Разное

Маркетинговый план салона красоты готовый: Бизнес-план салона красоты с расчетами (2021) — АВСbiznes.ru

12.04.1973

Содержание

Бизнес-план салона красоты

Концепция проекта:

Внешний вид всегда много значил для женщин, ведь каждая хочет быть красивой и желанной. Для удовлетворения этой потребности прекрасного пола создана целая индустрия красоты. Стилисты-парикмахеры, визажисты-косметологи, массажисты и множество других специалистов упорно трудятся для того, чтобы клиентки получили заряд позитивного настроения, повысили уверенность в себе и обратили на себя восторженные взгляды мужчин.
Ключевым условием успеха бизнеса на рынке красоты является не только высокое качество предоставляемых услуг, но и индивидуальный подход к выполнению пожеланий каждой посетительницы. Салон красоты с такой атмосферой участия и доброжелательности мы и предлагаем создать с помощью разработанного аналитиками Pro Capital Investment бизнес-плана.

Заведение планируется организовать с одном из густонаселенных районов Киева, но с учетом платежеспособности его жителей. Целевой аудиторией салона красоты являются женщины от 15 до 64 лет, которых в столице проживает около двух миллионов человек. Грамотная организация работы салона в соответствии с бизнес-планом компании Pro Capital Investment позволит быстро создать позитивную репутацию среди потенциальных клиенток и получать устойчивый доход от удовлетворения их запросов.

Содержание:

1. Резюме проекта
2. Описание проекта
3. Анализ целевого рынка
3.1 Общая характеристика целевого рынка
3.2 Целевой покупатель. Способы привлечения. Сегменты рынка
3.3 Конкуренция на рынке beauty-индустрии Киева
3.4. Прогнозы развития рынка
4. Производственный план
4.1 Месторасположение объекта реализации проекта
4.2. Описание процесса работы салона красоты и характеристика предоставляемых услуг
4.3 Необходимое оборудование и другие средства для функционирования салона красоты
5. Организационный план
5.1. График финансирования проекта
5.2. Необходимый персонал и кадровая политика по проекту.
6. Маркетинговый план
7. Инвестиционный план

8. Финансовый план проекта
8.1. Основные параметры деятельности
8.2. Предпосылки для расчетов и их аргументация
8.3. Прогноз продаж по проекту
8.4. Формирование прибыли по проекту
8.5. Отчет о движении денежных средств
9. Анализ эффективности проекта
9.1. Анализ прибыльности проекта
9.2. Показатели инвестиционной привлекательности проекта: NPV, IRR, PI, DPP
10. Анализ рисков
10.1. Факторный анализ рисков проекта
10.2. Стратегия снижения рисков
10.3. SWOT-анализ
11. Выводы

7. Выводы

Перечень таблиц:

Таблица 1. Основные группы предоставляемых услуг в салонах Украины
Таблица 2. Наиболее распространенные категории салонов красоты в Украине
Таблица 3. Перечень необходимой мебели
Таблица 4. Перечень необходимого оборудования и инструментария
Таблица 5. Перечень необходимых первоначальных расходных материалов
Таблица 6. Финансирование проекта
Таблица 7. Штатное расписание сотрудников салона красоты

Таблица 8. Перспективные мероприятия индустрии красоты для участия салона
Таблица 9. Источники финансирования проекта
Таблица 10. Общие параметры проекта
Таблица 11. Параметры помещения по проекту
Таблица 12. Административно-хозяйственные расходы по проекту
Таблица 13. Параметры работы предприятия
Таблица 14. Налогообложение по проекту
Таблица 15. Амортизационные отчисления по проекту
Таблица 16. План продаж по проекту
Таблица 17. Отчет о прибылях и убытках
Таблица 18. Операционные расходы
Таблица 19. Отчет о движении денежных средств по проекту
Таблица 20. Формирование прибыли по проекту
Таблица 21. Прибыльность проекта
Таблица 22. Показатели эффективности
Таблица 23. Характеристика компонентов риска
Таблица 24. Основные виды рисков по проекту
Таблица 25. Оценка уровня риска
Таблица 26. SWOT-анализ проекта

Перечень графиков и диаграмм:

Рисунок 1. Численность населения в г. Киев в разрезе районов на 1.05.2019
Рисунок 2. Концентрация жителей г. Киев по гендерному признаку

Рисунок 3. Результаты опроса: Как часто Вы посещаете салон красоты?
Рисунок 4. Критерии выбора салона красоты украинским клиентом
Рисунок 5. Концентрация салонов красоты на правом берегу Киева
Рисунок 6. Концентрация салонов красоты на левом берегу Киева
Рисунок 7. Основополагающие критерии выбора помещения салона красоты
Рисунок 8. График финансирования проекта
Рисунок 9. Органиграмма проекта
Рисунок 10. Структура инвестиционных затрат по проекту
Рисунок 11. Прогнозная структура операционных расходов
Рисунок 12. График формирования прибыли по проекту
Рисунок 13. Размер валовой выручки и маржи валовой прибыли по проекту
Рисунок 14. Размер чистой прибыли и рентабельности продаж по проекту
Рисунок 15. Внутренняя ставка дохода
Рисунок 16. Дисконтированный период окупаемости проекта

 

 

Маркетинговый план салона красоты. Статьи компании «Красуня»

Подготовка маркетингового плана является довольно сложным ответственным процессом, который предполагает детализацию и планирование всех действий.

Составляя бюджет салона красоты, стоит принимать во внимание расходы, связанные с маркетингом. 

Маркетинг взаимосвязан с другими сферами, а не существует отдельно от других сфер. Это ключевая составляющая всей системы. Грамотно разработанный маркетинговый план салона красоты существенно повышает прибыльность бизнеса.

Если говорить обощенно, то маркетинговый план для бизнеса предполагает использование ценной информации, которая направлена на рациональное распределение ресурсов организации. Выделяют краткосрочные, долгосрочные и среднесрочные планы.

Чтобы получить эффективный маркетинговый план салона красоты он должен включать следующие элементы:

1.    Финансовые цели. Нужно определить желаемый уровень прибыли и шаги, которые нужно предпринять, чтобы его достичь. Также следует подумать о том, какие меры следует предпринять, дабы в ближайшее время добиться желаемых результатов.

2.    Маркетинговый бюджет салона красоты. В бюджет стоит включить все статьи расходов, которые связаны с подготовкой и внедрением маркетингового плана.

3.    Способы фиксирования результатов. Нужно определить по каким критериям будет оцениваться конечный результат, чем он будет измеряться и как будет вестись учет посетителей, которые откликнулись на данное предложение.

Стоит постараться сделать так, чтобы все в маркетинговом плане поддавалось подсчету и оценке. То есть они должны иметь количественные показатели, так удастся следить за всеми расходами.

Главные задачи маркетингового плана:

- анализ маркетинговых исследований, изучение ситуации на рынке;

- выбор целевой аудитории;

- разработка привлекательного предложения, которое включает описание услуги и товара;

- формирование уровня качества услуг и продукции;

- определение способов реализации продукта;

- разработка стратегии продвижения услуг и товаров;

- разработка мероприятий по формированию и стимулированию потребителей.

Составляя маркетинговый план салона красоты, используют разнообразные подходы. Все проекты отличаются в зависимости от периода, на который они рассчитаны. 

Поэтому существуют следующие виды программ: долгосрочные, краткосрочные и среднесрочные.

Долгосрочный план рассчитан на ближайшие лет 10. 

В таком случае планирование определяет стратегию предприятия, которая соответствует общим целям и задачам.

Среднесрочный план составляются на ближайшие 3-5 лет. Такое планирование более практично и направлен на достижение текущих целей с учетом сложившейся ситуации. Программа 

отвечает действительности и более жизнеспособна. Он должен перекликаться по целям с долгосрочным планом, но включать задачи, которые будут решаться в более короткие временные промежутки. Обычно такой план преследует следующие задачи: внедрение новой услуги или товара, грамотное использование ресурсов, необходимость инвестиций.

Краткосрочное планирование используется в перспективе на год. В нем учитывается текущее финансовое положение и детально разрабатываются действия на ближайший год.

Маркетинговый план отражает нынешние возможности заведения, перспективы, а также способы позволяющие завоевать и удержать позиции. 

Составление эффективного маркетингового плана салона красоты

Салон красоты может иметь несколько маркетинговых планов. Оптимально осуществлять планирование под каждую цель отдельно, ведь методы достижения и инструменты будут отличаться.
Не стоит путать маркетинговый план с бизнес-планом. Они разные. Маркетинговый план представляет собой готовый к внедрению план действий, который официально задокументирован на уровне руководства. Он должен быть понятным и правильно составленным. Подготовка может занять несколько месяцев, ведь требуется собрать информацию о потребителях, оценить конкурентов, проанализировать рыночный спрос, определить преимущества.

Маркетинговый план – это инструкция, которая является результатом глубокого анализа и прогнозирования, включает рекомендации относительно дальнейших действий.

Подготовка маркетингового плана занимает 3-4 месяца. 

Что должен содержать маркетинговый план салона красоты?

1.    Резюме. Документ, в котором перечисляются главные моменты плана, которые помогают понять основные его моменты. Составляется короткое изложение после того как маркетинговый план уже готов. Резюме должно содержать цели и основные выводы.

2.    Результаты ситуационного салона красоты. Исследования необходимы для определения текущего положения на рынке, его емкости, новых услуг и продуктов.

3.    СВОТ-анализ и конкурентные преимущества. Здесь перечисляются преимущества и недостатки салона красоты, основные ресурсы и потенциал для дальнейшего роста.

4.    Маркетинговые цели и задачи. При подготовке маркетингового плана стоит поработать над целевыми показателями и заняться составлением плана на год. Существует два вида задач: маркетинговые и бизнесовые.

Цели плана стоит связать с показателями прибыли, объемом товарооборота, местом в рейтинге среди конкурентов.

5.    Ресурсы и ключевые риски. Раздел рекомендуется для включения в план, но не является обязательным. Он позволяет осуществить прогноз и анализ возможных рисков, разработать методики для устранения проблем.

Ошибки, допускаемые при создании маркетингового плана

1.    Размытая и неточная информация в маркетинговом плане. Данные  должны базироваться на достоверных данных и конкретных цифрах.

2.    Составление маркетингового плана салона красоты по готовому шаблону. При подготовке проекта следует собрать информацию и найти примеры в других источниках. Для этого в помощь Интернет.

3.    Отсутствие гибкости. Программа должна быть четкой и персонализированной под нынешнее положение салона красоты. Но при этом следует сделать ее максимально гибкой, чтобы вовремя реагировать на изменения.

4.    Цели плана не пересекаются с бизнес-планом и общей стратегией. 

5.    Отсутствие логики в последовательности изложения информации. Неправильно сначала расписать финансовую часть, а только потом переходить к анализу продвигаемых услуг и аудитории. 

В нашем интернет-магазине "Красуня" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план – это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.

Маркетинговый план – это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто.

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Плюсы

Маркетинговый план – это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

  • Видите картину будущего;
  • Знаете как распределить ресурсы;
  • Улучшите бизнес;
  • Выявите проблемы;
  • Спрогнозируете результаты;
  • Устраните недочеты.
Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

  • Неточность результатов;
  • Отсутствие гарантий;
  • Устаревание данных;
  • Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания:

  1. Определение общей цели плана;
  2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
  3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
  4. Определение целей и сроков планирования;
  5. Детальная разработка действия по достижению целей;
  6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
  7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
  8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Примеры на бизнесе

Теперь подошли к самому интересному – к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.

1. Молочный завод

Цель маркетингового плана – вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.

Маркетинговый план по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана – увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже.

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты

Цель маркетингового плана – увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели – наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина – совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

  1. Открытие нового магазина;
  2. Увеличение конверсии сайта;
  3. Увеличение выручки;
  4. Вывод нового товара на рынок;
  5. Выход на новый сегмент рынка;
  6. Захват доли рынка;
  7. Занять лидирующую позицию на рынке;
  8. Привлечь новых покупателей;
  9. Увеличение среднего чека;
  10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”.

  1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
  2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
  3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
  4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
  5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT – анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

По теме: SWOT-анализ: инструкция + примеры

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

3.3 Составление “идеального клиента”

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели

Текущее положение, проблемы – это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития – это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план:

  1. Анализ продаж;
  2. Анализ бизнес процессов;
  3. Аудит маркетинга;
  4. Анализ конкурентов;
  5. Анализ рынка сбыта;
  6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет.

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки.

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте фишки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия – все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план – это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говориться, “предупрежден – значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана – это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами – это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник.

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.

Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

По теме Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)

Готовый маркетинговый план салона красоты


Вы можете получить пошаговый план действий для своего красивого бизнеса в новому практическом видео-курсе.
Вы получите на руки пошаговый план маркетинговых действий на каждый день.
Вам уже больше не нужно будет придумывать, что, как и когда делать...
Все это мы сделаем за Вас на тренинге.
Вам останется лишь только повторить это!


Формат курса:
Готовый маркетинговый план и Готовый маркетинговый календарь для Вашего красивого бизнеса
Аудио, видео, презентация каждого шага
Ответы на самые больные вопросы директоров салонов красоты (+ Вы тоже сможете получить ответ на свои вопросы)
Доступ в закрытую группу успешных директоров


Программа видео курса:
Готовый маркетинговый план: основа для постоянного роста выручки!
Секреты создания эффективного маркетингового плана
Основные части и направления маркетингового плана
Особенности сезонного маркетинга в индустрии красоты
Самая главная часть маркетингового плана
Секрет внедрения маркетингового плана
Готовый маркетинговый календарь: ежедневный план действий для Вашего салона красоты
Осовные направления маркетинговых действий
Особенности маркетинга на каждый месяц в 2014 году
Список ежемесячных маркетинговых действий в салоне красоты
Список еженедельных маркетинговых действий в салоне красоты
Список ежедневных маркетинговых действий в салоне красоты
Пример маркетингового календаря и еженедельного расписания для салона красоты


План по увеличению количества новых клиентов
План по увеличению количества обращений (реклама)
План по созданию уникальных маркетинговых предложений и акций
План по работе с клиентами с улицы (наружка, промоутеры)
План по работе с жителями ближайших домов
План по работе с партнерами
План по работе с корпоративными клиентами
План по работе со стимулированием сарафанного радио
План по работе с интернет-маркетингом
План по увеличению конверсии из обращений в новых клиентов
План по контролю и учету количества обращений
План по созданию скриптов (звонок, посещение)
План по обучению админов скриптам
План по расширению/замене штата админов
План по увеличению количества постоянных клиентов
План по превышению ожиданий (повторный визит)
План по тайным посещениям своего салона и конкурентов
План по работе с рекламациями
План по бонусам и подаркам первичным клиентам
План по звонкам (спасибо, напоминание)
План по внедрению «новых фишек»
План по увеличению частоты визитов
План по сбору контактов клиентов
План по бонусной системе
План по работе с базой клиентов
План по ежемесячным акциям
План по мероприятиям для клиентов
План по новым системам лояльности


План по увеличению среднего чека
План по перекрестным продажам (из одного направления в другое)
План по обслуживанию сотрудников друг у друга (+ обратная связь)
План по маркетинговым мероприятиям и акциям
План по маркетинговым материалам
План по увеличению чека в одном направлении
План по расширению линейки услуг (продуктов)
План по скриптам и обучению
План по работе с прейскурантом
План по аттестации и введению категорий специалистов
План по увеличению продажи розницы
План по мерчендайзингу
План по скриптам и обучению
План по рецептам красоты


План по увеличению рентабельности
План по работе с ФОТ
План по работе с показателями сотрудников
План по собраниям и индивидуальным беседам
План по индивидуальным планам развития каждого сотрудника
План по работе с ценообразованием
План по графику повышения цен
План по процессу повышения цен



Пароль: ~NaMeRz~

 

Самый полезный шаблон бизнес-плана салона [Бесплатная загрузка]

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Выучить больше...

У каждого владельца салона должен быть хороший бизнес-план салона.

От этого никуда не деться.

Плохое планирование - главная причина неудач парикмахерских и салонов красоты.

Мы все это знаем. Но почему так много владельцев салонов начинают свой салонный бизнес без бизнес-плана салона?

Создание бизнес-плана салона может показаться сложной задачей.Владельцы салонов, с которыми я встречаюсь, откладывают работу над своим бизнес-планом из-за идеи, что бизнес-план салона должен быть объемным, 50-страничным документом с большим количеством деталей.

Но это не так.

Это может быть одна страница.

Фактически, одностраничный бизнес-план салона в большинстве случаев более полезен и эффективен, чем старый 50-страничный документ.

И, если вы точно знаете, куда вы хотите направить свой салонный бизнес, вы можете создать его всего за несколько часов.

В сегодняшней статье я покажу вам, как именно вы можете создать сфокусированный и эффективный бизнес-план салона.Вы также сможете скачать PDF-файл бизнес-плана салона и шаблон документа в конце статьи, чтобы начать работу.

Вы готовы?

Прикрепите его для использования в дальнейшем

Важный (и бесплатный) инструмент, который поможет вам, если вы планируете открыть салон

Прежде чем мы рассмотрим структуру вашего плана, есть еще один бесплатный ресурс, который я рекомендую вам зарегистрировать сейчас - это ваш планировщик встреч и инструмент для управления салоном.

Правильный инструмент значительно упростит построение вашего бизнеса.


Что такое бизнес-план салона?

Бизнес-план салона - это краткое изложение того, как будет работать ваш салонный бизнес, и пояснение, почему он будет успешным. Он предоставляет дорожную карту с целями и вехами, которые приведут ваш салон к успеху.

Зачем нужен бизнес-план салона?

Основная причина, по которой вам нужен бизнес-план салона, заключается в том, чтобы вы могли контролировать свой косметический бизнес и заранее принимать правильные решения.Хорошо продуманный план дает вам четкий путь, по которому вы будете следовать, а также поможет выявить слабые места в вашем салонном бизнесе на ранней стадии. Вам также понадобится бизнес-план салона, чтобы общаться с другими. Если вам нужно собрать деньги, банк или инвестор захотят увидеть бизнес-план вашего салона, прежде чем выдавать какие-либо средства.

Без бизнес-плана салона все равно, что построить дом без чертежей. Это очевидно, когда вы думаете о доме, но по какой-то причине владельцы салонов часто упускают его из виду или забывают, что, к сожалению, является основной причиной банкротства салонов.

Но не волнуйтесь.

Сегодня вы узнаете, как составить бизнес-план салона, используя бесплатный шаблон, который вы можете скачать в конце этой статьи.

Как написать бизнес-план салона?

В бизнес-план салона следует включить 10 важнейших компонентов:

Эта таблица предназначена для того, чтобы дать вам обзор компонентов, которые вам понадобятся в вашем плане. Я подробно рассмотрю каждый из них в этой статье.

Вы можете выбрать любой формат, в котором хотите написать свой план.Обычный документ Microsoft Word - это обычный документ, но вы также можете сделать это в Excel или Power Point. Еще лучше использовать инструмент, разработанный специально для создания бизнес-планов.

Самый популярный - Live Plan. Это веб-инструмент, специально разработанный для создания бизнес-планов. Они поддерживают настройку одностраничного бизнес-плана, который я лично предпочитаю и рассмотрим в этой статье. Если вы считаете, что создание бизнес-плана является сложной задачей, Live Plan - идеальное решение для вас, поскольку вы получите помощь с видео-объяснениями и примерами для каждого раздела вашего плана, чтобы вы действительно не ошиблись.

Это также дешевле, чем лицензия Microsoft Office, если у вас ее еще нет. Узнайте больше о Live Plan здесь.

Сократите свой первый бизнес-план салона до одной страницы

Я настоятельно рекомендую вам попытаться уместить свой бизнес-план на одной странице. По крайней мере, для вашего первого плана.

Конечно, вам понадобится отдельная таблица Excel для вашего финансового бюджета и подробных этапов. Но хранение общего бизнес-плана на одной странице - вот что сделает этот бизнес-план салона самым полезным из всех, что вы можете создать.

Сложность означает отвлечение усилий. Простота означает целенаправленные усилия.

Эдвард де Боно

Если вы можете сохранить план на одной странице, вы получите:

  • Подготовьте (быстро): Некоторые владельцы салонов тратят месяцы на написание бизнес-плана салона при использовании традиционной модели большого документа.
  • Держите его сфокусированным: Тяжелый документ с большим количеством деталей отвлечет ваше внимание. С другой стороны, план на одну страницу позволит держать несколько ключевых вещей, которые вам нужны, прямо перед вами.Чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на том, что окажет наибольшее влияние.
  • Держите его в курсе: Чтобы добиться успеха сегодня, нужно быть быстрым и гибким. Наличие 50-страничного документа, который нужно обновлять каждый раз, когда вы вносите изменения в свой план, сделает невозможным его обслуживание.
  • Упростите общение: Люди становятся все более занятыми. В частности, инвесторы, если это те, с кем вы собираетесь поделиться своим планом. Большинству из них понравится, если вы сможете рассказать о своем бизнесе всего на одной странице.Я говорю большинство из них. Тем не менее, в некоторых учреждениях потребуется многостраничный план, но вы можете справиться с этим, когда это необходимо.

Мы подошли к захватывающей части.

Пришло время приступить к составлению бизнес-плана салона. В оставшейся части этой статьи я подробно расскажу вам о каждом заголовке бизнес-плана вашего салона. Я объясню, что представляет собой каждая часть, а также приведу пример каждой из них, который вы можете адаптировать в соответствии со своим планом.

Не просто прочтите эту часть.Возьмите ручку и бумагу и запишите все идеи, которые приходят в голову. Вы найдете эти примечания полезными позже.

1. Заявление о миссии салона

Заявление о миссии салона - это краткое изложение того, почему ваш салон существует, какова цель салона и как эта цель достигается. Это первое, что видите вы и другие люди, читающие ваш план, и должны быть четко видны в верхней части бизнес-плана вашего салона на одной странице.

Каждый, кто работает с вами и для вас, должен понимать и принимать миссию вашего салона.Объединяет вашу салонную команду.

Что такое хорошая миссия салона?

Хорошее заявление о миссии салона должно отражать уникальную суть того, почему существует ваш салон. Он задает направление вашего салонного бизнеса. Это должна быть северная звезда, на которую вы должны смотреть, принимая все решения для вашего салона. Обычно это один абзац с одним или двумя предложениями.

Написать заявление о миссии салона непросто. Или это легко написать, но непросто выразить общую суть вашего салона в двух предложениях.Если вы хотите глубже понять, как написать действительно вдохновляющую миссию салона, я предлагаю вам прочитать мою отдельную статью об этом здесь.

Пример заявления о миссии салона

«Наша миссия - предоставить дружелюбное, индивидуальное обслуживание с помощью команды высококвалифицированных и творческих профессионалов. Работа в команде - наш самый ценный актив, который гарантирует, что наши клиенты всегда номер один, и мы стремимся превзойти ваши ожидания ».

Это всего лишь один пример, который поможет вам задуматься.Чтобы получить больше вдохновения для того, как вы можете сформулировать свою миссию салона, я составил список с формулировками миссии, которые используются в салоне сегодня. Не все идеальны, но вы найдете там несколько очень вдохновляющих.

2. Проблема, которую решает салон

Любой успешный бизнес существует для решения проблемы, которая есть у других людей. Например, я написал этот пост в блоге, потому что знаю, что есть такие люди, как вы, которым нужно написать бизнес-план для своего салона, но не знают, с чего начать.

А какую проблему решает ваш салон?

Об этом стоит подумать. Потому что, если у вас нет очевидной проблемы, которую нужно решить, это признак слабости вашего плана. И что вам нужно адаптировать то, как вы планируете подходить к салонному бизнесу.

Это точно не значит, что для вас нет места в новом салоне. Это просто означает, что вам нужно переориентировать свой салон на определенный клиентский сегмент или нишу.

Выявление проблем, стоящих перед вашими клиентами, может привести ваш салон к успеху, который иначе вы бы не заметили.

Пример проблемы, которую может решить салон

«У женщин все меньше и меньше времени уделяется себе. В то же время требования, которые они предъявляют к своей внешности, постоянно повышаются. Им нужны здоровые волосы, идеальные брови и ногти, которые выглядят потрясающе каждый день. Но в их календаре просто нет места, чтобы вместить все эти встречи ".

Если ваш салон находится в деловом районе города, это вполне может быть проблемой, с которой сталкивается большая часть ваших потенциальных клиентов.

С какими проблемами, по вашему мнению, сталкиваются люди в районе, где находится (или будет) расположен ваш салон?

3. Решение, которое предлагает салон

Теперь, когда вы знаете, с какой проблемой сталкиваются ваши клиенты, пора подумать, как вы собираетесь ее решать. Решение - это то, что вы будете предлагать в своем салоне, а также то, как вы это будете предлагать.

Предложение салона

В основе вашего предложения, конечно же, лежит меню вашего салона. Услуги, которые у вас есть в меню, должны быть вдохновлены проблемой ваших клиентов, которую вы пытаетесь решить.Для идей салонов услуг, которые вы можете добавить в прайс-лист своего салона, вы можете ознакомиться с другой моей статьей здесь.

Розничные продукты - это еще одна часть вашего предложения, которая должна дополнять услуги, помогая решать проблемы ваших клиентов.

Как вы предоставляете услуги и продукты

Ваше решение касается не только услуг и продуктов, которые вы предоставляете, но и того, как вы их предоставляете. Какие впечатления вы предлагаете в салоне? Как вы оцениваете свои услуги? Вам нужно бронировать заранее или вы предлагаете заехать? Вы продаете розничные товары через Интернет?

Возможно, ваше сервисное меню идентично другим салонам в вашем районе.Но если вы предлагаете другой опыт по другой цене, вы все равно можете заполнить пробел на рынке и решить проблему, которая есть у людей.

Пример решения для салона красоты

Возьмем приведенный выше пример проблемы: у женщин в вашем районе слишком мало времени, чтобы получить все косметические услуги, которые им нравятся. Тогда ваше салонное решение может быть чем-то вроде.

«Мы предлагаем комплексные пакеты по стрижке и окрашиванию волос, включая восковую депиляцию и ногтевые услуги.Вы получите все услуги одновременно, так что все будет сделано менее чем за 90 минут ».

4. Модель выручки салона

Ваш салон должен зарабатывать деньги ..

.. или он просуществует недолго.

Но есть много способов, с помощью которых салон может зарабатывать деньги и получать прибыль - это не только продажа услуг (даже если это, как правило, большая часть).

То, как вы получаете доход, должно быть кратко изложено в разделе модели дохода салона вашего бизнес-плана.

Я создал для вас отдельную статью, в которой рассмотрю, как выглядит типичная модель дохода салона. В той же статье вы также найдете 6 различных моделей получения дохода, которые салонный бизнес может использовать для дальнейшего развития своего бизнеса.

Если вы хотите еще больше идей, вы также можете прочитать мою статью «5 бизнес-идей салонов, которые приносят доход, пока вы спите».

Но хватит об этом.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные способы заработка в салоне.Затем я приведу пример того, как вы можете обозначить модель дохода салона в бизнес-плане салона.

Как салоны зарабатывают деньги?

Основной доход салона - это доход от обслуживания. Для средней парикмахерской в ​​США это составляет около 92% получаемого дохода. Кроме того, небольшая часть доходов поступает от розничных продаж (8%).

Но есть несколько других способов заработка салона: доход от услуг, розничные продажи и профессиональное образование - и это лишь некоторые из них.

Для получения дополнительных идей о том, как вы можете увеличить потоки доходов для своего салонного бизнеса, я бы порекомендовал вам прочитать другую мою статью здесь.

Пример модели дохода салона

Давайте продолжим использовать салон, расположенный в оживленном деловом районе, также в этом примере.

«Салон красоты будет зарабатывать деньги, предлагая полный пакет услуг деловым женщинам, работающим в районе с высоким доходом, но ограниченным по времени. Розничные товары будут частью заранее определенных пакетов и составят 25% от общего оборота салона.Пакеты услуг будут предлагаться по программе подписки или продаваться отдельно по более высокой цене ».

5. Расходы на салон

Ваш салон будет приносить не только доход, но и расходы. Ваши большие пулы затрат должны быть отражены в бизнес-плане вашего салона. Давайте посмотрим на несколько примеров, какими они могли бы быть.

Список ежемесячных затрат на салон

Самые большие ежемесячные расходы салона:

  1. Заработная плата
  2. Арендная плата и счета за коммунальные услуги
  3. Приобретение продуктов
  4. Маркетинг
  5. Страхование
  6. Образование

Точные затраты, конечно, будут варьироваться от салона к салону в зависимости от местоположение, количество сотрудников и выбранная вами бизнес-модель.

Совет: Чтобы оценить, сколько будет стоить страховка вашего салона, вы можете прочитать мое руководство владельца салона по стоимости страховки здесь.

Вычтите все расходы на салон из своей выручки, и вы получите ожидаемую прибыльность своего салона

Перечень затрат на запуск салона

Общие затраты при открытии салона:

  1. Залог за аренду
  2. Выкуп предыдущего владельца салона
  3. Улучшение арендованного имущества
  4. Оборудование салона
  5. Первоначальные поставки и инвентарь
  6. Сертификаты и лицензии
  7. Маркетинг открытия салона
  8. Судебные издержки и страхование салона

Чтобы получить более подробную картину затрат на запуск салона, вы можете прочитать мою статью, в которой я расскажу обо всех расходах на открытие салона здесь.

Учитывая, что оборудование салона может быть высоким, я также составил список оборудования для парикмахерских, которое вам понадобится, когда вы откроете здесь парикмахерскую.

Еще один ресурс, который может оказаться полезным, - это также мой список программного обеспечения для салонов красоты и других инструментов, которые могут вам понадобиться для начала вашего бизнеса.

Пример описания затрат салона

«Заработная плата будет самой большой статьей затрат (40%) и, во-вторых, арендной платой (25%) в оживленном деловом районе. Ориентир по прибыли салона - 20% от общего оборота.”

6. Целевой салон-клиент и рынок

Знаете ли вы, сколько человек живет или работает в районе, где находится (или будет) расположен ваш салон? А знаете ли вы, сколько из них подходит для соответствующей целевой группы вашего салона?

Это важные числа, которые нужно знать, когда вы выбираете местоположение своего салона и разрабатываете план и концепцию салона.

Невозможно всем угодить. Если вы попытаетесь сделать свой салон актуальным для всех, вы в конечном итоге потеряете интерес для всех.Итак, определите, кто ваш идеальный клиент салона, и оцените размер этого рынка.

То есть сколько человек попадает в вашу клиентскую категорию и сколько они готовы потратить на косметические услуги. Это составит ваш целевой рынок.

Когда вы говорите со всеми, вы не говорите ни с кем

Мередит Хилл

Пример целевого рынка для салона

Я продолжу использовать тот же пример салона, что и раньше.

«Салон предлагает экспресс-пакет косметических услуг для деловых женщин в возрасте от 24 до 55 лет, работающих в финансовом районе.В целевой группе 5 000 женщин, которые работают в шаговой доступности от салона. В среднем женщины тратят на косметические услуги 100 долларов в месяц. Общий объем соответствующего рынка оценивается в 6 миллионов долларов в год.

7. Салон-конкурс

Вы знаете, сколько еще салонов есть в районе вашего салона (или планируете открыть салон)?

Это очевидно.

Чем больше салонов в этом районе по сравнению с людьми, которые там живут или работают, тем жестче будет конкуренция.

Но жесткая конкуренция не обязательно означает, что вам невозможно добиться успеха.

Однако вам необходимо внимательно изучить своих конкурентов. Какие услуги они предлагают? Как позиционируются их салоны?

Когда вы четко понимаете, что делают ваши конкуренты, вы можете определить, в чем должны заключаться ваши уникальные отличия. Вооружившись этим, вы можете забрать свою часть зарплаты. Или даже увеличьте круг клиентов, если вы приносите то, чего больше никто не предлагает в этой области, что привлечет новых клиентов, которые раньше не ходили в салоны.

Пример исследования конкурентов в салоне в вашем плане

«В этом районе есть еще 5 салонов красоты. Две парикмахерские, одна парикмахерская, один маникюрный салон и спа. Однако никто не предлагает полные пакеты услуг, которые мы предложим. Учитывая высокий спрос на удобство и скорость обслуживания, мы ожидаем, что сможем занять треть рынка в ближайшие два года. Поскольку общий рынок составляет 6 миллионов долларов, это будет означать для нас 2 миллиона долларов ».

8.Маркетинговая деятельность салона

Неважно, насколько вы хороши в своем ремесле, если люди не знают, что ваш салон существует.

Но маркетинг - это гораздо больше, чем просто деятельность по привлечению новых клиентов в ваш салон. Это может повлиять на все 7 способов развития вашего салонного бизнеса.

Но с чего начать? Вы можете провести так много салонных маркетинговых мероприятий.

Выбор маркетинговой деятельности салона для реализации зависит от задач, стоящих перед вашим салоном.Если вам нужно быстро нарастить клиентуру салона, вам следует сосредоточиться на этом. Если вам нужно, чтобы ваши существующие клиенты приходили чаще, вам следует сосредоточиться на этом.

В этом разделе вашего бизнес-плана вам необходимо сделать этот выбор и определиться с действиями, которые вам необходимо предпринять, чтобы настроить свой салон на успех.

Давайте рассмотрим, что вам следует учитывать, а также рассмотрим пример того, как это может выглядеть в бизнес-плане вашего салона.

Выбор маркетинговой деятельности салона для фокусировки

Теперь, когда вы знаете, кто ваш идеальный клиент и сколько их в вашем районе.Пора составить план маркетинговых мероприятий, на которых вы сосредоточитесь.

Когда дело доходит до маркетинга, вы можете сделать МНОГОЕ. Фактически, я составил список наиболее эффективных маркетинговых мероприятий для салонов, которые вы можете реализовать здесь.

Но вы просто не можете реализовать все маркетинговые идеи салонов из этого списка.

Вместо этого выберите 5 сейчас.

И убедитесь, что у вас их действительно хорошо получается.

Вы всегда можете вернуться позже, если захотите попробовать что-нибудь еще.Однако я был бы удивлен, если бы ваш маркетинговый план салона не включал создание бренда салона, создание веб-сайта салона и стратегию в социальных сетях для вашего салона

.

Но вы решаете

Пример маркетингового плана парикмахерской

«Наш салон не будет расположен на главной улице, где много людей будут проходить мимо и замечать нас. Вот почему маркетинговые усилия будут сосредоточены на запуске целевой рекламы в Facebook для женщин, работающих в этой области, с привлекательным вступительным предложением.Мы также сосредоточимся на местном PR в этом районе, а также на нашем салоне в Instagram, где мы будем продвигать салон в сотрудничестве с местными мероприятиями.

9. Сотрудники салона и партнерства и их роли

Вы начинаете свой салон один или вместе с партнером?

Вам нужно нанять ключевых людей, которые помогут вам запустить салонный бизнес?

Является ли ваш салон частью франшизы?

Весьма вероятно, что ваш салон будет в той или иной форме зависеть от других людей и организаций.Это то, что вам стоит отразить в этом разделе бизнес-плана вашего салона. Не забудьте указать, какова роль каждого человека, вовлеченного в ваш бизнес.

Пример раздела «Сотрудники салона и партнерство»

«Салон будет принадлежать John & Lisa, и с самого начала в нем будут работать четыре сотрудника: два парикмахера, один маникюр и один косметолог, специализирующийся на услугах по уходу за кожей. Салон также позволит арендовать кабину и позволит двум стилистам арендовать стул после открытия салона.Высококвалифицированная и мотивированная команда салонов будет в центре нашего бизнеса, поэтому мы инвестируем более 4% чистых продаж в развитие команды ».

10. Основные этапы развития и бизнес-цели салона

Создание салонного бизнеса - это не маленький проект. Многое нужно сделать.

Вам необходимо получить необходимые лицензии салона, оформить страховку салонного бизнеса, найти место для салона, купить оборудование для салона, продать себя новым клиентам салона и т. Д. И т. Д.

Честно говоря, потрясающе думать обо всем, что вам нужно сделать дальше. Это похоже на большое темное облако вещей, которые нужно сделать. Но с чего начать?

Вам нужно разбить это темное облако на достижимые этапы и цели. Тогда иди с ними по очереди.

Если вы не разбиваете эти масштабные проекты на более мелкие задачи, вы либо начнете нервничать, либо начнете откладывать дела на потом и ничего не будете делать вместо этого.

Вот почему вам нужно обрисовать в общих чертах, каковы ваши основные вехи и цели.

Это и упражнения, которые займут немного времени, но они также являются одними из самых важных. Это значительно поможет вам в начале работы и вселит уверенность у инвесторов или других людей, которые смотрят на бизнес-план вашего салона, в том, что то, что вы собираетесь делать, реалистично.

Ваши вехи могут быть как финансовыми целями, так и конкретными действиями, которые вам необходимо выполнить к определенному моменту времени. Постарайтесь включить все более важные дела, которые необходимо сделать с этого момента, пока ваш салон не заработает и не достигнет вашей цели безубыточности.

Вы можете сделать это настолько изощренным, насколько захотите. Я бы посоветовал вам подробно описать здесь конкретные и конкретные шаги, например, в файле Excel. Однако ради бизнес-плана вы можете оставить его в виде маркированного списка основных достижений и целей.

Пример вехи салона
  1. Получите все необходимые лицензии салонов до 1 мая
  2. Обеспечить финансирование стартапа до 15 мая
  3. Определить местонахождение салона до 1 июня
  4. Зарегистрировать ООО до 15 июня
  5. Завершить ремонт салона до 15 июля
  6. Получите первого платежеспособного клиента до 15 июля
  7. Нанять первого сотрудника до 1 августа
  8. Сделайте первые $ 3 000 продаж к 1 сентября
  9. Достичь цели безубыточности к 1 января

Вы можете держать свой план на высоком уровне в своем плане, но, опять же, вам нужно будет еще более тщательно разбить его в отдельном документе с точными финансовыми целями, которые необходимо выполнить к определенному моменту времени.

Поздравляем!

Теперь у вас есть вся теория, необходимая для создания наиболее полезного бизнес-плана салона для вашего бизнеса. Я знаю, что это было довольно долгое чтение, но важно, чтобы вы поняли это правильно. Я надеюсь, вы считаете, что это было лучшее вложение вашего времени на сегодняшний день.

Но пора переходить к делу.

Пришло время создать бизнес-план салона.

Теперь у вас есть два варианта создания плана.

Вы можете скачать шаблон бизнес-плана бережливого салона, который я для вас создал, перейдя по ссылке ниже.Это дает вам простой и понятный формат одностраничного бизнес-плана, который вы можете редактировать в Word.

Другой, лучший вариант - использовать Live Plan, который даст вам гораздо лучший результат и полную поддержку, которую я не могу вам предоставить. Вы сэкономите много времени, если воспользуетесь Live Plan, так что вы не пожалеете о вложении в несколько долларов (если вы действительно вернете деньги :)).

1. Создайте отличный бизнес-план салона с помощью Live Plan

Live Plan - это веб-инструмент, разработанный специально для создания бизнес-планов.На момент написания этой статьи стоимость Live Plan составляла 9,95 долларов США.

Преимущество использования Live Plan в том, что:

  • Вы получите гораздо более красивый бизнес-план
  • Вы получите поддержку, чтобы обеспечить идеальный план
  • Вам не нужно тратить деньги на какое-либо другое программное обеспечение
  • У них есть много готовых планов для салонов, которые вы можете скопировать и прошить, что ускорит процесс.
  • На случай, если позже вам понадобится многостраничный план (из-за спроса со стороны вашего банка и т. Д.) с помощью этого инструмента легко масштабировать план.

2. Скачать шаблон бизнес-плана «Мой бесплатный салон»

Если вы предпочитаете использовать текстовый редактор Word для создания плана, я создал полезный шаблон, который вы можете использовать. Это простой, но полезный шаблон, даже если вы не получите таких же красивых графиков и т. Д., Которые вам подойдет Live Plan.

Бизнес-план салона PDF

Загрузите мой простой одностраничный шаблон бизнес-плана салона в формате PDF.

Бизнес-план салона Doc

Загрузите редактируемую версию бизнес-плана салона в формате Microsoft Word.

Заключение

Я так взволнован.

Вы отправляетесь в увлекательное путешествие.

И ваш новый бизнес-план салона станет вашим лучшим спутником в этом.

Поздравляю, что нашли время изучить это руководство по бизнес-плану салона - я знаю, это было долго. Но, может быть, самое важное, что вы сделали сегодня.

Владельцы салонов, которые планируют заранее, с гораздо большей вероятностью добьются успеха, так что это время было хорошо потрачено на вашей стороне. Я постарался сделать это руководство наилучшим из возможных ресурсов для вас, собирающихся создать бизнес-план салона, и надеюсь, вы сочли его полезным.

Если бы вы это сделали, вы бы сделали мой день, если бы вы хотели поделиться этим со своими друзьями, используя кнопки социальных сетей на этой странице.

Любые вопросы, просто дайте мне знать в поле для комментариев ниже.

Всего наилучшего с вашим новым бизнес-планом салона!

Иоанна

Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

Образец бизнес-плана парикмахерской и салона красоты

Ищете бесплатный загружаемый образец бизнес-плана для парикмахерской и салона красоты в формате Word или PDF, который поможет вам создать собственный бизнес-план? Bplans поможет вам.

Имейте в виду, что вам не нужно подбирать образец бизнес-плана, который точно соответствует вашему бизнесу. Независимо от того, открываете ли вы высококлассный салон с полным спектром услуг в шумном городе или парикмахерскую по соседству, детали будут разными, но суть плана останется прежней.

Вы пишете бизнес-план для своего салона, потому что ищете ссуду? Ваша главная задача - составить четкую дорожную карту роста? В любом случае вы захотите отредактировать и настроить его так, чтобы он соответствовал вашей конкретной компании.

Нет двух одинаковых салонов. Ваша бизнес-модель изменится, если вы, например, арендуете место независимым парикмахерам, а не нанимаете сотрудников. Так что найдите время, чтобы создать свои собственные финансовые прогнозы и провести достаточно исследований рынка, чтобы у вас был твердый план достижения успеха.

Что следует включить в бизнес-план парикмахерской и салона красоты?

Бизнес-план вашего парикмахерского салона и салона красоты не должен состоять из сотен страниц - пусть он будет как можно короче и лаконичнее.Вы, вероятно, захотите включить каждый из этих разделов: резюме, резюме компании и потребности в финансировании, продукты и услуги, маркетинговый план, руководство, финансовый план и приложение.

Одно из отличий бизнес-плана салона от некоторых других бизнес-планов, основанных на услугах, заключается в том, что вы можете решить предложить сочетание продуктов и услуг.

Возможно, вы будете продавать шампунь, масло для бороды или другую косметику и косметические товары в дополнение к таким услугам, как стрижка, маникюр или массаж.В таком случае не забудьте включить в список свои идеи по увеличению продаж продуктов для клиентов, чтобы повысить ценность каждого назначенного вами приема.

Вот пример схемы бизнес-плана салона.

Загрузите этот образец бизнес-плана в формате PDF для парикмахерской и салона красоты или этот редактируемый документ Word бесплатно прямо сейчас или посетите галерею Bplans, где представлено более 500 образцов бизнес-планов, если вам нужны другие варианты.

Есть множество причин, по которым владельцы салонов красоты могут извлечь выгоду из написания бизнес-плана - он вам понадобится, если вы ищете ссуду или инвестиции.Даже если вы не ищете финансирования, обдумывание каждого аспекта вашего бизнеса поможет вам убедиться, что вы не упускаете из виду ничего важного по мере вашего роста.

Катери - лидер в области инновационного брендового и контент-маркетинга.Она стремится расположить лучшие слова в правильном порядке, чтобы предоставлять высококачественные, удобные для поиска и полезные инструменты и ресурсы в любом масштабе. Ей нравится изучать пересечение технологий, слов и людей, которые определяют культуру малого бизнеса.

Образец шаблона маркетингового плана для салона красоты и спа

Вы управляете салоном красоты и хотите его продвигать? Если ДА, вот образец шаблона маркетингового плана салона красоты и спа, советы и идеи по привлечению клиентов.

Итак, мы учли все требования для открытия салона красоты и спа. Мы также пошли дальше, предоставив подробный образец бизнес-плана салона красоты и спа. В этой статье мы проанализируем и составим типовой маркетинговый план салонов красоты и спа, подкрепленный действенными идеями партизанского маркетинга для салонов красоты и спа.

Образец шаблона маркетингового плана салона красоты и спа

1. Наше текущее положение дел

LaCozy Spa World - это полностью зарегистрированная компания, предоставляющая спа-услуги.Также были выданы все лицензии, необходимые для работы в Соединенных Штатах Америки, и мы находимся в Нью-Йорке. Мы начали работу около месяца назад, а именно 9 ноября 2015 года.

На приведение нашего СПА в форму ушло очень много. Таким образом, мы можем забить себе грудь, чтобы сказать, что это очень роскошное место для созерцания. Более того, мы приложили значительные финансовые усилия, чтобы убедиться, что у нас есть современные помещения и оборудование, которые будут хорошо о нас говорить.

Мы собираемся помочь людям оставаться расслабленными и избавляться от токсинов, которые вызывают различные заболевания. Мы не собираемся делать это с агрессивными химическими веществами, которые, как правило, оставляют опасные побочные эффекты для здоровья человека.

Скорее, мы взяли за правило использовать только органические продукты с мягким составом. Наши хорошо обученные специалисты по массажу все это делают за них, поскольку они знают, что лучше всего для каждого клиента и ситуации, когда они сталкиваются с этим.

Мы открыли нашу спа-компанию на фоне пышности и пышности, с большим количеством подающих надежды и успешных знаменитостей. Мы пригласили множество людей, которые проживают по соседству, а также из далеких мест, чтобы они приехали и увидели новинки в окрестностях Нью-Йорка.

2. Наши продукты и услуги

В LaCozy Spa World наша первостепенная цель - дать нашим клиентам всесторонний опыт, чтобы им не приходилось искать где-то еще. Таким образом, это одна из причин, по которой мы предлагаем предлагать широкий спектр услуг, предлагаемых лицензированными терапевтами и эстетиками, которые заставят наших клиентов просить большего.

Наше ультрасовременное здание и атмосфера действительно многообещают. Некоторые из услуг и удобств, которые мы предлагаем клиентам, включают следующие, которые перечислены ниже. Это услуги и удобства, которые будут доступны нашим клиентам;

  • Услуги терапевтического массажа
  • Процедуры для тела
  • Процедуры для лица
  • Антивозрастные процедуры
  • Бар
  • Ресторан
3. Наша миссия и заявление о видении
  • Наше видение - быть спа-салоном номер один в Вашингтоне.
  • Наша миссия - вести прибыльный бизнес, предлагая лечебный массаж и косметические услуги в нежной, стильной и профессиональной обстановке.
Наши рыночные цели

Тем не менее, мы занимаемся спа-бизнесом, чтобы неплохо зарабатывать деньги, но мы также помогаем нашим клиентам решать проблемы, с которыми они сталкиваются; например, недостаток или отдых, бессонница, беспокойство и многое другое. Мы считаем, что для того, чтобы убедить людей в нашем мастерстве, у нас уже должны быть определенные планы.Эти планы таковы, что могут помочь привлечь трафик в наш бизнес.

Итак, вот несколько маркетинговых целей, которых мы намерены достичь в ближайшее время:

  • Сгенерировать общий объем продаж в 200000 долларов США в течение первого года после запуска нашего спа-бизнеса
  • Сгенерировать общий объем продаж 1, 500000 долларов США в течение третьего года после запуска нашего спа-бизнеса
  • Станьте официальным массажистом 50 процентов наших новых клиентов
  • Помогите людям овладеть искусством расслабления с помощью наших спа-процедур и средств по уходу за кожей.

Наши усилия на рынке заключаются в следующем:

  • Стать выбором номер один, когда дело доходит до спа-услуг в Соединенных Штатах Америки
  • Стать выбором номер один, когда дело доходит до органических средства по уходу за кожей в Соединенных Штатах Америки
  • Мы хотим построить самостоятельный бизнес, который будет способствовать росту экономики Соединенных Штатов Америки.

4. Наш маркетинговый бюджет

Для того чтобы мы могли охватить большое количество людей с помощью наших рекламных кампаний, мы знаем, что в наших собственных интересах сэкономить или, скорее, отложить хорошее количество деньги на маркетинг.Следовательно, при выполнении нашего маркетингового плана, который состоит из нескольких магазинов для снятия стресса в Нью-Йорке и других городах, нам придется выделить маркетинговый бюджет в размере 25 000 долларов США на первый год запуска бизнеса.

Так как мы начали бизнес в прошлом месяце, мы уже начали эту кампанию; однако нам все равно нужно будет добавить еще немного денег, чтобы достичь этой цели. Впоследствии мы будем выделять от 5 до 15 процентов нашего годового дохода на маркетинг и продвижение нашего спа-бизнеса в Соединенных Штатах Америки.

5. АНАЛИЗ РЫНКА

Наши клиенты могут многое выиграть, работая с нами. Прежде всего, важно заявить, что мы все стремимся быть лучшими во всем, что мы делаем. Это одна из причин, по которой мы хотим привлечь тех, о чем думаем. Таким образом, наш целевой рынок охватывает следующих людей и организации;

  • Занятый рабочий класс, взрослые
  • Подростки
  • Старые люди
  • Дети
  • Кинозвезды
  • Музыкальные звезды
  • Знаменитости в целом
  • Корпоративные организации
  • Семьи

6.SWOT-анализ

Без тени сомнения, для открытия СПА действительно требуется много денег, и это особенно относится к начинающим предпринимателям, у которых, возможно, нет огромной суммы денег, накопленной в банке. Мы знаем, что наличные деньги жизненно важны для создания стандартного спа-бизнеса, поэтому мы решили сделать все, что требуется для построения прибыльного бизнеса.

Таким образом, мы тщательно следим за тем, чтобы делать все необходимое. Часть необходимого шага, который необходимо предпринять, - это проведение SWOT-анализа.

Именно по этой причине мы воспользовались услугами г-на Адольфуса Неттуне, консультанта по кадрам и бизнесу, известного своей профессией, чтобы помочь нам провести SWOT-анализ для нашей компании, и он проделал для нас довольно хорошую работу. Вот результат, который мы получили в результате SWOT-анализа, проведенного от имени LaCozy Spa World;

LaCozy Spa World расположен в центре города, где есть салоны и ногтевые студии. Мы видим в этом сильную сторону, поскольку мы сможем привлечь клиентов, которым, помимо прочего, может потребоваться массаж, побаловать себя.

Мы считаем, что размещение нашего бизнеса в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия, в конечном итоге сработает навсегда, поскольку мы стремимся привлечь большое количество людей. Еще одним преимуществом является то, что у нас есть непревзойденное оборудование, которое поможет нам предоставить нашим клиентам лучшие услуги.

Слабостью LaCozy Spa World можно назвать тот факт, что это новый бизнес, которым владеет частное лицо (небольшая семья), и у нас может не быть финансовых возможностей для поддержания такой рекламы, которая может дайте нам рычаги воздействия.

Мы находимся в центре одного из самых оживленных районов штата Мэриленд, Вашингтон, округ Колумбия, и открыты для всех доступных возможностей, которые может предложить город. Наша бизнес-концепция позиционирует нас таким образом, чтобы привлечь всех, кому не лень.

Одна из основных угроз, с которой сталкиваются предприятия во всем мире, - это экономический спад; когда экономика плохая, это сказывается на расходах потребителей, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на бизнесе. Еще одна угроза, которая, вероятно, может повлиять на нас, - это конкуренция в индустрии спа.

Каждый день все больше и больше людей приходят в эту отрасль, и мы осмеливаемся добавить, что выживут только сильные, поэтому мы упорно работаем, чтобы позиционировать себя так, чтобы каждый захотел проверить нас.

  • Наше конкурентное преимущество

На основании недавно проведенных нами технико-экономических обоснований и исследования рынка мы отметили, что конкуренция, несомненно, более жесткая, потому что есть довольно много людей, которые управляют спа-центрами там, где мы находимся.Именно по этой причине мы добавили еще несколько услуг, таких как дринк-бар, ресторан и караоке-зал, потому что мы знаем, что лишь очень немногие из них соответствуют требованиям, которые мы хотим предложить.

Еще одно наше конкурентное преимущество перед другими заключается в том, что у нас есть стандартный спа-центр, предлагающий дополнительные дополнительные услуги, которые определенно помогут нам привлечь и удержать клиентов. Мы категорически надеемся, что у нас есть современный спа-центр с лучшими техниками массажа.

У нас также есть преимущество, связанное с типом продуктов, которые мы предлагаем нашим клиентам, которые вообще не имеют побочных эффектов. Мы знаем, насколько вредными могут быть некоторые химические вещества, поэтому мы решили использовать органические продукты.

7. СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА

LaCozy Spa World будет получать доход от следующих предложений услуг;

  • Предлагает массаж
  • Предлагает терапию кожи
  • Продажа органических косметических товаров
  • Дринк-бар
  • Ресторан
  • Услуги на дому
8.Прогноз продаж

Важно отметить, что наш прогноз продаж основан на данных, собранных в ходе наших технико-экономических обоснований, а также на некоторых предположениях, доступных на местах, применительно к аналогичному бизнесу в Мэриленде, Вашингтон, округ Колумбия.

Мы знаем, что у нас хорошие позиции, и мы обязательно привлечем клиентов, которые будут не только покровительствовать нашему спа, но и клиентам, которые будут покровительствовать нашему бару и ресторану. Это означает, что мы будем получать дополнительный доход из этих источников.Ниже приводится прогноз продаж нашего бизнеса, основанный на местоположении нашего спа-салона LaCozy Spa World и типах услуг и продуктов, которые мы будем предлагать;

  • Первый год: 80 000 долларов
  • Второй год: 120 000 долларов
  • Третий год: 180 000 долларов

NB: Этот прогноз сделан на основе того, что доступно в отрасли, и с предположение, что в 4.Радиус 5 миль от нашего объекта.

9. Наша стратегия ценообразования

В LaCozy Spa World наша система ценообразования будет основана на том, что доступно в отрасли, мы не собираемся взимать дополнительную плату (за исключением премиальных и индивидуальных услуг) и мы не собираемся брать меньше, чем предлагают наши конкуренты в городе, где мы находимся.

Как бы то ни было, руководство LaCozy Spa World разработало планы, чтобы время от времени предлагать услуги со скидкой, а также вознаграждать наших постоянных клиентов, особенно когда они направляют клиентов к нам.Цены на наши продукты (органические средства по уходу за кожей, напитки, продукты питания и др.) Будут такими же, как и цены, доступные в любой части Соединенных Штатов Америки.

Наш уникальный пункт продажи; Чем наша спа-компания превосходит наши конкуренты

Уместно отметить, что в настоящее время в Нью-Йорке действует тысяча и одна спа-компания. Следовательно, эта уникальная идея - это то, что мы хотим побудить нас стать лучшими и, по сути, нарицательным.Это одна из причин, по которой мы разработали наши продукты и услуги таким образом, чтобы выделяться из общего ряда.

Итак, нашим первым уникальным аргументом в пользу продажи является тот факт, что мы занимаемся экологически чистыми услугами спа. Это означает, что в состав всех наших продуктов входят органические химические вещества.

Еще одним уникальным преимуществом, которое мы предлагаем нашим клиентам, является тот факт, что у нас есть сегмент в спа, где все люди, пришедшие получить услуги тем или иным способом, или даже те, кто пришел с ними могут развлекаться, пока ждут.Подводя итог, это означает, что в здании спа есть бар.

Преимущества, которые получают наши клиенты, когда они покровительствуют нашим спа-услугам

Мы хотим помочь нашим клиентам по-настоящему хорошо относиться к жизни; это одна из причин, почему мы занимаемся бизнесом. В результате они могут очень многое получить, посетив наш спа-салон. Итак, какие вещи приносят пользу клиентам, когда они приходят в Lacozy Spa World?

Вот несколько;

  • Наша политика заключается в использовании лучших смешанных ингредиентов для наших клиентов.Итак, одно из преимуществ посещения спа-салонов для снятия стресса - гарантия качества.
  • Мы не используем агрессивные химикаты для наших клиентов. Следовательно, одним из преимуществ покровительства нам является то, что вы можете многое выиграть с нашим мягким рецептом продуктов.
  • Мы очень верим в экологически чистые продукты из-за их высокой питательной ценности. Так что для тех, кто будет нашим гостем в нашем спа-салоне, они выиграют очень много.

10. Партизанские маркетинговые стратегии для нашего салона красоты и спа

  • Создание фирменного стиля нашей компании

Когда дело доходит до создания фирменного стиля для нашего спа-бизнеса, это означает, что мы должны быть хорошо информированы и готовы сделать в этом отношении наши ставки.Один из способов по-настоящему занять достойное место в нашем спа-бизнесе - это иметь хороший бюджет для удовлетворения такой потребности, как узнаваемость бренда. Мы знаем, что, имея хорошую рекламную практику для нашего спа, мы должны тратить неплохие деньги на некоторые рекламные инструменты.

Точно так же можно многого добиться с помощью Интернета. Так что рекламные кампании также должны продолжаться, чтобы охватить там различную аудиторию. Вот способы, которыми мы намерены создать фирменный стиль нашей спа-компании

  • Размещать рекламу как на печатных (газеты и журналы, посвященные фотографии), так и на электронных (радио и телевидение) медиа-платформах
  • Спонсировать соответствующие общественные программы, такие как конкурсы красоты, мода показывает и др.
  • Использование в Интернете и социальных сетях, таких как; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+ и другие для продвижения нашего бренда.
  • Посещайте местные и международные выставки красоты и здоровья
  • Регулярно организуйте наши собственные выставки красоты в разных городах Соединенных Штатов Америки
  • Продвигайте нашу спа-компанию на наших официальных сайтах и ​​в онлайн-сообществе фотографов
  • Налаживайте отношения со знаменитостями, особенно в индустрии развлечений и спорта, чтобы поддержать нашу курортную компанию.

Стратегический маркетинговый альянс с нашими конкурентами в сфере спа-услуг

Действительно, необходимо проявлять инициативу, когда дело доходит до привлечения новых и большего числа клиентов.Это одна из причин, почему мы серьезно подошли к альянсу по стратегическому маркетингу. Как мы собираемся это сделать? Что ж, мы планируем поддерживать связь с другими спа-компаниями в других частях Америки, которые могут предложить своим клиентам, посещающим Нью-Йорк, посещать наш собственный спа, когда бы они ни были в городе.

Итак, наша обязанность - собрать названия всех курортов в стране и сообщить им, что их клиенты приветствуются в нашем спа, когда они находятся в Нью-Йорке и вдали от обычных спа.

11. Наши стратегии удержания клиентов (способы улучшить наш клиентский опыт)

В нашем бизнес-плане мы заявили, что хотели бы иметь возможность похвастаться постоянными клиентами, если будем придерживаться только качественных услуг. раз. Это одна из целей умной и упорной работы, чтобы у нас всегда был богатый опыт работы с клиентами.

Вот способы, которыми мы намерены улучшить качество обслуживания клиентов, чтобы мы могли произвести хорошее впечатление и генерировать повторные продажи от них:

  • Убедитесь, что мы нестандартно мыслим о способах удовлетворения потребностей наших клиентов.
  • Всегда получать обратную связь от наших клиентов
  • Предоставлять нашим клиентам возможность выбора из широкого спектра органических продуктов для их кожи, которые на 100 процентов являются здоровыми.
  • Используйте программное обеспечение для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для эффективного управления нашей клиентской базой.
  • Обеспечивает поддержку наших клиентов при принятии решений, которые непосредственно их затрагивают.

Возможные способы предложения стимулов для наших клиентов / клиентов (бонусы, скидки и т. Д.)

Часть наших маркетинговых стратегий, которая четко указана в наших бизнес-планах и к которой мы не хотим возвращаться, заключается в обеспечении того, чтобы мы предлагали нашим клиентам соблазны, чтобы удержать их и, конечно же, продолжать генерировать от них повторные продажи, а также привлекать новых клиентов.Мы считаем, что более успешные бренды прошли этот путь, и мы должны быть готовы идти по этому пути.

Частью мотивации, которую мы планируем предложить нашим уважаемым клиентам, является предоставление им 50-процентной скидки на все наши спа-услуги и пакеты при посещении нашего спа-центра. Мы хотим сделать это, чтобы иметь возможность постоянно удерживать людей.

Мы также создадим план лояльности, который позволит нам вознаграждать наших постоянных клиентов, которые постоянно покровительствуют нашему спа-бизнесу.Это также доступно для тех клиентов, которые могут рекомендовать наши услуги членам своей семьи, друзьям и коллегам. Их можно вознаграждать скидками для наших клиентов в любое время, когда они покровительствуют нам, а также дарить им подарки в особых случаях, таких как Рождество, Новый год, День Благодарения, Празднование независимости, Пасха и др.

  • Послепродажное обслуживание и служба поддержки клиентов

Часть способов, с помощью которых мы намереваемся завоевать сердца новых и старых клиентов, заключается в том, чтобы их интересы были в глубине души даже после транзакции.Это очень важно для того, чтобы наши клиенты имели четкое чувство принадлежности. В связи с этим мы будем максимально расширять наши программные приложения для управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы поддерживать с ними связь и быть уверенными, что мы будем носить их с собой, когда у нас будут какие-либо рекламные акции, которые, как мы знаем, принесут им пользу. Мы также планируем предложить нашим постоянным клиентам бесплатные консультации по вопросам красоты и здоровья.

Возможные вопросы, которые мы собираемся задать нашим клиентам во время нашего обзора рынка

Вот 10 возможных вопросов, которые мы собираемся задать при проведении маркетингового исследования наших клиентов / клиентов для нашего спа-бизнеса:

  1. Are you Довольны качеством оказанных услуг?
  2. Если нет, то какую именно область, по вашему мнению, мы можем улучшить?
  3. Какой ваш лучший органический продукт из нашей конюшни?
  4. Как бы вы хотели, чтобы мы связывались с вами, когда мы хотим передать вам полезную информацию о нашей спа-компании? С помощью текстовых сообщений, электронной почты или мобильных приложений (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp и др.)
  5. Как вы думаете, наши спа-продукты подходят вашему типу кожи?
  6. Как часто вы посещаете спа?
  7. Довольны ли вы нашей системой ценообразования?
  8. Если вы даете возможность поменять одно в нашей курортной компании на другое?
  9. Можете ли вы порекомендовать наш спа-центр членам вашей семьи, друзьям и коллегам?
  10. Как вы думаете, нам следует открыть филиал или спа в другом городе Америки?
12.Практические маркетинговые идеи для нашего салона красоты и спа

Экономичные способы рекламы / продвижения нашего спа-бизнеса без использования Интернета

  • Размещайте рекламу как в печатных (газеты и фотожурналы), так и в электронных (радио и телевидение) ) медиа-платформы
  • Спонсируйте соответствующие общественные программы, такие как конкурсы красоты, школьные показы мод и др.
  • Посещайте местные и международные показы и вечеринки моды и красоты
  • Регулярно организуйте наши собственные выставки красоты в разных городах Соединенных Штатов Америки
  • Строить прочные деловые отношения с консультантами по красоте, парикмахерами, визажистами и знаменитостями, особенно в индустрии развлечений, чтобы они могли поддержать наш спа-бизнес.

Недорогие способы рекламировать / продвигать нашу компанию в Интернете

Интернет больше, чем когда-либо прежде в истории человечества, может помочь генерировать массовый трафик в бизнес. Таким образом, мы все стремимся использовать преимущества Интернета.

Вот способы, которыми мы собираемся использовать в Интернете для рекламы / продвижения нашего спа-бизнеса среди множества людей:

  • Кредитное плечо в Интернете и на платформах социальных сетей, например: Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+ и множество других приложений для продвижения нашего бренда
  • Создайте интерактивный корпоративный веб-сайт, и мы будем использовать платформу для продвижения нашего спа-бизнеса и услуг, которые мы оказываем
  • Размещайте рекламу на веб-сайты с высокой посещаемостью
  • Ведите блог и используйте платформу для продвижения нашей спа-компании
  • Используйте маркетинговую стратегию по электронной почте для рекламы и продвижения нашего спа-бизнеса.
Креативные маркетинговые идеи, характерные для нашего салона красоты и спа

Креативность необходима во всех сферах бизнеса; это из-за привлекательности, которую он тянет к клиентам. Это один из фактов, благодаря которым были разработаны замечательные органические рецепты, которые используются для массажа, а также для ухода за кожей наших многочисленных клиентов. Это также причина наличия зала ожидания, где те, кто приехал с нашим клиентом, могут проводить время, ожидая их.

Часть креативных маркетинговых идей, которые мы намерены использовать для продвижения нашего спа-бизнеса, заключается в том, чтобы сделать нас через facebook для продвижения наших услуг, а также продуктов. Мы также возьмем на себя обязанность давать советы и рекомендации по коже всем и каждому.

Мы не будем упускать из виду тот факт, что мы всегда будем планировать семинары и шоу красоты, где мы будем информировать людей о необходимости всегда выводить токсины из организма от пришедших радикалов. Эти семинары и шоу будут организованы в разных городах Соединенных Штатов Америки с целью привлечения нашего целевого рынка.

Наконец, в рамках нашей корпоративной социальной ответственности, мы будем время от времени предлагать услуги бесплатной фотографии в районе, где расположена наша фотостудия.

Основатель / издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

Аджаэро Тони Мартинс - предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями. Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно и генеральным директором POJAS Properties Ltd. желание.Потратьте несколько часов в начале года на написание маркетингового плана для вашего салона красоты или спа-салона, и это может иметь огромное влияние на прибыльность в будущем году.

Шаг 1. Установите цели и решения салона
Не просто мечтайте о бизнесе, создавайте бизнес-планы. Стратегия вашего косметического бизнеса - это движущая сила вашего бизнеса, стратегии создают цели, на которых нужно сосредоточиться на будущий год. Хотите изменить привычный маркетинг салона в 2016 году?

Решение номер один: сделайте маркетинг приоритетом бизнеса
Маркетинг жизненно важен, если вы хотите привлечь новых клиентов, повысить прибыльность салонов и использовать возможности для бизнеса.Для бизнеса имеет смысл придавать маркетингу то значение, которого он заслуживает. Честно оцените маркетинговые усилия вашего салона в 2015 году. Были ли вложены адекватные средства времени, энергии или денег?

Через год:
Как будет выглядеть сайт вашего салона?
Сколько новых клиентов прошло через двери вашего салона?
Насколько выросли средние продажи на билет?
Увеличилась ли частота визитов гостей?
Удалось ли увеличить посещаемость сайта салона в неделю?
Сколько адресов электронной почты вы добавили в свою базу данных?
Вы обновили устаревший фирменный стиль?
Вы повысили удержание клиентов и гонорар клиентов?
Увеличить средние расходы салона за посещение?
Увеличили ли розничные продажи?
Вы увеличили процент предварительного бронирования?
Удержали гостей и привлекали новых?
Вы использовали ведение блога в своих интересах?

Какие из вышеперечисленных целей являются вашими первоочередными задачами? Какая ваша самая большая цель на предстоящий год? Приступите к составлению плана, который достигнет ваших бизнес-целей.

Шаг 2: Определите маркетинговый бюджет
Теперь пришло время реализовать вашу рекламную стратегию для достижения целей и задач вашего бизнеса. Стратегия продвижения относится к маркетинговому комплексу для привлечения и удержания клиентов.

Большинство бюджетов на маркетинг косметического бизнеса составляют от 3 до 7% от общего объема продаж, в зависимости от организации и размера. Каждый дополнительный год открытие салона, бюджет должен увеличиваться, чтобы приносить больший рост. Маркетинг - это инвестиция в ваш косметический бренд, он необходим для повышения узнаваемости бренда, услуг и продуктов вашего салона.Салоны, которые действительно выделяются, понимают, что маркетинг - это не роскошь, а необходимость для роста и успеха салона.

Салону необходимо найти «идеальный» процент маркетинговых долларов, необходимый для создания непрерывного потока новых и постоянных клиентов. Определите свой общий маркетинговый бюджет ($$$) и направьте эти средства только на маркетинг и рекламу.

Шаг 3. Определитесь со стратегией своего косметического бизнеса
Стратегия, которую вы выбираете для своего косметического бизнеса, влияет на цели и задачи на будущий год.Кто из них вы?

Стратегия брендинга салона - хорошо продуманный профессиональный брендинг - это то, как вы сообщаете публике, почему они должны выбрать ваш салон выше конкурентов. Красивая стратегия бренда позволяет вам брать больше за волосы или косметические услуги, завоевывать лояльность и привлекать новых клиентов.

Стратегия превосходных услуг - выделите свой салон среди конкурентов с помощью хорошо организованных и превосходных услуг для гостей. Обеспечьте оптимальную удовлетворенность клиентов и увеличьте количество возвращающихся гостей.Клиент является королем этой стратегии, предвосхищая обслуживание гостей и потребности в продуктах.

Стратегия ценообразования - отличает ваш салон от конкурентов по цене, либо со скидкой, либо с премиальной ценой. Если вы вводите премиальные цены, убедитесь, что услуги вашего салона также являются премиальными.

Шаг 4. Планируйте рекламные акции на 12 месяцев
Не мечтайте, имейте план. Самый простой способ написать маркетинговый план - начать с календаря. Не просто повестка дня, а календарь в виде диаграммы, в котором на каждый месяц перечисляются ключевые сезонные события, традиционные праздники и возможности для розничной торговли.Затем спланируйте рекламные акции, мероприятия или поощрения в соответствии с бизнес-целями. Распространяя маркетинговое сообщение салона через различные маркетинговые каналы, вы повышаете вероятность быть «найденным» вашим целевым гостем.

В 2016 году цифровой маркетинг жизненно важен, если вы хотите привлечь новых клиентов, повысить прибыльность салонов и использовать возможности для бизнеса. Для бизнеса имеет смысл придавать маркетингу то значение, которого он заслуживает. Начните с выделения одного дня в неделю, посвященного маркетинговым целям салона, или наймите профессиональное маркетинговое агентство, которое сосредоточится на продвижении вашего салона для вас.

7 идей цифрового маркетинга, которые улучшат ваш салон

В пределах пяти миль от моей квартиры салонов и спа-салонов больше, чем я могу сосчитать. Это делает практически невозможным выбор салона, подходящего для моих нужд.

С огромным количеством салонов, из которых можно выбирать, для вашего бизнеса как никогда важно выделиться среди конкурентов. Вот почему мы составили список из семи советов по цифровому маркетингу для салонов красоты и СПА, которые можно попробовать прямо сейчас!

Этот первый набор советов исходит от менеджера команды Николь Арнольд, которая специализируется на цифровом маркетинге салонов и спа.

Вот советы Николь:

  1. Получить больше отзывов.

Ваши потенциальные клиенты хотят слышать и видеть, что ваши текущие клиенты думают о своем опыте работы в вашем бизнесе.

Ваша онлайн-репутация чрезвычайно важна, и это может быть определяющим фактором для потребителей, которые ищут новый салон. Поиск нового стилиста может быть пугающим, но положительные отзывы могут стать решающим фактором при выборе нового салона.

И потребители с большей вероятностью будут нажимать на компании с высоким рейтингом звезд в обзоре.

Недавнее исследование показало, что 56 процентов людей нажимают на компанию в результатах местного поиска, если она имеет положительные отзывы, даже если это не лучший результат.

Убедитесь, что у вас есть постоянный поток положительных отзывов, поступающих на регулярной основе, чтобы повысить свой звездный рейтинг.

Поощряйте своих счастливых клиентов оставлять отзывы о конкретных услугах, которые они приобрели во время своего визита.Это подчеркнет навыки вашей команды в обзорах, показывая потребителям, что вы хорошо разбираетесь в своем деле.

И, когда клиенты упоминают конкретную услугу, они добавляют ключевые слова в свой обзор, что придает ему некоторую эффективность местного поискового маркетинга!

  1. Улучшите свою социальную онлайн-игру.

Потенциальные клиенты пойдут в Facebook или Instagram, чтобы увидеть ваши последние работы. Фотографии - отличный способ продемонстрировать навыки вашей команды и привлечь новых клиентов.

Публикуйте часто и публикуйте высококачественный контент, который подтвердит ваш опыт работы в вашей отрасли.

Создание ежедневного или еженедельного списка дел в социальных сетях - отличный способ оставаться организованным и заниматься созданием этих сообщений.

Вот несколько идей для фотографий, которые ваш салон или спа может публиковать в социальных сетях:

  • Фотографии клиентов до и после
  • Фото интерьера вашего салона или СПА
  • Фотографии ваших стилистов, техников, косметологов и т. Д. (Вы можете показывать нового сотрудника каждую неделю)
  • Товары или товары для продажи
  • Подарочные корзины на праздники
  • Краткие обучающие видео (как завить волосы утюжком и т. Д.)

И не забывайте использовать локальные хэштеги.В Колумбусе есть #Columbushair и #Ohiohair, и потребители используют эти хэштеги для поиска новых салонов!

  1. Будьте последовательны бренду.

Великий бренд создается с течением времени, но требует больших намерений.

От названия компании, логотипа и слогана до продуктов и услуг последовательность является ключевым моментом. Стратегически подходите к тому, как вы представляете свой бизнес во всех аспектах, с момента знакомства клиентов с вашим бизнесом в Интернете до момента, когда они входят в вашу дверь.

Вот еще несколько быстрых советов, которые помогут в цифровом маркетинге вашего салона:

  1. Разрешите клиентам записываться на прием через Интернет. Это позволяет потребителю, изучающему ваш бизнес, выбрать ваш бизнес среди конкурентов. (Да кто вообще еще пользуется телефоном для звонков?)
  2. Перечислите цены и услуги на своем сайте. Если вы перечислите их в содержании своего сайта, вы дадите этим просматривающим потребителям хорошее представление о том, сколько они собираются платить, и этот контент может помочь в вашем рейтинге в локальном поиске!
  3. Инвестируйте в местный поисковый маркетинг. Отрасли салонов / спа-салонов конкурентоспособны, поэтому вам нужно следить за тем, чтобы ваше присутствие в Интернете было безупречным.
  4. Попробуйте рекламу в социальных сетях. Реклама в Facebook и Instagram с таргетингом на конкретное местоположение (и демографию) - отличный способ показать ваш салон местным потребителям, которые никогда не слышали о вашем бизнесе или все еще не готовы попробовать вас. Совместите эти объявления с целевой страницей или скидкой, и вы увеличите свои шансы привлечь еще больше клиентов.

Подробнее об услугах цифрового маркетинга наших салонов можно узнать здесь.

Самые первые шаги к успешной маркетинговой стратегии салона

Хорошо и хорошо знать разницу между традиционным и цифровым маркетингом, но если вы новичок во всем «маркетинговом мире», создание первой маркетинговой стратегии вашего салона может показаться сложной задачей. Если вы когда-нибудь спрашивали себя: « W , вот и мне начать, как часто я могу связываться со своими клиентами и какие есть варианты?» , вы уже что-то делаете правильно.Когда дело доходит до маркетинговых стратегий салонов, люди слишком часто прыгают прямо в самый конец, не тратя времени на то, чтобы обдумать, каким первым шагом должен быть на самом деле .

Связанные | Создание правильного образа мышления для вашего маркетингового плана салона на 2018 год

Успешные маркетинговые стратегии салонов: что у них общего?

Я и Коннор Кеппел (руководитель отдела маркетинга Phorest Salon Software) впервые затронули эту тему в эпизодах #AskPhorest несколько лет назад, но, конечно же, по мере того, как изменилась сама салонная индустрия, изменился и маркетинг.Однако принципы остаются, так что давайте начнем с них, а затем вы можете перейти к просмотру нашего последнего подхода к вопросу.

Подведем итоги: если у вас уже есть клиенты…

Первое, что вам следует сделать, это сосредоточиться на ваших существующих клиентах: убедитесь, что они вернутся к вам на следующую встречу! Лучший способ сделать это - стимулировать их.

Главное помнить - перепутать свой контент. Это не могут быть только продажи и реклама.Подумайте о выпуске ежемесячного информационного бюллетеня, который также будет охватывать и объяснять предложения, которые у вас есть на месяц. Затем, возможно, отправьте им несколько советов экспертов, которые помогут вашим клиентам выглядеть и чувствовать себя красиво. Наконец, вы можете даже написать еще одно электронное письмо, чтобы подробно рассказать об одном лечении или услуге, о ее преимуществах и эффектах.

Вы так видите, вы по-прежнему даете им понять, что вы существуете, но это не еще одна проблема. Клиенты на это гораздо лучше реагируют!

Маркетинг в Европе с GDPR

К маю 2018 года в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) салоны в ЕС должны будут собирать, хранить и защищать персональные данные и информацию ваших клиентов, а также обеспечивать максимальную прозрачность в отношении того, как это было собрано.От вас потребуется предоставить четкий контрольный журнал того, как вы его собирали. Несоблюдение этого законодательного требования может стоить вашему бизнесу тысячи или даже хуже; вы можете полностью потерять свой бизнес. Чтобы узнать больше о GDPR и убедиться, что ваш салон готов к этому, загрузите нашу последнюю электронную книгу!

Если вы пытаетесь привлечь новых клиентов

Сарафанное радио по-прежнему остается одной из самых успешных маркетинговых стратегий салонов. Используйте своих существующих клиентов, чтобы попытаться пригласить их друзей, семью и коллег в свой салон.Вы можете сделать это с помощью программы лояльности, которая действительно увеличивает ценность (не те программы в стиле кофейни), , где вы вознаграждаете клиентов за рефералов. Если у вас его в настоящее время нет, наша знаменитая система лояльности называется TreatCard, и это один из лучших инструментов, которые есть под рукой у владельцев салонов!

Вы также можете, конечно, поощрять клиентов делиться фотографиями вашей работы на своих страницах в социальных сетях, проводить мероприятие, сотрудничать в особый день с местным бизнесом, участвовать в благотворительных мероприятиях, размещать рекламу в Facebook ... варианты есть бесконечный! Но опять же, прежде всего, удержание клиентов является ключевым моментом, так что уделите этому огромное внимание.

Связанные | Библия владельца салона к невероятно успешной программе лояльности

Как насчет тона для моего бренда?

Вы правы, это тоже влияет на ваш маркетинг. Это также то, что можно принять как должное или даже упустить из виду. Вот что мы можем сказать по этому поводу.

Салонный маркетинг: вопросы и ответы: какой тип тона лучше всего подходит для моего салона…

Жюль из Глазго спросил нас: «Я недавно открыл салон, и мне просто интересно, какой тон я должен задать бренду? По вашему опыту, что лучше всего подходит для того, чтобы привлечь внимание новых клиентов?» Это отличный вопрос.Тот, который можно принять как должное или даже не заметить. Вот что мы можем сказать об этом

Автор: Phorest Salon Software, вторник, 12 декабря 2017 г.

Вот и все! Первые шаги к созданию жизнеспособных, успешных маркетинговых стратегий салонов, которые будут работать . Если вы когда-нибудь почувствуете себя застрявшим или просто захотите получить ответ на один из ваших вопросов, напишите нам по электронной почте, через социальные сети или в любое другое удобное для вас место, и мы будем рады затронуть эту тему в видеороликах Salon Marketing Q&A в Facebook Live!

Пока мы занимаемся этим, если вы изучаете программные решения для салонов, которые могут помочь с вашими инструментами маркетинга, управления запасами и удержания, почему бы не проверить все наши функции и не заказать демонстрацию с одним из наших бизнес-консультантов.

Спасибо за чтение! #LetsGrow


Представленный снимок, сделанный на территории креативной группы Wildflower в Дублине. © 2018 Phorest Salon Software. Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.

Как создать бизнес-план салона

Это прекрасное время, чтобы заняться салонным бизнесом. Мир начинает постепенно открываться, и спрос на услуги салонов снова растет. Но это еще и высококонкурентный бизнес.Независимо от того, работаете ли вы в салоне красоты или в парикмахерской, для достижения успеха вам нужен надежный бизнес-план, который поможет вам удовлетворить потребности клиентов и добиться конкурентного преимущества.



Что такое бизнес-план салона?

Бизнес-план салона - это ваш план, который поможет вам в процессе открытия и управления вашим заведением. Он предоставляет дорожную карту для создания, структурирования и ведения вашего бизнеса. На этапе запуска бизнес-план салона поможет вам обозначить ваши ключевые цели в бизнесе.Это также поможет вам определить стратегическое направление салона.

Как только вы вступите в фазу роста, план поможет вам продемонстрировать ценность вашего бизнеса потенциальным инвесторам и новым партнерам.

Стратегический документ, бизнес-план состоит из различных частей, которые включают титульную страницу, резюме, заявление о миссии и многое другое.

Зачем мне нужен бизнес-план салона?

Представьте, что вы делаете огромные инвестиции в новый салон, который через пару месяцев разоряется из-за своего плохого местоположения.Конкретный бизнес-план может помочь вам избежать таких стратегических ошибок, когда вы решаете, как открыть парикмахерскую. Это потому, что бизнес-план представляет собой реалистичный план роста, основанный на соответствующих параметрах. Кто целевая аудитория? Сколько людей нужно, чтобы открыть успешный салон? В чем ваше уникальное преимущество? Ваш бизнес-план позволит убедиться, что у вас есть ответы, прежде чем вы предпримете следующие шаги.

Хороший бизнес-план важен не только на ранних стадиях вашего бизнеса.Это актуально и в будущем. Например, если вы хотите расширить свой бизнес и создать франшизу, вам могут потребоваться инвестиции. Потенциальные инвесторы или деловые партнеры будут заинтересованы в понимании вашего видения и того, в каком направлении, по вашему мнению, будет развиваться ваш бизнес в ближайшие пару лет. Именно здесь ваш бизнес-план станет ключевым документом для привлечения средств.

Начало работы

Перед тем, как воплотить свои идеи в практический документ, вам нужно сделать паузу и подумать о нескольких вещах.Во-первых, вам нужно спросить себя, зачем вы занимаетесь этим бизнесом. Что вы приносите на стол? У вас есть энтузиазм и опыт, чтобы вести успешный салонный бизнес?

Четкое понимание ваших личных мотивов поможет вам составить надежный план для вашего салонного бизнеса.

Написание бизнес-плана салона

Готовы написать бизнес-план? Ниже вы найдете подробное руководство по написанию бизнес-плана салона.

Обложка

Во-первых, вам понадобится титульная страница, на которой будет собрана основная информация о вашей компании.Он должен включать название вашего салона, адрес и номер телефона, а также ваше имя и контактную информацию.

Титульный лист полезен, когда вы пытаетесь предоставить ключевую информацию о своем бизнесе. Но вы также можете пропустить это, так как вы поделитесь информацией в разделе описания салона.

Оглавление

Оглавление подготавливает читателя к тому, что должно быть в бизнес-плане. Это отличный способ заинтересовать и проследить структуру документа.

Обычно оглавление включает в себя краткое изложение, видение и миссию, обзор компании, анализ рынка, анализ конкурентов, продукты и услуги и маркетинговую стратегию.

Краткое изложение

В разделе «Краткое изложение» описывается ваш салон и то, что делает его успешным. Во многих случаях потенциальные инвесторы не читают дальше этого раздела, чтобы сделать предположения о бизнесе. Поэтому для вас важно, чтобы ваше резюме было интересным и убедительным.

Краткость - ключ к созданию резюме. Включите высокоуровневые планы роста и финансовую информацию, чтобы зацепить читателя. Если они сочтут раздел интересным, они продолжат чтение для получения дополнительной информации.

Заявление о миссии

Заявление о миссии формулирует цель вашего бизнеса. Это поможет вам объяснить, почему вы создали салон, что вы можете предложить и как вы приносите пользу своей целевой аудитории. И он отражает то, как вы собираетесь вести свой бизнес, и основные компетенции, которые отличает вас от других.

Он также дает представление о ценностях, которые определяют ваш бизнес.

Вся важная информация, содержащаяся в Заявлении о миссии, должна быть краткой и достаточно простой, чтобы ее можно было понять. Возьмем пример. Вот как Starbucks определяет свою миссию: «Вдохновлять и развивать человеческий дух - один человек, одна чашка и один район за раз».

Опишите свой салон

После того, как вы сформулировали свое стратегическое видение, вам необходимо предоставить конкретную информацию о своем салоне.Здесь вы узнаете об уникальности вашего бизнеса, о проблемах, которые он решает, и о том, чем он отличается от конкурентов.

Ниже вы найдете конкретные разделы, которые необходимо включить в эту часть.

Описание компании

Описание компании дает краткий обзор вашего бизнеса. Он описывает, чем занимается ваша компания, и ее основные ценности. Этот раздел должен быть кратким и понятным, чтобы читатели могли быстро получить некоторую справочную информацию.

История компании и история бренда

Когда была основана компания? Что привело к его возникновению? Вот некоторые вопросы, на которые вы должны попытаться ответить в разделах «История компании» и «История бренда». Описывая историю вашего бренда, постарайтесь сделать ее личной. Был ли пробел на рынке, с которым вы столкнулись на собственном опыте, который привел вас к открытию собственного салона? Видите ли вы, как отраслевые тенденции набирают обороты в другом городе или стране, которые, по вашему мнению, могут стать следующим большим событием в вашем регионе?

При заполнении этого раздела подумайте о вехах, которые вы хотите выделить своим читателям.Включите их и избегайте дополнительных деталей, которые могут не иметь большого значения для аудитории. Например, не нужно указывать год, когда вы купили свои первые принадлежности для салона.

Местоположение

В этом разделе укажите информацию о местонахождении вашего салона. Где это находится? Есть ли какие-то преимущества местоположения, которые могут привлечь людей в ваш салон? Например, если до вашего салона легко добраться на общественном транспорте в городе, где парковка является проблемой, это может оказаться преимуществом для вашего бизнеса.

Салон красоты

Исследования показывают, что расслабленные клиенты готовы платить на 10–15% больше, чем напряженные клиенты. Обстановка в салоне играет важную роль в расслаблении клиентов. И это заставляет вас сосредоточиться на создании правильной атмосферы.

В этот раздел включите информацию о салоне, который вы можете предложить своим клиентам. Вы предлагаете расслабляющий напиток, когда клиенты входят в ваш салон? Вы используете эфирные масла или свечи для успокаивающего воздействия? Об этом стоит упомянуть в этом разделе.

Удобство

Клиенты, идущие в парикмахерскую или салон красоты, рассчитывают на беспроблемное обслуживание. Владельцу бизнеса стоит сосредоточиться на этом аспекте. Начнем с того, легко ли клиентам записаться на прием? Говорит ли член команды на другом языке, чтобы общаться с клиентами, для которых английский язык не является родным? Это некоторые детали, которые войдут в этот раздел.

Репутация

Когда дело доходит до сферы услуг, положительная молва может творить чудеса для бизнеса.Включение информации о репутации вашего салона может помочь вам продемонстрировать его будущий потенциал. Как вы рассказываете о хорошей репутации своего салона? Вы можете включить информацию о весьма положительных отзывах и наградах, которые вы, возможно, получали в прошлом.

Услуги и продуктовые линейки

Услуги и продукты, которые вы предлагаете своим клиентам, играют огромную роль в выделении вашего салона среди конкурентов. Вот почему важно описать преимущества, которые ваши продукты и услуги предоставляют клиентам.

В этом разделе выделите различные услуги, которые клиенты могут ожидать в вашем салоне. Упомяните о любых новых линейках продуктов, которые вы предлагаете. Вы также можете указать, есть ли какая-либо эксклюзивная линейка продуктов, которую вы разрабатываете в настоящее время, вместе с графиком.

Услуги парикмахерской

Если у вас есть парикмахерская, вы можете использовать этот раздел, чтобы описать различные услуги, которые вы предлагаете своим клиентам.

Вот несколько примеров услуг, которые вы можете включить:

  • Стрижки и укладка
  • Окрашивание волос
  • Наращивание волос
  • Химическая завивка и расслабляющие средства
Услуги салона красоты

Если у вас есть салон красоты, вы можете воспользоваться этим раздел, чтобы описать различные услуги, которые вы предлагаете своим клиентам.

Вот несколько примеров услуг, которые вы можете включить:

  • Уход за ногтями
  • Уход за ногами
  • Вощение
  • Уход за глазами
  • Макияж

Какую проблему решает салон?

Как владелец салонного бизнеса, постоянное предоставление отличных услуг клиентам является ключевым приоритетом вашего бизнеса. Но это не может быть единственной целью выделить ваш бизнес среди других. Найдя проблему, которую ваш салон может решить для вашей клиентуры, вы сможете построить по-настоящему клиентоориентированный бизнес.

Рассмотрим пример. Все большее число клиентов, заботящихся об окружающей среде, ищут товары и услуги натуральной красоты. Но они не могут найти салон, который соответствовал бы их ожиданиям. Вы можете решить эту проблему за них? Эта информация полезна, чтобы продемонстрировать, насколько ваш салон действительно уникален.

Как ваш салон предлагает решение проблемы?

Определение решаемой проблемы - это только первый шаг. Как только вы нашли проблему, вы должны выяснить, как ваш салон поможет решить ее вашим клиентам.В противном случае вы не сможете воспользоваться потребностью клиента, чтобы предложить продукты и услуги, которые действительно ценны для ваших клиентов.

Давайте возьмем тот же пример и посмотрим, как ваш бизнес может предлагать правильные решения. Клиенты, заботящиеся об окружающей среде, которые ищут полностью натуральные продукты, выберут ваш салон, если вы можете предоставить ассортимент органических продуктов, не проверенных на животных. Вы даже можете пойти дальше и предложить им по-настоящему органические закуски, предлагая 100% органические закуски, пока они ждут своей встречи.

Информация, которую вы предоставляете в этом разделе, показывает, что вы обдумали все шаги, которые необходимо предпринять, чтобы максимально использовать неудовлетворенные потребности клиентов.

Салонный бизнес

Если у вас есть салонный бизнес, который включает в себя как парикмахерские, так и косметические услуги, важно включить эту информацию в свой бизнес-план. Опишите, как вы управляете этими двумя предприятиями и как они объединяются, чтобы сформировать бизнес в целом.

Парикмахерский бизнес

В этом конкретном разделе вы можете подробно описать парикмахерский бизнес.Как давно вы занимаетесь этим бизнесом? Сколько человек у вас работает? В чем уникальность продаж? Это лишь некоторые из вопросов, на которые вы должны попытаться ответить, чтобы дать четкое описание вашего бизнеса.

Бизнес-салон красоты

В бизнес-разделе салонов красоты вы можете следовать тому же формату, что и бизнес-салон красоты. Этот раздел также должен быть детализирован, чтобы наглядно продемонстрировать, как вы ведете этот бизнес.

Отдельные секции для парикмахерских и салонов красоты помогут вам составить подробный бизнес-план и объяснят, как они работают.

Модель организации и управления бизнесом

Ваш салонный бизнес хорош настолько, насколько хороши люди, которые помогают вам его вести. Вот почему так важно создать прочную модель организации и управления, которая выделяет всех людей, ответственных за рост вашего бизнеса.

Модель организации и управления бизнесом должна включать количество сотрудников, их роли, партнерские отношения салонов и структуру управления. Он должен быть прозрачным, объясняя, как каждый сотрудник, партнер и продавец играют роль в обслуживании клиентов и удержании клиентов для салона.

Пример организации парикмахерского салона

Во многих случаях владелец парикмахерского салона имеет предыдущий опыт работы в бизнесе в качестве бывшего стилиста. А в других случаях владелец мог иметь опыт более контролирующей роли, наблюдая за производственной стороной дела. В таком случае владелец может принять на себя дополнительные обязанности менеджера салона. Помимо владельца и менеджера, парикмахеры играют ключевую роль в управлении салоном.

К другим сотрудникам могут относиться администраторы, обслуживающий персонал и помощники.

Пример организации салона красоты

Салон красоты может иметь структуру, аналогичную структуре парикмахерской. Владелец может иметь опыт работы стилистом или менеджером салона. В последнем случае владелец может продолжить управление салоном и наблюдение за персоналом.

Многие салоны красоты используют систему аренды кабинок для найма сотрудников. Согласно этой системе стилисты несут ответственность за привлечение клиентов, уплату собственных налогов, ведение инвентаря и управление страхованием, среди прочего.Салон несет ответственность только за предоставление помещения, где может работать персонал.

Модель дохода с множественным потоком доходов

Пандемия COVID-19 особенно сильно ударила по предприятиям сферы услуг, таким как салоны. Многие владельцы салонов понесли огромные убытки, что привело к остановке их бизнеса. Кризис высветил необходимость сохранения нескольких источников дохода на плаву. Вот почему многие владельцы салонов добавляют в свой бизнес несколько источников дохода.

Но что такое модель дохода с множественными потоками доходов? А что это значит для вашего салонного бизнеса?

Потоки доходов - это источники, из которых предприятия зарабатывают деньги.Это может быть продажа товаров или предоставление услуг. Для салонного бизнеса основным источником дохода являются услуги. Но есть и другие источники дохода, которые могут оказаться полезными. Например, если у вас есть хороший веб-сайт и присутствие в социальных сетях, вы можете продавать рекламное место брендам красоты и средств по уходу за волосами и добавить дополнительный источник дохода. Другой пример - расширение ваших услуг, чтобы предложить обучение другим стилистам, которые могут принести дополнительный капитал для вашего бизнеса.

Составив план доходов, вы подготовите свой бизнес к будущему.Вы определяете возможности для инноваций и создаете прочный бизнес, соответствующий вашим целям.

Потоки доходов парикмахерских

Как уже говорилось, добавление дополнительных потоков доходов - отличная идея для вашего бизнеса. Если у вас есть парикмахерская, вы можете изучить несколько источников дохода:

  • Модель подписки: вы взимаете комиссию за определенный период, а не за транзакцию.
  • Рекламная модель: вы продвигаете бренды как в магазине, так и в Интернете.
  • Модель Freemium: вы предлагаете некоторые услуги бесплатно и платно за «премиум» услуги.
  • Сторонняя модель лицензирования: вы разрешаете третьим сторонам использовать ваш запатентованный продукт.
  • Модель аренды / лизинга: вы сдаете в аренду свои активы (продукты или недвижимость) за определенную плату.
Потоки доходов салонов красоты

Давайте теперь посмотрим на некоторые потоки доходов вашего салона красоты.

  • Модель наценки: вы покупаете товары у продавца, добавляете наценку и продаете их потребителям.
  • Модель бесплатного обслуживания: вы предоставляете услуги аудитории, выходящей за рамки традиционной клиентуры.
  • Партнерская модель: вы продвигаете продукты на своих страницах в социальных сетях и получаете комиссию за клики и продажи.
  • Модель выручки от производства: вы создаете и запускаете собственную линейку продуктов.
  • Модель дохода от электронной торговли: вы используете электронную торговлю для обеспечения возможности совершения покупок в Интернете.

Финансирование парикмахерских и салонов красоты

Управление успешным салоном, конечно же, имеет свою цену. А как владелец малого бизнеса у вас не всегда могут быть средства для реализации своих планов роста.Вот где финансирование может поддержать ваши бизнес-цели.

Прежде чем искать средства, вам важно составить план финансирования. Начните с рассмотрения всех основных расходов. Они могут включать в себя заработную плату, аренду, оборудование, инвентарь и страховку. Сколько сегодня вам стоит каждый компонент? Есть ли возможность снизить эти расходы без ущерба для качества? Каковы ваши ближайшие и долгосрочные бизнес-цели? Сколько вам нужно для достижения ваших целей? Все это важные вопросы, которые следует задать себе, прежде чем вы начнете думать о привлечении средств.

После того, как вы посчитаете, вы можете изучить следующие источники финансирования:

  • Ссуды SBA: они имеют низкие процентные ставки и быструю окупаемость, но для их квалификации требуется высокий кредитный рейтинг.
  • Малый бизнес и микрозаймы: они могут составлять до 50 000 долларов, но вам понадобится конкретный бизнес-план.
  • Альтернативные кредиторы: они предлагают быстрый доступ к вливанию капитала. Некоторые варианты, которые следует рассмотреть, включают ссуды, основанные на активах, срочные ссуды и кредитные линии.
  • Финансирование оборудования: они лучше всего подходят, когда вы не можете позволить себе оплатить все свое оборудование за один раз.

Вы можете найти больше вариантов финансирования здесь, в этой статье.

Целевой рынок и анализ клиентов

Салон может быть очень прибыльным бизнесом, если вы предоставляете своим клиентам правильные продукты и услуги. Но какая услуга подходит вашим клиентам? На что они хотят потратить свои деньги? Четкий целевой рынок и анализ клиентов помогут вам лучше понять это и составить бизнес-план, основанный на реальных потребностях клиентов.

Первый шаг - понять, кто ваша целевая аудитория. Подробно изучите профили, на которые вы можете ориентироваться в своем бизнесе. Каковы демографические данные рынка, чем они занимаются и какие услуги имеют в виду? Например, если вы планируете открыть парикмахерскую в районе с афроамериканским населением, не могли бы вы предоставить профессиональные услуги по плетению и ткачеству, которые они оценят?

Следующий шаг - понять динамику рынка, которая повлияет на ваш бизнес.Здесь вам нужно хорошо изучить. Например, какие местные законы и правила вы должны соблюдать при работе своего салона красоты? Есть ли какие-то особые разрешения, которые вы должны получить перед тем, как открыть магазин? Подробный анализ рынка поможет найти ответы и избежать неприятностей в дальнейшем.

Анализ конкуренции

Ключевым компонентом любого бизнес-плана является тщательный анализ конкуренции. Это особенно важно, когда вы входите в высококонкурентную салонную индустрию.Первое, что вам нужно сделать, это определить все салоны в том районе, где вы хотите открыть свой бизнес.

Следующий шаг - увеличить каждый салон и выяснить, что они предлагают. Чем тщательнее вы пройдете этот шаг, тем легче вам сосредоточиться на своей конкурентной дифференциации. Есть ли услуга, которую сегодня ни один из салонов не предлагает клиентам, которую вы могли бы предоставить? Есть ли проблема, с которой клиенты сталкиваются при выборе салонов, которые вы можете решить?

Маркетинговый анализ и план мероприятий

Поскольку это высококонкурентная отрасль, вам нужна стратегия, чтобы привлечь внимание клиентов к вашему салону.Ваш маркетинговый анализ поможет вам разработать план, соответствующий вашим бизнес-целям. Маркетинговый план, основанный на элементах анализа рынка, клиентов и конкуренции, поможет вам установить реалистичные цели и показатели для измерения успеха.

Продукты, которые вы предлагаете, и цены на ваши услуги являются важными элементами вашего маркетингового анализа. У вас могут быть самые интересные продукты, которые все равно не будут продаваться, потому что их цены экспоненциально выше, чем у ваших конкурентов.Или вы можете продавать товары, которые покупатели не хотят покупать. Ваш маркетинговый план поможет вам найти золотую середину, в которой ваши продукты и цены имеют наибольшее значение для вашего бизнеса и ваших клиентов.

Затем вам нужно выяснить, как вы можете рассказать о себе, чтобы привлечь больше клиентов. Вот некоторые потенциальные маркетинговые мероприятия, которые вы можете изучить:

  • Предлагайте реферальные скидки
  • Связывайтесь с влиятельными лицами в социальных сетях
  • Управляйте онлайн-отзывами
  • Увеличивайте присутствие в социальных сетях
  • Продавайте продукты онлайн
  • Сотрудничайте с местными школами, клубами и другие владельцы бизнеса
  • Предлагайте флэш-продажи через Интернет
  • Создавайте видеоконтент на YouTube

Основные цели, ожидания и этапы достижения

Цель бизнес-плана - помочь вам в достижении ваших целей.А этого трудно достичь без четкого определения ваших целей, ожиданий и этапов.

При установлении целей, ожиданий и этапов важно быть реалистами. В противном случае вы рискуете не достичь поставленных целей. Например, поставить цель привлечь 5000 новых клиентов в первом квартале после открытия салона - амбициозно и нереально.

Приложение

Если у вас есть дополнительные документы, чтобы поделиться дополнительной информацией о ваших продуктах, услугах или маркетинговом плане, вы можете включить приложение.Это необязательный раздел, который вы также можете пропустить, если считаете, что охватили все в бизнес-плане салона.

Советы по созданию бизнес-плана салона

Как вы, наверное, догадались, создание бизнес-плана требует времени, усилий и домашней работы. И это применимо независимо от того, ищете ли вы, как открыть маникюрный салон или другие сегменты в той же отрасли. Некоторые элементы могут показаться очевидными, в то время как другие потребуют от вас исследования и задания серьезных вопросов о ваших целях.Ниже вы найдете несколько полезных советов по составлению бизнес-плана вашего салона.

Не откладывайте

Прежде чем приступить к работе, потратьте некоторое время на разработку бизнес-плана. Сделайте это в первую очередь, потому что позже вы сэкономите время и силы.

Поддерживайте план в актуальном состоянии

Ваш бизнес-план необходимо время от времени обновлять, чтобы отражать меняющуюся динамику рынка и изменения, которые вы должны внести для достижения своих целей.

Убедитесь, что ваш бизнес-план сфокусирован

У вас может быть десять блестящих идей, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, но легко отвлечься.Убедитесь, что бизнес-план вашего салона сфокусирован, чтобы вы знали, в чем заключаются ваши приоритеты.

Чем отличается парикмахерская от салона красоты?

Парикмахерские предоставляют услуги по уходу за волосами и прическу. Салоны красоты предоставляют уход за волосами и дополнительные услуги, связанные, в частности, со здоровьем кожи, уходом за ногами, ароматерапией и эстетикой лица.

Как начать бизнес-план салона?

Для начала убедитесь, что вы знаете, зачем вы занимаетесь салонным бизнесом и каковы ваши цели.Выясните, как вы можете повысить ценность и что ваш салон будет предлагать клиентам. Получив ответы, создайте бизнес-план салона, который должен включать некоторые разделы, такие как краткое изложение, заявление о миссии, описание компании и продукты и услуги, которые вы можете предложить.

Сколько стоит открыть салонный бизнес?

Хотя затраты различаются в зависимости от местоположения, вам следует выделить около 65 000 долларов, чтобы начать свой салонный бизнес. Это покроет основные расходы, такие как лицензии (500–12 000 долларов США), судебные издержки (1–5 000 долларов США) и оборудование (5 000–30 000 долларов США).Составив подробный бизнес-план, вы сможете выяснить, сколько вам будет стоить каждый компонент.

Сколько стоит содержать салон в месяц?

Хотя затраты различаются в зависимости от района, вам следует откладывать примерно 6000 долларов в месяц на содержание салона.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *