цель работы, миссия, задачи и ценности компании «КВС»
Мы видим свою миссию в создании качественных жилых домов и социально значимых объектов, способных стать идеальной средой для жизни, работы и досуга современных горожан.
Мы стремимся сохранить уникальный архитектурный облик города и возводить здания, достойные истории Северной столицы.
Мы уверены, что гармоничная и уютная жилая среда — залог крепких отношений с вашими домочадцами, близкими, соседями и в конечном счете – с миром вокруг вас. Мы строим наши дома так, чтобы вы могли построить в них свою счастливую историю.
Цель группы компаний «КВС»
Сохранение и укрепление статуса компании, как одного из крупнейших девелоперов Северо-Запада. Устойчивое развитие, основанное на системных преимуществах строительных объектов и заслуженной репутации надежного застройщика.
Ценности группы компаний «КВС»
Честность и открытость
Мы уверены, что прозрачность коммуникаций – основа доверия к компании. Мы стремимся максимально устранить информационные барьеры между нами и нашими клиентами, быть открытыми и понятными, слышать нашего покупателя и давать обратную связь.
Ответственность за результат
Строить качественно и в срок – принципиальная позиция ГК «КВС» с первых дней основания компании. Мы постоянно работаем над совершенствованием проектных и технических, чтобы создавать комфортные дома, эстетически и технически отвечающие потребностям горожан на долгие годы вперед.
Команда профессионалов
Мы понимаем ценность каждого нашего сотрудника. За годы работы в «КВС» сложилась команда профессионалов, которой сегодня под силу любые поставленные задачи.
Клиентоориентированность
Для нас диалог с клиентами – лучший ресурс для совершенствования продуктов и услуг, а радость новоселов от проживания в наших домах – главный индикатор качества. ГК «КВС» стремится к тому, чтобы максимально закрыть потребности клиента на любом этапе: при покупке квартиры, в период строительства, после сдачи дома. В структуру ГК «КВС» входит своя компания по управлению многоквартирными домами, что позволяет гарантировать не только качество построенного объекта, но и комфорт последующего проживания.
Цель и задачи организации строительства
Категория:
Организация строительного производства
Публикация:
Цель и задачи организации строительства
Читать далее:
Цель и задачи организации строительства
Под организацией строительства понимают систему мероприятий; определяющих численность и расстановку трудовых и материальных ресурсов, а также порядок их использования и взаимодействия в течение всего срока строительства.
Цель организации строительства и производства работ — разработка мероприятий, обеспечивающих сооружение и сдачу в эксплуатацию автомобильной дороги в проектные сроки, с высоким качеством и минимальными денежными, трудовыми и материальными затратами.
Нормативная продолжительность строительства данной дороги зависит от ее категории и местных условий и установлена в СНиП Ш-А.З—83. Сроки выполнения отдельных дорожных работ и сооружений определяют в проекте организации работ (ПОР) и проекте производства работ (ППР).
Рекламные предложения на основе ваших интересов:
Для достижения поставленной цели необходимо выполнять следующие условия:
1. Внедрять поточную организацию строительства, обеспечивающую высокую производительность труда, эффективное использование средств механизации, непрерывное и равномерное потребление ресурсов и непрерывный ввод в действие построенных участков дороги. При этом все отдельные специализированные потоки увязаны между собой по производительности и в своей совокупности представляют единый комплексный строительный поток.
2. Повышать уровень состояния механизации и автоматизации основных и вспомогательных производственных процессов.
3. Использовать для выполнения отдельных строительных работ специализированные комплекты машин рациональной структуры, в которых качественный и количественный состав машин определяется не только по производительности, но и по технико-экономическим показателям их работы.
5. Обеспечивать качество производства работ, базирующееся на территориальной комплексной системе управления качеством работ, которая включает:
инструкцию по проведению проверок качества; регламент независимого контроля качества; методику применения административно-финансовых санкций за нарушение качества.
6. Организация дорожно-строительных работ должна быть направлена на индустриализацию строительства, которая создает благоприятные условия для комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, повышения производительности труда и снижения сроков и стоимости строительства.
Объем строительных работ огромен и выполнить его с минимальными затратами возможно только при научной организации труда, совершенствовании конструкций дорожных сооружений, уменьшении их материалоемкости, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, использовании новейших материалов и передовых технологий.
Рекламные предложения:
Читать далее: Классификация дорожно-строительных работ
Категория: — Организация строительного производства
Главная → Справочник → Статьи → Форум
Бизнес планирование в строительстве.
Бизнес планирование — одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Бизнес планирование — это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели. При переходе России к рыночным отношениям от планирования практически отказались, считая, что рынок расставит все по своим местам. На сегодняшний день бизнес планирование является главной функцией управления любым предприятием. Именно с бизнес планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует и опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка бизнес планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий. На уровне хозяйствующего субъекта осуществляется как стратегическое (долгосрочное) бизнес планирование, так и текущее технико-экономическое планирование, а также оперативно-производственное планирование как детализация разработок текущих планов предприятия в целом, его крупных цехов и малых производственных подразделений вплоть до рабочего места. В текущих технико-экономических планах (годовых, квартальных, месячных) детально конкретизируются цели и задачи, поставленные перспективным планом. Текущие технико-экономические планы (производственные бизнес-планы) включают сведения о заказах, обеспеченности их материальными ресурсами, степени загрузки производственных мощностей, обеспеченности промышленно-производственным персоналом. В них также содержится расчеты затрат на производство, расчеты прибыли, рентабельности, расходы на реконструкцию производственно-технической базы предприятия. План является руководством к действию, к исполнению. Он используется для обоснования финансового оздоровления предприятия и реальности возврата полученных кредитов с целью пополнения оборотных средств. Причем план необходим не только крупным и средним, но и малым предприятиям. Таким образом,
По мере роста сложности и динамичности внешней среды, объектов и субъектов хозяйствования, нововведений возрастает роль планирования в менеджменте строительных организациях. По многим источникам известно, что наблюдается жесткая связь между успехом организации и планированием, так наибольшая доля неудач фирм в условиях рынка связана с ошибками при планировании. Причем влияние планирования на успех деятельности возрастает в организации как при уменьшении, так и при увеличении степени относительной обеспеченности ресурсами.
Необходимость планирования деятельности предприятия в условиях рынка объективно возрастает, так как предприятие является обособленным хозяйственным субъектом, целью деятельности которого является долговременная максимальная прибыль.
1. Общие принципы планирования в строительстве, виды планирования
В условиях централизованной плановой системы вся деятельность строительных организаций полностью подчинялась заблаговременно подготовленным и утвержденным планам. Система планирования производственно-хозяйственной деятельности строительно-монтажные организаций включала в себя перспективное планирование (пятилетка, с распределением по годам), годовое и оперативное планирование. Ежегодно составлялись списки объектов планируемого строительства («титульные списки»), и финансирование осуществлялось только по этим спискам, т.е. инвестиции подчинялись жесткому плану. Фактически желаемой стабильности планов достигать удавалось далеко не всегда: после утверждения планы нередко корректировались (иногда по несколько раз в год), но все поправки шли «сверху вниз», т.е. от вышестоящей организации к нижестоящей.
Переход на рыночные отношения существенно изменил принципы инвестиционной деятельности. Главной проблемой строительных организаций стал поиск заказчиков, запросы которых стали полностью определять номенклатуру строящихся объектов. Реакцией на эти перемены: было возникновение мнения о ненужности и даже невозможности планирования в условиях рынка. Особую популярность приобрел подобный взгляд в небольших строительных организациях, для которых вопрос “как планировать» часто оттеснялся вопросом «как найти какую-либо работу на ближайшие месяцы».
Тем не менее зарубежный опыт и сама логика развития производства указывают па ошибочность таких представлений. Любая деятельность становится успешной и устойчивой к «помехам» только при рациональном ее планировании. Продуманность и координация действий необходимы в любой сфере, будет ли это строительство конкретного сооружения, производственно-экономическая деятельность организации в целом или предпринимательская деятельность. Вопрос лишь в том, в какой форме и по каким принципам должно вестись планирование. Примечательно, что в странах с развитой рыночной экономикой (особенно в ФРГ и Франции) планированию в строительстве придается немалое значение не только на уровне отдельных организаций, но в ряде вопросов и на национальном (общегосударственном) уровне. В частности, на общегосударственном уровне систематически составляются долгосрочные планы проведения научных исследований в строительстве, выполняемых на счет бюджетных ассигнований.
Очевидно, что фактор неопределенности в рыночной экономике больше, в чем централизованной; плановой. Если в быв. СССР основными исходными данными для планирования были четкие директивные показатели, «спускаемые» вышестоящими органами, то в рыночных условиях планы должны строиться на прогнозах сароса на строительную продукцию, прогнозах всевозможных изменений условий хозяйствования, темпов технического прогресса и т.д. При этом для низовых структурных подразделений крупных и средних предприятий условия планирования, вообще говоря, мало зависят от экономической системы в стране, ибо в любой системе они должны следовать указаниям вышестоящих звеньев. По этим причинам планирование в рыночных условиях сохраняет довольно много элементов ранее существовавшей плановой системы.
Непрерывность означает, что планирование должно охватывать все этапы работы и распространяться как на длительную перспективу, так и на более короткие сроки. Бессистемность, на каком-либо одном этапе, способна разрушить даже хорошо продуманный план, и устранение ее последствий зачастую требует немалых усилий.
Научность означает, что планирование должно осуществляться на научной основе, т.е. опираться на достоверную информацию, выполняться научно обоснованными методами. В современном планировании для этого широко применяются математические модели, компьютерная техника. При этом в природоохранном обустройстве территорий должны использоваться результаты экологических и экономических прогнозов, экологического мониторинга, положений целевых природоохранных программ.
Приоритетность означает необходимость правильного выбора ведущих (приоритетных) звеньев, от реализации которых зависит общий успех дела. Именно умение выбирать такие приоритеты отличает сильного менеджера от более слабого.
Взаимная увязка и координация означает необходимость охвата всех производственных подразделений предприятия с целью обеспечения сбалансированности совместной работы.
Независимо от экономической системы планирование обычно разделяют по срокам выполнения намечаемых задач на
· долгосрочное (более трех лет)
· среднесрочное (1…3 года)
· краткосрочное (недели месяцы)
В зависимости от содержания (широты, направлений деятельности и значимости) решаемых вопросов планирование разделяют на
· генеральное
· стратегическое
· оперативное (текущее, регулярное)
Генеральное планирование определяет цели к принципы деятельности на длительную перспективу. Оно всегда долгосрочное и выполняется чаше всего научными, реже проектными организациями. Как правило оно охватывает деятельность большого числа организаций. Примерами могу; служить, генеральные планы развития городов или сельских районов, генеральные планы освоения новых территорий, целевые долгосрочные программы охраны природы.
Стратегическое планирование предполагает реализацию целей, постав ленных в генеральных планах. Оно обычно охватывает деятельность конкретной организации и определяет пути развития этой организации с точки зрения повышения ее эффективности. Такое планирование является в основном среднесрочным или долгосрочным. Как правило стратегические планы разрабатываются строительной (проектной, изыскательской) организацией применительно к своим условиям.
По содержанию учитываемых факторов стратегическое планирование можно разделить на два вида:
· бизнес-планирование
· производственно-экономическое планирование
Бизнес-планирование предполагает учет не только производственно-экономической, но и предпринимательской стороны деятельности организации. Бизнес-планы в определенной мере выполняют функцию рекламы, так как по ним потенциальные заказчики могут решать, иметь ли им дела с данной организацией или нет.
Производственно-экономическое планирование охватывает производственную и связанные с ней экономическую и социальную стороны деятельности строительной организаций, не затрагивая ее предпринимательской части. Его можно разделить на два направления:
· планирование деятельности организации в целом
· планирование: работ по конкретному объекту или комплексу объектов (по всей строй площадке)
Производственно-экономическое планирование деятельности строительной организации включает составление годового производственного плана, иначе называемого стройфинпланом. Иногда стройфинпланом называют только финансовую часть годового плана, но это в меньшей степени соответствует терминологии, принятой в научно-справочной литературе.
Планирование работ по конкретному объекту или комплексу объектов включает разработку рассмотренных в разделе проекта организации строительства (ПОС) и проекта производства работ (ППР). В отечественной литературе обычно такое планирование относят к сфере проектирования организации СМР (ПОС является обязательной частью проекта) и рассматривают отдельно от вопросов производственно-хозяйственного планирования, хотя следующую ступень конкретизации работ по объекту — оперативное планирование обычно снова рассматривают как вид планирования.
Оперативное планирование является средством упорядочения текущей работы и включает составление месячных, декадных и недельно-суточных планов. К нему можно отнести и ежедневное (почасовое) планирование, которое ведется прорабом или мастером «устно», т.е. без составления специальных документов (графиков). Оперативное планирование является процессом доведения до непосредственных исполнителей тех задач, которые ставятся более общими планами. Кроме того нужно учесть, что никогда нельзя точно предвидеть псе возможные ситуаций. Всегда требуется не только конкретизация, но и определенная корректировка ранее намеченных действий применительно к складывающимся условиям. Оперативное планирование должно охватывать не только собственно производства строительно-монтажных работ, но и вопросы материально-технического снабжения, сбыта и т.д.
Кроме названных видов планирования следует также назвать планы, которые часто составляются на предпроектной стадии перед развертыванием крупного строительства. Обычно заказчик собирает техническое совещание руководителей всех организаций-участников, на котором конкретизируются функции всех участников, намечаются необходимые организационные мероприятия, сроки их выполнения. Решения записываются в виде протокола технического совещания., который подписывается всеми участниками и утверждается заказчиком или представителем местной исполнительной власти.
2. Цели и задачи строительного проектирования
Возведению любого объекта предшествует установление технической возможности и экономической целесообразности его строительства .Эти задачи отражаются в специальном документе, который носит название проект.
Проект- это система сформированных целей создаваемого инженерного сооружения или любого другого объекта промышленного или гражданского назначения , представленная в виде:
ü Графических материалов(чертежей), отражающих архитектурно-планировочные ,конструктивно-компоновочные и технологические решения будущего сооружения
Расчетно-пояснительных записок обосновывающих технологическую возможность его строительства, надежность и безопасность работы в конкретной природной среде
Сметно-экономической части, определяющей стоимость строительства и обосновывающей экономическую целесообразность затрат финансовых, материально-технических и трудовых ресурсов.
От уровня проектных решений в значительной степени зависит экономическая эффективность объекта строительства, характер его жизненного цикла и продолжительность функционирования ,себестоимость выпускаемой продукции, условия эксплуатации и труда.
Проектирование любого объекта обычно осуществляется несколько этапов. После возникновения идеи (замысла) на первом этапе проектирования определяются цели инвестирования: назначение объекта строительства. его мощность, номенклатура выпускаемой продукции ,место размещения. Проводится оценка возможностей инвестирования и достижения предполагаемых технико-экономических показателей.
На основе сделанных на первом этапе исследования и проработок заказчик(инвестор) принимает решение о продолжении или прекращении работы по реализации идеи. При положительном решении заказчик приготавливает и представляет в местные власти ходатайство в местные органы власти о намерениях строительства в данном районе предполагаемого объекта с просьбой предварительного согласования места его размещения. После получения от местных органов власти положительного решения заказчик приступает к работам второго этапа- разработке технико-экономического обоснования инвестиций в строительство объекта. На этом этапе проводятся более углубленные проработки инженерных и особенно экономических и сметно-финансовых вопросов с проведением необходимых инженерных изысканий. По результатам технико-экономического обоснования инвестиций принимается решение о целесообразности строительства и продолжении проектирования -разработке технического проекта. Качество проекта определяется не только прогрессивными техническими решениями, но и достоверностью сметной документации. Смета используется для определения технико-экономических показателей проектируемого объекта и сообразности его строительства ,для планирования и финансирования строительства ,организации строительного производства, проведения экономической работы в строительно-монтажных организациях и контроля их деятельности. От правильного определения сметной стоимости строящихся объектов во многом зависят ход строительного производства и экономическая эффективность строительства.
3. Стадии проектирования и содержание проектной документации
Проектно- изыскательные работы по крупным сложным строительным объектам и комплексам проходят семь характерных этапов:
Проблемные изыскания;
Разработка бизнес-плана;
Разработка технико-экономического обоснования инвестиций;
Выбор и утверждение площадки для строительства;
Разработка и выдача задания на проектирование;
Инженерные изыскания;
Проектирование.
4. Бизнес-план
Цель бизнес-плана — спланировать хозяйственную деятельность строительной организации на ближайшие годы в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. В природоустройстве бизнес-план должен разрабатываться в первую очередь с учетом решений, принятых в генеральных планах развития городов или сельских районов, целевых природоохранных программах, планах освоения новых территорий, Разработку бизнес-плана целесообразно вести в контакте с органами экологического надзора, научными учреждениями, занимающимися вопросами природообустройства, с местными органами исполнительной власти, которые могут выступать в роли заказчиков или инвесторов, с потенциальными спонсорами. Эффективными могут быть договоры (безденежные) о творческом сотрудничестве научных, проектных и производственных организаций, которые могул принимать участие в природообустройстве.
Хорошо разработанный бизнес-план способствует привлечению инвестиций в создаваемые, действующие и развивающиеся строительные организации или предприятия стройиндустрии.
Бизнес-план систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные с переменами внутри самой организации, ад рынке строительных услуг, в экономике страны в целом.
Основными задачами, решение которых связано с бизнес-планом являются:
· определение конкретных направлений деятельности организации и ее места на рынке строительных услуг
· определения целей организации, стратегии и тактики их достижения
· определение ожидаемых финансовых результатов
· определение состава маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, ценообразованию, рекламе
· оценка экономических возможностей организации с точки зрения достижения поставленных целей
Центральными вопросами являются выяснение источников инвестирования и направлений, на которых следует концентрировать финансовые ресурсы.
Таким образом, бизнес-план должен, с одной стороны, позволять потенциальным заказчикам и инвесторам получать подробные представления об организации, с другой — помогать самой организации лучше обдумывать и взвешивать свои возможности. Бизнес-план обычно состоит из разделов, показанных на рисунке.
В разделе «Возможности организации» в краткой форме приводятся основные сведения об организации, интересующие заказчиков: направления деятельности, цели, стратегии, типичные результаты работы. Приводятся данные об оснащенности организации квалифицированными кадрами, машинами, механизмами, средствами автоматизации, сведения об основных методах работы. Указывается, в чем именно отличие качества работ данной организации, от качества аналогичных работ у конкурентов. Приводятся примеры возведенных объектов. Потенциальные инвесторы и заказчики должны получить ответы на два ocнoвных вопроса:
· что они получат, имея дело с данной организацией
· какое при этом будет риск нерациональных затрат денег
В разделе «Виды работ и услуг» приводится номенклатура работ и услуг, которые организация может предложить заказчикам, указывается в чем именно состоит технологическое превосходство организации над конкурентами.
В разделе «Рынки сбыта» приводится анализ существующих рынков сбыта, оцениваются возможности и целесообразности создания новых рынков. Указывается, какой долей рынка уже удалось завладеть к настоящему моменту. Оцениваются запросы заказчиков, анализируются тенденции их изменений.
В разделе «Конкуренция на рынках сбыта» анализируются рыночная конъюнктура, стратегии и тактика конкурентов. Приводятся данные о количестве организаций, способных выполнять ту же работу, т.е. быть конкурентами, указывается, какими долями рынка они завладели.
В разделе «Плач маркетинга» излагается принятая стратегия маркетинга, принятая система ценообразования, указывается, каким образом намечается увеличивать объемы работ, и повышать репутацию организации. В системе ценообразования обычно принимается одна из следующих стратегий:
· высокое качество — высокие цены
· цена в зависимости от цен конкурентов
· низкие производственные издержки — низкие цены
Выбирается вид, рекламы (информативная, избирательная, сравнительная и т.д.).
В разделе «План производства» указывается производственная мощность организации, ее основные фонды, места и условия закупки материалов, изделий, конструкций, источники привлечения строительной техники и оборудования, способы планирования производства и контроля качества работ. Потенциальные заказчики должны убеждаться, что организация в состоянии выполнить планируемые объемы работ в нужные сроки и с требуемым качеством.
В разделе «Организационный план» содержатся сведения об организационной структуре и персонале, Излагается кадровая политика, система стимулирования труда управленческих работников.
В разделе «Правовое обеспечение» приводятся даты создания и регистрации организации, указывается, где и кем она зарегистрирована, по какому адресу, учредительные документы, форма собственности, информация об участниках, их доли, копки лицензий, копии договоров и другие документы подобного рода.
В разделе «Оценка рисков и страхование» приводится перечень возможных рисков с указанием вероятностей их возникновения и размеров возможного ущерба, организационные мероприятия по их профилактике и устранению, программам документы страхования.
В разделе «Финансовый план» рассматриваются вопросы финансового обеспечения организации. Обычно в нем приводятся основные планы (отчеты) — оперативный план, планы доходов, расходов, движения денежных средств и балансовый отчет.
«Стратегия финансирования”- содержит сведения6 сколько нужно средств для реализации проекта ,где можно получать кредит и в какой форме, условия ,когда можно ожидать возврата вложенных средств.
На основании результатов разработки бизнес-плана заказчик выходит в местные органы власти с ходатайством о намерениях строительства в данном районе намечаемого объекта . В ходатайстве о намерениях строительства производственных объектов производятся технические и технологические данные о предприятии, примерная численность рабочих и служащих, ориентировочная потребность предприятия в сырье и материалах ,энергоресурсах, воде ,земельных ресурсах ,соображения о возможности влияния предприятия на окружающую среду и экологическую обстановку, обеспечении работников и их семей жильем и объектами социально-бытового назначениям. Ходатайство о намерениях содержит информацию об источниках финансирования и использования готовой продукции.
После получения положительного заключения на ходатайство о намерениях заказчик приступает к разработке технико-экономического обоснования инвестиций проводится с целью принятия решения о хозяйственной необходимости, технической возможности, коммерческой, экономической и социальной целесообразности инвестиций.
5. Годовой производственно-экономический план (стройфинплан)
Годовой производственно-экономический план строительной организации предполагает достаточную определенность в номенклатуре объектов. В условиях централизованного планирования (планово-распределительной системы) это был основной документ планирования деятельности строительных управлений и трестов бывшего СССР. Исходными данными служили показатели плана вышестоящей организации, титульные списки по всем стройкам и проектная документация, утверждаемая за полгода до начала планируемого периода. В рыночных условиях такая определенность невозможна, тем не менее значительную часть заказов во многих случаях можно предвидеть и спланировать в соответствии с имеющимися ресурсами. Это особенно относится к крупным организациям с относительно стабильной загрузкой, со значительной долей государственных заказов. Работы по природообустройству и по реализации целевых природоохранных программ чаще всего финансируются за счет федерального или местного бюджета, поэтому для них разработка годового производственно-экономического плана (стройфинплана) может быть достаточно эффективной.
По сравнению с бизнес-планом стройфинплан охватывает более узкий круг вопросов (не касается предпринимательской части), но он рассматривает их более подробно. Такой план позволяет лучше координировать работ) различных звеньев производства, увязывать ее с имеющимися ресурсами, более правильно ориентировать финансовую политику, развитие социальной сферы.
Производственная программа является основой разработки всех остальных разделов. Они включает перечень вводимых в эксплуатацию объектов, объем подрядных работ — суммарный и по каждому заказчику, по каждому объекту и т.д.
План повышения экономической эффективности направлен на поиски путей снижения стоимости СМР, в том числе уменьшения трудоемкости, материалоемкости, энергоемкости и т.д.
План развития и использования производственных мощностей направлен на достижение сбалансированности производственной программы с производственными возможностями строительной организации.
План внедрения новой техники включает перечень организационно-технических мероприятий, связанных с внедрением новых материалов, конструкции, механизмов, технологий, организационных решений и т.д.
План механизации подразумевает обеспечение строительства машинами и повышение эффективности их использования.
План инвестиций в развитие собственной производственной балы и социальной сферы направлен на обеспечение денежными средствами объектов таких сфер.
План материально-технического обеспечения устанавливает потребность в необходимых ресурсах, размещении заказов на них, организацию их доставки.
План по труду затрагивает обеспеченность организации трудовыми ресурсами, уровень производительности и оплаты труда.
План подсобных предприятий касается работы предприятий и хозяйств, находящихся на балансе строительной организации.
План по себестоимости и прибыли выявляет допустимый уровень затрат, обеспечивающий рентабельную работу организации.
План экономического стимулирования, устанавливает размеры средств, направляемых на материальное стимулирование работающих и различные социальные выплаты. Такие средства поступают как из доли прибыли, остающейся в распоряжении организации, так и всех прочих источников.
Финансовый план также является важнейшим разделом стройфинплана. оказывающим существенное влияние на остальные разделы. В нем производится сопоставление ожидаемых доходов по всем, источникам с ожидаемыми расходами на производственные нужды, взносы в бюджет, плату за кредит и другие нужды.
План социального развития, коллектива охватывает вопросы социальной структуры, условий труда, отдыха, жилищных условий, быта и т.д.
План мероприятий по охране природы направлен на экологическую безопасность самих строительных работ. Естественно, что в работах, по природообустройству этот раздел имеет особое значение.
В настоящее время составление стройфинплана утратило свой обязательный характер, поэтому в строительных организациях к такому вопросу подходят по-разному. Это особенно относится к количеству разделов стройфинплана, которое обычно выбирается по усмотрению руководства организации. Однако наиболее сильные руководители крупных организации, как правило, уделяют достаточное внимание всем названным выше разделам стройфинплана.
6. Оперативное планирование
Оперативные планы (графики) разрабатываются обычно в каждой строительной организации, но детальность планирования, его формы могут различаться.
Под оперативным планированием в основном понимают составление и использование планов.
Месячные планы (графики) обычно делаются укрупненными, т.е. без детализации, но они должны охватывать все основные работы, обеспечивающие выполнение стратегических планов. Такие графики обычно составляются каждым прорабом или мистером по своим объектам. Они корректируются и утверждаются руководством участка (старшим прорабом) и служат исходными данными для составления месячного плана по участку в целом. В свою очередь планы по участку кладутся в основу месячных планов по строительной организации в целом. Производственно-технический отдел обычно выполняет контролирующую и координирующую функции, следит за соответствием месячных планов планам более общего назначения. Задачами месячных планов являются увязка деятельности генподрядчика, субподрядчиков, предприятий стройиндустрии, обеспечение нормальной загрузки бригад, машин и механизмов.
Месячные планы в дальнейшем детализируются в декадных и недельно-суточных планах. Наиболее эффективными являются недельно-суточные графики, система применения которых разработана наиболее подробно. Их составляют прорабы, мастера, инженеры производственно-технических отделов (ПТО). Как показывает практика, наибольший эффект дают двухнедельные планы, в которых первая неделя прорабатывается точно, с разбивкой по дням, а вторая — приближенно. Определение задания на неделю делается на основании календарного плана по объекту и ранее: сделанного приближенного плана на эту неделю (с учетом необходимой его корректировки). Обычно недельно-суточные планы составляются в конце недели (по пятницам), так чтобы работы следующей недели начинались по уже разработанному плану. За день до этого (по четвергам) фиксируется степень готовности выполняемых работ, определяются оставшиеся объемы и трудозатраты для составления нового плана. Обычно каждый прораб (мастер), ответственный за конкретный объект (вид работы), составляет свой недельный план, а затем старший прораб сводит эти планы в единый недельно-суточный план па весь участок.
Недельно-суточные графики по каждой стройке передаются в производственно-технический отдел (ПТО), где они объединяются в общий недельно-суточный трафик по всей строительной организаций. При составлении таких планов учитываются, кроме упомянутых выше требований, производственная статистика, графики поставок материалов и конструкций, решения оперативных совещаний, просьбы субподрядчиков и прочие данные. В составлении недельно-суточных графиков участвуют службы основного и технического руководителя строительной организации — диспетчерские службы, плановый отдел, отделы маркетинга, главного технолога, главного механика и особенно ПТО, который обычно принимает на себя основную нагрузку по согласованию проекта графика и утверждению его руководителем организации. Недельно-суточное планирование обычно предусматривает заполнение специальных форм (бланков), их согласование и утверждение. На уровне строительной организации (в целом) обычно заполняются следующие формы:
· общий недельно-суточный график СМР
· недельно-суточный график-заявка обеспечения производства СМР материалами, конструкциями, механизмами, автотранспортом, трудовыми ресурсами
· сводный недельно-суточный график обеспечения строительных объектов бетоном
· то же раствором
· то же асфальтом, и т. д.
· почасовая заявка на потребное количество бетона (раствора, асфальта и т.д.) на каждый день
· сводный недельно-суточный график обеспечения объектов строительства изделиями предприятий стройиндустрии
При создании системы недельно-суточного планирования необходимо учитывать два противостоящих друг другу фактора. С одной стороны полнота и подробность планов существенно облегчает организацию четкой, бесперебойной работы на стройке. С другой — большое количество документов но планированию, детализация вносимых в них сведений, многочисленные согласования чрезвычайно затрудняют саму процедуру подготовки таких документов. В условиях стройки не просто совмещать все это с решением многочисленных текущих вопросов, которые тоже могут не допускать отсрочек. В этой связи подробность и документированность оперативного планирования всегда должна находиться на оптимальном уровне, зависящем от конкретных условий, сложности и объемов СМР. Большое значение при этом имеет эффективность работы служб, решающих текущие и уровень компьютеризации таких служб. При отсутствии таких служб организация недельно-суточного планирования представляется нереалистичной задачей.
Заключение
Таким образом планирование является важнейшей частью любого бизнеса .Важность его выражена в известном афоризме : «Планировать или быть планируемым». Смысл высказывания заключается в том, что строительная фирма ,которая не умеет или не считает нужным планировать свою деятельность, сама оказывается объектом планирования, средством для достижения чужих целей. Планирование-это всемогущий инструмент, способный открыть любую дверь. Серьезный подход к планированию создает основу для устойчивого и эффективного строительного бизнеса.
Решение ELMA для строительной компании
За последние 15 лет строительная отрасль РФ значительно изменилась, аналитики выделяют несколько основных тенденций изменений: возрастающие требования к срокам строительства, рост цен на материалы и привлекаемые ресурсы, завышение объема работ со стороны подрядчиков и т.д.
Строительная компания, являясь коммерческим предприятием, должна учитывать социальную миссию. Обобщенно, цели строительной компании выглядят следующим образом:
Решение для строительной компании на базе ELMA
позволяет минимизировать риски строительной деятельности
В рамках решения автоматизированы 4 основных области знаний PMBoK:
Управление проектом и документацией
Управление проектом и документацией – это ключевая область управления, влияющая на риски проекта. Решение на базе ELMA выгодно отличается от стандартного ПО Управления проектами за счет: реализации проектных задач средствами бизнес-процессов, объединения в едином информационном пространстве проектного плана, документации, задач, процессов, коммуникаций и показателей.
Управление поставками проекта
Надежность поставщиков, унификация закупочных процедур и автоматизация процессов закупки позволяют снизить бюджетные и организационные риски, контролировать исполнение обязательств поставщиков по договорам, управлять работами проекта.
Инструментарий решения позволяет реализовать закупочную концепцию «Точно в срок», что оптимизирует затраты стоимости и хранения материалов.
Управление коммуникациями проекта
Коммуникации проекта создают единое информационное пространство в рамках проекта между отдельными подразделениями и сотрудниками. Коммуникации объединяют в единый информационный поток: каналы сообщений, задачи, обсуждения документов, текстовые сообщения.
В рамках решения осуществляется сбор данных в режиме реального времени с объектов строительства.
Мониторинг сроков проекта
Контроль соблюдения сроков, бюджетов и других ограничений проекта в режиме реального времени на основании реальных данных.
состав, функции, риски и оптимизация строительной компании
Строительный рынок России в его нынешнем виде существует весьма непродолжительное время. Его развитие сопровождалось взлетом и расцветом многих перспективных компаний, но далеко не все они смогли сохранить свои позиции. Одной из ключевых причин роста и укрепления фирм-долгожителей можно назвать эффективную организационно-функциональную структуру, которую эти компании успели вовремя создать.
В данной статье мы попробуем разобраться, какие бывают типы организационных структур строительного предприятия, чем они отличаются и в каких случаях требуют оптимизации.
Почему для строительной компании так важна организационная структура?
Понятие «организационная структура строительной компании» означает совокупность относительно самостоятельных подразделений, которые выполняют в строительной фирме различные функции: административно-управленческие, рекламно-продающие, производственно-технические, логистические и многие другие. Секрет успешного функционирования системы скрыт в целостности и согласованности работы всех составляющих ее элементов. Поскольку деятельность любой строительной компании в современных условиях начинается с привлечения потенциальных клиентов, при перечислении составляющих организационной структуры на одно из первых мест можно поставить деятельность отдела продаж. Конечно, это не умаляет значимости остальных подразделений.
Организационная структура строительной компании выстраивается в целях обеспечения успешной работы бизнеса, поэтому обязательно должна учитывать его специфику, а именно:
- размер компании и реализуемую стратегию;
- географическое расположение, территориальное распределение подразделений и представительств;
- степень разнообразия деятельности;
- динамику внешнего окружения;
- технологии, применяемые для осуществления руководства;
- отношение к компании ее сотрудников и руководителей.
В целом для работы большинства строительных компаний характерен высокий уровень диверсификации — распределения финансовых и производственных ресурсов по различным сферам, что объясняется значительными масштабами производства и высокой изменчивостью среды. Несомненно, эти факторы выдвигают дополнительные требования к организации структуры управления строительной фирмой.
Именно поэтому универсальной и постоянной оргструктуры быть не может, и даже схема управления, которая, казалось бы, совсем недавно отлично функционировала, может «зависнуть» при изменении рынка или появлении новых требований законодательства.
Виды структур предприятий
По типу управления организационные структуры строительных предприятий условно подразделяют на два основных вида:
- Централизованные, или иерархические, отличаются жесткой иерархией власти в компании, формализацией применяемых правил и процедур, централизацией в принятии решений и четкой ответственностью за их выполнение.
- Децентрализованные, или адаптивные, структуры допускают размытость иерархии управления, умеренное следование устоявшимся правилам и формальным процедурам, гибкость в процессе принятия решений и широкую трактовку ответственности за их выполнение.
Каждая из этих групп является комплексной, включая в себя подгруппы, отличающиеся разным уровнем сложности организации управления, что вызвано степенью приспособления к реальным рыночным условиям. К централизованным структурам относят:
- Линейную структуру управления, которая подразумевает прямое вертикальное подчинение исполнителей линейному руководителю (менеджеру-универсалу), а каждого из них, в свою очередь, — одному руководителю высшего уровня.
- Функциональную структуру. В этом случае присутствуют функциональные отделы, объединяющие однопрофильных специалистов, имеющие полномочия для решения определенных задач и несущие за это ответственность. Исполнители нижнего уровня подчиняются не только начальнику своего отдела, но и равноправным руководителям вышестоящего уровня, а те — руководителю организации.
- Линейно-функциональную (линейно-штабную или дивизионную). Она может быть ориентирована на конечный продукт или на потребителя, являться глобально-ориентированной или региональной. При этом главе предприятия напрямую подчиняются, помимо руководителей среднего звена, еще и руководители структурных подразделений (например, в строительной компании это могут быть начальники участков).
Это интересно!
В России исторически сложилась ситуация, при которой преобладающей организационной структурой строительных предприятий являлась именно линейно-функциональная. Это было связано с существованием командно-административной системы в руководстве государством и осталось «в наследство» многим современным компаниям. Данная система нередко способствует созданию структур, которые сопротивляются любым изменениям, перерождаясь в бюрократические структуры, не готовые к адаптации.
В целом, как можно видеть, централизованные модели управления довольно просты, чем и привлекательны для большинства руководителей.
Децентрализованные организационные структуры включают следующие подвиды:
- Проектная. Временная структура, которая создается на период решения какой-либо конкретной крупной задачи, например возведения многофункционального комплекса. В этом случае тщательно отобранная группа, сформированная из геодезистов, проектировщиков, инженеров, строителей и других, напрямую подчиняется руководителю проекта, который, в свою очередь, отчитывается руководителю компании. После окончания работы над проектом персонал перераспределяется в новую проектную группу.
- Матричная, которая также известна как программно-целевая. Это довольно сложная структура, внедрение которой в масштабах крупной компании может занять не один год и потребовать от сотрудников высокой квалификации, уникальных личных и деловых качеств. Подразумевает сочетание работы над временными проектами (целевыми задачами) и постоянной занятости в том или ином структурном подразделении. При этом подразумевается двойное подчинение исполнителей непосредственному начальнику среднего звена и руководителю проекта. Руководители среднего звена несут всю полноту ответственности и отчитываются перед руководством компании.
- Сетевая структура означает полную децентрализацию. Внутри компании создается совокупность специализированных самостоятельных единиц, при которой выполнение прямых команд руководства компании заменяется рыночным механизмом выполнения заказов на поставку продукции. При этом отдельные виды деятельности могут быть переданы сторонним исполнителям — подрядчикам и субподрядчикам.
Как можно видеть, адаптивные структуры управления строительной организации различаются уровнем сложности и централизации в принятии управленческих решений, степенью формализации процессов руководства. Они подразумевают возможность гибкого изменения управленческой модели в зависимости от меняющихся требований рынка. Это необходимо учитывать при выборе той или иной структуры управления, внедряемой в конкретной строительной компании.
Несомненно, фирмам, создаваемым с нуля, проще построить оптимальную структуру управления. В то время как переход на новую схему для уже работающей организации — довольно сложный и болезненный процесс, связанный с опасностью «разбалансировки» системы и требующий тщательного предварительного анализа и подготовки.
Оптимизация структуры: когда поможет аудит
Значение правильно организованной производственной структуры для работы строительной компании сложно переоценить. А поскольку особенности данного бизнеса требуют непрерывного привлечения инвестиций и кредитования потенциальных покупателей — это предполагает наличие четко отлаженной системы продаж, в которой осуществляется постоянный мониторинг ценообразования, спроса и предложения. Успешное выполнение заказов невозможно без соблюдения жестких сроков и привлечения значительного числа подрядчиков, что подразумевает создание эффективной системы планирования работ. Ели в строительной компании не существует четкого представления об управлении и отсутствует выстроенная структура, понятная в том числе инвесторам, это, в конце концов, приводит к сбоям в работе, уменьшающим производительность и эффективность.
Несомненно, опытный руководитель способен своевременно заметить возникновение организационных проблем и неурядиц в компании. Но как понять, с чем именно они связаны?
Объективно отследить, насколько производительно функционирует организационная структура строительной компании, можно лишь на основании глубокого анализа документооборота, который является своеобразным «цементом» для структурных кирпичиков. Приказы, сметы, хозяйственные договоры, соглашения, бухгалтерские и другие отчеты представляют собой важные первичные источники информации, и, чем крупнее предприятие, тем более надежные сведения они содержат. Отобразить реальное положение дел в компании поможет проведение управленческого аудита, при котором вся информация о хозяйственной деятельности будет собрана воедино, обобщена и проанализирована.
Какие основные проблемы управления могут быть «вскрыты» опытными аудиторами? Об этом невозможно говорить без привязки к конкретной строительной организации. Для каждого случая перечень «симптомов заболевания» будет индивидуальным. Наиболее часто могут встречаться следующие проблемы:
- отсутствуют четкое разделение на отделы и понимание ответственности за выполнение возложенных функций;
- не прописаны правила и регламенты взаимодействия — как среди сотрудников отделов, так и между отделами;
- нет грамотно выстроенного контроля;
- совмещены операционная и контрольная функции, что может привести к возникновению злоупотреблений;
- несколько задач выполняются одним сотрудником-универсалом, нагрузка на которого превышает разумные пределы;
- несколько специалистов работают над выполнением одного и того же задания, дублируя работу друг друга.
Это далеко не весь спектр проблем, которые становятся очевидны после привлечения грамотных аудиторов. Устранение данных недочетов позволит руководству компании оптимизировать управленческую структуру организации, даст возможность успешно развиваться и наращивать объем выполняемых работ.
Нельзя говорить о том, насколько та или иная организационная структура строительной компании эффективнее или выигрышнее какой-либо другой. Каждая схема управления имеет положительные и отрицательные стороны, которые следует оценивать объективно. Суть в том, что руководству компании необходимо пересматривать организационную структуру в определенных промежутках времени, внося требуемые изменения как можно более оперативно. Такой подход поможет добиться реализации стратегических планов с максимальным эффектом.
О компании |
Вас приветствует наш молодой, динамично развивающийся коллектив!
В ноябре 2016 г. мы произвели ребрендинг нашей компании: переименовали название компании ООО «Торгово-Строительной компания» в
Наша компания работает на рынке застройщиков Ставрополя с 2009 года.
Изначально мы приняли в развитии нашей компании позицию социально ответственного бизнеса, ориентированного на удовлетворение потребности в доступном и качественном жилье для жителей Ставрополя и людей, желающих переехать в наш город.
Стабильность и качествоПовышение качества строительных работ за счет выстраивания системных подходов в управлении качеством на основе передовых технологий менеджмента,- на основе международных и государственных стандартов ИСО 9001 — «Системы менеджмента качества», применение передовых инженерных изобретений и улучшение обслуживания клиентов для достижения стабильного бизнеса.
РазвитиеВ развитии нашей компании мы ставим четкие цели и организуем системное планирование для достижения поставленных целей, поддерживаем запланированную доходность за счет выстраивания взаимовыгодных и доверительных отношений с поставщиками, а также грамотного управления финансами.
ДовериеМы уверены, что без сильного и прозрачного менеджмента невозможно развить устойчивый и конкурентоспособный бизнес, такую компанию, чтобы в ней были уверены и наши клиенты, и инвесторы, и мой коллектив.
Мы открыты для наших клиентов, слышим их, чутко реагируем на все просьбы и замечания, всегда на обратной связи.
ООО Специализированный застройщик Фирма «Торгово-Строительная Компания ЦЕЛЬ»
Наши сильные стороны:
ООО Специализированный застройщик Фирма «Торгово-Строительная Компания ЦЕЛЬ» успешно реализовала несколько крупных проектов малоэтажных жилых домов в юго-западном районе краевой столицы.
Мы сотрудничаем с ведущими производителями и поставщиками строительных и отделочных материалов, что является залогом качества выполняемых нами работ и наиболее привлекательных расценок на строительные услуги.
Богатый опыт нашего инженерно-технического персонала и рабочих бригад, а также слаженное взаимодействие на всех этапах строительного цикла — залог нашего успеха и оперативного и качественного результата, который Вы сможете оценить сами.
«Человеческий фактор» — сплоченный коллектив, дружеская остановка, молодой руководитель, с большим опытом в бизнесе, хорошей репутацией, с желанием выстраивать долгосрочный и порядочный бизнес.
Отдел продаж: 355016, г. Ставрополь, ул. Чапаева, д.7/В
Юр. адрес: 355016, г. Ставрополь, улица Чапаева, д.7/В
Телефоны отдела продаж
- +7-(8652)-63-28-63
- +7 (8652) 432-000
150 Миссий компании. Примеры Миссии известных организаций
Автор:Александр Шведов
Миссия — это смысл существования компании. То, для чего собственно и существует организация. А значит, Миссия является фундаментом развития любой организации. Нет фундамента, вся конструкция не устойчива.
Разрабатывая свою Миссию, логично посмотреть как у других, ознакомиться с примерами миссий известных организаций. Мы собрали, пожалуй, самую большую подборку Миссий организаций в одном месте. 150 миссий известных компаний. И структурировали их по сферам деятельности. Это сплошная выборка, без фильтрации по качеству, смыслам, иным критериям.
Обращаем внимание. Скопированная Миссия не работает!!! Не копируйте, не создавайте Миссию по аналогии — это ухудшит климат в компании, в самом лучшем случае ничего не изменит. Миссия — всегда индивидуальна!
ПРИМЕРЫ МИССИИ КОМПАНИЙ ПО СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Примеры Миссии предприятий торговли и электронной коммерции
- Миссия Азбука Вкуса: Миссия «Азбуки Вкуса» – создавать лучшую в мире сеть продуктовых супермаркетов, которая предоставляет возможность: Обществу – повышать качество жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и социальной ответственности бизнеса; Клиентам – получать удовольствие от каждой покупки; Партнерам – строить долгосрочные, надежные и открытые отношения; Персоналу – постоянно развиваться, участвуя с командой единомышленников в жизни компании и получая достойную оценку личного вклада; Акционерам – иметь материальные и психологические дивиденды от владения лучшей розничной компанией в мире.
- Миссия Дикси: Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, Рядом, По-соседски.
- Миссия Лента: Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.
- Миссия Протек: Наша цель — забота о красоте и здоровье людей. Мы дорожим экономическими, социальными и этическими ценностями общества, честно выполняем свои обязательства перед людьми, партнерами, инвесторами и государством, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса.
- Миссия РОСПЕЧАТЬ: Быть связующим звеном между издателями и читателями.
- Миссия Связной: Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора.
- Миссия Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.
- Миссия ТЕРВОЛИНА: Качественную, комфортную обувь и отличное обслуживание – каждому покупателю!
- Миссия АШАН: Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам.
- Миссия Леруа Мерлен Восток: Сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома.
- Миссия Alibaba: Убрать все барьеры между покупателем и продавцом.
- Миссия Amazon: Быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле».
- Миссия Castorama: Помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
- Миссия Ebay: Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно.
- Миссия Enter: Мы дарим время для настоящего. Честно. С любовью. Как для себя.
- Миссия IKEA: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей.
- Миссия MARY KAY: Украшать жизнь женщин во всем мире! Мы будем добиваться этого, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для Независимых Консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста. Мы сделаем все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией «Мэри Кэй», смогли реализовать себя. Мы с гордостью будем нести свою миссию, опираясь на позитивную философию нашей Компании.
- Миссия METRO Cash&Carry: METRO Cash & Carry предлагает оптовую торговлю по принципу cash & carry для различных сфер бизнеса и профессионалов. METRO Cash & Carry предлагает качественную продукцию и бизнес-решение по максимально низким ценам. METRO Cash & Carry — партнер для профессионалов.
- Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.
- Миссия Zappos: Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен.
Примеры Миссии телекоммуникационных и IT-компаний
- Миссия Билайн: Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве.
- Миссия Диасофт: Вносить интеллектуальный вклад в развитие бизнеса клиентов.
- Миссия Корпорации ДатаКрат: Занимая лидирующие позиции в продвижении технологий автоматической идентификации, помогать предприятиям различных отраслей экономики России и СНГ организовывать, развивать и защищать свой бизнес за счет применения этих технологий.
- Миссия Лаборатория Касперского: Стремление к инновациям позволяет нам создавать эффективную, удобную и доступную защиту от киберугроз. Мы гордимся тем, что производим лучшие в мире решения, которые позволяют нам и каждому из 400 миллионов пользователей наших технологий и 270 тысяч корпоративных клиентов быть на шаг впереди потенциальных угроз.
- Миссия Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний.
- Миссия МТС: Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями.
- Миссия Сапран Групп: Улучшать жизнь людей — наших сотрудников, партнеров по бизнесу, клиентов, учредителей, предоставляя наилучший сервис и обеспечивая удовлетворение потребности партнеров и клиентов в консалтинговых услугах.
- Миссия Сириус: Предвидеть и опережать! Мы объединяем и реализуем возможности высоких технологий, научных разработок и профессиональных специалистов. Создавая новые и совершенствуя уже проверенные решения, развивая инженерно-техническую и проектную культуру, мы ведем российское общество по пути инновационных технологий.
- Миссия СКАЙЛИНК: Мы расширяем возможности мобильной связи, превращая мобильный телефон в многофункциональное устройство, объединяющее качественную передачу голоса и высокоскоростную передачу данных. Мы стремимся к тому, чтобы стать ведущим оператором в области уникальных технологий телекоммуникаций. Достижения научной и инженерной мысли мы превращаем в комфорт и легкость общения. Вы можете получить свободный доступ к необходимой информации в любой момент времени по вашему желанию. Мы предлагаем вам широкий спектр услуг и решений, дающих уверенность и обеспечивающих комфорт вашей жизни. Мы развиваемся вместе с вами. Мы стараемся опережать ваши требования и запросы, постоянно совершенствуя услуги и качество обслуживания. Кроме того, мы позаботились о том, чтобы предложить вам максимально экологичные технологии. Мы хотим, чтобы образ действий нашей компании вызывал доверие, уважение и симпатию общества, партнеров по бизнесу и отдельных клиентов. В нашей компании работает творческий, доброжелательный и ответственный коллектив, в котором ценятся профессионализм и добросовестность.
- Миссия Яндекс: Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.
- Миссия Tele2: Наша цель — бросать вызов, действовать оперативно и предлагать широкий спектр действующих на основе интернета услуг по доступной цене.
- Миссия Yota: Быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации.
- Миссия Airbnb: Открыть двери Airbnb следующему поколению интернов и недавних выпускников, готовых к приключению, которое изменит их жизнь.
- Миссия BBC: Благодаря BBC народ будет говорить с народом языком мира.
- Миссия Cisco: Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время.
- Миссия Dropbox: Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Dropbox, они могут быть уверены в их безопасности.
- Миссия Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым».
- Миссия Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной.
- Миссия Intel: Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле.
- Миссия Pinterest: Помочь вам заниматься любимым делом.
- Миссия Skype: Стать платформой для общения людей в реальном времени.
- Миссия Softline: Softline не просто продает софт и получает прибыль — мы инвестируем прибыль в развитие бизнеса в нашей стране. Softline — компания, в которой будет престижно работать следующим поколениям.
- Миссия Twitter: Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров.
- Миссия Yahoo: Соединить людей с их страстями, сообществами и знаниями мира.
- Миссия Youtube: Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео.
- Миссия Еврострой: Создание и совершенствование системы управления, способной предоставлять качественные и доступные строительные услуги для заказчиков различного уровня.
- Миссия Монолит: Мы строим дома, в которых комфортно жить, и компанию, в которой комфортно работать.
- Миссия Газпром: Максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
- Миссия Лукойл: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека.
- Миссия РАО «ЕЭС России»: РАО «ЕЭС России» стремится к росту рыночной стоимости своих акций и акций компаний, которые будут образованы в процессе реструктуризации, путем успешного осуществления реформы отрасли и повышения эффективности и прозрачности текущей деятельности компании.
- Миссия Роснефть: Инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энергоресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, Компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Наша деятельность способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов.
- Миссия British Petroleum: Содействие человеческому прогрессу через проявление следующих качеств: честность, открытость сделок.
Примеры Миссии производителей товаров народного потребления (FMCG)
- Миссия Балтика: Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее.
- Миссия Белая Долина: Мы содействуем процветанию России, создавая экономически эффективное предприятие, и заботимся о здоровье людей, производя высококачественные продукты питания.
- Миссия Дарья: Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления.
- Миссия Luxlite: Лидерство на рынке зажигалок России для долгосрочного партнерства.
- Миссия Adidas: Наша миссия — быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир.
- Миссия Coca-Cola: Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем.
- Миссия Danone: Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания.
- Миссия Gillette: Каждый день, более 800 миллионов людей по всему миру доверяют свои лица и кожу инновационным бритвам Gillette и средствам для бритья. Мы стремимся давать людям самые лучшие средства для личной гигиены, в том числе дезодоранты и средства для мытья тела. Все они предназначены для уникальных потребностей людей, помогая им отлично выглядеть, чувствовать хорошо себя и быть на высоте каждый день.
- Миссия JTI: Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли.
- Миссия Levi-Strauss: Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир.
- Миссия Nestle: Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей.
- Миссия Nike: Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире.
- Миссия Pepsi: Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность, последовательность и справедливость.
- Миссия Unilever: Миссия состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия.
- Миссия Valio: Чтобы чувствовать себя хорошо.
- Миссия Wrigley: Ригли. Создание простых удовольствий, чтобы украсить каждый день. Наша цель: Ригли является компанией без границ. Потому что это то, как мы видим мир. То ли это жевательная резинка позволяет держать ваш рот здоровым, свежим и чистым, то ли горсть наших конфет вызывает улыбку у Вас на лице, мы стремимся нести добро людям с помощью нашей продукции, и никогда не терять этого. Наше творчество заставляет нас двигаться вперед, в новые места, с новыми продуктами, на новые случаи жизни, новыми путями, чтобы мир мог насладиться Ригли. Всякий раз, когда вы хотите сделать немного вкуснее свой день, и добавить в него аромат свежести, мы всегда находимся на кончиках Ваших пальцев, но право выбора всегда остается на Вашей стороне.
- Миссия ZEWA: Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы сделать жизнь наших потребителей проще и лучше с помощью высококачественных товаров первой необходимости.
Примеры Миссии компаний по продаже и обслуживанию техники
- Миссия Автодель: Создание комфортных условий для потребителей на автомобильном рынке.
- Миссия Техноторг: Внедрение новых технологий для обеспечения технико-технологической потребности агропромышленного комплекса, стабильный вклад в экономику государства, создание новых рабочих мест, освоение производственных мощностей.
Примеры Миссий ресторанов, кафе, других предприятий сферы питания
- Миссия Теремок: 1. Мы создаём национальную сеть общественного питания; 2. Мы должны быть любимы покупателями, предлагая национальные блюда нового поколения: блины, каши, похлёбки и квас, с наилучшими вкусовыми качествами в России; 3. Наша продукция должна быть доступна большей части населения России; 4. Мы всегда будем рады видеть у нас людей всех возрастов; 5.Мы должны дарить людям радость, удовольствие.
- Миссия Domino’s Pizza: Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа.
- Миссия KFC: Привносить радость в жизнь.
- Миссия McDonald’s: Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.
- Миссия Starbucks: Создавать комфортную деловую обстановку и относиться друг к другу с уважением и достоинством. Считать многообразие одним из важнейших компонентов бизнеса. Применять высочайшие требования к качеству исходного сырья, процессам обжарки и приготовления кофе. Доставлять клиентам удовольствие с каждой чашкой кофе. Оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду. Всегда помнить, что прибыльность — это залог нашего будущего успеха.
Примеры Миссии транспортных, логистических компаний
- Миссия Первая грузовая компания: Обеспечить лучшее на рынке качество транспортных и логистических услуг. Быть лидером. Сделать железнодорожные перевозки грузов доступными и привлекательными для клиента.
- Миссия РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии.
- Миссия Avis rent-a-car: Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента.
- Миссия DHL: Соединяя людей, улучшая жизни.
- Миссия Dynamic Parcel Distribution (DPD): Мы профессиональны, дружелюбны и всегда ставим клиента в первую очередь. Наш ассортимент соответствует пожеланиям наших клиентов, предлагая именно то, что им требуется. Мы знаем наш бизнес. Мы сочетаем международное мышление с глубоким знанием местных рынков. Это наша сила и позволяет нам предоставлять лучшее качество и сервис по всему миру. Это означает, что мы можем внести решающий вклад в профессиональный успех и конкурентоспособность наших клиентов.
- Миссия Federal express: Federal express — объединяет такие мощные компании, как FedEx, RPS, Viking Freight, FDX Global Logistics и Robert Express, предлагающие услуги по доставке почтовых отправлений на региональном, национальном и международном уровнях: быстрая, надежная, своевременная доставка почты, экспедиторские услуги, авиадоставка отправлений и грузов с жесткими сроками, курьерская доставка, в том числе в тот же день, отправка грузов при загрузке грузовиков меньше минимальной нормы на Западе США (LTL), интегрированные решения в информации и логистике. Объединяя эти разнообразные услуги в рамках единой компании, FDX обеспечивает компаниям партнерам конкурентное преимущество, предлагая проверенные решения на основе последних достижений технологии.
- Миссия TNT Express: Каждый день мы преодолеваем огромные расстояния, чтобы соединить клиентов и множество компаний в разных уголках планеты, доставляя миллионы документов, посылок и грузов с особым вниманием и заботой: ведь мы понимаем, насколько важна каждая посылка для вас и ваших клиентов. Что бы вы ни отправляли — к каждой посылке мы относимся профессионально. Начиная с момента, когда наш курьер забирает посылку, и заканчивая моментом ее доставки вашему клиенту местным отделением TNT, мы связываем вас и вашего клиента. Это возможно благодаря нашей интегрированной сети доставки от двери до двери. Вы даже можете наблюдать за процессом доставки, используя нашу функцию отслеживания отправлений онлайн. А если ваша отрасль требует специфических условий перевозки, мы предложим индивидуальные решения. Положитесь на нас в вопросе гарантированной своевременной доставки, чтобы полностью сосредоточиться на развитии вашего бизнеса.
- Миссия Uber: Привнести транспорт повсюду и для каждого.
- Миссия United States Postal Service: Обеспечить надежный, эффективный, доступный универсальный сервис по доставке, который связывает людей и помогает предприятиям расти. Каждый человек, проживающий в Соединенных Штатах и на его территориях, имеет доступ к почтовым товарам и услугам и платит одинаковую стоимость за почтовые марки первого класса независимо от их местонахождения.
- Миссия UPS предельно проста: сделать ваш путь к достижению бизнес целей проще путем тесного сотрудничества по решению логистических проблем.
Примеры Миссий консалтинговых компаний
- Миссия Стратегическое Решение: Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес!
- Миссия Гарант: Оказание комплексной профессиональной правовой поддержки с помощью современных информационных технологий.
- Миссия McKinsey & Company: Наш полет должен помочь нашим клиентам сделать индивидуальные, длительные и существенные улучшения в их деятельности и построить большую фирму привлекая, вдохновляя и сохраняя исключительнейших людей.
- Миссия The Boston Consulting Group: Миссия нашей компании основывается на следующих простых принципах. Мы анализируем, познаём и затем действуем. Мы сводим вместе людей, способных бросить вызов сложившимся представлениям и осуществить именно те преобразования, которые необходимы. Мы помогаем клиентам развивать нужные компетенции и добиваться долгосрочных преимуществ. И формируем будущее. Вместе.
Примеры Миссии компаний сферы услуг, развлечений
- Миссия The Walt Disney Company: Сделать людей счастливыми.
- Миссия Диснейленд: Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе.
- Миссия Публичная библиотека Нью-Йорка: Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества.
- Миссия сети отелей Ritz-Carlton: Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю.
Примеры Миссии компаний сферы высоких технологий, электроники
- Миссия Ростелеком: Больше возможностей для всех. «Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.
- Миссия Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА): Укрепление обороноспособности и развитие транспортной инфраструктуры Российской Федерации путем создания высокотехнологичных инновационных продуктов военного, специального и гражданского назначения.
- Миссия Apple: Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad. (миссия Apple Computer, Inc. в начале ее деятельности была сформулирована так:: Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире).
- Миссия Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения (Power of Image). Европейский бренд-слоган You Can («Вы можете») был запущен в 2002 году и нацелен на то, чтобы вдохновлять клиентов на реализацию потенциала изображения.
- Миссия Ericsson: Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов.
- Миссия General Electric: Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек.
- Миссия IBM: Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве наиболее передовых в индустрии информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру.
- Миссия Kodak: Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги.
- Миссия Lenovo: Для тех, кто делает! В Lenovo наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии — стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру.
- Миссия Microsoft: Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность.
- Миссия Motorola: Мы помогаем людям реализовать свой профессиональный потенциал в самые ответственные моменты.
- Миссия POLAROID: Наша цель — совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлять на фотографиях лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни.
- Миссия Samsung: Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества.
- Миссия Sony: Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска.
- Миссия XEROX: Распространение знаний с помощью документов.
Примеры Миссии компаний металлургической отрасли
- Миссия Объединенная Металлургическая Компания: Производство металлургической продукции и продуктов для топливно-энергетического комплекса, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности клиентов благодаря оптимальному соотношению цены и потребительских свойств.
- Миссия РУСАЛ: Стать самой эффективной алюминиевой компанией в мире, которой сможем гордиться мы и наши дети. Через успех РУСАЛа – к процветанию каждого из нас и общества.
- Миссия Череповецкий металлургический комбинат: Быть лидерами в созидании.
Примеры Миссий компаний автомобилестроительной отрасли
- Миссия АвтоВАЗ: Мы создаём для наших клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая благосостояние наших сотрудников и повышая ценность нашего бизнеса во благо Отечества.
- Миссия ГАЗ: Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты.
- Миссия КамАЗ: КАМАЗ, построенный всей страной, — основа транспортной безопасности и достояние России. Предвосхищая потребности, мы поставляем автомобильную технику и фирменный сервис, помогая клиентам достигать вдохновляющие цели. КАМАЗ – социально ответственный партнер, действующий ради долгосрочных интересов акционеров и благосостояния сотрудников.
- Миссия УРАЛ: Удовлетворение потребности общества в автотехнике полной массой от 12 до 44 тонн и создание условий поддержания работоспособности автомобилей в процессе эксплуатации.
- Миссия BMW: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности.
- Миссия Ford: Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру. Наша миссия -удовлетворить потребности клиентов, изготавливая качественные грузовики и легковые автомобили, предлагая современные продукты, минимизируя время вывода на рынок новых моделей, повышая производительность труда на всех предприятиях компании и оптимизируя производственные процессы, улучшая контакты с сотрудниками организации, с поставщиками, дилерами, а также с профсоюзами.
- Миссия Harley-Davidson: Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов!
- Миссия Rolls-Royce: Обеспечивать мобильность с комфортом, стилем и скоростью где угодно: на земле, в воде или воздухе. Радовать покупателей, предоставляя великолепные продажи и послепродажное обслуживание.
- Миссия Tesla: Наша цель, когда мы создали Tesla десять лет назад, была такой же, как и сегодня: ускорить появление устойчивого транспорта можно скорее с помощью привнесения на массовый рынок великолепных электромобили.
- Миссия Toyota: Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.
Примеры Миссии производителей других отраслей
- Миссия Феликс: Создавать оптимальное рабочее пространство, используя новейшие технологии в производстве офисной мебели.
- Миссия Otis Elevator: Обеспечить заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения.
- Миссия Tetra Pak: Мы стремимся сделать продукты питания безопасными и доступными повсеместно. Наша цель является главным двигателем и залогом успеха нашей организации. Она формирует нашу роль и задачи во внешнем мире. Общая корпоративная концепция объединяет нас.
- Миссия Warby Parker: Warby Parker был основан с мятежным духом и высокой целью: предложить дизайнерские очки по революционной цене, а также возглавить путь для социально сознательных предприятий.
Примеры Миссии госучреждений и некоммерческих организаций
- Миссия Российский университет кооперации: Обеспечение высококачественного образования, соответствующего мировым стандартам; формирование высоконравственной личности с современными профессиональными и иными востребованными компетенциями; реальные научные достижения на базе Российского университета кооперации, отвечающие потребностям общества, государства и личности; мобильное и динамичное обучение, гибко реагирующее на глобальные изменения и обеспечивающее опережающее развитие экономики России и стран мира, способствующее развитию навыков молодежи по управлению карьерой.
- Миссия Служба волонтеров государственного Эрмитажа: Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия.
- Миссия ЦРУ: Мы – глаза и уши нации, а иногда – и ее невидимая рука. Мы достигаем миссии следующим образом: Собирая только необходимые разведданные; Предоставляя актуальный, объективный и исчерпывающий анализ вовремя; Выполнять защитные действия в адрес президента США для предотвращения угроз или для достижения политических целей США.
Примеры Миссии банков, финансовых организаций
- Миссия Альфа-Банк: Альфа-Банк осуществляет все виды банковских операций, помогая Вам лучше ориентироваться в мире финансов, эффективно распоряжаться деньгами и обеспечивая удобство банковского обслуживания.
- Миссия Банк Открытие: Мы помогаем нашим клиентам, сотрудникам, контрагентам и даже конкурентам реализовывать их финансовые возможности.
- Миссия Россельхозбанк: Обеспечение доступного, качественного и эффективного удовлетворения потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения Российской Федерации в банковских продуктах и услугах, всемерное содействие формированию и функционированию современной национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора России, поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий Российской Федерации.
- Миссия Сбербанк: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
- Миссия Тинькофф Кредитные Системы: Предоставление самых современных финансовых услуг населению России. Основным продуктом Банка являются кредитные карты — популярнейший в мире финансовый инструмент.
- Миссия American Express: Мы предоставляем выдающиеся продукты и непревзойденный сервис, которые вместе обеспечивают отличную ценность для наших клиентов.
- Миссия Citibank: Быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет им заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала. Обладая опытом, накопленным за 200 лет работы, мы помогаем нашим клиентам решать сложнейшие задачи и наилучшим образом использовать открывающиеся возможности. Мы — Citi, глобальный банк, мы соединяем миллионы людей в сотнях стран и городов.
- Миссия PayPal: Мы считаем, что настало время переосмыслить деньги, демократизировать финансовые услуги, так как управление и перемещение денежных средств является правом всех граждан, а не только влиятельных. Мы считаем, что каждый человек имеет право участвовать в глобальной экономике. Мы обязаны давать возможность людям осуществлять это право и улучшать финансовое здоровье.
- Миссия The Bank of New York: Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков.
- Миссия Visa: Visa предоставляет не кредитные карточки, а дает возможность клиентам обменивать ценности и активы на акции, не выходя из дома, покупать практически что угодно и где угодно.
- Миссия Western Union: Быть мировым лидером в кросс-валютных трансграничных движениях денег, продолжая удовлетворять потребительские и бизнес-потребности по мере их развития.
Примеры Миссии авиакомпаний
- Миссия Атлант-Союз: Мы обеспечиваем удовлетворение потребностей клиентов в услугах воздушной перевозки, развитие компании и ее ценностей с целью роста капитализации, надежности инвестиций для акционеров и успеха каждого сотрудника авиакомпании.
- Миссия Командор Авиа: Содействовать успеху клиентов компании, предоставляя высококлассный сервис авиаперевозок на самолетах бизнес-класса и обеспечивая максимальную выгоду при индивидуальном подходе к каждому клиенту.
- Миссия Аэрофлот: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии.Мы даем нашим клиентам возможность выбора благодаря обширной маршрутной сети и различным авиаперевозчикам Группы: от лоукостера до авиакомпании премиального уровня.
- Миссия S7: Вдохновлять людей в их движении к счастью.
- Миссия Utair: Миссия бизнес-направления вертолетных работ в России и за рубежом заключается в выполнении по заказу клиентов авиационных работ оптимального качества и сложности в любое время года и суток в любой точке земного шара силами современной и надежной вертолетной техники. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса. Объединяет миссии этих направлений стремление Авиакомпании предоставлять клиентам услуги максимально высокого качества и обеспечивать рост доходов акционеров.
- Миссия British Airways: Быть лучшей и наиболее успешной компанией в индустрии авиаперевозок.
- Миссия Delta Airlines: Мы — сотрудники Delta, клиенты и партнеры сообщества вместе создаем силу для позитивных локальных и глобальных изменений, направленных на улучшение стандартов жизни и окружающей среды, в которых мы и наши клиенты живем и работаем.
- Миссия SAS: Лучшая авиакомпания для бизнесмена.
- Миссия Southwest Airlines: Преданность высокому качеству обслуживания клиентов, оказанному с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и Духа Компании.
- Миссия Virgin Atlantic Airways: Наша миссия проста, но является основой всего, что мы делаем здесь, в Virgin Atlantic Airways — воспринять человеческий дух и позволить ему летать.
МИССИЯ — самая главная цель компании. Смысл существования любой организации. Фундамент успешного развития. Используйте примеры миссий успешных компаний, но создавайте свою! Не бывает абсолютно одинаковых людей, как и одинаковых Миссий!
КАК НАПИСАТЬ МИССИЮ КОМПАНИИ
Полезные ссылки:
Примеры Ценностей компаний по сферам деятельности
Заказать Миссию компании
Скачать примеры Миссий одним файлом (КНОПКА ВНИЗУ СТРАНИЦЫ!)
Миссия компании — это процесс
Роль Миссии в развитии бизнеса
Для чего Миссия предприятию
Цитаты о Миссии компании
Как мотивировать ТОП-менеджеров
Нематериальная мотивация — хорошо забытое старое!
Установите трехмесячные цели, чтобы быстро улучшить свою строительную компанию
Чтобы добиться немедленных положительных изменений в своем бизнесе, нужно начать с немедленных действий. Часто владельцы строительного бизнеса слишком долго ждут и откладывают обдумывание или принятие решения о том, что им нужно сделать, чтобы улучшить свои компании.
© tadamichi — stock.adobe.com
Постановка долгосрочных целей для вашей компании чрезвычайно важна. Но чтобы добиться немедленных положительных результатов в своем бизнесе, нужно начать с немедленных действий.Часто владельцы строительного бизнеса слишком долго ждут и откладывают обдумывание или принятие решения о том, что им нужно сделать, чтобы улучшить свои компании. Повседневная деятельность по торгам, ведению переговоров по контрактам, составлению графиков бригад и встречам с заказчиками заставляет их не поднимать головы, работая над завершением проектов.
Прекращение этих текущих и требовательных действий на короткое время для составления письменного бизнес-плана, постановки целей, принятия сложных стратегических решений или поиска областей для улучшения никогда не становится приоритетной задачей.
Быть слишком занятым — проклятие для владельцев бизнеса. Занятость заставляет вас делать напряженную работу и не делать то, что вам нужно делать, чтобы зарабатывать больше денег, находить лучших клиентов и проекты, повышать производительность или обновлять свои системы. Занятость становится вашим оправданием, чтобы согласиться с сокращением прибыли, терпеть плохих исполнителей, принять плохое качество работы, позволить менеджерам проектов пропустить сроки, позволить клиентам продолжать платить медленно, опаздывать, не подписывать приказы об изменении до того, как вы выполните дополнительную работу, выиграйте работу на основе сверхнизкие цены или недопустимо низкая маржа за риск и ответственность, которые вы принимаете.Так как же выйти из «загруженной» беговой дорожки?
Остановитесь и решите, что вам нужно исправить
Чтобы перестать безумие оставаться на беговой дорожке из-за того, что вы слишком заняты и никуда не спешите, вам нужно сделать и найти время, чтобы подумать и спланировать свой следующий шаг. Стоп! Закрой дверь. И составьте список:
- Что работает?
- Что не работает и требует исправления?
Если у вас есть управленческая команда или небольшая группа ключевых людей в вашей компании, вовлеките их в это упражнение.Соберите всех на несколько часов, чтобы заполнить списки. Подумайте и определите каждую часть вашей компании и то, насколько хорошо она работает. Обязательно укажите:
- Продажи, выручка и рост
- Прибыль и дивиденды
- Капитал, богатство, инвестиции и движение денежных средств
- Бухгалтерский учет, финансы и финансовый менеджмент
- Клиенты, рынки, услуги, проекты и контракты
- Развитие бизнеса, продажи и маркетинг
- Организационная структура, руководство и менеджмент
- Управление проектами и полевой надзор
- Качество и производительность на местах
- Оценка и предварительное строительство
- Персонал и обучение
- Отслеживание затрат на работу
- Оборудование
- Технологии
Что работает?
Сначала решите, какие части вашего бизнеса работают хорошо и не нуждаются в большом улучшении или улучшении.Часто владельцы бизнеса проводят большую часть своего времени, работая в сферах, которые им нравятся и у них хорошо получается. Чтобы улучшить свою компанию, вы должны работать над областями, которые вам не нравятся и которые вам нужны.
Например, большинству владельцев бизнеса нелегко управлять людьми и привлекать их к ответственности. Поэтому они избегают жесткости со своими людьми и слишком часто позволяют им сорваться с крючка. В других случаях менеджеры, которые хорошо умеют составлять бригады и заказывать материалы, тратят свое время на выполнение этих задач и, следовательно, не делегируют свои полномочия своим ключевым менеджерам, которые также могли бы выполнять эту деятельность очень хорошо, если бы им было позволено.
И что еще более важно, многие владельцы бизнеса не чувствуют себя комфортно в финансовых вопросах и, следовательно, не обращают внимания на свои цифры, не обновляют стоимость работы, не поддерживают точную оценку цен или ежемесячно проверяют свои финансовые показатели.
Что не работает?
Затем определите, какие области вашей деятельности нуждаются в обновлении, улучшении, улучшении или серьезном изменении. Будьте реальными и объективными. Смотрите на свою компанию как на консультанта и не принимайте плохие новости на свой счет. Если проблема заключается в вашей слабости, обозначьте ее как возможность для улучшения.Вы не можете быть полностью компетентными во всех сферах своего бизнеса. У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны, поэтому будьте объективны и правдивы в своем анализе.
Если ваши сильные стороны заключаются в построении отношений с клиентами, оценке и предварительном строительстве, вам необходимо сосредоточиться на этом и заняться управлением проектами и операциями на местах, наняв старшего менеджера для управления этой частью вашей компании. Если ваша компания не организована или не систематизирована, внимательно изучите свои системы администрирования и управления проектами.
Без письменных систем ваш бизнес останется вне контроля. Если вы не привлекаете новых или прибыльных клиентов, вам нужно будет обсудить, как вы заключаете контракты, свою программу продаж и системы отслеживания предложений. Если ваши проекты по-прежнему выходят за рамки бюджета, вам придется обратиться к системам отслеживания затрат на работу, оценке стандартов и проблемам с производительностью на местах.
Создайте цели FIX-IT на 3 месяца
Определите приоритеты, какие улучшения принесут наибольшие изменения в вашу компанию быстрее всего, определив, что вам нужно улучшить или над чем работать в течение следующих трех месяцев.Из вашего списка FIX-IT выберите от трех до пяти основных областей, которые вы хотите быстро исправить, и напишите трехмесячные цели для решения каждой из этих областей. Поручите определенным командам FIX-IT разработать решение для исправления или стандартизации каждой области улучшения. Каждую команду FIX-IT следует проводить еженедельно до тех пор, пока каждая из приоритетных проблем не получит письменную процедуру или решение, которое можно будет внедрить в вашей компании.
Трехмесячные цели FIX-IT работают хорошо, и ими можно управлять без капитального ремонта ваших операций.Разбив свою программу совершенствования на трехмесячные небольшие кусочки, вы найдете время, чтобы поработать над своей компанией. Однако на исправление или реализацию некоторых из ваших проблем может потребоваться больше трех месяцев. Так что будьте реалистичны в своем подходе и измените свои цели FIX-IT для решения этих долгосрочных решений.
Джордж Хедли CPBC является сертифицированным профессиональным строителем BIZCOACH и популярным оратором. Он помогает подрядчикам строить более качественный бизнес, расти, увеличивать прибыль, развивать управленческие команды, улучшать добычу на месторождениях и заставлять свои компании работать.Он является автором бестселлеров «Сделайте свой строительный бизнес всегда прибыльным!» доступно на Amazon.com. Чтобы получить его бесплатную электронную рассылку новостей, запустите индивидуальную программу BIZCOACH, посетите учебный курс BIZ-BUILDER Wealthy Contractor Boot Camp или получите скидку в онлайн-университете www.HardhatBIZSCHOOL.com для подрядчиков, посетите www.HardhatPresentations.com или отправьте электронное письмо GH @ HardhatPresentations.com.
Строительные компании: цели успешного роста
Строительные компании работают по-разному и со сложной структурой, в них, как правило, привлекаются внешние подрядчики в дополнение к собственному внутреннему персоналу компании.Вот почему обеспечение того, чтобы ваша внутренняя команда была согласована друг с другом, а также с вашими внешними партнерами, имеет фундаментальное значение для успеха бизнеса.
Для достижения наилучших результатов строительные компании должны помнить о следующих ключевых концепциях.
Лучшие таланты
Работодатели извлекут выгоду из сознательных шагов по найму и удержанию людей с сильными навыками. Кроме того, ключевым моментом является воспитание чувства гордости за организацию.Когда сотрудники чувствуют себя причастными к стратегическому плану компании и связанными с внутренними ресурсами, такими как спонсоры и наставники, возможности для личностного роста резко возрастают. Прилагая усилия, необходимые для развития и удержания сотрудников, которые понимают долгосрочные и краткосрочные цели компании, вы вкладываете деньги в чистую прибыль.
Соответствующая технология
Технологии стали неотъемлемой частью сохранения конкурентоспособности, эффективности и устойчивости, особенно когда речь идет о рисках кибербезопасности.За последний год мы видели множество нарушений безопасности в различных отраслях, и строительство не исключение. Заранее подготовив подробный план реагирования на инциденты, вы будете знать, что делать в неприятном случае чрезвычайной ситуации.
Помимо процедур кибербезопасности, правильная технология необходима для оптимизации усилий талантов и упрощения процесса принятия решений в рамках бизнеса. Технологии способствуют повышению эффективности внутри организации и являются важным компонентом в достижении целей компании.Будьте в курсе самых передовых технологий, чтобы обезопасить себя и сохранить конкурентное преимущество.
Активное планирование
Часто предприятия создают грандиозную долгосрочную стратегию, которая включает их видение будущего. Это хорошее упражнение, но оно не всегда актуально. Избегайте этой распространенной ошибки, внедряя процесс, который регулярно пересматривает стратегический план и систематически и организованно измеряет успех. Стратегический план должен быть живым, дышащим процессом, который переоценивается как минимум раз в год.
Обычно трудность заключается в реализации плана и предоставлении всем возможности работать в команде. Чтобы действовать эффективно, каждый должен понимать план. У многих фирм есть отличные стратегические планы, но настоящее волшебство случается, когда достаточно коммуникаций и лидерства, чтобы создать культуру, в которой каждый человек в компании понимает план и свою роль в нем, а также выполняет задачи компании. Объединив три вышеуказанных концепции, ваш строительный бизнес выйдет на путь успеха.
Четыре ключевых элемента для роста строительного бизнеса
Небольшому подрядчику с хорошей репутацией не требуется много времени, чтобы достичь точки, когда он должен решить, продолжать ли развивать бизнес или нет. Если вы выберете рост, вот четыре стратегических направления, на которых нужно сосредоточиться.
Долгосрочные целиВ подрядной отрасли полно предприятий, у которых нет направления. Они безумно бросаются от одной работы к другой, пока их машина ставок улетает на задний план.Эти подрядчики оказываются истощенными гонкой, и когда они смотрят на свой денежный поток, они чувствуют себя так, как будто смотрят на американские горки. Нет эффективного способа направить рост с таким хаосом. Итак, они упорно трудятся, попав в трудную реальность, созданную ими самими.
Ставя бизнес-цели, думайте о долгосрочной перспективе.
Это правда, что многие люди ненавидят планировать. И для большинства людей постановка целей кажется слишком ограничивающей. Они предпочли бы избегать постановки целей в пользу того, чтобы удача принесла им то, что им нужно.Умные в конечном итоге понимают, что, если они будут продолжать действовать бесцельно, они никогда не добьются того, чтобы все складывалось так, как им хотелось бы. Вот когда они приступают к планированию и постановке некоторых целей. Вот несколько советов для строителей, готовых принять вызов.
Думайте о долгосрочной перспективе при постановке бизнес-целей. После того, как вы запишете, как вы хотите, чтобы ваш бизнес выглядел через 15 или 20 лет, становится намного проще указать, что вам нужно делать в течение нескольких лет, чтобы добраться до этого момента.Начните с двух личных вопросов.
- Что вы называете успехом? Это прибыль? Достаточно ли у вас в кошельке денег, чтобы купить все, что вы хотите? Создает ли это наследие? Или, может быть, просто чтобы весело провести время, делая то, что вам нравится, при этом зарабатывая прилично. Если вы допускаете, что не существует универсального описания успеха, вы оставляете место для определения собственного успеха — того, который имеет для вас значение.
- Какая часть контракта вам нравится больше всего? Люди склонны преуспевать в том, что им нравится, поэтому, как только вы зададите этот вопрос и ответите на него, вы определите свой бизнес в зависимости от роли, которую хотите играть.Это прекрасно, если вам нравится работать. Но, если вы никогда не заявите об этом, вы не примете необходимое решение нанять кого-то, кто будет заниматься деловой стороной дела.
После того, как вы четко ответите на эти два вопроса, вы сможете не сбиться с пути в постановке бизнес-целей. Далее рассмотрим партнеров.
Выбор мудрого партнераВам все равно нужно будет привлекать других людей, даже если вы решили вести бизнес из одного человека, зарабатывая ровно столько, чтобы выжить.Иногда вам могут понадобиться помощники и, по крайней мере, поставщики. Для тех, кто хочет выйти за рамки шоу одного человека, вам понадобятся сотрудники, субподрядчики, поставщики, банкиры, страховые представители и поручители, и это лишь некоторые из них.
Все эти организации становятся фактическими партнерами, потому что они напрямую влияют на вашу работу. Итак, очень важно выбирать с умом. Более чем несколько подрядчиков потерпели неудачу в проектах из-за кого-то другого. И хотя вы не можете каждый раз принимать правильное решение, вы можете проявлять должную осмотрительность, когда решаете, с кем сотрудничать.
В строительстве репутация — это все. У вас не обязательно должны быть те же ценности, что и у всех, но вам нужно иметь неизменно хорошую репутацию.
Вы поставили бизнес-цели. Поэтому, когда вы думаете о том, чтобы нанять любого партнера, спросите себя, как они помогают вам в достижении ваших целей. В некоторых случаях ответом будет то, кого они знают. В других случаях это может быть то, что они знают. Как долго они занимаются бизнесом, каков их послужной список и типы проектов, над которыми они работают, — все это аспекты, которые следует учитывать.
На страже репутацииВ строительстве репутация решает все. У вас не обязательно должны быть те же ценности, что и у всех, но вам нужно иметь неизменно хорошую репутацию. Без этого вы не получите рефералов. И рефералы являются источником жизненной силы подрядного бизнеса. Для подрядчиков репутация зависит от трех факторов:
- Качество возглавляет список, потому что люди платят большие деньги за ваши продукты и услуги. По крайней мере, больше денег, чем большинство других крупных покупок, которые они сделают.Если ваша качественная репутация колеблется от положительной к отрицательной в ходе последовательных проектов, ваша репутация будет отрицательной. Люди всегда помнят то, что не соответствовало их ожиданиям, больше, чем то, что их волновало.
- Своевременность помогает вашей репутации, показывая, что вы можете закончить работу вовремя. Но это также говорит гораздо больше. Своевременное завершение означает, что вы можете эффективно оценить работу и спланировать ее. Это означает, что вы можете эффективно планировать, и что у вас есть партнеры, которые также обладают хорошими навыками управления проектами.Это также показывает, что вы можете справиться с неожиданностями, потому что в строительстве всегда есть неожиданное.
- Обеспечение ценности показывает, что вы думаете не только о себе и своем бизнесе. Он говорит людям, что вы готовы найти способы удовлетворить их потребности в проектах, а также их финансовые потребности. Люди не хотят платить больше, чем должны, но они также не хотят соглашаться на меньшее, чем они хотят. Когда вы приносите пользу, вы получаете репутацию дающего людям то, что они хотят, по ценам, которые они могут себе позволить.
Если вы не являетесь магазином из одного человека, вы в конечном итоге будете зависеть от других в развитии вашего бизнеса. И некоторые из этих «других» будут менеджерами, суперинтендантами, мастерами и ключевыми людьми, которые также должны будут управлять деятельностью других сотрудников вашей компании. Философия компании течет под гору. Если у вас есть организация с динамично наделенными полномочиями лидерами, у вас есть компания с динамичными и наделенными полномочиями сотрудниками.
По мере того, как ваши сотрудники выполняют свои повседневные задачи, они могут принимать решения об этих задачах, потому что они обучены, они понимают, как эти задачи вписываются в общий бизнес, и, что наиболее важно, они могут использовать свою инициативу, чтобы угодить вашим клиентам.Лучшее принятие решений почти всегда происходит там, где происходит работа. Уполномоченные сотрудники имеют право принимать решения в отношении своей работы.
Точно так же, как структура нуждается в фундаменте, рост вашего бизнеса также необходим.
Динамическая часть уравнения относится к энергии. Когда ваше лидерство динамично, оно наполняет вашу организацию позицией «все можно сделать». Люди также стремятся к растяжке и стремятся вводить новшества.
Даже если вы представляете шоу одного человека, вам будет легче справиться со всеми аспектами заключения контрактов, если вы будете энергичны и изобретательны.Кроме того, ваши клиенты, ваши поставщики и те, кто работает с вами, увидят свет — свет подрядчика, который собрал все это воедино.
Для развития вашего строительного бизнеса нужно гораздо больше, чем просто эти четыре пункта. Но, как структура нуждается в фундаменте, так и рост вашего бизнеса. Эти точки сформируют эту основу.
Строительный руководитель | Добро пожаловать
Наступил Новый год. Цели поставлены.Постановления приняты. 2017 год обязательно будет полон множества побед в жизни и бизнесе. Но правда в том, что большинство подрядчиков не достигают своих целей. Большинство выйдет из ворот с огнем в глазах, готовые завоевать мир, но в какой-то момент потеряют пар и вернутся к старым привычкам — и к тем же старым результатам.Вот несколько способов обеспечить достижение запланированных результатов в 2017 году.
1. Ясность — ключ к успеху.
Если вы руководитель своего бизнеса, ясность будет иметь решающее значение.Без четкого конечного результата талант и время тратятся зря. Представьте, что это 31 декабря 2020 года, и определите, что должно произойти, чтобы почувствовать, что год был успешным. Цели, которые преследует лидер в 2017 году, должны быть только целями, которые помогут достичь долгосрочного видения.Не тратьте время или таланты людей на то, что не приближает компанию к тому, как она должна выглядеть через несколько лет. Найдите время, чтобы подумать о том, что действительно нужно для бизнеса. Создайте определение победы, за которым могут сплотиться все члены команды, и проясните его всем.
2. Получайте маленькие победы каждый день.
Ясность — это половина основы, необходимой для успеха. Другой — последовательность. Элитные исполнители являются элитой, потому что они вырабатывают привычки, которые приносят результаты. Тяжелоатлет может увеличить свой подъем на 100 фунтов в год, но со скоростью 3 фунта в неделю.Возьмите на себя обязательство каждый день делать небольшой шаг вперед. Измерьте это. В краткосрочной перспективе уделяйте больше внимания правильному поведению, чем ежедневным достижениям. Совокупный эффект этих маленьких побед со временем окупается.Поощряйте продавцов завязывать и / или развивать новые отношения каждый день. Поощряйте мастеров ежедневно работать на 1 процент эффективнее. Создание импульса начинается с небольших побед. Для лидеров создание и поддержание импульса должно быть одной из главных задач, выполняемых каждый день.
3. Чистый дом.
Компания A выросла с 18 миллионов долларов до более чем 30 миллионов долларов за год после трех лет стабильного роста. Что случилось, чтобы стимулировать рост? Владелец уволил почти 80 процентов торгового персонала, сохранил за собой лучших сотрудников, и результаты были ошеломляющими.Очень важно окружить команду другими единомышленниками-победителями, которые настроены позитивно, стремятся к высокой производительности и приветствуют ответственность. С помощью нескольких нужных сотрудников можно достичь больше целей, чем с помощью многих посредственных. Примите решение стать львом, а не овцой.
4. Фикс опыта.
Последняя маркетинговая тактика не поможет бизнесу со средним опытом. Все, что компания делает или не делает, является частью опыта. Когда подрядчик берет на себя обязательство обеспечить лучший опыт, который когда-либо был у клиента, происходят великие дела.Обращайте внимание на каждое прикосновение клиента к компании. Это безупречно? Это просто? Если нет, исправьте это сейчас.5. Ориентация на прибыль.
Выручка от выручки важна, но ничто не дает такой жизни, как прибыль. Среднестатистический подрядный бизнес голодает, когда дело касается прибыли. Подумайте обо всем, что нужно сделать для успеха проекта. Подумайте о риске для здоровья, собственности и репутации. Согласиться на небольшую прибыль — безумие.Попробуйте это в течение следующих 30 дней: говорите только о прибыли. Измерьте его, тренируйтесь, сосредоточьтесь на нем, и он улучшится.Нередко компания-подрядчик увеличивает прибыль на 7–15 процентов за 90 дней, когда на этом сосредоточена вся команда.
Каким будет 2017 год? Это зависит от работы лидера наверху. Будьте сосредоточены, будьте неуклонно последовательны и исключите из команды сотрудников, которые не тянут свой вес. Сделайте свой бизнес таким, которому позавидуют конкуренты, и сосредоточьтесь на прибыли. Эта комбинация будет иметь решающее значение.
Цели строительной компании и программное обеспечение для их достижения
Каждая небольшая строительная компания, скорее всего, преследует схожие цели: масштабирование, выигрыш большего числа заявок и обеспечение отличного обслуживания клиентов.Но то, как каждая маленькая компания стремится к достижению этих целей, имеет решающее значение.
Возможно, вы подумаете, что внедрение нового программного обеспечения для строительства не стоит потраченного времени или средств. Вы можете подумать: « Я все время занят. Я забронирован на три месяца. Мне не нужно об этом беспокоиться, потому что у меня все хорошо, так как я делал это «.
К сожалению, такой менталитет не поможет вам масштабироваться и расти, потому что наступит время, когда вы столкнетесь с препятствием. Вы не сможете эффективно предоставлять расценки, управлять своими бухгалтерскими книгами, следить за финансами, и обеспечат отличное обслуживание клиентов, которого ожидают ваши клиенты, и именно здесь на помощь приходит программное обеспечение.
Аарон Дюма знает это по опыту. Он проработал в строительных фирмах в Техасе почти 15 лет и однажды даже основал собственную кровельную компанию. У него есть несколько советов по использованию программного обеспечения для небольших строительных компаний:
«Чего мелкие подрядчики еще не ценят, так это преимуществ, которые программное обеспечение может предоставить, например, точности оценки. Использование программного обеспечения значительно упрощает точный сбор информации о клиентах, стоимости материалов и рабочей силы в вашем районе, а также приводит к меньшему количеству ошибок.Вы можете быть довольны 20 рабочими местами, которые получаете в год, но с эффективностью, которую вы получаете от программного обеспечения, вы могли бы выполнять 120 рабочих мест в год ».
Аарон Дюма
Менеджер по продажам Premier Pools
В каждом разделе мы обсудим важность целей этих строительных компаний и то, как программное обеспечение может помочь вам в их достижении, а также практические советы от Дюма:
- Масштабируйте и эффективно увеличивайте
- Обеспечьте отличное обслуживание клиентов
- Выиграйте больше ставок
Цель №1: более эффективное масштабирование бизнеса за счет скорейшего внедрения программного обеспечения
У вашей строительной компании должен быть план масштабирования.Масштабирование начинается с эффективного управления финансовой и проектной составляющими вашего бизнеса, а не только строительными работами. Использование программного обеспечения помогает устранить ненужные ошибки, которые могут вызвать путаницу и привести к упущенным возможностям и плохим отзывам.
Скорее всего, вы основали собственную строительную компанию, потому что действительно хорошо разбираетесь в своем деле. Вы отлично умеете укладывать полы или крыши или ремонтировать кухни, но, возможно, у вас нет большого опыта в деловой сфере.Почему бы не помочь себе, когда дело касается этой стороны бизнеса?
«Вы можете хорошо строить или хорошо продавать, но большинство людей не говорят:« Я такой хороший бухгалтер. Не могу дождаться, когда открою строительную компанию! »
Когда Дюма начинал свой собственный кровельный бизнес, он делал все вручную, и если бы у него была машина времени, чтобы вернуться и дать себе один совет, это было бы внедрить программное обеспечение для кровли и программное обеспечение для учета строительства на раннем этапе:
«Вести учет дебиторской задолженности и платить субподрядчикам вручную было кошмаром.Программное обеспечение значительно упрощает вам выполнение еженедельной работы и значительно упрощает налоги и документацию на конец года ».
Бухгалтерское менюFOUNDATION Software для строительного бизнеса (Источник)
Если вы когда-либо беспокоились о том, чтобы следить за временем, следить за тем, чтобы вы платили субподрядчикам вовремя, чтобы у вас была вся необходимая налоговая документация, или чтобы все ваши расходы были упорядочены и доведены до вашего бухгалтера, вам следует серьезно подумать о программном обеспечении .
«Вы можете выставлять счета своему клиенту с помощью программного обеспечения для строительства. Просто нажмите пару кнопок, и ваш клиент получит профессиональный счет с вашим фирменным бланком и логотипом на нем. Они могут немедленно заплатить кредитной картой или банковским переводом ».
Альтернатива — потратить время на составление счета вручную, без вашего фирменного стиля или простых способов оплаты.
Ключевые вынос:
Независимо от того, являетесь ли вы новой компанией или существующим бизнесом, стремящимся к расширению, вам следует внедрять программное обеспечение, чтобы быть конкурентоспособным.Вы сможете более эффективно масштабироваться, потому что вы можете повысить свою эффективность, автоматизировать и устранить ошибки в общих задачах, а также упростить бухгалтерский учет. Проще говоря, программное обеспечение помогает вам идти в ногу со спросом и работать умнее, а не усерднее.
Цель № 2: Повысьте качество обслуживания клиентов и степень удовлетворенности работой с помощью программного обеспечения для оценки строительства, которое позволяет быстро и точно получать оценки.
Вместо того, чтобы сидеть на платформе своего грузовика с блокнотом и пытаться вычислить смету, используйте программное обеспечение, чтобы получить более четкое представление о том, сколько будут стоить труд и материалы.
Фактически, согласно исследованию малого бизнеса в строительстве, которое мы провели в мае 2021 года, 51% строительных компаний считают, что программное обеспечение для оценки строительства было наиболее важным для их успеха в предыдущем году.
Программное обеспечение для оценки строительства автоматически извлекает стоимость материалов и рабочей силы из нескольких источников и представляет данные вам в режиме реального времени. Вы просто подключаете то, что вам нужно, и программа выполнит вычисления за вас и представит их в профессиональном формате, которым вы сможете поделиться со своим клиентом.
Худший разговор с вашим клиентом — это когда вы должны сказать ему, что ему придется потратить на что-то больше денег, потому что цена изменилась. Это вредно для вашего бизнеса и разочаровывает ваших клиентов. Это гораздо менее вероятно, если вы используете программное обеспечение для оценки.
Калькулятор эстимейта Esticom Software ( Source )
Это также намного быстрее и проще. Если вы предоставляете оценки вручную, вам необходимо проверить в нескольких источниках, сколько каждый материал стоит в данный момент, записать все это, скомпилировать его, а затем сложить все вместе, прежде чем отправлять его своему клиенту.Чем сложнее работа, тем она сложнее и дольше.
«Я могу сделать оценку очень сложного проекта примерно за 20 минут и знаю, что она невероятно точна. Мы можем указать на затраты на рабочую силу и знать, что они не изменятся после начала работы. Я не просто назначаю цену. Я знаю, что это верно, и это важно для репутации нашего бизнеса и качества обслуживания клиентов «.
Еще одно преимущество заключается в том, что чем дольше вы используете программное обеспечение, тем больше у вас будет данных о том, сколько вы тратите на каждую работу и каждый материал, что позволит вам делать более точные оценки в будущем.Например, вы могли подумать, что вашей проблемой был листовой камень, но с помощью программного обеспечения вы можете вернуться и увидеть, что на самом деле проблема была в древесине и бетоне.
Вы также можете использовать эти исторические данные для корректировки ставок, что поможет вам оставаться конкурентоспособными. Вы также улучшите качество обслуживания клиентов, потому что ваш клиент будет точно знать, сколько он платит за каждый материал и труд.
Ключевые вынос:
В конечном итоге программное обеспечение для оценки строительства избавляет от догадок при оценке работ и повышает точность и эффективность ваших оценок, что приводит к более счастливым клиентам и меньшему количеству сбоев.Если вас беспокоит бюджет, ознакомьтесь с «3 бесплатными программными инструментами для оценки строительства», чтобы узнать, что вы можете получить бесплатно или дешево.
Цель № 3: Увеличить доход и выиграть больше ставок с помощью программного обеспечения для 3D-визуализации
Ваша главная цель как строительной компании — выиграть как можно больше заявок и завершить как можно больше проектов. Один из способов достичь и превзойти эту цель — использовать программное обеспечение для 3D-визуализации.
Программное обеспечениедля 3D-моделирования стало стандартом для крупных компаний, занимающихся строительством домов, архитектурой, ландшафтным дизайном и установкой бассейнов, но Дюма говорит, что он не видит, что оно широко используется в небольших компаниях по ремонту жилых домов, которые в основном занимаются реконструкцией кухни, внутреннего дворика или ванной комнаты.
Пример 3D-модели дома в Cedreo Software ( Исходный код )
Представьте себе эти два сценария:
- Вы сидите со своими потенциальными клиентами, обсуждаете их идеи по модернизации кухни, проводите измерения и отвечаете на вопросы. Они просят показать любую похожую ранее выполненную вами работу. Замечательно. У вас есть много картинок, чтобы показать им, или, может быть, вы даже потратили время на наброски чего-то. Оно работает.Все нормально. Вы уходите и тратите еще больше времени на составление сметы только для того, чтобы узнать, что они пошли с другим подрядчиком. Вы не только проиграли эту ставку, но и потеряли все время, потраченное на работу с ними.
- Та же ситуация, что и раньше, но на этот раз, когда они попросят фотографии других проектов, вы можете использовать программное обеспечение, чтобы показать им трехмерную модель их настоящей кухни с конкретными изменениями, которые они хотят. Если они спросят, «О, как бы это выглядело, если бы мы сделали прилавки из гранита, а не из мрамора?» , вы потратите несколько секунд и внесите это изменение.Внезапно работа для них перестала быть теоретической. Они действительно могут видеть все в контексте. Вы обеспечиваете клиентский опыт такого уровня, которого не получали бы от других строительных компаний.
Дюма уже много лет использует этот тип программного обеспечения во время своих торговых презентаций, и у него есть некоторые мысли о том, почему оно лучше старых, более ручных методов:
«Если я выступаю против кого-то, кто рисует от руки или просто использует изображения с предыдущих заданий, но я потратил время на внедрение и изучение этого программного обеспечения 3D и могу вносить изменения в реальном времени и показывать своим клиентам, что они видение действительно выглядело бы так: я выиграю эту ставку 99 раз из 100.Нет никакого конкурса ».
В некоторых случаях вы даже можете использовать гарнитуры VR, чтобы показать своим клиентам, как их реконструкция будет выглядеть в виртуальной среде с обзором на 360 градусов.
Ключевые вынос:
Если вы потратите время на то, чтобы научиться использовать программное обеспечение для 3D-моделирования, вы сможете лучше произвести впечатление на своих потенциальных клиентов и выиграть больше ставок.
Разделительный совет по внедрению программного обеспечения для достижения целей вашей строительной компании
«Программное обеспечение сэкономит ваше время, принесет больше денег и выделит вас среди конкурентов.Вы можете не осознавать, что, потратив 500 долларов на программное обеспечение сейчас, вы получите 5000 долларов в будущем ».
Программное обеспечение становится все более и более важным для каждой отрасли, и строительство не исключение. Вам лучше верить, что у крупных организаций, с которыми вы конкурируете, есть программное обеспечение, поэтому, как мелкому подрядчику, важно оставаться гибким и конкурентоспособным, используя программное обеспечение, чтобы ваш бизнес работал максимально гладко и эффективно.
Вот краткий обзор конкретных видов инструментов, которые мы упомянули, и того, как вы можете их использовать:
- Программное обеспечение для строительного учета поможет вам улучшить финансовую и бухгалтерскую стороны вашего бизнеса. Программа для оценки строительных работ
- поможет вам избавиться от догадок при оценке работ и повысить точность этих оценок, что сделает ваших клиентов более счастливыми и приведет к меньшему количеству ошибок и сбоев. Программное обеспечение для 3D-моделирования
- поможет вам выиграть больше предложений за счет лучшего контекстуализации работы для ваших клиентов. Вы можете показать им, как выглядит готовый проект, еще до того, как начнете.
Методология исследования
Исследование Software Advice Small Business Construction Survey было проведено в мае 2021 года.Мы опросили 538 работников малого строительного бизнеса из США.
Мы использовали отборочные вопросы, чтобы сузить наших респондентов до тех, у кого есть соответствующий опыт и знания, и сформулировали вопросы так, чтобы каждый респондент полностью понимал значение и рассматриваемую тему.
Примечание. Приложения, выбранные в этой статье, являются примерами для демонстрации функции в контексте и не предназначены для одобрения или рекомендаций. Они были получены из источников, которые на момент публикации считались надежными.
Ознакомьтесь с нашим новым сообщением в блоге «Как установить цели операционной эффективности для ваших строительных проектов с помощью eSUB». Узнайте больше и прочтите это сегодня!
Строительные компании, которые стремятся к повышению операционной эффективности, находят способы доставки товаров и услуг экономически эффективным способом без ущерба для качества. Очевидно, что целью операционной эффективности для всех строительных проектов является выполнение проекта в срок и в рамках бюджета. Поскольку объем строительных проектов настолько велик, есть много способов добиться операционной эффективности.Разбивка целей операционной эффективности для строительных проектов на более мелкие категории, такие как коммуникация, безопасность, производительность труда и удовлетворенность клиентов, согласуется с общим представлением о том, что «начинать с малого, чтобы побеждать по-крупному». Выполнение на более низком уровне увеличивает вероятность успеха, который будет мотивировать вашу команду к достижению более крупных целей операционной эффективности.
Установление критериевЧтобы установить цели операционной эффективности там, где вы хотите быть, важно установить ориентир того, где вы сейчас находитесь.Внимательно изучите свои текущие процессы и подробно проанализируйте их.
Сколько времени нужно для обработки табелей учета рабочего времени — от записи сотрудника до расчета заработной платы?
Каковы были причины ваших обычных травм от последних проектов?
Сколько времени у руководителей проектов, получающих информацию с мест?
Это отличная возможность для вас определить сложности ваших процессов.Это начало определения мест для улучшения и постановки целей по операционной эффективности. Ниже приведены несколько небольших мест, с которых можно начать, чтобы добиться значительных операционных улучшений.
Цель №1 в области операционной эффективности: Устранение коммуникационных барьеров
Те, кто пережили отношения на расстоянии, знают, что общение является ключом к их успеху. То же самое и во взаимоотношениях между полевой командой и офисной командой.Наличие открытой линии связи между полем и офисом приведет к повышению операционной эффективности. Ежедневные отчеты служат важным источником информации для преодоления разрыва между полем и офисом.
Простая цель повышения эффективности работы для улучшения коммуникации — это заполнение ежедневного отчета перед тем, как покинуть рабочее место или в течение двух часов. Как минимум, ежедневный отчет должен включать фотографию рабочего места в начале дня и одну в конце дня.Когда эта информация загружается в облачную систему управления строительными проектами, руководитель проекта может мгновенно просмотреть ее и предпринять необходимые действия. Информация, полученная с места, такая как проблемы на рабочем месте, вопросы по чертежам или задержки, позволяет руководителям проектов в офисе немедленно начать процесс документирования. Это может сократить время, необходимое для документирования, общения и решения проблем. Благодаря этому мгновенному сообщению о деятельности или проблемах на рабочем месте команда работает в тандеме, чтобы прояснить проблемы и продвинуть проект.
Цель № 2 по обеспечению операционной эффективности — Содействие безопасному поведению
Строительство — это по своей природе рискованная профессия, а рабочие места опасны. Когда один из ваших рабочих получает травму, ключевой элемент вашей команды отсутствует. Это может помешать вашему прогрессу в проекте. Хотя каждая строительная компания стремится к нулевому травматизму, это нереалистичная и недостижимая цель. Цели операционной эффективности в отношении безопасности следует разбить на более разумные цели.Установление целей в отношении безопасного поведения, таких как X% соответствия СИЗ, модификации для исправления проблем безопасности будут внесены в течение X дней, способствует продвижению здоровых работников, которые готовы продвигать проекты.
Источник: pexels.com
Операционная эффективность Цель № 3: Повышение производительности труда
Повышение производительности труда может привести к повышению прибыльности проектов. При разработке предложений о вакансиях стоимость основывается на оценке количества рабочих часов, необходимых для выполнения работы.Если на выполнение работы уходит меньше часов, субподрядчики могут забрать эту прибыль в карман. Однако, если используется больше часов, субподрядчик не сможет возместить эти убытки. Рабочим по-прежнему нужно будет получать деньги за выполненную работу.
Отслеживание времени до системы калькуляции работ обеспечит детальный уровень детализации использования времени на протяжении всего проекта. Отслеживание рабочего времени сотрудников на разных этапах строительства и в соответствии с задачами на работе позволяет руководящей команде понять узкие места.Для выполнения каких задач потребовалось больше времени, чем предполагалось? Почему выполнение одной и той же задачи на одном этапе занимало больше времени, чем на другом? Некоторые бригады или рабочие работают на более высоком уровне, чем другие? Отслеживание производительности с помощью интегрированной системы учета рабочего времени и рабочей силы позволяет командам достигать поставленных целей в области операционной эффективности.
Цель № 4 в области операционной эффективности: обеспечение удовлетворенности клиентовВ то время как субподрядчик получает награды благодаря конкурентному процессу подачи заявок, подавляющая часть их бизнеса вращается вокруг повторных заказов.Успешные субподрядные компании выполняют высококачественную работу, которая позволяет им работать с прошлыми клиентами и расширять возможности для бизнеса за счет рекомендаций.
По данным Bain & Company, увеличение удержания клиентов на 5% может повысить прибыльность на 75%, поскольку вернувшиеся клиенты со временем будут покупать больше. Net Promoter Score (NPS) измеряет лояльность клиентской базы компании. Следующие вопросы предоставят количественное и качественное представление об удовлетворенности клиентов вашей компании:
Количественный: По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу или коллеге.
Качественные: расскажите, почему вы поставили нам такую оценку.
Оценка NPS основана на сравнении недоброжелателей и промоутеров компании. Оценка может быть от -100 (все недоброжелатели) до +100 (все промоутеры). На рынке «бизнес-бизнес» средний балл NPS составляет 25–33. Вместо того, чтобы сравнивать себя с другими компаниями, полезно отслеживать NPS с течением времени и устанавливать цели операционной эффективности с учетом улучшений.Комментарии, предоставленные клиентами, определят шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы улучшить эти оценки. По сути, это также поможет понять, как лучше выполнять проекты.
Источник: rawpixel.com
Внедрение программного обеспечения для управления проектами для повышения операционной эффективностиВаша команда проделала тяжелую работу по постановке целей операционной эффективности. Как ты доехал? Программное обеспечение для управления строительными проектами позволяет вашей команде централизованно отслеживать деятельность и общение по строительным проектам.Это позволит вашей команде улучшить коммуникацию, продвигать безопасное поведение и отслеживать производительность труда, чтобы реализовывать проекты наиболее экономичным способом. Если вы сможете сделать все это, ваш клиент будет счастлив и вознаградит вас повторным заказом.
Как обеспечить соответствие ваших целей и целей вашего генерального подрядчика — Seacoast Construction
Как инвестор или девелопер коммерческой недвижимости, вы ставите перед своим проектом большие цели. И вы хотите, чтобы все участники преследовали одни и те же цели и желали одинаковых результатов.Не говоря уже о сроках.
Уловка, позволяющая удерживать всех на одной странице во время коммерческого строительного проекта, заключается в поддержании открытых линий связи, постановке четких краткосрочных и долгосрочных целей и корректировке целей по мере необходимости.
Предварительная коммуникацияХотя кажется естественным, что вы и ваш генеральный подрядчик преследуете одни и те же цели, это не всегда так. Открытие четкого канала связи до начала проекта — лучший проложенный путь к успешному проекту.
В процессе подготовки к строительству владельцы проектов, генеральные подрядчики, менеджеры и другие участники должны установить твердые краткосрочные и долгосрочные цели. Ставить четкие цели легко — это просто то, чего вы хотите достичь на работе. Если вы сделаете это на раннем этапе, то в будущем не останется места для недопонимания.
Чтобы убедиться, что ваши цели совпадают с целями вашего генерального подрядчика и других членов команды, установите важные цели, хорошо объясните их и сообщите о них команде.Предоставлять отчеты о ходе реализации проекта.
После того, как вы обрисовали в общих чертах свои цели, важно, чтобы эти линии коммуникации оставались ясными, чтобы все знали, повлияло ли какое-либо одно изменение на ход другого. Когда проект будет завершен, команда управления проектом должна проанализировать и проанализировать цели и результаты, чтобы увидеть, где можно внести улучшения.
Установка маркеров и регулировкаБез четких целей и путей будет трудно добиться желаемых результатов.Наряду с поставленными целями вам нужны промежуточные сроки и способы отслеживания рабочей силы, материалов и оборудования, чтобы вы могли уложиться в свой бюджет.
Когда все участники понимают множество движущихся частей проекта и то, как их отдельные роли совпадают в общей картине, легче добраться до финиша без дополнительных сбоев.
Наличие четких целей и подробного плана обеспечит успех проекта и поможет выполнить его вовремя и в рамках бюджета.