Разное

Начать рекламную кампанию: Как начинать рекламную кампанию — Рекламное агентство Москва

05.10.1979

Содержание

Как начинать рекламную кампанию — Рекламное агентство Москва

Даже самый хороший, полезный и нужный товар потерпит неудачу на рынке, если люди не узнают о его существовании. Задача рекламных агентств — познакомить потребителей с новым товаром или услугой. Создание эффективной рекламной кампании — лучший способ сделать это.

Ниже приведена инструкция того, как начать рекламную кампанию, чтобы она была эффективной. Эта инструкция состоит из семи основных этапов.

1. Цель рекламной кампании.
Необходимо определить чего вы хотите от проведения рекламной кампании. Нужно увеличить объемы продаж, продвинуть вебсайт, или познакомить потребителей с новым товаром? От этого во многом зависит и то, как именно должна начинаться рекламная кампания.

Только после того как цели рекламной кампании определены, можно решить, каким способом лучше достичь поставленной цели в реальной жизни.

2. Определение целевой аудитории.
Перед началом рекламной кампании необходимо выяснить, кто составляет целевую аудиторию товара или услуги. Как бы это ни было неприятно, но каждый товар или услуга имеет свою собственную целевую аудиторию. Нет универсального товара, который покупал бы абсолютно каждый человек. Чтобы начать рекламную кампанию, необходимо определить целевую аудиторию каждого конкретного товара или услуги и лишь, потом создавать рекламу, направленную на тех, кто, скорее всего, будет пользоваться товаром или услугой, другими словами, на целевую аудиторию.

Чтобы рекламная кампания была эффективной, как можно лучше изучите потребности целевой аудитории и выясните:

  • социальное положение (возраст, пол, уровень доходов, сферы занятости, семейное положение, интересы и хобби)
  • образцы покупательского поведения целевой аудитории (являются их решения спонтанными или они долго раздумывают над тем, купить какой-либо товар или нет, насколько бережно они относятся к деньгам, экономно расходуют свои денежные средства или готовы тратить свои деньги на все подряд)
  • что они думают о марке товара и о самом товаре или услуге?
  • как они ведут себя?
  • каковы их потребности, желания, и опасения?

Эффективность рекламы во многом зависит от того, как хорошо вы изучили целевую аудиторию и ее потребности. (См. также статью: Эффективность рекламы)

3. Свяжите товар с целевой аудиторией
Это процесс, когда целевой аудитории говорится о том, какую пользу принесет им товар и как он может удовлетворить их потребности. В самых эффективных рекламах акцент делается только на одной пользе от товара. Не нужно пытаться объять необъятное и в одной рекламе рассказать сразу обо всех без исключения преимуществах товара. Правильная расстановка акцентов поможет создать эффективную рекламную кампанию.

Чтобы связывать товар или услугу с целевой аудиторией, необходимо узнать:

  • Чего (какого эффекта) потребители ждут от товара
  • Как собираются использовать товар
  • Сколько готовы платить за товар
  • Какого рода эмоциональный призыв (См. также статью: Секреты успешной рекламы) можно использовать, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов?

Покажите потребности потребителей и пользу, которую принесет использование товара в рекламе товара.

4. Осуществление творческой стратегии
Это сообщение, которое реклама должна донести до целевой аудитории. Имейте в виду, что сообщение зависит от вида СМИ, в котором предполагается ее размещение. Постарайтесь создать рекламу таким образом, чтобы одну и ту же креативную идею, можно было бы реализовать в рекламах, предназначенных для размещения во всех видах СМИ. Это поможет добиться узнаваемости товара. (См. также статью: Виды рекламы)

В начале рекламной кампании убедитесь, что реклама отвечает на следующие вопросы: Почему целевая аудитория должна приобрести данный товар? Что особенного в этом товаре для целевой аудитории? Преимущества данного товара над аналогичными товарами других производителей?

Вот несколько основных подсказок, которые помогут сделать рекламу, обращенную целевой аудитории.

  • Выберите правильный тон и способ реализации рекламы. Например, реклама профессиональных услуг должна выглядеть продуманной, консервативной, и аккуратной; в то время как, реклама ночных клубов должна быть яркой, красочной, с использованием элементов, ассоциирующихся с развлечением.
  • Используйте подходящий цвет для рекламы товара или услуги (См. также статью: Использование цвета в рекламе).
  • Убедитесь в том, что реклама понятна целевой аудитории.
  • Правдивость имеет огромное значение при создании рекламы (См. также статью: Секреты успешной рекламы). Только представьте, что ни один человек не верит рекламе. Кто же тогда будут покупать товар.

5. Формирование бюджета рекламной кампании
Есть несколько различных способов сформировать бюджет рекламной кампании. Например, бюджет может быть сформирован на основе процента от планируемых продаж, или он может быть основан на данных предыдущей годовой прибыли, умноженных на средний показатель прибыли по промышленности. Самые эффективные рекламные кампании, при формировании бюджета рекламной кампании учитывают все возможные факторы, способные повлиять на его размер. Если бюджет рекламной кампании неправильно сформирован, может возникнуть проблемы, связанные с недостатком финансов на последних ее этапах.

6. Выбор правильного типа рекламы
После того, как определены целевая аудитория и ее ожидания от товара, необходимо определить какой вид рекламы лучшим образом подойдет для данного товара или услуги. Постарайтесь как можно больше узнать о каждом виде рекламы. Далее нужно определить какой именно вид рекламы произведет больший эффект и вложится в рамки бюджета рекламной кампании.

7. Осуществление планов
Начните размещение рекламы и отследите ее результаты. Для того, чтобы определить какая же реклама (какой из вариантов или видов рекламы) наиболее эффективна, можно разместить различные варианты в разное время. Можно также прибегнуть к опросу клиентов о том, откуда они узнали о данном товаре, где и когда они видели, или слышали рекламу товара.

Чтобы получить полноценную картину об эффективности рекламной кампании, нужно отслеживать ее результаты как минимум 6 месяцев. По истечении этого срока, можно говорить об эффективности проводимой (или проведенной) рекламной кампании. Начинать следующую рекламную кампанию следует на основании полученных результатов. Необходимо проанализировать все данные и сделать выводы о том, что в проводимой (проведенной) рекламной кампании является (было) успешным, а где следует внести коррективы.

Заключение
Невозможно создать одну рекламную кампанию, и проводить ее без каких-либо изменений неограниченное количество раз. Нужно постоянно работать над созданием чего-то нового, в противном случае, можно отстать от конкурентов.

Для проведения успешной рекламной кампании важно всегда соответствовать новым тенденциями. Так как тенденции постоянно изменяются, работа над созданием рекламы никогда не заканчивается.

Создать рекламную кампанию

Как создать рекламную кампанию?
С чего начать создание комплексной рекламной кампании?

Комплексная рекламная кампания обычно объединяет в себе разные рекламные носители, которые дополняют друг друга и работают значительно эффективнее.
Для успешной рекламной кампании необходимо проработать важные вещи.

Во-первых, необходимо определить цель рекламной кампании. Что должен сделать или подумать ваш потребитель после контакта с вашей рекламой? Это самый важный этап и с него стоит начать подготовку к рекламной кампании. Выберите одну или несколько целей. Много целей не стоит выбирать, чтобы не запутать потребителя и сделать рекламу понятной и эффективной. Например, не стоит смешивать имиджевую рекламу и побуждающую к действию — в рекламных материалах эту комбинацию будет сложно отобразить и потребителю будет сложно понять ваш посыл. Воспользуйтесь сервисом cheapmedia.ru для выбора цели комплексной рекламной кампании.

Затем необходимо определиться с целевой аудиторией. Это второй по важности элемент комплексной рекламной кампании. Рекламу “для всех” делать не стоит — это деньги на ветер. Ваш товар или услуга часто подходит более узкой аудитории, чем “все”, поэтому попробуйте ее описать более точно. Определить целевую аудиторию поможет сервис cheapmedia.ru.

Третий по важности элемент рекламной кампании — привлекающая внимание и понятная потребителю креативная концепция. А так же рекламные материалы для каждого рекламного носителя: ТВ, радио, интернет, печатные издания. Здесь важно разработать рекламные материалы таким образом, чтобы у них была единая концепция по картинке и звуку. Также важно, чтобы каждое рекламное сообщение достигло ранее поставленных целей. Например, если у вас цель — побудить к действию (звонок или посещение сайта), то не стоит делать имиджевый ролик. Реклама — это прежде всего инструмент маркетинга, а не искусство. Не старайтесь делать рекламу на свой вкус, т.к. это частая ошибка. Вам реклама понравится, а вот потребитель может не понять ее. Поэтому, реклама должна быть понятной и доносить суть вашего предложения. Объяснять выгоды для клиента и побуждать к действию. Имиджевая реклама должна формировать образ вашей компании. В каталоге cheapmedia.ru вы найдете множество подрядчиков для производства рекламных материалов.

Следующий этап комплексной рекламной кампании — это комплексный медиаплан. Комплексный медиаплан включает график выхода рекламы в разных СМИ. Выбрать лучшие каналы коммуникации для эффективной комплексной рекламной кампании это сложная работа, которая заключается в сборе и анализе больших объемов данных: рейтинги, охват, частота контакта, стоимость контакта и других. Сервис cheapmedia.ru поможет создать комплексный медиаплан в разных СМИ и в разных городах. Умный алгоритм подбирает наиболее подходящие рекламные продукты под ваши цели и аудиторию. Удобный конструктор позволяет визуализировать вашу комплексную рекламную кампанию, чтобы она была понятной и простой для восприятия.

P.s. Это наиболее важные этапы создания комплексной рекламной кампании. Есть множество других факторов, которые влияют на эффективность рекламы — рынок, конкуренты, сезонность и т.д. Поэтому, если вам нужна помощь в создании комплексной рекламной кампании обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (3452) 612-950.

С чего начать рекламную кампанию? (запуск рекламы)

23.08.2019

Вести бизнес без рекламы — все равно, что подмигивать девушке в темноте. Вы можете бесконечно создавать продукты, но смысла в этом нет, если о них никто не знает и, следовательно, не захотят купить. Чтобы понять с чего нужно начинать рекламную кампанию давайте посмотрим на структуру маркетинга. Причем, не важно крупный у вас бизнес или маленькая компания — схема применима ко всем!


Обратите внимание, что реклама находится в самом низу схемы. Почему так? Давайте разбираться.

Примерно половина компаний создаются сразу с операционной части. Выглядит примерно так: я буду заниматься установкой потолков, у меня есть навыки, у меня есть поставщики — дадим объявление в газетах и на авито и будем получать клиентов. Иногда начинающий бизнесмен сразу делает сайт и запускает рекламу в поисковых системах, надеясь на поток клиентов. На моем опыте было несколько компаний, которые в течение квартала закрылись, идя по этой схеме.


Почему так происходит?

Реклама НЕ РАВНО продажи! Это первое правило, которое стоит уяснить при запуске рекламы. На продажи влияет множество факторов: Рынок, Конкуренты, Продукт, Ценообразование, Каналы продаж. Поэтому, давайте пройдем каждый пункт, описанный в схеме, чтобы реклама была действительно эффективной!

Зачем знать рынок перед запуском рекламы?

К рынку мы относим конкурентов, целевую аудиторию. Допустим, вы говорите в рекламе, что у вас скидка 10%, а у конкурента 30% или 40%. Будет реклама эффективна? Нет! Или следующий пример: вы запустили рекламу на канале Россия 1, а ваши клиенты — это молодежь в возрасте от 14 до 35 лет. Будет реклама эффективной? Нет! Канал Россию смотрит преимущественно аудитория 45+. Я не говорю что надо проводить дорогостоящие исследования, но базовые вещи ЦА и ближайших конкурентов вы должны знать, чтобы выбрать самые эффективные рекламные каналы и подготовить конкурентное предложение.


Где разместить рекламу?

Процесс выбора эффективных рекламных каналов называется медиапланированием. Ваша задача сделать так, чтобы рекламный канал подходил под вашу целевую аудиторию. Например, если вы продаете бизнес-услуги, то вам стоит выбирать каналы, где обитает бизнес-аудитория. Например, это бизнес-сообщества, реклама в бизнес-центрах, реклама в интернете с настройками на бизнес-аудиторию или на поисковые фразы с вашим продуктом / услугой и так далее. Как только вы выберите нужные каналы следующий этап оценить их эффективность. Оценивать можно то, что измеряется. 

Телевидение и радио могут оцениваться по рейтингам, долям и охватам. Это количественные данные, которые позволяют оценить потенциал канала или радиостанции по охвату вашей ЦА. Самые полезный показатель для вас — стоимость контакта. По стоимости одного контакта можно легко сравнить несколько СМИ между собой и выбрать наиболее оптимальные.

Реклама в интернет очень легко измеряется и может настраиваться на узкие целевые аудитории. Интернет как канал продвижения подойдет большинству бизнесов.

Интерьерная и наружная реклама считается обычно по трафику, который потенциально может увидеть рекламу. Здесь погрешность в цифрах может быть выше.

Печатные издания измеряются тиражом и важно понимать метод дистрибуции. Где и кому эти издания раздаются.

У блогеров рекламу сегодня можно оценить с помощью сервисов анализа активности аудитории блогера и сопоставить данные со стоимостью, которую вы планируете потратить на данный вид рекламы.

Обычно после составления медиаплана у вас должно быть понимание где, когда и какая стоимость размещения будет в определенный период времени.

Что говорить в рекламе?

Развернутый ответ на этот вопрос есть в другом материале в блоге. Но коротко я объясню на примере.

Допустим, вы уже понимаете рынок, конкурентов, целевую аудиторию. У вас есть для этой аудитории продукт. Почему этот продукт должны купить? Какие особенности и преимущества? В чем его УТП? Какие выгоды я как клиент получу? Поэтому, в рекламе нужно говорить ваши ключевые УТП! Уникальные фишки вашего продукта и выгоды для клиента.


Давайте подытожим.

 Для запуска рекламы нужно понимать целевую аудиторию, знать конкурентов, понимать уникальные фишки своих продуктов и иметь представление о рекламных каналах. А если вам нужна помощь с запуском рекламы — обращайтесь к нашим специалистам!


Остались вопросы? Напишите нам

10 правил успешной рекламы в соцсетях

В 2016 году произошло событие, которое изменило мир и мировоззрение людей — победа Дональда Трампа на выборах в США. Эксперты в один голос утверждают, что социальные сети и конкретно таргетирование внесли решающий вклад в столь неожиданные результаты. Команда Трампа разработала множество микротаргетов на тысячи аудиторий социальных сетей.

Клинтон сделала упор на телевизионную рекламу. Реклама была разделена по принципу: для чернокожих, для женщин, для азиатов и т.д. Предполагалось, что проблемы внутри этих больших аудиторий одинаковы, и обращаться к ним надо соответствующе. Трамп сделал более узкую выборку. Например, в квартале Маленький Гаити в Майами была запущена информация об отказе Фонда Клинтон участвовать в ликвидации последствий землетрясения в Гаити. (Данные Швейцарского издания Das Magazin)

Чьё продвижение оказалось эффективнее, вы знаете.

Иллюстрация: Ryan Putnam
Какой можно сделать вывод?

За персонализированной рекламой — будущее, а таргетинг — это первый и главный инструмент такой рекламы. При правильном её использовании можно победить на выборах в США, даже если вы Дональд Трамп.

Мы расскажем о 10 правилах и о типичных ошибках, которые можно допустить при использовании таргетированной рекламы в социальных сетях — ВК, Facebook, Instagram и Одноклассники. Эти ошибки сформулированы на основе собственного почти пятилетнего опыта, их исправление привело к положительному коммерческому эффекту у заказчиков.

1. Наполните группу и сайт контентом

Частая ошибка начинающих специалистов — запуск таргетированной рекламы в пустую группу. Представьте себя на месте пользователя: он кликнул на классное предложение, но вместо интересного сообщества или сайта увидел группу с тремя постами или ужасный лендинг. Во-первых: вы потратили деньги на привлечение пользователя, но потеряли потенциального клиента, во-вторых, что, пожалуй, самое негативное: вы упустили возможность создать положительное первое впечатление на аудиторию. Создайте уникальный дизайн в ваших группах, чтобы пользователю было интересно в них вступать, например:  

Группа в ВК Сети клиник «Здоровье» Группа в ВК Горнолыжного комплекса «Каскад»

Красивое оформление и постоянное обновление контента уникальными новостями создает благоприятную атмосферу для роста подписчиков. Времена вступлений в тысячи групп и подписок на сотни страниц уже прошли. Теперь страница каждого человека в соцсетях — его второе лицо, и подписываются только на интересные и красивые сообщества. Запомните: пустота и серость вызывает тоску и безразличие. А это главные враги продаж.

2. Установите лимит бюджета

Будьте внимательны. Невнимательность может закончиться плачевно, а именно незапланированными расходами.

Зачастую, после первых попыток самостоятельной настройки таргетинговой рекламной и траты денег впустую, большинство это дело бросают, так как «оно не работает». Чтобы не разочароваться в самом начале пути, спустив весь рекламный бюджет на первую в своей жизни рекламную кампанию, установите пределы затрат. Запомните: в интернет-рекламе большой бюджет не гарантирует большой результат.

А вот если подходить к расходам с умом и правильно настроить рекламу — все получится.

Иллюстрация: Karolis Strautniekas

3. Определите демографию вашей аудитории

Любые аналитические выводы должны быть подкреплены статистическими данными или опытом. Таргетирование показа рекламы на аудиторию, которую вы не знаете, чревато перерасходом средств и низкой эффективностью рекламной кампании.

Источники данных для сегментирования аудитории (в порядке убывания достоверности):

  • Маркетинговое исследование аудитории (например такое).  Гипотеза обоснована и сразу работает. Проводить такие исследования и тщательно подготавливаться стоит лишь в том случае, когда вы готовы выделить большие деньги на рекламу.
  • На втором месте по достоверности данные из Яндекс Метрики и Google Analytics. Для этого должен быть сайт (неожиданно, да), собрана статистика хотя бы за два месяца, настроены конверсионные цели. Тут вам помогут отчеты по полу и возрасту, с условием достижения хотя бы одной из целей. Таргетинг происходит на основании подготовленных аналитических отчетов маркетологов.
  • Если сайта нет, то вы можете посмотреть статистику в группе «Вконтакте» и определить, подписчиков с какими демографическим данным в ней больше всего. Они и являются вашей целевой аудиторией.
  • Если ниша новая, бизнес новый и сайта нет, то придётся провести одну-две тестовые рекламные кампании на как можно более широкую аудиторию, и только тогда вы получите данные для таргетинга.

Чем больше вы вкладываете в маркетинговые исследования, тем выше отдача от затрат на рекламу. По нашему опыту можно сказать, что чем лучше вы знаете вашу аудиторию, тем лучше аудитория знает вас.

4. Каждому сегменту — свое объявление

Ни в коем случае не показывайте одно и то же объявление аудитории с разными демографическим характеристиками. Рекламный посыл для мужчин в возрасте 18 24 лет будет совсем другим, чем для женщин 44 50 лет. Даже если они покупают один и тот же товар. Хороший пример дифференциации таргета приведен в самом начале этой статьи, и касается предвыборной программы Дональда Трампа. Вот вам еще пример.

Услуги профессионального подбора б/у автомобиля.

Макросегменты: женщины  в возрасте от 25 40 лет, и мужчины в возрасте 21 40 лет.

Пример рекламного поста для женщин:

Основной посыл — подбери машину и у тебя не будет с ней проблем. Ты будешь ездить по своим девичьим делам, а машина не будет ломаться, потому что ты заказала автоэксперта. Также персонализация в обращении в женском роде играет положительную роль.

 

Пример рекламного поста для мужчин:

Тут посыл уже более глубокий: мужчины больше разбираются в авто чем женщины, поэтому внимание стоит зацепить фотографиями, как могут разбитый авто привести в состояние почти нового. Отличное решение сыграть на мужском страхе не распознать битый автомобиль.

Чем больше ваша реклама будет персонализирована, тем выше ее шанс на успех. Старайтесь разбивать рекламу, как минимум, по половому признаку.

5. Будьте лаконичны  и привлекательны

Человеку в нашем мире приходится пропускать через себя очень большие объемы информации. Вы замечали, как сами реагируете на рекламу? Сначала человек видит образ, потом изображение, потом заголовок, потом текст. Если вы допустили ошибку в этой последовательности, то скорее всего упустите потенциального клиента.

  • Подбирайте графику так, чтобы она цепляла внимание во всем интерфейсе выбранной социальной сети. Образ формируется боковым зрением, изображение анализируется прямым. Не надо размещать стоковое изображение улыбающихся и жмущих друг другу руки людей. Эти картинки утопают в общем информационном шуме. Размещайте яркие, эмоциональные изображения, которые захочется рассмотреть.
  • Пользователи анализируют только заголовки в ленте новостей. Детально проработайте заголовки объявлений — если они будут скучными, то дальше никто читать не будет.
  • В тексте объявления пишите коротко: побольше конкретики, фактов, эмоций. Здесь можно «поштурмовать» и придумать несколько интересных предложений, которые затем протестировать в рекламе.

6. Подарите пользователю награду за действие

Хотите, чтобы пользователь вступил в группу? Дайте ему скидку, предложите классную акцию, пригласите принять участие в конкурсе.

У вас новостной паблик? Тогда покажите в рекламном объявлении новость, которая может заинтересовать целевую аудиторию. Вы также можете рассказать о том, что такой контент размещаете регулярно.

Иллюстрация: DAN Gartman

Переход по рекламному объявлению и вступление в сообщество — это в какой-то мере работа, которую сделал пользователь. И, не дав ничего взамен, не рассчитывайте, что кто-то будет будет вступать в вашу группу.

Примеры ценностей для рекламы:

  • Вступи в группу и получай каждый день горячие предложения;
  • Вступи в группу и получи скидки при заказе;
  • Подпишись и получай актуальные новости каждый день;
  • Вступи в группу и получи бесплатную доставку;
  • Получи бонус за привлеченного друга;
  • При покупке брендовый мини подарок.

7. Используйте ретаргетинг

Ретаргетинг — это показ рекламы аудитории, которая уже взаимодействовала с вашим бизнесом. Есть два вида ретаргетинга:

  1. Показ рекламы всем посетителям вашего сайта. Устанавливайте на сайт специальный код — («пиксель»), и, если человек в течении 28 дней был на вашем сайте, его будет догонять наша «особенная» реклама. Поторгуйтесь, придложите скидку если он все таки купит у вас. Для пользователей, которые ещё выбирают, где купить товар или планируют воспользоваться услугой, напоминание о вас позволит склонить чашу весов в свою пользу.
  2. Если у вас есть готовая база данных клиентов, в которой есть хотя бы один из следующих параметров: номер телефона, id «Вконтакте» или email, то вы можете настроить таргетированную рекламу на эту аудиторию. Такая реклама будет намного эффективнее по сравнению с рекламой для новой аудитории.

Пример: если у вас есть база клиентов с номерами телефонов, вы можете оповещать этих людей в ленте новостей вконтакте о распродажах и акциях. Данный вид рекламы эффективнее, чем email рассылка, так как пользователь расценивает данное объявление как случайно показанную рекламу, но мы-то с вами знаем…

8. Не перегибайте палку

Ваша реклама напрямую влияет на репутацию компании, поэтому не давайте невыполнимых обещаний и не используйте провокационных изображений и текстов. Один раз создав неправильное впечатление у аудитории, его будет сложно изменить. Отвечайте на самую грубую критику самым вежливым тоном. Если вашему клиенту что-то не понравилось, сделайте ему подарок. Поможет только сброс до нуля — ребрендинг компании. Один довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десять.

Иллюстрация: Jonas Mosesson

9. Не надоедайте

При настройке рекламной кампании можно установить частотность показа рекламы от 1 до 5 раз на каждого пользователя, однако никто не любит слишком навязчивую рекламу. Мы считаем, что оптимально показывать объявление 2-3 раза для самого первого запуска рекламы и 1-2 для повторного. Если вы показываетесь слишком часто, то пользователи начнут жаловаться на объявления. Вы рискуете не только потерять аудиторию, но и попасть под бан модераторов социальной сети. Лучше покажите рекламу еще раз через две недели.

10. Разрабатывать сразу — хорошо

Самый большой эффект от рекламы достигается в первые два дня её показа. Так что не ленитесь и настраивайте рекламную кампанию качественно сразу — так вы не «сольёте» бюджет и получите результат.

Каких результатов можно достичь, правильно настроив таргет

Итоги

Реклама в социальных сетях — страшная сила. Как бы мы не хотели быть уникальными в этом мире, всегда найдется как минимум пара сотен похожих персонажей, у которых возникают одинаковые с тобой потребности. И в ближайшее время реклама будет становиться все более персонализированной. Преимущество окажется у тех компаний, которые будут бить по интересам узких аудиторий и общаться с ними на их языке. Такая работа требует много идей и профессионализма. От таргетинговой рекламы можно достичь колоссальных успехов, если, конечно, делать ее с умом.

Мы работаем с таргетинговой рекламой уже более 5 лет, практически с самого начала ее запуска в Facebook. Мы обладаем богатым опытом, как делать нельзя и еще больше опыта у нас в вопросах, как делать нужно. Если хотите предложить интересный проект, мы рады взять его в работу и ответить на все интересующие вас вопросы.

Запуск рекламы — как бизнесу быстро начать привлекать клиентов из интернета

Во второй части вебинара «Как офлайн-бизнесу быстро начать привлекать клиентов из интернета» Никита Кравченко из eLama рассказал об особенностях и функциях рекламных систем, а также поделился рекомендациями по работе с ними. Первая часть материала — про создание посадочных страниц.

Когда у бизнеса есть лендинг, можно заняться продвижением товаров и услуг с помощью рекламных систем. Но прежде чем запускать кампании, необходимо выполнить два шага: подготовить сайт и настроить системы веб-аналитики.

Подготовка сайта

На этом этапе нам нужно:

  1. Определить, какое предложение вы сделаете целевой аудитории. Разбейте аудиторию на сегменты и для каждого сегмента создайте отдельный лендинг с персонализированный предложением.

  2. Продумать, как вы заботитесь о клиентах. Это особенно важно в нынешней ситуации с кризисом и пандемией. Коммуницируя с текущими и потенциальными клиентами, объясняйте им, чем вы можете помочь.

  3. Понять, готовы ли потенциальные клиенты сейчас покупать, а вы — выполнять обязательства в полном объеме. Если ответ положительный, запускайте рекламные кампании, нацеленные на привлечение потенциальных покупателей и на продажи.

Что можно предпринять, если вы не уверены, что сможете выполнять обязательства в полном объеме:

  • собирать лиды на будущее;
  • предлагать сделать предзаказ;
  • продавать фьючерс — продукты, которые можно будет использовать в будущем, например, сертификаты, действительные до конца года.

Настройка веб-аналитики

Системы веб-аналитики обязательно необходимо настроить, чтобы отслеживать эффективность каналов, таргетингов, ключевых слов, объявлений и т. д. Это особенно важно в период кризиса, когда необходимо окупить каждый вложенный рубль.

Что нужно сделать в первую очередь:

  1. Установить счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics на сайт и настроить отслеживание конверсий.

  2. Установить пиксели Facebook, «ВКонтакте» и TikTok в зависимости от того, в каких соцсетях вы планируете рекламироваться.

  3. Убедиться, что счетчики и пиксели установлены на всех страницах сайта.

  4. Проверить, отслеживаются ли все способы лидогенерации: формы, заказы обратного звонка, чат с менеджером.

  5. Создать аудитории ремаркетинга.

Выбираем, что запускать

Основные типы рекламы — контекстная (в Яндекс.Директе или Google Ads) и таргетированная (во «ВКонтакте», Instagram, Facebook). Чтобы выбрать подходящие, выполните следующие шаги:

  1. Определите, какую задачу должна решить рекламная кампания, которую вы запускаете.

  2. Определите сегменты целевой аудитории, чтобы создать максимально точное и релевантное предложение для каждого сегмента.

  3. Поставьте KPI — показатели, по которым вы будете оценивать эффективность рекламы.

  4. Выберите рекламные системы, форматы и таргетинги.

Вот пример применения такого подхода:

  1. Задача — быстро привлечь лиды.

  2. В первую очередь работаем с горячей аудиторией.

  3. KPI — количество и стоимость заявок.

  4. Выбранные инструменты: в контексте — поиск и реклама в сетях по целевым таргетингам, в таргете — лид-формы и форматы с кнопкой.

Рекламные возможности Яндекс.Директа

Яндекс.Директ — популярная рекламная система, которой пользуются большинство российских рекламодателей, а также компании из стран СНГ. Какие задачи можно решить с помощью Директа:

  1. Работа с существующим спросом. В этом случае в качестве инструментов используем поисковые кампании и рекламу в РСЯ по целевым таргетингам.

  2. Подогрев, доппродажи, кросс-продажи. Здесь подойдет ретаргетинг и смарт-баннеры для e-commerce.

Чтобы проверить прямой спрос на продукт, используйте инструмент Wordstat от Яндекса. Откройте инструмент и введите в поисковую строку запросы, которые, по-вашему, люди вводят, чтобы найти продвигаемый продукт. Инструмент покажет историю запросов, которые пользователи вводили в Яндексе.

Инструмент позволяет выбрать определенный регион и посмотреть статистику за разные промежутки времени: неделя, месяц, год. Для этого выберите нужный регион и посмотрите историю запросов в соответствующем разделе.

Подробнее о Wordstat для контекстной рекламе читайте в материале о подборе слов.

Следующее, что нужно сделать, — ввести запрос, связанный с вашим продуктом, в поисковую строку Яндекса, и посмотреть, какие объявления показываются по этому запросу.

Обратите внимание на пример ниже. В объявлении первого рекламодателя указано, что доставка безопасная, что отвечает тренду на безопасность и заботу о клиентах, который сложился в условиях пандемии. Следующий рекламодатель не упоминает безопасность, он делает акцент на бесплатной доставке, однако бесплатность сейчас уходит на второй план. В этом случае поведение первого рекламодателя более грамотное.

Фокус на безопасность прослеживается и на лендинге первого рекламодателя

Если взаимодействие с вашими потенциальными клиентами связано с прямым контактом, обязательно делайте фокус на безопасности в объявлениях и на посадочных страницах.

Какие инструменты использовать для работы с прямым спросом:

  1. Поисковая реклама по целевым запросам.

  2. Поисковые кампании по брендовым запросам, если ваш бренд на слуху, его знают и ищут в поисковике. Подробнее о рекламе по брендовым запросам читайте в нашем материале.

  3. Поисковые кампании по брендам прямых или косвенных конкурентов. Особенно хорошо это сработает, если конкуренты временно заморозили рекламу или остановили бизнес. Учтите, что названия чужих брендов можно использовать только в ключевых фразах, в любых элементах объявления (текст, заголовок и т. д.) это делать запрещено.

  4. Реклама в РСЯ по фразам с поиска. В РСЯ аудитория более размыта, ее конверсионность будет меньше, чем в поиске, но и цена клика там гораздо ниже, поэтому рекламироваться в сетях может быть выгодно.

  5. Реклама в РСЯ по проблемным и околоцелевым запросам без давления в креативах. Сейчас, когда информационное пространство перенасыщено негативом, важно быть максимально корректными и не делать кричащие заголовки. Даже если продаж при таком подходе будет немного, вас запомнят как заботливый бренд, который не пытается нажиться на проблемах людей в кризис, и с большой вероятностью вернутся.

Ретаргетинг в Яндекс.Директе

Ретаргетинг позволяет повторно взаимодействовать с аудиторией, которая уже была на сайте или присутствует в CRM—базе. С помощью ретаргетинга можно повысить продажи, обращаясь к пользователям, которые были на пути к конверсии, но не совершили ее. Кроме того, можно повысить средний чек пользователя и его LTV.

Ретаргетинг можно запускать по целям и сегментам Метрики, а также по сегментам Яндекс.Аудиторий. В Аудиториях можно создавать сегменты по разным параметрам, например, по геолокации, по данным CRM, сформировать аудиторию, похожую на ваших клиентов и т. д.

Читайте по теме:

Смарт-баннеры для e-commerce

Подходят для рекламодателей, у которых крупный интернет-магазин и нет возможности проработать ретаргетинг вручную. Смарт-баннеры создаются автоматически на основе YML-фида, принцип работы как у ретаргетинга и поведенческого таргетинга в соцсетях.

Читайте по теме:

Рекомендации для ретаргетинга

  1. Напомните о себе клиентам, которые раньше с вами взаимодействовали. Например, вы запустили новое направление или услугу. Расскажите это аудитории, которая вас уже знает, вероятно, это заинтересует пользователей.

  2. Предложите особые условия, например, промокод или скидку.

  3. Объясните, чем ваше предложение может быть полезно пользователю.

  4. Дружите с коллегами по рынку и делитесь аудиториями. Можно создать в Яндекс.Аудиториях сегмент по данным из CRM и поделиться анонимным сегментом пользователей. Таким образом, другой рекламодатель получит не контакты пользователей из вашей базы, а только данные для нацеливания рекламы.

Практически все рекомендации для Директа актуальны и для Google Ads:

  1. Работать с текущим спросом в поисковой рекламе.

  2. Запускать рекламные кампании по своему бренду и по брендам конкурентов.

  3. Запускать ремаркетинг, подробнее о правилах.

  4. Создавать видеокампании в YouTube.

Рекламе в YouTube особенно стоит уделить внимание, так как в период самоизоляции аудитория этой платформы увеличилась, как и время, которое там проводят пользователи. Если вы хотите привлекать лиды, протестируйте формат TrueView for Action. Объявления этого формата выглядят так:

Мы не рекомендуем сейчас фокусироваться на медийных форматах, лучше использовать те, что дают performance-результат.

Читайте по теме:

«ВКонтакте»

В этой соцсети есть аудитория для любого бизнеса. Однако эффективность рекламы полностью зависит от вас, так как большинство процессов не автоматизировано. И чтобы достичь хорошего результата, нужно отлично понимать целевую аудиторию и сегментировать ее максимально точно.

Логику планирования и запуска кампании во «ВКонтакте» можно описать следующей схемой.

 

Во «ВКонтакте» доступно много форматов, вот те, что мы рекомендуем протестировать в первую очередь.

Сбор заявок

Можно запускать, даже если нет сайта и сообщества в соцсети. Такие объявления выглядят как обычные рекламные посты в ленте, но при клике на него пользователь попадает в форму сбора контактов.

Основные поля (имя, email, номер телефона) заполняются автоматически из профиля пользователя во «ВКонтакте». Стоит добавить одно поле, которое пользователь должен заполнить вручную, чтобы заявки отправлялись более осознанно.

Что нужно учесть:

  1. Заявки «протухают». Это случается, когда вы не обрабатываете заявку в течение дня. Пользователь может забыть, что оставлял заявку, или он больше не нуждается в товаре или услуге.

  2. Отвечать нужно максимально быстро. Желательно обрабатывать заявки в течение пяти минут.

О том, как запустить объявление с лид-формой и сделать рекламу эффективной, читайте в нашем руководстве по формату «Сбор заявок».

Реклама сайта

Вы можете, не имея сообщества во «ВКонтакте», запустить рекламу, указав лишь ссылку на лендинг. Пользователь, кликнув на рекламу, попадает сразу на посадочную страницу вне соцсети. Всё, что нужно знать об этом формате, вы найдете в нашем материале о «Рекламе сайта».

Карусель

Один из самых эффективных форматов в соцсетях, он привлекателен благодаря интерактивности. Что собой представляет карусель:

  1. Содержит от 3 до 10 карточек с возможностью свайпа.

  2. К каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку.

Карусель позволяет показать пользователю витрину с вашими товарами, продемонстрировать пошагово, как можно использовать продукт и т. д. Интересные примеры карусели мы собрали в отдельном материале.

Рекомендации по работе с рекламой во «ВКонтакте»

  1. Собирайте аудитории тех, кто взаимодействовал с рекламой.

  2. Собирайте аудитории тех, кто побывал на сайте, с помощью пикселя «ВКонтакте».

  3. Запускайте ретаргетинг на собранные аудитории или исключайте их.

  4. Если сайт работает давно, и у вас уже собраны аудитории ретаргетинга, стоит начать именно с них.

  5. Сегментируйте аудиторию и подготовьте персонализированные предложения.

  6. Используйте парсеры, чтобы собирать целевую аудиторию. Узнайте, как с ними работать, из нашего материала.

Facebook Ads

Эта рекламная система позволяет запускать рекламу в соцсетях Facebook и Instagram, а также в Messenger и в Audience Network. Рекомендуем начинать с самых простых форматов, например с формата «Одно изображение» или «Кольцевая галерея».

В отличие от «ВКонтакте», в Facebook есть автостратегии и автоплейсменты, которые позволят запустить эффективную рекламу даже с минимумом знаний.

Мы наблюдаем, что в Facebook в период самоизоляции значительно выросла аудитория, а число рекламодателей снизилось. На этом фоне привлечение заявки стало в разы дешевле. Поэтому сейчас мы особенно рекомендуем протестировать рекламу в Facebook.

В Facebook также есть формат для сбора заявок — Lead Ads. Работает аналогично «Сбору заявок» во «ВКонтакте»: пользователь кликает на рекламу и попадает в форму, заполняет ее и отправляет данные рекламодателю. Отличие в том, что заявки будут собираться в рекламном кабинете Facebook Ads.

Читайте по теме:

Из таргетингов доступны:

  • таргетинг по социально-демографическим характеристикам;

  • ремаркетинг;

  • look-alike;

  • детальный таргетинг: по демографическим интересам, по интересам и по поведению.

Рекомендации по работе с Facebook Ads

  1. Используйте автоматические алгоритмы по таргетингам и ставкам, если у вас недостаточно знаний или нет возможности детально прорабатывать кампании.

  2. Уделите внимание цели кампании, это основной момент в настройке.

  3. Тестируйте кампании на ограниченном бюджете.

Полезные инструменты и сервисы для работы с рекламой

  1. Яндекс Wordstat и Планировщик ключевых слов Google.

  2. Комбинатор ключевых слов eLama.

  3. Парсеры ключевых слов: «Словоеб», Key Collector.

  4. Генерация поисковых кампаний для Яндекс.Директа и Google Ads.

  5. Сбор лояльной аудитории во «ВКонтакте» с помощью «Церебро Таргет».

  6. Быстрая генерация креативов для соцсетей в eLama.

Как спланировать рекламную кампанию: основные этапы

Автор: Haтaлья Cтeпaнoвна Mopoзoвa, кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе НОУ «Российский новый университет», декан факультета социально-культурного сервиса и туризма.

 

Мировая рекламная практика свидетельствует о том, что фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработки ее годового бюджета. К сожалению, такая форма не всегда приемлема для российских предпринимателей, так как на малых предприятиях планирование годового бюджета не всегда возможно из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменения законов и налогов.

Проведение любой рекламной кампании требует тщательной подготовки, и ее планирование целесообразно осуществлять поэтапно.

 

Рекомендуется следующая последовательность действий:

  1. Провести рекламные исследования по таким направлениям, как изучение маркетинговой ситуации, анализ исходных конкурентных условий на рынке или его сегменте, обоснование необходимости и целесообразности проведения рекламной кампании.
  2. Определить целевую аудиторию, портрет покупателя и перечень рекламируемых продуктов и услуг.
  3. Сформулировать цели планируемой рекламной кампании, причем по различным услугам могут быть поставлены свои рекламные цели.
  4. Разработать творческую рекламную стратегию: концепцию и основную гранд-идею проведения рекламной кампании.
  5. Выбрать средства распространения рекламы, периодичность и сроки размещения в них рекламы. Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы (основной и несколько запасных).
  6. Рассчитать смету затрат на рекламные мероприятия.
  7. Определить реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу и в зависимости от этого произвести корректировку плана рекламной кампании. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т.д. Окончательно согласовать потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период (квартал, год).
  8. Разработать рекламные сообщения и тексты; при необходимости обратиться к рекламной фирме или агентству.
  9. Составить подробный план размещения и издания рекламы, указав средства распространения рекламы, периодичность размещения рекламных сообщений, сроки размещения, ответственных за мероприятие и т. п. Все это должно быть уточнено и согласовано в соответствии с реально выделенными денежными средствами на проведение рекламной кампании.
  10. Организовать работу фирмы во время рекламной кампании.
  11. Оценить эффективность рекламной кампании после ее проведения.

 

Цели рекламной кампании должны быть сформулированы достаточно определенно и конкретно. Обычно они описываются в параметрах коммуникативной или экономической эффективности, например, довести знания о новом продукте до 75% целевой аудитории или увеличить объемы продаж на 10%. Цель должна быть реальной и достижимой.

Реальность поставленной цели зависит от знания рынка и конкурентной среды; эти знания могут быть получены с помощью маркетинговых исследований. Например, чтобы цель увеличения числа клиентов на 10% была реальной, надо знать число клиентов фирмы на текущий момент времени, изучить резервы для роста за счет увеличения занимаемой доли рынка, привлечения новых групп населения, переориентирования потребителей конкурирующих продуктов на продукты и услуги данной фирмы и т.д.

Однако надо иметь в виду то, что при описании целей рекламной кампании в терминах экономической эффективности надо учитывать, что на результат будет влиять не только проведение самой рекламной кампании, но и ряд других факторов, в том числе потребительские качества продукта и услуги, его цена, активность конкурентов, организация сбыта, сервис и т.д.

При определении целевой аудитории надо учитывать то, что потенциальных потребителей продукта может быть очень много, но реальными покупателями станут лишь немногие. В связи с этим не все потенциальные потребители представляют интерес для рекламодателя. Та часть потребителей, которая может стать основными покупателями, называется целевой аудиторией или целевой группой.

Эта группа людей характеризуется набором одинаковых параметров, таких, как возраст, социальный статус, уровень дохода, потребительские предпочтения, особенности психологии и т. п. Другими словами, при определении целевой аудитории надо учитывать позиционирование продукта или услуги на определенную группу населения.

Изучение целевой аудитории позволяет сделать предположения об общих мотивах поведения представителей целевой группы при совершении покупки. Это должно быть использовано при разработке основной гранд-идеи рекламной кампании, создании творческой концепции, разработке рекламных сообщений, выборе соответствующих каналов рекламной информации.

Эффективное воздействие рекламы зависит от непрерывности рекламного воздействия в течение некоторого времени, другими словами, надо определить срок и продолжительность рекламной кампании, а также частоту повторения рекламной информации. Обычно длительность проведения интенсивной рекламной кампании определяется средним временем принятия решения о покупке и обычно составляет 2-4 недели.

При планировании рекламной кампании в надо иметь в виду, что часто не имеет смысла вести непрерывную рекламную кампанию в течение длительного времени. Гораздо эффективнее между активными периодами рекламы делать перерыв. Целесообразно также учитывать сезонность покупательского спроса и планировать пики рекламной кампании, например, перед наступлением очередного сезона, чтобы успеть сформировать интерес к рекламируемым продуктам.

 

Различают несколько типов графиков размещения рекламной информации:

  • последовательный — реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев;
  • сезонный — реклама наиболее интенсивна во время пиковых сезонных распродаж;
  • импульсная подача — реклама выходит периодически через равные интервалы независимо от времени года;
  • неравномерные импульсы — реклама размещается через неравные интервалы с целью внесения изменений в традиционные потребительские циклы спроса;
  • рывок — активная рекламная кампания в определенные отрезки времени;
  • направленный импульс — используется для продвижения отдельных товаров и услуг, с тем чтобы приобретение этого товара или услуги за время прохождения этого рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами.

 

При выборе каналов рекламной информации следует учитывать множество факторов, в том числе:

  • цели и стратегию рекламной кампании турфирмы;
  • размер и характер целевой аудитории выбранного канала рекламной информации;
  • стоимость размещения рекламы;
  • географический охват;
  • объем информации, который можно донести с помощью данного канала;
  • оперативность и продолжительность воздействия;
  • присутствие на данном СМИ рекламы конкурентов;
  • традиции рекламодателя в выборе каналов рекламной информации и др.

 

Если фирма заранее не планирует рекламную кампанию, то, как правило, проводимые ею рекламные акции чаще всего не взаимосвязаны, случайны, что снижает их эффективность и повышает расходы на рекламу.

 

Научитесь планировать рекламные кампании изучив курс «Реклама: создание, планирование, размещение»:

Реклама: создание, планирование, размещение: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

Создание кампании в Ads Manager

Чтобы создать объявление, перейдите в Ads Manager и нажмите Создать. Прежде чем опубликовать рекламу, нужно полностью завершить создание кампании и группы объявлений. Подробнее о том, как создать рекламу на основе существующей кампании или группы объявлений.

Прежде чем начать

Прежде всего определите, какие цели рекламы лучше всего согласуются с вашими бизнес-целями, ведь каждая из них предлагает уникальные преимущества.

При создании кампании нужно выбрать закупочный тип. Он определяет, как вы будете таргетировать рекламу, измерять ее результаты и платить за нее. Существует два закупочных типа: «Аукцион» и «Охват и частота». Советуем изучить разницу между ними и выбрать тот, который подходит вам больше.

Создание кампании с закупочным типом «Аукцион»

  1. Откройте Ads Manager. Нажмите Создать, чтобы начать работу.
  2. Выберите закупочный тип Аукцион.
  3. Выберите цель рекламы.
  4. Нажмите Продолжить, чтобы открыть панель редактирования.
  5. Введите описательное название кампании в специальном поле.
  6. Если нужно, нажмите «Особая категория рекламы» и выберите подходящий вариант в раскрывающемся меню.
    • Если ваша реклама связана с услугами по кредитованию, возможностями трудоустройства, недвижимостью, вопросами общественной значимости, выборами или политикой, выберите соответствующую особую категорию.
  7. Создайте A/B-тестирование (необязательно).
  8. По желанию включите оптимизацию бюджета кампании. Бюджеты бывают двух типов:
    • Дневной бюджет — средняя сумма, которую вы готовы тратить на группу объявлений каждый день.

    • Бюджет на весь срок действия — сумма, которую вы готовы потратить за всё время показа группы объявлений.

  9. Нажмите Показать дополнительные параметры и установите флажок Показывать рекламу по графику, если хотите запланировать показ объявлений в разное время суток. Эта функция доступна, только если вы используете бюджет на весь срок действия.

Создание кампании с закупочным типом «Охват и частота»

  1. Откройте Ads Manager. Нажмите Создать, чтобы начать работу.
  2. Выберите закупочный тип Охват и частота.
  3. Выберите цель рекламы. Некоторые цели недоступны для этого закупочного типа.
  4. Нажмите Продолжить, чтобы открыть панель редактирования. Вы перейдете к созданию группы объявлений.
  5. Откройте раздел с информацией о кампании, нажмите Особые категории рекламы и выберите подходящий вариант в раскрывающемся меню.
    • Если ваша реклама связана с услугами по кредитованию, возможностями трудоустройства, недвижимостью, вопросами общественной значимости, выборами или политикой, выберите соответствующую особую категорию.

Когда всё будет готово, нажмите Закрыть, чтобы сохранить кампанию, или Далее, чтобы перейти к созданию группы объявлений.

Статьи по теме

Как настроить рекламную кампанию для малого бизнеса — Контрольный список

Хотите узнать, как настроить рекламную кампанию для малого бизнеса? В этой статье мы выделили девять основных шагов. 9 шагов для настройки рекламной кампании:

  • Определите свои рекламные цели
  • Выберите то, что вы хотите продвигать
  • Определите свою целевую аудиторию
  • Определите, где найти вашу аудиторию
  • Определите время кампании
  • Установите рекламный бюджет
  • Выберите торговые точки для размещения рекламы
  • Создайте рекламное сообщение и графику
  • Измерьте результаты

В то время как крупные корпорации нанимают рекламные агентства для проведения кампаний с миллионами долларов (подумайте о «Безумцах», если вы фанат этого шоу — и рекламного агентства на Мэдисон-авеню, представленного в нем), у малого бизнеса нет такой роскоши.

Как владельцу малого бизнеса или менеджеру по маркетингу в небольшой компании вам, возможно, придется выполнять большую часть работы самостоятельно без особой посторонней помощи.

Давайте подробно рассмотрим каждый из девяти этапов создания рекламной кампании для малого бизнеса. Вот подробности нашего контрольного списка рекламы для малого бизнеса:

1. Определите свои рекламные цели

Четко определите бизнес-цель или задачи для своей рекламной кампании. Спросите себя: чего вы пытаетесь достичь с помощью рекламы? Не говорите просто, что хотите «больше продаж».«Все хотят больше продаж. Более конкретно.

Используйте метод SMART, чтобы лучше определять свои цели. SMART означает конкретные, измеримые, достижимые, ориентированные на результат и привязанные к срокам цели.

Рассмотрите эти пять различных рекламных целей и способы их достижения SMART:

  • Найдите новых клиентов — Если ваша цель — больше клиентов, определите, сколько и в какой период времени, чтобы вы могли измерить результаты. Но убедитесь, что цель достижима. Если у вас небольшой бюджет в 2000 долларов, вы не получите 10 000 новых клиентов за 30 дней.Но от 50 до 75 новых клиентов могут быть выполнены, в зависимости от вашей отрасли. Целью SMART может быть: привлечь 50 новых клиентов за 30 дней.
  • Повышение узнаваемости бренда — Если вы хотите, чтобы ваша компания или решение занимали лидирующие позиции в будущем, когда потенциальные клиенты будут готовы к покупке, то узнаваемость бренда может стать хорошей стратегической целью. Если да, то как вы будете измерять успех узнаваемости бренда? Увеличение количества рефералов из уст в уста? Повышением видимости в поисковых системах? А как насчет посещаемости магазина? Больше упоминаний в социальных сетях? Больше посещаемости сайта? Опрос узнаваемости бренда? Определите конкретные результаты, которые вы будете измерять.Целью SMART может быть: Повышение узнаваемости вашего бренда в социальных сетях не менее чем на 20% за 6 месяцев, по данным Social Mention.
  • Запустить новый продукт — Если продвижение нового продукта является причиной кампании, как вы это оцените? Целью SMART может быть: Продать 300 единиц в течение первого трехмесячного запуска продукта.
  • Сообщите о менее известных преимуществах — Те, кто продает профессиональные услуги или сложные бизнес-решения, могут захотеть сообщить своим целям о возможных преимуществах.Пример: цифровое агентство предлагает новую услугу. Целью SMART может быть: создать 150 загрузок лид-магнита, объясняющего преимущества этого предложения, 30 из которых искренне заинтересованы в том, чтобы узнать о нем больше, в течение 90-дневной кампании.
  • Получите сезонный толчок — Если вы занимаетесь розничной торговлей и проводите сезонные распродажи, ваша реклама будет сосредоточена в узком временном окне, возможно, в несколько недель или дней. Эта цель требует, чтобы вы сосредоточились на методах, которые побуждают людей к действию в это время, например, на радиообъявлении, основанном на событиях, где вы пытаетесь привлечь большое количество людей в ваш магазин в один уик-энд.Целью SMART может быть: увеличить посещаемость вашего магазина на 30% во время мероприятия выходного дня и увеличить продажи на 10%.

2. Выберите то, что вы хотите продвигать

Следующий шаг в контрольном списке рекламы вашего малого бизнеса — решить, что вы будете продвигать. Выберите, будет ли реклама продвигаться:

  • продукт
  • услуга
  • группа продуктов / услуг
  • ваш бренд
  • специальная распродажа или мероприятие
  • что-то еще

То, что вы продвигаете, должно соответствовать вашим целям .

Пример 1: если ваши цели включают сезонный рост продаж или запуск нового продукта, ваше внимание может быть сосредоточено на продвижении события или продукта, а не на продвижении вашей компании в целом.

Пример 2: если вы подрядчик по благоустройству дома, пытаясь увеличить продажи, вы можете продвигать возможности или группу связанных продуктов и услуг, которые нравятся целевым клиентам. Например, «Индивидуальный ремонт кухни, шкафов, гранитных столешниц и т. Д. — позвоните нам, чтобы получить бесплатную консультацию по дизайну и расценки».

3. Определите вашу целевую аудиторию

Определите цели, которых вы хотите достичь — точно. Цели — это не просто «больше покупателей» или «потребителей». Быть конкретным.

Создавайте образы покупателей, чтобы сосредоточить внимание на тех целях, которых вы хотите достичь с помощью рекламы.

Персонажи покупателя — это вымышленные изображения вашего идеального целевого покупателя. Персонажи включают в себя демографические данные, фирменные данные (для бизнес-клиентов), предпочтения, привычки, проблемы, которые они пытаются решить, доход и многое другое.

Если вы никогда не настраивали образы покупателей, перейдите на страницу Make My Persona и воспользуйтесь бесплатным инструментом. У большинства предприятий есть более одного идеального профиля клиента, поэтому создайте несколько.

4. Определите, где найти свою аудиторию.

При настройке рекламной кампании для малого бизнеса важно иметь подходящую аудиторию.

Оцените, где ваши цели проводят время и получают новости. Какими видами деятельности они занимаются? Каковы их ежедневные предпочтения? Как они исследуют покупки? Понимание этих вещей помогает определить, как найти людей в вашей целевой аудитории.

Хотя рекламные щиты, телевизионная реклама или реклама в журналах могут достигать очень большого количества людей, реальный вопрос заключается в том, сколько ВАШИХ целей они могут достичь? Широкий охват может оказаться дорогостоящим излишеством — или вообще промахнуться.

Вернитесь к своим покупателям. Предполагают ли они, что ваша целевая аудитория — это в основном городские миллениалы, которые мало водят машину и предпочитают выходить в Интернет, а не читать печатные издания или смотреть телевизор? В этом случае рекламные щиты, печатная реклама и телеобъявления не попадут на многие из них.

Некоторые методы интернет-рекламы позволяют точно нацеливать. Например, подумайте, как реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться по интересам и демографии. Или используйте ключевые слова в Google AdWords, чтобы привлечь покупателей, активно ищущих ваши продукты.

Однако онлайн-реклама может быть дорогостоящей — и она может не попасть в цель, если вы в основном пытаетесь привлечь в свою пекарню местных посетителей. Книги с купонами сообщества или реклама в бюллетенях сообщества могут быть лучше для охвата этих местных покупателей.

5. Выберите время кампании

Некоторые виды рекламы можно запускать сразу. Другие требуют предварительного планирования.

Насколько быстро вам нужны результаты? Многие малые предприятия хотят мгновенных результатов. Но не все виды рекламы появляются немедленно.

Например, если вы проводите специальную акцию в течение ограниченного времени, вам нужны результаты до того, как специальная акция закончится. Журнальная реклама, которую вы должны разместить на несколько месяцев вперед, будет слишком поздно. Лучшим вариантом являются объявления с оплатой за клик, которые начинают приносить клики в течение нескольких часов.Или подумайте о радиопередачах, которые вырастут в течение нескольких дней.

С другой стороны, выпуск нового продукта обычно планируют заранее. Таким образом, блиц-кампания, включающая прямую почтовую рассылку, телевизионную рекламу и медийную рекламу в Интернете, а также PR-кампанию, может быть скоординирована так, чтобы все это начало разворачиваться примерно в одно и то же время, чтобы произвести большой фурор.

Помните, время — ключевая часть любой рекламной кампании малого бизнеса.

6. Установите рекламный бюджет

Будьте реалистичны при определении рекламного бюджета.Все мы хотим бесплатной рекламы. Но обычно вам нужно предусмотреть в бюджете определенный уровень расходов.

Далее в контрольном списке рекламы для малого бизнеса при определении бюджета учтите эти три фактора. Посмотрите:

  • Прошлая история — Если вы рекламировали в прошлом, у вас будет базовый уровень, с которого можно начать. Оцените прошлые кампании, чтобы увидеть, достигли ли они хороших результатов. И посмотрите, что вы потратили. Отрегулируйте соответственно.
  • Пожизненная ценность клиента — Подумайте, сколько для вас стоит продажа, чтобы убедиться, что стоимость рекламы приведет к прибыльным продажам.Знайте, чего стоит для вас «конверсия» завершенной продажи, — советует Роберт Брэди, сертифицированный партнер Google AdWords и Righteous Marketing.

«Знайте пожизненную ценность клиента. И знайте, как много вы готовы посвятить привлечению этого нового клиента или покупки », — добавляет он. «Затем используйте эти цифры для своей цифровой рекламы. Например, предположим, что ваш средний покупатель совершает покупку 3 раза, и каждая покупка стоит примерно 50 долларов. Это означает, что каждый новый клиент стоит 150 долларов. Допустим, вы готовы посвятить 20 процентов привлечению новых клиентов.Это означает, что ваша цель по цене за конверсию — 30 долларов США. Любая реклама, которая привлекает клиентов за меньшие деньги, должна быть подчеркнута и расширена. Методы, которые не могут достичь этой цели, будут изменены или отброшены «.

  • Отраслевые тесты — Обратите внимание на то, что другие примерно такого же размера в вашей отрасли или аналогичных отраслях тратят на рекламу. Отраслевые эталоны дают вам число для сравнения, рассчитывая расходы на рекламу в процентах от годовых продаж (с учетом как новых, так и существующих клиентов).

7. Выберите средства массовой информации для размещения рекламы в

Найдите средства массовой информации, которые соответствуют вашим целям, аудитории, срокам и бюджету.

Другими словами, какие средства массовой информации или недвижимость являются лучшими местами для рекламы того, чего вы хотите достичь? Начните с того, где ваша аудитория проводит время.

Если вы решите, что поисковая реклама с оплатой за клик является подходящей, очевидным выбором будут объявления Google AdWords и Bing. Или, возможно, вы знаете, что значительная часть вашей целевой аудитории пользуется Pinterest.В этом случае очевидным вариантом могут быть продвигаемые пины Pinterest.

Однако другие виды рекламы могут потребовать дополнительных исследований для определения торговых точек. Иногда можно найти скрытые драгоценные камни.

Возможно, вам потребуется проверить различные теле- или радиостанции, веб-сайты, журналы, книги для вырезок купонов, наружную рекламу или другие средства массовой информации. Если вы решите, что конкретная торговая точка является перспективной, просто поищите на веб-сайте контактную информацию по «продажам» или «рекламе» (или найдите номер, по которому можно позвонить и спросить).

Во многих торговых точках есть онлайн-медиа-кит, который предоставляет информацию для потенциальных рекламодателей.

8. Создайте рекламное сообщение и графику

Затем вам нужно будет создать рекламное сообщение и «творческие ресурсы» (графику, видеоматериал или аудио) для вашей кампании. Некоторые типы рекламы требуют профессионального дизайна. Остальные можно сделать своими руками.

Для печатной рекламы, телерекламы и, возможно, радиорекламы многие малые предприятия прибегают к услугам креативного агентства для создания рекламных материалов, которые производят профессиональное впечатление.Не забудьте заложить в бюджет стоимость рекламных ресурсов.

С другой стороны, многие типы онлайн-рекламы можно делать своими руками. Например, вы можете создавать объявления Google AdWords или Facebook прямо на предоставленной панели инструментов. Что касается медийной рекламы, вы можете сделать недорогую баннерную рекламу через онлайн-сервис, такой как DesignPax, по цене примерно от 50 долларов.

И последнее, но не менее важное: измерьте результаты.

Исходя из ваших бизнес-целей, вы должны были определить конкретные показатели, чтобы знать, успешна ли ваша кампания.Вам нужно измерить производительность по этим показателям.

Некоторые типы рекламы, например AdWords, легко измерить, поскольку данные собираются автоматически. Например, вы можете отслеживать переходы и определять, сколько из них конвертировалось в онлайн-продажи или потенциальных клиентов.

Другие типы рекламы, такие как телевизионная реклама, могут потребовать от вас ручного сбора и измерения данных. Например, вам может потребоваться сравнить количество посетителей или количество закрытых продаж до, во время и после показа телерекламы.

По мере того, как вы отслеживаете производительность, учитесь и реагируйте. Если возможно, настройте среднюю кампанию. Или сделайте анализ и подведите итоги, чтобы узнать в следующий раз.

Вот и все — как настроить рекламную кампанию за 9 шагов. Следуя этому контрольному списку рекламы для малого бизнеса, вы добьетесь успеха. Взгляните на этот образец контрольного списка, чтобы помочь своему малому бизнесу спланировать собственную рекламную стратегию.

4 ключевых шага к созданию вашей первой рекламной кампании

Мнения, выраженные предпринимателем, соавторами являются их собственными.

Рекламные кампании в социальных сетях и Google в последние годы продолжали расти. Поскольку предприниматели и менеджеры по рекламе могут создавать узкоспециализированную аудиторию на основе их клиентов, рентабельность инвестиций в онлайн-рекламные кампании значительна. Однако для начинающего создателя рекламной кампании весь процесс может показаться немного пугающим.

изображений UpperCut | Getty Images

Как вы определяете свою аудиторию? Какая рекламная идея подойдет? Как установить бюджет? Процесс должен быть итеративным, а это означает, что он не будет идеальным с первой попытки.Но следующие четыре ключевых ингредиента помогут вам создать первую рекламную кампанию, которой вы сможете гордиться: ту, которую вы можете добавлять и изменять по мере получения данных.

1. Определите свою цель

Во-первых, важно понять, какова ваша цель. Это будет определять все решения о рекламной кампании. Для некоторых компаний продажи являются движущей силой всей их рекламной деятельности. Для других это просто трафик или экспозиция. Определите, как будет выглядеть набор успешных результатов для вашей компании.

Связано: 5 советов по созданию убийственной рекламной кампании на Facebook

Это всегда является частью более широкого разговора о вашем цикле продаж. Если у вас есть воронка, которая включает в себя список адресов электронной почты, веб-семинар или группу в Facebook, возможно, ваши рекламные расходы лучше потратить на перемещение потенциальных клиентов в воронку, а не на попытки немедленно привести их к продаже.

2. Используйте высококачественные изображения.

Средний человек обладает уровнем внимания золотой рыбки, и это усугубляется во время прокрутки в социальных сетях или поиска в Google, когда он перегружен информацией и так много на что посмотреть.Вот почему так важно использовать крупный шрифт и высококачественную графику. Пол Геттер, основатель The Internet Marketing Nerds, рекомендует «использовать естественные, повседневные фотографии, а не более постановочные, профессионально выглядящие изображения. Они вызывают любопытство ».

Связано: 4 урока брендинга из рекламы Nike Колина Каперника

Если фотография слишком похожа на стоковую фотографию, ваши клиенты увидят ее как рекламу. Вот почему так хорошо работают фотографии, созданные авторитетами.«Однако важно понимать, что привлекать внимание человека — это постоянно развивающееся искусство. То, что сработало вчера, может не сработать сегодня », — добавил Геттер. Обязательно меняйте свою стратегию, пока не найдете ту, которая принесет желаемые результаты.

3. Проведите исследование рынка с помощью сплит-теста.

После того, как вы опубликуете несколько первых рекламных кампаний, рекомендуется провести сплит-тест (также известный как A / B-тест). Сплит-тест позволяет разместить два объявления рядом друг с другом и посмотреть, какое из них работает лучше.Это суждение обычно сводится к одному ключевому показателю эффективности.

С помощью сплит-теста вы сможете определить, является ли одно из ваших рекламных объявлений более эффективным по этим ключевым показателям эффективности, чем другое. Оттуда примите решение о том, как вы будете инвестировать дальше. Возможно, одно объявление может хорошо работать по одному показателю, а другое — по другому. Вот почему так важно знать, каковы ваши рекламные цели.

4. Продолжайте повторять свою рекламную аудиторию

Наконец, помните, что последний ключевой ингредиент — это спецификация вашей аудитории.Если ваша рекламная кампания не соответствует вашим ожиданиям, проблема может заключаться в том, как вы ориентируетесь на свою аудиторию. Таргетинг — это одновременно искусство и наука.

Некоторые маркетологи рекомендуют использовать психографику для лучшего таргетинга на аудиторию. Это выходит за рамки простой демографии и имеет более конкретную специфику, такую ​​как мотивация и ценности целевой аудитории. Это полезно знать при построении ваших рекламных сообщений в целом, поэтому потратьте время на понимание этих психографических характеристик, а затем примените их также к таргетингу на вашу аудиторию.

Связано: Как выиграть в рекламе в Facebook

Знания в области рекламы — это мускул, который со временем и опытом укрепляется. Начните работу на сайтах социальных сетей, которые ваш идеальный клиент посещает чаще всего, и создайте подробный обзор данных по каждой кампании. Каждую точку данных можно использовать в дальнейшем.

Как сделать рекламу: руководство из 10 шагов

Реклама меняется — на самом деле, в 2020 году компании потратят более 250 миллиардов долларов на медийную рекламу на первый раз в U.История С.

Больше компаний тратят деньги на рекламу, чем когда-либо прежде. В результате теперь существует бесчисленное множество платформ, которые вы можете использовать для продвижения своего продукта, услуги или бизнеса.

Но как выбрать подходящую среду для продвижения своей платформы? И как только вы решите, как на самом деле превратить в рекламу?

Для создания рекламы нужно многое — от исследования рынка до выбора правильного носителя и разработки творческих ресурсов.Чтобы упростить для вас процесс, мы обрисовали в общих чертах необходимые шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы воплотить свою рекламу в жизнь и начать продвигать свой бизнес правильным образом.

Продолжайте читать, чтобы узнать наш рекомендуемый 10-шаговый процесс создания рекламы.

Рекомендуемый ресурс: Шаблоны и комплект для планирования рекламы

Чтобы упростить планирование рекламы, используйте бесплатный комплект для планирования рекламы HubSpot. Включены шаблоны, которые помогут вам спланировать и представить свою рекламу, запланировать даты выпуска и информировать заинтересованных лиц.Мы также добавили руководство по передовым методам рекламы, которое поможет вам выбрать метод рекламы, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

1. Выберите целевую аудиторию

При создании объявления вам сначала нужно определить аудиторию, для которой вы делаете рекламу за . Люди видят до 10 000 объявлений в день (да, это реальное число), поэтому ваша реклама может оказаться белым шумом, если не правильно нацелить.

Один из способов помочь вашей рекламе найти нужную аудиторию — это точно определить, на кого вы хотите нацелить свои сообщения, что поможет вам включить лучший обмен сообщениями и выбрать лучшую рекламную платформу.Это должно быть основано на ваших личностях покупателя — полувымышленных представлениях вашего идеального покупателя, основанных на исследовании рынка и реальных данных о ваших существующих покупателях.

Если вам нужна помощь в создании образа, попробуйте использовать инструмент Make My Persona от HubSpot.

2. Проведение маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования — важная часть продвижения кампании. Опираясь на ваши покупатели, маркетинговые исследования могут ответить на ключевые вопросы о вашем целевом рынке, например:

  • Сколько им лет?
  • Чем они проводят большую часть своего времени?
  • Какие социальные сети они используют, если таковые имеются?
  • Они живут в пригороде, городе или деревне?

Знание вышеуказанной информации о вашей целевой аудитории может помочь вам ответить на такие вопросы, как — TV или YouTube? Instagram или LinkedIn? Рекламный щит или автобус? — потому что вы больше поймете, как обращаться к нужным людям.

Вы можете использовать это руководство по исследованию рынка и набор шаблонов, чтобы начать исследование рынка для своей рекламы.

3. Выберите платформу

Исследование рынка должно дать вам понимание и уверенность, необходимые для выбора наиболее эффективной платформы для охвата целевой аудитории. Вам также следует провести дополнительное исследование затрат, рентабельности инвестиций и преимуществ определенных рекламных платформ и методов.

Вы можете прийти к выводу, что использование нескольких рекламных платформ и методов будет правильным шагом для вашей кампании — например, объявления и в поисковых системах в социальных сетях.На самом деле это отличная стратегия, поскольку она открывает более широкую сеть и открывает возможность охвата еще большего числа потенциальных клиентов там, где они уже есть.

4. Определите бюджет

Для рекламы нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги.

Утверждение бюджета может быть трудным, поэтому упростите получение того, что вам нужно, четко указав:

  • Общий необходимый вам бюджет
  • Как распределяются затраты
  • Прогнозируемая рентабельность инвестиций (или влияние на бизнес)

Обязательно приходите на любое совещание по бюджету, готовое ответить на любые вопросы, которые могут быть вам заданы, и отстоять детали.

Например, фраза «Нам нужно 10 000 долларов для запуска кампании Google Рекламы» звучит не так убедительно, как «Мы ​​хотели бы разместить серию объявлений в Google. Вот список наших ключевых слов и минус-слов с их ежемесячным указанием. объем поиска и наши предварительные ставки для каждого. Согласно этим прогнозам, мы ожидаем привлечь 400 новых контактов в следующем месяце на общую сумму 10 000 долларов «.

5. Создайте сообщение

К этому моменту вы знаете свою целевую аудиторию и предпочитаемую платформу, но вы все еще не уверены , что вы говорите.Здесь вы захотите подумать о широкой цели вашей кампании, чтобы вдохновить вашу рекламу.

Вы хотите, чтобы люди приходили в ваш магазин или посещали ваш сайт? Ваша ближайшая цель — обеспечить бесплатную регистрацию вашего программного обеспечения или загрузку электронных книг? Подумайте о послании и о том, как оно может способствовать достижению конечной цели (целей) вашей рекламной кампании.

6. Развивайте творческие ресурсы

Будь то копия для Google Рекламы или яркая целевая страница от ваших штатных дизайнеров, всем объявлениям нужны творческие ресурсы.Скорее всего, для большинства показываемых вами объявлений потребуется одно или несколько из следующего:

  • Краткая рекламная копия (для графической и интернет-рекламы)
  • Полная копия (для видеороликов)
  • Фотографии (для интернет-рекламы)
  • Персонализированные изображения и / или анимация (для интернет-рекламы и видеообъявлений)
  • Видео (для … видеорекламы)
  • GIF (для интернет-рекламы)

Все эти ресурсы могут быть огромными, и если вы думаете: «Я не видеооператор / писатель / дизайнер / фотограф!», Это совершенно нормально.Если у вас нет внутренних ресурсов, которые помогут создать вашу рекламу, подумайте о том, чтобы нанять команду фрилансеров или агентство, которое поможет вам подготовить эти результаты и сделать отличную рекламу.

7. Определите показатели успеха и настройте отслеживание

Независимо от того, является ли ваша конечная цель лайками на странице, покупками в Интернете или использованием промокода, вы никогда не должны запускать рекламу, предварительно не четко ответив на два вопроса:

  1. Что мы хотим видеть, чтобы объявление было успешным?
  2. Как мы измеряем успех?

Вы уже подумали о цели своей рекламы на шаге 5, поэтому теперь опишите ожидания своей кампании, настроив надлежащее отслеживание рекламы.

Если вы рекламируете в Интернете, есть большая вероятность, что платформа, которую вы используете, например Facebook, Google или LinkedIn, имеет платформу для управления рекламой и отслеживания, позволяющую вам видеть, сколько взаимодействий было с вашей рекламой и как дорого они стоят.

Однако вы также захотите предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы облегчить анализ в дальнейшем:

  • Используйте автоматизированную бесплатную платформу отслеживания рекламы , чтобы измерить рентабельность инвестиций в рекламу и увидеть, как ваши объявления связаны с более крупными маркетинговыми проектами и кампаниями.Вы также можете использовать эту платформу для сравнения рекламы с разных сайтов, например, если вы размещали рекламу в Instagram и Twitter.
  • Настройте настраиваемую электронную таблицу отслеживания в автономном режиме для измерения взаимодействия с вашей рекламой и других точек данных, таких как стоимость, конверсия и рентабельность инвестиций в рекламу, особенно если ваше объявление размещено в Интернете.
  • Используйте специальные токены отслеживания для ссылок, продвигаемых в вашем объявлении, чтобы вы могли анализировать взаимодействие и конверсии на своем собственном веб-сайте.

8. Запустите свою рекламу

Все готово, и вы, наконец, можете запустить свою рекламу для всеобщего обозрения.

Излишне говорить, что процесс запуска рекламы в Google отличается от Bing. То же самое можно сказать о каждом канале в социальных сетях, телерекламе или рекламе транспорта.

Вот список более подробных пошаговых инструкций по запуску рекламы на некоторых из этих платформ. Нажмите, чтобы узнать больше о платформе или платформах, для которых вы создаете рекламу:

9.Отслеживание и анализ производительности

Для кампаний с установленным временем выполнения (транспорт, телевидение и т. Д.) Определите, насколько результаты объявления соответствуют ожиданиям. Поскольку провести однозначное сравнение для этих типов рекламы сложно, вы можете посмотреть на общие бизнес-тенденции, изменения в доходах или даже на упоминания в социальных сетях / прессе, чтобы оценить успех.

Для онлайн-рекламы этот процесс немного проще. Результаты начинают поступать незамедлительно, поэтому вы можете видеть, насколько хорошо ваши объявления работают мгновенно и с течением времени.Обратите внимание на рекламу, которая привлекает большое количество людей при низких затратах, и, что не менее важно, на рекламу, которая стоит дорого, но не так хорошо работает.

Помните, вы можете избавиться от головной боли от ручного отслеживания рекламы с помощью бесплатного инструмента отслеживания рекламы в Интернете.

10. Внесите изменения, промойте и повторите

Когда ваша рекламная кампания закончится (или если это текущая онлайн-кампания), воспользуйтесь полученными знаниями и примените их к своей следующей рекламе.

Например, возможно, вы поняли, что ваши многословные онлайн-объявления работают хуже, чем более лаконичные, или что на этот раз YouTube просто не работает.Опирайтесь на то, что сработало (или работает), и откажитесь от того, что не работает, чтобы продолжать укреплять рекламную программу вашей компании.

Создание упрощенного объявления

Вот и все — простой 10-шаговый процесс планирования, создания, запуска и анализа рекламы. Не забудьте использовать шаблон рекламного планирования, чтобы обрисовать в общих чертах свою рекламную кампанию, держать всех участников в курсе и сплотиться для достижения той же конечной цели для вашего бизнеса.

Как провести успешную маркетинговую кампанию

Знаменитый слоган Nike «Просто сделай это» не следует применять в маркетинговой кампании для вашего малого бизнеса.Многие небольшие фирмы размещают рекламу здесь и там, создают веб-сайт или страницу в Facebook и считают, что это сделано. К сожалению, этот подход похож на рыбалку на суше — вы можете забрасывать сколько угодно, но вы ничего не поймаете, потому что вы далеко от пруда.

Прибыльная маркетинговая инициатива требует тщательного планирования. Вот девять шагов к созданию успешной маркетинговой кампании.

Узнайте, как подходит ваша маркетинговая кампания

В идеале, прежде чем планировать маркетинговую кампанию, у вас должен быть маркетинговый план для вашего бизнеса.В этом плане излагаются общие маркетинговые цели и стратегии по привлечению вашего целевого рынка к вашим продуктам и услугам. С другой стороны, маркетинговая кампания — это всего лишь небольшая часть вашего маркетингового плана — маркетинговое действие, направленное на достижение определенной цели.

Когда вы знаете, как ваша маркетинговая кампания вписывается в ваш общий план, вы можете определить свой целевой рынок и способы его достижения.

Задайте цель и параметры кампании

Чего вы хотите добиться в своей кампании? Цель кампании должна быть как можно более конкретной.Например, «больше продаж» — это слишком широко. Требуется конкретная метрика — конкретный объем продаж определенного продукта или услуги за определенный период времени. Почему? Чтобы параметры вашей кампании были сфокусированы на лазере, и вы могли измерять эффективность кампании по мере ее продвижения.

Общая формула цели маркетинговой кампании: что будет достигнуто плюс как долго продлится маркетинговая кампания.

Например, «Продажи косметических масок для лица за три месяца увеличатся на 50%.«Или:« Продажи туристических услуг вырастут на 15% в течение следующих восьми недель ».

Определите, как вы будете оценивать успех

Какие метрики вы собираетесь использовать? Цифры скажут вам, успешна ли ваша маркетинговая кампания. В противном случае показатели позволят вам оценить, стоит ли продолжения кампании затрат.

Убедитесь, что у вас есть подходящие инструменты для отслеживания ваших показателей. Если вашей маркетинговой целью является повышение узнаваемости вашего бренда или повышение рейтинга страниц вашего сайта в поисковых системах, вы можете использовать Google Analytics.

Вам нужно будет установить базовый уровень для любой выбранной вами метрики, прежде чем вы начнете измерять свой прогресс.

Установите бюджет маркетинговой кампании

То, сколько денег вы должны потратить на свою кампанию, сильно повлияет на выбранные вами маркетинговые стратегии. Телевизионная реклама Суперкубка намного дороже, чем реклама на местном телевидении или в социальных сетях.

Не полагайтесь на бесплатную рекламу и стратегии продвижения вашего малого бизнеса.Это не означает, что все бесплатные маркетинговые стратегии плохи, но за маркетинг всегда приходится платить, даже если это только ваше время. Самый эффективный способ привлечь клиентов может быть не из дешевых, поэтому будьте реалистичны при определении бюджета.

Выберите каналы связи

Какие каналы связи вы собираетесь использовать? Эл. адрес? Адресная почтовая рассылка? Интернет-реклама с оплатой за клик? Некоторые каналы коммуникации лучше подходят для вашего целевого рынка. Не размещайте рекламу на радио, если ваша целевая аудитория не слушает радио регулярно.Подумайте, где проводят время члены вашей аудитории. Где они, скорее всего, увидят или услышат — и обратят внимание на — информацию о ваших продуктах или услугах? В журнале? На автобусе? На своих смартфонах?

Составьте график и план действий

Запишите, что именно вы собираетесь делать и когда. Это значительно увеличит шансы на то, что вы добьетесь успеха, и даст вам запись для оценки успеха вашей маркетинговой кампании.

Например, предположим, что вы продаете велосипедные сиденья, которые более удобны, чем большинство других.Вот возможный план кампании:

  • Спонсорство местной велогонки Sea-to-Sky в сентябре (500 долларов США, чтобы стать спонсором).
  • Разошлите пресс-релиз, когда вы впервые станете спонсором (бесплатно, если вы сделаете это самостоятельно).
  • Разошлите еще один предсоревновательный пресс-релиз в конце августа.
  • Разместите серию объявлений в местной газете — одну в июне, одну в июле, две в августе и одну после мероприятия в сентябре (5 x 125 долларов США = 625 долларов США).
  • Разместите информацию о спонсоре на странице вашей компании в Facebook.

Это самая простая маркетинговая кампания, которую вы можете себе представить. И простое — это нормально, если оно приносит результаты. Это также маркетинговая кампания, которую можно легко дополнить.

Предположим, например, что местный житель, который собирался участвовать в велогонке, был готов надеть майку с названием вашей компании и логотипом за плату за бесплатное сиденье для велосипеда. Предположим также, что они были готовы стать лицом маркетинговой кампании в Интернете, бесплатно или по цене.Затем вы можете создать страницу в Facebook и учетную запись в Twitter, где будут документировать их подготовку к гонке (и, конечно же, продвигать свои велосипедные сиденья). В день гонки и накануне вы можете написать в Твиттере об их прогрессе. Видишь, как это просто? И все это менее чем за 2000 долларов.

Вы также можете получить больше преимуществ от спонсорства гонки, размещая рекламу в других местах, будь то покупка баннерной рекламы на сайтах, посвященных велосипедам, или размещение рекламы в журналах о велоспорте.

Выполнить

Напишите копию объявления.Подтвердите свои свидания. Разместите свою рекламу. Найдите кого-нибудь, кто станет лицом вашей маркетинговой кампании в Интернете, и обратитесь к нему. Какие бы действия ни включала ваша кампания, выполняйте.

Вернитесь к графику вашего плана действий и отметьте пункты, указав дату завершения. Это сохранит вашу организованность и мотивацию.

Измерьте свои результаты

Когда кампания окончена, пора измерить ее успех. Сколько велосипедных сидений вы продали за неделю или месяц до начала кампании? Сколько вы продаете после кампании? Если ваша маркетинговая цель заключалась в увеличении продаж велосипедных сидений на 25% за четыре месяца, сравните показатели продаж за май, июнь, июль, август и сентябрь.

Существует исчерпывающий список программного обеспечения для маркетинговых кампаний, которое поможет вам спланировать и измерить свои усилия. ActiveCampaign, SharpSpring и Hatchbuck — одни из самых популярных.

План на следующий раз

Почему метрики так важны? Узнав результаты своей маркетинговой кампании, вы сможете улучшить свои маркетинговые стратегии. Предположим, что ваша маркетинговая кампания по продаже велосипедных сидений увеличила продажи велосипедных сидений на 41%. Вы, вероятно, повторите свою кампанию в следующем году.

Но вы также можете обнаружить способы настройки будущих кампаний. Если данные показали, что только 2% увеличения продаж было получено за счет ваших стратегий в Twitter и Facebook, вы можете решить исключить их из своей кампании в следующем году.

Кто-то может возразить, что любая маркетинговая кампания лучше, чем никакая. Однако для получения максимальной отдачи от вложенных средств планирование и использование показателей являются лучшими стратегиями.

Как запустить величайшую в мире маркетинговую кампанию

Проведение маркетинговых кампаний — это основной способ, с помощью которого компании могут как общаться со своей аудиторией, так и привлекать новых потенциальных клиентов.

Но проще сказать, чем сделать. Составление маркетинговой кампании, помимо прочего, требует времени, усилий, организованности и осведомленности. Они также представляют собой огромный риск; Одна ошибка, один дурной ответ или один несвоевременный запуск могут навсегда разрушить ваш бренд.

Что такое маркетинговая кампания?

Маркетинговая кампания — это запланированная, организованная последовательность действий, предназначенная для получения новых доходов или повышения осведомленности о продукте или услуге. Чаще всего маркетинговые кампании проводятся по нескольким различным каналам, а не по одному каналу, чтобы максимизировать воздействие на желаемую аудиторию.

Маркетинговые кампании часто проводятся в нескольких средах, в которых отслеживается широкий спектр маркетинговых показателей для достижения одной или нескольких всеобъемлющих целей. Хотя некоторые из них выглядят несложными, лучшие маркетинговые кампании часто хорошо продуманы, следуют определенной теме и мастерски выполнены.

Важность управления маркетинговой кампанией

Прежде чем изучать процесс запуска маркетинговой кампании, очень важно ознакомиться с управлением маркетинговой кампанией.

Любая примечательная маркетинговая кампания включает в себя множество волнующих проектов, людей и идей. Управление маркетинговой кампанией — это упорядочение этих вещей, превращение их в действенный план, выполнение этого плана и отслеживание соответствующих показателей.

Маркетинговые кампании нечасто появляются в одном месте; Посты в социальных сетях, телевизионные рекламные ролики, электронные письма, рекламные материалы и многое другое сосредоточены вокруг одной идеи, чтобы побудить вашу аудиторию к действию.Чем больше точек воздействия на аудиторию, тем больше шансов, что они предпримут желаемое действие.

Понимание своей аудитории — не только ключ к любой маркетинговой кампании ; это ключ к успеху бизнеса. Возможность идентифицировать проблемы, с которыми они сталкиваются, темы, которые им интересны, и то, что их волнует, — это ступеньки к превращению незнакомцев в постоянных клиентов.

Обязанности менеджера маркетинговой кампании

Запуск маркетинговой кампании — это огромный подвиг, и менеджер кампании — это человек, который его доводит до конца.Менеджер кампании часто общается как с отделами продаж, так и с отделами маркетинга, чтобы убедиться, что кампания соответствует целям обеих команд творческим и уникальным образом.

Хотя наличие менеджера кампании для запуска кампании не является обязательным, оказалось, что кто-то наблюдает за всем с более высокого уровня.

Менеджеры кампании должны:

  • Имеют большой опыт работы на маркетинговых должностях
  • Доказали способность руководить как командой, так и проектом
  • Уметь управлять как снизу вверх, так и избегать микроменеджмента тех, кто занимает должности ниже них
  • Уметь развивать свою роль вместе с эволюцией этапов кампании
  • Хорошо знать CRM и программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Как создать маркетинговую кампанию

Нет официального руководства по планированию и запуску маркетинговой кампании.В этой статье мы разделим процесс создания маркетинговой кампании на четыре категории.

Идея

На первых этапах маркетинговой кампании идеи только начинают выходить на поверхность. Фаза формирования идей — это когда вы и ваша команда собираете все эти идеи, определяете, для кого они нужны, что вы хотите с ними делать и как вы будете реализовывать их в своей реальной кампании.

1. Определите свою цель

Первое, что должна сделать ваша команда по маркетингу, — это четко определить, чего вы пытаетесь достичь с помощью этой кампании.Каждая кампания должна запускаться с определенной целью.

Есть несколько различных типов маркетинговых кампаний. Вы пытаетесь:

  • Запустить новый продукт?
  • Получите новый доход?
  • Увеличить вовлеченность?
  • Продвигать мероприятие?
  • Переместить свой бренд?
  • Повысить узнаваемость бренда?

Недостаточно выбрать один из этих пунктов и переформулировать его как цель. Например, «мы хотим запустить новый продукт» — это слишком общий термин, чтобы кто-либо мог довести его до конца и назвать конечный результат «успехом».Вместо этого маркетологи должны сосредоточиться на создании УМНЫХ целей.

SMART — это аббревиатура, означающая «Конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и основанный на времени». Обход этого аббревиатуры гарантирует, что будет несколько способов привлечь к ответственности за попадание в цель.

Итак, вместо того, чтобы просто «продвигать мероприятие», не имея возможности измерить этот успех, получите SMART:

Специальный Промо-акция за второй квартал
Измеримый 400 зарегистрировавшихся
достижимо Предоставление ссылки на целевую страницу через Instagram и Twitter
Соответствующий Продвижение вашего последнего продукта (Продукт X)
По времени К концу первого квартала

«Мы хотим продвигать наше рекламное мероприятие во втором квартале для нашего последнего продукта (Продукт X) через Instagram и Twitter, с целью привлечь 400 человек для регистрации к концу первого квартала» — это гораздо более четкая цель, чем то, что мы начали. с участием.

Вступление в суть цели вашей кампании оставит меньше места для ошибок и больше возможностей для успеха.

2. Определите личность своей аудитории

После того, как вы определили цель и сделали ее SMART, начните думать об аудитории вашей кампании. Прежде чем ваша команда начнет думать о демографии, подумайте об отношениях, которые вы будете иметь с аудиторией этой кампании.

Узнают ли эти люди ваш бренд или они даже не знают, что вы существуете? Вы пытаетесь привлечь новых клиентов или продолжить работу с уже имеющимися? Где на пути покупателя находится аудитория вашей кампании?

Маркетинговые материалы, которые вы будете создавать для своей кампании, во многом зависят от этого ответа.Для некоторых кампаний может быть несколько ответов; в вашей аудитории могут быть одни участники на одном этапе, а другие — на другом. Это означает, что иногда уместно создавать версии литературы для каждого этапа.

После определения их позиций в воронке продаж пора еще больше сузить аудиторию.

  • Какие платформы социальных сетей они используют и как они их используют?
  • На какой контент они будут хорошо реагировать?
  • Какие проблемы, которые они испытывают, может помочь решить наш продукт?
  • Какие у них хобби?
  • Какой язык привлечет их внимание и какой язык они используют? Что они предпочитают: краткое, умное или прямое и серьезное?

Чем уже будет ваша аудитория, тем легче будет доставить сообщение, которое они не только запомнят, но и создадут призыв к действию, который найдет отклик у них и побудит их сделать следующий шаг, в любом случае может быть.

3. Мозговой штурм идеи маркетинговой кампании

Теперь, когда вы и ваша команда определились с вашей целью и определили аудиторию, с которой вы хотели бы достичь этой цели, следующий шаг, который необходимо сделать, — это выяснить, как именно это сделать. Один из — если не самый творческий шаг в процессе маркетинговой кампании — это разработка концепций, которые понравятся вашей аудитории.

От широких тем, таких как определение того, чего будет достигнута кампания и какой посыл она направлена, до визуальной идентичности кампании и используемого в ней языка, каждая мелочь о концепции должна быть конкретизирована.

Вашей команде придется не только согласовать общий вид кампании, но и сделать еще один шаг вперед и решить, как это будет выполняться.

Решить, какой копирайтер, видеопродюсер, графический дизайнер или другой креативщик — нелегкая задача. Выбор между штатными сотрудниками, агентствами и фрилансерами зависит от вас, вашей команды и, что наиболее важно, от вашего бюджета.

Этот шаг ни в коем случае не происходит быстро.Создание маркетинговой кампании похоже на создание целого миниатюрного бренда, и это определенно то, с чем не стоит торопиться. Большинство величайших кампаний не приносили результатов в считанные секунды, и ваша тоже.

Большая часть того, что обсуждалось до сих пор, касалось ожиданий и принятия решений на основе информации, собранной вами для этой конкретной кампании. Не забывайте, что нет ничего плохого в том, чтобы смотреть влево, вправо и назад.

Ваши конкуренты

Независимо от того, за что вы проводите кампанию, вполне вероятно, что этого не делали раньше.Но хорошо ли это было сделано?

Взгляните на рекламные кампании, которые ваши конкуренты проводили в прошлом, и запишите несколько заметок о том, чем вы и ваша команда восхищаетесь, а также о вещах, от которых вы постараетесь держаться подальше. Помните, что эти примечания не следует использовать для точного дублирования того, что сделали другие маркетологи, а для того, чтобы убедиться, что вы делаете обратное и создаете что-то совершенно новое.

Ваше прошлое

После того, как вы проанализировали решения, принятые вашими конкурентами, пора взглянуть на ваше собственное.В отличие от кампаний конкурентов, результаты прошлых кампаний у вас в заднем кармане.

Какие они были? Что в прошлом шло хорошо или даже превзошло ваши ожидания? Что из того, что вы пробовали раньше, не удавалось или полностью провалилось?

Взяв эти знания с собой в процессе концептуализации, вы сможете принимать более разумные и осознанные решения.

Координация

Любой маркетолог знает, что фазе создания идей нет конца.Как только ваша фаза мышления подошла к тому моменту, когда вы почувствуете, что можете начать двигаться вперед, пора приступить к составлению плана.

На этом этапе ваша маркетинговая команда будет записывать все, что необходимо сделать для успешного запуска кампании, а также когда эти задачи должны быть выполнены.

1. Определите свои маркетинговые средства

Чем больше мы продвигаемся в развитии технологий, тем больше платформ становится доступным для маркетологов для проведения своих кампаний.В зависимости от вашего бюджета и количества времени, которое вы дали своей команде на выполнение, есть шанс, что предел действительно ограничен. в то время как одно средство массовой информации может выделяться вами и вашей командой, интегрированные маркетинговые кампании часто превосходят кампании, в которых используется только одна платформа.

Выбор канала (каналов) для проведения кампании и разработка стратегии маркетинговой кампании могут быть непростыми; требуется стратегическое мышление, чтобы сделать выбор, который приведет к наилучшему возможному результату.Подумайте о своем целевом рынке и выберите платформы, на которых, как вы знаете, они наиболее активны.

Ниже приведены несколько примеров платформ, на которые вы могли бы взяться.

Выплачено Заработано Общий Собственный
PPC — социальные сети, поисковая выдача и т. Д. Информационная служба по связям с общественностью Рефералы Информационный бюллетень
Печатная реклама Работа с контактами Форумы Сайт
Медийная реклама Интервью с публикациями и влиятельными лицами Форумы Электронная кампания
Спонсорство Обзоры Социальные сети
Инфлюенсеры Сарафанное радио Блог
Телевизионная реклама Официальные документы

Ищете способ получить больше платных медиа? Создание профиля G2 дает вашим клиентам платформу для того, чтобы оставлять отзывы — и они будут вашими для вашей следующей кампании.

2. Определите, как вы будете измерять успех

То, как вы и ваша команда определяете успех, зависит от целей, которые вы ставите перед собой, а также от выбранных вами каналов для достижения этих целей. Ваша команда может выбирать из множества маркетинговых показателей, а избежать тщеславных показателей не всегда легко.

Убедиться, что ваши ключевые показатели эффективности являются действенными, имеет решающее значение как для отчетов, которые вы будете составлять после кампании, так и для следующей кампании, которую вы запустите.Измерение нечетких показателей может отлично выглядеть на бумаге, но они часто имеют мало общего с конечной целью кампании и, следовательно, не так важны для вашего успеха, как другие, иногда более трудные для понимания показатели.

3. Определите свой призыв к действию

В центре внимания вашей кампании — то, о чем она. Ваша кампания должна быть не только для демонстрации нового продукта или сообщения людям о предстоящем мероприятии. Подумайте, каким действием вы хотите, чтобы ваша аудитория отреагировала, и разработайте призыв к действию, чтобы стимулировать такой ответ.

Ваш CTA должен быть равным обменом между вами и вашей аудиторией. Действия, которые они предпринимают, должны быть такими, которые помогут вам достичь вашей конечной цели, но они также должны приносить пользу вашей аудитории.

Например, если вы просите кого-то отправить свой адрес электронной почты в форму для лида, это полезно для вас, но что вы можете дать им взамен? Стимулируйте свою аудиторию — предоставьте им образовательные материалы, скидку или даже возможность быть размещенными на той же главной странице в обмен на то, что они вам дают.

Эта идея «обмена» применима к любому типу кампании. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория начала действовать, расскажите им, какую пользу они от этого выиграют.

4. Делегируйте обязанности

Теперь, когда вы знаете, что нужно сделать, пора определить, кто это будет делать. Управление маркетинговой кампанией никогда не сводится к работе одного человека; это командные усилия.

В зависимости от выбранных вами каналов есть вероятность, что поставленные задачи могут быть выполнены собственными силами.Например, если вы хотите повысить вовлеченность, разработка стратегии в социальных сетях и ее реализация — это то, о чем можно позаботиться, не прибегая к внешним консультантам.

Однако есть такие вещи, как малый бизнес, небольшие команды или просто нехватка ресурсов. Например, не позволяйте недостатку знаний в области видеосъемки мешать вам создать видеорекламу. Если у вас есть бюджет, фрилансеры и агентства в вашем творческом распоряжении, чтобы работать с вами, чтобы получить именно то, что вы ищете, если у вас нет средств сделать это самостоятельно.

5. Настройте временную шкалу

Первые крайние сроки, которые вы должны установить, — это даты начала и окончания вашей кампании. Это позволяет вам и вашей команде работать в установленные сроки, а не устанавливать даты, которым не видно конца.

Как только эти даты назначены, оглянитесь на среды, с которыми ваша команда решила двигаться вперед. Определите, как часто вы можете продвигать свой контент, исходя из времени, которое вы выделили для себя, бюджета, который у вас есть на кампанию, и имеющихся у вас ресурсов.

Например, если вы решили проводить кампанию исключительно в социальных сетях, отметьте все даты, в которые вы будете продвигать свою кампанию, с точностью до минуты. Если ваша команда решила вложить деньги в рекламный щит, потребуется другое планирование, чтобы определить, когда нужно готовить дизайн, когда связываться с медиабайером и т. Д.

Независимо от того, на каких платформах вы продвигаетесь, использование программного обеспечения для управления проектами абсолютно необходимо.

Это программное обеспечение отображает различные крайние сроки, что может помочь вам и вашей команде по-настоящему визуализировать промежуток между датами запуска.Это обеспечит равномерное распределение каждого запуска, а также поможет вам, когда вы посмотрите на свою кампанию после ее завершения.

Когда все намечено на вашей временной шкале, ваша команда привыкла к менеджерам проектов и платформам, которыми они будут управлять, и готов CTA, который вы будете предоставлять своей аудитории, пора запускать.

Исполнение

Этап проведения маркетинговой кампании не так прост, как нажатие на большую красную кнопку.Цель запуска кампании — привлечь внимание вашей аудитории и убедить ее принять меры. Допустим, они делают желаемое действие — как вы продвигаетесь вперед?

1. Составьте план последующих действий

Закон Ньютона гласит, что на каждое действие существует равное и противоположное противодействие. Это верно для физики и должно быть верно и для маркетинга.

Когда вы просите аудиторию действовать, реагируйте, когда они это делают. Если вы продвигаете запуск продукта, покажите им демонстрацию.Если вы просите людей зарегистрироваться для участия в мероприятии, добавьте дополнительный контент о том, чего им следует ожидать. Если вы хотите более активного участия в социальных сетях, ответьте на просьбу и пообщайтесь с теми, кто это делает.

Действие

Планирование и запуск вашей кампании — это лишь половина удовольствия, а мониторинг и анализ информации, поступающей из этой кампании, — это другая половина. Результаты, которые вы получаете на основе этих данных, могут дать вам представление о вашей аудитории, каналах, которые вы использовали для их связи, и о том, как был потрачен ваш бюджет.

Это не только полезно, когда вы сообщаете о результатах менеджерам и заинтересованным сторонам, но также важно иметь эту информацию в вашем заднем кармане, когда вы запустите следующую кампанию.

1. Проанализируйте свои результаты
Программное обеспечение

для автоматизации маркетинга может помочь вашей маркетинговой команде создавать и запускать кампании, но оно также способно отслеживать итоговые показатели этих усилий. Если взглянуть на эти цифры на протяжении всей кампании, особенно когда она подходит к концу, вы сможете понять, достигли ли вы своих целей SMART.

Это не означает простого просмотра одной метрики. Любая среда, с помощью которой вы выполняли свою кампанию, имеет аналитику. Электронная почта, социальные сети, веб-сайт и любые другие данные платформ, которые вы собрали в ходе своей кампании, могут помочь вам собрать аналитические данные о поведении, мнении и многом другом, чтобы ваша следующая кампания могла быть запущена в соответствии с их вкусами.

2. Провести ретроспективное собрание

Важно смотреть в будущее на будущие проекты, но как вы можете успешно их запустить, не обращая внимания на свои прошлые усилия? Проведение собрания для оценки только что проведенной кампании, успешной или нет, имеет решающее значение для успеха ваших будущих кампаний.

Сядьте со своей командой и спросите их (и себя):

  • Что прошло хорошо?
  • Какие компоненты были наиболее полезны для достижения нашей цели? Какие из них оказали меньшее влияние?
  • Какая часть этой кампании была самой легкой? Что больше всего расстраивало?
  • Часть кампании прошла плохо? Почему?
  • Что мы узнали о своей аудитории?
  • Правильно ли было потрачено время на задачи? Почему или почему нет?
  • Есть ли способы попросить нашу аудиторию высказать свое мнение?

На основании ответов ваша команда примет решение, какие действия они могут предпринять для оптимизации кампаний в будущем.

3 огромных ошибки в маркетинговой кампании, которых следует избегать

Проведение ретроспективы не является обязательной частью процесса маркетинговой кампании, но, безусловно, полезно не только для демонстрации успеха, достигнутого вами и вашими товарищами по команде, но и для выявления препятствий, которые вам необходимо преодолеть в будущем.

Без ретроспективной встречи ваша команда может допустить одну (или несколько) из перечисленных ниже типичных ошибок.

1. Игнорирование конкурентов

Анализ конкурентов — дело непростое, но его нужно проводить.Полное игнорирование ваших конкурентов означает, что вы можете упустить то, что они сделали очень хорошо, а также то, что они сделали очень плохо.

Это не означает, что вы должны копировать именно то, что они сделали хорошо, и избегать всего, что они выполняли плохо. Вместо этого посмотрите на своего конкурента, чтобы увидеть, что было сделано: хорошее, плохое и уродливое.

Независимо от того, как проходили эти кампании, ваша задача — сделать вашу кампанию отличной от других; успешная маркетинговая кампания никогда не повторяется.Что в вас отличает вас от конкурентов? Что отличает ваш продукт от остальных?

2. Забыть привязать свой бренд к кампании

Сообщение, которое маркетологи решают послать миру о том, что они продвигают, иногда может быть настолько монументальным, настолько захватывающим, что иногда забывают о привязке к бренду. Даже если это не совсем потеряно, есть и другие случаи, когда кампания распространяется на такое количество носителей, что важность визуальной согласованности иногда остается позади.

Единообразие внешнего вида, стиля и тона на всех каналах — самый важный показатель для вашей аудитории, что они специально смотрят на вашу кампанию. Сплоченность — ключ к успеху в ваших маркетинговых кампаниях и за их пределами.

3. Отсутствие связи с аудиторией

Понимать свою аудиторию — это одно, но общение с ней требует другого уровня приверженности. Маркетологи, как правило, в значительной степени ориентируются на данные. За важнейшими показателями можно легко забыть, что есть реальные люди с эмоциями и способностью принимать решения.

Представление вашей аудитории точных цифр и холодных фактов может показаться впечатляющим для других маркетологов, но люди больше всего связаны с историями и эмоциями. Если вы забудете привязать это к своей кампании, это может навредить вам в долгосрочной перспективе.

Запоминающиеся примеры маркетинговых кампаний

Мы помним кампании, когда они выполняются очень хорошо. Мы также помним, когда они выполнялись очень плохо. Ниже приведены примеры некоторых из лучших и худших идей маркетинговой кампании на сегодняшний день.

Лучшее

Некоторые из лучших маркетинговых кампаний на сегодняшний день — это не те, в которых использовались самые известные знаменитости, самые яркие маркетинговые средства или самая крутая музыка — они рассказывают историю и относятся к аудитории. Связь с вашей аудиторией имеет первостепенное значение, когда дело доходит до успешной кампании, и приведенные ниже примеры подтверждают это.

Наброски настоящей красоты Голубя

В 2013 году кампания Dove’s Real Beauty работала с художником-эскизом из ФБР, чтобы нарисовать женщин на основе всего двух описаний: одно от самого объекта, а другое от совершенно незнакомых людей, которые видели объект.Получившиеся в результате два скетча в короткометражном фильме сильно различались, что поразило многих женщин, которые не считают себя красивыми.

Это было актуально и для мужчин, которые думали о своих сестрах, женах, матерях и дочерях, когда видели кампанию. Это было связано с эмоциями пользователей продукта, а не с самим продуктом.

Вместо того, чтобы выпустить его на весь свой рынок, они сначала запустили его в Бразилии, США, Австралии и Канаде раньше, чем в остальном мире, чтобы привлечь постоянный поток внимания на основных платформах.

В целом, реклама имела огромный и запоминающийся успех.

В то время это была самая просматриваемая онлайн-реклама за все время, она была №1 в каннской таблице лидеров рекламы на YouTube и выиграла Гран-при Titanium на Международном фестивале творчества «Каннские львы» в 2013 году.

Apple: получите Mac

Вы Mac или ПК? Мы задавали себе этот вопрос годами, но 66 коммерческих сериалов Apple с участием Стива Джобса и двойников Билла Гейтса ответили на этот вопрос всем.

TBWA, агентство, стоящее за гениальной кампанией, позаботилось о том, чтобы их клиент был хорошо представлен. Они сделали персонализированный Mac современным, добрым, теплым, обнадеживающим и образовательным, поскольку он поощрял знакомство с такими вещами, как вирусы и безопасность. С другой стороны, персонифицированный ПК был представлен в более занудной манере и не обладал такой же уверенностью, как Mac.

На момент запуска кампании социальные сети только начали расцветать, и поэтому разговор о том, какой бренд превосходит другие, все еще был очень актуален для разговоров.Кампания получила премию Grand Effie Award в 2007 году.

Budweiser: Wassup

В то время как кампания TBWA была основана на уже существующем разговоре, кампания DDB Chicago для Budweiser создала его.

Впервые выпущенная в 1999 году, эта, казалось бы, легкая кампания показала, что несколько друзей-афроамериканцев пили Buds, «смотрели игру» и повторяли одно и то же приветствие по телефону друг с другом. Первоначально владелец компании Anheuser-Busch опасался, что она будет слишком «городской», но кампания взяла штурмом Интернет.

В какой-то момент Budweiser даже добавили ссылку на страницу, которая учила свою аудиторию, как сказать «как дела» на 30 разных языках, и взорвала их трафик.

Помимо таких наград, как Гран-при Канн, кампания Budweiser стала культурным явлением, проявляющимся повсюду, от повседневных разговоров до эпизода «Офиса».

Худшее

Вне зависимости от того, зашкаливает ли юмор, не вовремя ли запланирован выпуск или уровень остроумия превосходит чье-либо понимание, вот несколько маркетинговых кампаний прошлого, которые, вероятно, следует сохранить.

Кендалл Дженнер Pepsi Ad
Кампания

Pepsi по повышению осведомленности о бренде под названием «Моменты» была попыткой представить себя как культурно инклюзивных и объединяющих.

В этой рекламе Кендалл Дженнер изображена в модели для фотосессии на улице, но ее быстро захватила группа протестующих. Она присоединяется к протестующим и ближе к концу объявления протягивает полицейскому пепси в качестве своего рода «мирного предложения».

Дженнер и Пепси почти мгновенно стали мишенью ответной реакции, в которой зрители высмеивали их за то, что они присвоили движение Black Lives Matter.

Если бы я нес «Пепси», наверное, меня бы никогда не арестовали. Кто знал?

— deray (@deray) 5 апреля 2017 г.

Эта реклама и реакция на нее были, безусловно, незабываемыми.

Adidas Boston Marathon Электронная почта

Завершить марафон — огромное достижение для любого, и есть множество способов поздравить кого-то. Без контекста поздравить кого-то с тем, что он пережил трудный подвиг, — не редкость. В контексте это катастрофа.

Трагедия Бостонского марафона, произошедшая в 2013 году, была еще свежа в умах многих, но казалось, что этот инцидент полностью выскользнул из памяти Adidas.

«Поздравляю, вы пережили Бостонский марафон!» — глухая тема письма Adidas в 2017 году.

Дорогой @adidas, я люблю тебя, но тебе нужно поговорить с тем, кто занимается электронным маркетингом … #BostonMarathon #toosoon @adidasrunning pic.twitter.com/Ow64UqMj9o

— Джейсон Лонсдейл (@jasonlonsdale) 18 апреля 2017 г.

Извинения были принесены быстро, но многие посчитали, что этого недостаточно.

Nivea: белое — это чистота

В 2017 году Nivea показала рекламу дезодоранта в Facebook. Рекламу рекламировали их ближневосточные последователи, чтобы продвигать дезодорант «Invisible for Black and White». На снимке изображена женщина, отвернувшаяся от камеры, с темными волнистыми волосами и полностью белая одежда.

Слоган? «БЕЛЫЙ — ЭТО ЧИСТОТА». Подпись после их сообщения в Facebook гласила: «Держите его в чистоте, сохраняйте яркость. Не дай ничему его испортить, # Невидимка.”

Давай, # Нивея. Это настолько расистски, что я даже не знаю, с чего начать ». В дальнейшем обращайтесь к одежде или товарам, а не к цветам. pic.twitter.com/m0KTSALFKo

— Скотт Беллоуз (@ScottProfessor) 4 апреля 2017 г.

Кампания была быстро интерпретирована как расовая нечувствительность до такой степени, что группа сторонников превосходства белых с энтузиазмом последовала их примеру.

Планируйте свою работу и выполняйте свой план

Вы создаете маркетинговую кампанию, чтобы заработать деньги или изменить ситуацию к лучшему? Почему бы не стремиться к обоим?

Следующие этапы маркетинговой кампании до футболки станут началом к ​​достижению желаемых результатов, но нет ничего лучше, чем прыгнуть с верой, проявить осознанность и позволить эмоциям и рассказам вести ваш успех.

Вы будете знать, что оказали влияние, когда стали вирусными.

4 вещи, которые необходимо знать перед началом рекламной кампании

Для новых владельцев бизнеса успех без оплаты рекламы и маркетинга может стать знаком чести.

« Мы ведем наш бизнес из уст в уста ».

« Мы получили (вставить нечестивую сумму дохода), не потратив ни цента на рекламу ».

Может показаться, что существует какой-то неписаный закон, согласно которому, если у вас есть качественный, ценный бизнес, ваши преданные клиенты будут кричать с крыш, в то время как массы прокладывают путь к вашей двери.У меня был друг, родители которого управляли китайским рестораном и постоянно ругали его, говоря, что ему не нужно рекламировать свои репетиторские услуги, если он хорошо справляется со своими учениками. К счастью, он был достаточно умен, чтобы не рассчитывать на рефералов еще до их прихода.

Хотя рефералы, органический трафик и естественная популярность — все это здорово, когда они появляются, такая клиентская база не является чем-то, на что можно положиться. Реклама, вероятно, будет необходима вашему бизнесу, даже если вы с первого дня предоставляете превосходные услуги и все вас любят.

Когда ваш бизнес уже процветает с солидным списком клиентов, вы все равно можете обнаружить, что получаете достаточно прибыли от рекламы, которая в любом случае того стоит. В конце концов, есть вероятность, что вы постоянно видите рекламу некоторых из ваших любимых продуктов.

Вот несколько рекомендаций, которым вы должны следовать перед началом рекламной кампании:

1. Определите свою цель для рекламы

Для хороших 95 процентов из вас, читающих это, вашими целями должны быть либо увеличение продаж, либо сбор потенциальных клиентов. .Это означает измеримые результаты для каждой кампании или, надеюсь, каждой отдельной рекламы.

«Другой» тип рекламы, привлекающий наибольшее внимание, но приносящий наименьший доход, — это брендинг или «узнаваемость бренда». Если вы занимаетесь малым бизнесом, брендинг должен быть у вас в последнюю очередь. Иногда мне интересно, придумали ли рекламные агентства термин «брендинг» только для того, чтобы они могли размещать любую рекламу, которая им нужна, не неся ответственности перед своими клиентами за финансовые результаты.

Брендинг обычно имеет значение только в том случае, если вы такая компания, как Coca-Cola, и хотите оставаться в памяти человека достаточно долго, чтобы он почему-то почувствовал себя вынужденным заказать диетическую кока-колу в торговом автомате вместо Diet 7-Up.

После того, как вы определились со своей целью, ваша рекламная платформа должна основываться на ваших целях. В ваших объявлениях должен содержаться призыв к действию либо к покупке продукта, либо к посещению вашего веб-сайта, либо к размещению заказа, либо к любой другой коммерческой деятельности. Сообщение никогда не должно заканчиваться тем, что вы просто даете понять потенциальным клиентам, что вы существуете.

Преимущество интернет-рекламы, конечно же, заключается в том, что вы можете немедленно начать сбор адресов электронной почты, номеров телефонов и физических адресов, чтобы начать рассылку прямых маркетинговых сообщений.

2. Ориентируйте свою рекламу на нужных людей

Если бы я писал эту статью 10 лет назад, я бы сказал, что если вы рекламируете 22-летних, держитесь подальше от Wall Street Journal. В настоящее время этот совет очевиден и почти не имеет отношения к имеющимся ресурсам.

Используя Интернет, вы можете получить гораздо более целевую аудиторию для своей рекламы. Например, Google AdWords позволяет настраивать таргетинг по ключевым словам и местоположению, а Facebook позволяет выполнять таргетинг по возрасту, полу, интересам и всему остальному, что вы можете придумать.

Однако при использовании менее надежных рекламных платформ без этого типа лазерного таргетинга вам все равно придется руководствоваться здравым смыслом. Если вы собираетесь купить место в журнале или баннер на веб-сайте, обязательно изучите демографические данные аудитории, прежде чем платить за что-либо.Любой крупный рекламный источник должен иметь брошюру или PDF-файл, чтобы сообщить вам, кто их читатели. Если у них нет чего-то подобного, это красный флаг.

3. Отслеживайте как можно больше

Я действительно хотел назвать этот раздел «Отслеживать все», но для многих предпринимателей это просто невозможно. Если у вас 100% вашего бизнеса в сети, то вы можете выяснить практически все источники трафика и результаты с помощью хорошей аналитической программы.Однако, если у вас обычный бизнес, куда приходят потенциальные клиенты, потому что они увидели опубликованную вами листовку, вам придется проявить более творческий подход и использовать оценки.

Для рекламы не в Интернете лучше всего использовать коды купонов, когда это необходимо. Это означает, что вам придется дать какой-то стимул, например скидку или халяву. Например, если вы открыли киоск с мороженым в Филадельфии и разместили объявление в местной газете, вы можете разместить на странице «Попросите скидку Phillies», чтобы получить скидку в доллар на любой заказ.Оттуда вы можете попросить ваших сотрудников отслеживать каждый раз, когда кто-то упоминает указанную скидку. Если вы принимаете заказы по телефону, вы можете попросить кого-нибудь назвать код, указанный в нижней части объявления. Возможности здесь широко открыты.

4. При принятии решения учитывайте все числа.

Эти числа кажутся вам знакомыми?

  • Общий объем продаж
  • Коэффициент конверсии
  • Рейтинг кликов
  • Прибыль
  • ROI (возврат инвестиций)
  • Долгосрочная ценность для клиента

Все это может быть практически бесполезным само по себе и чрезвычайно ценно при объединении в единое целое.Ваша рентабельность инвестиций не имеет большого значения, если у вас мало клиентов, а показатель CTR полезен только в том случае, если люди, которые часто посещают вашу страницу, в конечном итоге покупают ваши продукты. Если есть одна цифра, на которой вы могли бы выжить, сосредоточившись, это была бы прибыль, но даже она ограничена, потому что не учитывает долгосрочную ценность вашего клиента, если он продолжает покупать у вас.

Как вы, наверное, догадались из этой статьи, реклама — сложная тема. Убедитесь, что вас проинформировали о возможных вариантах, и что бы вы ни делали, не перекладывайте всю ответственность на рекламное агентство или фрилансера.Даже если кто-то является мастером мира рекламы, вам потребуются знания и опыт, чтобы держать его подотчетным и знать, какую ценность вы получаете.

Как провести успешную рекламную кампанию в социальных сетях

Наличие комплексной стратегии PR-контента для увеличения вашей аудитории должно включать рекламную стратегию, которую вы можете продвигать. Этот пост является хорошим контрольным списком при покупке рекламы в социальных сетях.

Не секрет, что присутствие в социальных сетях важно для связи с потребителями и распространения информации о вашем бизнесе в наши дни.Есть всевозможные важные элементы успешной кампании, такие как регулярные публикации, не слишком самореклама, включая изображения и хэштеги, ответы и взаимодействие с подписчиками, размещение разнообразного контента… конечно, я мог бы продолжить. Но еще один полезный способ охватить вашу целевую аудиторию, а также увеличить и продвигать свое присутствие в социальных сетях — это реклама. Почему это важно и с чего начать? Продолжайте читать, чтобы узнать!

Почему важна реклама в социальных сетях?

Проведение рекламной кампании в социальных сетях — отличный способ привлечь новых пользователей.Когда вы создаете рекламу, например, рекламу в Facebook, вы можете точно определить, на какой тип пользователей вы хотите нацелиться, и разместить свой контент прямо в их новостях или в ленте социальных сетей.

Кроме того, стоимость проведения рекламной кампании в социальных сетях очень рентабельна; вы можете выбрать дневной бюджет или установленную сумму на весь срок действия объявления, и тогда платформа будет взимать с вас от нескольких центов до пары долларов за клик. По сравнению с традиционной рекламой, общая стоимость для малого бизнеса намного более контролируема!

Однако действительно ли эффективна реклама в социальных сетях? Да, это так! Вот что показывают недавние исследования:

По данным MarketingProfs.com:

  • 78% опрошенных социальных маркетологов заявили, что они либо очень довольны, либо в некоторой степени удовлетворены ценностью рекламы Facebook.
  • Пользователи, которые видели рекламу Facebook, с большей вероятностью будут искать и переходить на веб-сайт рекламодателя, при этом в кампаниях наблюдается рост мобильного поискового трафика в среднем на 6,3%.
  • 60% участников исследования указали, что они совершили покупку в компании из-за чего-то, что они увидели в Твиттере.
  • 43% опрошенных пользователей Twitter планируют регулярно делать покупки у компаний, на которых они подписаны.

Согласно блогу LinkedIn Marketing Solutions:

  • 80% североамериканских брендов согласны или полностью согласны с тем, что реклама в социальных сетях является рентабельной и обеспечивает рентабельность инвестиций.
  • 44% малых и средних предприятий используют социальную рекламу для повышения узнаваемости бренда.
  • 41% малых и средних предприятий используют социальную рекламу для увеличения доходов.

Как запустить рекламную кампанию в социальных сетях

Начальные вопросы по рекламе

Перед покупкой рекламной кампании вам нужно задать себе несколько вопросов:

  1. Каковы ваши цели? Убедитесь, что у вас есть УМНЫЕ цели! Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.Так, например, вы можете хотеть иметь цель 100 переходов по ссылкам или 20 новых подписчиков страницы.
  2. Где ваша целевая аудитория? Какие платформы социальных сетей они используют? Если вы, например, представляете бизнес-клиент, пытаясь охватить миллениалов, вы можете инвестировать в рекламу в Instagram; Если вы работаете в сфере B2B и хотите привлечь внимание лиц, принимающих решения, LinkedIn может вам больше подойти. Здесь вы можете использовать анализ аудитории Meltwater, чтобы лучше понять, кто и где находится ваша целевая аудитория.
  3. Какой у вас бюджет? Сколько вы можете инвестировать в рекламу в социальных сетях? Если вы пытаетесь сделать выбор между LinkedIn и Twitter, а ваш бюджет действительно ограничен, вы можете сосредоточиться на Twitter, поскольку их цена за клик намного ниже, чем у LinkedIn. Или, если у вас есть пространство для маневра, вы можете запустить рекламу на обеих социальных платформах в течение недели или двух, а затем посмотреть на результаты, чтобы лучше настроить таргетинг на будущую рекламу.
  4. Какой у вас контент? Придется ли вам инвестировать в профессиональные фото или видео, которые могут занять средства из вашего общего бюджета? Об этом важно подумать заранее.

Процесс рекламы в социальных сетях

Как только у вас будет возможность подумать над вопросами выше, пора начинать! Хотя каждая платформа для социальных сетей немного отличается, общие принципы и структура кампании в социальных сетях остаются неизменными от одного менеджера по рекламе к другому. Когда вы входите в свою учетную запись, нажмите «Менеджер рекламы» и следуйте пошаговым инструкциям. Вот как будет выглядеть общий процесс.

  1. Выберите свою цель.Вы пытаетесь увеличить посещаемость сайта, количество читаемых страниц и т. Д.? Выберите вариант из представленного списка.
  2. Выберите демографические данные целевой аудитории. Помимо выбора таких опций, как географическое положение, возраст и пол, каждая рекламная платформа будет иметь список интересов, из которого вы можете выбрать. Эти данные поступают из информации, которой пользователь поделился в своем профиле или проявил интерес к ней через свою учетную запись, и может быть чем угодно: от должности, уровня дохода и статуса отношений до того, что пользователь ест или пьет, смотрит по телевизору или хобби, которыми он занимается. свободное время.Чем точнее вы укажете цель, тем более персонализированным вы сможете сделать свою рекламу и тем более успешной она будет.
  3. Установите свой бюджет. Убедитесь, что вы указали, является ли указанная вами цифра бюджетом на каждый день или на весь срок действия объявления.
  4. Установите свое расписание. Укажите даты, в которые должно быть показано объявление. Фактически вы можете указать точное время, в которое должна прекратиться показ рекламы, что является отличным способом запустить чувствительную ко времени кампанию в социальных сетях, например, для мероприятия или специальной распродажи; Таким образом, вам не нужно помнить, что нужно входить в менеджер рекламы и останавливать показ рекламы в определенный день и время.
  5. Загрузите свой контент.
    undefinedundefined
  6. Еще раз проверьте все. Мне всегда нравится нажимать на превью рекламы и следить за тем, чтобы реклама отображалась так, как я хочу, когда пользователи видят ее в своих каналах социальных сетей. Предварительный просмотр рекламы позволяет увидеть, как контент будет отображаться пользователям на их настольных компьютерах, планшетах или смартфонах.
  7. Просмотрите результаты и сравните. Один из лучших способов выяснить, какие объявления подходят вашему бизнесу, — это поэкспериментировать со своей стратегией.Попробуйте запустить два объявления за один и тот же период времени. Через неделю или две сравните результаты. Какие из них получили больше кликов или взаимодействий? Затем попробуйте запустить еще одну кампанию с той, которая показала наилучшие результаты, и с третьим объявлением, затем сравните и сопоставьте результаты. Чем больше объявлений вы сможете запустить и чем больше результатов вы сможете сравнить, тем лучше вы сможете увидеть тенденции в отношении того, какие типы рекламы лучше всего подходят для вашей компании.

Советы и уловки по рекламе в социальных сетях

Вот несколько полезных советов и уловок, о которых следует помнить:

  • Помните призыв к действию! Еще лучше, если вы можете соблазнить их чем-то ценным (например, специальной скидкой или подарком).
  • Используйте ясные, четкие изображения.
  • Обновляйте содержание вашей рекламы каждые несколько недель; если реклама показывается в фидах тех же пользователей, вы не хотите, чтобы она устарела!
  • Ставьте на первое место самую интересную информацию, потому что она привлечет внимание пользователей
  • Будьте актуальными и своевременными.
  • Запуск сплит-тестов; в дополнение к сравнению и противопоставлению результатов рекламы, как я объяснил выше, рассмотрите возможность одновременного запуска пары объявлений с идентичной копией и разными изображениями, чтобы еще одним способом определить, какие визуальные эффекты наиболее резонируют
  • Не используйте слишком много слов в своих визуальных эффектах — на самом деле Facebook позволяет покрыть текстом только 20% изображения.
  • Рассмотрите возможность включения пользовательского контента, чтобы добавить индивидуальности рекламе на разных платформах — просто убедитесь, что у вас есть разрешение от пользователя!
  • Включите хэштеги в свои объявления (при этом помните о передовых методах каждой платформы)
  • Помните о мобильных пользователях! Помните, что более 80% пользователей социальных сетей получают доступ к платформе со своих телефонов и планшетов, поэтому убедитесь, что реклама на этих устройствах также привлекает внимание потенциальных клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.