В дополнение к франшизе многие франчайзеры требуют от франчайзи уплаты роялти за то, что они продают.Этот сбор выплачивается через определенные промежутки времени, например, еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Иногда это фиксированная плата, а иногда — процент от продаж.

Внутреннее финансирование : Сборы за франшизу могут быть пугающими вначале, поэтому многие франчайзеры предлагают варианты внутреннего финансирования для своих потенциальных франчайзи. Варианты финансирования могут покрывать гонорар или другие расходы, такие как инвентарь и оборудование.

Стороннее финансирование : Иногда франчайзи предпочитают получать финансирование в другом месте, например, от банка или специального источника финансирования.Любая организация за пределами франчайзера, предлагающая комиссионные, является сторонним финансовым агентом.

Готовы к франчайзингу?

Возможно, вы еще не готовы покупать франшизу, но теперь, когда вы узнали эти условия, вы стали на шаг ближе. А теперь вперед и погрузитесь в дело. Взгляните на различные отрасли, в которых вы можете начать свою собственную франшизу, и откройте для себя свой следующий большой шаг.

См. Также:
Франшиза 101: 10 терминов, которые необходимо знать
Словарь терминов франшизы

Сьюзан Гиллори — президент Egg Marketing & Communications, маркетинговой фирмы, специализирующейся на написании контента и управлении социальными сетями.Она написала три книги по бизнесу, в том числе «Как привлечь больше клиентов с помощью пресс-релизов», и часто ведет блоги о малом бизнесе и маркетинге на таких сайтах, как Forbes, AllBusiness, The Marketing Eggspert Blog и Tweak Your Biz. Следуйте за ней в Twitter @eggmarketing.

43 Общие условия франчайзинга, которые необходимо знать!

Если вы новичок в франчайзинге и думаете о покупке своей первой франшизы, есть несколько терминов, которые вам необходимо знать, чтобы уверенно ориентироваться в процессе исследования и покупки.Понимание основного жаргона франчайзинга поможет вам лучше понять все тонкости франчайзинга и принять обоснованное и уверенное решение!

Рекламный фонд : Коллективный фонд средств, используемый франчайзером для продвижения бренда. Часто ежемесячный взнос в рекламный фонд будет выплачиваться франчайзи наряду с другими гонорарами.

Площадь Франчайзи: Получатель франшизы, который приобрел исключительные права на открытие подразделений по франшизе на определенной территории, обычно в соответствии с графиком или графиком, установленным во время подписания соглашения.

Региональный представитель : Получатель франшизы, который также выступает в качестве продавца франчайзера на определенной территории. Представитель региона определяет новых получателей франшизы, но фактическое соглашение о франшизе и обмен средствами происходит между новым получателем франшизы и юридическим лицом. Представитель региона может впоследствии получить комиссию от франчайзера.

Безубыточность: Точка, в которой франшиза (или любой другой бизнес) получает достаточно дохода, чтобы сбалансировать инвестиционные затраты.Другими словами, точка, в которой он достигает чистой прибыли и чистого убытка в размере 0 долларов США.

Кандидат: Термин, используемый франчайзерами для обозначения потенциальных франчайзи, которые связались с ними по поводу возможности получения франшизы.

Churning : Переход права собственности на франчайзи от одного франчайзи к другому, от франчайзи к юридическому лицу или прекращение и закрытие франшизы в целом.

Места, принадлежащие компании: Также называемые корпоративными местоположениями или подразделениями, местоположение, принадлежащее компании, принадлежит и управляется юридическим лицом бренда, а не франчайзи.

Преобразование : «Ребрендинг» и преобразование существующего бизнеса во франчайзинговое подразделение другой компании. Некоторые франчайзеры предпочитают преобразование в новый бизнес как способ сокращения затрат и обеспечения того, чтобы владелец франшизы имел необходимые навыки для ведения бизнеса.

Корпоративное местонахождение: Корпоративное местонахождение, также называемое местонахождением или единицей, принадлежащим компании, принадлежит и управляется юридическим лицом бренда, а не франчайзи.

Дней открытия: Термин, обычно используемый для обозначения времени, когда франчайзер приглашает перспективного франчайзи (иногда несколько одновременно) в корпоративный офис, чтобы встретиться с персоналом и узнать больше о компании. Часто это один из последних шагов перед тем, как потенциальный получатель франшизы принимает окончательное решение об инвестировании во франшизу.

Полевой консультант: Сотрудник или контрактный работник франчайзера, в обязанности которого входит поддержка и помощь франчайзи на местах, в их местах расположения.Обычно полевым консультантам назначается географический регион, но он может варьироваться в зависимости от размера франчайзинговой системы, бизнес-модели или других факторов.

Брокер по франчайзингу: Человек или компания, нанятые франчайзером для развития потенциальных новых франчайзи. Большинство брокеров работают с несколькими франчайзинговыми брендами одновременно и подбирают для потенциального франчайзи марку, которая лучше всего подходит на основе набора критериев.

Развитие франшизы: «Продажный» процесс добавления новых франчайзи к франчайзинговой компании.Персоналу, имеющему в названии слово «развитие», обычно поручается привлечение новых франчайзи; однако наиболее успешные франчайзинговые бренды обычно относятся не столько к продаже, сколько к собеседованию при приеме на работу. Они должны искать то, что подходит им и вам как потенциальному франчайзи.

Franchise Expo : мероприятие, на котором потенциальные франчайзи могут встретиться с рядом франчайзинговых компаний лично, чтобы обсудить предлагаемые ими возможности.Крупнейшие выставки в США ежегодно проходят в Нью-Йорке, Анахайме и Хьюстоне и проводятся MFV Expositions.

Соглашение о франчайзинге: Контракт, который подписывают франчайзер и франчайзи для подтверждения соглашения об открытии одного или нескольких франчайзинговых предприятий. Помимо прочего, франчайзинговое соглашение будет включать в себя срок, обычно от 5 до 20 лет, на который получатель франшизы соглашается постоянно владеть приобретаемыми объектами.

Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) : стандартизированный документ, требуемый в U.S. для всех компаний, предлагающих возможность франшизы. FDD — это объемный документ, содержащий подробную информацию о франшизе, включая описание бизнес-модели, предполагаемые затраты на открытие франшизы, имена должностных лиц и владельцев франшизы и другую информацию.

Комиссия за франшизу : Компонент первоначальных инвестиций в бизнес по франшизе, который позволяет получателю франшизы использовать название и сходство торговой марки франшизы. Это единовременная плата.

Франчайзи: Имя, данное физическому или юридическому лицу, владеющему франчайзинговым бизнесом.

Индекс удовлетворенности франчайзи (FSI): Измерение удовлетворенности владельцев франшизы брендом. FSI был создан Franchise Business Review в 2007 году и представлен по 100-балльной шкале.

Франчайзер: Название, данное компании, которая предлагает возможность франчайзинга как средство роста.Иногда его называют «франчайзер».

Первоначальные инвестиции: Предполагаемый общий объем инвестиций, которые потребуются франчайзи для того, чтобы франчайзинговый бизнес начал работать. Обычно представленные в виде диапазона, показывающего низкую и высшую ступень, первоначальные вложения можно найти в пункте 7 документа о раскрытии франчайзинга франчайзера. Элементы затрат будут включать в себя комиссию франчайзи, оборудование, аренду имущества и / или другие дополнительные расходы.

Международная ассоциация франчайзинга (IFA): Крупнейшая и известная организация, представляющая отрасль франчайзинга.IFA работает, чтобы предоставить ресурсы франчайзерам, получателям франшизы и поставщикам франчайзинговых компаний, а также активно участвует в политическом пространстве в интересах франчайзинга и малого бизнеса.

Пункт 19: Раздел Документа о раскрытии информации о франшизе, который франчайзер может использовать для раскрытия требований о доходах существующих владельцев франшизы и корпоративных местоположений. Обратите внимание, что эти данные не являются обязательными для включения в FDD, и предоставленные данные могут представлять только определенную группу франчайзи и / или корпоративных франшиз.Всегда читайте мелкий шрифт, чтобы понять, откуда берутся цифры, особенно при сравнении заявлений по пункту 19 от нескольких брендов.

Кредитор: Банк или финансовое учреждение, предоставляющее ссуду, в данном случае имеющую отношение к бизнес-ссуде.

Ликвидный капитал: Сумма денежных средств и других активов, которые можно легко конвертировать в наличные. Франчайзерам потребуется определенный минимальный объем доступного ликвидного капитала от потенциальных франчайзи.

Низкозатратная франшиза: Франшиза с низкими начальными инвестициями, обычно составляющими менее 100 000 долларов США.

Master Franchise: Соглашение о франшизе, в котором франчайзер соглашается разрешить франчайзи продавать единицы франшизы в определенном географическом регионе. Мастер-франчайзи может, но не обязательно, владеть одной или несколькими франшизами на выделенной им территории.

Мульти-концептуальный франчайзи: Франчайзи, владеющий подразделениями нескольких различных франчайзинговых брендов.Некоторые франчайзинговые бренды запрещают франчайзинг с несколькими концепциями для своих франчайзи, в то время как другие могут активно искать франчайзи, которые уже владеют другими брендами.

Франчайзи с несколькими подразделениями: Получатель франшизы, владеющий несколькими подразделениями по франчайзингу. Часто это относится к единицам одного и того же бренда, но может также относиться к «многоконцептуальной» собственности.

Чистая стоимость: Расчет общей стоимости (общие активы минус общие обязательства).Многие франчайзинговые бренды требуют минимальной чистой стоимости в дополнение к минимальному ликвидному капиталу для потенциальных франчайзи.

Операции: Процессы, процедуры и стратегии, используемые бизнесом для предоставления продукта и / или услуг своим клиентам.

Продление: Продление первоначального франчайзингового соглашения, в соответствии с которым франчайзи сохраняет право собственности на франчайзинговый бизнес на новый срок.

Рентабельность инвестиций (ROI): Процент стоимости бизнеса (или любых инвестиций) по отношению к затратам на его создание.Бизнес-инвестиции в размере 100 000 долларов США, которые сейчас составляют 200 000 долларов США, будут иметь 100% рентабельность инвестиций. Формула рентабельности инвестиций: [текущая стоимость — общая стоимость] / [общая стоимость] * 100.

Роялти / Роялти: Денежная сумма, обычно процент от валовых продаж, выплачиваемая франчайзи франчайзеру на регулярной (обычно ежемесячной) основе в рамках договора франшизы. Типичные роялти составляют менее 10% от валовых продаж, но некоторые компании могут иметь более высокие сборы или другую структуру вознаграждения в зависимости от услуг / поддержки, предлагаемых франчайзером.

Уход за пожилыми людьми: Промышленный сектор, ориентированный на уход за пожилыми людьми на дому или услуги, связанные с уходом за пожилыми людьми. Включает компании, предлагающие немедицинские услуги, а некоторые также предлагают медицинские услуги. Уход за пожилыми людьми был очень популярным и успешным сегментом индустрии франчайзинга в последние годы.

Единая единица: Единый франчайзинговый бизнес, в отличие от владения несколькими единицами, в котором один франчайзи владеет несколькими франчайзинговыми единицами.

Затраты на запуск: Общие начальные (а не постоянные) затраты на открытие бизнеса по франшизе. Это может включать в себя сборы франчайзи, строительные сборы, покупку оборудования, судебные издержки и различные другие расходы.

Поставщик / продавец: Компания, предоставляющая услугу или продукт другой компании. Франчайзеры часто устанавливают отношения «предпочтительный» поставщик / продавец, при которых отдельные франшизы получают договорные скидки.

Территория: Обозначенная зона, которая включает франчайзинговую «единицу», обычно используемую для бизнес-моделей франчайзинга на основе услуг или мобильной франшизы. Многие франчайзеры предоставляют эксклюзивные территории для предотвращения конфликтов между франчайзи.

Передача: Право собственности на франчайзинговый бизнес передается от одной стороны к другой.

Оборот: Относится к договору франчайзинга, который был расторгнут, не продлен, передан или франчайзинговый бизнес прекратил свое существование.

UFOC: Единый проспект предложения франшизы (UFOC) — это оригинальное название того, что теперь называется FDD (Документ о раскрытии информации о франшизе).

Проверка: Часть «должной осмотрительности» при покупке франшизы. Призыв к разговору с существующими владельцами франшизы в попытке подтвердить достоинства возможности франшизы, как объяснил франчайзер. Обычно предполагаемый франчайзи связывается с несколькими франчайзи из списка, представленного в FDD компании.

Чтобы помочь потенциальным франчайзи, таким как вы, найти лучший бренд, Franchise Business Review проводит независимые маркетинговые исследования на предмет удовлетворенности франчайзи, помогая выявить лучшие бренды на рынке сегодня. Вы можете просмотреть список франшиз с самым высоким рейтингом в этом году (по степени удовлетворенности франчайзи) здесь!

Определение франчайзинга — энциклопедия малого бизнеса предпринимателя

Определение: Продолжающиеся отношения, в которых франчайзер предоставляет получателю франшизы лицензированную привилегию вести бизнес и предлагает помощь в организации, обучении, сбыте, маркетинге и управлении в обмен на денежное вознаграждение.Франчайзинг — это форма бизнеса, при которой владелец (франчайзер) продукта, услуги или метода получает распространение через аффилированных дилеров (франчайзи).

Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза — и как узнать, создан ли для вас франчайзи? По сути, франчайзи платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие роялти; взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.

Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ею пользоваться. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно допускают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.

Авторитетные франчайзеры проводят маркетинговые исследования перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на товар или услугу.Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.

Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности. Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и ​​условиях аренды. Для сравнения: независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, обычно получая менее выгодные условия. Некоторые поставщики не будут заниматься новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.

После того, как вы решили, что франшиза — правильный путь для вас, как вы выберете правильный? При таком большом количестве франчайзинговых систем выбор может быть просто головокружительным. Начните с изучения различных отраслей, которые вас интересуют, чтобы найти те, у которых есть потенциал роста. Сузьте выбор до нескольких отраслей, которые вас больше всего интересуют, а затем проанализируйте свой географический регион, чтобы увидеть, есть ли рынок для этого типа бизнеса. Если да, свяжитесь со всеми франчайзинговыми компаниями в этих областях и попросите их предоставить информацию об их возможностях франшизы.Любая уважаемая компания будет рада бесплатно выслать вам информацию.

Конечно, вы не должны полагаться только на эти рекламные материалы при принятии решения. Также вам нужно заниматься детективом самостоятельно. Начните с посещения вашей библиотеки или зайдите в Интернет, чтобы найти все журнальные и газетные статьи о компании, которую вы рассматриваете. Благоприятно ли изображена компания? Кажется, он хорошо управляется и растет?

После того, как вы определились с определенной франшизой путем предварительного исследования, вам нужно выяснить, так ли хороша эта возможность, как кажется.Ваш следующий шаг — тщательно проанализировать его, чтобы определить, действительно ли он стоит покупать.

Большая часть информации, которую вам необходимо собрать для анализа франшизы, будет получена с помощью следующего:

• Интервью с франчайзером
• Интервью с существующими франчайзи
• Изучение Единого проспекта предложения франшизы (UFOC) )
• Изучение франчайзингового договора
• Изучение прошедшей аудит финансовой отчетности франшизы
• Заявление о прибылях и убытках или примерный отчет о доходах (прибылях и убытках)
• Обследования торговых площадей
• Список действующих франчайзи
• Газетные или журнальные статьи о франшизе
• Список текущих активов и пассивов франчайзера

С помощью этого исследования вы хотите узнать следующее:

• Если франчайзер, а также действующие франчайзи, являются прибыльна
• Насколько хорошо организована франшиза
• Если у нее есть национальная адаптация ility
• Имеет ли он хорошее общественное признание
• В чем заключается его уникальное торговое предложение
• Насколько хорош финансовый контроль бизнеса
• Если франшиза заслуживает доверия
• Какого рода воздействие получила франшиза и реакция общественности на это
• Если потребности в денежных средствах разумны
• Каковы честность и приверженность франчайзера
• Если у франчайзера есть система мониторинга
• Какие товары являются собственностью и должны быть приобретены у франчайзера
• Каков коэффициент успеха промышленность

Не стесняйтесь спрашивать необходимые материалы у франчайзера.В конце концов, они будут проверять вас так же тщательно. Если это не так, это должно прозвучать как сигнал тревоги. Еще один предупреждающий знак — если франчайзер просит вас подписать отказ от ответственности, в котором говорится, что вы не полагались на какие-либо заявления, не содержащиеся в письменном соглашении. Такое требование может указывать на то, что франчайзер не хочет нести ответственность за претензии, предъявленные его торговыми представителями.

См. Также «Единый проспект предложений франчайзинга».

Каковы основы франшизы?

Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей.По оценкам, франчайзинг используют более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.

С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.

Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Роль франчайзера

Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, чтобы защитить его интеллектуальную собственность и гарантировать, что получатель франшизы придерживается принципов своего бренда.

В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнесу, франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный франчайзинговый сбор и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .

Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.

По этой причине, в то время как франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие особенности, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер заработной платы или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.

Развитие бизнеса через франчайзинг

Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек. Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, объединившись вместе, чтобы умело и успешно расширяться.

Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле.Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Юридическое определение

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:

• Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
• Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
• Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы значительно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и ​​может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.

Поскольку не всегда проявляют осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым предприятиям либо не нужно было использовать франшизу для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

Франшиза означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указывается в условиях предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:
(1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
(2) франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы франчайзи; а также
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”

Франшиза Business Format

В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.

Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы по замене масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.

Сила бренда франчайзера

Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.

Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

Успешные франчайзеры применяют системные стандарты к франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.

Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.

Франчайзеры предоставляют не только набор установленных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже зарекомендовали себя.