План развития магазина: План продаж в розничном магазине

Бизнес-план торговой сети: нюансы составления

Некоторые утверждают, что в наши дни реализовать какой-либо бизнес-проект нереально.

Такое мнение является заведомо неверным. В России, как и в прочих развитых странах, имеются все условия для открытия того или иного дела. Как показала практика, стабильную и солидную прибыль реально получать в сфере торговли.

В данной статье мы рассмотрим нюансы реализации идеи, которая связана с торговой сетью.

Сначала отметим, что торговля будет эффективна лишь в случае соблюдения основных правил, которыми поделились с нами преуспевающие бизнесмены планеты. Рассмотрим их.

Правило 1 – вы должны продавать не товар или услугу, a бренд. Естественно, что спрос на продукцию определяется известностью производителя. По этой причине желательно в ассортимент включать продукции известнейших брендов. Однако следует понимать, что не стоит забывать о клиентах, которые могут позволить себе малоизвестные бренды, то есть дешевые.

Правило 2 – в процессе работы следует применять творческий подход на фоне непрерывного развития. Развивать бизнес – это значит совершенствовать как материальную базу, так и профессиональные качества ваших подчиненных. Вы должны привить своим сотрудникам желание самосовершенствоваться. Для этой цели можно воспользоваться одним их инструментов мотивации, а их немало.

Правилo 3 – перед реализацией бизнес-проекта обязательно составление четкого, грамотного и понятного бизнес-плана. Не стоит перенасыщать этот документ формулировками, математическими расчетами, лишними фразами. Избегайте «мутных» моментов, которые способны вызвать недоверие у потенциальных компаньонов, инвесторов. Изложите все организационные моменты, финансовую сторону бизнеса (торгового объекта). Цель вашей торговой сети должна быть краткой, но ясной для понимания. Лишь в этом случае вы сможете без особых проблем отыскать свoих клиентов, избежать всевозможных проблем, исключить риски.

Несколько слов о торговой марке и еe защите

На старте вы уже должны иметь ассортимент товаров, которые будут пользоваться спросом. В противном случае вы рискуете столкнуться с такой проблемой как неполная продажа, а это сопряжено с потерями денег. Как показала практика успешных торговых компаний, работать необходимо с несколькими торговыми марками. Уделите бренду на старте особое внимание, так как он во многом определяет реальность ввода продукции в ту или иную нишу рынка.

Ниже приведем основные причины, по которым покупатели «прикипают» к определенному товару:

Причина 1 – доступная цена. Если ваш ассортимент будет представлен лишь дорогостоящими товарами, то не ждите больших объемов продаж. Вы должны понимать, что современные покупатели руководствуются демократичными ценами.

Причина 2 – удачно реализованная презентация товара. Самые успешные торговые агенты утверждают, что успех в продаже в большой степени зависит от умения презентовать свое предложение. Помните плохо представленный товар – это непроданный товар. Это характерно как для оптовых, так и для розничных торговых объектов.

Причина 3 – высокоe качествo, функциональность, экологичность. Вы должны изначально быть ориентированным на покупателей, в том числе на их потребности. В большинстве случаев люди стремятся приобретать полезную вещь, которая будет приносить им пользу, в том числе и прибыль. Что касается экологичности, то покупатели отдают предпочтение той продукции, которая не оказывает негативного эффекта на их здоровье, экологической ситуации. Практика свидетельствует также о том, что наибольшим спросом в пределах одной марки пользуются товары, которые отличаются от аналогов функциональностью.

Бренд – это своего рода инструмент достижения, поддержания средней и высокой цены. Он позволяет правильно позиционировать торговый объект, а также товары, которые на его базе реализуются. Всегда обогащайте свой ассортимент эксклюзивными, качественными, ультрасовременными, модными, полезными товарами.

Помните, что малоизвестные товары на фоне сомнительного качества не позволят достичь желаемых объемов продаж.

Что касается защиты бренда, то вы должны предпринять все меры, которые позволят исключить копирование, использование его конкурентами. Что поможет в этом случае? Торговую марку, логотип, слоган, фирменный шрифт зарегистрировать на государственном уровне.

В вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны следующие моменты:

• специфика бизнеса, то есть его направление;
• бренд;
• затраты связанные с регистрацией торговой марки, торгового объекта.

Основные нюансы франчайзинга

Планирование бизнеса может идти по нескольким направлениям. Во-первых, можно создать новый бренд. Во-вторых, возможны продажи продукции, права на которую приобретены. Во втором случае речь идет о франчайзинге. Бренды, различно рода продукция, реклама – это своего рода товары, которые можно приобрести и на эксклюзивных правах распоряжаться ими.

Первый подход к бизнесу для новичков будет несколько сложным, так как все нюансы, например, создание марки, проведение рекламной компании и так далее будут достигаться лишь своими силами. Зачастую такой подход к делу называют бизнес с нуля. Второй же подход позволяет все эти моменты исключить, так как приобретенный бренд будет изначально раскрученным, то есть востребованным на рынке. Кроме всего прочего франчайзинг будет способствовать развитию бизнеса и, соответственно, сокращению периода возврата инвестиций.

Если вы задались целью воплотить в жизнь торговую компанию специализирующуюся на широком ассортименте, которая будет продавать мультибрендовые товары, то вам потребуются оптовые и розничные супермаркеты, оптовые склады, интернeт-магазины, то есть целая торговая сеть.

Особенности поставок

С поставками в таком бизнесе сложно даже бывалым предпринимателям. Особенно это характерно для торговых объектов, которые специализируются на продаже импортных товаров. Специалисты в сфере торговли советуют на старте отказаться от получения разрешения на экспорт и импорт продукции. Куда безопаснее для бизнеса отыскать приемлемых поставщиков (посредников).

Такой подход к делу исключит необходимость в личном участии в таможенных операциях. Давайте смотреть правде в глаза с таможней со стороны зарубежных стран, как правило, проблем не бывает. Этого нельзя сказать о родной таможне: часты простои, необоснованные задержки, изъятия и тому подобное. Поэтому лучше возложить решение этого вопроса на плечи опытных посредников. Также вам придется обратиться в компанию по грузоперевозкам.

Альтернатива – аренда (приобретение) грузового транспорта. Все же безопаснее доверять поставку продукции компаниям, которые специализируются на перевозках, в том числе международных. Возможные варианты транспорта: авто, морской, речной воздушный транспорт, железнодорожный транспортом. И посредник, и компания по транспортировке должны быть надежными.

Рабочий штат

Штат сотрудников торговой компании как минимум должен быть представлен продавцами-консультантами, менеджерaми пo продажам, менеджерaми пo рекламе, бухгалтерами, работниками складских помещений.

Ответ прост – необходимо привлечь сторонние деньги, то есть деньги других людей (сокращенно ДДЛ). Зачастую крупные бизнес-проекты не возможно реализовать по причине недостаточного первоначального капитала. Поэтому мы ранее говорили, что бизнес-план в нашем случае должен быть интересным для инвесторов, то есть людей, которые согласятся дать деньги.

Суть такой концепции проста. Вам как ИП или юридическому лицу необходимо приобрести или создать приносящие прибыль активы – свой бизнес (в нашем случае открыть торговую сеть) – посредством не своих, а чужих денег.

Обычно в таких случаях идут в банк и берут кредит. Это классический пример использования ДДЛ.

Отметим, что концепция использования чужих средств применима к различным рынкам.

Какие бывают формы ДДЛ? Где их взять?

Подобного рода деньги могут принимать разные формы и исходить из разных источников. В общем, они могут быть прямыми и косвенными. В последнем случае речь идет о ресурсах других людей. Они классифицируются с точки зрения компенсации, которую вам придется предоставить за их использование. Основные формы сторонних средств представлены заемным капиталом, паевым или акционерным капиталом и «живыми» деньгами.

Традиционные способы использования чужих средств для реализации бизнес-идеи или развития бизнеса основаны на сборе денежных средств. Зачастую их называют привлечением или мобилизацией капитала. Они сводятся к получению того или иного вида кредита (заемный капитал) или продаже доли компании (паевой или акционерный капитал).

Возможные источники чужих денег: частные инвесторы, финансовые институты и фонды представленные инвестиционными и коммерческими банками, кредитно-сберегательными ассоциациями, страховыми компаниями, пенсионными фондами, кредитные союзами, компаниями венчурного капитала.

Примечание: некоторые источники реальны лишь за рубежом, но знания о них не повредят. Добыть деньги можно и посредством размещения акций (то есть продаж инвесторам доли в компании). Существуют и другие, менее доступные источники сторонних средств. К ним относятся компании, которые специализируются на выпуске кредитных карт. Ваши действия в этом случае: вы открываете счет для себя лично или на имя компании.

Вполне вероятно, что у вас будет возможность воспользоваться деньгами родственников, друзей, сопредпринимателей, например, поставщиков, обеспечивающих выгодные для вас условия погашения задолженности, клиентов, которые предоставят авансовый платеж и правительственных программ кредитования или субсидирования.

Кроме того, чужие средства можно получить косвенным путем, так сказать «натурой». Другие люди предоставляют вам не непосредственно денежные средства, а какие-то ресурсы или услуги, за которые в противном случае вам пришлось бы заплатить. Иными словами, вы используете чужие ресурсы. Стратегическое использование сторонних ресурсов часто является самым простым способом реализации бизнес-идеи и самым быстрым способом достижения успеха компанией.

Также может быть интересно:

Бизнес план развитие территории супервайзера

Задача эффективного управления отделом продаж компании состоит в постоянном контроле и планировании. Способность разрабатывать планы развития и мотивировать работников на их выполнение лежит в основе процветания фирмы.

План развития отдела продаж — что это и почему он нужен?

Разработать план развития продаж для подразделения компании значит описать способы, принципы и тактику достижения целей, выделенных из общей стратегии фирмы. Внедрение документа упрощает аудит, располагает к увеличению прибыли и формированию положительной репутации на рынке. Секрет эффективных продаж кроется в умении управлять и предсказывать.

Тактика развития — значимый рычаг управления сотрудниками, который направляет и мотивирует как новичков, так и руководителей.

Отсутствие документа в компании приводит к неизбежным проблемам:

• Отсутствие мотивации у работников. В отсутствие проекта развития сотрудники не видят перед собой цели, а потому не ощущают результатов личного труда.
• Руководители отдела не знают об актуальных целях компании. Сотрудники не могут работать одновременно на увеличение всех показателей: расширение клиентской базы, увеличение прибыли или объемов продаж. План развития отдела продаж описывает конкретные задачи и способы их выполнения.
• Регулярная потеря клиентов и прибыли из-за отсутствия формализованной тактики заключения сделки.

Любая из перечисленных проблем отрицательно влияет на прибыль. Если руководство регулярно сталкивается с такими обстоятельствами, переходить к разработке плана нужно уже сегодня.

План развития территории продаж — пример разработки

На первом этапе создания документа, проводят аудит ранее сформировавшейся системы.

Сведения о следующих четырех пунктах будут полезны в будущем:

• Тактика привлечения новых клиентов;
• Статистические данные о результатах за отчетный период;
• Корректность и содержание служебных инструкций;
• Способы мотивации работников.

Перечисленные показатели следует изучить чтобы выделить основную цель документа, сделать его понятным и эффективным.

В результате фирма получит план по развитию продаж, образец которого создают в несколько этапов:

1. Определение основной цели, отвечающей общей стратегии предприятия. Проект может быть нацелен на повышение объема продаж, привлечение новых потребителей или рост прибыли.
2. Разработка системы контроля за выполнением проект. Во время разработки определяют несколько контрольных показателей, которых потребуется достичь в отчетные сроки.
3. Описание тактики выполнения плана. Работники должны получить инструкции по последовательному достижению поставленных целей в отчетные сроки.
4. Перечисление конкретных действий, необходимых для выполнения каждым сотрудником отдела.

На каждом этапе создания проекта будет необходимо делать дополнительные уточнения, связанные со специализацией конкретной фирмы. Руководство назначает сотрудников, ответственных за достижение контрольных показателей, выполнение тактики. Следить за выполнением пунктов документа могут как руководители отдела, так и наиболее инициативные работники из числа подчиненных.

План развития отдела продаж — образец внедрения на практике

После окончания работы над проектом, его необходимо представить сотрудникам и руководству. Прежде чем приступить к внедрению новой тактики, ее обсуждают с работниками, принимают и обрабатывают возражения. Совместная работа над итоговым вариантом документа делает план развития отдела понятным и обоснованным для каждого сотрудника.

Кстати, а насколько Ваш отдел продаж эффективен? Предлагаю Вам проверить, для этого оставлю Вам анкеты самодиагностики отдела продаж. Пользуйтесь!

Окончательный вариант документа выдается на подпись всем работникам, от руководства до подчиненных. Своей подписью бойцы доказывают готовность приступить к работе по новой тактике.

Руководству необходимо уведомить сотрудников о том, как будет оцениваться степень выполнения плана. Хорошим вариантом станет проведение регулярных собраний, где каждый отчитывается о проведенной работе. Ответственные сотрудники оценивают общие результаты, корректируют дальнейшие действия коллег.

План развития территории продаж — пример создания нового подразделения

Создание новых подразделений — значимый этап развития бизнеса. Увеличение штата автоматически приводит к расширению клиентской базы и повышению прибыли. Фирма закрепляет свое место на рынке и улучшает репутацию. План развития отдела продаж, образец которого подходит для новых работников и руководителей может выглядеть следующим образом:

1. Создание документальной базы, описывающей тактику ведения переговоров и заключения сделок. В зависимости от специализации компании, число документов может варьироваться от 10 до 30.
2. На третьей или четвертой неделе с момента основания подразделения, руководители составляют списки кандидатов на должности. После тестирования соискателей формируют кадровый резерв.
3. Назначается сотрудник, ответственный за разработку рабочих стандартов, организацию обучающих тренингов и формализацию бизнес процессов.
4. Повышается квалификация молодых бойцов. Для этого проводят тренинги разных форматов, обмениваются опытом с коллегами из других подразделений.

Уже через четыре месяца сформированное подразделение будет приносить стабильную прибыль. Благодаря постоянному обучению, квалификация молодых бойцов будет расти, что благоприятно отразиться на количестве встреч и заключаемых контрактов. Новые сотрудники отличаются более высокой мотивацией: они тщательно выполняют личные обязанности, стараются достичь лучших результатов, чем более опытные коллеги.

План по развитию продаж — образец технологии выхода в другие регионы

По мере своего развития, компания расширяется географически. Открытие филиалов в других регионах свидетельствует о процветании фирмы, открывает новые возможности для осваивания смежных специализаций.

Вопрос открытия филиала связан с рядом опасений. Неизвестные конкуренты, политика рынка и целевая аудитория заставляют то и дело откладывать планы по развитию компании.

Владельцы крупных предприятий упоминают о двух основных проблемах работы регионах:

• Потребители не намерены заключать контракты с неизвестной фирмой;
• Сотрудники переходят к конкурентам, передают информацию о клиентах за денежное вознаграждение.

Две базовые технологии по осваиванию новых регионов помогут избежать нежелательных проблем при открытии филиала.

1. Предварительное дистанционное обсуждение перспектив сотрудничества с предполагаемыми клиентами в новом регионе. Первыми потребителями становятся крупные фирмы, или наоборот – новички, не успевшие стать постоянными клиентами конкурентов.

Для взаимодействия с каждым из клиентов формируется отдельная группа, которая выезжает в регион для заключения контракта. Если переговоры отнимают более 10 рабочих дней, в регионе целесообразно открыть штаб — квартиру. Общение с клиентом на всех этапах будет находиться под контролем руководства, а работа в регионе не потребует лишних вложений.

2. Если в регионе уже заключено несколько контрактов, целесообразно превратить штаб – квартиру в торговое представительство. На этом этапе число клиентов должно насчитывать не менее сотни потребителей средней величины и не менее десяти крупных клиентов. Фирма переходит к открытию офиса и найму сотрудников. При необходимости, в регион переносят часть производства.

Менеджеры, направленные для работы с крупными клиентами, налаживают личные связи. Так коммерсанты расширят клиентскую базу и обезопасят новый филиал от влияния конкурентов.

Две перечисленные технологии помогут без лишних вложений финансов и кадров расширить географическое положение фирмы. Руководство сможет контролировать действия работников на каждом этапе и вовремя обнаружить отклонение от ранее утвержденной стратегии.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».

Получите бесплатные анкеты для самодиагностики отдела продаж:

Рекомендованные статьи

План развития 2019 — 2021

Legrand предпринимает следующие шаги для достижения поставленных целей по корпоративной социальной ответственности:

1 Увеличение товарооборота Группы на 50% за счет решений, предлагающих улучшенные условия жизни и максимальный комфорт

2 Активное продвижение инициатив по повышению качества товара и борьбе с производством контрафактной продукции в сфере электротехнической промышленности

3 Предоставление экологических данных, соответствующих стандарту ISO 14025, для продукции, составляющей ⅔ от продаж

4 Контроль выброса СО2. Общее количество выбросов не должно превышать 1,5 миллиона тонн

Шаги, которые предпринимает Legrand для удержания ведущих позиций в сфере электрооборудования:

5 Предоставление возможностей обучения представителей отрасли и внедрение инноваций для удовлетворения любых специфических потребностей

6 Развитие партнерских отношений с заведениями высшего образовании, а также работа над совместными исследовательскими проектами и внедрением инноваций, полученных в результате такого сотрудничества

7 Обеспечение системы обратной связи и оценка удовлетворенности клиентов для 95% общего объема продаж Группы

Каждый день сотрудники Legrand работают над инновациями, чтобы предложить решения, которые улучшат условия жизни пользователей и предоставят максимальный уровень комфорта.

Основная цель состоит в разработке решений для разумного энергопотребления, которые помогут решить актуальные глобальные проблемы экологии.

Legrand стремится к разработке инноваций и экологически рациональных решений, которые позволят достичь максимального прогресса в сфере электрооборудования.

Примеры бизнес-планов для малого бизнеса в сфере торговли. Центр развития предпринимательства Московской области. Тел.: +7 (495) 363-44-29

Бизнес-план предполагает создание розничного магазина по продаже ассортимента кондитерских изделий, разнообразных сортов чая, кофе, а также стильной посуды для чаепития, аксессуаров из стекла и фарфора. Инициатор проекта планирует разместить предприятие в округе г. Москвы в торговом центре. Предприятие будет реализовывать элитные сорта чая, ассортимент кофе, сладости и кондитерские изделия российских производителей, посуду (источник — http://www.plans-business.ru/).

Бизнес-план предполагает создание универсального продовольственного магазина, осуществляющего продажу услуг на принципах самообслуживания (источник — http://www.openbusiness.ru/).

Единая организационная структура общества на основе акционерной формы управления позволяет обеспечивать максимальную концентрацию усилий по увеличению товарооборота и снижению производственных и сбытовых затрат, для получения стабильной прибыли (источник — http://www.openbusiness.ru/).

Предлагаемый к рассмотрению бизнес-план разработан для обоснования производства и развития услуг по реализации мультимедийных компакт-дисков, а также других компьютерных товаров и аксессуаров (источник — http://www.openbusiness.ru/).

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на будущее в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность их использования в процессе работы фирмы (источник — http://plans-business.ru/).

При работе с данной бизнес моделью предприниматель, используя приведенные методические рекомендации, может разработать проект организации передвижной автолавки (источник — http://www.wibes.ru/).

Создание двухэтажного крытого павильона на территории рынка (источник — http://www.wibes.ru/).

Открывать или не открывать салон сотовой связи? Конкуренция на этом рынке растет. Остался ли еще шанс вложить деньги так, чтобы получать реальные доходы (источник — http://www.wibes.ru/)?

На этот товар женщины не жалеют денег. Поэтому он кормит множество мужчин, владеющих магазинами по торговле предметами дамского туалета (источник — http://www.wibes.ru/).

В каждой второй российской семье живет кошка, собака, попугайчик или, на худой конец, хомяк. И все эти семьи – потенциальные клиенты компаний, работающих в сфере зообизнеса. Как наладить успешную торговлю товарами для любителей животных (источник — http://www.wibes.ru/)?

Вендинг – это прекрасная возможность открыть собственное дело без крупных капиталовложений. При этом можно не уходить с основного места работы, поскольку такой бизнес не будет отнимать у вас много времени. Высокая рентабельность этого направления деятельности, позволяет вернуть все первоначальные вложение в течение одного года. (Источник: kakbiz.ru)

Рыбный магазин – это одно из наиболее выгодных и перспективных направлений в сфере торговли. Такой товар всегда пользуется большим спросом, который не падает даже в сложной экономической ситуации. Всем известно, что в рыбе есть много полезных микроэлементов, которые необходимы для здоровья человека. Кроме того, этот продукт имеет отличные вкусовые качества, поэтому пользуется огромной популярностью среди населения нашей страны. (Источник: http://kakbiz.ru)

Спрос на такую продукцию никогда не падает поэтому такой бизнес, как магазин канцелярских товаров в любое время будет приносить своим владельцам хорошую прибыль. Также следует отметить, что эта бизнес идея отличается высокой рентабельностью.(Источник: kakbiz.ru)

План развития Epic Games Store — личные профили, корзина и другое

Epic Games продолжает улучшать свою площадку — недавно компания обновила план развития магазина. В списке нововведений указаны: личный профиль, предпросмотр, усовершенствованная система достижений и многое другое. Когда конкретно свежие функции внедрят в EGS — неизвестно.

• Добавят предварительный просмотр — при наведении на игру появится карточка с краткой информацией. Такое решение позволит узнать всё необходимое, не заходя на страницу продукта.

• «Эпики» введут полноценные личные страницы, где будет собрана публичная информация геймера: количество игр в библиотеке, проведённое за ними время, достижения, список друзей и другое.

Пример личной страницы игрока в EGS.

• Достижения в EGS будут лучше работать в связке с новыми профилями. Пока в магазине крайне мало игр, поддерживающих трофеи, однако компания намерена продолжить работу в этом направлении. Как видно из скриншота выше, достижения будут делиться по ценности: бронзовые, серебряные, золотые и платиновые. Каждая награда добавляет очки опыта в профиль.

• Ещё из любопытного: корзина переехала из списка «Будущие разработки» в «Далее на очереди». Возможно, скоро покупателям не придётся брать по одной игре за раз.

• Появится более наглядное отображение сравнения нескольких изданий. Сейчас для этого нужно открывать страницу каждого из них и выискивать различия самостоятельно. «Эпики» оформят сравнение в более удобные списки, в которых соберут всё содержимое изданий.

Как будет выглядеть сравнение.

• Внедрят сортировку по жанрам и активные теги. Подобное разделение есть уже сейчас, но разработчики планируют сделать категории с жанрами отдельными страницами с внутренним поиском.

• По мелочи: карусель с миниатюрами скриншотов в описании игр, оповещения при переходе на другой сайт и центр уведомлений.

Напомним, Epic Games Store славится своими раздачами. Каждую неделю в магазине можно бесплатно забрать одну, а то и несколько игр. До 22 июля отдают экономическую стратегию Offworld Trading Company и головоломку Obduction от авторов Myst.

«ВкусВилл» изменил планы развития в Петербурге

«ВкусВилл» отказался от крайне амбициозных планов по развитию в Петербурге и больше не грезит иметь в Северной столице сразу 500 магазинов. Компания скорректировала свои цели и будет делать акцент на других аспектах работы.

Как сообщает издание «Новый проспект» со ссылкой на пресс-службу «ВкусВилла», теперь основная ставка будет сделана на развитие сети дарксторов, чтобы максимально расширить зону доставки онлайн-заказов. Именно онлайн-торговля стала одной из основных «фишек» «ВкусВилла» еще до пандемии коронавируса, а во время нее позволила менее болезненно пережить спад продаж в офлайновых магазинах.

В настоящее время в Петербурге и Ленинградской области насчитывается 120 магазинов «ВкусВилл» (данные из приложения ритейлера на момент публикации материала). В компании прямо не говорят, что отказываются от агрессивного наращивания числа торговых точек, однако от практики открытия мини-маркетов, площадь которых менее 100 кв. метров, будут отходить.

Сеть планирует делать ставку на открытие магазинов площадью порядка 200 кв. метров, поскольку в этом случае можно размещать там весь имеющийся ассортимент и предлагать потребителю дополнительные высокомаржинальные услуги: кофе и выпечку, организовать зону кафе. То есть, прийти к тому самому чрезвычайно популярному в последнее время «гибридному» формате. Который, к слову, «ВкусВилл» достаточно успешно реализует в Москве.

Существующие в Петербурге мини-маркеты «ВкусВилл» будет либо присоединять к соседним помещениям (при наличии такой возможности), либо открывать их в новых локациях. Опять же, с увеличением торговых площадей.

«ВкусВилл» и его поставщики: что мы знаем о некоторых из них

Компания активно ищет в городе на Неве и площади под собственные дарксторы — закрытые магазины-склады для оперативной обработки онлайн-заказов. Сейчас у «ВкусВилла» действует три таких объекта в Петербурге. «Эти планы [рост числа дарксторов] связаны с востребованностью доставки. Мы бежим за спросом и видим, что количество заказов растет: по итогам прошлого года их количество составило около 10,5 млн. Развитие формата даркстора позволит нам еще больше увеличить их число», — отметили в пресс-службе ритейлера.

Первые дарксторы «ВкусВилла» открылись в Москве в ноябре 2020 года. Это позволило компании начать продавать продукцию транснациональных корпораций и крупных федеральных производителей.

Изначально к планам «ВкусВилла» по созданию в Петербурге сети из 500 магазинов эксперты и игроки рынка единодушно отнеслись скептически. Некоторые из них предположили, что задачей было создать «красивую картинку» для возможной дальнейшей продажи сети. В подтверждение своих доводов они приводят стремительный выход «ВкусВилла» в регионы — в некоторых городах компания открывает по одному магазину, что вызывает большие вопросы относительно рентабельности таких торговых точек.

Однако нынешние планы ритейлера куда более логичны: именно «гибридные» форматы в настоящее время наиболее востребованы и устойчивы к всевозможным ограничениям. Кроме того, они позволяют привлекать к себе разные категории покупателей и, фактически, «замыкать» их на собственную экосистему.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и узнавайте ещё больше!

Бизнес-план для ТОР (территории опережающего развития) для КРДВ (Корпорации Развития Дальнего Востока)

1. Информация о заявителе, претендующем заключить соглашение об осуществлении деятельности на территории

опережающего развития (ТОР).

1.1.  Наименование  юридического  лица  (ФИО  индивидуального  предпринимателя)  —  инвестора

территории опережающего социально-экономического развития (далее — Инвестор).

1.2. Организационно-правовая форма Инвестора, ФИО и адреса учредителей (для юридических лиц).

1.3.  Дата  регистрации,  номер  свидетельства  о  государственной  регистрации  юридического  лица,

наименование регистрирующего органа.

1.4. Номер, дата выдачи свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве

индивидуального предпринимателя, наименование регистрирующего органа.

1.5.  Место  нахождения  Инвестора  (для  юридических  лиц)/место  жительства  индивидуального

предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей).

1.6. ФИО, номера телефонов, факсов руководителя (руководителей) Инвестора.

1.7.  Вид  (виды)  экономической  деятельности  заявителя.  В  случае,  если  на  момент  подачи

инициативной  заявки  Инвестор  осуществляет  несколько  видов  экономической  деятельности,  указать

процент прибыли, приходящийся на каждый из видов деятельности в общем объеме прибыли в среднем за

последний отчетный год деятельности.

1.8. Дата составления.

2. Информация о проекте

2.1. Сущность предполагаемого проекта и место реализации.

2.2. Срок реализации проекта.

2.3. Срок окупаемости проекта.

2.4. Полная стоимость реализации проекта.

2.5.  Общий  предполагаемый  объем  инвестиций  в  период  деятельности  инвестора  на  территории

опережающего социально-экономического развития.

2.6.  Общий  предполагаемый  объем  капитальных  вложений  в  период  деятельности  инвестора  на

территории опережающего социально-экономического развития.

2.7.  Предполагаемый  объем  капитальных  вложений  в  течение  3  лет  деятельности  инвестора  на

территории опережающего социально-экономического развития.

2.8.  Планируемые  источники  денежных  средств  и  их  структура  (собственные  и  заемные  средства

инвестора, бюджетное финансирование) для реализации проекта.

2.9.  Планируемые  финансовые  результаты  реализации  проекта  (чистая  текущая  стоимость,

внутренняя  норма  рентабельности,  ежегодные  суммы  налоговых  поступлений  в  бюджет  Российской

Федерации, бюджет субъекта Российской Федерации и местный бюджет на ближайшие 10 лет).

2.10. Сопутствующие эффекты (социальные, экологические и иные) от реализации проекта.

3. Описание продукции (работ, услуг)

3.1.  Основные  характеристики  продукции  (работ,  услуг)  (функциональное  назначение,  основные

потребительские  качества  и  параметры  продукции  (работ,  услуг),  наличие  сертификатов  соответствия  (в

соответствии  с  Федеральным  законом  от  27  декабря  2002  г.  N  184-ФЗ  «О  техническом  регулировании»),

патентно-лицензионная  защита,  требования  к  контролю  качества,  сервисное  обслуживание,  возможности

адаптации  (модификации)  продукции  (работ,  услуг)  к  изменениям  рынка),  возможность  локализации

продукции (работ, услуг).

3.2. Наличие опыта производства данной продукции (работ, услуг).

4. Логистика производства

4.1.  Источники  поставки  сырья  для  производства,  их  местоположение  и  виды  доставки,  объемы

грузопотока (в месяц).

4.2. Необходимые складские мощности для обработки и хранения сырья.

4.3.  Необходимые  складские  мощности  для  хранения  готовой  продукции  и  виды  доставки

потребителям, объемы грузопотока (в месяц).

5. Финансовая модель инвестиционного проекта

5.1.  Бюджет  движения  денежных  средств  (план)  по  операционной,  финансовой  и  инвестиционной

деятельности.

5.2.  Расчеты,  подтверждающие  финансовую  способность  инвестора  реализовать  инвестиционный

проект.

6. Приложение

6.1. Учредительные документы (для юридических лиц), заверенные печатью инвестора.

6.2. Документы, подтверждающие сведения, представленные в бизнес-плане.

6.3. Бухгалтерская отчетность Инвестора за три предыдущих года.

Как написать план операций и развития для малого розничного бизнеса | Малый бизнес

Разумное планирование закладывает основу для успешного малого розничного бизнеса. Многие бизнес-стартапы начинаются с простого бизнес-плана, в котором излагаются финансовые цели, методы и рынки, которые влияют на бизнес-предложение. Планы часто расширяются и включают в себя руководящие принципы по эксплуатации и развитию для управления повседневными операциями и ростом. Эти планы предлагают решение текущих проблем, а также дальновидный подход.Ясные и краткие планы операций и развития предоставляют менеджерам розничной торговли ресурс, который ограничивает риски и обеспечивает поддержку их действий.

Операции

Определите правильные действия для сотрудников на всех уровнях. Четко укажите в плане, какие должности несут ответственность за какие действия и как они соотносятся. Менеджеры розничных магазинов обычно несут ответственность за укомплектование персоналом, банковское дело, закупку запасов и регулярную отчетность. Менеджеры также должны гарантировать, что другие роли выполняют свои задачи надлежащим образом.Магазины часто возлагают на сотрудников отдела продаж ответственность за цели продаж, обмен денег во время их смен и удовлетворение потребностей клиентов. Персонал магазина несет ответственность за чистоту в магазине, точную торговлю и содержание.

Опишите в отдельных разделах, как каждая роль должна выполнять свои обязанности. Объясните интервалы, через которые следует проводить кассовые проверки, инвентаризацию, смену смен и другие регулярные обязанности. Изложите инструкции по взаимодействию с магазинами, укомплектованием персоналом и службой поддержки клиентов.Эти разделы служат ценным учебным ресурсом для новых сотрудников, а также напоминают о правильных действиях для ветеранов.

Напишите аварийные процедуры, которые должна выполнять каждая роль. Розничные магазины должны регулярно иметь дело с кражами в магазинах, инцидентами поскользнуться и падать, сообщениями о травмах сотрудников или клиентов и даже с потенциальными грабежами или стихийными бедствиями, такими как пожары. Каждому магазину нужна политика в отношении того, как действовать в этих чрезвычайных ситуациях по мере их возникновения. Размещение их в руководстве по эксплуатации дает как сотрудникам, так и менеджерам возможность определять правильные действия во время и после этих событий.Такие формы, как идентификационные листы грабителя или документы о пропаже при кражах в магазине, также должны появиться в этом разделе.

Развитие

Определите общую цель для компании. Эта долгосрочная цель должна соответствовать видению компании и естественным образом вытекать из первоначального бизнес-плана. Многие розничные магазины стремятся к расширению на местном, национальном или даже международном уровне. Другие хотят обеспечить лучшее качество обслуживания и получить признание в своей области как лидера отрасли.Некоторые объединят эти и другие качества в главную цель компании.

Опишите, как каждый сотрудник на каждом уровне способствует достижению этой цели. Владельцы розничной торговли, менеджеры и торговый персонал несут ответственность за множество различных аспектов бизнеса, и этот раздел служит для информирования их о том, как эта ответственность влияет на бизнес в целом.

Запишите конкретные цели, которые напрямую связаны с общей целью. Они служат вехами и дают возможность отпраздновать и переоценить цели после их достижения.Каждая из этих записей должна отражать измеримые результаты и включать четкие инструкции по достижению самой цели.

Ссылки

Ресурсы

Советы

• Регулярно пересматривайте бизнес-планы, организационные планы и планы развития. Потребности розничного бизнеса и рыночные ситуации постоянно меняются, и компании могут получить конкурентное преимущество за счет гибкости.

Писатель Биография

Николас Роббинс является профессиональным писателем с 2008 года.Ранее он обслуживал системные проблемы, начиная от операционных систем и заканчивая развертыванием в торговых точках и оборудованием глобальной системы распределения. У него есть опыт работы с компьютером и техническим оборудованием, а также в деловых отношениях / управлении. Роббинс изучал бизнес в Университете Альберты.

Как написать отличный бизнес-план для вашего магазина

У каждого успешного бизнеса есть надежный бизнес-план для розничной торговли. Это одна из первых вещей, о которой спрашивают многие инвесторы и доноры, интересуясь вашим бизнесом.Почему ты спрашиваешь? Это потому, что бизнес-план подробно описывает краткосрочные и долгосрочные цели вашего бизнеса, а также перечисляет шаги и финансовые требования, необходимые для достижения этих целей.

Чтобы помочь вам начать работу, мы обрисовали в общих чертах, что вы должны включить в свой бизнес-план розничной торговли. Если вы последуете этим советам, то сможете создать прочную основу для жизнеспособного розничного бизнеса.

Система, которая растет вместе с вашим бизнесом.

Мы с вами от Square one до любого следующего.

Укажите описание компании

Описание вашей компании — один из наиболее важных аспектов вашего бизнес-плана в сфере розничной торговли. Этот раздел должен отражать то, как вы хотите, чтобы люди представляли ваш бизнес. Он должен включать логотип, концепцию, структуру собственности и бизнеса, дизайн и макет. Подумайте о розничном магазине, который вам нравится. Что вам больше всего нравится в логотипе, концепции и дизайне этой компании?

Включите информацию из анализа целевого рынка и отрасли

Анализ розничного рынка — это глубокий взгляд на вашу отрасль, конкуренцию и географию.Все эти вещи должны быть определены в вашем бизнес-плане розничной торговли, чтобы инвесторы имели полное представление о том, что представляет собой ваш конкретный бренд и как он вписывается в общую головоломку розничной торговли.

• Анализ целевого рынка и клиентов: Вы, наверное, слышали, что владельцы бизнеса говорят, что хотят нацелить на всех, кто интересуется их брендом. Однако определение вашего целевого рынка значительно упрощает вам понимание вашей аудитории и то, как лучше всего продвигать свою компанию для этой аудитории.При исследовании и анализе вашего целевого рынка и клиентской базы важно выяснить характеристики вашего идеального клиента. Оттуда копните глубже, чтобы определить возраст вашего идеального клиента, местоположение, пол, уровень дохода и образования, семейное положение и многое другое.

• Отраслевой анализ и отраслевой сегмент: Отраслевой анализ — это качественная и количественная оценка вашего розничного рынка. Он учитывает грядущие тенденции в розничной торговле, то, что продается, а что нет, и многое другое.Как только вы узнаете состояние отрасли в целом, разбейте его немного дальше. Какие тенденции вы видите для конкретных продуктов и категорий?

• Анализ конкурентов: Вам нужно внимательно посмотреть, как ваши конкуренты вписываются в головоломку. При анализе вашего розничного рынка и местоположения выясните, у кого из ваших конкурентов самая большая доля рынка, насколько близки розничные продавцы-конкуренты к вашему местоположению и какие преимущества имеет ваш бренд перед конкурентами.

• SWOT-анализ: Последнее, что нужно проверить, — это ваш SWOT-анализ, который рассматривает сильные и слабые стороны, возможности, которыми может воспользоваться ваш бренд, и угрозы жесткой конкуренции. Когда вы добавляете SWOT-анализ в свой бизнес-план розничной торговли, вы можете определить свои сильные стороны и сосредоточиться на них, чтобы свести к минимуму слабые места и выделиться среди конкурентов.

Объясните свою продукцию

Здесь начинается самое интересное. Все, особенно инвесторы, хотят точно знать, что они могут купить в вашем магазине.В своем бизнес-плане розничной торговли вы хотите как можно более подробно описать товары, которые вы будете продавать.

Если это одежда, укажите, будут ли там топы, брюки и / или обувь. Смогут ли клиенты покупать там аксессуары? Какие размеры ты будешь носить с собой? А как насчет больших размеров? Здесь вы хотите продемонстрировать свое видение своего розничного магазина и наполнить воображение яркими описаниями того, как будут выглядеть и ощущаться ваши продукты.

Кроме того, вы должны указать информацию о вашем поставщике и любых контрактах, которые вам нужно иметь с поставщиками, чтобы ваши полки были заполнены.Ваши товары будут производиться за границей или в США? Как вы будете управлять запасами? Что будет с товарами, которые вы не продаете? Вы также должны подробно описать свою ценовую стратегию: сколько будут стоить товары? Будут ли регулярные распродажи? Сколько будут ваши продажи?

Удовлетворение оперативных потребностей

Обдумывание того, как вести свой бизнес, является важным аспектом при первом запуске. Поэтому важно оценить различные розничные операции и определить индивидуальную стратегию для вашего бизнеса.

• Цепочка поставок: Это часть управления запасами. Обеспечение бесперебойной работы вашей цепочки поставок — лучший способ обеспечить прибыль. Укажите, как вы будете контролировать и контролировать заказ инвентаря, хранить этот инвентарь и контролировать количество продукта для продажи. Это помогает гарантировать, что у вас никогда не закончится товар или вы не переплатите за него.

• Мерчандайзинг: Вам нужен план мерчандайзинга, чтобы показать, как вы будете планировать, покупать и продавать свои продукты, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций при одновременном удовлетворении требований рынка.

• Технология: Как вы будете совершать транзакции? Один из способов упростить все — от продаж и инвентаря до заказов и каталога клиентов — использовать Square for Retail. Square for Retail позволяет вам отслеживать каждый аспект вашего бизнеса таким образом, чтобы это помогало оптимизировать его прибыльность.

Создать организационную структуру

Если вы собираетесь вести успешный бизнес, инвесторы захотят знать его юридическую структуру.Будете ли вы действовать как индивидуальный предприниматель, полное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью, ООО или корпорация? Выбор юридического лица определяет, как вы ежегодно подаете налоги штата и федеральные налоги, что влияет на ваши доходы и прибыль.

Кроме того, вам необходимо указать, сколько членов команды нанимает ваш розничный магазин. Кто будет входить в управленческую команду? Кто будет работать под руководством? Как это отразится на общей структуре вашей компании?

Когда вы думаете о своей команде, такие технологии, как Square for Retail, могут значительно облегчить жизнь.Вы можете интегрировать свою POS-систему для централизации платежей и синхронизации календарей. У вас будет централизованное место с информацией о клиентах на тот случай, если вы захотите продвигать рекламные акции или продажи напрямую им по электронной почте.

Оценка маркетинга

Здесь мы начинаем вникать в самую суть вашей стратегии розничного маркетинга. Вы хотите включить позиционное заявление, в котором объясняется, как вы хотите, чтобы внешний мир воспринимал ваш бренд. В своем заявлении о позиционировании напишите описание того, чем ваш розничный магазин отличается от других, как клиенты будут наслаждаться вашим брендом иначе, чем у конкурентов, категорию, в которой конкурирует ваш бренд, и любые убедительные причины, по которым ваша целевая аудитория должна доверять вашему бренду. претензии.

Кроме того, вы хотите указать, какие каналы вы будете использовать для открытия своего бизнеса и какие каналы вы продолжите использовать для продвижения своего бизнеса. Это могут быть цифровые каналы, такие как веб-сайт, платформы социальных сетей, а также программы вознаграждений и лояльности.

Предоставить финансовый план

Ваш финансовый план помогает инвесторам понять, как ваш бизнес будет зарабатывать деньги для достижения своих стратегических целей и задач. Для вашего розничного магазина вам необходимо провести финансовый анализ и проанализировать свои стартовые затраты, варианты финансирования, точку безубыточности и прогнозируемые прибыли и убытки.Их использование и анализ денежных потоков также принесут пользу вашему финансовому плану.

Анализируя начальные затраты, вы должны учитывать все необходимое для ведения вашего бизнеса. Это включает в себя все, от продуктов, которые вы продаете в своем магазине, до технологий, которые вы используете для создания и поддержки веб-сайта и точек продаж вашего магазина. Инвесторы должны знать, сколько денег будет стоить ваш розничный магазин, и сколько времени потребуется им, чтобы увидеть окупаемость своих инвестиций.

Еще одна важная область, на которую следует обратить внимание, — это анализ безубыточности.Инвесторы захотят увидеть эту разбивку. По сути, анализ безубыточности — это взгляд на то, какой доход вам нужен, чтобы обосновать, сколько вы тратите.

Ведение бизнеса — нелегкая задача, но Square здесь, чтобы помочь. У нас есть все инструменты, необходимые для начала, ведения и развития вашего бизнеса, независимо от того, продаете ли вы лично, через Интернет или и то, и другое. И мы объединили все наши инструменты в единую систему, что позволяет сэкономить время и деньги и упростить принятие решений. Так вы сможете вернуться к любимой работе и сосредоточиться на том, что будет дальше. Посмотрите, как работает Square .

Как написать план операций и развития для малого розничного бизнеса

Успешный розничный бизнес зависит от точного сочетания выбора запасов, маркетинговых методов и операционных процедур. Ваш отличный выбор продуктов не принесет вам никакой пользы, если ваши накладные расходы слишком высоки или мало людей знают, где вы находитесь. Создание тщательного бизнес-плана, охватывающего все области управления розничной торговлей, поможет вам максимизировать продажи, контролировать свои расходы и оптимизировать прибыль.

Создайте структуры для отдельных разделов операций и разработки для вашего бизнес-плана розничной торговли. В разделе «Операции» разделите содержимое по типичным бизнес-функциям, таким как бухгалтерский учет, администрирование, маркетинг, юриспруденция, человеческие ресурсы и технологии. Разделите содержание разработки на выбор инвентаря, рекламу, продвижение по службе и связи с общественностью.

Напишите задачи, связанные с каждой операционной областью вашего бизнеса. Например, включают составление бюджета, управление денежными потоками, обслуживание долга, кредитный менеджмент, налоги, управление кредиторской и дебиторской задолженностью и расчет заработной платы в бухгалтерском учете.Включите выбор инвентаря, исследование рынка, стратегии ценообразования и развитие бренда в рамках маркетинга.

Определите, кто и какие обязанности будет выполнять в вашем бизнесе. Если у вас нет персонала и вы используете только клерков с почасовой оплатой, перечислите административные задачи и задачи разработки, которые вам нужно будет передать подрядчикам. Получите предложения от подрядчиков, чтобы определить, сколько будет стоить их найм. Например, обратитесь в технологическую компанию, чтобы определить ваши затраты на содержание веб-сайта, использование кредитных карт, использование системы заказов в точках продаж и создание счетов-фактур и квитанций.

Напишите операционный раздел своего плана, перечислив повседневные обязанности по работе с каждой областью, которую вы указали в своем разделе содержания, долгосрочные цели для каждой области и затраты на выполнение этих оперативных обязанностей.

Напишите раздел развития вашего плана. Начните с исследования рынка, которое поможет вам определить, какие продукты вы будете продавать, кто будет вашим целевым клиентом, кто ваши конкуренты, какой бренд вы создадите для своего магазина и какую стратегию ценообразования вы будете использовать.Создавайте планы для рекламы, рекламных акций, кампаний в социальных сетях и усилий по связям с общественностью. Включите особые маркетинговые тактики, такие как печатная реклама, скидки производителя и совместная реклама, онлайн-продажи, клубы покупателей, перекрестные рекламные акции, рекламный маркетинг и продвижение в магазинах.

Установите стратегию инвентаризации, основанную на необходимой вам прибыли от продаваемых вами продуктов. Создайте формулу, которая измеряет размер полочного пространства каждого продаваемого вами продукта в сравнении с его прибылью и объемами продаж.Например, если два продукта стоят вам одинаково для покупки, продажи по одинаковой цене и генерируют одинаковое количество продаж, но один занимает в два раза больше места на полке, меньший товар будет для вас лучшим вариантом, позволяя вам продать два других. продукты вместо одного более крупного предмета, который вы заменяете. Создайте электронную таблицу, которая отслеживает ваши продажи по этим параметрам, чтобы помочь вам в управлении запасами.

Пересмотрите свой план, как будто магазин переходит к новому владельцу. Определите, достаточно ли полон план, чтобы он мог вести бизнес, исходя из плана.Например, он мог бы создать стратегию ценообразования, которая работает со стратегией вашего бренда, только если он знает ваши накладные расходы. Используя эту информацию, он может устанавливать цены, соответствующие вашему бренду, и обеспечивать валовую прибыль, необходимую ему для продолжения бизнеса.

Стратегическое планирование в управлении розничной торговлей

Что вы научитесь: объяснять концепцию стратегического планирования в процессе принятия решений по управлению розничной торговлей

Даже самые лучшие планы могут потерпеть неудачу из-за отсутствия четко определенной дорожной карты.Стратегия является жизненно важным компонентом любой розничной организации по нескольким ключевым причинам. Во-первых, это позволяет вам понять вашу компанию, а также вашу историю, историю вашей компании и вашу отрасль в целом. Ключевой компонент стратегии — записать их и включить в политику, миссию и видение компании. Возможно, вы слышали фразу: «Самые продуманные планы мышей и людей часто идут наперекосяк». Однако, когда дела идут наперекосяк, компания может вернуться к исходной стратегии пробела, который они пытаются заполнить на рынке.Это также позволяет им понять, какое конкурентное преимущество они имеют в отрасли. Кроме того, это позволит им понять слабые и сильные стороны, которыми они обладают, которые будут препятствовать или способствовать росту внутри организации. Наконец, это также поможет им сосредоточиться на том, вкладывают ли они усилия и ресурсы в те области, которые будут способствовать производительности и прибыльности.

Прежде чем мы начнем, давайте взглянем на Tesco, с точки зрения прибыли, это третий по величине розничный торговец, и на то, какую пользу приносит им стратегия розничной торговли.Представьте себе масштабы бизнеса с магазинами в семи странах. Почему в таком большом бизнесе стратегия обязательна? Мы ответим на эти вопросы в следующих нескольких модулях.

Результаты обучения

• Различия между соображениями макросреды и микросреды при стратегическом планировании
• Классифицируйте общие этапы стратегического планирования в розничной торговле
• Объясните структуру розничной торговли
• Объясните концепцию розничной торговли

Микросреда vs.Макроокружающая среда

Бизнес (или стратегический) менеджмент — это искусство, наука и мастерство формулирования, реализации и оценки решений, которые позволят организации достичь своих долгосрочных целей. Это процесс определения миссии, видения и целей организации, разработки политики и планов, часто в виде проектов и программ, которые предназначены для достижения этих целей, а затем распределения ресурсов для реализации политики и планов, проектов и программ.

Стратегическое планирование — это процесс организации, который определяет свою стратегию или направление и принимает решения о распределении ресурсов для реализации этой стратегии, включая капитал и людей. В стратегическом планировании могут использоваться различные методы бизнес-анализа, включая SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) и PEST-анализ (политический, экономический, социальный и технологический анализ) или анализ STEER, включающий социокультурный, технологический, экономический и др. Экологические и регуляторные факторы и EPISTELS (экологические, политические, информационные, социальные, технологические, экономические, правовые и духовные)

Стратегическое планирование — это формальное рассмотрение будущего курса организации.Все стратегическое планирование связано как минимум с одним из трех ключевых вопросов:

1. «Что нам делать?»
2. «Для кого мы это делаем?»
3. «Как мы преуспеваем?»

В стратегическом планировании бизнеса третий вопрос лучше сформулировать: «Как мы можем победить или избежать конкуренции?». Во многих организациях это рассматривается как процесс определения того, в каком направлении будет двигаться организация в следующем году или более — обычно от 3 до 5 лет, хотя некоторые расширяют свое видение до 20 лет.Чтобы определить, куда она движется, организации необходимо точно знать, где она находится, а затем определить, куда она хочет идти и как туда попасть. Итоговый документ называется «стратегическим планом».

Стратегическое планирование также может быть инструментом для эффективного определения направления развития компании; однако само стратегическое планирование не может точно предсказать, как будет развиваться рынок и какие проблемы появятся в ближайшие дни, чтобы спланировать стратегию вашей организации.Следовательно, стратегические инновации и корректировка «стратегического плана» должны стать краеугольным камнем стратегии организации, чтобы выжить в нестабильном деловом климате.

Стратегическое управление направлено на координацию и интеграцию деятельности различных функциональных областей бизнеса для достижения долгосрочных организационных целей. Сбалансированная система показателей часто используется для оценки общей эффективности бизнеса и его прогресса в достижении целей.

Никакое обсуждение стратегического планирования не может игнорировать микро и макро факторы, которые имеют значение для успеха или возможного провала розничного бизнеса.Деловая среда — это маркетинговый термин, который относится к факторам и силам, которые влияют на способность фирмы строить и поддерживать успешные отношения с клиентами. Три уровня окружающей среды. В этом модуле мы сосредоточимся на микро и макро факторах:

1. Микро (внешняя) среда — небольшие силы внутри компании, которые влияют на ее способность обслуживать клиентов.
2. Внутренняя среда — управляемая, но не может влиять на внешнюю среду.
3. Макро (внешняя) среда — более крупные социальные силы, влияющие на микросреду.

Микроэкологические факторы

Микросреды в розничной торговле — это все, что находится в ближайшем окружении, включая поставщиков, клиентов, конкурентов и заинтересованных лиц. Любое правительство или другой регулирующий орган можно рассматривать как заинтересованную сторону. Обычно микросреда является локальной для бизнеса, и любой владелец бизнеса должен хорошо знать эти факторы, влияющие на розничный бизнес.

Макроэкологические факторы

Макросреды часто находятся вне контроля розничного продавца и, как правило, имеют более крупный масштаб и обычно имеют экономическую и отраслевую точки зрения.

SWOT-анализ

Для понимания микро- и макросреды в розничной торговле обычно используется SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, влияющие на организацию, в то время как возможности и угрозы — это внешние факторы, неподконтрольные организации.Посмотрите на эти слайды, на которых представлен SWOT-анализ GAP Inc, а затем давайте рассмотрим SWOT-анализ для GAP ниже.

Некоторые из положительных внутренних атрибутов — это возможности франчайзинга и всемирная узнаваемость бренда. Сильные стороны отвечают на такой вопрос, как: Какую ценность мы приносим клиенту? Что у нас хорошо получается? Что меняет? Некоторые из слабых мест включают зависимость от внешних поставщиков, а также долгосрочную задолженность. У них также есть зависимость от пожилого потребителя.Слабые стороны касаются таких вопросов, как: Что нужно улучшить? Что не работает? Что не нравится нашим клиентам? Если посмотреть на те внешние факторы возможностей, влияющие на Gap, которые являются положительными, вы увидите, что у них есть рынок одежды больших размеров для женщин, и они развивают онлайн-бизнес. Есть также возможность для роста в Азии. Возможности позволяют ответить на следующие вопросы: Что следует изменить? Что компании следует начать или прекратить делать? Наконец, угрозы — это те внешние факторы, которые нельзя контролировать, но которые все же необходимо учитывать.В Gap сильная конкуренция, медленное восстановление экономики и рост затрат на рабочую силу. Угрозы отвечают на следующие вопросы: каковы угрозы для бизнеса? Есть ли какие-то экономические, политические или потребительские тенденции? Есть ли какие-либо финансовые угрозы, такие как стоимость или долг?

Кроме того, PEST (политический, экономический, социальный и технологический), а также анализ пяти сил Портера также используются как способ понять новую конкуренцию, угрозу новой конкуренции, переговорную силу поставщиков и клиентов и уровень конкуренции.

Стратегическое планирование в розничной торговле

В большинстве организаций «стратегическое планирование» — это ежегодный процесс, обычно охватывающий только год вперед. Иногда организации могут рассмотреть практический план, рассчитанный на три или более года вперед. Чтобы план был наиболее эффективным, он должен быть оформлен, обычно в письменной форме, в виде официального «маркетингового плана».

Суть процесса стратегического планирования заключается в том, что он переходит от общей цели к конкретным шагам по ее достижению; от общих целей организации до индивидуального целевого (целевого) плана действий для части одной маркетинговой программы.Это также интерактивный процесс, так что черновик результатов каждого этапа проверяется, чтобы увидеть, какое влияние он оказывает на более ранние этапы, и при необходимости корректируется. Некоторые элементы процесса могут быть непрерывными, а другие могут выполняться как отдельные проекты с определенным началом и окончанием в течение определенного периода. Стратегическое планирование предусматривает несколько этапов для ввода стратегического мышления, которое направляет фактическое формирование стратегии. Конечным результатом является стратегия организации, включая диагностику окружающей среды и конкурентной ситуации, руководящую политику в отношении того, что организация намеревается достичь, а также ключевые инициативы или планы действий для достижения руководящей политики.

Майкл Портер писал в 1980 году, что формулировка конкурентной стратегии включает рассмотрение четырех ключевых элементов:

1. Сильные и слабые стороны компании
2. Личные ценности ключевых исполнителей (т. Е. Руководства и правления)
3. Возможности и угрозы отрасли
4. Более широкие общественные ожидания

Первые два элемента относятся к факторам, внутренним по отношению к компании (т. Е. Внутренней среде), а последние два относятся к факторам, внешним по отношению к компании (т.е., внешняя среда). ^{Эти элементы учитываются на протяжении всего процесса стратегического планирования.}

Например, многие розничные торговцы пытаются отреагировать на миграцию покупателей из обычных магазинов в интернет-магазины. Какая ситуация, денежные потоки или ассортимент продуктов отвлекают покупателей от традиционных магазинов? Представьте, что местная сеть продуктовых магазинов пытается конкурировать с кладовой Amazon. Местный магазин решает, что их цель — войти в мир электронной коммерции, интегрируя онлайн-сайт, чтобы клиенты могли заказывать товары в Интернете, но могут забрать свои заказы в магазине.Как эта местная сеть пришла к такому решению и как они это сделали? Вот краткий обзор этапов процесса стратегического планирования розничной торговли.

1. Определите бизнес-миссию
2. Провести ситуационный аудит. Это может включать анализ привлекательности рынка, анализ конкурентов, самоанализ
3. Определите стратегические возможности
4. Оценить стратегические альтернативы
5. Установить конкретные цели и распределить ресурсы
6. Разработать структуру розничной торговли для реализации стратегии
7. Оценить производительность и внести коррективы

Вот видео, которое проведет вас через первые пять шагов процесса стратегического планирования розничной торговли.После этого мы обсудим, как разработать структуру розничной торговли для реализации стратегии розничной торговли, а также оценим эффективность.

Микс розничной торговли

Так как же нам взять нашу стратегию розничного планирования и превратить ее в план действий? Часть успеха любого розничного продавца заключается в том, чтобы взять этот стратегический план и разбить его на действенные и значимые шаги, которые приведут к успеху. Хорошо продуманная и спланированная структура розничной торговли обеспечивает розничному продавцу целенаправленную позицию и помогает отличить его от конкурентов.Структура розничной торговли — это маркетинговый план, разработанный с учетом таких ключевых факторов, как местоположение, цена, персонал, услуги и товары. Retail Mix также называют «6 P».

Важно помнить, что любые конкурентные преимущества вашей стратегии должны способствовать формированию структуры вашей розничной торговли. Кроме того, структура розничной торговли всегда должна иметь в виду целевой рынок. Состав розничной торговли будет отличаться в зависимости от магазина и типа продукта, предлагаемого покупателю.

Обсуждение и оценка структуры вашей розничной торговли в организации дает ряд преимуществ. Во-первых, вы обращаетесь к потребностям вашего целевого рынка. По сути, это вынуждает розничного продавца уделять первостепенное внимание потребителю и в первую очередь при принятии всех стратегических решений. Это также позволяет разработать стратегию бизнес-планирования в розничной сети. Подходя ко всем шести компонентам, розничный торговец гарантирует, что они могут удовлетворить потребности клиента, используя все эти компоненты. Наконец, это позволяет розничному продавцу реагировать на конкуренцию.Например, основным конкурентом JCPenney является Kohl’s. Если Kohl’s снизит цены на национальный бренд, такой как Levi’s, JCPenney может последовать его примеру.

Давайте теперь посмотрим на компоненты набора для розничной торговли , которые в конечном итоге являются составляющими стратегии розничного продавца.

1. Цена

Какая у меня стратегия ценообразования? Какова моя стратегия наценки и как она влияет на мою общую розничную цену? Убедитесь, что вы рассчитываете свою розничную цену на основе получаемой наценки, а не связанных с этим затрат.Вы также должны думать о прибыльности и соотносить это с целями вашей области, а также вашей организации.

2. Продвижение

Какие рекламные инструменты вы будете использовать, чтобы повлиять на решение потребителя о покупке и, в целом, на его намерение совершить покупку? Здесь вы также должны убедиться, что вы включили бюджет, который показывает, где распределяются ресурсы, а также график рекламных мероприятий. Не забудьте включить конкретные примеры предлагаемой вами рекламной деятельности.Некоторые примеры включают онлайн-акции, печатную рекламу и любую телевизионную рекламу.

3. Место

В какие часы работает ваш магазин? Сколько сотрудников вам нужно и когда они вам понадобятся? Здесь вы также можете включить общее описание обязанностей каждого сотрудника вместе с некоторой подробной информацией о структуре организации. Это также может зависеть от района, в котором вы находитесь, а также от потребностей клиента.

4. Продукт

Какой товар вы собираетесь перевозить? Какую глубину (сколько вы понесете предмета), а также ширину (количество артикулов) вы будете носить в своем ассортименте? Каков ваш ожидаемый ход, а также уровни запасов? Позже мы обсудим более подробно важность оборачиваемости запасов и ее вклад в прибыльность. Здесь вы хотите убедиться, что у вас есть достаточные запасы для удовлетворения потребительского спроса. Слишком большое количество товара может привести к чрезмерным уценкам, что снижает прибыльность, в то время как слишком мало желаемого товара может привести к упущенным возможностям продаж.Ваш продукт соответствует потребностям ваших клиентов?

5. Презентация

Будет ли у вас отдельно стоящее помещение? Вы будете находиться в торговом центре? Насколько выбранное вами место подходит для вашего целевого рынка? Именно в это время вы также захотите провести тщательный анализ торговли, который покажет население в этом районе и насколько они подходят для вашего бизнеса.

6. Сохранить изображение

Какова планировка вашего магазина? Какая графика выделяет ваш магазин? Как вывески выглядят внутри и снаружи вашего магазина? Это все ключевые элементы, которые следует учитывать.

В последнем сегменте этого раздела давайте посмотрим, как мы, розничный торговец, можем взять один элемент сочетания (продукт) и преобразовать его в качество обслуживания клиентов, а также почему это важно.

Концепция розничной торговли

Теперь, когда вы лучше понимаете стратегию розничного маркетинга и то, как ассортимент розничной торговли поддерживает эту стратегию, давайте завершим наше Введение в розничную торговлю, обсудив концепцию розничной торговли .

Несомненно, существует ряд экологических, политических, экономических и социальных факторов, которые влияют на все сегменты розничной торговли. Кроме того, на отрасль влияют и другие факторы, такие как потребительский спрос, новые технологии и конкуренция. Концепция розничной торговли — это идея, которая исследует эволюцию и трансформацию жизненного цикла розничной торговли. Эта концепция была впервые представлена ​​профессором Макнейром из Гарвардского университета.

Концепция розничной торговли предполагает, что новые предприятия розничной торговли обычно начинают с низкозатратных операций с низкой маржой.Низкие цены у этих розничных продавцов, как правило, связаны с низкими затратами, и зачастую сокращение затрат действительно привлекает конкуренцию (этап 1). Позже они перерастут в операции с высокими ценами и высоким уровнем обслуживания, когда они приобретут больше опыта на рынке и увеличат клиентскую базу. Намерение на данном этапе состоит в увеличении доли рынка (этап 2). На третьем этапе компания создается, и компания может умеренными темпами расширяться и привлекать больше клиентов. На этом этапе конкуренты тоже начинают задумываться о том, как им выйти на рынок.На этапе 4 розничный торговец, скорее всего, имеет более высокие позиции, предлагая более качественные продукты, услуги и местоположения. Стоимость и, следовательно, цены для продавца на этом этапе становятся выше. На этом этапе конкуренты теперь могут попытаться проникнуть на рынок на этапе 1.

Давайте рассмотрим пример того, как работает концепция розничной торговли, на примере Barnes & Noble.

• Этап 1: Barnes & Noble начала с множества книг в одном месте по низкой цене.
• Этап 2: Barnes & Noble расширила свою деятельность в различных регионах, увеличив таким образом продажи, имидж бренда, стоимость и прибыль.
• Этап 3: Со временем Barnes & Noble зарекомендовала себя, открыла еще больше магазинов и получила большую прибыль. Небольшие магазины закрылись, и в Barnes & Noble приходило все больше клиентов.
• Этап 4: Несмотря на то, что Barnes & Noble увеличил свое присутствие в розничной торговле в целом, у них по-прежнему были в основном традиционные магазины из кирпича и раствора. Amazon вышел на рынок, позволяя покупателям просматривать выбранные книги и получать их прямо к порогу! Подумайте, сколько продаж Barnes & Noble могло потерять со временем из-за выхода Amazon на рынок!

Вы видите эволюцию концепции розничной торговли? Выделите несколько минут, прежде чем мы продолжим, и посмотрим, можете ли вы привести пример с использованием вашего любимого продавца, о котором мы говорили вначале.

---

шагов планирования стратегии розничной торговли

Цели обучения

• Обрисовать этапы планирования стратегии розничной торговли

Стратегическое планирование — это формальный процесс. Таким образом, он отмечен конкретными действиями, которыми фирмы занимаются для создания маркетингового плана, гарантирующего, что вся организация ориентирована на стратегические приоритеты. Действия, включенные в стратегическое планирование:

1. Постановка цели
2. Ситуационный анализ
3. Анализ клиентов
4. Тактическое планирование
5. Внедрение и контроль

Постановка цели

Фирма может преследовать любое количество целей по любому количеству причин.Например, цель в отношении продаж может быть выражена общим доходом, общим количеством единиц или ростом в годовом исчислении (год к году).

Тем не менее, хотя все эти цели сосредоточены на продажах, не все они одинаковы. Между этими показателями и тем, что они могут значить для организации, есть явная разница. Кроме того, мера — это только часть рассмотрения. Заявленная цель может быть достигнута, в конечном итоге, с учетом прибыльности, доли рынка или операционной эффективности. Постановка цели — это не просто постановка цели, амбиций или задач.Речь идет не только о том, ЧТО планирует достичь фирма, например, «увеличить продажи по категориям на 4%», или «увеличить прибыль до 150 тысяч долларов», или «снизить доходность до <5%». Он также должен включать план того, КАК фирма может достичь этой цели, что подразумевает, ПОЧЕМУ эта цель является стратегически важной.

Таким образом, перечисленные выше цели могут быть изменены следующим образом:

• «Увеличить продажи категорий на 4% за счет увеличения мерчандайзинга и рекламной активности».
• «Увеличьте прибыль до 150 тысяч долларов за счет внедрения новых вкусов и региональных брендов.”
• «Снижение порчи до <5% за счет увеличения оборачиваемости продукции».

Как видите, конкретная измеримая цель не изменилась. Но теперь каждая цель включает формулировку того, как она будет достигнута. И при этом они подразумевают приоритеты организации, «почему». Добавляя эту деталь, фирма помогает более широкой организации сосредоточиться на деятельности, поддерживающей стратегию.

Например, хотя мы могли бы повысить цены или снизить затраты на продукцию или исключить маркетинговые расходы, чтобы увеличить прибыль на 150 тыс. Долларов, включение фразы «за счет внедрения новых вкусов и региональных брендов» информирует организацию о том, как должна быть достигнута цель.И при этом мы понимаем, что есть смысл в изменении нашего ассортимента, чтобы предлагать покупателям более разнообразные и популярные местные товары. Таким образом, мало места для путаницы в том, что важно. В этом случае, скорее всего, это опыт покупателя, отраженный в ассортименте и местных продуктах. Таким образом, фирма помогает более широкой организации сосредоточиться на деятельности, которая поддерживает стратегическую возможность и придает ей смысл.

Ситуационный анализ

Ситуационный анализ помогает лицам, принимающим решения в фирме, понять, что и как делать.На самом базовом уровне это многомерное рассмотрение контекста (среды, в которой мы будем конкурировать), организационных возможностей, клиентов и конкуренции. Эти факторы описывают бизнес-среду, то, как наши собственные способности могут приносить пользу по сравнению с потребностями потребителей, и вероятные действия / реакции нашей конкурентной группы.

Анализ клиентов

Анализ клиентов — это критически важная деятельность, которая в конечном итоге помогает более эффективно сосредоточить ресурсы маркетинга и продаж.Он включает в себя исследование и анализ поведения потребителей, результаты которого используются для сегментации, таргетинга и позиционирования. Таким образом, вместо того, чтобы продавать продукт или активно пытаться продать его широкому кругу населения, анализ клиентов помогает разбить его на более мелкие однородные сегменты. Из них маркетологи выбирают подгруппу потенциальных клиентов, которые являются наиболее привлекательными и наиболее доступными для таргетинга.

Это основано как на долгосрочной экономической привлекательности сегмента, так и на организационных возможностях фирмы.Таким образом, фирма может оптимизировать свой комплекс маркетинга, чтобы позиционировать свои предложения для удовлетворения потребностей этих потребителей. Это обеспечивает удовлетворение потребностей потребителей и создает благоприятный цикл, в котором фирма может продолжать вводить новшества, разрабатывая продукты, которые удовлетворяют потребности основных потребителей, несмотря на меняющиеся потребности и запросы.

Тактическое планирование

Тактические планы — это краткосрочные действия, предпринимаемые фирмой для воздействия на контролируемые элементы стратегии. Например, если у фирмы есть цель «увеличить продажи по категориям на 4% за счет увеличения мерчандайзинга и рекламной деятельности», подходящей тактикой может быть планирование активной рекламной деятельности в ключевые сезоны.Например, это может означать, что продавцы привлекают своих продавцов к категории безалкогольных напитков и соленых закусок для поддержки рекламных акций и выделяют место в магазине для мерчендайзеров или сотрудников магазина для создания дисплеев в преддверии новогодних праздников или Суперкубка. Это также может означать, что корпоративная маркетинговая команда разрабатывает рекламные проспекты или телевизионные рекламные ролики для продвижения товаров на День Благодарения, прося менеджеров магазинов пригласить грузоотправителей и обеспечить высокий уровень запасов, чтобы обеспечить наличие достаточного количества запасов.Каждый из этих примеров иллюстрирует, как краткосрочное тактическое исполнение поддерживает более широкую цель увеличения продаж категории на 4% за счет увеличения мерчандайзинга и рекламной активности.

Внедрение и контроль

Внедрение и контроль относятся к тому, как фирма реализует свой стратегический план, включая то, как она организует межфункциональную деятельность и сообщает о приоритетах. Кроме того, он также включает в себя то, как фирма отслеживает прогресс в достижении своих целей, измеряя производительность, чтобы при необходимости можно было внести коррективы.Конечно, фирма несет ответственность за управление своими контролируемыми переменными. Но надежные системы мониторинга и контроля помогают фирмам реагировать и приспосабливаться к неконтролируемым переменным, таким как изменения в деловой среде или конкретной конкурентной деятельности.

Стратегическое планирование — это формальный процесс, который (должны) пройти фирмам для разработки плана того, как лучше всего конкурировать с учетом бизнес-среды, собственных возможностей фирмы по отношению к потребностям клиента и ожидаемых действий / реакций конкурентов.Результатом этого процесса является маркетинговый план, «дорожная карта» того, как фирма будет добиваться своих стратегических целей. Это общий документ, обеспечивающий согласованность приоритетов и действий всей организации независимо от ее функций.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Создание магазинов разработки · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 7 октября 2021 г.Текущая версия доступна по адресу https://help.shopify.com/en/partners/dashboard/managing-stores/development-stores.

В качестве партнера Shopify вы можете создавать неограниченное количество магазинов для разработки. Магазин разработки — это бесплатная учетная запись Shopify, которая имеет несколько ограничений. Вы можете использовать магазин разработки для тестирования любых тем или приложений, которые вы создаете, или для настройки учетной записи Shopify для клиента. Создание магазина разработки и передача его клиенту дает вам регулярную комиссию.

Особенности и ограничения магазинов разработки

Магазины

для разработчиков включают большинство функций, доступных в плане Advanced Shopify.

При создании и тестировании магазина разработки вы можете делать следующее:

• обрабатывать неограниченное количество тестовых заказов
• создавать неограниченное количество уникальных товаров
• создать до 10 частных приложений
• назначить персональный домен

Магазин разработки имеет следующие ограничения:

Превью для разработчиков

При создании магазина разработки у вас есть возможность включить предварительный просмотр для разработчиков.Предварительная версия для разработчиков дает вам ранний доступ к новым функциям Shopify, чтобы вы могли создавать и тестировать свои приложения на соответствие предстоящим функциям, прежде чем они будут выпущены для продавцов.

Магазин для разработки с включенной предварительной версией для разработчиков включает в себя все функции, доступные в плане Advanced Shopify, но магазин не может быть передан другому владельцу или переведен на платный план.

Типы девелоперских магазинов

Партнеры используют магазины разработки для двух основных целей:

В обоих случаях процесс создания магазина разработки одинаков.Однако некоторые функции магазина разработки, такие как предварительная версия для разработчиков, не позволяют передать магазин клиенту.

Создать магазин разработки для тестирования приложений или тем

Прежде чем вы сможете создать магазин разработки, вам необходимо иметь учетную запись партнера Shopify.

Шагов:

1. Войдите в свою партнерскую панель управления.
2. Щелкните Магазины .
3. Щелкните Добавить магазин .
4. В разделе Тип магазина выберите Магазин разработки .
5. В разделе Информация для входа в раздел введите имя вашего магазина и пароль, который вы можете использовать для входа в систему. По умолчанию в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты, связанный с вашей партнерской информационной панелью, но вы можете изменить его, если хотите. .
6. Необязательно: включите предварительную версию для разработчика, установив флажок Создайте непередаваемое хранилище, которое использует предварительную версию для разработчика . В раскрывающемся списке выберите предварительную версию для разработчиков.
7. В разделе Адрес магазина введите свой адрес.
8. Необязательно: в разделе Цель магазина выберите причину, по которой вы создаете этот магазин разработки.
9. Щелкните Сохранить .

Когда вы закончите работу над магазином для разработки, вы можете заархивировать его.

Создать магазин разработки для клиента

Прежде чем вы сможете создать магазин разработки, вам необходимо иметь учетную запись партнера Shopify.

Шагов:

1. Войдите в свою партнерскую панель управления.
2. Щелкните Магазины .
3. Щелкните Добавить магазин .
4. В разделе Тип магазина выберите Магазин разработки .
5. В разделе Информация для входа в раздел введите имя вашего магазина и пароль, который вы можете использовать для входа в систему. По умолчанию в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты, связанный с вашей партнерской информационной панелью, но вы можете изменить его, если хотите. .
6. В разделе Адрес магазина введите адрес вашего клиента.
7. В разделе Назначение магазина выберите Создать новый магазин для клиента .
8. Щелкните Сохранить .

Когда вы закончите работу над магазином для разработки, вы можете передать его клиенту или заархивировать.

Наконечник

Создавая магазин для клиента, завершите как можно больше работ по развитию, прежде чем переходить к другому владельцу.

Страница пароля магазина разработки

Все вновь созданные магазины разработки защищены паролем. Это означает, что посетители магазинов разработки могут получить доступ к вашему магазину разработки только следующими способами:

• путем ввода пароля на странице пароля магазина разработки
• , войдя в администратор магазина разработки
• через Shopify Theme Store или Shopify App Store демо-ссылку

В отличие от настраиваемой страницы пароля для магазина с бесплатной пробной или платной подпиской, страница пароля для магазина разработки не связана с темой интернет-магазина и не может быть настроена.

Удалить страницу пароля можно только после передачи магазина продавцу или переключения магазина на платный тарифный план.

Просмотр или установка пароля

1. От администратора Shopify перейдите в интернет-магазин > Настройки .

2. В поле Защита паролем > Пароль введите пароль. Это пароль, который вы дадите посетителям, которым вы хотите получить доступ к интернет-магазину.Не используйте тот же пароль, который вы используете для входа в систему администратора.

3. Нажмите Сохранить .

Примечание

Поле Сообщение для посетителей недоступно для редактирования в магазинах разработки.

Просмотр и редактирование страницы настраиваемого пароля

Хотя страница настраиваемого пароля не используется для управления доступом к вашему магазину разработки, вы все равно можете просмотреть ее после входа в систему или отредактировать ее из администратора Shopify.

Чтобы просмотреть страницу с настраиваемым паролем, вошедшие в систему посетители могут перейти по адресу https://your-store-name.myshopify.com/password , где your-store-name — это имя магазина разработки.

Вы можете отредактировать страницу настраиваемого пароля с помощью редактора темы или путем редактирования файла темы password.liquid .

Тематические магазины и списки магазинов приложений

Вы можете использовать магазин разработки в качестве демонстрационного магазина в Shopify Theme Store или в списках App Store.Когда посетитель нажимает на ссылку демонстрации в листинге, страница пароля магазина разработки не появляется. Вам не нужно изменять какие-либо настройки в магазине разработки, чтобы включить эту функцию.

Узнайте больше о демонстрационных магазинах для Shopify Theme Store.

Узнайте больше о демонстрационных ссылках для Shopify App Store.

Как создать бизнес-план для розничной торговли, который поможет вашему магазину начать работу

Начало и ведение успешного розничного бизнеса начинается с плана.Если вы хотите начать свой бизнес, вам нужно найти способ, как это сделать. Как будет выглядеть бизнес? Кто ваши клиенты? Как ты будешь зарабатывать деньги? На все эти вопросы может дать ответ бизнес-план розничной торговли.

В этом посте вы узнаете все тонкости создания плана для вашего розничного бизнеса. Мы обсудим преимущества его использования и расскажем, как его создать.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим розничным продавцом или уже существующим продавцом, ищущим инвестиции, этот пост может помочь вам сформулировать правильный план.

Что такое розничный бизнес-план?

Это письменный документ, в котором изложена необходимая информация о розничном бизнесе. Думайте об этом как о дорожной карте, которая рассказывает вам (или любому другому читателю), что это за бизнес и как он планирует расти.

Бизнес-план не обязательно должен быть высечен в камне, но он должен дать читателям представление о внутренней работе компании.

Зачем вам его создавать?

Итак, зачем создавать бизнес-план? Почему бы просто … ну, начать бизнес?

Хотя немедленные действия и погружение в суету имеют большое значение, некоторые предприятия, особенно в секторе розничной торговли, имеют много движущихся частей.Вам необходимо проработать множество деталей, а в некоторых случаях вам потребуется серьезный капитал для запуска и управления вашей компанией. Вы не сможете добиться этого, если план только в вашей голове. Важно формализовать и изложить это на бумаге для выгоды для себя и своих заинтересованных сторон.

Вот основные преимущества создания бизнес-плана:

Чтобы вам было понятно, что вам нужно делать

Мы уже говорили об этом ранее в этом посте, но стоит повторить: ваш бизнес-план может служить дорожной картой для развития вашего бизнеса.Ваш путь к розничной торговле состоит из нескольких этапов, и выяснение того, как расставить приоритеты и реализовать все, может оказаться непосильным.

Написание бизнес-плана заставляет вас четко понимать, что вам нужно сделать, поэтому, когда пришло время выполнить шаги, у вас уже есть представление о том, как их выполнить.

Для проверки своей бизнес-идеи

Бизнес-план требует исследования, и в процессе его написания выявляются препятствия или проблемы с вашей бизнес-идеей.

Как предприниматель, вы хотите выявлять проблемы как можно раньше, чтобы вы могли принять решение, реализовывать ли свою идею или нет. Меньше всего вам хочется тратить время на бизнес-идею, у которой мало шансов на успех.

Для привлечения инвесторов или обеспечения финансирования

Розничный бизнес-план имеет решающее значение, если вы планируете обеспечить финансирование своего предприятия (будь то инвестиции, ссуды или кредитные линии. Кредиторы и инвесторы захотят иметь официальный документ, чтобы они могли понять вашу идею, что затем помогает им решить, предоставлять ли вам необходимые средства.

Теперь, когда вы понимаете, что такое бизнес-план для розничной торговли и зачем он вам нужен, давайте обсудим, как его создать для вашей компании. Лучший способ сделать это — перечислить различные компоненты бизнес-плана и то, что требует каждая часть.

Давайте нырнем.

1. Краткое содержание

Краткое содержание дает читателям общее представление о том, чем занимается ваш бизнес. Он дает представление о том, почему вы основали компанию и о ваших общих целях.Специфика будет варьироваться от одного продавца к другому, но вот краткое изложение того, что вы можете решить в этом разделе своего бизнес-плана:

Краткий обзор бизнеса

Это должен быть параграф или два с подробным описанием вашего бизнеса. В качестве примера предположим, что вы планируете открыть бутик одежды для беременных. Краткое описание вашего бизнеса может быть чем-то вроде…

Luxe Maternity — бутик элитной одежды для состоятельных будущих мам.Как следует из нашего названия, Luxe Maternity будет продавать одежду для беременных высокого класса для богатых.

Мы будем первым роскошным бутиком для беременных в Нептуне, Калифорния. Наша цель — занять 75% рынка и стать популярным магазином для богатых будущих мам.

Ваша миссия и видение

Обсудите цель своего бизнеса и большую амбициозную цель, которую вы хотите достичь. Возвращаясь к примеру Luxe Maternity, миссия и видение компании могут быть такими:

Для удовлетворения потребностей будущих мам с помощью стильной одежды, которая заставляет их чувствовать себя красивыми и уверенными.

Цели компании

Создайте маркированный список ключевых целей, которых вы хотите достичь. В случае Luxe Maternity, некоторые из их целей могут быть:

• Для создания в магазине обстановки, в которой будущим мамам будет комфортно, красиво и стильно
• Захватить 75% доли рынка к 2020 году
• Чтобы получить 50% прибыли после 1 года

2. Сводная информация о компании

После обзора вы захотите раскрыть более подробную информацию о своей компании.В этом разделе вы поговорите о:

Структура и форма собственности компании

Независимо от того, являетесь ли вы единственным владельцем или у вас есть партнеры, в этом разделе можно поговорить об этих вещах.

Вы также должны упомянуть юридическую и бизнес-структуру вашей компании. Вы индивидуальный предприниматель или корпорация? Вы ООО? В любом случае не забудьте упомянуть об этом в своем бизнес-плане

для розничной торговли.

Общее местонахождение

Возможно, вы не охраняли свое служебное помещение на данном этапе, но вы захотите дать читателям представление о том, где вы собираетесь открыть магазин.Например, Luxe Maternity могут упомянуть, что планируют открыть свой магазин в богатой части города.

Продукты

Найдите время, чтобы обсудить, что вы планируете продать. Если вы занимаетесь исключительно розничной торговлей на основе товарных запасов, в этой части вы описываете продукты, которые будут у вас в магазине, что делает их особенными и как вы планируете их получать. (Вы делаете их сами или собираетесь покупать у поставщиков?)

3.Маркетинговые исследования

Этот компонент вашего бизнес-плана розничной торговли описывает ваш целевой рынок и клиентов. Он должен описывать размер рынка, а также демографические и психографические характеристики людей, которые будут покупать ваши продукты. Рассмотрите возможность включения следующей информации:

Размер рынка

Изучите, насколько велик рынок. Luxe Maternity, например, могла бы изучить количество беременных женщин в Нептуне, Калифорния, каждый год, а затем сделать предположения о размере рынка.

Конкуренты

Также важно посмотреть на компании, которые продают похожие товары и обслуживают тот же рынок. Кто они? Где они находятся? Эта часть вашего плана должна ответить на эти вопросы.

Тенденции рынка и прогнозы

Основываясь на исследовании рынка и конкурентов, вам нужно будет спрогнозировать, в каком направлении будет развиваться рынок. Сколько будет стоить рынок через год? А через 5-10 лет? На каких заметных новостях или изменениях в отрасли вы можете извлечь выгоду?

Демографические данные ваших целевых клиентов

Расскажите о демографическом профиле ваших клиентов.Убедитесь, что у вас под рукой следующая информация:

• Возраст
• Пол
• Годовой доход
• Уровень образования
• Где живут и работают

Психографическая информация ваших целевых клиентов

Вы также захотите изучить психографический профиль своих клиентов. Что заставляет их работать? Что побудит их искать ваш магазин? В чем их насущные потребности? Ответы на эти вопросы не только укрепят ваш бизнес-план, но и помогут определить правильное позиционирование и стратегию для вашего розничного бизнеса.

4. Маркетинговый план

А теперь пора поговорить о том, как вы собираетесь привлекать внимание своего рынка и продавать его. В этой части вашего бизнес-плана должно быть указано:

Ваша позиция на рынке

Обсудите нишу, которую вы планируете занять. Может быть полезно составить график, показывающий ваше точное положение на рынке по отношению к вашим конкурентам. Вот примерный график того, как может выглядеть позиционирование Luxe Maternity:

Ваше конкурентное преимущество

Расскажите об уникальных качествах вашего магазина.Разберитесь в том, что отличает вас от конкурентов и как вы планируете с ними бороться.

Стратегия брендинга

В этом разделе следует подробно описать конкретную стратегию брендинга, которую вы будете реализовывать, а также стиль, язык и тон, которые вы планируете использовать в своих сообщениях.

Ценовая стратегия

Обсудите структуру ценообразования. Читатели вашего бизнес-плана захотят знать диапазоны цен, которые вы планируете предложить, и маржу, которую вы собираетесь установить.Также следует упомянуть вашу структуру ценообразования. Например, вы собираетесь продавать товары по рекомендованной розничной цене? Вы хотите внедрить систему ценообразования Keystone? Как бы то ни было, сейчас самое время обсудить это.

Рекламная тактика

Этот раздел должен дать читателям представление о том, как вы планируете развивать свой бизнес. Какие рекламные и маркетинговые каналы вы собираетесь использовать? Как вы проведете людей через дверь?

Процесс продаж и опыт розничной торговли

Вы говорили о том, как вы планируете привлекать людей в свой магазин, теперь пора обсудить, как вы собираетесь их привлечь.Опишите свой опыт розничной торговли и процесс продаж. Что увидят и сделают посетители, войдя в ваш магазин? Как вы превратите их из зрителей в покупателей?

5. План управления

Вам также следует рассказать о том, как вы собираетесь вести свой бизнес. Этот раздел должен дать читателям представление о людях, которых вы наймете, и о том, как будет выглядеть ваша структура управления. Вам следует обсудить:

Организационная структура

В этом разделе должна быть описана иерархия вашей организации.Рассмотрите возможность добавления блок-схемы, показывающей, как будет выглядеть ваша организационная структура — например, кто сидит наверху, кто кому отвечает и т. Д.

Управленческая команда

Если у вас уже есть исполнительная или управленческая команда, вы можете использовать этот раздел, чтобы рассказать о членах и их происхождении. Если у вас еще нет команды, вы все равно можете наметить роли, которые хотите взять на себя.

Штатное расписание

Обсудите различные должности, которые вам нужно заполнить.Если вы хотите нанять менеджеров и партнеров, укажите, сколько людей вам нужно привлечь, каковы их должностные инструкции и какая квалификация вам нужна.

Вам также следует обсудить компенсацию и льготы, которые вы планируете предлагать, а также кадровую политику и процедуры, которые у вас будут.

6. Финансы

Это одна из самых важных частей вашего бизнес-плана в сфере розничной торговли. Вам необходимо обрисовать в общих чертах, как компания будет зарабатывать деньги и сколько вы заработаете за определенный период времени.Этот компонент вашего бизнес-плана должен включать:

Потребности в капитале и запуске

Поговорите о том, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу. В этом разделе также следует указать, на что вы собираетесь потратить капитал. В случае нашего вымышленного примера Luxe Maternity могли бы сказать, что им нужно X капитала, и планируют потратить их на расходы по аренде, найму, инвентаризации и т. Д.

Цифры не обязательно должны быть точными, но они должны иметь финансовый смысл, особенно когда вы переходите к более подробным разделам, таким как анализ безубыточности и прогнозы.

Анализ безубыточности

Анализ безубыточности должен показать точку, в которой ваша компания выйдет на уровень безубыточности. Примите во внимание свои расходы и продажи и составьте план, когда вы начнете выходить на уровень безубыточности. Этот раздел будет наиболее полезным, если вы создали диаграмму, иллюстрирующую анализ безубыточности. Рассмотрим следующий пример:

Прогнозы продаж

Вам также следует спрогнозировать свои прибыли и убытки на определенные периоды времени. Какой доход вы получите в первый год работы? А как насчет 2, 3, 4 и 5 лет?

Прогноз движения денежных средств

Денежный поток имеет решающее значение для любого розничного бизнеса, поэтому обязательно спрогнозируйте, как будут поступать денежные потоки в вашей компании.Составьте таблицу, в которой поясняется, какой остаток денежных средств у вас будет в течение 1, 2, 3 и т. Д. Месяцев вашего бизнеса, а затем используйте прогнозируемые продажи для расчета денежного потока.

Дополнительная литература

Понравился этот пост? Загрузите Руководство покупателя для кассовых терминалов Vend . Из этого ресурса вы узнаете 7 секретов, как найти надежную POS-систему и избежать дорогостоящих ошибок, которые делают большинство розничных продавцов при выборе новой торговой платформы.

Здесь вы узнаете:

• Как составить бюджет для вашей POS-системы
• Как найти и ветеринарных врачей
• Как получить максимальную отдачу от решения

Учить больше

Заключительные слова

Создание бизнеса требует работы.Требуется масса исследований, и вам нужно будет сделать изрядное количество расчетов и прогнозов. Но если все сделано правильно, ваш бизнес-план розничной торговли может обеспечить вам успех. Хорошо разработанный план внесет ясность в ваш бизнес и может привлечь финансирование, необходимое для начала работы.

Так что не уклоняйтесь от работы. Приступите к делу и начните составлять план достижения успеха.

Удачи!

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

.