Разное

Как заказать по интернету товар: Как оформить заказ в интернет-магазине?

30.06.1983

Содержание

Как заказать товары с доставкой по Украине

Купить товар можно сделав заказ через интернет или по телефону, как от частного лица так и от организации.

Заказы доставляются по всей Украине. Имеются различные формы доставки и оплаты заказов.

Для покупки через наш интернет магазин нужно выполнить следующие действия:

  1. Наполнить свою «корзину» выбранными товарами.
  2. Оформить заказ (Выбрать метод оплаты и доставки).
  3. Оплатить заказ (при курьерской доставке или доставке наложенным платежом возможна оплата заказа при получении).
  4. Получить заказ.

 

Кроме того, Вы можете сделать заказ по телефону , позвонив 8 (0322) 974679, написав по ICQ 142352092 либо по электронной почте [email protected]

Можете оформить заказ на фильмы, музыку, игр

Для организаций есть некоторые особенности оформления заказа — смотрите «оформление заказа от юридического лица»

При оформлении заказа Вам будет необходимо заполнить форму. Ее основные поля приведены ниже:

Параметр формы Обязательное?
E-mail Да
Фамилия, Имя и Отчество Да
Адрес по которому будут доставляться заказы Да
Контактный телефон 1 Да
Контактный телефон 2  
Комментарий  
Оформление заказа от юридического лица

ТзОВ «СД Дома» принимает заказы от юридических лиц, предоставляя все необходимые для Вашей бухгалтерии документы — счет, накладную и налоговую накладную.

В схема приема и обработки заказа есть отличия от обычной:

  1. Регистрационная форма покупателя для юридического лица отличается, и содержит все необходимые реквизиты организации — ИНН, р/с в банке и т.д.
  2. Форма оплаты — только по безналичному расчету.
  3. При доставке курьером или самовывозом заказ выдается только по доверенности.

 

Правила торговли в Интернет

Условия продажи товаров в интернет-магазине Conceptclub.ru
 
Термины и определения:

Покупатель — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на сайте www.conceptclub.ru либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.conceptclub.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ООО «Концепт Груп»
Интернет-магазин — Интернет-сайты, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.conceptclub.ru. На них представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Сайт – www.conceptclub.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
 
1. Общие положения
1.1. Администратором сайта является ООО «Концепт Груп».
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.
1.6. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

1.7. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора, не ограничен (при условии наличия товара). Предложения в рамках действующих акций ограничены сроками их проведения.

 
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на контактный электронный почтовый ящик [email protected]
 
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа
  • адрес доставки Заказа
  • контактный телефон
  • адрес электронной почты

3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемом сроке доставки заказа.  Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, от адреса и региона доставки.
Ожидаемый срок доставки Товара Покупателю указывается на Сайте при оформлении Заказа.Конечные сроки получения Заказа Покупателя зависят от адреса и региона доставки,выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависят от продавца.
3.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.5. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.

3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка товара».
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Службе доставки.В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.7. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем от Службы Доставки, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.
4.8. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.7 Условий сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением расходов на транспортировку товара.

4.9. Продавец не несет ответственность за увеличение сроков доставки Службой Доставки, так как они напрямую не зависят от Продавца. 

5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (акции, скидки итд.). При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.4.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе Оплата товара.
5.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.4.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.

6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара  до его передачи в  Службу доставки, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.1.4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата товара и письменного заявления на возврат товара надлежащего качества.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Платежи через системы, обратное перечисление денежных средств на которые невозможно возвращаются через платежную систему Contact, при оплате наличными курьеру Службы Доставки деньги возвращаются на расчетный счет клиента.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо осуществить возврат товара и потребовать получение денежных средств за Товар.
6.4.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.3. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем – с оплатой, где отражается стоимость фактически непереданного Товара.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:

  • для регистрации Покупателя на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.conceptclub.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10 советов, как покупать в интернете и не рисковать

Сложно представить современного человека, который не умеет покупать в интернете. Однако, по статистике практически каждый второй белорус опасается делать заказы в интернет-магазинах и оплачивать их банковской картой. Среди причин, которые удерживают покупателей от шопинга в онлайне — страх потерять деньги или ошибиться в выборе, получить не тот товар. В рамках специального проекта мы составили ТОП-10 советов, как покупать в интернете и не рисковать.

Совет первый

Делайте покупки только в известных вам магазинах. Практически все крупные торговые сети имеют собственные интернет-площадки. При этом ассортимент представленных в интернете товаров может быть шире, а покупку можно либо получить с доставкой, либо самостоятельно забрать в ближайшем магазине предварительно оценив ее в присутствии профессионального консультанта.


Совет второй

Если вы покупаете товар на зарубежных интернет-площадках, то прежде чем делать выбор, прочитайте отзывы на качество обслуживания в этих торговых точках и скорость доставки.

Совет третий.

Обращайте внимание на бесплатную доставку. Как правило, она подчеркивает, что магазин ценит своих клиентов. Для иностранных торговых площадок наличие бесплатной доставки в Беларусь — это большой плюс, равно, как и обязательства по возврату денег, если посылка с товаром до вас не дойдет.

Совет четвертый

Помните про пошлины. Учтите, что отправления из-за границы можно оформить без пошлины только если их стоимость не большее 22 евро. Если ваша покупка дороже — придется платить таможенный сбор в 30%.

Совет пятый

Учитывайте все расходы. Посчитайте сколько будет стоить товар если добавить к нему стоимость за пересылку, таможенные пошлины и расходы по его получению. Может быть проще купить аналогичный товар в Беларуси?

Совет шестой

Если вы решились что-то купить в магазине под незнакомой вывеской, обратите внимание на реквизиты магазина и его описание. Эта информация должна быть на сайте вместе с номером государственной регистрации и сроком действия свидетельства на ведение торговой деятельности.  зарубежных интернет-магазинов должна быть информация о поддержке пользователей и детальная инструкция куда обращаться в нестандартных случаях (посылка потерялась, ее неверно оформили или укомплектовали). Запишите название магазина, информацию о нем. В случае спорных ситуаций вам будет легче вспомнить где вы делали покупку и к кому обратиться за помощью.

Совет седьмой

Обратите внимание на предлагаемые варианты расчета. Если покупку можно оплатить пластиковой картой, то это свидетельство, что магазин работает с учетом требований законодательства и ему можно доверять. У всех продавцов или курьеров доставляющих товар нужно просить кассовый чек. И особенно, если вашу покупку просят оплатить только наличными деньгами.

Совет восьмой

Некоторые магазины могут попросить оплатить покупку заранее через интернет. Оформите в банке отдельную пластиковую карту для платежей в интернете. Как правило, к своему основному счету можно выпустить дополнительную карту, которую будет легко пополнять, но на ней не будет находится вся получка или накопления. Если вы захотите оплатить покупку в интернет-магазине картой заранее — можно будет просто перевести на нее определенную сумму.

Совет девятый

Помните, что не все производители техники поддерживают международную гарантию. Например, если купить ноутбук в китайском интернет-магазине, с большой долей вероятности для ремонта его придется отправлять в Поднебесную. Причем за свой счет. Поэтому эксперты советуют сложную технику покупать на локальном рынке, чтобы была возможность для ее быстрого гарантийного ремонта или замены.

Советы о том, как не лишиться гарантии, читайте в следующем материале образовательного проекта “Покупай в интернете легко”.

Совет десятый

Не бойтесь покупать в интернете. Если следовать нашим советам, то покупки в Сети доставят вам удовольствие, а ваша покупка сама приедет к вам домой.

Проект “Покупай в интернете легко” создается при поддержке торговой марки “Техно Плюс” — одного из лидеров в области продажи бытовой техники и электроники в Беларуси. Цель проекта — рассказать белорусам о возможностях интернет-торговли и научить правильно и безопасно их использовать.

Как заказать товар по интернету в ДНС (онлайн)

Оформить заказ на сайте DNS достаточно легко, но нужно учитывать нюансы, которые могут помочь избежать споров. Весь процесс покупки проходит за несколько шагов, пройдя которые клиент получит желанную продукцию.

Как оформить заказ

Перед оформлением заказа нужно зайти на сайт магазина DNS и выбрать город, в котором находится покупатель. Это автоматически обновит базы, показав товар, который не придется ждать. После определения нужной позиции, необходимо нажать на ее странице кнопку покупки, что добавит позицию в корзину.

Далее можно приступить к оформлению заказа, сначала следует перейти в корзину и ввести количество, нажать на кнопку оформления продажи.

Интересно! Чтобы избежать заполнения формы, следует использовать функцию “В 1 клик”. Достаточно указать пункт самовывоза и указать номер телефона, далее ожидая связи с оператором.

1 шаг

Оговаривается магазин, в котором будет удобно забрать заказ. Дополнительно указывается его адрес, что упрощает дальнейший поиск точки выдачи. Здесь выбирается пункт заказа доставки, чтобы ввести адрес и добавить комментарий, курьер свяжется накануне выгрузки.

2 шаг

Прописывается контактная информация: мобильный номер клиента, его адрес электронной почты и имя. По номеру и почтовому адресу с клиентом смогут связаться менеджеры магазина, которые уведомят о сроках исполнения заказа на склад.

Желающие поучаствовать в бонусной программе ProZaPass люди могут поставить соответствующую галочку в ячейке. После заполнения на телефон придет код, который вводится в отдельное поле и нажимается подтверждающая клавиша.

3 шаг

Определяется комфортный метод оплаты, который бывает наличным или безналичным. При выборе последнего можно перечислить средства с банковской карты, либо электронного кошелька, для желающих взять кредит, онлайн форма для этого также существует.

4 шаг

После выполнения этапов заказ принят в обработку и будет исполнен в указанные сроки. На экране же появится информация о заявке, в том числе номер, адрес доставки, приблизительное время получения товара. За время оформления заказа стоимость может поменяться, подтверждением служит сообщение с указанием цены.

Приобрести товар на сайте магазина техники DNS достаточно просто, для этого нужно только перейти на сайт, подобрать продукт и заполнить краткую форму. Важно следить за данными и вводить их правильно, чтобы избежать неверной заявки.

 

Как заказать вещь через интернет

Для тех, кто впервые решил заказать ту или иную вещь через интернет, стоит подумать об основных встречающихся проблемах.

Итак, вот основные из них : мошенники; покупка пришла, но не подошла по размерам; качество купленного товара не соответствует заявленным картинкам; срок доставки затянулся; при браке товар не получится вернуть, обменять или получить компенсацию.

Советы, помогающие заказать вещь через интернет:

  • отзывы клиентов, по ним можно понять, понравился ли им сайт, предлагающий товары, сами покупки и прочее. Но тут стоит так же помнить, что существуют сайты, имеющие почти 100% количество пользователей-ботов, ну или, проще говоря, это странички тех, кого взломали и с их страниц для положительной раскрутки сайта, пишутся только хорошие и позитивные комментарии. Для таких случаев есть следующий пункт;
  • замечательно, если есть «живой» магазин, или шоу-рум, в котором можно посмотреть то, что есть в наличии, качество товара, пообщаться с продавцом, взглянуть на порядочность и условия обслуживания;
  • фотографии реальных вещей, а не оригиналы из официальных магазинов, это еще один хороший показатель;
  • наличие гарантии возврата или другие обещания, так же дают больше уверенности;
  • прекрасно, когда существуют отдельные страницы, на которых часто задают вопросы и получают ответы. Тут можно получить описание сроков доставки, какой почтой, какие бывают задержки, какие возможные ускоренные методы доставки и прочее.
Если вы не увидите на сайте ничего из вышеперечисленного, то можете спокойно закрыть страницу и перейти к следующей.

Плюсы заказа вещи через интернет:

  • возможность купить модели из последних коллекций;
  • можно увидеть вещь со стороны;
  • можно выбирать столько времени, сколько Вам хочется;
  • все интернет — магазины доступны для просмотра в любое время суток;
  • есть вещи, которые можно купить гораздо дешевле, чем в магазине;
  • можно сделать точные расчеты по своей фигуре;
  • оплачивается товар по приходу;
  • в отличие от магазинов в интернете можно заказать вещь не по сезону, зимой можно найти летнее платье и наоборот;
  • не нужно выходить из дома, чтобы приобрести товар.

Минусы заказа вещи через интернет:

  • заказ может задержаться, например на почте;
  • непроверенные сайты не гарантируют получение качественной вещи;
  • заказ может не соответствовать изображению на сайте;
  • вещь может не совпасть с размером вашего заказа;
  • по ошибке можно получить не свою посылку и тогда придется делать возврат и ждать своего товара.

Советы по заказу вещей через интернет

Как быть если Вам не пришел заказ через интернет?

Вы сумеете вернуть деньги, если напишите гневное электронное письмо в адрес администрации сайта или конкретному продавцу. В письме нужно указать срок, в которые вам должны вернуть или деньги, или товар. В случае, если ответ на первое письмо вы не дождались, то напишите другое с угрозой обращения в правоохранительные органы. Зачастую это срабатывает. К письму прикрепляется наименование товара. Когда товар или деньги за него будут Вам возвращены, не поленитесь оставить отзыв о данном сайте или продавце, это поможет другим покупателям не совершить данной ошибки.

Как быть если заказ через интернет оказался некачественным? Здесь дела обстоят сложнее. Гарантия и возможность возврата товара действует в среднем две недели. Вам следует так же написать письмо и приложить к нему доказательства, например фотографию товара или его упаковки. Такие ситуации чаще всего разрешаются в пользу.

 

Смотрите так же:

Помощь

Выбор товара

Выберите понравившийся товар, внимательно ознакомьтесь с его характеристиками и после этого добавьте его в вашу корзину при помощи кнопки «Добавить в корзину».

Корзина доступна с любой страницы сайта, таким образом, вы в любой момент можете приступить к оформлению заказа.

Оформление заказа

Оформить заказ на доставку выбранного товара вы можете:

  • Заполнив специальную форму заказа на сайте www.detmir.ru в любое время суток.

 

Заполнение формы заказа на сайте

Шаг 1. Адрес доставки и контактная информация

Введите Ваши данные в форму:

  • ФИО
  • Город
  • Адрес доставки
  • Контактная информация
  • Время доставки

На этом шаге также вам будет предложено зарегистрироваться, чтобы не вводить свои данные повторно при последующих заказах.

После того, как все данные введены, вам необходимо перейти на следующий шаг «Оплата товара».

Шаг 2. Оплата товара

В интернет-магазине «Детский мир» вы можете осуществить оплату товара двумя способами:

  • Наличными курьеру при получении заказа
  • Безналичным расчетом посредством банковской карты (online)

После выбора способа оплаты перейдите на следующий шаг, чтобы подтвердить ваши данные и завершить оформление заказа.

Шаг 3. Финальное подтверждение

Внимательно проверьте состав заказа, данные о доставке и вашу контактную информацию, после чего нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Шаг 4. Оплата банковской картой (при выборе соответствующего способа оплаты).

Необходимо ввести данные вашей банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код). После ввода данных карты вам останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить».

После того как вы оформили заказ, специалист интернет-магазина свяжется с вами, чтобы еще раз подтвердить его актуальность, правильность указанных данных и удобное для вас время доставки.

Регистрация на сайте

Зарегистрироваться на сайте вы можете двумя способами:

  • При оформлении заказа
  • По ссылке вверху сайта, доступной с любой страницы

После регистрации на сайте вы сможете:

  • Оплачивать заказы банковской картой
  • Быстрее оформлять новые заказы — ваши данные будут автоматически подставляться из профиля
  • Просматривать историю заказов и, при необходимости, их повторять
  • Добавлять товары в список «Избранное»
  • Подписаться на рассылку об акциях и новинках интернет-магазина и розничных магазинов «Детский мир»
  • Оставлять на сайте отзывы и комментарии к товарам
  • Обсуждать товары и общаться с другими покупателями в блоге
  • Участвовать в конкурсах с ценными призами

Правовая информация

  • Интернет-магазин – настоящий сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ его оплаты и доставки, и оформить Заказ на покупку Товара.

    Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируются Продавцом.

    Понятия «Сайт» и «Интернет-магазин» являются в рамках настоящих Правил тождественными, если не указано иное.

    Продавец – Акционерное общество «Л’Ореаль», ИНН 7726059896, ОГРН 1027700054986, место нахождения (юридический адрес): 119180 г. Москва, 4-й Голутвинский пер., д. 1/8, стр. 1-2.

    Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий в Интернет-магазине Продавца или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Получатель – лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.

    Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

    Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, и их доставку по указанному Покупателем адресу. Заказ может быть размещен на странице оформления Заказов, по адресу электронной почты: [email protected] (далее – электронная почта Интернет-магазина) или по телефону 8 800 500 16 57 или 8 499 921 21 03 (далее – телефон контактного центра).

    Транспортная компания выполняет функции курьерской службы доставки и/или обеспечивает выдачу Товаров в Пунктах самовывоза.

    Курьерская служба доставки – уполномоченное Продавцом юридическое лицо, осуществляющее доставку Товаров непосредственно Покупателю согласно оформленному Заказу.

    Пункт самовывоза – постамат, пункт выдачи заказов, офис или иное помещение транспортной компании, которое Покупатель выбрал в качестве места получения Заказа на условиях самовывоза.

    Продавец вправе самостоятельно определять транспортную компанию, осуществляющую доставку Заказов, без предварительного согласия Покупателя. Актуальные сведения о транспортных компаниях размещены в форме оформления Заказа.

    Представитель транспортной компании – уполномоченное физическое лицо (курьер, кассир (кладовщик) на пункте самовывоза и др.), осуществляющее фактическую передачу Товара, оформление документации по передаче Товара и получение денежных средств от Покупателя при оплате Товара.

    Постамат – техническое устройство (платежный терминал и автоматизированные ячейки для хранения Заказов), собственником или владельцем которого является транспортная компания, посредством которого, при условии соблюдения инструкции, Покупатель осуществляет получение заказанных Товаров.

    Пункт выдачи заказов – подразделение транспортной компании, представители которого осуществляют выдачу Заказа.

  • Настоящие Правила определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».

    Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Правила без предварительного согласия и последующего уведомления Покупателя. В связи с этим, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина.

    Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа на странице оформления Заказов.

    При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону контактного центра Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

    Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

  • При оформлении Заказа через Интернет-магазин Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

    При оформлении Заказа через электронную почту Интернет-магазина или по телефону контактного центра Покупатель предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа.

    Все предложения, представленные на Сайте действительны исключительно на территории РФ. В случае расширения Продавцом географии поставок в другие страны, настоящие Правила распространяются на отношения Сторон с учетом обязательных требований страны Покупателя.

    Все предложения действительны только при наличии Товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе.

    Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, в споре, в залоге и под арестом не состоит.

    Как только Заказ зарегистрирован, на электронный адрес или на мобильный телефон Покупателя отправляется подтверждение о регистрации Заказа. Это сообщение является подтверждением того, что Заказ Покупателя принят в обработку и подготовку.

    После обработки Заказа Продавец сообщает Покупателю данные Заказа, в том числе дату доставки Товара, одним из следующих способов: звонком по телефону, смс-сообщением, сообщением на электронную почту.

    Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

    В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу через контактную форму или по телефону контактного центра.

    При оформлении Заказа со способом оплаты онлайн и частых отменах данных заказов со стороны Покупателя, Продавец в праве изменить способы оплаты товаров в целях обеспечения безопасности платежей:

    — Было отменено более чем 3 заказа в течение 6 месяцев.

    — Заказы были отменены в процессе транспортировки, не по причине несоответствия внешнего вида и комплектности Товара.

    В случае выявления совместно указанных условий, Покупателю могут быть предоставлены только следующие способы оплаты Товаров: наличными или банковской картой при получении Заказа.

  • В соответствии с законодательством Российской Федерации, Продавец организует доставку Товара. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя по адресу, указанному Покупателем в Заказе.

    Продавец может установить лимит Заказа, при достижении которого, доставка осуществляется за счет Продавца. С условиями, стоимостью, сроками доставки Покупатель может ознакомиться при оформлении Заказа.

    Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

    Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической приемки Заказа.

    При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или Получателю.

    Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа представитель транспортной компании вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

    В момент приемки Товара представитель транспортной компании демонстрирует Покупателю или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

    Покупатель обязуется в присутствии представителя транспортной компании убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений.

    В случае обнаружения несоответствия Товара по количеству, ассортименту, качеству и/или комплектности, а также следов вскрытия упаковки Покупателю необходимо сообщить об этом представителю транспортной компании, который составляет Акт об обнаружении недостачи или повреждении Товара.

    Покупатель или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

    После приемки Товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче Товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию Товара оформленному Заказу и неполной информации о Товаре не принимаются.

    Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

    При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

    Срок годности Товара указан на его упаковке. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара.

    В случае если доставка Товара произведена в согласованный Сторонами срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после принятия Покупателем обязательства по оплате стоимости услуг по дополнительной доставке товара. При повторном нарушении Покупателем обязательства по приемке Товара, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать компенсации понесенных убытков.

    В случае выбора способа доставки и получения заказа через постоматы Pick Point (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи») предусмотрен единственный способ оплаты заказа — на сайте онлайн.

  • Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

    Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

    Оплата Товара осуществляется одним из следующих способов:

    Наличными при получении заказа

    Покупатель оплачивает заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза.

    Банковской картой

    — при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза (при наличии технической возможности).

    — при онлайн оплате на сайте Интернет-магазина.

    Для оплаты товара банковской картой при оформлении Заказа Покупателю необходимо указать способ оплаты «Оплата банковской картой».

    Оплата осуществляется непосредственно на сайте Интернет-магазина сразу после оформления Заказа. После подтверждения состава Заказа, личных данных Покупателя и адреса доставки откроется страница, где Покупателю будет предложено ввести данные банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код). Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Интернет-магазин не хранит данные пластиковых карт.

    После ввода данных карты Покупатель должен их проверить и нажать кнопку «Оплатить».

    Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка.

  • Если Покупатель обнаружит в течение срока годности производственный дефект Товара, то Продавец обязуется обменять данный Товар или вернуть за него уплаченные денежные средства. Для этого Покупателю необходимо обратиться по телефону контактного центра или отправить письменный запрос, заполнив контактную форму.

    При обмене Покупателю необходимо предъявить курьеру приобретенный ранее Товар с недостатками и сопроводительные документы к Заказу.

    При обмене Товара Стороны руководствуются положениями о приемке, изложенными в разделе 3 настоящих Правил.

  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

    Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

    — неправильного заполнения бланка Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных

    — неправомерных действий третьих лиц.

    Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

    Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

    Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

    В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Продавец приложит все усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Интернет-магазина, тем не менее, в некоторые периоды Интернет-магазин может быть недоступен или работать с ошибками, быть несовместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Покупателя, его сервер может содержать ошибки или вирусы, иные вредоносные программы любого типа и разновидности — ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, который не несет в этом случае никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Покупатель может понести в результате пользования Интернет-магазином.

  • Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Акционерного общества «Л’Ореаль» (ссылка).

    Продавец обеспечивает конфиденциальность полученных персональных данных.

    При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных по установленной форме.

    В случае, если Заказ в Интернет-магазине осуществляется без регистрации, предоставляемые Покупателем персональные данные обрабатываются для целей исполнения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

    Для целей регистрации в Интернет-магазине Покупатель вправе использовать одну из следующих социальных сетей: Facebook, Instagram, Twitter, Вконтакте (далее совместно именуемые – Социальные Сети). Данные, требуемые для регистрации, будут запрошена из действующего аккаунта (профиля) в используемой для целей регистрации в Интернет-магазине Социальной Сети, при условии согласия Покупателя. Продавец не хранит логин и пароль, используемые Покупателем для входа в его собственный аккаунт (профиль) в Социальной Сети. В случае, если Покупатель для целей использования Интернет-магазина и заказа Товаров предоставляет Продавцу иные персональные данные, то согласие Покупателя на обработку таких персональных данных считается полученными с момента внесения и сохранения таких данных.

  • Продавец вправе направлять рекламную и информационную рассылку как зарегистрированным пользователям Интернет-магазина (Покупателям), так и лицам, не являющимся зарегистрированными пользователями, но осуществившим подписку на получение такой рассылки путём заполнения соответствующей формы на Сайте.

    Зарегистрированные пользователи Интернет-магазина (Покупатели) получают рекламную и информационную рассылку в отношении товаров/услуг, реализуемых Продавцом, деятельности Продавца по электронной почте, посредством смс-сообщений, телефонных звонков и иных способов связи, подтвержденных с Покупателем.

    Лица, осуществившие подписку на получение рекламной и информационной рассылки путём заполнения соответствующей формы на Сайте (предполагающей ввод адреса электронной почты) и не являющиеся зарегистрированными пользователями Интернет-магазина, получают рекламную и информационную рассылку исключительно по указанному адресу электронной почты в отношении Товаров и мероприятий, проводимых Продавцом и/или его контрагентами в отношении Товаров. Отказаться от получения рекламной и информационной рассылки можно путём перехода по ссылке, указанной в каждом направляемом в рамках такой рекламной и информационной рассылки, электронном письме.

    Для зарегистрированных пользователей Интернет-магазина отказ от получения рекламной и информационной рассылки можно осуществить любым удобным способом:

    А) В личном кабинете путём отказа от получения рассылки;

    Б) Путём перехода по ссылке, указанной в каждом направляемом в рамках такой рекламной и информационной рассылки, электронном письме;

    В) Путём обращения по телефону контактного центра.

  • Если на настоящем Сайте прямо не указано иное, то правообладателем или лицензиатом результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, использованных на Сайте, является Продавец, либо аффилированное с Продавцом лицо.

    Разработка и развитие Сайта представляют собой значительные инвестиции. В связи с этим, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Правилах, Продавец не предоставляет пользователям Сайта какие-либо права в отношении Сайта, его контента, кроме обращения к Сайту исключительно для личного и частного использования. Запрещено любое использование, воспроизведение или представление Сайта (частично или полностью) или его составляющих элементов, для иных целей, включая, но не ограничиваясь, использование в коммерческих целях. Любой запрос на разрешение в связи с этим необходимо направить заранее через контактную форму Интернет-магазина.

    В порядке исключения Продавец может прямо разрешить пользователям воспроизводить и/или представлять весь Сайт или его отдельные элементы на определенных медиа-ресурсах.

  • Использование Сайта подразумевает наличие у пользователя необходимого программного и аппаратного обеспечения, а также доступа к Сети Интернет. Начиная использование Сайта, пользователь подтверждает согласие со всеми условиями, относящимися к использованию Сайта.

    Продавец не дает гарантии безопасности, доступности и целостности передачи данных, соответственно Продавец не несёт ответственность в случае возникновения ошибки, упущения, удаления, задержки или неисправности (включая, но не ограничиваясь, в результате действия вирусов) линий связи, аппаратных средств и программного обеспечения, которые находятся вне нашего контроля, или в случае несанкционированного использования или возможного ухудшения контента, публикуемого на Сайте.

    Продавец отстаивает ценности терпимости и уважения к правам других лиц. Именно поэтому данный Сайт не может быть использован как средство для пропаганды расизма, насилия, ксенофобии, вредоносных, непристойных или незаконных действий.

    Используя этот Сайт, пользователь соглашается не совершать следующее:

    — распространять опасную, клеветническую, запрещенную или вредоносную информацию, нарушающую право на неприкосновенность частной жизни и права на изображение и подстрекающую к насилию, расовой или этнической ненависти;

    — использовать Сайт для политических, рекламных, коммерческих и/или иных целей;

    — совершать любые действия, запрещённые законодательством Российской Федерации.

    Продавец принимает усилия в целях предоставления пользователям точной и актуальной информации. Тем не менее, невозможно обеспечить абсолютную техническую надежность при передаче данных и информации посредством Интернет, таким образом, Продавец не может гарантировать точность всех данных на этом Сайте. В информации, представленной на Сайте, могут быть неточности и упущения, в частности, в результате незаконных действий третьих лиц. Просим Вас сообщать нам о любых ошибках и упущениях через контактную форму Интернет-магазина.

  • Гиперссылки на Сайте могут вести на сайты третьих лиц (Сторонние сайты), при этом Продавец не контролирует содержание таких Сторонних сайтов. Продавец не несёт ответственности за информацию и/или контент, размещённые на таких Сторонних сайтах, способы и порядок их функционирования, а также порядок обработки персональных данных. Продавец не гарантирует достоверность и точность информации и/или контента, размещаемых на Сторонних сайтах. Поскольку гиперссылки представлены на этом Сайте для облегчения навигации пользователей в Интернете, обращение к Сторонним сайтам осуществляется по выбору пользователя, пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, связанные с переходом на Сторонние сайты и их использование.

  • Каждый направляемый пользователем в целях размещения на Сайте отзыв о Товарах, а равно любой иной материал, размещаемый пользователем на Сайте, признается результатом интеллектуальной деятельности.

    Пользователь, при размещении Отзыва, а равно других материалов гарантирует:

    — отзыв или иной материал являются оригинальным и собственным произведением пользователя, не являющимся копией или переработкой любого другого произведения, права на которые принадлежат третьим лицам;

    — третье лицо не обладает авторскими или другими правами на отзыв и/или любой материал, размещаемый пользователем, и пользователь гарантирует, что публикация и использование отзыва и/или материала не повлечет нарушение интеллектуальных и иных прав третьих лиц. Направляя отзыв и/или материал, пользователь тем самым принимает на себя обязательства самостоятельно и за свой счет разрешать претензии третьих лиц в отношении авторских или иных прав на предоставленный (-ые) отзыв (-ы) и/или материал (-ы), Продавец не несет ответственности за нарушение авторских или иных прав на отзыв (-ы) и/или материал (-ы) по причине размещения отзыва (-ов) и/или материала (-ов) на Сайте;

    — содержание отзыва и/или материала, а также факт публикации такого отзыва и/или материала не нарушают любые применимые требования действующего законодательства Российской Федерации.

    Продавец вправе проводить модерацию отзывов и/или материалов и не допускать размещение/удалять отзыв и/или материал, который нарушает требования действующего законодательства и/или наносит вред деловой репутации Продавца.

    С момента направления пользователем соответствующего отзыва и/или материала в целях размещения на Сайте исключительное право на соответствующий отзыв и/или материал считаются переданными в полном объеме (отчужденными) Продавцу без выплаты за это какого-либо денежного вознаграждения. С момента направления соответствующего отзыва и/или материала пользователь также даёт согласие Продавцу на внесение в направленный отзыв и/или материал изменений, сокращений и дополнений, снабжение отзыва и/или материала при использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями.

    Пользователь не может претендовать на получение каких-либо возмещений или вознаграждение любого рода, вопрос о котором может возникать в связи передачей исключительного права на размещенный (-е) отзыв (-ы) и/или материал (-ы).

    Продавец вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от пользователя результатами интеллектуальной деятельности (отзывами и/или материалами) любым способом (без каких либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, Социальных сетях, использованием в рамках рекламных кампаний) на территории всех стран мира. Пользователь подтверждает, что использование отзывов и/или материалов Продавцом не нарушает личные неимущественные права пользователя.

    Продавец вправе использовать отзывы и/или материалы как с указанием имени автора, так и без указания имени автора (анонимное использование).

  • Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей).

    Технология cookies позволяет получить информацию об IP-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется продавцом для установления личности посетителя.

    Продавец использует файлы cookies, чтобы повысить эффективность посещения Пользователя Сайта, а также для выполнения определенных функций, включая анализ трафика.

    Продавец не использует файлы cookie для хранения каких-либо персональных данных Пользователя, которые могут быть прочтены и поняты другими лицами.

    Продавец не использует файлы cookie для отслеживания использования сети интернет Пользователем после посещения Сайта, за исключением демонстрации предложений Интернет-магазина при посещении Пользователем других сайтов.

    Продавец может размещать свои файлы cookie на веб-сайтах партнеров, которые демонстрируют рекламу брендов и (или) продукции Продавца. Эти файлы cookie в основном применяются для показа Пользователям соответствующего контента, который отвечает интересам Пользователей, и для оценки эффективности контента Сайта (включая рекламу).

    Для того, чтобы ограничить получение файлов cookie или заблокировать все файлы cookie, Пользователю необходимо изменить настройки своего браузера.

  • Продавец вправе принять решение об изменении контента и информации, представленных на Сайте, а также об изменении Правил пользования Сайтом, включая, но не ограничиваясь для целей соблюдения новых применимых законов и/или нормативных актов и/или в целях улучшения Сайта. Любые изменения и/или поправки должны быть интегрированы в настоящие Правила. Пользователь должен самостоятельно отслеживать любые изменения в Правилах пользования Сайтом. С момента перехода на Сайт пользователь принимает все Правила пользования Сайта, в том числе положения в отношении COOKIE-файлов.

  • Интернет-магазины: как покупать в Интернете

    От билетов на концерты до стиральных машин, продуктовых магазинов и праздников — обязательно найдется веб-сайт, на котором продается именно то, что вы хотите. Если вам нравится какой-то конкретный бренд или магазин, вы можете сразу перейти на их веб-сайт или посетить такие веб-сайты покупок, как eBay или Amazon, на которых представлен широкий ассортимент новых и подержанных товаров. Если вы охотник за скидками, вы можете использовать сайт сравнения цен, например moneysupermarket.com, на котором перечислены веб-сайты, на которых продается ваш продукт по цене

    .

    В этом руководстве мы покажем вам, как найти товар в Интернете и совершить транзакцию.

    Вам понадобится:

    • компьютер с выходом в Интернет
    • кредитная или дебетовая карта.

    Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы узнать, как делать покупки в Интернете

    Шаг 1. Найдите продукт с помощью Google Покупок

    Введите название товара, который вы хотите купить, в поле поиска поисковой системы, такой как Google, например «Робертс радио», и нажмите Искать или нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.

    Вы увидите множество веб-сайтов, от реальных универмагов, таких как John Lewis, до крупных веб-сайтов, просто посвященных покупкам, таких как Amazon. Вы также можете использовать опцию Покупки в самом Google. Нажав на нее, вы получите список доступных товаров на основе обзоров продуктов и цен. Вы также можете запросить результаты, доступные только в ближайших к вам магазинах, нажав «Доступные поблизости».

    Шаг 2. Найдите понравившийся товар с помощью Google Покупок

    Если вы нажмете на один из предложенных элементов, вы увидите подробную информацию о продукте, а также информацию о доступных продавцах.Имейте в виду, что они спонсируются продавцами, и в вашем регионе или в Интернете могут быть другие продавцы.

    Шаг 3. Поиск в Google

    Если вы искали конкретный бренд, вы также можете увидеть его собственный веб-сайт. Выберите один из этих сайтов и нажмите на ссылку.

    Шаг 4. Поиск и покупка товара на веб-сайте

    Откроется новая страница, на которой вы попадете на сайт.Теперь вы можете сузить область поиска, введя более конкретные сведения, такие как название модели (например, «возрождение»), в поле поиска, которое обычно находится в правом верхнем углу экрана.

    Затем нажмите на увеличительное стекло в правом верхнем углу. На некоторых веб-сайтах рядом с полем поиска будет указано Go или Search . Кроме того, вы можете щелкнуть определенную категорию (например, «Ретро-радио») и просматривать, пока не найдете продукт, который вам нравится. Большинство веб-сайтов имеют глобальную навигацию, по которой вы можете исследовать остальную часть веб-сайта, обычно она находится в верхней части веб-страницы с раскрывающимися меню.

    Мы нажали на «Ретро-радио», и теперь отображается выбор подходящих продуктов. Щелкните любой из них, чтобы увидеть подробности . Мы выбрали Revival Mini.

    Шаг 5: Добавление товара в корзину

    Многие веб-сайты позволяют вам поближе познакомиться с продуктом, наведя указатель мыши на изображение. Рядом с изображением есть два поля: одно для выбора количества, которое вы хотите купить, а другое — для выбора желаемого цвета.

    После того, как вы выбрали сумму и цвет, нажмите ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ . Это позволит сохранить сведения об этом товаре до тех пор, пока вы не будете готовы его купить, как если бы вы положили что-то, что хотите купить, в настоящую корзину для покупок.

    Шаг 6: Продолжите делать покупки или купите свой продукт

    Теперь у вас есть два варианта: продолжить покупки, если вы хотите купить другие товары на этом веб-сайте, или нажать «Перейти в корзину» и заплатить за выбранный товар.

    Шаг 7: Оформить заказ и оплатить

    Чтобы оплатить товар , нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Некоторые веб-сайты просят вас создать учетную запись; некоторые дают вам выбор, хотите ли вы создать учетную запись, а некоторые позволяют покупать предметы без создания учетной записи. Если вы намереваетесь использовать сайт, который дает вам возможность выбора на регулярной основе, то регистрация учетной записи значительно ускорит оплату товаров, поскольку хранится ваша основная информация.

    Шаг 8: Создайте учетную запись перед покупкой

    На этом веб-сайте вы должны создать учетную запись, чтобы купить свой товар. Щелкните «Создать учетную запись».

    Большинство веб-сайтов позволяют вам оформлять заказ в качестве гостя. Вы можете создать учетную запись позже.

    Шаг 9: Завершить оформление заказа

    Вам нужно будет заполнить все поля, отмеченные звездочкой, такие как ваш адрес электронной почты, имя и адрес. Если товар, который вы покупаете, является подарком, заполните коробку адресом человека, которому вы его отправляете. Однако обратите внимание, что некоторые веб-сайты будут отправлять товары только на тот же адрес, что и адрес плательщика, поэтому это может быть невозможно.

    Если товар приходит к вам, убедитесь, что в этом поле стоит галочка, чтобы не вводить информацию дважды.

    Не забудьте также поставить галочку в этом поле и затем нажать «Продолжить к следующему шагу».

    Далее вам будет предоставлена ​​возможность просмотреть вашу покупку. Это ваш шанс убедиться, что вы заказали желаемый товар и нужное количество, а также указали правильное имя и адрес, по которому следует отправить товар.

    Если все в порядке, нажмите «Продолжить к следующему шагу».

    Наконец, введите данные своей кредитной или дебетовой карты и любую другую необходимую информацию. Нажмите Подтвердить данные карты , если вы готовы произвести платеж.

    На этом этапе вас могут попросить ввести другой пароль, если вы подписались на 3-D Secure, дополнительный уровень безопасности для онлайн-транзакций по кредитным и дебетовым картам. Это включает Visa «Verified by Visa» и «SecureCode» MasterCard. Как только вы введете правильный пароль, ваш заказ будет принят.

    Вы получите электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа. Продавцы часто отправляют второе электронное письмо после размещения товара.

    Компания

    Signwithin подготовила это замечательное руководство по безопасным покупкам в Интернете, и мы настоятельно рекомендуем следить за этой инфографикой, чтобы убедиться, что вы защитите себя от мошенничества с идентификационными данными и кражи в Интернете. Щелкните здесь, чтобы просмотреть.

    Последнее обновление 22 октября 2021 г.

    14 советов по безопасным покупкам в Интернете

    В мире есть все причины делать покупки в Интернете.Сделки есть. Выбор ошеломляющий. Покупки безопасны. Доставка быстрая. С правильными интернет-магазинами даже возврат осуществляется легко. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в эпоху COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью замаскированы и в перчатках.

    А как насчет плохих парней? Такое случается. В собственном Центре жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3) говорится, что киберпреступность номер один в 2019 году в половине из 50 штатов была связана с покупками в Интернете: неоплата или недоставка купленных товаров.

    Сохраняйте спокойствие. Хотя эта статистика несколько настораживает, , а не , должна удерживать вас от покупок в Интернете. Вам просто нужно руководствоваться здравым смыслом и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы сможете делать покупки с уверенностью.

    Объявление

    Используйте знакомые сайты

    Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы сбить вас с пути, особенно если вы проплываете мимо первых нескольких страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он был подделкой, меньше.Все мы знаем, что Amazon.com несет все под солнцем; Точно так же почти каждая крупная розничная торговая точка имеет свой интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые приемы в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они заставляют вас отказаться от информации. (Фото Куинн Руни / Getty Images)

    Ищите Замок

    Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (Secure Sockets Layer) — по крайней мере.Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не только с HTTP. Значок заблокированного замка появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартом даже на сайтах, не предназначенных для покупок, достаточно, чтобы Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

    Не делитесь слишком много

    Интернет-магазинам не нужен ваш номер социального страхования или день рождения для ведения бизнеса.Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше известно мошенникам, тем легче украсть вашу личность. Если возможно, по умолчанию отказывайтесь от как можно меньшего количества личных данных. Основные сайты постоянно взламывают.

    Размыть себя в Интернете

    Abine’s Blur — это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 39 долларов в год вы сможете делать покупки, не раскрывая ничего о себе — ни электронной почты, ни номеров телефонов, ни даже номеров кредитных карт.Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы когда-либо видели. Прочтите наш полный обзор.

    39,00 в год в Abine, Inc.

    Проверить цену

    Создавайте надежные пароли

    Однажды мы спросили читателей PCMag, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что делают это каждый день, но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноидальные лжецы. Подавляющее большинство меняет пароль для защиты конфиденциальности только несколько раз в год (27 процентов) или, что более вероятно, никогда (35 процентов).

    Если вы собираетесь быть похожими на последнюю группу, мы снова победим эту мертвую лошадь, убедившись, что вы используете невзламываемые пароли. Это никогда не было так важно, как банковские операции и покупки в Интернете. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в течение года, когда покупки, вероятно, означают создание новых учетных записей на сайтах электронной коммерции.

    Даже ваш идеальный пароль не идеален. Более разумный ход: используйте диспетчер паролей, чтобы создавать для вас пароли, которые невозможно взломать.Он будет отслеживать их и вводить их, поэтому вам не нужно об этом думать.

    Регулярно проверяйте выписки

    Не ждите, пока придет счет в конце месяца. Регулярно выходите в Интернет, особенно во время курортного сезона, чтобы просматривать электронные выписки по кредитной карте, дебетовой карте и текущим счетам. Ищите любые мошеннические платежи, даже исходящие от платежных сайтов, таких как PayPal и Venmo. (В конце концов, есть несколько способов заработать деньги.)

    Вам определенно следует покупать в Интернете только с помощью кредитной карты. Если ваша дебетовая карта взломана, у мошенников будет прямой доступ к вашим банковским средствам. Любой продавец, который хочет другой вид оплаты, например перевод денег, — это большой красный флаг. Закон о справедливом кредитном выставлении счетов гарантирует, что в случае мошенничества вы несете ответственность только за списание средств с кредитной карты на сумму до 50 долларов, которую вы не авторизовали. Есть защита, даже если вы недовольны совершенной покупкой.

    Если вы видите что-то не так, поднимите трубку, чтобы быстро решить проблему.В случае кредитных карт оплачивайте счет только в том случае, если вы знаете, что все ваши платежи верны. Однако у вас есть 30 дней, чтобы уведомить банк или эмитент карты о проблемах; после этого вы все равно можете нести ответственность за предъявленные обвинения.

    Сделайте прививку на свой компьютер

    Мошенники не сидят и ждут, пока вы им предоставите данные; иногда они дают вам кое-что дополнительно, чтобы помочь делу. Вам необходимо защищаться от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы. Еще лучше заплатить за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, целевым фишингом и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются украсть вашу личную информацию, имитируя сообщение или сайт. это выглядит законным).Помните, что его недостаточно просто установить. Убедитесь, что ваши средства защиты от вредоносных программ всегда обновлены до . В противном случае они могут впустить любые новые угрозы — а новые угрозы всегда есть.

    Приватизируйте свой Wi-Fi

    Think Mobile

    Нет нужды нервничать по поводу покупок с мобильного устройства больше, чем в Интернете. Просто используйте приложения, предоставляемые непосредственно розничными продавцами, такими как Amazon и Target, даже McDonalds или Chipotle. Используйте приложения, чтобы найти то, что вы хотите, а затем совершайте покупку напрямую, не посещая магазин или веб-сайт.

    Пропустить карту, использовать телефон

    Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно стандартна в обычных магазинах и на самом деле даже более безопасна, чем с помощью кредитной карты. Использование мобильного платежного приложения, такого как Apple Pay, генерирует одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой никогда не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров с картами — черт возьми, вам даже не нужно брать с собой кредитную карту, если вы ходите только в места, где принимаются платежи по телефону.Какое это имеет значение, если вы делаете покупки в Интернете? Многие телефонные приложения теперь принимают оплату через Apple Pay и Google Pay. Вам просто нужен ваш отпечаток пальца, лицо или пароль, чтобы это произошло мгновенно.

    Подсчитайте карты

    Когда дело доходит до подарочных карт, при покупке придерживайтесь источника; мошенники любят продавать подарочные карты на таких сайтах, как eBay, с небольшими средствами или вообще без них. Существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей — позволить вам обменять карты, которые вам не нужны, на карты, которые вы делаете, — но вы не можете доверять всем остальным, использующим такую ​​услугу.Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже использовалась. Убедитесь, что на сайте, который вы используете, действует безупречная гарантия. А еще лучше просто пойти прямо в обычный розничный магазин, чтобы получить физическую карту.

    Проверить продавца

    Если вы опасаетесь сайта, проявите должную осмотрительность. Better Business Bureau имеет онлайн-каталог и средство отслеживания мошенничества. Yelp и Google полны обзоров розничных продавцов. Прежде чем набирать номер своей кредитной карты, поставьте компании в тупик.Есть причина, по которой недоставка / неуплата является наиболее частой жалобой на киберпреступность: когда это происходит, это больно, как в финансовом, так и в эмоциональном плане.

    Тем не менее, онлайн-обзоры можно обыгрывать. Если вы не видите ничего, кроме положительных отзывов, и не можете сказать, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

    Во всяком случае, убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если дела пойдут плохо, у вас есть куда подать жалобу. Фактически, позвоните им перед заказом, чтобы уточнить правила возврата и куда обращаться с любыми проблемами после покупки.

    Жалуйтесь громко и гордо

    Не смущайтесь, если вас покатают во время покупок в Интернете. Вместо этого получите очень-очень злой . Пожаловаться продавцу. Если вы не получили удовлетворения, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, генерального прокурора вашего штата или даже в ФБР. Вероятно, это сработает лучше, если вы будете покупать в США, а не на зарубежных сайтах. Если вы собираетесь обмануть вас, попробуйте обмануть локально … или, по крайней мере, внутри страны.

    Нравится то, что вы читаете?

    Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

    Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

    Как работают международные магазины и доставка

    С 1997 года MyUS предоставляет международным покупателям доступ к товарам из США и беспроблемную доставку. От глобальной логистики доставки до ограничений для отдельных стран и экспортной информации — наш опыт дает нам знания, которые позволяют упростить покупки в американских магазинах и доставку по всему миру.

    Что важно помнить при совершении покупок в интернет-магазинах США и при международной доставке:

    Как международная доставка работает с MyUS

    Как делать покупки в магазинах США и отправлять товары в другие страны

    Что нужно делать, чтобы делать покупки в магазинах в США и отправлять их за границу (это просто!)

    1. Зарегистрируйтесь , чтобы стать участником MyUS. Зарегистрируйтесь онлайн и мгновенно получите адрес MyUS.

    2. Купите в интернет-магазинах США, чтобы найти лучшие продукты, бренды и цены для покупки в тысячах розничных продавцов США.

    3. Проверьте и используйте свой адрес MyUS в качестве адреса для отправки. Совет: воспользуйтесь предложениями розничных продавцов по бесплатной доставке в MyUS.

    4. Корабль. Вы сами решаете, когда отправлять и сколько сэкономить.

    Ваши посылки прибывают на таможню, где все товары проверяются и рассчитываются все пошлины и налоги.

    5. Прием. Ваш оператор связи выставил вам счет за пошлины и налоги. DHL, FedEx или UPS уведомит вас о любых подлежащих уплате расходах.

    Конечный результат? Вы получите именно то, что хотели из США … быстро!

    Как MyUS помогает вам на каждом этапе пути

    1. Мы упрощаем начало работы. Наша простая онлайн-регистрация дает вам быстрый доступ к адресу доставки в MyUS.

    2. Мы найдем для вас отличные предложения

    3. Мы получаем вашу продукцию

    • Ваша посылка прибыла на наш объект
    • Наша группа-получатель проверяет каждую купленную вами посылку на предмет повреждений
    • Сведения о продукте и его стоимость регистрируются для целей экспорта

    4. Обрабатываем вашу посылку

    • Профессиональные упаковщики консолидируют ваши поставки, чтобы сократить расходы на международную доставку.
    • Экологичные упаковочные материалы защищают ваши товары.
    • Информация в реальном времени позволяет отслеживать посылки от двери до двери.

    Мы помогаем сделать доставку по всему миру простой и беспроблемной.

    • Местные формы заполняются нашими глобальными экспертами по экспорту.
    • Служба поддержки
    • MyUS всегда готова помочь вам.

    5. Мы здесь, чтобы помочь

    Вопросы о пошлинах и налогах, или посылка не соответствует вашим ожиданиям? Наша служба поддержки клиентов рада помочь!

    8 лучших мест для покупки подержанных товаров в Интернете

    CM Smith

    Технолог и писатель, делится советами по личной продуктивности, творчеству и использованию технологий для достижения цели.Читать полный профиль

    День благодарения, день чистого обжорства, футбола и возможных неудобных ситуаций с членами семьи, которые могут вам нравиться, а могут и не нравиться. Ах да, и все это «знай и размышляй над тем, что значит быть благодарным и благодарным».

    Во время курортного сезона многие люди забывают, какое сейчас время года, и слишком беспокоятся о том, чтобы получить «ранние предложения» в Черную пятницу и позаботиться о том, чтобы у них были идеальные подарки для своих близких. Когда дело доходит до курортного сезона, я своего рода «Гринч», в основном из-за такого менталитета многих людей вокруг меня.

    Но вместо того, чтобы улыбаться в этот праздничный сезон, я решил упростить вещи и вернуться к тому, что на самом деле означает это время года; быть благодарным за то, что у меня есть, и за то, что я могу дать.

    Упростить

    Я не «минималист» ни в каком смысле, но в последние несколько месяцев разговоры Патрика Рона и других заставили меня переосмыслить свою позицию. Неужели у тебя слишком много вещей?

    Совершенно верно.

    И со всем этим бремя и тяжесть ложатся на вашу спину.

    Если вы чувствуете, что вещи вокруг вас вышли из-под контроля, возможно, пришло время упростить и быть благодарным и благодарным за то, что у вас есть и что вы используете. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы упростить:

    • Вы знаете те устройства в ящике, которые, как вы сказали, собирались продать? Что ж, пора получить листинг на eBay и продать их. Или отправьте их в такое место, как Газель. Даже если они старые и за них не будет денег, вы можете хотя бы переработать их.
    • Избавьтесь от ненужных вещей.Например, старые книги, одежда, инструменты и т. Д. Есть что-то, что вечно валяется бесполезно? Пожертвуйте его на благотворительность или в церковь. Если вы им не пользуетесь, может быть, кто-то другой.
    • Найдите свои инструменты для повышения производительности и придерживайтесь их. Используйте инструменты и гаджеты, которые служат нескольким целям, чтобы вы могли упростить свой набор инструментов.

    Будьте внимательны

    Вам не нужно быть мастером буддизма или медитировать, чтобы быть внимательными (хотя это определенно может помочь). Осознанность сводится к осознанию настоящего и не удерживает себя в прошлом или будущем.Речь идет о том, чтобы жить настоящим моментом и осознавать себя и все вокруг. Это просто существо.

    Не навязывая вам слишком «Калифорнию», очень важно быть внимательным во время праздничной суеты. Вместо того, чтобы беспокоиться о вещах, которые вы забыли в своем доме по дороге к родственникам, или думать о следующей остановке в своих бесконечных отпускных поездках, просто дышите и думайте о том, что вы сейчас делаете.

    Проведите время с семьей и друзьями и не упустите момент.Постарайтесь не так сильно концентрироваться на том, чтобы сделать идеальную фотографию «потрясающего момента» дня, и на самом деле пропустите потрясающий момент.

    Осознанность во время отпуска поможет вам быть со своими семьями, друзьями и самим собой, что позволит вам приятно провести время.

    Reflect

    Поскольку год подходит к концу (да, это действительно так!), Самое время начать размышлять о том, чего вы достигли и чего не достигли. В течение следующих нескольких недель у нас, на Lifehack, будет более подробная статья об размышлениях.org, но время от времени размышления над отпуском — отличный способ увидеть, где у вас все хорошо в жизни, а где нужно улучшить.

    Reflection не следует использовать для того, чтобы «опуститься» на себя. Размышления следует использовать, чтобы провести тщательный анализ того, чего вы достигли, как вы справлялись с ситуациями и что вы можете сделать лучше. Если вы ведете дневник каждый день (ежедневная форма размышлений), это может быть хорошее время, чтобы начать перебирать некоторые вещи, которые вы написали, и начать составлять дневниковую запись на конец года.Я имею в виду, как еще вы напишете свою автобиографию?

    Но если серьезно, размышления о себе заставят вас осознать свои успехи и ошибки и помогут вам спланировать и поставить цели на предстоящий год. Это делает вас лучше.

    Итак, набивая лицо птицами, начинкой и картофельным пюре, помните, что праздники — это гораздо больше, чем поверхностные вещи. Используйте этот праздник, чтобы стать лучше.

    Автор фотографии: Либби Пеннер через unsplash.com

    Сколько людей совершат покупки в Интернете в 2021 году? [Обновление фев 2021]

    С развитием электронной коммерции вполне естественно, что количество онлайн-покупателей во всем мире растет вместе с ней. По состоянию на 2021 год количество цифровых покупателей составляет 2,14 миллиарда. Это составляет 27,6 процента от 7,74 миллиарда человек в мире. Другими словами, более одного из каждых четырех людей, которых вы видите вокруг себя, являются онлайн-покупателями.

    Число онлайн-покупателей росло за последние несколько лет.В 2021 году цифровых покупателей было на 900 миллионов больше, чем в 2020 году, что на 4,4 процента больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

    Это увеличение не должно вызывать удивления, поскольку подключение к Интернету проникает в мир, а покупки в Интернете становятся все более удобными.

    Эксклюзивные мероприятия по онлайн-шопингу, предлагающие огромные скидки, такие как День холостяков в Китае, Amazon Prime Day, Черная пятница и Киберпонедельник, также сыграли свою роль в том, что побудили покупателей присоединиться к онлайн-магазинам.

    Учитывая растущую тенденцию, потенциал магазина электронной коммерции огромен. Более глубокий взгляд на эту статистику электронной торговли будет иметь большое значение, помогая начинающим владельцам магазинов электронной коммерции лучше понять направление покупок в Интернете.

    Для этого предпринимателям в области электронной коммерции необходимо выйти за рамки общих вопросов, таких как количество людей, совершающих покупки в Интернете или количество онлайн-покупателей на их целевых рынках, и углубиться в детали.

    Не ждите, пока это сделает кто-то другой.Возьмите на работу себя и начните командовать.

    Начни бесплатно

    Количество интернет-покупателей в США

    В США нет недостатка в онлайн-покупателях, и в США, безусловно, принято покупать товары в Интернете.

    Число онлайн-покупателей в США также растет в последние годы. В 2021 году в США будет более 230 миллионов покупателей цифровых услуг, что на 1,32 процента больше, чем в 2020 году. Темпы роста немного ниже, чем среднегодовые темпы роста за пятилетний период с 2016 по 2021 год, которые составили 1.92 процента.

    Цифровые покупатели в США явно отдают предпочтение определенным типам товаров. Ожидается, что из 469,2 миллиарда долларов США цифровых покупателей в онлайн-продажах в 2021 году 142,8 миллиарда долларов будут потрачены на моду.

    Это составляет 30,4 процента от общего объема онлайн-продаж в США. Другими словами, более трех из каждых десяти долларов, которые американские покупатели цифровых товаров потратили на покупки в Интернете в этом году, придется на товары, связанные с модой.

    Хотите узнать больше?

    HomeGoods Информация для покупок в Интернете и для заказа

    Ничто не может превзойти ощущение прогулки по проходам в местных магазинах товаров для дома в поисках множества сокровищ и безделушек, чтобы украсить свое пространство.Он стал излюбленным универсальным магазином для многих: вы можете найти дорогие вещи (подумайте: стильные коврики, мебель для гостиной и зеркала в пол), скрытые драгоценные камни и практичные предметы первой необходимости за небольшую часть их первоначальной розничной стоимости.

    Но нам не нужно убеждать вас, что HomeGoods — это то место, где стоит побывать — если вы читаете это, то уже знаете, насколько это волшебно. Вот почему так интересны последние новости HomeGoods: The TJX Companies, Inc, которая также владеет Marshalls, Sierra и TJ Maxx, только что открыла интернет-магазин HomeGoods.


    В официальном заявлении президент HomeGoods Джон Риччиути выразил свое воодушевление по поводу усилий розничного продавца в области электронной коммерции, позволяющих клиентам совершать покупки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году: «Мы очень рады предложить второй способ для наши страстные покупатели открывают для себя и делают покупки ассортимент, который они знают и любят. Мы надеемся, что наши клиенты найдут такое же волнение, делая покупки HomeGoods в Интернете, как и исследуя проходы наших магазинов ».

    Марк ДеОливейра, президент TJX Digital US, разделяет это мнение: «HomeGoods.com предоставит дополнительные возможности нашим магазинам, позволяя покупателям сочетать покупки в магазине с находками в Интернете, чтобы воплотить свое видение в жизнь ».

    Как и многие другие предприятия, HomeGoods пришлось закрыть магазины и распределительные центры в связи с COVID-19, и в настоящее время компания не знает, что ждет впереди. В настоящее время по всей стране насчитывается 820 магазинов HomeGoods, и компания по-прежнему уверена, что добавление возможности совершения покупок в Интернете только улучшит бренд в долгосрочной перспективе.«В долгосрочной перспективе, когда мы минуем этот кризис в области здравоохранения, мы очень уверены, что продолжим привлекать больше клиентов и способствовать успешному росту TJX в будущем», — написали они.

    В настоящее время в США насчитывается 820 магазинов HomeGoods.

    JHVEPhotoGetty Images

    Прямо сейчас вы можете зайти на HomeGoods.com, чтобы делать покупки новейшей и лучшей домашней мебели и декора, даже не вставая с дивана.Кроме того, вы можете получить самую свежую информацию о часах работы и закрытии магазинов, а также информацию о правилах возврата и мерах предосторожности. Лучшие новости? Мы так думаем!

    Магазин HomeGoods ‘Halloween Collection

    Стакан с изоляцией для тыквенных специй

    Вышитая подушка из тыквы

    Аманда Гаррити Младший редактор образа жизни В качестве младшего редактора журнала GoodHousekeeping.com, Аманда курирует путеводители по подаркам и освещает дом, праздники, еду и другие новости об образе жизни.

    Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

    Как работает процесс выполнения заказа в интернет-магазине?

    Процесс выполнения заказа — один из важнейших этапов работы интернет-магазина.Для клиентов, которые с нетерпением ждут своей посылки, это, безусловно, самый важный этап.



    Означает ли это, что в настоящее время склад не имеет возможности работать быстро и эффективно без поддержки систем управления складом? Не обязательно. Все зависит от масштабов продаж, размера склада и опыта складских работников.



    Чтобы покупатели стали постоянными покупателями, нужно сосредоточиться не только на привлечении их в магазин, но и на отличном послепродажном обслуживании, чтобы у них остались положительные воспоминания о нашем магазине и выполнении заказа.Что нужно иметь в виду?

    Этапы выполнения заказа

    Покупатели сначала связываются с нашим магазином, когда выбирают товары, а затем, когда их заказ оформляется и производится оплата. Сразу после оплаты заказ получает статус необработанного в системе электронной коммерции. После этого начинается весь процесс, связанный с логистикой.

    Процесс выполнения заказа начинается, если все данные были заполнены правильно. Когда товары есть на складе, их начинают собирать, т.е.е. складской работник, которому назначен данный заказ, забирает продукты, указанные в заказе.

    После этого все товары помещаются на упаковочный стол, упаковщик закрывает данную упаковку, проверяет, верна ли вся информация, а затем готовит посылку для курьера. При этом для курьера формируется этикетка в соответствии с формой доставки, выбранной заказчиком. Готовая посылка ждет прибытия курьера в специально отведенной зоне и затем выдается им.После этого статус заказа меняется на статус «Выполнено», и покупатель обычно получает посылку через 24 часа.

    Помните!

    В этом случае важно знать, как долго работают складские работники и в какое время прибывает курьер на данный склад, поскольку чем позже курьер заберет посылки, тем больше посылок мы сможем подготовить и отправить даже в тот же день.


    Хотя кажется, что процесс, связанный с логистикой, не очень важен, на самом деле он очень важен с точки зрения потребителя, поскольку покупатели уже выбрали товары, оплатили их и теперь ждут их отгрузки.Время выполнения заказа, качество упаковки и информация, которую клиенты получают в ходе выполнения заказа, влияют на их опыт работы с данным магазином и на то, будут ли они снова размещать новый заказ в том же магазине. Следовательно, крайне важно, чтобы эти впечатления были положительными в результате наилучшего исполнения ордеров. Все влияет на впечатления клиента. Отлаженная логистика способствует тому, что клиенты остаются довольными на каждом этапе выполнения заказа.

    Наиболее частые статусы, которые появляются в процессе выполнения заказа на популярных торговых площадках:

    • Unhandled — покупатели разместили заказ и он уже находится в нашей системе, но процесс его исполнение еще не началось.
    • Ожидание отправки — этот статус появляется только в том случае, если данный товар отсутствует на нашем складе и мы должны доставить его, например, из оптового магазина.
    • Выполнено — товары собираются.
    • Упаковка — продукция доставлена ​​на склад и упаковывается.
    • Готов к отправке — этот статус означает, что все товары собраны, проверены и упакованы и ожидают передачи курьеру.
    • Отправлено — этот статус появляется, когда товары были забраны курьером, после чего статус данного заказа может быть проверен в соответствии с накладной, полученной покупателями.

    Как эффективно управлять логистикой?

    Стоит разделить логистические процессы на более мелкие этапы, так как тогда мы сможем оценивать каждый этап отдельно и проверять результаты, которые он приносит.
    По статистике, помимо цены, покупатели обращают внимание на скорость выполнения заказа, упаковку, время доставки и контакт с продавцом на каждом этапе выполнения заказа.

    Надлежащим образом упакованная и защищенная посылка , особенно если она содержит индивидуальный денежный перевод, является дополнительным носителем рекламы. Покупатели начинают обращать больше внимания на упаковку, в которой поставляется тот или иной товар, и на то, является ли это обычная картонная коробка или она заполнена старыми газетами или, возможно, рекламными проспектами.Размеры коробки также должны соответствовать продукту, так как слишком большая коробка означает, что продукт будет перемещаться внутри, в то время как в слишком маленькой коробке может быть слишком мало места для наполнения материалов и защиты продуктов.

    Курьерская компания также имеет большое значение для клиента. Конечно, именно заказчик выбирает курьерскую компанию, но мы должны убедиться, что у него есть выбор. Каждый покупатель обратит внимание на широкий круг дешевых поставщиков.В результате клиенты смогут выбрать себе компанию, которая им нравится. Очень часто из-за невозможности выбрать другого оператора связи покупатели решают купить товар в другом интернет-магазине.
    Следующим важным аспектом является доступность товара, так как покупатели обращают внимание на то, будет ли отгрузка осуществлена ​​в этот день или через месяц. Хорошо иметь заранее подготовленный запас товаров, которые наиболее интересны покупателям. Благодаря этому сокращается время выполнения заказа и мы не зависим от оптового магазина (у него может не быть всех товаров на складе).

    Личный контакт — добавление к посылке листовки со скидкой на следующий заказ, руководства по обслуживанию или бланка возврата, подготовленного оригинальным способом, может вызвать у покупателей улыбку, когда они откроют свою посылку. Также неплохо подписать пакет вручную и написать, например: «Этот пакет подготовил для вас Яцек». В такой ситуации клиенты чувствуют, что с ними не обращаются анонимно, и они знают, что пакет был подготовлен специально для них. Они также начинают связывать определенного человека с данным магазином.Это больше не анонимная большая компания. Это Яцек, складской. Эта опция также полезна, когда у нас есть проблемы с нашим пакетом, поскольку, когда выясняется, что не все элементы были собраны или это было сделано небрежно, мы можем определить, кто несет ответственность за выполнение данного заказа. .

    Послепродажное обслуживание — клиенты, которые разместили заказ, хотели бы получить свою посылку в день размещения заказа. В некоторых случаях это возможно после доплаты, но обычно это занимает 1-2 дня.Стоит постараться сократить этот промежуток времени до минимума. Один из способов — это позаботиться о том, чтобы курьер прибыл позже в тот же день, когда у нас будет больше времени для подготовки продуктов.
    Клиенты часто звонят, чтобы спросить, что означает статус заказа, где находится посылка, получили ли мы деньги и т. Д. Поэтому стоит обучить сотрудников, чтобы они терпеливо отвечали на все запросы и помогали клиентам не только перед покупкой, но и также после завершения сделки.

    Довольные покупатели — это покупатели, которые обязательно вернутся в наш магазин.Улучшенный процесс логистики также очень важен для интернет-магазина, поскольку благодаря оптимизации процесса магазин может работать быстрее и обрабатывать больше заказов ежедневно, часто экономя время и деньги (например, на найме нового персонала). Если у вас с этим возникнут проблемы, вы всегда можете передать вопросы логистики специалистам, и вы сможете заниматься тем, что у вас лучше всего получается, то есть продажами.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *