Разное

Инстаграм магазин: Как открыть интернет магазин в Instagram с нуля? Полезные советы для продвижения.

07.07.1979

Содержание

Как правильно оформить профиль в Инстаграме

Руководитель агентства контент-маркетинга InShow и коммерческий писатель Валерия Свирская рассказывает о базовых принципах оформления профиля в Инстаграме, которые помогут быстрее найти ваш профиль в поиске и конвертируют клиента в покупателя.

За основу мы взяли аккаунт @primacandle в Инстаграме, который ведет наше агентство. Он оформлен по всем правилам, о которых рассказано в статье.

Никнейм

Лучшее, что можно сделать для продвигаемого бренда — придумать простой и понятный никнейм, который запишет на слух и школьник, и его бабушка. В этом вопросе главное правило — не усложнять. Обычно пользователь вводит новый никнейм не больше 2−3 раз, если нужный аккаунт не находится, он легко переключается на другой бренд.

Избегайте:

Как ведёт соцсети Apple — подробный разбор с примерами хорошего оформления профилей в Инстаграме

  • Знаков препинания и символов (точки, нижние подчеркивания). Знаки индексируются Инстаграмом так же, как и буквы, поэтому @рр_р и @ррр — два разных аккаунта и пользователь запутается.
  • Никнеймов из трех и более слов, особенно если они разбиты точками. Легко ошибиться при вводе текста и можно потерять клиента еще до того, как он с вами познакомился. Попробуйте ввести @thehampshireschoolchelsea в поиске и вы поймете, о чем я.
  • Повторять названия известных брендов. Допустим, ваш аккаунт называется @appleshopsamara. При вводе этого никнейма пользователь сначала увидит аккаунты @apple и @applemusic, а потом все остальное.

Как правильно

  • Используйте простые и понятные слова, которые легко записать на слух.
  • Если в названии профиля 2−3 слова, пишите никнейм без точек и нижних подчеркиваний. Но лучше — сократите до одного слова.
  • Постарайтесь придумать название, которое не повторяет известные бренды.
  • Идеально, если никнейм будет коротким и легко запоминается, например, @ohmylook, @tsvetnoy и @idocvm.
Простой никнейм, который повторяет название бренда. Легко запомнить, нет лишних знаков и цифр

Подключите Инстаграм в Амплифере и публикуйте фотографии, видео и карусели напрямую через компьютер. Получайте рекомендации по лучшему времени и отслеживайте статистику по постам. 7 дней бесплатно

Аватарка

Шпаргалка по картинкам для соцсетей с рекомендациями платформ

Аватар — это лицо вашего бренда, его видно в общей ленте, «Историях», комментариях и в профиле. Весомый повод, чтобы он выглядел хорошо и стал узнаваемым. Сделать аватарку помогут советы для фотографий в Инстаграме.

Скидка 20% на первые два месяца в Амплифере по промокоду AMPLI20

Избегайте:

  • Нечетких картинок. Допустим, вы производите мишек ручной работы и хотите поставить фото товара на аватар. Худшее, что можно придумать — снять мишку на старый смартфон вечером при искусственном желтом свете. А таких примеров в Инстаграме очень много.
  • Мелкого шрифта на аватаре. У многих брендов в логотипе используются два-три слова, часто одно слово крупнее. Если у вас также, выбирайте для аватара ключевое слово или делайте монограмму. Иначе аватар будет размазанным и небрежным, а пользователь не прочитает текст.
  • Монохромных цветов. Сейчас в моде пастельные и светлые тона, дизайнеры часто смешивают похожие цвета и оттенки. В результате текст на аватарке не видно. Адаптируйте лого для Инстаграма.
Посмотрите на аватар в аккаунте @topdrawerlondon и не повторяйте их ошибок. Шрифт сливается с фоном, а нижнюю надпись невозможно прочитать даже с компьютера

Как правильно

  • Если у вас интернет-магазин или бренд — ставьте на аватар крупное лого. Подписчики активнее реагируют на фото с лицами, но если вы не лицо вашего бизнеса, лучше показать логотип. Качественный логотип вызывает больше доверия к бренду еще до момента покупки.
  • Если вы предприниматель или фрилансер, поставьте на аватар лучший портрет. Фотография должна быть качественной, с открытым лицом. Качественная — не значит студийная и сделанная на дорогой фотоаппарат, сейчас легко сделать отличное фото на смартфон. Выберите солнечный день, найдите белую стену, протрите камеру смартфона и сделайте несколько десятков фотографий, одна из них вам наверняка понравится.
  • Обязательно адаптируйте лого для аватара. Название бренда должно быть хорошо видно, для этого шрифт лучше выбирать без засечек, так он будет лучше читаться, а цвета шрифта и фона должны быть контрастными. Если у вас логотип в пастельных тонах, придумайте черно-белый вариант или монограмму специально для Инстаграма.
  • Выбирайте для аватара реальные фотографии, без стоковых картинок. Пользователи научились определять фальшь и такой аватар может сыграть против вас.
На аватаре цветное, качественное фото владельца бренда Primacandle с продуктом. Сразу создается впечатление, что аккаунт ведет сама Наталья, это вызывает доверие у новых подписчиков

Имя и описание аккаунта

Имя аккаунта — 30 символов. Эта информация индексируется поиском Инстаграма, поэтому заполняйте внимательно. Укажите город и ключевые слова, например, «торты Москва», если вы кондитер из Москвы. Не нужно дублировать название бренда, если оно указано в никнейме.

Аккаунт @primacandle легко найти по ключевому слову **candles** и имени

Описание аккаунта — 150 символов. Это своего рода ценник. С первого взгляда клиент должен понять, нужны вы ему или можно идти дальше. В описании укажите всю ключевую информацию о бренде:

  • Чем вы занимаетесь. Пишите по сути, не «воплощаю мечты», а «студийный фотограф»;
  • Адрес, если у вас есть офлайн-точка;
  • Способы связи. Желательно несколько вариантов или самые актуальные;
  • Часы работы;
  • Сайт, если есть. К ссылке сделайте подводку с призывом кликнуть, например, новая коллекция, товар со скидкой и так далее;
  • Акционное предложение. Если у вас распродажа, не отправляйте на главную сайта, укажите ссылку на актуальную страницу с товарами или услугами по акции.
В аккаунте Primacandle перечислен ассортимент продукции, написано, что доставка по всему миру, указана почта для связи и ссылка на интернет-магазин с призывом кликнуть. Вопросы «где купить» и «как заказать» задают редко

Как использовать эмодзи в соцсетях — гид Амплифера

Эмодзи. В описании профилей мы используем эмодзи, чтобы структурировать текст, выделить ключевые слова и привлечь внимание. Пользователи Инстаграма уже привыкли, что эмодзи с конвертом обозначают почту, а трубкой — номер мобильного. Так проще зацепить внимание и быстро найти самое важное.

Необычный шрифт. В некоторых профилях можно увидеть нестандартный текст в описании аккаунта. Это хороший способ привлечь внимание пользователя к самому главному. Сделать такой тест можно на сайте sprezzkeyboard.com.

Дополнительный текст в описании аккаунта. Если вам мало 150 символов, есть простой способ добавить информации в описании профиля. Для этого у вас должен быть подключен бизнес-профиль. Заходим в Настройки (Options) → Редактировать профиль (Edit profile) → раздел Информация о компании (Business information) → Способы связи (Contact options) → Адрес (Address). В поле Город (City/town) укажите ваш город, а в поле Адрес (Street Address) — недостающий текст.

Гид по аналитике в Инстаграме — подробный разбор

Активные кнопки. У бизнес-аккаунтов активны кнопки Позвонить, Эл. письмо, Текст и Как добраться, если владелец добавил номер телефона, адрес электронной почты и местоположение. С одной стороны, это моментальное включение пользователя. С другой, кнопки замечают не все, потому что они сливаются с фоном приложения, а в настольной версии не отображаются вовсе. Поэтому продублируйте важную информацию в описании аккаунта.

В мобильном приложении Инстаграма кнопки для звонка, почты и местоположением активныВ браузере этих кнопок нет

Ссылка в описании. Когда будете добавлять активную ссылку, проследите, чтобы она вела на актуальную страницу. К примеру, если у вас интернет-магазин, то ставьте ссылку не на главную, а сразу на горячие товарные позиции. Если акцент на блоге, то укажите ссылку на последнюю статью. Иногда вместо ссылки на сайт можно увидеть ссылку, сгенерированную в mssg.me, linktr.ee или в аналогичном сервисе.

Так ссылка выглядит в описании профиля

Такие сервисы делают простые лендинги, где можно указать несколько способов связи. Например, WhatsApp, Вайбер, Телеграм и сайт. Это удобно, но часто пользователи не реагируют на незнакомые и непонятные ссылки и просто не переходят по ним. Поэтому добавьте в описании призыв кликнуть по ссылке.

Список кнопок, открывающихся по ссылке из описания

Попробуйте Амплифер, чтобы публиковать в Инстаграм напрямую с компьютера, без уведомлений, получать отчёты по аналитике и рекомендации по лучшему времени для публикаций

«Вечные Истории» (Highlights)

Как красиво вести Инстаграм компании — колонка основательницы «Периодики Пресс» Варвары Веденеевой

Недавно Инстаграм добавил Highlights — коллекции «Историй», которые отображаются под описанием профиля. Эта функция доступна не всем профилям, но за рубежом «вечные Истории» активно используют. Самый популярный формат — тематические иконки с описанием услуги или продукта.

Мы добавляли в «вечные Истории» видео изготовления свечей, но этот формат не особо зашел: такие публикации набрали всего на 2 тысячи просмотров больше, чем обычные «Истории». Мы их оставили, но на первые позиции вынесли акции и розыгрыши.

Анонс акции ко Дню Святого Валентина

Запомнить:

  1. Выбирайте простой никнейм, который легко запомнить и ввести в поиске Инстаграм.
  2. Если у вас интернет-магазин, то ставьте на аватар крупное лого на контрастном фоне. Если продвигаете личный бренд, то фото, где хорошо видно лицо.
  3. Имя профиля индексируется внутренним поиском Инстаграма, поэтому добавьте ключевые слова (ваш город, чем занимаетесь)
  4. В описании укажите всю важную информацию для заказа вашего товара или услуг. Если используете кнопки «позвонить», «отправить письмо, «отправить смс» и «проложить маршрут», дублируйте эти данные текстом в описании.
Публикуйте в ленту и «Истории» Инстаграма с компьютера

Зарегистрируйтесь и подключите Инстаграм в Амплифере, чтобы планировать посты с текстом, фото и видео прямо с компьютера. Отслеживайте статистику постов и получайте рекомендации по лучшему времени для постинга

как открыть и оформить профиль

Автор Дмитрий Филюта На чтение 5 мин Просмотров 4.1к. Обновлено

Детская группа товаров всегда пользовалась большой популярностью. Поэтому, если правильно организовать такой бизнес, он будет приносить хорошую прибыль. А если еще и подойти с умом к торговле в Instagram, то можно наладить стабильную работу площадки, которая обеспечит хороший поток заказов. Сегодня хочу рассказать вам, как открыть магазин игрушек в инстаграм и дам важные советы по организации этого бизнеса внутри соцсети.

Как открыть магазин игрушек в Инстаграм: с чего нужно начать

Самое главное, что нужно понимать, так это то, что магазин вы открываете для людей. Не только для себя. А конкретно ваша радость будет заключаться в получении прибыли. Соответственно, все в этом инста-шопе должно быть подогнано под запросы покупателей. Поэтому, открытие любого бизнеса важно начинать с изучения целевой аудитории, их потребностей, предпочтений и пр.

Проведите небольшой анализ среди своей целевой группы покупателей и выясните, что для них важно при покупке игрушек, какое оформление они предпочитают больше, какую информацию им важно получать о товаре перед его покупкой. Используйте все эти знания в дальнейшей работе.

Оформление профиля в Instagram

Визуальная составляющая в инстаграм имеет большое значение. Немаловажно и то, что вы должны запомниться своим покупателям. Поэтому я рекомендую поработать над оформлением профиля вместе с профессиональным дизайнером. В итоге у вас будет проработанная визуальная концепция бренда. А это, в свою очередь, будет хорошо сказываться на имидже.

В целом рекомендую сразу проработать такие моменты оформления профиля в инстаграм:

  • аватар;
  • обложки для актуальных сторис;
  • дизайн ленты публикаций;
  • дизайн шаблонов для сторис.

Если по каким-то причинам вы решили самостоятельно разрабатывать весь визуал для бренда, то для этого вам понадобится поработать в графическом редакторе. Самый сложный вариант– работа в редакторах Photoshop, Illustrator и пр.. Если вы умеете ими пользоваться, то можете использовать их. Самый простой вариант – воспользоваться специальными приложениями для смартфонов.

Приложения для создания шаблонов фото и сторис:

  • Adobe Spark;
  • Canva;
  • Over.

Тонкостей оформления профиля в Instagram уйма. Я неоднократно писал на эту тему. Поэтому, советую ознакомиться и с материалом, в котором я рассказываю, как вести страницу в инстаграм. Помимо советов по оформлению вы там найдете много других полезных моментов, которые помогут сделать ваш профиль привлекательным для клиентов.

Контент

Вы уже знаете, что продавать вы будете детские игрушки. Соответственно, ваш инста-шоп будет иметь вид витрины. Люди будут заходить в профиль, оценивать и изучать товар. Поэтому важно, чтобы фото товара были весьма презентабельными.

Также важно помнить, что каждое фото или видео должно сопровождаться и текстовым контентом. В постах важно доносить всю ту информацию, которая будет способствовать покупке. Если мы говорим о детских игрушках, то нужно давать четкое описание товара, которое бы отвечало на такие вопросы:

  • из какого материала сделана игрушка;
  • на какой возраст она рассчитана;
  • какова ее стоимость;
  • безопасная ли она для здоровья ребенка и пр.

Именно это моменты будут интересовать покупателей, которые собираются приобрести игрушку для ребенка. Если не описать под фото ничего или на вопросы в комментариях отвечать “написали в директ”, то это будет отталкивать. Поэтому, не пренебрегайте текстами и подробным описанием товаров.

Внутренняя работа по приему заказов

Важно, постоянно следить за профилем, быстро реагировать на сообщения в директ и на комментарии под фото. От скорости реакции на запросы будет и зависеть количество продаж. Поэтому, если вы сомневаетесь, что будете успевать уделять этому много времени, сразу задумайтесь над тем, чтобы нанять менеджера по продажам или администратора, который бы следил за поступающими заявками в директ инстаграма.

Информация, которая поможет в создании инста-шопа игрушек

Есть ряд особенностей, которые вы должны иметь в виду перед запуском (или обновлением) продающей страницы с игрушками в Instagram. Это не лично мои умозаключения, а факты их многочисленных маркетинговых исследований в области продажи игрушек (в том числе и касательно продаж в интернете). Итак, эти самые важные моменты:

  1. У этой группы товаров нет сезонности. Этот момент говорит о том, что прибыль с продаж вы можете получать круглогодично и без перебоев.
  2. Наблюдается тенденция, что люди стараются покупать дорогие игрушки, нежели дешевые.
  3. Большая часть родителей весьма серьезно относится к качеству и экологической чистоте игрушек.
  4. Один из самых частых запросов среди этой группы товаров – развивающие игрушки.
  5. При покупке детской одежды, обуви, игрушек родители много времени тратят на то, что задают немало вопросов касательно качества, внешнего вида и пр. А это значит, что обратная связь в этом бизнесе должны быть максимально качественной и быстрой.

Уверен, что информация, которой я поделился с вами, будет полезна. Надеюсь, что внедрение этих знаний в ваш бизнес будет эффективным и принесет вам хорошую прибыль. Переходите на еще один материал об открытии магазинов в инстаграм, там также немало полезностей, которые понадобятся вам для успешной работы магазина игрушек в инстаграм. 

38 Instagram-хитростей, о которых не все знают

НОВОСТИ ИНСТАГРАМА

1. Адаптивная верстка Инстаграм

Я люблю делать скриншоты из вебверсии Инстаграм. Удобнее всего для этого сжимать браузер. Для работы с Инстаграмом я использую SMMplanner и Flume — в нём я отвечаю на комментарии и личные сообщения.


2. Пост как часть большой картинки

Подписчики смотрят на фотографии не только в ленте, но и в аккаунтах. Чтобы выделиться среди прочих, некоторые пользователи применяют технику больших картинок. Берут большое изображение, которое нарезается на мелкие. Получается вот такая приколюха, как у Micah504.

3. Ссылки в описании аккаунта

Сейчас скажу банальность, но в публикациях, даже если вы вставите ссылку — она будет не кликабельной. И если ваш пиарщик или маркетолог требует вставлять ссылки, меняйте место работы или пиарщика. Это больные люди, они могут ещё что-нибудь дикое придумать.


Активная ссылка может быть только в описании аккаунта. Ссылка должна вести на адаптивный сайт, люди же будут заходить с мобильников. Желательно, чтобы ссылка сразу вела на посадочную страницу.

Поработайте с вебмастером, пусть он зарегистрирует короткий домен для вашего сайта, и будет настраивать редирект на основной сайт, через короткий домен. Допустим у вас цветочный магазин с адресом cvetoteka.ru, короткий домен cvet.ok. Теперь в Инстаграм можно разместить сокращенную страницу на какой-нибудь букет, например, cvet.ok/rose.

Читайте также:

10 незаменимых инструментов для работы с Instagram
12 лайфхаков по использованию Instagram Stories
Как работает Instagram-мафия: признание тревел-фотографа

4. Свой список фильтров

Сейчас в Инстаграм свыше 40 фильтров! Я использую 2. Чтобы очистить рабочее пространство, я могу скрыть фильтры, или изменить порядок фильтров на более удобный.


Зажмите фильтр и перетащите его в более удобное место или удалите…

или прокрутите список фильтров до конца, и выберите пункт «Изменить».


5. Интенсивность фильтра

Потрясающие результаты можно получить, если кликнуть на фильтр и изменить интенсивность фильтра. Кроме этого, в этом режиме можно наложить рамку.

6. Редактируйте фотографию

Если вам не нравится ни один фильтр, можете использовать тонкую редактуру. В режиме выбора фильтров нажмите «Изменить».


7. Черновик в Инстаграм

Когда применяете фильтр к изображению, и хотите вернуться назад, Инстаграм предложит сохранить публикацию в черновики. Вечером сделал два черновика, а утром и в обед опубликовал их.


8. Запретите комментарии

Перед публикацией, пролистните вниз и нажмите «Расширенные настройки». Выключите комментарий. Теперь ваша фотография набирает только лайки. Удобно, если на вас постоянно сыпятся спам-комментарии.

9. Мониторьте публикации избранных пользователей

Сначала подпишитесь на нужный аккаунт, затем нажмите на кнопку настроек, и выберите пункт «Включить уведомления о публикациях». Если у вас 2000 — 3000 подписок, такая кнопка поможет не пропустить действительно важные публикации. А ещё, эту функцию можно использовать, чтобы мониторить конкурентов или сторожить их комментарии, угонять лиды.


10. История лайков

Вы всегда можете найти список тех публикаций, которые лайкнули. Я так проверяю качество работы сервиса масслайкинга.

Зайдите в настройки аккаунта, смахните вниз до пункта «Понравившиеся вам публикации».


11. Закладки

Когда я только учился фотографировать, я делал сотни скриншотов, чтобы сохранить впечатляющий кадр. Теперь в Инстаграме есть закладки, и делать скриншоты необязательно.


Люблю сохранять рекламу =)

12. Очистить историю поиска

По умолчанию Инстаграм хранит ваши поисковые запросы. Если вы искали подарок жене, и опасаетесь, что через поиск ваш сюрприз раскроется, можете очистить историю поиска, и никто ничего не найдёт =)

Нажмите на настройки своего аккаунта, и пролистните вниз до пункта «Очистить историю поиска».


13. Активность подписок

С давних времен, можно было узнать, что лайкнули, прокомментировали или на кого подписались ваши подписки. Но мало кто использует это для анализа своей целевой аудитории. Так можно понять — что нравится ЦА, что сейчас в тренде и адаптировать свой контент-план.

Во вкладке уведомлений нажмите на «Подписки» и анализируйте деятельность подписок. Так можно найти подписки, которые пользуются массфоловингом.


14. Мультиакк

Это самое любимое обновление Инстаграма за 2016. Теперь я могу одновременно сидеть и мониторить уведомления, комментарии и сообщения с пяти аккаунтов. К сожалению, когда у вас подключено пять аккаунтов, приложение иногда глючит и сбрасывает пароль у аккаунта или в одном аккаунте отображает личные сообщения и уведомления другого.

В настройках аккаунта найдите пункт «Добавить аккаунт», введите логин и пароль от нового аккаунта, и переключайтесь между аккаунта нажатием иконки аватарки в нижнем правом углу приложения.


15. Делитесь ссылкой на интересную публикацию с друзьями

Можно скопировать прямую ссылку, а можно сразу отправить другу ссылку в Вотсап.

16. Предпросмотр фотографии

Когда вы смотрите чей-то аккаунт, долгое нажатие на публикацию вызывает режим «предпросмотр».


17. Увеличение фотографии

Раньше нельзя было рассмотреть мелкие детали на экране? Раздвиньте публикацию двумя пальцами.

18. Сохранять фотографии

Иногда требуется быстро достать фотографию, которую недавно опубликовал в Инстаграм. Включите настройку «Сохранять фотографии» и «Сохранять видео» в настройках аккаунта.

19. Сохранять чужие фотографии

Сммщики должны использовать пользовательский контент, для повышения репутации своего бренда. Есть три способа как использовать фотографию подписчика.

  1. Приложение репост.
  2. Вставьте ссылку на публикацию в Телеграм, и вы сможете скачать картинку.
  3. Скачать картинку через код страницы. Кликните правой кнопкой мыши на странице с публикацией → выберите пункт «Посмотреть код страницы» → нажмите клавиши «Ctrl+F» → начните вводить «jpg» → скопируйте первую строчу, которая подсветится. Это будет прямая ссылка на изображение в высоком качестве.

20. Более одного фильтра на фотографию

Иногда, нужный визуальный эффект можно получить, только если применить несколько фильтров. Для этого примените сначала один из фильтров. Затем включите режим «Самолет» и опубликуйте фотографию. Опубликовать не удастся, зато в галерее сохранится нужная фотографию, к ней нужно применить новый фильтр.


21. Бизнес-аккаунт

Бизнес-аккаунты в Инстаграм ввели недавно, не все ещё привыкли к ним, но уже есть разные мифы:

  • Снижается охват публикаций.
  • Снижается вероятность попадания в Топ по гео и хештегу.
  • Люди боятся бизнес-аккаунтов и уходят от них на нормальные аккаунты.

Ничто из перечисленного не доказано. Зато у бизнес-аккаунта есть замечательные возможности, специальная кнопка для связи, статистика и возможность запустить рекламу прямо из приложения.

Переводить обычный аккаунт в бизнес-аккаунт или нет, должен решить сммщик, я сделал свой выбор.


22. Чистите спам комментарии

Количество комментариев повышает ER и гипотетически, это хорошо для аккаунта в эпоху алгоритмических лент. Только спамные комментарии с предложением о работе могут портить все впечатление об аккаунте. Такие комментарии лучше удалять.

Вы можете удалить любой комментарий к любой публикации. Не рекомендую удалять негатив. Правильно обработанный негативный комментарий, продаёт как 4-5 хороших отзывов.


23. Автоматически контролируйте комментарии

Если вас достали фейковые аккаунты, которые спамят у вас в аккаунте, или вы не допускаете, чтобы в вашем аккаунте матерились, вы можете настроить автоматическую проверку комментариев по ключам.

Каждый раз когда на меня валит поток спам-комментариев, я выбираю ключевые слова и заношу их в список запрещенных комментариев.

24. Удалять или скрывать отметки на фотографиях

Иногда нужно убрать некоторые фотографии из «фото с собой», особенно это актуально для крупных брендов, которых постоянно отмечают на фотографиях.

Заходим в «Фото со мной» → выбираем неугодную фотографию → кликаем на метку → «Убрать метку» вы снимаете метку с фотографии, если сдвинуть ползунок, фотография не будет отображаться в «Фото со мной» но метка останется.

25. Абзацы или как сделать отступы в текстах

Все что вы напишете в Инстаграм, может быть склеено против вас! Поэтому вместо читаемого текста, вы можете получить простыню букв.

Чтобы такого не происходило, после точки, не должно быть никакого знака. Смайлики, пробелы, буквы, тире, скобки — это знаки. Помогает составлять текст в заметках или блокноте, а потом его вставлять в Инстаграм. Но проще и быстрее пользоваться нашим сервисом. Он не сбивает строки, и абзацы не сползают.


26. Видео с разными сценами

Вы можете создавать настоящие скетчи и осмысленные видеоролики, пользуясь только приложением «видеокамера» внутри Инстаграм. Это не так профессионально как пригласить видеоператора и за полгода снять ролик, зато быстро.

Зажали клавишу съемки засняли нужную сцену отжали клавишу. Можно продолжить снимать дальше.


27. Видео без звука

По умолчанию видео в Инстаграм транслируется без звука. Если вы снимали в природных условиях, где было много лишнего шума, лучше звук отключить.

Перед тем как опубликовать видео, зажмите клавишу звука.

28. Изменить обложку видео

Нажмите на незаметную клавишу «Обложка» в режиме выбора фильтров, и выберите подходящую обложку для видео. В SMMplanner можно загрузить свою обложку для видео.


29. Подбор хештегов

Пока существует миф, что хештеги помогают продвигать бренд, будет актуальны любые инструменты для поиска и подбора хештегов. В поиске Инстаграм введите один хештег, и Инстаграм сам предложит другие, с которыми этот хештег часто используется.


30. Фотографии из архивов в Инстаграм-истории

Инстаграм-истории задумывались как альтернатива снепчату, чтобы в Инстаграм можно было загружать только мобильный контент здесь и сейчас. К счастью, можно загрузить в телефон классные фотографии, и потом использовать их в историях.

Чтобы это сделать, возьмите старую фотографию и отредактируйте её в любом графическом редакторе. После этого у фотографии обновится дата создания.

Зайдите в истории, и смахните экран снизу вверх, появятся фотографии и видео, сделанные за 24 часа.

31. Встроенный Бумеранг

Бумеранг — это приложение, которое помогает создавать зацикленные гифки. В одном из недавних обновлений Инстаграм, разработчики встроили бумеранг в истории. Теперь можно удалить Бумеранг из телефона, и пользоваться Инстаграмом.

Зашли в истории, и выбрали кнопку Boomerang.


32. Истории для избранных

Опубликуйте Инстаграм-истории для избранных.

Нажмите на стрелку далее, и выберите тех кому покажете историю.

33. Скрыть истории от избранных

Вы можете не только показывать истории только избранным аккаунтам, но и скрывать их от других любопытных глаз. Для этого надо зайти в настройки аккаунта и в настройки историй, в настройках историй выбрать тех людей, которым не надо показывать истории.

34. Дополнительные цвета в историях

Выберите текст или кисть. Внизу экрана появится палитра. Зажав один из цветов, откроется расширенная панель палитры.


35. Сколько угодно стикеров и текста в Инстаграм историях

Нажмите клавишу стикера, или текста. Вставили, увеличили размер, поменяли положение, и снова нажмите клавишу стикера или текста. Так можно строить различные чудесные конструкции.


36. Метки в Инстаграм историях

Крутейшее обновление историй, это ссылки на активные аккаунты в Инстаграм-история. Вы можете составить последовательность из слайдов и на финальный слайд поставить призыв к действию и указать целевой аккаунт.

Просто начните вводить логин целевого аккаунта, через @


37. Сохраняйте истории в галерее

Если использовать бумеранги, потом стикеры, потом кисточки — может получиться классная история, которую захочется сохранить на телефон.

38. Пропускайте скучные и неинтересные истории

Если вы попали на линию из 25 фоток одинакового, смело пропускайте. Двойной клик на истории пропустит одну сцену из истории аккаунта, а смахивание перенесет вас к следующей истории.


Подытожим

Мы рассмотрели 38 хитростей работы с Инстаграмом и особенности работы с ними. Вспомним все хитрости, озвученные в этой статье:

Чего НЕ нужно делать, чтобы у вас не украли «Инстаграм»

(Пост обновлен 29 августа, поскольку 28 августа «Инстаграм» добавил возможность запросить верификацию аккаунта из приложения)

Instagram – не только вторая по популярности соцсеть в мире, но и способ заработка для многочисленных фотоблогеров, моделей и прочих известных личностей. Выдающиеся аккаунты с многими тысячами подписчиков интересуют не только любителей посмотреть на что-то красивое, но и злоумышленников – если такой аккаунт украсть, то с ним можно натворить немало недобрых дел. Но как именно угоняют аккаунты в «Инстаграм» и что делать, чтобы не попасться на удочку мошенников?

Способ угона №1: ложная верификация

Наверняка вы замечали напротив некоторых аккаунтов синюю галочку – это значок верификации (Verified Badge). Таким знаком отличия обладают аккаунты известных личностей, крупных компаний и популярных блогеров. Особенно заинтересованы в появлении такой отметки аккаунты с большой аудиторией – ведь это добавляет престиж, а также помогает бороться с фейками. Но обзавестись заветным бейджем до недавнего времени было непросто: нельзя было оставить заявку на верификацию или купить галочку – администрация социальной сети сама решала, кому ее присвоить.

Однако недавно Instagram сменил политику раздачи значков верификации – теперь вы можете запросить верификацию прямо из приложения (для этого зайдите в Настройки и выберите Запрос подтверждения) и получить заветный значок. Если, конечно, ваш аккаунт удовлетворяет необходимым критериям.

Эту опцию добавили буквально на днях – 28 августа 2018 года, поэтому многие пользователи не знают, что и как они должны сделать, чтобы получить синюю галку. Этим и пользуются мошенники: они создают сайты, маскирующиеся под страницы справочного центра социальной сети, где запрашивают логин, пароль, адрес электронной почты, имя и фамилию, а также дату рождения, обещая верифицировать ваш аккаунт.

Доверчивый пользователь вводит указанную информацию, после чего ему сообщают, что на принятие решения уйдет 24 часа, и рекомендуют не менять настройки в указанный период времени. Данные уходят мошенникам, а пользователь остается ждать и надеяться, не зная, что его аккаунт уже скомпрометирован.

Эта схема также позволяет получить персональную информацию от жертвы, которая может помочь мошенникам обойти двухфакторную аутентификацию. Для этого они выводят сообщение, что служба поддержки может связаться с владельцем аккаунта в ближайшее время для уточнения деталей. Но на самом деле на связь, представившись службой поддержки, скорее всего, выйдут все те же мошенники — попросят назвать цифры из СМС или другую персональную информацию. Они же могут прислать письмо от имени поддержки с запросом информации, якобы нужной для верификации, которую они смогут использовать при общении с настоящей службой поддержки от вашего лица (например — запросить ваше фото или другие данные, которые у них может потребовать реальная служба поддержки).

Способ угона №2: банальный фишинг

Мошенники также продолжают использовать классический фишинг — заманивать жертву на поддельную страницу логина или смены пароля социальной сети. Например, они могут прислать пугающее сообщение о взломе аккаунта или необходимости обновить учетные данные либо просто предлагают «оценить фото», для просмотра которого якобы нужно войти в социальную сеть.

Пример фишинговой страницы, имитирующей вход в социальную сеть Instagram

Instagram давно является лакомым кусочком для различных мошенников, ведь количество пользователей этой социальной сети по всему миру уже перевалило за миллиард. Угнав аккаунт, мошенники получают доступ к персональной информации пользователя и его переписке в социальной сети. Также аккаунт может использоваться для распространения спама, фишинга и вредоносного контента. Довольно часто мошенники, завладев аккаунтом, меняют никнейм, фотографию профиля, а также e-mail-адрес и телефон, к которым привязан аккаунт. В результате для истинных владельцев восстановить доступ к своей учетной записи в «Инстаграме» становится практически невозможно.

Как защититься от угона аккаунтов в «Инстраграме»

Раз проблематично восстановить, значит, главное — не потерять. Следуя простым советам, вы сможете избежать утери аккаунта:

  • Не переходите по подозрительным ссылкам.
  • Всегда проверяйте адресную строку страницы. Если вместо Instagram.com там написано что-нибудь вроде 1stogram.com или instagram.security-settings.com — ни в коем случае не вводите на этих страницах никаких персональных данных.
  • Используйте только официальное приложение социальной сети, установленное из официального магазина приложений.
  • Не используйте данные для входа в аккаунт для аутентификации в сторонних сервисах и приложениях.
  • Пользуйтесь надежной защитой, которая отсеет сомнительные письма и не позволит вам открыть фишинговые страницы. Например, Kaspersky Internet Security для этих целей вполне подходит.

Наконец, у нас есть специальный пост, рассказывающий о том, как правильно настроить «Инстаграм». Настоятельно рекомендуем его прочитать.

Что публиковать в Instagram Stories: идеи для любого бизнеса

Instagram Stories помогают раскрутить аккаунт и привлечь больше подписчиков. Но трудно постоянно придумывать новые идеи.

Stories — это относительно новый формат контента, который привлекает большое количество пользователей и помогает контролировать соблюдение единого стиля в профиле. В статье поделимся идеями для публикации в Instagram Stories, которые можно применить для любого бренда и бизнеса.

Особенности Instagram Stories:

  • помогают сохранить стиль профиля и в то же время проинформировать аудиторию в любом формате
  • можно публиковать фото и видео
  • Stories удаляются через 24 часа
  • можно сохранить в Stories Highlights (закрепленные посты)
  • продолжительность видео — 15 секунд
  • нет ограничения по количеству Stories в день

Если вы только начинаете изучать Instagram, прочитайте статью Instagram Stories: как использовать для бизнеса.

Instagram Stories — это, прежде всего, живые видео: они притягивают больше внимания, а значит, вы получаете больший охват.  

На курсе по продвижению в Инстаграм вы найдете идеи и вдохновение для своего аккаунта, а также получите экпертное мнение по продвижению и оформлению вашего Инстаграм. 

 

Покажите себя настоящих

Вовлекайте пользователей в повседневную жизнь, покажите свое рабочее пространство, сотрудников  — что вы настоящие и действительно существуете. Такой подход поможет потенциальным клиентам узнать ваш бренд и повысит доверие.
Это особенно актуально для школ, салонов красоты, шоурумов и интернет-магазинов, кафе, ресторанов, организаторов мероприятий. Для всего, где можно показать жизнь за кадром.

Снимите видео о процессе, например, как проходят занятия прямо сейчас  — без обработки и фильтров. Покажите бэкстейдж со съемок рекламы или как бариста готовит кофе перед подачей, как украшаете торт, собираете свадебный букет. Публикуйте эмоции — покажите пользователям вас настоящих.

 

Добавьте ссылку на сайт

Instagram Stories для бизнеса — это возможность продвижения блога или привлечения трафика на сайт. Если в аккаунте более 10 000 подписчиков, появится доступ к функции «Прокрутить вверх», которая позволяет прикрепить ссылку к посту в Stories.

Делайте опросы

В Instagram Stories есть функция опроса в виде стикера. Можно добавить вопрос с двумя вариантами ответа на фото или видео. Пользователям будет просто выбрать  вариант ответа.

  

Создайте рубрики

Легкий способ оставаться интересным и максимально использовать Instagram Stories — создать рубрику или тематический день. Рубрика — это структурированный контент по одной теме, который часто публикуют в определенные дни. Чтобы было проще ориентироваться по темам, присвойте рубрике хештег. Например, #blog_MyAcademy — здесь мы собираем анонсы статей нашего блога.

Когда рубрик набирается много, можно проинформировать в Stories пользователей о том, какие есть рубрики в профиле и о чем вы рассказываете. Хештеги в сториз кликабельны, поэтому читателю будет легко ориентироваться в постах. В рубрики можно объединять не только тематические посты, но и товары. Например, «курс по соцсетям» или «курс контекстной рекламы».

Можно ввести контент по дням недели. По пятницам — день ответов на вопросы.

 

Закрепляйте Stories в Highlights

Сторис highlights – это своеобразные альбомы для сториз, которые можно закрепить в аккаунте. В таком альбоме может быть несколько историй.

Как сделать? После публикации Stories перейдите на основную страницу профиля, нажмите «новое +» —перейдите в архив, выберите загруженные Stories и сохраните их, создав имя. Можно добавить фото и видео в альбом в уже сохраненную Highlights.

 

 Видеоинструкция: 

Если у вас личная страница —  вы блогер, путешественник, инста-мама и что-то предлагаете в аккаунте — сделайте несколько закрепленных Stories с важной информацией об аккаунте:

  • Расскажите о себе: видео-визитка о том, кто вы, чем занимаетесь, о чем рассказываете и почему вы интересны пользователям.
  • Возможно ли сотрудничество? Что можете предложить рекламодателю, работаете ли по бартеру?
  • С какими продуктами работаете и с какими нет. Если вы честный блогер и не рекламируете то, что сами не пробовали — расскажите об этом.
  • Где находитесь? Каковы условия доставки.

 

Для рекламодателей это большой плюс, в качестве доказательства вашей ответственности. А подписчикам становится понятно кто вы, о чем аккаунт и что интересного они у вас найдут.

 

Анонсируйте события

Переезд в новый офис, запуск курса, анонс мероприятия, выпуск продукта, день рождения компании, юбилейный выпуск курса — такими яркими моментами обязательно надо делиться в Stories.


О прямых эфирах важно напоминать заранее, чтобы пользователи могли спланировать свое время.

 

Дайте пошаговые инструкции

Расскажите, как сделать заказ на сайте, зарегистрироваться, получить промокод, и расскажите про политику скидок.

 

Запишите несколько Stories, которые сориентируют пользователя.

Анонсируйте акции и скидки

Расскажите пользователям, что в течение недели будут появляться Stories с промокодом на скидку, пусть отслеживают.

Акция или промокод всегда имеет временное явление. Задача — привлечь больше покупателей. В основной ленте Instagram публикации быстро  теряются, и не все успевают увидеть опубликованный пост. Выход — оповещать о новых акциях в Stories, так они дольше остаются на виду и охватывается большее количество пользователей.

 

Такой способ поможет набрать новых подписчиков и повысит вовлеченность.

 

Анонсируйте конкурсы

Конкурсы можно анонсировать и в постах, и в Stories. В Stories конкурс будет на виду в течение 24-х часов.

…И определяйте победителей

Разыгрывали курс кондитера? Покажите, как проходил выбор победителя и поздравьте его в Stories.

Расскажите про новый пост в блоге

Если активно ведете ведете блог, не забудьте делать Stories с анонсами новых постов. Так вы привлечете больше читателей.

 

Покажите расписание мероприятий

Упростите задачу пользователям — покажите расписание планируемых мероприятий в одном месте.

Публикуйте отзывы

Хорошие отзывы – это прямое доказательство профессионализма и довольных клиентов. Открытость помогает завоевать доверие потенциальных клиентов. Потом их можно сохранить в альбоме Highlights.

Покажите детали

Покажите блюдо, выпечку, косметику, украшения, маникюр — из чего состоит, как сделано, что внутри, каково применение, состав.

Анонсируйте новый товар

Часто подписчики не торопятся с принятием решения — поторопите их, сделайте Stories. Расскажите о новом поступлении, о лимитированной коллекции, об ограничении товара в количестве.

Покажите результат: до и после

Покажите, как работаете с фоторедакторами, какого результата добились тренировками и питанием, что изменил косметолог, справилась ли клининговая служба — до и после.

Добавьте призыв к действию

Если нужно обратить внимание подписчиков на что-то важное — укажите на это.

 

Оформите коллекции

Актуально для интернет-магазинов одежды, ювелирных украшений, аксессуаров. В аккаунте можно рассказать о каждом предмете из новой коллекции, а в альбомах Stories Highlights собрать коллекции и дать ссылку на страницу каждой коллекции на сайте.

Создайте F.A.Q.

Бывает, что подписчики задают одни и те же вопросы: — Как заказать? — Как оплатить? — Где находитесь? — Как связаться?
Это вопросы, на которые не хочется отвечать по несколько раз в день. Ответы на такие вопросы можно записать stories и закрепить их в аккаунте, чтобы они всегда были на виду.

 

Покажите, как использовать ваши товары

Иногда нужнопоказать потенциальным клиентам, как использовать продукт, где найти ему применение. С чем сочетать новую сумку, как завязывать палантин или как должна выглядеть игровая зона для малышей. Можно записать пошаговые действия или загрузить итоговую картину.

 

Устройте визуальную экскурсию

Сервис Airbnb рассказывает о городах и квартирах с помощью визуальных экскурсий.

Поздравления с праздниками

Уважайте своих подписчиков — поздравляйте с праздниками. Праздник может быть любым: международным, государственным, день рождения компании или сотрудника.


Приглашайте на работу/обучение

Анонсируйте набор группы на курс или публикуйте вакансии.

 

  

Подскажите варианты подарков

Сделайте подборку с вариантами подарков на праздники. Например: на 8 марта и 14 февраля — наборы сладостей или букеты цветов.


Публикуйте фото подписчиков с товаром

Для бренда — это доказательство того, что клиенты действительно довольны, товар используют и довольны им.  

 

Покажите интерьер аудитории, магазина или офиса

Покажите, где проводится обучение, где работаете —  это сближает компанию и потенциальных клиентов.

 

Отпразднуйте увеличение подписчиков

Если количество подписчиков неожиданно увеличилось, поблагодарите фолловеров, уделите им внимание и покажите свою любовь.

 

Покажите цены на товары

Если часто спрашивают стоимость товаров — выкладывайте прайс-листы в Сторис. Это упростит жизнь не только пользователям, но и сэкономит время вам.

 

Итог

Использовать Stories однозначно нужно. Подпишитесь на аккаунты конкурентов и ищите вдохновение у крупных мировых компаний в Instagram. Прежде всего, это fashion-индустрия: рекомендуем подписаться на Dior, Gucci, Adidas, Nike и другие бренды. Внедряйте яркие идеи, общайтесь с пользователями и следите за обновлениями Instagram.

На курсе по продвижению в Инстаграм вы найдете еще больше идей и вдохновения для своего аккаунта,  а также получите экпертное мнение по продвижению и оформлению вашего Инстаграм. 

 

 

 

 

Что говорят студенты об обучении:

 

Магазин на Facebook и Instagram В этот праздничный сезон

  • С 1 ноября мы будем проводить ежедневные интерактивные покупки в Facebook и Instagram с такими брендами, как Benefit Cosmetics, Cocokind, Macy’s, Paintbox Nails, Tanya Taylor, Ulta Beauty, Vuori и Walmart, чтобы обучать покупателей и делиться эксклюзивными предложениями.
  • Мы возвращаем #BuyBlack Friday, чтобы выделить предприятия, принадлежащие чернокожим, и еженедельно публикуем коллекции #BuyBlack в Facebook и Instagram.
  • Мы представляем эксклюзивные подарки и предложения из магазинов, которые будут доступны, когда люди будут делать покупки в Facebook и Instagram.

Ежедневно настраивайтесь на специальные предложения, специальные предложения и многое другое

Начиная с 1 ноября, мы будем проводить ежедневные интерактивные покупки в Facebook и Instagram, где вы сможете найти самые свежие подарки и эксклюзивные предложения, получить советы от других покупателей и пообщаться со знаменитостями, авторами и экспертами по брендам. Некоторые из крупнейших брендов, включая Benefit Cosmetics, Cocokind, Macy’s, Paintbox Nails, Tanya Taylor, Ulta Beauty, Vuori и Walmart, будут транслировать живые видеоролики, которые позволят вам делать покупки о последних новостях праздника, не выходя из дома.

Вы также можете найти самые свежие востребованные продукты на вкладке Instagram Shop — от подарков до коллекций, созданных вашими любимыми создателями и командой Instagram @shop. В пункте назначения Drops вы можете подписаться, чтобы получать уведомление о том, когда товар доступен для покупки.

Support Small Business and #BuyBlack

В этом году мы продолжим поддерживать предприятия, которые в этом больше всего нуждаются, начиная с возвращения #BuyBlack Friday, чтобы побудить людей поддерживать малый бизнес, принадлежащий чернокожим.Мы знаем, что праздничный сезон имеет решающее значение для малого бизнеса, наш последний Глобальный отчет о состоянии малого бизнеса показывает, что четверть предприятий, возглавляемых меньшинствами, ожидают, что половина их годового объема продаж будет приходиться на праздничный период, по сравнению с 14% других малых предприятий. Начиная с 5 ноября каждую пятницу ноября можно будет смотреть шоу #BuyBlack Friday . В шоу будут представлены сегменты Live Shopping от предприятий, принадлежащих черным, включая Shaquanda’s Hot Pepper Sauce, House of Takura и Obia Naturals, а также специальные гости и другие сюрпризы.Вы также можете проверить коллекции #BuyBlack, доступные еженедельно на вкладке Facebook Shop с 1 ноября и на вкладке Instagram Shop с 5 ноября.

#BuyBlack Friday является частью Boost with Facebook: Good Ideas Season , нашей второй ежегодной программы, которая дает малым предприятиям доступ к бесплатным ресурсам и обучению для успешного проведения праздничного сезона. В рамках сезона хороших идей мы также открываем магазины хороших идей в местных сообществах по всей территории США. Начиная с этой недели жители Сиэтла, Форт-Уэрта и Нью-Йорка могут посещать всплывающие окна наших магазинов, чтобы открывать для себя местные малые предприятия и делать покупки в Facebook и Instagram.В декабре этого года мы также выделим витрину магазина в Лос-Анджелесе для посетителей #BuyBlack.

Магазин эксклюзивных подарков и предложений

Люди уже используют наши приложения, чтобы быть в курсе последних тенденций, вдохновляться и находить свой новый любимый бренд или продукт. В этом сезоне мы дарим магазинам эксклюзивные подарки, которые будут доступны при оформлении заказа в Facebook или Instagram. В этом сезоне вы можете найти подарки от Facebook и Instagram, например скидку 20% на первую покупку и бесплатную доставку, если вы совершите соответствующую покупку прямо в наших приложениях.А когда вы делаете соответствующую покупку прямо в Facebook или Instagram, вы также можете пригласить до 10 друзей, чтобы воспользоваться эксклюзивной сделкой.

Если вы ищете вдохновение, загляните во вкладки «Магазин» в Facebook и Instagram, чтобы выбрать «Праздничный выбор», наш тщательно подобранный список праздничных товаров, доступный 1 ноября.

Делайте покупки локально и рационально

Местные покупки на торговой площадке Facebook — это простой и экологически чистый способ найти уникальные и труднодоступные подарки.Кроме того, вы можете быстро получить товары, договорившись о времени получения через Messenger, который работает для вас и продавца. Мы представили несколько обновлений на торговой площадке, которые помогут вам делать покупки легко, локально и ответственно в этом сезоне:

  • Создайте план встречи и поделитесь ею. : Создайте план встречи для личной транзакции, включая место, время и дату, и поделитесь им с друзьями через Messenger, чтобы сообщить им, куда вы направляетесь, и способствовать более безопасным встречам. .
  • Настройки Meetup : Продавцы могут сообщить покупателям, как они предпочитают обменять товар на месте, например, на публичной встрече или через доставку или самовывоз, чтобы свести к минимуму личные транзакции.
  • Сохраненный поиск: Ищете конкретный товар в вашем списке желаний? Создайте сохраненный поиск на Marketplace, чтобы получать уведомления, когда новые объявления соответствуют вашим критериям.

Поддержка предприятий и причины, которые вам небезразличны

В духе благотворительности мы упрощаем создание и пожертвование средств сборщикам средств для предприятий, которые вам нравятся и которые вызывают у вас заботу. Посетите facebook.com/fundraisers, чтобы помочь бизнесу, другу или нуждающемуся. Будь то участие в благотворительном вторник или поиск подарков для друзей и семьи, есть много способов сделать покупки у нас в этот праздничный сезон.

Как продавать свои продукты в Instagram (Пособие на 2021 год)

Поскольку Instagram превышает один миллиард активных пользователей в месяц по всему миру и более 500 миллионов человек ежедневно используют Instagram Stories, Instagram предлагает маркетологам широкие возможности для поиска новых клиентов.

Теперь, благодаря Instagram Shopping, который связывает ваш интернет-магазин с вашей учетной записью в Instagram, сайт социальных сетей превратился в процветающую торговую площадку, на которой бренды могут общаться с потребителями.Узнайте, как пройти проверку в Instagram и повысить продажи своего интернет-магазина с помощью проверенного значка.

Но включение покупок в Instagram в свой маркетинг по-прежнему требует творческого подхода. В конце концов, есть много способов сделать это. Итак, давайте рассмотрим примеры того, как некоторые из ведущих мировых брендов электронной коммерции используют Instagram Shopping для увеличения продаж и роста.

Начните продавать на IG сегодня

Бесплатный веб-семинар:

Как вырастить и монетизировать свой аккаунт в Instagram

Бесплатный семинар с проверенными на практике советами по маркетингу в Instagram.Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.

Зачем продавать напрямую в Instagram?

Instagram Shopping быстро становится для потребителей предпочтительным способом не только узнавать о новых брендах и продуктах в Instagram, но и покупать их всего за несколько простых шагов.

Фактически, 90% пользователей Instagram подписаны на бизнес-аккаунт, что делает расширение Instagram Shopping более эффективным, чем когда-либо, для продавцов, позволяющих отмечать продукты в своих сообщениях, открывать онлайн-магазин и упростить весь путь покупателя, от открытия до оформления заказа.Если вы хотите получить подтвержденный значок в Instagram, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как пройти проверку в Instagram, чтобы начать работу.

От обычных и популярных магазинов до крупных брендов — компании по всему миру добиваются проверенных результатов с помощью Instagram Shopping.

Продавайте больше с Instagram Shopping

Начните отмечать товары в своих сообщениях и историях, чтобы превратить заинтересованность в покупки с помощью канала продаж Instagram Shopping. Канал Shopify в Facebook упрощает синхронизацию ваших продуктов Shopify с Facebook и позволяет использовать теги продуктов в сообщениях, историях, барабанах и многом другом.

Учить больше

Как настроить покупки в Instagram

Обо всем по порядку. Чтобы продавать свои товары в Instagram, убедитесь, что:

После того, как вы позаботились о пошаговых инструкциях, описанных выше, у вас должно быть все готово, чтобы начать продавать свои продукты в Instagram.

Как продавать в Instagram

Прежде чем мы погрузимся в конкретные примеры того, как ведущие бренды используют Instagram Shopping, давайте кратко опишем пять основных инструментов, которые вы можете использовать вместе для увеличения органических продаж из Instagram:

Торговые стойки. Вкратце, Shoppable Posts позволяет вам добавлять теги продуктов к вашему контенту, чтобы люди могли покупать прямо у них. Теги продуктов в Instagram похожи на теги других пользователей в ваших сообщениях, за исключением того, что вы отмечаете свои продукты. Это позволяет покупателям нажимать на ваши теги и быстро делать покупки по вашему каталогу товаров.

Наклейки на товары в рассказах. С помощью стикеров продуктов бренды электронной коммерции могут помечать определенные продукты в историях так же, как вы можете с помощью стандартных меток продуктов в сообщениях.

Вкладка «Магазин» в вашем профиле. На вкладке «Магазин» посетители вашего профиля могут найти все продукты, которые вы отметили в своих публикациях в Instagram, включая контент, в котором они представлены.

Перелистываемые ссылки в историях. Хотя это не функция Instagram Shopping, пролистывающие ссылки — отличный инструмент для привлечения трафика на определенные целевые страницы прямо из историй. Ранее доступные только для проверенных аккаунтов, все бизнес-аккаунтов Instagram с 10 000 или более подписчиков теперь могут добавлять ссылки на Instagram Stories.

Касса в Instagram. Когда вы активируете оформление заказа в Instagram, люди могут покупать прямо в онлайн-покупках, при запуске продуктов и в покупках для авторов. Если вы продавец Shopify, вы можете использовать интеграцию канала Facebook, чтобы настроить оформление заказа в Instagram и Facebook. Shop Pay автоматически отображается для покупателя, обеспечивая более быстрый и простой способ оплаты.

Посты

Благодаря высокому наглядному характеру Instagram теги продуктов Instagram Shopping идеально подходят для различных продавцов электронной коммерции в различных отраслях и сферах деятельности.

С учетом сказанного, многие бренды изо всех сил пытаются создать привлекательную эстетику в своих постах в Instagram, что затрудняет продажу своей продукции в условиях переполненной электронной коммерции. Вот три наших главных вывода, которые помогут извлечь максимальную пользу из ваших сообщений о покупках в Instagram.

1. Создавайте качественные фотографии товаров
Бренды

сегодня не могут позволить себе публиковать фотографии продуктов плохого качества в Instagram (или любых других каналах). Но не волнуйтесь — сегодняшних камер смартфонов зачастую более чем достаточно, чтобы делать высококачественные фотографии продуктов, если у вас ограниченный бюджет.

Например, Beardbrand использует плоские снимки продуктов для демонстрации фаворитов поклонников, добавляя теги продуктов для каждого отдельного элемента.

Но давайте посмотрим на три элемента, которые делают имидж продукта Beardbrand «высококачественным»:

  • Фон. Используйте черный, белый или светло-серый фон позади вашего продукта, чтобы ваши фотографии выглядели аккуратно и последовательно на разных продуктах.
  • Таблица. Используйте стол, чтобы ваш продукт располагался повыше, чтобы вам было легче сфотографировать его во время съемки.
  • Свет. Самый бюджетный вариант — естественный оконный свет. Установите продукт и оборудование рядом с большим окном, чтобы в раму было много света. Если естественный свет недоступен, используйте лампу большего размера или арендуйте комплект освещения софтбокса и помните, что «белый» свет оптимален для съемки продуктов.

Если на одной фотографии изображено несколько товаров, вы можете пометить каждый из них отдельно, чтобы покупатели узнали больше о том, что им интересно.

Может показаться, что для того, чтобы сделать качественные фотографии продукта, придется много поработать заранее, но в долгосрочной перспективе это окажет огромное влияние на продажи. Помните: вы создаете ресурсы, которые со временем можете менять и использовать повторно.

Конечно, постановочные изображения продукта — не единственный способ превзойти его с помощью Instagram Shopping.

2. Продемонстрируйте свою продукцию как часть образа жизни

Если вы хотите использовать визуальную природу Instagram, нет лучшего способа, чем продемонстрировать свой продукт в действии.Это поможет покупателям визуализировать себя с помощью вашего продукта и сделать следующий шаг в процессе покупки.

Herschel Supply — одна из лучших компаний в отрасли, помогающая покупателям представить себе образ жизни с ее продуктами.

Что делает эту маркетинговую стратегию Instagram настолько эффективной, так это то, что вместо использования призывов к действию, таких как «Покупайте» или «Купите» на фотографиях продуктов, бренд просто делится историями реальных людей, которые любят его продукты. Он даже отмечает людей в сообщениях!

Но если у вас нет времени или ресурсов для создания собственных высококачественных изображений продуктов, есть еще один способ выделить свой аккаунт в Instagram.

3. Редактировать пользовательский контент

Если люди покупают ваш продукт и наслаждаются им, скорее всего, они пишут о нем в социальных сетях. Пользовательский контент — отличный способ наполнить ваш канал качественным контентом, при этом пользуясь преимуществами различных функций Instagram Shopping.

Один из моих любимых примеров правильного создания пользовательского контента — это Inkbox Tattoos. С более чем полутора миллионами подписчиков в Instagram, это пример того, насколько эффективным может быть пользовательский контент для брендов.Это тем более верно с появлением вкладки «Магазин» в Instagram на главном экране.

Instagram впервые начал тестирование функции покупок в ноябре 2016 года, а через несколько месяцев развернул ее во всем мире. Теперь, когда в раздел «Изучение» добавлена ​​вкладка «Магазин», алгоритм Instagram выбирает товары, которые, по его мнению, будут интересны пользователям. Вот как это выглядит:

Многие бренды стали рассматривать социальные сети как шлюз, который позволяет им аутентично общаться с членами аудитории один на один.Создавая пользовательский контент, бренды дают пользователям возможность рассказывать реальные и часто связанные с ними истории — чего трудно достичь с помощью традиционного контента, создаваемого брендами.

4. Используйте правильные хэштеги
Хэштеги

Instagram — это способ повысить узнаваемость бренда и связать ваш контент с определенной темой или разговором. Хэштеги делают ваш покупаемый контент доступным для поиска в Instagram и помогают привлечь больше людей. Когда вы публикуете сообщение о покупке с хэштегом, оно отображается в ленте со значком корзины для покупок.Это сообщает браузерам, что элемент в вашем сообщении доступен для покупки.

Если у вас уже есть хорошее представление о хэштегах, которые хорошо подходят для вашего бренда, подумайте об использовании их в своих постах для покупок. Вы можете использовать более широкий хэштег, например #style или #fashion, или быть более конкретным (например, #earringsaddict) и подключиться к более целевой аудитории.

5. Станьте партнером влиятельных лиц

Можно с уверенностью сказать, что маркетинг влияния может помочь вам продавать в Instagram. Влиятельные лица в Instagram — это люди, заработавшие репутацию и 5 долларов.8 миллиардов индустрии — вокруг определенной ниши на платформе. Они работают послами бренда для вашего бизнеса, делясь вашими продуктами со своей целевой аудиторией в обмен на деньги, бесплатные продукты или рекламу.

Влиятельные лица могут влиять на покупательские привычки из-за своего авторитета в конкретной отрасли. В приведенном выше примере @lizarch, влиятельный человек в йоге с 57000 подписчиков, продвигает раздачу органических эфирных масел Savhera. Бренд эфирных масел стал партнером Лиз, потому что ее аудитория доверяет ее предложениям и тому, что она продвигает.

Считается, что влиятельные лица очень дороги, как будто каждый бренд платит Ким Кардашьян 1 миллион долларов за продвижение своей продукции. Но это далеко от истины.

Нано-инфлюенсеры и микро-влиятельные лица, как правило, получают более высокий уровень вовлеченности. Моими лучшими инфлюенсерами были люди, искренне заинтересованные в продукте и желающие поделиться им со своими подписчиками.

Рианнон Тейлор, основатель RT1home

С ростом нано-инфлюенсеров (аккаунты с менее чем 5000 подписчиков) и микро-влиятельных лиц (от 5000 до 20000 подписчиков) более мелкие бренды теперь могут работать с влиятельными лицами по разумной цене и делать больше продаж в Instagram.

Прочтите, ваше время сиять: как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2021 году, чтобы создать свою первую кампанию в Instagram.

Рассказы

Instagram Stories быстро растет среди потребителей по всему миру, их ежедневно используют более 500 миллионов аккаунтов. Вы не поверите, но треть самых просматриваемых историй приходится на аккаунты брендов.

С расширением Instagram Покупок в Истории (и даже на страницу «Изучить») у брендов появилось еще больше способов предлагать свои товары и услуги непосредственно заинтересованным покупателям.

1. Обучайте или развлекайте аудиторию (не просто продавайте)

Одна из самых сильных сторон контента Instagram Stories заключается в том, что он менее тщательно отобран и более человечен из-за своей эфемерности. Другими словами, там, где Instagram Feed, как правило, является лучшим контентом бренда, истории намного более сыры и нефильтрованы.

Просвещение или развлечение вашей аудитории вместо того, чтобы идти непосредственно на продажу, гарантирует, что ваш контент хорошо вписывается в повествование историй, а также предложит вашей аудитории вескую причину узнать больше о вашем продукте или услуге.

Хотя стикеры продуктов могут продвигать ваши конкретные продукты, вы также можете вместо этого использовать пролистывающие ссылки (если у вас более 10 000 подписчиков) для отображения вашего контента или других ключевых веб-страниц.

Parachute, например, выполняет невероятную работу по созданию образовательного контента на тему, которая может показаться обыденной: простыни и постельные принадлежности. После публикации ряда интересных статистических данных и цифр он побуждает своих подписчиков пролистывать вверх, если они хотят узнать больше.

Ссылка

«Истории» затем ведет покупателей на целевую страницу с дополнительными советами по постельным принадлежностям, несколькими продуктами и всплывающим окном электронной почты, чтобы побудить подписаться на рассылку новостей.

Parachute доказывает, что вы по-прежнему можете эффективно продавать свою продукцию, одновременно улучшая жизнь своих последователей.

2. Используйте видео, чтобы продемонстрировать свой продукт

Знаете ли вы, что после просмотра видео 64% ​​пользователей социальных сетей с большей вероятностью купят товар в Интернете? Или от 15% до 25% зрителей историй смахивают вверх, чтобы перейти по ссылке и перейти непосредственно на веб-сайт бренда?

Излишне говорить, что видео должно быть неотъемлемой частью вашей стратегии покупок в Instagram.

Например,

Letterfolk отлично справляется с использованием видео в своих историях. Команда Letterfolk точно знает, как воспользоваться преимуществами этого привлекательного формата — от демонстрации продуктов до вопросов и ответов в режиме реального времени.

Лучший видеоконтент рассказывает истории, которые глубоко связаны со зрителем. Чем лучше вы рассказываете истории о своем бренде или продукте, тем больше вероятность, что ваши зрители поймут, что предлагает ваша компания и что она может для них сделать. И, в свою очередь, с большей вероятностью они купят.

Лучше всего то, что вы можете добавлять стикеры продуктов или пролистывающие ссылки к своим видео-историям, чтобы стимулировать продажи, и даже можете постоянно размещать их в разделе «Основные моменты», чтобы показывать их новым посетителям профиля.

3. Поэкспериментируйте с наклейками товаров в рассказах

Как вы, наверное, уже догадались, Instagram Stories — это эффективный способ для брендов продемонстрировать и продвигать свои продукты в увлекательной форме. Но до недавнего времени Stories были несколько ограничены с точки зрения прямых продаж продуктов и привлечения трафика.

Все изменилось с недавним выпуском стикеров продукта в Stories. Благодаря наклейкам на продукты бренды и предприятия электронной коммерции больше не ограничиваются попытками заставить своих подписчиков переходить в магазин.

Пользователи могут нажать на стикеры продукта, чтобы узнать больше о рекомендуемом продукте, а затем нажать еще раз, чтобы перейти непосредственно на страницу продукта для покупки.

Компания по производству одежды Madewell 1937, например, использует наклейки с товарами в Stories, чтобы визуально продемонстрировать свою новейшую линию одежды.

Другими интересными особенностями стикеров, добавленными Instagram в 2020 году, были стикеры с доставкой еды и подарочные карты. Чтобы помочь малому бизнесу во время пандемии COVID-19, теперь вы можете делиться стикерами подарочной карты, заказа еды или сбора средств в историях и в своем профиле.

Фото любезно предоставлено: Instagram
4. Go live

Если у вас настроен магазин Instagram и каталог продуктов, вы можете запустить поток прямых покупок в Instagram. Live Shopping позволяет брендам и авторам продавать товары в прямом эфире.Думайте об этом как о телевизионной торговой сети, но с большим количеством взаимодействий и на вашем телефоне. Live Shopping позволяет вам демонстрировать товары, общаться с поклонниками и сотрудничать с другими брендами и создателями.

Как продавец, вы можете пометить товар из своего каталога, чтобы он отображался внизу экрана во время прямой трансляции. Покупателям просто нужно нажать кнопку «Добавить в корзину» и оформить заказ.

Фото любезно предоставлено: Instagram

Единственное предостережение? Чтобы использовать Instagram Live Shopping, вы должны быть американским представителем и иметь доступ к оформлению заказа в Instagram.

Объявления

Instagram теперь является местом, где люди ходят в магазин. Исследования Instagram показывают, что 84% людей хотят открывать для себя новые продукты на платформе. Согласно прогнозам, к концу 2021 года объем мобильных продаж достигнет 3,5 триллиона долларов, что на 22,3% больше, чем в 2020 году, Instagram запустил рекламные объявления для покупок, чтобы извлечь выгоду из тенденции мобильной коммерции.

Shoppable Instagram Ads — это ваша стандартная реклама в Instagram, но с тегами продуктов. Когда кто-то заинтересован в вашем продвигаемом продукте, он может перейти непосредственно на страницу с описанием продукта, чтобы узнать больше.Если вы работаете в США, вы также можете размещать рекламу в Instagram, чтобы люди могли совершать покупки прямо в приложении.

Эти объявления показываются в ленте или в обзоре с использованием одного изображения, карусели или видео в формате из каталога продуктов. Они работают так же, как обычная реклама в Instagram: вы создаете их в Ads Manager и можете показывать их специальной аудитории или похожей аудитории, чтобы найти новых потенциальных клиентов.

Катушки

Reels позволяет вашему бизнесу создавать и публиковать видеоролики продолжительностью до 30 секунд.Легко проявить творческий подход с помощью простого в использовании текста, фильтров AR и аудио, чтобы рассказать историю вашего бренда. Барабаны также могут появляться на странице «Обзор», где их может увидеть любой пользователь Instagram.

Самая крутая деталь? Вы можете пометить продукты на своих барабанах, чтобы, когда кто-то просматривал ваши барабаны, они могли легко получить доступ к продуктам или коллекциям, упомянутым в нем.

Продажа в Instagram с Shopify

Продавать в Instagram с помощью платформы электронной коммерции, такой как Shopify, просто.Когда вы подключаете свой магазин к каналу продаж Facebook, ваши продукты Shopify автоматически синхронизируются с Instagram, поэтому вы можете легко создавать рекламу и сообщения для покупок.

Вы можете использовать Shopify для создания, отслеживания и управления вашими рекламными кампаниями и заказами в Instagram, а также для настройки вашего магазина и придания ему внешнего вида вашего магазина Shopify.

Прежде чем начать продавать в Instagram, вам нужно убедиться, что вы создали бизнес-страницу Facebook и у вас есть продукты в своем каталоге Facebook.

Оттуда выполните следующие шаги:

  1. В админке Shopify нажмите Канал продаж Facebook> Обзор.
  2. Нажмите «Настроить», чтобы перейти в раздел «Покупки в Instagram».
  3. Подключите необходимые учетные записи Facebook к каналу продаж Facebook.
  4. Прочтите и примите условия и положения, затем щелкните Запросить утверждение.

Facebook проверяет ваши продукты от 24 до 48 часов. Обратите внимание, что это работает, если вы используете план Shopify Basic или выше.

Когда вы продаете в Instagram и Facebook с Shopify, есть приложения и интеграции, которые объединяют данные о ваших запасах, маркетинге, клиентах и ​​продажах в центральную базу данных. Синхронизируйте свой каталог продуктов, обнаруживайте и продвигайте самые популярные функции продуктов и создавайте свои рекламные кампании — все в Shopify.

Ключевые выводы от ведущих брендов с использованием Instagram

Как я уже упоминал в начале, более 90% пользователей Instagram подписаны на бизнес-аккаунт, и расширение Instagram Shopping предлагает продавцам непревзойденную возможность отмечать продукты в своих сообщениях и упростить весь путь покупателя от открытия до оформления заказа.

Прежде чем вы погрузитесь в Instagram Shopping и начнете продвигать свой продукт или услугу на платформе, важно помнить об этих трех ключевых выводах.

1. Качество имеет решающее значение

Все, от фотографий продукта до того, как вы описываете свой продукт в подписях, является неотъемлемой частью процесса покупки. Люди делают суждения о вашем бренде за считанные секунды — важно учитывать все факторы.

2. Помогите покупателям визуализировать

Несмотря на то, что существует бесконечное количество способов использовать Instagram Shopping для продвижения вашего продукта, возможно, самый убедительный способ — помочь потенциальным клиентам представить, какой будет жизнь с вашим продуктом.Другими словами, ваш контент в Instagram не должен фокусироваться на особенностях вашего продукта, ваша реклама должна быть сосредоточена на том, что люди могут делать с вашим продуктом, как они будут себя чувствовать или как это обогатит их жизнь.

3. Принять видео

Видеомаркетинг никуда не денется, и он сыграет большую роль в успехе вашего контента в Instagram. Люди с большей вероятностью совершат действие (например, щелкнут или совершат покупку) после просмотра видео, чем контент, содержащий фотографию или ссылку.

Как вы используете Instagram для продажи товаров?

Instagram Shopping — это только начало для продавцов, стремящихся увеличить продажи в приложении Instagram. По мере того, как все больше и больше потребителей привыкают к этому захватывающему новому рубежу покупок, ваш бренд должен доставлять ваши продукты туда, где покупатели проводят большую часть своего времени: в социальных сетях.


Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Продажа в Instagram FAQ

Можно ли продавать напрямую в Instagram?

Да, вы можете продавать напрямую через сообщения, истории, прямые трансляции и рекламу на странице Shoppable в Instagram.

Как вы продаете вещи в Instagram?

  • Создание качественных фото товаров
  • Курировать пользовательский контент
  • Используйте видео для демонстрации вашей продукции

Как начать магазин в Instagram?

Чтобы открыть магазин Instagram, коснитесь «Начать работу» в уведомлении или перейдите в бизнес-настройки Instagram и коснитесь «Покупки». Затем выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своим профилем в Instagram.Затем все ваши продукты синхронизируются между Instagram, вашим магазином Facebook и вашим магазином Shopify.

Сколько подписчиков вам нужно, чтобы настроить шоппинг в Instagram?

Не существует минимального количества подписчиков для активации покупок в Instagram. Все, что вам нужно, это бизнес-аккаунт в Instagram и соблюдение правил торговли Facebook.

Иллюстрация Мартины Пауковой

7 простых шагов для настройки вашего магазина в Instagram (The Ultimate Guide 2021)

В этой статье я помогу вам с шагами по настройке вашего магазина в Instagram.Вы также можете проверить нашу ранее опубликованную статью, в которой я объяснил Как получить токен доступа к ленте Instagram — пошаговое руководство . Давайте начнем.

Шаги по настройке магазина в Instagram:

1. Право на создание магазина в Instagram

Во-первых, нам нужно будет встретиться или проверить право на открытие магазина в Instagram. Магазин Instagram не позволяет продавать какие-либо услуги, только физические продукты разрешено продавать в Instagram.Ваши продукты должны соответствовать правилам Instagram в отношении торговли .

Во-вторых, вы должны убедиться, что ваша компания находится в регионе / стране, где доступна эта функция. Чтобы проверить список стран, вы можете проверить бизнес-страницу магазина Instagram.

Также убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Instagram для использования функции Instagram Shop.

Чтобы проверить это, вы должны просмотреть маленькие значки сумок для покупок в своих сообщениях в Instagram, как показано на скриншоте ниже.

Если вы не можете просмотреть этот тип значка, тогда обновите свое приложение Instagram до последней версии .

После этого у вас должен быть бизнес-профиль Instagram, чтобы начать работу с Instagram Shop.

2.

Преобразование Instagram в бизнес-профиль

Для преобразования вашего профиля Instagram в бизнес-профиль Instagram выполните следующие шаги:

В принципе, вы можете преобразовать свой профиль Instagram в бизнес-профиль всего за несколько шагов. .

  • Перейдите в настройки Instagram
  • Нажмите Перейти к бизнес-профилю.

3.

Свяжите бизнес-страницу Facebook

Вам также необходимо связать свою бизнес-страницу Facebook со своим бизнес-профилем Instagram , поэтому

  • Перейдите в настройки Instagram и нажмите на связанные учетные записи
  • Свяжите свою бизнес-страницу в Facebook.

Теперь мы начнем добавлять каталог ваших товаров в ваш магазин Facebook

4.

Добавьте свой каталог продуктов в свой магазин на Facebook:

Во-первых, поймите, что магазины Instagram получают всю информацию о продуктах из ваших магазинов Facebook

Таким образом, мы связали нашу бизнес-страницу Facebook с нашей учетной записью Instagram, поэтому теперь мы просто требуем, чтобы вы создайте магазин на Facebook и синхронизируйте с ним весь свой каталог продуктов .

С помощью этого шага вы также сможете продвигать свои продукты на платформе Facebook.

5.

Загрузите каталог продуктов:

У вас есть 2 способа подключить каталог продуктов к вашему бизнес-аккаунту в Instagram

Менеджер каталога: Мы должны сделать это самостоятельно с помощью Facebook Business Manager.

Партнер платформы электронной коммерции: Интегрируйте с помощью сертифицированных партнеров платформы электронной коммерции, таких как платформа BigCommerce или Shopify.

6.

Отправить учетную запись для утверждения:

После подключения каталога продуктов к Instagram отправьте свою учетную запись на утверждение.Обычно утверждение аккаунта занимает несколько дней.

  • Перейдите к настройкам в профиле Instagram вашей компании
  • Зарегистрируйтесь для покупок,

Выполните описанные выше шаги, чтобы отправить свою учетную запись магазина Instagram на утверждение.

Вы можете проверить статус в разделе настроек на панели покупок .

Многие компании получают уведомления с дополнительными сведениями, подтверждающими право собственности на определенный домен веб-сайта.Чтобы подтвердить домен, выполните следующие шаги проверки домена в Business Manager , чтобы подтвердить свой домен.

7.

Начните отмечать свои продукты в сообщениях и историях:

После того, как ваша учетная запись будет одобрена, вы можете использовать все функции покупок .

Чтобы отмечать товары в своем посте, вам необходимо добавить фотографии и добавить подписи.

  • Перейдите к добавлению фотографии
  • После этого добавьте подпись по своему желанию к фотографии
  • Нажмите на теги продукты
  • Найдите продукт
  • Выберите продукт
  • Нажмите кнопку ГОТОВО
  • И все, поделитесь фото.

Заключение:

Надеюсь, все смогут преобразовать ваш Instagram в Instagram Shop, выполнив указанные выше действия. Пользователи электронной коммерции, имеющие свои магазины на платформе Magento, могут интегрировать расширение Shoppable Instagram . В случае каких-либо трудностей, которые вы чувствуете на приведенной выше иллюстрации, вы можете сообщить мне об этом в разделе комментариев ниже.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях.

Приятного чтения.

Добавить покупки в Instagram в Square Online | Центр поддержки Square

Вы можете добавить учетную запись Instagram своей компании в Square Online, чтобы создать ощущение свежести, вдохновить ваших клиентов и укрепить свое присутствие в Интернете для более эффективных продаж в Интернете. Добавьте раздел Instagram на существующую страницу и даже позвольте клиентам просматривать полную ленту Instagram вашей компании прямо на вашем сайте.

Добавить раздел Instagram в Square Online

Чтобы добавить раздел Instagram на свой сайт, следуйте инструкциям ниже:

  1. Зайдите в редактор сайта Square Online.

  2. В левом верхнем углу выберите страницу, на которую вы хотите добавить Instagram Feed .

  3. Выберите Instagram Feed раздел в редакторе страницы. Если вы не видите раздел Instagram Feed , вы можете добавить его, выбрав Добавить раздел .

  4. Нажмите кнопку Настроить Instagram , чтобы подключить свою учетную запись и управлять Instagram со своего сайта. Следуйте инструкциям по настройке, чтобы выполнить этот шаг.

  5. Предварительный просмотр , чтобы увидеть, как будут выглядеть ваши изменения, и Опубликуйте , чтобы они вступили в силу.

Используйте меню слева, чтобы настроить заголовок раздела , кнопку действия , Lightbox и Стиль раздела .

Добавить страницу в Instagram в Square Online

Чтобы добавить страницу Instagram на свой веб-сайт, следуйте инструкциям ниже:

  1. Зайдите в редактор сайта Square Online.

  2. Нажмите кнопку + Добавить в верхнем левом углу.

  3. Выберите Page > Instagram в раскрывающемся меню и выберите Добавить .

  4. Нажмите кнопку Настроить Instagram , чтобы подключить свою учетную запись и управлять Instagram со своего сайта. Следуйте инструкциям по настройке, чтобы выполнить этот шаг.

  5. Предварительный просмотр , чтобы увидеть, как будут выглядеть ваши изменения, и Опубликуйте , чтобы они вступили в силу.

Используйте меню слева, чтобы Редактировать магазин Instagram . Вы можете управлять данными своей учетной записи или изменять содержание раздела и дизайн раздела . Не забудьте, что в Опубликуйте любые ваши изменения.

Добавить теги покупок

Вы можете пометить свой фото-канал в Instagram товарами из своего интернет-магазина, чтобы их было легко купить на вашем веб-сайте. Чтобы добавить теги покупок, вам нужно перейти на платный тарифный план.

Для начала:

  1. Зайдите в редактор своего сайта Square Online и перейдите в свой раздел или страницу в Instagram.

  2. Выберите Добавить теги покупок в левом боковом меню. Его можно найти в учетной записи Instagram для раздела Instagram или в Shop Feed для страницы Instagram.

  3. Вы будете перенаправлены на страницу управления торговыми тегами, где вы можете выбрать изображение, пометить его информацией о продукте и сделать его доступным для покупки на вашем веб-сайте.

  4. Выберите прямо на изображении, где находится ваш продукт, который вы хотите пометить.

  5. Найдите в каталоге продуктов продукт, который вы хотите пометить.

  6. После того, как вы отметили все продукты, выберите Готово .

  7. Сохраните изображений с тегами, а опубликуйте на сайте, чтобы увидеть изменения в реальном времени.

Знакомство с покупками в Instagram

2020 год стал поворотным для электронной коммерции, и это только начало.В мае Facebook анонсировал Instagram Shops — новый опыт покупок в Интернете, где люди могут просматривать тщательно отобранные коллекции и покупать товары, не выходя из Instagram.

Всего два месяца спустя косметический гигант Sephora официально открыл свой магазин в Instagram — и если он подходит для Sephora, то и для вас.

Чтобы помочь вам начать работу, это введение в Instagram Shopping охватывает все, что вам нужно знать об этом новом канале продаж, включая настройку, увеличение продаж и выполнение заказов.

Что такое магазины Instagram?

Instagram Shops — это полноэкранные, захватывающие витрины магазинов, которые позволяют пользователям находить, исследовать и покупать продукты непосредственно в Instagram. По их словам:

«Мы хотим дать людям возможность испытать удовольствие от шоппинга вместо рутинной покупки».

Instagram Shops полон полезных функций для продавцов и покупателей, и к выпуску запланировано еще много, в том числе:

Обнаруживаемость

Пользователи могут посещать ваш магазин прямо из вашего профиля или открывать его с помощью помеченных сообщений, историй, рекламы, а теперь и прямых трансляций.

Instagram также выпустил канал @shop, в котором собраны персонализированные предложения продуктов, основанные на предыдущих покупках, просмотрах и взаимодействии пользователя, — чтобы ваши продукты были представлены новой и релевантной аудитории.

Покупки

Вкладка «Магазин» в вашем профиле — это ваша собственная витрина. Вы можете настроить внешний вид своего магазина, чтобы создать историю своего бренда и выбрать продукты, чтобы повысить узнаваемость.

Покупатели, просматривающие ваш магазин, могут сохранять товары, добавлять несколько товаров в свою корзину и совершать покупки с помощью функции Instagram Checkout.Со временем витрины станут персонализированными для посетителей — поэтому, если мужчина зайдет в ваш магазин, он увидит товары, ориентированные на мужчин.

Планируется также интегрировать программы лояльности клиентов по аналогии с магазинами Facebook и выпустить встроенную функцию лояльности для клиентов.

Поддержка

Instagram Shops также предоставляет вам еще один канал для поддержки клиентов электронной коммерции.

Клиенты могут задавать вопросы и получать обновления отслеживания через Instagram Direct.В будущем они смогут совершать покупки в самих чатах, что позволит вам конвертировать клиентов в любую возможную точку взаимодействия.

Зачем продавать в магазинах Instagram?

Повышение продаж Shopify через Instagram — это превосходно, но делать продажи непосредственно на платформе легко, приятно, широко и многое другое.

Без трения

Покупатели могут прокручивать свою ленту, просматривать ваш магазин, добавлять товары в корзину и покупать товары, не выходя из приложения. Это снижает трение, возникающее при нажатии на ссылки, повторном добавлении продуктов и создании учетной записи клиента, что снижает вероятность отказа.

Это приятно

Людям нравится просматривать Instagram, потому что это весело, индивидуально и полно людей и компаний, которые им нравятся. Магазины улучшают этот опыт, позволяя пользователям просматривать коллекции и покупать товары, которые им тоже понравятся.

Вы попадаете в новую аудиторию

Кураторский фид

Instagram @shop работает аналогично фиду продуктов Wish, используя поведение клиентов для создания персонализированной, прокручиваемой и захватывающей ленты покупок. Это сделает ваши продукты доступными для людей, которые с наибольшей вероятностью их купят, и позволит вам охватить новую аудиторию, которая еще не подписана на вас.

Покупатели делают покупки на своих условиях

Конечно, вы можете захотеть, чтобы люди делали покупки прямо на вашем сайте, но некоторые клиенты этого не хотят. Магазины Instagram дают покупателям возможность выбирать, как и где покупать у вас. Это означает, что вы не потеряете покупателя только потому, что он предпочитает покупать через приложение.

Это платформа социальных сетей

Эти преимущества дополняют существующие преимущества социальных сетей для электронной коммерции, в том числе:

  • Более личные отношения с клиентами
  • Место, которое поощряет и распространяет социальное доказательство
  • Доступ к влиятельным лицам и послам электронной коммерции
  • Захватывающие и увлекательные визуальные эффекты
  • Нативный мобильный опыт

Кто может продавать в магазинах Instagram?

Если вы получили электронное письмо от Facebook, подтверждающее, что вы можете пользоваться магазинами, все, что вам нужно сделать, это соответствовать требованиям для ведения бизнеса и настроить критерии, чтобы начать работу.

Требования к бизнесу для магазинов Instagram:

Требования к установке для магазинов Instagram:

  • У вас есть бизнес-аккаунт в Instagram
  • Вы являетесь администратором страницы Facebook, подключенной к Instagram
  • Вы являетесь администратором бизнес-менеджера
  • Вы управляете своим профилем Instagram, страницей Facebook и каталогом в одной учетной записи Business Manager.

Как продавать в Instagram Магазины

После того, как вы соответствуете требованиям, вы всего в четырех шагах от продажи в магазинах Instagram.

1. Создайте магазин на Facebook и коллекцию товаров

У вас должна быть страница Facebook, чтобы продавать в Instagram. Следуйте нашему руководству о том, как создать магазин на Facebook, чтобы создать свой магазин и организовать коллекции.

Совет: создайте магазин Facebook, синхронизируя свой магазин Shopify с Facebook.

2. Создайте канал продаж в Instagram

Чтобы создать свой канал продаж в Instagram, войдите в Instagram и коснитесь Настройки> Бизнес> Покупки . После этого Instagram проверит ваш магазин.

После утверждения нажмите Настройки> Бизнес> Покупки , чтобы выбрать каталог продуктов и официально открыть свой магазин в Instagram. Как только вы отметите свою первую публикацию о покупках, Instagram отобразит вкладку магазина в вашем профиле.

3. Настройте свой магазин

Чтобы настроить внешний вид своего магазина Instagram, войдите в Instagram и нажмите Профиль > Редактировать коллекции> Добавить . Выберите коллекции, которые хотите разместить в верхней части магазина, и нажмите Сохранить .

4. Проанализировать

Instagram хранит данные о покупках и просмотрах о вашем магазине, чтобы вы могли анализировать эффективность и повышать успех.

Чтобы просмотреть свои идеи, перейдите в Facebook Commerce Manager> Insights> Overview . Каждая вкладка показывает разные показатели производительности.

Как продвигать свой магазин в Instagram

Вашему магазину в Instagram нужна помощь в продвижении. Шесть забавных и эффективных способов продвижения вашего магазина:

Брендинг витрины

Ваша витрина в Instagram так же важна, как и витрина Shopify.Он рассказывает историю вашего бренда, привлекает посетителей и способствует открытию новых продуктов. Следовательно, он должен быть привлекательным, захватывающим и привлекательным для вашей целевой аудитории.

Основные области, на которых следует сосредоточиться:

  • Коллекции — создавайте тематические коллекции продуктов, например, сезонные события, бестселлеры, запуски, рекламные акции и тренды.
  • Изображения героев — используйте изображения героев, которые рассказывают историю коллекции, чтобы вызвать интерес.
  • Изображения продуктов — используйте четкие и лаконичные изображения продуктов.
  • Согласованность — используйте единый брендинг и тематику во всем магазине и на фотографиях.

Оптимизация продуктов и коллекций

Лента Instagram @shop должна знать, какие у вас товары и коллекции, прежде чем она сможет разместить их перед соответствующими пользователями Instagram.

Помогите алгоритму Instagram и увеличьте вашу видимость, оптимизируя заголовки, заголовки и описания ваших продуктов и коллекций, используя соответствующие длинные и короткие ключевые слова, точные описания и четкие фотографии.

Используйте соответствующие хэштеги

Hashtags — это эффективная стратегия для повышения заметности в Instagram. Они помогают вашим сообщениям появляться в ленте @shop и в ленте всех, кто следит или выполняет поиск по условиям, увеличивая ваше присутствие для потенциальных клиентов.

Для начала добавьте соответствующие хэштеги в конец своих сообщений и в свои истории. Чтобы получить больше результатов, проведите исследование хэштегов с помощью такого инструмента, как Later, чтобы выявить трендовые и нишевые хэштеги, которые охватывают больше пользователей.

Сделать контент актуальным

Лучший способ привлечь пользователей Instagram к просмотру и покупке в вашем магазине — сделать ваш контент интерактивным с помощью торговых тегов и стикеров.

Торговые теги
Торговые теги

позволяют пользователям легко идентифицировать товары, которые можно купить в сообщении, щелкнуть, чтобы получить дополнительную информацию о продукте, и щелкните еще раз, чтобы перейти на страницу продукта.

Чтобы добавить торговый тег, нажмите добавить заголовок> пометить продукты и выберите соответствующий продукт.

Наклейки для покупок

Наклейки для покупок похожи на теги для покупок, но вы добавляете их к товарам в историях Instagram и видео в реальном времени. На выбор предлагается четыре уникальных стиля наклеек, в том числе значок корзины или радужный текст. Зрители нажимают на тег, чтобы узнать больше, и переходят на страницу продукта.

Чтобы добавить наклейку для покупок, коснитесь значка наклейки и наклейки продукта, чтобы выбрать соответствующий продукт.

Совет: вы можете добавлять теги продуктов к существующим сообщениям, так что вернитесь и установите теги.

Переназначить контент в товарные объявления

Торговые объявления

в Instagram позволяют превращать обычные сообщения или истории в рекламу, масштабируемую для целевой аудитории. Любой, кто нажимает на объявление, попадает прямо на страницу продукта на платформе, где он может сохранить или приобрести продукт.

Чтобы начать работу с товарными объявлениями, перейдите в Менеджер рекламы и следуйте инструкциям по созданию, таргетингу и показу объявления.

Дополнительная литература: Shopify Социальная реклама для начинающих

Создание основных сюжетов

Основные моменты истории появляются в верхней части вашей страницы в Instagram и позволяют сохранять истории и классифицировать их.Это позволяет новым подписчикам и клиентам легко узнать о вашем бренде и продуктах, не просматривая всю ленту.

Для начала создайте отдельные моменты для истории вашего бренда, категорий продуктов и отзывов клиентов и начните добавлять соответствующие истории. Не забудьте также добавить стикеры для покупок.

Как использовать Deliverr для выполнения заказов в Instagram

Клиенты

Deliverr также могут использовать Deliverr для выполнения заказов в Instagram, а это означает, что продажа через магазины не означает, что вы должны начинать выполнять заказы внутри компании.

Если вы уже настроили Deliverr для выполнения заказов Shopify, все, что вам нужно сделать, это подключить и синхронизировать свой магазин Facebook с вашим магазином Shopify.

Если вы не настроили Deliverr для выполнения заказов Shopify, войдите в панель управления Shopify, щелкните Products , выберите соответствующие продукты и выберите Deliverr в раскрывающемся списке Inventory Management By . Затем перейдите в «Настройки »> «Касса»> «Обработка заказа». > «После размещения заказа» и выберите «» автоматически выполнять позиции заказа.

Вы можете найти полные инструкции здесь.

И это пошаговое знакомство с Instagram Shops — мощным каналом продаж; еще одна возможность привлекать, конвертировать и удерживать клиентов.

Покупки для историй в Instagram

Покупки, покупки, покупки! Это не просто песня, которую вы будете напевать себе в этот праздничный сезон; это уже несколько месяцев является коллективной мантрой мира цифрового маркетинга. Google отказался от умных покупок в июле.Только на прошлой неделе он представил графические объявления с возможностью покупки. И теперь, после отправки покупок по всему миру в марте и представления покупок в Stories в июне, Instagram официально запускает покупки в Stories для всех предприятий, для которых покупки в целом одобрены.

Это предложение стало немного сложнее, чем я хотел. Давайте поговорим о том, кто может использовать покупки в Instagram Stories и почему эта функция будет важна для брендов в будущем.

Покупки в Instagram: как это работает

Покупки в Instagram начались еще в марте 2017 года, то есть примерно через 1 млрд рублей.C.A. (До Cambridge Analytica). Instagram сделал покупки менее транзакционными и более захватывающими. Сообщения о покупках выглядели как обычные сообщения, за исключением того, что кнопка «Нажмите, чтобы просмотреть продукты» открывала названия продуктов и цены.

И, нажав на эти названия продуктов и цены, вы попадете на страницу сведений о продукте с описанием и призывом к действию; из которого, если вы действительно были призваны к действию, вы переходили на целевую страницу.

Покупки в Instagram эффективны, довольно ненавязчивы и достаточно повсеместны — более 90 миллионов пользователей нажимают, чтобы открывать теги в сообщениях о покупках каждый месяц.

Как настроить покупки в Instagram

Вы уловили оговорку, о которой я упоминал секунду назад ? Instagram официально запускает покупки в историях для всех предприятий , для которых в целом разрешены покупки . Это означает, что вы уже догадались: есть процесс, который нужно пройти, чтобы получить одобрение на покупку, прежде чем вы начнете включать его в Истории. Вот как это сделать:

  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram, и вы преобразовали свою учетную запись в бизнес-профиль.
  2. Убедитесь, что вы являетесь администратором страницы Facebook или учетной записи Business Manager, связанной с учетной записью Instagram.
  3. Создайте каталог своей продукции на Facebook.
  4. Убедитесь, что вы продаете физические товары, а не услуги.

Выполните эти шаги, и Instagram автоматически проверит вашу учетную запись на предмет утверждения. На его получение может уйти несколько дней, но проявите терпение — вы получите уведомление, когда вы будете официально одобрены.

После того, как вы будете одобрены, и прежде чем вы сможете начать отмечать товары в сообщениях, вам необходимо включить теги товаров в Instagram.Для этого нажмите на оповещение «Начать» в верхней части профиля (вы увидите это, когда ваша заявка будет одобрена для совершения покупок). Если вы не видите оповещения, но уже были одобрены, перейдите в «Параметры»> «Продукты»> «Продолжить». Выберите каталог продуктов, который вы хотите подключить к своему профилю, нажмите Готово, и вы готовы начать отмечать свои продукты в своих сообщениях в Instagram.

Использование торговых тегов в Instagram-историях

Если вы выполнили вышеуказанные шаги, поздравляем! Вы в деле.Теперь у вас есть возможность делать покупки в формате, настолько захватывающем и уникальном, что руководители Facebook выступают на конференциях, прогнозируя, что он превзойдет по популярности новостную ленту. Истории. Instagram Stories используют более 400 миллионов аккаунтов. Полноэкранный вертикальный креатив в сочетании с возможностью смотреть непрерывный поток контента, не отрывая пальца (или пролистывая, если хотите), делает перспективу добавления покупок в уравнение super интересной.

Добавление тегов к товарам в Instagram Stories осуществляется с помощью наклеек. Итак, после того, как вы добавили стикер к этой милой фоновой песне Led Zeppelin; наклейка с локацией; и упомянул вашу uber-модель влиятельного лица, просто добавьте наклейку продукта и вуаля:

(У нас есть еще много хаков для Instagram Stories).

Одним из ограничений здесь является то, что вы можете пометить только один продукт в сообщении, но даже это на самом деле не ограничение — если вы хотите пометить другой продукт, просто добавьте в свою историю! Когда ваш пользователь нажимает на ваш стикер, а затем нажимает всплывающее окно «Просмотреть подробности», он переходит на ту же страницу с описанием продукта, которую мы обсуждали ранее.Оттуда они могут либо перейти на вашу целевую страницу, либо просмотреть дополнительные изображения продуктов, либо просмотреть похожие товары.

Покупки в Исследуйте

Но это не единственный способ, которым Instagram вводил новшества в области покупок. Перейдите на вкладку Discover на своей панели инструментов (вы знаете, это маленькое увеличительное стекло, которое вы нажимаете, когда нечего делать), и скоро вы увидите канал открытий для покупок, который в настоящее время тестирует Instagram. Дело в том, что если вы пользователь, заинтересованный в покупках, Instagram начнет знакомить вас с брендами, которые, по его мнению, могут вам понравиться, которые используют покупки.Если вы бренд, это означает следующее: продолжайте размещать информацию о покупках и вы даете себе возможность быть замеченной потребителями, которых не удалось бы охватить стандартным постом в ленте новостей или историях.

Воспользуйтесь преимуществом!

Так что все это значит? По сути, если у вас есть минимально жизнеспособный продукт, который потребители могут физически удерживать, какое время быть живым! Функциональность покупок продолжает расти, резко и по всем каналам, и эта последняя разработка сочетает в себе заоблачный потенциал продаж с будущим потребления контента.Используй это!

Кстати об историях, вы уже пробовали истории LinkedIn?

Как 3 новых функции покупок в Facebook и Instagram могут помочь маркетологам увеличить продажи

В течение многих лет миллионы брендов стекались в Instagram и Facebook, чтобы распространять информацию о приложении среди миллениалов, поколения Z и представителей других поколений.

И на данный момент маркетинг на этих платформах оказался разумной тактикой. Только в Instagram 90% из более чем миллиарда пользователей следят за бизнес-страницей на платформе.

Теперь, с запуском Facebook Shops, Instagram Checkout и Live Shopping за последние 12 месяцев, многие из оставшихся крошечных точек трения между открытием и покупкой продуктов на платформах социальных сетей были устранены.

В этом сообщении блога я выделю новейшие бесплатные функции, которые бренды могут использовать для продаж непосредственно с платформы Instagram или Facebook, а также любые требования бренда для их использования.

3 новых инструмента для покупок в Instagram, о которых нужно знать

1.Магазины в Facebook

Технически этот инструмент был запущен Facebook, которому принадлежит Instagram. Однако вашим подписчикам в Instagram не потребуется учетная запись Facebook для совершения покупок с помощью этой функции.

Facebook Shops, запущенный в мае, позволяет брендам создавать интернет-магазины, которые напрямую ссылаются на Instagram, WhatsApp, Messenger или бизнес-страницу Facebook.

При создании бесплатного Магазина бренды могут загружать групповые или отдельные списки продуктов с фотографиями, ценами и описаниями; изменить цвета и текст кнопок магазина, чтобы они соответствовали их бренду; и выбрать, чтобы посетители покупали продукты непосредственно в магазине или через интеграцию с веб-сайтом электронной коммерции, который они уже используют.

Facebook Shops можно создать в Facebook Commerce Manager. Для начала вам потребуются права администратора для учетной записи Instagram Business или Facebook Business, с которой вы будете связывать Магазин, а также права администратора для каталога Facebook вашего бренда.

После создания магазина его можно напрямую связать с вашим бизнес-профилем в Instagram. Когда это будет сделано, в вашем мобильном профиле под вашей биографией появится значок с надписью «Посмотреть магазин». На этом этапе вы можете получить доступ к магазинам Facebook на рабочем столе из бизнес-профилей Facebook, но не через настольные сайты Instagram или WhatsApp.

Вот как выглядит магазин, когда пользователь приложения Instagram посещает учетную запись Ink Meets Paper, полиграфической компании, которая предлагает магазин в Facebook:

Facebook Shops, которые бесплатны для всех предприятий, которые соответствуют требованиям к бизнес-страницам, указанным выше, могут быть отличным вариантом для малых и средних предприятий, которые заинтересованы в электронной коммерции, но не имеют времени или пропускной способности для создания и продвижения полноценный сайт электронной коммерции, посвященный их бренду.

Чтобы узнать больше о том, как работают магазины Facebook и почему они были запущены, ознакомьтесь с этим постом.

2. Instagram Checkout

Для брендов, которые хотят продавать несколько избранных продуктов в Instagram или у них нет времени для создания бизнес-страницы Facebook или каталога для открытия магазина, Instagram теперь также предлагает возможность оформления заказа в приложении, которая ссылается на сообщения Instagram Shoppable.

До 2020 года несколько брендов уже использовали посты для покупок. Эти сообщения, в которых часто выделялось изображение продукта или опыта, позволяли пользователям нажимать на контент, чтобы просмотреть его в онлайн-каталоге за пределами платформы.

Но в марте Instagram запустил функцию Checkout, которая позволяла делать покупки в Shoppable прямо в приложении.

В объявлении Instagram объяснил, что запустил Checkout в приложении, чтобы удерживать пользователей на платформе, когда они были вдохновлены совершить покупку.

Instagram также добавляет: «Компании могут действительно использовать всю экосистему функций Instagram Shopping для создания опыта, который стимулирует осведомленность и транзакции в одном месте».

В настоящее время Checkout бесплатен для брендов как минимум до 2021 года.Однако после этого с предприятий могут взиматься комиссионные за продажу.

«Мы также хотим помочь снизить затраты на ведение бизнеса в это тяжелое экономическое время, поэтому мы отказываемся от комиссии за продажу для компаний, которые используют Checkout в Instagram до конца года», — говорится в сообщении Instagram.

Теперь, когда пользователи впервые нажимают на сообщение Shoppable, которое ссылается на функцию Checkout, им будет предложено указать свое имя, платежную информацию и адрес доставки, а затем они смогут нажать «Разместить заказ» прямо в Instagram.Чтобы еще больше устранить трение, пользователи могут настроить приложение на запоминание информации о покупках, чтобы им не приходилось отправлять ее каждый раз, когда они размещают заказы.

Источник изображения

Здесь вы можете спросить: «Чем это отличается от магазинов Facebook?»

Оба инструмента аналогичным образом позволяют потребителям совершать покупки непосредственно в Instagram. Однако магазин — это мини-интернет-магазин, в котором вы можете приобрести один из множества продуктов, представленных одним брендом. Между тем, Checkout позволяет потребителям покупать продукт, который они случайно увидели в публикации Instagram Shoppable в своей ленте или на странице профиля бренда.

Кроме того, чтобы использовать функцию Checkout, вам необходимо выполнить те же требования, что и для магазинов Facebook, а также получить разрешение на покупки в Instagram.

Касса

может быть хорошим вариантом для вашего бренда, если вы хотите заняться продажами в Интернете, но не хотите отслеживать, как несколько товаров продаются в более широком магазине. С помощью Checkout вы можете продавать один или два продукта в нескольких сообщениях и отслеживать свой контент на предмет вовлеченности и показателей продаж.

3. Прямые покупки в Instagram и Facebook

В то время как вышеперечисленные функции интегрируются с Instagram и Facebook, чтобы позволить аудитории покупать продукты из сообщений или предварительно опубликованных историй, Facebook также представил функции покупок в реальном времени для обеих своих платформ.

Instagram Живые покупки

Помимо добавления Checkout к сообщениям в ленте, Instagram Live Shopping, первая функция покупок в реальном времени, запущенная брендом, принадлежащим Facebook, обеспечивает аналогичный опыт покупок для живого контента, транслируемого в приложении.

По сути, Instagram Live Shopping позволяет брендам или влиятельным лицам Instagram представлять небольшой CTA для продукта в нижней части потока Instagram Live. Ниже приведен пример, в котором влиятельный человек обсуждает продукт вживую, когда его CTA при оформлении заказа выделен в нижней части экрана:

Источник изображения

Когда средство просмотра Instagram Live видит CTA Checkout и нажимает «Добавить в корзину», они могут либо сохранить заказ на потом, если они хотят продолжить просмотр трансляции, либо они могут немедленно приобрести продукт через Checkout.

Если пользователь помещает продукт в сумку Instagram, он может найти его, перейдя на вкладку «Обзор» приложения и нажав «Магазин» в верхней части навигации. Откройте страницу магазина, затем нажмите значок сумки в правом верхнем углу, чтобы увидеть товары в корзине:

Поскольку пользователи, которые покупают товары через Instagram Live Shopping, будут направлены в Instagram Checkout для завершения покупки, бренды должны будут получить доступ к Instagram Checkout, прежде чем использовать Live Shopping.

Facebook Живые покупки

Если ваша аудитория в основном использует Facebook, вы также можете воспользоваться новой функцией прямых покупок Facebook, которая была представлена ​​весной 2021 года.

Источник изображения

Как и Instagram Live Shopping, эта функция позволяет зрителям, просматривающим прямые трансляции Facebook Live, видеть всплывающие окна с соответствующими товарами. Оттуда пользователь может щелкнуть всплывающее окно, чтобы купить эти продукты, продолжая смотреть видео в Facebook Live.

Процесс продвижения ваших продуктов во время прямой трансляции в Facebook аналогичен продвижению в Instagram:

  • Во-первых, вам нужно открыть магазин в Facebook, чтобы аудитория могла беспрепятственно совершать покупки через Facebook Live.
  • После того, как ваш магазин будет готов, перейдите к созданию живого видео для своей учетной записи Facebook, щелкните вкладку Live Shopping и включите «Включить Live Shopping».
  • Когда вы живете с включенными покупками, вы можете щелкнуть или коснуться кнопки с надписью «Товары из магазина» и выбрать продукты, которые вы хотите показать во время записи.

Для тех, кто привык к Facebook или Instagram Live Shopping, Facebook предлагает полезный список лучших практик для потоковой передачи на своем веб-сайте.Эти советы включают в себя репетицию с частным живым мероприятием, повторение ключевой информации о продуктах, сохранение прямой трансляции на вашей временной шкале и отслеживание людей, которые поделились комментариями к вашей ленте после того, как вы записали.

О чем следует помнить при продаже товаров в Instagram

На этом этапе вы можете быть готовы продавать продукты своего бренда, используя функции покупок в приложении Instagram. Однако, как и в случае с любой новой техникой маркетинга или продаж, вы должны помнить о нескольких ключевых моментах:

Ваша контент-стратегия по-прежнему остается ключевой.

Может показаться заманчивым взорвать ваших подписчиков сообщениями, наполненными фотографиями продуктов или базовыми рекламными сообщениями, и надеяться, что пользователи сразу же нажмут кнопку «Оформить заказ», однако некоторые аудитории могут плохо отреагировать на контент, который выглядит как обычная реклама.

Помните, пользователи социальных сетей ежедневно видят рекламу с фотографиями продуктов и мягкими описаниями. Если ваш контент не выделяется среди других рекламных постов, ваша аудитория может отойти от вас, даже если им нравится ваш бренд.

Вместо того, чтобы публиковать простые изображения или видео продуктов, связанных с Checkout, подумайте о том, чтобы пойти дальше. Например, вы можете транслировать учебник в прямом эфире, в котором влиятельный человек обсуждает ваш продукт, или публиковать пользовательский контент, например отзывы клиентов. Эти типы контента покажут аудитории более ценные детали, чем базовый снимок продукта, а также покажут, как реальные люди приносят пользу вашему продукту. Это может убедить их нажать и купить ваши товары намного быстрее.

Вы захотите выбрать правильную функцию для своей компании.

В то время как магазины позволяют покупателям покупать у вас сразу несколько разных продуктов, Checkout и Instagram Live Shopping позволяют вам сосредоточиться на определенных товарах или услугах через ваш контент. В то время как Facebook Shops могут быть отличным вариантом для брендов, которые могут поставлять несколько продуктов одновременно и удовлетворять потенциально высокий спрос, Checkout и Live Shopping могут быть полезны для малых предприятий, которым удобнее выделять один отдельный продукт за раз.

Кроме того, если у вас потрясающая цепочка поставок, тонны продуктов для продажи и нет времени для создания контента, магазин Facebook может помочь вам переместить ваш инвентарь.Между тем, если у вас отличная команда по контенту, но у вас есть только несколько ключевых продуктов для продажи, вы можете создать надежный маркетинговый контент в сочетании с Instagram Checkout.

Вы захотите отслеживать свои показатели, включая доход.

Хотя брендам не нужно платить за покупки в Facebook, Checkout или Live Shopping, время и усилия по-прежнему будут уходить на создание и поддержание магазина или контента, который выделяет товары, проданные в Checkout. Из-за этого вы захотите отслеживать показатели, связанные с деньгами и вовлеченностью, для каждой выбранной стратегии.Хотя эти показатели могут помочь вам узнать, что делать, а чего не делать, они также могут помочь вам определить, стоят ли эти функции времени вашей команды.

Если вы рассматриваете стратегию электронной торговли в Instagram или другой онлайн-платформе и не знаете, с чего начать планирование, добавьте в закладки наше полное руководство по электронной торговле. Если вам интересно узнать, как другие бренды перешли на электронную коммерцию в 2020 году, ознакомьтесь с этой статьей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *