Вот, наверное, у вас тоже скопилось немало заявок в друзья на фейсбуке от «Свадебный фотограф Наталья», «Мануальный терапевт Иванов» и «Евгений Профнастил». Или (что ещё хуже) «Ресторан Бутерброд» или «Клиника Старая Карга». Скажите, принимаете вы их? Вот и я нет. Я понимаю, что люди пришли в соцсеть продавать свои услуги. Но в большинстве случаев создается ощущение, что люди слышали звон, да не знают где он. Канал для продвижения они выбрали возможно даже правильный, а вот работать с ним не научились.
В очередной раз получив заявку в друзья от «Виктор Ремонт», я решила написать небольшой гид для тех, кто самостоятельно решил продвигать свои профессиональные услуги в социальных сетях.
Совет номер 0: первое впечатление нельзя произвести дважды
Поэтому прежде чем набиваться в друзья всем подряд, оформите страницу должным образом, ведите её какое-то время, сделайте её интересной. Откажитесь от постоянных перепостов с вашего сайта или с сайта вашей компании. Если ваша страница пустая, была заведена только вчера или наполнена одними только перепостами с каких-нибудь сайтов или страниц, на неё никто не будет подписываться, ибо есть вероятность, что вы робот. Или человек, но вас при любом раскладе читать не интересно. А, соответственно, и держать в друзьях незачем.
Если хотите продвигать свои профессиональные услуги самостоятельно, создавайте свой контент и ведите себя соответственно, уделяйте внимание своей странице. Без труда, вы сами знаете — ничего не получится.
1. Используйте своё настоящее имя и фамилию
Никто не захочет держать в друзьях непонятного «Андрей элитная недвижимость». Если вы действительно так приросли корнями к этой работе и уверены, что до конца своих дней будете риэлтором, то используйте своё настоящее имя. Люди с большей вероятностью добавят в друзья неизвестного Андрея Иванова, который с увлечением пишет про недвижимость в их городе, чем безликого «Андрея элитная недвижимость» с фотографией домика вместо аватарки и постоянно делающего репосты с разных риэлторских сайтов.
2. Рассказывайте истории
Заглянуть за завесу тайны профессиональных хитростей интересно всем. Иначе формат «Как это устроено» на The Village не был бы так популярен. Если совсем не знаете с чего начать, почитайте эти колонки анонимных экспертов — получите представление, о чем же интересно людям читать.
Но самый главный тренажер — вспомните, о чем вы говорите со своими друзьями не-профессионалами в вашей отрасли, над чем вы можете вместе посмеяться. Например, если вы врач-стоматолог, расскажите о забавном поведении клиентов (ну они же правда очень смешно себя ведут иногда!). Конечно, всё должно быть максимально анонимно и по-доброму, а в идеале даже с какой-то моралью — типа, не ходите дети в Африку гулять.
3. Делитесь опытом
Наверняка, вы так давно уже находитесь в этой профессии, что у вас есть целый список очевидных советов и рекомендаций, которые никто никогда не делает. Например, если вы финансовый консультант, то знаете, что нужно иметь в неприкосновенном запасе сумму в размере 3-6 месячных расходов. Но, мягко говоря, не все это знают.
Расскажите, смоделируйте ситуацию, опять же, на примере своих клиентов и реальных случаев, проиллюстрируйте к чему это приводит. Иногда люди не понимают, что у них реальная проблема с чем-то, пока не увидят реальные последствия. Вы, опираясь на свой многолетний опыт, можете об этих последствиях рассказать, дать советы. К тому же, это ещё один способ доказать вашим подписчикам, что вы эксперт и стоите того, чтобы потратить на вас деньги.
4. Не скупитесь на хорошие фотографии
Посмотрев на вашу аватарку (и страницу вообще), незнакомый человек должен понять, что вы — профессионал. Такое впечатление поможет вам создать хороший фотограф-портретист. Профессиональная фотография стоит не так уж дорого, а эффект даёт постоянный.
Снимите сразу фотосет из 8-10 непохожих друг на друга фотографий, чтобы можно было менять их время от времени и использовать в других ресурсах — например, в СМИ.
Кстати, если вдруг у вас окажется в руках ваша фотография с какой-нибудь профессиональной тусовки, размещайте её в новостях с припиской о том, что «Вот, мол, рассказал, о новых тенденциях в N на форуме M». Продемонстрируйте подписчикам, что вы — часть профессионального сообщества.
5. Пишите просто
Не надо заумных формулировок. Помните, что читатели ваши — в большинстве своём люди, не разбирающиеся в вашей теме. Поэтому пишите свои записи в соцсети тем же языком, на котором вы общаетесь с клиентом, когда он задаёт глупые вопросы.
6. Сделайте возможность подписки на вашу страницу
Вконтакте и Фейсбуке есть возможность подписки на страницу для не-друзей. То есть человеку может быть неловко постучаться к вам в друзья, но ему интересно то, что вы пишите. В этом случае и нужна подписка.
7. Общайтесь с подписчиками в комментариях
Если вы написали интересный пост, а подписчики забросали вас вопросами, выделите время и отвечайте на их вопросы, давайте советы, проясняйте непонятные моменты.
Люди должны видеть, что вы реальный человек, а не бот.
Есть, конечно, тут ряд морально-этических ограничений — что, например, ставить диагноз по соцсети нельзя. Но вы, я надеюсь, о таких тонких моментах своей профессии знаете.
Однако сразу продавать свои услуги в комментариях тоже не надо. Если вы можете дать бесплатный совет, с помощью которого подписчик может самостоятельно решить свою проблему, дайте ему этот совет — это лишь укрепит уровень потенциальной лояльности.
8. Имейте своё мнение
У всех в отрасли периодически возникает мода на что-нибудь: на чёрную мебель и кирпичные стены, на стразы в зубах, на китайские унитазы — мало ли. Вы, наверняка, тоже об этом знаете, и у вас есть к этому какое-то личное и профессиональное отношение. Можете аргументированно изложить своё мнение (особенно это будет пользоваться популярностью, если вы этот модный тренд ругаете).
Например, вы стоматолог и думаете, что стразы хороши только на идеально белых зубах, а в остальных случаях только подчёркивают желтушный оттенок эмали. Или что это небезопасно для зубов и не совсем гигиенично (например). Ваше мнение может основываться на вашей практике, на примере недавнего пациента или на чём-то другом. Но аргументированное мнение профессионала всегда интересно почитать.
9. Не пишите о том, в чем не разбираетесь
Те темы, которые с радостью могут смаковать сетевые тролли, для вас — табу. Вы слишком заняты для того, чтобы обсуждать стоимость часов Пескова и политические последствия вторжения в какую-нибудь малоизвестную страну (если вы не часовой мастер и политтехнолог, соответственно).
10. Будьте собой
Вы можете писать не только про работу — человеком тоже важно оставаться.
Можно постить фотографии букетов, присланных довольными пациентами или коллегами, делиться шутками и профессиональным юмором, рассказывать чуть-чуть про свою жизнь, время учебы и становления себя как профессионала. Тогда вашим подписчикам будет казаться, что они вас знают уже тысячу лет, и им легче будет доверить вам выполнение услуги.
11. Не спамьте
Я ещё раз повторюсь — в социальной сети не место прямой рекламе. Это место, где люди хотят поговорить и лучше узнать друг друга. Даже профессионально написанный текст для рекламы на вашей странице в фейсбуке появляться не должен.
Если у вас появилась какая-то супер-услуга и вы хотите об этом рассказать, напишите о ней своими словами. Что-то вроде «Ура 🙂 Наконец-то уже можно об этом рассказать. Мы с коллегами из клиники Х, наконец, запустили услугу N. Это что-то вроде … и решает проблему с … У нас в городе её пока никто не делает, хотя в США это уже практикует чуть ли не каждый первый. В общем, если интересно, с радостью всё расскажу и покажу». Согласитесь, это намного приятнее читать, чем «Клиника Х рада предложить вам полный комплекс услуг по N. Качественная работа, профессиональный подход к своему делу — вот что объединяет профессионалов клиники Х!».
12. Вы не компания
Во-первых, всех очень бесят аккаунты компаний, которые добавляются в друзья. Всем понятно, что они будут спамить. Для компании должна быть создана отдельная страница, и, если вы так хотите, поставьте в профиле ссылку на то, что вы работаете в этой компании. Ссылка будет активной, и работая над своей личной страницей, вы таким образом будете привлекать внимание и к бренду работодателя. В остальных случаях вас только украсит то, что вы увлеченный своим делом профессионал, а не обезличенный профиль компании.
13. Если возможно, сделайте портфолио
Конечно, это работает на те профессии, где можно показать результат. Дизайнеры могут показать фото интерьеров, которые они проектировали. Строители — фото построенных домов. Если вы украшаете помещения шариками, это тоже можно показать.
Фотографии должны быть красивые и качественные! Помните — в вашей странице о профессионализме и серьезном к подходе к делу должно говорить всё.
И главное — добавьте пару слов от себя, напишите что вы чувствовали и с какими сложностями столкнулись, работая над проектом, что хотел клиент, где были ваши личные предложения. Это всегда помогает выстроить личные отношения с пока ещё не слишком заинтересованными подписчиками.
Но, всё-таки, если у вас есть такая возможность, лучше наймите профессионала, который что-то соображает в ведении социальных сетей, в технических и репутационных моментах личных страниц. Если ваш бюджет сильно ограничен, то наймите такого человека хотя бы в самом начале — для оформления страницы. Стоит это не так уж дорого, а результат приносит пусть не мгновенный, но гарантированный.
Я хочу, чтобы вы мне пообещали, что такие бездарные страницы, как у условного «Виктора Ремонт» вы создавать больше не будете НИКОГДА, окей? Они не решают вопросы потенциальных клиентов, не увлекают, но самое главное — самому Виктору они не приносят никакого финансового или репутационного результата.
(Все совпадения с реальными названиями страниц случайны).
Об авторе:
Розалия Каневская,
независимый консультант по PR, создатель и главный редактор Mediabitch.ru
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка…
Как продвигать услуги через социальную сеть?
Интернет открывает завидные возможности для владельцев бизнеса. Информирование потенциальных потребителей стало проще. Социальные сети позволяют размещать предложение бесплатно или за доступные деньги. Экономят время и ресурсы поставщиков услуг. Они же могут потратить силы предпринимателя впустую. В том случае, если не придерживаться нескольких правил, о которых мы поговорим в нашей статье.
Почему предпринимателю важно не тратить силы понапрасну?
В условиях перенасыщения рынка, каждая минута бизнесмена стоит не только денег, но и перспектив. Задачи требуют прагматичного подхода. Последовательности действий, нацеленных на конкретный результат. Реклама в Интернет, включая бесплатные способы продвижения, не является исключением. Рассмотрим вопрос продвижения услуг в соцсетях самостоятельно.
Что такое социальные сети?
Ресурсы, относящиеся к площадкам для поиска и общения с людьми, схожими по интересам. Первые соцсети принадлежали к разряду сайтов знакомств, форумов и хостинга блогов. Сузим это понятие до рамок современного восприятия. Если спросить человека о том, какие социальные сети ему знакомы, он перечислит следующие:
Места масштабного скопления трафика. Жителей разных стран и городов. Ваших клиентов, потенциально заинтересованных в использовании услуги. Но, редко посещающих соцсеть с целью поиска предложений. Ваша задача, заинтересовать пользователя ресурса или оказаться рядом в момент, когда услуги ему потребуются.
Где лучше разместить рекламу услуг?
В работе с социальными сетями, выберите один или несколько вариантов продвижения услуги:
- Ведение сообщества компании;
- Активность в тематических группах;
- Размещение недорогой рекламы.
Независимо от вида услуг, которые вы оказываете, наличие сообщества сыграет в вашу пользу. Обозначьте предложение в названии группы. Разместите логотип и шапку. Добавьте описание и фотографии. Пригласите в сообщество своих коллег и друзей из соцсети. Попросите их сделать то же в отношении своих знакомых и подписчиков. Публикуйте новости и тематические статьи в группе, чтобы она не пустовала.
Если пользователь сделает запрос в строке поиска, в числе предложений появится ваша группа. Наличие веб-сайта с открытой к индексации ссылкой на сообщество, заинтересует поисковые системы. Спустя 2 – 4 недели, группа появится в выдаче Яндекса. Ваши старания будут вознаграждены. Вы разместите объявление об услугах бесплатно и сохраните полный контроль за его дальнейшей результативностью.
Ваша активность на тематических ресурсах подогреет интерес целевой аудитории. Речь идет не о распространении СПАМа. Ваше присутствие в группах конкурентов и соответствующих направлению сообществах не допускает прямой рекламы. Выступите в роли эксперта:
- участвуйте в опросах;
- высказывайте позитивное мнение;
- помогайте и подсказывайте участникам.
ВКонтакте позволяет писать комментарии от имени сообщества. Воспользуйтесь этим для продвижения услуги в социальной сети. Сохраняйте объективный взгляд на вещи. Старайтесь не вступать в конфликт с подписчиками и администрацией. Тогда дополнительный трафик в группу будет гарантирован.
Стоит ли воспользоваться платными методами?
К этому подходу следует отнестись с осторожностью. Неверное решение приведет к трате денег впустую. Соцсети допускают 3 способа размещения рекламы:
- публикация объявления на стене сообщества с достойной посещаемостью;
- репост вашего сообщения со стены в тематическую группу;
- показ рекламных баннеров и постов целевой аудитории.
Последнее предполагает точную настройку фильтров. Градации пользователей сети по интересам, местонахождению, полу, возрасту и прочим параметрам. Если вы никогда не сталкивались с подобной задачей, рекомендуем изучить вопрос самостоятельно. Либо воспользоваться услугами специалистов по SMM продвижению.
Первый и второй способы отличаются в части размещения ссылки на сообщество вашей компании. Источник добавляется в объявление либо переносится на стену тематической группы. Эффективность подхода зависит от интереса аудитории. Поэтому ваше сообщение должно быть продающим. Вызывать позитивные эмоции и побуждать к определенному действию.
Рекомендуем начать с продвижения в социальных сетях бесплатно. Познакомьтесь с ресурсом. Сформулируйте грамотное предложение для вашей услуги. Поэкспериментируйте с поведением аудитории.
Способы экономичного привлечения подписчиков в группу
Для того, чтобы стимулировать пользователей сети вступить в ваше сообщество, можно проводить конкурсы и акции. Небольшое вознаграждение 1 – 3 подписчиков, что должно составить не более 2 % от общего количества вступивших. Проводить подобное в молодой группе не имеет смысла. Вам помогут ресурсы, специализирующиеся на проведении розыгрышей и раздаче призов.
Минусом способа является качество аудитории. Нецелевой подписчик покинет группу сразу после завершения конкурса. Отток может достигать 70 %. Показатель можно снизить в случае размещения информации о конкурсе, посредством репоста, в тематических группах.
Можно ли накручивать подписчиков?
Возвращаясь к понятию целевой аудитории, накрутка не дает владельцу сообщества должного результата. Вы продвигаете услуги через социальную сеть. Следовательно, участники группы должны быть настоящими и заинтересованными воспользоваться предложением. Основываясь на практике, не рекомендуем пользоваться программами и сервисами сомнительного содержания.
Поисковый алгоритм соцсетей развивается и дорабатывается. Времена, когда количество подписчиков определяло успех группы, медленно сводится на нет. Основными критериями становится уникальность содержимого, активность и качество пользователей. Рекомендуем сделать ставку на качество и целевое соответствие.
О других способах размещения объявлений об услугах в Интернет читайте в нашей отдельной статье. Рекомендуем обратить внимание на статью про ошибки продвижения бизнеса в социальных сетях. Задать вопрос или поделиться мнением можно в комментариях. Мы вам обязательно ответим.
Summary
Article Name
Как продвигать услуги через социальную сеть?
Description
Социальная сеть, источник стабильного притока потенциальных заказчиков вашей услуги. О важных особенностях и способах продвижения читайте в нашей новой статье.
Author
Олег Небогатов
Publisher Name
Портал Городские услуги
Publisher Logo
Социальные сети отлично подходят для привлечения трафика на сайты в большинстве тематик. А трафик, как мы знаем – это всегда хорошо, тем более его диверсификация. И получить его с социалок можно куда быстрее, чем с поиска Яндекса и Google.
Вот только сплошь и рядом встречаются примеры, когда одни владельцы сайтов и вовсе игнорируют соцсети, а у других там полумертвые аккаунты, с последней публикацией в середине прошлого года.
Основная проблема в том, что работа с социальными медиа это по большей части искусство, а не наука, поэтому здесь сложно найти универсальные готовые решения.
Вы не сможете понять, что лучше всего будет работать именно в вашем случае, пока не попробуете все на практике.
Стратегии и методы, которые вы можете использовать, столь же разнообразны, как и типы людей, которым вы можете продавать свои товары и услуги. И мы собрали для вас подборку советов, которые помогут оптимизировать и грамотно построить работу с социалками с самого начала, чтобы получить максимальную отдачу.
18 советов по продвижению в социальных сетях
Как и в любой долгосрочной работе, здесь важен системный подход и понимание необходимости инвестировать хотя бы небольшие бюджеты. Иначе, вместо роста количества подписчиков, трафика и продаж, можно получить только разочарование, подпорченную репутацию и лишнюю головную боль.
Вряд ли это то, о чем вы мечтаете, так что обратите внимание на следующие моменты.
1. Определитесь с задачами. Чтобы чего-то добиться, необходимо понимать, что именно вам нужно. Для информационного проекта это может быть дополнительный трафик и сообщество, которое в будущем можно будет монетизировать путем размещения рекламных постов.
Для коммерческого сайта — инструмент повышения узнаваемости бренда и дополнительный канал привлечения клиентов. От понимания цели и зависит то, какими будут следующие шаги.
2. Составьте план работы. Как вы собираетесь получить первую сотню подписчиков? А первую тысячу? Как часто будет публиковаться контент на странице и какого типа? Будет ли использоваться таргетированная реклама и различные методы стимулирования вовлечения пользователей (акции, конкурсы и т.п.)?
На эти и другие вопросы необходимо четко сформировать ответы еще до начала активной работы.
3. Не спамьте. Акцентируйте внимание на качестве, а не количестве. Однотипные, приевшиеся пожелания хорошего утра и приятного вечера, заезженные шаблоны и конвейерные креативы, всем уже порядком надоели. Вместо 4-5 таких постов, сделайте лучше один, но действительно интересный.
4. Публикуйте регулярно. Хорошее дополнение к предыдущему пункту, ведь совершенно ясно, что если добавлять по два десятка постов на страницу ежедневно, делать это в постоянном режиме будет ой как сложно. А публикации ведь должны выходить систематически. Как именно часто и в какие дни – это уже зависит от специфики ниши.
Представьте себе новостное издание, где в понедельник выходит одна статья, в среду – восемь, а затем всю неделю вообще тишина. Вряд ли его ждет огромный успех, не правда ли?)
Если частота добавления материалов умеренная, можно без проблем настроить запланированный постинг, на случай если ответственный человек будет некоторое время отсутствовать.
5. Брендируйте страницы. За довольно-таки небольшую сумму, даже начинающий дизайнер может подготовить для вас обложку и аватарки для соцсетей, которые помогут выделиться на фоне других страниц. И уж точно будут лучше, чем попытка склепать нечто «на первое время», из картинок, найденных в поиске.
6. Создайте план по каждому каналу. Взять один и тот же контент, запостить его во все соцаккаунты одновременно и попивать кофе в ожидании успеха – как минимум наивно. Предпочтения аудитории ВКонтакте, Facebook, Twitter и Instagram, могут отличаться кардинально. И пытаться всюду дублировать одни и те же посты, то же самое, что выкладывать ролики с TV-рекламой на YouTube.
Это еще и одна из причин, почему не стоит гнаться за количеством, и сразу же создавать страницы во всех популярных соцсетях. Начать нужно с чего-то одного, а затем, постепенно, прибавлять другие платформы. Так вероятность получить хорошие результаты будет куда выше.
7. Комбинируйте различные типы контента. Небольшие текстовые заметки, репосты с сайта, изображения и видео – каждый из этих типов контента найдет своего благодарного читателя, и обеспечит вам дополнительный охват.
Если позволяет бюджет, можно экспериментировать и с более продвинутым контентом, например, инфографикой или съемкой профессиональных видеороликов.
8. Картинки должны выглядеть круто. Если оформлять их исключительно вручную, то времени на все будет уходить просто огромное количество. Пост, сделанный за 5 минут в специализированном редакторе может выглядеть ничем не хуже такого же, но, сделанного вручную в Photoshop, на который ушло два часа.
Навскидку, можем посоветовать следующую подборку:
- Canva.com
- Fotor.com
- Snapseed.com
Canva отлично справляется с созданием постов и обложек, Fotor незаменим для коллажей, а Snapseed – лучшее бесплатное приложение для быстрого редактирования и применения различных эффектов.
9. Тестируйте таргетинг. Причем, все его виды и в различных комбинациях. Напомним, основными являются три: географический (люди из определенного региона), социально-демографический (пол, возраст, семейное положение и т.д.), и по интересам (контекстный).
Например, в соцсетях можно без проблем организовать показ объявлений незамужним девушкам возраста 20-25 лет, проживающим в Калининграде, которые при этом интересуются дизайном интерьеров. Интересно, не правда ли?
10. Смотрите статистику. Всегда. Это лучший способ получить ответы на большинство вопросов, которые непременно возникнут у вас в процессе работы. Тем более, что практически у всех крупнейших социальных сетей есть отличная встроенная аналитика, которая позволяет обойтись без каких-либо сторонних сервисов:
11. Анализируйте конкурентов. Лучший способ начать делать что-то хорошо – посмотреть, как это делают другие, желательно более успешные игроки. Как и в поиске, в соцсетях в любой нише найдутся лидеры, у которых можно научиться таким вещам как:
- оптимальная частота публикаций на странице;
- типы контента, которые нравятся аудитории;
- интересные идеи для конкурсов и прочей активности;
- найти самые популярные посты.
Относительно последнего пункта, все мы понимаем, что напрямую копировать чужие посты, конечно же, не стоит, но, ничто не мешает время от времени брать что-то из совершенно разных сообществ и чуть дорабатывать под себя. Вряд ли кто-то из ваших подписчиков это заметит.
12. Составьте список метрик. И отслеживайте их изменение. Мониторить можно как стандартные метрики – число подписчиков, лайки, репосты, комментарии и переходы на сайт – так и составить набор собственных показателей, и использовать их в качестве KPI.
13. Не будьте скучны. Пользователи соцсетей меньше всего ждут от вас официоза, канцеляризмов и публикации новостей в стиле районной газеты. Юмор еще никому не навредил (умеренный, конечно же). А креативный подход в сочетании с умением удачно пошутить, сделают вашу страницу действительно интересной.
Кстати, это еще и хороший метод работы с негативом – остроумный ответ с уместной шуткой, в ответ на гневный комментарий кого-нибудь из участников, вполне может помочь разрядить ситуацию.
14. Покажите личности. Персонализированная компания, в которой общение ведется от лица реальных людей (членов команды) всегда будет более интересна людям, чем серое и холодное корпоративное нечто.
Не только компании, но и владельцы крупных информационных проектов, часто поручают вести публикации сразу нескольким людям, что обеспечивает отличный эффект присутствия и вовлекает участников сообщества в активное взаимодействие.
15. Собирайте базу для ремаркетинга. Ремаркетинг в социальных сетях, это рекламная технология, которая позволяет показывать объявления пользователям, которые уже посещали сайт или выполнили на нем определенное действие.
Особенно популярный такой инструмент в электронной коммерции, но и для других типов сайтов можно найти множество способов его применения.
Показ объявлений осуществляется по заранее сформированной базе ремаркетинга, собрать которую можно путем установки специального фрагмента кода для каждой конкретной соцсети. Даже если вы только запустили сайт, и посещаемость на нем еще маленькая, обязательно рекомендуем сразу же устанавливать этот код.
В реальности, люди уже через 15 минут могут навсегда забыть о сайте, на котором побывали. А ремаркетинг – отличный способ напомнить о себе.
16. Тестируйте Look-alike. Это специальный вид таргетинга в Facebook, который анализирует собранную вами аудиторию, а далее, на основе ее характеристик и математического моделирования, подбирает пользователей со схожими поведенческими характеристиками, таким образом, расширяя ее.
Для этого, в рекламном кабинете, в меню «Создать аудитории» в рекламном аккаунте, нужно выбрать пункт «Похожая аудитория»:
А затем выбрать аудиторию-источник, на основе которой будет создаваться похожая, и указать страну и размер, который отвечает за степень точности:
На создание lookalike-аудитории потребуется определенное время (до нескольких часов), но, это может существенно улучшить эффективность рекламных кампаний.
17. Используйте чужие ресурсы. Иногда, лучший способ привлечь внимание аудитории и получить хороший охват – оплатить размещение своих постов в чужих сообществах или заказать репост у лидеров мнений в вашей тематике.
Например, если вы продаете технику Apple, можно заказать обзор одного из девайсов у топового видеоблоггера, с упоминанием, что технику для тестирования предоставил именно ваш интернет-магазин:
Стоить такое удовольствие может дорого, но, проверенно – работает!
18. Стройте сообщество. Страница в соцсетях – отличный способ собрать аудиторию поклонников, и в будущем, получать бесплатный трафик на сайт или повторные продажи, что актуально для бизнеса. Применение перечисленных в этом посте советов на практике, как раз будет отлично этому способствовать.
Но, что делать, если в вашей нише нет действительно больших и активных сообществ? Тогда это отличный шанс самому проявить инициативу и стать лидером в тематике.
Экспериментируйте – практика решает!
Социальные сети активно используются в качестве источника трафика для самых разных проектов, от развлекательных сайтов и до интернет-магазинов мирового уровня. И если столь разные игроки активно работают в этой нише, почему бы не начать и вам?
Конечно, сделать все идеально с нуля, вряд ли получиться. Но, именно для этого мы и писали эту статью, чтобы помочь вам сделать все как можно лучше. Эксперименты и практика, рано или поздно, обязательно дадут отдачу. Так что главное – начать.
А у вас есть чем дополнить этот список? Пишите в комментариях!
Подпишитесь на обновления, чтобы быть в курсе!
Определить к какому типу относится услуга. Мы выделили для себя 4 типа услуг:
- Простая услуга B2C (например: уборка квартир), цикл сделки 1-5 дней.
- Сложная услуга B2C (например: ремонт квартир), цикл сделки — от 30 дней.
- Простая услуга B2B (например: печать визиток), цикл сделки — 1-5 дней.
- Сложная усуга B2B (например: производство с/х оборудования на заказ), цикл сделки — от 30 дней.
Определить целевую аудиторию.
Необходимо для того, чтобы правильно подобрать настройки инструментов рекламы и контент.
Сделать анализ конкурентов.
Необходимо для того, чтобы правильно показать преимущества компании и ответить на вопрос: Почему люди должны обратиться именно к вам?
Изучить свой бизнес.
Нужно для того, чтобы понимать какие у вас сильные и слабые стороны, что вы можете предложить клиентам лучше, чем конкуренты и это использовать уже в рекламе.
Пример:
У вас небольшой бизнес по ремонту квартир, и вы хорошо справляетесь с ремонтом 1-комнатных квартир, но крупные объекты 2 и 3-х комнатные квартиры команда не может осилить, соответственно делать упор в рекламе нужно на то, что вы делаете лучше всего, то есть ремонт 1-комнатных квартир.
Определить бюджет на продвижение. Использовать все инструменты могут позволить себе далеко не все компании, так как бюджет обычно ограничен.
Определить инструменты для рекламы. Набор инструментов для рекламы конкретной услуги зависит от данных полученных из предыдущих шагов.
Инструменты:
- Доски объявлений (авито, юла и прочие).
- Группы или аккаунты в социальных сетях.
- Полщадки-агрегаторы — тиу ру, пульсцен и прочие.
- Таргетированная реклама в социальных сетях + ретаргетинг.
- Лендинг (одностраничный сайт).
- Корпоративный сайт.
- Реклама на картах: Яндекс.Карты, 2GIS.
- SEO-продвижение.
- Контекстная реклама Яндекс. Директ, Google Ads + ретаргетинг.
- Медийная реклама в Яндексе и Google.
- Контент-маркетинг (статьи, видео на Youtube…) + email-маркетинг.
- Проведение вебинаров и мастер-классов.
- PR.
Найти подрядчика, который будет заниматься рекламой.
Часть работ можно выполнить самостоятельно (сделать группы в соц. сетях, разместить объявления на Avito, Юле), а некоторые инструменты требуют профессионального подхода, такие как: разработка сайта, контекстная реклама, SEO.
Секреты бесплатного продвижения в соцсетях
Бесплатные методы продвижения в соцсетях — миф или реальность? Часто, когда человек слышит о продвижении в социальных сетях, в голове всплывают немыслимые цифры с нулями — рекламный бюджет и сумма, которую с него возьмут SMM-щики за продвижение.
Конечно, внедрение автоворонок в бизнес, настройка и организация таргетинговой рекламы, seo-оптимизация — стоят денег. Однако, существуют и бесплатные методы продвижения, которые не будут стоить вам практически ничего, но принесут свой результат.
Мы разобрали 6 работающих способов получить бесплатный трафик в соцсетях.
1. Органический охват постов
Подписчики делают для продвижения намного больше, чем можно заметить. Каждый комментарий, лайк, репост, влияет на охват, продвигая посты в топы и рекомендации, выводя их выше постов конкурентов.
Чтобы использовать этот вид продвижения необходимо увеличивать вовлеченность подписчиков в жизнь аккаунта. Для этого, отдавайте предпочтения видеоконтенту, используйте сториз, побуждайте людей к действиям.
Вы знали, что Instagram, например, показывает посты тем, с кем у вас есть диалог в Direct? Логично, что чем с большим количеством подписчиков вы пообщаетесь, тем большее количество человек увидит пост, соответственно его охват увеличится.
2. Релевантные хештеги
Грамотно подобранные хештеги помогут вывести посты в топ публикаций по тематике. Рекомендуем использовать:
- Брендовые хештеги. Если строите бренд, или наоборот, он уже устоялся, и будут искать не просто ваш продукт, а вашу фирму, то стоит использовать брендовые хештеги.
- Хештеги индустрии. Хорошо индексируются в поиске, так как люди, ищущие информацию на эту тему предпочтут воспользоваться ими.
- Хештеги местоположения. Если у вас цветочный магазин в Уфе, то используйте хештеги #ЦветыУфа, # ГерберыУфа и т.п. Данные хештеги помогают появиться в поисковой раздаче по геолокации, и это тоже начинает приводить новых гостей в ваш профиль, по факту — возможных клиентов.
Подбирать хештеги нужно с умом: хештег #кофе будет выведен в ленту среди сотен тысяч подобных публикаций. Старайтесь использовать более узконаправленные хештеги в соответствии с запросами целевой аудитории, например, #кофессобойспб.
3. Поисковая оптимизация страниц
В этой статье уже часто упоминалось о топе, но разбирали мы попадание в него только с точки зрения публикаций. Однако, наши страницы в соцсетях также участвуют в гонке за топ в поисковой выдаче. Как сделать так, чтобы, например, группа Вконтакте показывалась подписчикам как можно выше?
На продвижение положения групп в поиске практически во всех соцсетях влияют одинаковые факторы:
- Вхождение нужных ключевых фраз в названии, описании, обсуждениях, контенте — самих постах, комментариях;
- Вовлеченность и метрики — количество подписчиков, реакции на публикациях (лайки-комментарии-репосты), показатели вовлеченности.
Если вы хотите, чтобы пользователи могли легко найти ваш аккаунт — используйте в названии тематический высокочастотный запрос. Например, вы занимаетесь разработкой сайтов. Соцсети не дают статистику по поисковым запросам, поэтому остается лишь анализировать данные поисковых систем интернета.
Ключевой запрос «Создание сайтов с нуля» часто ищется в поиске Яндекса, о чем нам говорит WordStat. Почему бы не назвать так, к примеру, вашу группу Вконтакте и не удовлетворять потребности клиентов нужным им контентом? Ведь скорее всего, в соцсетях этот запрос будет тоже популярен.
4. Репосты от подписчиков
Если пользователь видит, что друг репостнул что-то на свою страницу, ему становится интересно, что это — ведь он доверяет вкусу и интересам товарища. При использовании этой механики — создания контента, который будут репостить, можно привлечь лояльных подписчиков в группы бренда. Но не все люди готовы репостить ту или иную информацию на свою страницу.
Контент, вызывающий настолько бурный интерес у подписчиков, что они им активно делятся и распространяют в сети сами, называют вирусным. На тему того, как создавать такой контент у нас есть отдельная статья “Создание вирусного контента. Приемы и фишки”.
Но проще всего для увеличения количества репостов использовать формат конкурсов, сделав репост условием участия.
Какими только конкурсы не бывают. Их можно разделить и по используемым механикам, и по направленности на достижения конкретных целей. Вот самые популярные цели конкурсов:
- вовлечение подписчиков в диалоги;
- привлечение новых подписчиков;
- повышение лояльности и интереса к бренду;
- вовлечение подписчиков или даже рост продаж.
Мы уже писали про самые актуальные варианты проведения таких активностей в статье “Самые популярные механики конкурсов в соцсетях”.
Если вы хотите привлечь подписчиков на аккаунт, не стоит пренебрегать этим методом продвижения.
5. Взаимопиар с группами с похожей целевой аудиторией
Давайте представим, что у вас есть свой интернет-магазин кухонных принадлежностей в Instagram и у вас есть подписчики, но вы хотите больше. В этом случае вы можете найти аккаунты с целевой аудиторией аналогичной вашей и помочь друг другу.
Создайте чат неконкурирующих аккаунтов с похожей ца (например: домашние рецепты + кухонные принадлежности + одежда для дома и т.д). Пишите друг другу комментарии, лайкайте, обменивайтесь сториз, делайте совместные гивы. Это поможет всем участникам чата привлечь новых подписчиков за счет обмена взаимоупоминаниями, увеличить охват и вовлеченность, да еще и клиентов новых найти. И все, заметьте, бесплатно!
6. Комментарии от имени бренда в других аккаунтах
Общайтесь в комментариях нишевых блогеров и лидеров мнений. Не спамьте, а общайтесь — это очень важно. Люди, увидевшие ваши диалоги и комментарии, смогут зайти на вашу страницу и если, ваш аккаунт окажется для них релевантным — они могут подписаться и начать следить за вами.
Работает это отлично лишь в узких нишевых кругах. Поэтому, не забывайте о своей нише: если вы производите буровые установки — не нужно писать комментарии в аккаунтах Насти Ивлеевой и Ольги Бузовой! Лучше напишите их в аккаунтах крупных компаний вашей сферы и выступайте в обсуждениях экспертами.
Конечно, многие останутся сосредоточены на работе с платными методами продвижения — они позволяют получить больший охват при меньших временных затратах. Но, не стоит отказываться и от бесплатных способов получить трафик, привлечь подписчиков и новых клиентов!
А общаться с клиентами в соцсетях вам поможет сервис Angry.Space. Он соберет @упоминания, сообщения и комментарии из всех ваших сообществ в одно окно, покажет кому еще не ответили, а также статистику по количеству обращений.
Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.
Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.
Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.
Цели продвижения в социальных сетях
Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.
Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:
- Изучение интересов целевой аудитории
- Повысить популярности бренда или торговой марки
- Формирование положительной репутации
- Увеличение объема продаж
- Набрать людей в команду
- Получение качественной обратной связи
- Получать трафик на свой сайт
- Оперативность реагирования на запрос
Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.
Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.
Виды продвижения в социальных сетях
Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.
Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.
Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.
ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ
Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.
Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.
Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.
Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:
- Качественный контент-план.
Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы. - Уникальный материал.
Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории. - Взаимосвязь с участниками.
Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу. - Вежливость и лояльность.
Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее. - Конкурсы и викторины.
Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт. - Анализ статистики группы.
Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.
Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.
РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.
Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.
Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:
Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.
Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.
Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.
Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.
Особенности продвижение в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.
Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.
ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK
Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.
Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.
Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:
- уникальный контент;
- общение с аудиторией;
- регулярное обновление в ленте.
Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.
ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ
Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.
Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.
Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).
Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.
ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM
Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.
Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.
Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:
- подбор правильных хештегов для публикации;
- активное общение со своими фолловерами;
- взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
- реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.
Стратегии продвижения в социальных сетях
Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?
А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.
- Выбор подходящего стиля общения.
Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю. - Создание и оптимизация контента.
Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности. - Займитесь конверсией.
Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку. - Отслеживайте результаты продвижения.
Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.
Что влияет на продвижение социальных сетях
Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.
Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:
Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.
Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.
Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.
Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.
Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).
Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.
Работы по продвижению в социальных сетях
Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.
Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.
Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:
- При администрировании сообществ:
- Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
- Определение главных задач и целей;
- Анализ конкурентных сообществ;
- Разработка и создание контент-плана;
- Публикация контента и увеличение активности;
- Взаимодействие с аудиторией.
- При создании таргетинговой рекламы:
- Поиск целевой аудитории;
- Настройка рекламного кабинета;
- Разработка и запуск рекламной компании;
- Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
- Ретаргетинг.
SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:
- Уметь различать особенности различных социальных сетей.
В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию. - Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности. - Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.
Стоимость продвижения в социальных сетях
Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.
При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:
- Количество социальных сетей
Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения. - Объем работы
Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение. - География продвижения
Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением. - Репутация бизнеса в сети
Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже. - Бюджет на рекламу
Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.
Заказать продвижение в социальных сетях
Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.
Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.
Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.
Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.
ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
SMM-продвижение
SMM-продвижение в социальных сетяхЧто такое SMM и для чего это нужно
Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть продвижение в социальных сетях. В него входит целый комплекс действий, так или иначе направленных на поиск новых клиентов с помощью соцсетей: раскрутка, создание и поддержание необходимого имиджа, живое общение с посетителями, которое поможет завоевать доверие.
Цель SMM-продвижения – привлечь и удержать людей, в идеале сделать своими постоянными клиентами и завоевать их интерес.
Для того чтобы раскрутка в соцсетях по-настоящему работала и приносила прибыль, мало просто создать группу. Необходимо наполнять её качественным контентом, работать с разными каналами, вкладывать в страницу в социальной сети силы и время.
Только комплексный подход обеспечивает хороший результат.
Сегодня SMM-продвижение в социальных сетях сочетает в себе комплекс разнообразных действий, каждое из которых отвечает своей цели.
Стратегия SMM
Перед тем как создавать и вести страницу в соцсети, необходимо продумать, какой она вообще должна быть. Проработка стратегии, по сути, планирование действий в долгосрочной перспективе, для которого нужно:
- ознакомиться с делами конкурентов, проанализировать их поведение в социальных сетях;
- выяснить для себя, как компания сейчас представлена в соцсетях, какую имеет репутацию, известна ли и чем;
- определить, как выглядит целевой клиент, потребитель вашего продукта, каковы его интересы и увлечения, формат общения и нужды;
- составить уникальное торговое предложение, которое вы впоследствии будете продвигать с помощью социальных сетей и которое должно показывать пользователям, почему стоит выбрать именно вашу компанию;
- понять, каким образом позиционировать себя в соцсети.
Позиционирование
Позиционирование делится на три категории:
- строго коммерческое, при котором в сообществе публикуется только связанная с сотрудничеством информация;
- неформальное, рассчитанное на общение, при котором пользователи привлекаются за счёт интересных сведений, картинок и мемов, а уже потом к ним добавляется ненавязчивая реклама и меры по вовлечению в воронку продаж;
- смешанное, когда официальная информация чередуется с развлекател
Ваш контент полностью опубликован, и вы зарегистрировали все свои социальные учетные записи. Что теперь? Как вы узнаете о своих страницах и на чем сосредоточены? Эти идеи по продвижению в социальных сетях положат начало вашим маркетинговым инициативам.
Но сначала давайте разберемся с некоторыми основами. Вы хотите убедиться, что вы в полной мере используете пространство в ваших профилях.
Первый шаг в продвижении ваших учетных записей в социальных сетях — убедиться, что люди знают, где вас найти.А это значит, что все твои утки подряд.
Вот 12 умных идей продвижения в социальных сетях, которые помогут вам от начала и до конца вашей кампании:
Как продвигать свой бренд в социальных сетях
1. Заполните свой профиль
Это кажется легким делом, но вы будете удивлены тем, чего вам не хватает. Если вы не собираетесь выглядеть ультра-минималистично, страница вашего бренда на Facebook должна быть заполнена. Добавьте ежемесячную регистрацию в свой контрольный список социальных сетей, чтобы изучить новые функции.
На вкладке «О программе» у вас есть место для добавления ссылок, включая профили других социальных сетей. Раздел «История» позволяет вам предоставить больше информации о вашей компании в формате рассказывания историй.
Статья использует раздел «О нас», чтобы клиенты знали, где еще их найти. Не все ссылки активны, но значки указывают сети.
2. Добавьте свои фирменные хэштеги
Instagram недавно добавил возможность связывать другие аккаунты и хэштеги с вашей биографией.Изначально людям приходилось запоминать хэштеги или творчески использовать смайлики. Теперь вы можете использовать это пространство для продвижения других учетных записей, относящихся к местоположению, и добавления хэштегов.
Эти хэштеги могут быть вашими стандартными фирменными или специальными хэштегами, например, для конкурса.
Dave’s Coffee использует свое биопространство как с тегами учетных записей, так и с их фирменным хэштегом. Последователи могут быть легко перенаправлены на свой аккаунт и изучить другие страницы.
Отслеживание производительности хэштега Instagram с помощью Sprout
Проще говоря, хэштеги Instagram повышают ценность, которую вы хотите обеспечить, чтобы максимизировать.
Вот тут-то и появился отчет о производительности исходящего хэштега Instagram в Sprout.
Узнайте о своих самых популярных хэштегах и о тех, кто привлекает больше всего людей, запросив демонстрацию или начав бесплатную пробную версию сегодня.
3. «Следуйте за нами в социальных сетях»: перекрестная реклама на других каналах
Одна из самых простых перекрестных кампаний для кросс-каналов иногда напоминает вашим подписчикам, что у вас есть другие учетные записи в социальных сетях. Вам не нужно стесняться просить людей следовать за вами в социальных сетях или в других сетях.Это может быть просто ссылка на определенную страницу в социальной сети, сопровождаемая призывом к действию с просьбой подписаться на учетную запись.
Для более тонкого подхода к перекрестному продвижению используйте место в своей биографии, чтобы упомянуть, что вы находитесь в других сетях. Для пользователей с большим весом Snapchat, изменение фотографии профиля в их Snapcode работает хорошо.
Привет, Бульдог! Следите за нашей учетной записью UMD Athletics Snapchat, поскольку старшая софтболистка Ханна Шмолл вступает во владение командой во время поездки в Арканзас.Дайте нам следить и следите за обновлениями! #SuperRegionals pic.twitter.com/BzkeYOuirt
— UMD Athletics (@UMDBulldogs) 16 мая 2018 года
UMD Athletics активно участвует в Snapchat и использует Twitter для продвижения своего кода Snapchat. Когда их твиты появятся в вашей временной шкале, вам слегка напомнят, что они тоже на Snapchat.
4. Используйте уникальные или фирменные социальные иконки на вашем сайте
Если клиенты ищут вас, ваш сайт обычно появляется первым в результатах поиска.Сделайте так, чтобы им было легко находить социальные сети, в которых вы находитесь. Многие темы веб-сайтов теперь включают иконки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.
Сделайте значки еще дальше, добавив к ним графику или цвета вашего бренда. Некоторые сайты используют короткие баннеры, в то время как другие довольны изменением цвета.
5. Продвигайте свои социальные учетные записи в информационных бюллетенях и подписи электронной почты
Если вы регулярно рассылаете информационные бюллетени, добавьте значки социальных сетей на базу.Это еще одно тонкое напоминание получателям, что вы находитесь там, если им нужно вас найти.
Для более прямого подхода к продвижению ваших учетных записей в социальных сетях в своем информационном бюллетене добавьте фан-раздел, где вы демонстрируете фотографию сообщества. Большинство услуг рассылки новостей позволяют вставлять. Но если у вас нет, подойдет загрузка фотографий со ссылкой на аккаунт.
Если ваша компания часто отправляет электронные письма извне, например, потенциальным клиентам по продажам, добавьте ссылки на свою электронную подпись. Это еще одна возможность брендинга, и ее следует использовать в полной мере.
В нижней части бюллетеня West Elm они добавляют свои социальные иконки и фирменный хэштег. Для клиентов это призыв к действию, чтобы поделиться фотографией, использовать хэштег и следить за ними в сети по своему выбору.
Продвижение продуктов и стимулирование продаж в социальных сетях
Во втором разделе мы рассмотрим несколько способов продвижения ваших аккаунтов с конечной целью стимулирования продаж. В зависимости от вашего бизнеса эти продажи могут быть зафиксированы непосредственно в социальных сетях или отображаться в качестве реферальных ссылок на вашем веб-сайте.
6. Создание таргетированной рекламы
Есть много способов нацелить кого-то с рекламой на Facebook. Для начала вы можете добавить пиксель Facebook на свой сайт. Сделав это, вы можете автоматически настроить таргетинг объявлений на посетителей сайта.
Воспользуйтесь данными аудитории Facebook для целевых групп интересов. Если вы недавно покупали обувь в Интернете, вы можете заметить, что вы получаете больше рекламы обуви, чем раньше. Это потому, что Facebook отметил ваши покупательские привычки и добавил вас в эту категорию интересов.
Несмотря на то, что компания Nectar никогда не слышала о компании, она появилась, потому что мы нажали на другую рекламу матраса.
Как только ваши объявления настроены, используйте такой инструмент, как Sprout Social, чтобы управлять комментариями, которые вы неизбежно получите. Никогда не пропустите вопрос другого потенциального клиента снова.
7. Отметьте продукты на своих сообщениях
Функция, доступная в Instagram и Facebook, обязательна для торговых марок. Они идентифицируют ваши продукты для ваших клиентов, и клиенты могут легко купить их на вашем сайте через тег.
Letterfolk использует шоппинг-тег Instagram в этом посте. Нажав на помеченный товар, вы попадете на страницу товара и его краткое описание.
8. Предоставляем социальные скидки
В традиционной рекламе вы видите еженедельные предложения в газете или получаете скидки по электронной почте. Социальный ничем не отличается. Эти скидки предоставляются определенному сегменту вашей аудитории и заканчиваются через некоторое время.
Самый простой способ — предложить код в сообщении.Экспериментируйте с социальными скидками. Попробуйте заключить флеш-сделки с ограниченными количествами в Instagram Stories или опубликовать предложение на Facebook.
Zappos разместил предложение Facebook за 25 $ от вашей следующей покупки. Он продвигается только на Facebook, а опция «Предложение» позволяет им легко отслеживать, кто им пользуется.
Повышение узнаваемости бренда с помощью продвижения в социальных сетях
В этой третьей части мы рассмотрим несколько социальных акций, которые вы можете предпринять, чтобы ваш бренд был представлен как можно большему количеству людей.Показатель вашего успеха здесь, как правило, количество показов.
9. Конкурсы и раздачи
Это легкая задача для узнаваемости бренда. Создать конкурс с низким уровнем барьера для вашего бренда просто, и есть много примеров успешных конкурсов. Самые легкие раздачи — это те, где фанаты должны сделать очень мало, чтобы войти. Это также самые высокие обязательства. Если вы только начинаете участвовать в соревнованиях, мы рекомендуем этот маршрут.
Если вы хотите улучшить свою игру, попробуйте сгенерированный пользователем конкурс, в котором есть специальный хэштег для этого события.Чтобы отслеживать записи и отвечать на них, используйте инструмент отслеживания хэштега, такой как Sprout Social. Наша функция отчетности также будет отслеживать, насколько успешной была конкурсная кампания.
В этом посте Tarte Cosmetics использовала и покупные теги, и конкурс, чтобы повысить интерес к своему новому продукту. Также обратите внимание, что они добавили некоторые фирменные хэштеги к заголовку.
10. Измените свой подход для сети
Написание одной и той же копии для каждой сети не даст вам наилучших результатов. Ваша аудитория на LinkedIn, вероятно, не такая, как на Facebook, и это нормально.Вы можете использовать те же фотографии или видео, но ваша копия должна измениться.
После изучения различий в вашей аудитории поэкспериментируйте с различными тонами и словарем. Если ваши партнеры по продажам в основном работают на LinkedIn, то ваша копия будет более ориентирована на продажи. Если ваша аудитория на Snapchat моложе, вы будете использовать больше картинок и мемов.
Adobe использовала встроенное видео на LinkedIn, чтобы спросить их аудиторию об их мнении об искусственном интеллекте. Это горячая тема, и многие люди вмешались.
11. Вовлеките своих сотрудников
Адвокация сотрудников быстро становится основным источником усиления контента для брендов. С помощью ваших лояльных сотрудников вы можете поощрять их продвигать конкретные и индивидуальные сообщения непосредственно в свои социальные каналы для дальнейшего охвата.
Если вы знаете, что ваша кампания имеет потенциальную целевую аудиторию, соответствующую вашим сотрудникам, подключите их к общедоступному контенту. Лучший способ сделать это — использовать инструменты защиты интересов сотрудников, такие как Bambu.
Это программное обеспечение позволяет брендам серьезно познакомиться с новой и квалифицированной аудиторией. И все это делается путем согласования вашей организации с социальными сетями, которые принадлежат вашим сотрудникам.
12. Создание программы послов или лояльности
Статьи по Теме
Вся идея программы посла основана на узнаваемости бренда. Вы работаете со страстными клиентами, которые хотят рассказать о вашем продукте всем своим друзьям.Это естественно разработано для узнаваемости бренда.
Создание и поддержка программы послов требует времени и терпения. Если у вас нет ресурсов, рассмотрите возможность создания программы лояльности или рефералов. Вручите своим постоянным клиентам несколько реферальных кодов и вознаграждайте их скидкой при совершении реферальных покупок. После этого вы можете объявить об этом в социальных сетях и сообщить клиентам, когда вы комментируете их сообщения.
Все ваши усилия в социальных сетях будут спорными без какого-либо измерения.Отслеживайте свои успехи и неудачи в кампании с помощью такого программного обеспечения, как Sprout Social.
По мере того, как социальные учетные записи растут и вы пробуете новые идеи, вам необходимо более эффективно управлять своим расписанием публикаций. Наш календарь публикаций позволяет легко увидеть, где вы пропускаете сообщения.
Наконец, это не исчерпывающий список идей. Существует множество других возможностей, и каждый месяц в социальных сетях появляются новые функции.
,Каждый день в Интернете появляются новые сайты.
Большинство из них никогда не увидят в результатах поиска или индексах только из-за того, сколько сайтов уже существует.
Но вы можете помочь вашему новому сайту быть замеченным с помощью социальных сетей. Социальные сети, такие как Facebook и Twitter, быстро стали выигрышным пространством для компаний, которые хотят продвигать свои сайты.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как вы можете использовать социальные сети для продвижения вашего сайта.И позвоните нам по телефону 888-601-5359 !
10 способов продвижения вашего сайта с помощью социальных сетей
Следующие 10 стратегий предназначены для продвижения вашего сайта до того, как вступят в силу другие стратегии, такие как поисковая оптимизация (SEO).
Попробуйте использовать один или несколько из них для максимального эффекта, как вы начинаете строить свое присутствие в Интернете!
1. Создайте присутствие в социальных сетях
У вас уже есть присутствие в социальных сетях для вашего бизнеса? Если это так, и у вас есть последователи, вы на правильном пути!
Если нет, не беспокойтесь — у вас еще есть достаточно времени, чтобы создать свои страницы в социальных сетях и определить свое присутствие в Интернете.
Сначала решите, какие социальные сети наиболее полезны для вашей компании. Не все предприятия электронной коммерции B2C будут процветать на LinkedIn, и не все технические компании B2B будут работать на Instagram.
После того, как вы решили, к каким сетям присоединиться, создайте свои учетные записи. Попробуйте сохранить все имена пользователей одинаковыми по всем направлениям. После того, как учетные записи созданы, убедитесь, что вы полностью заполните свои профили.
Включите фотографию вашего логотипа в качестве фотографии профиля и добавьте изображение обложки.Добавьте раздел о компании, часы работы магазина и адрес, если применимо, адрес электронной почты и номер телефона. Убедитесь, что вы указали URL-адрес вашего нового веб-сайта. Начните создавать подписчиков, пригласив своих друзей, семью, сотрудников и всех известных клиентов в лайк и следите за страницами своего профиля.
Постарайтесь регулярно публиковать на своей странице и обязательно размещайте интересные и забавные фотографии и видео, а также добавляйте ссылки на свой сайт в пост-копии.
2. Присоединяйтесь к группам на LinkedIn
Ваша страница компании LinkedIn не может присоединиться к группам LinkedIn, но вы можете это сделать с помощью своего личного профиля.
Присоединяйтесь к нескольким, которые имеют отношение к вам и вашей компании, например, к национальной ассоциации, связанной с вашей отраслью.
Когда вы в группе, поделитесь контентом со своего сайта, который другие члены группы сочтут полезным, например ваши последние сообщения в блоге или недавний технический документ. Убедитесь, что вы общаетесь в группе достоверно, так как не хотите спамить или слишком напористый.
Видео: сколько стоит маркетинг в социальных сетях?
3.Создать видеоконтент
Если вы еще не решили создать учетную запись YouTube для своего бизнеса, вы можете пересмотреть. YouTube уникален тем, что он в равной степени является видеохостингом, социальной сетью и поисковой системой.
Он принадлежит Google, и это отличный способ опубликовать видео и рекламу о вашей компании.
Удивительно легко запустить и запустить новый канал YouTube. Сложнее всего получить идеи для видео, которые вы можете опубликовать.
Даже тогда вы можете публиковать практически все, что вам приходит в голову. Видеоролики с инструкциями всегда хороши, и вы также можете публиковать видео, которые демонстрируют ваши продукты, довольных клиентов или даже вашу команду.
Обязательно воспользуйтесь всеми функциями, которые предлагает YouTube. Включите ссылки в свой профиль, оформление канала и описания ваших видео. Используйте теги при загрузке нового видео для дополнительного охвата.
С таким большим количеством возможностей и возможностей оптимизации вы можете быстро превратить YouTube в большого драйвера для вашего нового веб-сайта.
Бонус: Вы можете поделиться видео контентом, который вы создаете для YouTube, на ваших каналах Facebook и Twitter. В наши дни видео является огромным стимулом к вовлечению и трафику в социальных сетях, поэтому обязательно размещайте видео, которое вы создаете, на всех своих каналах.
4. Продвигайте свой сайт с расходами на рекламу
Каждая крупная социальная сеть предлагает множество рекламных целей, которые вы можете использовать для продвижения своего нового сайта. Вы можете выбрать из усиленных постов в Facebook, клики в Twitter или LinkedIn, рекламные булавки в Pinterest и многое другое.
Вы выбираете, кто видит ваши объявления, исходя из интересов людей и другой демографической информации, которую вы предоставляете. Вы также можете использовать информацию, которая вам уже нужна, для ориентации на прошлых или текущих клиентов через списки адресов электронной почты или географическую информацию. Затем эти объявления направляют квалифицированный трафик на ваш сайт, чтобы вы могли превратить их в клиентов.
Вы можете установить строгий бюджет на то, сколько вы потратите на каждое объявление. Это означает, что вы не будете выходить за рамки бюджета и тем временем сможете получить много новых потенциальных клиентов.
5. Используйте трендовые хэштеги
Вы когда-нибудь видели модный хэштег и думали: «Я действительно хочу, чтобы наша компания присоединилась к этой тенденции»? Теперь это твой шанс.
Если у вас есть блог на новом веб-сайте, напишите сообщение о том, что имеет отношение к вашей отрасли и каким-то образом относится к популярному хэштегу.
Иногда вы можете предсказать, какой будет тенденция, например, #TBT, что означает «возвратные четверги», когда пользователи Twitter публикуют фотографии из своего прошлого с помощью хэштега #TBT.
Напишите сообщение о чем-то, что соответствует #TBT, например историю о том, как была основана ваша компания, и добавьте хэштег в свой твит, когда вы публикуете сообщение в Twitter. Таким образом, миллионы людей могут увидеть ваш твит и перейти на ваш сайт.
Используйте онлайн-инструменты для поиска популярных хэштегов в Twitter. Некоторые, как #TBT, происходят каждую неделю. Могут даже быть недельные трендовые хештеги, относящиеся к вашей отрасли, такие как #SmallBusinessSaturday для предпринимателей или #SlowCookerSunday для тех, кто работает в пищевой промышленности.
6. Разработайте конкурс и продвигайте его только в социальных сетях
Каждый любит отличную раздачу или конкурс. Если вы хотите, чтобы люди заходили на ваш сайт, вы всегда можете использовать конкурс, чтобы привлечь внимание к вашему бренду.
Например, создайте целевую страницу конкурса на своем веб-сайте, а затем расскажите о конкурсе своим подписчикам в социальных сетях, чтобы привлечь трафик на ваш сайт. Вы могли бы даже предложить участникам возможность получить бонусные записи, попросив их рекламировать конкурс на своих страницах в социальных сетях с помощью общей ссылки.
Это дает вам много новых адресов электронной почты для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, а также позволяет участникам легко войти, чтобы получить шанс что-то выиграть, вызывая ажиотаж в социальных сетях.
7. Создание тизерных изображений для создания прогноза
Создайте интерес к вашему новому сайту, создавая пользовательские изображения в социальных сетях, которые заставляют людей видеть ваш новый сайт.
Сделайте снимок экрана своей домашней страницы, а затем используйте инструменты редактирования фотографий, чтобы размыть детали, или используйте векторное изображение красного занавеса в качестве фотографии предварительного просмотра ссылки.Затем создайте привлекательную копию, поощряющую пользователей нажимать, чтобы увидеть новый сайт или его редизайн.
8. Поделиться отзывами клиентов
Даже если вы не занимаетесь долгим бизнесом, если вам удастся заставить горстку людей поделиться с вами отзывами, обязательно спросите.
Собрав несколько отзывов, храните все отзывы клиентов в одном месте. Таким образом, каждый может прочитать о вашем бизнесе с точки зрения клиента.
Затем вы можете создать изображение, используя цитату из отзыва, чтобы поделиться им на своих страницах в социальных сетях.В пост-копии изображения, ссылка на страницу со своими отзывами, чтобы люди могли читать больше. Люди доверяют другим людям, и им будет интересно посмотреть, как другие люди относятся к вашему бизнесу.
9. Подумайте, как получить помощь от влиятельных лиц
Influencer маркетинг — растущая тенденция в социальных сетях. Влиятельные люди — это люди, имеющие успешные блоги или сильные социальные сети, которые готовы работать с брендами и компаниями для продвижения своих продуктов и услуг за плату.
Influencers предлагают множество различных услуг, что делает их подходящими для всех типов бизнес-целей.
10. Используйте социальное прослушивание для связи с потенциальными клиентами
Поиск новых клиентов может быть так же просто, как поиск в Твиттере. Просто найдите слова или фразы на платформе, которые относятся к вашей отрасли. Например, если вы являетесь банком, поищите «новый банк», чтобы увидеть людей, которые хотят присоединиться к новому банку, и обратиться к вашей компании и ее услугам.
В Instagram и Twitter убедитесь, что вы регулярно просматриваете хэштеги своей компании, чтобы узнать, не делится ли кто-нибудь пользовательским контентом. Вы также можете искать термины и подписываться на людей, похожих на вашу целевую аудиторию, и взаимодействовать с ними аутентичным образом, говоря что-то вроде: «Я знаю, что вы имеете в виду!» или «То же самое здесь!» Просто важно, чтобы ваш бренд был в курсе, чтобы вы могли начать создавать шум для своего нового веб-сайта.
WebFX знает социальные медиа внутри и снаружи
В WebFX у нас есть команда экспертов по социальным сетям, которые знают все лучшие способы привлечения и развития ваших подписчиков.В прошлом мы работали с сотнями клиентов, чтобы помочь им увеличить прибыль с помощью социальных сетей. И теперь мы сделаем то же самое для вас!
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы создать специализированную стратегию социальных сетей для вашего бизнеса!
Нужна помощь с вашими социальными сетями? Позвоните по номеру 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет сегодня, чтобы узнать больше о том, как WebFX может помочь вам привлечь больше людей.
,Социальные сети позволяют компаниям поддерживать прямой контакт с целевым клиентом. Маркетинг в социальных сетях стоит недорого и позволяет брендам мгновенно охватить миллиарды активных пользователей. По этим причинам социальные сети оказались одним из наиболее эффективных каналов продвижения товаров в Интернете.
Однако, с каждым бизнесом, знающим об этом, конкуренция в социальных сетях стала интенсивной. Чтобы преодолеть конкуренцию, важно, чтобы вы использовали новейшие тенденции и методы и творчески и последовательно продвигали свой продукт в социальных сетях.
Ниже приведены 6 таких методов, которые помогут вам привлечь больше потенциальных покупателей к вашему продукту через социальные сети в 2019 году.
1. Проведите конкурсы в социальных сетях, чтобы привлечь внимание
Конкурс — это тонкий способ продвижения вашего продукта без его фактической рекламы. Проведение конкурсов на платформах социальных сетей привлечет внимание аудитории к вашему продукту. Чтобы получить максимальную выгоду от конкурса, сделайте его веселым, простым и предлагайте подарки всем участникам. В конечном счете, это создаст лояльность к вашему продукту среди клиентов; Таким образом, поможет вам в создании потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.
Пример: Голубь, недавно запустивший конкурс «Настоящая красота должна быть поделена» на Facebook. Это был конкурс «заполняй пустые места», в котором пользователи должны были рассказать, почему их друзья представляют настоящую красоту, указав имя своего друга и то, что делает его настоящей красотой. В качестве приза за этот конкурс они дали абитуриентам шанс стать лицом Голубя (для печати на мыльнице Dove). Это была блестящая брендинговая кампания, где Dove не только приобрела подлинное лицо для маркетинга, но и привлекла огромное внимание к своему продукту.
Читайте также: Как увеличить продажи с помощью маркетинга в социальных сетях
2. Предоставьте социальные доказательства, чтобы укрепить доверие к вашему продукту
Отзывы клиентов и отзывы выступают в качестве влиятельного лица, которое в выгодном свете продвигает ваш продукт для потребителя. Всегда лучше, чтобы потребитель принимал обоснованное решение, зная опыт других клиентов, а не под влиянием рекламы в социальных сетях. Вот почему важно сделать отзывы клиентов или контент, созданный пользователями, лицом вашего бренда в социальных сетях.
Пример: Страница GoPro на Facebook состоит из отзывов и контента, созданного пользователями. Пользователи отправляют свои эпические снимки, сделанные щелчком камеры GoPro, которые GoPro делится в социальных сетях, чтобы оказать большее влияние на потенциальных покупателей их продуктов.
Я хочу продвигать свой продукт и услуги через социальные сети.
3. Запускайте предложения и промо-коды в социальных сетях
Недавно представленный, но зарекомендовавший себя хороший способ продвижения товаров в социальных сетях — раздавать предложения и промо-коды.Регулярно предлагайте своим клиентам специальные предложения в социальных сетях, чтобы они всегда были вовлечены. Вы также можете немного подумать о том, как персонализировать всю концепцию предоставления скидок и промо-кодов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными. Например, предоставление скидок в дни рождения, указание наименований дисконтных кредитных карт и т. Д. Это поможет им в долгосрочной перспективе стать лояльными к вашему бренду.
Пример: Лейн Брайант воспользовался концом лета, чтобы разгрузить запас одежды.Бренд использовал социальные сети, чтобы соблазнить аудиторию на 50% скидку на всю летнюю одежду. Скидка была стратегически спланирована магазином электронной коммерции, поскольку привлекла аудиторию, заявив, что летняя одежда исчезнет после этой продажи.
Партнер с экспертами по маркетингу в социальных сетях для продвижения вашего продукта Начало работы
4. Рекламируйте свой продукт, чтобы его охватить
Людям нравится ваша страница в социальных сетях, потому что они заинтересованы в вашем продукте. Тем не менее, для бизнеса наблюдается снижение органического охвата социальных сетей, поэтому им необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что их продукты видны целевой аудитории.Реклама в социальных сетях расширяет ваши возможности и может помочь вам достичь миллионов просмотров ваших сообщений. Это, в свою очередь, дает вашему продукту продвижение, которое вы хотите для него, и в конечном итоге приносит вам больше лидерства.
Пример: Вот некоторые статистические данные из наших недавних рекламных объявлений в Facebook для нашего продукта YoKart (мультивендорная платформа электронной коммерции). Несмотря на то, что в Facebook было всего несколько сотен подписчиков, мы смогли привлечь около 300 000 человек с помощью рекламы в Facebook; и это тоже, потратив всего $ 120 (INR 8000), как вы можете видеть на скриншоте выше.
Pro Совет : Чтобы улучшить платную стратегию в социальных сетях, вы можете использовать такой инструмент, как Rebrandly URL Shortener. С помощью Rebrandly можно перенаправить людей, которые переходят по ссылкам в социальных сетях, которыми вы делитесь, даже если ссылки не указывают на ваш сайт. Эта функция позволяет увеличить рекламную аудиторию, используя также новости и контент различных веб-сайтов.
5. Делитесь креативным визуальным контентом для лучшего взаимодействия
Изображения, видео и другой визуальный контент оказались наиболее эффективными для привлечения пользователей в социальных сетях.Таким образом, размещая креативные изображения или демонстрационные видеоролики о продуктах в различных социальных сетях, вы можете привлечь огромное внимание к вашему продукту.
Пример: Slack — это эффективный инструмент для группового общения, который уменьшает необходимость частых встреч в команде. Большинство людей ненавидят посещать собрания. Посмотрите, как эта креативная визуализация в социальных сетях от Slack быстро заинтересовала людей своим продуктом, поскольку она демонстрирует, каково это — сидеть на 25% меньше собраний. Вы можете создать креативную видео-компанию по созданию видео для бизнеса и продукции.
6. Продвигайте свой продукт в социальных сетях
Присоединение к социальным сетям / сообществам, имеющим отношение к вашей нише, также может послужить хорошим способом распространения информации о вашем продукте. Ваши усилия по продвижению продукта в социальных сетях неявно принесут лучшие результаты, так как участники уже заинтересованы в подобном продукте. Но очень важно, чтобы вы хорошо общались с членами группы, общались в их интересах и были прозрачны при предоставлении информации о вашем продукте.
Если вы обратите внимание на эти моменты, сообщества социальных сетей окажутся хорошим источником для получения качественных лидов для вашего продукта.
Заключение
За последние несколько лет социальных сетей стали эффективным маркетинговым каналом для продвижения брендов . Но чтобы извлечь максимальную пользу из этого канала, вам нужно очень хорошо понимать аудиторию социальных сетей. Они открыты для новых вещей, учитывая, что это их интересует, но не обращайте внимания на слишком напористые и рекламные вещи.
Отказ от ответственности: Блог был создан с вниманием и заботой. Мы стремимся к тому, чтобы вся информация была как можно более полной, правильной, понятной, точной и актуальной. Несмотря на наши постоянные усилия, мы не можем гарантировать, что предоставленная информация является полной, правильной, точной или актуальной. Мы советуем — читатели не должны принимать решения полностью на основе информации и мнений, которыми FATbit поделился в своем блоге, читатели должны провести собственное исследование, чтобы еще больше убедиться в себе, прежде чем принимать какое-либо коммерческое решение.Сторонние торговые марки, логотипы и скриншоты веб-сайтов и мобильных приложений являются собственностью их соответствующих владельцев, мы не имеем прямого отношения к большинству из них.
.Откройте для себя лучшие советы и хитрости, чтобы рассказать о предстоящем событии в Facebook, Instagram и Snapchat.
В современном мире компании не могут позволить себе строго полагаться на печатную рекламу. Цифровой маркетинг жизненно важен для успеха, так как потребители все больше внимания уделяют технологиям. Там, где они раньше обращались в газету за рекламой, купонами и продажами, теперь они направляются прямо в социальные сети или на ваш сайт, чтобы делать покупки и общаться.Подписки на газеты и журналы, которые раньше были популярны, продолжают уменьшаться с каждым годом, поэтому ваш бизнес должен адаптироваться к новым способам достижения ваших целевых клиентов. Это особенно важно, когда у вас намечается важное событие.
Социальные сети жизненно важны, когда речь идет о привлечении клиентов в ваш бизнес. Facebook из всех платформ по-прежнему остается самым популярным среди почти 2 миллиардов пользователей в месяц. Другие платформы включают Tumblr, Twitter, Snapchat, LinkedIn и Pinterest.Хотя эти платформы (и многие другие) можно использовать для продвижения мероприятий для вашего бизнеса, существуют три специальные популярные платформы, на которых эти советы по продвижению событий гарантированно привлекут ваше внимание.
эффективно на рынке Facebook
Скриншот
через Тейлор Свифт / Facebook.Как мы уже упоминали выше, Facebook является самым популярным каналом социальных сетей. Если вы используете его правильно, это идеальный инструмент для определения ваших целевых клиентов и обращения к ним в нужное время.Помимо личной связи с клиентской базой, одна из лучших вещей, которые Facebook делает, — это помочь вам рекламировать какое-то специальное мероприятие. Чтобы упростить его для вас, мы соединили три метода продвижения событий, чтобы ваше мероприятие на Facebook получило внимание, необходимое для его успеха.
1. Создать событие Страница
Если вы работаете в 21 веке, возможно, у вас уже есть бизнес-страница в Facebook, но мы хотим, чтобы вы сделали еще один шаг вперед.Ваша бизнес-страница — одно из лучших мест, где вы можете получить отзывы, ответить на вопросы и очеловечить свой бизнес, но этого недостаточно, когда речь заходит о рекламе событий. Для этого вам нужно создать определенную страницу событий Facebook. Эти страницы будут приходить и уходить, но следующие советы по продвижению событий обеспечат вам выделение, когда и где вы захотите.
- Сделайте название вашего мероприятия коротким и запоминающимся . Исследования показывают, что более 50 процентов пользователей Facebook используют платформу только на своем мобильном устройстве, что затрудняет чтение и понимание более длинных заголовков.
- Введите подробную информацию на странице события . Это может включать дату и время начала, местоположение, категорию и теги, которые соответствуют вашему бизнесу или событию. Используя алгоритм, Facebook берет то, что он знает о пользователях, и показывает им рекламу и события, которые им, скорее всего, понравятся, основываясь на этой информации.
- Используйте дополнительные каналы для отправки напоминаний . У вас есть возможность уведомлять своих посетителей через страницу событий Facebook, но пользователи с большей вероятностью отключают уведомления, когда приходят слишком часто.Вместо того, чтобы расстраивать своих клиентов и посетителей непрерывными напоминаниями, попробуйте использовать другой канал, чтобы напомнить им о событии. Вы можете найти тот, который соответствует вашему событию в списке здесь.
2. Продвижение мероприятия с компанией Страница
Страницы событий исчезают, когда большой день закончится, но ваш бизнес должен сосредоточиться на создании давних подписчиков на вашей обычной деловой странице. Это позволяет легко рекламировать событие, когда пришло время. На каждой бизнес-странице Facebook у вас есть возможность управлять различными модулями.Один модуль называется «Предстоящие события» и позволяет последователям быстро находить события, которые они хотят посетить. Пользователи также могут выбрать подписку на событие, чтобы получать уведомления. Каждый раз, когда событие обновляется, график вашей бизнес-страницы должен меняться вместе с ним.
3. Получите существующих участников, говорящих
Ваши нынешние клиенты и посетители — ваша лучшая форма рекламы, и, если вы сможете заставить их говорить, они будут возбуждать других из уст в уста.Когда участники рады событию, они с нетерпением ждут наращивания. Делитесь закулисными клипами, пока работаете над созданием зрелищного события. Дайте вашим самым лояльным посетителям возможность взглянуть на то, что они могут ожидать на этом мероприятии, и они вызовут новые разговоры и слухи, которые привлекают их друзей и других пользователей.
Эти три совета по продвижению событий идеально подходят для Facebook, но вы не можете позволить себе остановиться на этом. Далее мы рассмотрим, как вы можете продвигать мероприятие через популярную социальную медиа-платформу Instagram.
Успешный маркетинг событий в Instagram
Скриншот через Тейлор Свифт / Instagram.С момента своего развития в 2010 году Instagram, ставший частью империи Facebook, завоевал популярность, и сейчас у него более 700 миллионов пользователей. Это множество клиентов, с которыми вы можете связаться, когда планируете специальное мероприятие для вашего бизнеса. Хотите, чтобы ваши рекламные доллары растягивались как можно дальше? Мы можем помочь вам сделать это с помощью следующих советов по продвижению событий в Instagram.
1.Всегда используйте хэштеги
Хэштег не только помогает посетителям быстро находить сообщения о вашем мероприятии, но и создает чувство общности для тех, кто планирует принять участие. Поскольку перед фактическим событием редко бывает какое-либо очное время, очень полезно создать группу, которая вызывает некоторое волнение. Ваш хэштег должен использоваться во время, до и после события, когда вы публикуете информацию в Instagram.
Прежде чем выбрать хэштеги для своего мероприятия, сделайте быстрый поиск, чтобы убедиться, что выбранные вами в данный момент не используются.Ваша цель — начать с чистого листа, когда речь заходит о хэштегах, чтобы пользователи могли использовать все возможности вашего специального мероприятия. Многие посетители будут возвращаться и переживать событие через посты в Instagram, а использование хэштега позволяет легко находить фотографии, которые они любят.
2. Give Sneak Peeks
Facebook идеально подходит для длинных абзацев и постов, в то время как большинство пользователей Instagram публикуют только короткие подписи с картинками. Это делает Instagram идеальным местом для публикации быстрых тизеров событий.Перед событием дразните событие кадрами с места, короткими видео о том, как это выглядит за кулисами и кто будет присутствовать. Это также идеальный способ, позволяющий вашим клиентам помочь вам принять важные решения относительно фактического события. Не можете решить, где провести ваше мероприятие? Попросите участников проголосовать в Instagram. Хотите знать, какую еду вам следует подавать? Ищите отзывы в ваших социальных сетях.
3. Знайте, когда отправлять
Несмотря на то, что платформы социальных сетей работают над упрощением учетных записей и делают их удобными для пользователей, за кулисами происходят сложные вещи.Это не так просто, как опубликовать обновление, когда оно будет готово; Есть оптимальное время для публикации.
Instagram использует алгоритм для записи привычек Instagram вашего бизнеса и вашей аудитории. Когда вы публикуете объявление или объявление о мероприятии, подумайте о своей аудитории.
Хитрость в том, чтобы определить, когда ваша целевая аудитория находится в сети. Если ваша клиентская база работает с 9-5 рабочими местами, то может быть более выгодно размещать сообщения рано утром или между 7 и 9 часами вечера, поскольку именно тогда они, скорее всего, будут просматривать социальные сети.Небольшое исследование может помочь вам определить, когда ваши клиенты находятся в сети и когда вы должны публиковать для них сообщения. Убедитесь, что ваша учетная запись Instagram является деловой, и Instagram предоставит аналитику, которая поможет вам добиться максимального роста с помощью прямого сообщения.
Facebook позволяет размещать более длинные и подробные сообщения, а Instagram предоставляет небольшие снимки, которые побуждают пользователей к дальнейшей работе. Далее мы обсудим, как структура и назначение Snapchat позволяют компаниям продвигать события.
Советы по быстрому продвижению событий для Snapchat
Скриншот
через Socialmediaexaminer.com.Snapchat начал свою деятельность как сервис фото-сообщений, но превратился в устоявшуюся платформу, на которую ежедневно приходят около 173 миллионов пользователей. Если вы хотите рекламировать, где люди, Snapchat, это хорошее место для начала.
1. Сроки все
Одним из главных преимуществ Snapchat является то, что контент по существу самоуничтожается через определенный период времени. Пользователям не нужно хранить фотографии или видео на своих мобильных устройствах или занимать ценное пространство на своем телефоне.Поскольку Snapchat имеет временный характер, вы должны быстро донести свое сообщение. Это означает обмен сообщениями в нужное время и использование инструментов, которые помогут вам быстро заметить.
Как и Instagram, Snapchat идеально подходит для того, чтобы делиться информацией о предстоящем событии. Если вы не хотите, чтобы информация о вашем мероприятии выходила, но хотите, чтобы участники были в курсе событий, поделитесь некоторыми подробностями только на Snapchat и только в определенное время. Уведомите пользователей, что в определенное время появится что-то особенное, и возбудите их интерес, чтобы гарантировать, что они вернутся, когда вы поделитесь ими.
2. Покажите свое событие в прямом эфире
Благодаря технологии, которая увеличивает глобальную доступность, у малых предприятий теперь могут быть клиенты по всему миру. Когда у вас есть физическое событие, многие из ваших самых преданных последователей, возможно, не смогут присутствовать просто из-за того, где они живут. Используйте Snapchat, чтобы делиться живыми отрывками события, чтобы они чувствовали себя вовлеченными, даже если они не присутствуют физически. Если вы раздаете призы, сохраните несколько для своих онлайн-посетителей, чтобы они были мотивированы на участие и участие.Хорошей новостью является то, что контент быстро удаляется при использовании Snapchat, поэтому никакие ошибки или ошибки, допущенные во время прямой трансляции, не задерживаются надолго.
3. Создайте и очеловечите свой бренд
Чтобы гуманизировать свой бренд и продвигать мероприятие, позвольте различным членам вашей компании перенять ваш Snapchat в день проведения мероприятия и показать подписчикам процесс установки с разных точек зрения. Вы можете дать им весь опыт в нескольких коротких видео и фотографиях, и создать интерес для тех, кто стоит на пороге посещения.
Snapchat требует некоторой практики, чтобы привыкнуть, особенно в деловом смысле. Примеры брендов, которые овладели искусством техники продвижения событий в Snapchat и Instagram, можно найти в нашей статье «Snapchat против Instagram: 5 брендов и их стратегии маркетинга на обоих каналах».
С чего начать?
Изображения, видео и другая графика необходимы для успешного использования методов продвижения событий. В Shutterstock мы предоставляем фотографии, которые вы можете быстро редактировать с помощью нашего удобного редактора платформы.Семь из 10 американцев подключаются, взаимодействуют и обмениваются информацией каждый день через какую-то платформу социальных сетей, и мы можем помочь вам ускорить соревнование и создать событие, которое будет замечено.
Откройте для себя Shutterstock Editor, простой способ настроить ваш дизайн.
Откройте для себя редактор
Top Image by Rawpixel.com
,