Разное

Эмитент не ответил на запрос что значит: Отзывы о банке Открытие: «Неизвестные лимиты по дебетовой карте на покупки в интернете»

12.09.2020

Содержание

Отзывы о банке Открытие: «Неизвестные лимиты по дебетовой карте на покупки в интернете»

Только вчера обращался по блокировке карты, не прошло и суток пишу вновь.

У меня дебетовая карта мастеркард с пакетом ПЛЮС.
Было в планах дойти в следующем году до пакета ПРЕМИУМ.
Использую для этого продукты ФК Открытия: Брокер и ИИС.

Но столкнулся с ситуацией, которая в корень меняет отношение к банку и его продуктам из-за использования дебетовой картой.

Вчера мне заблокировали эту самую карту из-за того, что пытался пополнить баланс Вконтакте на рекламу. С горем пополам с отзывами здесь, жалобой через чат и письмом на официальный емайл, добился разблокировки через 4-5 часов. Сегодня утром прислали 500 баллов компенсации за предоставленные неудобства, за это спасибо, но опять же это значит создал такую конфликтную ситуацию сам банк.

Сегодня новая ситуация. Оплачиваю я утром снова с уже разблокированной картой баланс Вконтакте на рекламный бюджет. Транзакция прошла - все хорошо.
Через 2 часа пополняю еще - приходит ПУШ отказ в операции.
Иду проверяю карту оплачивая хостинг картой (600 руб), эта операция подтверждается смс-кой, появляется сообщение: Транзакция запрещена. Обратитесь к эмитенту карты, либо укажите данные другой карты (http://joxi.ru/DmBxlOMFJM00EA)

Пишу в чат, почему не могу оплатить.
Отвечают про какой-то лимит на интернет-операции для увеличения звоните на 8800.

Все как вчера.
Позвонил и мне ответили, что есть лимит 25 тыс в месяц, который так же учитывает те операции, по которым уже был отказ. (!!!) Это показалось очень странным, такое я в других банках просто не встречал. 

На вопрос: А где я могу вообще знать об этом лимите. Получил ответ: нигде!!!! 

После диалога подали заявку на увеличение лимита до 50 тыс на 2 недели (!!!) это максимум по времени. В течение 20 минут пришла смс: "По Вашему вопросу зарегистрирована заявка № Лимит увеличен. Пробуйте совершить операцию ."
(http://joxi.ru/MAjp34xhjPzVJm)

Я пробую оплатить снова хостинг (600 руб), опять ОТКАЗ.

Снова звоню, снова по новой, заявка подана на увеличение лимита. Но там мои возмущения просто уже не дослушали и в конце диалога ответили.  "Спасибо, до свидания".

Проблема НЕ РЕШЕНА.
ОБРАТНОЙ связи нет и не обещали ничего про нее.
Риск очередной блокировки карты велик,  так как чтобы понять увеличение этого несанкционированного лимита можно понять только делая те операции, которые вчера привели к блокировки.

ИТОГ.  Проблема висит в воздухе без обратной связи.
Я как клиент вновь не могу воспользоваться своими средствами, как и вчера.

Желание одно, если подобные ситуации будут повторяться, то я точно минус один клиент со всей ФК Открытия просто в максимально короткие сроки заберу все деньги со всех продуктов.

Отказ банка эмитента карты что это значит

Что такое банк-эмитент?

Все больше люди привыкают расплачиваться картой за услуги и товары. Однако бывает такие ситуации, когда банковская карта не срабатывает. И тогда владельцу говорят, что банк-эмитент не доступен и просят обратиться в него.

Банк-эмитент – это банковская организация, которая предоставила карту владельцу. Карточка является платежным документом, который соответствует счету владельца в определенном банке. Именно банк дает гарантию, что с личного счета будет списана сумма денег при оформлении покупки. Банк гарантирует работу кредитки, защищает ее от несанкционированного вторжения, съема денег третьими лицами. Банк-эмитент

имеет право ограничить работу карты и выставлять определенные условия.

Функции банка-эмитента

Банк-эмитент выполняет обычные функции для любого банковского учреждения:

  1. Открытие и закрытие счетов, различные действия с ними, например, к одному счету может быть привязано несколько карт;
  2. Предоставление информации о счетах, движении денег на них, операции с ними;
  3. Контакты с другими банками – перечисление денег, снятие денег в терминалах, пополнение счетов сотовой связи, оплата коммунальных услуг и прочее;
  4. Выпуск карт и подтверждение обеспеченности деньгами карты, то есть в момент оплаты товара банк соглашается с тем, чтобы со счета перечислить часть денег той организации, магазину, банку, с которыми расплачивается владелец;
  5. Защита счетов и карточек, например, установка ограничения на количество вводов пин-кода и так далее.

Таким образом, банк-эмитент отличается от других подобных организаций только тем, что выпустил карту и предоставил человеку возможность пользоваться ею. Во всем остальном он оказывает те же услуги, что и другие банковские организации.

Проблемы с картой и способы их решения

Иногда организация, магазин, банк, в которых собирается расплатиться владелец карты через терминал для карточек, могут не подтвердить операцию. Это происходит потому, что карта заблокирована, карта не поддерживается системой или произошел технический сбой.

Блокировка карты

Поскольку карту выпускает банк, он может и ограничить ее использование. Если платеж не проходит, банк мог карту заблокировать или ограничить ее возможности. В этом случае необходимо звонить на горячую линию банка и спросить о состоянии карты. Оператор посмотрит через компьютер, есть ли проблема с ней.

Он объяснит, что именно не так и предложит варианты решения проблемы.

Если по каким-то причинам карта действительно была заблокирована, то восстановление, выпуск новой карты, выяснение ситуации, предоставление дополнительных документов и подписей под документами, написание заявлений и прочее может решиться быстро при посещении банка, а может занять до нескольких недель.

Однако эти процедуры связаны именно с карточкой, на счете они не должны отразиться. Деньги на счету сохраняются, и при выпуске новой карты финансы счета снова должны стать доступными.

Несоответствие карты платежной системе

Также распространенный случай проблем с банковскими кредитками – несоответствие платежной системе. Информационные системы, которые используются в картах, отличаются. Кроме того даже один банк может выпускать разные карты, рассчитанные на определенные операции. Если не получается оплатить услугу или покупку, одним из вариантов может быть несоответствие карты системе, используемой в терминале.

Такие казусы часто случаются в зарубежных поездках, когда человек рассчитывает на карточку, а оказывается, что в другой стране ее не принимают в магазинах.

В этом случае придется обратиться в банк и рассказать о своих проблемах. Тогда в банке предложат выпустить новую карту, привязанную к этому счету. Как правило, это универсальные карты, которые поддерживаются многими системами, в том числе и за границами государства. Поэтому перед поездкой за рубеж необходимо поинтересоваться возможностями оплаты картой услуг и товаров в той стране, куда человек направляется. Сделать это можно в банке-эмитенте, то есть том, который выпустил карточку.

Технический сбой

Иногда сбой происходит в оборудовании банка, со счета которого должны быть списаны деньги, или магазина, в котором человек расплачивается, или сеть не устанавливает контакт между банком и организацией, предоставляющей услуги. В этом нет вины банка или магазина, такие сбои могут происходить по разным причинам. Для того чтобы устранить такую проблему, нужно подождать некоторое время, а потом попытаться воспользоваться картой снова.

Если владелец уверен, что в подтверждении карты, вполне возможно, что для установления контакта достаточно нескольких минут. И через короткое время карта благополучно заработает снова.

Также нельзя исключить проблемы с картой – на нее попала вода, она размагнитилась, искривилась, сломалась и так далее. В этом случае необходимо обращаться в банк-эмитент, который выпустит новую карту и привяжет ее к счету.

Эквайер и эмитент или откуда берётся комиссия при оплате пластиком

Нужно ли нам, простым потребителям и не экономистам, знать термины «эквайер» и «эмитент»? И знать разницу между ними?

Практически любой человек, использующий пластиковую карту, ежедневно сталкивается с этими понятиями. Их надо знать: иногда для того, чтобы избежать лишних платежей — комиссий, а иногда понимать и саму суть транзакции, чтобы обезопасить себя от лишних волнений. Ещё одно непонятное слово «транзакция»? Тогда начнём с определений.

Итак, транзакция (от лат.transactio — соглашение, договор) — это любая завершённая операция по вашей пластиковой карте, будь то выдача наличных или оплата счёта в ресторане. До сих пор не существует единого принятого написания этого слова, иногда его могут писать как «трансакция». Это не является ошибкой.

Банк-эмитент — это банк, выпустивший вашу карту, и эта самая карта является собственностью эмитирующией организации.

Банк-эквайер — это банк, которому принадлежит банкомат, или, к примеру, терминал, в котором обслуживается в данный момент, ваша карта.

Попробуем на примерах рассмотреть виды распространённых транзакций с участием эквайеров и эмитентов.

Транзакции в банкомате

К примеру, вам необходимо снять наличные, но в принципе, всё написанное ниже относится к любой операции в банкомате.

Итак, ваша карта выпущена банком-эмитентом «А», и если вы воспользуетесь банкоматом, принадлежащим банку «А», то, в этом случае, и эмитентом и эквайром будет являться тот самый банк «А».

Если же вы с картой , выпущенной банком «А», идёте, скажем, в банкомат, расположенный через дорогу, но принадлежащий банку «Б», то здесь банк «А» — это банк-эмитент, а банк «Б» — банк-эквайер. В этом случае, как только ваша карта вставлена в банкомат и поступил запрос на снятие наличных, банк-эквайер отправляет запрос в банк-эмитент, чтобы получить разрешение на проведение этой транзакции. И тут возможны два варианта:

— Разрешение получено — тогда вы снимаете деньги;

— Разрешение не получено — выходит чек с причиной отказа (к примеру, недостаточно средств на счёте) либо с уведомлением, что «операция отклонена, обратитесь в ваш банк». То есть, вас отправляют в ваш банк-эмитент.

Внимание! Если вы пользуетесь банкоматом банка, не являющегося одновременно эмитентом, то, как правило, с вас взимают комиссию. Почему? А потому, что вы, не являясь клиентом банка-эквайера, пользуетесь его услугами. На вас затрачивается время, ресурсы, и производственные мощности, и совершенно естественно, что, банк-эмитент берёт в этом случае с вас комиссию, чтобы рассчитаться потом с банком-эквайером.

В магазинах комиссии нет!

Однако вы, совершенно не опасаясь ничего, можете совершать покупки и расплачиваться своими пластиковыми картами в розничных сетях и магазинах. Комиссия с вас взиматься не будет. Здесь на стороне покупателя платёжные системы (например, Visa, MasterCard, American Express). Они запрещают брать дополнительную комиссию банкам-эмитентам, а магазинам — увеличивать цену на товар, если клиент желает расплатиться кредитной картой.

В целом, суть операции по оплате примерно та же, что и в банкомате — банк-эквайер получает от банка-эмитента разрешение на проведение операции. Единственное отличие — буфером, который принимает, авторизовывает, расшифровывает и посылает данные с карты, является так называемый процессинговый центр.

Оплата картой в интернете

В этом случае банк-эквайер — это банк, обслуживающий сайт. Собственно, механизм процедуры идентичен вышеописанной.

Удачных покупок!

Материал подготовлен в рамках программы регионального министерства финансов «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области»

Сбой добавления карты Apple Pay обратитесь к эмитенту карты: при настройке, привязке

Сервис Эпл Пей от компании с «яблочным» логотипом отвечает за бесконтактные перечисления денежных средств. Он пользуется популярностью, обеспечивает полную конфиденциальность информации. Несмотря на распространенность сервиса, возможен сбой добавления карты Apple Pay, «обратитесь к эмитенту карты» — такая надпись появляется на экране. Предлагаем разобраться с причинами этого явления и способами их устранения.

Что такое «кошелек», как он работает

Это приложение Wallet, переводящее в электронный вариант банковские карты. После подобной операции носить платежный продукт при себе не придется – необходимая информация внесена в телефон.

К кошельку привязывают дебетовые и кредитовые, клубные и абонементные, скидочные и бонусные карты, билеты.

Если вы владелец Виза или Мастеркард, расплатитесь смартфоном без проблем. Кроме того, приложение Валет поддерживает электронные платежные системы и сотовых операторов.

Для выполнения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:

  • модель мобильного телефона от Apple начинается от шестой версии;
  • банковская карта привязывается к электронному кошельку.

С выполнением данных условий вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где организована поддержка бесконтактных денежных перечислений. Разблокируйте мобильный телефон, поднесите к сканеру платежного терминала – и оплата осуществлена.

Искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек нет необходимости – он вошел в набор стандартных приложений.

Как правильно выполнить привязку карты?

Перед началом работы в приложение вносятся данные банковских продуктов, которыми предполагается выполнение оплат.

Каким образом в приложение Валет загружается скидочная или другая карты? Для привязки войдите в кошелек, найдите пункт «добавить карту», перед вами появится алгоритм действий, подлежащих обязательному выполнению.

Если требуется подключение нескольких карт, воспользуйтесь одним из способов:

  • задействуйте программу, поддерживающую кошелек;
  • отсканируйте штрихкод либо QR-код;
  • откройте уведомление, полученное от кошелька вслед за переводом денежных средств через Эпл Пей;
  • используйте электронную почту, браузер или сообщения.

Возможна привязка карт к гаджету при помощи Мас, через браузер Safari, после синхронизации мобильного устройства с iCloud.

Настройка затруднений не вызывает. В кошельке имеется много подсказок, помогающих выполнить необходимые действия.

Почему не добавляется и что делать?

Специальные навыки и знания для подключения платежной карточки к электронному кошельку сервиса не потребуются. Доступный в восприятии интерфейс поможет в выполнении необходимых действий, не создавая затруднений. Но известны случаи, когда при добавлении карты в Apple Pay случаются сбои. Для подобных ситуаций предусмотрены специальные руководства.

Обследование работоспособности устройства

Большинством инструкций первоочередной задачей предписывается проверка вашего мобильного устройства на работоспособность с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple начинается от шестой модели, то смысла в таком действии нет – современный девайс поддерживает платежный сервис автоматически. В ином случае в электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карточки.

А вот версию операционки, установленной на мобильном устройстве, уточнить следует. Существует вероятность, что она устарела – потребуется скачивание обновления и перезагрузка мобильного телефона.

Если привязка выполнялась к смарт-часам или Маку, и Apple Pay выдал сигнал о неверном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с задействованным устройством. В случае ее отключения привязка не выполняется.

Дополнительно проверьте:

  • функционирование датчика, сканирующего пальцевый отпечаток;
  • установлен ли отпечаток, идентифицирующий вашу личность;
  • работоспособность iCloud.

В случае невыполнения одного из указанных условий пользоваться системой перечисления денег невозможно.

Проверка карты

Когда проверка мобильного устройства проблем не выявила, но карта к Apple Pay не привязывается, рекомендуется провести проверку непосредственно банковского продукта. Есть вероятность, что добавляемая карта не отвечает необходимым условиям:

  • не принадлежит к платежным системам VISA либо MasterCard;
  • выпущена финансовым учреждением, не сотрудничающим с Эпл Пей;
  • пластиковая карта не поддерживается сервисом.

В течение года многие банки стали партнерами Apple Pay, но далеко не все карточки способны функционировать в платежном сервисе. Даже подключенные к системам VISA и MasterCard карты не всегда добавляются в приложение, чтобы получить возможность пересылать деньги бесконтактным способом.

Оказывается, банки самостоятельно принимают решения, каким картам предоставить возможность поддержки сервиса Эпл Пей. Отсюда следует, что в случае подтверждения сбоя при добавлении данных, обратитесь к эмитенту за необходимыми уточнениями.

Сбой подключения к серверу

Для перевода денежных средств посредством сервиса Эпл Пей нет необходимости в подключении к сети Интернет – она в обязательном порядке необходима для настройки электронного кошелька. Если при настройке карты в Apple Pay произошла ошибка, удостоверьтесь в выполнении следующих требований:

  • подключение к интернету активно;
  • сеть работает стабильно, с нормальной скоростью;
  • идентификатор Эпл ID подлинный (проверка выполняется на официальном сайте компании).

Изредка возникают ситуации, когда программный сервер перегружен, или на нем ведутся профилактические работы. В подобных ситуациях подключение карточки проведите позже.

Другие причины

В каких еще случаях данные карточек не добавляются в приложение Эпл Пей? Большинство банков направляют запросы на подтверждение операции по привязке пластиковой карточки к платежному сервису мобильного телефона, которое осуществляется с помощью разового СМС-пароля.

Чтобы система выслала вам код, необходимо подключение услуги, информирующей о выполнении платежей и других транзакций по СМС, в противном случае добавить карту вы не сможете.

В информационных сообщениях тоже происходят сбои, и одноразовый пароль не доходит либо запаздывает.

Чтобы проверить СМС-оповещение на работоспособность, уточните остаток на карточке через SMS.

Недостаточная денежная сумма считается частой причиной ошибок при привязке банковской карточки к кошельку. Чтобы подключение карты прошло корректно, остаток на ней должен быть не менее одного рубля. Пытаетесь добавить только что оформленную карту, не пополнив ее счет, или привязываете банковский продукт с нулевым остатком? Эта карта не соответствует требованиям.

В отношении дисконтных карточек уверенно заявляем, что есть много компаний, поддерживающих оцифрованные версии реальных карточек.

В случае сомнений о возможности загрузки скидочной карточки, уточните интересующую вас информацию по наличию виртуальных аналогов у продавца.

Получение уведомления «этот код не относится ни к одной карте» подтверждает, что возможность добавления в электронный кошелек платежного продукта эмитентом не предусмотрена.

Что делать, если ничего не помогло?

Перепробовали все указанные действия, а карта по-прежнему не подключена к кошельку? Воспользуйтесь помощью службы технической поддержки, оказывающей услуги круглосуточно на бесплатной основе. Предварительно рекомендуем уточнить серийный номер мобильного устройства, в настройках которого появляется ошибка.

Через официальный портал Apple соединитесь с сотрудником техподдержки онлайн. Это эффективней, чем звонок по контактному телефону, потому что появляется возможность для пересылки собеседнику скриншота мобильного приложения.

Заключение

Приведенные в статье способы, направленные на выявление и устранение проблем с мобильным устройством, банковской карточкой или услугами связи помогут вам правильно выполнить привязку платежного продукта к приложению Wallet.

Коды состояния ответа

HTTP - HTTP

Коды состояния ответа

HTTP указывают, был ли успешно выполнен конкретный запрос HTTP. Ответы сгруппированы в пять классов:

  1. Информационные ответы ( 100 - 199 )
  2. Успешные ответы ( 200 - 299 )
  3. Перенаправления ( 300 - 399 )
  4. Ошибки клиента (400 - 499 )
  5. Ошибки сервера ( 500 - 599 )

Приведенные ниже коды состояния определены в разделе 10 RFC 2616. Вы можете найти обновленную спецификацию в RFC 7231.

Если вы получили ответ, которого нет в этом списке, это нестандартный ответ, возможно, настроенный для программного обеспечения сервера.

100 Продолжить
Этот промежуточный ответ указывает, что пока все в порядке и что клиент должен продолжить запрос или проигнорировать ответ, если запрос уже завершен.
101 Протокол переключения
Этот код отправляется в ответ на заголовок запроса Upgrade от клиента и указывает протокол, на который переключается сервер.
102 Обработка (WebDAV)
Этот код указывает, что сервер получил и обрабатывает запрос, но ответа еще нет.
103 Ранние подсказки
Этот код состояния в первую очередь предназначен для использования с заголовком Link , позволяя пользовательскому агенту начать предварительную загрузку ресурсов, пока сервер готовит ответ.
200 ОК
Запрос выполнен.Смысл успеха зависит от метода HTTP:
  • GET : ресурс был получен и передан в теле сообщения.
  • HEAD : заголовки объекта находятся в теле сообщения.
  • PUT или POST : ресурс, описывающий результат действия, передается в теле сообщения.
  • TRACE : тело сообщения содержит сообщение запроса, полученное сервером.
201 Создано
Запрос был успешно выполнен, и в результате был создан новый ресурс.Обычно это ответ, отправленный после запросов POST или нескольких запросов PUT .
202 Принято
Запрос был получен, но еще не выполнен. Это не является обязательным, поскольку в HTTP нет возможности позже отправить асинхронный ответ, указывающий на результат запроса. Он предназначен для случаев, когда другой процесс или сервер обрабатывает запрос, или для пакетной обработки.
203 Неавторизованная информация
Этот код ответа означает, что возвращенная метаинформация не совсем такая же, как доступная с исходного сервера, а собрана из локальной или сторонней копии.В основном это используется для зеркал или резервных копий другого ресурса. За исключением этого конкретного случая, для этого статуса предпочтительнее ответ «200 OK».
204 Без содержания
Нет содержимого для отправки по этому запросу, но заголовки могут быть полезны. Пользовательский агент может обновлять свои кэшированные заголовки для этого ресурса новыми.
205 Сбросить содержимое
Указывает агенту пользователя сбросить документ, отправивший этот запрос.
206 Частичное содержимое
Этот код ответа используется, когда заголовок Range отправляется от клиента для запроса только части ресурса.
207 Мульти-статус (WebDAV)
Передает информацию о нескольких ресурсах для ситуаций, когда может потребоваться несколько кодов состояния.
208 Уже сообщено (WebDAV)
Используется внутри элемента ответа , чтобы избежать повторного перечисления внутренних элементов нескольких привязок к одной и той же коллекции.
226 IM Используется (Дельта-кодировка HTTP)
Сервер выполнил запрос GET для ресурса, и ответ является представлением результата одной или нескольких манипуляций с экземпляром, примененных к текущему экземпляру.
300 Множественный выбор
Запрос имеет более одного возможного ответа. Пользовательский агент или пользователь должен выбрать один из них. (Стандартного способа выбора одного из ответов не существует, но рекомендуются HTML-ссылки на варианты, чтобы пользователь мог выбирать.)
301 Постоянно перемещен
URL-адрес запрошенного ресурса был изменен навсегда. Новый URL-адрес указан в ответе.
302 Найдено
Этот код ответа означает, что URI запрошенного ресурса был временно изменен . В будущем могут быть внесены дальнейшие изменения в URI. Следовательно, этот же URI должен использоваться клиентом в будущих запросах.
303 См. Другие
Сервер отправил этот ответ, чтобы указать клиенту получить запрошенный ресурс по другому URI с помощью запроса GET.
304 Без изменений
Используется для кэширования. Он сообщает клиенту, что ответ не был изменен, поэтому клиент может продолжать использовать ту же кешированную версию ответа.
305 Использовать прокси Этот устаревший API больше не должен использоваться, но, вероятно, будет работать.
Определен в предыдущей версии спецификации HTTP, чтобы указать, что запрошенный ответ должен быть доступен прокси. Он устарел из-за проблем с безопасностью, связанных с внутриполосной конфигурацией прокси.
306 неиспользованный
Этот код ответа больше не используется; это просто зарезервировано. Он использовался в предыдущей версии HTTP / 1.1 спецификация.
307 Временное перенаправление
Сервер отправляет этот ответ, чтобы указать клиенту получить запрошенный ресурс по другому URI с тем же методом, который использовался в предыдущем запросе. Он имеет ту же семантику, что и код ответа HTTP 302 Found , за исключением того, что пользовательский агент не должен изменять используемый метод HTTP: если в первом запросе использовался POST , должен быть POST используется во втором запросе.
308 Постоянное перенаправление
Это означает, что ресурс теперь постоянно находится по другому URI, указанному в заголовке Location: HTTP Response. Он имеет ту же семантику, что и код ответа HTTP 301, перемещен навсегда , за исключением того, что пользовательский агент не должен изменять используемый метод HTTP: если в первом запросе использовался POST , должен использоваться во втором запросе.
400 Плохой запрос
Сервер не может понять запрос из-за недопустимого синтаксиса.
401 Неавторизованный
Хотя стандарт HTTP определяет «неавторизованный», семантически этот ответ означает «неавторизованный». То есть клиент должен пройти аутентификацию, чтобы получить запрошенный ответ.
402 Требуется оплата Это экспериментальный API, который не следует использовать в производственном коде.
Этот код ответа зарезервирован для использования в будущем. Первоначальной целью создания этого кода было использование его для цифровых платежных систем, однако этот код статуса используется очень редко, и стандартного соглашения не существует.
403 Запрещено
У клиента нет прав доступа к контенту; то есть он неавторизован, поэтому сервер отказывается предоставить запрошенный ресурс. В отличие от 401, личность клиента известна серверу.
404 Не найдено
Сервер не может найти запрошенный ресурс. В браузере это означает, что URL-адрес не распознается. В API это также может означать, что конечная точка действительна, но сам ресурс не существует.Серверы также могут отправлять этот ответ вместо 403, чтобы скрыть существование ресурса от неавторизованного клиента. Этот код ответа, вероятно, самый известный из-за его частого появления в Интернете.
405 Метод запрещен
Метод запроса известен серверу, но он отключен и не может использоваться. Например, API может запретить УДАЛЕНИЕ ресурса. Два обязательных метода, GET и HEAD , никогда не должны отключаться и не должны возвращать этот код ошибки.
406 Неприемлемо
Этот ответ отправляется, когда веб-сервер после выполнения согласования содержимого, управляемого сервером, не находит никакого содержимого, которое соответствует критериям, заданным пользовательским агентом.
407 Требуется аутентификация прокси
Это похоже на 401, но аутентификация должна выполняться прокси.
408 Тайм-аут запроса
Этот ответ отправляется некоторыми серверами при незанятом соединении, даже без предварительного запроса клиента.Это означает, что сервер хочет закрыть это неиспользуемое соединение. Этот ответ используется гораздо чаще, поскольку некоторые браузеры, такие как Chrome, Firefox 27+ или IE9, используют механизмы предварительного подключения HTTP для ускорения серфинга. Также обратите внимание, что некоторые серверы просто закрывают соединение, не отправляя это сообщение.
409 Конфликт
Этот ответ отправляется, когда запрос конфликтует с текущим состоянием сервера.
410 Исчез
Этот ответ отправляется, когда запрошенное содержимое было окончательно удалено с сервера без адреса пересылки.Ожидается, что клиенты удалят свои кеши и ссылки на ресурс. Спецификация HTTP предполагает, что этот код состояния будет использоваться для «ограниченных по времени рекламных услуг». API не должны чувствовать себя обязанными указывать ресурсы, которые были удалены с этим кодом состояния.
411 Требуемая длина
Сервер отклонил запрос, потому что поле заголовка Content-Length не определено и оно требуется серверу.
412 Ошибка предварительного условия
Клиент указал в своих заголовках предварительные условия, которые сервер не выполняет.
413 Слишком большая полезная нагрузка
Объект запроса превышает пределы, определенные сервером; сервер может закрыть соединение или вернуть поле заголовка Retry-After .
414 URI слишком длинный
URI, запрошенный клиентом, длиннее, чем сервер готов интерпретировать.
415 Неподдерживаемый тип носителя
Медиа-формат запрошенных данных не поддерживается сервером, поэтому сервер отклоняет запрос.
416 Диапазон Не выполняется
Диапазон, указанный в поле заголовка Range в запросе, не может быть выполнен; возможно, что диапазон выходит за пределы размера данных целевого URI.
417 Неудачное ожидание
Этот код ответа означает, что ожидание, указанное в поле заголовка запроса Expect , не может быть выполнено сервером.
418 Я чайник
Сервер отклоняет попытку заварить кофе из чайника.
421 Неверный запрос
Запрос был направлен на сервер, который не может дать ответ. Это может быть отправлено сервером, который не настроен для создания ответов для комбинации схемы и полномочий, которые включены в URI запроса.
422 Необработанный объект (WebDAV)
Запрос был правильно сформирован, но его не удалось выполнить из-за семантических ошибок.
423 Заблокировано (WebDAV)
Ресурс, к которому осуществляется доступ, заблокирован.
424 Неудачная зависимость (WebDAV)
Запрос не выполнен из-за сбоя предыдущего запроса.
425 Слишком рано Это экспериментальный API, который не следует использовать в производственном коде.
Указывает, что сервер не желает рисковать обработкой запроса, который может быть воспроизведен.
426 Требуется обновление
Сервер отказывается выполнять запрос с использованием текущего протокола, но может пожелать сделать это после того, как клиент перейдет на другой протокол.Сервер отправляет заголовок Upgrade в ответе 426, чтобы указать требуемый протокол (ы).
428 Требуются предварительные условия
Исходный сервер требует, чтобы запрос был условным. Этот ответ предназначен для предотвращения проблемы «потерянного обновления», когда клиент ПОЛУЧАЕТ состояние ресурса, изменяет его и отправляет обратно на сервер, когда тем временем третья сторона изменила состояние на сервере, что привело к конфликту.
429 Слишком много запросов
Пользователь отправил слишком много запросов за заданный промежуток времени («ограничение скорости»).
431 Поля заголовка запроса слишком велики
Сервер не желает обрабатывать запрос, потому что его поля заголовка слишком велики. Запрос может быть отправлен повторно после уменьшения размера полей заголовка запроса.
451 Недоступно по юридическим причинам
Пользователь-агент запросил ресурс, который не может быть предоставлен по закону, например веб-страницу, подвергнутую цензуре правительством.
500 Внутренняя ошибка сервера
Сервер столкнулся с ситуацией, которую не знает, как с ней справиться.
501 Не реализовано
Метод запроса не поддерживается сервером и не может быть обработан. Единственные методы, которые серверы должны поддерживать (и, следовательно, не должны возвращать этот код) - это GET и HEAD .
502 Плохой шлюз
Этот ответ с ошибкой означает, что сервер, работая в качестве шлюза для получения ответа, необходимого для обработки запроса, получил недопустимый ответ.
503 Служба недоступна
Сервер не готов обработать запрос. Распространенные причины - это сервер, который не работает на техническое обслуживание или перегружен. Обратите внимание, что вместе с этим ответом должна быть отправлена ​​удобная страница с объяснением проблемы. Эти ответы следует использовать для временных условий, а HTTP-заголовок Retry-After: должен, если возможно, содержать расчетное время до восстановления службы. Веб-мастер должен также позаботиться о заголовках, связанных с кешированием, которые отправляются вместе с этим ответом, поскольку эти временные ответы условий обычно не должны кэшироваться.
504 Тайм-аут шлюза
Этот ответ об ошибке выдается, когда сервер действует как шлюз и не может получить ответ вовремя.
505 Версия HTTP не поддерживается
Версия HTTP, используемая в запросе, не поддерживается сервером.
506 Вариант также оговаривается
Сервер имеет внутреннюю ошибку конфигурации: выбранный вариант ресурса настроен для участия в согласовании прозрачного содержимого и, следовательно, не является надлежащей конечной точкой в ​​процессе согласования.
507 Недостаточно памяти (WebDAV)
Метод не может быть выполнен для ресурса, так как сервер не может сохранить представление, необходимое для успешного выполнения запроса.
508 Обнаружен цикл (WebDAV)
Сервер обнаружил бесконечный цикл при обработке запроса.
510 Не расширенный
Для выполнения запроса сервером требуются дополнительные расширения.
511 Требуется сетевая аутентификация
Код состояния 511 указывает, что клиенту необходимо пройти аутентификацию, чтобы получить доступ к сети.

Таблицы BCD загружаются только в браузере

Ошибки | Руководство по Discord.js

Несомненно, вы столкнулись с ошибками при создании ботов. Хотя ошибки очень полезны для предупреждения вас о том, что идет не так, многие люди озадачены ими и тем, как их отследить и исправить, но не волнуйтесь, мы вам поможем.Этот раздел будет посвящен тому, как диагностировать ошибки, как определить, откуда они происходят, и как их исправить.

Типы ошибок

Ошибки API

Ошибки API или DiscordAPIErrors - это ошибки, которые выдает Discord API при выполнении недопустимого запроса. Ошибки API обычно можно диагностировать с помощью предоставленного сообщения. Их также можно дополнительно изучить, просмотрев используемый метод и путь http; мы рассмотрим отслеживание этих ошибок в следующем разделе.

Пример: DiscordAPIError: Невозможно отправить пустое сообщение

Ошибки Discord.js

Discord.js Ошибки - это ошибки, которые генерируются самой библиотекой, их обычно можно легко отследить с помощью трассировки стека и сообщения об ошибке.

Пример: Сообщения должны быть массивом, коллекцией или числом.

Ошибки JS

Ошибки JS - это простые ошибки, которые могут быть вызваны самим узлом или discord.js. Эти типы ошибок можно легко исправить, посмотрев на тип ошибки и трассировку стека.Вы можете найти полный список типов здесь и список распространенных ошибок js здесь.

Пример: ReferenceError: "x" не определено

Ошибки веб-сокета и сети

Ошибки веб-сокета и сети являются распространенными системными ошибками, создаваемыми узлом в ответ на что-то не так с подключением к веб-сокету. К сожалению, у этих ошибок нет конкретного решения, и их можно (обычно) исправить, установив более качественное, стабильное и прочное соединение. Discord.js автоматически попытается повторно подключиться к веб-сокету в случае возникновения ошибки.

Обычно эти ошибки приводят к сбою вашего процесса, однако вы можете добавить прослушиватель событий для этих ошибок, который будет уведомлять вас о них и не приведет к сбою вашего процесса, как показано ниже.

Теперь, когда возникает ошибка, она записывается в консоль и не завершает процесс.

В версии 12 ошибки WebSocket обрабатываются внутренне, что означает, что ваш процесс никогда не должен вылетать из-за них. Если вы хотите регистрировать эти ошибки, если они произойдут, вы можете прослушать событие shardError , как показано ниже.

Обычно для этих ошибок используются следующие коды:

  • ECONNRESET - соединение было принудительно закрыто одноранговым узлом из-за потери соединения с веб-сокетом из-за тайм-аута или перезагрузки.
  • ETIMEDOUT - Запрос на соединение или отправку не удался, поскольку принимающая сторона не ответила через некоторое время.
  • EPIPE - Удаленная сторона записываемого потока была закрыта.
  • ENOTFOUND - Домен, к которому осуществляется доступ, недоступен, обычно из-за отсутствия интернета, может быть выброшено через веб-сокет и http API.
  • ECONNREFUSED - Целевая машина отклонила соединение, проверьте свои порты и брандмауэр.

Как диагностировать ошибки API

Ошибки API можно отследить, добавив прослушиватель событий для необработанных отклонений и просмотрев предоставленную дополнительную информацию. Это можно сделать, просто добавив это в свой основной файл.

В следующий раз, когда вы получите сообщение об ошибке, внизу будет отображаться информация, которая будет выглядеть примерно так, например:

Вся эта информация может помочь вам отследить причину ошибки и способы ее устранения.В этом разделе мы рассмотрим, что означает каждое свойство.

Сообщение

Самая важная часть ошибки - это сообщение, оно сообщает вам, что на самом деле пошло не так, что может помочь вам отследить, откуда она появилась. Вы можете найти полный список сообщений здесь, в документации Discord API.

Путь

Путь - это еще одна полезная информация, путь сообщает вам, где вы пытались выполнить действие. Мы не можем охватить все пути API, но они обычно очень информативны, например, в нашем примере выше путь говорит нам, что мы сначала находимся на пути каналов, а затем, судя по идентификатору после него, мы видим, что получили конкретный канал.После / api / v7 / channels / 638200642359525387 мы видим, что получаем сообщений этого канала, и, как и раньше, мы видим, что пытаемся получить доступ к определенному сообщению по идентификатору, однако мы дали это недопустимый идентификатор, который является источником сообщения.

Код

Код является еще одним частичным представлением сообщения, в данном случае Неверное тело формы . Вы можете найти полный список кодов здесь

Код также очень полезен, если вы хотите обработать только конкретную ошибку.Допустим, мы пытались удалить сообщение, которое может быть, а может и не быть, и мы хотели просто игнорировать неизвестные ошибки сообщения. Это можно сделать, проверив код вручную или используя константы discord.js.

Или с использованием констант:

Здесь вы можете найти список констант

Метод

Последняя часть информации может многое рассказать нам о том, что мы пытались сделать с путем, есть набор предопределенных ключевых слов, которые опишите наши действия на пути.

В этом конкретном примере мы видим, что пытаемся получить доступ к части данных, в частности, к сообщению.

Распространенные ошибки Discord.js и API

Предоставлен недопустимый токен.

Это очень частая ошибка, она возникает из-за неправильного токена, переданного в client.login () . Наиболее частые причины этой ошибки:

  • Неправильный импорт файла конфигурации или env
  • Копирование секрета клиента вместо токена бота (токен является буквенно-цифровым и состоит из трех частей, разделенных точкой, в то время как секрет клиента значительно меньше и только одна часть)
  • Просто покажите токен и скопируйте его, вместо того, чтобы щелкнуть восстановить и скопировать его.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Перед выпуском версии существовала проблема, из-за которой токен не имел правильного префикса, что приводило к тому, что действительные токены помечались как недопустимые. Если вы убедились, что все вышеперечисленное не соответствует действительности, убедитесь, что вы обновили discord.js до текущей стабильной версии.

Запрос на использование токена, но токен недоступен для клиента.

Другая распространенная ошибка, эта ошибка возникает из-за того, что клиент пытается выполнить действие, для которого требуется токен, но токен недоступен.Чаще всего это вызвано уничтожением клиента и последующей попыткой выполнить действие.

Эта ошибка также вызвана попыткой использовать клиента, который не вошел в систему. Оба приведенных ниже примера вызовут ошибки.

Имена полей MessageEmbed не могут быть пустыми.

Эта ошибка возникает из-за попытки вызвать MessageEmbed.addFields () с объектом поля, который имеет пустую строку в качестве значения для поля name . Если вы хотите, чтобы заголовок был пустым по какой-либо причине, вам следует использовать пространство нулевой ширины, которое можно ввести как .

Значения поля MessageEmbed не могут быть пустыми.

Эта ошибка в сочетании с предыдущей ошибкой является результатом вызова MessageEmbed.addFields () с объектом поля, который имеет пустую строку в качестве значения для поля значение . Вы можете использовать пространство нулевой ширины, если хотите, чтобы оно было пустым.

Сообщения должны быть массивом, коллекцией или числом.

Эта ошибка возникает из-за неправильного вызова bulkDelete () , убедитесь, что вы вводите допустимый массив или коллекцию сообщений или действительный номер.

Участники не прибыли вовремя.

Другая распространенная ошибка. Эта ошибка возникает из-за того, что клиент запрашивает элементы из API через веб-сокет, а фрагменты элементов не прибывают вовремя и запускают тайм-аут. Наиболее частой причиной этой ошибки является плохое соединение, однако она также может быть вызвана извлечением очень большого количества элементов, превышающих 50 тысяч. Чтобы исправить это, запустите бота в месте с лучшим доступом в Интернет, например на VPS. Если это не сработает для вас, вам придется вручную изменить жестко запрограммированный тайм-аут выборки члена в исходном коде.

MaxListenersExceededWarning: Обнаружена возможная утечка памяти EventEmitter ...

Эта ошибка вызвана порождением большого количества прослушивателей событий, обычно для клиента. Наиболее частая причина этого - вложение ваших слушателей событий вместо их разделения. Способ исправить эту ошибку - убедиться, что вы не вкладываете своих слушателей, это , а не , чтобы использовать emitter.setMaxListeners () , как предполагает ошибка.

Эти сообщения можно отладить разными способами:

Не удается отправлять сообщения этому пользователю.

Эта ошибка возникает, когда бот пытается отправить сообщение DM пользователю, но не может это сделать. Это вызвано множеством причин:

  • Бот и пользователь не имеют общей гильдии (часто люди пытаются нанести урон пользователю после того, как пинают или забанят его).
  • Бот пытается связаться с другим ботом.
  • Пользователь заблокировал бота.
  • Пользователь отключил dms в настройках приватности.

В случае двух последних причин ошибку невозможно предотвратить, так как Discord API не позволяет проверить, можете ли вы отправить пользователю dm, пока вы не попытаетесь отправить его.Лучший способ справиться с этой ошибкой - добавить .catch () , в котором вы пытаетесь заблокировать пользователя и либо игнорировать отклоненное обещание, либо делать из-за этого то, что вы хотите.

Общие разные ошибки

код ENOENT ... syscall spawn git.

Эта ошибка обычно возникает из-за того, что ваша система не может найти git . Вам необходимо установить git или обновить свой путь, если git уже установлен. Вот ссылки для загрузки:

  • Ubuntu / Debian: sudo apt-get install git
  • Windows: git-scm

code ELIFECYCLE

Эта ошибка обычно возникает в вашей системе в ответ на процесс неожиданно закрытие.Обычно это можно исправить, очистив кеш npm и удалив node_modules. Инструкции для этого таковы:

  • Очистить кеш npm с очистить кеш npm --force
  • удалить node_modules
  • удалить package-lock.json (убедитесь, что у вас package.json !)
  • run npm install для переустановки пакетов из package.json

4 стратегии реагирования на риски, которые необходимо учитывать после оценки рисков

Решения, решения…

Кажется, это никогда не закончится, правда?

Между тем, как решить, что делать на обед, когда подобрать эту встречу и что вы собираетесь одеть на предстоящую конференцию, вам и владельцам рисков необходимо принять другие решения в отношении рисков, которые вы выявили и оценили.Что мы собираемся делать сейчас?

Определение того, какую из следующих 4 стратегий реагирования на риски вы выберете, будет зависеть от множества внутренних факторов вашей организации, но главной мерой должно быть то, как конкретный риск согласуется с вашим аппетитом к риску. (Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с моей предыдущей статьей об управлении ERM, о том, как использовать риск-аппетит и терпимость для принятия решений, а также 7 вопросов для понимания основ риск-аппетита.)

Если у вашей компании нет аппетита к определенному риску, будет разумно избегать его. Любые риски, которые могут поставить под угрозу безопасность сотрудников или сознательно нарушить закон или постановление, - вот несколько распространенных примеров. Если риск превышает установленный аппетит к риску, вы можете уменьшить или смягчить риск, чтобы привести его в приемлемые пределы.

Имейте в виду, что стратегия реагирования на риски может меняться со временем, поэтому постоянный мониторинг известных и возникающих рисков важен для обеспечения того, чтобы вы выбрали правильный путь.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о 4 возможных стратегиях реагирования на риски для управления стратегическими, операционными, юридическими или любыми другими рисками, которые вы определяете в своей организации.

Стратегия реагирования на риски №1 - Избегайте

Как следует из названия, выход из определенного действия или отказ от его начала - это один из вариантов реагирования на риск. Выбирая вариант предотвращения, вы исключаете любую возможность того, что риск представляет угрозу для вашего предприятия.Как объяснялось выше, компании часто выбирают этот вариант, если риск влияет на безопасность сотрудников, нарушает закон или представляет угрозу для существования компании.

Примеры предотвращения риска могут включать остановку производства линейки продуктов, продажу части компании или отказ от какого-либо расширения.

Хотя это может показаться привлекательным вариантом, это не всегда практично. Компании, которые слишком часто используют возможность уклонения, могут в конечном итоге оказаться ниже своего аппетита к риску.Согласно отчету McKinsey and Company, компании, которые слишком полагаются на опцию избегания, «... могут фактически упустить разумные возможности для роста и достижения целей предприятия».

Однако, если существует абсолютно нулевой допуск к рассматриваемому риску, то избегание является подходящей стратегией реагирования на риск.

Узнайте, что делать, когда риски неизбежны, чтобы узнать больше…

Стратегия реагирования на риски №2 - Уменьшение

Снижение или смягчение последствий - вторая стратегия реагирования на риски, которую вы можете рассмотреть.На языке ERM это означает принятие мер для снижения вероятности или воздействия убытков. Если рассматриваемый риск в настоящее время немного выше, чем аппетит, снижение является разумной стратегией, которую можно использовать, чтобы привести его в пределы допустимого уровня.

Знаете вы об этом или нет, но все мы используем какой-то способ снижения риска в повседневной жизни. Садясь в машину, вы пристегиваете ремень безопасности; это действие не уменьшит риск аварии, но может уменьшить ее негативное воздействие.

Чтобы снизить риск несанкционированного проникновения в здание вашей компании, вы можете установить систему бейджей. Однако это не полностью исключает риск несанкционированного проникновения, поскольку сотрудники могут (и, скорее всего,) «спрятать» или придержать дверь для других.

С финансовой стороны, общая стратегия снижения риска - требовать две подписи для чеков на определенную сумму. Когда один человек выписывает чеки, а другой балансирует, - это еще одна широко используемая стратегия снижения рисков в различных организациях, от местных ассоциаций до крупных компаний.

Когда вы думаете о снижении риска, действия могут быть как простыми, например, корректировка потока процесса, так и сложными, как внедрение нового программного обеспечения для автоматизации процесса, чтобы уменьшить количество людей, контактирующих с транзакцией. Или организация может нанять дополнительные ресурсы для создания новой функции.

Например, у вас есть структурированный процесс закупки услуг или продуктов, но неформальный процесс управления этими контрактами и поставщиками в будущем. Такая ситуация означает большие риски для компании - соблюдают ли поставщики свои контракты? Кто отвечает за мониторинг жизнеспособности поставщика? Несут ли действия вендоров риск для компании? Итак - компания решает создать программу управления поставщиками.Это отличное решение ... и обязательство руководства нанять нужных людей для выполнения работы и работать с деловыми людьми над разработкой процесса, который будет соответствовать корпоративной культуре. Руководство решило снизить риск, хотя для реализации этой стратегии потребуется время, чтобы увидеть результаты, влияющие на риски для компании.

Читать далее «Снижение риска - стратегия реагирования для уменьшения воздействия потенциальных рискованных событий». Подробнее…

Стратегия реагирования на риски № 3 - Передача

Другой вариант реагирования на риск - передача риска.При этом вы не устраняете и не уменьшаете риск, как в случае с вариантами №1 и №2, а скорее делегируете или передаете его третьей стороне.

Два наиболее распространенных метода передачи риска - это покупка страховки или включение специального языка в договор. Многие производственные фирмы могут «хеджировать» цены на исходные материалы, чтобы защитить себя от более высоких затрат на сырье в будущем.

В случае страхового полиса риск передается страховой компании в обмен на цену или премию.Например, покупка страховки для здания не снижает риск пожара, а вместо этого обеспечивает финансовую безопасность в случае его возникновения.

В этом и заключается важный момент - перенос рисков только после события. Целью положений о страховании или возмещении убытков в других типах договоров является восстановление вашего здоровья после страхового случая. Положения о возмещении убытков распространены в контрактах на строительство и обслуживание, контрактах на аренду, договорах заказа на поставку, договорах аренды, консалтинговых соглашениях и многом другом.

В контексте управления рисками для предприятия цель передачи риска состоит в том, чтобы в конечном итоге снизить воздействие, если что-то материализуется. Вы, как компания, готовы рискнуть.

Читать далее Перенос риска - Стратегия реагирования для ограничения ущерба от негативного события для получения дополнительной информации…

Стратегия реагирования на риски №4 - Принять

Последний, но не менее важный вариант - просто принять риск как есть и ничего не делать.Эта стратегия реагирования на риски часто используется для рисков с низкой вероятностью возникновения или с низким уровнем воздействия, если бы они действительно произошли. У многих компаний есть бюджетные резервы на случай подобных ситуаций.

Возникающие риски или те, которые могут представлять какую-либо угрозу в отдаленном будущем, также обычно относятся к категории «приемлемых».

Если вы хотите углубиться в технические вопросы, все риски, кроме тех, которых вы полностью избегаете, могут попасть в категорию приемлемых.

Что касается риска, который вы снижаете, вы по-прежнему принимаете ту часть, которая соответствует вашему аппетиту к риску. Если вы передаете риск через страховой полис, вы все равно принимаете часть риска, поскольку она связана с вашими ежемесячными взносами и франшизой. Как только покрываемое событие превышает эту сумму, страхование возмещает вам убытки.

По сути - если вы не избегаете риска в целом, вы по умолчанию используете комбинацию стратегии уменьшения (смягчения), переноса и / или принятия риска.

Независимо от выбранной вами стратегии реагирования на риски, мониторинг будет ключевым элементом для обеспечения того, чтобы вы оставались на правильном пути…

Как объясняется во введении, стратегия реагирования на риски может меняться со временем. Если вашей первоначальной стратегией было снижение риска, но риск внезапно превратился в более серьезную проблему, вы можете либо избежать этого, если возможно, либо перенести его. По словам автора Нормана Маркса в своей книге «Управление рисками мирового класса», риски «… необходимо контролировать, чтобы руководство могло действовать незамедлительно, если и когда характер, потенциальное воздействие или вероятность риска выходят за допустимые пределы.”

Это не означает, что вы и владельцы рисков (т. Е. Менеджеры и профильные эксперты) должны одинаково контролировать каждый риск - это не только сложная задача, но и очень раздражает руководителей отделов и директоров. и менеджеры, которые «владеют» этим риском.

Частота, с которой вы отслеживаете или «проверяете» конкретный риск, будет зависеть от переменных оценки, таких как скорость, удар и / или вероятность.

Если определенный риск является незначительным и имеет низкую вероятность возникновения, вам не нужно отслеживать его так часто.Точно так же, если скорость или скорость, с которой риск может возникнуть или выйти за допустимые пределы, низкая, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы следить за ним так часто.

С другой стороны, риски, которые подвержены быстрому изменению или требуют более длительного времени отклика, потребуют более частого мониторинга, чтобы руководство могло принять необходимые меры до того, как проблема станет реальной.

Чтобы узнать больше, посетите страницу «Мониторинг рисков: 6 соображений по пониманию этого важного момента для ERM».

Повторим один ключевой момент: аппетит к риску - это мерило, которое вы и владельцы рисков используете для определения правильной стратегии реагирования.

Риски, которые намного ниже вашего аппетита, обычно можно принять и периодически контролировать. Однако, если нет абсолютно никакой терпимости к определенному риску, лучше всего предпринять шаги, чтобы избежать его вообще.

Если ваша организация хочет понять, какой курс следует предпринять после выявления рисков для предприятия или разработки идей в стратегиях реагирования на риски, посетите мой сайт консультационных услуг в StrategicDecisionSolutions.com.

И, как всегда, не стесняйтесь продолжать просматривать ERMInsightsbyCarol.com, чтобы узнать больше о развитии аппетита к риску, выявлении рисков, отличиях управления рисками предприятия и многом другом. Вы всегда можете подписаться на мой блог, введя свой адрес электронной почты справа, или связаться со мной в LinkedIn.

Изображение № 1 любезно предоставлено «iosphere» через FreeDigitalPhotos.net

Изображение № 2 любезно предоставлено «koko-tewan» через FreeDigitalPhotos.net

Должен ли я отвечать на ACS? (с иллюстрациями)

Бюро переписи населения США дает понять, что Обследование американского сообщества (ACS) разрешено в соответствии с разделами 141 и 193 раздела 13 Свода законов США и что соблюдение этого опроса является обязательным по закону.Однако некоторые граждане на него не отвечают. 24-страничный опрос, который можно найти на веб-сайте Бюро, рассылается примерно 2,5% американского населения для сбора статистической информации для городского планирования. Бюро переписи населения США заявляет, что это важный инструмент для сбора актуальных и своевременных данных для понимания и финансирования местных потребностей в таких вещах, как дороги и школы.

Бюро переписи населения США по закону имеет право штрафовать людей за отказ отвечать на запросы ACS.

Возражения против ACS включают личный характер некоторых вопросов и, несмотря на заверения правительства об обратном, связанные с этим вопросы конфиденциальности. Некоторые сомневаются в этих заверениях, основанных на самом процессе сбора данных. Сборщики переписи или счетчики могут запросить некоторую конфиденциальную и подробную информацию, такую ​​как зарплата или доход. Раздел 13 Кодекса Соединенных Штатов, однако, требует, чтобы Бюро переписи сохраняло конфиденциальность этой информации, и подвергает сотрудников, нарушающих это требование конфиденциальности, штрафу в размере до 250 000 долларов США, тюремному заключению сроком до 5 лет или тому и другому.

Исследование американского сообщества рассылается по почте 2,5% американского населения для сбора статистической информации для городского планирования.

Кроме того, некоторые указывают на возможность человеческой ошибки как на угрозу безопасности такой личной и конфиденциальной информации.22 сентября 2006 года Американская радиовещательная компания (ABC) сообщила, что с 2003 года Бюро переписи населения потеряло или сообщило о краже более 200 портативных компьютеров и многочисленных портативных и портативных устройств для сбора данных, используемых сборщиками данных. Бюро переписи населения настаивает на том, что личная информация, содержащаяся в этих устройствах, была защищена паролями и другими мерами безопасности.

Очень конфиденциальная личная информация, указанная в форме ACS, вводится в основной банк данных.Банк данных, как и любой другой банк данных, подвержен риску взлома или доступа нечестных сторон. Многие обеспокоены ростом кражи личных данных. Некоторые граждане считают, что городское планирование должно осуществляться путем сбора анонимной совокупной информации. По этим и, вероятно, другим причинам, около 45% получателей ACS не ответили.

Если гражданин не отвечает в ACS в течение 30 дней, автоматически отправляется вторая форма ACS.В конце концов, работник Бюро переписи населения начинает звонить домой, чтобы получить ответы. Бюро переписи населения предоставляет инструкции по предотвращению притеснений или ночных звонков, хотя некоторые получатели ACS жаловались на то, что им звонят несколько раз в день.

Во время таких звонков инспектор напоминает жителю, что соблюдение ACS обязательно.Это предупреждение четко указано на конверте ACS, а сама форма грозит штрафом для людей, которые отказываются или умышленно пренебрегают заполнением анкеты. Бюро переписи населения заявляет на своем веб-сайте, что невыполнение опроса вряд ли приведет к такому штрафу.

Если гражданин не соответствует требованиям ACS по прошествии нескольких недель, инструкции Бюро переписи населения предписывают счетчикам прекратить звонить резиденту.На данный момент, по данным Бюро переписи населения, вероятность того, что не респондент лично посетит обследуемый, составляет 21%. Лицо, проводящее обследование, появляется в доме без предупреждения, чтобы потребовать от жителя пройти обследование или иным образом столкнуться с потенциальными юридическими последствиями. Продолжительный отказ может привести к дополнительным посещениям супервизора.

В результате широко распространенной озабоченности и, возможно, из-за разочарования в опросе, было создано несколько веб-сайтов для обеспечения общественных форумов для получателей ACS.По некоторым данным, те получатели, которые предпочли не возвращать форму и не ответили на телефонные звонки или частные посещения, по-видимому, меньше всего беспокоились. В качестве альтернативы те, кто вернул частично заполненный опрос и общался с агентами Бюро переписи, обычно получали больше контактов.

В конце концов, Бюро переписи имеет законные полномочия проводить обследование и имеет право налагать штрафы за несоблюдение.Некоторые предполагают, что Бюро переписи не будет возбуждать судебные дела или налагать штрафы за несоблюдение ACS, потому что это, вероятно, привлечет много негативного внимания СМИ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *