Разное

Что означает инсайт: Что такое инсайт и почему он так важен в SMM — Маркетинг на vc.ru

17.01.1973

Содержание

Инсайт — что это такое? Определение, значение, перевод

Инсайт (не путать с инсайдом) это момент внутреннего прозрения, когда человек внезапно начинает понимать суть проблемы, которая долгое время была его разуму не по зубам. Можно сказать, что инсайт есть «озарение», когда Архимед восклицает «Эврика!», а Колян из Челябинска произносит «Ааааааа! Вот где собака-то порылась!»

Английское слово «insight» состоит из приставки «in» (внутри) и слова «sight», которое можно перевести как «зрение» или «поле зрения». Получается, что инсайт это «видение вглубь», то есть, по сути дела, почти то же самое, что интуиция или «внутренний голос», нашептывающий мозгу сокрытую от него истину. Кстати, заглянуть внутрь себя иногда бывает весьма полезным опытом: там ведь можно увидеть такое, что момент озарения наступит ну просто автоматически.



Вы узнали, откуда произошло слово Инсайт, его объяснение простыми словами, перевод, происхождение и смысл.
Пожалуйста, поделитесь ссылкой «Что такое Инсайт?» с друзьями:

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!

 



Инсайт
(не путать с инсайдом) это момент внутреннего прозрения, когда человек внезапно начинает понимать суть проблемы, которая долгое время была его разуму не по зубам. Можно сказать, что инсайт есть «озарение», когда Архимед восклицает «Эврика!», а Колян из Челябинска произносит «Ааааааа! Вот где собака-то порылась!»

Английское слово «insight» состоит из приставки «in» (внутри) и слова «sight», которое можно перевести как «зрение» или «поле зрения». Получается, что инсайт это «видение вглубь», то есть, по сути дела, почти то же самое, что интуиция или «внутренний голос», нашептывающий мозгу сокрытую от него истину. Кстати, заглянуть внутрь себя иногда бывает весьма полезным опытом: там ведь можно увидеть такое, что момент озарения наступит ну просто автоматически.

ИНСАЙТ - это... Что такое ИНСАЙТ?

        Понятие И. (англ. insight — постижение, озарение) отражает психологический феномен — внезапное, новое и невыводимое из прошлого опыта понимание, постижение существенных отношений и структуры ситуации в целом, посредством которого осуществляется осмысленное решение проблемы. Понятие И. введено гештальт-психологией (Кёлер (Kohler W.)) и противопоставляется бихевиористскому понятию «пробы и ошибки». В первом случае решение проблемы осуществляется мгновенно, а во втором — постепенно, путем длительных поисков. Кроме того, для гештальтистов И. означает переход к новой познавательной, образной структуре, соответственно которой сразу же меняется характер приспособительных реакций.

        И. в психотерапии представляет собой слияние эмоциональных переживаний пациента в условиях «здесь и теперь» с когнитивным учетом предшествующих причин или событий и последствий имеющегося у него дезадаптивного жизненного стереотипа. В рационально-эмоциональной и когнитивной психотерапии И. рассматривается как процесс установления зависимости между жизненными событиями и психологическими реакциями. Он связан с обнаружением значения, которое пациент придает внешнему окружению и внутренним ощущениям.
        В психодинамической психотерапии инсайт-ориентированные беседы начинаются с анализа симптомов, затем акцент переносится на эмоциональные состояния, осуществляется переход к И. с учетом связи эмоциональных состояний и жизненной ситуации, далее к личностным стереотипам и представлениям, которые создали данную жизненную ситуацию, и, наконец, — к опыту раннего детства. Для достижения И., а также исследования функционирования личности больного неврозом требуется разностороннее изучение происхождения невротических стереотипов и представлений как объяснимых реакций и способов адаптации к психотравмирующему опыту раннего периода развития. И. взаимосвязан с интерпретациями, с помощью которых пациент постепенно подводится к осознанию влияния эдипова комплекса на происхождение своих проблем. В результате у пациента наступает внезапное прозрение, И., в сознании устанавливаются связи между настоящими проблемами, страхами, эдиповскими влечениями, переносом в отношениях с психоаналитиком. Последующая переработка И. приводит к соответствующим личностным изменениям пациента.
        При личностно-ориентированной (реконструктивной) психотерапии расширение сферы сознания происходит, в частности, вследствие И., нового понимания прежде неосознаваемых связей между настоящим и прошлым в особенностях представлений, переживаний и поведения. Достигаемая при этом глубина И. может быть различной. Первый уровень — преимущественно интеллектуальное понимание: в сознании пациента возникает связь между проявлениями невроза и психотравмирующими факторами, патогенной ситуацией, что является лишь условием проведения психотерапии. Второй уровень — осознание пациентом связи между патогенной ситуацией и особенностями личности, позволяющее прояснить существование и содержание внутриличностных конфликтов. Третий уровень — осознание связи между стереотипами личностного реагирования и внутриличностными конфликтами, психологической защитой, связанными с нарушенной системой отношений, сформировавшейся в процессе развития личности на разных жизненных этапах.

Психотерапевтическая энциклопедия. — С.-Пб.: Питер. Б. Д. Карвасарский. 2000.

Инсайт — что это такое

Обновлено 22 июля 2021
  1. Инсайт — это...
  2. Гештальт-психология
  3. Этапы инсайта
  4. Ошибочные озарения
  5. Советы для приближения инсайта

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Наверное, у каждого была ситуация, когда у лучшего друга день рождение, и хочется поздравить небанальными словами.

Но ничего не можешь придумать, кроме: «Счастья, здоровья…» Потом откладываешь это, идешь на кухню пить чай. И там текст сам приходит в голову.

Скорее всего, произошел инсайт. Что такое, какой механизм возникновения, можно ли самому спровоцировать его – ответы на эти вопросы могут помочь быстрее находить решения поставленным задачам.

Инсайт — это...

Много знаменитых ученых сделали весомый вклад в науку совсем не за рабочим столом. Ньютону упало яблоко на голову, и мир узнал о гравитации. Менделееву приснилась таблица химических элементов. Архимед в ванной сделал вывод про выталкивающую силу жидкости.

Всё это примеры интересующего нас психологического термина.

Инсайт – что это, если не прозрение? Именно такой перевод от английского слова «insight». Означает состояние, когда к человеку приходит идея, как выйти из какой-либо ситуации или решить задачу.

Это озарение сопровождается яркими эмоциями, чувством удовлетворения и радости. Поэтому люди склонны путать инсайт с каким-то чудом. Хотя ученые давно провели доказательные эксперименты этого понятия.

Представители бихевиоризма утверждали, что есть только стимул из внешней среды и непосредственная человеческая реакция на это, без каких-либо длительных процессов в головном мозге. И что мир познаётся только с помощью проб и ошибок.

В 1925 году В.Келер – представитель гештальт-психологии – решил поспорить и привнести новый взгляд на взаимодействие с внешней средой. Он поставил эксперимент с участием шимпанзе: подвесил бананы и где-то положил палку. Обезьяны должны были догадаться, как достать лакомство.

По идее, животные должны были суетиться или делать много попыток. Но вместо этого шимпанзе какое-то время разглядывали территорию и предметы вокруг. А потом резко подходили к палке и с её помощью сбивали фрукт. У них происходил инсайт.

Гештальт-психология


Чтобы лучше разобраться, как работает инсайт, нужно немного изучить направление психологии, в которой используется это понятие.

Гештальт (gestalt) с немецкого языка переводится, как целостность. Каждый человек стремится закрыть этот гештальт – всё уяснить, решить, полноценно разобраться в ситуации.

Главный принцип заключается в том, что целый объект больше, чем сумма его частей. Например, предложение больше, чем его составляющие слова и знаки препинания. Мотоцикл больше, чем его совокупность запчастей.

Поэтому когда человек зациклен на одном элементе, то бывает сложно увидеть общую картину. Но во время озарения расширяются рамки, и складываются все пазлы в единую картину.

Ещё одно правило гештальта: незаконченные истории и ситуации запоминаются намного сильнее. Если вы по какой-то причине не дочитали книгу, то она будет сидеть в голове ещё очень долго. Тяга к завершённости не даёт успокоиться.

Также, если человек начинается тревожится и не находит этому причину, то это ещё больше вызывает панику и волнение.

Поскольку неясность не даёт успокоится. Поэтому мозг всегда находится в поисках решения, как закрыть эту задачу, и случается инсайт.

Этапы инсайта

Существует четыре этапа, после прохождения которых в голове человека загорается долгожданная лампочка и зарождается не менее желаемый выход из сложившейся ситуации.

  1. Первый заключается в возникновении проблемы или задачи, после чего человек ищет информацию с разных источников, которую только можно достать. Также пробует решить ее привычными методами.
  2. Второй этап – это отвлечение. Другими словами – инкубационный период, когда люди переключаются на другие ситуации, или на отдых. Это может длиться от одного дня до нескольких лет.

    Несмотря на то что человек отвлекается на ужин, ремонт в квартире или поездку на море, его подсознание может спокойно работать над задачей. И пока формально никто не размышляет над проблемой, приходит осознание, как много есть нужного материала в голове.

  3. Третий период – собственно сам инсайт. Приходит яркое озарение, которое похоже на первые попытки решения, но более сформированное. Сопровождается подъемом настроения. Например, Архимед даже вскрикнул знаменитое слово: «Эврика!»
  4. Четвёртый этап – проверка идеи. Достойна ли она была этих радостных внутренних оваций. План пробуют реализовать и посмотреть, не нужно ли заново запускать цепочку рассуждений.

Ошибочные озарения

Инсайт – это не стопроцентно верный выход из ситуации. Случаются и крайне ошибочные решения, которые также сопровождаются позитивными эмоциями и удовольствием от закрытого гештальта.

Бывают случаи, когда человеку очень важно быстро найти идею и применить ее. Поэтому он не может позволить себе расслабится и хотя бы пройтись в кофейню. Такая зацикленность сильно истощает психику.

В итоге подсознание не может эффективно и самостоятельно работать, пройти этап инкубации. Поэтому оно выдаёт хоть какое-то решение, чтобы его владелец перестал так сильно перегружать головной мозг. И человек со вскриком принимает и идёт наконец-то отдыхать.

Также люди могут прочитать эту статью, и захотеть испытать на себе «магическое» действие инсайта. И поэтому первый набросок идей могут засчитать за «то самое озарение».

Советы для приближения инсайта

Это прозрение можно подтолкнуть с помощью небольших подсказок:

  1. Нужно собрать всю возможную информацию по интересующему вопросу. Не только из доступного интернета, но и расспросить у своих знакомых, поинтересоваться их мнением. Просто поглощайте материал и не особо его анализируйте.
  2. Можно переключиться не просто на другую задачу или физические упражнения, а попробовать медитацию или дыхательную гимнастику. При этих занятиях мозг хорошо расслабляется.
  3. Перед сном нужно четко озвучить проблему, можно про себя. Положить недалеко бумажку с ручкой, чтобы после отдыха и пробуждения не потерять важные мысли, которые могли прийти в голову.
  4. Поможет и знаменитый метод с мелочью. Если вопрос заключается в выборе между двумя вариантами, то подбросьте монетку.

    Почувствовали облегчение, что выпал орёл – значит, выход из ситуации правильный. Если напряглись и разочаровались, то подсознание подсказывает, что нужно обратить внимание на другой вариант.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

ИНСАЙТ - Что такое ИНСАЙТ?

Слово состоит из 6 букв: первая и, вторая н, третья с, четвёртая а, пятая й, последняя т,

Слово инсайт английскими буквами(транслитом) - insait

Значения слова инсайт. Что такое инсайт?

Инсайт

ИНСАЙТ – озарение, внезапное постижение, осознание происходящего, новое понимание смысла собственной деятельности, в результате чего человек оказывается способным к изменению своего поведения в окружающем мире и установлению иных отношений с самим…

Словарь-справочник по психоанализу. - 2010

Инса́йт — (от англ. insight — проницательность, проникновение в суть, понимание, озарение, внезапная догадка) — многозначный термин из области зоопсихологии, психологии, психоанализа и психиатрии, описывающий сложное интеллектуальное явление...

ru.wikipedia.org

ИНСАЙТ (insight) В ПСИХИАТРИИ: способность понимать, что нарушения собственного мышления и чувств субъективны и свидетельствуют о болезни. Утрата инсайта характерна для ПСИХОЗА, сохранение - для НЕВРОЗА.

Критический словарь психоанализа

Инсайт тест

Инсайт тест [англ. insight — постижение, озарение] — проективная методика исследования личности. Опубликована Е. Саржент в 1944 г. Обследуемому предлагают описания 15 ситуаций.

Социальная психология: Словарь / Под ред. М.Ю. Кондратьева. - 2006

ОЗАРЕНИЕ, ИНСАЙТ

ОЗАРЕНИЕ, ИНСАЙТ En.: Insight. Повторяем, что пациент никогда не теряет сознания во время гипнотического сеанса. Содержания сознания следуют одно за другим, иногда нанизываясь друг на друга, подобно фантазиям; но в конце сеанса пациент утверждает…

Новый гипноз: Глоссарий

Научение по типу инсайта (insight learning)

Научение по типу инсайта (insight learning) Согласно многим традиционными теориям научения, таким как теория Э. Л. Торндайка, научение происходит в результате постепенного процесса, состоящего из проб и ошибок.

Психологическая энцклопедия

Русский язык

Инса́йт, -а (филос.).

Словарь ударений. — 2000

  1. иночество
  2. иноязычный
  3. инсайд
  4. инсайт
  5. инсбрукский
  6. инсбрук
  7. инсектарий

Что это такое инсайт в маркетинге

Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Инсайт — это внезапное озарение (так переводится слово с английского — insight), которое вы можете ощутить, находясь в поиске решения задачи.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Озарение может прийти из ниоткуда и в момент, который, казалось бы, совсем не связан с предметом размышлений. Это новое видение, взгляд на проблему под неожиданным ракурсом, позволяющим найти путь к ответу.

Многие ученые с помощью таких озарений совершили свои гениальные открытия. Инсайты приходят к представителям разных профессий, которые ищут оптимальное решение и полностью увлечены этим процессом. К интернет-маркетологам в том числе.

Инсайт: что это простыми словами

Представьте себе, что вы уже долго ищете идеальный заголовок для рекламного поста. Перебрали множество вариантов, пожонглировали множеством разных слов и грамматических конструкций, а полученная фраза за душу не берет. Вы чувствуете, что мозг закипает и ему нужен перерыв. Идете в ближайшую кафешку, заказываете кофе, садитесь у окна и просто наслаждаетесь напитком, глядя на людей за окном. Мысли “улетают”, тело расслабляется, вы действительно “переключаетесь” с активных поисков на городскую картину.

Внезапно мозг подсказывает вам правильные слова для заголовка. Он четко выставляет их в наилучшем порядке. Кажется, что в голове “зажглась” лампочка и осветила правильный ответ на вопрос, который мучал вас весь день.

Подобное было с рекламщиками из фильма “Чего хочет женщина”, которых играли Мел Гибсон и Хелен Хант. Они обсуждали рекламную кампанию Nike и героине Хелен пришел инсайт, который она не успела озвучить. Коварный герой Мела Гибсона выдал его за свою гениальную идею, благодаря своей суперспособности. Но в реальной жизни ваш инсайт в рекламе — это ваша собственность. И так будет до тех пор, пока вы не решите поделиться им.

Что такое потребительский инсайт в маркетинге

Причина выбора клиентом определенного товара, сильный мотив, часто неосознанный. Это залог высокой лояльности клиентов, эффективности рекламной кампании, любого касания потенциального потребителя. Все это происходит потому, что вы находите точки соприкосновения с мыслями, желаниями, страхами, проблемами целевой аудитории.

Если сам продукт или услуга создается на основании потребительского инсайта, у него гораздо больше шансов обойти конкурентов и захватить бОльшую долю рынка.

Давайте копнем немного глубже, чтобы точно разобраться с понятиями. Инсайт — что это в психологии? Это результат изучения и осознания реальности, в результате которого приходит четкое понимание причинно-следственных связей.

Чем это знание поможет маркетологу:

  • Разработать и создать нужный продукт;
  • Правильно сделать рекламу, которая зацепит покупателей;
  • Завоевать лояльность к компании и стать любимым брендом;
  • Подтолкнуть покупателя к нужному целевому действию.

Чтобы получить качественный инсайт, полезный для маркетолога, важно копать достаточно глубоко. Часто нужно идти наперекор самому себе, но настроиться на одну волну с потенциальным клиентом. В результате вы сформулируете предложение так, что аудитория с вами согласится и встанет в очередь за вашим продуктом.

Поэтому поразмышляйте:

  • Как думает клиент? Пропишите цепочку рассуждений.
  • Что думает покупатель? Ответьте в разрезе вашего и предложения конкурентов.
  • Почему он ведет себя так? Здесь важно предсказать реакции.
  • Что он чувствует на самом деле?

Чтобы ответить на эти вопросы, погрузитесь в ситуацию. Понаблюдайте за клиентом и тем, как он живет. Изучите его реакции на форумах и в соцсетях. Ищите причинно-следственные связи в каждом действии, собирайте пазл из ответов.

Примеры инсайтов в маркетинге

Вы должны вызвать у человека подсознательный интерес к вашему продукту. Привлеките его внимание, ненавязчиво расскажите о том, чем вы занимаетесь, что продаете.

Но есть одна проблема. За инсайт можно принять обычный интересный факт. Как же их отличить?

Инсайт попадает в цель/боль/мечту аудитории, а не описывает товар или услугу

Например, “Just do it” — рекламный слоган компании Nike. Сказано ли в нем что-то о том, насколько классные эти кроссовки? Нет. А о том, что компания думает о комфорте потребителей во время занятий спортом? Ни слова. Может, говорится о заманчивой цене и есть призыв купить прямо сейчас? И близко нет.

Есть только мощный заряд мотивации, который нужен каждому, кто не может решиться, устал, боится или не уверен, нужно ли ему все это. Не это ли самое главное для любого спортсмена начинающего или профессионального? Вера в себя и волшебный пинок. Только это толкнет идти дальше. Естественно, в кроссовках любимого бренда.

  • Это ключевая выгода, понимание которой толкнет купить

Чего больше всего боятся пользователи интернет? Не найти важную информацию в нужный момент. На этом страхе и показала свою ключевую выгоду компания Яндекс — “Найдется все”. Она включает подсознание потребителя и заставляет без лишних раздумий тянуться к кнопке этого браузера. Главная выгода показывает, чем данный продукт лучше предложений конкурентов, показывает силу бренда.

  • Говорит о чувствах, а не о мыслях

Это то, что прячется внутри. Потребитель не говорит об этом вслух, но постоянно или очень часто об этом думает. Что занимает мысли большинства людей? Деньги — как заработать больше, где взять прямо сейчас, почему у меня их так мало. Это лежит на поверхности.

Но все мы понимаем, что деньги — не главное. Есть вещи более ценные и их не
купишь. Они бесплатны. Но в погоне за деньгами мы часто их не замечаем, хотя ощущаем, что занимаемся мало важными вещами. Об этом в своей рекламной кампании и сообщает компания MasterCard. “Увидеть мир глазами ребенка — бесценно. Для остального есть MasterCard”.

  • Затрагивает вечные ценности, а не сиюминутные

На этом и строятся принципы компаний, которые радуют аудиторию веками. В качестве примера можно привести Louis Vuitton. Еще основатель бренда заявил: “Если мои сумки настолько плохи, что нужно устраивать распродажи, тогда их лучше сжечь”. Главное, что предлагает бренд — это высочайшее качество, роскошь, статус и вещи, которые с годами не изнашиваются, а становятся еще ценнее.

Бренду уже более 150 лет. Менялись владельцы, компания стала частью огромного холдинга, но до сих пор в бутиках не было ни одной распродажи. Врят ли что-то поменяется в ближайшие 150 лет.

Понять мысли, чувства, желания, мотивы, страх, проблемы, потребности другого человека — та еще задачка. Никто не придет и не скажет вам как маркетологу, что у него в душе на самом деле. Поэтому приходится прибегать к вот таким интересным техникам, ловить озарения, быть психологом.
На первый взгляд, инсайты кажутся очевидными и простыми, но на самом деле пока мысль не вытащат на поверхность, ей мало кто придает значение.

Инсайт – что это такое простыми словами

Содержание статьи:

Термин «инсайт» происходит от английского «insight», что означает «озарение, прозрение».  Данное понятие широко применяется в научных дисциплинах, связанных с психологической деятельностью человека и животных.

Чаще всего описывает результат умственной деятельности, заключающийся в неожиданном, зачастую интуитивном нахождении решения поставленной проблемы.

Психология

В психологии понятие «инсайт» выступает как часть большого направления, известного под названием гештальт-психология. Здесь данный научный термин был впервые использован российско-американским учёным В. Кёлером. В частности, он ставил научные эксперименты с участием человекообразных приматов.

В ходе опыта обезьянам предлагалось решить некоторую прикладную задачу, имевшую лишь опосредствованное решение. После нескольких неудачных попыток животные приостанавливали активную деятельность, и приступали к визуальному изучению предоставленных им предметов.

В итоге, чисто умозрительным способом приматы находили правильное решение задачи – выражаясь опосредствованно, к ним приходило внезапное «озарение» (инсайт). Результаты опытов Кёлера в дальнейшем были развиты и глубоко изучены другими учёными-психлогами.

В ходе анализа экспериментов с приматами ими выводится концепция одного из свойств высшего мышления – постижение поставленной проблемы при помощи умозрительной, отчасти интуитивной, догадки, а не методом конкретного анализа и проб. Иногда в психологии термин «инсайт» применяется как аналогия «не логическому озарению».

Такое постижение окружающего мира и его свойств достигается путём медитаций или приёма психотропных препаратов.

Психоаналитика

В психоанализе инсайт подразумевает не столько мозговую деятельность по решению некой задачи, а способность человека менять свои личностную мотивацию поведения. Психоаналитики обычно выделяют два вида инсайта:

  • Умственный.
  • Эмоциональный.

Под первым типом «озарения» подразумевается способность человека правильно оценивать свои действия, в том числе понимать собственные психопатологические девиации в процессе развития и трансформации данного состояния.

Относится к одному из обсессивных синдромов, позволяющих субъекту контролировать те стороны собственной личности, которые чужды ему, или от которых он желает избавиться. Эмоциональный инсайт отличается тем, что личность не осознаёт и, соответственно, не способна адекватно реагировать на свои внезапные порывы и действия.

Их мотивация лежит чисто в эмоционально-импульсивной плоскости, и не связана с направленной умственной деятельностью.      

Инсайт достаточно подробно рассматривался и изучался такими основополжниками психоанализа, как З. Фрейд и К. Юнг.

Так, они в ходе лечения психических расстройств, они ставили своей задачей при помощи «озарения» вывести бессознательные мотивации из глубин психики пациента, превратив их в осознанные, доступные для понимания, как им самим, так и психотерапевтом.

Юнг даже определял инсайт как одну из основных функций психики человека, которая определяет отношение личности к окружающей действительности и к самому себе. Отсюда инсайт рассматривался им в качестве одного из существенных факторов, влияющих на принятие субъектом тех или иных решений.

Психиатрия

В клинической практике психиатрии инсайт означает способность больного осознавать своё заболевание.

При этом он понимает, что возникшие отклонения носят не только субъективный, но и объективный характер, то есть напрямую свидетельствуют о наличии у него клинических отклонений в психике.

«Озарение» позволяет врачам-психиатрам сделать вывод о сохранности человека как личности.

Утрата инсайта свойственна тяжёлым психозам, а сохранение озарения – чаще всего невротическим расстройствам.

Маркетинг

В последние годы термин «инсайт» стал широко применяться также в маркетинге и рекламных технологиях. Здесь под озарением понимается некий бессознательный толчок, позыв, заставляющий потенциального покупателя выбрать именно этот товар или услугу.

Для этого рекламщики должны правильно подобрать «ключи» не только к мыслям, но и к эмоциям своей целевой аудитории.

Знание основ психологии потребителя позволяет производителю совершить ряд действий, способствующих успешному продвижению своего товара на рынок:

  • Создать продукт, востребованный потенциальными приобретателями.
  • Построить правильную рекламную кампанию, способную эмоционально зацепить аудиторию.
  • Стать в глазах клиента наиболее предпочтительным брендом.
  • Подсознательно подтолкнуть клиента к совершению необходимых действий – в данном случае, к приобретению предлагаемого товара или услуги.

При этом маркетинговый инсайт вовсе не предназначен для воздействия на логическое мышление покупателя. Он не заставляет его начинать рассуждать, чем этот товар лучше другого. Его цель – создать некоторый эмоциональный позыв, импульс, приобрести именно предлагаемый товар.

«Без лишних слов»: инсайт

Слышали когда-нибудь слово «инсайт»? Если нет, то вот вам пример. Представьте, что вы начинающий предприниматель, который решил развивать свое дело, потому и пришел на бизнес-тренинг. С вами поделились советами и попросили выполнить ряд заданий, после чего вы должны были сделать для себя важные выводы. Ну, и в завершении, участников попросили рассказать об инсайтах, которые приходили к ним в это время. Давайте разбираться, что вам пришлось бы сделать в этой ситуации.

Существительное «инсайт» происходит от английского insight – «понимание», «проникновение в сущность», «внезапная догадка», «озарение». Кстати, это слово можно разбить и на две составляющие: sight – «взгляд» и in – «внутрь». Получается, мы зрим в корень, проникаем в самую суть и внезапно что-то понимаем, нас озаряет какая-то новая мысль, новое решение, неожиданный взгляд на привычные вещи. Вот о чем вы должны были бы рассказать, если бы оказались в роли бизнесмена на тренинге. Об озарениях, которые буквально перевернули ваши представления о существующем положении дел.

На самом деле, инсайт – понятие из областей психологии, психиатрии и психоанализа. Оно именует интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном интуитивном прорыве к пониманию проблемы. Такое состояние как раз можно назвать озарением, и это самый вожделенный этап в решении любой задачи.

Кстати, таких этапов всего четыре. На первом мы знакомимся с проблемой и собираем всю возможную информацию о ней. Вторая стадия – так называемый инкубационный период: мы отвлекаемся от задачи и даем подсознанию поработать над ней самостоятельно. Третья ступень – непосредственно инсайт, вспыхнувшее в голове решение, которое, к слову, не так уж и ново. Ученые утверждают, что оно все время находится в подсознании человека, решающего вопрос, и в какой-то момент он просто внезапно его осознает. Это может произойти когда угодно. Например, у Менделеева с его таблицей химических элементов, если верить легенде, вообще все случилось во сне. Хотя прежде он, конечно, думал над ней много лет. На четвертом этапе происходит проверка инсайта, применение его на практике – для понимания, работает он или нет.

Очевидно, что это понятие в психологии важное и сложное. И употребление его профессионалами совершенно обоснованно. Чего не скажешь о тех, кто в обычной бытовой речи подменяет им слова «вывод», «умозаключение», «понимание», «прозрение». Вот вам, собственно, целый список русских аналогов, о которых не стоит забывать, как бы сильно ни хотелось блеснуть необычным словцом.

О других иностранизмах, которые нельзя не знать, но можно меньше использовать в своей речи, слушайте на волнах радио «Мира Белогорья» – программа «Без лишних слов» выходит в эфир по выходным, в 13:30 и 17:30.

Определение проницательности Merriam-Webster

в · поле зрения | \ In-ˌsīt \ 1 : способность или акт видения ситуации : проникновение 2 : действие или результат понимания внутренней природы вещей или интуитивного видения.

Insight Определение и значение | Словарь.com

[in-sahyt] SHOW IPA

/ ˈɪnˌsaɪt / PHONETIC RESPELLING


существительное

пример постижения истинной природы вещи, особенно через интуитивное понимание: понимание жизни 18-го века.

проницательное умственное видение или проницательность; способность видеть внутренний характер или основную истину.

Психология.
  1. понимание отношений, которое проливает свет на проблему или помогает решить ее.
  2. (в психотерапии) распознавание источников эмоциональной трудности.
  3. понимание мотивационных сил, стоящих за действиями, мыслями или поведением; самопознание.

ВИДЕО ДЛЯ INSIGHT

Мы спросили: Вам нравится слово «Insight»?

Мне нравится слово «понимание». Но дело в том, что им так злоупотребляют в корпоративном мире.

БОЛЬШЕ ВИДЕО С DICTIONARY.COM

Викторина

ВЫ НАСТОЯЩИЙ СИНИЙ ЧЕМПИОН ЭТИХ СИНОНИМОВ?

Мы могли бы до посинения говорить об этой викторине по словам для цвета «синий», но мы думаем, что вам следует пройти тест и выяснить, хорошо ли вы разбираетесь в этих ярких терминах.

Вопрос 1 из 8

Какое из следующих слов описывает «небесно-голубой»?

Происхождение проницательности

Среднеанглийское слово, датируемое 1150–1200 гг .; см. происхождение по адресу in- 1 , вид

СЛОВА, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПУТЕШЕНЫ С Insight

incite, insight

Слова рядом insight

внутренности, внутри прямо, внутри дорожки, внутренний голос, коварный, проницательный, проницательный, непонятный, знак отличия, незначительность, незначительность

Dictionary.com Несокращенный На основе Несокращенного словаря Random House, © Random House, Inc.2021

Слова, относящиеся к проницательности

интуиция, наблюдение, понимание, проницательность, мудрость, суждение, видение, восприятие, проницательность, сообразительность, проницательность, дрейф, проницательность, щелчок, проницательность, понимание, проницательность, проницательность, гадание, восприимчивость

Как пользоваться используйте понимание в предложении

.expandable-content {display: none;}. css-12x6sdt.expandable.content-extended> .expandable-content {display: block;}]]>
  • Это маленький американский футбол- Робот определенной формы предназначен для плавания внутри зернового бункера, чтобы дать фермерам лучшее представление об условиях окружающей среды.

  • Этот инструмент, Experian Match, по словам этих компаний, предлагает издателям больше информации об их аудитории без необходимости использовать сторонние файлы cookie или требовать от пользователей входа в систему.

  • Конечно, Руководство по оценке качества дает ценную информацию о Google процесс ранжирования.

  • Обладая правильным пониманием, вы можете превратить каждое мероприятие в незабываемый и ценный опыт как для вас, так и для ваших клиентов.

  • Джей Бельски, Авшалом Каспи, Терри Моффит и Ричи Поултон описывают провокационные выводы из своих расследований в «Происхождении тебя».

  • Затем он дает некоторое представление о своей психике - вместе со ссылкой на Дом животных.

  • Их намерения могут быть хорошими, но их исполнение и понимание никуда не годятся.

  • «Обычно работа в полиции не дает вам глубокого понимания жизни секс-работников», - говорит Вольф.

  • Но развлечение и проницательность не всегда исключают друг друга, и уж точно не здесь.

  • Этих фотографов действительно уважают, но этого недостаточно, чтобы дать представление о городе.

  • С самого начала своей карьеры в Испании он демонстрировал отсутствие стратегической проницательности и быстроты передвижения.

  • Он не может развратить вас, и вы не сможете лучше понять коррупцию, чем через него; так что стреляй.

  • У него была форма идеальной красоты, грации и силы, вдохновленная безошибочной мудростью и пониманием будущего.

  • Это был час здравомыслия и проницательности, когда она сказала, что девственность была законом, непременным условием.

  • В какой-то момент прозрения ему предстояла сцена; и он бросил все остальное и последовал за этим.

СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ СМОТРЕТЬ МЕНЬШЕ ПРИМЕРОВ



популярных статейli {-webkit-flex-base: 49%; - ms-flex-предпочтительный размер: 49%; flex-base: 49%;} @media only screen и (max-width: 769px) {. css-2jtp0r> li {-webkit-flex-base: 49%; - ms-flex-предпочтительный-размер: 49%; flex-base: 49%;} } @media only screen и (max-width: 480px) {. css-2jtp0r> li {-webkit-flex-base: 100%; - ms-flex-предпочтительный размер: 100%; flex-base: 100%; }}]]>

Британский словарь определений для понимания


существительное

способность воспринимать ясно или глубоко; проникновение

проницательное и часто внезапное понимание сложной ситуации или проблемы

психол
  1. способность понимать свои собственные или чужие психические процессы
  2. немедленное понимание значимости события или действия

психиатрия способность для понимания собственных проблем, иногда используется для различения психотических и невротических расстройств

Производные формы инсайта

проницательный, прилагательное

Словарь английского языка Коллинза - полное и несокращенное издание 2012 г., цифровое издание © William Collins Sons & Co.Ltd. 1979, 1986 © HarperCollins Издатели 1998, 2000, 2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2012

Медицинские определения для инсайта


n.

Понимание, особенно понимание мотивов и причин своих действий.

Другие слова из insight

in′sight • ful (ĭn′sīt′fəl, ĭn-sīt′-) прил.

Медицинский словарь American Heritage® Stedman's Авторские права © 2002, 2001, 1995 компании Houghton Mifflin. Опубликовано компанией Houghton Mifflin.

Другие идиомы и фразы с пониманием


1

В пределах видимости, как в «Парусник» все еще был в поле зрения на горизонте. [c. 1200]

2

Также на виду. На глазах; также в пределах своего осознания. Например, в глазах всего мира он был виноват, или Гарольд твердо придерживался этой цели. [c. 1200]

Словарь идиом American Heritage® Авторское право © 2002, 2001, 1995 издательская компания Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company.Опубликовано Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company.

Прочие - это Readingli {-webkit-flex-based: 100%; - ms-flex-предпочтительный размер: 100%; flex-base: 100%;} @ media only screen и (max-width: 769px) {. Css -1uttx60> li {-webkit-flex-базис: 100%; - ms-flex-предпочтительный-размер: 100%; гибкий-базис: 100%;}} @ экран только мультимедиа и (max-width: 480px) {. css-1uttx60> li {-webkit-flex-базис: 100%; - ms-flex-предпочтительный-размер: 100%; гибкий-базис: 100%;}}]]>

Что такое Insight? 5 принципов инсайта Определение

По мере того, как клиентский опыт занимает центральное место, возрастает и потребность в более глубоком и убедительном определении понимания.Понимание является краеугольным камнем процесса проектирования и инноваций, маяком того, что вам следует делать дальше, и катализатором создания новых ценностей для ваших клиентов.

Постоянно растущий объем данных предоставляет нам больше знаний, чем когда-либо прежде, но вам нужно знать, что с ними делать. В противном случае он устарел и неэффективен. Мы наблюдаем растущую нехватку понимания у компаний, живущих в «иллюзии знания», тонущих в данных, плохого понимания и неспособных превратить информацию в разведку.Почему?

Отсутствие общего понимания того, что такое инсайт, а что нет, является одной из причин. Другое дело - отсутствие методологической строгости, необходимой для получения значимого понимания. Мы видим, что организации часто пытаются прийти к стандартному определению того, что такое понимание, и повторяемому процессу их поиска и формулирования. К сожалению, большинство «открытий», которые мы видим, являются не более чем простыми наблюдениями, сообщающими о том, что было замечено в полевых условиях, без каких-либо явных действий или результатов.Если у нас нет четкого понимания того, что такое «озарение», как мы можем использовать его в качестве ориентира для определения того, что будет дальше?

Чем не является Insight

«Понимание» стало ужасно неправильно используемым словом, во многом в том же духе, что и «бренд», «стратегия» и «инновации». Итак, давайте сначала определимся с определением и вернем некоторое значение слову, рассмотрев, чем не является понимание:

Insight - это не данные

Данные могут принимать разные формы, но мы должны помнить, что это всего лишь данные! В одиночестве это не прозрение, и оно не делает ваше мышление за вас.При наличии большого количества данных фундаментальная проблема становится гораздо более важной: как нам добывать и анализировать данные, чтобы выявить понимание, на которое мы можем действовать. Взгляните на свои данные в целом и будьте осторожны, чтобы не привязываться к той единственной вдохновляющей точке данных, которая может привести к быстрому выводу. Думайте комплексно. Интенсивно анализируйте. Определение Insight требует от вас многомерного взгляда.

Наблюдение - это не озарение

Наблюдения - невероятно важная часть создания инсайтов, но они все же являются лишь одной точкой данных, которую нужно учитывать, и никогда не должны оставаться в одиночестве.Это факты, которым не хватает «почему» и «мотивации» поведения потребителя. Никогда не прекращайте тяжелую работу, связанную с процессом определения проницательности, заключающегося в преобразовании проницательного наблюдения в нечто более значимое и действенное. Всегда добирайтесь до «почему».

Желание или потребность клиента - это не понимание

Insight - это не сформулированная потребность. Понимание менее очевидное, нематериальное, скрытое. Скрытая правда, которая является результатом навязчивого копания.Каждый раз, когда вы слышите «Я хочу» или «Мне нужно» в заявлении - сделайте шаг назад и сделайте паузу - поскольку вам, вероятно, нужно копнуть глубже и понять мотивацию и причину «желания». Сформулированные потребности идеально подходят для определения характеристик и выгоды, но не приводят к идеям, которые могут опровергнуть существующие категории и создать новые. Зацикливайтесь на том, чего хотят люди, а не просто записывайте их заявления о потребностях и предполагайте, что у вас есть идеи, - скорее всего, вы этого не сделаете.

Insight Определение

Существует множество определений того, что на самом деле представляет собой озарение.Но вместо того, чтобы зацикливаться на бесконечных определениях, мы рекомендуем нашим партнерам-клиентам определять свой процесс понимания, исходя из того влияния на бизнес, которое они хотят добиться в своих организациях. Определение полезно, но знание того, какую ценность должна принести ваша идея, гораздо важнее и делает ее действенной, создавая импульс для изменений. В THRIVE мы смотрим на идеи, которые мы разрабатываем, чтобы предоставить в качестве рабочего определения следующее:

- Непризнанная фундаментальная человеческая истина.
- Новый взгляд на мир, который заставляет нас пересмотреть существующие соглашения и бросить вызов статус-кво.
- Глубокое наблюдение за человеческим поведением, позволяющее взглянуть на потребителей с новой точки зрения.
- Открытие основных мотивов, управляющих действиями людей.

От знаний к пониманию

Случайного наблюдения и простого знания недостаточно. Определение инсайта требует работы; это навык, требующий творчества, настойчивости и глубокого мышления.Наиболее важные выводы можно получить в результате тщательного и серьезного анализа, позволяющего преобразовать большие объемы данных в краткие и убедительные выводы. Организации, которые хотят использовать идеи в качестве платформы для органического роста, нуждаются в масштабируемом и повторяемом процессе, чтобы его можно было упорядочить внутри организации с предсказуемыми долгосрочными результатами. Используйте письменные аналитические заявления, руководствуясь пятью ключевыми принципами, чтобы превратить данные исследований в практические идеи, вдохновляющие на новые идеи для разработки продуктов и услуг.

Пять принципов понимания Определение

Убедительные аналитические заявления должны быть построены вокруг пяти ключевых принципов:

1. Установите контекст

Задайте контекст для вашего инсайта, просто и ясно объяснив предысторию. Простое наблюдение за тем, как люди ведут себя в данной ситуации, что они думают, что чувствуют, но, самое главное, объясняют, что они делают и пытаются достичь.

2.Сообщите о дилемме

Важнейшей частью определения инсайта является понимание барьеров, которые мешают потребителям достичь того, чего они хотят достичь с помощью данного продукта, услуги или опыта. Дилеммы возникают вокруг ценностей, поведения, потребностей и желаний. Ищите сильные эмоции по мере их появления, когда у потребителя возникает конфликт, напряжение или дискомфорт. Здесь вы найдете те важные идеи, которые дают вам возможность создать эмоциональную связь с потребителями.Хорошо продуманная дилемма важна для любого инсайта, без нее нет проблемы, которую нужно решить, и нет скрытой потребности, требующей решения.

3. Объясните, почему

Заявление о понимании - это открытие понимания и должно объяснить, почему что-то происходит именно так. Это должен быть краткий синтез наблюдаемого поведения, взгляд на деятельность и то, что ею движет. Вы должны знать причину, по которой потребитель ведет себя определенным образом, и почему это происходит, если вы собираетесь разработать продукт или услугу, которые могут каким-либо образом улучшить или изменить поведение.Это важный шаг в выяснении того, ho w мы можем помочь потребителям в достижении их целей.

4. Сохраняйте мотивацию

Обнаружение основных мотивов, которые движут действиями людей, имеет фундаментальное значение для определения понимания. Конечные пользователи продукта или услуги мотивированы на изменение напряжением, которое существует в их жизни. Они проявляются как неудовлетворенные потребности, которые им необходимо удовлетворить, чтобы снять напряжение. Ищите противоречия в четырех ключевых областях: физиологическом, эмоциональном, когнитивном и окружающем, чтобы обосновать свои выводы.Найдите разочарование, которое окружает любой конкретный опыт, и вы найдете основные мотивирующие факторы.

5. Представьте себе идеал

Последний и пятый принцип - «Представьте себе идеал». Важно описать желаемое конечное состояние или ситуацию, которую ищет потребитель. Ключевым моментом здесь является не определение решения, а четкое представление того, как потребитель хотел бы, чтобы мир выглядел и ощущался, каким должен быть идеальный опыт. Отличный способ сформулировать это - начать с утверждения «Я бы хотел, чтобы это было» и представить себе идеальную ситуацию для потребителя с этой точки зрения.

Вопросы языка

Вы можете пройти механику детального анализа и знать, что у вас есть отличное понимание, которое может переосмыслить категорию и дать вам непреодолимое конкурентное преимущество. Однако, если вы не сделаете его вдохновляющим, сплачивающим призывом к действию для ваших дизайнерских и инновационных команд по разработке более удивительных и интересных продуктов и услуг, тогда вся ваша хорошая работа по определению понимания останется на второй план. Подумайте об определении инсайта как о путешествии из трех предложений, которое проведет читателя через ситуацию, разочарование и будущие желания потребителя.Кратко структурируйте свое инсайдерское высказывание в трех предложениях, требующих действий:

Первое предложение - Опишите текущую ситуацию и существующее поведение потребителей:

«Я чувствую себя хорошо, имея фотографии, которые мгновенно напоминают мне об особых моментах и ​​людях».

Второе предложение - Опишите дилемму, стоящую перед потребителем, и четко сформулируйте, почему это разочарование в его жизни:

«Но я обнаружил, что снимки с моей цифровой камеры часто остаются скрытыми на моих устройствах, потому что у меня никогда не бывает времени их распечатать.”

Третье предложение - Опишите желаемое конечное состояние потребителей, их идеальную ситуацию:

«Я хотел бы иметь возможность наслаждаться ими каждый день без необходимости активно воспроизводить их на моем телевизоре или компьютере».

Всегда пишите от первого лица с точки зрения потребителей, чтобы помочь вам установить с ними связь на более глубоком эмоциональном уровне. Будьте реальными, человечными и избегайте жаргона - помните, что это не коммерческое предложение - сохраняйте объективность и честность.Это особенно важно, если вы планируете позже подтвердить свои взгляды потребителями количественно или качественно.

«Фотографии, которые мгновенно напоминают мне об особых моментах и ​​людях в моей жизни, заставляют меня чувствовать себя хорошо. Но я обнаружил, что фотографии с моей цифровой камеры часто остаются скрытыми на моих устройствах, потому что у меня никогда не бывает времени их распечатать. Хотелось бы, чтобы был способ наслаждаться ими каждый день без необходимости активно воспроизводить их на моем телевизоре или компьютере.”

Как узнать, что у вас есть значительная способность проникновения в суть?

Вы знаете, что обладаете мощной проницательностью, когда можно распознать следующее:

- Он связывает с потребителями на эмоциональном уровне и вызывает реакцию «вы, очевидно, меня понимаете».
- Он пересматривает существующие соглашения и бросает вызов статус-кво.
- Он решает реальную проблему, которая приводит к появлению новых клиентов.
- Он побуждает к действию, давая вам четкую цель, к которой нужно стремиться.
- Это четкое изложение того, что делать дальше и как принести пользу вашим клиентам.

Конец идеям, а не пониманию

Легко стать близоруким при изучении данных, обобщении результатов и составлении аналитических заключений. Так что не забывайте об общей картине. Хорошо помнить, что озарения - это только начало, а не конец, и они составляют часть гораздо более важного процесса. Используйте свои идеи в качестве топлива для создания идей, но перефразируйте их, чтобы они были полезными для творческого процесса, перефразируя их следующим образом: «Как мы можем?» заявления.

«Как мы можем наслаждаться воспоминаниями каждый день, не тратя время на то, чтобы активно воспроизводить их на устройствах?»

Визуализация ваших идей - это мощный способ активизировать их внутри организации, визуализировать их как творческие трамплины вокруг вопроса «Как мы можем?» заявления.

Insights очень сложно найти, но они имеют решающее значение для разблокировки органического роста. Они уменьшают нерелевантность и сосредотачивают внимание на том, что имеет значение, закладывая основу для успешного развития продуктов и услуг.Думайте о высказывании идеи как о вопросе, об идее как об ответе и о конечном продукте или услуге как о решении. Уменьшите данные. Увеличьте свое понимание. Будьте умнее в бизнесе.

Хотите познакомиться с людьми, а не только с рынками? Выучить больше.

ИСТОЧНИКИ:
Стремление к результату, а не только к пониманию | Информационные конструкторы, http://www.informationbuilders.com/blog/bruce-kolodziej/21336.
Нам нужны более точные сведения, а не больше данных | Дэнни Браун, http: // dannybrown.me / 2013/01/24 / we-need-better-insights-not-more-data /
Data is Not an Insight - Yahoo Finance, http://finance.yahoo.com/news/data-not-insight- 210000368.html
Планирование кампании - Понимание идей - Джон Дрейк, http://johndrake.typepad.com/advertising/2012/07/insights.html
Мотивация потребителей - SlideShare - Проф. Абипса Мишра http://www.slideshare.net / abhipsamishrasatpathy / потребительская мотивация-46571255

Insight определение и значение | Словарь английского языка Коллинза

Примеры 'понимание' в предложении

понимание

Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент.Прочитайте больше… Это также может дать представление о личностных качествах и рисках для здоровья, на которые следует обратить внимание.

Times, Sunday Times (2016)

Ant расскажет о физических и умственных нагрузках, которые они переносят.

Солнце (2017)

У вас есть более глубокое понимание всех видов отношений.

Солнце (2016)

Знания и понимание, полученные при выполнении этой простой вещи, приносят огромное удовлетворение.

Times, Sunday Times (2016)

Всегда есть место для подшучивания, но вы должны дать понимание.

The Sun (2017)

Но они дают редкое представление об аспекте войны, который часто не упоминается в учебниках истории.

Smithsonian Mag (2017)

Они часто возвращались к жизни своих родителей, бабушек и дедушек, заглядывая в свои мысли о жизни и любви.

Times, Sunday Times (2016)

Это было редкое понимание менталитета осады, которое подкрепляет ее нежелание делиться своей незащищенностью и подпитывает восприятие ее как скрытной и нечестной.

Times, Sunday Times (2016)

Список комитетов кабинета, опубликованный вчера, дает представление о приоритетах нового правительства и о том, где находится власть.

Times, Sunday Times (2016)

Согласно мифам, те, кто руководил успешными компаниями, обладали редкой проницательностью и знаниями.

Times, Sunday Times (2006)

Подробнее ...

Индексы дают представление о состоянии различных секторов экономики.

Times, Sunday Times (2010)

Ее тюремное заключение дает редкое представление о том, как возникли такие дела.

Times, Sunday Times (2008)

Этот фильм - сокровищница его творчества.

Times, Sunday Times (2014)

У вас есть более глубокое понимание отношений.

Солнце (2010)

Концерт давал одно прозрение за другим.

Times, Sunday Times (2011)

Возможно, вы обнаружите, что идете по следу ценной идеи.

Мариус, Ричард Краткое руководство по написанию статей об истории (1995)

Мы также понимаем, какие задачи лучше всего подойдут для подготовки новых лидеров под нашим руководством.

Христианство сегодня (2000)

Ее понимание клинических ситуаций сочеталось с необычной способностью к личной поддержке.

Times, Sunday Times (2008)

Дело в том, чтобы понять глубинные проблемы.

Мэнсфилд, Патрисия Почему я боюсь напористости? (1994)

Это красиво написано и дает представление об уникальном периоде времени.

The Sun (2014)

Но, пожалуй, наиболее ценным является то, что оно позволяет проникнуть в суть самого человека.

Times, Sunday Times (2006)

В письме содержится редкая возможность понять последствия краха партнерства.

Times, Sunday Times (2013)

Исследование старения более крупных млекопитающих дает представление о продолжительности жизни человека.

Times, Sunday Times (2015)

Вы лучше понимаете отношения и вносите изменения, которые улучшают их работу.

Солнце (2009)

Они, вероятно, дадут потрясающее представление об одной из самых ярких фигур в современном футболе.

Times, Sunday Times (2013)

Он понимал, но не понимал.

Батт, Джеральд Скала и накал (1994)

Но творчество - это не только внезапное озарение.

Times, Sunday Times (2012)

Он может дать свежий взгляд на вещи, более глубокое понимание и возможные решения.

Times, Sunday Times (2007)

Вам не нужно глубокое понимание, чтобы понять, что он имел в виду под этим!

Солнце (2013)

Фильм дает откровенное представление о его жизни, от детства до постоянной возможности смерти.

Times, Sunday Times (2013)

Вы можете не только расслабиться и наслаждаться жизнью, внезапные озарения могут революционизировать ваши представления о будущем.

Times, Sunday Times (2010)

Луна дает вам представление о семейной жизни, и вы видите, что у вас могут быть разные взгляды и цели, но по-прежнему заботятся друг о друге.

The Sun (2013)

определение инсайта в The Free Dictionary

Мне казалось, что мне должно быть стыдно за то, что я провел два месяца в Париже и не получил большего понимания языка. страхи, неудовлетворенные стремления, изощренные муки чувствительности, которые составили паутину моей жизни, казалось, освободили меня от всех уз по отношению к нему. Понимание красоты и превосходства этого несравненного прилагательного, к сожалению, отказано тому, кто имеет несчастье знать, что имя этого джентльмена произносится как Ке-хо-тай.Напротив, тогда я был мудрее и проницательнее, чем когда-либо, и понял все, что стоит понять в жизни, потому что ... Величайшее прикосновение белого кролика, натягивающего свои белые перчатки, когда он спешит, снова абсолютно верно детское видение, но белый кролик как проводник и проводник приключений Алисы принадлежит к зрелому пониманию, но автор рассматриваемой статьи продолжает с проницательностью и справедливостью указывать на то, что для большого числа людей (20000, я думаю, он говорит) это средство к существованию, то есть, по его собственным словам, индустрия.Он вспомнил свою собственную критику Тиндаля за его самодовольное удовлетворение остроумием своих экспериментов и за недостаток философского понимания. И вдруг в его голове всплыла радостная мысль: «Через два года у меня будут две голландские коровы; возможно, сама Пава еще будет жива, дюжина маленьких дочерей Беркута и трех других - как мило!» слова русского критика, который пытается объяснить чувство, вдохновленное Достоевским: «Он был одним из нас, человеком нашей крови и наших костей, но тем, кто страдал и видел гораздо больше, чем мы, его проницательность впечатляет. нам как мудрость.Вернувшись в город, он, его проницательность и его знания больше не будут беспокоить английских дам. В связи с этим есть одно обстоятельство, которое делает ваши воспоминания особенно ценными и делает ваше раннее прозрение еще более замечательным. во-первых, - признался он, - моим стремлением взлететь до Измерений выше Третьего; но с тех пор он получил новое понимание и не был слишком горд, чтобы признать свою ошибку перед учеником. Следовательно, если тот, кто правит княжеством, не может распознать зло, пока оно не наступит на него, он не по-настоящему мудр; и это понимание дается немногим.

Что такое понимание? Психология, определение и практические примеры

Автор: Мэри Элизабет Дин

Обновлено 11 февраля 2021 г.

Медицинское заключение: Лорен Гильбо

Как мы узнаем то, что знаем? Некоторым вещам нас учили напрямую. Остальные мы узнали через наблюдение и повторение.В других случаях знание кажется нам просто из воздуха.

Это то, что мы обычно называем «проницательностью». Мерриам-Вебстер определяет это как «действие или результат постижения внутренней природы вещей или интуитивного видения».

Проницательность часто можно заменить такими словами, как восприятие или мудрость. В мире психологии мы чаще говорим о прозрении не просто как о средстве приобретения знания, а как об акте осознания решений.

Источник: pexels.com

Прежде чем мы поймем понимание, особенно в том, что касается психологии, мы должны сначала сделать небольшой крюк в понимании знания. Не становясь слишком абстрактным и философским, важно подумать о том, что именно представляет собой знание: осознание или знакомство с объектами, событиями, идеями или способами выполнения действий.

Прекрасное выражение этой мета-концепции можно найти в фильме Memento (2000), когда главный герой, который испытывает кратковременную потерю памяти, объясняет это, несмотря на то, что он не может вспомнить, что он только что сделал в данный момент. , есть вещи, которые он знает иначе.Например, он знал звук ударов по дереву и чувство, когда он поднимал стакан с водой. Он говорит, что этот тип знания отличается, потому что это форма памяти.

Что такое Insight? Психология Определение

Проницательность (определение психологии) в значительной степени опирается на это понятие знания. Благодаря использованию терапевтических теорий психологии инсайта решения проблем могут возникать на основе уже имеющихся у нас идей и воспоминаний.

Вольфганг Колер и его работа с теорией гештальта привели его к очень интересным работам начала 1900-х годов.Он экспериментировал со своим шимпанзе Султаном. Султан был голоден, а банан для него был вне досягаемости. Единственными инструментами, которые Султан мог использовать, чтобы достать банан, были две бамбуковые палки разной длины, ни одна из которых не была достаточно длинной, чтобы дотянуться до банана.

В конце концов, Султан, играя с палками, понял, что он может соединить их вместе, чтобы сформировать один длинный стержень, который достигнет банана. В отличие от простого метода проб и ошибок, Султан использовал разум для этого решения. Он отказался от активных попыток получить банан разными способами, когда обнаружил, что палочки можно комбинировать.Ответ пришел к нему в том, что обычно называют «Ага!» или "Эврика!" момент.

Ключ к этой психологии понимания - безделье или демонстрация ограниченной способности видеть финишную черту. Субъект или клиент часто отказываются найти решение. По мере приближения потенциально безнадежной ситуации они могут внезапно увидеть вещи с новой ясностью, как это было в случае с Султаном.

Как мы видим понимание?

Среди психологов существуют различные интерпретации этой концепции нашего разума, вызывающего в воображении знания и рассуждения, чтобы представить нашему сознанию жизнеспособное решение данной задачи.

  • «Ничего особенного»: понимание происходит просто как естественный процесс, в ходе которого наш мозг постоянно воспринимает информацию и работает над ее оптимальным использованием. Когда вы сталкиваетесь с задачей или проблемой, решение приходит просто в результате того, как мы уже обрабатываем информацию.
  • Неогештальтистская точка зрения: Как и в случае с Колером и Султаном, гештальтистская точка зрения утверждает, что решение проблемы инсайта не так просто, как взгляд «ничего особенного». Напротив, в этом есть что-то особенное, что когнитивно ставит его выше обычного решения проблем.

Источник: rawpixel.com

  • Трехпроцессное представление: это представление утверждает, что существует три отдельных типа понимания.
    • Selective-encoding Insight: различение релевантной информации от нерелевантной
    • Проницательность выборочного сравнения: обновленное представление о взаимосвязи между старой и новой информацией
    • Selective-comb Insight: использование закодированной информации и ее применение новым способом.

Insight отмечен четырьмя стадиями поведенческих процессов: тупик, фиксация, инкубация и момент эврики.

Во-первых, будет казаться, что у человека просто кончились идеи о том, как решить проблему. Фиксация, скорее всего, появится, поскольку конкретная попытка решения будет неэффективной, но она будет повторяться и повторяться. Инкубация, как упоминалось ранее, является ключевым фактором. Это пробел в попытках решения, позволяющий уму очиститься от нерелевантной информации, относящейся к решению.Наконец-то эврика! Ответ кажется очевидным с самого начала.

Insight Psychology Research and Treatment

Хотя наверняка найдутся читатели, которые просто заинтересованы в этих идеях, что делает их наиболее важными, так это их способность влиять на то, как мы живем, преодолевать жизненные препятствия и жить наилучшим образом. Имея дело с абстрактными концепциями, полезно преобразовать вещи в конкретные примеры.

Возьмем, к примеру, Грэма Уолласа, который в 1926 году использовал головоломку с девятью точками, чтобы показать, как мы можем прийти к решениям с помощью интуиции.

На первый взгляд кажется невозможным выполнить задачу (соединить все девять точек карандашом, не отрывая карандаш от бумаги) часто из-за нашего узкого восприятия.

Поскольку точки имеют форму прямоугольника, наш мозг предполагает, что решение должно быть получено путем рисования внутри этого прямоугольника. Как только понимание того, что прямоугольника не существует или ограничивает головоломку, решение «выйти за границы» кажется очевидным - эврика!

Когда мы применяем определение психологии инсайта к психическому здоровью, это не банан, который мы пытаемся достать, или головоломка на листе бумаги, а скорее понимание нашей психики.Так много симптомов множества различных проблем с психическим здоровьем сложно лечить из-за отсутствия понимания.

Незнание того, что симптом является симптомом проблемы с психическим здоровьем, может нанести вред при попытках ее лечения. Те, кто страдает расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, часто отрицают, что у них есть проблема, рационально объясняя это тем, что они могут остановиться, когда захотят. Вера в то, что у них нет проблемы, является примером отсутствия понимания. Человек, находящийся в маниакальном эпизоде, может рассматривать свои грандиозные действия как нейротипичный.Этот список можно продолжить.

Это огромное препятствие при оказании помощи тем, кто нуждается в лечении. В этом случае необходимо наладить прочные отношения между врачом и пациентом, и доверие может помочь пациентам преодолеть это и получить понимание.

Источник: rawpixel.com

Только для психиатрических заболеваний? Практические примеры:

Может показаться, что у обычного человека есть общее чувство самосознания, и что психология инсайта для него не очень важна.Однако мы используем психологическое понимание разума в повседневной жизни, а не только для лечения расстройств.

Решение проблем бывает разных форм и размеров. В наших отношениях конфликт неизбежен. Будь то семейные или романтические отношения, мы можем оказаться в тупике, чувствуя, что исчерпали все возможности. Это может быть чрезвычайно стрессовым для всех вовлеченных сторон и серьезно усложнить отношения.

Если муж и жена постоянно ссорятся, общение прерывается, может возникнуть тенденция к тому, чтобы вообще отказаться от брака.Найдите время, чтобы отойти от ситуации, позволить эмоциям утихнуть и позволить разуму преобладать, это может дать понимание. Познание самого себя, предоставление времени увидеть вещи с другой точки зрения может позволить наступить моменту Ага.

Конечно, это обобщение, поскольку отношения сложны и уникальны. Но применение этих концепций, когда это уместно, может помочь нам избежать конфликтов и стрессов во всех сферах нашей жизни.

Проницательность, как скажут специалисты по определению психологии, является ключом ко всему, что мы пытаемся разработать в терапии.Пациент, имеющий дело с социальной тревожностью, может сместить свою парадигму с боязни социальных ситуаций на обучение управлению своими симптомами изнутри.

Тот, кто отталкивает людей, но жаждет близости, может извлечь выгоду из понимания того, что его действия могут быть вызваны страхом быть оставленным. Тот, кто часто оказывается в токсичных отношениях, может внезапно понять, что саботирует свое счастье, потому что считает, что не заслуживает счастья в результате детской травмы.Список того, как озарение применимо к терапии и процессам нашей психологии, бесконечен.

Получаете ли вы заслуженную помощь?

Хотя это дает возможность осознать эти процессы и начать применять их в нашей личной жизни, пытаться пробираться сквозь наши умы в одиночку может быть непосильной задачей. Психологическая терапия может быть полезна каждому, независимо от того, занимается ли он конкретными проблемами психического здоровья или просто пытается улучшить качество повседневной жизни.Даже если психология инсайта не является основой работы терапевта, мы все должны воспользоваться преимуществами терапии.

Если вы проходите терапию, вы должны чувствовать себя комфортно, обсуждая те или иные концепции со своим терапевтом, сохраняя при этом открытые, доверительные отношения. Если это не ваш опыт или вы не видите терапевта с самого начала, вы всегда должны чувствовать себя комфортно, меняя консультантов, пока не найдете кого-то, кто вам подходит.

Особенно, если вы не посещаете терапевта, вам может казаться, что для этого нет причин.Но это чувство часто возникает из-за предрассудка, что терапия предназначена только для людей с проблемами, как будто лечение - это грязное слово. Это далеко от истины. Терапия может дать вам необходимый перерыв, чтобы вы не запутались и не размышляли в своей голове.

Методы терапии специально ориентированы на выявление инсайтов. Например, исследователи разработали терапию метакогнитивного прозрения и рефлексии (MERIT), чтобы помочь людям оправиться от психоза. После трехмесячного испытания исследование 2020 года показало, что применение MERIT значительно улучшило метапознание и другие преимущества.Эти прозрения были особенно ярко выражены среди тех, кто не понимал или не верил, что у них есть проблема, что является обычным следствием психоза. MERIT все чаще можно получить от психологов из США, а также от тех, кто практикует онлайн. Это важно отметить, потому что многие люди, испытывающие психологические проблемы, не обращаются за помощью. Недавний опрос показал, что почти треть респондентов не обратились бы за личной консультацией, но сделали бы это, если бы была доступна онлайн-терапия.

Не забывайте: помощь доступна везде, где у вас есть доступ в Интернет.Если вы считаете, что что-то мешает вам получить понимание, или если другие предлагали вам обратиться за помощью, онлайн-терапия может обеспечить значимое лечение. BetterHelp.com - это крупнейший онлайн-ресурс для специалистов в области психического здоровья, желающих работать с вами, не выходя из дома. Имея более двух тысяч лицензированных терапевтов, доступных 24 часа в сутки, семь дней в неделю, вы можете сразу же начать улучшать свою жизнь. Прочтите, что другие рассказали о своем опыте работы с BetterHelp, ниже.

«Мой опыт работы с Персивалем - 10/10. Я ценю понимание того, как посмотреть на то, чем я с ним делюсь. Персиваль также оказывает большую поддержку и нежное руководство по продвижению вперед по жизни и психическому здоровью. В конце концов, я обнаружил, что с предыдущими сеансами с Персивалем мое психическое здоровье выросло ».

«За то короткое время, что я был с Джеймсом, он заставил меня почувствовать себя ценным, важным, и он прекрасно умеет оставаться в тесном контакте.Он задает отличные вопросы, хорошо слушает, но также взаимодействует и прерывает, когда ему нужно, по-настоящему проницательные вопросы / утверждения. Он теплый, проницательный и вдумчивый. Я с нетерпением жду возможности разговаривать с ним каждую неделю, и он помогает мне понять мою собственную реакцию на ситуации ».

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

Что значит иметь понимание?

Краткое определение инсайта таково: способность обеспечить глубокое, истинное понимание человека, вещи или ситуации.Проницательность часто ассоциируется с сочувствием и интуицией. Способность видеть вещи такими, какие они есть, и игнорировать постороннюю информацию, возможно, является самой важной частью понимания. Как следует из самого слова, понимание означает способность видеть или видеть в самой сути чего-либо. Понимание может означать, что вы сможете найти корень собственных проблем в отношениях или быстро и эффективно разобраться в проблемах, возникающих в деловом предложении.Проницательность часто связана с большим удовлетворением в дружбе и отношениях, так как это позволяет людям более эффективно и открыто взаимодействовать с другими.

Какой пример понимания?

Общий пример озарения включает прозрение или внезапное и неожиданное осознание того, что две вещи связаны. Крещения обычно считаются озарениями, поскольку они рождаются на основе интуиции и понимания, без конкретного «пути» к выводу.Статистика часто также видна в рекламных кампаниях. Компания Dove, например, продемонстрировала свое понимание своих потребителей, когда она начала свою кампанию «Настоящая красота», которая была сосредоточена на воспевании красоты разнообразия, а не на том, чтобы все женщины пытались выглядеть одинаково.

Проницательность также часто встречается в терапии, поскольку терапия во многом зависит от способности практикующего и клиента проникнуть в суть самих себя и других. В терапии инсайт часто используется для улучшения понимания самого себя, а инсайты терапевта могут помочь в понимании клиента.Это может включать осознание того, что конкретное горе в отношениях уходит корнями в детство. Это может включать признание того, что кажущаяся безобидной фраза, произнесенная авторитетным лицом, которому доверяют, имеет долгосрочные последствия.

Что является ключевым моментом?

Ключевое понимание - это окно в то, как люди ведут себя, и как это поведение может повлиять на их принятие решений. Ключевые идеи часто используются в маркетинге для выявления слабых мест или проблемных областей в маркетинговых стратегиях компании.Их также можно использовать в исследованиях для краткого изложения наиболее важных моментов исследовательского проекта.

Что делает человека проницательным?

Сочувствие и интуиция - две наиболее важные черты проницательного человека. Способность понимать людей - основа определений для понимания. Компоненты проницательного человека включают сострадание, сочувствие, интуицию и сильное общение. Простое знание о ком-то - это не то же самое, что понимание его жизни.В конце концов, вы можете накапливать факты о ком-то за всю жизнь, не понимая, кто они и как работают. Проницательный человек не просто собирает факты; они синтезируют информацию, чтобы получить представление о том, кто такой человек, чем они руководствуются и что им может понадобиться. Проницательные люди часто возглавляют маркетинговые кампании (хотя некоторые утверждают, что это пример использования идей против других), занимают общественные должности и работают в области психического здоровья.

Чтобы еще больше понять, что делает человека проницательным, может быть полезно взглянуть на синонимы для понимания. К ним относятся интуиция, проницательность, восприятие, осведомленность, оценка, проникновение и понимание. Объединение всех этих слов воедино даст вам более глубокое понимание того, что именно делает проницательного человека. Проницательные люди способны интуитивно воспринимать информацию или идеи, недоступные на поверхности. Они часто способны проникнуть в суть дела и получить всю дополнительную информацию о ситуации или поведении человека.

Что такое проблемы с пониманием?

Некоторые идеи могут быть несколько коварными. Например, понимание, используемое против кого-либо в личных целях, может быть неэтичным. Проблемы понимания часто выходят на первый план в маркетинговых кампаниях, поскольку эти кампании полагаются на понимание того, как люди функционируют и совершают свои покупки - часто в ущерб целевой аудитории. Хотя это не всегда так, индустрия красоты часто является одним из лучших примеров проблем с пониманием.Он был построен на понимании того, как люди видят женщин и думают о них, и манипулировал этими идеями, чтобы сказать женщинам (и, в некоторых случаях, мужчинам), что они не полны, женственны или «недостаточно женственны» без множества продуктов, чтобы изменить свой внешний вид. Это проблема понимания, потому что она использует понимание, чтобы манипулировать другими и принижать их.

Insight Проблемы не всегда проявляются в большом масштабе. Их также можно наблюдать в межличностных отношениях, особенно манипулятивных.Проницательный человек может влиять на изменения в своих сообществах и на рабочем месте, но также может манипулировать и запугивать людей вокруг себя.

Что такое проницательный человек?

Проницательный человек - это человек, который очень проницателен и способен быстро добраться до корня проблемы или до сути вопроса. Проницательные люди также часто сострадательны, поскольку способны быстро синтезировать то, что хотят или в чем нуждаются другие.Проницательный человек способен объединить наблюдательность и интуицию, чтобы добраться до сути человека, объекта или проблемы.

Как развить понимание?

Развитие понимания наиболее эффективно достигается за счет большего изучения людей и того, как они работают. Хотя это, конечно, не требует ученой степени в области психологии или чего-то столь же важного, это означает, что нужно уделять пристальное внимание людям, с которыми вы наиболее близки, узнавать об их происхождении и понимать, как они реагируют на различные жизненные ситуации.Проницательность полагается не только на сочувствие и интуицию, но и на способность синтезировать информацию, полученную в результате близкого взаимодействия с людьми. Чтобы развить понимание, по возможности практикуйте активное слушание. Узнайте о других людях, других культурах и других образах жизни. Взаимодействуйте с людьми, а не просто участвуйте в разговоре, чтобы высказать свое мнение. Проницательность - это отчасти то, что вы ставите себя на место других людей, а отчасти - чувство и выражение сострадания и понимания, когда эти туфли заполнены.

Что значит дать понимание?

Понимание чего-либо означает высказывание истины о чем-либо, используя интуицию, сочувствие и понимание. Если, например, кто-то придет к другу, у которого проблемы в отношениях, то для озарения можно будет сказать: «Похоже, вы оба чувствуете обиду друг на друга, поэтому вы ссоритесь из-за мелочей, чтобы избавиться от этого негодования. ” Понимание можно также применить в бизнесе. Например, если бизнес реструктурирует свою маркетинговую стратегию, предоставление информации может означать осознание того, что потребителей не обязательно беспокоит то, как они выглядят , но то, как другие люди воспринимают , как они выглядят.Это дает представление как о том, как люди работают, так и о том, как лучше всего использовать маркетинговые материалы.

Что такое проницательное мышление?

Проницательное мышление - это тип мышления, обычно связанный с интуитивным мышлением. Проницательное мышление похоже на интуитивное мышление, поскольку оба основаны на способности человека распознавать отношения, закономерности или связи, которые могут быть не сразу очевидны или тщательно проанализированы. Проницательный человек часто может понять истинную природу человека или проблемы с очень небольшими усилиями, а иногда даже за очень короткое время, чтобы подавить нарастающий конфликт, разобраться в ситуации или облегчить отношения.Проницательное мышление связано с большей креативностью как в личном, так и в профессиональном плане, поскольку проницательные мыслители могут быть более склонны быстро и эффективно решать свои собственные проблемы во взаимоотношениях и могут предлагать новые идеи в профессиональной среде.

Проницательное мышление часто считается чертой личности, но в некоторой степени ему тоже можно научиться. Например, способность понимать других можно научиться через формальное образование, неформальную оценку и экспериментирование.Способность доверять своей интуиции тоже можно практиковать, чтобы продолжать оттачивать чувство понимания людей и ситуаций.

Что означает Проницательность в психологии? - Mvorganizing.org

Что означает понимание в психологии?

В психологии озарение возникает, когда решение проблемы возникает быстро и без предупреждения. Это внезапное открытие правильного решения после неправильных попыток, основанных на пробах и ошибках.

Как написать статью Insight?

Как писать впечатляющие идеи

  1. Укажите контекст и предысторию. Поместите человека, читающего понимание ситуации.
  2. Объясните, что вы узнали.
  3. Сформулируйте основную причину (почему).
  4. Поговорим о мотивации.
  5. Сообщите о последствиях.
  6. (При необходимости) Порекомендуйте следующие шаги.

Что такое содержательный комментарий?

: иметь или демонстрировать очень четкое понимание чего-либо: иметь или демонстрировать понимание.Ее анализ проблемы был очень проницательным. проницательный комментарий / замечание.

Как назвать того, кто проницателен?

Синонимы: проницательный, проницательный, проницательный, понимающий Подробнее Синонимы слова проницательный.

Что такое синоним прозрения?

Некоторые общие синонимы проницательности - проницательность, проницательность, различение, проницательность и восприятие.

Что такое понимание жизни?

Insight - это способность что-то ясно видеть или понимать.Это часто включает понимание причинно-следственной связи, а именно, если вы сделаете «А», то произойдет «Б». Проницательность иногда называют прозрением, моментом «ага» или чувством «эврики», когда решение проблемы возникает внезапно.

Что такое интерпретация или понимание?

Устный перевод - это процесс, с помощью которого человек слушает то, что ему говорят. язык и передает его другому человеку или группе людей на другом языке. В ООН вы видите переводчиков, работающих в стеклянных кабинах.

Что такое понимание тайм-менеджмента?

Управление временем - это стратегия планирования доступного времени и контроля количества времени, которое вы тратите на определенные задачи, чтобы работать более эффективно. Одним людям эффективное управление временем дается легче, чем другим, но каждый может развить привычки, чтобы улучшить свои навыки управления временем.

В чем смысл углубленного чтения?

Ответ: Расширенное чтение дает вам знания по определенным темам.Точно так же, как если вы заранее читаете уроки естествознания, вам будет легко догнать учителя или ответить на большинство ваших вопросов во время обсуждения в классе, потому что вы уже прочитали свои уроки.၊ အောက် ၂၅

Каковы плюсы тайм-менеджмента?

Преимущества управления временем просты. Хорошее управление временем позволяет вам достичь больших результатов за более короткий период времени, что дает больше свободы времени, помогает вам лучше сосредоточиться, позволяет вам быть более продуктивным, снижает стресс и дает вам больше времени, чтобы проводить с людьми, которые наиболее важны .၂၀၂၀၊ မေ ၈

Какие недостатки тратить время?

В совокупности недостатки плохого управления временем приводят к хронической неудовлетворенности личной и семейной жизнью. Хронический стресс, промедление и неспособность достичь целей складываются в негативный взгляд на жизнь. Никто не любит тусоваться с тем, кто все время настроен негативно и находится в стрессе.၊ စက် ၂၈

В чем недостаток внимательного прослушивания?

Практика активного слушания сделает вас похожим на попугая, повторяя одни и те же слова.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *