Разное

Описание магазина одежды пример: Пишем описание интернет-магазина

07.10.1983

Содержание

какой текст нужен и как писать |Webpromoexperts

Статья будет полезна владельцам интернет-магазина, маркетологам и копирайтерам. Вы узнаете о том:

  • Чем отличаются интернет-магазины друг от друга;

  • Какие тексты нужны каждому интернет-магазину;

  • Как писать тексты для интернет-магазинов.

 

Начну с капитанского утверждения: Всегда думайте о покупателях!

Почему это важно? Потому, что магазины придуманы для того, чтобы решать проблемы клиентов, а не создавать их. И поэтому от того, насколько хорошо вы будете понимать, что волнует вашего покупателя, настолько успешным будет ваш бизнес в интернете.

Чем отличаются интернет-магазины друг от друга

Для начала условно разделим интернет-магазины на два больших типа.

Первый тип — это монстры мега- и гипермаркеты. Это интернет-магазины, в которых более 1000, 10000 или 100000 товаров. Такие интернет-магазины торгуют, как правило,товарами разных брендов, от игрушек до техники. Очень сложно прийти на рынок с не уникальными товарами и преподносить их как уникальные. Такой подход смысла не имеет. Обычно в мегамаркете покупатель выбирает товар по цене, удобным условиям оплаты / рассрочки, смотрит на условия доставки, на гарантию. И вот тут есть где отстроиться от конкурентов. При подготовке текстов помните, что товары в больших магазинах не уникальны. Ищите преимущества для покупателя в другом.

Второй тип — это «камерные» интернет-магазины, с небольшим количеством уникальных или достаточно дорогих товаров. Уникальные — часто сделанные своими руками, или это магазин самого производителя. Таких товаров не десятки, и не сотни на рынке, часто они находятся в этом одном конкретном магазине и больше нигде. Иногда эти уникальные товары могут быть новыми на рынке. В этом случае копирайтер должен суметь сформировать потребность в новом товаре у покупателя.

Какие тексты нужны каждому интернет-магазину

Первый тип — это мега- и гипермаркеты. Вы уже поняли, что важен не размер. Важно, чем торгуют. Это товар, который не уникален, и тогда конкуренция проходит по условиям работы магазина.

Что сравнивает целевая аудитория:

  • цену,

  • удобство,

  • сроки доставки,

  • разные способы оплаты,

  • наличие гарантии,

  • возможность возврата

  • прочие условия.

 

Главное, что должно быть показано в текстах для таких магазинов — именно эти, влияющие на решение о покупке, параметры. Вы должны описать конкретные преимущества, и тогда у вас купят.

Второй тип— это магазины с эксклюзивными товарами.

Прямая конкуренция товаров между собой: качество, внешний вид, состав. Например, пледы ручной работы крупной вязки будут разные, индивидуальные. Об этом и надо писать в описании товара.

О чем еще нужно писать? Чем отличаются ваши товары от аналогов. Если вы говорите о том, что у вас супер качество, дайте конкретику. Опишите, какие материалы вы используете или какое уникальное производство вы наладили и т. д.

Если товар совсем новый, не забудьте рассказать о выгодах от использования, привести доказательства этих выгод, покажите, какую боль закрывает продукт. Потому что для человека может быть не очевидно, для чего ему нужен этот товар, зачем его покупать.

Последнее, по поводу этих двух разграничений. Не нужно думать, что это вещи принципиальные. То есть что в текстах для магазинов первого типа должно быть только то, что указано в левой колонке, а для магазинов второго типа только то, что указано в правой колонке.

На самом деле, это нужно совмещать. Держать в голове. Но когда вы будете выстраивать логику конкурентных преимуществ, обратите внимание на соответствующие группы. Это будет важно для принятия решения вашим потенциальным клиентам.

Какие же тексты нужны каждому интернет-магазину

Виды текстов, которые должны быть в любом интернет-магазине: это

  • продающие тексты для статичных страниц,

  • новости и акции,

  • тексты категорий,

  • карточки товаров,

  • полезные статьи.

 

Что включено в понятие продающие тексты для общих или для статичных страниц:

текст для главной страницы, текст о магазине, производство, оплата и доставка, гарантии, возражения/FAQ и контакты. Все они важны для принятия решения вашими клиентами. Особенно для тех, кто пришел на вашу страничку первый раз, и с вами раньше не взаимодействовал. У него еще не было положительного опыта. И сейчас он хочет принять решение, заказывать у вас товар или нет.

Почему эти тексты так важны?

Вы знаете, что есть такое понятие, как цепочка продаж. И все эти тексты закрывают каждый этап этой цепочки. В таблице показано, как все происходит. Для начала смотрите первые две колонки.

Первая цель — привлечь внимание. С этой задачей справляется текст на главной, если рассматривать глобально весь сайт в целом. Дальше нужно обязательно показать решение проблемы, подвести к нужному выводу, вызвать доверие, снять возражения и призвать к действию. Каждая страница вашего сайта, вашего интернет-магазина может закрывать ту или иную цель, или несколько сразу. Тогда все пункты из первой колонки будут входить в один продающий текст. Например, в текст о магазине, в котором можно все это точечно показать, а дальше расшифровать.

Третья колонка в таблице — это карточка товара. Карточка товара должна закрывать всю цепочку продажи, все цели. Потому что часто человек ищет в поиске конкретный товар и приходит на сайт сразу на него. И очень важно сделать все, что нужно, внутри карточки товара. Используйте кроме текста картинки, видео, отзывы.

Эта таблица поможет вам проверить все ли этапы цепочки продажи закрыты в вашем магазине, и закрыты ли они каждой конкретной карточкой товара.

Как писать тексты для интернет-магазинов

Может вам это покажется банальным, но все, с чего начинается любой бизнес, любой маркетинг, написание любых текстов, — это разведка. Вот три важных пункта, без которых начинать работу бесполезно:

  1. Знание целевой аудитории;

  2. понимание конкурентов, стратегии конкурентов,

  3. понимание своего УТП.

 

Вот с этого вы начинаете. Только потом можно приступать к разработке структуры и к написанию любого текста. Если тексты вам пишет копирайтер, то заполняйте бриф вместе с ним, нет времени писать — беседуйте по Скайпу. Исполнитель должен знать все особенности вашего бизнеса, товара, его преимущества, его возможности. И видеть правду о предложениях конкурентов. Только тогда он сможет написать хороший текст с правильными акцентами.

Вот структура продающего текста. Эта структура закрывает все те пункты, все те цели, которые у нас были в цепочке продаж:

  1. Заголовок. Проблема/подстройка

  2. Решение — УТП-оффер

  3. Выгоды вашего решения

  4. Доказательства. Продажа цены

  5. Призыв к действию (дополнительная стимуляция)

 

Отдельно обращаем внимание на пункт «Доказательства». Доказательства сильно зависят от типа вашего магазина и вашего товара / услуги. В каждом конкретном случае это может быть что-то из этого списка, или даже несколько пунктов сразу:

  • Технология работы / программа / расчеты

  • Отзывы и кейсы

  • Наши клиенты / уже заказали

  • Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)

  • Гарантии

  • Работа с возражениями

 

Что касается отзывов: несмотря на разговоры о том, верят им или не верят, но отзывы ищут и ждут. И сейчас интернет-магазин, в котором нет ни одного отзыва, будет выглядеть странно.

Информация о текущих клиентах, о количестве клиентов, какие-то регалии вашего бренда / магазина, будет уместна в тексте «О компании».

Гарантии, работа с возражениями — могут быть включены как в отдельный текст, так и в текст о компании, также в тексты карточек товара.

Тексты для главной страницы

Текст для главной страницы интернет-магазина не должен быть большим. Не каждый потенциальный клиент попадает на главную. Чаще клиенты заходят из поиска сразу на страницу товара. Но если клиент сюда перешел, то должен понять, куда он попал, чем торгует интернет-магазин. Текст на главной обязан привлекать внимание. Публиковать на главной какой-то огромный кусок текста на 3-4 тысячи знаков смысла совершенно не имеет ни с точки зрения продвижения, ни с точки зрения пользы для вашего потенциального покупателя.

Поэтому для главных страниц интернет магазинов лучше писать небольшие тексты до 1000-1500 знаков. Важно показать, куда попал человек, рассказать, что у нас есть, где это найти, и пригласить к дальнейшему взаимодействию с магазином.

Обязательно даем призыв к действию. Призыв к действию в тексте, который рассказывает о магазине в целом, это не «Покупайте!». Приглашение «перейдите на страницу», «посмотрите» или «обращайтесь к нашему эксперту/консультанту» будет уместнее.

Статические страницы — главную, текст о компании, вы можете периодически обновлять.

Тексты для блока «Новости»

Следующий блок — это «Новости». Есть интернет-магазины, где новости — это фраза в одно предложение: “Ура, к нам приехали новые товары!”. Люди на полном серьезе публикуют такие вещи, считают, что эта информация важна, или что это — продвижение.

На самом деле, «Новости» — это такой же рабочий блок, как и все остальные тексты.

О чем там можно рассказывать: об акциях и скидках, о новых бонусах, которые вы придумали, о новых коллекциях. Только не фразой: “Ура, у нас новая коллекция!”, а рассказом про особенности этой коллекции, производителе, материалах, дизайне, преимуществах, о том, что она есть только в вашем магазине.

Новости пишутся по принципу перевернутой пирамиды. Это означает, что в заголовок выносится основная выгода. Например, скидка, или интрига, или что-то новое — любая фраза, где есть слово «новый». Например, новое поступление, новая коллекция. Это привлекает внимание. В первом абзаце пишете самую суть этой новости, а дальше в тексте расшифровываете.

Такие новости легче читаются, привлекают внимание и интересны вашим пользователям.

Обычно спрашивают, как часто нужно публиковать новости. Для среднего магазина рекомендуется 1-2 раза в неделю. Если у вас огромный магазин, где собрано очень много брендов, которые сами акционируют, дают какие-то товары со скидками, возможно, каждый день публиковать новую акцию от какого-то бренда, потому что он дал скидку.

Если у вас небольшой магазинчик, особенно второго типа, будет достаточно и 1 раза в неделю. Достаточно даже 1 новость в 2 недели. Пусть это будет действительно качественный материал, важный, интересный для вашей целевой аудитории.

Пример плохой новости: «На нашем сайте появилась новая страничка». Привлеките внимание к новой странице по-другому. Пишите о том, какие там классные товары,но не банально. Еще примеры: «Мы переехали в новый офис» или «У нас поменялось складское помещение». Это не интересно покупателю. На странице магазина в социальных сетях такая новость допустима, если ее интересно обыграть, а на сайте не стоит собирать такую информацию.

Прекрасный повод для новостей, для акций — это праздники. Все любят праздники, все любят получать подарки. Продумывайте какие-то праздничные акции и пишите об этом.

В этом случае у людей появляется доверие к вам, они понимают, что акция проводится в честь праздника. Если вы просто напишете, что решили скинуть 100 гривен с цены товара, это вызовет лишь недоверие. С чего бы это вдруг? А перед праздниками люди всегда ждут скидок и охотней верят в какие-то добрые вещи.

Тексты для карточек товаров. Как сделать карточки товаров удобными для пользователей и уникальными для поисковиков

Что важно? Что должно обязательно быть в каждой карточке товара

  • Максимум информации по товару

  • Таблицы характеристик

  • Уникальные картинки

  • Отзывы

 

Обязательные элементы карточки не зависят от типа магазина.

Дайте максимум информации по товару, соберите все что должны. Если товары не ваши, не уникальные, соберите у производителя всю информацию, обработайте ее. Ищите информацию у ваших конкурентов, в любом случае вы ее будете излагать по-своему.

Подготовьте описание: все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео. Для того чтобы описание воспринималось уникальным для поисковиков, можно использовать таблицы характеристик, которые не будут повторяться. Либо картинки, после некоторой обработки (можно сделать легкий коллаж или небольшой ресайз).

Картинки важно правильно назвать, используя ключевые слова. Если у вас не уникальные товары, то я думаю, что вы знаете, как это делать. Товары не уникальные, но картинки дают производители, поэтому их можно обрабатывать.

В каждую карточку товара добавьте отзывы. Это полезно для ваших пользователей, и делает карточку товара уникальной. И обязательно, когда вы все это пишете, учитывайте тип магазина.

Когда товары не уникальные, людям очень трудно писать, потому что непонятно, как и что уникализировать. Ни в коем случае не нужно полностью копировать текст с сайта конкурентов. Делайте хотя бы легкий рерайт, ищите формы, которые позволяют сделать текст уникальным для поисковых систем хотя бы на 60-70 %. Все остальное вы можете добрать, добавляя фотографии с уникальными названиями, прописыванием тегов и так далее.

Когда интернет-магазин большой и товаров очень много, часто дают советы о том, что нужно описывать каждый товар, выгоды, преимущества, чуть ли не рассказывать истории. Но на самом деле, если товаров очень много, то, чтобы написать такой текст, нужно время и деньги. Текст от хорошего копирайтера с выгодами, преимуществами стоит достаточно. Рассчитайте свой бюджет.

Потеря времени — это тоже серьезный риск. Иногда нужно ставить товары как можно быстрее, чтобы получить какое-то конкурентное преимущество. В этом случае достаточно делать тексты уникальными для поисковиков, на 60-70%, и дальше набирать уникальность другими параметрами.

Ваши потенциальные клиенты и так знают, что критерии везде одинаковые. Нет смысла придумывать выгоды. Покупатели не будут этого читать. Их интересуют конкретные характеристики.

Тексты для разделов и категорий

На сайтах интернет-магазинов такие тексты превращают в «сео-свалку». Туда выносят миллион нечитаемых ключей, совершенно кривых. Классический уже пример: «пластиковые окна Москва купить». Не делайте этого. Тексты для разделов тоже читают ваши потенциальные клиенты.

Зачем на сайте интернет магазина нужны статьи

Для чего используют полезный контент?

Во-первых, для увеличения количества запросов по ключевым словам, которые не являются продающими, то есть для второстепенных ключей, низкочастотных запросов. Во-вторых, полезный контент используют для контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — это привлечение целевой аудитории с помощью полезного контента. Сначала человек приходит к вам на сайт, чтобы узнать, как решить свою проблему. Только потом, когда он понимает, что вам можно доверять, что вы заботитесь о потенциальных клиентах, он придет к вам и за покупкой. Это еще один вид продвижения.

Какими должны быть полезные статьи? Они должны решать проблему клиента, отвечать на его вопросы, содержать новую информацию и содержать долю экспертности. Не нужно писать для первоклассников. Давайте советы, но не надо, чтобы это были советы Капитана Очевидность. Важно следить за описанием, за форматом текста и за визуальной привлекательностью. Тексты должны быть читаемые.

О каких статьях я говорю. Самые популярные форматы статей для интернет-магазинов — это инструкции, обзоры (причем обзоры могут быть как в текстовом формате, так и в видео-формате), советы экспертов, это статьи «how to» (7 способов сделать что-то). Например, для интернет-магазина детских товаров отличный выбор — обзор колясок.

Темы для статей продумываются исходя из пользы, из интересов нашей целевой аудитории.

Полезные тексты могут продавать, но, как сейчас говорят, нативно (завуалированно). В статье не будет продажи товара, но какой-то из вопросов она может решить. Например, статья может снять возражения или вызвать доверие к вашим товарам, если это будет история или какой-то кейс.

  Запись вебинара:

 

 

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Как написать описание для товара? 9 практических советов

Описание продукта — это маркетинговый текст, который объясняет, что это за продукт и почему его стоит приобрести. Тем не менее, предприниматели и маркетологи продолжают совершать в описаниях одни и те же ошибки. Объясняем, как их избежать и сделать такое описание, чтобы пользователю захотелось купить ваш товар сходу.

Главная ошибка в описаниях товара — это простое перечисление его свойств. Вы же пишете для реальных людей, а не только для поисковых роботов. Хотя оптимизация для выдачи в поисковиках не будет лишней, покупать у вас будут по-прежнему люди. 

Давайте посмотрим, какие приёмы позволяют сделать описания интересными и привлекательными.

Сфокусируйтесь на своём идеальном покупателе

Когда вы пишете описание товара, адресованное сразу большой толпе покупателей, оно получается адресованным никому и выглядит неубедительным.

Представьте конкретного человека из вашей целевой аудитории, её аватар, и подумайте, как бы выглядел ваш разговор лицом к лицу в офлайн-магазине. 

Ответьте себе на вопросы:

  • о чём шутит ваш идеальный покупатель (и шутит ли)?

  • какие слова он использует в речи?

  • какие слова он ненавидит?

  • как он воспринимает грубые слова типа «дерьмовый» или «отстойный»? А уменьшительно-ласкательные слова типа «миленький» или «коротенький»?

  • он предпочитает обращение на «вы» или на «ты»?

  • какие вопросы он обязательно задал бы по продукту?

Зафиксируйте ответы и используйте этот язык на сайте, чтобы ваш разговор с покупателем через Интернет был больше похож на реальную ситуацию общения. 

Пример: вашу аудиторию раздражает, когда пишут «свитерок», «кофточка», «носочки» и т.д., предпочитая, по её мнению, «нормальные» слова. Логичный вывод — избегать таких слов в описании одежды, даже если они вам и вашему копирайтеру кажутся к месту.

Избегайте «воды» в описании

Когда мы не знаем, что бы ещё написать про наш товар, мы часто добавляем словосочетания типа «продукт высшего качества», «широкий цветовой ряд» или целые предложения в стиле «подчеркивает достоинства и скрывает недостатки».

Это — «вода». Как только ваш потенциальный покупатель видит эти фразы, он тут же думает: «Да, конечно, так все говорят» — и в эту же секунду ваше описание становится менее убедительным. Вы когда-нибудь видели продавца, который описывал бы качество своего продукта словами «среднестатический», «не такой уж и хороший» или вовсе «отвратительный»?

Вместо этого будьте конкретными: что делает ваш продукт отличным? Фурнитура из нержавеющей стали? Сборка мебели на шурупах? Беспроводная зарядка? Использование МДФ, а не ЛДСП? Вставки из ударопрочного стекла? Детали делают товар более осязаемым и понятным, а это, в свою очередь, повышает доверие клиента.

Заманивайте пользой

Этот пункт — логичное продолжение предыдущего. 

Мы, предприниматели, можем приходить в восторг от индивидуальных свойств и особенностей самого продукта. Ведь мы живем и дышим нашей компанией, сайтом и товаром. 

Проблема в том, что нашим потенциальным покупателям все эти подробности сами по себе не интересны. Люди хотят знать, что из этих свойств будет полезно для них, как это закроет их «боли». Поэтому так важно подсвечивать преимущества каждой особенности товара. Не продавайте продукт, продавайте опыт. Сформулировать достоинства помогут ответы на вопросы:

  • как ваш товар может сделать покупателя более счастливым, здоровым и продуктивным?

  • какие проблемы, сбои он способен разрешить, от каких хлопот может избавить?

Пример: вы продаете гречишный мед собственного производства. Покупатель еще не знает ни его вкуса, ни запаха. Но вы можете подчеркнуть, что гречишный мед полезен людям, которым важно чувствовать себя бодрыми и восполнять дефицит железа. Так вы убиваете двух зайцев: детализируете, почему ваш мёд — это классный продукт сам по себе, и показываете пользу от его использования.

Подтверждайте превосходство

Если есть доказательства, что продукт является самым простым или самым продвинутым в своей линейке или целом сегменте, об этом можно и нужно говорить. Приводите результаты независимых исследований, отмечайте международные сертификаты качества, упоминайте полученные патенты на технологии изготовления и положительные отзывы критиков в СМИ.

Если доказательств нет, не используйте превосходные степени в описании или дайте цитату вашего довольного клиента, который написал, что считает ваш продукт самым-самым. Так тоже можно.

Обращайтесь к воображению читателей

Недавнее исследованием показало, что если люди подержали товар в своих руках, их желание этим товаром обладать возрастает. Но вы продаете онлайн, так что лишены этого преимущества.

Фотографии высокого качества и видео могут помочь, однако есть и трюк для словесного описания: позвольте вашим клиентам представить, каково это — владеть вашим продуктом. Начните со слова «Представьте…» и закончите предложение (или целый абзац) объяснением, как ваш читатель будет себя чувствовать, когда будет использовать ваш товар. 

Пример: вы продаёте оборудование для шашлыка (тандыры, мангалы и т.д.). Вызовите у своего потенциального покупателя воспоминания детства, как его семья выезжала на шашлыки и как сочный кусок с шампура падал ему прямо в тарелку. Напомните, что теперь он может быть тем человеком, который подарит всей семье кулинарный праздник, а у вас есть для этого всё оборудование.

Преодолевайте рациональные барьеры с помощью мини-историй

Позвольте читателю забыть, что ему что-то пытаются продать и увлеките его рассказом из 3–5 предложений. О чём этот короткий рассказ может быть:

  • кто делает этот продукт?

  • что вдохновило на его создание?

  • какие препятствия пришлось преодолеть, чтобы продукт стал таким, как сейчас?

  • как тестировали продукт?

Пример. Продавцы вина иногда включают в описание мини-историю о том, кто и где сделал эту партию вина, называя имена и фамилии, названия деревень и городков и описывая местность, на которой созревал ягоды на лозах.

Соблазняйте «чувственными» словами

Рестораторы знают эту фишку уже давно: слова, обозначающие физические ощущения, увеличивают продажи, поскольку заставляют наш мозг работать активнее. В отличие от абстрактных прилагательных по типу «великолепный», «роскошный», «замечательный», они вызывают в нас воспоминания о конкретных телесных переживаниях. Какие прилагательные и причастия могут подойти:

  • гладкий, бархатный, мягкий, упругий и др. (тактильные ощущения),

  • звонкий, тихий, мелодичный, ритмичный, хрустящий и др. (слуховые ощущения),

  • сочный, сладкий, солёный, горьковатый, тающий и др. (вкусовые ощущения),

  • яркий, пёстрый, разноцветный, переливающийся и др. (зрительные ощущения),

  • ароматный, душистый и др. (обонятельные ощущения).

Задействуйте социальное одобрение

Когда ваши пользователи не уверены, какой именно товар им приобрести, они идут искать по списку среди всех похожих предложений. В таких случаях довольно часто первыми кандидатами на покупку становятся товары с самыми большим количеством хвалебных отзывов. Если у вас их ещё не так много, вы можете добавить в описание товара цитату специалиста службы поддержки с его фотографией, а в самом комментарии написать, что представленный товар — самый ходовой. 

Этот метод хорош тем, что:

  • он повышает доверие к компании, ведь покупатель видит лицо её представителя;

  • сама цитата в глазах будущих клиентов становится более правдивой;

  • большинство людей привлекает что-то популярное. По этой же причине советуем добавлять на сайт фильтр «Хит продаж», «Пользователи рекомендуют» и т.д.

Сделайте описание, которое легко читать

Ваш веб-дизайн поощряет посетителей сайта читать ваши описания товаров? Проверьте свой. Хороший дизайн отличают:

  • понятные выделяющиеся заголовки;

  • легко считываемые символы в немаркированных списках;

  • много пустого белого пространства;

  • увеличенный размер шрифта для лучшей читабельности.

Подытожим

Убедительное описание товара увеличивает продажи. Делитесь своими знаниями о вашем продукте, рассказывайте истории и объясняйте мельчайшие детали. Приложите усилия, чтобы не быть скучными, и восхитите пользователей сайта соблазнительными описаниями. Сделайте так, чтобы ваша страсть к собственным товарам была заразительна. 

Отзывы клиентов

Елена, 14.11.2018 21:08 Оценка магазина 5
Добрый день! Хочу поблагодарить ваших сотрудников в магазине на дизайн-заводе Флакон за отзывчивость, они сотворили чудо:) Мне кажется, эту историю знает даже ленивый. Я купила очередное платье (на тот момент у меня уже было два платья такого же фасона, но разных цветов, и мне хотелось «в копилку» еще одно). Когда хотела его впервые надеть, прожгла утюгом по неосторожности. 2 — 3 месяца ходила, безутешно пытаясь найти решение, как исправить припаленные утюгом участки, но так и не нашла. Потом, уже отчаявшись, я как-то оказалась снова на Флаконе и снова зашла в магазин, и не смогла сдержаться, пристала к вашим продавцам, мол, мне бы кусочек ткани, я сама заменю рукав. Очень отзывчивые девочки, к сожалению, имен не помню, дали номер Администратора Меки. Мы с ней связались в тот же день, а уже на следующий день мне позвонили и сказали, что связались с фабрикой, и там есть так нужный мне кусок ткани??? и что я могу забрать его, как только его доставят в магазин. Моему счастью не было предела! Ткань привезли на следующий день, и досталась она мне даже бесплатно! Я очень признательна продавцам, руководству магазина, вот это — настоящий клиентоориентированный подход! Спасибо вам большое! Эту историю я рассказала не одному десятку своих знакомых??? пусть ваш бренд процветает???

Елена, Благодарим за приятные слова, рады стараться для Вас

ruxara.ru

Как сделать описание товара, от которого невозможно отказаться | Блог YAGLA

Описание продукта влияет на решение о покупке. Это конечная точка воронки продаж. Тем не менее, описанием товара интернет-магазины часто пренебрегают. 

В этой статье вы узнаете как повысить конверсию в заказы с помощью продающего описания товара.

Используйте эмоции

Отклик на эмоциональную рекламу выше, чем на скучно-нейтральную. На эмоции влияют дизайн сайта, опыт потребителя и даже время суток. И, конечно, рассказ о товаре.

Используйте яркие слова. Например:

Вкус = изысканный оттенок;

Запах = аромат;

Использовать = наслаждаться;

Сладкий = соблазнительный;

Будущее = судьба,

и тому подобное. 

Тут важно не переусердствовать: чем проще, тем лучше. Взгляните на описание кофе-машин Miele:

«Хотите наслаждаться изысканным ароматом и густой пенкой любимого кофе из свежемолотых зерен? Кофе-машины Miele — для вас… Какую бы машину вы ни выбрали, при нажатии одной кнопки у вас будет свежесваренный кофе. Наслаждайтесь любимым сортом кофе, не выходя из дома. Идеально и просто…»

Плюсы текста:

  • «Наслаждаться ароматом» вызывает воспоминания о приятных минутах.
  • «Какую бы машину вы ни выбрали» предполагает свободу выбора. 
  • Личное обращение располагает покупателей.
  • «Идеально и просто» — готовое легкое решение.

Эмоции текста — свобода, комфорт, простота, наслаждение. 

Сравните с этим описанием:

«Два типа подачи кофе; 12 полных чашек; удобная мерная ложка и фильтр для идеального кофе; выбор программы крепости; сменные фильтры для чашек разного размера».

Первое описание рисует картину беззаботной неги, второе – сухо пишет о технических характеристиках. На какое клюнет среднестатистический потребитель? Скорее, на первое.

Далее – красочная картина, как мастера-трудяги не спят ночами, чтобы баловать нас изысканным лакомством:

Так рассказать можно о любом товаре, даже самом банальном, как офисное кресло. Скажете, нудно? Отнюдь:

«Эргономичные технологии обеспечивают мощную поддержку поясничного отдела. Спинка кресла гибкая и дышащая. Без рычагов и лишних движений кресло подарит комфорт и поддержку. Спинка автоматически подстраивается под ваши движения для дополнительной защиты поясницы в течение всего дня.

Современное дизайнерское кресло украсит любой офис, кабинет, конференц-зал. Произведено в США». И эмоционально, и по делу. 

Следующий пример – нескучная информация о товаре в нужном объеме:

Используйте нестандартные эпитеты

Это слова, которые обычно не ассоциируются с продуктом. 

Догадайтесь, о каком товаре идет речь: «до небес, новая высота, живительный, улет, страсть». Витамины, добавки или что-то околоспортивное? Холодно. Это описание спрея для волос.

«Объем до небес! Ваш стиль на новой высоте с максимальным объемом и фиксацией. Живительный имбирь гарантирует улет и прилив страсти!»

Эпитеты – не набор экстравагантных прилагательных. Это способ показать товар с другой стороны, осветить уникальные свойства. 

Обращайтесь к покупателю

Описывайте продукт так, словно он уже в руках покупателя. 

Вернемся к примеру с кофе-машиной. С точки зрения связи с потребителем описать кофеварочную машину можно двумя способами.

Первый: «Вы получите 6 чашек готового кофе».

Второй: красочная картина посиделок или уютных вечеров: «Сварите кофе для себя, любимого, или напоите целую компанию шестью чашками кофе! Выбор за вами».

Первое описание говорит только о товаре. Второе рисует довольного человека, который пользуется продуктом.

Интернет-магазин Mothercareс снимает вопросы о безопасности:

Некоторые товары идеально подходят для разговора с покупателем. Например, косметика:

Магазин L’Оreal говорит только о прекрасных посетительницах:

«Мои помощники красоты. Расскажите нам, как вы выглядите, и мы подберем подходящие вам продукты. Мой цвет, мой стиль, мои интересы».

Компания поможет подчеркнуть природную красоту:

«Тени подчеркнут естественную красоту глаз. Здесь все просто – достаточно представить цветовой круг. Если у вас зеленые глаза, вам подойдут тени противоположного оттенка — пурпурные. Откройте секреты ярких глаз от профессионалов студии L’oreal».

Только после такой вводной «лекции» покупатель попадает на страницу товара:

«Откройте коллекцию профессиональных теней для восхитительного облика. Не скатываются в течение всего дня. 20 оттенков».

«Разговор по душам» работает не только с дамами. Посмотрите описание наушников Bluebuds X:

«Микронаушники с защитой от влаги подарят непревзойденное звучание музыки и телефонных разговоров. Запатентованная функция Secure fit обеспечит экстракомфорт в любой ситуации – от спортзала до прогулок по горам. Время непрерывной работы до 8 часов.

Берите наушники в спортзал и не беспокойтесь о подзарядке. Высокое качество звучания любимых мелодий, носите телефон или плеер в кармане».

Описание говорит о том, что действительно важно.

Axe знает, что сказать мужчинам:

Axe разбирается в тонкостях мужской психологии и понимает, какие струны задеть.

Описывайте выгоду покупателя, а не функции товара

Человека интересует результат: что он получит? Описывайте не крутизну продукта, а счастье и удовлетворение, которое ждет покупателя. 

Интернет-магазин товаров для бородачей ловко играет на желании выделиться из массы:

Sleep Number производит матрасы, их фишка – возможность установить плотность по желанию покупателя. Описание фокусируется на преимуществах:

«Комфорт, который вы настраиваете сами. Наши матрасы подстраиваются под ваши желания. Оптимальная температура для сна. Идеальное решение для пар. Наполнитель с эффектом памяти подарит наслаждение на всю ночь».

В описании камер GoPro – функциональность + результат. Специальный режим burst mode позволит снимать быстродвижущиеся объекты. Выгода пользователя — поймать моменты, которые не хочется пропускать.

«Быстрый захват фото. 30 кадров в секунду. Поймайте моменты, которые не хочется пропустить. Камера снимает в интервале 0,5 — 60 секунд. Возможность установки автоспуска затвора».

Не грузите техническими характеристиками

Они важны, без сомнения. Однако люди хотят видеть конкретную пользу для себя. Поместите технические характеристики в новом разделе:

«Любите музыку, часто загружаете новинки любимых исполнителей? Теперь слушать хиты проще. Музыкальная система с функцией Wi-Fi наполнит самую большую гостиную чистым и мощным звуком.

Прямое соединение с интернетом, доступ к музыкальным библиотекам и радиостанциям по всему миру. Можно сохранить настройки и запускать систему одним касанием. Дом, Wi-Fi — все, что вам нужно для доступа в мир качественного звука». 

Спецификации находятся в другой вкладке:

Все как положено.

Интернет-магазин Техносила описывает преимущество товара простыми словами. Технические характеристики идут ниже:

Спортмастер начинает с пользы. В соседних вкладках – характеристики, отзывы и наличие в магазинах:

Tiger Direct продает высокотехнологичные штучки. Компания понимает важность человеческих описаний:

«Яркие цвета нового дисплея Asus. Максимальное разрешение и максимальное качество любых изображений. Энергосберегающие ехнологии превращают удивительный монитор в сочетание качества, надежности и экологичности». 

Спецификации – в отдельной вкладке. И герцы, и геометрия — весь набор:

Чтобы пользователь купил ваш продукт, иногда достаточно обратиться к эмоциям. Не бойтесь нестандартных эпитетов, но не перегибайте палку. 

Высоких вам продаж!

Статья подготовлена по материалам blog.kissmetrics.com

Еще в тему — Продающая страница товара: 13 полезных фишек.

Примеры сайтов на Shopify (Шопифай)

Shopify – серьёзный комбайн для организации онлайн-продаж. Бренд с мировым именем. С ним сотрудничают мощные западные компании вроде Facebook и Amazon – всё очень раскручено. Ничего, кроме магазинов, движок не умеет. Да, есть встроенный блог и возможность создания статических страниц, но всё это в дополнение к магазину. Функциональность соответствует и местами даже превышает уровень профильных CMS. Первый движок с поддержкой AR-технологии. Из коробки Shopify может почти всё, но, увы, не имеет русскоязычной локализации.

Высокая стоимость тарифных планов и шаблонов на фоне конкурентов отпугивает отечественную аудиторию. Есть и другие ограничения – система из коробки не понимает наших соцсетей и платёжных систем, приходится учить её этому через вставку кода, интегрируя всё недостающее. Несмотря на эти неудобства, люди охотно делают магазины в Shopify. Потому что он мощный, надёжный и удобный. Мы подобрали десяток примеров готовых торговых площадок, и наших, и зарубежных, чтобы показать потенциал движка в действии.

 

Примеры Shopify-сайтов:

 

808 London – магазин женской обуви

808london.ru – хороший образец обувного магазина. Дизайн раскрывается отсутствием элементов, призванных его подчеркнуть. Белая подложка и чёрные буквы – всё, никаких геометрических украшательств, графики, слайдеров, табов и всего остального. Логотип – и тот чёрно-белый, построен из прописных букв – проще некуда. Весь дизайн в структуре и самих моделях женской обуви – именно они задают тон, оживляют страницы. Фокус сосредоточен на витрине – здесь больше не на что смотреть. Меню вертикальное, аккуратно висит в сайдбаре, удобное. Ниже ненавязчиво маячат значки социалок. Весь сайт качественно русифицирован, работает очень быстро.

Самый цветастый элемент на сайте – значок подарка в нижнем углу. Хорошо придумано: гарантированная акция при заполнении поля e-mail. Сбор базы подписчиков и возможность привлечь покупателя выгодой – идеальная наживка, при которой обе стороны выигрывают. Витрина оформлена отлично. Фотографии качественные, есть зум, описания короткие, зато содержательные. Все покупки отправляются сначала в корзину, быстрого заказа нет. В личном кабинете можно собирать скидки постоянного покупателя. Футер оформлен просто и грамотно: контакты, описания условий предоставления услуг и подписка. Ничего лишнего. Лаконично оформленный, правильный магазин. Наверняка, прибыльный.

 

139Dec – магазин одежды

139dec.com – стильный магазин молодёжной одежды. Выглядит современно, дизайн качественный, адаптивный. Цифры 1, 3 и 9 в углах – интересная мелкая деталь, придающая индивидуальности макету. На первом плане – адреса торговых точек марки по всему миру, онлайн-магазин является дополнением к приглашению посетить оффлайновые торговые точки. Товарная витрина оформлена отлично – миниатюры крупные, качественные, из подписей лишь название да цена позиций. Лаконично, чётко, красиво. Описания содержат таблицы размеров, подробные характеристики модели и условия доставки/возврата.

Социалки представлены аккуратными значками Facebook да Instagram в футере магазина – больше нигде на сайте их нет. Ненавязчиво. Футер содержит ссылки на статические страницы для входа в аккаунт, контакты компании и условия оплаты/доставки. Ничего лишнего, информация подана чётко. Есть и вишлист, синхронизированный с личным кабинетом. Быстрого заказа нет – все покупки проходят через корзину. Навигация удобная. Шрифты по всему магазину читаются отлично и хорошо подходят к общей стилистике макета. Хороший образец европейского магазина с дорогой одеждой.

 

PraxxisPro – магазин офисных принадлежностей

Praxxispro.com – американский магазин канцелярских товаров. Упор сделан на продажу степлеров различных форматов и расходников к ним. Дизайн простой, чистый и симпатичный. Макет качественно оптимизирован для отображения на мобильных устройствах. Сине-зелёное оформление в сочетании с аккуратными, хорошо читаемыми шрифтами выглядит классно, свежо. Много белого пространства, что смотрится нарядно на фоне изображений разноцветных канцелярских примочек. Дизайн чистого офиса, экологичный и приятный.

Главное меню простейшее, понятное, выглядит внятно и в десктопной, и в мобильно-гамбургерной версиях. На виду в шапке вход в личный кабинет и корзину. Сайт явно ориентирован на оптовые продажи степлеров. Товарная витрина выглядит отлично. Описания степлеров настолько подробные и качественные, что это вызывает удивление. Изображения очень чёткие, в большом разрешении, есть полноэкранный просмотр. Магазин профильный, небольшой, но собран практически идеально. Всё удобно подано, ничего в дизайне не раздражает. Работает шустро.

 

Babysecret – магазин детских товаров

Babysecret.ru – отечественная торговая площадка. Реализует огромный ассортимент мебели и других полезных принадлежностей для детей. Это детский супермаркет, по сути, с большим количеством категорий. Дизайн приятный и простой: никаких стильных слайдеров, графики, анонсов, акций на виду и прочего. Всё внимание сосредоточено на удобной подаче доступных категорий товаров. Лаконичное меню, акценты приятного розового оттенка и множество полезных ссылок, которые, хоть и мелкие, но хорошо читаются. Футер сайта прокручивается в десктопной версии, что не совсем понятно – зачем это реализовано?

Мобильная версия шаблона компоновкой заметно отличается от широкой. Появляется слайдер с фото и видео, на первый план выходят популярные товары. Футер приобретает нормальный вид – статический. В магазине работает онлайн-консультант (продвинутый RedHelper, кстати), есть возможность заказа обратного звонка. Множество статических страниц отвечают на все возможные юридические и платёжно-доставочные вопросы. Витрина мощная, оформлена информативно. Описания товаров очень подробные, качественные. Есть отзывы, обзоры, предложения похожих товаров и прочее. Мощный магазин, в котором реализовано практически всё, что бывает в отрасли онлайн-продаж.

 

She is in love – магазин женской одежды

Inloveshop.ru – отечественный магазин с романтичным названием. Дизайн яркий, несмотря на использование оттенков синего в акцентах. Главная страница содержит множество изображений, которые задают тон восприятия адаптивного дизайна. В хедере висит баннер, оповещающий о скидках. Ниже расположено стильное изображение с кратким, но динамичным описанием магазина. Коллекции одежды представлены большими миниатюрами-ссылками с выразительными фотографиями. Используется эффект затемнения при наведении курсора мыши. Далее идёт предложение подписки на рассылку магазина и образцы платьев. Всё это сдобрено анонсом статей блога о моде и красивым, лаконичным футером.

Главная страница хорошо передаёт ощущение динамики своей насыщенностью. Товаров немного, что намекает на их авторское происхождение. Коллекции небольшие по объёму, но выглядят свежо и бодро. Витрина информативная, яркая за счёт сочных миниатюр. Карточки товаров оформлены тщательно: множество изображений, интересные описания, полные характеристики, возможность выбора цвета моделей одежды, ссылки на соцсети. Заказа в 1 клик нет, все покупки проходят через личный кабинет и корзину. Шрифты везде внятные, хорошо читаются. Блог, скорее, для галочки и активации поисковых запросов – публикаций мало, зато они хорошо оформлены. Хороший, в целом, магазин, но он не использует множества возможностей движка.

 

Fin natural АРТЕК – магазин косметики и БАДов

Finnaturalaptek.ru – магазин по продаже косметики, витаминов и БАДов финского производства. Структура классическая, эргономика хорошая, но дизайн из серии «вырвиглаз». Зелёные, фиолетовые и оранжевые акценты элементов разбросаны в хаотичном порядке, они плохо сочетаются между собой. Логотип выглядит инородным телом, случайно влетевшим в шапку магазина. Слайдер смотрится нормально, но обрамление его ужасное. Шрифты не очень хорошо читаются, их размер в аналогичных местах прыгает – какофония. Макет адаптивный, при уменьшении масштаба некоторые элементы остаются статичными, обрезаясь как попало.

Меню информативное, сделано хорошо. Каталог впечатляет количеством категорий товаров. Витрина аккуратная, в отличие от всего остального – видать, стандартная у выбранного шаблона, над ней особо не работали, что пошло на пользу дизайну. Описания в товарных карточках грамотные, информативные, но форматирование страдает. Меню в футере не переведено (Footer menu – стандартная надпись элемента шаблона), оно выпадающее, трудно заметить. Статических страниц много, в них куча полезной информации. Есть разделы со скидками и спецпредложениями. В целом, функционально магазин нормальный, но его портит дизайн, халатное форматирование текстовых материалов и неудачная структура отдельных частей макета.

 

IV – магазин женской одежды

Intro-version.com – московская торговая площадка с коллекциями женской одежды. Дизайн современный, минималистичный, чёрно-белый, но главная страница структурно напоминает визитку или лендинг. Используются широкоформатные блоки, эффект параллакса, вперемешку с качественными изображениями. Всё угловатое – закругления отсутствуют, что вполне вписывается в общую концепцию. Слайдер простой, наглядный. Карусель товаров выполнена симпатично, при наведении курсора мыши меняется фото миниатюры. Шрифты чёткие, но тонкие. Шапка содержит поиск, значок корзины и сумму добавленных в неё покупок – просто, информативно.

Меню эргономичное, простое. В дизайне витрины упор сделан на фотографии моделей в одежде, подписи и стоимость смотрятся невыразительно. При сжимании ширины макета витрина разваливается – появляются пробелы в колонках. Товарные карточки оформлены хорошо, но немного скучновато – излишний минимализм. Описания короткие, везде висит значок скидок (известный маркетинговый приём), есть панель социалок. Статические страницы расскажут историю марки, предоставят контакты и опишут условия оплаты с доставкой. Есть подписка на почтовую рассылку в футере. Магазин неплох, но ему не хватает динамики в дизайне, живости.

 

Mouth – продуктовый магазин

Mouth.com – яркая торговая площадка пищевой тематики. Дизайн отличный – вкусный, весёлый, адаптивный, качественный. Оранжевые акценты и большое количество пустого белого пространства усиливают положительное восприятие изображений еды. Шрифты мелкие, тонкие, но, как ни странно, хорошо читаются. Структура главной страницы эффективная – множество полезной информации, смотрится всё это динамично и свежо. Окошко онлайн-консультанта стилизовано под дизайн магазина. Внизу висит ссылка на получение push-уведомлений о новостях. Блог пестрит десятками аппетитных, хорошо оформленных публикаций.

Интересно, что компания предлагает услугу подписки – регулярного получения выбранных наборов еды в течение месяца. По сути, перед нами сервис доставки. Магазин оформлен отлично, есть фильтры по множеству критериев поиска. Витрина живая, используется эффект увеличения миниатюр при наведении курсора. Описания кушаний классные, есть таблицы ингредиентов и возможность быстрого заказа, минуя корзину. Отзывы, рекомендации, рейтинг – всё есть. Футер лаконичный, содержит массу полезных ссылок, в том числе, на социалки проекта и форму подписки на рассылку. Практически эталонный магазин на Shopify, задействующий львиную часть возможностей движка.

 

Подведём итоги

Внешность магазинов на Shopify во многом зависит от выбранного шаблона. Какого-то характерного образа макета нет. Конструктор мощный, позволяет реализовать почти все известные в E-Commerce-нише приёмы и подходы. В условиях Рунета движок можно использовать, но придётся допиливать его интеграциями наших платёжных, складских систем, социалок, CRM, консультантов и прочих полезных для бизнеса вещей. Магазины получаются качественные, система легко справляется с большими объёмами категорий и товаров. Работает всё, как правило, быстро.

Стоит ли использовать? Если по каким-либо причинам не подошли адаптированные под работу с нашими рынками uCoz, Diafan или InSales, то да – попробовать стоит.

5 Epic Product Description Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-то в Интернете? Вчера? Этим утром? Окей круто. Итак, когда вы думаете, что в следующий купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня ночью? Нет стыда — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев делали покупки в Интернете как минимум раз в месяц, а 5% делали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас покупки в Интернете стали обычным делом в повседневной жизни, оказав огромное влияние в глобальном масштабе.Мировые продажи электронной коммерции резко выросли за последние четыре года: по данным Statista, в 2014 году годовые онлайн-продажи во всем мире составили 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились и составили 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году они, как ожидается, снова увеличатся почти вдвое до $ 4,48 млрд . Это 17,5% мировых розничных продаж .

Через Statista

Итог? Электронная торговля велика и становится все больше. А ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к парадигме кирпичей и минометов.На ваш успех в Интернете влияет так много факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваша медийная реклама Google повышает осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты бросают свои тележки и многое другое.

Но вместе с этими проблемами появляются и возможности. А пока остановимся только на одном: описаний ваших продуктов . В этом руководстве:

  • Я объясню, почему описания ваших продуктов — прекрасная возможность привлечь потенциальных клиентов.
  • Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний товаров
  • И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов в своем собственном бизнесе электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по рекламе в Google Покупках!

Описания продуктов позволяют поставить ваших клиентов на первое место

Если вы какое-то время читали этот блог, вы, вероятно, видели по крайней мере одно из наших обзоров клиентов. Мы любим наших клиентов! Мне, как бывшему маркетологу малого бизнеса, нравится наша страстная приверженность расширению прав и возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выгода клиентов — это ваша победа. Если вы небольшой розничный продавец, это верно не только в отношении обслуживания клиентов в магазине, но и в отношении общего UX вашего веб-сайта электронной торговли, его процесса оформления заказа, вариантов возврата в Интернете и описаний ваших продуктов. Написав точные, образовательные и увлекательные описания продуктов, копирайтер обслуживает своих клиентов так же, как торговый сотрудник, когда кто-то проходит через парадную дверь вашего магазина.

Фактически, описание вашего продукта, возможно, ваша лучшая возможность передать сердце и душу этого опыта в магазине для онлайн-покупателей.Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой в ​​магазине, как и 81% розничных покупателей.

Не волнуйтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно, чтобы оставил своего клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите особенности в преимущества

Хотите, чтобы супероружие пробудило интерес ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: превратите уникальные особенности вашего продукта в преимущества.

Каковы особенности и преимущества? Подумайте, что вам нравится в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная конструкция, этично полученные материалы или все навороты, о которых вы мечтали за напитками однажды ночью. Это особенности.

А теперь подумайте, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли тщательное строительство, что ваш продукт безопасен для детей? Удовлетворяют ли покупателя этически полученные материалы от покупки вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описании продуктов легко попасться в ловушку только , описывающих характеристики ваших продуктов. Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт им поможет.

Давайте поговорим о странице продукта, на которой эффективно представлены как функции, так и преимущества.

Через Weber

Вот описание продукта:

Откройте свои двери в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210.Этот гриль с двумя конфорками рассчитан на небольшие пространства и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, возможность iGrill и удобные боковые столики для размещения подносов. Добро пожаловать в семью Веберов.

Предупреждение о смещении: я вроде как хочу это. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у нас нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (мне!), Показывая, как его основные характеристики удовлетворяют моей потребности в гриле, который может втиснуться в крошечное балконное пространство.

Характеристика

Льгота

«Элегантный … двухконфорочный гриль для небольших помещений»

«Идеальный размер, чтобы приготовить пару гамбургеров для всей семьи»

«Комфортные приставные столики…»

«… для размещения подносов»

«Содержит [фирменные] функции»

«Добро пожаловать в семью Веберов»

Видите, как копия обращается к одному и тому же основному покупателю несколько раз? Они прекрасно понимают, что моя главная забота при покупке гриля — это его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем помещении и будет хорошо работать, я не куплю его.В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы (особенности), чтобы максимизировать мое маленькое пространство и приготовить достаточно еды для всех (польза).

А последний пример выделен курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть как практических, потребностей, так и эмоциональных, потребностей. В данном случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригороде и хочу жить в сообществе, похожем на район. Приветствовать меня в семье Веберов, если я куплю гриль, удовлетворяет это желание — неотразимая выгода, хотя и абстрактная.

Как превратить ваши особенности в преимущества

Чтобы начать писать функции и преимущества для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

  • Кто ваш целевой покупатель?
  • Что нужно этому человеку?
  • Чего они хотят?
  • Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам приступить к составлению подробного описания продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2.Предвидьте болевые точки покупателя

Знаете, чего я хочу даже больше, чем барбекю? Щенок. Приятный, приятный, с висячими ушами маленький щенок.

Но знаете, почему у меня нет щенка? Они такие неприятные. Они дорогие, они лают, писают на пол и жуют — по все, .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверить это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас.Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована под молочные зубы растущего щенка, уникальная формула из натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Разработанный для удовлетворения потребностей щенка с 28 молочными зубами, он помогает научить правильному жевательному поведению, одновременно предлагая обогащение и удовлетворяя инстинктивные потребности молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят поиграть. Чучело Puppy KONG занимает занятых малышей, позволяя родителям домашних животных свободно удовлетворять их уникальные потребности.Хотите упростить обучение ящиков или продлить время игры? Обязательно добавьте крошку для щенков и немного арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks и сверху с KONG Puppy Easy Treat.

Характеристики:

  • Обучает правильному жевательному поведению, предлагая умственное развитие
  • Формула каучука Soft Puppy KONG специально разработана для щенячьих зубов и десен
  • Непредсказуемый отскок для игр fetch
  • Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, закусок или Ziggies

Это замечательно решает проблемы, потребности и заботы новых родителей домашних животных.Вот три отличных примера из копии.

Болезненная точка : Мой щенок, прорезывающий зубы, все жует !! Боюсь, она съест весь дом и при этом поранится.

Характеристика

Льгота

«Уникальная формула натурального каучука»

«Обучает правильному жеванию»

Больная точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Позволяет родителям домашних животных свободно удовлетворять свои уникальные потребности»

Болезненная точка: Как научить моего супер-умного щенка стать хорошо приспособленной взрослой собакой?

Характеристика

Льгота

«Беспорядочные отскоки»

«Предлагает умственное обогащение»

Копирайтер устраняет множество болевых точек покупателя, извлекая массу преимуществ всего лишь из нескольких функций.Довольно круто, правда?

Как бороться с болевыми точками

Чтобы использовать этот метод в описании продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос, спрашивая их, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы покупателей? Просмотрите их, чтобы найти общие темы вокруг вашего продукта, решающие проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (посмотрите, что я там сделал?), Ознакомьтесь с описанием Chewy того же самого продукта KONG.Составьте план, как этот копирайтер устраняет болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хороший звук? Большой. Давайте продолжим.

3. Сделайте покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — обучать вашего клиента. Напишите подробную информативную копию, которая поможет вашему клиенту принять правильное решение о покупке.

Объем необходимой информации зависит от компании и продукта. Если вы уважаемый бренд, ваши клиенты в основном являются постоянными покупателями или ваша цена очень низкая, вам нужно будет включать меньше информации.Но если вы небольшой, менее известный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам потребуется предоставить массу информации, чтобы ваш покупатель почувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных торговцев попадают в эту последнюю категорию, где больше информации — значит больше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание продукта:

Красивый чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Гималаях Непала.Его можно положить в рюкзак или носить отдельно с местом для всех ваших рабочих мелочей!

Разработан и имеет размеры, подходящие для ноутбуков от 12 до 14 дюймов, с удобным передним карманом для зарядного кабеля и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол нестандартного размера и цвета, подходящий для вашего ноутбука / macbook или планшета. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

Конопля дико растет по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых при пошиве одежды и т. Д. Теперь вы можете владеть предметом этой древней традиции в виде функционального и стильного футляра для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (куда помещается ваш ноутбук), а также верхний клапан сделаны из дикой конопли, собранной, пряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутри есть шерсть тибетской овцы для создания эффективной, естественной и устойчивой набивки (вместо химического неопрена, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется ткань из переработанной дикой конопли — из сумок, используемых фермерами из сельских районов Непала. Эта ткань немного тоньше, чем другие ткани из дикой конопли в этом изделии, и благодаря тому, что использовалась в прошлом, она очень мягкая.В этот передний карман можно положить зарядное устройство для ноутбука, а также записную книжку / ручки и т. Д., Что делает его очень удобным.

Без химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной / минеральной основе.
Мы не используем отбеливатели или другие химические средства или красители в нашем производственном процессе.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде и вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА СЕЛЬСКИХ ЖИВОТНЫХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских мастеров ручной работы и местными сообществами, собирающими дикие волокна, чтобы принести вам эти аксессуары для йоги.Мы поддерживаем сельское хозяйство и надомное производство в Непале, расширяя рынок сбыта их продукции, чтобы способствовать сохранению традиционных навыков и знаний коренных народов. Покупая этот товар, вы помогаете сельским фермерам Непала.

Мы не производим серийно изделия из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия изготавливаются с еще большей заботой и любовью — и вы можете видеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов.Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы думаете о материале, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать любой из них, не говоря уже об этом предмете в частности, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру вашему ноутбуку и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель на Etsy, то, вероятно, вас также волнует , как был изготовлен корпус , откуда был взят материал и кто выполнил эту работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на то, чтобы рассказать о ключевых моментах продажи: продукт ручной работы в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно ( практическая необходимость).

Копирайтер проводит остальную часть описания, раскрывая эти два основных момента. Что действительно блестит, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетской овцы станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение из конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Найдите время, чтобы подумать о вероятности того, что у вашего целевого покупателя:

  • Покупали у вас ранее?
  • Купили этот товар ранее или аналогичный у другого продавца?
  • Изучали этот товар перед тем, как перейти на страницу с описанием продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик.Это может привести к интересным открытиям.)
  • Есть знания о лучших методах создания этого продукта? Если нет, хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошие истории? Сказки на ночь, истории о привидениях, военные истории, трагические рассказы о влюбленных, рассказы о том, что надо мной дразнили в средней школе. Рассказывание историй как себе, так и другим — это часть того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описаний ваших продуктов.

Это описание, приведенное ниже, делает гораздо больше, чем просто представляет рюкзак и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ENDOR COMMANDO
  • Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
  • Иногда сливаться лучше всего
  • Достаточно большой для вашего Ewok BFF

Упакуй! Мы отправляемся в Эндор утром, и вам нужно найти достаточно большую сумку для самого необходимого и дополнительное место для маленького плюшевого мишки, похожего на жизненную форму.Гипотетически. Мы не говорим вам брать эвока с собой, но … если вы найдете своего лучшего эвока, у вас будет возможность.

Этот рюкзак для спецназа Альянса повстанцев «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, а также кое-что (включая эвока). Камуфляжные акценты затруднят для штурмовиков вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно учитывая, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделяться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики

  • Рюкзак для спецназа Альянса повстанцев Звездных войн
  • Товары со звездными войнами с официальной лицензией
  • Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка спецназа Альянса Endor Commando заметно видна спереди.
  • На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там написано «Восстановить республику», но каждая буква перевернута) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали вашу истинную миссию, не так ли?
  • Также показывает символ Альянса повстанцев
  • Если вы кладете в сумку эвока, не заворачивайте верх слишком сильно.
  • Регулируемые лямки
  • Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веганская) и силиконовый ремешок.
  • Размеры: 18 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 5 дюймов в глубину
  • Указания по уходу: Протирать влажной тканью
  • Вес: 2 фунта.
  • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — ОПАСНОСТЬ ЗАГРУЗКИ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам, что «этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в« Звездных войнах », копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже участвуете в« Звездных войнах »- еще до того, как вы даже купите продукт. Одна из основных черт обещает, что рюкзак подойдет к вашему Ewok BFF, и об этом вспоминается в описании ниже. В середине стандартных спецификаций в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание по поводу ношения вашего Ewok BFF в этом рюкзаке: «Если вы кладете эвока в сумку, не скатывайте его верх. слишком туго.”

Что на самом деле рассказ о продукте Ewok BFF говорит вам о продукте? Не важно.

Но история здесь, потому что в описании продукта покупатель ставится на первое место. В основном мы покупаем вещи, потому что думаем, что эти вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому, что привязка любимого бренда к нашему бренду заставляет нас чувствовать себя лучше. (Ага, мы здесь углубимся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею.Если вам 30 лет, возможно, вы захотите вернуть себе часть своего детства или, возможно, принять образ бунтаря, чтобы чувствовать себя более уверенно в настоящих битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

  • Какая история воспламенила бы воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может подтвердить эту историю?
  • Каковы основные эмоциональные или психологические потребности вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, чтобы задействовать или удовлетворить эту потребность? Как в этой истории можно рассказать о вашем продукте?

А дальше приступайте к черчению!

5.Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описания продукта для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были вовлечены и написали описание продукта, которое оставит теплое, размытое и неизгладимое впечатление.

Как ты можешь это сделать? Удивить и порадовать ваших потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта.Давайте посмотрим на мой последний пример.

Через LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет единорогом, приятно пердящим тебе в лицо.

| Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили |

* Нет двух одинаковых пердунов-единорогов. Каждый уникален.
** При изготовлении этой свечи единороги не пострадали. Все единороги питаются органической диетой, состоящей из сахара и любви.

(обещаю, мне не пять лет. # Извините)

Оцените красоту описания. Это коротко. Слова не теряются. Он изобилует полезной информацией об использовании продукта и уходе за ним. Он не просто перечисляет детали об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен заботиться об этом («не загрязняет ваш дом … поддерживает американских фермеров»). оставляет у вас чувство: «Вы можете чувствовать хорошее горение Love Struck Co.свечи в вашем доме! »

Спасибо, LoveStruckCo., За то, что напомнили нам все, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием вашего товара

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно), и начните мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

  • Чего они ожидают от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
  • Если у них нет каких-либо конкретных ожиданий в отношении вашего продукта, могли бы вы построить ожидание с помощью названия продукта, а затем перевернуть это ожидание в описании?
  • Что бы их рассмешить? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
  • Какие общие воспоминания или впечатления могут быть у вашей клиентской базы? (Это описание от LoveStruckCo — хороший тому пример.) Как можно вызвать это воспоминание?
  • Что заставит вашу клиентскую базу навязчиво «уууууу», подбодрить или поднять настроение?

Контрольный список описания продукта

Если вы помните что-нибудь из этого сообщения в блоге, запомните следующее: Напишите описания продуктов, которые будут полезны вашим клиентам. Встречайте своих клиентов там, где они есть. Понять их потребности. Предоставьте точную и исчерпывающую информацию, которая поможет им принять правильное решение о покупке. Расскажите им историю, которая поможет им представить, как этот продукт сделает их жизнь лучше.И посмеяться над ними.

Если вам нужно немного больше вдохновения, чтобы начать работу, попробуйте ответить на эти 10 вопросов:

  1. Кто купит и / или воспользуется этим?
  2. С какими обычными проблемами они сталкиваются ежедневно? Как этот продукт мог их решить?
  3. Чем этот продукт отличается от других продуктов на рынке?
  4. Что еще можно купить для решения своей проблемы? Что они сейчас используют?
  5. Что делает этого человека счастливым? Боишься? В восторге? Волновался?
  6. Что ценит этот человек?
  7. Какая информация и в каком объеме им необходима, чтобы принять правильное решение о покупке?
  8. Что вы можете сделать, чтобы их удивить?
  9. Что ваш товар должен вызвать у покупателя? Как описание вашего продукта может заставить их почувствовать это, если не сообщает , что им это нужно?
  10. Как вы можете напрямую спросить своих реальных клиентов, каковы их потребности и болевые точки?

Есть вопросы? Мысли? Описание продукта, которое вы видели в Интернете, которое вам нравится? Размещайте их в комментариях ниже!

10 примеров описания продуктов электронной торговли, которые продают (не сообщают)

Существует два типа описаний продуктов для предприятий электронной коммерции.

В описаниях продуктов указано , а в описаниях продуктов указано .

Какой из них вы бы предпочли создать? Что еще более важно, какой из них хотели бы видеть посетители вашего сайта?

Хорошее описание продукта может превратить обычного покупателя в покупателя, приносящего доход. Однако слишком много интернет-магазинов просто рассказывают о продукте покупателям, а не продают им его.

Большая разница!

Сегодня я собираюсь показать вам десять превосходных примеров веб-сайтов электронной коммерции с описанием продуктов, на которых продается , и того, как вы можете повторять их успех снова и снова.

Пытаясь дать действенный совет как можно большему количеству предприятий, я взял примеры описаний продуктов из различных вертикалей электронной коммерции. Мы все можем учиться друг у друга, верно?

А теперь перейдем к делу.

Everlane [Мода и аксессуары]

Everlane продает элитную, экологически чистую моду и аксессуары для мужчин и женщин. Их описания продуктов соответствуют их стилю: дерзкие, но стильные.

Вот посмотрите на The Day Heel, который продается в розницу за 145 долларов в Интернете: [*]

Что мне нравится в Everlane и их подход к описанию этой каблука (и других продуктов), так это то, что они говорят на языке своих клиентов. .

Используя такие фразы, как «Все. Проклятие. День.» а «возьми свой обычный размер» заставляет покупателей чувствовать себя так, как будто они разговаривают со своими друзьями , а не о бизнесе.

Ключевой вывод: Напишите описания продуктов на естественном языке вашего целевого покупателя. язык, который ваши клиенты используют в своих обзорах на вашем сайте или на таких сайтах, как Amazon. Положитесь на свою службу поддержки и опирайтесь на реальные вопросы, которые задают клиенты. Или зайдите на Quora и посмотрите, на каком языке люди говорят о похожих продуктах.Подходя к описанию с таким мышлением, ваш продукт естественно понравится покупателям.

Patagonia [Outdoor Gear]

Не случайно, что Patagonia попала в подобный список.

Они потратили годы на создание и совершенствование своего известного бренда, и каждое описание продукта является его продолжением.

Выберем товар, любой товар. Этот связанный пакет 28L подойдет: [*]

Описание продукта было настолько подробным, что мне пришлось сделать крупный план со вторым снимком экрана:

Один из основных компонентов, который делает описания продуктов Patagonia столь убедительными, это то, что они не боятся говорить на жаргоне индустрии активного отдыха на открытом воздухе .

Многие предприятия электронной коммерции избегают использования технического жаргона на страницах, потому что это может «отпугнуть некоторых клиентов». Но для таких компаний, как Patagonia, работающих в нишевой отрасли, это может привести к прямо противоположному результату за счет привлечения клиентов.

Ключевой вывод: Использование таких фраз, как «самый дородный» и «долгие дни на стене», позволяет Patagonia продемонстрировать, что их сотрудники (а также бренд Patagonia в целом) понимают нюансы каждого продукта и то, как он используется. в реальном мире.Это помогает завоевать доверие у заядлых покупателей на открытом воздухе, которые, скорее всего, купят их товары и отстаивают свои бренды.

DeWalt [Аппаратные средства, инструменты и аксессуары]

Часто искусство написания отличного описания продукта, который продает продукт , заключается в способности описать мелочи, которые имеют большое значение.

Небольшие отличия и особенности продукта, которые могут показаться вам банальными или утомительными, важны для покупателей и помогают им принимать решения о покупке.

DeWalt, создатель 14-унций сварочного молота Mig Weld Framing Hammer, делает именно это. [*]

Помните, это молоток. Но это не просто молоток!

Этот молоток отличается «поглощающей вибрацию рукояткой для повышения комфорта пользователя» и имеет легкий вес в 14 унций «для быстрого поворота и снижения утомляемости».

Чтобы точно определить, какие функции наиболее важны для ваших клиентов, начните с обзоров продукта:

В приведенном выше примере покупатель заботится о том, чтобы молоток выглядел новым даже после многократного использования — отличная идея для включения в будущие итерации. описания продукта.

Ключевой вывод: Вы не конкурируете с каждым продуктом в Интернете. Вы конкурируете с аналогичными продуктами в своей отрасли. Молоток против молотка, например. И хотя процесс принятия решения о покупке требует многого, одной из основных причин, по которой покупатели покупают ваш продукт, является то, как вы его описываете. Опишите небольшие особенности. Поговорим о нюансах. Нет ничего слишком незначительного или тривиального!

AppSumo [Онлайн-курсы]

Не каждый продукт электронной коммерции является физическим, тем не менее, чтобы продать услугу, требуется то же мастерство словаря.

Онлайн-курс «Заработай свой первый доллар» от AppSumo является ярким примером убедительной силы того, что я называю «идеальным ты».

Многие из нас хотят добиться успеха, заработать кучу денег, жить хорошей жизнью и быть хорошим человеком.

Описание продукта «идеальный ты» идеально сочетается с этим естественным человеческим побуждением. Вы можете получить шаблон для применения описания продукта «идеал вы» в своем бизнесе, нажав кнопку ниже.

Получите мой «идеал вас» Шаблон описания продукта

Этот метод отправляет покупателя (метафорически) в путешествие от того места, где он находится сейчас, к тому месту, где он хочет быть в будущем.

Обратите внимание, как AppSumo задает очень конкретные и стратегические вопросы:

  • Не удалось ли вам начать бизнес?

  • У вас не получилось?

  • Какой бизнес вы хотите начать?

Затем, когда вы внутренне ответили «да» на один или несколько из этих вопросов, вам будут представлены четыре тематических исследования успешных предпринимателей, которые были на вашем месте раньше.

Все, кто прошли курс AppSumo!

Ключевой вывод: Почему люди делают покупки? Люди совершают покупки, потому что ищут решения своих проблем.Им нужно для улучшения своей жизни, чего они не смогли бы сделать или достичь без вашего продукта. Покажите людям идеальные версии самих себя. Используйте описания продуктов, чтобы нарисовать картину до и после. Чтобы увидеть формулу копирайтинга, которую AppSumo использует для написания описаний продуктов, которые приносят более 250 000 долларов за 7-10 дней, прочтите это.

Dollar Shave Club [Beauty & Grooming]

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много брендов используют юмор на своих веб-сайтах, в своем контенте, в описании продуктов и в своей рекламе?

Простой.

Юмористический материал, как правило, вспоминается чаще, чем не юмористический материал. Также было показано, что он снижает сопротивление людей влиянию рекламы. [*]

Dollar Shave Club уже много лет использует юмор для продажи бритв. Их рекламный ролик 2012 года на одном только YouTube был просмотрен более 25 миллионов раз:

Тот же юмор, который привел к успеху это видео, также способствует увеличению продаж на их веб-сайте. Каждое описание продукта является небольшим расширением бренда Dollar Shave Club, даже если оно не из этого мира (каламбур).

В этом примере они используют хитроумное изречение «последний рубеж», чтобы намекнуть, что это единственная бритва, которая вам когда-либо понадобится, а затем оживляют веселую фразу «как личный помощник для вашего лица»:

Они придерживаются того, что делает их ими, , даже если в описании продукта есть важная информация:

Многие предприятия электронной коммерции были бы довольны стандартной линией «не тестировалось на животных». Не долларовый клуб бритья. «Проверено на стажерах, а не на животных» — гораздо более фирменный и запоминающийся.

Ключевой вывод: Юмор — мощный инструмент, который не только помогает людям запомнить ваш продукт по сравнению с продуктом ваших конкурентов, но и упрощает влияние на их решение о покупке. Однако юмор — вещь, которую сложно сбалансировать в описании продуктов. Слишком много юмора, и вы произведете впечатление резкости; слишком мало юмора, и это не даст желаемого эффекта. Учитесь у тех, кто любит юмор, например у Dollar Shave Club.

Subaru [Autos, a.k.a. Big-Ticket Items]

Для продажи предмета, цена которого исчисляется десятками тысяч долларов, требуется описание продукта, которое будет больше, чем просто пару умных предложений.

Продажа чего-то вроде автомобиля, например, требует полного понимания психографических характеристик ваших идеальных клиентов. Вам нужно поговорить с их самыми глубокими страхами, болевыми точками и желаниями.

Страница продукта их нового Subaru Ascent создана вручную для их идеального покупателя: семьи. [*]

Обратите внимание, сколько раз они говорят о «безопасности» и «просторе» — двух болевых точках, с которыми сталкиваются все семьи. Однако они там не закончены:

Если вы все еще не уверены, что этот автомобиль идеально подходит для семей, у них есть что рассказать (или я должен сказать «продать»), вместе с фотографией простора продукта до соответствие.

Теперь вы уверены.

А как же долговечность автомобиля? Покупка чего-то такого дорогого — важное решение!

Не волнуйтесь. Subaru тоже позаботилась о вас. Обратите внимание на приведенные здесь данные — когда дело доходит до технических аспектов продукта, вы не хотите рисковать.

В описании товара отсутствует только один элемент.

Отзывы и обзоры продуктов могут увеличить конверсию на ваших торговых страницах на 34%, что делает их критически важными для дорогостоящих товаров.В этом случае Subaru использует отзывы, чтобы увеличить количество заполненных форм лидогенерации. [*]

Subaru не просто получает отзывы о продуктах; они получают два из очень авторитетных источников: Kelley Blue Book и Motor Trend.

Но есть еще один тип идеального покупателя Subaru, который их команда обнаружила на протяжении многих лет — вызвавший новую волну креативных кампаний по продуктам… Любители собак. [*]

Старший вице-президент по маркетингу Subaru Алан Бетке подводит итог важности определения вашего идеального клиента (ов), когда говорит: «Мы определили собак как общепринятую истину, которая сделала этих владельцев такими же.”

Теперь я понимаю, что у Subaru не будет кнопки« заказать сейчас »(это не традиционный сайт электронной коммерции), но покупатели в первую очередь ищут автомобиль в Интернете, и поэтому хорошее описание продукта будет долговечным. впечатление.

Ключевой вывод: Если основным источником дохода для вашего бизнеса являются дорогостоящие товары, вам нужно сосредоточиться на надежном наборе описаний продуктов, которые помогут решить самые большие проблемы ваших потенциальных и идеальных клиентов. Во-первых, прямо скажите, что они больше всего ищут в продукте, похожем на ваш.Затем устраните болевые точки, которые ваш продукт решает лучше, чем ваши конкуренты.

Shopify [Программное обеспечение как услуга / SaaS]

С точки зрения брендов электронной коммерции Shopify занимает лидирующие позиции в мире.

Недавно они выросли с 205,2 млн долларов до 389,3 млн долларов всего за 365 дней и являются третьим по посещаемости веб-сайтом в мире в категории «Бизнес-услуги».

Итак, почему более 500 000 продавцов используют Shopify для работы своих интернет-магазинов?

Один, потому что это убийственный продукт.И во-вторых, потому что команда Shopify сводит свои сообщения и описание продукта к науке.

Все дело в эмоциональной связи: [*]

Shopify знает, что большинство их продавцов являются владельцами малого бизнеса. Эти продавцы хотят знать, что принимают правильное решение.

Мне особенно нравится здесь использовать линию «или из багажника машины», так как это очень эмоционально для многих предпринимателей.

Как ощущение того, что переполнен .Shopify также покрывает это:

Обратите внимание на строку «никаких навыков дизайна не требуется». Это помогает сразу же успокоить любые опасения владельцев бизнеса по поводу создания веб-сайта.

Ключевой вывод: Начало бизнеса — это чрезвычайно эмоциональные американские горки. Вы, как владелец бизнеса, часто вкладываете свои сбережения и работу в новое предприятие, что может иметь серьезные последствия. Независимо от того, являетесь ли вы SaaS-компанией или кем-то совершенно другим, важно попытаться установить сильную эмоциональную связь между вашим клиентом и описанием вашего продукта.Покажите покупателям, что вы знаете, через что они проходят. Опишите, как вы были на их месте и как ваш продукт или услуга — идеальное решение для их и без того беспокойной жизни.

Google Home [Электроника]

Иногда лучшее решение для написания продающих описаний продуктов — это просто упростить их.

В отличие от продуктов, таких как молоток DeWalt, описанного выше, которые требуют множества мелких деталей, предметы, которые являются особенно уникальными, набирают популярность или пользуются большим спросом, не нуждаются во всех дополнительных формулировках.

Google, создатель Google Home, мастер краткости. [*]

Когда вам повезло, что у вас есть товар, который практически продает сам себя, последнее, что вам нужно, — это отговорить покупателя от него.

Оттачивайте свои сообщения, используя всего несколько слов. В каждом разделе страницы продукта Google Home, например, функции описаны в креативных 5-10 словах:

Попробуйте рифмовать слова или придумайте свои собственные уникальные однострочные описания, которые помогут выделить ваши короткие описания и дать им личность.«Скажи, чтобы сыграть», использованная здесь Google, является отличным примером.

Ключевой вывод: Искусство краткости — волшебная вещь, когда дело касается описаний продуктов. Возможность описать свой продукт всего несколькими словами помогает уменьшить путаницу среди покупателей и увеличить продажи вашему бизнесу. Если вам интересно, как отточить свое сообщение, я рекомендую писать, как обычно. Затем удалите лишние слова, которые не нужны. Сделай это снова. И снова до тех пор, пока у вас не будет точно настроенного описания, содержащего менее 10 слов.

Wayfair [Мебель и товары для дома]

Wayfair — один из крупнейших в мире сетевых магазинов розничной торговли товарами для дома с более чем 3 800 сотрудниками и 36 миллионами активных клиентов.

Отчасти их делает такими успешными их способность пробуждать воображение с помощью повествования, заставляя клиентов почувствовать, каково это — иметь продукт у себя дома.

Возьмите этот подвесной светильник, например: [*]

Они могли бы пойти со стандартным общим описанием светильника и его характеристик.Вместо этого они начинают со слов: «Приветствуйте гостей теплым и приветливым сиянием».

Не знаю, как вы, но это сразу наводит меня на мысль, что я устраиваю вечеринку и вижу этот красивый свет, висящий наверху.

Или как насчет этого кресла-бочонка Кеннеди: [*]

Опять же, забудьте об общих описаниях продуктов, которые покупатели привыкли видеть. «Идеально подходит для тех, кто просто хочет обниматься с тем, кого любит».

Сразу же представляю себе ленивое воскресенье с женой.Где кнопка купить ?

Если вы не уверены, какие слова использовать при создании творческих описаний, ознакомьтесь с нашим списком сильных слов, которые заставят ваши продукты разлететься с полки, в то время как ваша конкуренция будет падать (совет профессионала: загрузите одностраничный pdf с более чем 401 сильным словом и повесьте его на стену для вдохновения).

Ключевой вывод: Электронная коммерция — непростой бизнес, потому что потенциальные клиенты не могут потрогать ваш продукт до того, как купят его.Вам решать, как разыграть их воображение всеми возможными вариантами того, как будет выглядеть ваш продукт и как они будут себя чувствовать. Часто это означает рассказывать историю. Как однажды сказала великая писательница и журналист Джоан Дидион: «Мы рассказываем себе истории, чтобы жить». Или в этом случае мы рассказываем себе истории, чтобы покупать.

Malicious Women Candle Co. [Свечи]

Свечи бывают всех форм, размеров, запахов, цветов и коробок.

А свечи, «пропитанные дерзостью»? Вот свечи, которые я хочу поддержать — хотя бы просто из-за новизны продукта.

Malicious Candle Co. и их свеча «Отправка мыслей и молитв, наполненная« Абсолютно без усилий »» — прекрасный пример того, как сарказм может помочь продавать товары с небольшим отношением (или с большим отношением — но вы » Вам нужно будет просмотреть сайт, чтобы самостоятельно найти эти описания продуктов).

Первое, что вы видите на странице, — нетрадиционное название продукта. Вы сразу понимаете, что это не обычная свеча.

В этом примере компания Malicious Women Candle Co.Прекрасно передает дух того, насколько мелким может показаться подарок на свечу. Они избивают вас в точку и убирают поверхностность сарказмом, почти высмеивая себя.

А еще есть моя личная любимая свеча «Свежие движущиеся коробки — пропитанные« 30 годами долга »»:

Что может быть лучше, чтобы поприветствовать близкого друга или члена семьи в их новом доме с великолепно пахнущей свечой? 30 лет долга?

Malicious Women Candle Co. находит идеальный баланс между «подарком кляпов» и вдумчивым сарказмом, что делает их отличным источником вдохновения для ваших продуктов.

Ключевые выводы : Не все описания продуктов созданы одинаковыми, хотя многие описания продуктов созданы одинаково. Та же копия, тот же формат, тот же стиль. Но время от времени вы натыкаетесь на что-то особенное, что-то, что говорит с вами. У всех нас внутри есть немного «дерзости», и сарказм — идеальный способ выявить эту нахальство. Другими словами, напишите описания продуктов, которые люди хотели бы сказать , но слишком боятся. В этом вся прелесть сарказма, и он помогает вам продавать товары.

Что мы узнали

Чтобы написать хорошее описание продукта, нужно потрудиться. Один из способов стать действительно хорошим и очень быстрым — это попробовать несколько вещей, пока вы не найдете то, что действительно работает для вас и вашего бизнеса.

Upworthy поделился несколькими, на мой взгляд, одними из лучших советов по редакционному процессу, в том числе эти два, которые применимы непосредственно к написанию описаний продуктов: [*]

  • Вы ДОЛЖНЫ вырезать 25 заголовков для каждой статьи. содержания (т.д., напишите 25 описаний для каждого продукта, пока не найдете нужный)

  • Когда вы начинаете отчаяться, вы начинаете мыслить нестандартно (то есть ваша первая попытка описания будет не самой лучшей. Отчаивайтесь)

Неважно, пробуждаете ли вы воображение покупателя хорошей историей или говорите на его естественном языке, в каждом бизнесе электронной коммерции будет что-то, что делает его им .

А теперь иди и найди! Или используйте этот шаблон с заполнением пустых полей, чтобы помочь с тремя моими любимыми шаблонами описания продуктов электронной коммерции, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы создавать копии, которые понравятся клиентам.

Получить мой шаблон описания продукта для электронной коммерции

13 советов по написанию продукта Модный бутик Описание Идеи

Image

Среди всех сложностей, связанных с управлением интернет-магазином модной одежды, розничные торговцы часто забывают, что в конце дня речь идет о продаже. Они тратят деньги на инвентаризацию, создание веб-сайта, выполнение заказов и маркетинг, чтобы привлечь людей на свой веб-сайт только для того, чтобы показать им продукты с описанием для печенья.Прошли те времена, когда посетитель делал заказ на веб-сайте из-за удобства и отсутствия выбора. Используя услуги Fashion eCommerce Marketing , тысячи новых веб-сайтов электронной коммерции появляются каждый день, поэтому сегодня клиенты избалованы выбором. Если вы плохо описываете свой продукт, это сделает кто-нибудь другой. Вот почему мы удивляемся, когда видим розничных продавцов, которых больше беспокоит цвет кнопки «Добавить в корзину», чем описание продукта. Причина, по которой описания продуктов так часто игнорируются и не всегда соответствуют требованиям в интернет-магазинах, заключается в том, что:

  • Их запас слишком велик
  • У них нет маркетингового бюджета, чтобы писать высококачественные описания продуктов
  • Они решают использовать описание продукта по умолчанию, предоставленное поставщиком
  • Они нанимают копирайтера, у которого нет опыта написания описания моды
  • Описания продуктов написаны, чтобы повлиять на поисковые системы, а не на клиентов и т. д.

Хорошее Дело в том, что с увеличением зрелости каналов социальных сетей с помощью Службы маркетинга в социальных сетях вам больше не нужно писать спам-описания продуктов, чтобы соблазнить Google.Скорее, теперь вы можете сосредоточиться на идеях описания модного бутика, чтобы донести до покупателя ценность продукта и его историю.

А теперь приступим к делу. Что нужно для написания описаний модных товаров, которые продают?

1) Проявите эмоции в отношении вашего Product Fashion Description Copy

Другая причина, по которой розничные торговцы игнорируют модные описания товаров, заключается в том, что транзакции электронной коммерции не связаны с человеческим участием.Но клиенты хотят эмоциональной связи. Они хотят иметь возможность узнавать о продукте, бренде и о том, что скрывается за обещанием. Представьте, что вы стоите в обычном магазине в торговом центре, предлагая свою продукцию покупателю, который только что вошел в выставочный зал. Когда вы находитесь в прямом контакте со своим клиентом, ставки становятся выше, вы более внимательны, а ваша вероятность ошибки становится меньше, потому что вы не только боитесь показаться безразличным, невежественным и ленивым, но и хотите, чтобы клиент ушел. двери с хозяйственными сумками, полными ваших продуктов.Вы не позволите им бродить по выставочному залу в надежде, что они купят. В то время как в ситуации электронной коммерции розничные продавцы, как правило, играют в числовую игру: покажите продукт 100 посетителям, и один купит.

Крупный бизнес электронной коммерции строится не так. Спорим, вы почувствуете себя разбитым, если посетите 100 клиентов в обычном магазине и конвертируете только одного из них. Начните чувствовать боль и тренируйте свой мозг, чтобы видеть посетителей как настоящих людей, которые входят в ваш выставочный зал, а вы разговариваете с ними.Вы всегда должны стремиться построить эмоциональную связь между брендом, продуктом и покупателем.

2) Пишите так, как будто вы разговариваете со своим идеальным покупателем

Когда вы напишете описание страницы одежды, чтобы угодить всем, вы в конечном итоге никому не угодите. Знайте, кто ваш идеальный клиент, напишите ему или ей. Примеры описания одежды, которые будут читать ваши клиенты, на самом деле относятся к ним напрямую и лично. Опять же, представьте, что они вошли в ваш обычный магазин, а вы продаете им свой продукт лично.

3) Название продукта должно быть кратким.

Используйте заголовок, чтобы простыми словами рассказать своим клиентам, что вы продаете? Используйте простые слова, которые поймет ваша целевая аудитория. По возможности избегайте использования жаргона в названии / названии продукта. Не называйте свой продукт чем-то, что понимаете только вы. Сказав это, вы можете использовать модный жаргон в описании одежды.

4) Соблазняйте преимуществами, а не спецификациями

Несмотря на то, что спецификации продукта чрезвычайно важны, проблема сосредоточения внимания на спецификациях заключается в том, что ваших потенциальных покупателей не так интересуют обычные функции и спецификации.Они хотят знать, что для них это значит. Как они будут себя чувствовать? Как они будут выглядеть? Для них это важнее спецификации.

5) Не хвалите, пусть решают

Как вы реагируете, когда к вам подходит продавец и говорит: «Отличное качество продукции». Вы говорите себе: «Ладно, ладно, все так говорят!». Фразы для самовосхваления, такие как «отлично», могут заставить вашего покупателя почувствовать, что вы сомневаетесь в его умственных способностях, и он не в состоянии оценить продукт.Избегайте использования таких самовосхваленных фраз и позвольте вашему покупателю самому судить о качестве по фотографиям продукта и прилагательным в описании вашего продукта.

6) Помните о личности своего бренда

Пока вы ослепляете своих клиентов яркими описаниями продуктов, обратите внимание на тон своего голоса. Всегда помните о личности вашего бренда. Вы хотите звучать — сексуально, непослушно, вежливо, сурово, стильно, по-королевски, мерзко, старым, строгим, молодым, смешным, невозмутимым или серьезным? Например, если вы хотите, чтобы ваш бренд представлялся забавным, вам следует постараться привлечь читателей с такой индивидуальностью и долей юмора.А затем скажите «Это весело», пусть изображение продукта и слова говорят об этом. Эта личность должна быть отражена во всех описаниях вашей модной одежды.

7) Сделайте так, чтобы описания вашей продукции были удобными для сканирования

Большинство людей в Интернете (исследования показывают, что более 79%) просматривают текст; На самом деле только 16% читают его внимательно [Якоб Нильсен и Кэрол Пернис (2008)]. И им требуется на 25% больше времени, чтобы прочитать что-то на компьютере, чем прочитать что-то на бумаге (Cameron, 2008). Они смотрят на изображение вашего продукта и сканируют описание продукта, чтобы решить, хотят ли они прочитать полное описание. Таким образом, прежде чем сделать описание вашего продукта удобным для чтения, вы должны структурировать описание продукта таким образом, чтобы его было легко сначала сканировать. Вот несколько советов по созданию модного описания продукта, удобного для сканирования:

  • Пишите краткие, привлекательные и легкие для понимания названия продуктов
  • Используйте маркированный список для технических характеристик
  • Убедитесь, что в копии много пустого пространства
  • Сохраняйте описания продуктов лаконичный
  • Используйте легко читаемый размер шрифта
  • Покажите небольшое двухстрочное описание под названием продукта и подробное описание под сгибом на странице продукта

8) Не делайте спецификации продукта слишком техническими

Знаете ли вы по закону вы обязаны указывать страну происхождения и содержание волокна на странице вашего продукта? (хотя это делают лишь некоторые розничные продавцы) . Технические характеристики продукта обычно включают:

  • Тип продукта (куртка, сумка, платье)
  • Стиль продукта (бушлат, хобо, трапеция)
  • Содержание волокна
  • Тип ткани или отделка, если важно [ткань, принт, полоски, пледы, бархат, жаккард и т. д.]
  • Застежка (молнии, пуговицы, резинка и т. д.)
  • Диапазон размеров
  • Страна происхождения (COO)
  • Инструкции по уходу

Но, опять же, важно, чтобы вы ставили преимущества на первое место и технические характеристики продукта должны быть изложены на доступном для понимания языке.

Технические характеристики являются важной частью копии страницы вашего продукта. Они не только помогают клиентам в принятии осознанного решения о покупке, включая технические характеристики, но и помогают вашим клиентам в поиске продуктов, если они вводят очень конкретные поисковые запросы в поиске продуктов на вашем веб-сайте.

9) Поддерживайте единообразную длину описания

Чтобы обеспечить единообразие взаимодействия с пользователем, сохраняйте единообразие длины и количества данных в описаниях модных товаров для всей категории.Если один продукт слишком длинный, а другой продукт в той же категории имеет меньшее описание, ваши клиенты могут подумать, что это недостаточно хорошо объяснено. Таким образом, важно, чтобы вы использовали единообразное количество текста во всех описаниях продуктов.

10) Используйте красивые прилагательные для описания продукта

Прилагательные можно использовать для создания красочных выражений. Хотя ваши клиенты не могут прикоснуться к продукту и почувствовать его, прилагательные в описании интернет-магазина одежды могут помочь им представить продукт.Как выглядит одежда или аксессуар? Как это будет смотреться на покупателе? Каково это носить? При правильном использовании прилагательных вы можете существенно повлиять на желание покупателя приобрести вашу продукцию. Эти прилагательные представляют собой секретные коды, которые могут мгновенно заключить сделку для вас. Например, чтобы показать свадебное платье на странице вашего продукта, вы можете использовать такие слова, как элегантный, романтический, манящий, ностальгический, сияющий и т. Д. Поскольку это слова, которые женщина, покупающая свадебное платье, хотела бы услышать, вероятность того, что покупатель купит платье становится намного выше.

Таким образом, можно даже с уверенностью сказать, что путем определения прилагательных, которые, скорее всего, затронут чувства ваших клиентов и повлияют на их решение о покупке; Использование этих прилагательных в тексте продукта может помочь вам повысить коэффициент конверсии вашего веб-сайта.

Одно важное правило, которому следует следовать при использовании прилагательных в описании моды вашего продукта: вы должны ставить мнения выше фактов .

  • Мнение: прекрасный, стильный
  • Факт: синий, хлопок
  • Существительное: платье, рубашка

Распространенные прилагательные и крылатые фразы, используемые ведущими розничными торговцами модной одежды Вот несколько примеров часто используемые сенсорные фразы и прилагательные, используемые редакторами ведущих розничных продавцов и модных журналов:

  • Нестареющая красота
  • Авангард
  • Основы
  • Богемный шик
  • Шик (это означает «модный», «стильный», но это звучит лучше, потому что это французское слово!)
  • Классика (всегда модно / стильно)
  • Comeback
  • Cool
  • Country chic
  • Curvy
  • Deluxe
  • Eclectic
  • Eco-chic
  • Edgy
  • Elegant
  • Escuela de calor
  • Великолепно в любом возрасте
  • Лицом к лицу
  • Модные исправления
  • Любимое (неофициальное, сленг, сокращение от ‘favou rite ‘)
  • Femme fatale
  • Цветочная вечеринка
  • Из Парижа / России с любовью
  • Hit
  • Hot
  • Hotlist
  • Icon
  • Iconic (знаменитый, запоминающийся, представляющий определенное время и место)
  • Influence
  • Insider
  • Inspiration
  • It girl
  • Jet set
  • Ключевые детали
  • L’enfant ужасно
  • Лицензия на (…)
  • Lo último
  • Сделано в (…)
  • Material girl
  • Militar
  • Минимальный
  • Mix & Match
  • Modern
  • Самый популярный
  • Muse
  • Must
  • Нейтральный
  • Идеально сочетается
  • Pin-up
  • Pop
  • Power dressing
  • Preppy
  • Retro
  • Рискованный бизнес
  • Рокабилли
  • Safari
  • Sin complejos
  • Умный шоппинг
  • Sport chic
  • Рождение звезды 90 026
  • Стильный / модный
  • Техно-мода
  • …… момента
  • Новая Одри Хепберн
  • Новый черный
  • Следующая Бриджит Бардо
  • Следующая Кейт Мосс
  • Следующая Мэрилин Монро
  • Шоу must go on
  • Timeless (что-то красивое независимо от возраста и современных тенденций)
  • Très belle
  • Très chic
  • Twist
  • Underground
  • Uptown girl
  • Vintage
  • Vip
  • Work the (+ тренд)
  • Рабочая девушка
  • Zoom и т. Д.

11) Познакомьтесь с Fashion Copywriting Lingo

Не каждый продавец модной одежды или копирайтер имеет опыт работы в моде.Но если вы позиционируете себя как бренд высокой моды, важно ознакомиться с модным жаргоном. Вот некоторые из наиболее часто используемых модных жаргонов в индустрии моды:

  • Haute couture: Haute couture — французский термин, обозначающий высокую моду. Если вещь характеризуется как «высокая мода», это означает, что она сделана на заказ. Высокая мода ассоциируется с эксклюзивностью и единственной в своем роде одеждой, изготовленной из материалов высочайшего качества, которая обычно стоит более 10 000 долларов.Знаешь, такие повязки носят знаменитости на престижных мероприятиях, таких как церемонии вручения наград и премьеры фильмов.
  • Prêt-à-porter: Prêt-à-porter в переводе с французского означает прет-а-порте и используется для описания дизайнерской одежды высокого класса. Однако, в отличие от высокой моды, одежда прет-а-порте не единственная в своем роде. Одежда прет-а-порте стоит дорого, и вы найдете ее со прилавков в элитных универмагах и бутиках. Примеры популярных дизайнеров прет-а-порте включают Жан-Поль Готье, Dolce & Gabbana и Gucci (к вашему сведению: у этих дизайнеров также есть коллекции от кутюр).
  • Ошибка: Ошибка — это грубая ошибка, которая может происходить как в социальной среде, так и в моде. Другими словами, это ошибка в суждениях (стиля), которой следует избегать любой ценой. Обычная модная оплошность — это ношение белых носков с темными брюками и ношение солнцезащитных очков в помещении.
  • Glitterati: Glitterati — это термин, используемый для описания толпы привлекательных людей, которые, как правило, хорошо одеты, обычно называемых элитой.
  • Très chic: Très chic означает очень модный; обычно используется для описания определенного предмета, например костюма, или как комплимент месту или событию.
  • Pièce de résistance: На жаргоне еды plat de résistance означает основное блюдо. В моде pièce de résistance используется для описания важного предмета, будь то предмет, который обязательно должен быть в сезоне, или предмет, который выделяется из ансамбля.
  • Du jour: Если это предмет повседневной жизни, значит, он ультрамодный.
  • Passé: Термин passé используется для описания чего-то, что когда-то было в моде (см. Du jour), но уже не так; в основном это в прошлом.
  • Old-school: Термин old-school используется для описания модного предмета, имеющего ретро, ​​винтажный или классический вид. Возвращается много спортивной одежды старой школы (то есть из 70-х и 80-х годов), такой как кроссовки, спортивные костюмы и футболки.
  • Trailor / Homeless Chic: Сложенная вместе мешковатая одежда, большие ожерелья из бус и большие сумки, как Мэри Кейт и Эшли Олсен.
  • The Russe: Русский Look, пышная вышивка, немного военной пышности и гламурная меховая шапка
  • Сцена: Контрастный цвет волос (черный и светлый), длинные для мальчиков, (обычно) короткие для девочек, рваные вырезать и выпрямить.Пирсинг и узкие штаны.
  • Эмо: Очки в толстой оправе, узкие брюки и экономичные или полосатые футболки
  • Фигуристка: Образ фигуриста характеризуется стратегической многослойностью (например, футболки с короткими и длинными рукавами), мешковатыми штанами, кроссовками (подробнее в частности, обувь для конькобежцев) и шероховатые аксессуары, такие как ожерелья и тяжелые цепи (особенно на шее и свисающие из карманов).
  • Preppy: Стиль преппи — это типичный стиль студенческого / загородного клуба, который был популярен в конце 70-х — начале 80-х годов и с тех пор остается классикой.Иногда его даже комбинируют с другими стилями, чтобы сформировать гибридный модный образ. Основными предметами моды преппи являются рубашки в клетку, поло, цвета хаки и лоферы для пенни.
  • Goth: Готический (или готический) образ предполагает ношение черного с головы до пят. Готы также склонны отдавать предпочтение бледному цвету лица и резким, «жестким» аксессуарам. Вспомните Мэрилина Мэнсона.
  • Eclectic: Сочетание источников / стилей, разнообразие / широкий ассортимент
  • Изобилие: роскошь
  • Кроссовки: Слово «кроссовки» используется для описания модной спортивной обуви и кроссовок, часто называемых обувью для образа жизни.
  • Bootleg: Брюки Bootleg (обычно используются для обозначения джинсов) слегка расклешены от колена до щиколотки и, как следствие, отлично подходят для ношения с большинством обуви.
  • Груз: Под грузом понимаются брюки с карманами по бокам на уровне середины бедра. Брюки-карго и шорты, пришедшие из военного снаряжения, сейчас являются важной частью основной моды.
  • Колотушка для жен: Колотушка, также известная как колотушка для жен, относится к майке с тонкими ребрами.Изначально они были простыми мужскими майками, но с тех пор становятся все более популярными среди молодых хипстеров.
  • Худи: худи используется для обозначения любого верха с капюшоном: толстовки, куртки или футболки.
  • Gauchos: Короткие брюки / ¾ длины, которые обычно становятся шире по мере опускания
  • Болеро / плечами: Рубашки, заканчивающиеся обычно немного ниже бюста
  • Узкие брюки: Узкие брюки, которые не выделяются
  • Туники: Длинная рубашка, почти как платье, обычно надевается поверх брюк
  • На плоской подошве: Любая обувь на плоской подошве, часто в балетном стиле
  • Каблуки / туфли на шпильке / туфли: Любая обувь на высоком каблуке
  • Bling bling: Bling bling используется для описания ярких украшений, которые обычно состоят из бриллиантов и других драгоценных камней и металлов.
  • Шляпа дальнобойщика: Шляпа дальнобойщика — это, по сути, бейсболка с более высокой тульей (верхняя часть) и сетчатой ​​спинкой.

Источник: The Fashion Spot

12) Будьте в курсе тенденций

Чтобы привнести сезонное вдохновение в свой текст и сделать продукт популярным, вы и ваши копирайтеры должны продолжать читать последние модные журналы , исследуйте тенденции, чтобы оставаться в курсе последних тенденций. Это поможет вам объединить копию вашего продукта с новыми тенденциями, которые вы обнаружите.[quote] Каждый раз, когда появляется новая коллекция, вы даже можете создать стандартизированный шаблонный язык для ключевых образов, которые вы только что обнаружили, который можно использовать во многих категориях продуктов. [/ quote]

13) Проверьте свою копию на наличие этих 4 C’s

Так как же выглядит образец описания идеального модного бутика? Вот простой набор критериев для оценки модного описания вашего продукта? После того, как вы напишете копию, просто задайте себе следующие вопросы:

  • Ясно: Понятно ли общее значение описания? Или это непонятно? Сообщает ли он настоящую суть продукта?
  • Увлекательно: Будут ли слова очаровывать и соблазнять чувства вашего покупателя?
  • Краткий: Слишком много, слишком мало или просто достаточно слов, чтобы передать предполагаемое сообщение и эмоцию?
  • Завершено: Завершает ли описание изображение продукта? Другими словами, может ли описание передать то, что не видно на изображении продукта?

Надеемся, эти советы по модному копирайтингу будут вам полезны.У вас есть еще какие-нибудь советы по написанию качественных модных описаний товаров? Пожалуйста, свяжитесь с нами здесь.

Связанный модный копирайтинг Тема: 5 практических советов по написанию убедительных описаний продуктов для вашего модного онлайн-бренда

10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продают

Если вы хотите превратить свой бизнес в сверхдержаву электронной коммерции, стоит посмотреть, как некоторые из крупнейших мировых брендов продают свою продукцию.Пользователи решат, продолжать ли чтение, в течение 5 секунд после перехода на вашу страницу. Поэтому вам нужно использовать все уловки, описанные в книге, чтобы захватить как можно больше людей за этот короткий промежуток времени.
Чтобы дать вам множество идей, мы рассмотрим 10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продаются, и расскажем, как они это делают. Таким образом, у вас будет все необходимое для создания описания, которое снизит показатель отказов и изменит ваш оборот.

Dollar Shave Club: Использование графики для отличного повседневного письма

Если вы хотите знать, как написать описание, которое будет продаваться, вам нужно только взглянуть на Dollar Shave Club. Они выходили на высококонкурентный рынок и знали, что рентабельность невелика. Это означало, что для них способ выделиться из толпы заключался в том, чтобы подходить к вещам с совершенно другой точки зрения в надежде стать вирусными.
Освежающий стиль, ломающий стереотипы
Их бренд — это освежающая доза юмора на рынке, где на протяжении десятилетий доминировали точеные мужчины, бреющие топлес перед зеркалом в ванной на протяжении десятилетий.В то время как такие компании, как Gillette, пытаются привязать спортсменов к многолетним контрактам, Dollar Shave Club пошутит над всем этим с помощью телевизионной рекламы, которая не имеет особого смысла. В чем они действительно имеют смысл, так это в их описании «Как это работает».
Картинки, которые рассказывают читателю все до того, как он прочитает текст
Картинка с мячом и цепью с раскрытой дужкой говорит само за себя. Клиенты давно научились пользоваться онлайн-сервисами, использующими модель подписки.Таким образом, мгновенно продемонстрировав, что их сервис гибкий и не требует каких-либо ограничений, Dollar Shave Club уже выделился среди остальных своих конкурентов.
Скриншот веб-сайта Dollar Shave Club
Умный призыв к действию, который кажется случайным
Взгляните на призыв к действию внизу: «К настоящему времени вы, вероятно, убедились в мудрости вступления в клуб. ‘Там 3 ключевых слова:

  • Скорее всего : делает его непринужденным и соответствует остальному брендингу
  • Wisdom : напоминает людям, которые еще не полностью проданы, что они предлагают что-то более умное, чем они используют сейчас.
  • Club : заставляет читателя захотеть стать частью чего-то, о чем они хотели бы рассказать своим друзьям.

«Манчестер Юнайтед»: поговорим о наследии бренда, чтобы выделить его. Если вы посмотрите на такие бренды, как Essay Supply, Burger King и Office Depot, вы сможете сказать, что они продают, только по их названиям.В случае с «Манчестер Юнайтед» их имя предшествует им до такой степени, что люди будут знать, кто они, но не обязательно откуда они.
Текст, который отличает новую полосу от прежних продуктов
Задача, с которой они столкнулись в своем описании, — убедить людей расстаться с довольно большими деньгами в обмен на футболку. С аудиторией, которая, вероятно, уже будет иметь несколько старых полос, все из которых выглядят очень похоже, им нужно было представить что-то другое в тексте.Они сделали это, рассказав о наследии клуба. Упоминаются местные районы и старые команды, и все это помогает читателю составить представление об истории, которой они увлекаются. Текст короткий, емкий и по существу. Причина? Сделку закроет изображение.

Простой макет, который точно подсказывает вашим глазам, куда идти

При работе над описанием может быть слишком легко увлечься графической стороной вещей.Текст важен, но если он используется для заполнения запутанного шаблона, скорее всего, он никогда не будет прочитан. «Манчестер Юнайтед» разработал простую схему, по которой каждый интуитивно знает, как ориентироваться, и сделали это по одной очень веской причине.
Держа изображения в центре внимания, они пытаются заставить вас исследовать новую полосу под разными углами. Чем больше времени вы проводите, глядя на него, тем больше вы начинаете видеть наследие, выраженное в письменной части описания, отраженное в дизайне рубашки.
Скриншот магазина Manchester United

Tesco: подлинное письмо, на котором продается весь бренд

Когда вы хотите научиться писать креативные описания, вам нужно понимать, как делать больше, чем просто рассказывать людям, что у вас есть на продажу. Возьмем, к примеру, Tesco. Это один из крупнейших супермаркетов в мире, но одна из их ключевых страниц посвящена тому, откуда они пришли.
Наследие всегда продается, но вы должны сохранять подлинность текста.
Читатели любят покупать продукцию бренда, и именно поэтому наследие продается.Все дело в том, чтобы рассказать людям, с чего вы начали и что вас мотивировало на это. Фотографии рыночных прилавков являются здесь отличным примером, поскольку они показывают читателю проблеск отправной точки того, что сегодня является глобальным брендом. Но что они не делают?
Снимок экрана с веб-сайта Tesco
Прочтите, что не говорится в описании, а также что он делает
Вы заметите, что нет никаких ссылок на конкурентов или как скромное начало Tesco делает его лучше, чем один из их конкурентов.Хотя они явно видят в этом коммерческий аргумент, они не хотят идти ва-банк и осуждать своих конкурентов. Причина в том, что они будут казаться неискренними и слишком корыстными.
Имея тысячи различных продуктовых линеек, которые нужно подтолкнуть в тот момент, когда вы входите в дверь, они знают, что настоящая битва — заставить читателя избежать их конкурентов. Они не сделают этого, просто заявив, что стали лучше. Им необходимо представить тонкие социальные доказательства и показать, как ценности, на которых была основана компания, привели их к тому, где они находятся сегодня.Читатель приходит к выводу, что Tesco — это бренд, который знает, что делает.

Nike: вдохновляющий язык, вызывающий эмоции

Взгляните на этот пример от Nike, а затем расслабьтесь и подумайте, что он заставляет вас чувствовать. На ум приходят три слова: воодушевленный, воодушевленный и воодушевленный.
«Nike имеет опыт создания своей продукции, которая производит впечатление новаторской и завораживающей. Вы можете подумать, что существует очень много способов продать пару кроссовок, но тогда вы ошибаетесь.Они заставляют вас проникнуться их духом, так что вы чувствуете, что совершенно естественно иметь с десяток пар их кроссовок одновременно ». — говорит Эндрю Томас, специалист по маркетингу Центра резюме.
Короткие и приятные строки тегов, которые идеально гармонируют с вдохновляющими образами
Самое замечательное в подходе Nike заключается в том, что они оставляют много места для своих изображений. Ваш мозг обрабатывает изображения до 60 000 раз быстрее, чем слова, поэтому они действительно сосредоточились на этой области макета.Заставив вас почувствовать прилив энергии в тот момент, когда вы попадаете на страницу, они сразу же заставили вас погрузиться в их путешествие.
Скриншот веб-сайта Nike

Это дает дополнительное преимущество, позволяя им писать описание, очень легкое по тексту. Это весело, ярко и очень легко усваивается. Именно то, что вы хотите как потребитель, когда ищете продукт, который сделает вас счастливыми, добавив немного роскоши в вашу жизнь.

Walmart: Использование истории бренда, чтобы связать ее с эмоциями читателя

Самое замечательное в этой странице Walmart заключается в том, что это пример того, как длинная копия может так же хорошо работать, как и короткая, если она сделана правильно.Нет заметного призыва к действию, но он вызывает желание делать покупки там. Итак, как они это сделали?
Timeline позволяет им создавать тонкую инфографику
Иногда инфографика может перегружать читателя информацией и показаться слишком ориентированной на продажи. Это обвинение, которое вы определенно не можете обвинить в адрес дизайнеров этой страницы Walmart.
Временная шкала тонкая и элегантно расположена на заднем плане, она развернута таким образом, что заставляет вас читать дальше, пока не дойдете до сути.Он отлично справляется с предоставлением вам небольших фрагментов информации, которые заставляют вас чувствовать, что вы действительно знаете бренд и то, что он означает.
Снимок экрана с веб-сайта Walmart
В поле зрения нет торговой марки, потому что все дело в наследии
Как говорится в описании, это история бренда, в отличие от любой другой. Это легко читается, приятно и, что самое главное, интересно. Он приобретает всемирно известное имя и рассказывает вам то, о чем вы, вероятно, не знали.Это означает, что вы расскажете своим друзьям и установите эмоциональную связь с брендом.
Дело не в том, чтобы заставить вас что-то купить прямо сейчас. Речь идет о том, чтобы позиционировать бренд Walmart в вашем уме, чтобы, когда вам нужно делать покупки, вы отправлялись в Walmart.

The BigMac: простое и понятное описание культового продукта, в котором также представлены полдюжины других

Если вы посмотрите на это описание BigMac, то увидите, что оно краткое и по существу.Все уже знают, что такое BigMac, поэтому они концентрируются на его использовании для двух ключевых целей:

  • Повышение ценности путем демонстрации информации о питательной ценности различными простыми и легкими для усвоения способами
  • Продвижение новых продуктов , таких как Mac Jr и XL с беконом

«BigMac уже стал нарицательным, и вы, вероятно, думаете, что для него не нужно описание продукта. McDonald`s, никогда не упускающий возможности выпустить новый продукт, использует его, чтобы поймать трафик, а затем перенаправить его на свои последние предложения.»- говорит Джеймс Дейли, руководитель отдела контента Flash Essay.
Снимок экрана веб-сайта McDonald’s
Это умный подход, который позволяет им получать миллионы результатов поиска, а затем перенаправлять этих пользователей на другие продукты, поиск по которым будет выполняться гораздо реже. Ключевой вывод здесь заключается в том, что вы всегда должны искать способы порекомендовать хотя бы один из других ваших продуктов. Это позволяет вам удерживать людей на вашем сайте и в то же время показаться полезным и ориентированным на обслуживание клиентов.

Primark и Primarni: как использовать юмор, чтобы сделать бюджетный бренд желанным

«Primarni» — это прозвище, вдохновленное Армани для этого магазина бюджетной одежды, которым они теперь гордятся. По-настоящему умно то, что раньше оно использовалось в уничижительном слове, но они использовали свои описания, чтобы заимствовать его, чтобы сократить бюджет.
Запоминающиеся слоганы, вызывающие эмоции
Каждый бренд должен вызывать у вас определенные чувства.Primark использовал свое уникальное прозвище, чтобы заставить вас почувствовать, что вы причастны к шутке и что вы можете делать покупки без сожалений. Каждое изображение гармонично сочетается с коротким и приятным текстом, и все это собрано вместе, чтобы вы захотели пойти туда и посмотреть, что вы можете получить за свои деньги. Это действительно простая формула, которую они использовали, и они использовали ее с правильным балансом юмора и стиля.
Скриншот веб-сайта Primark

Udemy: Желательные строки тегов в сочетании с чистой графикой и изображениями

Ни один список распространенных ошибок в описании продукта не будет включать это предложение от команды Udemy.Язык вдохновляет и вдохновляет, а графика простая, чистая и четкая. С таким количеством различных статистических данных и функций, доступных читателю, как же они сделали описание таким простым для чтения?
Сегментированный дизайн проведет вас через различные аспекты предложения.
Ключевые статистические данные представлены в одном баннере, каждая функция помечена значком, и есть привлекательное изображение, на котором изображена ваша покупка их услуги. Все это сливается воедино, чтобы создать описание, которое заставит вас зарегистрироваться и создать свой собственный онлайн-курс.
Мощные строки тегов, которые вызывают эмоции, которые вы затем можете связать с брендом
Такие слова, как: влияние, расширение, охват, глобальность и возможности — все это заставляет вас чувствовать, что вы можете это сделать. Это действительно важная эмоция, которую нужно вызвать, если вы собираетесь побудить людей создать свой собственный онлайн-курс. Используйте этот пример Удеми, если хотите, чтобы люди покупали в долгосрочной перспективе, и вы будете поражены той разницей, которую это имеет.
Скриншот сайта Udemy

Amazon Echo: проверенная формула

Онлайн-инструменты, такие как онлайн-рейтинг.com и Design Bold помогут вам добиться большого баланса в ваших описаниях, но вам все равно нужно, чтобы они были простыми. Этот пример от Amazon идеален, не в последнюю очередь потому, что они придерживаются того же макета, что и все другие продавцы на своей платформе. Простое действие, которое значительно упрощает извлечение нужной информации из описания.
Скриншот магазина Amazon
5 пунктов, которые расскажут вам все технические основы, которые вам нужно знать
В описаниях Amazon есть одни из лучших функций, которые вы можете найти где угодно, и они были подвергнуты исчерпывающему сплит-прогону тестирование.Пункты списка — отличный способ передать всю ключевую информацию в удобной для восприятия форме, и они делают это без чрезмерной ориентации на продажи. Это замечательно, когда вы продвигаете продукты на и без того переполненный рынок, поскольку люди уже знают, что им нужен продукт такого типа.
Простые справочные таблицы, которые позволяют сравнивать ваши технологии без переключения между описаниями
Еще нам нравятся справочные таблицы, которые позволяют вам увидеть особенности того, что вы получаете за свои деньги.С ними намного проще сравнивать разные модели, и они делают это за счет централизации всей информации, необходимой для принятия решения о покупке.

iPhone XR: классический пример того, как меньше значит больше

Когда дело доходит до описаний, которые преобразуют, не ищите ничего, кроме описаний самой дорогой компании в мире. Это идеальное сочетание привлекательных слоганов и вдохновляющих образов, но что действительно отличает XR от предыдущих моделей?
Вдохновляющий стиль, который вызывает желание обновить
Есть небольшое изменение, которое претерпевает слоган, когда вы меняете его с «Великолепно во всех отношениях» на «Великолепно.Всячески.» Это заставляет вас чувствовать, что вам нужен XR, даже если у вас есть iPhone, который находится в идеальном рабочем состоянии. В сочетании с четкими изображениями, которые является визитной карточкой Apple, вам сразу же захочется перейти на новую версию, потому что то, на что вы смотрите, — это будущее.
Скриншот веб-сайта Apple
Заключительные мысли
Надеюсь, теперь вы увидели все основные ингредиенты, которые входят в описание продукта с высокой конверсией. Вам нужно привлечь внимание к своему бренду, предоставить информацию таким образом, чтобы она не ошеломила читателя, и вы должны делать все это, вызывая эмоции, которые вызывают у читателя желание купить.
Теперь, когда у вас было достаточно времени, чтобы переварить все, что вы прочитали, как вы примените это на практике? Свяжитесь с нами в Facebook и на других наших социальных платформах и расскажите, как то, что вы узнали сегодня, изменило ваш подход к ведению бизнеса. Нам нравится слышать, как наши читатели используют наши подсказки и подсказки, чтобы продвинуться вперед!

Как писать описания модных товаров, которые продают

Джейсон Титман

Умный продавец модной одежды знает, что описание продукта может означать разницу между совершением продажи и потерей потенциального покупателя навсегда.

Они могут дать потребителю необходимую информацию, чтобы он чувствовал себя комфортно, расставаясь со своими деньгами. Они могут заменить «это красивое пальто» на «Я ДОЛЖЕН носить это пальто».

Хорошая новость заключается в том, что рассказать о ценности вашего продукта легко, если вы следуете этим простым советам…

1. Знайте своего идеального клиента

Когда вы пытаетесь писать для масс, вы в конечном итоге никому не угодите. Вместо того, чтобы думать обо всех своих потенциальных клиентах, подумайте о своем идеальном и поговорите с ними напрямую.Это те, которые вы хотите конвертировать, потому что это те, которые будут постоянными клиентами.

Oxford Shop делает это в своем описании своей «эластичной дорожной рубашки», где они напрямую обращаются к профессиональным мужчинам, которые любят путешествовать.


Изображение предоставлено Oxford

2. Избегайте жаргона

Вы могли проработать в индустрии моды годами и кое-что знать о модном жаргоне, но средний покупатель может не знать. Не используйте только понятные вам слова и делайте названия продуктов простыми.

3. Следи за своим тоном

При написании описаний продуктов важно помнить, кто ваша целевая аудитория. Ваш голос должен выражать индивидуальность вашего бренда. Если вы продаете высококачественные костюмы и офисную одежду, вы не должны выглядеть слишком модно и придерживаться таких слов, как «полированный», «классический» и «изысканный». Однако, если вы продаете яркую уличную одежду, вы можете позволить себе использовать язык, который отражает это, используя такие слова, как «фанк», «нетрадиционный» и «выразительный».

Culture Kings является хорошим примером — с их молодой городской атмосферой они могут говорить такие вещи, как «у этой команды есть все хорошее и многое другое».

Изображение через Culture Kings

4. Будьте изобретательны с описательными словами

Прилагательные позволяют покупателю понять, что что-то может вызвать у него чувство, но избегайте использования самовосхваления таких фраз, как «отлично» и «превосходно». Потребители не хотят думать, что вы предлагаете им не иметь возможности самостоятельно судить о продукте.Вместо этого обратите внимание на описательные слова, которые раскрывают детали, составляющие «отлично» и «превосходно», например, «элегантный» или «долговечный», в зависимости от типа продукта.

5. Подумайте о преимуществах

Конечно, технические детали важны, но обычные функции и особенности не способствуют продажам, а перечисление преимуществ делает. Покупатели хотят знать, как они будут себя чувствовать в предмете и как другие будут их воспринимать, когда они его наденут. Дайте им понять, что им будет выгодно, если они купят.

Бренд мужских костюмов InStitchu продает товары, вызывая образы успешных бизнесменов как в именах, так и в описаниях их костюмов.Ниже приводится описание: «Красота в названии. Наденьте этот модный серый пиджак в клетку, и все узнают, что вы — Босс. Назван в честь трехкратного победителя Кубка Мельбурна, жокея Макиби Дива, Глена Босса. Изготовлен из 100% шерсти премиум-класса Super 130 с вырезом на лацкане ».

Изображение через InSitchu

6. Сделайте их доступными для сканирования

Исследования показывают, что более 79% интернет-читателей просматривают текст, выбирая отдельные слова и предложения.Таким образом, чтобы понять, стоит ли читать о продукте больше, он должен сначала предложить описание продукта, которое остановит читателя в середине сканирования. Для того, чтобы описания продуктов были удобными для сканирования, вам необходимо:

  • Используйте короткие, соблазнительные и простые для понимания названия продуктов
  • Используйте маркированный список для технических спецификаций Убедитесь, что в копии много пустого пространства Будьте краткими Используйте легко читаемый размер шрифта Предложите две описательные линии для рисования читателей в

7.Ответьте на их потенциальные вопросы

Подумайте о любых вопросах, которые могут возникнуть у ваших клиентов, на которые не обязательно ответят ваши изображения. «В этой сумочке есть внутренний карман для моего телефона?». «Как мне надевать и снимать это обтягивающее платье?». На последний вопрос The Iconic прекрасно отвечает в приведенном ниже описании продукта, в котором объясняется, что сзади платья есть невидимая молния.

Изображение через Iconic

8. Будьте мобильными

Приблизительно 81% австралийцев имеют смартфоны, поэтому современные клиенты часто делают покупки в пути: в поезде, во время обеденного перерыва или в ожидании автобуса.Ваши описания должны быть доступны для мобильной аудитории, поэтому, помимо возможности сканирования, они должны быть краткими, с короткими предложениями и абзацами, которые сразу переходят к сути.

9. Дайте совет по стилю

В обычном магазине вы попытаетесь связаться с каждым человеком, который вошел в него в надежде превратить его в покупателя, и то же самое должно происходить в электронной коммерции. Подумайте, как бы вы лично представили продукт, а затем попытайтесь выразить это словами для онлайн-читателей. Как продавец модной одежды, покупатели будут предполагать, что вы хорошо разбираетесь в тенденциях и стиле, поэтому посоветуйте, как им лучше всего носить вашу одежду.

Net-a-Porter делает все возможное, чтобы произвести впечатление эксперта, который может дать дружеский совет. В приведенном ниже описании предлагается: «Примерьте свою со струящейся юбкой и сандалиями».

Изображение через Net-a-Porter

10. Обеспечьте единообразие длины описания

Чтобы обеспечить единообразие взаимодействия с пользователем, сохраняйте одинаковую длину и объем данных в описаниях продуктов для каждой категории. Если продукт не имеет такой же длины, как другой, читатели могут прийти к выводу, что ваш ассортимент несовместим по качеству.

Привлекайте больше клиентов с помощью правильного описания

Описание вашего продукта может быть решающим фактором, который поможет вам заключить сделку, когда покупатель выбирает продукт, который ему нравится. Следуйте этим советам, и вы станете на шаг ближе к воплощению мечты о модном бизнесе.

8 Killer Примеры описания продукта

Описание продукта может привести к сделке или сорвать ее. Хотя их легко не заметить, выбор правильного набора слов, жаргона или изображений для включения на страницу вашего продукта может заставить совершить покупку даже самых скептически настроенных клиентов.

Вот несколько отличных примеров описания продуктов (и почему мы их любим).

Оранси

Описание продукта:

  • Очистить воздух от аллергии, пыли, астмы, бактерий, пыльцы, спор плесени, перхоти домашних животных
  • Занял 1-е место в рейтинге только комплексных университетских исследований по необходимой эффективности
  • Комнатный очиститель воздуха удаляет 99% + частиц в воздухе
  • Лучшее для спальни, офиса, гостиной, подвала
  • Легкость и удобство перемещения
  • Фильтр с активированным углем для легких запахов и газов
  • Для удаления дыма лучше использовать очиститель воздуха EJ
  • Max также доступен в 220V / 50 для международных рынков
  • Что входит: 1 очиститель воздуха Max HEPA / 1 полный набор фильтров / руководство пользователя.

Почему нам это нравится: Компания Oransi не только предоставляет ключевую информацию о продукте в удобном для чтения формате, но и предоставляет очень полезный раздел вопросов и ответов, который отвечает на основные вопросы о продукте непосредственно от владельцев магазинов Oransi. .

Игровые нагрудники

Описание продукта: Болейте за свою любимую красно-белую команду в потрясающем стиле с этим комбинезоном с игровым комбинезоном в красно-белую полоску! Каждая пара изготовлена ​​из 100-процентного хлопка, что обеспечивает удобную, дышащую посадку независимо от погоды и включает легко регулируемые плечевые ремни для поклонников с длинным торсом.Независимо от того, находитесь ли вы на шаткой трибуне в пятницу вечером или пытаетесь попасть на телевидение у двери багажного отделения в воскресенье утром, наши игровые комбинезоны в красно-белую полоску выделят вас из толпы и произведут впечатление. Эти комбинезоны с нагрудниками также отлично подходят в качестве повседневной одежды Клауса для всех святых Ников, которые могут принять участие в игре в праздничное межсезонье!

Почему нам это нравится: Gamebibs не тратит много времени на состав ткани своего красочного товара; тем не менее, они показывают реальных людей, использующих его на фотографиях своих продуктов, и представляют полезные варианты использования в описаниях продуктов.Это не стратегия, которую каждый интернет-магазин может использовать в описании продуктов. UGC — контент, создаваемый пользователями — сложно разрабатывать органически, но если у вас есть сильный бренд и привлекает людей, которые используют социальные сети, например, фанаты студенческого футбола, то он может стать отличным активом для страниц ваших продуктов.

Обзор модели

Описание продукта: AMT возвращает изящный суперплан БЭТМЕНА, BATWING, из блокбастера Тима Бертона 1989 года о БЭТМЕНЕ.Это секретное оружие против преступности полностью оснащено множеством ожидаемых гаджетов, таких как двойное ружье Гатлинга и передние ножницы. Его открывающийся фонарь открывает больше деталей, таких как прицел БЭТМЕНА и самого Крестоносца в плаще в кресле пилота. В этом выпуске есть обновленная металлическая опора, которая удерживает законченную модель над основанием с символом летучей мыши. Совершенно новая привлекательная упаковка вместе с обновленными наклейками и графическим руководством по сборке завершают набор. Осторожно, Джокер!

Почему нам это нравится: Это описание продукта является отличным примером описания нишевого продукта, которое действительно очень хорошо помогает разговаривать со своими клиентами, которые, скорее всего, являются энтузиастами Бэтмена в энтузиазме.Включая конкретные детали и демонстрируя свое глубокое понимание канона Бэтмена, они укрепляют доверие и налаживают взаимопонимание с новыми и постоянными клиентами.

Деревенские кадры

Описание продукта: В Hillbilly Stills мы продаем одни из лучших самогонных аппаратов, которые вы можете найти где угодно, и наш ликеро-водочный завод под ключ, безусловно, не является исключением. Это идеальный набор для виски, рома и самогона для серьезного производителя спиртных напитков.Время сборки на данный момент составляет 4-6 недель! Котел, входящий в этот комплект, имеет слив с шаровым краном снизу, а сверху открывается горловина диаметром 3 дюйма. Горшок 3 дюйма по-прежнему легко прикрепляется к котлу с помощью прилагаемого тройного зажима. При наличии соответствующих разрешений из этого самогонного аппарата можно сделать любой продукт по вашему выбору. Независимо от того, делаете ли вы однократную пробу виски и рома или двойную пробу для самогона, это все равно сработает. Зачем пытаться строить самостоятельно, если вы можете приобрести в Hillbilly Stills свой собственный профессиональный стенд, который функционирует так же хорошо, как и выглядит? Мы приветствуем предприятия микродистилляторов или самых требовательных производителей, которые хотят попробовать наш самогонный аппарат.Мы гарантируем, что вам понравится эта установка.

Почему нам это нравится: Описания Hillbilly Stills помогут вам представить, что вы владеете их продуктом, с такими утверждениями, как «независимо от того, делаете ли вы однократную пробу виски и рома или двойную пробу для самогона, это все равно будет работать». Компания также упоминает все бонусы, включенные в покупку продукта, что всегда является большим аргументом в пользу покупателей. Отмечая также различные варианты использования продуктов, это описание позволяет покупателям увидеть, насколько многогранна эта винная бочка.Сам продукт уникален и интересен, поэтому Hillbilly Stills не нужно полагаться на уловки в своих описаниях.

Горячие стили Майами

Описание товара: * ЯС ДЕВУШКА! Одевайте этот темно-синий бархатный комплект и ждите, что все взгляды будут прикованы к вам. Уникальный укороченный топ на одно плечо и приталенные капри. *

Почему нам это нравится: Hot Miami Styles действительно знает, на кого они нацелены. Начав описание продукта со слов «Yas Girl!» они демонстрируют, что являются частью одержимых Insta блестящих дизайнеров, которые делают покупки для их бренда стильной одежды.Если вы знаете, что ваша клиентская база использует жаргон, жаргон или даже мемы, чтобы говорить о вещах, которые им нравятся, было бы разумно использовать их на страницах описания продуктов.

B. Witching Bath Co.

Описание продукта: Отмечено журналом House Beautiful как лучшее для ванн. Наша удостоенная наград очищающая маска для лица Natural Honey обогащена натуральными питательными экстрактами для кожи, медом и маточным молочком. Удалите грязь и загрязнения с вашей чувствительной кожи с помощью нашей полностью натуральной очищающей кожицы.Наша нежная формула специально разработана для нейтрализации раздражения кожи. Эта лечебная смесь отлично подходит для всех типов кожи, особенно для чувствительной или проблемной кожи, нежная, но эффективная. Способ применения: Намочите брусок, вспеньте, массируйте кожу лица, избегая области вокруг глаз, и тщательно промойте. 3,5 унции. бар

Почему нам это нравится: Вы точно знаете, что делает насадка для чистки лица, и вам даже даны инструкции по ее использованию. Особо стоит отметить Б.Грамматическая правильность Witching Bath Co. Никто не хочет покупать продукт на сайте, если его описания содержат неаккуратные грамматические ошибки и орфографические ошибки.

Индивидуальная биогеника

Описание продукта: Custom BioGenic Systems V5000-AB / C Изотермические карусельные морозильные камеры с жидким азотом обеспечивают температуру хранения жидкого азота без контакта с жидким азотом. Жидкий азот хранится в запатентованном пространстве в стенке морозильной камеры с рубашкой.Эта технология предлагает безопасное сухое хранение ваших образцов. Отсутствие жидкого азота в зоне хранения значительно снижает риск перекрестного загрязнения и риски безопасности, связанные с обращением с жидким азотом. Нашу встроенную карусель можно безопасно вращать с помощью внешней ручки, нет необходимости лезть внутрь морозильника, а открывание квадратной крышки не ограничивает доступ к квадратным стойкам. Во всех морозильных камерах Isothermal Carousel используется проверенный временем и надежный контроллер 2301 с двойным дисплеем температуры, автозаполнением и множеством дополнительных функций.Изготовленные на заказ изотермические карусельные морозильные камеры с жидким азотом BioGenic имеют лучший в отрасли температурный градиент, который составляет в среднем -193 ° C внутри зоны хранения.

Почему нам это нравится: Для компании, которая занимается сложным высокотехнологичным криогенным оборудованием, важно убедиться, что вы предоставляете всю необходимую информацию в описании продукта. Custom Biogenics — отличный пример компании, которая старается изо всех сил, чтобы убедиться, что у них есть достаточно информации об этом морозильнике, который может сбить с толку и запутать покупку продукта в Интернете.

Для этого конкретного продукта они предоставляют 150 слов в описании продукта, в котором излагаются спецификации и предоставляется ценная информация об использовании и обслуживании продукта. По сути, это руководство пользователя для их продукта.

Колбасница

Описание продукта:

Успех приходит естественно, если используются правильные ингредиенты. Вот все, что вам нужно, чтобы сделать колбасную палочку с отличительным вкусом, которая обязательно вызовет у вас покалывание.Поставляется с полными инструкциями.

В набор входят:
Приправа для сушеных колбасных палочек
Порошок InstaCure # 1
Жидкий дым гикори
Коллагеновые оболочки (19 мм)

На 25 фунтов.

Почему нам это нравится: Судя по качеству и разнообразию каталога колбасных мастеров, они не скрывают, что они являются незаменимым продуктом для домашних колбасников, мясников и любителей мяса.Однако, если вы прокрутите вниз, чтобы получить подробную информацию об одном из их продуктов, вы найдете доступный, забавный и восхитительно нестандартный голос. The Sausage Maker — отличный пример компании, которая весело проводит время, будучи информативной и заслуживающей доверия.

Есть советы по написанию идеального описания продукта? Поделитесь в комментариях ниже!

Как написать хорошее описание продукта для вашего интернет-магазина

В настоящее время создание интернет-магазина занимает всего несколько минут.Заполните настройки своего магазина, добавьте фотографии, и вы сразу сможете продавать. Но как писать описания продуктов, которые в первую очередь убеждают людей покупать? Это требует немного больше усилий.

Как вы описываете продукт новому покупателю? Какая информация должна отображаться на странице магазина и как убедить покупателей нажать «Добавить в корзину»?

В этом посте я расскажу о том, как писать описания продуктов, и приведу несколько хороших примеров. Эти простые правила гарантируют, что ваши списки магазинов информативны, достоверны и убедительны, а также будут оптимизированы для поисковых систем.

Начните продавать онлайн с Jimdo.

Простые правила написания лучшего описания продукта:
  1. Подумайте о вопросах, которые может задать покупатель
  2. Всегда указывайте детали: размеры, размер, материалы и т. Д.
  3. Расскажите историю своего продукта, чтобы он выглядел уникальным
  4. Сделайте текст легко сканированным и быстрым для чтения
  5. Добавить отзывы и социальные доказательства
  6. Оптимизируйте описания продуктов для SEO

Используйте описания продуктов, чтобы ответить на вопросы клиентов

Когда кто-то делает покупку в вашем интернет-магазине, вы просите его совершить прыжок веры.Они не видят предмета, не могут держать его в руках и не могут его примерить. Здесь на помощь приходит хорошая страница продукта. Если вы не знаете, что писать, сосредоточьтесь на вопросах, которые могут возникнуть у клиента. Насколько это велико? Как она вписывается? Где это было сделано? Почему это стоит так дорого?

Пример хорошего текста о продукте, который предсказывает и отвечает на вопросы клиентов.

Отвечая на правильные вопросы, вы также показываете, что понимаете формулировку проблемы вашего клиента. «Больше не приставать к банке!» «Эти штаны не сядут при стирке!»

Взгляните на этот пример из Glossier:

По их словам, тушь для ресниц улучшает естественный вид ваших ресниц, «вместо того, чтобы собирать их вместе или наносить на продукт.Они ожидали ответа на вопрос: «Будет ли эта тушь комковатой?» и четко ответил: «Нет!» Как покупатель вы думаете: «Отлично! Они понимают, чего я хочу ».

Узнайте, как запустить собственный веб-сайт сегодня!

Всегда включать подробные сведения о продукте

Когда вы пишете для Интернета, часто можно услышать «не используйте слишком много текста» или «люди мало читают на веб-сайтах». Это все правда, но вы все равно должны указать все необходимые сведения и характеристики продукта.Таким образом, люди будут знать, что они получают, и вы сможете предотвратить ненужные возвраты и возмещения от людей, случайно заказавших не ту вещь. Подумайте о размере, весе, цвете, материалах, о месте изготовления предмета и т. Д.

В приведенном выше примере с глянцевым покрытием обратите внимание, как они указывают размер, оттенок, а также упоминают, что «он водостойкий (не водостойкий)». Это четко определяет ожидания, чтобы клиенты знали, что они получают. В конце концов, нет ничего лучше в том, чтобы обманом заставить клиента купить что-то, что ему не подходит.

Кроме того, перечисление спецификаций показывает, что вы хорошо знаете свой товар и обращаете внимание на детали, что еще больше укрепляет доверие покупателей к вашему магазину.

Расскажите историю, чтобы выделить свой магазин среди крупных предприятий

Скорее всего, ваш товар (или что-то подобное) можно будет приобрести в большом интернет-магазине по более низкой цене. Но, к счастью для малого бизнеса, потребители во всем мире мотивированы не только ценой и удобством.

Возьмем, к примеру, это описание продукта из магазина Murray’s Cheese в Нью-Йорке:

Можно ли найти в супермаркете сыр дешевле? Наверное. Но Murray’s хочет соблазнить вас купить этот сыр . Для этого они используют дефицит (этот сыр доступен только в одной маленькой деревушке в Швейцарии), рассказывают историю производства сыра и описывают вкус в аппетитных терминах. Вы знаете, какой на вкус альпийская трава? Я тоже, но звучит вкусно.

Имеет ли значение, что сыр назван в честь жены сыровара? Конечно, нет. Но эта история заставляет вас чувствовать, что вы покупаете что-то особенное, чего нельзя купить ни в одном старом продуктовом магазине.

Составьте хорошее, легко читаемое и быстрое описание продукта

Вы всегда должны форматировать текст продукта специально для Интернета и того, как люди читают. Заголовки, маркеры, короткие абзацы и множество изображений — все это способы, с помощью которых вы можете упростить покупателям покупки в Интернете.Вы можете услышать совет использовать сильные слова или превосходную степень, но лучше всего придерживаться естественного языка, который на самом деле использовал бы настоящий человек.

Этот пример описания продукта от Lehman’s показывает, что не нужно быть слишком сложным:

Всего в коротком абзаце и нескольких пунктах рассказывается, что это такое и почему оно особенное, так что вы, возможно, захотите его купить. Они также предоставляют несколько коротких отзывов от довольных клиентов. Внезапно мухобойка за 7 долларов звучит неплохо, даже если вы можете купить более дешевую пластиковую.

Как вы сочетаете рассказывание историй с просмотром снимков? Лучше всего, если напишет короткий описательный абзац, а затем дополнит его несколькими пунктами. Таким образом вы удовлетворите людей, которые хотят бегло просмотреть, и людей, которые хотят погрузиться в более подробную историю.

Советы по созданию хороших фотографий продуктов можно найти в нашей публикации «Как построить лайтбокс своими руками».

Добавьте отзывы клиентов и социальные доказательства на страницы своих продуктов

Все эти примеры описаний продуктов объединяет то, что все они используют ту или иную форму «социального доказательства» для продажи.Это могут быть обзоры, отзывы или ссылки «как видно» на газетные статьи и сообщения в блогах.

Почему клиентов волнует, что думают случайные незнакомцы? Потому что социальное доказательство — мощный психологический мотиватор. Прежде чем совершить рывок и что-то купить, вам нужно знать, что другие прошли до вас и получили хороший опыт. Согласно недавнему опросу, проведенному BrightLocal, потребители читают в среднем 10 отзывов клиентов, прежде чем они почувствуют, что могут доверять свою покупку малому бизнесу.

Разработка описаний продуктов для SEO

Не только клиенты читают ваш текст. Поисковые системы тоже. Вот почему этот текст — один из лучших способов улучшить поисковую оптимизацию вашего магазина и привлечь внимание к вашим товарам в Google.

  • Для целей SEO начните с очень четких названий, релевантных ключевым словам . Просто скажите, что это за элемент — никаких причудливых словесных игр или словесных словечек. (Например, в приведенном выше списке Glossier было бы лучше назвать его «Lash Slick Mascara», а не «Extensions без расширений», что означает, по сути, ноль для поисковой системы.)
  • Затем не забудьте добавить несколько естественных ключевых слов к вашему тексту . Это не должно казаться искусственным — в идеале вы по-прежнему точно и в разговорной речи описываете свой предмет. Но это действительно означает, что ваше объявление о сыре должно включать слово «сыр».
  • Не копируйте описание производителя или текст с другого веб-сайта — это побуждает более крупные веб-сайты превзойти вас по рейтингу того же товара.

Конечно, существуют генераторы описаний продуктов, но зачем довольствоваться чем-то общим, если можно написать что-то уникальное и убедительное? Надеюсь, из этого поста я убедил вас, что написать эффективное описание продукта легко, и что на самом деле стоит потратить время, чтобы написать его самостоятельно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.