Представленность магазина: Ассортиментные матрицы – двигатель торговли

Ассортиментные матрицы – двигатель торговли

В этом номере мы коснемся ключевой задачи службы продаж хлебозавода, ее альфа и омеги,- минимальной ассортиментной матрицы. Порой можно увидеть аббревиатуру MML, что означает Minimum Must List — дословно: «минимальный перечень продуктов, которые должны быть на полке».

Введение на хлебозаводе управления минимальными ассортиментными матрицами и их проникновением в дистрибьюцию кардинальным образом меняет задачи для службы продаж. Ранее, продажи были нацелены на тоннаж (выручку) и планы ставились соответственно: «Прирост на х% в тоннах». После введения ассортиментных матриц, планы ставятся в терминах развития дистрибьюции: качественной (расширение полки в торговых точках, где вы уже представлены) и количественной (вход в новые торговые точки).

Для того, чтобы убедиться в необходимости внедрения работы по ассортиментным матрицам, полезно задать службе продаж два вопроса:

Варианты ответов: много чем, сбором заказов, дебиторской задолженностью, недопоставкой / неправильной поставкой, рекламациями по качеству, сбором денег, возвратами, отчетностью, практически всем, на нас предприятие держится…

Вопрос 2: Чем должна быть занята служба продаж?

Единственно правильный ответ: 1) Развитием дистрибьюции и 2) продвижением новинок.

Безусловно, ответы перечисленные в вопросе 1, — важны для предприятия. НО приоритет должен быть установлен на дистрибьюцию. У каждого подразделения предприятия – широкий перечень задач, но есть ОСНОВНАЯ задача — основной смысл существования этой службы. И у службы продаж эта задача не ТОННАЖ/ВЫРУЧКА, а развитие дистрибьюции предприятия — делать так, чтобы в бОльшем количестве торговых точек было больше вашей продукции.

Сегодня ситуация на многих хлебозаводах такова, что менеджерам с их загрузкой по текущим административным задачам, НЕКОГДА посещать торговые точки. Получается, что основной смысл работы менеджера — работать с ТТ, а ему некогда там бывать… Так как за неисполнение административных задач (задолженность, отчеты, документы и т.д.) торгового представителя обыкновенно наказывают, а регулярность визитов в торговые точки не контролируется — то посещение розницы становится весьма нерегулярным событием. А в продажах, как и во многом другом, регулярность крайне важна ;).

Что такое минимальная ассортиментная матрица?

Минимальная ассортиментная матрица – перечень продуктов хлебозавода, который обязательно должен присутствовать в торговой точке. В матрицу входят продукты с обязательным соблюдением двух критериев: 1) рентабельность для предприятия; 2) привлекательность для торговли (цена/уходимость с полки).

Например, если предприятие выпускает очень популярный формовой ржано-пшеничный хлеб – привлекательный для торговли, но рентабельность его крайне низка (если не отрицательна), — то этот продукт не попадет в минимальную матрицу. Это не означает, что такой продукт не надо продавать / производить. Дело в том, что обычно такой продукт не требует особых усилий со стороны службы продаж, — «продает сам себя». А значит, он не должен находиться в матрице, — фокусе усилий службы продаж.

Кто делает матрицу?

Разрабатывают ассортиментные матрицы маркетологи. Бренд менеджер делает предложения по своей товарной категории, руководитель службы создает общую ассортиментную матрицу на предприятии. Руководитель службы продаж привлекается в процессе работы над матрицей для консультаций. Согласовывают финансисты и утверждает генеральный директор.

Форматы торговли

Понятие «минимальной ассортиментной матрицы» неразрывно связано с понятием «форматы торговых точек». И это естественно, так как очевидно, что в минимальные матрицы для ларька и супермаркета – разные. Разделяются форматы обычно по площади полочного пространства и способу торговли: самообслуживание или торговля из-за прилавка.

Соответственно, вся активная клиентская база предприятия должна быть разделена по форматам торговли. Приемлемое количество форматов от 3-х (меньше неэффективно), до 5-ти (больше – сложно). Для фирменной торговли, крупных сетей всегда разрабатываются отдельные матрицы.

Ассортиментная матрица

Как, например, может выглядеть ассортиментная матрица при разделении клиентской базы по трем форматам.

Безусловно, — эта матрица не образец, а демонстрация. Количество форматов торговых точек, продуктов в матрице будет индивидуально для каждого предприятия отдельно.

Для МКИ форматы торговли распределяются по другим принципам и, соответственно, разрабатываются другие матрицы.

Если у предприятие широкий ассортимент сухарно-сушечной группы или другой долгосрочной продукции – разрабатываются отдельные матрицы. Обычно, — не только матрицы отдельные, но и каналы дистрибьюции и планы продвижения.

Внедрение матрицы в службе продаж

Работа по матрице – это работа по принципу: «Что нужно продавать хлебозаводу». Так как приоритетным критерием для попадания в матрицу продукта является его маржинальность, то естественным образом в матриц попадают не самые дешевые продукты предприятия. И это не нравится службе продаж – к этому нужно быть готовым.

Очередность внедрения

Процесс внедрения матриц – «от простого к сложному». Мы рекомендуем начинать с самой простой матрицы и при ее внедрении в более чем 80% АКБ переходить к следующей. Сложно внедрять сразу все матрицы.

Алгоритм внедрения

1. Определяются форматы торговых точек по существующей клиентской базе.
2. Разрабатываются ассортиментные матрицы для каждого формата.
3. Определяется текущая степень представленности матриц по форматам.
4. Разрабатывается система мотивации для торгового персонала по расстановке матриц.
5. Разрабатывается план на месяц по увеличению представленности минимальной матрицы.
6. Руководитель службы продаж определяет текущий уровень представленности для каждого менеджера и разрабатывает адресные программы по расстановке матрицы на месяц.
7. По окончании месяца анализируются результаты, при необходимости корректируется матрица и план на следующий месяц.

Кому некомфортно от внедрения матриц?

Многим подразделениям хлебозавода ассортиментные матрица – лишняя обуза:

Маркетологам

Нужно разрабатывать и контролировать исполнение расстановки по матрицам. Преодолевать сопротивление торговых представителей.

Службе продаж

Потому что, для постановку на полку на полки таких продуктов нужно прилагать усилия: посещать торговые точки, беседовать с продавцами, дегустировать, убеждать.

Потому что, при работе по матрицам для каждого сотрудника ставятся очень четкие, конкретные задачи – каждому необходимо демонстрировать свой личный результат.

Компьютерщикам

Нужно вносить изменения в информационную систему предприятия

Финансистам

Нужно строить планы продаж / производства исходя из планов развития дистрибьюции.

Кадровикам

Нужно менять существующую систему мотивации сотрудников отдела продаж.

Результат от внедрения ассортиментных матриц

Начало работ по внедрению ассортиментных матриц – один из наиболее сложных процессов на предприятии, так как он весьма трудоемкий и встречающий наибольшее сопротивление.

В то же время – это процесс, гарантирующий быстрый и наглядный эффект: подтвержденный рост представленности (а следовательно и продаж) маржинальных позиций уже через квартал после начала работ по матрицам.

А следовательно — и рост прибыли! Этого и мы хотели, не так ли?

Роман Калинин

Директор ВАТЕЛЬ МАРКЕТИНГ
Руководитель проекта inBAKE.ru

ВАТЕЛЬ МАРКЕТИНГ
Специализированное маркетинговое агентство для хлебопекарной и кондитерской промышленности. Управленческий консалтинг для повышения эффективности работы маркетинга, продаж и роста прибыли. Разработка плана развития предприятия и его реализация в вашем городе. Подбор персонала, его обучение, внедрение современных методов работы, системы мотивации и контроля. Разработка планов ассортимента и продаж.

Читайте также из цикла полезных статей «Эффективный маркетинг шаг за шагом»:

Обязанности мерчендайзера для резюме — образец

Работа мерчендайзера непосредственно связана со сбытом товара в торговых точках, контролем выкладки и ассортимента продукции компании. Должностные обязанности мерчендайзера включают мероприятия по контролю представленности и размещению товаров компании и рекламных материалов в торговых точках, мероприятия по восполнению запасов продукции, выкладке товаров и мониторингу цен.

Ключевыми качествами выступают ответственность, коммуникабельность, исполнительность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, мобильность.

Ниже расположен образец грамотного резюме мерчендайзера 2021 года, который можно скачать бесплатно.

Резюме на должность мерчендайзера

Милана Тубольцева

Телефон: +7 (903) 110-86-**

E-mail: [email protected]

Дата рождения: 16.05.1992

Семейное положение: не замужем

Ключевые компетенции

• опыт работы мерчандайзером более 5 лет в таких сетях, как Магнит Семейный, Перекресток;
• опыт работы в продовольственной сфере;
• опыт разработки и внедрения планограмм;
• успешный опыт расширения представленности продукции в торговых точках.

Опыт работы

Обязанности:

• посещение торговых точек согласно маршрута;
• выкладка товара в магазинах согласно планограмме и стандартам компании;
• отслеживание полочных цен и их конкурентоспособности;
• контроль товарного остатка продукции компании и формирование заказов в торговой точке;
• размещение дополнительных мест продаж и рекламных материалов;
• контроль наличия и актуальности ценников на товар компании;
• выполнение контрактных условий в торговых точках;
• составление ежедневных отчетов, фотоотчетов.

Достижения:

• в 2019 году предложила новый стандарт выкладки товара, успешно внедренный во всех торговых точках. Данный стандарт позволил увеличить процент продажи продукции компании на 8%;
• посредством переговоров с руководителями торговых точек добилась более выгодного расположения товара компании на полках магазина;
• увеличила представленность продукции компании в 5 торговых точек посредством формирования дополнительных заказов на непредставленную ранее продукцию;
• достигла соглашения на размещение 2 стоек в промо-материалами в 3 торговых точках.

Обязанности:

• обеспечение выкладки продукции согласно стандартов компании и планограмме;
• обеспечение максимальной представленности брендов компании в торговых точках;
• отслеживание корректности ценников;
• анализ остатков продукции в торговых точках и формирование заказов;
• размещение в торговых точках рекламных материалов и промо-акций;
• заполнение отчетов о посещение торговых точек, предоставление фотоотчетов.

Достижения:

• расширила представленный ассортимент компании на 2 позиции в 4 торговых точках;
• добилась более выгодного расположения полок продукции компании;
• обеспечила размещение рекламных материалов на промо-дисплеях в 3 торговых точках.

Ключевые навыки

Образование

2010 – 2014 Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова. Управление качеством / Управление качеством в производственно-технологических системах.

Дополнительное образование:

2020 — курс повышения квалификации «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле».

Личные качества

• в работе проявляю исполнительность. На протяжении всей трудовой деятельности обеспечивала своевременное посещение торговых точек и предоставление отчетности;
• стараюсь улучшать результаты своей деятельности. За период работы неоднократно достигала поставленных целей и увеличила представленность продукции компаний в торговых точках.
• поддерживаю связь с сотрудниками торговых точек, что позволяет поддерживать имидж компании и немедленного реагирования при разрешении вопросов о формирование заказов и представленности продукции компании.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 6 лет), имеется личное транспортное средство;
• опытный пользователь ПК: MS Office, ABM Shelf, Retail Shelf Planner, Planogram Online, Shelf Logic.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — открыть.

Торговый аудит. Современные подходы к эффективному аудиту торговых точек.

Торговый аудит — это комплекс мероприятий, направленных на изучение состояния торговли путем всестороннего анализа и мониторинга работы торговых точек. Торговый аудит проводится в рамках маркетинговых исследований и может состоять из множества пересекающихся, дополняющих друг друга и взаимосвязанных между собой этапов, начиная от исследования территории, розничного «ритейл» аудита, контроля выкладки товара, заканчивая мониторингом наружной рекламы и анализом цен конкурентов. Аудит торговых точек – это наиболее востребованный маркетинговый инструмент из перечисленного арсенала, направленный на изучение того, насколько эффективно та или иная торговая точка осуществляет продажи. Наиболее частыми инициаторами и потребителями данных исследований являются производители товаров и торговые сети.

Исследование территории

Розничный аудит (ритейл аудит)

Контроль выкладки товара (store check)

Способы сбора информации при аудитах

Трудности проведения аудитов

Мониторинг цен конкурентов

Мониторинг наружной рекламы

Аудит и мониторинг «своими силами» — за и против

Исследование территории

        Аудит торговых точек обычно начинается с «сенсуса» (CENSUS с греческого – перепись, исследование территории). В рамках аудита проводится максимально подробный сбор информации о торговых точках, действующих на исследуемой территории, начиная от получения юридических данных, применяемым в работе оборудованием, ключевыми технологиями, заканчивая анализом широты представленного товарного ассортимента и оборотов по ключевым товарным группам. Данный вид аудита востребован при расширении ареала работы торговой сети, который выливается в открытие новых торговых точек на определенных территориях (городах, районах и т.д.)

        При открытии новых торговых точек, копирование один к одному логики работы и товарного ассортимента с уже действующих магазинов не всегда сможет обеспечить получение требуемой отдачи по выполнению плана продаж, т.к. «маргинальность» территории (района), уровень покупательского спроса, количество населения могут привнести в работу нового магазина массу нюансов. Также нужно учитывать и другие не менее важные факторы, такие как география расположения торговых точек конкурентов, общая «проходимость» близлежащих улиц, доступность парковки, наличие поблизости магистральных улиц непрерывного движения и т. д.

        Сенсус бывает двух видов – полный, когда исследуются все торговые точки на заданной территории и выборочный (частичный, rolling census), когда «под прицел» попадает только определенная их часть. Полный сенсус обычно проводится при самом первом исследовании, когда еще нет никакой известной информации о территории. Соответственно выборочный сенсус обычно проводится для уточнения данных по той или иной области, входящей в зону обследуемой территории, т.к. участники розничной торговли меняются, появляются новые и закрываются старые (нерентабельные) торговые точки.

        К примеру, если за год планируется провести три выборочных сенсуса, то в каждый из них попадает область, которую еще не затрагивали другие выборочные сенсусы, проводимые за этот год. Довольно часто при проведении выборочных сенсусов применяют определенные критерии отбора. Например, исследованию подлежат торговые точки, отбираемые по условию своего расположения и находящиеся по ходу движения в ту или иную сторону, либо отбор осуществляется по уровню популярности и посещаемости среди местных жителей.

         Грамотно проведенный предварительный аудит торговых точек позволяет сэкономить массу времени, сил и инвестиций на этапе экспансии торговой сети на новые территории, спланировать количество и взаимное расположение магазинов, просчитать «ходовой» ассортимент, выстроить оптимальную ценовую политику, подобрать нужное количество сотрудников, рационально подойти к тоннажу и количеству транспорта для доставки товаров. Аудит торговых точек сам по себе достаточно многогранен и может использоваться не только в качестве предварительной подготовки перед расширением торговой сети, но и для проведения дополнительных исследований и мониторингов, которые позволяют:

• Оценить уровень дистрибуции товаров на исследуемой территории
• Определить степень интенсивности посещения покупателями торговых точек (замер потоков)
• Составить социально-демографический портрет покупателей
• Определить временные рамки процессов покупки и выбора товара покупателями
• Оценить степень присутствия на локальном рынке определенных групп товаров
• Контролировать работу сотрудников
• Провести мониторинг «локальных» цен
• Дать оценку эффективности промо-акций и рекламных кампаний
• Получить «полный расклад» по активности конкурентов

        Оценка уровня дистрибуции и степени присутствия на локальном рынке определенных товаров особо востребована производителями, которые заинтересованы в качественном сбыте своей продукции, однако в силу тех или иных причин не обладают собственными ресурсами для сбора данной информации в виду обширной географии рынка сбыта и большого количества дистрибьютеров. В случае нехватки ресурсов, аудит, отданный на «аутсорс» специализированной организации, позволяет силами профессиональных аудиторов проконтролировать работу дистрибьютеров и проверить наличие товарной продукции в конечных торговых точках.

        Довольно часто распространены ситуации, когда дистрибьюторы и распространители продукции по торговым точкам намеренно завышают или занижают те или иные показатели, греша предоставлением искаженных отчетов, поэтому проведение сенсуса позволяет вывести их «на чистую воду», приперев к стенке реальными фактами, собранными «на местах». «Вооруженные» специализированными приложениями на личных мобильных устройствах, аудиторы могут достаточно легко осуществлять сбор данных что называется «в полях», а инициаторы аудита, в свою очередь, практически в реальном режиме времени получают доступ к аналитической и оперативной отчетности. В результате проведенных исследований, заказчик обычно получает следующую информацию:

• Юридические данные (название предприятий, владельцы, адреса, контактные данные и т. д.)
• Типы торговых точек (киоск, павильон, магазин, минимаркет, супермаркет, гипермаркет и т.д.)
• Категории торговых точек (магазин у дома, дискаунтер, магазин фиксированных цен и т.д.)
• Место расположения (торговый центр, коммерческий этаж жилого здания, собственное помещение и т.д.)
• Время работы
• При размещении в торговом центре – является ли «якорным» арендатором
• Общие параметры занимаемого помещения (площадь торговых залов, этажность, деление по отделам, количество подсобных помещений, высота потолков и т.д.)
• Используемое оборудование (количество кассовых аппаратов, используются ли онлайн-кассы, наличие и количество холодильников, электронные ценники, мобильные устройства и т.д.)
• Форма обслуживания покупателей (самообслуживание, индивидуальное обслуживание, открытая выкладка товаров, продажа по образцам и т.д.)
• Предлагаемый ассортимент, товарные группы
• Торгово-финансовые показатели (оборот, складские запасы, ценовая политика, виды рекламы и т. д.)

Розничный аудит (Ритейл аудит)

        Под розничным аудитом в рамках торгового аудита обычно понимают исследования, направленные на всесторонний анализ ассортимента, наличия и запасов товара, его стоимости, общей представленности в торговых точках, наличия рекламных материалов, качества работы персонала, а также ценовой политики конкурентов. Розничный аудит довольно часто проходит под названием «ритейл аудит» (или методика retail audit – аудит розничной торговли). Данный вид исследований востребован потому, что на покупательскую способность одновременно оказывают влияние сразу множество факторов, каждый из которых необходимо тщательно отслеживать и контролировать. Ритейл аудит может проводиться как силами специально созданных отделов внутри компании, так и с помощью сторонних агентств (т.н. «аутсорсеров»), специализирующихся на предоставлении подобного рода услуг. 

        В рамках аудита для выявления преимуществ и недостатков в работе торговых точек, а также решения более комплексных маркетинговых задач обычно проводятся следующие исследования и мероприятия:

• Мониторинг актуального наличия товаров, его запасов и цен
• Контроль выкладки и ротации товаров
• Оценка соблюдения стандартов по мерчандайзингу
• Наличие и эффективность использования POS-материалов
• Контроль и оценка промо-акций, доступность рекламных материалов
• Оценка работы промоутеров
• Оценка работы персонала и качества обслуживания покупателей
• Контроль соблюдения корпоративных правил и стандартов
• Анализ активности конкурентов (цены, реклама и т. д.)
• Контроль исполнения взятых обязательств по дистрибуции товаров

     Собранная информация и проведенные исследования в том числе позволяют получить ответы на такие насущные вопросы как:

• Объем продаж в компании, в торговых точках конкурентов и в целом по рынку
• Оборачиваемость по сети
• Объемы и доля рынка тех или иных товарных групп и производителей
• Наличие на рынке незанятых ниш
• Эффективность текущего позиционирования и понимание того, что можно изменить, а что оставить «как есть»
• Прибыль от реализации товаров конечному потребителю
• Наметившиеся «общерыночные» тренды, региональный спрос
• Прочие стоимостные аспекты, влияющие на ценообразование

         С учетом полученных данных можно лучше понять особенности занимаемого сегмента, что в свою очередь позволит грамотно подойти к формированию товарного ассортимента и наметить перспективные торговые точки для наиболее удачного распределения товаров по розничной сети. К примеру, при наблюдении падения продаж, можно попытаться быстро и наугад выправить ситуацию, «латая дыры» по направлениям, в которых предположительно и были допущены недочеты, однако не все так однозначно и нет гарантий, что проблема именно там, где ее ожидают увидеть. В итоге, цена ошибки может быть высока, если причины провала в продажах не будут выявлены и быстро устранены и вот здесь как раз и может пригодится комплекс исследований в рамках проводимого аудита розничной торговли.

        Грамотный ритейл аудитор в первую очередь начнет с определения занимаемой доли рынка и, если она не изменилась, падение продаж можно попытаться объяснить временными колебаниями спроса (например – сезонными). Однако если вместе с падением продаж также синхронно наблюдается снижение доли занимаемого рынка, усилия следует направить в сторону анализа дистрибуции, текущих цен, устоявшихся методов и каналов продвижения, применяемых маркетинговых приемов. В итоге может оказаться, что источником проблем окажется сам товар по причине утраты его актуальности и популярности или вытеснения новинкой. Либо причина кроется в лавинообразном скачке цен на рынке, связанных с изменением ценовой политики производителя или скачками курсов валют, вызванных внешними форс-мажорными факторами (санкциями, глобальной рецессией и т.д.) Но в итоге может оказаться что всему виной являются недоработки по части мерчандайзинга.

        Аудит розничной торговли сам по себе достаточно многогранен и может использоваться во множестве случаев, помимо вышеприведенного примера выяснения причин необъяснимого падения продаж. Аудит помогает выявить новые и только зарождающиеся сегменты рынка, очертить перспективы и оценить выгоду от вывода на полки новых товаров, проанализировать новые тренды в изменении покупательского спроса и активности. Все это позволяет руководителям компаний иметь широкий кругозор, что в свою очередь приносит немалые бонусы и дивиденды в конкурентной борьбе за сердца и кошельки конечных потребителей. Следует отметить, что анализ активности конкурентов также занимает не последнее место в рамках проведения розничного аудита. Любой предприниматель не понаслышке знает, что грамотно выстроенная стратегия по борьбе с конкурентами это далеко не пустой звук, а очень важный фактор выживания компании в условиях конкуренции. 

Контроль выкладки товаров (Store Check)

        Выкладка товара в торговом зале является одной из фундаментальных основ, на которой базируется мерчандайзинг, поэтому успех продаж любого товара определяется не только его ценой или красочностью упаковки, но и тем, как и по каким правилам товар размещается на полках. Контроль выкладки товаров в рамках «сторчек» (store check) – это более «узконаправленное» исследование, ориентированное на получение оценки эффективности работы торговых точек с точки зрения правильности размещения товарного ассортимента. При проведении данного исследования, под пристальное внимание аудитора в первую очередь попадает то, в какой части магазина размещен тот или иной товар (у входа, на кассе, в центре магазина, по углам и т.д.), как и каким образом располагается на полках (на уровне глаз или до него сложно дотянуться, в два ряда или в один), насколько оперативно пополняется пустая полка, есть ли «зияющие дыры» в выкладке и т. д. 

        При соблюдении всех правил по организации правильной выкладки удается добиться существенного роста объема продаж. По данным маркетинговых исследований, от 40 до 70 % решений о покупке принимаются спонтанно, а 70 – 80 % покупателей принимают окончательное решение в пользу того или иного бренда непосредственно в торговой точке. Примерно на 70 % покупателей оказывает существенное влияние четко обозначенная цена, подкрепленная рекламными материалами, а неукоснительное следование принятым правилам мерчандайзинга обеспечивает в среднем на 25 – 30 % больший приток денег с продаж. В рамках исследования по контролю выкладки товаров обычно проводятся следующие мероприятия:

• Контроль ассортимента и структуры торгового предложения (по наименованиям, товарным группам, маркам, производителям, дилерам и дистрибьютерам, типам торговых точек)
• Оценка распространенности марок
• Оценка актуального наличия товара, стабильность присутствия на витрине
• Расчет среднего процента присутствия по производителям
• Расчет количества «фейсингов» на полках, включая спец. стойки, лотки и т.д.
• Расчет количества «фейсингов» в прикассовых зонах
• Выявление отличительных особенностей выкладки
• Контроль внутреннего и внешнего оформления мест продаж
• Размещение товара наиболее эффективным и оптимальным образом
• Оценка выполнения персоналом рекомендаций мерчандайзера

Способы сбора информации при аудитах

        Получение данных при проведении аудита торговых точек обычно осуществляется несколькими способами. Первый способ, т.н. «полевой» (выездной) заключается в непосредственном сборе данных в торговых точках, по телефону, электронной почте, через информацию на веб-сайте, а также путем совершения «тайной покупки». Второй способ – «кабинетный», когда информация собирается из любых доступных внешних источников: по данным статистики, отраслевых ассоциаций, рыночных экспертов и других известных агентств.

        При аудите розничной торговли довольно часто распространены ситуации, когда «полевой» аудит дополняется «кабинетным» и наоборот. В отдельное направление может выделяться аудит интернет-магазина компании (при его наличии), т.к. интернет-магазин по совокупности факторов обладает многими признаками настоящего «оффлайн-магазина». У интернет-магазина есть витрина (каталог) с товарами и их ценами, продавцы-консультанты, работающие с покупателями через специальные «виджеты» быстрой обратной связи, call-центр, служба доставки товаров и т.д.

             Полевой аудит очень эффективен, когда руководителю компании нужно сравнить между собой работу разных торговых точек в рамках одной розничной сети, а производителю — проконтролировать текущее состояние дел по дистрибуции в разных магазинах и торговых сетях. При этом даже владельцу одного магазина аудит может оказаться весьма полезным, если сравнивать его реальные результаты с ожидаемыми или желаемыми. Полученные результаты исследований могут оказаться весьма неожиданными. В одном случае стагнация в развитии и систематическое недополучение желаемой отдачи от работы торговых точек может быть вызвана плохой работой персонала, в то время как остальные факторы работают безупречно с точки зрения аудитора. И наоборот – профессиональный и квалифицированный персонал, блестяще выполняющий свои должностные обязанности не может полностью компенсировать допускаемые провалы по другим направлениям. Именно поэтому аудит столь полезен, т.к. его результаты позволяют выявить реальные «узкие места», бросив все силы на их корректировку и устранение.

        В зависимости от отрасли и сферы бизнеса, полевой аудит может принимать самые разнообразные формы и сценарии. К примеру, в сфере FMCG (товаров повседневного спроса) под полевым аудитом часто подразумевают контроль работы торговых представителей супервайзером. В этой сфере бизнеса полевой аудит может подразделяться на различные виды:

• Аудит «вдогонку» — супервайзер спустя малый промежуток времени следует по торговым точкам за торговым представителем, контролируя проделанную им работу. Т.к. ситуация за короткое время, прошедшее с момента окончания работы торгового представителя, существенно не изменяется, супервайзер воочию, и что называется «по горячим следам» может убедиться в эффективности работы своего подчиненного.
• Аудит предыдущего дня – похож на аудит вдогонку, с одной только разницей что между выездом торгового представителя и последующим выездом супервайзера проходит один день.
• Точечный (рандомный) аудит – супервайзер в произвольном порядке выбирает для проверки несколько торговых точек, для контроля того, насколько качественно торговый представитель справился с поставленными задачами.
• Встречный аудит (аудит лоб-в-лоб) – супервайзер обследует торговые точки в обратном порядке тому, которым следует торговый представитель. Рано или поздно проверяющий и проверяемый встречаются на середине маршрута, расходясь затем по своим направлениям.
• Перекрестный аудит – два супервайзера временно меняются «подчиненными территориями», дабы эффект новизны приводил к более качественным и объективным проверкам, нежели на привычной и многократно обследованной территории
• Сквозной аудит – супервайзер обследует торговые точки, которые сконцентрированы на какой-либо небольшой по площади территории (в отдельно взятом микрорайоне), или вокруг какого-либо значимого объекта (станции метро или здания железнодорожного вокзала). В данном виде аудита маршрут проверяющего не подчиняется какому-либо строгому порядку и не следует каким-либо установленным временным рамкам.

        При сборе данных многие компании прибегают к услугам тайных покупателей (таинственный покупатель, mystery shopper) Работа тайного покупателя заключается в том, чтобы под видом обычного посетителя провести т.н. «разведку боем», оценить качество работы персонала, качество обслуживания покупателей, выполнить проверку на соответствие стандартам мерчандайзинга и т.д. Тайный покупатель, оставаясь для сотрудников торговой точки полным анонимом, ведет себя абсолютно естественно и ничем себя не выдает среди обычных клиентов, задавая типичные вопросы, отрепетированные согласно заранее согласованному сценарию, а также может совершить покупку, полностью завершив «цикл» от входа в торговую точку до выхода из нее с настоящей покупкой. Опытный и хорошо проинструктированный тайный покупатель может выполнить аудит не хуже штатного аудитора из внутреннего департамента мониторинга или отдела контроля качества работы компании.

       Таким образом, аудит может быть «тайным», с использованием услуг тайных покупателей и сотрудников маркетинговых агентств, или «с раскрытием» (официальным), когда аудит проводит штатный сотрудник (супервайзер, сотрудник ОКК), которого внутренний персонал обычно знает в лицо. Периодичность проверок и аудитов также бывает разной – от единовременных, которые позволяют получить «срез» информации на текущий момент времени до регулярных, проводимых через разные периоды времени (ежемесячно, ежеквартально и т.д.) Иногда во время аудитов торговых точек прибегают к анкетированию (проведению опросов) среди покупателей, во время которых собирается следующая информация:

• Социально – демографический портрет среднестатистического покупателя
• Мотивы выбора для покупок именно этой торговой точки
• Уровень лояльности
• Средний чек покупки
• Частота посещения торговой точки (в день, неделю, месяц и т.д.)
• Сильные и слабые стороны текущей торговой точки

        Современный подход к проведению торговых аудитов и мониторингов все чаще основывается на широком использовании специализированных сервисов и мобильных устройств. Мобильные устройства, будучи по своей природе компактными и обладая мощными встроенными средствами фото, аудио и видеосъемки, на сегодняшний день являются просто незаменимыми при проведении выездных исследований «в полях». Находясь в торговой точке, аудитор (супервайзер) или тайный покупатель (агент), используя личное мобильное устройство, выполняет «проходку» по электронному чек-листу, фиксируя отклонения и нарушения, выставляя оценки, прикладывая фотографии и комментарии.

        Электронный чек-лист может состоять как из «стандартных пунктов», таких как «наличие бейджа у продавца», «исправность камер хранения вещей покупателей», «проверка рекламных роликов», так и из динамически «подгружаемых» в чек-лист товарных позиций из учетной системы компании для оценки собственного товарного ассортимента (ТОП-100, ТОП-300 и т.д.) или мониторинга цен конкурентов. Собранные таким способом данные после проведения аудита «синхронизируются в облако» и сразу становятся доступными в виде отчетности, минуя этап переноса данных «с бумаги» в информационную систему для подготовки отчетов.  

        Последние достижения в области так называемого «цифрового» мерчандайзинга также вносят свою лепту в упрощение и автоматизацию сбора данных с помощью мобильных устройств. Существует ряд перспективных разработок, способных распознавать товар и его цены на одном снимке, когда «оптом» фотографируется целая полка в определенном ракурсе. Подобные системы основаны на применении нейронных сетей, в области применения которых в последнее время наблюдается определенный технологический прорыв. Эти технологии можно будет использовать не только для мониторинга цен конкурентов, но и для проведения аудита торговых точек и контроля выкладки товаров (фейсинг, соответствие планограмме, наличие «дыр» на полках и контроль «out-of-stock», оценка наличия промо-материалов, оценка срока годности товара, ценники и многое другое)

Трудности проведения аудитов

        У специалиста, «скрытно» выполняющего аудит, может возникнуть ряд затруднений, связанных с возможным противодействием со стороны персонала торговой точки, в которой проводится мониторинг, хотя по текущему законодательству сбор информации средствами фото и видеосъемки не запрещен. Многие компании достаточно ревностно относятся к сбору информации, которая может являться коммерческой тайной и могут всячески препятствовать аудитору. Сбор данных также может быть затруднен или вовсе невозможен, если исследуемые объекты находятся на территории закрытых городов (институтов — НИИ и т.д.) 

        К другим затруднениям можно отнести искаженные полуправдивые данные, получаемые от внутреннего персонала исследуемых объектов. Бывают случаи, что сам заказчик аудита может предоставлять по запросу аудиторов информацию, не соответствующую действительности для того чтобы выставить себя в более выгодном свете или скрыть какие-то факты, которые будут негативно восприняты вышестоящим руководством.

        Кроме вышеперечисленных факторов, внести свою лепту в искажение результатов торгового аудита может появление стихийных каналов продаж (ларьки, киоски, незаконная уличная торговля и т.д.), торговля во время развлекательно-увеселительных мероприятий (фестивали, спортивные мероприятия, официальные праздники, дни города и т. д.)

Мониторинг цен конкурентов

        Как один из этапов торгового аудита, мониторинг цен конкурентов — это исследование, направленное на сбор информации для определения диапазона рыночных цен на конкретный товар или группу товаров. С помощью регулярно проводимого мониторинга цен конкурентов можно держать под контролем ценовую политику других участников рынка и своевременно реагировать на действия тех, кто путем демпинга пытается нарастить свое присутствие в занимаемой нише и увеличить объем продаж. Мониторинг цен конкурентов позволяет не только всесторонне изучать стратегию ценообразования успешных игроков на рынке, но и по косвенным признаком выявлять наличие «особых условий» на тот или иной товар или его группу.

        К примеру, у двух конкурирующих розничных сетей имеется единый поставщик, который отгружает свой товар обеим сетям. При проведении мониторинга цен, инициированной одной из сетей (А), выясняется, что розничная (отпускная) цена у конкурирующей сети (Б) на определенный товар равна той цене, по которой поставщик отгружает свой товар сети (А). Т.к. наценка на товар вряд ли может быть нулевой, это может означать что у конкурирующей сети (Б) имеются какие-то особые условия на товар и цена его поставки для сети (Б) ниже, чем для сети (А), что позволяет сети (Б) установить такую наценку, которая уравнивает розничную цену с «входной ценой» поставки для сети (А).

       Оптимальное ценообразование – это фундамент успешных продаж, где сбалансировано желание продавца продать товар по выгодной для себя цене, а покупателя в свою очередь не отталкивает от покупки излишне завышенная цена. Иными словами, отпускная цена на товар должна быть достаточно сбалансирована, чтобы продавец мог получить максимальную прибыль, и в то же время цена должна быть доступна для большей части покупателей, дабы обеспечить минимально требуемый спрос. На продажах не в последнюю очередь сказывается фактор установленной цены и то, какую цену на товар устанавливают конкуренты, ибо даже небольшая разница в цене в меньшую сторону в пользу конкурента может привести к закономерному оттоку покупателей.

        На баланс ценообразования могут оказывать существенное влияние и другие факторы – мировая или локальная рецессия, скачки курсов валют, текущее состояние дел у производителей, появление или сокращение «объемных скидок» и «особых условий», появление более дешевых аналогов товаров и многое другое. Таким образом, под давлением множества факторов, цена может меняться не только ежедневно, но и даже ежечасно. Мониторинг цен конкурентов, проводимый в рамках торгового аудита на регулярной основе, используется для того, чтобы:

• Установить оптимальную (выгодную) цену на конкретный товар
• Спланировать общую ценовую политику компании
• Определить условия, при которых возможно предоставление скидок
• Оказывать давление на конкурентов грамотной корректировкой собственных цен в ту или иную сторону
• Отсеивать поставщиков, оставляя для сотрудничества только тех, кто предоставляет самые выгодные условия

        Мониторинг может проводиться как своими силами, так и с помощью привлечения маркетинговых агентств, специализирующихся на предоставлении данной услуги. При проведении мониторинга торговых сетей и их цен обычно различают два вида сбора данных – «оффлайновый» и «онлайновый». При «оффлайновом» мониторинге торговой сети конкурента специалист по сбору данных лично посещает торговую точку и фиксирует цены на конкретный товар, используя бумажный носитель или специализированное приложение на личном мобильном устройстве. При использовании мобильного устройства, фиксация цены может подтверждаться фотографией ценника, помимо этого сбор данных может дополняться автоматическим распознаванием штрихкода товара. Специалист по сбору данных также может оставить свои комментарии по товару и его цене, набрав текст вручную, либо напечатать текст с помощью системы распознавания голоса, а также приложить аудиозапись. 

        Под «онлайновый» мониторинг попадает сбор информации о ценах с интернет-сайтов конкурентов (т.н. – «парсинг цен конкурентов»). Парсинг цен конкурентов обычно осуществляется в автоматическом режиме т.н. «грабберами», специальными программами-ботами, которые маскируются под реальных пользователей и осуществляют массовый сбор данных. Если человек за раз может открыть в браузере и просмотреть только одну страницу прайс-листа или карточку товара, то «грабберы» за один заход могут «спарсить» сразу сотни, а то и тысячи страниц (к примеру, в цифровом ритейле в прайс-листе могут быть десятки и сотни тысяч наименований, а в автозапчастях для иномарок номенклатура может составлять и вовсе – многие десятки миллионов позиций).

        При парсинге цен конкурентов, на сервера, которые отвечают за работоспособность интернет-сайтов и интернет-магазинов оказывается существенная нагрузка, которая может привести к неработоспособности сайта. В этом случае обычно на сайте организуется защита от парсинга, в которой применяются различные трюки и ухищрения, направленные на выявление и блокировку программ-ботов. Иногда защита бывает достаточно сложной, и чтобы ее преодолеть, разработчикам парсеров нужно обладать высокой квалификацией и большим опытом работы. Следует отметить, что «онлайновый» мониторинг цен конкурентов не всегда бывает доступен. К примеру, в продуктовом ритейле прайс-листы на сайт выкладывать не принято, поэтому использование мобильного приложения в рамках «оффлайн» мониторинга – единственный выход хоть как-то «просканировать» цены конкурента.

        Во многих случаях при мониторинге цен конкурентов комбинируют одновременно оба подхода — как «оффлайн», так и «онлайн» мониторинг. Следует отметить, что не всегда собранная информация о ценах на интернет-сайте конкурента будет совпадать с ценой на тот же товар в «оффлайне» (торговых точках) конкурента. Если сбор цен идет в интернет-магазинах, то часто можно встретить следующую фразу – «цена действительна только при покупке через интернет-магазин».

Мониторинг наружной рекламы

        Мониторинг наружной рекламы обычно выделяют в отдельное направление в рамках проведения полевого аудита, т.к. реклама является очень важным фактором и что называется — «двигателем торговли». В рамках мониторинга наружной рекламы в первую очередь оценивается состояние рекламоносителей (конструкций, баннеров, щитов, плакатов, внеплановая замена сломанных элементов и т. д.) Для качественной и непредвзятой оценки состояния рекламоносителей пригодится трезвый взгляд со стороны, т.к. периодический контроль наружной рекламы не всегда корректно проводится (а то и вообще не проводится) внутренним персоналом компании. Плохое и неконтролируемое состояние наружной рекламы негативно сказывается на любых усилиях, прикладываемых торговыми сетями для продвижения на рынке. 

        Мониторинг наружной рекламы – непременный атрибут рекламной кампании и обязательное мероприятие для контроля проведенной работы как со стороны заказчика (рекламодателя), так и со стороны исполнителя проекта. Рекламодатели всегда будут заинтересованы в качестве оказываемой им услуги, дабы убедиться, что все «идет как по маслу» и выделенный рекламный бюджет потрачен не зря. Вряд ли кого-то устроит тот факт, что рекламные баннеры и конструкции криво установлены, порваны или испорчены вандалами, а то и вовсе не установлены там, где надо. С другой стороны, исполнитель, отвечающий за проведение рекламной кампании также должен быть уверен, что проделанные им работы соответствуют ожиданиям заказчика и выполнены «на совесть», т. е. надлежащего качества. А это значит, что обеим сторонам, вовлеченным в проект рекламной кампании, потребуется независимый мониторинг.

        Самая первая проверка наружной рекламы обычно проводится сразу после монтажа всей конструкции, далее, следуют плановые периодические проверки, ибо любая «свежеустановленная» конструкция может сразу же попасть под пристальный взгляд местных вандалов, которые могут разрушить конструкцию либо испортить ее краской. Помимо вандалов, на работоспособность рекламной конструкции и ее элементов могут оказывать влияние другие природные и техногенные факторы – сильные порывы ветра, обильные осадки вперемешку с градом, птичьи экскременты, сильная жара и солнечная активность, перегорание ламп подсветки и т.д. Проверять и контролировать следует все возможные категории и виды наружной рекламы – как outdoor (уличную рекламу), так и indoor (рекламу, размещенную в транспортных средствах, метро, торговых центрах и других общественных помещениях).

       Мониторинг наружной рекламы может потребоваться не только там, где нужно контролировать собственные рекламные кампании, но и там, где нужно осуществлять контроль за рекламной активностью конкурентов. Конкуренция может осуществляться не только цифрами на ценниках товаров, но и на грамотно выстроенной рекламной кампанией. Удачно проведенная рекламная кампания со стороны конкурента иногда может ударить намного больнее, нежели банальный ценовой демпинг.

Аудит и мониторинг «своими силами» — за и против

        Проведение абсолютно всех возможных исследований в рамках торгового аудита может оказаться неподъемной задачей даже для крупной компании, имеющей собственные специализированные департаменты мониторинга, контроля качества и армию наемных тайных покупателей. Поэтому за комплексными и всеобъемлющими исследованиями следует обращаться в агентства, которые специализируются на предоставлении подобных услуг, в том числе на региональном и федеральном уровне. Однако многие задачи можно успешно решать и самостоятельно, без привлечения специальных агентств, к примеру, регулярные исследования в рамках т.н. «мерчандайзингового аудита». Термином «мерчандайзинговый аудит» довольно часто пользуются агентства, предоставляющие комплекс услуг в рамках аудита торговых точек. Мерчандайзинговый аудит направлен в первую очередь на контроль соблюдения корпоративных стандартов, внутренних правил, распорядков и предписаний в торговых точках и в этом его главное отличие от более комплексного термина «ритейл аудит», который охватывает более обширные

Представление данных | Статья о представлении данных в The Free Dictionary

магазинов | HTTP API | commercetools

Stores позволяет моделировать контекст, в котором ваши клиенты делают покупки в

Stores можно использовать для моделирования, например, физических торговых точек, фирменных магазинов или магазинов для конкретной страны. В настоящее время магазин может хранить тележки, заказы и покупателей. Дополнительные настройки, такие как языки или каналы, можно определить в магазине и использовать для запроса прогнозов продуктов, которые содержат только локализованные значения и цены, подходящие для магазина.

На этапе бета-тестирования мы планируем позволить магазину определять, какое подмножество ресурсов в рамках проекта доступно в контексте магазина, например, какие продукты продаются по какой цене и какая валюта или способы доставки могут быть использованы.

Магазин также может использоваться для разрешений. С областью действия OAuth, например manage_orders: acme-inc: luxury-brand , клиент API может работать только с тележками и заказами в магазине luxury-brand , но не в -store бюджетного бренда . Смотрите раздел GraphQL для более подробной информации.

Представления

Магазин

StoreDraft

Получить магазин

Получить магазин по идентификатору

Получить представление магазина по его идентификатору.

Конечная точка: / {projectKey} / store / {id}
Метод: GET
OAuth 2.0 Области: view_stores: {projectKey}
Представление ответа: Store

Получить хранилище по ключу

Извлекает представление магазина по ключу.

Конечная точка: / {projectKey} / store / key = {key}
Метод: GET
OAuth 2.0 Области: view_stores: {projectKey}
Представление ответа: Store

Хранилища запросов

Конечная точка: / {projectKey} / store
Метод: GET
OAuth 2.0 Области: view_stores: {projectKey}
Представление ответа: PagedQueryResult с результатами массив хранилища
Параметры запроса:

Создать хранилище

Конечная точка: / {projectKey} / store
Метод: POST
OAuth 2.0 Области: manage_stores: {projectKey}
Представление запроса: StoreDraft
Представление ответа: Магазин

Магазин обновлений

Магазин обновлений по идентификатору

Конечная точка: / {projectKey} / store / {id}
Метод : POST
OAuth 2. 0 Области: manage_stores: {projectKey}
Представление ответа: Магазин
Поля:

• версия — Номер — Обязательно
  Ожидаемая версия магазина, в которой должны быть применены изменения. Если ожидаемая версия не совпадает с фактической, возникает конфликт 409. будет возвращен.
• действия — Массив UpdateAction — Обязательно
  Список действий обновления, которые необходимо выполнить в хранилище.

Обновить хранилище по ключу

Конечная точка: / {projectKey} / store / key = {key}
Метод: POST
OAuth 2.0 Области: manage_stores: {projectKey}
Представление ответа: Магазин
Поля:

• версия — Номер — Обязательно
  Ожидаемая версия магазина, в которой должны быть применены изменения. Если ожидаемая версия не совпадает с фактической, возникает конфликт 409. будет возвращен.
• действия — Массив UpdateAction — Обязательно
  Список действий обновления, которые необходимо выполнить в хранилище.

Действия обновления

Установить имя

• действие — Строка — «setName»
• имя — LocalizedString — Необязательно
  Обновленное имя магазина

Установить языки

Установить каналы распространения

Добавить канал сбыта

Удалить канал сбыта

Установить каналы снабжения

Добавить канал снабжения

Удалить канал снабжения

Установить собственный тип

Это действие устанавливает, перезаписывает или удаляет любой существующий настраиваемый тип и поля для существующего магазина.

• действие — Строка — "setCustomType"
• тип — ResourceIdentifier для типа — Необязательно
  Если установлено, настраиваемый тип сбрасывается до этого значения.
  Если отсутствует, пользовательский тип и все существующие настраиваемые поля удаляются.
• fields — Допустимый объект JSON, основанный на FieldDefinitions типа — Необязательно
  Устанавливает это значение для настраиваемого поля.

Установить настраиваемое поле

Это действие устанавливает, перезаписывает или удаляет любое существующее настраиваемое поле для существующего магазина.

• действие — Строка — "setCustomField"
• имя — Строка — Обязательно
• значение — Значение — Необязательно
  Если значение отсутствует или null , это поле будет удалено, если это существует. Попытка удалить несуществующее поле завершится ошибкой InvalidOperation. Если указано значение , установите значение поля, определенного именем .

Удалить хранилище

Удалить хранилище по идентификатору

Конечная точка: / {projectKey} / store / {id}
Метод: DELETE
OAuth 2.0 Области: manage_stores: {projectKey}
Параметры запроса:

• версия — Номер — Требуется

Удалить хранилище по ключу

Конечная точка: / {projectKey} / store / key = {key}
Метод: DELETE
OAuth 2. 0 Области: manage_stores: {projectKey}
Параметры запроса:

• версия — Номер — Обязательно

Помощники в HTTP API и GraphQL API

Для доступа или изменения тележек , заказы и клиенты, принадлежащие магазину, некоторые помощники доступны как в HTTP API, так и в GraphQL API.При желании они также могут использоваться с разрешениями OAuth на основе хранилища (например, manage_orders: project-key: store-key ).

Конечные точки HTTP API

Для доступа или изменения ресурсов, принадлежащих определенному хранилищу, можно использовать другой URL. Например, следующий запрос вернет только идентификаторы тележек, которые были созданы в магазине luxury-brand , а поле total учитывает только тележки в этом магазине:

GET / project / in-store / key = luxury-brand / carts

Чтобы создать корзину в этом магазине, вы можете использовать:

POST / project / in-store / key = luxury-brand / carts

В следующем примере обновляется только тележку, если она есть в магазине люксовых брендов. В противном случае будет возвращена ошибка 404 .

POST / project / in-store / key = luxury-brand / carts / {cart-id}

Их можно использовать либо с обычными разрешениями OAuth (например, manage_orders: project-key ), либо с разрешения OAuth на основе хранилища (например, manage_orders: project-key: store-key ). Для этих примеров область действия OAuth должна содержать либо manage_orders: project-key , либо manage_orders: project-key: luxury-brand , в противном случае будет возвращена ошибка hibited_scope .

Для получения дополнительной информации см .:

Поля запроса GraphQL

Поля верхнего уровня inStore и inStores доступны только для запроса ресурсов, принадлежащих указанным магазинам. Например, следующий запрос вернет только идентификаторы тележек, которые были созданы в магазине luxury-brand , а поле total учитывает только тележки в этом магазине:

 
 запрос {
 
 inStore (ключ: "люкс-бренд") {
 
 тележек {
 
 результатов {
 
 id 
 
} 
 
 всего 
 
} 
 
} 
 
} 
 

Аналогично, inStores (ключи: ["люкс-бренд", "budget-brand"]) будет выполнять запросы только в этих двух магазинах.

Оба могут использоваться либо с обычными разрешениями OAuth (например, manage_orders: project-key ), либо с разрешениями OAuth на основе хранилища (например, manage_orders: project-key: store-key ). Для примера inStores область действия OAuth должна содержать manage_orders: project-key: luxury-brand manage_orders: project-key: budget-brand , в противном случае будет возвращена ошибка hibited_scope .

Мутации GraphQL

Мутации тележек, заказов и клиентов имеют необязательный аргумент storeKey .В следующем примере корзина создана в магазине luxury-brand :

 
 mutation {
 
 createCart (
 
 draft: {
 
 currency: "USD" 
 
} 
 
 storeKey: "luxury-brand "
 
) 
 
 {
 
 id 
 
} 
 
} 
 

Следующее обновление корзины выполняется только в том случае, если корзина находится в магазине luxury-brand :

 
 mutation {
 
 updateCart ( 
 
 id: "123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000" 
 
 версия: 1 
 
 действия: [{addLineItem: {sku: ". .. "}}] 
 
 storeKey:" luxury-brand "
 
) 
 
 {
 
 id 
 
} 
 
} 
 

Его можно использовать с обычными разрешениями OAuth (например, manage_orders: project- key ) или с разрешениями OAuth на основе хранилища (например, manage_orders: project-key: store-key ).

представлений представления дизайна — Перевод на немецкий — примеры Английский

Эти примеры могут содержать грубые слова на основании вашего поиска.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

Перечисляет и выбирает общедоступные или частные представлений представления дизайна .

Новые представления дизайна основаны на текущем состоянии сборки.

Браузер обеспечивает доступ к представлениям конструкторских представлений .

Частные представления вида дизайна не ассоциативны с видами чертежа.

Только общедоступные представления проектного вида могут быть ассоциативными с чертежным видом.

Видимость сварных швов и обозначений отражена в представлениях в виде дизайна .

Перечисляет имена сборки , представленные в виде эскиза .

Однако изменения в представлениях конструктивного вида не применяются к дочерним видам.

Чтобы задокументировать отдельные маршруты и участки, создайте представления в виде конструктора , в которых вы отключите видимость ненужных компонентов.

Как представления конструктора улучшают производительность?

Чем позиционные представления отличаются от представлений дизайна ?

Как конструкторские представления влияют на чертежи?

Частные представления конструктивного вида можно использовать для создания чертежного вида, но они статичны и не обновляются при изменении модели.

  struct Book {
    let title: String
    пусть автор: String
}

extension Book: Equatable {
    static func == (lhs: Книга, rhs: Книга) -> Bool {
        guard lhs.title == rhs.title else {
            вернуть ложь
        }

        guard lhs.author == rhs.author else {
            вернуть ложь
        }

        вернуть истину
    }
}  

 
протокол InventoryDataSource: AnyObject {
    var numberOfItems: Int {get}

    элемент func (по индексу: Int) -> Элемент
}

class InventoryManager {
    var dataSource: InventoryDataSource? {
        
        didSet {dataSourceDidChange (from: oldValue)}
    }

    private func dataSourceDidChange (from previousDataSource: InventoryDataSource?) {
        
        охранять previousDataSource! == dataSource else {
            возвращение
        }

        перезагрузить ()
    }
}  

  extension Book: Hashable {
    func hash (в hasher: inout Hasher) {
        хешер.объединить (название)
        hasher.combine (автор)
    }
}  

  class BookStore {
    var inventory = [книга] ()
    var uniqueBooks = Установить <Книга> ()

    func add (_ book: Book) {
        
        inventory.append (книга)

        
        uniqueBooks.вставить (книга)
    }
}  

  class Circle {
    var radius: CGFloat {
        didSet {renderer? .enqueue (self)}
    }
    var strokeColor: UIColor {
        didSetSet {renderer ?.enqueue (self)}
    }
    слабый рендерер var: рендерер?
}

extension Circle: Renderable {
    func render (в контексте: CGContext) {
       context.drawCircle (withRadius: радиус, strokeColor: strokeColor)
    }
}  

  func enqueue (_ renderable: Renderable) {
    let идентификатор = ObjectIdentifier (отображаемый)
}  

  class RenderableWrapper {
    fileprivate позволяет отображать: Renderable

    init (renderable: Renderable) {
        я.renderable = renderable
    }
}

extension RenderableWrapper: Renderable {
    func render (в контексте: CGContext) {
        
        renderable.render (в контексте)
    }
}

extension RenderableWrapper: Equatable {
    static func == (lhs: RenderableWrapper, rhs: RenderableWrapper) -> Bool {
        
        вернуть lhs.renderable === rhs.renderable
    }
}

extension RenderableWrapper: Hashable {
    func hash (в hasher: inout Hasher) {
        
        hasher.combine (ObjectIdentifier (визуализируемый))
    }
}  

  class Renderer {
    private var objectsNeedingRendering = Установить  ()

    func enqueue (_ renderable: Renderable) {
        
        let wrapper = RenderableWrapper (renderable: renderable)
        objectsNeedingRendering.вставить (обертка)
    }

    func screenDidDraw () {
        
        let objects = objectsNeedingRendering
        objectsNeedingRendering = []

        
        для объекта в