Повысить посещаемость магазина 25: 11 способов как увеличить посещаемость интернет-магазина

«Миллениалы болеют за местную экономику, даже если это обходится им дороже. По данным Edelman Digital, примерно 7 из 10 миллениалов утверждают, что покупка продуктов американского производства важна для них. 40% говорят, что предпочитают делать покупки в местных магазинах, даже если товары стоят дороже.Кроме того, миллениалы возглавляют усилия по закупке продуктов питания на местном уровне, что, по данным AdWeek, способствовало быстрому росту отрасли с оборотом в 29 миллиардов долларов ».

через Fit Small Business

Retail Dive опросила более 100 человек, из которых 62 процента предпочли покупки в магазине, а не в Интернете, потому что они хотят увидеть, потрогать, пощупать и опробовать товары.

через Fit Small Business

Как увеличить посещаемость вашего магазина

1. Представьте, что вы занимаетесь развлекательным бизнесом.Обеспечьте уникальный сенсорный опыт.
2. Ориентация на существующих клиентов
3. Изучить существующий пешеходный поток
4. Таргетинг на определенный тип клиентов
5. Партнерство с другими предприятиями
6. Используйте местный поиск и рекламу
7. Увеличьте бордюр и привлекательность магазина
8. Добавьте броские наружные вывески и дисплеи
9. Создавайте привлекательные витрины в своем магазине
10. Сделайте покупки быстрее
11. Предложите дополнительный продукт
12. Создайте пространство для отдыха
13. Предлагаем бесплатный Wi-Fi
14. Проведение мероприятий и занятий
15. Определите влиятельных лиц и соединителей
16. Запустить реферальную программу
17. Использование социальных сетей
18. Создайте список рассылки
19. Проведение мероприятий
20. Нанимайте и обучайте сотрудников, чтобы они были интересными и дружелюбными
21. Привлекайте сотрудников к маркетингу
22. Разрешить покупателям покупать в Интернете и забирать в магазине
23. Убедитесь, что инвентарь вашего магазина виден в Интернете.
24. Персонализируйте свои маркетинговые кампании
25. Оптимизируйте свой веб-сайт для местных пользователей

Лучший способ управлять пешеходным потоком

На днях я слушал подкаст «Как я построил это» с основателем сети бургеров 5 Guys, Джерри Мюрреллом. В этом его секрет — предлагать своим клиентам лучший продукт, услугу и удобство.

Он заметил, что в местном ресторане нет ни рекламы, ни вывески, ни НИЧЕГО, и все же за его дверью стоит очередь бешеных фанатов.ЗАЧЕМ? Потому что еда была настолько вкусной, что люди говорили об этом и заходили в ресторан.

Он решил сделать то же самое; лучшее мясо, лучший картофель и лучшее масло. Да, он стоил больше, чем бургер быстрого питания, но людям он понравился, они его нашли, и сеть выросла.

Никогда не недооценивайте силу сверхвысокого качества для привлечения трафика в ваш бизнес. Глубоко загляните внутрь продуктов и услуг, которые вы предлагаете, и обнаружите одну или две вещи, которые вы можете сделать сверх меры; что можно сделать, чтобы выбить его из парка?

Ваши клиенты вознаградят вас тем, что появятся, поделятся с друзьями и, в конечном итоге, построят очередь за вашей дверью.

9 способов увеличить посещаемость магазинов

В сегодняшнюю цифровую эпоху все больше потребителей исследуют и покупают товары со своих смартфонов, планшетов и компьютеров дома. В то время как удобно покупать товары быстро, проведя пальцем по экрану или щелкнув мышью, покупатели теряют возможность получить впечатления от покупки в магазине — возможности глубже взаимодействовать со своими любимыми брендами. Более того, розничные торговцы теряют шансы превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов, если они не могут вернуть их в магазин.

Для розничных торговцев невероятно важно вернуть посещаемость своих магазинов. У брендов есть возможность увеличить размер потребительской корзины в 3–10 раз за счет покупок в магазине, что дает потребителям возможность взаимодействовать с продуктами и услугами или предлагать им дополнительные и дополнительные товары.

Согласно отчету First Insight Report, 71% покупателей тратят 50 долларов и более при совершении покупок в магазине, что указывает на то, что потребители покупают значительно больше за одно посещение в магазине, чем в Интернете.

Вот как розничные торговцы могут увеличить посещаемость и обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов.

Как увеличить посещаемость

1. Вывеска магазина

Одно из первых взаимодействий потребителей с брендами в магазине — это их вывески. Вывеска магазина визуально отображает бренд и привлекает посетителей в магазине. Продавцы кирпича и строительного раствора должны правильно размещать свои внешние вывески — либо вешать их над входом, либо размещать на окнах.Если потребители не видят вывески, они могут не знать, что продается в магазине, что может сбить с толку потребителей или их не впечатлить.

Когда потребители входят в магазины, вывески в магазинах должны помогать потребителям покупать товары — либо посредством сообщения преимуществ продуктов или услуг, либо объявления скидок и рекламных акций; по сути, эти знаки должны служить основанием для решительных призывов к действию. Дополняя вывески магазинов, визуально привлекательные витрины могут способствовать привлечению посетителей, демонстрируя новейшие продукты или модную одежду, которые могут привлечь внимание покупателей.Хотя вывески — не новая тактика, они важны для охвата потребителей и убеждения их совершить покупку, и бренды должны использовать это, чтобы помочь потенциальным покупателям совершать покупки в магазине.

2. Маркетинг

Маркетинг — одна из важнейших стратегий привлечения большего числа посетителей. В конце концов, маркетинг помогает познакомить потенциальных клиентов с продуктами и услугами брендов. Это также может позволить розничным торговцам глубже взаимодействовать с потребителями и создавать лояльных клиентов, особенно через мобильные устройства, веб-сайты и социальные сети.

3. Мобильный

Mobile — это самое личное устройство потребителя, поэтому общение с брендами через устройство сигнализирует о том, что покупатели хотят больше взаимодействовать с розничными продавцами — с помощью приложения, электронной почты или текстовых сообщений. Теперь розничные торговцы должны использовать мобильные устройства для увеличения посещаемости магазинов.

Бренды могут рассылать своим абонентам мобильной связи эксклюзивные рекламные акции или предложения, приглашая их покупать товары в магазине по сниженным ценам. Розничные торговцы также могут использовать push-уведомления, чтобы предупреждать клиентов о новых товарах или мгновенных продажах в магазине, чтобы увеличить посещаемость.

Old Navy — отличный пример бренда, который рассылает потребителям текстовые сообщения, чтобы они отправились в магазин. Текстовые сообщения регулярно отправляются каждые выходные, поэтому потребители знают, что нужно проверять свои сообщения на предмет скидок.

4. Веб-сайты

розничных продавцов — идеальные средства для демонстрации изображений и описаний продуктов. По данным eCommerce Foundation, 88% потребителей изучают товары в Интернете, прежде чем совершать покупки в Интернете или в магазине.Как розничные торговцы могут воспользоваться этой возможностью?

Как и в случае с мобильным маркетингом, розничные продавцы могут предлагать эксклюзивные акции и стимулы, чтобы побудить интернет-браузеры покупать товары и услуги в магазине.

По мере того, как все больше потребителей используют Интернет для поиска и покупок в автономном режиме, розничные продавцы должны обеспечивать, чтобы их веб-сайты предоставляли потребителям полезные возможности, которые переводят их с цифровых на физические.

5. Социальные сети

Социальные сети — Twitter, Facebook, Instagram и другие каналы — предоставляют огромные возможности для взаимодействия с потребителями и увеличения посещаемости магазинов.Возможно, самые лояльные клиенты брендов уже следят за их страницами в социальных сетях, потому что они решили узнать от них больше и оставаться на связи в отношении будущих новостей.

В социальных сетях розничные продавцы могут проводить конкурсы с покупателями и присуждать им скидки в магазинах. Они также могут попросить их публиковать отзывы о продуктах и ​​услугах с шансами на получение эксклюзивных вознаграждений, которые они могут обменять в магазине.

6. Назначения

Назначения в магазине невероятно эффективны для увеличения посещаемости.Фактически, 64% респондентов заявили, что обычно тратят или инвестируют больше в продукты или услуги после личных встреч, согласно исследованию JRNI Consumer Behavior Research за 2018 год.

Назначение встреч в магазине позволяет розничным продавцам предоставлять клиентам персонализированные услуги, которые они не могут получить в Интернете. Например, покупатели могут встретиться со стилистами в магазине, чтобы порекомендовать, какой стиль лучше всего подходит им для костюмов или платьев.

Предлагая встречи, вы открываете огромные возможности для перепродажи и перекрестных продаж; Например, покупателям, которые примеряют костюмы, стилисты в магазине могут предложить варианты рубашек, ремней и обуви.

Покупателям, которые ищут подходящие платья, стилисты в магазинах могут порекомендовать аксессуары, такие как украшения и сумки. Эти встречи углубляют отношения с клиентами из-за уделенного времени и внимания.

Подробнее: Как выбрать решение для планирования встреч на предприятии.

Подробнее: Рентабельность инвестиций при планировании встреч

7. События

По данным Barclaycard, проведение мероприятий и предоставление развлечений в обычных магазинах может увеличить годовые продажи розничных продавцов в среднем на 14%.

Events также эффективны для увеличения посещаемости и создания впечатляющих впечатлений для клиентов. Проведение мероприятий в магазинах позволяет брендам дарить своим покупателям живой опыт и взаимодействие с ними, что способствует их лояльности.

С помощью мероприятий розничные продавцы могут приглашать клиентов на запуск новых продуктов или приглашать их на VIP-встречи с эксклюзивными акциями или предложениями.

Если розничные торговцы открывают новые магазины, они могут превратить их в мероприятия, пригласив покупателей на предварительный просмотр продаж с помощью промо-акций в магазине.События могут даже принести пользу брендам.

8. Специалисты магазина

Одно из самых больших конкурентных преимуществ бренда — это персонал в магазине, и розничные торговцы должны строить свои бренды вокруг них. Эти люди могут поделиться с клиентами своими обширными знаниями о продуктах и ​​услугах, демонстрируя, что их продукты и услуги значительно превосходят те, которые клиенты могут рассмотреть для покупки у конкурентов. Общение с экспертами в магазине может помочь покупателям найти для себя лучшие товары или услуги, потому что сотрудники магазина могут дать индивидуальные рекомендации.

Как и при назначении на прием, у экспертов в магазинах есть возможность перепродавать и перекрестно продавать товары потребителям. Например, потребители могут желать приобрести определенный тип смартфона, но после разговора с представителями в магазине они могут действительно захотеть приобрести другой смартфон, чем предполагалось изначально. В конце концов, знания — это сила, и эти знания могут создавать впечатляющие впечатления от покупки в магазине.

9. Программы лояльности

Программы лояльности — это вершина взаимодействия брендов со своими потребителями.Клиенты, вступившие в клубы лояльности, являются самыми большими поклонниками брендов, потому что они либо постоянно покупают у них продукты или услуги, либо получают от них удовольствие.

Благодаря программам лояльности у розничных продавцов есть возможность вывести свои отношения с клиентами на новый уровень. Они могут установить более глубокие связи со своими главными клиентами, зная их предпочтительные продукты или услуги и их историю покупок. Эти сведения позволяют брендам настраивать рекламные акции и предложения для клиентов, которые добровольно выбрали свои любимые бренды.

Как ведущие ритейлеры привлекают посетителей в магазины

От поддержания свежего инвентаря до строительства магазинов будущего — розничные торговцы продумывают свои стратегии по увеличению посещаемости. Вот несколько примеров от ведущих брендов:

TJ Maxx

Американская сеть универмагов TJ Maxx известна своими креативными способами привлечения покупателей в магазин, особенно за счет поддержания свежего инвентаря.

Девиз бренда — «от двери до этажа за 24 часа», что означает, что цель розничного продавца — распределить товары по этажам в течение 24 часов с момента доставки.Эта стратегия приводит к тому, что потребители покупают товары более быстрыми темпами — в среднем 25 дней по сравнению со 100 днями, которые традиционные магазины, такие как Macy’s, обычно видят на обороте запасов.

Такой подход сохраняет стиль свежим, поэтому покупатели почти всегда могут найти новые товары при каждом посещении. А с продуктами по сниженным ценам потенциальные клиенты, несомненно, будут стекаться в ближайший к ним TJ Maxx для отличных продаж в магазине.

Лулулемон

Имя производителя спортивной одежды Lululemon само по себе может привлечь покупателей в магазине, но когда потребители делают покупки в некоторых магазинах бренда, они могут заметить новые макеты и дизайн.

Инновационный розничный торговец недавно представил новый формат в магазине, предназначенный для создания более захватывающих впечатлений от покупок, согласно Chain Store Age. В июле Lululemon планирует открыть «экспериментальный» магазин площадью 25 000 квадратных футов в Чикаго, который будет включать студии йоги, помещения для медитаций, выбор полезных соков и продуктов питания, а также места для встреч сообщества.

Цель? Развивать более крепкие отношения между брендом и его постоянными клиентами.

«Мы считаем, что действуем с позиции силы, поскольку мы инвестируем в создание динамических моментов, позволяющих нашим сообществам объединяться и объединяться», — сказал генеральный директор Lululemon Кэлвин Макдональд.

Ulta Beauty

Сеть магазинов красоты Ulta Beauty осваивает опыт работы в магазинах, открывая магазины будущего или то, что она называет «экосистемами цифровых инноваций».

Согласно данным Retail Info Systems, американский косметический гигант намерен выйти на международный уровень в Канаду и планирует открытие множества магазинов. В 2019 финансовом году ритейлер планирует открыть около 80 новых магазинов, реконструировать 12 магазинов, переместить восемь магазинов и провести обновление 270 магазинов.

В этих магазинах Ulta использует различные технологии для перенаправления потребителей из Интернета в магазин с помощью чат-ботов, искусственного интеллекта и дополненной реальности.Возможно, наиболее интересным является то, что программа лояльности Ulta Ultimate Rewards теперь насчитывает 32,6 миллиона активных участников, что, по данным Retail Info Systems, за 12 месяцев роста на 14%.

Этот рост свидетельствует о том, что потребители чрезвычайно лояльны к Ulta и что розничный торговец уважает их, предоставляя персонализированные предложения, которые могут помочь увеличить посещаемость магазина.

20 недорогих идей [Рейтинг] (2021)

«Как привлечь больше посетителей в свой интернет-магазин?»

В какой-то момент эта мысль приходит в голову каждому предпринимателю, торгующему в Интернете.

Может быть, вы потратили время и усилия на настройку своего магазина и настроили все для запуска, только чтобы открыть магазин и задуматься, где весь трафик. Возможно, вы наблюдали устойчивый рост в течение последних шести месяцев, но остановились на трафике и продажах. Или, может быть, вы добились успеха с одной тактикой управления трафиком, и вам интересно, какую тактику вы можете попробовать дальше.

Пытаетесь ли вы привлечь первого или тысячного покупателя, увеличение посещаемости вашего интернет-магазина является важной частью развития вашего бизнеса.Если ваш сайт правильно оптимизирован для конверсий, увеличение веб-трафика может означать больше клиентов и больше продаж.

Что нужно знать об увеличении посещаемости сайта

С точки зрения маркетинга хорошая новость заключается в том, что процесс получения вашего первого клиента по сравнению с вашим сотым одинаковым. Но для того, чтобы трафик успешно приводил к продажам и прибыли, есть несколько важных предпосылок, обеспечивающих конвертацию трафика и устойчивость затрат. Вы должны спросить себя:

• Это хороший товар? «Хороший продукт» означает, что он достаточно хорош для вашей аудитории и проходит неявный анализ затрат и выгод.
• Есть ли большой целевой рынок? Рынок — это группа людей, которые уже на что-то тратят деньги. Люди покупают товары одного и того же типа?
• Есть ли адресный целевой рынок? Адресный рынок — это группа людей с очевидными общими качествами, которые уже на что-то тратят деньги. Есть ли сегмент рынка, на котором можно сосредоточиться?
• Есть ли отличная история продукта и / или убедительная копия? У вас может быть четкое «почему» для продукта в отличие от конкурентов, но вам нужно преобразовать этот шаг в убедительную веб-копию.Достаточно ли они резонируют с вашим продуктом для покупки?
• Есть ли недорогой способ охватить эту аудиторию? Целью должно быть снижение затрат на привлечение клиентов. Есть ли несколько способов привлечь потенциальных клиентов?

Как привлечь трафик на ваш сайт

Мы собрали список из 20 проверенных эффективных тактик для увеличения посещаемости вашего интернет-магазина.

Какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Некоторые из этих источников будут генерировать более качественный трафик для вашего конкретного бизнеса, а некоторые — более низкого качества.

Например, предположим, что вы нацелены на молодых специалистов, заинтересованных в покупке дурацких канцелярских принадлежностей. LinkedIn может быть лучшим вариантом, чем, скажем, Pinterest.

Успех в привлечении трафика достигается за счет удвоения наиболее релевантного трафика, который вы можете найти. Конечно, «самый релевантный трафик, который вы можете найти» невероятно субъективен и для всех разный, поэтому давайте разберем каждую тактику, которую вы можете использовать для увеличения веб-трафика:

• Тактический тип. Независимо от того, является ли идея генератором краткосрочного или долгосрочного трафика. Краткосрочная тактика обычно дает результаты быстрее, но требует большего обслуживания или реинвестирования. Долгосрочная тактика требует больше времени, чтобы увидеть результаты, но она более актуальна и практически не требует обслуживания.
• Усилие. Сколько времени, навыков или опыта вам нужно вложить в эту тактику.
• Время окупаемости инвестиций (ROI). Независимо от того, вкладываете ли вы время, усилия или деньги в тактику увеличения трафика, потребуются дни, недели или месяцы, чтобы увидеть, как эти вложения увеличивают трафик и продажи.
• Стоимость. Авансовый бюджет, необходимый для запуска тактики.
• Транспортный потенциал. Общий объем трафика, который может быть отправлен в ваш магазин.

💡 СОВЕТ: Вы должны стремиться выбрать одну тактику, которую вы можете применять постоянно. Если вы растеряетесь, пробуя слишком много тактик одновременно, вы не увидите результатов — и тогда вы расстроитесь и почувствуете, что должны сдаться.

Запуск платных рекламных кампаний в социальных сетях

Чтобы увеличить посещаемость вашего интернет-магазина, вы должны иметь возможность представить свой бизнес вашим идеальным клиентам.С помощью платной рекламы в социальных сетях вы можете создавать узконаправленные кампании, которые будут показывать индивидуализированную рекламу тем клиентам, которые с наибольшей вероятностью перейдут по ссылке и купят ваши продукты.

Если вы думаете о размещении платной рекламы в социальных сетях, вам следует рассмотреть следующие платформы:

1. Реклама в Facebook

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Низкое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤

С 2.6 миллиардов активных пользователей в месяц по состоянию на первый квартал 2020 года, Facebook является крупнейшей платформой социальных сетей в мире. Facebook предоставляет вам множество возможностей для привлечения новых клиентов и привлечения их в свой интернет-магазин. Его надежная рекламная платформа позволяет вам ориентироваться на пользователей на основе их интересов, поведения, местоположения и т. Д. Facebook также может быть инструментом, который экономит ваше время и деньги, оптимизируя доставку вашей рекламы и показывая ваше сообщение тем, кто с наибольшей вероятностью конвертируется.

Используя динамическую рекламу Facebook, вы даже можете обслуживать клиентов, которые ранее посещали ваш веб-сайт, автоматически генерируя объявления с товарами, которые они уже просматривали или добавляли в свои корзины.Эти эффективные объявления могут помочь вам вернуть пользователей на ваш сайт, чтобы вы могли максимально использовать уже получаемый трафик.

2. Реклама в Instagram

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Низкое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤

Instagram — невероятно популярная платформа с более чем миллиардом активных пользователей по всему миру, причем 90% аккаунтов подписаны на бизнес по данным Instagram.

Поиск хэштегов в Instagram или создание видеороликов или изображений для маркетинга — это лишь некоторые из инструментов Instagram, которые помогут расширить круг ваших подписчиков. Создание рекламы в Instagram, скорее всего, приведет к росту посещаемости веб-сайта и продаж, поэтому, если вы уже создали армию подписчиков в Instagram, вы не сможете использовать ее в полной мере, пока не попробуете ее рекламную платформу.

Убедитесь, что у вас зарегистрирован бизнес-аккаунт в Instagram, или преобразуйте личный аккаунт в бизнес-аккаунт.Это даст вам еще больше способов связаться с вашей аудиторией с помощью рекламы в Instagram. Платформа предлагает возможность создавать рекламу в виде фотографий, видео, каруселей, коллекций и историй, так что вы можете начать создавать рекламу в том формате, который вы считаете наиболее простым.

3. Реклама в Pinterest

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Низкое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤

Pinterest — идеальное место для связи с вашими потенциальными клиентами, когда они посещают платформу, чтобы обсудить будущие действия и покупки.По данным Pinterest, 72% активных пользователей говорят, что используют его для поиска новых брендов и услуг, а в другом исследовании 90% респондентов заявили, что Pinterest дает им идеи о том, какие продукты покупать.

Pinterest чрезвычайно популярен среди нишевых групп, таких как украшение дома, ремонт, озеленение и рукоделие, и идеально подходит для предприятий, надеющихся проникнуть на эти рынки.

Pinterest является домом для продвигаемых пинов, формы платной рекламы, которая выводит ваши пины на вершину результатов поиска ваших клиентов, помогая вам выделиться из толпы.Продвигаемые пины сочетаются с остальным контентом Pinterest, что делает его отличным инструментом для привлечения внимания ваших клиентов и привлечения их в ваш интернет-магазин.

4. Google Реклама

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Высокое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

В отличие от рекламных платформ в социальных сетях, Google Реклама предлагает уникальную возможность рекламировать ваши продукты и услуги напрямую людям, которые их активно ищут.Emarketer сообщает, что 35% пользователей покупают продукт в течение пяти дней после его поиска.

Google дает вам возможность показывать свою рекламу пользователям двух крупнейших поисковых систем мира: Google и YouTube. Хотя платформа дает вам возможность увеличить веб-трафик и продажи, с другой стороны, это сложная платформа для начинающих, и вы можете рискнуть потратить много денег на рекламу не той аудитории.

Google предлагает три способа разместить вашу рекламу перед веб-браузерами; поисковая реклама, контекстно-медийная сеть Google и реклама на YouTube.Объявления Google работают на основе аукциона: сумма вашей ставки по выбранным ключевым словам будет определять ваше место размещения по сравнению с другими участниками торгов, а также релевантность поисковому запросу.

Участвуйте в разговоре в социальных сетях

Взаимодействие с социальными сетями — это больше, чем просто обмен ссылкой через Facebook, Twitter и т. Д. На ваш интернет-магазин в надежде, что это увеличит посещаемость сайта. Социальная активность заключается в поощрении разговоров с нужными людьми, вдумчивом ответе и возбуждении азарта и энтузиазма.

Бесплатно: шаблон стратегии для социальных сетей

От выбора каналов до выяснения того, что публиковать, заполните пробелы, чтобы продумать, как лучше всего использовать социальные сети для достижения своих маркетинговых целей.

Получите шаблон стратегии для социальных сетей прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

5. Предложите друзьям и родственникам поделиться

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Среднее

Время возврата инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤

Когда вы запускаете свой бизнес, обращение к друзьям и семье за ​​поддержкой — отличная тактика для повышения осведомленности, трафика или даже для вашей первой продажи (спасибо, мама!).Люди не слишком часто открывают бизнес, поэтому, вероятно, в вашем кругу друзей и семьи будет довольно необычно увидеть, как вы открываете собственный интернет-магазин. Надеюсь, они будут готовы поделиться новостями о вашем новом начинании в бизнесе.

Знаете ли вы сайт Upworthy? Знаете ли вы, что его первоначальный импульс был получен благодаря друзьям и семье. Он поставил цель привлечь 1000 поклонников Facebook к концу дня своего запуска. Это сработало, и это часть того, что дало ему первоначальную тягу к взлету.

Целенаправленно обращайтесь к своим друзьям и семье. Вам это сойдет с рук, не опасаясь раздражения. Расскажите о своем магазине в Facebook в обновлении.

Есть ли каналы для разговора со своей большой семьей? Планируют ли они встречи по электронной почте? Отправьте записку и расскажите о своем новом магазине.

Не сосредотачивайте свою просьбу на том, чтобы заставить их покупать ваши продукты. Хотя вы можете предлагать им свои товары бесплатно или с большой скидкой — в конце концов, они ваши друзья и семья — вместо этого попросите их поделиться вашим магазином со своими сетями.Это люди, с которыми у вас есть социальное равенство, и вы не будете часто просить о таких услугах. У вас будет более высокий уровень успеха, чем у незнакомых людей, и, если достаточное количество из них поделится, это может дать вам достаточный импульс для поддержания постоянного потока клиентов.

6. Активно взаимодействуйте с Twitter

Тип тактики: Долгосрочная

Время возврата инвестиций: недель

Кредитное плечо: Среднее

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤

Вам не нужно начинать продавать товары до того, как вы начнете общаться с людьми в Twitter.Есть много способов привлечь внимание кого-либо как новый крутой магазин.

Blackbird Baking Company, пекарня в Торонто, которая продает свежий хлеб, собрала в Твиттере аудиторию из более чем 500 увлеченных, страстных любителей хлеба, гарантируя, что, когда она открыла двери своей первой пекарни, она получила большой прием.

500 подписчиков никоим образом не новаторство, но получить новых подписчиков сложно при запуске нового бизнеса и развитии учетной записи в социальных сетях с нуля.Итак, как Blackbird получил несколько сотен подписчиков перед запуском?

Во-первых, пекарня следовала дисциплинированной стратегии маркетинга в социальных сетях. Он получил несколько откликов, подписавшись на избранных людей в Твиттере, которые, как он определил, могут быть заинтересованы в новой пекарне. К ним относятся рестораторы и самопровозглашенные энтузиасты хлеба в Торонто.

Вы также можете найти людей с похожими или нишевыми интересами в вашей области. Один из инструментов для поиска подходящих пользователей — Followerwonk. Войдите в систему через Twitter, и вы сможете выполнять поиск по релевантным ключевым словам в биографиях и профилях.

Во-вторых, Blackbird загружает фотографии своего хлеба, который выпекается и доставляется в магазины по всему Торонто, в Instagram и Facebook. Фотографии аппетитные и ими можно поделиться.

В-третьих, компания Blackbird Baking Company активно взаимодействует с людьми, которые пишут в Твиттере о местном сообществе. Темы включают жизнь в Торонто, вкусную еду и, конечно же, хлеб.

Итак, когда пекарня наконец открылась, было много желающих купить хлеба.

Как взаимодействовать с аудиторией Twitter:

• Используйте расширенный поиск Twitter, чтобы искать ключевые слова, связанные с вашим бизнесом, в твитах и ​​биографиях людей, или попробуйте такой инструмент, как Followerwonk.
• Как только вы найдете аудиторию, ищите возможности помочь людям или повысить ценность их разговоров таким образом, чтобы не было коммерческого предложения.

7. Разместите свой магазин на Reddit

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Низкое

Время возврата инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤

Reddit, собрание форумов и подфорумов, где люди делятся новостями и контентом и оставляют комментарии.В дополнение к своей главной странице, которая объединяет самый популярный контент на платформе, у него также есть тысячи ниш, называемых субреддитами. Вы можете найти сабреддит практически по любой теме, например, / r / bicycling, / r / scifi или / r / corgi.

Reddit предоставляет интересную возможность повысить узнаваемость бренда и увеличить посещаемость вашего магазина. Это место, где увлеченные люди собираются вокруг своих любимых тем, чтобы обсудить минуты и поделиться советами, передовым опытом и историями из личной жизни.

Во-первых, вам следует обратить внимание на несколько тем, которые могут помочь вашему бизнесу. В субреддите / r /repreneur, насчитывающем около 739 000 подписчиков, есть много интересных советов и обсуждений по открытию бизнеса. Возможно, вас также заинтересует связанная ветка / r / smallbusiness как еще один источник общих бизнес-советов.

Давайте возьмем пример открытия бизнеса по продаже товаров для волос.

Перейдите к нескольким субреддитам, таким как / r / femalehairadvice, так как там много дискуссий по всем аспектам ухода за волосами для женщин.Есть также такие субреддиты, как / r / haircarescience, / r / curlyhair или просто / r / hair.

Чтобы продвигать свой бизнес и, надеюсь, привлечь трафик на ваш сайт, создайте новое сообщение. Сделайте сообщение кратким, отображая только суть того, о чем ваш новый магазин. Вот компоненты отличного поста:

• Создайте броский заголовок . Держите это актуальным для субреддита. Например, если мы разместили в сабреддите кудрявые волосы, мы могли бы попробовать заголовок «Кто сказал, что короткие волосы не могут быть модными?»
• Добавьте ценность и будьте краткими .Текст в основной части сообщения будет резким, броским и не очень привлекательным.
• Добавить фото . Это не обязательно, но добавление изображений может помочь передать ваши сообщения и то, как они появляются на странице субреддита, и может привлечь новых читателей.
• Добавьте ссылку на наиболее релевантный продукт . Это очень важно. Оставьте ссылку, чтобы люди могли больше узнать о вашем продукте или бизнесе.

Обратите внимание также на руководство Reddiquette и проверьте, соблюдаете ли вы правила Reddit для своего сабреддита.Они всегда находятся на боковой панели справа от субреддита. В некоторых субреддитах запрещены рекламные материалы, поэтому не допускается размещение рекламы вашего магазина. Если вы разместите сообщение о своем сайте в нежелательном месте, вы либо обнаружите, что никто не проголосует за вашу ссылку, либо, в крайнем случае, вас могут даже забанить в сабреддите.

8. Развивайте азарт с помощью конкурсов и розыгрышей

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Высокое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

— отличный способ привлечь больше подписчиков в Instagram, повысить вовлеченность в социальных сетях и привлечь трафик на ваш сайт.Когда вы проводите конкурс или раздачу призов, в 94% случаев пользователи делятся информацией об акции сразу после регистрации. Из общего числа участников 62% делятся акцией с друзьями и предлагают им тоже принять участие.

С помощью вирусных конкурсов, розыгрышей призов и розыгрышей вы можете быстро привлечь больше посетителей в свой магазин, предлагая интересные призы в обмен на участие ваших покупателей. Призы и награды — мощные стимулы для привлечения как текущих, так и новых клиентов к вашему магазину.

Используя такие инструменты, как Gleam, Woobox или приложения для конкурса и раздачи подарков в Shopify App Store, вы можете встраивать раздачи в целевые страницы или сообщения в блогах своего магазина. В этих конкурсах можно даже использовать обмен в соцсетях как метод входа, повышая вероятность того, что ваши лотереи станут вирусными и распространятся по социальным платформам. Когда участники окажутся в вашем магазине, вы можете использовать различные методы, чтобы направлять их к своим товарам, например предлагать скидки или купоны на первые покупки.

9.Предлагайте своевременные скидки

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Высокое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

Предложение срочных скидок может быть чрезвычайно эффективным способом побудить людей действовать, увеличивая посещаемость и увеличивая продажи. Срок действия скидки увеличивает дефицит, который является мощным психологическим триггером продаж.

В приведенном ниже примере бренд сумок и аксессуаров Rareform предлагает скидку, срок действия которой истекает через один день. Rareform — более крупный бренд, который может позволить себе 50% скидку и мгновенные распродажи своей продукции. Если вы недавно открыли свой магазин, подумайте о том, чтобы установить минимальный лимит покупок. Это может быть разумным способом предложить вашим поклонникам приятный стимул, но при этом убедитесь, что вы не отдаете ферму.

Скидки на товары — не единственное предложение, которое вы можете предложить покупателям.Если вы обычно не предлагаете бесплатную доставку, то иногда это может быть убедительным стимулом для привлечения трафика из социальных сетей или маркетинговых кампаний по электронной почте в ваш магазин.

Привлекайте новую аудиторию с помощью влиятельного маркетинга

Маркетинг влияния — это процесс построения отношений с влиятельными лицами, чтобы сделать ваш интернет-магазин доступным для новой аудитории. По данным BrightLocal, 88% людей доверяют онлайн-отзывам, написанным другими потребителями, так же, как и рекомендациям личных контактов.

С помощью маркетинга влиятельных лиц вы можете использовать творческий потенциал и охват релевантных влиятельных лиц в своей отрасли, используя при этом доверие, которое они уже сформировали у своей аудитории, генерируя реферальный трафик в ваш магазин.

10. Отправьте бесплатные образцы влиятельным лицам в Instagram

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Высокое

Время возврата инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

Instagram — один из самых эффективных маркетинговых каналов для предприятий электронной коммерции.По данным Yotpo, не менее 30% пользователей Instagram приобрели продукты, обнаруженные на платформе. Это также отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда и потенциально привлечь трафик в ваш магазин, особенно если вы знаете, как ориентироваться на влиятельных лиц.

Блоггерам и знаменитостям социальных сетей, таким как Estee Lalonde, очень доверяют их подписчики, поэтому заставить их рекламировать ваши продукты — эффективная и органичная тактика увеличения вашего трафика.

Есть больше причин работать с влиятельным лицом в Instagram, кроме доступа к их аудитории. Вы можете воспользоваться их знаниями о платформе, посмотреть, что работает, и научиться создавать лучший контент для этой платформы. Кроме того, вы можете работать с ними как с потребителями вашего бренда и получать их отзывы и мнения, которые могут помочь улучшить ваши продукты.

💡 СОВЕТ: Если вы еще не нашли влиятельного человека, с которым можно было бы работать, найдите его через маркетинговую платформу влиятельных лиц.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе при поиске влиятельного лица в Instagram для работы:

1. Соответствуют ли они бренду? Спросите себя: «Похоже ли, что влиятельный человек, с которым мы собираемся работать, тот, с кем мы хотели бы быть клиентом, и действительно ли он будет использовать или носить наши вещи?»
2. У них хорошие показатели вовлеченности? Дело не всегда в количестве подписчиков — важнее уровень вовлеченности. В идеале уровень вовлеченности инфлюенсера составляет от 2 до 3%, с несколькими комментариями к каждой публикации.

11. Обратитесь к блоггерам и нажмите

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Высокое

Время возврата инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

Трудно развивать бизнес и продавать его в одиночку. Когда дело доходит до продаж в Интернете, чем больше у вас связей, тем лучше, особенно если они связаны с собственной заинтересованной аудиторией.Наличие контактов, которые будут рассказывать о вашем продукте, необходимо для привлечения трафика на ваш сайт и увеличения продаж. Вот где начинается охват блоггеров.

Работа с Blogger — это больше, чем просто заведение друзей в Интернете. Это процесс, который поможет вам достичь измеримого успеха в вашем бизнесе. Даже если у вас не так много контактов в Интернете, вы все равно можете связаться с людьми. Ключ к успешному охвату блоггеров — предложить ценность и рассказать блоггерам, что именно им это выгодно. Даже если они добродушны, просьба о помощи редко срабатывает, поскольку люди заняты и у них есть миллион собственных дел.

Вот несколько идей по работе с блоггерами, которые помогут вам генерировать трафик:

• Гостевой пост в других блогах . Расширяя свою аудиторию, гостевая публикация дает вам возможность быть на виду у кого-то другого. Верните ссылку на свой сайт, где это уместно, даже если это только в биографии автора.
• Сделайте экспертный обзор. Найдите экспертов по теме и попросите их поделиться идеей, например советом, рецептом или историей, для вашего сообщения в блоге. Затем опубликуйте список всех полученных ответов.Сообщите им, когда вы опубликуете свое мнение, и они, скорее всего, поделятся им со своей аудиторией.
• Спросите обзоры продуктов. Свяжитесь с блоггерами с соответствующей заинтересованной аудиторией и предложите отправить им свой продукт бесплатно в обмен на честный отзыв. Если у вас есть отличный продукт, они будут в восторге и всем расскажут.
• Найдите партнеров для продвижения вашего бизнеса. Стимулируйте других людей к привлечению трафика в ваш бизнес, используя партнерскую программу и предлагая комиссию с каждой продажи.
• Включитесь в подарочные путеводители. Правильные гиды по подаркам могут увеличить продажи и посещаемость вашего сайта. Тем не менее, включение в эти руководства не происходит случайно и требует определенных усилий, так как существует сильная конкуренция за включение вашего продукта в список.
• Попросите влиятельных лиц Instagram продвигать ваш продукт. Те же методы обращения к блогерам по-прежнему применяются при контакте с влиятельными лицами Instagram. Правильное упоминание или стильная фотография могут увеличить посещаемость вашего магазина или увеличить продажи.
• Получите освещение в прессе. Если у вас есть отличная история или интересный продукт, о котором люди захотят написать, опубликуйте его! Свяжитесь с блоггерами и журналистами, которые освещают такие компании, как ваша, и расскажите им, чем вы занимаетесь.

Необязательно настраивать таргетинг на самых крупных и успешных людей. У вас больше шансов быть представленным влиятельными лицами с меньшей аудиторией, потому что они не всегда наполняются запросами. Имейте в виду, что лояльность аудитории почти так же важна, как и ее размер.

12. Напишите сообщение в блоге с участием влиятельных лиц и их советов

Тип тактики: Краткосрочная

Усилие: Среднее

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤

Эта тактика представляет собой расширение охвата блоггеров, которое заслуживает отдельного раздела, так как уже долгое время хорошо работает и продолжает работать.

Суть тактики: написать сообщение в блоге с участием влиятельного лица и / или его совета и отправить его им по электронной почте или через Twitter в надежде, что они поделятся им со своей аудиторией.

Например, вот две идеи для начала:

1. Спросите совета у влиятельных лиц о продукте. Представьте, что вы представляете косметический бренд и пишете в блоге сообщение о том, на что обращать внимание при покупке следующего тонального крема. Возможно, вы захотите обратиться к влиятельным лицам, которые пишут или записывают видео со своими отзывами, и спросите их, что, по их мнению, является наиболее важным, на что следует обращать внимание при покупке нового тонального крема. Вы можете сделать это только с одним влиятельным лицом или с любым количеством, которое сочтете нужным.
2. Создайте основной список надежных голосов в своей нише. Потенциальные покупатели всегда ищут авторитетов в сфере, которой они могут доверять, чтобы получить отзывы потребителей. Если в вашей отрасли есть влиятельные лица, попробуйте написать сообщение в блоге, в котором перечислены пять, 10 или 20 авторитетных лидеров мнений в вашей нише. Таким образом вы поможете потенциальным покупателям и начнете строить хорошие отношения с влиятельными людьми.

После того, как вы напишете сообщение в блоге, вернитесь к влиятельному лицу со ссылкой и спросите его, могут ли они поделиться ею со своей аудиторией.

Вместо того, чтобы ждать, пока влиятельный человек расскажет о вас, вы можете сначала рассказать о нем. Если вы ищете влиятельных лиц, с которыми можно установить контакты и установить отношения в своей отрасли, это может ускорить процесс.

Привлекайте клиентов с помощью контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это создание интересного, информативного и увлекательного контента для органического привлечения клиентов в ваш интернет-магазин. От видео и подкастов до руководств и электронных книг — у вашего бизнеса есть бесконечные возможности для расширения в мир контента и создания трафика.

Оригинальный контент помогает позиционировать вашу компанию как лидера отрасли и укреплять ваш бренд. Стратегия вашего бизнеса в отношении контента может включать все, что ваши клиенты могут найти уместным или интересным, — не ограничивайте себя контентом, который включает в себя ваши продукты или посвящен им. Вместо этого рассмотрите все темы и ресурсы, связанные с вашим бизнесом, которые будут полезны вашим клиентам.

Контент-маркетинг также дает вашему магазину шанс превзойти результаты поиска помимо ключевых слов продукта и бренда.Используя бесплатные инструменты, такие как Google Keyword Planner и Keyword.io, вы можете определить новые возможности для вашего бизнеса, чтобы занять место в результатах поиска и привлечь внимание более широкой аудитории.

13. Пишите в блоги, чтобы предоставлять информацию или решать проблемы

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Среднее

Срок окупаемости: месяцев

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤👤

По данным WordPress, крупнейшей в мире платформы для ведения блогов, каждый месяц 409 миллионов человек просматривают более 20 миллиардов страниц блогов.За тот же период пользователи WordPress создают около 70 миллионов новых сообщений и 77 миллионов новых комментариев.

Несмотря на то, что существует широкая возможность охватить аудиторию, если вы хотите привлечь релевантных покупателей и вернуть трафик в свой магазин с помощью блогов, вам необходимо целенаправленно настраивать таргетинг. Лучшим методом для блога является решение проблем с помощью контента при одновременном обеспечении «возможности поиска в поисковых системах», но это непросто. Это буквально описание работы хорошего контент-маркетолога.Контент-маркетинг в блоге включает в себя составление карты пути клиента, создание персонального образа, исследование ключевых слов и анализ пробелов в контенте.

Успешный контент-маркетинг в блоге начинается с двух вещей:

1. Определите, кто ваша идеальная аудитория. Поставьте себя на место потенциальных покупателей: какие проблемы они решают в вашем магазине? Что их интересует вне вашей продукции? Что они делают для развлечения с друзьями? Чем они увлечены? Создавайте контент для блога, основываясь на ответах на эти вопросы.
2. Создание контента, где ваша идеальная аудитория хотела бы общаться. Сайты с большим успехом имеют страницы с информацией, которую ищут люди. Чтобы попасть в нужную аудиторию, составьте список тем и фраз для таргетинга. Спросите себя: если бы я искал этот продукт / услугу / статью, как бы я стал искать? Какие слова я бы использовал? Какие фразы? Понимание будущего посетителя — ключ к созданию качественного трафика.

Не заходите в блог неподготовленным.Знайте свою идеальную аудиторию, разработайте стратегический план, как привлечь внимание этой аудитории и в конечном итоге создать для них новое место для общения в Интернете.

14. Создавайте подкасты для охвата новой аудитории

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Среднее

Срок окупаемости: месяцев

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤👤

По данным Edison Research, количество американцев, слушающих подкасты каждую неделю, увеличилось на 175% за последние пять лет, при этом около 90 миллионов слушают подкасты каждый месяц.

Подобно ведению блога, подкастинг дает вам возможность преуспеть в определенной нише, ориентируясь на определенную аудиторию.

Проблема в том, что подкастинг не обязательно оптимизирован для привлечения трафика. Подкасты можно послушать в тренажерном зале, в автобусе или во время обеденной прогулки. В отличие от сообщения в блоге или публикации в социальных сетях, здесь нет призыва к действию, когда вы слушаете. Слушателю легче запомнить ключевые моменты и предпринять дополнительные шаги после того, как он выслушал подсказку или предложение.

«Вы должны найти другие способы привлечения трафика и максимально упростить для слушателей поиск информации, упомянутой в эпизоде», — говорит Шуанг Эстер Шан, управляющая подкастом Shopify Masters. «Мы придерживаемся трех основных принципов. Во-первых, для описания подкастов в приложении мы предоставляем краткое и точное изложение эпизода со ссылкой на сообщение в нашем блоге, которое сопровождает эпизод. Во-вторых, в нашем блоге мы опубликуем краткое изложение для облегчения доступа и чтения, а также расшифровки стенограмм для нашей аудитории с нарушениями слуха.Наконец, если в серии рассказывается о большом количестве приложений, инструментов или любых других полезных ресурсов, мы предоставим список соответствующих ресурсов с соответствующими ссылками на каждый элемент ».

📚 Подробнее: Как начать успешный подкаст (менее 100 долларов)

Не пропустите серию! Подпишитесь на Shopify Masters.

15. Используйте видео для обучения или развлечения

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Высокое

Срок окупаемости: месяцев

Стоимость (из 5 💰): 💰💰

Потенциал трафика (из 5): 👤👤👤👤👤

Хотя существуют различные варианты размещения видео, YouTube является самым популярным и лучшим каналом для генерирования трафика.Это также вторая по величине поисковая система в мире.

Потенциальная аудитория и цифры, которых вы можете достичь, впечатляют. Согласно статистике YouTube, у него более двух миллиардов пользователей (почти треть всех людей в Интернете), и только на мобильных устройствах они охватывают больше людей в возрасте 18–34 лет, чем любая телевизионная сеть в США, с более чем 70% YouTube. взгляды. Демографический состав среднего зрителя широко открыт. Средний пользователь YouTube — это не молодой одинокий мужчина.

Итак, как сузить эту огромную аудиторию и привлечь внимание к своему каналу YouTube, а затем вернуться к своему магазину? Вот некоторые из различных типов контента, который может использовать ваш бизнес:

• Образовательные материалы. Обучайте новым навыкам, чтобы завоевать доверие аудитории, и, если возможно, используйте свой продукт как центральный элемент для решения их проблем.
• Рассказывание историй. Вдохновляющие видеоролики, которые соответствуют стилю вашего бизнеса, идеально подходят для того, чтобы донести образ и идеалы вашего бренда до более широкой аудитории.
• Развлечения. Веселые видеоролики, соответствующие интересам вашей аудитории, — один из лучших способов привлечь внимание зрителей и сосредоточить его на ваших продуктах.

Бесплатный список для чтения: советы и рекомендации по видеомаркетингу

Видеомаркетинг — мощный инструмент, который нельзя игнорировать. Получите ускоренный курс с нашим бесплатным тщательно отобранным списком важных статей.

Получите список для чтения прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Используйте SEO, чтобы повысить удобство поиска вашего магазина

Могут ли ваши клиенты действительно найти ваш магазин в Интернете?

Когда клиенты ищут ваши продукты, вы хотите, чтобы ваш магазин был одним из первых результатов поиска, особенно с учетом исследования маркетолога Брайана Дина, согласно которому 75% кликов попадают в тройку первых результатов в результатах поиска. страница.Эта ценная позиция — ключевой ингредиент для создания устойчивого и качественного трафика вашего интернет-магазина.

Поисковая оптимизация, или SEO, — это процесс тонкой настройки вашего веб-сайта для повышения его шансов на высокий рейтинг в результатах поиска по релевантным ключевым словам.

SEO — это прекрасная наука, и она работает только тогда, когда вы вкладываете время и усилия в изучение правил, управляющих поисковыми системами, такими как Google и Bing, и применяете эти правила к структуре и содержанию вашего сайта.

Скачать бесплатно: Контрольный список SEO

Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify.Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

16. Напишите заголовки, соответствующие цели поиска

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Низкое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤👤

Мета-заголовок — это строка, которую поисковые системы показывают на своей странице результатов для поисковых запросов.

И мета-заголовки, и мета-описания являются атрибутами, которые определяют, как ваша страница будет отображаться на странице результатов поисковой системы. Они чрезвычайно важны для получения переходов на страницы. Переходы от поискового трафика — это жизненная сила органического трафика. Это один из важнейших показателей, который Google использует для определения приоритетности результатов.

Google объясняет: «Заголовки имеют решающее значение для предоставления пользователям быстрого понимания содержания результата и его релевантности для их запроса.Часто это основная информация, используемая для решения, на какой результат нажать, поэтому важно использовать высококачественные заголовки на своих веб-страницах ».

В конечном счете, именно мета-заголовок поможет вам выделиться. Вот к чему мы рекомендуем стремиться при написании мета-заголовков:

• Создавайте уникальные заголовки для каждой страницы.
• Заголовки страниц должны быть короче 55 символов.
• Сохраняйте единообразие с использованием заголовка или регистра в предложениях на всех своих страницах.
• Включите целевое ключевое слово.
• Убедитесь, что цель поиска соответствует поисковому запросу.

17. Напишите неотразимые метаописания

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Низкое

Срок окупаемости: дней

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤

Метаописание действует как краткое изложение содержания страницы. Поисковые системы часто отображают его на странице результатов.

Хотя написание отличного заголовка страницы может привлечь внимание на странице результатов поисковой системы, переходы на страницы могут быть выиграны за счет заманчивого и интересного метаописания. Google объясняет: «Мета-тег описания обычно должен информировать и заинтересовывать пользователей кратким, релевантным описанием того, о чем конкретная страница. Они похожи на презентацию, которая убеждает пользователя в том, что страница — это именно то, что он ищет ».

В качестве альтернативы, если ваш текст утомителен и не предлагает убедительных причин для нажатия, вы получите гораздо меньше трафика, и это может повлиять на ваш рейтинг в обычном поиске.Также стоит отметить, что метаописания могут быть любой длины, но они часто усекаются, чтобы соответствовать устройству, на котором выполняется поиск.

К чему стремиться:

• Обобщите содержание страницы.
• Напишите мета-описание длиной не более 145 символов.
• Напишите уникальное описание для каждой страницы.
• Используйте регистр предложений и поддерживайте его единообразие на всем сайте.
• Напишите копию описания, которая будет интригующей и достойной щелчка.
• Включите ключевое слово в описание, если возможно

📚 Подробнее: Как писать метаописания, которые увеличивают трафик и конверсии

18.Добавляйте внутренние ссылки на важные страницы и обратно

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Высокое

Время окупаемости инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤👤

Получение внешних ссылок — важный и хорошо известный метод повышения SEO, но внутренние ссылки также играют важную роль в повышении рейтинга страниц в поисковых системах.Это связано с метрикой Google, называемой PageRank, формулой, которая может измерять важность и ценность страницы по количеству и качеству страниц, которые ссылаются на нее.

Ссылки со страниц с высоким PageRank в вашем домене могут передать авторитет и помочь целевой странице повысить рейтинг. В качестве альтернативы, переход по ссылкам со страниц с более низким приоритетом на страницы с высоким приоритетом на вашем веб-сайте может вернуть этот PageRank на ваши приоритетные страницы.

Вот что вы можете сделать:

• Оптимизируйте структуру своего сайта для SEO.
• Найдите и отправьте карту сайта в Google Search Console.
• Добавьте хлебные крошки к категориям продуктов, чтобы мгновенно создавать внутренние ссылки.
• Составьте список ценных целевых страниц, у которых вы хотели бы повысить рейтинг.
• Определите страницы вашего веб-сайта, которые в настоящее время имеют наибольший авторитет и рейтинг. (Вы можете сделать это с помощью бесплатного инструмента, такого как Moz Toolbar для Chrome.)
• Добавьте ссылку со своих авторитетных страниц на целевые страницы.
• Включите ссылку естественным образом на авторитетную страницу, используя якорный текст, связанный с ключевым словом, по которому целевая страница будет ранжироваться.

💡 СОВЕТ: Вы можете найти идеальный текст привязки для ссылки, выполнив поиск в Google со следующим оператором поиска: site: yourdomain.com «ключевое слово или фраза, связанная со страницей»

Домашняя страница сайта обычно является самой авторитетной страницей в домене, поэтому это очевидный выбор для ссылки на авторитетную страницу. Это только верхушка айсберга, когда дело доходит до того, что вы можете сделать с помощью внутренних ссылок. Дополнительные сведения о внутренних ссылках см. В статьях Moz и Ahrefs.

19. Добавьте на свои страницы варианты ключевых слов с длинным хвостом

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Среднее

Время окупаемости инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤👤👤👤

Создание стратегии ключевых слов для вашего веб-сайта электронной коммерции необходимо для постоянного генерирования органического трафика из поисковых систем. Легко сосредоточиться на коротких, объемных запросах, потому что их легче идентифицировать и исследовать, но вы можете упустить просмотры страниц, если не смотрите на ключевые слова с длинным хвостом.

Ahrefs провел исследование 1,9 миллиарда ключевых слов и обнаружил, что 92% из них получают 10 запросов в месяц или меньше. Анализ их данных показал, что в то время как 60% поисков выполняются по ключевым словам с объемом поиска 1001 или более, это короткие ключевые слова, которые составляют лишь 0,16% от общего числа ключевых слов. Это означает, что оставшиеся 40% ключевых слов являются ключевыми словами с длинным хвостом, которым принадлежит 99,84% запросов с 1000 или меньше поисков в месяц.

Это отличная новость, потому что ключевые слова с длинным хвостом легче ранжировать и обычно получают клики из поисковых систем с гораздо большей скоростью, чем более короткие и общие термины.

В качестве примера того, как вы можете максимизировать свое воздействие на варианты с длинным хвостом и увеличить трафик, давайте представим, что мы продаем веб-камеру Logitech C310 и хотим оптимизировать нашу страницу для ранжирования по как можно большему количеству поисковых запросов. Мы могли бы использовать такой инструмент, как Google Keyword Tool, и отмечать все варианты с длинным хвостом или, если мы действительно хотим углубиться, бесплатный инструмент, такой как keyword.io, мог бы найти множество длинных запросов. Мы также хотели бы посмотреть на нижнюю часть результатов поиска, где Google перечисляет похожие поисковые запросы.Соответствующие запросы для «Logitech C310» выглядят следующим образом:

Поскольку наша страница Logitech C310 оптимизирована для термина «Logitech C310», нам не нужно дословно вставлять каждую длинную поисковую фразу на страницу. Вместо этого мы хотим внедрить уникальные варианты в конце «Logitech C310» в нашу копию, чтобы обеспечить возможность ранжирования для него.

Возвращаясь к поисковым запросам, приведенным выше, мы хотели бы выбрать релевантные слова и добавить их на нашу страницу. Например, мы могли бы включить слова «обзор» и «windows 10.«Мы также можем сравнить различия между моделями C270 и C615, используя фразы« vs C270 »и« C615 ». Благодаря всем этим недавно включенным модификаторам, включенным в копию, наша страница может ранжироваться по более широкому кругу запросов.

Не все обнаруженные нами модификаторы применимы. Фирменные ключевые слова, такие как «амазонка», бесполезны, и мы, вероятно, уже включили бы ряд модификаторов. Однако чаще всего, ища варианты с длинным хвостом, мы обнаруживаем несколько драгоценных камней, которые помогут увеличить потенциальные возможности ранжирования и, в конечном итоге, увеличить наш трафик.

20. Выделитесь с помощью расширенного описания веб-страниц

Тип тактики: Долгосрочная

Усилие: Высокое

Время окупаемости инвестиций: недель

Стоимость (из 5 💰): 💰💰

Потенциал посещаемости (из 5): 👤👤👤👤

Расширенные описания — это списки результатов поиска, которые включают информацию о цене, наличии и количестве отзывов на продукт. Они полезны, чтобы узнать больше о конкретном продукте и / или сайте с первого взгляда на странице результатов поиска, не посещая ее.

Расширенные сниппеты могут увеличить объем трафика, поступающего из поисковых систем. Исследование Rich Snippets, проведенное Search Engine Land, показало, что они могут увеличить количество людей, нажимающих на вашу страницу, на 30%. Это огромный импульс для того, что обычно можно реализовать относительно безболезненно, если вы привыкнете вносить эти изменения в свой сайт. Сравните это с увеличением бюджета на маркетинг или рекламу на 30%, и вы поймете, почему это так эффективно.

Если ваша страница появляется на странице результатов и включает в себя ценовой диапазон, рейтинг в звездах, изображение или что-то еще, что выделяет ваше объявление среди списков, которые имеют только стандартные мета-заголовки, описание и URL-адреса, ваша страница обязательно получит больше трафика.

Shopify уже включает в себя структурированные данные и функциональные возможности расширенного описания для страниц ваших продуктов:

Вы можете использовать инструмент проверки структурированных данных Google, чтобы убедиться в отсутствии проблем с отображением. Расширенные описания веб-страниц могут появиться в результатах поиска через некоторое время, поэтому не беспокойтесь, если вы не увидите их сразу.

Если мысль о редактировании темы пугает, подумайте о том, чтобы нанять эксперта или попробовать некоторые приложения, которые могут помочь построить структурированные данные на ваших страницах:

Привлекайте больше трафика, привлекайте больше клиентов

Используя эту тактику в своем наборе маркетинговых инструментов, вы сможете увеличить посещаемость своего интернет-магазина.Увеличение трафика начинается с выбора тактики и подходящего канала и начала работы, а не с одновременной попытки. Помните, что хорошая стратегия цифрового маркетинга — это сочетание краткосрочных и долгосрочных тактик, чтобы они работали в тандеме. Как только вы почувствуете, что овладели одним из них, почему бы не вернуться сюда и не выбрать следующую тактику управления трафиком?

Увеличение посещаемости вашего интернет-магазина означает больше возможностей превратить случайных покупателей в платящих клиентов. Как только вы увеличите объем трафика, попробуйте в качестве следующего шага опробовать оптимизацию коэффициента конверсии.

Есть вопросы, как увеличить посещаемость вашего интернет-магазина? Поделитесь ими в комментариях ниже.

Иллюстрация Рэйчел Танстолл

По словам ShopperTrak

Черная пятница, возможно, теряет свое влияние, количество покупателей, совершающих праздничные покупки в магазинах, сократится на 25%. Но согласно новому отчету, этот день по-прежнему будет самым загруженным в магазинах во время сезона праздничных покупок 2020 года.

Однако, учитывая, что пандемия коронавируса побуждает потребителей покупать больше в Интернете и избегать переполненных мест, люди, скорее всего, не будут массово приходить на сделки по продаже дверей на следующий день после Дня благодарения.

Согласно прогнозу ShopperTrak, опубликованному во вторник, ожидается, что в течение шести ключевых недель курортного сезона посещаемость розничных магазинов снизится на 22-25% в годовом исчислении.

«Черная пятница в прошлом была настолько масштабной, что она обычно вдвое превышала посещаемость Супер субботы», — сказал Брайан Филд, старший директор практики розничного консалтинга в ShopperTrak, которая является частью Sensormatic Solutions. «В этом году этого не будет».

Супер суббота, или суббота перед Рождеством, — это когда покупатели в последнюю минуту обычно спешат в магазины, упаковывая парковочные места, чтобы закончить свои списки подарков.В этом году это будет 19 декабря.

В надежде продлить сезон и избежать хаоса с доставкой в ​​последнюю минуту в последние дни перед Рождеством, розничные торговцы теперь заполняют свои полки праздничными подарками еще до Хэллоуина. Компании также проводят распродажи и начинают их в октябре, чтобы у покупателей было достаточно времени для покупки подарков. Примечательно, что Amazon проведет свое мероприятие по продажам Prime Day 13-14 октября, побудив конкурентов, таких как Target, Home Depot и Best Buy, провести дни конкурентных сделок.И это может продвинуть вперед отпускные доллары.

Если и когда американцы направятся в магазины в этот праздничный сезон, они, вероятно, найдут расширенные часы работы и всплывающие окна, которые помогут контролировать толпу и сделать покупки безопасными.

Ожидается, что на 10 наиболее загруженных дней, перечисленных ниже, будет приходиться всего 34,2% всего праздничного трафика по сравнению с 46,5% год назад, сообщает ShopperTrak.

«Все эти дни будут поражены», — сказал Филд.

Согласно оценкам ShopperTrak, это будут 10 самых загруженных дней сезона:

1. Пятница, ноябрь.27 — Черная пятница
2. Суббота, 19 декабря — Супер суббота
3. Суббота, 26 декабря — в некоторых регионах известный как День подарков
4. Среда, 23 декабря
5. Суббота, 12 декабря
6. Понедельник, 21 декабря
7. Суббота, 28 ноября
8. Вторник, 22 декабря
9. Суббота, 5 декабря
10. Воскресенье, 20 декабря

Несмотря на то, что этот день по-прежнему считается самым загруженным в сезоне, Черная пятница теряет популярность в былые времена. Продажи росли на протяжении всех выходных после Дня Благодарения и до Киберпонедельника.Согласно данным ShopperTrak, в 2019 году посещаемость розничных магазинов в Черную пятницу упала на 6,2% после роста на 2,3% в День благодарения. В этом году многие розничные торговцы заявили, что их магазины будут закрыты в День Благодарения.

Тем не менее, даже с учетом ожидаемого снижения посещаемости магазинов, в целом в этом году ожидается рост продаж в праздничные дни. По данным Deloitte, ожидается, что продажи вырастут на 1–1,5%, составив от 1,147 до 1,152 триллиона долларов за период с ноября по январь.

Рост происходит за счет цифровых технологий. Ожидается, что во всем мире онлайн-продажи вырастут на 30% в годовом исчислении до 940 миллиардов долларов в этот праздничный сезон по сравнению с 8% -ным ростом в 2019 году, согласно прогнозу Salesforce на 2020 год, опубликованному ранее в этом месяце.

«Подумайте обо всех людях, которые собираются делать покупки из дома», — сказал ShopperTrak’s Field.

На протяжении всей пандемии ShopperTrak отслеживал посещаемость магазинов, которая в марте существенно упала, поскольку магазины, считавшиеся несущественными, были принудительно закрыты, а многие люди выполняли местные приказы о закрытии.Фирма сообщила, что в апреле трафик упал на 82% в годовом исчислении и с тех пор улучшился до 25,7% за неделю, закончившуюся 19 сентября.

«То, что мы видели, является выравниванием. недели «, — сказал Филд, объясняя модели трафика, которые возникли во время пандемии. По его словам, покупатели чаще избегают субботы, предпочитая вместо этого идти в магазины в середине недели, когда они считают, что в магазинах будет меньше людей.

Как увеличить посещаемость розничных магазинов в 2019 году

Несмотря на всю конкуренцию за внимание потребителей в поисковых системах и социальных новостных лентах, сейчас на самом деле намного проще получить посетителей в вашем розничном магазине с помощью онлайн-маркетинга, чем когда-либо прежде.

Но как вы переводите людей, которые находят ваш бизнес в Интернете, в фактические посещения магазинов (и продажи)?

В этом посте мы рассмотрим, как розничные продавцы могут увеличить посещаемость магазинов и как продавать им больше, когда они посещают их.

1. Какова посещаемость
2. Как измерить пешеходную посещаемость
3. Преимущества увеличения посещаемости магазинов
4. 9 советов по преобразованию посещаемости веб-сайта в посещаемость магазина
5. Советы по увеличению продаж покупателям в магазине

Начать продажи в Интернете и в магазине

Узнайте, как с помощью Lightspeed вы можете управлять своей электронной коммерцией и физическим магазином на одной интуитивно понятной платформе.

Пешеходный трафик — это количество клиентов, которые входят в обычный розничный магазин за определенный период времени. Чем больше клиентов заходит в ваш магазин, тем больше вероятность того, что розничный торговец увеличит свои продажи в магазине.

Точное отслеживание посещаемости магазинов — это проблема, с которой сталкиваются многие розничные торговцы. Существует множество способов измерить посещаемость, при которых, к счастью, не нужно стоять у двери и вручную считать всех, кто входит.

Такие системы, как RetailNext, интегрируются с вашей системой розничной торговли и предоставляют обширную информацию, такую ​​как количество посетителей, схемы движения в магазине, конверсии, средняя продолжительность посещения и даже популярность в магазине.

Имея эту информацию легко доступной, розничные продавцы могут измерять эффективность макетов своих магазинов и мерчендайзинга, а также определять, успешно ли их торговые партнеры конвертируют посещаемость магазинов в продажи.

Google также полезен для измерения посещаемости магазинов, но сначала вам нужно создать бесплатную учетную запись Google My Business (GMB), если вы еще этого не сделали.

В разделе Popular Times профиля GMB Google оценивает посещаемость этого места на основе данных GPS.

Увеличение посещаемости — это то, к чему должно стремиться большинство обычных магазинов. Никому не нужны медленные периоды, и личные посещения клиентов могут быть более эффективными, чем посещение вашего сайта.

Почему?

У торговых партнеров есть возможность наладить отношения со своими клиентами, что является мощной связью, которая может помочь установить лояльность к бренду.

Лично продавцам также может быть проще убедить покупателя совершить покупку и купить больше. Они могут адаптировать свой подход к продажам к конкретным потребностям клиента.

Также не повредит то, что в магазине нет дополнительных затрат на доставку, что вам не нужно беспокоиться о том, что товары прибудут сломанными или вообще не будут доставлены, и что вероятность возврата покупателем меньше, если они не вернутся. я видел этот товар и полюбил его лично перед покупкой.

Посещаемость и покупатели в магазине явно важны.Все розничные продавцы должны сосредоточить внимание на привлечении большего числа людей, которые не только приходят в гости, но и совершают покупки.

Лучший способ добиться этого — преобразовать посещаемость веб-сайта в посетителей магазина, готовых к покупке (или, по крайней мере, действительно заинтересованных). Вот как:

1. Сделайте так, чтобы местоположение вашей компании (и маршруты!) Было легко найти
2. Мероприятия, клубы и семинары в магазинах
3. Создание эксклюзивных предложений в магазине
4. Показать уровни запасов онлайн
5. Продвигайте товары, связанные с услугами в магазине
6. Предложение бесплатный самовывоз из магазина
7. Сбор данных о посещениях магазинов покупателями
8. Используйте собранную контактную информацию для создания аудитории
9. Измените свой маркетинг, чтобы он отражал посещаемость, которую вы видите

Местоположение вашего магазина должно быть легко обнаруживаемым и хорошо заметным повсюду в Интернете, включая ваш веб-сайт.

Создайте на своем сайте вкладку, например «Свяжитесь с нами», где указаны адрес вашего магазина, часы работы и даже маршруты, как добраться до основных автомагистралей или достопримечательностей. Вы можете использовать подключаемый модуль Google Map, чтобы отображать здесь карту, на которой указан ваш служебный адрес и которая может предлагать пользователям пошаговые инструкции, когда они нажимают.

Создайте учетную запись Google My Business и убедитесь, что адрес и основная бизнес-информация (например, часы работы) верны. Это поможет вам появиться в локальном поиске Google.

Убедитесь, что вы указали свое местоположение и в своих социальных сетях, особенно в Instagram и Facebook. Оба будут отображать карты пользователей, а мобильные пользователи увидят, как далеко ваш бизнес находится от их местоположения.

Давать людям повод зайти в ваш магазин — всегда хорошая стратегия, особенно когда вы проводите что-то лично, на что нельзя присутствовать онлайн.Подумайте о мероприятиях в магазине, еженедельных клубах или даже семинарах или тренингах, которые могут привлечь людей к вам через двери.

Вы можете продавать эти события в Интернете через списки веб-сайтов, социальные объявления, события Facebook и напоминания по электронной почте, а затем соответствующим образом направлять трафик через дверь.

Это могут быть общественные мероприятия, которые носят практический характер и побуждают потребителей также приглашать своих друзей к участию.

Трудно отказаться от большого предложения, и эксклюзивные предложения только в магазине — это фантастический способ привлечь людей к двери, особенно если предложения действуют только в течение ограниченного времени.

Здесь у вас есть разные возможности, в том числе следующие:

• Наличие товаров со скидкой или распродажи, но только в магазине. Лучше всего показывать фотографии этих продуктов в социальных сетях, чтобы быстро привлечь внимание людей, напоминая им, что их количество ограничено, и когда он закончится, он больше не вернется.
• Предлагает бесплатную раздачу при определенной покупке или покупку на определенную сумму. Например, вы можете предложить бесплатную косметичку или роскошный образец губной помады каждому покупателю, который потратит более 35 долларов.
• Эксклюзивные товары в магазине. Некоторые товары могут быть отправлены некорректно из-за быстрого срока годности или из-за того, что они не задерживаются при доставке. У Lush, например, есть несколько масок для лица, которые доступны только в магазине. Это может подтолкнуть людей к вам за теми немногими избранными товарами.

Помимо посещаемости, предложения в магазине могут помочь увеличить общую среднюю стоимость транзакции (ATV). Может быть, они потратят на 6 долларов больше, чтобы получить эту бесплатную косметичку, или найдут другие товары со скидкой, которые они купят импульсивно.

Люди с большей вероятностью зайдут в магазин, если они будут знать, что у вас есть товар, который они ищут. Это особенно полезно, если им нужен товар в тот же день и у них нет возможности (или терпения) дождаться доставки.

По возможности, перечисляйте уровни своих запасов в Интернете. Это позволяет людям быстро узнать, сколько определенного товара вы носите в магазине, не звоня вам.

С помощью Lightspeed eCom вы можете отображать уровни запасов в своем интернет-магазине, перейдя в Настройки темы > Магазин и включив опцию Показать запас .

Иногда лучший способ привлечь покупателей — это продвигать свои услуги в магазине в Интернете.

Например, если вы продаете ножи как в Интернете, так и в магазине, вы можете стимулировать продажи где угодно, но предлагать бесплатную заточку ножей для всех прошлых покупок — это то, что может происходить только в физическом месте. Используйте это, чтобы привлечь клиентов к двери, а затем познакомить их с продуктами, которые им понравятся, когда они появятся в магазине.

Бесплатный самовывоз из магазина является преимуществом как для вас, так и для покупателя. Вы экономите на доставке, в то время как ваши торговые представители могут предложить сопутствующие товары и сообщить им о предстоящих мероприятиях.

Это легко предложить в Интернете, и некоторые розничные продавцы, такие как Kohls, даже предлагают скидку на самовывоз в магазине. По возможности старайтесь предлагать доставку в тот же день и всегда не забывайте указывать в Интернете, на что могут рассчитывать клиенты.Если не раньше следующего дня, ничего страшного, но ставьте перед собой реалистичные ожидания, чтобы все остались довольны.

Большинство розничных магазинов имеют возможность собирать собственные данные, например о поведении посетителей, с использованием уже имеющихся технологий. Системы точек продаж или гостевой Wi-Fi могут «видеть» пешеходный трафик, потому что покупатели должны находиться в магазине, чтобы ими воспользоваться. Эти взаимодействия можно измерить и сохранить в инструменте управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Гостевой Wi-Fi может собирать новые контакты клиентов и отслеживать их посещения. Обычно это работает так: бизнес предлагает бесплатный Wi-Fi в обмен на адрес электронной почты. Адрес электронной почты может быть связан с уникальным сигналом от устройства. Когда покупатель возвращается с этим устройством, маршрутизатор Wi-Fi отмечает визит.

Комбинируя POS и WiFI, вы можете собрать огромное количество контактов и данных клиентов — до 7 раз больше, чем если бы вы полагались только на свою POS-систему.Существуют также другие варианты, такие как GPS и маячки, которые позволяют предприятиям отслеживать посещения. Программы лояльности, особенно те, которые основаны на приложениях, также могут генерировать хорошие данные о посещаемости.

Независимо от того, создаете ли вы индивидуализированную аудиторию или похожую аудиторию, производительность будет лучше, если начальная аудитория будет состоять из ваших самых ценных клиентов — людей, которые действительно приходят. одна из самых эффективных вещей, которые физический бизнес может сделать для улучшения своей работы в Интернете.

Вы можете получить много кликов с аудиторией на основе онлайн-взаимодействий, но эти клики не всегда являются клиентами.После того, как вы измерите посещаемость, вы поймете, какие на самом деле ваши клиенты.

Самым простым способом использования данных о клиентах является сегментация. Демографические сегменты, такие как возраст, пол и история покупок, являются наиболее распространенными вещами. Тем не менее, пешие прогулки могут рассказать вам даже больше.

То, что вы предлагаете клиентам, и то, что вы им говорите, может и должно отличаться в зависимости от того, где они находятся в их отношениях с вами.Вместо того, чтобы обслуживать всех ваших клиентов «универсальным» контентом и предложениями, используйте то, что вы знаете об их истории посещений, для создания более точных и целенаправленных сообщений. Вот несколько примеров:

• Новые клиенты. Если кто-то никогда не был в доме раньше, очень эффективно послать ему простое «спасибо». Вы можете сделать это по электронной почте, когда впервые соберете их контакты. Если есть интересная история о вашем бизнесе (свежие продукты с фермы и т. Д.), Самое время рассказать об этом.
• Частые посетители. Когда кто-то приходит все время, награждайте их. Это показывает, что вы заботитесь об их поддержке. Представьте этих клиентов своей программе лояльности, если она у вас есть. Специальные предложения, такие как бесплатная закуска после определенного количества посещений, укрепят лояльность и заставят этих клиентов возвращаться.
• Упущенные / потерянные клиенты . Привлечение покупателя обходится в 6-7 раз дороже, чем удержание. И со временем постоянный клиент будет тратить больше за одно посещение.Если вы отслеживаете посещения, вы также можете отслеживать периоды, когда клиенты не возвращаются. Можно настроить высокоэффективные объявления, специально ориентированные на клиентов, которые не вернулись, что даст вам стимул вернуться. Это даже не должно быть предложение со скидкой. Часто все, что требуется, — это напоминание о том, что вы существуете, или описание нового продукта.
• Новые клиенты . Создавая аудиторию для цифровой рекламы, вы можете исключить существующих клиентов.Это не дает вам тратить деньги на таргетинг на людей, которых вы уже обслуживаете. Это также означает, что вы можете сделать выгодное предложение новым клиентам и не должны предлагать то же самое другим, что может помочь вашей прибыли.

После того, как покупатели окажутся в магазине, в дополнение к приведенным выше советам вы можете сделать три вещи, которые помогут увеличить продажи.

Слишком настойчивые продавцы — не то, что вам нужно, но установка мягких целей продаж может быть мощным мотиватором.Финансовый стимул в виде комиссионного чека — даже если он составляет всего лишь дополнительные 50 долларов в месяц — может творить чудеса.

Если клиенты покупают комплекты продуктов, возможно, они получат небольшую скидку. Или, конечно, вы всегда можете предложить этот подарок или шанс выиграть приз. Дополнительные предметы увеличивают общую стоимость ваших покупок, делая каждую транзакцию более прибыльной для вас.

Исследование Power Reviews фактически показало, что 70% клиентов будут читать обзоры продуктов в Интернете, пока они находятся в магазине, чтобы убедиться, что они делают верное решение.Отзывы о продукте — это форма социального доказательства, которое помогает убедить клиента купить продукт. Мысль, лежащая в основе этого, звучит так: «Если все эти люди удовлетворены этим продуктом, я тоже».

Предлагая бесплатный Wi-Fi, люди могут немного упростить эту задачу, увеличивая вероятность покупки.

Так много внимания уделяется наращиванию онлайн-трафика, что иногда также легко пренебречь привлечением трафика внутри магазина.Однако есть некоторые преимущества, которые вы действительно можете получить только в обычном магазине, поэтому подумайте о том, чтобы сделать привлечение пешеходов в ваш магазин своим главным приоритетом.

Каждый из этих советов поможет вам привлечь более теплых клиентов через дверь и продать им больше, когда они попадут туда.

советов по дизайну, гарантированных для увеличения посещаемости круглосуточных магазинов

Ремоделирование, обновление или изменение образа вашего круглосуточного магазина — это разумный способ привлечь новых и существующих клиентов.Однако, прежде чем вы начнете делать эти обновления, важно подумать о том, как ваш недавно разработанный c-store может увеличить и привлечь трафик. Вот несколько идей, которые следует учитывать при планировании следующей реконструкции или редизайна c-store.

Дизайн для поддержки вашего бренда

• Создайте бренд и общее видение, которое отражает и охватывает суть вашего интернет-магазина и может легко повысить лояльность.
• Убедитесь, что все сообщения о бренде действительно единообразны и соответствуют стандартам идентичности бренда — от маркетинговых материалов до способов общения сотрудников магазина с покупателями — помогайте покупателям запоминать ваш бренд каждый раз, когда они видят сообщение в социальных сетях, рекламный щит или электронную почту.
• Не забудьте связать свой бренд в новых и старых магазинах — не позволяйте покупателям путать ваш магазин с конкурентами.
• Создайте календарь кампании, чтобы привлечь внимание к вашему бренду.

Дизайн для обслуживания клиентов

• Подумайте о том, как ваши магазины будут выглядеть в любое время суток, а не только днем ​​или утром — ваши интернет-магазины должны оживать ночью, а также казаться гостеприимными и манящими от заката до рассвета.
• Учитывайте безопасность и видимость ваших покупателей при проектировании освещения привокзальной площади — клиенты предпочитают заправляться на хорошо освещенных станциях в вечерние и ранние утренние часы. Заправочные станции с рейтингом наружного освещения выше среднего посетили на 25,9% больше, чем их конкуренты ниже среднего в первом квартале 2019 года.
• Выполняйте постоянные обновления, чтобы магазины оставались аккуратными и современными — почти 83 процента клиентов c-store считают, что дизайн и содержание магазинов имеют сильное или умеренное влияние на то, где они делают покупки.
• Завоюйте сердца покупателей интернет-магазинов и путешественников с помощью чистых, современных и обновленных ванных комнат — эти интернет-магазины делают это правильно.
• Помните, что простое обновление может продолжаться — сосредоточение внимания на фонтане и замороженных напитках может увеличить ваши продажи на 25 процентов.

Дизайн для продажи продукта

• Помните, что ваши магазины представляют собой море цветов — сделайте ваши вывески привлекательными, сохраняя при этом единообразие вашего бренда — используйте цвета, которые создают ощущение срочности.
• Заставьте свои зоны работать на вас, не игнорируйте те области, которые позволяют вам делиться своей историей — у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание клиентов, не упускайте ключевые возможности.
• Включите зону отдыха в помещении или на открытом воздухе и бесплатный Wi-Fi, чтобы побудить клиентов остаться на некоторое время и купить еду, а не просто напиток или закуску — напомните покупателям, что ваш магазин — это не просто интернет-магазин, а место сбора или назначения .
• Подумайте о кампаниях заранее — 73 процента клиентов говорят, что лучшие рекламные акции — это те, в которых топливо со скидкой при покупках в магазине.
• Создавайте декор и вывески, которые объединяют и продвигают бренды и продукты, расположенные рядом с вашими магазинами — по данным GasBuddy, более 50 процентов клиентов интернет-магазинов посещают места в пределах шести миль от их домов или мест работы.

Дизайн будущего

• Не забывайте проектировать с расчетом на будущее, а не только с учетом развертывания вашего интернет-магазина — например, не забудьте предусмотреть зоны подзарядки для электромобилей.
• Подчеркните и улучшите общественное питание, станции по продаже напитков и пивные направления — поскольку законы и предписания о табаке делают продажу вейп-продуктов и сигарет все сложнее, сейчас самое время для инноваций, стимулирования и продвижения других предложений интернет-магазинов.
• Думайте новаторски и эстетично, не бойтесь нарушать традиции и отказываться от привычного внешнего вида интернет-магазина — Rogers Market и лабораторный магазин 7-Eleven — отличные тому примеры.
• Убедитесь, что планировка вашего магазина предусматривает выделенные зоны для мобильных пикапов, технологий сканирования и отправления и других беспрепятственных и удобных покупательских тенденций — от доставки до предварительного заказа, современные технологии розничной торговли поднимают удобство на новый уровень.

  No related posts.