Что означает инсайт: Что такое инсайт и почему он так важен в SMM — Маркетинг на vc.ru

Внезапно мозг подсказывает вам правильные слова для заголовка. Он четко выставляет их в наилучшем порядке. Кажется, что в голове “зажглась” лампочка и осветила правильный ответ на вопрос, который мучал вас весь день.

Подобное было с рекламщиками из фильма “Чего хочет женщина”, которых играли Мел Гибсон и Хелен Хант. Они обсуждали рекламную кампанию Nike и героине Хелен пришел инсайт, который она не успела озвучить. Коварный герой Мела Гибсона выдал его за свою гениальную идею, благодаря своей суперспособности. Но в реальной жизни ваш инсайт в рекламе — это ваша собственность. И так будет до тех пор, пока вы не решите поделиться им.

Что такое потребительский инсайт в маркетинге

Причина выбора клиентом определенного товара, сильный мотив, часто неосознанный. Это залог высокой лояльности клиентов, эффективности рекламной кампании, любого касания потенциального потребителя. Все это происходит потому, что вы находите точки соприкосновения с мыслями, желаниями, страхами, проблемами целевой аудитории.

Если сам продукт или услуга создается на основании потребительского инсайта, у него гораздо больше шансов обойти конкурентов и захватить бОльшую долю рынка.

Давайте копнем немного глубже, чтобы точно разобраться с понятиями. Инсайт — что это в психологии? Это результат изучения и осознания реальности, в результате которого приходит четкое понимание причинно-следственных связей.

Чем это знание поможет маркетологу:

• Разработать и создать нужный продукт;
• Правильно сделать рекламу, которая зацепит покупателей;
• Завоевать лояльность к компании и стать любимым брендом;
• Подтолкнуть покупателя к нужному целевому действию.

Чтобы получить качественный инсайт, полезный для маркетолога, важно копать достаточно глубоко. Часто нужно идти наперекор самому себе, но настроиться на одну волну с потенциальным клиентом. В результате вы сформулируете предложение так, что аудитория с вами согласится и встанет в очередь за вашим продуктом.

Поэтому поразмышляйте:

• Как думает клиент? Пропишите цепочку рассуждений.
• Что думает покупатель? Ответьте в разрезе вашего и предложения конкурентов.
• Почему он ведет себя так? Здесь важно предсказать реакции.
• Что он чувствует на самом деле?

Чтобы ответить на эти вопросы, погрузитесь в ситуацию. Понаблюдайте за клиентом и тем, как он живет. Изучите его реакции на форумах и в соцсетях. Ищите причинно-следственные связи в каждом действии, собирайте пазл из ответов.

Примеры инсайтов в маркетинге

Вы должны вызвать у человека подсознательный интерес к вашему продукту. Привлеките его внимание, ненавязчиво расскажите о том, чем вы занимаетесь, что продаете.

Но есть одна проблема. За инсайт можно принять обычный интересный факт. Как же их отличить?

Инсайт попадает в цель/боль/мечту аудитории, а не описывает товар или услугу

Например, “Just do it” — рекламный слоган компании Nike. Сказано ли в нем что-то о том, насколько классные эти кроссовки? Нет. А о том, что компания думает о комфорте потребителей во время занятий спортом? Ни слова. Может, говорится о заманчивой цене и есть призыв купить прямо сейчас? И близко нет.

Есть только мощный заряд мотивации, который нужен каждому, кто не может решиться, устал, боится или не уверен, нужно ли ему все это. Не это ли самое главное для любого спортсмена начинающего или профессионального? Вера в себя и волшебный пинок. Только это толкнет идти дальше. Естественно, в кроссовках любимого бренда.

• Это ключевая выгода, понимание которой толкнет купить

Чего больше всего боятся пользователи интернет? Не найти важную информацию в нужный момент. На этом страхе и показала свою ключевую выгоду компания Яндекс — “Найдется все”. Она включает подсознание потребителя и заставляет без лишних раздумий тянуться к кнопке этого браузера. Главная выгода показывает, чем данный продукт лучше предложений конкурентов, показывает силу бренда.

• Говорит о чувствах, а не о мыслях

Это то, что прячется внутри. Потребитель не говорит об этом вслух, но постоянно или очень часто об этом думает. Что занимает мысли большинства людей? Деньги — как заработать больше, где взять прямо сейчас, почему у меня их так мало. Это лежит на поверхности.

Но все мы понимаем, что деньги — не главное. Есть вещи более ценные и их не
купишь. Они бесплатны. Но в погоне за деньгами мы часто их не замечаем, хотя ощущаем, что занимаемся мало важными вещами. Об этом в своей рекламной кампании и сообщает компания MasterCard. “Увидеть мир глазами ребенка — бесценно. Для остального есть MasterCard”.

• Затрагивает вечные ценности, а не сиюминутные

На этом и строятся принципы компаний, которые радуют аудиторию веками. В качестве примера можно привести Louis Vuitton. Еще основатель бренда заявил: “Если мои сумки настолько плохи, что нужно устраивать распродажи, тогда их лучше сжечь”. Главное, что предлагает бренд — это высочайшее качество, роскошь, статус и вещи, которые с годами не изнашиваются, а становятся еще ценнее.

Бренду уже более 150 лет. Менялись владельцы, компания стала частью огромного холдинга, но до сих пор в бутиках не было ни одной распродажи. Врят ли что-то поменяется в ближайшие 150 лет.

Понять мысли, чувства, желания, мотивы, страх, проблемы, потребности другого человека — та еще задачка. Никто не придет и не скажет вам как маркетологу, что у него в душе на самом деле. Поэтому приходится прибегать к вот таким интересным техникам, ловить озарения, быть психологом.
На первый взгляд, инсайты кажутся очевидными и простыми, но на самом деле пока мысль не вытащат на поверхность, ей мало кто придает значение.

Инсайт – что это такое простыми словами

Содержание статьи:

Термин «инсайт» происходит от английского «insight», что означает «озарение, прозрение».  Данное понятие широко применяется в научных дисциплинах, связанных с психологической деятельностью человека и животных.

Чаще всего описывает результат умственной деятельности, заключающийся в неожиданном, зачастую интуитивном нахождении решения поставленной проблемы.

Психология

В психологии понятие «инсайт» выступает как часть большого направления, известного под названием гештальт-психология. Здесь данный научный термин был впервые использован российско-американским учёным В. Кёлером. В частности, он ставил научные эксперименты с участием человекообразных приматов.

В ходе опыта обезьянам предлагалось решить некоторую прикладную задачу, имевшую лишь опосредствованное решение. После нескольких неудачных попыток животные приостанавливали активную деятельность, и приступали к визуальному изучению предоставленных им предметов.

В итоге, чисто умозрительным способом приматы находили правильное решение задачи – выражаясь опосредствованно, к ним приходило внезапное «озарение» (инсайт). Результаты опытов Кёлера в дальнейшем были развиты и глубоко изучены другими учёными-психлогами.

В ходе анализа экспериментов с приматами ими выводится концепция одного из свойств высшего мышления – постижение поставленной проблемы при помощи умозрительной, отчасти интуитивной, догадки, а не методом конкретного анализа и проб. Иногда в психологии термин «инсайт» применяется как аналогия «не логическому озарению».

Такое постижение окружающего мира и его свойств достигается путём медитаций или приёма психотропных препаратов.

Психоаналитика

В психоанализе инсайт подразумевает не столько мозговую деятельность по решению некой задачи, а способность человека менять свои личностную мотивацию поведения. Психоаналитики обычно выделяют два вида инсайта:

• Умственный.
• Эмоциональный.

Под первым типом «озарения» подразумевается способность человека правильно оценивать свои действия, в том числе понимать собственные психопатологические девиации в процессе развития и трансформации данного состояния.

Относится к одному из обсессивных синдромов, позволяющих субъекту контролировать те стороны собственной личности, которые чужды ему, или от которых он желает избавиться. Эмоциональный инсайт отличается тем, что личность не осознаёт и, соответственно, не способна адекватно реагировать на свои внезапные порывы и действия.

Их мотивация лежит чисто в эмоционально-импульсивной плоскости, и не связана с направленной умственной деятельностью.      

Инсайт достаточно подробно рассматривался и изучался такими основополжниками психоанализа, как З. Фрейд и К. Юнг.

Так, они в ходе лечения психических расстройств, они ставили своей задачей при помощи «озарения» вывести бессознательные мотивации из глубин психики пациента, превратив их в осознанные, доступные для понимания, как им самим, так и психотерапевтом.

Юнг даже определял инсайт как одну из основных функций психики человека, которая определяет отношение личности к окружающей действительности и к самому себе. Отсюда инсайт рассматривался им в качестве одного из существенных факторов, влияющих на принятие субъектом тех или иных решений.

Психиатрия

В клинической практике психиатрии инсайт означает способность больного осознавать своё заболевание.

При этом он понимает, что возникшие отклонения носят не только субъективный, но и объективный характер, то есть напрямую свидетельствуют о наличии у него клинических отклонений в психике.

«Озарение» позволяет врачам-психиатрам сделать вывод о сохранности человека как личности.

Утрата инсайта свойственна тяжёлым психозам, а сохранение озарения – чаще всего невротическим расстройствам.

Маркетинг

В последние годы термин «инсайт» стал широко применяться также в маркетинге и рекламных технологиях. Здесь под озарением понимается некий бессознательный толчок, позыв, заставляющий потенциального покупателя выбрать именно этот товар или услугу.

Для этого рекламщики должны правильно подобрать «ключи» не только к мыслям, но и к эмоциям своей целевой аудитории.

Знание основ психологии потребителя позволяет производителю совершить ряд действий, способствующих успешному продвижению своего товара на рынок:

• Создать продукт, востребованный потенциальными приобретателями.
• Построить правильную рекламную кампанию, способную эмоционально зацепить аудиторию.
• Стать в глазах клиента наиболее предпочтительным брендом.
• Подсознательно подтолкнуть клиента к совершению необходимых действий – в данном случае, к приобретению предлагаемого товара или услуги.

При этом маркетинговый инсайт вовсе не предназначен для воздействия на логическое мышление покупателя. Он не заставляет его начинать рассуждать, чем этот товар лучше другого. Его цель – создать некоторый эмоциональный позыв, импульс, приобрести именно предлагаемый товар.

«Без лишних слов»: инсайт

Существительное «инсайт» происходит от английского insight – «понимание», «проникновение в сущность», «внезапная догадка», «озарение». Кстати, это слово можно разбить и на две составляющие: sight – «взгляд» и in – «внутрь». Получается, мы зрим в корень, проникаем в самую суть и внезапно что-то понимаем, нас озаряет какая-то новая мысль, новое решение, неожиданный взгляд на привычные вещи. Вот о чем вы должны были бы рассказать, если бы оказались в роли бизнесмена на тренинге. Об озарениях, которые буквально перевернули ваши представления о существующем положении дел.

На самом деле, инсайт – понятие из областей психологии, психиатрии и психоанализа. Оно именует интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном интуитивном прорыве к пониманию проблемы. Такое состояние как раз можно назвать озарением, и это самый вожделенный этап в решении любой задачи.

Кстати, таких этапов всего четыре. На первом мы знакомимся с проблемой и собираем всю возможную информацию о ней. Вторая стадия – так называемый инкубационный период: мы отвлекаемся от задачи и даем подсознанию поработать над ней самостоятельно. Третья ступень – непосредственно инсайт, вспыхнувшее в голове решение, которое, к слову, не так уж и ново. Ученые утверждают, что оно все время находится в подсознании человека, решающего вопрос, и в какой-то момент он просто внезапно его осознает. Это может произойти когда угодно. Например, у Менделеева с его таблицей химических элементов, если верить легенде, вообще все случилось во сне. Хотя прежде он, конечно, думал над ней много лет. На четвертом этапе происходит проверка инсайта, применение его на практике – для понимания, работает он или нет.

Очевидно, что это понятие в психологии важное и сложное. И употребление его профессионалами совершенно обоснованно. Чего не скажешь о тех, кто в обычной бытовой речи подменяет им слова «вывод», «умозаключение», «понимание», «прозрение». Вот вам, собственно, целый список русских аналогов, о которых не стоит забывать, как бы сильно ни хотелось блеснуть необычным словцом.

О других иностранизмах, которые нельзя не знать, но можно меньше использовать в своей речи, слушайте на волнах радио «Мира Белогорья» – программа «Без лишних слов» выходит в эфир по выходным, в 13:30 и 17:30.

Определение проницательности Merriam-Webster

Insight Определение и значение | Словарь.com

[in-sahyt] SHOW IPA

/ ˈɪnˌsaɪt / PHONETIC RESPELLING

существительное

пример постижения истинной природы вещи, особенно через интуитивное понимание: понимание жизни 18-го века.

проницательное умственное видение или проницательность; способность видеть внутренний характер или основную истину.

1. понимание отношений, которое проливает свет на проблему или помогает решить ее.
2. (в психотерапии) распознавание источников эмоциональной трудности.
3. понимание мотивационных сил, стоящих за действиями, мыслями или поведением; самопознание.

ВИДЕО ДЛЯ INSIGHT

Мы спросили: Вам нравится слово «Insight»?

Мне нравится слово «понимание». Но дело в том, что им так злоупотребляют в корпоративном мире.

Викторина

ВЫ НАСТОЯЩИЙ СИНИЙ ЧЕМПИОН ЭТИХ СИНОНИМОВ?

Мы могли бы до посинения говорить об этой викторине по словам для цвета «синий», но мы думаем, что вам следует пройти тест и выяснить, хорошо ли вы разбираетесь в этих ярких терминах.

Вопрос 1 из 8

Какое из следующих слов описывает «небесно-голубой»?

Происхождение проницательности

СЛОВА, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПУТЕШЕНЫ С Insight

Слова рядом insight

Dictionary.com Несокращенный На основе Несокращенного словаря Random House, © Random House, Inc.2021

Слова, относящиеся к проницательности

Как пользоваться используйте понимание в предложении

• Это маленький американский футбол- Робот определенной формы предназначен для плавания внутри зернового бункера, чтобы дать фермерам лучшее представление об условиях окружающей среды.

• Этот инструмент, Experian Match, по словам этих компаний, предлагает издателям больше информации об их аудитории без необходимости использовать сторонние файлы cookie или требовать от пользователей входа в систему.

• Конечно, Руководство по оценке качества дает ценную информацию о Google процесс ранжирования.

• Обладая правильным пониманием, вы можете превратить каждое мероприятие в незабываемый и ценный опыт как для вас, так и для ваших клиентов.

• Джей Бельски, Авшалом Каспи, Терри Моффит и Ричи Поултон описывают провокационные выводы из своих расследований в «Происхождении тебя».

• Затем он дает некоторое представление о своей психике — вместе со ссылкой на Дом животных.

• Их намерения могут быть хорошими, но их исполнение и понимание никуда не годятся.

• «Обычно работа в полиции не дает вам глубокого понимания жизни секс-работников», — говорит Вольф.

• Но развлечение и проницательность не всегда исключают друг друга, и уж точно не здесь.

• Этих фотографов действительно уважают, но этого недостаточно, чтобы дать представление о городе.

• С самого начала своей карьеры в Испании он демонстрировал отсутствие стратегической проницательности и быстроты передвижения.

• Он не может развратить вас, и вы не сможете лучше понять коррупцию, чем через него; так что стреляй.

• У него была форма идеальной красоты, грации и силы, вдохновленная безошибочной мудростью и пониманием будущего.

• Это был час здравомыслия и проницательности, когда она сказала, что девственность была законом, непременным условием.

• В какой-то момент прозрения ему предстояла сцена; и он бросил все остальное и последовал за этим.



Британский словарь определений для понимания

существительное

способность воспринимать ясно или глубоко; проникновение

проницательное и часто внезапное понимание сложной ситуации или проблемы

1. способность понимать свои собственные или чужие психические процессы
2. немедленное понимание значимости события или действия

психиатрия способность для понимания собственных проблем, иногда используется для различения психотических и невротических расстройств

Производные формы инсайта

Словарь английского языка Коллинза — полное и несокращенное издание 2012 г., цифровое издание © William Collins Sons & Co.Ltd. 1979, 1986 © HarperCollins Издатели 1998, 2000, 2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2012

Медицинские определения для инсайта

n.

Понимание, особенно понимание мотивов и причин своих действий.

Другие слова из insight

Медицинский словарь American Heritage® Stedman’s Авторские права © 2002, 2001, 1995 компании Houghton Mifflin. Опубликовано компанией Houghton Mifflin.

Другие идиомы и фразы с пониманием

В пределах видимости, как в «Парусник» все еще был в поле зрения на горизонте. [c. 1200]

Также на виду. На глазах; также в пределах своего осознания. Например, в глазах всего мира он был виноват, или Гарольд твердо придерживался этой цели. [c. 1200]

Словарь идиом American Heritage® Авторское право © 2002, 2001, 1995 издательская компания Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company.Опубликовано Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company.

Что такое Insight? 5 принципов инсайта Определение

По мере того, как клиентский опыт занимает центральное место, возрастает и потребность в более глубоком и убедительном определении понимания.Понимание является краеугольным камнем процесса проектирования и инноваций, маяком того, что вам следует делать дальше, и катализатором создания новых ценностей для ваших клиентов.

Постоянно растущий объем данных предоставляет нам больше знаний, чем когда-либо прежде, но вам нужно знать, что с ними делать. В противном случае он устарел и неэффективен. Мы наблюдаем растущую нехватку понимания у компаний, живущих в «иллюзии знания», тонущих в данных, плохого понимания и неспособных превратить информацию в разведку.Почему?

Отсутствие общего понимания того, что такое инсайт, а что нет, является одной из причин. Другое дело — отсутствие методологической строгости, необходимой для получения значимого понимания. Мы видим, что организации часто пытаются прийти к стандартному определению того, что такое понимание, и повторяемому процессу их поиска и формулирования. К сожалению, большинство «открытий», которые мы видим, являются не более чем простыми наблюдениями, сообщающими о том, что было замечено в полевых условиях, без каких-либо явных действий или результатов.Если у нас нет четкого понимания того, что такое «озарение», как мы можем использовать его в качестве ориентира для определения того, что будет дальше?

Чем не является Insight

«Понимание» стало ужасно неправильно используемым словом, во многом в том же духе, что и «бренд», «стратегия» и «инновации». Итак, давайте сначала определимся с определением и вернем некоторое значение слову, рассмотрев, чем не является понимание:

Insight — это не данные

Данные могут принимать разные формы, но мы должны помнить, что это всего лишь данные! В одиночестве это не прозрение, и оно не делает ваше мышление за вас.При наличии большого количества данных фундаментальная проблема становится гораздо более важной: как нам добывать и анализировать данные, чтобы выявить понимание, на которое мы можем действовать. Взгляните на свои данные в целом и будьте осторожны, чтобы не привязываться к той единственной вдохновляющей точке данных, которая может привести к быстрому выводу. Думайте комплексно. Интенсивно анализируйте. Определение Insight требует от вас многомерного взгляда.

Наблюдение — это не озарение

Наблюдения — невероятно важная часть создания инсайтов, но они все же являются лишь одной точкой данных, которую нужно учитывать, и никогда не должны оставаться в одиночестве.Это факты, которым не хватает «почему» и «мотивации» поведения потребителя. Никогда не прекращайте тяжелую работу, связанную с процессом определения проницательности, заключающегося в преобразовании проницательного наблюдения в нечто более значимое и действенное. Всегда добирайтесь до «почему».

Желание или потребность клиента — это не понимание

Insight — это не сформулированная потребность. Понимание менее очевидное, нематериальное, скрытое. Скрытая правда, которая является результатом навязчивого копания.Каждый раз, когда вы слышите «Я хочу» или «Мне нужно» в заявлении — сделайте шаг назад и сделайте паузу — поскольку вам, вероятно, нужно копнуть глубже и понять мотивацию и причину «желания». Сформулированные потребности идеально подходят для определения характеристик и выгоды, но не приводят к идеям, которые могут опровергнуть существующие категории и создать новые. Зацикливайтесь на том, чего хотят люди, а не просто записывайте их заявления о потребностях и предполагайте, что у вас есть идеи, — скорее всего, вы этого не сделаете.

Insight Определение

Существует множество определений того, что на самом деле представляет собой озарение.Но вместо того, чтобы зацикливаться на бесконечных определениях, мы рекомендуем нашим партнерам-клиентам определять свой процесс понимания, исходя из того влияния на бизнес, которое они хотят добиться в своих организациях. Определение полезно, но знание того, какую ценность должна принести ваша идея, гораздо важнее и делает ее действенной, создавая импульс для изменений. В THRIVE мы смотрим на идеи, которые мы разрабатываем, чтобы предоставить в качестве рабочего определения следующее:

— Непризнанная фундаментальная человеческая истина.
— Новый взгляд на мир, который заставляет нас пересмотреть существующие соглашения и бросить вызов статус-кво.
— Глубокое наблюдение за человеческим поведением, позволяющее взглянуть на потребителей с новой точки зрения.
— Открытие основных мотивов, управляющих действиями людей.

От знаний к пониманию

Случайного наблюдения и простого знания недостаточно. Определение инсайта требует работы; это навык, требующий творчества, настойчивости и глубокого мышления.Наиболее важные выводы можно получить в результате тщательного и серьезного анализа, позволяющего преобразовать большие объемы данных в краткие и убедительные выводы. Организации, которые хотят использовать идеи в качестве платформы для органического роста, нуждаются в масштабируемом и повторяемом процессе, чтобы его можно было упорядочить внутри организации с предсказуемыми долгосрочными результатами. Используйте письменные аналитические заявления, руководствуясь пятью ключевыми принципами, чтобы превратить данные исследований в практические идеи, вдохновляющие на новые идеи для разработки продуктов и услуг.

Пять принципов понимания Определение

Убедительные аналитические заявления должны быть построены вокруг пяти ключевых принципов:

1. Установите контекст

Задайте контекст для вашего инсайта, просто и ясно объяснив предысторию. Простое наблюдение за тем, как люди ведут себя в данной ситуации, что они думают, что чувствуют, но, самое главное, объясняют, что они делают и пытаются достичь.

2.Сообщите о дилемме

Важнейшей частью определения инсайта является понимание барьеров, которые мешают потребителям достичь того, чего они хотят достичь с помощью данного продукта, услуги или опыта. Дилеммы возникают вокруг ценностей, поведения, потребностей и желаний. Ищите сильные эмоции по мере их появления, когда у потребителя возникает конфликт, напряжение или дискомфорт. Здесь вы найдете те важные идеи, которые дают вам возможность создать эмоциональную связь с потребителями.Хорошо продуманная дилемма важна для любого инсайта, без нее нет проблемы, которую нужно решить, и нет скрытой потребности, требующей решения.

3. Объясните, почему

Заявление о понимании — это открытие понимания и должно объяснить, почему что-то происходит именно так. Это должен быть краткий синтез наблюдаемого поведения, взгляд на деятельность и то, что ею движет. Вы должны знать причину, по которой потребитель ведет себя определенным образом, и почему это происходит, если вы собираетесь разработать продукт или услугу, которые могут каким-либо образом улучшить или изменить поведение.Это важный шаг в выяснении того, ho w мы можем помочь потребителям в достижении их целей.

4. Сохраняйте мотивацию

Обнаружение основных мотивов, которые движут действиями людей, имеет фундаментальное значение для определения понимания. Конечные пользователи продукта или услуги мотивированы на изменение напряжением, которое существует в их жизни. Они проявляются как неудовлетворенные потребности, которые им необходимо удовлетворить, чтобы снять напряжение. Ищите противоречия в четырех ключевых областях: физиологическом, эмоциональном, когнитивном и окружающем, чтобы обосновать свои выводы.Найдите разочарование, которое окружает любой конкретный опыт, и вы найдете основные мотивирующие факторы.

5. Представьте себе идеал

Последний и пятый принцип — «Представьте себе идеал». Важно описать желаемое конечное состояние или ситуацию, которую ищет потребитель. Ключевым моментом здесь является не определение решения, а четкое представление того, как потребитель хотел бы, чтобы мир выглядел и ощущался, каким должен быть идеальный опыт. Отличный способ сформулировать это — начать с утверждения «Я бы хотел, чтобы это было» и представить себе идеальную ситуацию для потребителя с этой точки зрения.

Вопросы языка

Вы можете пройти механику детального анализа и знать, что у вас есть отличное понимание, которое может переосмыслить категорию и дать вам непреодолимое конкурентное преимущество. Однако, если вы не сделаете его вдохновляющим, сплачивающим призывом к действию для ваших дизайнерских и инновационных команд по разработке более удивительных и интересных продуктов и услуг, тогда вся ваша хорошая работа по определению понимания останется на второй план. Подумайте об определении инсайта как о путешествии из трех предложений, которое проведет читателя через ситуацию, разочарование и будущие желания потребителя.Кратко структурируйте свое инсайдерское высказывание в трех предложениях, требующих действий:

Первое предложение — Опишите текущую ситуацию и существующее поведение потребителей:

«Я чувствую себя хорошо, имея фотографии, которые мгновенно напоминают мне об особых моментах и ​​людях».

Второе предложение — Опишите дилемму, стоящую перед потребителем, и четко сформулируйте, почему это разочарование в его жизни:

«Но я обнаружил, что снимки с моей цифровой камеры часто остаются скрытыми на моих устройствах, потому что у меня никогда не бывает времени их распечатать.”

Третье предложение — Опишите желаемое конечное состояние потребителей, их идеальную ситуацию:

«Я хотел бы иметь возможность наслаждаться ими каждый день без необходимости активно воспроизводить их на моем телевизоре или компьютере».

Всегда пишите от первого лица с точки зрения потребителей, чтобы помочь вам установить с ними связь на более глубоком эмоциональном уровне. Будьте реальными, человечными и избегайте жаргона — помните, что это не коммерческое предложение — сохраняйте объективность и честность.Это особенно важно, если вы планируете позже подтвердить свои взгляды потребителями количественно или качественно.

«Фотографии, которые мгновенно напоминают мне об особых моментах и ​​людях в моей жизни, заставляют меня чувствовать себя хорошо. Но я обнаружил, что фотографии с моей цифровой камеры часто остаются скрытыми на моих устройствах, потому что у меня никогда не бывает времени их распечатать. Хотелось бы, чтобы был способ наслаждаться ими каждый день без необходимости активно воспроизводить их на моем телевизоре или компьютере.”

Как узнать, что у вас есть значительная способность проникновения в суть?

Вы знаете, что обладаете мощной проницательностью, когда можно распознать следующее:

— Он связывает с потребителями на эмоциональном уровне и вызывает реакцию «вы, очевидно, меня понимаете».
— Он пересматривает существующие соглашения и бросает вызов статус-кво.
— Он решает реальную проблему, которая приводит к появлению новых клиентов.
— Он побуждает к действию, давая вам четкую цель, к которой нужно стремиться.
— Это четкое изложение того, что делать дальше и как принести пользу вашим клиентам.

Конец идеям, а не пониманию

Легко стать близоруким при изучении данных, обобщении результатов и составлении аналитических заключений. Так что не забывайте об общей картине. Хорошо помнить, что озарения — это только начало, а не конец, и они составляют часть гораздо более важного процесса. Используйте свои идеи в качестве топлива для создания идей, но перефразируйте их, чтобы они были полезными для творческого процесса, перефразируя их следующим образом: «Как мы можем?» заявления.

«Как мы можем наслаждаться воспоминаниями каждый день, не тратя время на то, чтобы активно воспроизводить их на устройствах?»

Визуализация ваших идей — это мощный способ активизировать их внутри организации, визуализировать их как творческие трамплины вокруг вопроса «Как мы можем?» заявления.

Insights очень сложно найти, но они имеют решающее значение для разблокировки органического роста. Они уменьшают нерелевантность и сосредотачивают внимание на том, что имеет значение, закладывая основу для успешного развития продуктов и услуг.Думайте о высказывании идеи как о вопросе, об идее как об ответе и о конечном продукте или услуге как о решении. Уменьшите данные. Увеличьте свое понимание. Будьте умнее в бизнесе.

Хотите познакомиться с людьми, а не только с рынками? Выучить больше.

ИСТОЧНИКИ:
Стремление к результату, а не только к пониманию | Информационные конструкторы, http://www.informationbuilders.com/blog/bruce-kolodziej/21336.
Нам нужны более точные сведения, а не больше данных | Дэнни Браун, http: // dannybrown.me / 2013/01/24 / we-need-better-insights-not-more-data /
Data is Not an Insight — Yahoo Finance, http://finance.yahoo.com/news/data-not-insight- 210000368.html
Планирование кампании — Понимание идей — Джон Дрейк, http://johndrake.typepad.com/advertising/2012/07/insights.html
Мотивация потребителей — SlideShare — Проф. Абипса Мишра http://www.slideshare.net / abhipsamishrasatpathy / потребительская мотивация-46571255

Insight определение и значение | Словарь английского языка Коллинза

Примеры ‘понимание’ в предложении

понимание