Разное

Что означает слово ребрендинг: Что означает слово «Ребрендинг»? Примеры ребрендинга

05.06.1976

Содержание

Что означает слово «Ребрендинг»? Примеры ребрендинга

Пример ребрендинга Сбербанка

Ребрендинг — изменение всего бренда компании или его составляющих.
Но что такое «Бренд»?
Бренд — это товарный знак, то есть словесное, изобразительное,
комбинированное или иное обозначение товара или фирмы. Товарный знак
всегда индивидуален, является интеллектуальной собственностью и подлежит регистрации, чтобы его не могли использовать те, кому он не принадлежит.

Товарные знаки или бренды — это сочетание

  • Слов
  • Имен
  • Слоганов
  • Цифр
  • Символов
  • Звуков
  • Аббревиатур
  • Цветов

Пример бренда Дома моды Шанель

Дом Шанель


Очевидно соединение символа — двух скрещеных полуколец и фамилии
основательницы фирмы. Цветовая гамма в данном случае значения не имеет. Товарный знак может быть размещен на черном фоне, белом, комбинированном или таком, как на картинке.

А вот бренд журнала «Новый мир»



Этот журнал 1966 года выпуска

Этот — 2010-го
Вид: цвет, шрифт, строгое оформление — неизменен

Вот мы и подошли к собственно ответу на вопрос, что же такое Ребрендинг.
В «Новом мире» считают оптимальным сохранять свою внешнюю форму десятилетиями.
Иные компании ей манипулируют. Но полностью менять товарный знак, к
которому привыкли миллионы потребителей, не решается никто. Разве что
добавляют какие-нибудь детали: у MasterСard, как рассказывает Википедия, вместо двух шариков на логотипе появилось три, означающих «уникальную триединую бизнес-модель — франчайзинг, процессинг и консалтинг».

А новый «шарик» французского нефтяного гиганта Total означает «международный характер бизнеса и Землю одновременно»

Причины ребрендинга

    Поглощение компании
    Слияние
    Изменение сферы деятельности
    Выход на международную арену
    Увеличене масштабов производства
    Необходимость увеличения числа потребителей
    Усиление уникальности товарного знака

ребрендинг — это… Что такое ребрендинг?

  • Ребрендинг — (англ. rebranding) – изменение бренда. Один из маркетинговых инструментов. Выражается в смене названия или логотипа компании, ее идеологии или, например, в обновлении визуального оформления бренда, выборе новой рекламной стратегии и др. Причем… …   Банковская энциклопедия

  • Ребрендинг — (англ. rebranding)  комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии… …   Википедия

  • ребрендинг — сущ., кол во синонимов: 1 • переименование (4) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

  • Ребрендинг — (rebranding) изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия) …   Экономико-математический словарь

  • РЕБРЕНДИНГ — нахождение новой позиции для бренда и модификация идентичности бренда Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • ребрендинг — Изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия). [http://slovar lopatnikov.ru/] Тематики экономика EN rebranding …   Справочник технического переводчика

  • ребрендинг — реком. ребрендинг, не реком. ребрэндинг ком. смена бренда (торговой марки, логотипа, фирменных цветов и пр.) Некоторые эксперты уверены, что ребрендинг действительно необходим обоим старым сотовым операторам …   Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • РЕБРЕНДИНГ — [англ. Rebranding] комплекс маркетинговых коммуникационных мероприятий, включающий обновление философии бренда и его подачи, запуск нового фирменного стиля (слоган, цветовое решение, оформление мест продаж и др.), улучшение навигации в магазинах …   Маркетинг. Большой толковый словарь

  • ребрендинг Олимпийских объектов — Изменение образа Олимпийских объектов в переходный период Игр. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] EN re branding of Olympic venues Changing of the image of Olympic venues during the… …   Справочник технического переводчика

  • Репозиционирование — Ребрендинг (англ. rebranding)  комплекс мероприятий по изменению брэнда, либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в… …   Википедия

  • Что такое ребрендинг

    Неправильное мнение, если думают, что под ребрендингом подразумевают появление нового логотипа или обновленого визуала организации. Появление нового логотипа это отдельный случай. Ребрендинг подразумевает абсолютное обновление компании. Она начинает позиционировать себя заново.

    С помощью абсолютного ребрендинга происходит зарождение нового, не знакомого ни единому человеку,  бренда. Слово неизвестный может обозначать бесполезный. Людям он раньше не был нужен. Они без него проживут и потом. Специалисты компании должны приложить много сил для продвижения нового продукта. Необходимо, чтобы его стали узнавать и ценить. С помощью ребрендинга происходит нивелирование всех достижений прежнего бренда. Компании никак не оказать помощь для нового бренда, используя старые коммуникации. Нельзя пользоваться приобретенной раньше известностью и лояльностью каждого клиента, чтобы продвинуть новую марку торговли. Старыми клиентами она отождествляется знаменитой компанией. Но, это не будет новый бренд.

    Что такое ребрендинг и как его осуществить

    Компании требуется начать всю работу заново. Покупатели все будут воспринимать в качестве незапятнанной репутации. Для продвижения и популяризации нового товара требуется такое время, с усилиями, как для старого. Ребрендинг способствует порождению нового бренда. Это обозначает, что специалисты должны продвигать бренд в пределах рынка. Когда продвигают товар, выстраивают коммуникации с покупателями.

    Что изменяется при появлении нового бренда

    Компания должна заниматься поиском новых путей общения с целевыми клиентами. Когда происходит смена позиционирования организации, меняются:

    • целевые посетители;
    • ценностями;
    • мировоззрение

    Необходима новая стратегия с новыми каналами коммуникаций.

    Когда хотят пользоваться прежними коммуникациями, старыми клиентами, тогда это будет достижение не ребрендинга. Выйдет получение новой вывески вывеску имеющегося бренда. Во время ребрендинга прежних клиентов не должно волновать новое обличие компании, деловая репутация как и новый, не известный для нее бренд. Новый продукт считается отдельным отправным пунктом. Здесь надо разбираться, что когда имеется прежняя клиентура для бренда, тогда для нового не стоит применять прежние коммуникации. Запрещается звонить прежним клиентам и говорить, что компания поменяла наименование, предлагать работу дальше. Здесь подразумевают лишь смену наименования. Ребрендинг это смена парадигмы восприятия бизнеса для самой компании, и для клиентуры. Клиентам новым и старым не нужно иметь понятие, что новые товары представляют собой старую конфету, которую обернули в свежий фантик.

    При разработке коммуникаций с клиентами во время ребрендинга требуется тщательно переосмыслить положение. Использование новых каналов может принести больше эффекта, чем он получится от прежних, которые уже не приносят пользы. Коммуникациями во время ребрендинга называется проведение эксперимента с анализом имеющейся информации.

    Внутри системы с коммуникациями обособленное нахождение интернета. С одной стороны он считается перспективным каналом, где происходит взаимное действие с каждым покупателем. Бренд имеет разные инструменты. Но, интернетом называется сложная система, где есть агрессивная конкуренция. Конкуренцией затронут и компонент в интернете маркетинг, который подразумевает наличие корпоративного сайта. Действительность смотрится так. Использование сайта не является преимуществом. Он имеется почти у каждого. Сейчас каждый клиент делает выбор в соответствии с тем, есть ли сайт. В первую очередь обращают внимание,  как комфортно можно пользоваться этим сайтом.

    Напоминаем, что если вам необходимо получить Декларацию о соответствии на  на любую продукцию или сертификат Регистра Проверенных организаций (сертификат РПО) обращайтесь по телефону 8 800 505 62 07

    Ребрендинг, рестайлинг, редизайн: чем отличаются и когда они нужны

    По наблюдениям в нашей дизайн-студии, только один лид из 20 понимает, чем отличается ребрендинг от рестайлинга, а редизайн от ребрендинга. Давайте разберем каждое из явлений и на примерах посмотрим, когда компании проводят подобные изменения.

    Что такое ребрендинг и зачем он нужен

    Если говорить кратко, то ребрендинг – это полная смена концепции бренда. Важное отличие в том, что при ребрендинге происходит не только масштабное изменение дизайна бренда, но и корректировка его смысловых составляющих: философии, миссии и позиционирования.

    Ребрендинг – это достаточно закономерный процесс для развивающейся компании. Его цель – показать внутренние изменения, укрепив позицию бренда и его продуктов на рынке, а также повысить лояльность потребителей.

    Что может подтолкнуть к ребрендингу компании и его продуктов?

    1. Изменения внутри компании

    Любая компания, продукт или услуга имеют свой жизненный цикл. И когда приближается момент его спада, компании начинают активно внедрять инновации: создают новые продукты, меняют вкус, цвет и другие качественные характеристики, открывают новые магазины – проще говоря, делают все, чтобы вернуть былую славу на фазе активного роста. Ребрендинг, в свою очередь, помогает компаниям отразить эти изменения в визуальной коммуникации.

    В пример приведу петербургскую сеть пекарен-кондитерских «Буше». На протяжении многих лет она росла и развивалась, но существующая на тот момент айдентика перестала отражать ценности компании. Ребрендинг в 2018 году стал логичным продолжением развития сети.

    «Буше» до ребрендинга 2018 года

    «Буше» после ребрендинга

    В новом брендинге команда поставила условный знак равенства между Петербургом и «Буше», так как большая часть деятельности сети посвящена именно городу.

    Или взять сегодняшний «Сбер». Быстрый рост экосистемы потребовал нового подхода к организации портфеля брендов. Однако компания ассоциировалась в большей степени только с банковскими услугами. Поэтому они начали работу над трансформацией бренда. В процессе «Сбербанк» изменил не только логотип и другие фирменные элементы, но и нейминг с позиционированием. В «Сбере» удалось сохранить свои основные ценности и в то же время придать бренду дух новаторства и вдохновения.

    Логотип «Сбербанка» до и после ребрендинга

    2. Выход на новый рынок и смена аудитории

    Если компания расширяет аудиторию, выпускает новый продукт или выходит на новый рынок, ребрендинг зачастую становится неотъемлемой частью этих процессов.

    Авиакомпания «S7», которая раньше носила название «Сибирь», в 2003 году начала масштабный ребрендинг для выхода на международный рынок. Поменяли буквально все – философию, позиционирование, название и дизайн.

    Авиакомпания «Сибирь» до ребрендинга

    После ребрендинга

    С помощью яркого дизайна и новой идеологии у авиакомпании получилось отстроиться от конкурентов и успешно выйти на новый рынок.

    3. Изменение запросов целевой аудитории и устаревший дизайн

    Вкусы потребителей могут меняться по разным причинам: появляются новые продукты, изменяется покупательская способность населения, ценности и образ жизни потребителей. Это же касается и визуальных предпочтений: то, что было новым и инновационным, переходит в разряд традиционного, а потом и вовсе устаревает. Через ребрендинг компании внешне показывают, что они живы, растут и развиваются.

    В начале 2021 года Burger King объявил о первом полноценном ребрендинге, который затронул все каналы взаимодействия с потребителями: от логотипа и упаковки до рекламной стратегии.

    Burger King после ребрендинга

    Логотип Burger King до и после ребрендинга

    Изменения компании символизируют приверженность к digital-технологиям, улучшенные стандарты вкуса и качества продуктов без консервантов, а также амбиции компании в сфере устойчивого развития.

    Что такое рестайлинг и зачем он нужен

    Рестайлинг – это изменение только фирменного стиля бренда, не затрагивая концепцию и смыслы. Его основная цель – подстроить визуальные элементы компании под новые тренды и состояние рынка, освежить бренд и повысить к нему интерес со стороны целевой аудитории.

    Так, «Яндекс» провел рестайлинг своей айдентики. Компания добавила в логотип букву «Я» в красном круге и изменила шрифт, а также убрала из поисковой строки форму стрелки.

    Логотип «Яндекса» до и после рестайлинга и новая поисковая строка

    В то же время «Яндекс» не проводил глобальных изменений – общая концепция и философия остались. Но рестайлинг помог освежить фирменный стиль компании, объединить все продукты в единое целое и напомнить о себе.

    Использование фирменных элементов после рестайлинга

    Что такое редизайн и зачем он нужен

    Редизайн – это изменение отдельных частей фирменного стиля бренда. Чаще всего редизайн касается логотипов, но может проводиться и для носителей фирменного стиля (упаковки, визиток и подобного), сайтов или социальных сетей. Редизайн дает новое дыхание знакомым визуальным элементам, чтобы бренд вновь напомнил о себе.

    Редизайн логотипа Google

    В начале 2021 года McDonald’s представил новый дизайн упаковки своих продуктов. Дизайнеры решили избавиться от текста в пользу иконок: новая графическая система послужила единым визуальным каркасом для различных продуктов бренда. В то же время логотип и другие фирменные элементы остались неизменными.

    Упаковка до редизайна

    Упаковка после редизайна

    Если еще раз и кратко

    Ребрендинг – это полная смена концепции бренда, включая в себя и смысловые, и визуальные элементы.

    Рестайлинг – это изменение только фирменного стиля бренда, которое не затрагивает философии и позиционирования компании или продукта.

    Редизайн – изменение отдельной части общего фирменного стиля бренда: логотипа, упаковки и других визуальных носителей.

    Читайте также:

    К вопросу о сущности ребрендинга

    Аннотация.Бренд является результатом последовательного осуществления стратегии компании, направленной на формирование и продвижение уникальных преимуществ бизнеса. Именно поэтому в последние годы проведение мероприятий по совершенствованию бренда и осуществлению ребрендинга стало для многих зарубежных и отечественных компаний важнейшим элементом разработки конкурентоспособной стратегии развития. В статье раскрывается сущность ребрендинга, обосновываются причины, цель и задачи его проведения, исследуется алгоритм его осуществления, а также выявляются преимущества и ошибки, возникающие при проведении ребрендинга.
    Ключевые слова: бренд, ребрендинг, рестайлинг, репозиционирование, лояльность потребителей, целевая аудитория, маркетинговые коммуникации. 

    До середины прошлого столетия большинство специалистов по менеджменту и маркетингу считали, что бренд создается раз и навсегда и любые изменения в нем могут отрицательно сказаться на узнаваемости изделия. Сегодня же отношение к неизменности бренда у большинства теоретиков и практиков изменилось. И связано это с тем, что к основным источникам конкурентных преимуществ многие компании относят «нематериальные активы», и в первую очередь — бренды. Соответственно у них возникает необходимость поддерживать и совершенствовать свою политику в отношении собственных брендов и при необходимости проводить ребрендинг. Как показало проведенное исследование, ребрендинг проводят с целью существенного улучшения положения бренда, его основных продуктов и продуктовых линеек.

    Сегодня под ребрендингом принято понимать комплекс мероприятий, направленных на изменение бренда или его составляющих, например, логотипа, названия, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, изменение идеологии бренда [1].

    К основным задачам ребрендинга можно отнести: усиление бренда, которое подразумевает рост лояльности потребителей; дифференциацию бренда, то есть усиление его уникальности; увеличение целевой аудитории бренда путем привлечения новых потребителей [2].

    При ребрендинге компании следует обязательно оставить те элементы, которые воспринимаются потребителями как преимущества и сильные стороны бренда по сравнению с конкурентами и отказаться от тех свойств бренда, которые способствуют его затуханию.

    В качестве основных причин проведения ребрендинга принято выделять: серьезные изменения во внешней среде и усиление давления со стороны конкурентов; изменения в долгосрочных планах развития компании; появление новых потенциальных потребителей; изменения в существующих целевых группах потребителей; наличие несоответствие между реальным содержанием бренда и представлением о нем потребителей; устаревание бренда; изменение роли бренда в портфеле компании; переориентации на другую целевую аудиторию, которая обладает большим потребительским потенциалом [3].

    Далее, хотелось бы отметить, что ребрендинг — это трансформация образа бренда, имеющегося в сознании потребителей, которая способствует приведению бренда компании в соответствие с ее текущим состоянием и предполагает изменения во всех бренд-коммуникациях: от дизайна самого товара до технологий проведения рекламных кампаний. То есть можно говорить о том, что при проведении ребрендинга бренд, изначально опиравшийся на одну личностную ценность, которая обладала важностью для данной целевой аудитории, вдруг начинает в себе нести другой вектор, который может быть важен уже не для всех представителей существующей целевой аудитории. Но он может быть важен для тех потребителей, которые ранее не входили в число приверженцев марки, и одной из задач проведения ребрендинга было их привлечение [4].

    Что же касается процесса проведения ребрендинга, то большинство специалистов сходятся в том, что он проходит в несколько этапов:

    1. Аудит бренда — анализ его состояния, определение слабых и сильных сторон; оценка отношения к нему потребителя, знание и уровень лояльности целевых аудиторий; анализ финансовых ресурсов компании; понимание глубины ребрендинга;

    2. Разработка тактики и стратегии ребрендинга – определение того, какие элементы бренда подвергнутся изменению;

    3. Обновление основных элементов идентичности бренда — новые элементы системы вербальной и визуальной идентификации; новое позиционирование, новая коммуникационная стратегия бренда).

    4. Донесение до аудитории смысла ребрендинга [5].

    Все вышеизложенное позволяет нам сделать вывод о том, что процесс проведения ребрендинга в значительной степени зависит от конкретной ситуации, в которой находится заказчик, и от тех задач, которые будут стоять перед обновленным брендом. Также важно помнить о том, что ребрендинг приводит к серьезным изменениям в самой компании. Так в случае удачного ребрендинга компания может выйти на новый этап развития, увеличить лояльность старых клиентов и привлечь новых. В случае же провала, новый бренд может стать непонятным для аудитории и компания может не только потерять существующих клиентов, но и не получить новых.

    Не следует также забывать о том, что чем насыщеннее рынок, тем более важную роль играет имиджевая составляющая, и тем большее влияние оказывает бренд на обеспечение лояльности потребителей. В условиях, когда компаниям приходится бороться за каждого покупателя, конкурировать только за счет цен или потребительских свойств продукта становится достаточно сложно. И наступает очередь маркетинговых, коммуникативных технологий, начинается «борьба за умы», главным оружием в которой и является бренд.

    Проведенное исследование показало, что сегодня моральное устаревание любого бренда, даже лучшего из лучших, в большинстве случаев неизбежно и связано это в первую очередь с тем, что со временем набор эмоциональных представлений о компании и ее продукте изживает себя в сознании потенциальных потребителей. Поэтому от участников рынка требуется быстрая адаптация к новым условиям, а коррекция бренда или ребрендинг является одним из эффективных способов сделать это.

    Немаловажное значение имеет и тот факт, что если рассматривать ребрендинг с технической точки зрения, то он представляет собой механизм адаптации торговой марки к динамичным условиям рынка [6]. Тем не менее, бренд не аналогичен торговой марке, он гораздо шире. Бренд — это уникальный и привлекательный для потребителя образ торговой марки. Он отражает именно отношение потребителей, в то время как торговые марки, упаковка, знаки представляют собой лишь атрибуты бренда, идентификаторы, знаки для психики, вызывающие необходимые ассоциации с объектом потребления (услугой, товаром) [7]. Именно поэтому, если речь идет о ребрендинге, то имеется в виду изменение образа, который сложился в сознании потребителя. Так как соответствующее отношение формируется под влиянием мотивирующей ценности, которая заложена в бренде, поэтому имеет смысл говорить о смене мотивов целевой аудитории данной марки, а, возможно, и переключении бренда на другую аудиторию вообще.

    Таким образом, ребрендинг предполагает очень существенное, иногда и коренное изменение индивидуальности, сущности и основных ценностей бренда, а также влечет за собой изменения в целевых аудиториях, практически во всех коммуникациях и атрибутах бренда. Объектом модернизации при этом становится трансляция, позиционирование и т.д. торговой марки или товарного знака. Новый образ создается всей коммуникативной активностью, в которую могут входить рестайлинг интерьера, логотипа и прочего. Однако главными инструментами формирования изменений в сознании потребителя всегда будут PR и реклама, а все остальные изменения атрибутов – всего лишь подстройка под мотивирующую ценность нового смысла бренда. Более того, факт ребрендинга должен находить отражение во всем: репозиционирование означает не только смену внешней атрибутики, но и заметные изменения в фирменном стиле, рекламе, технике продвижения продаж, принципах участия в выставках и иных мероприятиях.

    Изначально качественно созданный бренд не нуждается в каких-либо изменениях на уровне непосредственно образа, впечатления потребителя о нем. Меняться могут только атрибуты, чтобы подстраивать сам объект или его атрибуты под воздействием времени. И то, только в том случае, если форма мотивирующей ценности, влекущей человека к покупке, может измениться с течением времени. В случае же ребрендинга мы говорим в первую очередь об изменении на уровне образа марки, об изменении фундамента, основы-вектора бренда. В современных рыночных условиях регулярные изменения стиля компании, синхронизированные с изменением сути предоставляемых компанией сервисов и продуктов, не только вполне оправданы, но и являются одним из основных показателей успешного функционирования компании [8].

    То есть можно говорить о том, что сегодня ребрендинг – это серьезные инвестиции в нематериальные активы компании и необходима твердая уверенность руководства в рентабельности этой техники коррекции образа. Основанием для ребрендинга, как правило, служит комплексное маркетинговое исследование, а также серьезный анализ собственного бренда и ресурсов компании. Можно утверждать, что ребрендинг представляет собой одно из наиболее эффективных средств повышения степени лояльности потребителей к бренду, а, следовательно, и к объему продаж и получению прибыли. Первыми это стали понимать представители крупного розничного бизнеса – торговые сети, сотовые компании, авиаперевозчики.

    Вместе с тем, хотелось бы отметить, что, к сожалению, наука не уделяет достаточного внимания изучению брендов и ребрендинга как экономических категорий. Но, даже не отраженные в отчетности организации, они являются факторами, которые стимулируют продажи и формируют денежный поток [9]. Как показало проведенное исследование, многие российские предприятия недооценены именно на стоимость брендов. И это часто является причиной их кризисов и поглощений, в том числе и недружественных.

    Не стоит также забывать, что двадцать первый век — это век информации, а кто владеет информацией, тот владеет миром. За последние 100 лет накоплен колоссальный опыт в области развития и продвижения марок. Опыт, изобилующий ценнейшими примерами об успехах и ошибках в области брендинга. Гарантией успеха, подобного рода проектов, может быть исключительно прагматичный подход на этапе предварительных исследований, не исключающий ни одного из возможных направлений способных дать полезную информацию.

    Крайне важным моментом, является солидарность руководства компании и ее сотрудников, взаимное понимание, доверие и что очень важно, четкое формулирование позиций и целей компании [10]. Современные корпорации, только тогда смогут быть уверены в успехе ребрендинга, когда внутреннее и внешнее позиционирование компании совпадают. Только в этом случае компания, сможет гармонично развиваться и соответствовать своим обещаниям, адресованным своим клиентам.

    Запуская кампанию ребрендинга, очень важно учитывать, что потребитель реагирует на сообщение о позитивных изменениях, опираясь на комплексную оценку изменений которые он фиксирует [11]. Поэтому, ребрендинг, всегда должен быть подтвержден не только выгодными условиями обслуживания и яркой рекламной кампанией, но также кардинальные позитивные изменения должны произойти с персоналом кампании. Обязательно, должна измениться визуальная эстетика в лучшую сторону, как дополнительный подтверждающий идентификатор.

    Ссылки на источники:

    1. Нильсон Т. Конкуретный брендинг / Т. Нильсен. – СПб.: Питер, 2013. – С. 46.
    2. Перция В. Брендинг: курс молодого бойца / В. Перция. — СПб.: Питер, 2010. – С. 69.
    3. Шиманов Д.А. Что такое ребрендинг? / Д.А. Шиманов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://articles/rebrending 582.html.
    4. Макаров В.Н. Ребрендинг или рестайлинг / В.Н. Макаров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// www.brandtime.ru/Stat/?as&ID=30.
    5. Овчинникова О.Г. Ребрендинг / О.Г. Овчинникова. — М.: АльфаПресс, 2007.
    6. Мамлеева Л.М. Анатомия бренда / Л.М. Мамлеева. — М.: Вершина, 2009.
    7. Шеррингтон М. Незримые ценности бренда / М. Шеррингтон. — М.: Вершина, 2012. – С. 89.
    8. Еремина О. С., Демина Н. В. К вопросу о развитии национальной инновационной системы России // Современные научные исследования: актуальные теории и концепции. Выпуск 2 — ART 65008. — URL: http://e-koncept.ru/teleconf/65008.html — Гос. рег. Эл № ФС 77- 49965. — ISSN 2304-120X.
    9. Чистова М.В., Концевич Г.Е. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия / М.В. Чистова, Г.Е. Концевич // В сборнике: Экономика и управление: практические аспекты. Материалы научно-практической конференции. Под редакцией Н.В. Данченко, Е.В. Сердюковой. 2013. С. 152.
    10. Демина Н.В. Возможности использования аутсорсинга при отборе персонала в российских компаниях / Н.В. Демина. Вестник Пятигорского государственного лингвистического университета. 2013. № 4. С. 281.
    11. Chekmenev D.S. Transformation of the civil legislation in the Russian Federation in the context of the accession to WTO: main focus areas of discourse / D.S. Chekmenev // Middle East Journal of Scientific Research. 2013. Т. 17. № 11. С. 1548.

    стартап отказался от термина «страхование» и перешёл на «иншуринг»

    «Манго» отказалась от употребления термина «страхование». Взамен этого сервис внедрил «иншуринг». «Иншуринг — это современное страхование по подписке. С юридической точки зрения иншуринг не отличается от возможностей и предложений страховых услуг, однако для пользователей иншуртех-сервис заметен своей технологичностью: вся документация переведена в онлайн, выплаты на карту в течение дня, для подтверждения страхового случая чаще всего достаточно фото или видео», — указывается в релизе «Манго». Идею технологичности и превентивной заботы продолжает и новый тэглайн «Манго»: «Что бы ни случилось… Чтобы не случилось!»

    Для создания нового фирменного стиля «Манго» обратилась к целевой аудитории напрямую с помощью специального интерактивного теста. На вопросы о предпочитаемом нейминге, логотипе, стилистике иллюстраций, аутдор коммуникаций и ToV ответили 344 клиента «Манго». Дизайн сторис с переходом на тест имитировал UGC-формат, а за прохождение теста пользователи получали промо-код на ознакомительный месяц подписки на страховку квартиры или питомца. Полученные результаты были проанализированы и трансформированы в конкретные решения и видение нового стиля компании.

    В основу обновленного фирменного стиля легли два главных принципа: экологичность коммуникации и технологическая преемственность, отмечается в релизе.

    Леттеринг в логотипе обозначает бренд, сфокусированный на человеке и его личных проблемах.

    Иконка нового логотипа — сердце, которое также напоминает уши кота. Логотип отражает любовь, с которой «Манго» относится к своим пользователям и их питомцам, а также радость и простоту использования продукта.

    Общая стоимость на разработку ребрендинга, который коснулся сайта, блога, продуктовых страниц, приложения и веб интерфейса, а также рекламных коммуникаций и аккаунтов в социальных сетях, составила 35 тыс. р. Ещё 200 тыс. р. ушло на продвижение теста.

    «Работу над новым брендом мы строили на принципе экономики добра, когда игрок рынка страхования возвращает бОльшую часть полученных взносов тем, кому действительно нужна помощь, а не тратит их на содержание офисов и агентов. Новый бренд «Манго» отражает ценности и настоящий характер компании: он близок к пользователям, всегда проявит поддержку и заботу, поможет сориентироваться во “взрослой жизни”, полной странных ловушек и бюрократии» — прокомментировала представитель «Манго» Диана Акчурина.

    Как уже сообщало АСН, СК «Манго» в 2020 г. получило чистый убыток в 398,0 млн р. — из-за активного найма сотрудников и рекламы. При этом в компании сообщили, что акционеры стартапа предварительно одобрили увеличение финансирования с 1,5 до 4 млрд р.
    Из статистики Банка России следует, что в 2020 г. стартап «Манго» собрал 30,0 млн р. (в 2019 г. было собрано 453 тыс. р. премий), выплаты составили 17,7 млн р.

    «Манго» получило лицензии в сентябре 2019 г.

    По теме:
    «Манго» на старте получило убыток почти в 400 млн р., акционеры могут увеличить финансирование стартапа до 4 млрд р.

    что это такое простыми словами. 10 способов сменить бренд компании в 2021 году

    • BINARIUM

      Лучший брокер по бинарным опционам! Огромный раздел по обучению! Идеально для новичков! Бесплатный демо-счет! Заберите бонус за регистрацию:

    • Finmax (Форекс)

      Бонусы для новых трейдеров!

    СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

    Радостного дня всем посетителям сайта 50baksov.ru!

    Многие компании, особенно те, что уже много лет на рынке, наверняка нередко слышат слово «ребрендинг», но многие не знают значения этого слова.

    Говоря простыми словами: ребрендинг — это изменение облика компании под современные стандарты.

    Как правило это редактирование внешнего графического облика в частности логотипа, визиток, бланков, рекламных материалов и всех фирменных носителе компании. Ребрендинг нужен в первую очередь тем компаниям, которые заботятся о своей «упаковке», стремятся повысить объемы продаж, не отставать от современных веяний, быть на гребне.

    Ребрендинг — это совокупность мероприятий, направленных на изменение бренда в целом, а также отдельных его элементов – атрибутов фирменного стиля, названия, лого и т.д.

    Ребрендинг – это возвращение бренду актуальности за счет его комплексного обновления. Это один из самых эффективных маркетинговых инструментов, который не раз выручал бренды с многолетней историей.

    Ребрендинг позволяет спровоцировать новую волну внимания к вашему бренду, придать ему дополнительную ценность и интерес для потребителя, добавить в бренд новые эмоции и свежие идеи. При этом старый бренд полностью не исчезает, основные элементы идентификации и узнаваемости остаются неизменными, изменяется лишь форма подачи торговой марки.

    Когда и зачем нужен ребрендинг в 2021 году?

    Современный мир меняется с невероятной скоростью, также быстро все и устаревает.

    • BINARIUM

      Надежный брокер по бинарным опционам. Огромный раздел по обучению.

    Именно поэтому предпринимателям необходимо чутко следить за изменениями рынка и оперативно адаптировать под них свою бизнес-деятельность и продукты. Каким бы не был популярным ваш бренд сегодня, через некоторое время он станет утрачивать свою актуальность и соответственно позиции на рынке.

    Когда-то ошеломивший всех дизайн упаковки может стать избитым, а бренд – скучным. Именно тогда и возникает вопрос о проведении ребрендинга.

    Понятие, виды и технологии смены бренда

    Частным случаем репозиционирования является корпоративный ребрендинг. Репозиционирование всего корпоративного бренда, а не отдельных продуктовых марок, является более рискованной маркетинговой инновацией, которая, однако, при грамотном проведении может нести в себе мощный позитивный эффект.

    Предпосылкой корпоративного ребрендинга может стать общее стратегическое репозиционирование деятельности компании, которая формулирует новые торговые предложения, выделяет новую стратегию охвата рынка и в целом меняет направление своей деятельности.

    Также корпоративный ребрендинг проводится вследствие слияний и поглощений. Основной же причиной является адаптация компании к изменениям во внешней среде с целью повышения конкурентоспособности бренда в целом.

    Наиболее часто корпоративный ребрендинг проводят компании, принадлежащие к динамичным отраслям. Одним из успешных классических примеров корпоративного ребрендинга служит репозиционирование бренда Philips в сторону упрощения (Sense & Simplicity), проведенное 2002–2005 гг.

    Вместе с тем глобализация деятельности требует от компаний изменения названия бренда для повышения узнаваемости и унификации для большинства языков. Так, например, British Telecom становится ВТ, British Petroleum – ВР, Внешторгбанк – ВТБ и т.д.

    Примером стратегического репозиционирования служит новое позиционирование бренда Северо-Западный GSM (повое название «Мегафон», поскольку компания «переросла» свою региональную ориентированность на Северо-Западный регион). Ребрендинг «Сибирских авиалиний» был также основан на смене имиджа за счет нового названия «S7», которое является более международным и отражает новые направления деятельности компании.

    Технологии ребрендинга разнообразны, но наиболее часто основаны на изменении атрибутов бренда, формулировании нового уникального торгового предложения (УТП), смене эмоциональной окраски и выделении новой персонализации бренда.

    При ребрендинге можно поменять атрибуты бренда, т.е. ту часть колеса бренда, которая является внешним выражением бренда – это его название и визуальное изображение. Можно поменять само УТП, сферы интересов, связав бренд с новыми товарами, услугами, целями. Можно поменять эмоциональную окраску бренда и по-новому эмоционально воздействовать на целевой рынок.

    Ребрендинг осуществляется и за счет изменения персонализации бренда, т.е. выделения новых целевых рынков через построение психографических портретов потребителей, на которых ориентированы маркетинговые воздействия компании.

    Пример успешного и неудачного ребрендинга

    Примером успешного ребрендинга является репозиционирование бренда «Билайн». Новым имиджем бренда стали «простота, яркость и легкость». Основными целями кампании являлись омоложение целевого рынка, выход на более динамичных потребителей – молодежную аудиторию, повышение эмоциональной нагрузки бренда и создание единого оригинального бренда для всех услуг «Билайна».

    Результатом ребрендинга явилось 97%-ное позитивное восприятие рынком, что представляет собой очень высокий показатель, поскольку корпоративный ребрендинг – достаточно рискованная стратегия, связанная с тем, что обычно потребитель демонстрирует больший консерватизм по отношению к смене корпоративного бренда, чем к смене бренда товарного.

    Изменение корпоративного бренда может иметь обратный эффект и оттолкнуть лояльных потребителей, что, например, в свое время случалось с такими известными брендами, как IKEA, GAP, Kraft Foods и др. (в ряде случаев компаниям пришлось прислушаться к общественному мнению и во избежание крупных потерь вернуть прежний логотип).

    После ребрендинга «Билайн» занял первое место в российском списке Interbrand и оценивался в 5 млрд долл. США.

    11 причин провести ребрендинг

    1. Бренд не выполняет возложенных на него задач

    Когда ваш бренд начинает терять свои позиции на рынке, неизменные несколько лет и лояльность потребителей – значит, пришло время что-то менять.

    Если уровень продаж постепенно подает, а у вашей целевой аудитории пропадает интерес к вашему продукту, кроме того дизайн и упаковка вашего бренда уже надоели даже вам и сотрудникам вашей компании, ваш бренд однозначно устарел.

    Для того чтобы вернуть ему прежние позиции, а может и более высокие и снова завоевать любовь и лояльность потребителей пора действовать.

    2. Появление нового более интересного бренда-конкурента

    В вашем сегменте рынка появился новый конкурент, а может и не один, который занимает более сильные позиции и пользуется гораздо более высоким спросом, значит, в нем есть что-то, чего еще рынок не предлагал – новая свежая идея.

    Для того чтобы не стать аутсайдером вам необходимо срочно направить все свои силы на поиски новых оригинальных идей и способов воплощения их в жизнь.

    3. Идеологические изменения внутри компании

    Если внутри вашей компании произошли какие-либо значительные перемены, например, поставлены новые стратегические цели, произошла смена ценностей, принята новая система работы с клиентами и т.д. – лучшим способом сообщить об этом рынку и потребителям будет ребрендинг компании.

    4. Изменение потребностей и желаний целевой аудитории

    Со временем изменяется все, даже казалось бы неизменные вкусы ваших приверженных потребителей.

    Изменяется покупательская способность населения, в зависимости от экономических условий в стране, появляются новые продукты питания, приходят новые западные веяния и модные тенденции, изменяются ценности потребителей. В связи с этим закономерно возрастает спрос на одни продукты, и снижается — на другие.

    К примеру, популярная в последнее время тенденция потребления натуральных и экологичных продуктов, меняет привычки многих потребителей и вынуждает их переходить на потребление иных торговых марок, не использующих генетически модифицированные добавки.

    5. Смена деятельности компании или охват новой сферы

    В том случае, если ваша компания начинает производить, к примеру, не только мебельную фурнитуру, но и саму мебель – ребрендинг компании становится необходимостью.

    Тоже касается и ситуации, когда компания полностью меняет сферу деятельности, например, раньше вы занимались автозапчастями, а теперь решили собирать и продавать готовые автомобили.

    6. Изменение рыночных условий

    Появление на рынке новых продукций, новых веяний моды, новых видов упаковки и упаковочных материалов — все это отражается на деятельности каждого из игроков рынка.

    Если ваш бренд перестал отвечать изменившимся условиям рынка, ребрендинг станет в данном случае вашим «спасательным кругом».

    7. Реформуляция

    В данном случае причиной ребрендинга служат качественные изменения вашего продукта, к примеру, теперь ваш кофе производится без кофеина, или при производстве колбасы вы используете уникальные новые рецепты и другие сорта мяса.

    Главная задача ребрендинга – отразить и донести до целевой аудитории неповторимые свойства вашей продукции.

    Ценовой сегмент, ребрендинг, ребрендинг компании, редизайн, обновление дизайна8.Переход на новый ценовой сегмент

    Переход на выпуск товаров для нового ценового сегмента или репрайсинг – одна из наиболее частых причин ребрендинга. Например, очень часто модные дизайнеры выпускают специальную коллекцию по более «демократичным» ценам. Производители алкогольной продукции, наоборот чаше выпускают коллекцию более дорогих элитных напитков.

    9. Инфоповод

    Часто ребрендинг становится лишь отличным поводом напомнить о себе и привлечь внимание к вашему уже немного забытому бренду.

    10. Мотивация сотрудников

    Ребрендинг может выступать еще и уникальным инструментом построения корпоративной культуры. Новомодные изменения привлекут внимание не только ваших клиентов, но и сотрудников компании. Это освежит идеи и поднимет эффективность результатов коллективной работы.

    11. Рефокусирование – изменение целевой аудитории

    Часто в процессе развития своего бизнеса руководство компании принимает решение провести рефокусирование и сменить целевую аудитории бренда на новую.

    Чаще всего это узкий сегмент потребителей – например, компания может перейти на выпуск продукции только для женской аудитории, или перейти с выпуска детской одежды, на производство одежды только для двойняшек и т.д.

    Узкая специализация считается более запоминающейся и более эффективной.

    При проведении ребрендинга важно не перепутать его с рейсталингом, который подразумевает лишь обновление дизайна бренда или редизайн. Простая смена логотипа или фирменных цветов – это не ребрендинг.

    Грамотный ребрендинг полностью меняет сложившиеся представления целевой аудитории о вашем бренде.

    Как нужно проводить ребрендинг — – 5 шагов от AIDA Pioneer Group

    Основатель и совладелец AIDA Pioneer Group Дмитрий Аполенис рассказал «Про бизнес.» о том, в какой момент бизнесу может понадобиться ребрендинг и как правильно его делать.

    Ребрендинг – это процесс корректировки бренда компании, затрагивающий такие его аспекты как:

    Изменение базовых ценностей и философии бренда

    Уточнение его позиционирования на рынке. Смена фокуса при коммуникации с целевой аудиторией.
    Как правило, бизнес начинает о нем задумываться, когда падают продажи или бренд не в состоянии решать свои задачи.

    Не существует единых критериев, чтобы определить, в какой точно момент необходимо проводить ребрендинг. Тем не менее, понять это помогут ответы на вопросы:

    1. Кто ваша целевая аудитория? Изменилась ли она за последнее время? Поменялись ли ее предпочтения, мотивация?
    2. Актуально ли сегодня УТП вашего продукта? Если оно перестало работать, то почему это произошло: технологии ушли вперед, на рынке появились новые игроки, продукт стал неинтересен потребителю или что-то еще?
    3. Изменилось ли конкурентное окружение и «правила игры» на рынке?
    4. Насколько современна визуальная составляющая вашего бренда? Речь об упаковке, логотипе, сайте и т. д.

    Если вы увидите, что ситуация на рынке для вас изменилась в худшую сторону, то, скорее всего, ребрендинг компании нужен.

    И наоборот. Сейчас происходит перераспределение рынка, и для некоторых компаний наступает время расширить бизнес. Ребрендинг помогает это сделать.

    Как проводить ребрендинг? 5 главных шагов

    Шаг 1. Аудит бренда

    Ключевая задача – оценить, нужна ли корректировка бренда. Если да, то важно определить ее характер.

    Аудит проводится по шести блоками. Анализируется:

    1. Бренд-философия. Миссия бренда: четкость ее формулировки, актуальность в текущих условиях, знание ее менеджментом и ключевыми сотрудниками.
    2. Бренд-идентичность. Уникальное смысловое содержание бренда: основные транслируемые ценности, ассоциации, возникающие при упоминании бренда.
    3. Бренд-коммуникации. Общение с потребителями: каналы коммуникации, ее особенности и характер и т.д.
    4. Бренд-архитектура. Организация продуктов или услуг компании: их названий, позиционирования, визуальной составляющей (шрифты, логотипы, дизайн).
    5. Бренд-имидж. Визуальный образ бренда, формируемый рекламой.
    6. Бренд окружение. Бренды, работающие на том же рынке, что и ваш.

    Аудит проводится с помощью двух инструментов: интервью с сотрудниками и внешней экспертной оценки. Это можно делать как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков – брендинговых агентств.

    Примерный срок: 2-4 недели.

    Шаг 2. Аудит и переработка платформы бренда

    Платформа бренда – это свод правил и законов, по которым он существует.

    Ее аудит и переработка включает в себя блоки:

    • Анализ конкурентов.
    • Определение и детальное описание целевой аудитории.
    • Формулировка сути бренда (главной его ценности, придающей уникальности бренду) и его позиционирования.
    • Анализ всех стратегий потребления продукта компании и отбор актуальных.
    • Определение ниши бренда. Его места на рынке.
    • Разработка ключевых принципов коммуникационной стратегии.

    Если в штате компании есть компетентные специалисты, то эту работу можно выполнить их силами. Это позволит сэкономить на услугах агентств.

    На выходе должно получиться техзадание. Оно укажет, по какому направлению будет двигаться дальнейшая разработка бренда.

    Здесь уже возможно привлечение сторонних специалистов в разных форматах: от разовых консультаций до полноценной разработки.

    На данный этап можно смело отводить 6-10 недель.

    Шаг 3. Разработка визуальной составляющей бренда

    На этом этапе проводится работа по изменению логотипа, фирменного стиля, упаковки/этикетки в соответствии с техническим заданием, разработанным в предыдущем шаге.

    Иногда достаточно незначительных изменений, а иногда не обойтись без разработки «с нуля».

    Четких правил и критериев нет, необходимо объективно оценивать бренд в рамках конкурентной среды и привлекать к этому процессу профессионалов.

    Визуальная идентичность разрабатывается в два этапа:

    1. Создается логотип и концепция стиля.

    2. Концепция адаптируется на все необходимые носители (бланки документов, сайт и т.д.). Если речь об упаковке или этикетке, то сначала также разрабатывается концепция, которая потом адаптируется на всю линейку продукции.

    Этот этап работы я настоятельно рекомендую доверить профессионалам. Ключевыми факторами при выборе подрядчика должны быть портфолио работ и опыт решения подобных задач.

    Обязательно проведите личную встречу с потенциальным представителем агентства и убедитесь, что вы разговариваете «на одном языке».

    Сроки разработки визуальной составляющей: от 4 недель. К примеру, процесс адаптации концепции дизайна этикетки может растягиваться до года.

    Шаг 4. Разработка коммуникационной стратегии

    Результаты изменений, которые произошли с брендом, должны быть донесены до потребителя.

    Задача стратегии – сформировать принципы долгосрочной коммуникации с потребителем. На этом этапе нужно:

    • Продумать содержание сообщения, которое бренд должен транслировать аудитории.
    • Разработать креативную, PR и медиа-стратегию продвижения бренда. Как правило, это делается с привлечением агентств.
    • Подобрать наиболее эффективные инструменты продвижения.
    • Составить расписание всех активностей по продвижению бренда.
    • Сроки разработки: 2-5 недель в зависимости от поставленных задач.

    Шаг 5. Внедрение нового бренда

    Этап предполагает:

    • Донесение новых принципов бренда до сотрудников.
    • Замену деловой документации, сувенирной продукции, вывесок и пр.
    • Во многих случаях, затраты на внедрение значительно превышают затраты на разработку.
    • Поэтому необходимо тщательного планировать этот этап еще на начальных стадиях ребрендинга.

    Принимая решение о ребрендинге, необходимо взвесить свои реальные возможности и оценить имеющиеся ресурсы: финансовые, технические, человеческие, временные. Ведь ребрендинг будет эффективен только когда будут последовательно пройдены все этапы.

    ТОП-10 ОШИБОК МАРКЕТОЛОГОВ ПРИ РЕБРЕНДИНГЕ

    Казалось бы, провести ребрендинг несложно, – достаточно изменить фирменный стиль, поменять логотип и слоган. Однако, это дилетантское мнение, которое, к сожалению, присуще многим российским маркетологам.

    Именно поэтому на практике результаты часто оказываются плачевными. О наиболее распространенных ошибках при ребрендинге рассказал в своем выступлении на 18-й международной специализированной выставке «Реклама-2010» Андрей Пуртов, генеральный директор брендинговой компании ArtGraphics.ru

    1. Отсутствие целей и стратегии

    Если вы не знаете, куда плыть, то ни один ветер не будет вам попутным. Если вы проводите ребрендинг, не имея определенной цели и стратегии, то ни один проект вам не подойдет.

    Что такое цели и стратегии?

    На мой взгляд, каждый раз в проекте должна присутствовать определенная цепочка, начиная с того момента, когда у человека родилась некая идея. Вот родилась эта идея. Потом человек должен закрыть глаза и представить, как эта идея должна коммерциализироваться, пусть через десять лет.

    Не все обладают видением, способностью представить, что будет в какой-то стратегической перспективе через пять-десять лет. Такие люди, как Джобс или Гейтс, начиная свой бизнес, изначально представляли, во что он превратится. Рубен Варданян тоже не случайно начал заниматься финансовыми операциями и создал «Тройку-Диалог».

    Должно быть видение. Потом это видение должно получить верификацию, потому что недостаточно просто закрыть глаза и представить. Надо исследовать рынок, понять, можно ли идею реализовать и т.д.

    Причем к исследованиям надо подходить ответственно, а не полагаться на фокус-группы. Такие исследования рынка часто оказываются шарлатанством. Люди в обычной жизни тратят от 0,7 до 3,0 секунды на выбор товара на полке, а не сидят с семью коллегами вокруг стола на фокус-группе, советуясь друг с другом и строя неестественные модели поведения.

    У французских девушек в ходе одного из холл-тестов спрашивали при входе в парфюмерный магазин, какую бы тушь они купили. Подавляющее большинство назвали тушь Christian Dior за двадцать евро. Однако камеры фиксировали, какую тушь они положили в свою тележку, у большинства девушек лежала Bourjois стоимостью три евро.

    Когда проводят исследования в фокус-группах, ни одна девушка не скажет, – «я — лохушка, я хочу пользоваться дорогой тушью, но могу позволить себе только дешевую». А на основании этих маркетинговых исследований производители делают вложения в те или иные товары.

    В качестве примера хорошего исследования можно рассказать, как Жерар Карон тестировал йогурты во Франции. Он поспорил со своим клиентом, какого цвета надо делать упаковку йогурта. Тот хотел заказать дорогостоящее исследование и потратить много тысяч евро, на что Карон предложил сделать две упаковки одного дизайна, но разного цвета и предложить попробовать людям йогурт на выходе из магазина.

    Из пятидесяти человек сорок восемь взяли баночку голубого цвета. Вот вам маркетинговое исследование стоимостью день работы промоутера и изготовление этих банок.

    А собирание на фокус-группы, людей, которые за фирменную ручку или кружку готовы два часа убить на то, чтоб сидеть вдесятером и с умным видом рассуждать, — это просто нерациональное использование денег клиента.

    Дальше нужно делать разработку бизнес-стратегии, маркетинговой стратегии и брендинговой стратегии. Просто СТРАТЕГИИ не существует. Есть бизнес-стратегия в соответствии с колесом Майкла Портера, которая определяет аспекты того, как компания будет конкурировать в своем бизнесе.

    Например, сколько денег заработать, как нанимать кадры, откуда поставлять сырье, как лоббировать бизнес, чтоб его не прикрыли и т.д. А маркетинговая стратегия решает, как все это реализовать с точки зрения маркетинга, какие будут целевые группы и т.п. Но она это решает на уровне теории, на уровне схем и диаграмм.

    Человек же в магазине покупает не схему и не SWOT-анализ, а дизайн, не какое-то ваше позиционирование (ценовое или ценностное), а упаковку. И это решается уже на этапе разработки брендинговой стратегии.

    Потом есть еще коммуникационная стратегия, которая должна определить — через какие различные медиа-каналы нужно доносить определенные коммуникационные сообщения до тех аудиторий, которые были определены на этапе маркетинговой стратегии, и каковы должны быть содержание и форма этих коммуникационных сообщений. И если хотя б один сегмент отсюда выкинуть, то получится полный абсурд.

    2. Непонимание корпоративного брендинга

    Существуют бренды товарные и корпоративные. Товарные бренды обеспечивают продажи продукции с прибылью и делаются для того, чтобы продвигать товары. Корпоративные бренды делаются для того, чтобы объединять людей, получать финансирование, релевантным образом выглядеть в глазах СМИ, сотрудников, инвесторов и т.д.

    Т.е., цели абсолютно разные, и нужно это четко понимать при ребрендинге. Корпоративный бренд, в отличие от товарного, взаимодействует в общем случае более чем с десятью целевыми группами, которые предъявляют к этому бренду совершенно разные критерии оценки.

    Допустим, есть компания, производящая товары для домохозяек. И в этом сегменте нужно продать какой-то определенный товар, кастрюлю или сковороду, — это товарный бренд. При этом компании нужно определенным образом выглядеть в глазах новых сотрудников, в глазах талантливых выпускников бизнес-школ, чтоб они рассматривали ее как потенциальное место для работы.

    Нужно быть пушистыми в глазах СМИ, финансовых аналитиков, чтобы акции хорошо продавались на бирже. Нужно участвовать в отраслевых ассоциациях, нужно выстраивать отношения с органами власти, заниматься GR, нужно работать с клиентами и дистрибуторами.

    Всем этим занимается корпоративный бренд. Это совершенно разные вещи, но очень часто при брендинге эта разница не видится и люди о ней вообще не думают.

    3. Поверхностный подход к бренду

    Нужно заниматься не только разработкой логотипа, названия и упаковки товара. Потому что если вы не занимаетесь внутренними ценностями и коммуникациями бренда, это рано или поздно вылезет на поверхность. В этом отношении замечательный пример ребрендинга показали РЖД. Они потратили на разработку логотипа больше, чем на обновление подвижного состава.

    И этим значком сотрудникам (а их около 1 миллиона 200 тысяч) попросту наплевали в душу. Многие из них – потомственные железнодорожники, и старый знак РЖД в виде «крылатого колеса» носили еще их отцы и деды – он был своего рода символом инженерных и технических достижений.

    Когда корпоративная идентичность навязывается сверху, без каких любо логичных объяснений сути происходящего, – сотрудники резонно считают, что потраченные таким образом деньги можно было бы пустить на что-то более полезное: например, прибавить зарплату. Это пример поверхностного подхода к бренду.

    Важно выявить главные целевые аудитории и критические точки контакта с ними. Скандинавские Авиалинии делали исследование среди авиакомпаний и выявили около трехсот точек контакта пассажира самолета с брендом авиакомпании. И потом пришли к выводу, что шестнадцать из них критически важны.

    Landor считает, что наиболее важными для любой авиакомпании являются следующие шесть точек контакта: оформление самолета, внешний вид и одежда стюардессы, оформление продуктов питания, которые подаются пассажирам в полете, оформление авиабилетов и кредитной карты, веб-сайт и фирменная стойка ресепшн в аэропорту.

    Если эти шесть носителей сделаны хорошо, то как выглядят факсимильные сообщения и визитная карточка сотрудников авиакомпании – уже совершенно не важно. Если вы не выявили все критические точки контакта, а начали брендинг с оформления визитной карточки, то во многих случаях это будет не совсем правильно.

    4. Нет платформы бренда

    Нет ключевых ценностей, которые заложены в основу бренда, и которые проявляются во всех внешних коммуникациях. У Audi три ценности, которые красной нитью проходят через каждую коммуникацию – спортивность, прогрессивность, высокое качество. Они не пишут крупными буквами в рекламе – спортивный автомобиль, прогрессивный, высококачественный – они просто доказывают это.

    Если человек придет к вам и скажет – я сильный, умный, порядочный, я быстро печатаю и хорошо работаю в Excel, то вряд ли вы его возьмете на работу. Если он хочет, чтоб вы его поняли и наняли, он должен все это доказать. Соответственно, и брендам не нужно в рекламе о себе говорить, какие они хорошие, это нужно доказывать.

    Хочет Audi доказать, что их автомобили качественные, — пусть сделают ровную строчку на кожаном кресле и используют такие материалы в отделке кузова, которые не гремят и не царапаются. Тогда не нужно будет писать в рекламе о своем качестве, люди сами увидят и напишут в Твиттере и Фейсбуке, что в Жигулях все гремит, а в Audi нет.

    5. Неверные критерии оценки проекта

    Нередко люди заостряют внимание на тех вещах, которые этого не стоят, — на толщину брендбука, есть ли фестивальные награды, понравилось ли директору. Директор часто вообще не должен иметь право решающего голоса при выборе, если вы, конечно, хотите на рыбалке, чтобы червяк понравился рыбе, а не рыбаку.

    Некоторые предпочитают не делать менеджмент проекта, а заказать все в одном месте под ключ: и веб-сайт, и фирменный стиль, и упаковку, и нейминг. Но не бывает таких фирм, которые все одинаково хорошо могут сделать, их просто не существует в природе! Все должны делать профессионалы.

    6. Непонимание процесса

    Фаза брендинга является частью общего бизнес-процесса. Это уже доказано ведущими брендинговыми агентствами, и не нужно пытаться изобрести велосипед.

    Interbrand считают, что брендинг – это непрерывный процесс, в котором есть три основные фазы. Фаза креатива, создания бренда и его атрибутов; фаза управления проектом и внедрения его в жизнь; фаза оценки.

    И нужно периодически смотреть, а не стоит ли что-то подправить, не вернуться ли опять к фазе креатива. Таким образом, они говорят, что брендинг должен идти нон-стоп, его нужно все время поддерживать, а иначе бренд потеряет актуальность.

    7. Недостаточно информации о рынке брендинга

    «Воинствующая некомпетентность» – это, к сожалению, отличительная черта не только российских бизнесменов, но и многих бизнесменов на всем постсоветском пространстве. Они просто не знают, кто и как может выполнить ту или иную задачу. Иногда вам нужно что-то найти в Яндексе, допустим, нужен разработчик логотипа. В строке поиска вбиваете – «разработка логотипа».

    Казалось бы, логично, а почему нет, все же так делают? Как вы думаете, а кто будет на первом месте по этому запросу? Это будет агентство, которое хорошо умеет заниматься оптимизацией веб-сайтов, но это не будет самое лучшее агентство, которое делает логотипы.

    И так во всем, за редким исключением. Поэтому искать подрядчика нужно не в Яндексе, а надо исследовать рынок, анализировать его. И если вы сами вообще ни в чем не разбираетесь, по крайней мере, постарайтесь выявить экспертов в отрасли и проконсультироваться с ними.

    Я хотел бы отметить, что нужно еще выделять определенный ресурс.

    8. Что такое ресурс?

    Каждая вещь стоит денег или какого-то времени. Нельзя за копейку сделать что-то стоящее. Бывают исключения, как, например, логотип Nike, разработанный за 35 долларов.

    А сколько было плохих логотипов за 35 долларов? Если вы любитель риска, то можете попытаться разработать себе бренд за маленькие деньги. Есть сайты, где тусуется очень много фрилансеров. Вы можете им пообещать сто или двести долларов и, может быть, человек тридцать согласятся нарисовать вам логотип без гарантии результата.

    Я разговаривал с Евгением Овчар, владельцем фирмы «Паяна», которая производит и продает обувь. Они заказали у Артемия Лебедева логотип за очень большие деньги. И я спросил, мол, понятно, что Лебедев известный человек, но он в основном сайтами занимается, а есть масса людей, которые неплохо делают логотипы. «Знаешь, я уже до Лебедева к другим два раза обращался, пытаясь сэкономить, и теперь мне уже нужно наверняка» — ответил г-н Овчар.

    Кроме того, нужно время. В Германии проводился опрос среди двухсот компаний разного уровня бизнеса, и там был вопрос – насколько долго длится процесс разработки бренда до его вывода на рынок. 9 % ответили – от одного до четырех месяцев, 18 % — от пяти до девяти месяцев, 24 % — от десяти месяцев до года, 31 % — больше года.

    А у нас бывает – выставка через неделю, срочно нужен логотип, бренд, вместе с сайтом и выставочным стендом. Но так не бывает. По статистике меньше чем за девять месяцев ничего путевого не рождается, так в природе почему-то устроено.

    9. Неправильный менеджмент проекта

    Часто случаются ситуации, когда брифуют агентство одни люди, а принимают работу – совсем другие, причем до брифа (технического задания) им нет никакого дела – при выборе они сплошь и рядом руководствуются не заданием, по которому агентство работало несколько месяцев, а исключительно своими личными вкусовыми предпочтениями.

    Например, менеджеры ставят задачу, а потом приходят директора и смотрят результат, не зная, как ставилась задача их же менеджерами, которые до этого момента вели проект по их же распоряжению. Это, конечно, нонсенс, но в России подобное происходит сплошь и рядом.

    Во многих компаниях уже несколько лет есть такое правило – если кто-то из сотрудников, топ-менеджеров или даже владельцев компании хочет принимать решение по поводу брендингового проекта, который мы для них делаем, он должен курировать его с самого начала – начиная с постановки задач. Это правило выработано после одного очень интересного проекта.

    Лет пять назад был разрабатан логотип и фирменный стиль «Уральской стали» — в то время одного из топ-10 крупнейших игроков на российском рынке черной металлургии. Брифовал отдел маркетинга. Потом эта работа была утверждена на уровне директора московского офиса. Все были полностью уверены, что логотип уже утвержден. Но его стали рассматривать на собрании акционеров.

    Утвердили и там. Все? Не тут то было! Далее его послали двум основным мажоритарным акционерам, которые вообще были не при делах и не знали, как ставилась задача (они слишком круты, чтобы общаться с какими-то разработчиками брендов). Один говорит, что все круто, другой, — это полная ерунда.

    Я, говорит, поклонник восточной культуры, мне очень иероглифы нравятся – как у «БАЗЭЛа» — а ваш логотип и на иероглиф совсем не похож, поэтому принять я его не могу. После этого целый месяц все другие акционеры и директора пытались убедить его, а потом, по слухам, этот вопрос решался чуть ли не на уровне г-на Дерипаски, который все же убедил его.

    Это пример того, почему нельзя человека допускать до выбора и утверждения, когда он не ставил задачу.

    10. Некорректное внедрение

    Нет программы запуска. Нет программы вовлечения персонала в проект. Рисуют яйцо, а потом люди стесняются, что у них будет яйцо на визитной карточке, и увольняются оттуда. Были такие случаи. Люди очень тонко чувствуют, что руководитель равнодушен к ним.

    Соответственно, сколько б денег не было потрачено, все усилия могут оказаться тщетными. В качестве хорошего примера внедрения проекта можно назвать Альфа-Банк, где, по словам директора по маркетингу Кирилла Турбанова, «две с половиной тысячи из десяти тысяч сотрудников добровольно прошли обучающие занятия по ребрендингу».

    На этих занятиях специально обученные консультантами люди объясняли сотрудникам банка – зачем компании нужен ребрендинг, как это скажется на каждом из сотрудников компании и что может и должен сделать каждый сотрудник, чтобы проект по ребрендингу помог компании добиться успеха.

    REBRAND Английский Определение и значение

    Изменение корпоративного имиджа (компании или организации)

    ‘с тех пор радиостанция была переименована в 98FM’

    Дополнительные примеры предложений

    • ‘компания переименовала недавно приобретенную cinemas ‘
    • ‘ Это первая демонстрация того, как кооператив проводит ребрендинг себя и своей продукции под этим брендом. ‘
    • ‘ Он проводил ребрендинг своей компании графического дизайна и переезжал в новое здание стоимостью 2 евро.3 миллиона сайтов в Доннибруке. ‘
    • ‘ Понятно, что в конце прошлого года к консультантам по ребрендингу обратились в связи с планом. ‘
    • ‘ Копировальные магазины переименовываются в полиграфические центры и переезжают в один из двух «
    • » На этой неделе клуб начал работу по обновлению и ребрендингу существующих помещений, чтобы включить новый логотип и сделать территорию более привлекательной. «
    • » Компании, принявшие участие в программе, использовали его завершить программы ребрендинга, а также выйти на новые рынки по обе стороны границы.«
    • » «Партия зеленых», надеясь получить несколько дополнительных мест на выборах в Супер четверг 10 июня, провела на этой неделе ребрендинг. решили попытаться подстегнуть международный интерес к Ист-Энду, переименовав его под новым названием. «
    • » Точно так же «Зеленые» переименовали себя в «настоящую левую партию» ».
    • « Бизнес, благотворительность, кажутся одержимыми ребрендингом.«
    • » В Восточной Европе многие бывшие коммунистические партии выжили и преуспели, переименовав себя в рабочие партии. «
    • « Недавно объявленная стратегия ребрендинга пойдет гораздо глубже, чем просто покраска ».
    • «Компания была выкуплена крупной французской сетью, и они закрывают все более мелкие магазины и проводят ребрендинг более крупных».
    • «Этот почти промах показывает, что ребрендинг региона — сложный бизнес.«
    • » Однако, с нашей точки зрения, их последнее мероприятие по ребрендингу может принести им больше вреда, чем пользы »
    • « Зачем останавливаться на достигнутом, если вы можете сделать личный выбор до предела и начать ребрендинг мужское население на любой вкус? »
    • « Понятно, что фонд может быть переименован, когда новое подразделение получит разрешение на работу от Центрального банка, процесс, который, как ожидается, займет около девяти месяцев ».
    • «Очевидный ответ — через долг или кредит, как его переименовали банки.«
    • ». Это будет означать, что американским компаниям придется вернуться, переупаковывать, переименовывать и переименовывать свои продукты »
    • « Он не видел необходимости в ребрендинге изображения, и маловероятно, что он мог бы это сделать. даже если бы он был с самого начала, слишком глубоко укоренился образ, который он принял с самого начала »

    Стратегическое руководство по ребрендингу | C-leveled

    Если у вас есть бизнес, вы, вероятно, слышали слово «ребрендинг» один или два раза.Возможно, вы видели, как другие компании или конкуренты проходят процесс ребрендинга, или вам даже говорили, что вашему бизнесу необходимо провести ребрендинг. Но без четкого понимания того, что именно означает «ребрендинг» и что он влечет за собой, трудно понять, может ли это быть правильным шагом для вас.

    Перво-наперво: ребрендинг компании — непростая задача. Если ваш ребрендинг будет успешным, он потребует значительных вложений вашего времени и ресурсов — денег, умственных способностей и всего остального.

    Если вы ускорите процесс ребрендинга или срежете углы, вы рискуете испортить имидж и репутацию своей компании, а не улучшить ее. Это полная противоположность тому, чего вы хотите достичь. Итак, имеет смысл вооружиться как можно большим количеством информации, прежде чем начинать процесс ребрендинга.

    Давайте удостоверимся, что вы полностью проинформированы о процессе ребрендинга и о том, что все это будет означать, чтобы вы знали, что делаете это по правильным причинам, а также вкладываете свое время, ресурсы и деньги в их лучше всего использовать на протяжении всего проекта.Если вы твердо намерены сделать все правильно, успешный ребрендинг принесет вам высокую окупаемость инвестиций и повысит имидж и репутацию вашей компании.

    ЧТО ТАКОЕ БИЗНЕС-РЕБРЕНД?

    Ребрендинг можно определить как «процесс придания продукту или организации нового имиджа или внешнего вида, чтобы сделать их более успешными или привлекательными для потенциальных клиентов».

    И хотя это все важно для процесса (и сверхтехническое определение), ребрендинг — это не только изменение логотипа, цветовой схемы или визуальной идентичности бизнеса.Это все часть процесса, и это еще не все. Это уникальная возможность переоценить (или заново утвердить) ценности и идеал компании. Затем это понимание можно применить для развития всей истории и создания сплоченного бренда, гармонирующего со всем, что есть в бизнесе и которое олицетворяет собой.

    Рассмотрение того, откуда возник бизнес, где он находится в настоящее время, куда он направляется и где у него есть потенциал, а затем применение всего этого к новому бренду, дает клиентам достоверную картину компании. , сотрудники и заинтересованные стороны.

    ПОЧЕМУ ВЫ ПРЕВРАТИЛИ СВОЙ БИЗНЕС?

    Есть много причин для проведения ребрендинга вашего бизнеса. Вот несколько основных причин:

    • Ваш бизнес изменил фокус или направление
    • Существующий бренд вашего бизнеса выглядит устаревшим или непрофессиональным
    • Вам необходимо выделить свой бизнес среди конкурентов
    • Вам нужно обратиться к новым или другим клиентам демографической или аудитория
    • Вам необходимо восстановить репутацию или дистанцироваться от прошлых проблем
    • Вы хотите продвинуть свой бизнес, продемонстрировав новый дух или новый набор ценностей
    • Ваш бизнес быстро расширился или подвергся слияниям
    • Есть два типа ребрендинга.Первый — это проактивный брендинг. Именно здесь компания осознает, что ребрендинг создаст возможность для роста или возможность выйти на новые рынки или ниши.

    Реактивный брендинг — это когда существующий бренд является избыточным, и его необходимо обновить и изменить. Это могло быть по ряду причин; слияния и поглощения, новые или обновленные продукты или услуги, или необходимость восстановить испорченную репутацию.

    РЕБРЕНДИНГ VS. ОБНОВЛЕНИЕ БРЕНДА

    Во-первых, вам нужно решить, нужен ли вашему бизнесу полный ребрендинг или вы можете обойтись обновлением бренда.Ребрендинг — это значительные инвестиции, поэтому заранее подумайте, что подойдет вам лучше всего, а какое принесет наилучшие долгосрочные результаты.

    Обновление бренда — это просто полировка, которая обновляет или обновляет существующие элементы бренда. Это строится на основе того, что вы уже создали, поэтому вы должны быть уверены, что ваш существующий бренд находит отклик у вашей аудитории, точно отражает ваш бизнес и достаточно силен, чтобы выдержать обновление.

    Полный ребрендинг требует гораздо больше усилий. В этом случае, хотя вы не хотите терять из виду свою идентичность бренда или полностью избавляться от того, что заставляет ваших клиентов возвращаться, это серьезное обновление и серьезное изменение статус-кво вашей компании. Это возможность для нового старта, который оживит ваш бизнес, установит новое, свежее и современное направление и позволит новым и существующим целевым аудиториям узнать, что вы заботитесь о том, что их мотивирует, а также об изображениях и сообщениях, которыми делится ваша компания.

    Какой вам нужен? Чтобы узнать больше об обоих и определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, прочтите «Ребрендинг» или «Обновление бренда»? Что лучше для вашего бизнеса?

    КОГДА РЕБРЕНДИНГ ХОРОШЕЙ ИДЕИ?

    Если вы часто думаете о ребрендинге и рассматриваете все преимущества, которые он может принести, позвольте нам сказать вам, что, возможно, пришло время просто сделать это.

    ПОСМОТРЕТЬ:
    • Вас смущает текущий брендинг или изображения вашей компании? Вы не решаетесь раздавать визитки или направлять людей на веб-сайт вашей компании?
    • Когда вы смотрите на свой нынешний брендинг, чувствуете ли вы, что он оторван и устарел? Если вы все еще используете Comic Sans для каких-либо материалов, как можно скорее задействуйте экспертов по брендингу.
    • Вы хотите привлечь новых клиентов и выделить свой бизнес среди конкурентов?
    • Вы хотите привлечь свежие, динамичные таланты для работы в вашем бизнесе?
    • Если вы ответили «да» на любой или на все эти вопросы, вероятно, пора обновить бренд вашего бизнеса.

    Чтобы узнать больше о подходящем времени для ребрендинга, прочтите Когда лучше всего проводить ребрендинг вашего бизнеса?

    Сколько будет стоить ребрендинг?

    Ребрендинг — это инвестиция.Это не простое решение проблем вашего бизнеса, поэтому важно помнить об этом, когда вы решаете, сколько времени, денег и ресурсов вложить в ребрендинг.

    Если вы сделали неправильный ребрендинг, его исправление в конечном итоге будет стоить намного дороже, чем обеспечение того, чтобы вы потратили нужное количество ресурсов на то, чтобы сделать это правильно с первого раза.

    НАДЕЖНАЯ СТРАТЕГИЯ РЕБРЕНДИНГА ВСЕГДА СОДЕРЖИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
    • Глубокое погружение — изучение всей истории вашего бизнеса.
    • Идеи и мозговой штурм — большие концепции и большие идеи.
    • Создание стратегии бренда и дорожной карты — развитие обмена сообщениями, позиционирование и цели кампании.
    • Творчество — воплощение идей в жизнь.
    • Копирайтинг — Помещение сообщений высокого уровня в тщательно созданный контент.

    Теперь вы видите, что для успешного проведения ребрендинга требуется высокий уровень работы и детализации. Размер и масштабы вашего бизнеса также повлияют на ваш бюджет и охват.

    Имейте в виду, что вы ожидаете высококачественного результата в результате этого процесса, поэтому вложенные вами инвестиции значительно увеличат прибыль.

    КАК УСПЕШНО РЕБРЕНДИНГ

    Ребрендинг — это путь к раскрытию смысла, лежащего в основе вашего бизнеса, и того, как точно представить его своей аудитории. При проведении успешного ребрендинга необходимо учитывать множество факторов. Отсутствие одного из них может означать, что процесс идет не так, как планировалось, или не оказывает такого большого влияния, как вы хотели.

    НА ЧТО ДЕЛАТЬ ПЕРЕД РЕБРЕНДОМ

    • Успешный ребрендинг найдет отклик у ваших клиентов и отразит их. Важно учитывать их потребности и то, что они ищут.
    • Внимательно рассмотрите аргументы в пользу ребрендинга, затем подумайте о рисках и о том, как вы их минимизируете.
    • Ребрендинг требует участия всех. Убедитесь, что у вас есть существенная поддержка со стороны ваших сотрудников и заинтересованных сторон.
    • Будьте открыты для новых идей. Свежий взгляд со стороны кого-то другого может помочь вам увидеть вещи в новом свете.
    • Внимательно изучите свой существующий бренд и решите, что работает, а что нет.
    • Определите ожидаемый результат и план действий, чтобы достичь этого момента.
    • Найдите подходящего партнера, который усилит и расширит ваши творческие способности и выполнит миссию.

    Чтобы узнать больше перед ребрендингом, прочтите 3 важных момента, которые следует учитывать перед ребрендингом вашего бизнеса

    С чего начать — ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РЕБРЕНДИНГА

    Теперь, когда вы заложили основу для своего ребрендинга, пришло время начать процесс.

    • Аудит — проверьте текущую эффективность вашего бренда. Это включает маркетинг, позиционирование, восприятие и бизнес-цели.
    • Исследование — это углубленный анализ отрасли, включая исследования конкурентов и потребителей.
    • Идея — создание идей для сообщений бренда, визуальной символики и делового обеспечения.
    • Стратегия — согласование маркетинговых каналов, технологий и обеспечения с бизнес-целями для создания единой стратегии.
    • Креатив — Дизайн и разработка рекламных материалов для брендов, цифровых платформ.
    • Deploy — Доставка и запуск вашего нового бренда.

    Чтобы узнать больше о том, как начать ребрендинг, прочтите «Как начать ребрендинг на правой ноге»

    ИССЛЕДОВАНИЕ РЕБРЕНДИНГА

    Вам необходимо провести всестороннее исследование, иначе вы просто снимаете в темноте. Ваше исследование подчеркнет все ваши причины для ребрендинга и поможет вам сформировать стратегию, необходимую для его реализации.

    Собирая информацию о своей базе клиентов и их потребностях, вы можете легко определить своих идеальных клиентов и сохранить существующих. А узнав о ваших конкурентах, вы сможете понять, почему люди предпочитают их вам.

    Вот несколько хороших способов проведения необходимого исследования:

    • Сбор внутренних данных о вашем собственном бизнесе
    • Проведение опросов клиентов
    • Проведение семинаров и фокус-групп
    • Получение информации из социальных сетей

    Подробное исследование поможет вам построить стратегию своего бренда и успешно ее реализовать.

    Для получения дополнительной информации об исследованиях прочтите «Исследование по ребрендингу: изучение ландшафта и разработка стратегии»

    ДАЙТЕ ИСТОРИЮ ВАШЕМУ БРЕНДУ

    Рассказывание историй не зря называют искусством. Великая история очаровывает и вдохновляет людей, особенно если она рассказана достоверно и страстно.

    Нас окружают истории из книг и фильмов или из разговоров с друзьями и членами семьи. Истории воплощают идеи в жизнь и оказывают неизгладимое влияние.

    История вашего бренда — мощный сигнал для вашей аудитории.Он должен быть искренним и аутентичным, чтобы передавать и вызывать эмоции, и он должен отражать суть вашего бизнеса.

    ЗДЕСЬ КАК НАЧАТЬ СОЗДАТЬ ИСТОРИЮ БРЕНДА:

    • Узнайте свою целевую аудиторию. Каковы их ценности? Что их привлекает в продукте или услуге? Вы должны уметь их четко визуализировать и описывать.
    • Определите ваше основное сообщение. Какое общее сообщение вы пытаетесь передать в своей истории?
    • Вдохновлять эмоциями.Какие словесные и визуальные элементы вы будете использовать, чтобы вызвать желаемую реакцию у вашей аудитории?
    • Раскройте свою личность. Чтобы ваша история была достоверной, ваша история должна быть представительной и интересной.
    • Будьте проще. Старайтесь не засыпать аудиторию смешанными сообщениями или чрезмерно сложным повествованием. Сделайте это кратким и понятным.

    Чтобы узнать больше о том, как рассказать историю бренда, прочтите «Как дать вашему бренду яркую историю»

    СОВЕТ ПО РЕБРЕНДИНГУ — УЧАСТВУЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И КЛИЕНТОВ

    Рано или поздно вовлекайте своих сотрудников и клиентов в процесс ребрендинга.

    Никто не знает вашу компанию лучше вас, но ваши сотрудники работают здесь не просто так, и у них есть ценная информация, которая может помочь в проведении ребрендинга. Узнайте, почему им нравится работать на вас, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это лучший способ получить исчерпывающее представление о том, как ценности вашей компании воспринимаются внутри компании и как они могут вытесняться извне.

    Соберите сотрудников из всех сфер бизнеса и назначьте их «чемпионами вашего бренда».«Их работа — помочь вам поддерживать последовательность и актуальность бренда, а также заручиться поддержкой своих коллег.

    Клиенты — кровь вашей компании, поэтому узнайте, что делает их лояльными к вам, а не к вашим конкурентам. Узнайте, какие аспекты вашего существующего бренда им резонируют, и используйте эту информацию для улучшения.

    Поговорите с ними о том, как, по их мнению, можно улучшить ваши продукты или услуги, и включите эти улучшения в свою стратегию бренда.

    Дополнительные полезные советы см. В разделе «Лучшие практики для успешной кампании по ребрендингу».

    ОЦЕНКА РИСКОВ

    Никакие инвестиции не обходятся без риска, и, конечно же, ребрендинг несет в себе некоторые риски.Но вы можете предпринять шаги, чтобы смягчить их или полностью устранить.

    НЕКОТОРЫЕ ИЗ ОСНОВНЫХ РИСКОВ, СВЯЗАННЫХ С РЕБРЕНДОМ:

    • Потеря или отчуждение существующих клиентов: вовлекая своих клиентов в процесс ребрендинга, вы можете понять, что им нужно и чего они от него хотят. Слушайте их и действуйте в соответствии с их отзывами, чтобы сохранить их лояльность.
    • Отсутствие возможности переноса: ваш ребрендинг может отлично выглядеть на бумаге, но как его перенести на другие носители? Телевидение, социальные сети, веб-сайты, видео и общенациональные рекламные кампании должны нести новый облик бренда, поэтому вам нужно подумать, как он будет перенесен в эти другие области.
    • Разрушение ваших веб-ресурсов: мы упоминали об этом раньше, но это действительно важно, поэтому мы рассмотрим это снова. Переход на новый домен и новый веб-сайт — это большая работа, но клиенты по-прежнему должны иметь возможность найти вас. Убедитесь, что все перенаправляющие ссылки работают и направляют людей в нужную область. Также стоит создать веб-страницу, на которой объясняется ваш ребрендинг и почему вы его сделали.
    • Забудьте о маркетинге: вы вложили средства в ребрендинг, но задумывались ли вы о том, как вы собираетесь запускать или продавать его? Выделите бюджет на маркетинг вашего нового захватывающего бренда, иначе он может не оказать желаемого эффекта.

    Чтобы узнать больше об оценке рисков ребрендинга, прочтите статью «Избегайте этих общих рисков ребрендинга»

    ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ Рентабельность инвестиций

    При ребрендинге вы можете получить вознаграждение, которое принесет вам значительную отдачу от инвестиций. Сделав все правильно с первого раза, вы можете рассчитывать на многие вещи, в том числе:

    • Повышение узнаваемости бренда
    • Увеличение продаж
    • Повышение лояльности
    • Увеличение доли рынка
    • Снижение расходов
    • Более высокий уровень удержания персонала

    Учитывая все это, вы не можете позволить себе или для ребрендинга.

    Чтобы узнать больше о рентабельности инвестиций ребрендинга, прочтите Рентабельность инвестиций ребрендинга: почему я того стоит время узнать, как это работает.

    Даже если вы планируете нанять специалиста по SEO, который сделает все за вас, вам все равно важно понимать SEO на базовом уровне. Это позволит вам выполнить несколько проверок, поддерживать свой веб-сайт и поддерживать его работу на оптимальном уровне видимости при поиске в Интернете.

    НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, ПОМОЧЬ ВАМ ДОСТИГНУТЬ ВЫСОКОЕ СЕО:

    • Посмотрите на структуру своего веб-сайта и упростите ее. Чем сложнее макет, тем сложнее работать SEO.
    • Держите вашу иерархию (то, как человек перемещается по вашему веб-сайту) простой и спланируйте ее заранее.
    • Инвестируйте в отличный контент, который удерживает людей.
    • Ускорьте загрузку страницы.
    • Оптимизируйте свой веб-сайт для браузеров мобильных телефонов.
    • Часто просматривайте и обновляйте свой сайт.

    Если вы меняете свое доменное имя в рамках ребрендинга, убедитесь, что сопоставление и изменение маршрута завершены полностью. В противном случае это приведет к неработающим ссылкам и мертвым страницам, что расстроит ваших клиентов и, возможно, приведет к их потере.

    Чтобы узнать больше о ребрендинге SEO, прочтите статью Как улучшить SEO вашего сайта во время ребрендинга

    КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ДОЛГОВЕЧНОСТЬ

    Сделать решительный ребрендинг — это большой шаг. Но теперь вы знаете, какие ресурсы и инвестиции требуются для его выполнения.Прежде чем уйти, убедитесь, что вы отметили еще один важный аспект ребрендинга, который нельзя упускать из виду: обеспечение долговечности вашего бренда.

    • Сделайте это правильно: вам необходимо создать фирменный стиль, который выдержит испытание временем. Вот почему так важно сделать все правильно с первого раза. Слишком много изменений или постоянный процесс ребрендинга запутает ваших клиентов и заставит их усомниться в вашей подлинности.
    • Изменения прогнозов: ваши бизнес-планы всегда будут учитывать прогнозы, поэтому очень важно, чтобы ваш бренд тоже.Как, по прогнозам, изменится ваш бизнес в будущем? Останется ли ваш бренд верным этим изменениям?
    • Вклад заинтересованных сторон: Ваши заинтересованные стороны и клиенты находятся в центре того, что вы делаете. Важно принять их идеи и отзывы близко к сердцу, и при этом убедиться, что вы можете различать, что является полезным, а что нет.
    • Последовательность бренда: убедитесь, что у вас есть процесс, обеспечивающий единообразие брендинга во всех аспектах и ​​областях вашего бизнеса. Со временем персонал и планы меняются.Установленный процесс позволит вашей стратегии бренда идти в ногу со временем и поддерживать последовательность.

    КАК ВЫБРАТЬ АГЕНТСТВО ПО РЕБРЕНДИНГУ

    Не все агентства по ребрендингу созданы равными. Выбор подходящего может показаться сложной задачей. Поиск агентства, которое отвечает всем требованиям, может быть сам по себе проектом.

    Вы собираетесь тесно сотрудничать со своим партнером по ребрендингу, поэтому крайне важно выбрать того, с которым вам на 100% комфортно.

    ЗДЕСЬ НЕСКОЛЬКО СПОСОБОВ ПОМОЧЬ ПРОЦЕССУ ПОСТОЯННО:

    • Изучите варианты и составьте короткий список.Веб-сайты агентств станут отличным местом для начала.
    • Просмотрите тематические исследования агентства на предмет качества работы, такие как успешный ребрендинг, который мы провели здесь, в C-leveled.
    • Не ориентируйтесь только на цену.
    • После установления контакта подумайте о взаимопонимании и легкости разговора. Вы чувствуете, что вас слушают и уважают? Вам нравится отношение и подход агентства к работе?
    • Внимательно следите за временем отклика на звонки и электронные письма.
    • Задавайте актуальные и содержательные вопросы, которые позволят вам получить полное представление об их рабочих методах и духе.

    Подробнее о выборе подходящего агентства читайте в статье «Как выбрать правильного партнера по ребрендингу».

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    К настоящему времени у вас должно быть четкое представление о том, что такое ребрендинг и что он влечет за собой. Погружаясь глубже и узнавая больше о каждой области ребрендинга, вы можете разработать комплексную стратегию, которая поможет вам реализовать успешный проект.

    Ребрендинг — важное решение, но это также должно быть интересное время для вашего бизнеса. Это ваш шанс превратить то, что вам, вашим клиентам и заинтересованным сторонам нравится в вашей компании, в подлинное и мощное послание для светлого будущего.Возможно, самый важный совет, который мы можем вам дать, — это получать удовольствие от процесса. Сделайте это делом любви. Таким образом, ваш бренд станет точным отражением того, что вы и ваш бизнес отстаиваете.

    ребрендинг — определение и значение

  • Должен признать, ребрендинг Cartoon Network — один из моих самых любимых, хотя некоторые из описанных здесь спортивных ребрендингов также интересны.

    Список: 40 памятных кампаний по брендингу каналов за 2009 год «Искусство и бизнес движения

  • Ребрендинг канала осуществляется маркетинговой командой UKTV (Том Лукас, Сара Холт и Джемма Паркинсон) и Red Bee.

    Канал UKTV, переименованный в Blighty, запускает «Искусство и бизнес движения»

  • Ребрендинг ведет со стороны клиентов директор по маркетингу бренда Virgin Media TV Джефф Доддс.

    Набор Virgin 1 для представления нового бренда «Искусство и бизнес движения»

  • Ребрендинг — это попытка руководства BBC расширить осведомленность о своих цифровых станциях с помощью расширенных версий фаворитов Radio 4, таких как The Now Show и The News Quiz, а также спин-оффа Archers Ambridge Extra.

    Крис Эванс теряет полмиллиона слушателей завтрака Радио 2

  • Ребрендинг является детищем компании по возрождению городов North Northants Development Company (NNDC).

    Belfasttelegraph.co.uk — RSS-канал на главной странице

  • Слух, который первым вызвал интерес к ребрендингу , был коротким обновлением Twitter, приписываемым неназванному руководителю Microsoft.

    ISEdb.COM — Статьи

  • Была ли это скоординированная кампания университета по «ребрендингу » или что-то спонтанное?

    Discourse.net: Готовность к h2N1

  • — В любом случае рынки, как правило, быстро забывают прошлые финансовые проступки, как только стране удалось « провести ребрендинг » в качестве надежного партнера, предлагающего хорошую окупаемость инвестиций.

    Брендинг является ключевым для стран

  • В попытке « ребрендинг » Аризона, недавний иммиграционный закон которой был назван расистским, губернатор Ян Брюэр запрещает преподавание этнических исследований.

    Кэти Халпер: Эта неделя в фанатизме

  • В попытке « ребрендинг » Аризона, недавний иммиграционный закон которой был назван расистским, губернатор Ян Брюэр запрещает преподавание этнических исследований.

    Кэти Халпер: Эта неделя в фанатизме

  • Глоссарий и определения торговых терминов

    b

    Марка

    Сочетание материальных и нематериальных атрибутов, символизируемых товарным знаком, которыми можно управлять для создания ценности для организаций и клиентов. Это физическое представление предложений и ценностей компании, но может существовать в сознании человека субъективно. На это в основном влияет сравнение человека предлагаемого обещания бренда с его восприятием, опытом и взаимодействием с организацией, продуктом или услугой.

    Посол бренда

    Лицо или представитель бренда. Амбассадор бренда, который исторически был генеральным директором, знаменитостью или другим платным аффилированным лицом, представляет собой суть бренда и представляет собой контролируемое усилие по гуманизации сообщений бренда, миссии и охвата. Совсем недавно этот титул взяли на себя сотрудники, постоянные клиенты и все, кто увлечен брендом. Амбассадор ест, дышит и живет брендом, предоставляя клиентам ощутимые и влиятельные впечатления от бренда, одновременно выступая в качестве участника кампании, защитника и аватара бренда.

    Образец бренда (ов)

    Категории брендов, которые обладают определенными, универсально узнаваемыми личностными чертами, взглядами и поведением. Эти архетипы взяты из теории влиятельного психиатра Карла Юнга о том, что люди используют символизм для понимания более широких концепций. Бренды подразделяются на двенадцать юнгианских архетипов: Невинный, Обыватель, Герой, Мятежник, Исследователь, Создатель, Правитель, Волшебник, Любовник, Попечитель, Шут и Мудрец.Отождествление с архетипом и архетип позволяет брендам развивать более глубокую связь и понимание со своей целевой аудиторией. Затем эти архетипы можно использовать для согласования бренда с конкретными клиентами и сосредоточения усилий маркетинговых команд.

    Примеры архетипов бренда →

    Архитектура бренда

    Организационная система, которая определяет, как отдельные бренды компании связаны друг с другом и взаимодействуют друг с другом.Он показывает роль и иерархию, которую каждый бренд играет в более широкой структуре компании, и определяет функцию каждого из них. Это дает компаниям ясность и позволяет им дифференцировать элементы своего бренда и целенаправленно управлять капиталом бренда.

    Примеры архитектуры бренда →

    Активы бренда

    Отдельные элементы, которые образуют внешний вид бренда. Активы бренда включают шрифты, цвета, анимацию и ресурсы, которые должны работать вместе, чтобы создать отличительный внешний вид бренда.Хотя каждый элемент может быть сам по себе, чтобы вызвать узнаваемость бренда, объединение всех этих элементов — это то, что создает целостную идентичность бренда.

    Атрибуты бренда

    Критерии, которые определяют качества и индивидуальность бренда в сознании покупателя. Атрибуты бренда помогают установить дух и тон, которые определяют все коммуникации и эффективно направляют внутреннюю культуру. Это качества, которые делают бренд уникальным, индивидуальным и узнаваемым.

    Примеры атрибутов бренда →

    Аудит бренда

    Тщательное изучение бренда изнутри с целью выявить его производительность, позицию и понимание клиентов. Бренд требует этих проверок, чтобы выявить сильные и слабые стороны и возможности для усовершенствования или новых инициатив. Результаты аудита бренда объединят команды и заложат основу для определения приоритетов и управления любыми необходимыми корректировками курса.

    Примеры аудита бренда →

    Узнаваемость бренда

    Способность клиентов бренда идентифицировать бренд на переполненном рынке и уровень их знакомства с уникальным покупательским предложением бренда. Повышение узнаваемости бренда часто является основной целью маркетинга продукта или услуги и имеет решающее значение при запуске нового бренда. Узнаваемость бренда в сочетании с предпочтениями бренда создает возможность для более высоких цен.

    Brand Discovery

    Процесс объективного изучения бренда, чтобы лучше понять его роль в конкурентной среде и получить представление о своих потребителях и о том, что мотивирует покупку категории. Открытие бренда позволит выявить сильные и слабые стороны, а также то, что клиенты больше всего ценят среди предложений бренда и почему.

    Примеры открытия бренда →

    Капитал бренда

    Стоимость финансовых и нефинансовых активов бренда, измеряемая по степени осведомленности и влияния бренда.Капитал бренда представляет собой сумму всех отличительных качеств бренда, взятых из всех соответствующих заинтересованных сторон, которые приводят к личной приверженности бренду и спросу на него; эти разные мысли и чувства делают бренд ценным и ценным.

    Опыт бренда

    Средства, с помощью которых бренд создается в сознании заинтересованного лица на протяжении всего опыта и взаимодействия с брендом или с его участием.Некоторые виды опыта находятся под контролем, например, в розничной торговле, рекламе, товарах / услугах, веб-сайтах и ​​т. Д. Некоторые из них не контролируются, например, журналистские комментарии и молва. Сильные бренды возникают из последовательного опыта, который в совокупности формирует четкое, дифференцированное общее впечатление о бренде.

    Расширение бренда

    Использование ценностей бренда для вывода бренда на новые рынки / сектора. Бренд должен сначала создать капитал бренда, чтобы успешно и намеренно расширяться за счет новых категорий и предложений.

    Разрыв между брендами

    Разрыв между бизнес-стратегией организации и творческой стратегией. Устранение разрыва создает сплоченную идентичность бренда, объединяющую стратегические и творческие команды, а также способствует улучшению связей с клиентами.

    Руководство по бренду

    Подробный документ или свод правил, подтверждающий принципы бренда и содержащий руководство для понимания его наследия, видения, миссии, личности и атрибутов.Стандарты бренда информируют персонал, внешние агентства и поставщиков о кодексе, в соответствии с которым работает бренд. Он служит для определения надлежащего использования, вариантов и применения каждого из активов бренда и определяет, как каждый элемент сочетается друг с другом. Синонимы: стандарты бренда, руководство по стилю

    Примеры рекомендаций по бренду →

    Гармонизация бренда

    Обеспечение того, чтобы все продукты в определенной торговой марке имели одинаковое название, визуальную идентичность и, в идеале, позиционирование на нескольких географических рынках или рынках продуктов / услуг.Эта последовательность позволяет четко сформулировать предложения, которые устанавливают границы и способствуют гармонии между обещанием бренда и ожиданиями публики.

    Иерархия брендов

    Порядок важности отдельных брендов в архитектуре более крупного предприятия или материнского бренда. Система или порядок, который дифференцирует отдельные суббренды более крупного бренда и может основываться на размере, производительности, общественном признании и финансовой ценности.Пример. У Hershey’s есть иерархия суббрендов, включая Reese, Almond Joy, Jolly Rancher и Bubble Yum.

    Фирменный стиль

    Внешнее выражение бренда, как его видят и слышат на рынке — в частности, отличительные словесные и визуальные элементы и сообщения, которые обращаются к покупателю. К ним относятся название бренда, логотип, слоган, тон и типографика. Идентичность бренда усиливает позицию бренда по отношению к конкурентам и формулирует предполагаемое сообщение бренда.

    Примеры фирменного стиля →

    Изображение бренда

    Чистый «отток» потребителя от бренда. Для пользователей это основано на практическом опыте использования соответствующего продукта или услуги (информированные впечатления) и на том, насколько хорошо это соответствует ожиданиям; для непользователей он почти полностью основан на неосведомленных впечатлениях, взглядах и убеждениях.

    Управление брендом

    Постоянный анализ и выполнение всех методов, используемых для увеличения ценности бренда с течением времени.Управление всеми материальными и нематериальными элементами, представляющими или поддерживающими опыт бренда, с целью повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему.

    Примеры управления брендом →

    Карта бренда

    Визуальное проявление бренда, обеспечивающее общее представление обо всех его внутренних механизмах, включая роли сотрудников, цель бренда, предложения и цены. Карта бренда может быть полезным инструментом для адаптации и обучения сотрудников, а также для более крупных организационных инициатив, таких как слияния и поглощения.

    Примеры карт бренда →

    Личность бренда

    Приписывание человеческих качеств личности (серьезность, сердечность, воображение и т. Д.) Для дифференциации и установления связи с клиентами. Эти черты влияют на поведение бренда и проявляются к клиентам в действиях сотрудников, а также в заранее подготовленных коммуникациях, упаковке и рекламе.

    Позиционирование бренда

    Отличительное пространство, которое бренд занимает в своей конкурентной среде, чтобы люди могли узнавать бренд и выбирать его среди других.Позиционирование бренда включает в себя тщательное манипулирование всеми маркетинговыми элементами, чтобы заявить о желаемой позиции бренда на рынке и четко сформировать его уникальное впечатление в сознании покупателя.

    Примеры позиционирования бренда →

    Предпочтение бренда

    Показатель выбора покупателя в определенной категории или действия покупателя, выбирающего один продукт по сравнению с другим.

    Существенность бренда

    Сила или слабость бренда в конкретном решении о покупке, под влиянием позиционирования бренда.

    Стратегия бренда

    Долгосрочная стратегия, которая направляет бизнес в развитии бренда и его реализации во всех аспектах маркетинга и операций. Он служит ориентиром для внутренних заинтересованных сторон и партнеров и разъясняет ценность компании для ее клиентов.

    Примеры стратегии бренда →

    Оценка бренда

    Расчетная финансовая стоимость, которую все материальные и нематериальные активы бренда приносят компании.Он часто используется для руководства стратегией бренда и обоснования инвестиций в брендинг, а также демонстрирует влияние, которое бренд оказывает на эффективность бизнеса сейчас и в будущем.

    Ценности бренда

    Непоколебимая декларация ценностей или обещаний, которые направляют бренд на «истинный север». Ценности бренда — это внутренние атрибуты, которые определяют уникальную философию транзакций бренда, подчеркивают его цель и определяют его решения и поведение.

    Брендинг

    Создание, выбор и сочетание атрибутов, чтобы дифференцировать продукт, услугу или бизнес привлекательным, значимым и убедительным образом. Он работает, чтобы проиллюстрировать бренд, используя последовательные темы, которые соответствуют обещаниям бренда, чтобы сформировать предпочтения и лояльность потребителя.

    Брендинговое агентство

    Брендинговые агентства специализируются на построении стратегических брендов и управлении ими.В отличие от рекламных или маркетинговых агентств, брендинговые агентства сосредотачиваются на стратегическом позиционировании бренда на конкурентном рынке и в сознании потребителя, а не на тактическом информировании об услугах или предложениях бренда.

    Ребрендинг против Brand Refresh

    Вы можете отличить их друг от друга? И то, и другое может помочь бренду вашей компании оставаться актуальным и актуальным, но между ними есть огромная разница. Общеизвестно, что модные тенденции меняются и со временем выходят из моды.Но некоторые менеджеры забывают, что на быстро меняющемся рынке изменится и брендинг компании.

    В конце концов, ваш бренд представляет собой основную идентичность вашего бизнеса, сводящуюся к набору визуально узнаваемых стандартов, которые могут легко привлечь внимание вашей аудитории. Поэтому, когда рынок или ваша аудитория меняются — из-за появления новых конкурентов, потребительских требований, тенденций или просто меняющихся времен — так может измениться и привлекательность вашего бренда.

    Любая модница засвидетельствует, что в конечном итоге наступит время, когда вам нужно будет поработать со своим внешним видом, чтобы продолжать привлекать внимание и оставаться свежим и актуальным в меняющемся мире.

    Логика проста: если ваша целевая аудитория меняется, лучше вам измениться вместе с ней или остаться позади.

    Но вопрос в том, насколько вы меняете? Вы полностью отказываетесь от своего старого образа и занимаетесь полным преображением? Или вы сохраните элементы своего оригинального стиля, чтобы ваши клиенты все еще могли его узнать, при этом обновляя свой образ некоторыми новыми функциями, как вы могли бы сделать новую стрижку или помаду.

    Это ключевое различие между ребрендингом и обновлением бренда . Хотя эти две концепции могут звучать как похожие концепции, процесс обновления бренда в отличие от ребрендинга сильно отличается, как и их влияние на вашу организацию. Давайте посмотрим на каждую из них: ´

    Определение ребрендинга

    Подумайте о том, чтобы отказаться от своего старого гардероба и полностью заменить его по частям: в отличие от обновления бренда , ребрендинг — это полная трансформация. Здесь компания полностью пересматривает свой существующий брендинг и заново изобретает его идентичность, от истории бренда до элементов его визуального бренда.

    Британский модный лейбл Burberry часто называют ярким примером успешного ребрендинга. Десять лет назад культовый дизайн в клетку модного дома ассоциировался с футбольным хулиганством, а теперь он считает звезду Эмму Уотсон одним из послов своего бренда. Как? Компания сделала ставку на кампанию ребрендинга, которая подчеркнула наследие компании, и отошла от дизайна в клетку, чтобы сосредоточиться на тренчах, которые являются символом классической старой моды.

    Конечно, демонтаж старого бренда и строительство с нуля — трудоемкий и зачастую дорогостоящий процесс, к которому одной компании не следует относиться легкомысленно.Если это не выполняется эффективно или целенаправленно, бренды рискуют оттолкнуть или ввести в заблуждение свою существующую клиентскую базу или сотрудников.

    Прежде чем приступить к ребрендингу, компании должны тщательно обдумать, проводить ли ребрендинг или нет, и изучить инструменты, которые могут помочь сделать процесс ребрендинга максимально безболезненным.

    Например, программное обеспечение Templafy обеспечивает соответствие всех ваших документов и шаблонов требованиям бренда, автоматизируя процесс развертывания вашей новой визуальной идентичности во всем цифровом контенте вашей компании.Простое в использовании программное обеспечение доступно на всех устройствах и в большинстве офисных пакетов, помогая обеспечить успешный визуальный переход. Это означает, что вы избежите путаницы у клиентов и потенциальной неудачи ребрендинга с помощью неловкой оплошности — например, когда старый логотип появляется на презентации, где его определенно не должно быть.

    Определение обновления бренда

    Такой подход к брендингу больше похож на посещение салона — такой же, как у вас, только более резкий и современный. Иногда небольшие изменения и немного сдержанности могут быть более эффективными, чем переделка.

    Если вы чувствуете, что ваш текущий бренд работает на вашу компанию, и вы хотите оставаться узнаваемым для существующей клиентской базы, обновление бренда может дать вашей компании обновленное, более свежее ощущение без необходимости полного пересмотра.

    Обновляя внешний вид точек соприкосновения с брендом, обновление бренда может легко помочь вам сохранить привлекательность аудитории с помощью обновленного внешнего вида, создать более четкое и целенаправленное сообщение или отразить обновления в ваших продуктах или услугах.

    Как правило, обновление бренда будет сосредоточено вокруг ваших существующих визуальных элементов — на основе узнаваемого изображения, но придающего ему более свежесть.Например, тонкая переработка логотипа Mastercard — отличный пример очень успешного обновления бренда. Ведущая дизайнерская компания Pentagram взяла культовый красно-желтый круг 1990-х годов и обновила его, добавив круги, которые стали более гладкими, гладкими и минималистичными. Таким образом, был создан логотип, который лучше подходит для современных цифровых приложений, но при этом сохранена мгновенно узнаваемая цветовая палитра и контуры бренда.

    Примечание редактора: прочтите, как 3 глобальных предприятия отреагировали на обновление своего логотипа

    Результат? Бренд, который выглядит свежо и стильно, но при этом позволяет клиентам оставаться на связи с его основным бизнесом.

    Одним из преимуществ обновления бренда является то, что оно требует гораздо меньше ресурсов, чем ребрендинг, а это означает, что ваша компания будет использовать гораздо меньше средств и рабочей силы для его развертывания. Но это не значит, что вы можете расслабляться по поводу соответствия бренду! Как и в случае с ребрендингом, эффективность обновления вашего бренда зависит от его успешной реализации в вашей компании, как внутри, так и снаружи. К сожалению, это может оказаться непростым делом, если ваш новый внешний вид и логотип имеют элементы, похожие на старые, и могут привести к небрежным ошибкам со стороны членов команды на этапе перехода.

    Вот горячий совет: чтобы обеспечить тщательную реализацию обновления идентичности вашего бренда, положитесь на программное обеспечение для управления документами Templafy, которое автоматически обновит ваши внутренние документы, и побудите членов вашей команды сканировать рабочее пространство на предмет любых следов старого логотипа на физических принадлежностях офиса.

    Как вы думаете, пришло время для ребрендинга? Не уверен, где начать? Ознакомьтесь с полным руководством по ребрендингу Templafy, где вы найдете удобный пошаговый контрольный список для обеспечения плавного перехода к бренду.

    Ребрендинг вашего бизнеса — business.com

    Ребрендинг — это больше, чем просто изменение вашего логотипа или фильтра в Instagram. На самом деле процесс заключается в изменении того, как люди думают о вашем бренде. Компании проводят ребрендинг по разным причинам, включая новое руководство, новую целевую аудиторию или новое видение компании, но независимо от причины ребрендинг — это большое дело, и решение о ребрендинге не следует воспринимать легкомысленно.

    «Ребрендинг (или, по крайней мере, тот, который сделан правильно) придаст энергии вашей компании», — сказал Майк Джонс, генеральный директор брендового агентства Resound.«Персонал будет более ясным в отношении вашей цели, видения и ценностей. Потенциальные клиенты будут резонировать с вашей личностью и коммуникациями. Продажи упростятся. Маркетинг станет более эффективным, поскольку дизайнеры, писатели и создатели вашего бренда будут иметь четкие руководящие принципы».

    Знаете ли вы? Ребрендинг — это не просто новый логотип компании. Ребрендинг призван изменить общественное восприятие вашей организации.

    Как провести ребрендинг

    Ребрендинг не следует торопиться.Найдите время, чтобы разработать подробный план того, как вы планируете провести ребрендинг и какие события связаны с запуском. Но прежде чем переходить к бумаге, продумайте каждый этап своего ребрендинга. Эти пять вопросов помогут вам начать работу.

    1. Задайте себе сложные вопросы.

    Мишель Барри, основатель компании Mesmerize Media Consulting, сказала, что важно действительно думать о своей компании и четко понимать, кто ваша компания, что вы делаете лучше всех и что вы хотите, чтобы ваши клиенты знали о вас.Подумайте о своей текущей клиентской базе и о том, какие ценности бренда они ищут. Будьте в курсе текущих событий и узнавайте, что сейчас в тренде на рынке. Что ищут клиенты в бизнесе, похожем на ваш?

    «Я часто предлагаю создать целевую группу для клиентов, чтобы начать работу и лучше понять, что ваши клиенты думают о вас прямо сейчас», — сказал Барри. «Это может помочь вам сформировать стратегию продвижения вашего бренда туда, где вы хотите».

    2.Решите, кто что будет выполнять.

    Джонс предлагает задать следующие вопросы:

    • Кто должен участвовать в создании четкой цели, видения и ценностей?
    • Кто изменит дизайн вашего логотипа?
    • Нужно ли менять название компании?
    • Кто будет составлять руководящие принципы по цветам, шрифтам, письму и дизайну?
    • Кто будет внедрять все новые элементы (веб-сайт, вывески, обеспечение, интранет, счета и т. Д.) По всей компании?

    «В этом процессе рассмотрите различные требуемые роли: команда руководителей, команда маркетинга, дизайн, копирайтинг, юрист и HR», — сказал Джонс.«Если вы раньше не проводили ребрендинг, вероятно, будет разумно привлечь бренд-агентство или консультанта, который поможет вам в этом процессе и предоставит стороннюю точку зрения и даже дополнительные ресурсы».

    3. Создайте свой новый бренд.

    Это не будет и не должно быть быстрым и легким процессом. Вы хотите убедиться, что у вас все получилось правильно с первого раза; в противном случае это может повлиять на доверие к вашему бизнесу. Джонс предлагает задействовать разные точки зрения на каждом этапе процесса.Обращайтесь к клиентам, сотрудникам, партнерам, поставщикам и т. Д., Чтобы убедиться, что вы идете по пути с новым брендом, который раскрасит ваш бизнес в правильном свете.

    Создавая свой новый бренд, подумайте также о том, зачем вы это делаете. Если вы делаете это только для того, чтобы сделать новости и привлечь внимание, возможно, вы захотите переосмыслить это. По словам Барри, «я не могу придумать худшей причины для ребрендинга».

    4. Расставляйте приоритеты и ставьте цели.

    Поскольку ребрендинг должен быть медленным и расчетливым процессом, нельзя делать все сразу.

    «Завершите инвентаризацию бренда, — сказала Лорен Крейвен, директор по коммуникациям Imperial Dade. «Перечислите все, что брендировано, от маркетинговых материалов до средств доставки, форм и счетов-фактур. Расставьте приоритеты для ребрендинга каждого элемента, создайте график и назначьте человека, ответственного за выполнение».

    Наличие плана на тот момент, когда вы хотите, чтобы каждая часть вашего ребрендинга была завершена, может помочь всем, кто в нем участвует, не сбиться с пути к объявлению, поэтому запишите свои цели и чувства по поводу ребрендинга.

    Совет: Обратитесь к местным СМИ, чтобы узнать, сможете ли вы вызвать интерес к своему ребрендингу. Придумайте пресс-релиз о ребрендинге и выделите все события, связанные с запуском.

    5. Сделайте объявление.

    После того, как вы завершили описанные выше процессы, пора объявить о своем ребрендинге. Ребрендинг — прекрасная возможность использовать маркетинговые возможности.

    «Отправьте электронное письмо своим клиентам, сообщая им, что они собираются увидеть что-то новое», — сказал Джонс.»Четко объясните свои цели и доводы в пользу ребрендинга и заверьте их, что отличные услуги, которые они уже получали, будут продолжаться. Привлекайте средства массовой информации. Составьте пресс-релиз и представьте его ключевым СМИ в вашей отрасли. Напишите сообщение в блоге, в котором обсудите, почему вы провели ребрендинг. Расскажите об этом в социальных сетях. И подготовьте свои продажи и службу поддержки к тому, как информировать текущих клиентов об изменениях «.

    Барри поддержал это мнение, сказав, что лучше всего начинать с клиентов и партнеров, потому что они, вероятно, привыкли к тому, как ваш бизнес ведет дела до сих пор, и им потребуются глубокие знания об изменениях и о том, почему они происходят.

    По словам Клэр Джонс, соучредителя агентства цифрового маркетинга Witty Kitty, лучший способ объявить о ребрендинге — это продажа, продвижение по службе или конкурс. Она добавила, что это должно быть что-то интересное, что привлечет ваших клиентов и подчеркнет все способы, которыми ваш ребрендинг будет для них лучше всего. Свяжите ребрендинг с веселым мероприятием, например благотворительным забегом или семейным праздником.

    Социальные сети — важный маркетинговый инструмент для объявления о вашем ребрендинге. Создавайте новые рекламные объявления в социальных сетях, подчеркивающие ваши усилия по ребрендингу.Раздайте подарки в социальных сетях, чтобы побудить вас рассказать о своем перезапуске. Запланируйте любые мероприятия по ребрендингу в социальных сетях, чтобы рекламировать их для более широкой аудитории. [Прочтите статью по теме: Как ребрендинг вашего бизнеса электронной коммерции ]

    «Вы также хотите объявлять об этом поэтапно, а не прыгать, чтобы свалить это на людей — медленное и устойчивое побеждает в гонке», — добавил Джонс. .

    Итог: Подумайте, как вы собираетесь проводить ребрендинг, а также как вы его объявите перед тем, как начать.Прежде чем приступить к оценке возможных вариантов, составьте план, чтобы обеспечить оптимизированный и плавный процесс.

    Примеры успешного ребрендинга

    Вы собираетесь вложить много души — и потрудиться — в свою стратегию ребрендинга. Итак, важно убедиться, что вы начинаете с правильной ноги. Наблюдение за успешными примерами ребрендинга из реальной жизни может помочь вам начать свой собственный процесс. Вот три успешных примера ребрендинга и немного о том, чему вы можете научиться у каждого из них.

    Tupperware

    Бренд контейнеров был основным продуктом США на протяжении десятилетий, но стиль продаж «Tupperware party» не успевал за спросом в электронной коммерции 21-го века. Чтобы отметить новую эру унаследованного бренда, Tupperware не отошел от своих корней, отсылая к ностальгии по 70-м годам, но сохранив чистый и современный вид. Эти глубокие корни придают смысл ребрендингу, а не просто случайным образом выбирают шрифты и цвета.

    Ребрендинг Tupperware подчеркивает важность заботы об эмоциональной ценности вашего бренда, особенно если ваш бренд существует уже довольно давно или имеет большую клиентскую базу.У клиентов со временем появляется привязанность к вашему бренду; если оставить все это позади во время ребрендинга, это может иметь неприятные последствия. Подумайте о признании истории вашей компании, обновляя свой внешний вид для 21 века.

    Airbnb

    Туристическая компания представила свой ребрендинг в 2014 году. Признавая, что она переросла свой первоначальный фирменный стиль, компания заявила, что ребрендинг был направлен на то, чтобы показать, что она принимает Airbnb как домашний опыт, а не просто веб-сайт для аренды жилья. По мере того, как клиенты использовали Airbnb, чтобы лучше погрузиться в сообщества, которые они посещали, цель бренда, определяемая его клиентами, была пересмотрена и отражена в изменениях в его дизайне, заявлении о миссии и цветах бренда.

    Ребрендинг Airbnb подчеркивает важность прислушиваться к своим клиентам. Они могут найти цель вашего продукта или услуги, выходящую за рамки вашего первоначального объема. Использование этого потенциала может привести к значительным результатам в вашем ребрендинге.

    CVS

    Национальная аптека исключила «Caremark» из своего бренда и заменила его на «Health» в 2014 году. Этот ребрендинг поставил сердце — и слово «здоровье» — на первый план и в центр, чтобы официально отметить его переход в компания, призванная «помогать людям на пути к лучшему здоровью.Это сопровождалось решением, которое было принято примерно в то же время, о прекращении продажи никотиновых продуктов в ее магазинах.

    Здесь «здоровье» двойное. Во-первых, он четко отличает «старую» CVS от «новой». Во-вторых, это укрепляет новую цель аптеки — помочь клиентам улучшить общее состояние здоровья. Когда вы исследуете ребрендинг, подумайте, как изменение вашего имени отражает ваши новые или развивающиеся ценности. Если они изменились, возможно, пришло время изменить свое имя.

    Что такое репозиционирование? | Действительно.com

    В мире маркетинга репозиционирование — это прекрасная возможность обновить продукт или услугу, в которых так нуждаются. Репозиционирование предполагает радикальное изменение вашего бренда, чтобы изменить то, что покупатели думают о ваших продуктах. Если вам интересно узнать о последствиях изменения положения, вам нужно будет понять, как оно работает и что влечет за собой.

    В этой статье мы дадим определение термину «репозиционирование», объясним, что включает в себя процесс репозиционирования, и обсудим, какую пользу может принести репозиционирование вашему бренду.

    Подробнее: Ценность увеличения вашего делового словаря

    Что такое репозиционирование?

    Термин «репозиционирование» относится к процессу изменения понимания или восприятия продукта или услуги целевым рынком. Позиционирование продукта включает в себя то, что покупатели думают о его характеристиках и как они сравнивают его с конкурирующими продуктами. Таким образом, репозиционирование предполагает полное изменение того, как целевой рынок воспринимает продукт.Репозиционирование часто является проблемой, особенно для брендов, хорошо известных широкой публике.

    Компании выбирают репозиционирование продуктов по разным причинам. Если продукт работает плохо или приводит к убыткам компании, в долгосрочной перспективе может оказаться рентабельным перераспределить товар или услугу. Если произошел серьезный сдвиг в культурных тенденциях или экономике, может потребоваться изменить позиционирование продукта, чтобы сделать его более актуальным.

    В некоторых случаях компании считают, что для бренда проще и дешевле прекратить выпуск продукта и вместо этого запустить новый.Будет ли репозиционирование лучшим стратегическим выбором, зависит от компании и ее обстоятельств.

    Связано: Узнайте, как стать менеджером по маркетингу продукта

    Как выглядит изменение положения?

    Кампании по репозиционированию могут принимать несколько форм в зависимости от конкретных потребностей продукта. Некоторые усилия по репозиционированию сосредоточены на улучшении отношений бренда с клиентами. По мере роста влияния платформ социальных сетей многие бренды использовали репозиционирование для связи с интернет-пользователями, увеличивая присутствие бренда в Интернете.Другие бренды считают необходимым изменить позицию из-за неудач в связях с общественностью или негативной прессы. Изменение отношения публики к продукту является важной частью преодоления плохой репутации или ответа на жалобы.

    Репозиционирование часто включает изменение общего послания бренда. В последние годы многие компании изменили позиционирование своей продукции, сделав ее более экологичной, чтобы продемонстрировать приверженность компании делу сохранения окружающей среды. Другие адаптировали послания о благотворительности или социальной ответственности и создали благотворительные фонды или проекты обслуживания.Компании, которые успешно меняют свое послание, могут создать обновленную целостную идентичность, которая резонирует с текущим рынком.

    Репозиционирование может включать изменение других аспектов бренда или продукта, в том числе:

    • Цена продукта
    • Маркетинговая стратегия
    • Целевая аудитория
    • Привлечение клиентов
    • Цветовая схема
    • Дизайн логотипа
    • Слоган

    Подробнее : 4 шага к созданию бренда

    Репозиционирование бренда vs.ребрендинг

    Концепцию репозиционирования можно спутать с идеей ребрендинга, но есть несколько ключевых отличий. Когда вы репозиционируете продукт, вы меняете то, как ваши клиенты воспринимают знакомый бренд. Это может включать в себя создание нового заявления или сообщения о миссии, представление новых продуктов или изменение способа общения вашего бренда с клиентами. Цель этих изменений — вернуть доверие ваших самых лояльных клиентов, а также привлечь внимание целевого рынка.

    И наоборот, ребрендинг предполагает полное изменение идентичности вашего бренда. Это может включать в себя разработку нового логотипа или выбор нового названия для бренда или определенных продуктов. Ребрендинг позволяет компании создать новую идентичность с нуля. Часто цель ребрендинга состоит в том, чтобы отделить бренд от его прежней репутации и облегчить новый старт для компании.

    Связано: 7 способов вывода на рынок малого бизнеса

    Как узнать, может ли ваш бренд получить выгоду от репозиционирования

    Репозиционирование требует значительных усилий, времени и усилий, но когда все сделано хорошо, оно имеет потенциал оживить испытывающий трудности бренд или продукт.Есть несколько конкретных причин, по которым вы можете рассмотреть возможность изменения положения. Например;

    Вы хотите настроить таргетинг на другую аудиторию

    В некоторых случаях компания может дольше получать достаточную прибыль, ориентируясь на свою первоначальную аудиторию. Примером этого может быть, если целевой рынок был определенной возрастной группой, которая в конечном итоге переросла продукт. Часто компании выбирают новую аудиторию просто для того, чтобы расширить свою привлекательность и увеличить свой доход. Эффективное репозиционирование может помочь вам продать продукт ранее недоступной аудитории.

    Вы обновили свой продукт или услугу

    По мере старения компаний их продукты или услуги неизбежно претерпевают некоторые обновления и изменения. Технологический прогресс, федеральные правила и культурные сдвиги — это лишь некоторые факторы, которые могут повлиять на эволюцию продукта. Репозиционирование может быть эффективной тактикой для информирования общественности об этих изменениях и соответствующего маркетинга продукта.

    Вам необходимо конкурировать с другими брендами

    Конкуренция — одна из наиболее частых причин изменения позиции.По мере того как ваши конкуренты продолжают представлять новые продукты, они могут начать предлагать товары, аналогичные вашим, по более низким ценам. Чтобы бороться с этим, вы можете изменить положение своего продукта, изменив качество, изменив цены или изменив свою маркетинговую стратегию.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.