80 на 20: принцип и применение закона Парето — Офтоп на vc.ru

принцип и применение закона Парето — Офтоп на vc.ru

7340 просмотров

Сущность принципа Парето

Данный закон успешно применяется не только в жизни, но и в бизнесе. Его давно взяли на вооружение крупные хозяйствующие субъекты и, благодаря ему, достигли определенных успехов.

Его формулировка звучит следующим образом:

20 % прилагаемых нами усилий обеспечивают 80% результата и, следовательно, всего лишь 20 % результата дают 80 % усилий.
Автором данной закономерности стал итальянский социолог Вильфредо Парето. Вращаясь в кругах итальянской знати, он подметил, что пятая часть богатых семей владеет 80 % всего итальянского капитала, и описал неравенство классов, при котором маленькая группа индивидов оказывает существенное влияние на общественную жизнь.
Спустя время, расширив границы исследования, он доказал, что больших результатов добиваются меньшими усилиями.
Из биографии Парето
Итальянец по отцу и француз по матери, Вильфредо отлично учился и в 21 год защитил научный труд.
Как социолог, он тонко подмечал общественные изменения своей эпохи (к. 19 – н. 20 ст.) и изучал их, благодаря чему смог вывести множество социологических корреляций, но знаменит он именно благодаря своему закону «20/80».

Основополагающие принципы закона
Из закона исходит следующее:

Из множества значимых или незначимых факторов лишь единицы результативны.
Каждая задача имеет свои нюансы, отличающие ее от той, какой она кажется на первый взгляд. Ввиду их наличия ожидания и итоговый результат существенно отличаются.
Большее количество усилий безрезультатно, вследствие чего силы тратятся напрасно.
Успешный исход обусловлен продуктивностью действий, а неудача – их деструктивностью.
Реализуемая идея должна приносить практическую пользу, в противном случае ее следует корректировать.

Приведенные принципы довольно просты и прекрасно адаптированы к настоящему времени.

Критика принципа
Как и любой интеллектуальный продукт, принцип Парето подвергался и подвергается критике, в основном, со стороны математиков. Практическим путем ими было доказано, что выведенное итальянцем соотношение является лишь его эмпирически наблюдением и может колебаться в различных пределах (30/70, 40/60).
Кроме того, на конечные результаты влияют множество факторов, оценить каждый из которых не представляется возможным. То есть, нельзя с уверенностью утверждать, что воздействие каждого из них равняется оной пятой, а совокупная эффективность – 80 %. В этом заключается основной недостаток закона.
Таким образом, выведенное соотношение не может считаться аксиомой. При этом суть закона неизменна – малая часть влияет на итог в большей степени, чем большая.

Сферы использования
Ввиду того, что Парето ввел свой закон после ознакомления с тем, как семьи владеют капиталом, наиболее оптимальной сферой его применения будет считаться финансовая. После его применения становится ясно не только то, каким образом использовать финансовые и человеческие активы, но и на что акцентировать особое внимание при построении и расширении бизнеса для максимизации прибыли. Так, определенный товар или услуга более востребованы у покупателей и приносят больше денег, чем другие.
Впрочем, не стоит забывать следующее:
Клиенты любят разнообразие и широкий ассортимент;
Рыночная среда достаточно изменчива, виду чего востребованной может стать та продукция, которая, до определенного момента, продавалась плохо. Поэтому узкая направленность бизнеса достаточно рискованна.
В других сферах закон может применяться в той или иной мере, но тезис «меньшее дает большее» остается актуальным.

У меня есть telegram канал, где Вы сможете найти много интересного.

Что такое принцип 80 на 20: закон Парето в примерах

Автор: Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

 

Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения

. Например, на получение 80% результатов у вас уходит 20% всего затраченного времени. Выходит, что на практике 4/5 приложенных вами усилий (немалая доля) почти никак не влияет на результат.

Таким образом, Принцип 80 на 20 утверждает, что диспропорция является неотъемлемым свойством соотношения между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств приносят за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин, 20% усилий дают 80% результатов.

Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.

Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.

Даже дома: на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу. 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды. 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.

Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.

Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса. В данном материале мы будем именовать его Принципом 80/20.

Принцип 80 на 20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.

Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой.

Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%.

Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.

Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам. Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.

Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными.

(К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).

К сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини.

В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.

 

Одним из этих первопроходцев был профессор филологии из Гарварда Джордж К. Зипф. В 1949 году он открыл принцип наименьшего усилия, который, в сущности, представлял собой заново открытый и детально обоснованный Принцип Парето. Принцип Зипфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, знания или любой другой источник продукта) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу, и, таким образом, приблизительно 20-30% любого ресурса производят 70-80% деятельности, связанной с этим ресурсом.

Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.

Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!

 

Другим первопроходцем практического применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950-1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.

В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.

Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран превозносил достоинства Принципа 80/20:

Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение (такое же наблюдал Юран в отношении бракованной продукции). Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.

Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя.

Лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.

 

Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию.

В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.

Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.

 

Далеко идущие последствия принципа Парето проявили себя широкой публике через столетие после того, как Парето открыл его, в недавних дискуссиях по поводу астрономических и постоянно растущих доходов суперзвезд и немногих наиболее богатых людей некоторых профессий. Режиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозеф Джеймиэл, самый высокооплачиваемый адвокат, получил 90 миллионов. Просто компетентные в своем деле режиссеры и юристы, конечно же, зарабатывают ничтожно мало в сравнении с этими суммами.

В XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов.

Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.

 

Принцип 80/20 имеет огромную важность по той причине, что он противоречит тому, что мы привыкли считать логичным. Мы вправе ожидать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково для нас ценны. Что каждая сделка, каждый продукт и каждый вырученный от продажи доллар так же хороши, как и другие. Что все работники отдельно взятой категории приносят приблизительно одинаковую пользу. Что любые день, неделя или год одинаково важны для нас. Что все наши друзья одинаково ценны. Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должно относиться с одинаковым вниманием. Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом. Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых. Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.

Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта. И нам кажется естественным, почти демократичным, ожидание, что причины и следствия приблизительно одинаково сбалансированы между собой. Конечно же, иногда бывает и так. Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах.

Принцип 80 на 20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.

Принцип 80 на 20 также гарантирует, что когда мы узнаем действительное соотношение, то сильно удивимся уровню этого дисбаланса, потому что каким бы ни оказался действительный уровень дисбаланса, он скорее всего превзойдет наши ожидания. Администраторы могут подозревать, что некоторые клиенты и некоторые наименования продукции более выгодны, чем другие, но когда они узнают, насколько велика разница между первыми и вторыми, то бывают очень удивлены и даже ошарашены.

Школьные учителя знают, что большая часть проблем с дисциплиной или прогулами проистекает от небольшого числа учеников, однако после анализа своих записей обычно выясняют, что размах дисбаланса все-таки оказывается большим, чем они ожидали. Мы можем думать, что некоторую часть своего времени мы работаем более эффективно, чем остальное время, но если мы измерим прикладываемые усилия и получаемые результаты, то можем и дар речи потерять.

Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.

Бизнес и рынок в течение сотен лет с успехом применяли этот процесс. Французский экономист Ж.-Б. Сэй примерно в 1800 году изобрел слово «entrepreneur» и определил его так: «Антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». Но один из любопытнейших выводов, подразумеваемых Принципом 80/20, — это вывод о том, что бизнес и рынки еще очень далеки от оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20% продукции, клиентов или работников реально приносят 80% прибыли.

Если это так — а исследования подтверждают существование сильного дисбаланса — то картину в целом нельзя назвать эффективной или оптимальной. Такое положение вещей подразумевает, что 80% продукции, покупателей или работников приносят лишь 20% прибыли. Что огромные силы уходят впустую. Что наиболее мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов. Что прибыли могут быть многократно увеличены, если вы будете продавать больше выгодной для вас продукции, наймете более выгодных работников и привлечете больше выгодных покупателей (или убедите их покупать больше).

В такой ситуации закономерен вопрос: зачем продолжать выпуск 80% продукции, которая приносит лишь 20% прибыли? Компании редко задаются этим вопросом, возможно, потому что ответом будет немедленно начать радикальные перемены, а отказаться от четырех пятых того, что вы делаете, не так уж просто.

То, что Ж.-Б. Сэй называл работой антрепренера, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро корректируют аномалии во взаимоотношениях, например, между валютными курсами. Однако занимающиеся бизнесом организации или люди в большинстве своем практически не применяют подобное антрепренерство или арбитраж. Они не привыкли к переброске ресурсов из областей, где они дают слабые результаты, в области, где они дадут мощные результаты, или к избавлению от малоэффективных ресурсов и к приобретению высокодоходных ресурсов.

В большинстве случаев мы просто не осознаем, до какой степени некоторые ресурсы (лишь малая их доля, то, что Джозеф Юран называл «немногим, имеющим решающее значение») могут быть сверхпродуктивны и до какой степени «заурядное большинство» ресурсов малопродуктивно или вообще убыточно. Если мы увидим разницу между «немногим решающим» и «заурядной массой» во всех областях нашей жизни, если мы предпримем определенные шаги в этом направлении, то сможем приумножить то, что имеет для нас ценность.

 

Только практические современные знания. Изучите любые навыки самоменеджмента, мотивации, личной и профессиональной эффективности по абонементу, со скидкой.

Закон Парето: как работает принцип 80/20 в жизни

Помимо того, что принцип 80/20 применим в познавательном, развлекательном и философском смысле, он имеет и полезный потенциал. Представьте, как это соотношение вписывается в ваши рабочие будни, и поймете, что закон Парето способен облегчить трудовую жизнь. Спойлер: правило 80/20 может сократить 4/5 вашей работы.

Например, вы занимаете руководящую должность и постоянно сталкиваетесь с проблемой ограниченных ресурсов, стараясь оптимизировать свой вклад в процесс, внимание к разным проектам, в которые вы вовлечены, общий темп работы и усилия команды. Используйте принцип Парето, чтобы определить, какие цели являются самыми важными на данном этапе и какие сотрудники работают продуктивнее прочих. Выяснив главное, делегируйте полномочия трудолюбивым коллегам и сосредоточьтесь на достижении приоритетных целей. С прочим (в том числе с неээфективными сотрудниками) можно разобраться в расслабленном режиме.

Вы фрилансер? Определите заказчиков, которые платят лучше и стабильнее, и первым делом выполняйте работу для них. Это и есть ваши 20% труда, что приносят вам 80% дохода. Конечно, не стоит класть все яйца в одну корзину — слишком категоричная диверсификация может привести к творческому выгоранию и потере полезных (пусть и в перспективе) контактов. Позаботьтесь о грамотном балансе между гонорарами, разнообразием и укреплением отношений с заказчиками.

Вы рядовой сотрудник (-ца) компании? Прикиньте, какая часть рабочей загрузки обеспечивает вам 80% исполнения задач, за которые вам, в общем, и платят. За какие достижения и способности вас особенно ценят начальство и коллеги? Когда вы выясните, что вашу эффективность обеспечивают 20% усилий, вы сможете акцентироваться на них по максимуму, не устраивая суеты по поводу нерациональных трудозатрат. Работа станет вам в радость, потому что исчезнет лишний стресс, а взамен появится предсказуемый график, время на перерывы и вечернюю йогу.

Принцип Парето в учебе — 20% страниц учебника содержит 80% всей необходимой информации. Как это применить?

 

Как было бы приятно уделять учебе в 4-5 раз меньше времени, при этом обладать 80% необходимых знаний и умений!

Легко учиться, быстро выполнять домашние задания или делать их на перемене и иметь больше времени для отдыха, хобби и общения с друзьями. Разберёмся по порядку.

Как работает принцип 20/80

 

Закон Парето или принцип 20/80 — один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности.

Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%.

 

Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов, потратив минимум усилий.

 

Принцип Парето можно сформулировать так: всегда есть нечто меньшее, что оказывается более важным и полезным, чем всё остальное.

 

На практике

— Для школьников: 20% страниц учебника содержат 80% всей необходимой информации. Сконцентрируйтесь на этих 20% — и беритесь за новую книгу. Совсем краткий обзор без деталей мы делали в этом посте — А ВЫ ПРОБОВАЛИ ЧИТАТЬ УЧЕБНИК НАОБОРОТ?

— Для всех: не все наши ежедневные задачи одинаково важны. Так, в числе 10-ти запланированных дел, есть только два более важные, чем остальные 8.

 

Правило 80/20 можно наблюдать повсюду.

В 1897г. итальянский экономист Вильфредо Парето подсчитал, что 20% английских семей владеют 80% всех денег. Он же проверил это правило на зеленом горошке в своем саду: 20% стручков дают 80% всего урожая.

Эта закономерность работает при любых обстоятельствах, всегда.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 73/27, и 85/15, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

 

 

Но как научиться определять эти 20%?

Мы никогда не переделаем все дела, но вполне справимся с 20%, которые наиболее важны для нас.

 

 

Умение расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу — вот ответ.

Многие знаю про этот принцип или чувствуют его интуитивно, но забывают в череде бесконечных дел посмотреть под этим углом на свою жизнь, и в том числе и на процесс обучения. О важности выделить самое главное в каждом дне, о том как всё успевать читайте в наших новых выпусках.

Давайте поможем нашим детям проживать красивое детство!

 

Детство наполненное:

— и большим объёмом знаний/навыков по школьной программе,

— и достаточным количеством времени для других занятий — творчество, спорт, хобби, общение, развлечения и полноценный отдых.

Наш образовательный ресурс EXAMMY.RU создан с целью выйти на новый уровень подготовки по школьным предметам. 

 

Обучение на экспресс-курсах EXAMMY.RU от экспертов-профессионалов подготовки ЕГЭ, как правило, длится в разы меньше: 3-4 месяца.

 

Подробнее читайте здесь: ЕГЭ экспресс-подготовка на exammy.ru — это выход для тех, кто хочет сдать ЕГЭ на высокие баллы

 

Присоединяйтесь!
Вместе мы сильнее!

С благодарностью к вам,
Светлана Булавина и команда EXAMMY.RU

Тайм-менеджмент: принцип Парето | Фоксфорд.Медиа

Итальянский экономист Вильфредо Парето приобрёл известность в широких кругах благодаря открытому им принципу «20/80». В ходе первых наблюдений Парето выяснил, например, что 80% земли в Италии принадлежало 20% населения. Он продолжил исследования и оказалось, что соотношение 1 к 4 работает во всех сферах: бизнес, сельское хозяйство, семейная жизнь. Рассмотрим, как правило Парето поможет больше успевать в учёбе и в жизни.

Парето подсчитал, что лишь 20% товаров в ассортименте магазина приносят 80% выручки, а при посадке гороха 20% семян дают 80% урожайных всходов. Эти цифры могут колебаться, например, иногда 30% сотрудников компании обеспечивают только 60% дохода. При этом нельзя уволить остальных сотрудников, уменьшить количество саженцев или товаров: баланс нарушится и общая эффективность упадёт.

В области управления временем принцип Парето означает, что 80% работы выполняется за 20% времени и 80% усилий тратится на 20% результата.

По правилу Парето значимые учебные задания можно выполнить за 20% времени. Остальные 80% обычно занимает прокрастинация либо перфекционизм. Значит, нужно посвящать самые продуктивные часы главному: подготовке к контрольной и к презентации, за которую поставят «пятёрку».

При этом важно учитывать свой психотип. Одни люди сразу включаются в работу и действуют эффективно, другим нужно время на раскачку. Если вы относитесь к первому типу, то главные дела нужно делать сразу, если ко второму — то лучше начать со второстепенных заданий. Если вы быстро включаетесь в работу, но начинаете с менее важных дел, то на главное сил уже не остаётся.

Примерно 20% времени учебного дня особенно продуктивны: для «сов» это вторая половина дня, для «жаворонков» — утро. Полезно решать самые сложные задачи в период своей наивысшей работоспособности. Если на пике умственной активности вы как раз добираетесь на учёбу, вместо соцсетей лучше читайте дополнительную литературу, смотрите образовательные видео и слушайте подкасты.

На чтение 20% произведений школьной программы уходит 80% времени, поэтому романы и длинные повести лучше прочесть на каникулах.

Старшеклассники обычно аттестуются по 18 учебным предметам, но лишь 20% из них сдают в формате ЕГЭ. Отметки по остальным дисциплинам могут повлиять на поступление, если вы «идёте» на медаль и претендуете на дополнительные баллы. Большинству нет смысла распыляться на все предметы, а стоит сконцентрировать 80% усилий на подготовке к экзамену.

Порой, чтобы наградить себя за выполненные задания или просто по привычке, мы общаемся в соцсетях и играем в игры. Научно доказано, что лучший отдых, который приносит удовлетворение, помогает расслабиться и набраться сил — это сон, физическая активность, прогулки, творчество и живое общение с близкими.

Чтобы сделать отдых полезным, нужно отвести на гаджеты 20% свободного времени, а в остальные 80% пройтись, заняться рукоделием, позвонить бабушке или вздремнуть, в конце концов.

Принцип Парето помогает почистить ленту новостей: только 20% сообществ действительно несут новую и интересную информацию, остальные либо уже не актуальны, либо копируют посты у других. Таким образом, можно смело отписываться от 80% «пабликов», всё равно рано или поздно их список расширится. Чем меньше у вас подписок, тем быстрее вам удастся проверить новости и вернуться к делам.

Если проанализировать круг общения, по правилу Парето окажется, что лишь двое из десяти друзей и знакомых вас поддерживают и вдохновляют на саморазвитие. Общение с остальными либо никак не влияет на настроение и успехи, либо мешает сосредоточиться на значимых занятиях.

Чтобы больше успевать, попробуйте свести к минимуму переписку и разговоры с людьми, которые «тянут вниз». Такие товарищи, как правило, не стремятся реализовать свой потенциал и заставляют вас сомневаться в собственных силах.

Типичный день большинства школьников на 80% повторяется. И причины мелких неприятностей кроются в ошибках планирования рутины. Например, очередь в ванную можно не ждать, если встать на 15 минут раньше, а искать нужные вещи с утра не придётся, если собирать сумку перед сном. Стоит пересмотреть повторяющиеся сложности дня, чтобы сделать свою жизнь спокойнее, легче и реже опаздывать.

1. Принцип или правило Парето гласит: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — только 20% результата».
2. Сложным и ответственным делам нужно отводить ⅕ часть имеющегося времени, причём самые продуктивные часы.
3. Предметы для сдачи ЕГЭ обычно составляют 20% от общего перечня дисциплин, но именно им следует уделить 80% внимания и сил.
4. Чтобы отдых заряжал энергией, гаджетам стоит уделять не более 10 минут от каждого свободного часа. При этом лишь каждый пятый «паблик», пост или мем заслуживает внимания, остальные вызывают меньше эмоций или копируют топовые публикации.
5. Правило 20/80 работает и в общении: 4 из 5 разговоров и переписок, скорее всего, ни о чём. Чтобы более эффективно распоряжаться временем, лучше ограничить время общения, например, 30–60 минут в день на звонки и мессенджеры.
6. Принцип Парето поможет стать пунктуальнее, ведь 80% опозданий случается по одним и тем же причинам: искал телефон, стирал и сушил носки, забыл ключи, проспал. Всего 3–4 новые полезные привычки существенно изменят вашу жизнь.

Принцип 80/20. Руководство для начинающих

Сегодня мы представляем вашему вниманию перевод статьи A Beginner’s Guide To The 80/20 Principle про принцип работы и использования правила 80/20, в которой, надеемся, читатели найдут для себя полезные инструменты по управлению своей производительностью.

Кратко о 80/20.
“Вам не нужно делать все. Вам необходимо делать только то, что дает результат”.

Вы можете счесть это неправильным, или же использовать в своих интересах. Если вы читаете это, вы – один из тех умных людей, которые скорее предпочтут обуздать энергию этого правила, чем бороться с ним.

Здесь вы узнаете, каким образом можно оптимизировать все, что вы делаете, с самого начала.

Как работает 80/20
В большинстве случаев, около 80% результата происходят из 20% причин. Эти цифры могут меняться – иногда это 70/30 и иногда 90/10. Но какое бы ни было соотношение, суть в том, что небольшое количество причин оказывают непропорционально большое влияние на результат.

Во всем, от привлечения клиентов, постах в блоге, путешествиях, фитнесе, отношениях – вы обнаружите, что правило 80/20 работает везде.

Но давайте немного вернемся назад. Что это за “правило 80/20” и что оно вообще значит?

Оригинальная формулировка правила:
“20% вложений приводят к 80% результата”

Правило происходит из книги Ричарда Коха “Правило 80/20”. Она представляет собой объемное произведение, которое определенно заслуживает быть прочитанным.

Любопытно, если вы откроете книгу Коха, вы обнаружите, на 25 страницах, он упоминает, что вы можете получить самую важную информацию из любой книги, следуя инструкции из трех шагов. Как хороший студент, я последовал его инструкциям — я прочитал начало и конец книги, просмотрел вскользь остальную ее часть, а затем снова прочитал начало и конец. Если автор рассказывает, как читать книги – вам следует прислушаться!

80/20 Наглядный пример

Ожидания — реальность. Затраты — результат

Некоторые практические примеры 80/20

ЯЗЫК
Большинство языков имеют около миллиона слов(если не больше)

Общее # слов — # слов, используемых повседневно.

Большинство людей используют лишь несколько сотен из этих слов в день.

Если вы хотите выучить язык, вам не нужно запоминать весь словарь. Вам лишь нужно запомнить слова, которые используются наиболее часто. Их число не превосходит нескольких тысяч слов.

Вы можете потратить день и ночь, изучая Испанские слова — мелкие аспекты биологии для полноты языка, но это, вероятно, не принесет для вас большой пользы, только если вам не потребуется срочно поговорить о митохондриях.

Если вы не нуждаетесь в обсуждении митохондрий, вы можете освоить азы намного быстрее. Это кому-то вроде Бенни удается выучить язык за 3 месяца. Он не зацикливается на владении им в совершенстве, он просто фокусируется на разговорной речи и не боится выглядеть при этом глупым.

ДИЕТА
Если вы поменяете 20% своего рациона, вы увидите абсолютно громадные результаты, особенно поначалу, когда вы только начали улучшать свою диету. Если вы соблюдаете Палеотическую диету и исключаете из рациона зерно и молочные, вам не нужно беспокоиться о том, является или нет употребление бобовых правилом палео. Это может быть важно, но не настолько, чтобы об этом стоило беспокоиться. Простое решение прекратить есть ерунду и начать есть настоящую еду. Это принесет куда более быстрый результат, чем если бы вы размышляли есть или нет фасоль.

Я говорил об этом в нескольких местах, но исключение зерна и молочных продуктов — 80% того, что вам нужно. Все, что будет после – это обычная доводка.

Если вы расстроены и не видите результат, когда речь идет о потере веса, перестаньте думать, что нужно полностью перестраивать все. Просто измените несколько вещей, которые создадут большую разницу, и используйте эту разницу, для импульса для свершения больших перемен в дальнейшем.

ФИТНЕС
Если вы хотите изменить свои привычки в фитнесе, вам не нужна сложная программа. Вы можете сделать тонну прогресса через работу с собственным весом и спринты. Это то, на чем основана программа “Тренировки без оправданий”. Вам не нужен навороченный спортзал с персональным тренером, для того, чтобы привести себя в форму. Вам просто нужно начать, сконцентрироваться на выполнении нескольких упражнений и превратить эти упражнения в привычку.

БИЗНЕС
Еще когда я работал в агенстве, мне была дана установка, что я никогда не могу потерять клиента. Что бы ни произошло.
Не было никаких реальных предпосылок для этого убеждения. Просто выглядело “плохо” “потерять” клиента. Даже если клиент был дерьмовым. И некоторые клиенты действительно были дерьмовыми! Плохо.

К примеру, у нас был клиент, который заплатил нам почти что ничего, но звонил и жаловался почти ежедневно. Несмотря на то, что мы удвоили их конверсию(и доход )и сократили их расходы вдвое, они все равно не были довольны. Их не волновал результат, потому что они хотели контроля.

Некоторые клиенты абсолютно не способны рассуждать.

Замечание: всегда находится клиент, который платит меньше всех и который хочет от вас больше всех.

К сожалению, желание “сохранить каждого клиента” – кошмарная установка при работе в агентстве. Но поскольку такая установка была у всего агентства, мы теряли по 20000$ в месяц. Но деньги не были такой уж большой причиной для беспокойства (из-за структуры организации и инвесторов в ней), так что о них никто сильно не беспокоился.

Тем не менее, у меня аллергия на бедно функционирующий бизнес, так что я сел за Excel и, через двадцать минут, выложил, как можно отмести половину наших “проблемных клиентов”, которые приносили менее 1000$ в месяц. Я также обрисовал, как бы мы могли удвоить ставку на наших (от которых не болит голова) клиентах, которые любили нас, и заработать больше денег с меньшим количеством головных болей(без потерь среди сотрудников), тем самым, действительно получая прибыль. Я получил ответ: «Хм… Это интересно», прежде чем я решил уволиться. Я до сих пор не знаю, что они решили делать с этой таблицей.

Это работает с тонной других занятий. Вот несколько примеров:
-Если вы ведете блог, то вы обнаружите, что 20% постов генерируют вам 80% трафика.
-Если вы торгуете чем-то, то вы обнаружите, что 20% товара приносят вам 80% прибыли.
-Если вы посмотрите на ваши расходы, то обнаружите, что 20% ваших счетов составляют 80% ваших расходов.

80/20, 80/20, 80/20.

Доход, заработок и благосостояние.
Внимание! Спорщики, вперед!

Ниже вы можете увидеть диаграмму “неравенства доходов” показывающий “предполагаемый” и “идеальный” уровни для разных демографий.

На первый взгляд, результаты выглядят ужасно. Но если вы действительно посмотрите, что он показывает, это в высшей степени работа правила 80/20. Проверьте сами.

Диаграмма распределения фактического уровня благосостояния в Соединенных Штатах, показывающая предполагаемое и идеальное распределения среди опрошенных с различным уровнем дохода, политической и гендерной принадлежностью.

ПОЧЕМУ ВЫ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ БОИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 80\20
Я был воспитан иметь трудолюбивое среднезападное мышление. Усердно трудись и не останавливайся, пока работа не будет сделана. Делай в точности так каждый раз.

Это отличный совет. Он создает целостность и чувство гордости за свою работу. Это весомый совет, который большинство людей могут использовать в своей жизни и работе.

Он также может быть пустой тратой времени, если вы бездумно применяете его во всех направлениях и ко всему, что вы делаете.

Вот истина: вы не должны быть совершенными. Ваша работа не должна быть совершенной. На деле, она часто не будет совершенной. Так что, вместо погони за недостижимыми стандартами совершенства, сосредоточьтесь на получении “достаточно хорошего” результата, для перехода к следующему шагу.

Если вы не совсем уверены, как к этому относитесь, ваш внутренний перфекционист, вероятно, кричит “фол!!!!”.
У меня есть для вас новость: Вы должны заставить его исчезнуть.
Он должен уйти, для вашего блага. Вы должны его убить. Голыми руками, если это потребуется. Это не будет приятно, но это необходимо. Он кажется безобидным, даже благонамеренный, но он вас сдерживает от того, чтобы быть настолько эффективным насколько вы можете быть.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 80/20 В ДЕЙСТВИИ
Если вы устали от теории, вот некоторые практические вещи, которые вы можете сделать, чтобы реализовать 80/20 сегодня.

БЮДЖЕТ
Посмотрите на свой бюджет. Используйте Mint, чтобы анализировать ваши покупки. Какие из категорий вызывают наибольшие расходы? Выясните, который из больших расходов можно сократить. Выберите что-то вроде кабеля. Выключение кабеля сэкономит вам около 100$ ежемесячно, вероятно, столько же, сколько вы бы сэкономили на чем-то небольшом, что было у вас все это время, например ваша ежедневная чашка кофе – и даст вам время на создание чего-то стоящего, в то же время. Двойная победа.

ДОХОД
Проанализируйте свои различные источники доходов и усилия, затраченные на каждый. Есть вероятность, что у вас есть одна дойная коровка или больший поток доходов, который занимает минимум работы / является самым забавным / это самый простой для занятия. Избавьтесь от других обязанностей, которые не генерируют окупаемость инвестиций в той же мере и сосредоточьтесь на тех потоках, которые дают непропорциональные результаты(Это именно то, что я сделал, когда отказался от низкооплачиваемой клиентской работы).

ДИЕТА
Не делайте капитальную перестройку своей диеты. Не ходите на “Чистку” и не тратьте сотни долларов на приготовление сока. Просто откажитесь от зерновых и молочных продуктов на четыре недели. Посмотрите, что произойдет.

ФИТНЕСС
Не покупайте абонемент в спортзал. Не проводите по три часа в день на беговой дорожке. Потратьте 20 минут в день, выполняя 4-недельную программу, или 8-недельную программу работы с собственным весом и спринты. Соедините все это со своей новой диетой и посмотрите, что будет.

ЯЗЫК
Перестаньте пытаться запоминать словарь и учить 200 слов на другом языке. Съездите в другую страну на недельку и просто общайтесь с людьми. Вы увидите, что стали более свободно владеть языком за эти дни, в отличие от ваших друзей, проводящих месяцы лицом в книге.

САЙТЫ И МАРКЕТИНГ
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на каждом маркетинговом канале, который можно представить, посмотрите на свою статистику за последние 90 дней и выясните, откуда идет большая часть трафика. Удвойте ставку на эти источники трафика и забудьте обо всех остальных. Делайте это в течении 90 дней и посмотрите что будет.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ: КОГДА 20% — НЕОБХОДИМЫ

Естественно, правило 80/20 не гарантирует работать 100% времени(все таки это правило 80/20)
Если вы нашли себя в любой из следующих ситуаций, пожалуйста, забудьте советы, описанные выше:
-Вы строите ракету.
-Вы – хирург проводящий операцию на чем-то мозге, сердце или других жизненно важных органах.
-Вы — сурдопереводчик на похоронах у иностранного лидера. В этом случае, вы должны знать больше, чем 20% от языка жестов, в отличие от этого парня:

Если одна из этих ситуаций относится к вам, то это хорошо для вас. В противном случае, пересиливайте себя, сосредотачивайтесь на 20%, это важно, и заставьте дела идти, как надо вам.

Редактор — Александр Процюк.

Спасибо за внимание и за позитивный фидбек. Подписывайтесь на наш блог на Хабре, Twitter, Facebook, Google+, VK, YouTube-канал, чтобы следить за обновлениями из Кремниевой долины. Предыдущие посты можно посмотреть тут.

Основы UX: закон Парето или правило 80/20, которое должен знать каждый дизайнер

Вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Я постоянно самосовершенствуюсь. В своих статьях я делился книгами, которые вдохновляют меня профессионально расти.

Некоторые из них всегда под рукой, потому что мне нравится иногда брать их и открывать на случайной странице. Одна из этих книг – «Универсальные принципы дизайна» – фундаментальная книга для любого дизайнера. Она объясняет 150 принципов дизайна в очень простой и понятной форме.

Недавно я открыл ее и наткнулся на следующий принцип. Правило 80/20, также известное как закон Парето. Итак, начнем с его определения.

Что такое закон Парето?

Закон Парето – это правило, которое гласит, что 20% усилий дают 80% результата.

Например, вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Что насчет вашего любимого веб-сайта… вы просматриваете каждую страницу или просто смотрите на небольшое количество страниц, которые вас больше всего интересуют?

Используете ли вы все функции на этой странице или просто нажимаете случайную кнопку «Мне нравится»?

Закон Парето

В 1906 году итальянский экономист по имени Вильфредо Парето (1848–1923) заметил, что каждый год 20% стручков гороха в его саду давали примерно 80% гороха. Он нашел это очень интересным, и заметил, что эту пропорцию можно применить в более широком масштабе. Например, в экономике, чтобы показать неравномерное, но предсказуемое распределение богатства в обществе – 80% богатства и дохода принадлежали 20% населения.

«Для многих событий примерно 80% последствий происходит от 20% причин»

– Вильфредо Парето

Этот принцип может быть применен к большей части вашей повседневной жизни. Бьюсь об заклад, вы склонны регулярно носить только 20% вашей одежды 80% времени.

Другие примеры закона Парето:

• 80% пробок на 20% дорог
• 80% дефектов продукта вызваны 20% его компонентов
• 80% работы выполняется за 20% нашего продуктивного времени
• 80% времени тратится на 20% функций продукта
• 80% трафика продукта происходит на 20% периода времени
• 80% результатов генерируются 20% сотрудников
• 80% выручки приходится на 20% клиентов
• 80% книги – это подготовка к 20% интересного контента

Проще говоря относительно небольшое количество вещей оказывает значительное влияние.

Это правило не высечено в камне, а указанные значения приблизительны. Закон Парето следует рассматривать, как эмпирическое правило. Фактические проценты могут быть больше или меньше, например, 70/30, 90/10.

Дело в том, что большинство результатов исходит от меньшинства причин. И меньшинство результатов происходит от большинства причин.

Как это связано с дизайном?

Если вы продуктовый дизайнер или UX-дизайнер, вы должны учитывать принцип 80/20 в своей повседневной работе. Это правило может использоваться в различных областях UX-дизайна для улучшения рабочих процессов.

У вас две цели при использовании закона Парето:

• Подчеркнуть самые ценные функции. Чем раньше вы поймете, какие функции вашего продукта наиболее ценятся, тем лучше. Если ваши продукты будут иметь как можно больше функций, это только ухудшит пользовательский опыт.
• Вы можете понять, какие функции работают, а какие нет. По принципу 80/20 вы можете понять, какие функции могут оказаться не такими эффективными, как вы думали (80), а какие функции либо в основном используются, либо имеют потенциал, который можно улучшить (20).

Как определить эти 20%?

Всякий раз, когда у вас есть количественные данные – вы можете применять закон Парето. Это просто вопрос группировки этих данных и определения степени влияния какой-либо единицы данных на часть вашей аудитории.

1. Используйте аналитику

Используйте аналитику, чтобы определить 20% того, что ваши пользователи используют чаще всего. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для определения наиболее важных и наиболее часто используемых элементов на вашем веб-сайте.

Определите приоритетность ключевых аспектов, которые отвечают за получение наибольшего процента результатов, и оптимизируйте те элементы, которые вы определили, как ответственные.

Упростите пользовательский опыт вашего сайта без потери качества дизайна.

Везде, где есть данные, которые можно определить количественно, есть вероятность, что вы можете использовать это правило, чтобы сосредоточить свои усилия на тех областях вашей работы, которые приносят максимальный результат

Это поможет вам определить приоритетность функций. Расставьте приоритеты выбираемых пользователем вариантов, которые он часто использует. Как правило, люди чаще выбирают те же варианты, которые они использовали ранее.

Например, в приложении интернет-магазина сделайте так, чтобы люди могли указать адрес по умолчанию. Таким образом, им не нужно будет вводить свои данные всякий раз, когда они хотят что-то купить.

Это всегда хорошее правило, чтобы пользователи не искали привычные предпочтения всякий раз, когда они используют ваш продукт.

Выбор адреса по умолчанию в приложении Uber

2. Проведите исследование пользователей

Сконцентрируйте свои исследования пользователей на ваших лучших юзерфлоу. Какие 20% функций используют 80% посетителей вашего сайта, программы или приложения? Это хороший способ улучшения функций, которые действительно популярны. И для этого вам нужно провести исследование ваших целевых пользователей, их потребностей и целей.

Применяя закон Парето к исследованиям пользователей, вы можете определить наиболее высокий процент проблем юзабилити вашего продукта и пробелов в функциях, а затем исправить их.

Джефф Сауро (Jeff Sauro) – основатель MeasuringU, и пионер в количественной оценке пользовательского опыта, четко описал это правило:

«Этот принцип был поразительно точным. Наше исследование показало, что 18% наших основных областей продукции вызывают 83% разочарования наших клиентов»

– Джефф Сауро

Сосредоточившись на исследованиях пользователей, вы можете использовать множество инструментов, таких как эвристика и тепловые карты, чтобы понять,  как люди сканируют контент.

3. Юзабилити-тестирование

Используйте его, чтобы наблюдать, как люди используют ваш продукт. Работая над цифровым продуктом, каждый в команде может легко предположить, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Проблема в том, что … вы НЕ пользователь.

Это поможет вам:

• Знать, на что нужно обратить внимание – очень часто глубокие знания могут привести к тому, что дизайнеры, владельцы продуктов и все, кто работает в команде, не смогут решить проблемы с юзабилити продукта. Вот почему привлечение реальных пользователей для тестирования вашего цифрового продукта и / или наблюдения за тем, как его уже используют реальные люди – это эффективный способ помочь определить, на что нужно обратить внимание.

Юзабилити-тестирование проводится реальными пользователями. Они могут выявить проблемы, которые люди, знакомые с продуктом, могут больше не замечать. Наблюдение за поведением людей во время использования вашего продукта дает вам представление о том, на что они больше всего ориентируются при использовании продукта.

Подводя итог

Закон Парето может быть очень эффективным, помогая вам принимать решения в вашей работе. От аналитики и исследований до более высокого уровня, как управление проектами.

Резюмируя этот принцип:

• 80% результатов поступают только от 20% вложений
• 80% всех последствий происходят только от 20% причин
• 80% ваших результатов приходят только от 20% ваших усилий и времени
• 80% прибыли вашей компании приносят только 20% продуктов и клиентов

И не забывайте, что его также можно применять к нашей реальной жизни:

• Какие 20% ваших текущих усилий приводят к 80% желаемых результатов и делают вас счастливым?
• Какие 20% ваших текущих усилий вызывают 80% ваших проблем и несчастий?

Правило 80/20 и как оно может изменить вашу жизнь

Что такое Правило 80/20 и может ли оно фактически привести к исчезновению 80% вашей работы?

Если вы изучали бизнес или экономику, вы хорошо знакомы с силой принципа Парето.

Человек, стоящий за концепцией

Вильфредо Федерико Дамазо Парето родился в Италии в 1848 году. В дальнейшем он стал важным философом и экономистом. Легенда гласит, что однажды он заметил, что 20% растений гороха в его саду дают 80% здоровых стручков гороха.Это наблюдение заставило его задуматься о неравномерном распределении. Он подумал о богатстве и обнаружил, что 80% земли в Италии принадлежит всего 20% населения. Он исследовал различные отрасли и обнаружил, что 80% продукции обычно приходится только на 20% компаний. Обобщение стало:

80% результатов принесет всего 20% действий.

Фото: Pixabay / Kaboompics

.

Галерея: 10 простых способов быть более продуктивными на работе

10 изображений

Правило Парето 80/20

Эта «универсальная истина» о дисбалансе входов и выходов известна как принцип Парето или правило 80/20.Хотя соотношение 80/20 не всегда является точным, этот дисбаланс часто наблюдается в различных бизнес-кейсах:

• 20% торговых представителей производят 80% от общего объема продаж.

• 20% клиентов приносят 80% общей прибыли.

• 20% ошибок программного обеспечения, о которых чаще всего сообщается, вызывают 80% сбоев программного обеспечения.

• На 20% пациентов приходится 80% расходов на здравоохранение (а на 5% пациентов приходится полные 50% всех расходов!)

В более личном плане, возможно, вы относитесь к моим непреднамеренным привычкам 80/20.

У меня есть по крайней мере пять великолепных костюмов, но 80% или больше я хватаю свой черный, хорошо скроенный однобортный Армани с голубой рубашкой. (Дамы, сколько у вас обуви и как часто вы получаете те же 20%?)

В моем доме 15 комнат, но около 80% времени я провожу только в спальне, семейной комнате и офисе (ровно 20%).

Я не уверен, сколько миль дорог в маленьком городке, где я живу, но держу пари, что я езжу только по 20% или меньше из них, поскольку я совершаю ежедневные поездки в школы моих детей, продуктовый магазин, банк и АЗС.

На моем смартфоне к плиткам прикреплено 48 различных мобильных приложений, но 80% времени я использую только восемь на главном экране.

Когда я иду за продуктами, я определенно провожу большую часть времени в проходах, которые находятся по краям магазина: продукты, рыбный рынок, молочные продукты, хлеб — и обычно пропускаю проходы в середине магазина (за исключением товаров для здоровья и красота).

Как массивный интроверт, я на самом деле не слишком много общаюсь, но когда я это делаю, 80% своего времени я провожу с теми же 20% моих друзей и членов семьи.

В своем исследовании продуктивных привычек успешных людей я опросил сотни миллионеров, заработавших себе деньги, отличников и даже спортсменов-олимпийцев. Для них невозможно справиться со всеми возникающими задачами — или даже с каждой задачей, которую они хотели бы решить. Они используют Парето, чтобы определить, что имеет жизненно важное значение. Затем они делегируют остальное или просто отпускают.

Как это можно использовать

Итак, как вы можете применить принцип Парето, чтобы получить больше времени в своей жизни?

Вы руководитель? Вы наверняка сталкиваетесь с постоянной проблемой ограниченных ресурсов.Вам нужно максимально использовать не только ваше время, но и всю вашу команду. Вместо того, чтобы пытаться сделать невозможное, подход Парето состоит в том, чтобы по-настоящему понять, какие проекты наиболее важны. Каковы наиболее важные цели вашей организации или начальника и на каких конкретных задачах вам нужно сосредоточиться, чтобы достичь этих целей. Делегируйте или оставьте остальных.

Вы фрилансер? Важно определить своих лучших (и самых высокооплачиваемых) клиентов. Конечно, не стоит класть все яйца в одну корзину.Но слишком большая диверсификация быстро приведет к выгоранию. Сосредоточьтесь на тех, кто зарабатывает деньги, и на укреплении этих долгосрочных отношений.

Вы предприниматель? Всегда существует искушение попробовать новое и интересное. В этом нет ничего плохого, но все сводится к вашим целям. Вы пытаетесь развивать свой текущий бизнес? Поможет ли мышление 80/20 вам сосредоточиться на своем стратегическом плане и тратить меньше времени на поиски бесконечных новых возможностей?

Независимо от вашей ситуации, важно помнить, что в часе лишь определенное количество минут, в сутках — часов, а в неделе — дней.Парето может помочь вам увидеть, что это хорошо; в противном случае вы были бы рабом нескончаемого списка дел.

Итак, какие 20% вашей работы приводят к 80% ваших результатов?

–

Кевин Круз, , ведущий подкаста Extreme Productivity, и , , , , автор инфографики : 15 вещей, которые очень продуктивные люди делают по-разному.

Секрет достижения большего с меньшими затратами: Кох, Ричард: 9780385491747: Amazon.com: Книги

Как кто-то может быть более эффективным с меньшими усилиями, научившись определять и использовать принцип 80/20 — хорошо известный, не разглашаемый секрет, что 80 процентов всех наших результатов в бизнесе и в жизни проистекают только из 20 процентов наших результатов. усилия.
Принцип 80/20 — один из великих секретов высокоэффективных людей и организаций.
Знаете ли вы, например, что на 20 процентов клиентов приходится 80 процентов доходов? Эти 20 процентов нашего времени составляют 80 процентов работы, которую мы выполняем? Принцип 80/20 показывает, как мы можем достичь гораздо большего, затратив гораздо меньше усилий, времени и ресурсов, просто определив и сосредоточив свои усилия на тех 20 процентах, которые действительно имеют значение.Хотя принцип 80/20 уже давно влияет на современный деловой мир, автор Ричард Кох показывает, как работает этот принцип, и показывает, как мы можем использовать его систематическим и практическим образом для значительного повышения нашей эффективности и улучшения нашей карьеры и наших компаний.
Невысказанное следствие принципа 80/20 состоит в том, что мало что из того, на что мы тратим время, на самом деле имеет значение. Но концентрируясь на тех вещах, которые делают, мы можем раскрыть огромный потенциал волшебных 20 процентов и изменить нашу эффективность в нашей работе, нашей карьере, нашем бизнесе и нашей жизни.

Ричард Кох — автор бестселлеров книги The 80/20 Individual . Чрезвычайно успешный предприниматель, его предприятия включают в себя консультирование отелей, ресторанов, личных органайзеров и винокурню. Бывший консультант The Boston Consulting Group и бывший партнер Bain and Company, в настоящее время живет в Лондоне, Англия.

Введение: Добро пожаловать в Принцип 80/20

В течение очень долгого времени закон Парето [Принцип 80/20] загромождал экономическую сцену, как беспорядочный блок на ней; эмпирический закон, который никто не может объяснить.
— Йозеф Штайндл

Принцип 80/20 может и должен использоваться каждым разумным человеком в своей повседневной жизни, каждой организацией, каждой социальной группой и формой общества. Это может помочь отдельным людям и группам достичь гораздо большего с гораздо меньшими усилиями. Принцип 80/20 может повысить личную эффективность и счастье. Он может многократно увеличить прибыльность корпораций и эффективность любой организации. В нем даже есть ключ к повышению качества и количества государственных услуг при одновременном снижении их стоимости.Эта первая книга о Принципе 80/20 написана из горячего убеждения, подтвержденного личным и деловым опытом, что этот принцип — один из лучших способов справиться с трудностями современной жизни и преодолеть их.

Что такое Принцип 80/20?

Принцип 80/20 утверждает, что меньшинство причин, входов или усилий обычно приводит к большинству результатов, выходов или вознаграждений. Буквально это означает, что, например, 80 процентов того, чего вы достигаете на своей работе, приходится на 20 процентов затраченного времени.Таким образом, для всех практических целей четыре пятых усилий — доминирующая их часть — в значительной степени неуместны. Это противоречит тому, чего обычно ожидают.

Итак, Принцип 80/20 утверждает, что существует внутренний дисбаланс между причинами и результатами, входами и выходами, усилиями и вознаграждением. Хорошим эталоном для этого дисбаланса служит соотношение 80/20: типичная картина показывает, что 80 процентов результатов являются результатом 20 процентов входов; что 80 процентов последствий проистекают из 20 процентов причин; или что 80 процентов результатов — это результат 20 процентов усилий.

В бизнесе подтверждено множество примеров Принципа 80/20. На двадцать процентов продукции обычно приходится около 80 процентов долларовой стоимости продаж; то же самое делают 20 процентов клиентов. Двадцать процентов продуктов или клиентов обычно также составляют около 80 процентов прибыли организации.

В обществе на 20 процентов преступников приходится 80 процентов стоимости всех преступлений. Двадцать процентов автомобилистов становятся причиной 80 процентов аварий. Двадцать процентов тех, кто вступает в брак, составляют 80 процентов статистики разводов (те, кто последовательно вступают в повторный брак и повторно разводятся, искажают статистику и создают однобокое пессимистическое впечатление о степени супружеской верности).Двадцать процентов детей получают 80 процентов имеющихся образовательных квалификаций.

Дома 20 процентов ваших ковров изнашиваются на 80 процентов. Двадцать процентов вашей одежды будут носить 80 процентов времени. А если у вас есть охранная сигнализация, 80 процентов ложных срабатываний будут вызваны 20 процентами возможных причин.

Двигатель внутреннего сгорания — это большая дань Принципу 80/20. Восемьдесят процентов энергии тратится на сгорание, и только 20 процентов попадает в колеса; эти 20 процентов ввода генерируют 100 процентов вывода!

Открытие Парето: систематическое и предсказуемое отсутствие баланса

Паттерн, лежащий в основе Принципа 80/20, был открыт в 1897 году, около 100 лет назад, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923).Его открытие с тех пор было названо многими именами, включая принцип Парето, закон Парето, правило 80/20, принцип наименьшего усилия и принцип дисбаланса; в этой книге мы будем называть его Принципом 80/20. Благодаря скрытому процессу влияния на многих важных людей, особенно деловых людей, компьютерных энтузиастов и инженеров по качеству, Принцип 80/20 помог сформировать современный мир. Тем не менее, он остается одним из величайших секретов нашего времени — и даже избранная группа знатоков, знающих и использующих Принцип 80/20, использует лишь небольшую часть его силы.

Так что же открыл Вильфредо Парето? Ему довелось изучать модели богатства и доходов в Англии девятнадцатого века. Он обнаружил, что большая часть дохода и богатства досталась меньшинству людей в его выборках. Возможно, в этом не было ничего удивительного. Но он также обнаружил два других факта, которые считал очень важными. Во-первых, существует устойчивая математическая зависимость между долей людей (в процентах от общей численности соответствующего населения) и суммой дохода или богатства, которыми наслаждалась эта группа.Для упрощения: если бы 20 процентов населения обладали 80 процентами богатства, то можно было бы надежно предсказать, что 10 процентов будут иметь, скажем, 65 процентов богатства, а 5 процентов — 50 процентов. Ключевым моментом является не процентное соотношение, а тот факт, что распределение богатства среди населения было предсказуемо несбалансированным.

Другой вывод Парето, который действительно его взволновал, заключался в том, что эта модель дисбаланса постоянно повторялась, когда он смотрел на данные, относящиеся к разным периодам времени или различным странам.Независимо от того, смотрел ли он на Англию в прежние времена, или какие данные были доступны из других стран в его собственное время или ранее, он обнаружил, что один и тот же образец повторяется снова и снова с математической точностью.

Было ли это странным совпадением или что-то, что имело огромное значение для экономики и общества? Сработает ли он, если применить его к наборам данных, относящихся не только к богатству или доходу, но и к другим вещам? Парето был потрясающим новатором, потому что до него никто не изучал два связанных набора данных — в данном случае распределение доходов или богатства по сравнению с количеством получателей дохода или владельцев собственности — и не сравнивал процентные соотношения между ними. наборы данных.(В настоящее время этот метод стал обычным явлением и привел к крупным прорывам в бизнесе и экономике.)

К сожалению, хотя Парето осознавал важность и широкий диапазон своего открытия, он очень плохо объяснил его. Он перешел к серии увлекательных, но бессвязных социологических теорий, в которых основное внимание уделялось роли элит, захваченных в конце его жизни фашистами Муссолини. Значение Принципа 80/20 оставалось в покое для целого поколения. Хотя некоторые экономисты, особенно в США, осознали его важность, только после Второй мировой войны два параллельных, но совершенно разных пионера начали вызывать волну по поводу Принципа 80/20.

1949: Принцип наименьшего усилия Ципфа

Одним из этих пионеров был гарвардский профессор филологии Джордж К. Ципф. В 1949 году Ципф открыл «Принцип наименьшего усилия», который на самом деле был повторным открытием и развитием принципа Парето. Принцип Ципфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, навыки или что-либо еще продуктивное) имеют тенденцию организовываться таким образом, чтобы свести к минимуму работу, так что примерно 20-30% любого ресурса составляет 70-80% деятельность, связанная с этим ресурсом.

Профессор Ципф использовал статистику населения, книги, филологию и промышленное поведение, чтобы показать постоянное повторение этой несбалансированной модели. Например, он проанализировал все лицензии на брак в Филадельфии, выданные в 1931 году в районе из 20 кварталов, и показал, что 70 процентов браков заключаются между людьми, живущими в пределах 30 процентов расстояния.

Между прочим, Ципф также предоставил научное оправдание беспорядку на столе, оправдав беспорядок другим законом: частота использования приближает к нам вещи, которые часто используются.Интеллектуальные секретари давно знают, что файлы, которые часто используются, не должны храниться!

1951: Правило Джурана о немногих важных и подъем Японии

Другим пионером Принципа 80/20 был великий гуру качества, американский инженер румынского происхождения Джозеф Мозес Джуран (родился в 1904 году), человек, стоящий за ним. Революция качества 1950-90 гг. Он сделал то, что он попеременно называл «принципом Парето» и «правилом немногих важных», фактически синонимом поиска высокого качества продукции.

В 1924 году Джуран присоединился к Western Electric, производственному подразделению Bell Telephone System, начав с должности промышленного инженера, а затем стал одним из первых консультантов по качеству.

Его великая идея заключалась в том, чтобы использовать Принцип 80/20 вместе с другими статистическими методами для устранения недостатков качества и повышения надежности и стоимости промышленных и потребительских товаров. Новаторский «Справочник по контролю качества » Джурана был впервые опубликован в 1951 году и превозносил Принцип 80/20 в очень общих чертах: экономист Парето обнаружил, что богатство распределяется неравномерно таким же образом (как и наблюдения Джурана о потерях качества).Можно найти множество других примеров — распределение преступлений среди преступников, распределение несчастных случаев между опасными процессами и т. Д. Принцип неравного распределения Парето применяется к распределению богатства и распределению потерь качества.

Ни один крупный промышленник США не интересовался теориями Джурана. В 1953 году его пригласили в Японию для чтения лекций, и он встретил внимательную аудиторию. Он остался работать с несколькими японскими корпорациями, изменяя стоимость и качество их потребительских товаров.Только после 1970 года, когда японская угроза промышленности США стала очевидной, на Западе к Джурану стали относиться серьезно. Он вернулся, чтобы сделать для промышленности США то, что он сделал для японцев. Принцип 80/20 лежал в основе этой глобальной революции качества.

С 1960-х по 1990-е годы: прогресс от использования Принципа 80/20

IBM была одной из первых и наиболее успешных корпораций, которые заметили и использовали Принцип 80/20, который помогает объяснить, почему большинство специалистов по компьютерным системам обученные в 1960-х и 1970-х годах, знакомы с этой идеей.

В 1963 году IBM обнаружила, что около 80 процентов времени компьютера тратится на выполнение около 20 процентов операционного кода. Компания немедленно переписала свое операционное программное обеспечение, чтобы сделать наиболее используемые 20 процентов очень доступными и удобными для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми, чем машины конкурентов, для большинства приложений.

Те, кто разработал персональный компьютер и его программное обеспечение в следующем поколении, такие как Apple, Lotus и Microsoft, применяли Принцип 80/20 с еще большим энтузиазмом, чтобы сделать свои машины дешевле и проще в использовании для нового поколения клиентов. , в том числе знаменитые ныне «манекены», которые раньше не уделяли бы внимания компьютерам.

Победитель получит все

Спустя столетие после Парето значение Принципа 80/20 всплыло на поверхность в недавнем споре об астрономических и постоянно растущих доходах суперзвезд и тех очень немногих людей, которые находятся на пике роста. количество профессий. Кинорежиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозефу Джамиалю, самому высокооплачиваемому судебному адвокату, заплатили 90 миллионов долларов. Просто грамотные режиссеры или юристы, конечно, зарабатывают крошечные доли этих сумм.

В двадцатом веке были предприняты огромные усилия по выравниванию доходов, но неравенство, устраненное в одной сфере, продолжает проявляться в другой. В Соединенных Штатах с 1973 по 1995 год средние реальные доходы выросли на 36 процентов, тогда как сопоставимый показатель для неконтролирующих работников упал на 14 процентов. В течение 1980-х годов все доходы достались 20 процентам самых богатых людей, а ошеломляющие 64 процента от общего прироста достались 1 проценту самых богатых! Владение акциями в Соединенных Штатах также в значительной степени сосредоточено в пределах небольшого меньшинства домохозяйств: 5 процентов U.С. домашним хозяйствам принадлежит около 75 процентов капитала сектора домашних хозяйств. Аналогичный эффект можно увидеть в роли доллара: почти 50 процентов мировой торговли выставляются в счетах в долларах, что намного превышает 13-процентную долю Америки в мировом экспорте. И хотя доля доллара в валютных резервах составляет 64 процента, отношение американского ВВП к мировому производству составляет немногим более 20 процентов. Принцип 80/20 всегда будет подтверждать себя, если не будут предприняты и поддержаны сознательные, последовательные и масштабные усилия для его преодоления.

Почему Принцип 80/20 так важен

Причина, по которой Принцип 80/20 так ценен, заключается в его противоречивости. Мы склонны ожидать, что все причины будут иметь примерно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково ценны. Что каждый бизнес, каждый продукт и каждый доллар дохода от продаж так же хорош, как и любой другой. Что все сотрудники определенной категории имеют примерно одинаковую ценность. То, что каждый день, неделя или год, которые мы проводим, имеет одинаковое значение.Что все наши друзья примерно равны для нас. Что все запросы или телефонные звонки должны обрабатываться одинаково. Этот университет ничем не хуже другого. Что все проблемы имеют большое количество причин, поэтому не стоит выделять несколько основных причин. Все возможности примерно равны, поэтому мы относимся ко всем одинаково.

Мы склонны предполагать, что 50 процентов причин или входов будут составлять 50 процентов результатов или выходов. Кажется, существует естественное, почти демократическое ожидание, что причины и результаты в целом одинаково сбалансированы.И, конечно, иногда они есть. Но это «заблуждение 50/50» является одним из самых неточных и вредных, а также наиболее глубоко укоренившихся в наших ментальных картах. Принцип 80/20 утверждает, что когда два набора данных, касающихся причин и результатов, могут быть изучены и проанализированы, наиболее вероятным результатом будет дисбаланс. Дисбаланс может составлять 65/35, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9 / 0,1 или любой другой набор чисел между ними. Однако два числа в сравнении не должны составлять в сумме 100.

Принцип 80/20 также утверждает, что когда мы знаем истинные отношения, мы, вероятно, удивимся тому, насколько они несбалансированы. Каким бы ни был фактический уровень дисбаланса, он, вероятно, превысит нашу предварительную оценку. Руководители могут подозревать, что одни клиенты и некоторые продукты более прибыльны, чем другие, но когда степень различия будет доказана, они будут удивлены, а иногда и ошеломлены. Учителя могут знать, что большая часть их дисциплинарных проблем или прогулов возникает из-за меньшинства учеников, но если записи будут проанализированы, степень дисбаланса, вероятно, будет больше, чем ожидалось.Мы можем чувствовать, что часть нашего времени более ценно, чем остальное, но если мы измеряем входы и выходы, несоответствие все равно может ошеломить нас.

Почему вам должен быть важен Принцип 80/20? Осознаёте ли вы это или нет, этот принцип применим к вашей жизни, к вашему социальному миру и к месту, где вы работаете. Понимание Принципа 80/20 поможет вам лучше понять, что на самом деле происходит в мире вокруг вас.

Главный посыл этой книги состоит в том, что нашу повседневную жизнь можно значительно улучшить, используя Принцип 80/20.Каждый человек может быть более эффективным и счастливым. Каждая стремящаяся к прибыли корпорация может стать намного более прибыльной. Каждая некоммерческая организация также может предоставить гораздо больше полезных результатов. Каждое правительство может обеспечить своим гражданам гораздо больше выгоды от его существования. Для каждого и каждого учреждения можно получить гораздо больше ценного и избежать того, что имеет отрицательную ценность, с гораздо меньшими затратами усилий, затрат или инвестиций.

В основе этого прогресса лежит процесс замещения.Ресурсы, которые имеют слабый эффект при каком-либо конкретном использовании, не используются или используются экономно. Ресурсы, обладающие мощными эффектами, используются в максимально возможной степени. Каждый ресурс идеально использовать там, где он имеет наибольшую ценность. По возможности слабые ресурсы разрабатываются таким образом, чтобы они могли имитировать поведение более сильных ресурсов.

Бизнес и рынки использовали этот процесс с большим эффектом на протяжении сотен лет. Французский экономист Дж. Би Сэй придумал слово «предприниматель» около 1800 года, говоря, что «предприниматель перемещает экономические ресурсы из области с более низкой производительностью в область с более высокой производительностью и доходностью.«Но одно интересное следствие Принципа 80/20 заключается в том, насколько компании и рынки все еще далеки от выработки оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20 процентов продуктов, клиентов или сотрудников действительно несут ответственность примерно за 80 человек. процентов прибыли. Если это правда — а подробные исследования обычно подтверждают, что такая очень несбалансированная модель существует, — подразумеваемое положение дел очень далеко от эффективного или оптимального. Подразумевается, что 80 процентов продуктов или клиентов или сотрудников, приносят только 20 процентов прибыли; что существует огромная трата; что самые мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов; что прибыль можно было бы умножить, если бы больше производили продукцию лучшего качества. могут быть проданы, наняты сотрудники или привлечены клиенты (или убеждены покупать больше у фирмы).

В такой ситуации можно спросить: зачем продолжать производить 80 процентов продуктов, которые приносят только 20 процентов прибыли? Компании редко задают эти вопросы, возможно, потому что ответ на них означал бы очень радикальные действия: перестать делать четыре пятых того, что вы делаете, — нетривиальное изменение.

То, что Джей-Би Сэй называл делом предпринимателей, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро исправляют аномалии в оценке, например, между обменными курсами.Но коммерческие организации и частные лица, как правило, очень плохо справляются с такого рода предпринимательством или арбитражем, с перемещением ресурсов с тех мест, где у них слабые результаты, к тем, где они имеют сильные результаты, или с отключением малоценных ресурсов и покупкой более ценных ресурсов. В большинстве случаев мы не осознаем, в какой степени некоторые ресурсы, а лишь их небольшое меньшинство, являются сверхпродуктивными — то, что Джозеф Джуран называл «немногими жизненно важными» — в то время как большинство — «тривиальное множество» — демонстрируют низкая продуктивность или действительно имеет отрицательную ценность.Если бы мы действительно осознали разницу между немногим жизненно важным и незначительным множеством во всех аспектах нашей жизни и если бы мы что-то с этим сделали, мы могли бы приумножить все, что мы ценим.

Принцип 80/20 и теория хаоса

Теория вероятностей говорит нам, что практически невозможно, чтобы все приложения Принципа 80/20 происходили случайным образом из-за уродства случая. Мы можем объяснить этот принцип, только постулируя более глубокий смысл или причину, которая скрывается за ним.

Парето сам боролся с этой проблемой, пытаясь применить последовательную методологию к изучению общества. Он искал «теории, описывающие факты опыта и наблюдений», регулярные закономерности, социальные законы или «единообразия», объясняющие поведение людей и общества.

Социология Парето не нашла убедительного ключа. Он умер задолго до появления теории хаоса, которая имеет большие параллели с Принципом 80/20 и помогает его объяснить.

В последней трети двадцатого века произошла революция в взглядах ученых на Вселенную, опровергнувшую преобладающую мудрость последних 350 лет.Преобладающей мудростью был машинный и рациональный взгляд, который сам по себе был большим шагом вперед по сравнению с мистическим и случайным взглядом на мир, существовавшим в средние века. Машинный взгляд превратил Бога из иррациональной и непредсказуемой силы в более удобного для пользователя часовщика-инженера.

Взгляд на мир, который существовал с семнадцатого века и все еще преобладает сегодня, за исключением передовых научных кругов, был чрезвычайно утешительным и полезным. Все явления были сведены к регулярным, предсказуемым, линейным отношениям .Например, a вызывает b, b вызывает c, и a + c вызывает d. Это мировоззрение позволяло анализировать каждую отдельную часть вселенной — например, работу человеческого сердца или любого отдельного рынка — по отдельности, потому что целое представляет собой сумму частей и наоборот.

Но во второй половине двадцатого века кажется гораздо более точным рассматривать мир как развивающийся организм, в котором вся система больше, чем сумма ее частей, и где отношения между частями нелинейны.Причины трудно определить, между причинами существуют сложные взаимозависимости, а причины и следствия размыты. Загвоздка линейного мышления в том, что оно не всегда работает, это чрезмерное упрощение реальности. Равновесие иллюзорно или мимолетно. Вселенная шаткая.

И все же теория хаоса, несмотря на свое название, не говорит, что все — безнадежный и непонятный беспорядок. Скорее, за этим беспорядком скрывается самоорганизующаяся логика, предсказуемая нелинейность — — то, что экономист Пол Кругман назвал «жутким», «жутким» и «ужасающе точным».«Логику сложнее описать, чем обнаружить, и она не полностью отличается от повторения темы в музыкальном произведении. Определенные характерные закономерности повторяются, но с бесконечным и непредсказуемым разнообразием.

Почему принцип 80/20 приносит Хорошие новости

Я хочу закончить это введение на личном, а не на процедурном примечании. Я считаю, что Принцип 80/20 вселяет огромные надежды. Конечно, этот принцип приносит домой то, что в любом случае может быть очевидным: что существует трагедия отходов повсюду, в том, как работает природа, в бизнесе, в обществе и в нашей собственной жизни.Если типичная картина состоит в том, что 80 процентов результатов приходят из 20 процентов вводимых ресурсов, то обязательно также и то, что 80 процентов, подавляющее большинство, вводимых ресурсов оказывают лишь незначительное — 20 процентов — влияние.

Парадокс в том, что такие растраты могут быть замечательной новостью, если мы сможем творчески использовать Принцип 80/20, не только для выявления и критики низкой производительности, но и для того, чтобы сделать что-то положительное. Есть огромные возможности для улучшения, перестраивая и перенаправляя как природу, так и нашу собственную жизнь.Улучшение природы, отказ принять статус-кво — это путь всего прогресса: эволюционного, научного, социального и личного. Джордж Бернард Шоу хорошо выразился: «Разумный человек приспосабливается к миру. Неразумный упорно пытается приспособить мир к себе. Следовательно, весь прогресс зависит от неразумного человека».

Смысл Принципа 80/20 состоит в том, что выпуск можно не просто увеличить, но и приумножить, если мы сможем сделать низкопроизводительные вводимые ресурсы почти такими же производительными, как и высокопроизводительные.Успешные эксперименты с Принципом 80/20 в деловой сфере показывают, что этот скачок в стоимости обычно можно сделать, проявив творческий подход и решительность.

Есть два пути к достижению этого. Один из них — перераспределить ресурсы с непроизводительных целей на производительные, и это секрет всех предпринимателей на протяжении веков. Найдите круглое отверстие для круглого колышка, квадратное отверстие для квадратного колышка и идеально подходящее для любой формы между ними. Опыт показывает, что у каждого ресурса есть своя идеальная арена, где ресурс может быть в десятки или сотни раз эффективнее, чем на большинстве других арен.

Другой путь к прогрессу — метод ученых, врачей, проповедников, разработчиков компьютерных систем, педагогов и инструкторов — состоит в том, чтобы найти способы сделать непродуктивные ресурсы более эффективными, даже в их существующих приложениях; заставить слабые ресурсы вести себя так, как будто они их более продуктивные собратья; имитировать, если необходимо, с помощью сложных процедур механического обучения, высокопроизводительные ресурсы.

Несколько вещей, которые работают фантастически хорошо, следует идентифицировать, культивировать, взращивать и приумножать.В то же время отходы — большинство вещей, которые всегда будут иметь низкую ценность для людей и животных — должны быть оставлены или серьезно сокращены.

Когда я писал эту книгу и наблюдал тысячи примеров Принципа 80/20, моя вера укрепилась: вера в прогресс, большие скачки вперед и в способность человечества, индивидуально и коллективно, улучшать свои руки. что природа сделала. Джозеф Форд комментирует: «Бог играет в кости со вселенной. Но они загружены в кости.И главная цель — выяснить, по каким правилам они были загружены и как мы можем использовать их в своих целях ».

Принцип 80/20 может помочь нам добиться именно этого.

Как применить правило 80/20 в своей жизни и работе | Тайса Фернандес | PM101

Правило 80/20 меня всегда восхищало. В то же время я не знала, как применить это в своей жизни. В прошлом году я прочитал Принцип 80/20, и эта книга немного больше открыла мне глаза и дала мне лучшее представление о том, как применять правило 80/20 в моей профессиональной жизни.

«Как сделать свою работу 80/20»:

(1) Составьте список из 10 вещей, на которые вы тратите больше всего времени.

(2) Обведите два пункта, которые действительно способствуют достижению ваших результатов. Сделайте больше таких.

(3) Посмотрите на остальных. Устранять безжалостно. Автоматизируйте или передайте на аутсорсинг то, что можете. На остальном нажмите паузу.

(4) Повторить »- Джеймс Клир

Правило 80/20 также известно как принцип Парето или закон немногих жизненно важных, что в основном означает, что во многих случаях 80% эффектов исходят от 20% причины.Название принципа Парето пришло от итальянского экономиста Вильфредо Парето, который открыл этот принцип после того, как понял, что примерно 80% земли в Италии принадлежит 20% населения, и продолжал наблюдать ту же закономерность в других различных ситуациях.

Вильфредо Федерико Дамазо Парето родился в Италии в 1848 году и стал крупным философом и экономистом. После реализации паттерна 80/20 Парето начал думать о неравномерном распределении и обнаружил, что разные отрасли также следуют одному и тому же паттерну, когда обобщение стало универсальной истиной.

Принцип Парето или правило 80/20 — это универсальная истина о дисбалансе входов и выходов. Вам не нужно создавать математические формулы, выполнять сложную математику или разбираться в статистике, чтобы использовать структуру 80/20 и начать использовать ее в своей повседневной работе. Также будем иметь в виду, что 80% и 20% — это всего лишь индикаторы. Заблуждение, что числа всегда должны быть около 80 и 20. Это не обязательно, эти числа являются лишь исходным уровнем.

Главное — найти такие мелочи, которые принесут наилучшие результаты.Правило 80/20 — это руководство, которое поможет нам понять типичные распределения, независимо от того, какие числа. Дело не в соотношении, а в дисбалансе, неравенстве. Мы немного углубимся в то, как вы можете использовать фреймворк, но я хочу сказать, что ответ есть практически во всем. Принцип Парето заключается не в том, чтобы работать меньше или меньше производить, а в том, чтобы работать умнее и расставлять приоритеты для достижения лучших результатов и ценности.

Математически за правилом 80/20 следует степенное распределение для определенного набора параметров.Парето обнаружил закономерность с соотношением 80/20, но на самом деле принцип может быть представлен в различных соотношениях как 90/20, 60/40 и т. Д.

Самое интересное в правиле 80/20 — это способность по-разному анализировать свои цели и задачи. В первую очередь вы начнете заниматься тем, что принесет вам наибольшие результаты и счастье. Это поможет вам сосредоточиться и, что более важно, решать одну задачу за раз. Это будет иметь огромное значение, поскольку мы знаем, что люди не так хороши в многозадачности, как мы думаем.

Подумайте об этой структуре как о способе помочь вам определить, что является жизненно важным, что принесет вам 80% ваших результатов. Остальные 20% вы можете исключить из приоритетов или даже создать другой план для достижения цели или перенести ее. Сосредоточьте свою энергию на том, что приносит вам пользу, что вам нравится и что приносит вам наибольшее счастье.

Стратегическое планирование имеет важное значение, и правило 80/20 может помочь вам оставаться сосредоточенным, особенно в условиях постоянной проблемы ограниченных ресурсов и завышенных ожиданий.Узнайте, как использовать этот принцип в своих интересах, и помогите своей команде усвоить этот образ мышления, чтобы уделять больше времени правильным вещам. Проводите время со своей командой, понимая, что действительно важно, и помогайте им тратить меньше времени на поиски бесконечных новых возможностей, которые не принесут большой отдачи.

Примеры правил 80/20

• 80% проблем возникают в 20% проектов.
• 60% ваших отвлекающих факторов исходит из 40% источников.
• 70% клиентов используют только 30% функций программного обеспечения.
• 90% жалоб поступают от 10% пользователей.
• 80% стоимости достигается с первыми 20% усилий.
• 85% важных разговоров происходят из 15% электронных писем.

Мы можем применить правило 80/20 практически к любой, если не ко всем ситуациям. Подумайте о своих ежедневных делах, знаете ли вы, какие 20% ежедневных задач приносят вам наибольшую отдачу? Или счастье? Если вы уже знаете эти ответы, вы можете начать создавать план, чтобы уделять больше времени этим 20% задач.А теперь подумайте, как вы можете сократить, перенести или отменить 80% задач, которые приносят вам только 20% ваших результатов.

Правило 80/20 действительно может изменить способ планирования и выполнения ваших проектов. Понимание принципа 80/20 необходимо для определения приоритетов ваших проектов, задач, дней и жизни. Эта структура может быть важным союзником для управления временем в целом.

Правило 80/20 заставляет вас задавать вопросы, о которых вы, возможно, никогда не задумывались, и это потрясающе! Если вы научитесь использовать эту структуру с умом, это может дать вам много идей о том, как вы должны расставлять приоритеты для своего времени и проектов.

После того, как вы проанализируете свои приоритеты и результаты, вы сможете сосредоточиться на правильном месте. Это можно применить ко многим различным аспектам вашей жизни, включая вашу работу. Например, если 20% ваших задач приносят 80% результатов вашего проекта, вы можете сделать эти конкретные задачи своим приоритетом.

Вы также можете помнить о 80%, которые вы можете выбросить, переосмыслить или передать, чтобы облегчить себе жизнь. Например, как насчет удаления приложений, которыми вы не пользуетесь на своем телефоне? Как насчет того, чтобы дать цель большей части одежды, которую мы не носим? Отмените подписку на 80% ваших информационных бюллетеней, поскольку мы, как правило, используем только 20% из них, и так далее.

После анализа вашего сценария и определения конкретного соотношения (80/20, 90/10, 60/40) вам нужно начать изменять эти соотношения. Вы можете сделать это, сократив количество времени, которое вы тратите на дела, которые не дают вам большинства результатов (или даже счастья), и увеличив количество времени, потраченного на проекты, которые дают вам больше результатов и являются вашими любимыми проектами. .

Еще вы можете сделать оценку своих потребностей и имущества. Ваши желания перевешивают ваши потребности? Вы можете спросить себя, приносят ли ваши задачи / дела 80% результатов? Рассмотрение этого вопроса может дать вам много идей и идей.Думая о своем продукте, если вы обнаружите, что 80% ваших пользователей используют только 20% функций вашего продукта, вы, вероятно, получите некоторые идеи и мысли о том, как вам следует расставить приоритеты для этих конкретных функций.

Шаги по применению Правила 80/20

• Определите все свои ежедневные / еженедельные задачи.
• Определите ключевые задачи.
• Какие задачи приносят больше прибыли?
• Мозговой штурм, как можно сократить или передать задачи, которые приносят меньшую отдачу.
• Составьте план, чтобы делать больше, принося больше пользы.
• Используйте 80/20, чтобы расставить приоритеты для любого проекта, над которым вы работаете.
• Составьте план, чтобы сосредоточиться на действиях, которые приносят наибольшие результаты.

1. Определите ключевые задачи на основе ваших целей. Что вам мешает? Составьте список ваших ограничений. Что мешает вашим приоритетам? Вместе со своей командой разработайте план разблокировки. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы прояснить цели и видения с вашей многофункциональной командой.Это также возможность собрать отзывы.
2. Уточнить и разблокировать. Больше ясности поможет вам и вашей команде лучше понять свои цели и то, что вам нужно сделать для их достижения. Устранение препятствий открывает дверь к большему вниманию, имейте в виду, что мы хотим максимизировать ценность сосредоточения на задачах, которые принесут вам большую отдачу.
3. Используйте структуру 80/20. После того, как вы оценили свои цели и задачи с помощью концепции 80/20, гораздо легче сосредоточиться на правильных вещах.Поскольку вы сосредоточитесь на том, что принесет вам больше пользы, вы начнете видеть результаты быстрее. Это также может быть еще одним стимулом продолжать концентрироваться на самом важном.
4. Работайте эффективнее. Это должно быть постоянной основой нашей повседневной жизни: оценивать, расставлять приоритеты, сосредотачиваться и постоянно работать. Не расстраивайтесь, работайте умнее и помогайте своей команде добиваться поставленных целей.

Принцип Парето (правило 80/20) и Руководство по анализу Парето

Что такое принцип Парето (правило 80/20)?

Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, Закон жизненно малого числа и Принцип факторной разреженности, иллюстрирует, что 80% последствий возникают из 20% причин — или, выражаясь простым языком, — 20% ваши действия / действия будут составлять 80% ваших результатов / результатов.

Принцип Парето получил свое название от экономиста итальянского происхождения Вильфредо Парето (1848-1923), который еще в 1895 году заметил, что сравнительно небольшое количество людей владеет большей частью богатства (20%). Парето разработал логарифмические математические модели, чтобы описать это неравномерное распределение богатства, и математик М.О. Лоренц разработал графики, чтобы проиллюстрировать это.

Доктор Джозеф Джуран был первым, кто указал на то, что то, что наблюдали Парето и другие, было «универсальным» принципом — принципом, который применялся в поразительном разнообразии ситуаций, а не только в экономической деятельности, и, по всей видимости, справедливо для всех без исключения проблем качество.

В начале 1950-х годов Джуран обратил внимание на «универсальный» феномен, который он назвал принципом Парето: в любой группе факторов, способствующих общему эффекту, относительно небольшое количество факторов составляет основную часть эффекта. Джуран также ввел в употребление термины «немногие жизненно важные» и «многие полезные» или «тривиальное множество» для обозначения тех немногих вкладов, которые составляют основную часть эффекта, и тех многих других, которые составляют меньшую часть эффекта.

В следующем видео показано историческое происхождение принципа Парето.

Правило 80/20 — Принцип Парето на практике

Как опытные менеджеры и профессионалы, мы интуитивно осознаем принцип Парето (Правило 80 20) и концепции немногих жизненно важных и многих полезных, поскольку мы видим их в работа в повседневных деловых ситуациях. Например, мы могли бы заметить, что:

• На 15 процентов наших клиентов приходится 68 процентов нашей общей выручки
• На пять основных продуктов или услуг приходится 75 процентов наших общих продаж
• Несколько сотрудников составляют большинство отсутствий
• На типичном собрании немногие люди склонны делать большинство комментариев, в то время как большинство людей относительно тихо

Принципы немногих важных и многих полезных также применимы к возможностям RCCA.Каждый эффект качества, который мы можем наблюдать (например, затраты на качество, дефекты, переделка, неудовлетворенность клиентов, возвраты, жалобы и т. Д.), Является результатом многочисленных факторов, способствующих этому эффекту.

Если посмотреть на многих отдельных участников, становится очевидным, что лишь на немногих приходится большая часть общего воздействия на качество.

Например, когда мы собираем факты, мы можем обнаружить, что:

• В производственном процессе, состоящем из 25 этапов, на пять операций приходится 65 процентов от общего объема произведенного брака
• Из 12 уникальных услуг, предоставляемых нашей компанией предложений, на три услуги приходится 82 процента жалоб клиентов
• Из 18 элементов информации, которые необходимо заполнить в форме заказа, четыре элемента вызывают 86 процентов ошибок, обнаруженных в этих формах

В В этих типичных случаях несколько (шаги, услуги, товары) составляют большую часть негативного воздействия на качество.Если сосредоточить внимание на этих немногих, мы сможем получить наибольшую потенциальную выгоду от наших усилий RCCA.

Принцип Парето (Правило 80/20) настолько очевиден и настолько прост, что вы можете задаться вопросом, о чем идет речь. В конце концов, все это знают, не так ли? Тогда почему сотрудники так часто слышат, как менеджеры жалуются, что они сталкиваются с десятками проблем в своей организации? И почему сотрудники так часто видят, что рабочие группы компании перечисляют десятки проблем и решают их все одновременно и с одинаковой энергией?

Если вы действительно поняли простой, но глубокий принцип Парето, первым шагом при столкновении с множеством проблем будет сбор данных и фактов для определения немногих важных.Затем можно было бы сосредоточить внимание и усилия на улучшении тех немногих вещей, которые дадут наибольшее улучшение качества.

Диаграммы анализа Парето и таблицы

Анализ Парето — это ранжированное сравнение факторов, связанных с проблемой качества, и метод статистического принятия решений, используемый для выбора ограниченного числа задач, дающих значительный общий эффект. Это помогает определить несколько важных факторов и сосредоточиться на них.

Диаграммы и таблицы Парето — это методы презентации, используемые для демонстрации фактов и отделения немногих важных от многих полезных.Они широко используются, чтобы помочь проектным командам и руководящим комитетам принимать ключевые решения на различных этапах последовательности действий RCCA.

Диаграмма Парето показывает относительное влияние каждого фактора на общую проблему. Он ранжирует источники от самых больших до самых маленьких и показывает общее кумулятивное воздействие для двух самых крупных, трех самых крупных и т. Д.

По сути, принцип Парето утверждает, что источники проблемы можно разделить на две категории:

• Важнейшие немногие : Небольшое количество источников, на которые приходится большая часть проблемы.
• Полезное множество: большое количество оставшихся источников, которые по отдельности и вместе составляют относительно небольшую часть всей проблемы.

Неудобная зона — это когда нет четкой точки разрыва между немногим жизненно важным и множеством полезных.

При диагностике причины имеет смысл искать самое важное и не отвлекаться на много полезного. На этом этапе полезна диаграмма Парето. Ранжируя влияние нескольких факторов на данный эффект, он выявляет наиболее важные источники проблемы качества.Эти источники требуют дальнейшего изучения.

Независимо от выбранной формы, хорошо построенные диаграммы и таблицы Парето включают три основных элемента:

1. Вклады в общий эффект, ранжированные по величине их вклада
2. Величина вклада каждого, выраженная численно
3. Эффект кумулятивного процента от общего числа ранжированных участников

Если вы уже изучали стратификацию, вы заметите, что диаграмма Парето представляет результаты стратификации проблемы по одной конкретной переменной.Вклад в эффект вносят категории для этой переменной стратификации.

Рассмотрение следующего примера построения и использования диаграмм и таблиц Парето проиллюстрирует и дополнительно объяснит эти три основных элемента.

Примеры диаграмм анализа Парето — 80/20 в действии

«Неупорядоченные» заказы

Для повышения качества бланков заказов, поступающих с ошибками из полевых офисов продаж в головной офис, была создана команда проекта. В форме заказа было 18 позиций, которые мы обозначим здесь как позиции от A до R.Команда разработала контрольную таблицу, которая использовалась для сбора частоты ошибок в формах за неделю. Результаты исследования группы в виде таблицы Парето показаны на рисунке 14.

Таблица ошибок Парето в бланках заказов

Обратите внимание, что таблица Парето содержит три основных элемента, описанных выше. В первом столбце перечислены участники, 18 элементов, не в порядке их появления в форме, а в порядке количества ошибок, обнаруженных в каждом элементе во время исследования.Второй и третий столбцы показывают величину вклада — количество ошибок, обнаруженных по каждому элементу, и соответствующий процент от общего числа ошибок в форме. В четвертом столбце указан кумулятивный процент от общей суммы. Этот столбец является ключом к анализу Парето.

«Совокупный процент от общей суммы» — это сумма процентов от общей суммы вниз по каждой позиции в ранжированных списках. В элементе формы заказа J совокупный процент от общей суммы составляет 29% + 25%, или 54%. При Q это 29% + 25% + 21% + 11%, или 86%.

Другими словами, первые четыре пункта, G, J, M и Q, составляют 86% от общего числа ошибок, обнаруженных в исследовании. Это «немногие жизненно важные».

Диаграмма Парето для тех же данных показана на рисунке 15. Снова обратите внимание на три основных элемента, составляющих диаграмму.

Диаграмма Парето ошибок в формах заказа

На диаграмме Парето 18 позиций в форме заказа перечислены на горизонтальной оси в порядке их доли в общей сумме.Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество ошибок, обнаруженных в этом элементе. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.

Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после того, как первые четыре участника (несколько важных) составляют 86 процентов от общего числа.

Оставшиеся участники (многие полезные) не будут существенно улучшать качество на индивидуальной основе, и их следует пока исключить из повестки дня группы, если не будет доступно простое решение, которое будет рассматривать эти категории как группу.

Как таблица Парето, так и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы, как правило, имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.

Последствия анализа Парето для описанной выше проектной группы очень велики. Если команда сможет найти средства, которые предотвратят ошибки по четырем важным элементам информации, они смогут значительно улучшить качество форм заказов, поступающих из офисов продаж. Это важный момент: без фактов и анализа Парето перед командой стояла бы гораздо более масштабная и дорогостоящая задача — попытаться найти способы предотвратить ошибки по всем 18 пунктам.Таблица или диаграмма Парето ясно показывают, что значительного улучшения можно добиться гораздо меньшими, но более точно сфокусированными усилиями.

Резюме

Анализ Парето заставляет команду проекта сосредоточиться на нескольких жизненно важных проблемах или причинах проблем, которые имеют наибольшее влияние на эффект качества, который команда пытается улучшить. В анализе Парето собираются факты и делается попытка найти самую высокую концентрацию потенциала RCCA в наименьшем количестве проектов или средств правовой защиты.Они предлагают наибольшую потенциальную выгоду при минимальных административных и следственных усилиях.

Стоимость низкого качества на заводе автомобильных трансмиссий

В нашем следующем примере менеджеры завода по производству автомобильных трансмиссий использовали диаграмму Парето для анализа данных заводской системы учета затрат на плохое качество. См. Рис. 16. Целью анализа было выявить несколько важных категорий затрат и сформировать группы по повышению качества для сокращения затрат.Диаграмма Парето ясно показывает, что на несколько категорий приходится основная часть общих затрат на низкое качество на предприятии.

Годовые затраты на низкое качество

Хотя диаграмма на рисунке 16 действительно служит цели определения приоритетов категорий затрат, из диаграммы не ясно, сколько категорий следует включить в «немногие важные». Должны ли менеджеры сосредоточиться на двух? На четыре? На пять? Если бы группа включила график совокупного процента от общего числа или столбец совокупного процента от общего числа в наложенную таблицу Парето, было бы легче идентифицировать несколько важных элементов.

Опрос клиентов медицинского центра

Как и другие инструменты улучшения, анализ Парето одинаково полезен и эффективен вне производственных приложений. Например, в большом медицинском центре была сформирована группа усовершенствований для изучения причин неудовлетворенности пациентов. Предварительный список из 23 возможных причин неудовлетворенности был помещен в анкету, и пациенты были опрошены.

Следующая иллюстрация представляет собой диаграмму Парето проанализированных данных.Было обнаружено, что из 23 возможных причин неудовлетворенности пациентов шесть не вносят вклад; Таким образом, на Рисунке 17 показано только 17. Из участников тот, который, как ожидала команда, будет главной причиной неудовлетворенности (время ожидания), вызвал меньше откликов, чем три других участника. Наиболее важно то, что рейтинг «телефонного доступа» (то есть трудность дозвониться до врача или необходимость долго ждать) как ведущей причины неудовлетворенности был неожиданным, и его доминирование среди немногих жизненно важных причин побудило команду провести анализ причин по Парето. способствуя самой проблеме доступа.

Семейная практика

Этапы процесса при производстве интегральной схемы

В примере на Рисунке 18 проектная группа на заводе по производству полупроводников использовала анализ Парето как часть своего диагностического путешествия. Более ранний анализ Парето показал, что 59 процентов рабочего времени некоторых операторов уходит на выпрямление изогнутых выводов на корпусах интегральных схем перед отгрузкой. Команда провела исследование, в котором все интегральные схемы проверялись на наличие изогнутых выводов до и после каждого этапа производственного процесса.Целью сбора и анализа данных было определить, какие из семи этапов процесса вносят вклад в основную часть общего количества изогнутых выводов. На рисунке 18 показаны результаты исследования.

Диаграмма Парето Проблема изгиба выводов

Группа обнаружила, что, хотя изгибы выводов могут возникать на любом из семи этапов процесса, на три этапа (электрические испытания, отсечение выводов и испытания герметичности) приходилось 75 процентов все изогнутые отведения наблюдаются. Простое изменение конструкции испытательного оборудования резко сократило количество изогнутых выводов и привело к повышению производительности на 40 процентов.

Анализ Парето может применяться как к проблемам клиентов, так и к проблемам, связанным с затратами.

Причины задержки поставок

На рисунке 19 команда проекта в крупной химической компании поставила перед собой задачу улучшить обслуживание клиентов. Команда определила, что основным источником неудовлетворенности клиентов были задержки с доставкой, и построила диаграмму причинно-следственных связей, в которой перечислено около 13 теорий о возможных причинах задержек. Затем группа провела «вскрытие» (то есть подробный анализ фактических случаев отказа) ряда отложенных заказов и классифицировала причины задержек по 13 категориям.Затем было подсчитано количество отложенных заказов в каждой категории, чтобы получить диаграмму Парето, показанную на рисунке 19. Обратите внимание, что в этом случае на рисунке названы только четыре ведущие причины, несколько важнейших; остальные девять представлены в виде группы на панели с надписью «много полезного».

Улучшение обслуживания клиентов

Хотя все 13 теорий о причинах задержек были правильными (т. Е. Имелся по крайней мере один пример для каждой теоретической причины), первые четыре категории: ошибки, связанные с выполнением заказа, отключенные. 80% задержек приходилось на производство сортов, задержки утверждения лабораторий и объединение в пулы.Диаграммы причинно-следственных связей, «вскрытия» и диаграммы Парето часто используются вместе, как показано в этом примере, чтобы отделить несколько важных основных причин проблемы от других.

Поскольку девять других причин («множество полезных») были объединены в одну полосу и составили 20 процентов отложенных заказов, читатель может сделать вывод, что четыре важнейших нескольких вместе составляют 80 процентов задержек. Но хотя совокупный процент от общего количества можно вывести из диаграммы этого типа, он не так ясен, как на диаграммах с наложенными линейными графиками или другими обозначениями.Кроме того, хотя использование категории «разное» или «все прочее» иногда полезно для целей презентации, оно может затемнять основной момент: хотя существует множество других причин, их индивидуальный вклад настолько мал, что заниматься ими невыгодно. .

Возврат продукции

Менеджер по продукту попросил команду по усовершенствованию снизить частоту возвратов продукции. Используя имеющиеся данные, команда решила проанализировать наиболее часто возвращаемые товары.Они решили использовать существующие коды продуктов, которые были обозначены буквами: A, B, C, D, E и т. Д.

Используя частоту появления для каждого продукта, команда разработала следующую диаграмму Парето. Это позволило команде выбрать несколько жизненно важных кодов продуктов, которые усугубили проблему возврата продуктов.

И таблица Парето, и диаграмма Парето широко используются, но форма диаграммы обычно имеет тенденцию передавать гораздо больше информации с первого взгляда, чем таблица чисел.

На диаграмме Джурана Парето 18 кодов продуктов перечислены на горизонтальной оси в порядке их вклада в общую сумму. Высота каждой полосы относится к левой вертикальной оси и показывает количество возвратов продукта по этому элементу. Линейный график соответствует правой вертикальной оси и показывает совокупный процент от общей суммы.

Обратите внимание, как наклон линейного графика начинает сглаживаться после первых четырех участников (немногих важных), составляющих 86 процентов от общего числа.Иногда нет четкого разрыва между немногим важным и множеством полезных. Доктор Джуран назвал это «неудобной зоной».

Иногда диаграмма Парето не дает четкого представления о нескольких жизненно важных категориях, потому что каждая из категорий почти одинакова по важности. Когда это происходит, это не означает, что принцип Парето неприменим к проблеме. Если команда попробует какой-либо другой способ классификации проблемы, она почти наверняка найдет хотя бы одну классификацию, которая даст «несколько важных».”

Предположим, что несколько важных кодов продуктов на диаграмме Парето имеют очень небольшую разницу в частоте возвратов. Не было бы очевидного способа сосредоточиться на немногих жизненно важных.

Следующим шагом будет классификация доходов по другому фактору, а не по коду продукта. Другие возможные факторы могут включать:

• Причину возврата
• Отдел возврата

Некоторые типичные классификации, которые приводят к обнаружению немногих важных, включают:

• Тип ошибки
• Время дня, недели, месяца или года
• Последовательность — первая, вторая, третья и т. Д.
• Тип деятельности или продукта
• Характеристики групп или отдельных лиц, выполняющих работу
• Характеристики пациента или других клиентов
• Место, где выполняется работа

Начните применять принцип Парето в своей организации, прочитав наше руководство о том, как построить диаграмму Парето.

---

Веб-семинар: Правило 80/20 AKA Принцип Парето

Впервые опубликовано: 28 февраля 2018 г.Джозеф А. Дефео, чтобы узнать больше о том, как принцип Парето может ускорить ваш путь к совершенствованию применительно к вашей организации сегодня.

Принцип Парето, также известный как Правило 80/20, — это универсальный принцип, применимый практически ко всему в жизни. Правило 80/20 утверждает, что большая часть эффекта (или последствий) происходит от небольшой части причин этого события. Это один из лучших инструментов для повышения производительности. Д-р Джозеф М.Джуран предложил принцип и назвал его в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который отметил связь 80/20, когда показал, что примерно 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.

Правило 80/20 проявляется не только в приложениях, таких как экономика, но также в науке, программном обеспечении, спорте, управлении бизнесом, математике и других. Сегодня организациям необходимо использовать принцип Парето, чтобы помочь им отделить «немногие важные» проблемы от «многих полезных». Предпосылка, лежащая в основе этого правила, заключается в том, что усилия по улучшению будут более эффективными, если в первую очередь будут рассмотрены немногие важные.

---

Для получения дополнительной информации о принципе Парето 80/20 и о том, как Джуран может помочь вам использовать его для повышения качества и производительности бизнеса, свяжитесь с командой.

Что такое правило 80/20 и почему оно изменит вашу жизнь

Я часто упоминаю правило 80/20 в своих работах, поэтому подумал, что пора написать надлежащее введение в эту концепцию.Я считаю, что это фундаментально для каждого делового человека — для каждого человека — поэтому, если вы никогда не слышали об этом правиле, пожалуйста, прочтите и усвойте все, что я собираюсь вам рассказать, потенциально оно может изменить вашу жизнь.

Правило 80/20 звучит как статистика, и в некотором смысле так оно и есть. Лично я не большой поклонник математики и помимо базовой веб-статистики, такой как просмотры страниц, показы, уникальные посетители — а когда я напрягаюсь — коэффициенты конверсии и сплит-тестирование, я стараюсь избегать всех сложных чисел.Я лучше работаю с чувствами, идеями и концепциями.

Преимущество правила 80/20 заключается в том, что вам не нужно разбираться в статистике, чтобы верить. Да, у него есть основы в экономике, и да, это было «доказано» с помощью статистического анализа человеком по имени Парето, но это не предназначено для понимания только профессоров экономики.

Вот что об этом говорится в Википедии:

Принцип был предложен мыслителем менеджмента Джозефом М. Джураном. Он был назван в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который заметил, что 80% дохода в Италии получали 20% итальянского населения.Предполагается, что большинство результатов в любой ситуации определяется небольшим количеством причин.

Я не могу точно вспомнить, когда я впервые познакомился с Правилом 80/20, но я знаю, когда оно впервые действительно поразило меня. Я был в своем местном книжном магазине и купил книгу Ричарда Коха Living The 80/20 Way . Кох взял Правило 80/20 и сделал его своим, написав серию книг по этой теме. Жизнь по принципу 80/20 мне подошла хорошо, потому что в нем обсуждалась продуктивная жизнь, стремящаяся к максимальному удовлетворению, сосредоточившись на своих увлечениях (Кох написал другие книги, посвященные Правилу 80/20 для бизнеса и менеджеров, которые мне не очень понравились. много).В то время я иногда обвинял себя в том, что ленился из-за того, что не «много работаю», но я понял, что делаю то, что делаю, веду образ жизни 80/20, и на самом деле, вероятно, был намного более продуктивным, чем те, кто работал усерднее, чем я.

Что такое Правило 80/20?

Под цифрами это означает, что 80 процентов ваших результатов являются результатом 20 процентов ваших вложений. Как показал Парето в своем исследовании, это «правило» в очень грубом смысле справедливо для соотношения 80/20, однако во многих случаях соотношение может быть намного выше — 99/1 может быть ближе к реальности.

На самом деле не имеет значения, какие числа вы применяете, важно понимать, что в вашей жизни есть определенные виды деятельности, которые вы делаете (ваши 20 процентов), которые составляют большую часть (ваши 80 процентов) вашего счастья и результатов.

Вы, возможно, ожидали, что я скажу, что 20 процентов вашей деятельности приносят 80 процентов вашего финансового вознаграждения, и это правда, вероятно, есть несколько видов деятельности, которые вы выполняете каждую неделю, которые приносят ваш доход. Вы определенно можете применить Правило 80/20 к большинству аспектов вашего бизнеса или трудовой жизни, однако я считаю, что ваше общее счастье и удовлетворение — гораздо более важные переменные, на которых стоит сосредоточиться.Деньги, безусловно, играют важную роль в вашем счастье, и на ваши деньги влияют отношения 80/20, но это только компонент, который ведет к вашему общему благополучию, что должно быть вашей главной заботой.

Примеры 80/20

Существует множество экономических условий, например распределение богатства и ресурсов на планете Земля, когда небольшой процент населения контролирует самый большой кусок, что ясно демонстрирует Правило 80/20. Существуют бизнес-примеры, например, 20 процентов сотрудников отвечают за 80 процентов продукции компании или 20 процентов клиентов отвечают за 80 процентов выручки (или, как правило, даже более несопоставимые коэффициенты).Это не жесткие правила, не каждая компания будет такой, и соотношение не будет точно 80/20, но есть вероятность, что если вы посмотрите на многие ключевые показатели в бизнесе, определенно меньшинство создает большинство.

На микроуровне, просто взглянув на свои повседневные привычки, можно найти множество примеров, где применимо Правило 80/20. Вы, вероятно, делаете большую часть своих телефонных звонков очень небольшому количеству людей, для которых у вас есть номера. Вы, вероятно, потратите большую часть своих денег на несколько вещей (например, на аренду жилья, выплаты по ипотеке или еду).Велика вероятность, что вы проводите большую часть своего времени только с несколькими людьми из всего круга людей, которых вы знаете.

Я расскажу вам, как Правило 80/20 применимо к моей жизни и как я использовал эту концепцию, хотя и не всегда намеренно — это просто способ, которым я строю свою жизнь (для максимального удовольствия!) — чтобы повысить эффективность мой результат и улучшение моего образа жизни в целом.

Моя жизнь 80/20

В своей жизни я заметил множество соотношений 80/20, и в целом они связаны с моими основными компетенциями и увлечениями.Мне очень нравится писать подобные статьи, записывать подкасты и общаться с другими деловыми людьми через Skype и вести блог. Что касается вознаграждения, то два-четыре часа в день, которые я трачу на написание — когда я нахожусь в творческой зоне и моя лучшая работа выходит почти без усилий, — это мое денежное время. Мои статьи и подкасты больше всего работают, чтобы приносить мне доход, создавать возможности для бизнеса и позволять мне творчески выражать себя. Я получаю от этого наибольшее финансовое и внутреннее удовлетворение.

Думаю, вы могли бы рассказать мне похожую историю о своей жизни. В моменты, когда вы действительно наслаждаетесь, ваша производительность находится на пике. Ваша увлеченная деятельность, вероятно, не окупает ваши счета в данный момент, а это, к сожалению, означает, что вы не можете поддерживать свою жизнь, занимаясь только тем, что вам нравится. Я подробнее расскажу о том, как преобразовать вашу жизнь в финансово стабильный и приносящий личное удовлетворение формат 80/20 позже в этой статье.

Иногда в жизни я борюсь и трачу время на занятия, которые мне не нравятся или я не умею.Например, бухгалтерия не занимает важное место в моем списке развлечений. Мне не всегда нравится управлять ключевыми словами в кампаниях Google AdWords, потому что у меня нет терпения тщательно проверять переменные и отслеживать числа. То же самое можно сказать и о таких вещах, как Google Analytics. Эти действия в большей степени основаны на числах, я не занимаюсь числами, поэтому по возможности оставляю эти задачи, наряду с другими видами деятельности, такими как программирование, графический дизайн и корректура, другим людям, специалистам, которым они нравятся.

Некоторое время я провожу в откладывании дела или работая неэффективно, выполняя действия, которые приносят очень мало пользы.Это часто происходит, когда я устал или физическая форма ниже пика. Иногда мне не хватает умственной способности мотивировать себя работать продуктивно (и, черт возьми, мое письмо воняет, когда я устаю!), Но я работаю над этим и становлюсь намного лучше, сокращая потери времени. Когда я нахожусь в таком состоянии, для меня разумнее учиться — читать книги и электронные книги — потому что я не способен производить качественный результат, но принимать входные данные — обучение — это хорошее использование времени, когда я не на 100% мысленно .

80/20 Бизнес

Когда я смотрю на один из своих предприятий, BetterEdit.com, совершенно очевидно, что небольшая горстка постоянных клиентов приносит большую часть дохода. Клиенты, которые становятся постоянными пользователями, которые извлекают максимальную выгоду из услуг и хорошо демографически и социально соответствуют бизнес-модели, являются ключевыми. Они обеспечивают 80 процентов стоимости, но представляют только 20 процентов (или намного меньше) от общего числа людей, использующих бизнес. Моя работа — определить лучший способ привлечь больше клиентов и превратить их в постоянных пользователей.

Благодаря ведению блога я узнал (и учу в своем информационном бюллетене Blog Profits Blueprint), что есть несколько действий, которые я выполняю каждый день, которые дают наибольшие результаты.Если разбить вещи дальше, обычно в отдельной статье блога (подумайте о заголовке статьи) есть ключевые 20 процентов элементов, которые оказывают наиболее сильное влияние на результаты. Цифры, конечно, не являются чистым соотношением 80/20, но определенно играют роль доминирующие факторы.

С точки зрения бизнеса определение соотношений 80/20 имеет решающее значение для достижения максимальной производительности. Найдите продукты или услуги, которые приносят наибольший доход (20 процентов), и откажитесь от остальных (80 процентов), которые приносят лишь незначительную выгоду.Уделите время работе над теми частями бизнеса, которые вы можете значительно улучшить с помощью своих основных навыков, и оставьте задачи, которые выходят за рамки ваших лучших 20 процентов, другим людям. Больше всего работайте над элементами, которые работают на вас больше всего. Награждайте лучших сотрудников, отбирайте худших. Отбросьте плохих клиентов и сосредоточьтесь на дополнительных продажах и улучшении обслуживания лучших клиентов.

Как можно вести образ жизни 80/20

Когда вы начинаете анализировать и разбивать свою жизнь на элементы, очень легко увидеть соотношение 80/20 повсюду.Уловка, как только будут определены ваши ключевые детерминанты счастья, состоит в том, чтобы заставить все работать в гармонии и не тратить время на те 80-процентные занятия, которые приносят вам мало удовлетворения.

Идея достаточно проста — сосредоточьтесь на действиях, которые принесут вам наилучшие результаты. Это относится как к вашей деловой / рабочей жизни, так и к вашей «другой» жизни (я думаю, что все они являются частью вашей «жизни», но люди часто предпочитают различать их). Проблема для большинства людей заключается в том, как зарабатывать на жизнь тем, что вам действительно нравится, поэтому давайте сосредоточимся на этом…

Я уверен, что вы слышали фразу «борющийся художник».Стереотип, согласно которому творческие люди, музыканты, актеры, писатели и художники изо всех сил стараются быть открытыми и много часов работают на ужасной дневной работе, часто в розничной торговле и гостиничном бизнесе, пока, надеюсь, они наконец не вырвутся, не станут открытыми и станут известными. Вас не должно удивлять то, что доля борющихся художников, которые на самом деле стали достаточно известными, чтобы жить своим ремеслом, также следует Правилу 80/20 — лишь немногим из общего числа удается дойти до этого.

То же самое можно сказать и о предпринимателях.Кто из вас, читающих эту статью, занимается подработкой, работой, которая вам, вероятно, не очень нравится, в то время как вы много работаете в нерабочее время, чтобы запустить бизнес своей мечты?

По правде говоря, и это печальный факт, большинство людей в мире работают на той работе, которая им не нравится, и по-настоящему живут своей страстью только в выходные и в нерабочее время. Лишь небольшая часть из них действительно живет своими увлечениями изо дня в день, как они хотят и когда хотят. Если вы хотите стать одним из немногих особенных и жить своей страстью на своих условиях, вы можете сделать несколько вещей.

Сосредоточьтесь на своих страстях, а не на материальных благах

Простой факт: не каждый может быть известным художником. Не каждый начнет бизнес на миллион долларов. Я не собираюсь говорить вам, что вы прекращаете стремиться к этим целям, я работаю над ними сам, однако вы можете работать умнее СЕГОДНЯ, чтобы достичь большего удовлетворения, и в этом суть образа жизни 80/20. Лучше всего то, что ваши шансы стать одним из известных художников или предпринимателей увеличиваются, если вы настраиваете свою жизнь так, чтобы следовать Правилу 80/20, потому что вы чаще задействуете то, что у вас получается лучше всего.

Первое, что вы должны решить, а это зачастую самый трудный шаг, — это определить, к чему именно вы испытываете страсть. Некоторые люди могут легко ответить на этот вопрос — «Я хочу быть известным пианистом / певцом / поэтом / автором» , «Я хочу открыть собственное агентство недвижимости / кофейню / рекламную компанию» и т. Д. может иметь общее представление «Мне не нужна дневная работа» или «Я хочу вести бизнес» , но детали еще не рассортированы. Если вы не уверены в своих увлечениях, все, что я могу предложить, — это проверить себя.Обычно легко определить, что вам НЕ нравится, поэтому продолжайте делать это, пока не найдете, что вам нравится.

Выходы против входов

Прежде чем двигаться дальше, я хотел бы остановиться на выводах и входах. Большинство людей являются хорошими потребителями — мы умеем принимать участие. Скорее всего, вы легко сможете наговорить кучу вещей, которые вам нравятся в своей жизни: обедать в хороших ресторанах, есть нездоровую пищу, читать книги и журналы, ходить на вечеринки и танцевальные клубы, смотреть фильмы и DVD, слушать музыку, встречаться новые люди, которые занимаются серфингом в сети, занимаются сексом, занимаются спортом и покупают.Все эти действия в большей или меньшей степени являются входами, что означает, что вы потребляете результаты других людей.

Вы можете считать занятия, которые я только что упомянул, страстями, но трудно найти устойчивую страсть, если все, что вы делаете, — это потребляет. Чтобы способствовать образу жизни 80/20, вам нужно найти занятия, которые вызывают у вас страсть, потому что вы создаете продукт, который доставляет удовольствие другим. Да, вам могут платить, чтобы заниматься сексом, смотреть фильмы, есть в ресторанах и читать книги, но есть вероятность, что вы не найдете это полноценным или жизнеспособным в течение очень долгого времени ИЛИ от вас потребуют предоставить что-то взамен как часть вашего участия — это ваш результат, ценность, которую вы создаете.

Это нормально — любить обедать в ресторанах и утверждать, что ваша страсть — это еда, если вы также намерены создать результат, открыв собственный ресторан, веб-сайт отзывов о ресторанах, информационный бюллетень или журнал или став шеф-поваром. Если вам нравится слушать музыку, вы также можете создавать свою собственную музыку или освещать музыкальную индустрию в качестве журналиста в своем собственном блоге.

Только создавая продукцию для удовольствия или практического использования другими людьми, вы можете рассчитывать превратить свое увлечение в устойчивый доход.Вы должны это понять уже сейчас, поскольку я подозреваю, что в те моменты вашей жизни, когда вы создавали что-то для других или работали над чем-то, что принесло пользу другим людям, вы испытали наибольшее удовлетворение. Если вы сейчас страдаете от недостатка направления, если вы подавлены из-за того, что даже не знаете, к чему стремитесь, чтобы начать применять Правило 80/20, вам нужно сделать одну вещь — начать проявлять творческий подход и отдавать — производить вывод! Вы не найдете удовлетворения только в потреблении.

План образа жизни 80/20

Чтобы начать жить по принципу 80/20 сегодня, вам нужно сделать только одно — сосредоточить свою энергию на том, что вам нравится.

Частичная занятость — Частичная занятость

Многие люди работают полный рабочий день, а в нерабочее время работают над своим делом, хобби или творческим талантом. Если это вы, я подозреваю, что ваше соотношение не 80/20 и, вероятно, ближе к 20/80. Вы проводите слишком много времени на работе, которая вам не нравится, вы, вероятно, не очень мотивированы делать ее хорошо, чтобы не попасть в число жизненно важных сотрудников 80/20 для этой компании, и к тому времени, когда вы вернетесь домой, вы слишком устали, чтобы тратить время на свою страсть.Вы чувствуете, что быстро никуда не денетесь. Такой образ жизни никому не подходит, поскольку все отношения составляют 80 процентов, которые производят 20 процентов ценности. Вы получаете от этого очень мало, и люди, на которых вы работаете, получают от вас очень мало.

Если это в настоящее время описывает вашу ситуацию, что вам нужно сделать, это начать изменять эти соотношения. Сократите время, которое вы проводите на работе, которая вам не нравится, и увеличьте время, которое вы тратите на свое увлечение. Вы можете сказать, что не можете этого сделать, потому что вам нужны деньги, но я подозреваю, что вам действительно не нужно столько, сколько вы думаете.Большинство людей могут жить неполный рабочий день, но предпочитают работать больше, потому что хотят большего. Вы можете видеть, как ваши сверстники наслаждаются материальными благами, что порождает в вас желания. Ваши желания начинают перевешивать ваши потребности, что, вероятно, является самой большой ловушкой в ​​нашем современном материалистическом обществе, движимом рекламой.

Я не говорю, что вы должны жить как нищий, но я знаю, что ваше настоящее счастье исходит от того, что вы тратите время на то, что вам нравится больше всего, а не зарабатывая больше денег. Гоняться за долларом ради доллара не получается.Погоня за страстью часто приводит к большему доходу, потому что качество вашей продукции намного выше. Сосредоточьте свою энергию на увеличении инвестиций в свои основные сильные стороны, и вы получите вознаграждение.

Сократите свое рабочее время до трех дней в неделю и тратьте больше времени на привлечение большего числа клиентов, бронирование большего количества выступлений, выделение большего количества времени для написания романа, разработки своего изобретения, программирования программного обеспечения, поиска инвесторов или чего-то еще, чего вы действительно хотите делать.

Для тех из вас, кто не намерен превращать свои увлечения в предприятия, приносящие доход, это по-прежнему хороший вариант.Если деньги — не ваша главная забота, а музыка, почему вы тратите так много времени на работу, чтобы заработать больше денег, чем вам нужно? Да, вам нужно планировать будущее и создавать активы, но ясно, что для вашей музыкальной души это не то, на что нужно отнимать большую часть вашего времени и энергии. Вы можете быть счастливы без этого особняка у моря, и никогда не угадаете, если вы потратите больше времени на свою музыку, конечные продажи альбомов могут однажды привести к тому особняку у моря. Если нет, то, по крайней мере, вы будете намного счастливее, если будете следовать своему энтузиазму, а не доллару.

Если для вас важна финансовая свобода и большая часть ваших планов, смотрите на этот шаг как на первый этап и работайте над тем, чтобы превратить ваши увлечения в предложения, приносящие доход. Развивайте свой бизнес от клиента к клиенту, от концерта к гиганту или от продажи к продаже. продолжайте корректировать соотношение времени работы и увлечения по мере роста вашего бизнеса, чтобы поддерживать вас и вам больше не нужен доход от работы. Следите за действиями 80/20 во всем, что вы делаете, и устраняйте любые недостатки, как только сможете.

Не позволяй страху останавливать тебя

Самый большой фактор, который мешает большинству людей преследовать свои мечты и стремиться к своим реальным целям, — это страх.Страх перед отсутствием безопасности, уменьшенной зарплатой и неизвестным будущим держит людей в плену рутины, которая не приносит удовлетворения. Этот путь ведет к грусти, депрессии, плохому здоровью, низкому доходу и, в конечном итоге, к преждевременной смерти. Кто этого хочет!

Не позволяйте страху быть причиной недостижения ваших целей. Остановитесь, переоцените свои настоящие увлечения, удалите денежное уравнение на достаточно долгое время, чтобы вы могли думать, не беспокоясь о финансах, и строить планы, чтобы перейти к занятиям в стиле 80/20.Максимизируйте то, в чем вы хороши. Найдите виды деятельности, которые приносят наибольшие результаты для вас и вашего бизнеса, и направьте свою энергию туда, где есть большие награды.

Yaro
Оптимизатор 80/20

Что такое правило 80/20 и как его использовать для роста жизни Дэн Сильвестр

Одна из ментальных моделей, к которым я постоянно возвращаюсь почти каждый день в своей жизни, — это принцип Парето , также известный как 80 / 20 правило . Я использую его для анализа бизнес-задач, покупки продуктов, обучения навыкам или распределения свободного времени.

Как студент факультета бизнеса и экономики, я познакомился с принципом Парето в колледже. Он получил свое название от итальянского экономиста Вильфредо Парето, который «наткнулся» на эту концепцию, когда заметил, что около 20% стручков в его саду содержат 80% гороха.

И затем он продолжал наблюдать ту же картину повсюду:

Во время исследования для статьи он обнаружил, что примерно 80% земли в Италии принадлежит нескольким влиятельным людям — 20% населения.Он продолжил изучение распределения земли в других странах и обнаружил аналогичную закономерность.

По сей день правило 80/20 присутствует во всех сферах жизни:

• В языках наиболее часто используемые 20% слов составляют 80% встречаемости слов
• Самые богатые 20% людей в мире приходится 80% мирового дохода
• В 2002 году Microsoft сообщила, что 80% ошибок и сбоев в Windows и офисе вызваны 20% ошибок
• 20% клиентов несут ответственность за 80 % полученной прибыли и 20% полученных жалоб поступают от 80% клиентов

Правило 80/20 можно упростить до:

80% результатов или результатов будут получены из 20% вложений или действие.

На мелочи приходится большая часть результатов. Отношение — 80/20 — это просто общие числа для упрощения. На самом деле это может означать 90/10, 95/5 или даже 99/1.

Что мне нравится в этой ментальной модели, так это то, что она заставляет вас задавать вопросы. Если использовать его с умом, это постоянное напоминание о том, на чем вы сосредоточены и где, по вашему мнению, им следует быть.

И, сосредоточив внимание на правильном месте — будь то деньги, работа, производительность, хобби или буквально что-то еще — вы начинаете отвечать за свою жизнь и добиваться того, к чему стремились.

Использование правила 80/20 для роста жизни

Вот несколько моментов Эврики, которые у меня были в жизни, потому что я задавал вопрос правила 80/20:

1. 20% моих задач приносили мне 80% результаты в конкретной бизнес-цели, что привело к тому, что эти задачи стали приоритетными.
2. Мне понравились только 20% шоу, которые я смотрел , остальные потреблялись ради потребления. Я бросил все это и попытался найти больше тех, которые мне нравились
3. 80% времени, проведенного за телефоном, было бесполезно .Приступаю к удалению из нее всех социальных сетей и бесполезных приложений. Сейчас использую редко
4. Не понадобилось около 80% фотографий, которые я собирал за эти годы. Оставил действительно отличные, а остальные удалил. Совет от профессионала: спросите себя — «Я когда-нибудь напечатаю это изображение?» Если нет, удалить. Внезапно половина моего харда опустела
5. Я ношу одну и ту же одежду снова и снова: Я использую 20% своего гардероба 80% времени . Я пожертвовал большую его часть, что упростило систему управления и уменьшило количество вариантов каждое утро.
6. Этот урок прошел нелегко: во время моего первого похода в горы, , я выбросил 80% того, что собрал, через пару дней. Сосредоточьтесь на 20%, которые имеют значение во время путешествий
7. Я действительно читаю 20% блогов и информационных бюллетеней, на которые я подписан . Приступите к удалению оставшихся 80% и переключитесь на потребление информации «точно в срок»

И это лишь некоторые из изменений, которые я вношу в свой образ жизни из-за правила 80/20.

Давайте перейдем к тому, как вы можете применить правила 80/20 ко многим различным областям вашей жизни и как они могут изменить ваше мышление и рассуждения.

Как применить правило 80/20 в своей жизни

Я собираюсь разбить этот раздел на области вашей жизни, в которых вы можете применить правило 80/20. Помните, что числа — 80 и 20 — всего лишь индикатор. Основное внимание уделяется мелочам, которые приносят наилучшие результаты.

В каждой области я дам несколько вопросов, которые вы можете задать себе. Если это применимо к вашей жизни, адаптируйте и переориентируйте свои приоритеты, чтобы ваша энергия направлялась в нужные места.

Work & Business

Потребительская жизненная ценность (CLV) сегментация должна следовать за вопросом:

«20% ваших клиентов приносят 80% вашей прибыли?»

Сосредоточьтесь на этих клиентах и ​​спрашивайте их отзывы, предлагайте настройки, тестируйте различные ценовые категории и предложения. Сделайте все возможное, чтобы доставить вам VIP-опыт.

Правило 80/20 также может применяться в отношении привлечения клиентов:

«Являются ли 80% ваших новых клиентов результатом 20% ваших предложений?»

В этом блоге около 10% моих сообщений и идей приносят около 90% трафика.Если я вычисляю график, это почти идеальное степенное распределение.

Я протестировал разные каналы привлечения для своего информационного бюллетеня, и через пару недель тенденция стала очевидной: пара каналов набирала все силы для привлечения новых подписчиков. Я переключил внимание на эти основные каналы и вложил в них больше усилий.

Это также звучит правдоподобно, когда у вас есть каталог продуктов : пара ваших предложений / продуктов приносит вам большую часть вашего дохода. Затем вы можете сосредоточиться на том, чтобы сделать эти продукты более эффективными, например, оптимизируя целевые страницы или продвигая их.

На работе мы все выполняем задачи, которые нам нравятся, а другие … ну, мы не делаем. Спросите себя:

«Доставляют ли мне 20% моих задач 80% удовольствия от работы?»

Определите ключевые задачи, которые вам нравятся, и способы их выполнения.

Лично я не большой поклонник презентаций, но мне нравится смотреть на данные, организовывать данные, структурировать данные, извлекать из данных понимание. Я имею в виду, как можно не любить данные? 😉 Когда я работал в банке, я старался всегда быть первым волонтером в проектах, связанных с данными, прося о помощи или делегируя (если возможно) полномочия всякий раз, когда у меня была презентация.

Другие примеры правила 80/20 в бизнесе:

• 80% проблем связаны с 20% проектов
• 20% вашей команды выполнили 80% работы
• 80% клиентов используют только 20% особенности программного обеспечения
• 20% клиентов делают 80% жалоб
• 80% рекламных акций исходят от 20% начальников

Производительность

Вероятно, это та область моей жизни, где я чаще всего использую правило 80/20 задавать трудные вопросы.Основной:

«20% моих задач приносят мне 80% результатов?»

Моим показателем результатов может быть доход, подписчики, количество сообщений или что-то еще. Но это заставляет меня каждый раз менять приоритеты. Результат двоякий: чтобы сосредоточиться на глубокой работе, я сокращаю время на мелкие задачи и одновременно пытаюсь их оптимизировать (например, управление электронной почтой, где я переключился на почтовый ящик GTD Gmail).

Каковы ваши ежедневные дела? Какие 20% ваших ежедневных задач приносят больше всего радости и счастья? Как вы можете потратить на это больше времени? Как вы можете сократить, сократить или делегировать 80% задач, которые не дают вам много взамен?

Сосредоточившись на действиях, которые приносят наибольшие результаты, и исключив или отдав на аутсорсинг тривиальные действия, вы можете высвободить больше времени, добиваясь большего.

Другие примеры правила 80/20 в производительности:

• 80% ценности достигается за первые 20% усилий
• 20% электронных писем составляют 80% важных разговоров
• 80% ваши отвлекающие факторы поступают из 20% источников

Хобби и развлечения

От того, насколько хорошо вы распределяете свободное время, во многом зависит ваше счастье и общее настроение. Первый вопрос правила 80/20, который вы можете себе задать:

«Обеспечивают ли 20% опыта 80% моего счастья?»

Например:

Я люблю хорошую еду.Поэтому всякий раз, когда я выхожу перекусить в красивом месте, я в основном о еде, а не об атмосфере, музыке и т.д. время. Хотя время от времени приятно поесть вне дома, я могу:

1. Сам готовить (что я тоже люблю)
2. Заказывать и есть дома
3. Пара обедать вне дома с другим делом, которое мне нравится, например, пойти в фильмы

Зная свои вкусы, вы можете упростить многие другие вещи, которые вы потребляете.

Какие книги были настолько хороши, что вы не могли их отложить? Ищите тенденцию и используйте ее, чтобы просматривать или пропускать будущие книги, чтобы сэкономить время.

И если вы много читаете в Интернете, вы можете применить правило 80/20 к RSS-каналам, блогам, информационным бюллетеням и новостям:

«Обеспечивают ли 20% прочитанных мною источников 80% ценности?»

Некоторое время назад у меня случился момент «лампочки», который привел к удалению 90% всех информационных бюллетеней, RSS-каналов и блогов, которые я читал (я удалил 99% новостей).

Другие примеры правила 80/20 в хобби и развлечениях:

• 20% посещаемых вами веб-сайтов приносят 80% ценности
• 20% подписок на журналы приносят 80% удовольствия
• 80% удовольствия приносят 20% телешоу, которые вы смотрите

Отношения

Когда дело доходит до отношений, люди, с которыми вы общаетесь, больше всего влияют на ваше счастье:

«20% моих друзей обеспечивают 80% поддержки и удовольствия? »

Проводите время с теми, кто приносит вам радость и действительно заботится о вас. Вы также можете перенести время, потраченное на определенные отношения, и сэкономить большие отрезки времени для тех, кто имеет наибольшее значение.

Иногда у вас есть люди, с которыми вы были хорошими друзьями в колледже, старшей школе или на предыдущей работе. Со временем отношения изменились, и, возможно, у вас обоих появились новые отличные друзья. И это нормально.

Не гонитесь за «мертвой» дружбой. Скорее примите то, что жизненные обстоятельства всегда меняются, и время от времени догоняйте их.

Это никогда не будет прежним, но вы все равно можете испытывать взаимное уважение и восхищение друг другом.

Вы также можете применять правило 80/20 в своей свидании. Не преследуйте людей, которые не хотят встречаться с вами, и не отказывайтесь снова и снова. Даже не беспокойтесь о тех, кто не хочет идти на свидание.

Сосредоточьтесь на людях, которые хотят пойти с вами прямо сейчас, и укрепляйте эти отношения. Выберите 20%, которые хотят встречаться с вами, и не тратьте слишком много времени на остальные 80%, которые не хотят встречаться сразу.

Здоровье

Мы могли бы разделить эту категорию на упражнения и питание. Каждый из них способствует вашему общему счастью, и вам следует искать ярлыки, которые дадут вам 80% результатов.

Для физической активности:

«Приводят ли 20% ваших тренировок к 80% ваших физических достижений?»

Если вы хотите сжечь жир, нарастить мышцы или контролировать кардио, вам понадобится всего пара комплексных упражнений и привычка заниматься ежедневно, чтобы похудеть. Добавляйте сложности к этому комплексу упражнений каждую неделю, и вы быстро увидите результаты.

Что касается питания, мы можем отрицать:

«20% потребляемых продуктов приводят к 80% прибавки в весе?»

Сюда могут входить фаст-фуд, чипсы, шоколад, молочные продукты, полуфабрикаты, алкогольные напитки, газированные напитки, паста и т. Д. Оставьте себе несколько из тех, что вам нравятся (если вы должны знать, мое виноватое удовольствие — мексиканские блюда и суши 😉), а остальное переключите на более здоровые альтернативы. Я, например, пью только воду.

Другие примеры правила 80/20 в отношении здоровья:

• 20% еды, которую вы едите, вредит 80% вашей энергии
• 80% прироста мышц происходит от 20% усилий

Богатство

Формула финансового «успеха» довольно проста: поступающие деньги — доход, зарплата, остаточный доход — должны быть выше, чем уходящие деньги — расходы.Вы можете применить правило 80/20 к обеим сторонам уравнения.

Начнем с расходов:

«Неужели 20% расходов составляют 80% расходов?»

Во-первых, выплата предыдущих долгов значительно улучшает ваши финансы. Вы хотите, чтобы сложный эффект работал на вас, а не против вас.

Если вы сдаете в аренду, это всегда большая часть вашего дохода. Попробуйте найти способы уменьшить процент дохода, потраченного на аренду, либо переехав в более дешевую квартиру / комнату, либо в другое место.

На более глубоком уровне разбейте свои расходы по категориям и определите самые большие статьи по каждой из них и сравните с удовольствием, которое это приносит вам. Я уже приводил вам пример того, как поесть вне дома: есть или заказывать еду дешевле, но при этом я не теряю удовольствия. Для вас это могут быть технологии и гаджеты, фильмы, игры или прогулки.

Для дохода вопрос выглядит следующим образом:

«Доля 20% источников дохода составляет 80% от общего дохода?»

Если большая часть вашего дохода поступает от работы, с какими ключевыми переменными связана ваша заработная плата? Как можно сосредоточиться на этих переменных, чтобы повысить производительность?

Если вы владелец бизнеса, определите свои основные источники дохода.Вы четко увидите, что большую часть вашего дохода приносят несколько продуктов, услуг или клиентов.

Чтобы максимизировать свое богатство, увеличивайте свой доход при уменьшении расходов. Инвестируйте разницу в различные ценные активы, такие как сберегательный счет, акции, облигации, недвижимость и товары.

Другие примеры правила 80/20 в отношении богатства:

• 80% вашего счета за продукты приходится на 20% товаров
• 80% вашего дохода идет на 20% расходов вашего бюджета
• 20 процентов ваши инвестиции принесут 80 процентов прибыли

Жизнь в целом

Мы можем разбить это на десятки других категорий.Вместо этого я собираюсь перечислить еще несколько, которые я нашел полезными и использовал раньше:

1. Цели: сосредоточены на 20% целей, которые позволят достичь 80% результатов; сравните необходимые ресурсы — время, деньги, энергию и т. д. — с потенциальными выгодами
2. Привычки и распорядки: 20% основных властных привычек создают 80% ценности вашей жизни; для меня это медитация и упражнения
3. Избавление от беспорядка: выбросить 20% вещей, которые занимают 80% пространства
4. Бытовая техника: выяснить, какие приборы вызывают больше всего расстройства, стресса и поломки .Либо научитесь использовать его лучше, купите новый, либо найдите замену, которая менее подвержена повреждению
5. Ежедневные задачи: , если возможно, отдайте на аутсорсинг 20% ежедневных дел, которые доставляют вам 80% стресса. Иногда решением может быть машина: я действительно не люблю вешать одежду, поэтому сушильная машина может решить эту проблему.
6. Digital: 20% ваших файлов занимают 80% места; вы используете 20% приложений (как на компьютере, так и на телефоне) 80% времени; вы используете 20% гаджетов 80% времени, продаете или раздаете остальные
7. Электронная почта: очищаете 20% электронных писем, занимающих 80% места (я обсуждал это в системе GTD Gmail)
8. Путешествие: Большая часть багажа не нужна, 80% того, что вы несете, является избыточным, а 20% необходимо

Разумное использование правила 80/20

один для практики.

В бизнесе вы можете добиться огромной финансовой экономии за счет рационализации ассортимента продукции, сотрудников и задач в соответствии с правилом 80/20.

А в личной жизни вы можете лучше управлять своими финансами, здоровьем и пространством, расхламляя свое имущество.

Используйте эту ментальную модель для поиска новых хобби или карьерного роста, повышения эффективности / продуктивности на своей работе или поиска способов снизить стресс.

Вы даже можете связать правило 80/20 с законом Паркинсона, чтобы сократить время, затрачиваемое на что-либо.

Отрезая несущественное и малоценное, вы избавляетесь от беспорядка в своем уме, пространстве и времени.

И это в конечном итоге ведет к более счастливой жизни!

Как повысить производительность с помощью принципа Парето (также известного как правило 80/20)

Когда вы понимаете принцип Парето (он же правило 80/20), вы можете использовать его, чтобы делать больше — с меньшими усилиями.

Как владелец малого бизнеса, вы носите кучу разных шляп, от администратора до бухгалтера и руководителя отдела развития бизнеса (и все, что между ними!).При таком большом количестве противоречивых требований и приоритетов может быть трудно оставаться в курсе своих задач и добиваться результатов, не чувствуя себя полностью перегруженным. Вот тут-то и появляется принцип Парето.

Когда вы поймете и примените этот принцип продуктивности, вы сможете делать больше с меньшими усилиями и резко увеличивать свою продуктивность без стресса. Но что такое принцип Парето? Как это влияет на производительность? И как вы можете применить этот принцип в своем бизнесе (и жизни!), Чтобы вывести свою продуктивность на новый уровень?

Что такое принцип Парето?

Прежде чем мы перейдем к вопросу о том, как принцип Парето может трансформировать ваш бизнес, давайте сначала рассмотрим, что же такое принцип Парето.

Принцип Парето (он же правило 80/20) восходит к 1906 году, когда знаменитый итальянский экономист Вильфредо Парето заметил, что 80% земли и богатства Италии принадлежат 20% ее населения.

Со временем распределение 80/20 наблюдалось в различных обстоятельствах, и в конечном итоге принцип Парето превратился в сегодняшнее более общее определение . 80% результатов обусловлены 20% усилий .

Имейте в виду, что важна не точная статистика, и соотношение может измениться в разных обстоятельствах (так, например, вы можете обнаружить, что в определенной ситуации баланс составляет 75/25 или 90/10).Самое важное, что следует отметить в принципе Парето, — это то, что обычно существует довольно значительный дисбаланс между усилиями и результатами.

Понимание правила 80/20 и его влияние на производительность

Итак, согласно принципу Парето, 80% ваших результатов обусловлено 20% ваших усилий. Но какое именно отношение это имеет к производительности?

Когда вы понимаете, что подавляющее большинство ваших результатов достигается за счет небольшого процента ваших усилий, вы можете точно определить, какие усилия приносят наибольшие результаты в вашем бизнесе (и в жизни!) — и сосредоточить на них свою энергию.

Итак, например, у вас есть список клиентов длиной в милю. Но после небольшого исследования, вдохновленного Парето, вы понимаете, что 80% ваших доходов поступает всего от пяти клиентов. Вы могли бы сделать больше и получить больший доход, если бы сосредоточили свое время и энергию на этих пяти клиентах, вместо того, чтобы зарыться в землю, пытаясь управлять своим списком из 25+ клиентов (и при этом быть полностью перегруженным).

Дело в том, что правило 80/20 позволяет вам максимизировать ваши усилия, гарантируя, что все, что вы делаете, приводит к высочайшему уровню результатов.И, что не менее важно, это позволяет вам определить, где вы крутите колеса, не получая результатов, так что вы можете отпустить эти задачи и направить свое время и энергию на то, что на самом деле работает для вас.

Примеры действия принципа Парето

Все еще не знаете, как принцип Парето применим к вам и вашему бизнесу? Есть множество способов, которыми принцип Парето может применяться в малых и средних предприятиях (SMB), например:

• 80% ваших новых клиентов может быть получено из 20% ваших звонков на обнаружение
• 80% ваших потенциальных клиентов могут быть получены из 20% источников лидогенерации
• 80% ваших продаж может приходиться на 20% вашего отдела продаж
• 80% вашего дохода может поступать от 20% ваших клиентов и / или клиентов

В правиле 80/20 нет жестких правил; То, как принцип Парето проявляется в вашем бизнесе, будет зависеть от ваших систем, ваших продуктов или услуг, ваших клиентов и других факторов, которые делают ваш бизнес уникальным.Но независимо от того, насколько уникальным может быть ваш бизнес, мы обещаем, что если вы внимательно посмотрите, вы увидите, что правило 80/20 действует в различных сферах вашей деятельности.

Как образ мышления 80/20 может изменить ваш бизнес — и вашу жизнь

Вы знаете, что такое принцип Парето. Вы знаете, как это влияет на производительность и как это может сказаться на ваших бизнес-операциях. Но как именно использование принципа Парето в вашем бизнесе (и в вашей жизни!) Может привести к положительным и продуктивным изменениям?

Правило 80/20 может изменить ваш бизнес множеством способов, в том числе:

• Меньше стресса. Когда вы тратите кучу времени на задачи, которые не приносят никаких реальных результатов, вы в конечном итоге начинаете чувствовать себя подавленным (или, что еще хуже, выгорающим). Применение правила 80/20 позволяет вам отточить задачи, которые реально влияют на ваш бизнес, сосредоточить свое время и энергию на этих задачах и добиться большего с меньшими усилиями. Это как противоядие от стресса!
• Более высокий уровень вовлеченности в свою работу . Вы не только чувствуете себя перегруженным, но и тратите кучу времени и энергии на задачи, которые не работают для вас, а также заставляете вас скучать, разочаровываться и терять интерес к работе.Применяя правило 80/20 к своему бизнесу, вы тратите больше времени на действительно важные задачи, что может привести к большему удовольствию от своей работы и вовлеченности в нее.
• Больше времени для увлечений вне работы. Как уже упоминалось, принцип Парето позволяет делать больше с меньшими усилиями. Это высвобождает больше времени и энергии в вашей жизни — времени и энергии, которые вы можете использовать, чтобы заниматься своими увлечениями вне работы (например, проводить время с семьей или изучать новые хобби).

Итог? Принятие правила 80/20 может полностью изменить ваш бизнес (и, во многих отношениях, вашу жизнь).

Как заставить принцип Парето работать на вас

Очевидно, что принцип Парето — мощный инструмент для повышения производительности и преобразования вашего бизнеса. Но как это воплотить в жизнь? Как вы можете преобразовать правило 80/20 из «бизнес-принципа» в «действительно работать в вашем бизнесе»?

Вот несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы заставить принцип Парето работать на вас:

1.Следите за своим временем

Правило 80/20 работает только тогда, когда вы можете точно определить, какие 20% ваших усилий дают 80% ваших результатов (и, что потенциально более важно, какие 80% ваших усилий на самом деле не работают на вас) . И лучший способ определить эти усилия — глубоко погрузиться в то, как вы проводите свое время.

Проведение инвентаризации времени может помочь вам получить четкое представление о том, как вы проводите свое время каждый день, и, что более важно, какие из ваших ежедневных задач приносят результаты.

Итак, как провести инвентаризацию времени?

В течение одной недели отслеживайте, как вы проводите каждую минуту своего дня как на работе, так и вне ее. Вы можете использовать инструмент учета рабочего времени, такой как FreshBooks, или, если вы хотите, чтобы все было по-старому, вы можете просто отслеживать его с помощью ручки и блокнота. Неважно, как вы отслеживаете свое время. Важно то, что вы отслеживаете, куда идет каждая минута.

Вы потратили 10 минут между встречами, просматривая Instagram? Зарегистрируйте это.Вы потратили все утро на звонки клиентов? Зарегистрируйте это. Вы застряли с часами стирки, потратили час на очистку своего почтового ящика или отправились в тренажерный зал на дневную тренировку? Зарегистрируйте, зарегистрируйте, зарегистрируйте.

После целой недели отслеживания вашего времени у вас будет точное представление о том, куда уходит ваше время (если вы проведете инвентаризацию времени с помощью инструмента отслеживания времени, вы сможете визуализировать, куда идет ваше время, с помощью различных диаграмм и графиков. ). А когда оно у вас есть? Становится намного легче определить, какое время потрачено не зря (20%), а что потрачено зря (80%).

2. Примите автоматизацию

Когда вы закончите инвентаризацию времени и исследуете, как вы его тратите, скорее всего, вы обнаружите некоторые задачи, которые вы не можете точно устранить, но и которые точно не дают результатов.

И лучшее, что вы можете сделать для этих задач? Примите автоматизацию.

Автоматизация — отличный способ упростить задачи в вашем бизнесе, которые необходимы, но не обязательно приносят кучу результатов. Итак, давайте возьмем для примера выставление счетов.Выставление счетов — необходимость в любом бизнесе; вы должны выставлять счет своим клиентам, если хотите, чтобы вам заплатили. Но тратить более 10 часов в неделю на выставление счетов каждому клиенту вручную — не совсем правильное использование вашего времени и не принесет никаких реальных результатов.

Вот здесь и появляется автоматизация. Вместо того, чтобы тратить часы каждую неделю на процесс выставления счетов, вы можете использовать бухгалтерский инструмент, такой как FreshBooks, для автоматизации процесса отправки счетов, отслеживания платежей и поддержания финансовой отчетности вашего бизнеса в порядке.Затем вы можете вернуть время, которое вы потратили на выставление счетов, и сосредоточить его на тех областях вашего бизнеса (20%), которые приносят результаты.

3. Сосредоточьтесь на нескольких ключевых клиентах

Как упоминалось в предыдущем примере, часто небольшой процент ваших клиентов и заказчиков несет ответственность за огромный процент вашего дохода. Итак, если вы хотите увеличить доход и вывести свой бизнес на новый уровень, вам необходимо идентифицировать этих клиентов или клиентов и придерживаться их.

Глубоко погрузитесь в свои финансы. Откуда поступает большая часть вашего дохода? Сузьте список клиентов или клиентов, чтобы сосредоточить свое время и усилия на людях, которые приносят реальные результаты для вашего бизнеса.

Это не только упростит управление вашим бизнесом, но и может увеличить доход. У вас гораздо больше шансов увеличить доход, предоставляя более высокий уровень обслуживания клиентам и клиентам, которые уже тратят деньги, чем путем вращения колес с остальными 80%, которые не вносят существенного вклада в вашу прибыль.

4. Помните: верна и обратная сторона правила 80/20

Итак, принцип Парето гласит, что 20% ваших усилий дают 80% ваших результатов. Но оборотная сторона этого тоже может быть правдой!

Если в вашем бизнесе есть что-то, что отнимает 80% вашего времени, энергии или ресурсов, но дает только 20% ваших результатов (например, трудный клиент), избавьтесь от этого! Тратить время и силы на эти задачи в своем бизнесе не только приведет к серьезному падению производительности, но также может стать путевкой в ​​один конец.

5. Думайте вне бизнеса Box

Принцип Парето — чрезвычайно мощный инструмент для преобразования вашего бизнеса. Но правило 80/20 предназначено не только для бизнеса, и его применение в жизни может существенно повлиять на ваше здоровье и счастье.

Узнайте, как соотношение 80/20 работает в вашей жизни. Какие 20% вашего дня приносят 80% вашей радости? Какие 20% вашей деятельности производят 80% вашей энергии? Какие 20% ваших друзей и семьи производят 80% любви и поддержки в вашей жизни?

Применение принципа Парето к другим областям вашей жизни помогает определить, что важно и на чем следует сосредоточить свое внимание.

No related posts.