Франчайзер кто это: Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего – Юрий Богомолов – Блог – Сноб

Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего – Юрий Богомолов – Блог – Сноб

Франчайзинг на сегодняшний день – одна из самых распространённых форм расширения бизнеса. Как в рамках одно региона, так и в рамках всей страны, и даже всего мира. По франчайзингу развивается McDonald’s, Пятёрочка, Перекрёсток, франшизу продают Zara, Befree, H&M, увеличивают количество точек с помощью этого инструмента Билайн, Лукойл, СДЭК. Каждый день мы видим бизнес, который работает через франшизы.

Поэтому в терминах, которые используются всеми стоит разбираться. О них мы рассказывали вкратце в статье «термины франчайзинга». А в материале «франшиза – что это простыми словами» подробно рассказывали об этом явлении, откуда оно пришло и как сейчас развивается в России.

Если вы пропустили их, рекомендуем ознакомиться. А пока что напомним:

Франшиза – это комплекс прав, которые за определённую сумму предоставляет фирма стороннему предпринимателю с целью расширить своё влияние на рынке и получить прибыль. Предприниматель, покупающий франшизу, заключает с фирмой договор и как правило получает право использовать бренд этой фирмы, торговую марку, технологии, товар и прочее.

Теперь же пришло время подробнее изучить другой популярный термин, используемый сейчас повсеместно. Франчайзер. Кто это? Какими обязанностями и возможностями обладает и как стать франчайзером.

Термин франчайзер

Франчайзер (franchaisor) в англо-русском экономическом словаре – лицо, выдающее другому лицу (франчайзи) лицензию (франшизу) на производство или продажу своего товара (услуги) на определённой территории.

Само слово «франчайзер» — это вариант, сложившийся у нас в стране за два десятка лет произношения английского слова «franchaisor». Но как в разговоре, так и в материалах применяются и другие термины: франчайзор, франшизодатель, франчайзодатель, продавец франшизы.

Франчайзер – кто это простыми словами

В современном стандартном понимании в России – франчайзер – это компания, которая продаёт франшизу своей фирмы другим предпринимателям, то есть продаёт права на использование названия, бренда, технологий, товара, услуг и прочего.

Например:

Алексей хочет стать предпринимателем. У него есть небольшие накопления, которые он готов вложить в бизнес, чтобы получить постоянный доход без устройства на работу. Он находит в каталоге франшиз предложение от фирмы «Кофеёк и пирожок». Изучает коммерческое предложение, связывается с представителем, обсуждает и приходит к выводу, что все условия его устраивают.

Алексей подписывает договор франчайзайнга с фирмой «Кофеёк и пирожок» и платит паушальный взнос – сумму, в которую фирма оценила свою франшизу и все привилегии, которые Алексей теперь получит.

О том, что такое договор франчайзинга, и почему его называют договором коммерческой концессии вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Теперь Алексей – франчайзи фирмы «Кофеёк и пирожок» и может открыть на свои деньги собственную кофейню под таким же названием, получить от неё консультацию, какое для этого место лучше выбрать, как найти профессиональных бариста, у кого покупать кофемашины, а у кого кофе и т.д.

Как вы понимаете, «Кофеёк и пирожок» в нашем примере является франчайзером. То есть фирмой, которая продаёт Алексею и другим предпринимателям возможность открыть такую же кофейню как у них, по их стандартам. При этом франчайзер обучает своих франчайзи продажам, делится контактами проверенных поставщиков кофе и кофемашин, консультирует, как достичь таких же результатов как и у их собственной фирмы.

Что даёт франчайзер тем, кто покупает франшизу

Каждая франшиза составляет свой набор «привилегий», которые получает франчази при покупке франшизы. Но есть и стандартный набор, который встречается в большинстве предложений на современном рынке.

Бренд. Франчайзер предоставляет право пользоваться своим брендом, использовать название. Если компания-франчайзер крупная, то для покупателя франшизы в этом будет одно из главных преимуществ. Потому что большая аудитория уже знакома с этим брендом и новая точка, которую открывает франчайзи, будет восприниматься сразу как точка этой крупной фирмы. Бренд даёт узнаваемость и франчайзи не приходится с нуля нарабатывать аудиторию.

Эксклюзивное территориальное право. Предприниматель, получающий такое право может на волноваться, что франчайзер продаст свою франшизу другому предпринимателю в том же районе, городе или регионе. Это позволяет избежать конкуренции внутри бренда, которая идёт только во вред каждому из участников сети.

Бизнес-план. Как правило, франчайзер составляет совместно или самостоятельно бизнес-план для предпринимателя, купившего франшизу. Для новичков в бизнесе – это отличный инструмент поддержки, потому что от составления бизнес-плана зависит дальнейшее развитие новой точки. Без опыта составить правильный бизнес-план сложно. 

Подробнее о том, как составить бизнес-план самому вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Обучение. Франчайзер может обучать нового партнёра различным вещам, которые поспособствуют скорейшему увеличению прибыли новой точки. Это может быть обучение продажам, правильной раскладке товара, технологиям производства и т.д.

Сопровождение. Важная часть сотрудничества между франчайзером и франчайзи, особенно, если предприниматель, купивший франшизу не имеет опыта. Такому предпринимателю предстоит столкнуться со множеством проблем – от клиентских претензий до вопросов от налоговой. Чтобы их избежать, или вовремя и незатратно решить, франчайзер сопровождает и консультирует франчайзи, помогая решать всё по мере поступления.

Бренд-бук. Многие компании, имеющие в составе сети множество точек стремятся к тому, чтобы все они были в одном стиле. Чтобы сотрудники там носили одинаковую униформу, клиенты получали одинаковый сервис, здания внутри и снаружи были оформлены одинаково. Это повышает узнаваемость и лояльность со стороны аудитории. Франчайзи, который открывает новую точку этого бренда нужно понимать, как ему действовать, чтобы соответствовать этому стилю во всём и получать с этого преимущества. Поможет бренд-бук.

Проблемы франчайзера

Франчайзинг – сложное дело, как минимум потому что приходится работать с другими предпринимателями, которые имеют разный характер, и часто своё видение правильного и неправильного подхода. К сожалению, не всегда удаётся найти общий язык. И к ещё большему сожалению – обнаруживается это уже после того, как совместная работа началась.

Не оправдались ожидания франчайзи

Одна из самых распространённых проблем франчайзера. Часто случается так, что начинающие предприниматели уверены, что они покупка франшизы решит все их проблемы. Ведь они платят деньги за франшизу. А когда выясняется, что помимо денег нужно ещё вложить свои силы и время, когда приходит понимание, что как и в любом бизнес здесь не будет моментальной прибыли, аудиторию нужно увеличивать, в рекламу вкладываться, да и за всё платить, наступает момент разочарования. Обычно такие предприниматели начинают винить во всём франчайзера и требовать возврата денег. Поэтому любому франчайзеру очень важно не только «продать» франшизу, но и дать понять франчайзи, что от него потребуется для достижения результатов, и что это будут за результаты. А ещё важнее – отразить всё возможное в договоре.

Проблема плохих отзывов на франшизу

Увы, отзывы в интернете в большинстве своём либо негативные, либо искусственные. Негативных отзывов всегда будет больше, потому что те, у кого всё нормально без просьбы не пойдут писать положительные отзывы. А те, у кого не получилось даже по своей вине, обязательно такой отзыв напишут.

Накрутка отзывов тоже имеет место. И таким инструментом не гнушаются пользоваться конкуренты. Репутация франшизы от этого может пострадать. Но ничего с ними не сделаешь. Единственно эффективным методом будет служить общая репутация фирмы, которая нарабатывается с годами. На Макндольдс, например, тоже можно найти много негативных отзывов. Вот только никому они никакого вреда не причинят.

Франчайзи не хочет платить роялти

Частая проблема. Дело в том, что ежемесячная оплата роялти воспринимается крайне негативно. Особенно тогда, когда франчайзи ещё не вышел на чистую прибыль, или дела идут не так радужно, как он рассчитывал. А иногда – даже если дела идут очень хорошо. Спасают тут две вещи. Первое – то, что оплата роялти прописывается в договоре, и франчайзи знает заранее, что нужно будет платить. Это даёт право стребовать сумму через суд.

Второе – франчайзеру необходимо не гнаться за как можно большим числом проданных франшиз, а стараться отбираться себе будущих партнёров из всех желающих, оценивая не только финансовые возможности человека, но и его характер.

Франчайзи разрывает договор и открывает точно такой же бизнес

Тоже нередкие случаи. Франчайзи понимает как всё работает и решает, что он и без всякой помощи может дальше развиваться. Разрывает договор с франчайзером, меняет название, чтобы не попадать под договор и начинает работать от своего лица по технологиям, которыми снабдил его франчайзер. Увы, здесь сложно что-то сделать. Лучшим вариантом будет заранее предполагать возможность такого исхода, внимательно составлять договор и пытаться обезопасить себя с помощью него.

Что получает франчайзер от продажи франшизы

Для фирмы, которая продаёт франшизу есть ряд выгод:

• Расширение сети. Франчайзинг – самый удобный и быстрый способ расширить сеть своего бренда. При этом не приходится инвестировать большие деньги (траты есть, но в гораздо меньшем объёме).
• Доход в виде паушального взноса. Как правило, в паушальный взнос закладывается сумма расходов франчайзера на открытие новой точки после продажи франшизы – работа специалистов, сопровождающих франчайзи как минимум. Но также закладывается туда и собственная выгода.
• Доход от роялти. Так же, как и в случае паушального взноса, роялти состоит из ежемесячных затрат на сопровождение партнёров. Но может включать и статью доходов.
• Узнаваемость собственного бренда. Увеличение количества действующих точек фирмы всегда влияет на узнаваемость на более широкой территории. При этом неважно, сколько из них открыто по франшизе, а сколько – собственных. Ведь бренд будет ассоциироваться с его владельцем и головной фирмой.

Как стать франчайзером

Чтобы стать франчайзером, компании или предпринимателю нужно как минимум иметь собственный бизнес, который уже доказал свою эффективность. Тут нужно отметить, что некоторые обходятся и без этого. Бывает, что франшизу компания начинает продавать сразу после открытия собственной первой точки. Вот только ни к чему хорошему это не ведёт (оправдано только когда у фирмы есть успешный опыт развития других франшиз).

Но нельзя просто взять и начать продавать франшизу. Фирму сначала нужно упаковать во франшизу. О том, как это сделать, мы подробно говорили в нашем специальном материале «как упаковать франшизу самому».

Простыми словами «упаковать франшизу» означает подготовить всё необходимое для того, чтобы предприниматель, ставший вашим франчайзи, смог воспользоваться вашими наработками и конкретными инструкциями для получения прибыли.

Стандартно в упаковку франшизы входит разработка франчайзинговой стратегии, бренд-бука, инструкций, юридических документов и договора франчайзинга. Помимо этого, должны быть назначены ответственные люди, которые профессионально будут консультировать франчайзи на каждом этапе.

То есть просто опыта построения бизнеса недостаточно. Нужно этот опыт отобразить в совокупности материалов, которые будут действовать независимо от вас.

И большое внимание обязательно нужно уделить договору франчайзинга. Ни в коем случае не пользуйтесь «рыбками» договоров в интернете. Шаблоны и стандартные договора никогда не смогут учесть всех нюансов вашей фирмы. Прорабатывайте каждый пункт отдельно.

Примечание: договор между франчайзером и франчайзи обязательно регистрируется в Роспатенте.

Франчайзером может быть любая фирма. Сейчас на рынке продаются франшизы всех направлений – от производства до интернет-магазинов. Конкуренция тоже большая. Чтобы ваша франшиза имела конкурентные преимущества, необходимо со всей ответственностью подойти к её созданию. И даже если вы обратились за помощью к компании, которая упаковывает франшизы, следите внимательно за результатом.

Что такое франчайзер: обязанности, источники дохода — Определение

Франчайзер — это компания, которая популяризует и расширяет свой бизнес через франчайзинговую систему.

Обязанности франчайзера

У франчайзера, как и у франчайзи, есть определенные обязательства, которые прописаны в договоре. Они зависят от вида и формы франчайзинга, а также от того, насколько хорошо продуманы бизнес-процессы и условия сотрудничества. В некоторых странах, таких как Италия, Китай, Япония, Корея и других, есть специальное законодательство по франчайзингу. Наиболее развитой страной в этом направлении является США. Америка имеет самый богатый опыт развития бизнеса по франшизе.

По статистике, 80% бизнеса в США — это франчайзинг, в странах Европы его доля занимает 67%. При этом наибольшую популярность в мире завоевали такие направления как фаст-фуд, розничная торговля и сфера услуг.

Источник: Franchise Group

В тех странах, где нет отдельного законодательства по франчайзингу, существуют законы, которые прописаны в других законодательных актах вроде Гражданского Кодекса. Например, в России и Украине нет прописанных условий сотрудничества франчайзера и франчайзи. Поэтому, их деятельность регулируется договором коммерческой концессии, в котором прописывают следующие пункты.

• Цели сотрудничества. Здесь указывают кто, что, кому передает и на каких условиях.
• Характеристики сотрудничества. Тут описывают условия партнерства, территорию действия франшизы, права и обязанности сторон, размер первоначальной платы, роялти и многое другое.
• Сроки действия договора и условия его расторжения. В этом разделе указывают длительность действия соглашения, а также прописывают кто, когда и по какой причине может разорвать сотрудничество.

В договоре также могут быть дополнительные пункты, в которых описывают условия осуществления контроля со стороны франчайзера, порядок действий при возникновении форс-мажоров, возможность внесения изменений и так далее.

В странах без отдельно созданного законодательства по франчайзингу отсутствует жесткий порядок формирования договора. Однако, независимо от этих обстоятельств у франчайзера есть основные общепринятые обязанности.

• Предоставить франчайзи абсолютный доступ к технической информации. Франчайзер обязан обеспечить покупателю франшизы подробный бизнес-план для работы, обучающие материалы и другие необходимые данные.
• Обеспечить франчайзи необходимую поддержку. Франчайзер обязан сопровождать и консультировать своего партнера на всех этапах сотрудничества.
• Контролировать качество выполнения работы и соблюдение условий договора. Это может быть проверка помещений, анализ качества предоставляемых франчайзи услуг, ценообразование и так далее.

Источники дохода франчайзера

Многие полагают, что доход франчайзера формируется исключительно из паушального взноса — первоначальной суммы, которую вносит франчайзи. Однако, это неверно, ведь франчайзинг предполагает еще ежемесячные, ежеквартальные или ежегодные отчисления — роялти. Эта сумма может быть фиксированной или составлять определенный процент от прибыли, оборота компании. Давайте посмотрим, какие еще есть источники дохода франчайзера помимо уже перечисленных.

• Доход от аренды помещений. Франчайзер может за дополнительную плату предоставлять партнеру собственные склады для хранения продукции, офисы, торговые площади под магазины, землю под застройку и так далее.
• Доход от аренды оборудования. Если франчайзер согласно договору берет на себя покупку необходимой техники, то он предоставляет ее франчайзи за дополнительную плату. Это позволяет уменьшить сумму первоначальных вложений для открытия бизнеса.
• Прибыль от наценки на товары и доставку. Очень часто франчайзер является производителем продукции или крупным оптовым покупателем. В первом варианте он зарабатывает на наценке к себестоимости изготовления товара, а во втором на разнице между рыночной ценой и своей скидкой, как оптовика.
• Отчисления на рекламу. Франчайзер может делать наценку на рекламных услугах для франчайзи, тем самым увеличивая свой доход.
• Процент от кредита или лизинга для партнеров. Франчайзер может брать на себя сумму первоначальной инвестиции для открытия бизнеса. При этом франчайзи постепенно выплачивает ему вложенные деньги. Если говорить о лизинге, то в отличие от простой аренды, через установленный срок партнер приобретает право собственности на предоставленный ему объект. Это может быть техника, склад, транспортное средство и так далее.
• Доход от собственного бизнеса. В США по франшизе работает 80% ресторанов McDonald’s. Это значит, что остальные 20% принадлежат самому франчайзеру и приносят ему доход независимо от точек партнеров. Поэтому, даже если предположить, что единственному франчайзи придется закрыть бизнес, то владелец франшизы все равно будет получать прибыль.

Успешный франчайзер — это опытный предприниматель, который знает, как завоевать лояльность целевой аудитории и повысить узнаваемость бренда, чтобы расширить свое влияние на рынке. Он понимает, как использовать BTL-рекламу, сарафанное радио, социальные сети, email рассылки и другие маркетинговые инструменты, чтобы привлечь партнеров и масштабировать бизнес. При этом франчайзер предоставляет франчайзи выгодные условия сотрудничества и выстраивает для себя дополнительные источники дохода.

Ресурсы:

1. В этой статье вы узнаете о правовом регулировании франчайзинга.
2. На этом сайте больше узнаете о том, как стать франчайзером.
3. Здесь прочитаете об обязанностях франчайзера.
4. А в этой статье подробнее узнаете о вариантах заработка франчайзера.

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья «Франчайзер «

Оценка: 4 / 5 (7)

ФРАНЧАЙЗЕР — это… Что такое ФРАНЧАЙЗЕР?

франчайзер — сущ., кол во синонимов: 1 • френчайзор (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

Франчайзер — см. Франчайзное предприятие …   Энциклопедия права

Франчайзер — Франчайзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать»)  вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса,… …   Википедия

франчайзер —     родительские компании, которые заключают договор с мелкими фирмами, дочерними компаниями, бизнесменами (франчайзи) на право, привилегию действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме,… …   Словарь экономических терминов

франчайзер — м. Фирма [фирма I], предоставляющая франчайзинг. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Франчайзер —    частное лицо или юридическое лицо (банк, фирма, предприятие и т. д.), передающее право на какие либо виды деятельности или оказывающие определенные услуги или консультации более мелким партнерам по бизнесу и получающее за это от них… …   Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике

Франчайзер — см. Франчайзное предприятие …   Большой юридический словарь

франчайзер — а, ч., ек. Фірма, що надає франчайзинг …   Український тлумачний словник

франчайзер — а; м. [англ. franchiser]. Экон. Фирма, предоставляющая франчайзинг …   Энциклопедический словарь

Франчайзер — крупная фирма ( торговая или промышленная), предоставляющая право мелкому частнику вести дело в предписываемой соглашением форме, в течение определенного времени, в специально указанном месте …   Краткий словарь основных лесоводственно-экономических терминов

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

Заработай на курсе валют:
А вот пример заработка от ВебМастерМаксим.ру это самый топовый финансовый блоггер и крутой трейдер миллионер! Вступай на его Секретный форекс Форум и учись

Франчайзинг — смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупные и успешные корпорации (франчайзеры) заключают договор с мелкими фирмами и бизнесменами (франчайзи) на право, привилегию действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме предписанной франчайзером в течение определенного времени и в определенном месте. В свою очередь франчайзер обязуется снабжать франчайзи товарами, технологией, оказывать всяческое содействие в бизнесе.

Франчайзинг — это система бизнеса, состоящая из компании франчайзора, которая разработала, успешно применила и продает элементы своего собственного тиражируемого бизнеса, и компаний или индивидуальных предпринимателей (франчайзи), которые купили у франчайзера право пользования его товарным знаком и методами ведения бизнеса.

Франчайзинг – это метод тиражирования успешных малых предприятий. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) за определенную плату (роялти) право действовать от своего имени, используя торговые марки франчайзера, его бизнес модель, материальные блага.

Франчайзер – это известная фирма, доказавшая работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость бизнеса, которая передает другой компании или самостоятельному предпринимателю право вести бизнес, используя свой товарный знак, ноу-хау, операционные системы и образ подачи продукта.

Франчайзи — это компания или самостоятельный предприниматель, приобретающий у крупной успешной фирмы возможность обучения и помощь при создании бизнеса и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.

Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзера, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос франчайзору (в товарном франчайзинге вместе либо вместо первоначального взноса – первоначальную закупку, т.е. закупку товарного запаса для вновь открывающегося магазина), а затем выплачивает ежемесячные взносы (в товарном франчайзинге – регулярные закупки товаров).

Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес, не испытывая конкуренции на ней со стороны других владельцев этой же франшизы.

Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Это соглашение между двумя сторонами, которое дает франчайзи право продавать продукцию или оказывать сервисные услуги, используя торговую марку франчайзера. Это право, приобретаемое у франчайзера, на вступление в определенную предпринимательскую деятельность.

Франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзер не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому, даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров.

В свою очередь, франчайзи получает продуманную и, как правило, проверенную схему бизнеса. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса.

Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Родоначальником современного франчайзинга стал основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер. Его фирма, начиная с 1851 года, заключала с дистрибьюторами товара письменный договор, согласно которому передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории США.

В 1898 году франчайзинг испытал настоящий подъём, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики.

С 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата, то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг — явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

ПРИНЦИП РАБОТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Принцип работы франчайзинга выглядит следующим образом. Франчайзи делает первоначальный взнос. Этим он демонстрирует серьезность своих намерений и вступает в семью фирм, работающих под единой торговой маркой. Он получает от нее имя, технологии и ноу-хау. Специалисты головной компании обучают его персонал и руководство, дают пошаговый план действий, необходимый для запуска бизнеса и внимательно следят за соблюдением всех стандартов, принятых в его компании.

Обязанности франчайзера:
1. Установить все выплаты, связанные с франчайзинговой системой. Выплаты и платежные обязательства оговариваются во франчайзинговом договоре.
2. Передача деловой и технической информации, всех правил и положений.
3. Создать систему контроля качества, которая должно применяться ко всем существующим в «семье» франчайзи.
4. Обеспечить постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении и оперативные услуги по требованию.
5. Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках.
6. Вырабатывать конкурсные условия для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.
7. Предоставление защищенной территории.
8. Определение условий разрыва и продолжения контракта.

Обязанности франчайзи:
1. Выплата первичного взноса, сервисного взноса и другие выплаты.
2. Использование торговой марки.
3. Следование производственным стандартам.
4. Следование программе франчайзера.

Перед тем как подписать франчайзинговый договор важно, чтобы потенциальный франчайзи полностью понял основу франчайзинговых отношений. Обе стороны берут на себя обязательства при подписании договора. Обязанности в каждом конкретном случае могут быть различными, но всех их объединяет то, что они служат для успешного роста франчайзинговой системы.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг, как система, отлично себя зарекомендовал способом быстрой раскрутки своего бизнеса. Как показывает беспристрастная статистика, использование такой системы позволяет в 80% преодолеть пятилетний рубеж в развитии компании и продолжить работать с получением высоких прибылей. Для сравнения: большая часть самостоятельно раскручиваемых фирм едва дотягивает и до двух лет.

Преимущества для франчайзера

Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию. После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело, создавая франчайзинговую систему.

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает гарантировано-стабильный объём продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг.

Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг, т.е. франчайзинг приносит дополнительные деньги.

Франчайзинг открывает для франчайзера возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления его репутации на существующем. Франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера никогда не хватило бы денег.

Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах франчайзера, а это приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

Преимущества для франчайзи

Франчайзинг не является единственным способом начать свой бизнес, но он имеет ряд существенных преимуществ:
1. Возможность стать самостоятельным бизнесменом при всесторонней поддержке опытного франчайзера.
2. Использование проверенной бизнес-системы.
3. Мгновенное приобретение репутации среди потребителей за счет ведения бизнеса под узнаваемым товарным знаком или фирменным наименованием.
4. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.
5. Гарантированность постоянного снабжения.
6. Возможность ведения бизнеса без соответствующего опыта за счет обучения в фирме франчайзера по стандартам высокого качества.
7. Возможность снизить риски.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзера и для франчайзи. Но есть и недостатки, поэтому необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки.

Недостатки для франчайзера

Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса, поэтому даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Плохо работающее франчайзинговое предприятие бросает тень на всю франчайзинговую систему, работающую под единым товарным знаком.

Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Несмотря на то, что франчайзинговый договор запрещает разглашать подобную информацию, это все равно случается.

Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Расторгнув контракт с франчайзорем, они, возможно, захотят открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру.

Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи.

Недостатки для франчайзи

Франчайзинг имеет и ряд недостатков для франчайзи:
1. Дороговизна франшизы. За право обладания готовым бизнесом нужно заплатить не маленькие деньги.
2. Жесткие требования по франшизе. Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
3. Постоянная необходимость выплат роялти. Услуги, предоставляемые франчайзером, например обязательные взносы в общий рекламный фонд, могут представлять серьезную статью затрат для франчайзи.
4. Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
5. Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса.
6. Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы.
7. Опасность ухудшения положения на рынке в случае продажи франчайзером своего бизнеса.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинговые системы можно поделить по многим критериям. Рассмотрим наиболее популярную классификацию.
1. Согласно продукту, который реализуется через франчайзинговую систему (вида деятельности), франчайзинг бывает: торговый, сервисный, производственный, смешанный.
2. Согласно ноу-хау франчайзера: франчайзинг дистрибуции продукта, франчайзинг бизнес-формата.
3. Согласно организации системы: прямой франчайзинг, развитие территории, субфранчайзинг, мастер-франчайзинг.

Торговый франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером. Он также предоставляет право использовать разработанную методику продаж и товарный знак, при этом осуществляется поддержка в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала.

Сервисный франчайзинг относится к сфере услуг. Франчайзи покупает право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Он становится своеобразным филиалом и представителем солидной фирмы. Ему вручается, как правило, пакет из нескольких запатентованных прав, при этом он обязан вкладываться в рекламную деятельность по продвижению продукции. Именно по такой схеме в разных регионах открываются сети туристических фирм, кофеен, бистро.

Производственный франчайзинг является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции, например таких напитков как кока-кола, фанта, спрайт. Фирма, обладающая секретом производства и запатентованной технологией изготовления, обеспечивает франчайзи сырьем и передает права на использование своей технологии. Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Кoca-Кola.

Смешанный франчайзинг – сочетает в себе признаки предыдущих видов. Франчайзер может быть производителем товара, а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги связаные с использованием этой продукции.

Франчайзинг дистрибуции продукта характеризуется тем, что франчайзер делает ставку на интенсивное количественное развитие франчайзинговой сети, то есть увеличение территории сбыта своего товара. Франчайзи имеет право на продажу ассортимента товаров или предоставления перечня услуг под торговой маркой франчайзера.

Франчайзинг бизнес — формата является наиболее комплексным. Франчайзер передает франчайзи товарный знак, технологию ведения бизнеса, свои конкурентные преимущества и оказывает поддержку на всем протяжении действия договора. При этом ведение бизнеса осуществляется по единой методологии. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы.

Прямой франчайзинг является самым простым и наиболее распространенным методом развития сети. Договор на открытие одной точки заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи. Контроль, поддержка, предоставление сопутствующих услуг и прочее описанное в договоре выполняется самим франчайзером.

Развитие территории – при данном виде франчайзер предоставляет право на открытие определенного количества франчайзинговых точек на оговоренной территории в установленные сроки. Обычно привлекаются суб-франчайзи, которые уже имеют право работать под торговой маркой франчайзера.

Субфранчайзинг отличается тем, что франчайзер вместе с заключением договора предоставляет франчайзи часть своих прав, например, право продажи франшизы третьим лицам. Передача прав также свидетельствует о переходе ответственности за развитие территории франчайзи.

Мастер — франчайзинг подразумевает полное делегирование своих полномочий. Франчайзи получает практически такие же права и обязанности как и франчайзер. Он получает полное право создавать предприятия и продавать франшизу третьим лицам. Обычно этот вид франчайзинга имеет очень крупные масштабы – территорией развития может быть целая страна или сразу несколько стран.

Среди выделенных видов франчайзинга наиболее медленному освоению рынка соответствует прямой франчайзинг, наиболее агрессивными методами завоевания рынка, считаются субфранчайзинг и мастер-франчайзинг.

Известные компании франчайзеры

Название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое количество объектов иметь и в своей «личной» собственности. Самым ярким примером франшизы является «Макдональдс». Его еще называют родоначальником франчайзинга. Только 15 % ресторанов «Макдональдс» в мире принадлежат непосредственно корпорации; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

Список наиболее известных франшиз включает следующие товарные знаки:
1. WIMPY — Предприятия быстрого питания.
2. PRONTAPRINT — Издательские услуги.
3. DYNO-ROD — Химическая чистка одежды.
4. SINGER — Швейные машины.
5. HOLIDAY INNS — Гостиницы.
6. SPAR — Супермаркеты.
7. ECCO – обувные магазины.

В России франчайзинговой деятельностью наиболее известна компания 1С — в 2012 году насчитывалось около 4500 франчайзи.

Как выбрать франшизу для бизнеса

А некоторые бренды не берут с франчайзи никаких взносов, но требуют монополии на закупки или соблюдения других выгодных для них условий. Планируя купить франшизу, сравните расценки конкретных брендов в вашей отрасли. Подсчитайте суммарные инвестиции и оцените примерный срок окупаемости для каждого из вариантов. Но не спешите принимать решение: важно учесть не только стоимость франшизы, но и её тип.

Давая право пользоваться своими благами, бренды требуют от франчайзи выполнения конкретных обязательств. Часть франчайзеров предоставляет юрлицам минимум свободы действий, а часть — наделяет расширенными полномочиями ради популяризации бренда. «Набором» требований франчайзера и полномочий франчайзи определяется тип франшизы.

Бизнес-франшиза. Этот формат взаимоотношений подразумевает передачу отлаженной бизнес-модели — всего необходимого, чтобы сразу начать работу. Франчайзер помогает франчайзи с обучением персонала, выбором и дизайном помещений, а также с рекламой. По такой схеме работают многие франшизы ресторанов быстрого питания и кофеен.

Товарная франшиза. Такой вид франчайзинга даёт компании-покупателю право распространять продукцию франчайзера. Франчайзи приобретает партию товара и продаёт его под логотипом бренда, а франчайзер занимается локальным продвижением, обычно на национально-региональном уровне. Салоны автомобильных концернов и магазины многих марок обуви, одежды и нижнего белья открываются по товарной франшизе.

Производственная франшиза. Франшиза такого типа позволяет франчайзи самостоятельно производить и продавать продукцию под товарным знаком бренда. В этом случае франчайзер уделяет много внимания обучению персонала и соблюдению производственных технологий. Пример производственной франшизы — некоторые региональные заводы крупных брендов. Эта модель франчайзинга требует самых крупных вложений.

Прямая франшиза. Франшиза называется прямой, если франчайзи получает право открыть только одно предприятие. За каждую дополнительную точку (филиал) придётся платить отдельный паушальный взнос.

Мульти-франшиза. При такой модели франчайзинга компания-покупатель может и, как правило, обязана открыть несколько предприятий на оговорённой территории в конкретные сроки.

Мастер-франшиза, или золотая франшиза. Благодаря золотой франшизе компания-франчайзи приобретает монопольное право на деятельность под именем бренда в определённом регионе. И сама становится франчайзером на закреплённой за ней территории. То есть франчайзи не только открывает свои предприятия, но и, как правило, обязуется продавать франшизу другим компаниям, продвигая бренд.

Свободная франшиза. Если франшиза свободная, это значит, что франчайзи использует бренд, не подвергаясь строгому контролю со стороны франчайзера, и может вести бизнес на своё усмотрение.

Серебряная франшиза. Работая по серебряной франшизе, бренд самостоятельно открывает очередное предприятие и выстраивает процессы, а уже после — передаёт права на него франчайзи: насовсем или на определённый срок. В некоторых случаях серебряная франшиза и бизнес-франшиза — одно и то же.

Франшиза в аренду. Франчайзер передаёт компании готовое к работе предприятие, на котором франчайзи является скорее управляющим: все права на объект франшизы и процент прибыли с него принадлежат бренду.

Если вы хотите сравнить стоимость франшиз разных брендов, воспользуйтесь сайтами-каталогами франшиз с удобной сортировкой брендов по группам. Чтобы найти их, введите в поле любого поисковика запрос «франшизы» или «каталог франшиз». Можно также указать сферу деятельности, чтобы сузить запрос.

Кроме интернет-каталогов, загляните на сайты компаний, владеющих брендами, и тематические бизнес-ресурсы. А также на сайт Российской ассоциации франчайзинга.

Готовое решение для старта бизнеса можно подобрать и в каталоге франшиз от Сбербанка, где вы найдете предложения от лидеров рынка из разных областей бизнеса.

Франчайзинг — негибкая модель бизнеса, где несвобода франчайзи в принятии решений — одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, начинающий предприниматель не сделает стратегических ошибок, опираясь на наработанные бизнес-практики. С другой, он не сможет ничего поменять, даже когда изменения нужны: часто локальную специфику, которая очевидна для франчайзи, сложно обосновать франчайзеру.

Первое, что нужно сделать потенциальному франчайзи — решить, готов ли он на протяжении нескольких лет чётко выполнять чужие условия. Второе — понять, что он получит взамен, кроме имени бренда. Перед заключением сделки обязательно узнайте:

Франчайзинг — что это такое

Обновлено 23 июля 2021

1. Франчайзинг — это…
2. Цели и суть
3. История франчайзинга
4. Сколько стоит франшиза
5. В чём преимущества и недостатки
6. Выводы

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Франчайзинг – термин, ставший в последние годы достаточно популярным, однако что он точно обозначает, знают не все, и этому есть причины.

В российском законодательстве такие термины, как франшиза и франчайзинг, практически не употребляются.

Вместо них используется понятие «договор коммерческой концессии», его можно в первом приближении приравнять к «договору франшизы».

Франчайзинг — это…

Франчайзинг — это способ построения бизнеса, при котором владелец крупной и завоевавшей прочную репутацию на рынке компании, разрешает открывать небольшие фирмы под своим именем – брендом, товарным знаком.

А небольшие фирмы платят за это соответствующее вознаграждение.

Термин происходит от французского слова franchise, означающего привилегию, льготу.

Крупная компания, предоставляющая право пользования брендом, называется при этом франчайзером, а фирма, приобретающая такое разрешение – франчайзи.

Весь франчайзинговый пакет, то есть, все права по организации такого бизнеса, называется франшизой (что это такое?).

Единовременный платёж или взнос за покупку франшизы называется паушальным взносом. Это не единственная выплата, которую делает фрачайзи. Он должен выплачивать еще и роялти — регулярный (ежемесячный) взнос за аренду товарного знака и бренда.

Роялти может рассчитываться по-разному: чаще всего, он выплачивается как процент от выручки, но может быть и фиксированным платежом. Размеры паушального взноса и роялти устанавливаются в договоре франшизы.

Паушальный взнос составляет 7 – 10% всех инвестиций в открывающееся предприятие. Иногда он отсутствует, но тогда франчайзи должен будет обязательно закупить у франчайзера оборудование или товар. Нередко регулярная закупка товара заменяет роялти.

Цели и суть франчайзинга

Более 70% договоров франшизы относятся к предприятиям розничной торговли, но имеются и другие интересные примеры такого способа ведения бизнеса. Например, в общественном питании, и даже в бизнесе, связанном с ИТ-разработками.

Цель франчайзера – сделать своё предприятие ещё более прибыльным и успешным, делая для этого минимум вложений, а цель франчайзи — стать владельцем стабильно работающего бизнеса.

Покупая франшизу, начинающий бизнесмен приобретает и полностью готовую и опробованную схему ведения бизнеса, а также помощь и покровительство франчайзера на его же собственных условиях.

Так как у франчайзера есть «эталонное предприятие», покупая франшизу, предприниматель может обезопасить себя от множества рисков. А они непременно возникли бы, если бы франчайзи начинал своё дело с нуля.

История франчайзинга

Основателем такого способа ведения бизнеса является фабрика Singer (США), выпускающая швейные машинки. В 1853 году она заключила договор (что это?) с розничными торговцами, начавшими покупать и ремонтировать брендовые машинки в определённом регионе, перечисляя регулярную плату владельцам фабрики.

Используя отлично работающую бизнес-модель, Singer стала одной из самых крупных швейных корпораций. В начале прошлого века лидером франчайзинга стала знаменитая компания Coca-Cola. Её продукцию начали продавать частные предприниматели.

Как только заработала мощная телевизионная реклама, началось бурное развитие франчайзинговых сетей по всему миру. Сегодня стоимость франшизы такого известного бренда, как, например, Макдональдс, равна 45 тыс.долл.

Сколько стоит франшиза

При открытии своего дела, например, магазина, предприниматель должен:

1. арендовать помещение;
2. заказать дизайн проекты экстерьера (фасада и наружной витрины) и интерьера;
3. купить оборудование и мебель; отремонтировать помещение;
4. нанять персонал;
5. позаботиться о рекламе.

При покупке франшизы список значительно сокращается, так как дизайн-проект предоставит франчайзер. Он же поможет с наймом персонала и рекламной компанией. Помощь будет оказана практически по всем пунктам.

В чём преимущества и недостатки франчайзинга

Существенное преимущество для всех сторон бизнеса – минимизация возможности его провала.

Из всех стартапов (что это?) в течение первых 5 лет остаётся на плаву лишь 20%. А вот из тех молодых предприятий, что работают по системе франчайзинга, пятилетний рубеж преодолевают около 80%.

Что получает франчайзер?

1. Прибыль увеличивается, а риск остаётся минимальным.
2. Так как привлекается капитал, предприятие выходит на новый уровень бизнеса, в том числе и на международный;
3. Предприятие, работающее по франшизе, отличается высоким уровнем эффективности (что это?), так как франчайзи, оставаясь владельцем собственного предприятия, заинтересован в получении максимальной прибыли.
4. Экономия собственных ресурсов. Например, временных, трудовых.

Что получает франчайзи?

1. Надежный и опробованный в деле бизнес.
2. Быстрое и эффективное начало. Не приходится «раскручиваться с нуля — уже имеются заинтересованные клиенты.
3. Результативное знакомство с деталями и тонкостями бизнеса и предпринимательства в целом.
4. Использование опыта франчайзера, его методик, деловых контактов.

Что получает общество?

1. Решается проблема занятости.
2. Нормы ведения бизнеса поднимаются на более высокий уровень.
3. Франчайзинг становится эффективной площадкой обучения ведению бизнеса.

У такого способа есть и недостаток, являющийся продолжением преимуществ. Франчайзер и франчайзи – взаимозависимы. Если начинающее предприятие перестанет соответствовать стандартам бренда, пострадает репутация, в том числе и франчайзера.

Справедливо и обратное. Если клиенты перестанут доверять франчайзеру, это негативно отразится на всех франчайзи.

Проблемами для франчайзера нередко становятся невыплаченные вовремя роялти, а также то, что контролирование точек, имеющих франшизу, приходится иногда на большом расстоянии. Иногда готовность помочь в предпринимательстве может вступать в противоречие с сохранением секретов мастерства.

Франчайзи может ожидать недостаточная поддержка, необходимость следовать строгим правилам ведения бизнеса; невозможностью закрыть предприятие без значительных издержек, прописанных в договоре.

Выводы

Франчайзинг даёт преимущества обеим сторонам.

Чтобы бизнес был как можно более эффективным, франшиза должна быть хорошо продумана, а её эффективность устраивала бы обе стороны. Только тогда доход франчайзера и франчайзи будет стабильным.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

основные понятия, подготовка, открытие — Контур.Бухгалтерия

Что такое франшиза: основные понятия

Франшиза — это возможность расширить бизнес. Владелец бренда (франчайзер, правообладатель) по специальному договору дает право предпринимателю или юрлицу (франчайзи) использовать свой бренд и технологии. Предоставляет поддержку, обучает и контролирует качество работы. Франчайзи платит первичный паушальный взнос за обучение и передачу прав, затем в течение всей работы делает регулярные выплаты франчайзеру за аренду бренда — роялти. Мы рассказывали о преимуществах и рисках франшизы в этой статье.

На каких законах и нормативных актах держится франчайзинг

В Российских законах нет термина “франшиза” и нет актов, которые регулируют франчайзинг. Поэтому работа по франшизе строится на гл. 54 ГК РФ о коммерческой концессии, иногда дополнительно — на гл. 70 ГК РФ об авторском праве.

Тип договора, который в России регулирует франчайзинг, — это договор коммерческой концессии, он описан в ст. 1027 ГК РФ. Это договор о передаче прав на использование интеллектуальной собственности — товарного знака или знака обслуживания (ст. 1477 ГК РФ). Дополнительно в договор можно включить технологии и коммерческое обозначение.

Договор коммерческой концессии предусматривает внесение паушального взноса и роялти, передачу процента от выручки от франчайзи к франчайзеру (ст. 1030 ГК РФ). Также в договоре можно прописать возможность субконцессии, когда франчайзи передает технологии и право использования бренда другим компаниям.

Как подготовиться к запуску франшизы

Шаг 1. Проверьте свой бизнес на “франшизопригодность”:

• продукт должен быть универсальным и востребованным на других рынках;
• бренд должен быть достаточно известным, а технология — уникальной;
• для запуска франшизы потребуется бюджет и кадры для обучения новых партнеров;
• придется проработать бизнес-модель и описать ее, чтобы новые партнеры смогли ее копировать.

Шаг 2. Зарегистрируйте товарный знак в Роспатенте, так у вас появится интеллектуальная собственность, чтобы передавать права на нее. Это защитит от пиратства и повысит доверие к вам от франчайзи и клиентов. 

Товарный знак не нужно регистрировать, только если вы планируете заключить договор разовой поставки услуги и лицензионный договор, но они считаются менее надежными для франчайзи.

Подайте заявку о регистрации в Роспатент (регистрация регламентируется ст. 1492 — 1507 ГК РФ). В среднем, регистрация занимает 18 месяцев.

Шаг 3. Подготовьте документы по франчайзингу, пока Роспатент регистрирует товарный знак. Для франшизы нужны:

• образцы документов для работы в вашем бизнесе: договоры поставки, договор неразглашения тайны, трудовые соглашения и пр.;
• документы со стандартами работы: брендбук, правила обучения сотрудников, стандарты помещения;
• документы для оценки потенциального партнера: анкета для получения сведений о франчайзи, бланк оценки помещения (площадь, этажность, коммуникации, местоположение, доступность и пр.), соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, стандарты работы франчайзи, условия открытия франшизы, требования к презентации проекта франчайзи.

Шаг 4. Напишите бизнес-план и рассчитайте экономическую модель для франчайзи и для себя. Ставьте реальные цели и трезво оценивайте перспективы. Подумайте о каналах продвижения франчайзинговой сети. Сравните затраты на сопровождение и развитие франчайзи и объем выплат партнеров. Продумайте условия и методики обучения франчайзи и его сотрудников (выездные интенсивы, скайп-сессии). Составьте список поставщиков. Подумайте о привлечении клиентов вместе с франчайзи, учитывайте региональные особенности.

Шаг 5. Найдите партнеров и обучите их вашим авторским технологиям. Проведите рекламную кампанию своего продукта, расскажите о прибыльности вашего бизнеса. Сделайте сайт с предложением партнерства, участвуйте в специализированных выставках, придите на площадки, где собираются стартаперы, например, AngelList или Napartner. 

Выбирайте партнера очень внимательно. Сильный партнер будет продвигать дело и приносить прибыль, а слабый партнер может испортить вам репутацию среди клиентов.

Шаг 6. Заключите франчайзинговый договор. Есть три вида соглашений на этот случай.

• Договор разовой поставки товаров и услуг — не подходит для длительного сотрудничества, для него не нужно регистрировать товарный знак. Франчайзер просто  заключает договор на оказание консультационных или образовательных услуг по обучению франчайзи. Этот договор не регистрируется в госоргане, и при нарушении условий соглашения или пиратстве будет сложно доказать свои права на бренд и франшизу.
• Лицензионный договор — используется для свежих российских брендов или брендов, не представленных в стране. Регистрировать товарный знак не нужно, франчайзи получает право использовать интеллектуальную собственность и другие инструменты вашей фирмы. За качество услуг по этому договору отвечает франчайзер и несет репутационные риски.
• Договор коммерческой концессии — передает право на использование бренда на определенный срок. Требует регистрации торговой марки и заключается только между юрлицами. В договоре оговаривают, как используется бренд, определяют сферу обязанностей и полномочий франчайзи, объем помощи “родительской” компании. 

Сколько времени уйдет на открытие франшизы

Регистрация товарного знака займет 18 месяцев. За эти полтора года вы успеете разработать документацию и написать бизнес-план франшизы, собрать команду, найти и обучить будущих франчайзи.

Если товарный знак уже зарегистрирован или вы планируете работать по лицензионному договору, либо договору разовой поставки, на открытие франшизы уйдет от 4 до 9 месяцев.

Для запуска своей точки партнеру-франчайзи потребуется 1-2 месяца. Все это время вам придется плотно поддерживать его. В дальнейшем партнерская связь потребует меньше затрат с вашей стороны.

Вашим франчайзи придется вести бухгалтерский и налоговый учет. Это удобно и просто делать в облачном сервисе Контур.Бухгалтерия. При покупке сервиса для нескольких компаний цена значительно меньше. Удаленный бухгалтер может вести учет сразу нескольких франчайзи в одном сервисе. Работайте без авралов и рутины! Первые две недели бесплатны для всех новых пользователей.

Разница между франчайзи и франчайзером | Малый бизнес

Многие предприниматели рады представить на рынке новую бизнес-концепцию. Однако некоторые люди предпочитают менее рискованный вариант открытия бизнеса под устоявшимся и успешным брендом. Лица, обеспокоенные возможностью потерять деньги в новом бизнес-предприятии, могут найти франчайзинг привлекательной альтернативой традиционному процессу запуска бизнеса.

Совет

Франчайзер — это «наставник», который создает бизнес-модель и управляет ею.Франчайзи несет ответственность за повседневные операции. Она ведет бизнес под брендом франшизы.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — это деловая договоренность, в рамках которой владелец бизнеса лицензирует право использовать бизнес-систему, название или названия, логотипы и товарные знаки другой компании. Как правило, физическое лицо или компания платят первоначальный сбор за франчайзинг компании, владеющей франшизой, наряду с регулярными выплатами роялти за дальнейшее использование системы и интеллектуальной собственности.

Некоторые из самых известных брендов в стране работают по модели франшизы. К ним относятся рестораны, парикмахерские, магазины и автомобильные магазины. Из-за узнаваемости бренда многим людям удобнее открывать бизнес по франчайзингу, чем пытаться развиваться.

Пример франшизы

в действии

Дженнифер Дансворт 50 лет, она живет в маленьком городке, где колледж, и работает помощником по административным вопросам в одном из отделений школы. Эту работу она занимала последние 25 лет.На горизонте сокращение бюджета, и Дженнифер предлагается досрочный выход на пенсию. Она решает взять его, но не чувствует себя готовой полностью бросить работу.

Она решает начать собственный бизнес. Дженнифер всегда хорошо готовила и задается вопросом, может ли существовать рынок здоровой готовой еды, которую можно было бы забрать или доставить студентам и преподавателям. Дженнифер начинает проводить исследования, но быстро разочаровывается: создание продуктового бизнеса бывает непросто, и нет никаких гарантий успеха.Она понимает, что может быстро потерять значительную часть своих пенсионных сбережений, чего она не может себе позволить.

Подруга, которая знает о тяжелом положении Дженнифер, приходит к ней с идеей: существует успешная служба доставки еды и напитков, которая предлагает возможности франшизы. Они обеспечивают полное обучение, помогают франчайзи найти хорошее место для бизнеса, ведут переговоры с поставщиками о ценах, разрабатывают новые рецепты и обеспечивают поддержку в области маркетинга, рекламы и связей с общественностью.

Дженнифер исследует компанию и считает ее авторитетной. Более того, у других франчайзи дела идут хорошо. Она делает решительный шаг, платит стартовый взнос и направляется в Калифорнию на трехнедельную программу обучения. Представитель компании навещает Дженнифер в ее родном городе и работает с ней, чтобы обеспечить коммерческую кухню. Через четыре месяца бизнес Дженнифер заработал.

Франчайзер против франчайзи?

Разница между франчайзером и франчайзи схожа с лицензиатом, разница между лицензиаром — это две стороны с разными позициями, владением и обязанностями.Франчайзер владеет брендом, товарными знаками бренда и устанавливает условия лицензирования франчайзи на использование названия бренда и его товарных знаков. Франчайзи ведет бизнес под брендом франшизы.

Каковы обязанности франчайзера?

Франчайзер имеет множество обязанностей перед своим франчайзи:

• Разработка бизнес-концепции , бренда, плана и процессов. Продолжает пересматривать и совершенствовать эти процессы на протяжении всей жизни компании.
  
• Создание логотипов , товарных знаков и другой проприетарной графики и контента.
  
• Проведение начальных и текущих программ обучения для франчайзи и их сотрудников.
  
• Обеспечение маркетинговой, рекламной и PR поддержки. Координация совместной рекламы и рекламных возможностей.
• Исследование и разработка новых продуктов и услуг , которые можно продавать через франчайзи.
• Развитие отношений с поставщиками и поставщиками.

Каковы обязанности франчайзи?

Предполагается, что франчайзи будет отвечать за повседневные бизнес-операции:

• Наем и увольнение сотрудников.
  
• Обучение новых сотрудников.
  
• Управление финансами и счетами , включая выплату заработной платы и оплату счетов.
  
• Продам товары и услуги.
  
• Обеспечение контроля качества .
  
• Занимается маркетинговой и рекламной деятельностью.
  
• Аренда и поддержание физической структуры бизнеса.
  

Какие преимущества франчайзинга для франчайзи?

Преимущества франчайзинга многочисленны, особенно для начинающих владельцев бизнеса, которые озабочены принятием правильных решений при развитии процветающей компании.Поскольку франчайзи работает с устоявшимся брендом и бизнес-планом, вероятность того, что он или она совершит ошибки новичка , которые могут саботировать бизнес, на ниже. Кроме того, потенциальные клиенты часто с большей вероятностью будут покровительствовать бизнесу, когда узнают бренд.

Имея франшизу, франчайзер берет на себя ответственность за исследования и разработку продукта, переговоры с поставщиками и разработку маркетинговых и рекламных кампаний. Это освобождает франчайзи для работы напрямую со своими клиентами и сотрудниками.

Некоторые франчайзеры предлагают помощь с финансированием , поэтому франчайзи не должен искать капитал из внешних источников. В некоторых случаях _, _ кто-то может купить бизнес в области, в которой он заинтересован, но не имеет реального опыта. Например, кто-то, кто не является косметологом, может приобрести франшизу по парикмахерскому искусству при условии, что он нанял опытного менеджера и полностью лицензированный персонал.

Какие преимущества франчайзинга для франчайзеров?

В отличие от сетевых предприятий, в которых одно физическое или юридическое лицо владеет несколькими офисами, франчайзер не несет ответственности за повседневное управление франшизой.Они зарабатывают деньги за счет франшизы, которую франчайзи платят за доступ к центральным системам и торговой марке. Franchisor_s_ может получить значительный доход за счет лицензирования своего бренда и бизнес-плана независимым франшизам.

Каковы недостатки франчайзинга как владельца бизнеса?

Хотя франчайзинг имеет свои преимущества, особенно для предпринимателей, которые предпочитают снижать риски, этот способ ведения бизнеса не для всех. Некоторые владельцы бизнеса хотят большей свободы , чем часто позволяют франчайзинговые соглашения. Например, франчайзинг — не лучший вариант для предпринимателя, у которого есть очень конкретное видение компании, которую они хотят создать.Франшизы используют существующий успешный бизнес-план, принадлежащий другой компании.

Франчайзи также обычно ограничены в типах продуктов и услуг, которые они могут предложить клиентам, а также в их способности закупать сырье, ингредиенты, готовую продукцию и рекламные товары. Во многих случаях франчайзи будет необходимо покупать товары непосредственно у франчайзера или из списка утвержденных поставщиков, предоставленного франчайзером. Некоторые люди считают это слишком строгим.Помните, что франчайзи должны заплатить франчайзеру роялти в размере , который со временем может увеличиваться. Это может съесть прибыль франчайзи.

Если репутация национального бренда пострадает, бизнес франчайзи также может потерять клиентов и прибыль.

Есть ли у франчайзеров минусы?

Хотя кажется, что франчайзеры получают большую выгоду, они доверяют свой бренд людям, которые часто являются незнакомцами. Получатель франшизы, который не соблюдает стандарты компании или устраивает публичный скандал, может нанести вред всему бренду.Выбор, обучение и поддержка франчайзи становятся бизнесом сам по себе. Это может отвлечь франчайзера от его собственного бизнеса, если предположить, что он по-прежнему работает напрямую с потребителями в дополнение к работе с франчайзинговыми магазинами.

Франчайзи, которые решили прекратить свои отношения с франшизой или могут продолжать использовать интеллектуальную собственность в нарушение соглашения о расторжении. Это может создать юридические проблемы для франчайзера.

Наконец, поскольку некоторые франчайзи никогда не работали в своей отрасли франчайзинга, франчайзер должен ожидать значительного обучения.Это может повлиять на успех франшизы, а также на ее соответствие отраслевым и нормативным стандартам.

Франчайзинг 101: Что такое франчайзер?

Если вы новичок в франчайзинге и не совсем понимаете, что такое франчайзер, эта статья — ваше руководство. Или, если вы в настоящее время являетесь владельцем бизнеса, желающим расширить свой бизнес за счет франчайзинга, это обязанности, которые вы будете выполнять как франчайзер.

---

Франчайзинг вносит огромный вклад в экономику Великобритании.Согласно опросу по франчайзингу BFA-NatWest за 2018 год, в британской индустрии франчайзинга создано 710 000 рабочих мест, и в настоящее время ее состояние составляет 17 миллиардов фунтов стерлингов. Последние семь лет, в частности, были новаторскими для индустрии франчайзинга — в настоящее время в Великобритании работает почти 48 000 франчайзинговых единиц, что почти на 25 процентов больше, чем в 2011 году.

Таким образом, становится ясно, почему многие предприниматели выбирают франшизу или собственный бизнес. Сегодня мы отвечаем на вопрос «Что такое франчайзер?», Чтобы франчайзи могли лучше понять, чего ожидать от инвестиций во франшизу.А владельцы бизнеса, рассматривающие возможность стать франчайзером, могут чувствовать себя более уверенно в своих ролях и обязанностях.

---

Что такое франчайзер?

Франчайзер — это физическое или юридическое лицо, которое предоставляет третьей стороне лицензию на ведение бизнеса под своим брендом. Франчайзер владеет всеми правами и товарными знаками компании и позволяет франчайзи и использовать эти права и товарные знаки для ведения бизнеса.

Основным элементом франчайзера является создание и развитие отношений с вашими партнерами-франчайзи и, вместе, расширение вашего бренда способами, которые были бы недостижимы в одиночку.По сути, вы становитесь лидером, направляя своих франчайзи на достижение операционной последовательности и целостности бренда. Доверие необходимо для успешных франчайзинговых отношений — ваши франчайзи будут доверять вам поддержку и руководство, а вы доверяете им вести свою франшизу с честью.

За что отвечает франчайзер?

Вот семь основных ролей и обязанностей, которые должен выполнять франчайзер:

1. Выбор подходящего франчайзи

По сути, это ваш бизнес, поэтому в ваших интересах выбирать франчайзи, которые понимают концепцию вашей франшизы и стремятся использовать систему в соответствии с установленными стандартами.

• Хотя предприниматели могут иметь необходимый капитал для ведения собственного бизнеса, они могут не обладать навыками или квалификацией, чтобы следовать установленной системе, которая имеет первостепенное значение для успешного ведения франшизы .
• Поэтому не спешите и нанимайте первого потенциального франчайзи, который проявит интерес. Как франчайзер, вы должны знать, откуда франчайзи получает финансирование и каковы их условия выплаты.Если франчайзи не может адекватно финансировать свой новый бизнес, это в конечном итоге вызовет проблемы.
• Наконец, выбранный вами франчайзи должен быть склонен к предпринимательству, но не настолько, чтобы он не мог работать в рамках указанной вами франчайзинговой системы.

2. Обеспечение лидерства

Вы ответственны и должны установить стандарты для той рабочей среды и менталитета персонала, которые вам нужны.

3. Предоставление франчайзи доступа к вашему опыту

Как франчайзер, ваша работа — передать свои знания и опыт получателю франшизы, чтобы обеспечить их успех, а также успех всей системы.Франчайзи будет рассчитывать на то, что франчайзер проведет обучение для них и их команд, чтобы убедиться, что весь персонал понимает свою роль во франчайзинговых операциях. И эта поддержка не прекращается, когда франшиза запущена и работает.

---

4. Оказание постоянной поддержки

Большинство договоров франчайзинга требуют от франчайзеров оказания постоянной поддержки франчайзи. Сюда входят технические и ежедневные советы по эксплуатации. Частью этой ответственности франчайзера является надзор за всеми операциями франчайзинговой сети.

5. Защита вашего бренда

Ваш брендинг — это то, что выделит вашу франчайзинговую систему среди конкурентов. Ваш бренд должен быть последовательным и устойчивым; деньги, потраченные на рекламу, будут потрачены зря, если покупатель не сможет доверять бренду. Если бренд не находит отклика у своей аудитории, страдает вся франчайзинговая система.

6. Разработка маркетинговых стандартов

Как франчайзер, одна из ваших основных обязанностей будет заключаться в разработке маркетинговых стандартов для продвижения вашего бренда, правовой защиты ваших товарных знаков и установления стандартов качества для ваших продуктов и / или услуг.

7. Быть отличным коммуникатором

Отношения между франчайзером и франчайзи — ключ к успеху бизнеса. Как франчайзер, вы должны регулярно информировать франчайзи о новых идеях, маркетинговых новостях и тренингах. Коммуникация имеет такую ​​же ценность, как и обслуживание клиентов: если у вас нет хороших навыков обслуживания клиентов, у вас, вероятно, нет хороших коммуникативных навыков. Без коммуникативных навыков франчайзинговая система не выживет.

Резюме: ключевые характеристики успешных франчайзеров

• Делитесь опытом и отраслевыми ноу-хау с франчайзи и сотрудниками
• Предоставить франчайзи инструменты, необходимые им для работы в собственном филиале в соответствии со стандартами бренда, которые вы установили.
• Скажите честно о любых проблемах, с которыми может столкнуться бизнес, и о том, что вы планируете с ними делать.
• Создавайте ажиотаж для бренда с помощью рекламных акций и отличных маркетинговых стратегий
• Установите четкие краткосрочные и долгосрочные цели для бренда
• Обладают лидерскими качествами, чтобы вдохновлять франчайзи и сотрудников
• Больше интересоваться созданием пула постоянных клиентов и известностью о бренде, чем просто получать гонорар
• Будьте готовы сделать все возможное для успеха франчайзи

Последняя мысль для потенциальных франчайзеров…

То, что мы упомянули в этом списке, — это только начало.Как новичку или опытному франчайзеру важно понимать, что франчайзинг вашего бизнеса — это постоянный путь к совершенствованию бизнес-систем и расширению вашего бренда.

Убедитесь, что вы поговорите с надлежащим юристом по франшизе, консультантом по франшизе и отделом франчайзинга вашего банка — и все это как минимум. Обратитесь к адвокату, аккредитованному Британской ассоциацией франчайзинга, который посоветует вам, какие шаги нужно предпринять, чтобы начать франчайзинговое приключение.

У нас есть обширная информация для начинающих и существующих франчайзи и франчайзеров; например, наша статья «Франчайзер и франчайзи: важность прочных отношений».

Определение франчайзинга — Энциклопедия малого бизнеса предпринимателя

Определение: Продолжающиеся отношения, в которых франчайзер предоставляет получателю франшизы лицензированную привилегию на ведение бизнеса и предлагает помощь в организации, обучении, сбыте, маркетинге и управлении в обмен на денежное вознаграждение. Франчайзинг — это форма бизнеса, при которой владелец (франчайзер) продукта, услуги или метода получает распространение через аффилированных дилеров (франчайзи).

Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза — и как узнать, создан ли для вас франчайзи? По сути, получатель франшизы платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие гонорары; взамен франчайзи получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.

Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ее использовать. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.

Авторитетные франчайзеры проводят исследования рынка перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на товар или услугу.Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.

Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности. Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и ​​условиях аренды. Для сравнения: независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, обычно получая менее выгодные условия. Некоторые поставщики не будут заниматься новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.

После того, как вы решили, что франшиза — это правильный путь для вас, как вы выберете правильный? При таком большом количестве франчайзинговых систем выбор может быть просто головокружительным. Начните с изучения различных отраслей, которые вас интересуют, чтобы найти те, у которых есть потенциал роста. Сузьте выбор до нескольких отраслей, которые вас больше всего интересуют, а затем проанализируйте свой географический регион, чтобы увидеть, есть ли рынок для этого типа бизнеса. Если да, свяжитесь со всеми франчайзинговыми компаниями в этих областях и попросите их предоставить информацию об их возможностях франшизы.Любая уважаемая компания будет рада бесплатно выслать вам информацию.

Конечно, вы не должны полагаться только на эти рекламные материалы при принятии решения. Вам также необходимо заниматься детективом самостоятельно. Начните с посещения вашей библиотеки или зайдите в Интернет, чтобы найти все журнальные и газетные статьи о компании, которую вы рассматриваете. Благоприятно ли изображена компания? Кажется, он хорошо управляется и растет?

После того, как вы определились с определенной франшизой путем предварительного исследования, вам нужно выяснить, так ли хороша эта возможность, как кажется.Ваш следующий шаг — тщательно проанализировать его, чтобы определить, действительно ли это стоит покупать.

Большая часть информации, которую вам необходимо собрать для анализа франшизы, будет получена с помощью следующего:

• Интервью с франчайзером
• Интервью с существующими франчайзи
• Изучение Унифицированного проспекта предложения франшизы (UFOC) )
• Проверка договора франчайзинга
• Проверка проверенной финансовой отчетности франшизы
• Заявление о прибылях и убытках или примерный отчет о доходах (прибылях и убытках)
• Обследования торговых площадей
• Список действующих франчайзи
• Газетные или журнальные статьи о франшизе
• Список текущих активов и обязательств франчайзера

С помощью этого исследования вы хотите узнать следующее:

• Если франчайзер, а также действующие франчайзи, являются прибыльна
• Насколько хорошо организована франшиза
• Если у нее есть национальная адаптация ility
• Имеет ли он хорошее общественное признание
• В чем заключается его уникальное торговое предложение
• Насколько хорош финансовый контроль бизнеса
• Если франшиза заслуживает доверия
• Какого рода открытость франшизы получила и реакция общественности на это
• Если потребности в денежных средствах разумны
• Каковы честность и приверженность франчайзера
• Если франчайзер имеет систему мониторинга
• Какие товары являются собственностью и должны быть приобретены у франчайзера
• Каков коэффициент успеха промышленность

Не стесняйтесь запрашивать необходимые материалы у франчайзера.В конце концов, они будут проверять вас так же тщательно. Если это не так, это должно прозвучать как предупредительный сигнал. Еще один предупреждающий знак — если франчайзер просит вас подписать отказ от ответственности, в котором говорится, что вы не полагались на какие-либо заявления, не содержащиеся в письменном соглашении. Такое требование может указывать на то, что франчайзер не хочет нести ответственность за претензии, предъявленные его торговыми представителями.

См. Также «Единый проспект предложения франшизы».

Узнайте, как стать франчайзером

Франчайзер — это физическое или юридическое лицо, которое предоставляет третьей стороне лицензию на ведение бизнеса под маркой франчайзера.Франчайзер владеет всеми правами и товарными знаками компании и позволяет своим франчайзи использовать эти права и товарные знаки для ведения бизнеса.

Затраты

Франчайзер обычно взимает с получателя франшизы авансовый сбор за право вести бизнес под именем франшизы. Кроме того, франчайзер обычно взимает с франчайзи постоянный гонорар за франшизу.

Франчайзинг — это система расширения бизнеса и распространения товаров и услуг для удовлетворения повышенного потребительского спроса.Он основан на отношениях между владельцем бренда и местным оператором, которые позволяют умело и успешно расширять существующую бизнес-систему.

По своей сути франчайзинг бизнес-формата — это просто метод распространения товаров и услуг. Это не франчайзинг продукта, как полагают многие. Wendy’s не продает гамбургеры по франшизе; Midas не продает глушители по франшизе. Каждая франшиза — это бизнес-система, предоставляющая продукт или услугу. Это весь метод ведения бизнеса, название, продукт, декор и методология доставки, которая предоставляется по франшизе.

Роль франчайзера

У франчайзера есть шесть основных обязанностей для успеха системы франчайзинга:

1. Делать все возможное при отборе квалифицированных франчайзи, которые понимают концепцию франшизы и стремятся использовать систему в соответствии с установленными стандартами.
2. Делать все возможное, чтобы защитить бренд и репутацию франчайзера, обеспечивая соблюдение системных стандартов во всех принадлежащих компании и франчайзинговых точках.
3. Вносить изменения в набор продуктов и / или услуг системы, когда это необходимо для удовлетворения потребительского спроса.
4. Для улучшения и улучшения операционной системы.
5. Предоставить франчайзи обучение для использования со своими командами, чтобы гарантировать, что весь персонал подразделения понимает свою роль во франчайзинговых операциях и обладает навыками, необходимыми для эффективного выполнения своих должностных обязанностей и обязанностей.
6. Для разработки и обеспечения соблюдения стандартов рекламы, продвижения и мерчандайзинга, в зависимости от ситуации, которые укрепляют имидж бренда франшизы и увеличивают поток клиентов.

Почему выбирают франчайзинг?

Основная причина, по которой производители, розничные торговцы и сервисные компании часто выбирают франшизу, — это просто нехватка капитала.Франчайзинг позволяет им быстро открывать больше мест, чем они могли бы корпоративно, используя средства, в основном предоставляемые франчайзи.

Франчайзинг решает еще более серьезный дефицит; то есть менеджмент и труд. В период, когда каждая компания сталкивается с трудностями на рынке труда, франчайзи обеспечивают местное руководство и местный набор рабочей силы, необходимой для открытия подразделений и предоставления клиентам высококачественных услуг и продуктов, которые им необходимы.

Но чтобы добиться успеха сегодня, все компании должны выполнить обещание своего бренда: предоставлять высококачественные продукты и услуги при неизменно высоком уровне обслуживания клиентов.Исторически это была самая сильная сторона выбора франшизы. Когда все сделано правильно, франчайзинг имеет чрезвычайно низкий уровень неудач и, вопреки распространенному мнению, не обременен чрезмерным законодательством или чрезмерными судебными разбирательствами.

Двигатель роста с древними корнями

Франчайзинг не ограничивается фастфудом, прокатом видео или автомобильными услугами — он уходит своими корнями в древний Китай и использовался в основном правительствами на протяжении всего средневековья. Впервые он появился на U.С. сцена после Гражданской войны и стала силой, с которой нужно было считаться в послевоенных 1950-х. Он процветал в 60-х, контролировал себя в 70-х и созрел в 80-х. С 1990-х годов он продолжал опережать достижения остальной экономики.

В Соединенных Штатах франчайзинг является основным средством, с помощью которого малые предприятия успешно превратились в национальные сети. За рубежом американские франчайзеры представляют собой мировую силу, а передача бизнес-технологий широко рассматривается как стабилизирующая сила в странах с развивающейся экономикой.В свою очередь, сейчас мы видим многообещающий рост международного франчайзинга — зарубежные франчайзеры используют модель франчайзинга, чтобы закрепиться на рынке США.

Франчайзер против франчайзи: разные роли во франшизе

Бизнес-модель франшизы излагает руководящие принципы продажи продуктов или предоставления услуг. Перед запуском бизнеса владелец франшизы подписывает договор франшизы, который является юридическим контрактом.

Соглашение о франшизе дает владельцу франшизы права на ведение бизнеса.Разве то, что франчайзинговый бизнес будет успешным, — это явный данк?

Согласно статистике Управления малого бизнеса, франчайзинговый бизнес имеет больше шансов на успех, чем новый индивидуальный бизнес. Но это только в том случае, если франчайзер и франчайзи понимают свои роли и придерживаются системы.

Для достижения успеха обе стороны должны быть одинаково посвящены. Нет никаких гарантий успеха, даже если у вас уже есть преуспевающая, заранее созданная организация.

---

---

В чем разница между франчайзи и франчайзером?

Кто есть кто? Согласно определению франчайзинга, франчайзер — это человек, который начал успешный бизнес и решил расшириться за счет продажи клонов исходного бизнеса.Франчайзи — это человек, который покупает франшизу.

Например, Джейн открывает Kennel Suites, уникальный бизнес по выращиванию собак. У каждой собаки есть своя квартира, похожая на гостиничный номер, с частной огороженной территорией. Индивидуальный подход, и его большое количество, — это фокус нашего бизнеса. Kennel Suites пользуется огромным успехом, так как владельцы домашних животных рады, что их питомцы получают такое личное внимание.

Джейн решает, что ее бизнес-модель может успешно работать где угодно. Она становится франчайзером и начинает процесс поиска и найма франчайзи.

Определения франшизы и лицензии часто путают. Проще говоря, лицензия — это право на использование бренда. Лицензиат уплачивает роялти за использование бренда, и лицензиат также может решать, как продвигать и продавать бренд.

Франшиза — это конкретно определенные правовые отношения. Он включает в себя логотипы товарных знаков, но это отличается от лицензии на бренд. И хотя он работает как независимый филиал, франшиза должна работать в соответствии с установленными правилами.

Роли и обязанности франчайзера

Франчайзер — это лицо, которое имеет успешную бизнес-модель и продает право на использование этой модели другому физическому или юридическому лицу.

Франчайзер создал начальную систему ведения бизнеса и теперь должен создать систему франчайзинга. Каковы роли и обязанности франчайзера?

• Предоставьте FDD (документ раскрытия финансовой информации). Франчайзер должен сделать эти документы доступными для потенциальных франчайзи.Документ включает информацию о прибылях и убытках, коммерческих расходах и других расходах. Он также должен включать биографическую и профессиональную информацию о продавце, любую информацию, касающуюся судебных разбирательств или банкротства, и определение комиссионных. Сборы могут включать первоначальные сборы и текущие сборы.
• Проверка франчайзи. Одна из самых больших ошибок франчайзера — это решение продать франшизу, потому что у франчайзи достаточно денег. Чтобы франшиза была успешной в будущем, да, у франчайзи должно быть достаточно средств.Но франчайзи также должен обладать высокой трудовой этикой, навыками найма и обучения персонала и опытом ведения бизнеса.
• Выбор площадки. Франчайзер знает, почему бизнес был успешным в определенной демографической группе. Франчайзер хочет выбрать сайт, который принесет успех франчайзи. Сайты должны быть расположены так, чтобы не было конкуренции между франчайзи. Например, благодаря исследованиям Джейн из Kennel Suites знает, что будущие Kennel Suites должны располагаться в престижных городских районах, чтобы иметь наилучшие шансы на процветание.Она помнит об этом, когда принимает решения о расширении, не только в своем штате, но и на национальном уровне.
• Обучение и поддержка. Чтобы франчайзинг работал, обучение и поддержка должны быть постоянными. Он может быть предложен различными способами, включая финансовую поддержку, административные услуги и использование устоявшихся методов маркетинга и рекламы. Согласно контракту между франчайзером и франчайзи, франчайзи должен заранее знать, будут ли взиматься сборы, связанные с обучением и поддержкой.

Роли и обязанности франчайзи

Определение франчайзи — это физическое или юридическое лицо, которое покупает франшизу у франчайзера.

Получатель франшизы несет ответственность за ведение бизнеса и получение прибыли. Франчайзи по своим договорным соглашениям должны управлять бизнес-системой в установленном порядке, иначе франчайзинговая система не будет работать.

В обязанности франчайзи входит:

• Защита бренда франшизы.Получатели франшизы должны вести бизнес таким образом, чтобы сохранить репутацию франчайзинга. Одним из недостатков системы является то, что действия одного человека могут повлиять на многих других.
• Строим бизнес. Франчайзинг — это не путь-самолет-самолет к успеху в бизнесе. Как и в случае с ростом любого бизнеса, долгие часы работы, разочарования, неудачи и финансовые трудности являются частью игры. Но одним из плюсов франчайзинга является то, что вы не будете участвовать в нем в одиночку. Франчайзеры уже наметили ваш путь.Наряду с правом ведения бизнеса есть право на получение помощи по мере необходимости.
• Наем и обучение сотрудников. Франчайзеры прошли этот путь и знают, насколько важен этот процесс для успеха бизнеса. Бизнес-модель франчайзинга должна включать руководящие принципы процесса найма и содержания сотрудников, а также руководство для сотрудников. Большое преимущество — иметь заранее подготовленное руководство для сотрудников, уже утвержденное чьими-либо отделами кадров и юридическими отделами.
• Реклама и маркетинг — Франчайзеры чаще всего предоставляют эти материалы, а также права на их использование. Может взиматься процентная плата, связанная с рекламой и маркетингом. Также могут быть ограничения на использование этих материалов.

Заключение

Стать частью франчайзинга не для всех. Но если вам нравится ответ на вопрос «Что такое франшиза?» — покупка компании с проверенной репутацией и обеспечение ее работы на вас — тогда участие во франчайзинге может быть идеальным для вас.

Одним из наиболее важных аспектов франчайзинга является «проверка» друг друга. Обе стороны будут вкладывать значительные финансовые средства. Перед подписанием любого контракта инвестор или франчайзер должны воспользоваться услугами юриста или консультанта, обладающего навыками франчайзинга.

Изображение: Depositphotos.com

---

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ЧТО НА ФРАНШАЗЕ? [ФРАНЧАЙЗИ ПРОТИВ ФРАНЧИЗОРА]

Если вы думаете о франчайзинге своего бизнеса или покупке франшизы, вы, вероятно, задаетесь вопросом, кто за что отвечает.В этой статье мы рассмотрим некоторые различия между франчайзером и франчайзи. Мы надеемся, что после прочтения вы будете более информированы и узнаете, подходит ли вам франчайзинг.

Что делает франчайзер

Франчайзер обычно создает первый / прототип бизнеса. Именно они продают свой бизнес франчайзи.

• Подтверждение концепции с помощью первого бизнеса

Прежде чем предприниматель должен начать работу по франчайзингу для своей компании, он должен привести свой первый бизнес к успешной модели, готовой к тиражированию.В противном случае они просто продают концепцию, а не проверенную бизнес-модель. Основатель бизнеса принимает на себя весь первоначальный риск, когда начинает свой бизнес. К тому времени, когда бизнес получает франшизу, владелец совершил ряд шагов в бизнесе, некоторые из которых могли или не могли быть правильной стратегией для его бизнеса, и в результате некоторых из этих шагов он, возможно, потерял и деньги. и время. После того, как модель будет полностью определена и протестирована на воспроизводимой платформе, франчайзинг станет отличным способом расширения и заработка.

• Лицензии на франшизу

Что именно франчайзер продает своему франчайзи, зависит от специфики их договоренности. Тем не менее, все отношения между франчайзером и франчайзи основываются на лицензировании интеллектуальной собственности своей компании (франчайзера) новому юридическому лицу (получателю франшизы). Новое юридическое лицо приобретает право использовать первоначальное название компании, брендинг, продукты и коммерческие секреты для определенное количество времени.

• Оказывает поддержку франчайзи

Хороший франчайзер предлагает постоянную помощь своим франчайзи. Он начинается с обучения владельцев и ключевых руководящих сотрудников новой франшизы. В определенных отраслях роль франчайзера заключается в обеспечении сырьем или распределительной поддержке. Часто франчайзеры предоставляют франчайзи маркетинговые материалы. Франчайзеру выгодно производить эти элементы.Непрерывность в маркетинге может помочь обеспечить бесперебойное и единообразное обслуживание клиентов по всем каналам.

• Получает оплату от франчайзи

Когда франчайзер продает франшизу своей компании, он взимает с нового франчайзи первоначальный взнос, называемый «Первоначальный сбор за франшизу». Они также продолжают зарабатывать деньги на новом франчайзи, собирая процент от своих валовых продаж еженедельно или ежемесячно.Это называется постоянным лицензионным платежом. Эти гонорары могут помочь оплатить текущие вспомогательные расходы франчайзера для франчайзи. Они также предназначены для компенсации франчайзеру за лицензирование его первоначальной концепции.

Чем занимается франчайзи

Франчайзи приобретает право вести расширение первоначального бизнеса, также известное как франшиза.

• Право покупки на франшизу

Прежде чем получатель франшизы сможет открыть свой собственный филиал существующей компании, он должен приобрести права на франчайзинг.После того, как франчайзи приобретается франчайзи у франчайзера, получатель франшизы должен сначала пройти формальное обучение по ведению бизнеса, обычно проводимое в штаб-квартире франчайзера. Затем франчайзи должен найти подходящее место для своего бизнеса. Предлагаемое место должно быть одобрено франчайзером до начала процесса застройки. Франчайзи должен построить здание в точном соответствии с руководящими принципами и стандартами франчайзера. После того, как место одобрено для торжественного открытия, франчайзи начинает нанимать сотрудников, заказывать инвентарь и готовиться открыть двери для публики.

• Осуществляет повседневную деятельность независимо от франчайзера

Получив права на франшизу, получатель франшизы отвечает за ведение собственного бизнеса. Хотя они могут получать обучение, консультации и постоянную поддержку со стороны франчайзера, работа франчайзи состоит в том, чтобы управлять бизнесом на повседневной основе. Франчайзи нанимает и обслуживает собственных сотрудников. Они определяют порядок ведения бизнеса на основе руководящих принципов, установленных франчайзером в документе, называемом руководством по операциям с франшизой.Франчайзер устанавливает лимиты цен на товары / услуги, предлагаемые во всех магазинах. Франчайзи может предлагать цены, отличные от других мест, но предлагаемые цены должны находиться в пределах ценового диапазона, установленного франчайзером. Следуя рекомендациям франчайзера, получатель франшизы должен рекламировать свой бизнес и его услуги на местном уровне, а также должен участвовать в национальной рекламной кампании франчайзера. После оплаты обычных расходов бизнеса, а также гонорара и сборов за национальную рекламу, франчайзи сохраняет оставшуюся часть денег в качестве прибыли от своей деятельности.

• Получает поддержку и материалы от франчайзера

И франчайзер, и франчайзи кровно заинтересованы в том, чтобы сделать бизнес франчайзи максимально прибыльным. Вот почему хороший франчайзер обеспечивает лучшую поддержку и всестороннее обучение своим франчайзи. Франчайзер уже проделал всю работу и придумал, как заставить бизнес работать. Передав эти извлеченные уроки франчайзи через начальное и постоянное обучение франчайзингу, франчайзер может обеспечить процветание своей франшизы.Франчайзи извлекают выгоду из поддержки своего франчайзера во многих отношениях, включая обмен рецептами и коммерческими секретами, предоставление доступа к утвержденным каналам сбыта компании и многое другое. Успешная франшиза может быть самым важным активом компании.

• Получает выгоду от известного бренда или продукта без первоначального риска

Каждая инвестиция сопряжена с определенным риском, но покупка в рамках системы франчайзинга — намного более «безопасная» ставка.Франчайзи могут рассчитывать на то, что исходный бизнес имеет успешную модель и масштабируется. Приобретая права на франшизу, вы платите за знания владельца бизнеса и допущенные им ошибки, чтобы вам не приходилось их делать. Вместо того, чтобы тестировать рынок и совершать дорогостоящие ошибки по ходу дела, франчайзи платит за подтверждение концепции, оправданной моделью, установленной действующим бизнесом.

---

Франчайзи и франчайзеры работают вместе и зарабатывают деньги

Какой бы стороной вы ни были, и франчайзер, и франчайзи зависят друг от друга.Работая в команде, обе стороны могут максимально использовать свои отношения. Это означает предоставление превосходных продуктов, равномерное присутствие бренда и зарабатывание денег во всех регионах.

---

Хотите продать бизнес по франшизе? Хотите купить франшизу? Отправьте нам сообщение , и мы проведем вас через весь процесс.

Знакомы ли вы с рисками и преимуществами, связанными с франчайзингом? Ознакомьтесь с нашим руководством по , которое поможет вам решить, является ли покупка франшизы вашим лучшим вариантом

… и не забудьте подписаться на нас на Facebook и Instagram

Определение / значение франчайзера — Xotels

Франчайзер

Что означает / определение франчайзера в индустрии гостеприимства?

Физическое или юридическое лицо, которое предоставляет франшизу физическому лицу, группе или бизнесу на основе соглашения.

Их роль заключается в обеспечении франчайзи всем необходимым для ведения бизнеса в соответствии с соглашением с франчайзи. Франчайзер обычно предоставляет бренд, маркетинговые операционные процедуры и многое другое, что дает франчайзи несколько преимуществ. Наличие гостиничной франчайзинговой компании позволяет бизнесу расти более высокими темпами, чем позволяет органический рост. Поскольку франчайзи часто несет большую часть затрат, а франчайзер в основном получает роялти за свои услуги, это также путь роста с низким уровнем риска для компаний.Самый известный франчайзер в индустрии гостеприимства — McDonalds, магазины которого разбросаны по всему миру.

Franchisor Pro’s:

Франчайзеры

получают выгоду от договоров франшизы, потому что они позволяют компаниям расширяться намного быстрее, чем они могли бы в противном случае. Отсутствие средств и рабочих может привести к медленному росту компании. Посредством франчайзинга компания инвестирует очень мало капитала или рабочей силы, потому что франчайзи поставляет и то, и другое. Материнская компания переживает быстрый рост с небольшим финансовым риском.

Компания также может обеспечить наличие компетентных и высокомотивированных владельцев и менеджеров в каждой торговой точке с помощью франчайзинга. Поскольку владельцы в значительной степени несут ответственность за успех своих торговых точек, они будут прилагать серьезные и постоянные усилия, чтобы их бизнес работал бесперебойно и процветал. Кроме того, компании могут предоставлять права на франчайзинг только квалифицированным специалистам.

Франчайзер Con’s:

Недостатки для франчайзеров включают отсутствие контроля над франчайзи, репутационные риски и медленный рост за счет франчайзинга по сравнению с слияниями и поглощениями.

См. Также:

Поделитесь этой историей, выберите платформу!

В качестве генерального директора и основателя Xotels Патрик Лэндман поставил перед собой задачу превратить независимые отели и курорты в лидеров местного рынка. Разнообразный опыт и глубокие знания Xotels в области гостиничного управления, гостиничного оператора, управления активами, гостиничного консалтинга и услуг по управлению доходами позволяют им добиваться результатов для независимых бутик-отелей, роскошных эко-курортов и инновационных концепций жилья.

No related posts.