Как открыть Турагентство с нуля: Инструкция + Бизнес-план Турфирмы
У многих людей не раз возникала идея создания какого-либо бизнеса. Каждый человек хотя бы однажды мечтал о своем деле. Но сразу начинали всплывать вопросы: с чего начать, как открыть турагентство, как сделать это наиболее выгодно, какие нужны документы для турфирмы? И много других. Однако только одна идея не позволит создать успешный туристический бизнес. Необходимо пройти все определённые процессы, пошагово выполнить все условия и чётко прийти к своей цели. Одной из самых популярных идей для бизнеса является открытие своего турагентства.
Пошаговая инструкция по открытию турагентства
Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться предоставление качественных услуг за адекватные деньги. Если клиент будет доволен, то сарафанное радио всегда сделает свое дело.
Подробная инструкция, которая поможет вам открыть свой туристический бизнес с нуля: :
- Изучите законодательство в вашей стране, которое относится к деятельности вашего будущего агентства. В РФ оно в основном касается туроператоров, но часто агентства становятся частично и ими, к примеру, путем организации отдыха внутри страны и/или региона.
- Определитесь с типом путешествий, с которыми вы хотите работать. Тут имеется в виду то, что будет ли это внутренний туризм или внешний, на каком регионе мира или вашей страны будет специализироваться турагентство, какой это будет отдых — VIP или обычный.
- Определите вашу целевую аудиторию.
- Выберите туроператора(-ов). Обычно все турагентства сами проверяют качество организации оператора путем пользования их же услугами.
- Изучите предложения страховых компаний. Страхование будет являться вашим дополнительным источником доходов. Обычно агенты работают со всеми основными компаниями, которые пользуются обычно и высоким спросом и высокой надежностью.
- Составьте список всего необходимого оборудования и количества персонала будущего турагентства.
- Разработайте бизнес-план. Бесплатно пример вы можете скачать внизу этой статьи.
- Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО.
- Откройте банковские счета. Банк старайтесь выбрать из топовых и самых надежных.
- Снимите офис и обставьте его всем необходимым.
- Запустите сайт турагентства.
- Запустите рекламу (социальные сети, интернет-реклама вашего сайта).
Еще не забывайте про такой дополнительный заработок, как подготовка каких-либо документов, необходимых для получения, к примеру, визы.
Подробнее о некоторых пунктах
Ваша деятельность
Перед тем, как открыть турагентство, необходимо более подробно разобраться с понятием и спецификой его деятельности. Туристическое агентство – это весомая составляющая бизнеса, который занимается предоставлением физ.лицам туристических услуг. Предоставляемые услуги разделяются на две основные категории: подобранные для человека индивидуально и сформированные туроператором пакеты. Главное, определиться, с чего вы хотите начать. Существует возможность предоставлять свои услуги онлайн.
При создании индивидуального тура учитываются пожелания клиента по тем или иным вопросам: вопросы проживания, страховки, трансфер и т.д. Готовые же пакеты включают в себя сформированный полный набор всех необходимых услуг. Выбор варианта тура зависит исключительно от пожеланий клиента турагентства. Поэтому необходимо чётко определиться с целевой аудиторией и выбрать приоритетный вариант для продажи. Не стоит только открыв свой туристический бизнес пытаться охватить всё и сразу. Некоторые успешные турагентства предпочитают реализовывать только индивидуальные туры. Обычно они позиционируют себя как фирмы для ВИП-клиентов. В этом есть определённый смысл: при меньшем количестве туристов, они привлекают к себе более финансово состоятельных клиентов, следовательно и цены будут выше, т.к. такие люди способны и готовы платить больше. Поэтому предоставление услуг для такой фирмы будет более выгодно.
Полезное видео:
Проще, конечно же, начать с продажи пакетных туров. Они обычно полностью готовы и необходимо только предложить их клиенту. Как правило, при обращении в турагентство потенциальный турист уже знает, что ему необходимо и продумывает свой тур самостоятельно. Всё что ему нужно от туристического агентства – это забронировать нужный вариант путешествия и получить от компании все полагающиеся документы. Данный вариант не только экономит время, но и оберегает турфирму от негативных отзывов клиента.
Туристическое агентство продаёт продукт туроператора, являясь своеобразным посредником в предоставлении услуги. Он же занимается заключением договоров с гостиницами, компаниями, предоставляющими медицинские и транспортные услуги, визовыми центрами и посольствами.
Туристическое агентство берёт на себя обязательства перед клиентами и оператором за надлежащее оформление документов, необходимых для получения визы: у каждого оператора обычно свои требования к оформлению. Помимо этого, агентство выдаёт документы, которые предварительно подготавливаются туроператором: билеты, медицинскую страховку, памятку о стране прибывания, денежные ваучеры.
Ещё одной важной миссией работы туристического агентства является бронирование всех необходимых клиентов услуг и оплата этих услуг оператору. Оператор же берёт на себя обязательства предоставить все забронированные туристом услуги.
Для туриста, отказавшегося от получения уже забронированных им услуг, применяются штрафные санкции. Обычно виды штрафов чётко оговорены между туристическим агентством и оператором, а также прописаны в документам. Ещё одной немаловажной задачей агента является донесение информации о возможных штрафах до клиента, которое также должно быть прописано в договоре.
Для всех туристических агентств существуют чёткие нормы и правила ведения бизнеса, которые установлены Федеральным агентством по туризму. Кроме определения норм и правил, Федеральное агентство по туризму предупреждает агентов и операторов о любых угрозах для туристов, которые могут возникнуть при выборе той или иной страны. Ознакомиться с последними новостями из этой сферы можно на их сайте.
Основным законом, регулирующим отношения на туристическом рынке РФ, является закон “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.
Главный вопрос, который волнует людей задумывающихся об открытии такого бизнеса, сколько стоит открыть турагентство? Этот вопрос сугубо индивидуальный и зависит от ваших пожеланий, запросов и финансовых возможностей. Можно снять небольшое помещение и заниматься всеми делами самому: разработкой плана деятельности, названия, бренда, предоставлением непосредственных услуг или вовсе осуществлять услуги онлайн. А можно открыть туристическое агентство по франшизе, которое обойдётся в более значительную сумму, но и позволит быстрей занять своё весомое место на рынке туристических услуг.
Регистрационные процедуры
Главное, что нужно чтобы открыть турагентство – это пройти регистрационные процедуры. Наиболее привлекательной организационно-правовой формой для открытия бизнеса является ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такая форма обычно вызывает больше доверия у клиентов, чем, например ИП. А в бизнесе показатель доверия порой является ключевым фактором.
Для тех, кто думает, как открыть туристическое агентство с нуля? Первоначально вашей фирме будет присвоен ОКВЭД № 53.30: “Деятельность туристических агентств”.
Туристическая деятельность в РФ подпадает под упрощённую систему налогообложения. Существует два способа, с помощью которых вы можете рассчитывать уплачиваемый вами налог: либо 6 % от суммы дохода, либо 15 % от разницы меду вашими доходами и растратами. Второй вариант более актуален для фирм, у которых более внушительная сумма расходов. Всё это закладывается в бизнес-план туристического агентства.
Лицензирование
В России туристические фирмы не подлежат обязательному лицензированию с января 2007 года. Сейчас это происходит в добровольном порядке. В принципе, лицензия, которая будет висеть у вас на стене в красивой рамке, не даёт никаких преимуществ, кроме более высокого уровня доверия у клиентов агентства. Однако, как мы уже отмечали, порой этот момент является очень важным фактором в ведении туристического бизнеса. Для получения лицензии требуется не только желание, но и определённая сумма денег и время.
Выбираем туроператоров
Как только вы открыли своё агентство у вас возникает вопрос, с какими же операторами лучше работать? Это один из ключевых моментов, от которого напрямую будет зависеть успешность вашей фирмы.
В данный момент число туроператоров настолько велико, что поиск может продлиться продолжительное время. Но лучше всё же потратить это время, чтобы потом не терпеть убытки от поспешных решений. Неопытные в бизнесе люди обычно начинают искать операторов, предоставляющих более дешёвые услуги. Это делается в первую очередь для того, чтобы привлечь как можно большое число клиентов низкими ценами. Возможно, первоначально такая тактика и принесёт турагентству определённую прибыль, но, как показывает практика, временами связи с такими операторами заканчиваются очень быстро: по их вине клиенты не получают необходимые и оплаченные услуги, не могут отправиться в путешествие из-за отмены рейса и многое другое. Такие операторы не сильно заботятся о своей репутации, а тем самым подставляют и агентство. Такие существенные недочёты в работе отпугнут клиентов и выставят ваше агентство не в самом приятном свете.
Основными моментами, на которые стоит обратить внимание при выборе туроператора являются следующие: продолжительность их работы на рынке туристических услуг, финансовая состоятельность и основные направления их деятельности. Чем больше финансовых средств выделяет оператор на свою работу, тем он надёжней и сильнее заботится о безопасности своих клиентов.
Стоит обратить более пристальное внимание на туроператоров, которые имеют представительство в вашем городе. Эту существенно облегчит вашу работу по оформлению документов: не надо будет отправлять необходимые бумаги в другой город. Всё можно будет сделать прямо на месте.
Субагентство
Есть возможность работать не только напрямую с туроператорами, но и через “третье лицо” – компанию-посредника. В данное время существует достаточно большое количество таких компаний, которые по своей сути так же являются туристическими агентствами, но ведут свою деятельность на заключённом с вами “субагентстком договоре об оформлении и ведении всех проданных вами пакете услуг”.
Основным достоинством такого партнёрства является получение более солидного комиссионного вознаграждения, чем у тур.оператора. Если тур.операторы увеличивают процент комиссионных отчислений с ростом отправляемых на отдых туристов, то компания-посредник предлагает повышенный процент практически сразу.
Преимуществом является и то, что сверка документов на визу, а также их последующая отправка также проходят в офисе субподрядного туристического агентства. Если оператор находится в вашем городе, то вы и сами можете это сделать. Но если документы стоит отправлять в другой город, заплатив при этом ещё и за курьерские услуги, то вряд ли это выглядит целесообразно. Лучше поручить это компании-посреднику.
Если какие-либо документы были оформлены неправильно или с какими-то недочётами, то отправив их компании-посреднику, вы [турагентство] экономите время на выяснении и устранении причин этой проблемы. Субагентство будет само решать эти вопросы с тур.оператором.
Есть возможность рассчитываться с компанией-посредником наличными, так как она расположена в вашем городе. Головной офис туроператора обычно находится в другом городе, что позволяет совершать оплату забронированных туров только посредством безналичного расчёта.
Но у данного вида ведения туристического бизнеса есть свой существенный минус. Так как цепочка предоставляющих услуги получается более длинная, то соответственно она и более хрупкая. При возникновении каких-либо проблем у отдыхающих уже туристов или только собирающихся отдохнуть, через агентство посредника будет тяжело разрешить весь ряд вопросов. Проще, быстрее и надёжней выяснять все нюансы напрямую с туроператором.
Но всё же ведение туристического бизнеса через компанию-посредника, несмотря на такой недостаток, пользуется большой популярностью.
Готовимся к несезону
Туристический бизнес сильно подвержен сезонному фактору. На протяжении года туристические услуги пользуются разным спросом. Как правильно, пик активности туристов приходится на летнее время, в то время как зимой спрос существенно падает и только во время новогодних праздников происходят небольшие всплески активности.
Чтобы поддерживать эффективность и работоспособность агентства необходимо заранее подготовиться к периодам “туристского затишья”, нужна определённая инструкция. Лучше всего заранее отложить определённую сумму денег, которая покроет расходы компании в это время. Так как невозможно предсказать, сможет ли компания платить по счетам за счёт определённо невысокого потока клиентов в “мёртвый сезон”.
Чтобы увеличить эффективность своего агентства, многие компании берут в свой штат на летнее время дополнительных сотрудников – и это очень выгодно. Такой подход позволяет увеличить число продаж и уровень дохода в летнее время, а также сэкономить на зарплатах в период “затишья”.
Во время сезонного спада на туристические поездки, можно предложить клиентам воспользоваться недорогими и не долгосрочными поездками по России. В летнее время это делать не особо актуально, так как выручка от таких туров не очень высока, в сравнении с зарубежными поездками. А вот зимой такими предложениями можно и нужно заниматься.
Первые месяцы после открытия турфирмы
Существует определённая инструкция, которую следует принять во внимание в первое время, как вы открыли свое турагентство.
Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы. В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства.
Найти наиболее выгодную путёвку не всегда оказывается просто: временами стоимость её может изменяться по несколько раз на день. Поэтому необходимо взять у туриста электронный адрес, чтобы держать его в курсе всех возможных вариантов. Только не стоит упоминать имя или название фирмы туроператора, потому что клиент может с вашей готовой подборкой отправиться в другое, более географически близкое для него агентство.
Уделите больше внимания непосредственному общению с клиентами: интересуйтесь у них результатами их поездки, что им понравилось, какие были недочёты, общайтесь с ними онлайн. Постарайтесь обслуживать их как можно более качественно и дружелюбно. Создание положительного образа компании непременно спровоцирует появление эффекта “сарафанного радио”. Люди будут рассказывать о вашем туристическом агентстве другим, будут советовать обратиться именно к вам. Создайте свой собственный сайт, на котором в режиме онлайн люди могут поинтересоваться теми или иными вопросами. Тем самым вы сможете существенно расширить свою клиентскую базу, и как следствие – получать большую прибыль.
Со временем вы приобретёте необходимый опыт и знания, которые позволят вам не только получать стабильный доход, но и выигрывать борьбу за клиентов у своих конкурентных турагентств. Вместо одного офиса можно будет открывать множество представительств в разных городах, с помощью чего выйти совершенно на другой уровень в туристическом бизнесе. Но перед тем как начать работу, обязательно изучить все процессы, происходящие на рынке туристических услуг, изучите все необходимые документы, чётко определите, чего вы хотите – и только тогда приступите к созданию своего собственного турагентства.
Бизнес-план турфирмы
Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана турагентства с нуля. Он содержит в себе все статьи расходов и примеры расчетов.
Содержание проекта:
- Резюме
- Создание фирмы и его нюансы
- Характеристика видов деятельности
- Маркетинг агентства
- Производственный план
- Технический план
- План по труду и заработной плате
- Риски и проблемы
- Эффективность
Скачать пример бизнес-плана турагентства
Данный пример подойдет и для небольшого города и для большого. Для небольшого просто подгоните данные под себя.
Полезные ссылки
работа онлайн и открытие офиса
Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.
Возможности заработка в сфере туристического бизнеса
Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:
- Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры
- Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки
Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».
Туристическое агентство на дому
Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.
Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.
Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.
В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.
Работа онлайн
В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.
Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.
Как открыть офис туристического агентства
Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи. Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.
Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.
Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.
Туристическое агентство по модели франчайзинга
Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.
Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:
- Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы
- Узнаваемость бренда и доверие клиентов
- Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
- Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее
Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.
Регистрация туристического бизнеса
Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.
Совет для начинающих
В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды. Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал. Юрий МурановГлавный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
(25 оценок, среднее: 4.9 из 5)
Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы.
Для открытия самостоятельного бизнеса в сфере туризма не обязательно владеть особыми знаниями. Туристическим бизнесом интересуются коммуникабельные, стрессоустойчивые личности, которые не боятся рисковать и обладают способностью убеждать людей. Главное — быть действительно заинтересованным в процессе и обладать способностью к быстрому обучению, освоению большого количества информации. Не лишним также будет знание географии и языков. Как открыть турагентство с нуля рассказываем в статье.
Универсальные советы для тех, кто хочет выйти на туристический рынок как независимый предприниматель:
- Туристическую фирму стоит открывать в тех районах, где наименьшее количество конкурентов. Но тут же подумайте о спросе, ведь в небольшом районном центре в принципе не будет много клиентов.
- На начальных этапах развития турфирмы лучше не выходить за пределы какого-то одного направления услуг. Не стоит сразу же ставить себе высокую планку, ведь так вам будет очень тяжело конкурировать с более опытными туристическими компаниями.
- Перед тем как открыть туристический бизнес выявите, какие направления туристических услуг меньше всего охвачены вашими конкурентами и постарайтесь их развить.
Этапы открытия туристического агентства
Туристический бизнес в Казахстане развивается очень стремительно. Это не случайно, ведь данное занятие весьма прибыльное. На сегодняшний день, практически каждый человек может побывать за границей. Почему бы не реализовать это право? Рынок туристических услуг подразделяется на туроператоров и турагентов.
Турагенты — это посредники между туроператорами и клиентами, которые действуют на основании договора. Туроператоры создают для клиентов оптимальные туристические путевки, в которые входит составление маршрута, выбор транспорта, отеля, заказ билетов, организация трансферов, экскурсий и многого другого.
Перед тем как открыть свое турагентство, не забудьте:
- Составить бизнес-план. В нем стоит наиболее тщательно отследить конкурентов, в число которых входят не только турагентства, но и сайты, специализирующиеся на продаже авиабилетов, бронировании жилья. Не забудьте о составлении финансового плана, который позволит предусмотреть насколько окупаемым ваш бизнес будет в будущем.
- Определить рыночную нишу своей компании. Не стоит сразу пытаться охватить все горизонты туристического бизнеса. Советуем поначалу сосредоточиться лишь там, где у вас есть определенные знания, налажены партнерские отношения и связи. К примеру, для начала можно специализироваться на внутреннем туризме или предоставлять туры в ближайшее зарубежье, а впоследствии выходить на новый уровень и расширять свой кругозор.
- Наладить внешние связи и контакты со своими потребителями. Рекламируя свою туристическую компанию, укажите, чем она лучше других, какими специфическими услугами она обладает, с какими международными партнерами или крупными компаниями сотрудничает.
- Тщательно спланировать месторасположение будущего офиса. Желательно, чтобы он находился неподалеку бизнес-центров, крупных офисных зданий, банков, ведь как раз сотрудники этих учреждений и станут вашими непосредственными клиентами.
- Продумать экстерьер и интерьер помещения. Разместите яркую вывеску, привлекающую внимание, рекламный щит с короткой информацией о вашем агентстве, обустройте удобный вход и по возможности парковку. Внутри офиса должно быть чисто, светло и тепло. В оформлении лучше придерживаться стиля минимализм. Создайте также уголок с диванами, где можно будет выпить кофе с и обсудить все детали в более непринужденной обстановке.
- Учесть риски. Чтобы развить туристический бизнес с нуля, потребуется немало времени, терпения и финансовых вложений. Если вы хотите избавить себя от большинства организационных вопросов можно купить турфирму в готовом виде. В этом случае стоит обратить внимание на наличие большой клиентской базы, положительной репутации и квалифицированных сотрудников, которые знают, за что получают заработную плату.
Турагентство по франшизе «Поехали с нами» — ваш билет в привлекательный бизнес
Для тех, кто устал зависеть от работодателя и чувствует в себе силы стать независимым бизнесменом, отличным выходом станет открытие собственного турагентства. Но как быть, если вы боитесь, что не справитесь с бумажной волокитой или не сможете привлечь клиентов? Тогда вас выручит бизнес по франшизе «Поехали с нами». Так у вас будет возможность воспользоваться готовым бизнес-проектом, который уже оправдал себя на примере сотен агентств «Поехали с нами». При этом вы остаетесь независимым предпринимателем.
Турагентство по франшизе «Поехали с нами» обладает рядом преимуществ:
— вы получаете готовый бизнес-план;
— вам будут оказывать поддержку на всех уровнях во время вашей предпринимательской деятельности;
— вы получаете готовый, раскрученный бренд и, что самое главное, клиентскую базу.
Тем самым, бизнес по франшизе «Поехали с нами» позволит вам уверенно шагнуть в предпринимательский мир и обезопасить себя от множества проблем!
Законодательство Казахстана, регулирующее работу туристической сферыЕсли не знаете, как открыть туристическую фирму в Казахстане, тогда изучите законодательные аспекты. Туризм — это предпринимательская деятельность, которая имеет массу юридических особенностей. Регистрацию своего бизнеса можно осуществить путем создания частного предприятия, либо общества с ограниченной ответственностью.
При составлении контракта с туроператором, лицензию получать не нужно. Если же вы не заключали договор с компанией, то получение лицензии на право заниматься туристической деятельностью является обязательной процедурой. Необходимым условием для этого будет наличие сотрудников со средним специальным образованием.
Директор туристического агентства должен иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы по специальности не менее трех лет. Под офис подойдет помещение, площадью более 25м2. Исчерпывающие сведения об открытии и регулировании порядка деятельности туристического предприятия можно узнать в законах РК «О туристической деятельности», «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О лицензировании международной туристической деятельности», «О сертификации продукции и услуг», а также в «Правилах предоставления гостиничных услуг РК».
После урегулирования всех вопросов на законодательном уровне решите, какая целевая аудитория будет у вашей турфирмы. Только после этого стоит заняться подбором туроператоров и заключением с ними договоров. Не забудьте определиться со специализацией туров. Они могут быть либо внутренними, либо предоставляемые за рубеж.
Чтобы прочно закрепиться на туристическом поприще советуем заключить договора как минимум с десятью туристическими операторами. Примерно половина из них будет работать по наиболее востребованным направлениям, к примеру — организовывать поездки в Турцию или Египет. Остальные туроператоры постепенно расширят вашу сферу деятельности и географию предоставляемых путевок.
Стоит ли открывать турагентство?
Открытие туристического агентства связано с массой рисков и проблем. Тем не менее, все чаще бизнесмены выбирают именно Казахстан для развития туристической инфраструктуры и привлечения инвестиций в него.
С 2015 года при регистрации туристического бизнеса вам не требуется платить госпошлину. Более того, конкретную сумму уставного капитала предприятия можно не указывать. Это значит, что для образования нового предприятия потребуется иметь лишь налоговый код и паспорт.
Начинающего предпринимателя, конечно же, заинтересует налоговая система. Казахстан в этом смысле как нельзя лучше подойдет для открытия турагентства. Подоходный налог за ведения туристической деятельности составит 15-20%. Затраты на страховку не превысят 11%. Остальное — чистая прибыль.
Для экономии времени предпринимателей в Казахстане создано «электронное правительство». Это значит, что вам не потребуется бегать по различным инстанциям, стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции и получить справки. Структура системы включает в себя электронный нотариат, лицензирование и таможенное декларирование. Для ведения документации потребуется лишь зарегистрироваться и создать личную цифровую подпись.
Несмотря на то, что большинство туристических агентств процветает, специалисты настоятельно советуют взвесить все недостатки и преимущества, перед тем как открыть туристический бизнес с нуля. Предпринимательство в сфере путешествий подвержено высокой конкуренции. По статистике, критический период для туристической фирмы — один год. Если вам удастся удержаться это время на плаву, то можете считать себя успешным бизнесменом.
Согласно статистическим данным, туристический спрос ежегодно растет. Эта тенденция наблюдается по всему миру. Организовав туристический бизнес, вы получите возможность путешествовать по различным странам. Ведь руководитель такой организации обязан налаживать взаимоотношения с новыми отелями, экскурсионными и транспортными компаниями, чтобы на своем примере знать, что предложить клиенту.
У туризма большое будущее. Ведь количество путешествующих в страны Европы, Азии, Африки ежегодно увеличиваются. Согласно данным Всемирной туристической организации, темпы роста мирового туризма каждый год возрастают на 3,5%. Этот факт открывает широкие перспективы для создания турфирмы. Если вы не боитесь трудностей и хотите проявить свои возможности в данной сфере, то попробовать себя в этой области стоит обязательно.
Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия
Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.
Что делает турагентство
Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.
Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.
Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.
Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.
В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.
Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.
Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.
В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.
Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.
Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.
Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.
Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.
Выгодно ли открывать турагентство
Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».
Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.
Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.
Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.
И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.
Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?
Что нужно для открытия своего турагентства
Этапы оформления агентства по туризму.
Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.
В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.
Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.
Лицензирование турагентства.
В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.
Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.
Выбор туристических операторов для сотрудничества.
После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.
А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.
Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:
- приоритеты компании,
- продолжительность ее функционирования в данной сфере,
- финансовое обеспечение.
Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.
Персонал
- Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
- Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
- Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
- Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.
Выбор места
- Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
- Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.
Реклама, клиенты
Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.
Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.
Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:
- правильно составить и оформить документы;
- подобрать квалифицированных работников;
- выбрать людное место под офис;
- грамотно прорекламировать свои услуги.
Как создать турфирму? С чего начать бизнес? Бизнес-план турфирмы. С чего начать бизнес или как создать турфирму? Бизнес-план турфирмы…
С чего начать бизнес?
Как создать турфирму
Эксперты сходятся в том, что в ближайшее время на российском туристическом рынке начнется передел: из-за вступления в силу в 2007 году нового закона ?О туристической деятельности? значительная часть нынешних игроков сойдет с дистанции, освободив место для новых. При этом рынок предоставляет два варианта нового бизнеса, зависящие от инвестиций, на которые готов новый игрок: чтобы открыть эффективный туроператорский бизнес, требуется примерно $20 млн, турагентский ? всего $30?60 тыс.
Российская туристическая отрасль переживает сегодня завершающую фазу структуризации. На этом этапе формирования рынка произойдет окончательное разделение его участников на оптовых и розничных игроков ? туроператоров и агентов. Через пять лет основные направления массового спроса будут контролировать 10?15 туроператоров, а качественный и количественный состав турагентств существенно изменится: вместо сегодняшних 12 тыс. их общее число не будет превышать 2,5?3 тыс.
Крупные компании, концентрирующие объемы и производства, развиваются не за счет нормы, а за счет массы прибыли. С каждым годом порог вхождения в ?большой туризм? возрастает, поэтому появление новых серьезных игроков? явление исключительно редкое. При этом рентабельность туристического бизнеса снижается ? сейчас она составляет приблизительно 1?2%.
На создание ?Капитал тура? три года назад у нас ушло около $4 млн, сейчас понадобилось бы до $20 млн. Примерно столько требуется сегодня на запуск туроператорской компании, создание необходимой инфраструктуры и внедрение соответствующих технологий, формирование квалифицированного кадрового состава, производство и продвижение конкурентоспособного турпродукта. Чтобы построить компанию-лидера в туризме, следует ориентироваться на годовой оборот около $100 млн.
Туроператор
При запуске проекта в туроператорском бизнесе нельзя экономить на трех вещах: кадрах, технологии и рекламе.
Без технологической базы, которая предполагает наличие объемного продукта, идти в операторский бизнес бессмысленно. На системах бронированиястроится база туроператора ? выкладка продукта, который продается через сайт либо через крупные дистрибутивные системы онлайн. Например, система Serena есть у Транспортно-клиринговой палаты, которая продает перевозки российских авиакомпаний. Договор с ТКП дал нам возможность продавать свой продукт через 11 тыс. терминалов. Технологическая база ? одна из основных статей расходов в туризме, занимающая не менее трети суммарного объема инвестиций.
Но и этого недостаточно.
Туроператор будет иметь успех только при наличии устойчивых каналов сбыта. Предпочтения дилеров-турагентов при выборе оператора зависят не только от его ценовой и ассортиментной политики, но и от ряда других критериев: безопасности и надежности, удобства и технологичности, коммерческой гибкости и комфортности взаимодействия с партнером. Большинство турагентств уже определили свои предпочтения и ?от добра добра не ищут?, и с годами преодолеть эту инерцию будет еще сложнее. Основной рабочий инструмент и одновременно лицо туроператора ? сайт компании.
Он отражает структуру турпродукта, его конкурентоспособность и масштабность. ?Правильные? туроператоры обязаны обеспечивать бронирование туров в режиме онлайн, что предполагает наличие хорошей системы бронирования, гарантированных номеров в гостиницах и квот мест на перелет. А это, в свою очередь, требует отвлечения значительных оборотных средств под депозиты, что под силу лишь компаниям с мощным финансовым потенциалом.
Размеры и сроки предоплаты в гостиницах зависят от отношений с принимающей стороной за рубежом и хотельерами. Здесь важно искусство переговоров. Новые гостиницы, как правило, идут на все уступки ради привлечения турпотока. Однако самые востребованные опции можно получить только на условиях предоплаты.
В зависимости от направления и дефицита гостиничной базы в стране уровень коммитмента (бронирования квот в гостиницах со стопроцентной ответственностью туроператора за выкуп мест.? ?Бизнес?) составляет 45?95% от запланированного объема перевозки. Например, ОАЭ? популярная страна с ярко выраженным дефицитом гостиниц, поэтому % мы бронируем на жестких условиях предоплаты за три месяца до начала сезона.
А в пиковые даты, например на горнолыжные курорты Франции в Новый год, мы бронируем места еще в апреле, то есть за девять месяцев до сезона.
По ту сторону
Конкурентоспособный туроператор немыслим без отлаженной принимающей инфраструктуры за рубежом. Один из самых сложных вопросов в туризме: кто принимает твоих туристов, как контролировать процесс заключения договоров с хотельерами и качественное обслуживание туристов на месте. Не уделив этому должного внимания, российская сторона, которая берет на себя все риски и затраты по формированию турпотока, рискует потерять контроль над финансовыми потоками, и центр прибыли сместится к принимающей стороне.
Очень важен правильный выбор компании-партнера в стране приема. Искать принимающих партнеров за рубежом следует среди крупнейших местных инкаминговых туроператоров. Это сэкономит ресурсы на создание собственной инфраструктуры за рубежом. На основных направлениях массового спроса мы создаем совместные предприятия с принимающими компаниями на паритетных началах.
Такая форма отношений позволяет каждой стороне чувствовать себя хозяином бизнеса, что повышает уровень надежности продукта, ответственности сторон и эффективности работы. Еще один позитивный синергетический эффект от создания совместных компаний с зарубежными игроками ? возможность заключения выгодных договоров с отелями. При создании объединенной структуры российская и принимающая компании в совокупности дают привлекательные для отелей объемы турпотока. А это позволяет добиваться от хотельеров эксклюзивных условий и скидок.
В перспективе сеть зарубежных офисов может стать источником формирования потока зарубежных клиентов в Россию. Инкаминг ? очень выгодное направление, и по мере строительства гостиничной базы в России оно будет набирать обороты.
Дополнительные возможности уцелеть на направлениях массового спроса имеют сегодня компании, которые наряду с ?чистым туроперированием? получают еще и доход от участия в сопутствующих или смежных бизнесах. Максимальной эффективности можно добиться при интеграции в гостиничный бизнес, при покупке собственных транспортных средств.
Плюсы широкого профиля
Делать ставку на монопродукт по одной стране или сегменту ? оздоровительному или бизнес-туризму ? сегодня рискованный и скорее тупиковый путь. Специфика производства туристических услуг такова, что на эффективность и успешность этого вида бизнеса влияют слишком много факторов: природные катаклизмы, политические конфликты, изменения визового режима, резкое изменение предпочтений со стороны клиентов.
Работа на нескольких направлениях позволяет диверсифицировать риски, повысить устойчивость проекта и составить баланс между планово убыточными нишевыми маршрутами и такими максимально ходовыми, как экзотические и европейские страны. Мы начинали на 15 направлениях массового спроса, это позволило компании выйти на устойчивую окупаемость через полтора года после старта. Если говорить об оптимальной структуре многопрофильной компании, она должна быть выстроена как ?фирма фирм?: с самостоятельными подразделениями, специализирующимися на одном или нескольких направлениях, объединенных по географическому, тематическому или иному принципу. При правильной бизнес-стратегии на нем можно добиться успеха: если в 2004 году оборот ?Капитал тура? составил $36 млн, то по итогам 2006 года мы ожидаем уже $170 млн.
Еще один момент. Турагент сегодня нуждается в универсальном поставщике турпродукта. Времена, когда агентства работали с сотней туроператоров, ушли в прошлое. Агенты не заинтересованы в том, чтобы распылять свои объемы, они все чаще фокусируют отношения на небольшом числе крупных универсальных поставщиков? таким образом, агент становится для оператора эффективным партнером, получающим льготы, бонусы и дополнительную поддержку. Поэтому сегодня целесообразно делать ставку на создание многопрофильного туроператора с концепцией complete travel service, предлагающего разнообразные направления и услуги.
Развиваясь как крупный поставщик туров, необходимо учитывать динамику рынка в российских регионах и открывать свои представительства в крупных российских городах. Времена, когда основной поток туристов исходил из Москвы иПетербурга, прошли, и обходить вниманием региональный рынок нельзя. При запуске филиальной сети в регионах и работе с розничным звеном ? турагентствами ? финансовые, рекламные, технологические функции у туроператора должны работать централизованно, что обеспечивает оптимизацию непроизводственных затрат.
Турагент
Если речь идет об агентском бизнесе, там следует не жалеть средств на выгодное место расположения офиса и кадры. Турагентство в ?проходном? районе города и яркая креативная вывеска позволяют сэкономить до половины будущих рекламных затрат. А правильно подобранные, опытные кадры ? это основа успеха. Не секрет, что туризм ? очень персонифицированный бизнес, и клиенты доверяют конкретным людям, своим менеджерам, и это один из пунктов риска: при уходе из компании опытный менеджер может увести значительную часть клиентов. В туризме как нигде сильна зависимость от конкретных людей. В то же время на этом рынке растет конкуренция. Концентрация туристического бизнеса наблюдается и в розничном сегменте: идет активный процесс объединения туристических агентств в сети, инициируемый как самими агентствами, так и управляющими компаниями. На сетевиков сегодня приходится около 15% общих розничных продаж турпутевок.
В ближайшие годы эта тенденция усилится. Независимым агентствам в условиях жесткой конкуренции все сложнее выживать. Поэтому я посоветовала бы принять участие в сетевом проекте? это помогает турагентству развиваться более эффективно за счет единой маркетинговой политики и технологических решений управляющих компаний.
Потребуется еще не один год, чтобы в сознании туриста сетевые брэнды стали ассоциироваться с определенными стандартами сервиса. И если запускать сетевой продукт, необходима централизация управления сетями, в том числе в части выбора поставщиков турпродукта и взаиморасчетов с ними. Для турагентств, которые развиваются ?в одиночку?, как никогда актуальна концепция complete travel service, при которой клиенту оказывают полный спектр услуг от бронирования авиационной или железнодорожной перевозки до продажи турпакетов. Исторически на российском рынке сложилось так, что билетный и туристический бизнесы развиваются автономно, однако фирмы, которые занимаются лишь одним из этих направлений, недополучают значительный доход. Как показывает практика, билетные продажи помогают как туроператорским, так и агентским компаниям быстрее выйти на окупаемость. К примеру, срок окупаемости одного билетного офиса составляет три-четыре месяца, в то время как турагентству требуется как минимум полгода, а ?чистому? туроператору? не менее года.
Порог вхождения в турагентский бизнес на порядок ниже туроператорского: для агентства необходимы инвестиции от $30 тыс. до $60 тыс. А благодаря персонификации туристического бизнеса опытный менеджер со своей клиентурой может заметно ускорить период окупаемости начинающего агентства. Опять же один из основных рисков агентского бизнеса ? тенденция к сближению туроператоров и конечных потребителей благодаря развитию онлайновых технологий продаж. На Западе, чьи тенденции российский рынок повторяет, удельный вес продаж туров у отдельных операторов через интернет доходит до 50%. Какой будет миссия туристических агентств через несколько лет, покажет время.
Продажа бизнеса
Для меня и, думаю, для большинства представителей туристического рынка, бизнес? не только способ заработка, но и образ жизни. Как собственнику и топ-менеджеру в одном лице мне важно, чтобы заниматься бизнесом было комфортно. Как показала практика, комфортнее всего ощущаешь себя, когда ты хозяин. Это позволяет максимально фокусироваться на бизнесе и привести компанию к наибольшей эффективности. Туристический бизнес ? динамичный, многое в нем строится на интуиции и субъективных отношениях, что не всегда можно объяснить соинвесторам из непрофильной сферы.
Так что если стратегия проекта предполагает привлечение инвесторов, лучше, если это будет профильный партнер, знающий специфику бизнеса. Но пока ресурсы и стратегия позволяют оставаться топ-менеджером и собственником компании в одном лице, нужно продолжатьэто делать.
Источник: Газета «Бизнес»
ИННА БЕЛЬТЮКОВА, основатель компаний ?Инна-тур? и ?Капитал тур?
Как открыть турфирму
➤ Зачем нужно проходить курс «Как открыть турфирму»?
➤ Какие вопросы будут рассматриваться во время изучение курса «Как открыть турфирму»?
➤ Можно ли пройти курс «Как открыть турфирму» дистанционно?
➤ Возможно ли индивидуальное обучение на курсе «Как открыть турфирму»?
➤ Подать заявку на обучение
Зачем нужно проходить курс «Как открыть турфирму»?
Туристический бизнес, как и любой другой, имеет свои особенности. Открытие такого бизнеса требует не только финансовых вложений, но и знаний. Для того чтобы успешно открыть и развивать туристическую фирму, нужно знать, как функционирует это бизнес, какие трудности вас ждут и как решать возникающие проблемы.
Курс «Как открыть турфирму» познакомит вас с основными шагами, которые необходимо предпринять для открытия успешной туристической фирмы и дальнейшего ее продвижения.
Какие вопросы будут рассматриваться во время изучение курса «Как открыть турфирму»?
Программа курса составлена таким образом, чтобы осветить наиболее важные вопросы по организации туристического бизнеса. После прохождения курса у вас сформируется комплексное представление о специфике отрасли.
На курсе освещаются следующие вопросы:
- ➤ Открытие фирмы. Где зарегистрировать фирму? Нормативно-правовые особенности ведения бизнеса. Документация, бухгалтерский учет и налоги.
- ➤ Финансирование. Во что вкладывать деньги в первую очередь?
- ➤ Кадровая политика. Как найти квалифицированных специалистов и организовать работу?
- ➤ Туроператоры. Финансовые и правовые аспекты сотрудничества турагентства с туропратором. Ассортимент туров.
- ➤ Продажи. Особенности продаж туров: сезонность направлений, акционные предложения от поставщиков туристических услуг.
- ➤ Маркетинг и реклама турфирмы.
Для того чтобы получить наиболее полные знания по ведению туристического бизнеса, мы рекомендуем дополнительно пройти курсы «Информационные технологии в туризме» и «Создание и продвижение сайта турагентства.
Можно ли пройти курс «Как открыть турфирму» дистанционно?
В нашем центре обучения можно пройти курс «Как открыт турфирму» дистанционно. Удаленное обучение позволяет временные и финансовые траты на посещение занятий в аудитории. Дистанционное обучение проводится по скайпу в группах численностью до 4 человек или индивидуально. Прохождение курса онлайн равнозначно обучению в аудитории по качеству и объему полученных знаний.
Возможно ли индивидуальное обучение на курсе «Как открыть турфирму»?
Тем, кто не может посещать занятия с группой или ценит индивидуальный подход, мы предлагаем возможность прослушать курс «Как открыть турфирму» индивидуально.
Преимущества индивидуального обучения:
- ➤ Все внимание преподавателя будет направлено на вас. Это поможет ему выявить пробелы в знаниях и более детально остановиться на непонятных моментах.
- ➤ Удобный график занятий. Доступно обучение в будние и выходные дни в утренние, дневные и вечерние часы.
- ➤ Психологический комфорт обучения. Вам не придется ждать или догонять других студентов. Вы сможете свободно задавать преподавателю вопросы, уточнять неясные моменты.
Подать заявку на обучение
Выгодно ли открывать турагентство? Когда лучше начать с нуля
Когда лучше открыть турагентство в Украине и с чего начать?
Как организовать прибыльное онлайн турагентство опыт?
Не так опыт как желание стать независимым турагентом, влияет на ваши шансы успешно работать и продавать путевки. Попробуйте фриланс и уже с опытом и клиентами сможете полноценно работать сами на себя и получать 100% комиссионных с тура.
Понимание особенностей развития туристического бизнеса в Украине облегчит задачу для будущих владельцев и руководителей туристических компаний, если они все еще колеблются, открывать турфирму или нет, не знают, с чего начать открытие собственного дела.
Как создать прибыльное турагентство с нуля, если не понимать в полной мере, что делают менеджеры, что входит в перечень основных услуг туристического агентства? Чтобы открыть офис в собственном городе или открыть филиал от туроператора, нужно знать, что туристическое агентство занимается оформлением визы, медицинской страховки, подготовкой билетов и необходимых документов, согласно требованиям туроператора.
Туристическая компания является посредником между туроператором и клиентами. Если туроператор отвечает за создание туристического продукта и эффективную рекламу в информационном пространстве, направленную на целевую аудиторию туров, то туристическое агентство занимается организационными вопросами, связанными с продажей билетов, туров и комфортным размещением туристов.
Читайте также: Как искать горящие путевки у туроператоров
Пошаговая инструкция: рекомендации по открытию турагентства
- Если речь идет об основных этапах открытия собственной турфирмы, первый шаг следует сделать в направлении государственных органов, чтобы успешно пройти процедуру регистрации. Можно зарегистрировать турагентство как юридическое лицо или как ФЛП. Кроме этого, нужно получить письменное обязательство от банка, чтобы обеспечить оплату услуг туроператора. Пожалуй, это то, что нужно знать перед открытием турагентства.
- В компетенцию турагентства входит и составление клиентских договоров, чтобы создать комфортные условия взаимодействия между командой агентства и ее клиентами. Выгодно открывать свое турагентство без налаживания партнерства со страховыми компаниями и авиакомпаниями? Безусловно нет, заключения субагентских договоров упрощает работу агентства.
- Большое внимание стоит уделить рекламе в социальных сетях и делиться с вашими подписчиков или клиентами полезной информации, в разной форме. Как мы это делаем через видео.
Пошаговое сотрудничество с Lady Travel как независимый турагент
Таким образом, получая бизнес план и четкие инструкции на каждом из этапов — является залогом успешного открытия турагентства в собственном городе. Как организовать онлайн турагентство, чтобы обеспечить быструю окупаемость бизнеса? Все зависит от удачного старта, поэтому и рекомендуем заложить основы для успешного развития собственного дела через нашу франшизу Lady Travel.
Читайте также: преимущества Lady Travel для работы фрилансером или представителем.
Как открыть туристическое агентство из дома: БЕСПЛАТНОЕ пошаговое руководство
Если вы думаете открыть туристическое агентство из дома, вам повезло. Начальные затраты относительно невелики, и есть много возможностей для тех, кто страстно желает продавать путешествия. Мы расскажем, как открыть туристическое агентство из дома. Начать любой бизнес — это не прогулка по парку, но, безусловно, поможет, если у вас есть кто-то, кто посоветует вам и проложит путь. И для этого мы здесь! Мы здесь, чтобы помочь вам поддержать и ответить на ваши вопросы в начале вашего нового предпринимательского пути!
Одно небольшое примечание: Если вы используете хост-агентство , это упростит процесс открытия туристического агентства waaaaay (особенно если вы новичок!).Мы рекомендуем его, наверное, 90% наших читателей. При работе с принимающим агентством риск очень невелик, а первоначальные затраты относительно низкие! Для тех, кто плохо знаком с этой отраслью, мы большие поклонники маршрута с принимающим агентством. 😊
Готовитесь открыть свое туристическое агентство из дома?
Знаю. Это может быть совершенно ошеломляющим. Но если вы открываете туристическое агентство из дома, эти шаги помогут вам почувствовать себя на 10 000% (никакие лишние нули — НЕ опечатки!) Более уверенно.Какие предварительные шаги нужно предпринять при открытии туристического агентства? Забавно, что вы спросите. . .
Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы открыть свое туристическое агентство из дома:
1. Найдите нишу для туристического агентства:
Ниша — ваш друг. Когда вы открываете домашнее туристическое агентство, ниша поможет вам создать свой бренд, придумать название туристического агентства и ориентироваться в мире консорциумов, когда вы доберетесь до этой точки. Открывать туристическое агентство без ниши — все равно что путешествовать без компаса (или, честно говоря, смартфона).Собираетесь сосредоточиться на пункте назначения? Может быть, вы будете похожи на Андрес Зулета, который специализируется на турах по Японии:
Или, может быть, вы сосредоточитесь на каком-то типе путешествий, как Деб Фогарти, которая специализируется на круизах:
Или, может быть, вы как Уилл Медина и у вас любовь к свадьбам и медовым месяцам:
Или, может быть, вас больше привлекает корпоративный мир и вы стремитесь бронировать путешествия для таких корпораций, как Карен Херлбут:
Независимо от вашей ниши, это первая проблема, которую нужно решить, когда вы начинаете туристическое агенство! У нас есть бесплатное упражнение «мозговой штурм» , которое поможет вам найти ниши , которые вам понравятся.
2. Выберите название туристического агентства:
Если вы идете с принимающим агентством или решите стать независимым, вам понадобится название для нашего агентства. Поставщикам (отелям, круизным линиям, авиакомпаниям и т. Д.) Потребуется название туристического агентства для записи, поэтому подготовьте его, прежде чем вы сможете начать продавать путешествия. Если вы уже выбрали нишу, это может помочь вам, если вы определитесь с названием своего туристического агентства .
Создание туристического агентства (из дома или в другом месте) — это большая работа.Последнее, что вам нужно, когда ваше туристическое агентство открывает свои двери, — это письмо, в котором говорится, что вы нарушили чужой товарный знак! Мы поможем вам разобраться в вещах, которые необходимо учитывать при выборе названия для вашего агентства. Есть ли у них конкуренты с похожими именами, из-за которых вам будет труднее подняться на вершину поисковых систем? Доступны ли URL-адреса? Есть ли у них авторские права? Мы прошли через это и многое другое, так что копайтесь!
3. Выберите бизнес-структуру:
Базовым шагом при создании туристического агентства из дома является выбор бизнес-структуры.Многое нужно знать о том, что вам больше всего подходит. Есть ли у вас личные активы, такие как дом или машина, которые вы хотите защитить? Сколько денег вы хотите потратить?
Мы поможем вам понять различные варианты бизнес-структуры для вашего нового туристического агентства : Индивидуальный предприниматель, партнерство, LLC, S Corp.
Когда вы начинаете свое туристическое агентство, вы можете почувствовать низкую стоимость индивидуальный предприниматель имеет для вас наибольший смысл. Важно знать, что вы можете изменять структуру своего бизнеса по мере развития ваших потребностей. По мере роста вашего бизнеса и увеличения количества бронирований (что подвергает вас большей ответственности), вы всегда можете перейти к структуре, обеспечивающей большую защиту личной ответственности, например LLC. Хотя это дороже и может оказаться невозможным для всех, когда они открывают свое туристическое агентство, защита, которую оно предлагает вашим личным активам, невероятно важна по мере роста вашего бизнеса.
4. Создание бизнес-плана туристического агентства:
Следующий шаг в создании туристического агентства? Бизнес-план!
Если вы ищете ссуду в банке, им может потребоваться бизнес-план.Однако, хотя технически это не является необходимостью, я настоятельно рекомендую это. Я не писал бизнес-план, когда создавал этот сайт, но я также знал онлайн-маркетинг и индустрию туризма с самого начала и имел связи с отраслью, чтобы заставить его работать. Большинство людей, открывающих туристическое агентство из дома, либо не имеют опыта открытия компании, либо у них нет опыта путешествий. Здесь может помочь бизнес-план.
Что делает для вас бизнес-план, так это то, что он заставляет вас продумать каждую отдельную область вашего бизнеса и придумать план. Будете ли вы придерживаться этого плана на 100%? Возможно нет. Но это дает вам то, к чему можно вернуться, и помогает организовать свои мысли. Планируйте выделить время, чтобы поработать над этим, так как это не то, чем вы хотите заниматься волей-неволей.
Есть много бесплатных бизнес-планов, которые вы можете скачать, но успешный бизнес-план продумывает все тонкости и нивелирует отраслевые особенности. Это сложно сделать, если вы только начинаете свое туристическое агентство и не знакомы с туристической индустрией и / или никогда раньше не были предпринимателем.Вот почему мы создали для вас (бесплатный) 15-страничный бизнес-план туристического агентства !
Хотя я не писал бизнес-план для обзоров принимающего агентства, я написал для вас ОЧЕНЬ подробный бизнес-план туристического агентства. 🙂 Он полностью заполнен фиктивным туристическим агентством. Это полезно, потому что вы можете использовать некоторые данные и идеи в бизнес-плане вашего туристического агентства.
Вот краткий обзор бизнес-плана, но перейдите к статье бизнес-плана сопутствующего туристического агентства , чтобы загрузить редактируемую версию и более подробную информацию о том, как ее заполнить :
5.Зарегистрируйте свою компанию в государстве:У вас все отлично! Открыть туристическое агентство из дома не так сложно, как вы думали, не так ли? Когда у вас есть дорожная карта, вам будет намного проще ориентироваться в процессе запуска.
Хорошо, теперь, когда вы заняли свою нишу, придумали свое имя и определились с бизнес-структурой, следующий шаг — сообщить правительству штата о том, что у вас есть компания. На веб-сайте Управления малого бизнеса (SBA) показано, как зарегистрировать название вашей компании по состоянию .Если вы являетесь LLC, SBA также имеет руководство штата о том, как зарегистрировать LLC .
Регистрация вашей компании в штате — важный шаг, потому что вам понадобится это доказательство, чтобы открыть счет в бизнес-банке и другие случайные вещи (запуск бизнес-рекламы FB, получение ссуды) по мере роста вашего бизнеса. Сделайте себе одолжение, и когда эти сертификаты придут, храните их под рукой в файле для юридических документов вашей компании.
Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы могли зарегистрировать его как Margarita Travel.Но со временем это может измениться. Допустим, вы стали местным свадебным экспертом, к которому обращались все. Маргарита Трэвел работает, но вы хотите, чтобы у этих клиентов было более романтичное имя и другой брендинг. Таким образом, вы создаете новый бренд Beach Romance, специализирующийся на свадебных церемониях. Вам нужно сообщить государству об этой новой компании, даже если это действительно ваша та же компания? Yuppers.
Вам необходимо подать администратору базы данных в штат. DBA — это аббревиатура от Doing Business As.«Это также иногда называют вымышленным именем, торговой маркой или вымышленным именем. Ваш администратор баз данных по сути говорит:« Моя официальная компания — Margarita Travel, но я также использую Beach Romance ».
Чтобы помочь вам понять плюсы и минусы двойного бренда, послушайте рассказ Андрея Закахренко о том, как его агентство превратилось в два бренда: (Это был наш первый подкаст, поэтому, пожалуйста, простите за ужасное качество звука!)
Единственное, что нужно знать об администраторах баз данных, — это то, что они не создают отдельную сущность, это позволяет вам на законных основаниях работать под разными именами.Предупреждение: при выполнении DBS ваши предприятия, даже если они имеют разные названия, по-прежнему юридически считаются одним и тем же лицом. Это означает, что если кто-то подаст в суд на Beach Romance из-за того, что медовый месяц пошел не так, как надо, Margarita Travel также подаст в суд, поскольку это та же компания.
6. Получите FEIN (необязательно, но рекомендуется) :
Федеральный идентификационный номер работодателя (FEIN) подобен номеру социального страхования для вашей компании. Это номер для идентификации вашего бизнеса.Технически вам не нужен FEIN, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, не имеющим сотрудников, поскольку вы можете использовать свой номер социального страхования для подачи налоговой декларации.
Однако я лично предпочитаю не сообщать свой номер социального страхования, если мне это не нужно. Мне также нравится, когда мои карандаши выстраиваются в линию с самого начала. бесплатно, чтобы получить FEIN , займет всего несколько минут, и, если вы перейдете в бизнес-структуру, требующую FEIN, вам не придется беспокоиться о замене вашего SS # на FEIN в юридических документах или в других местах, где требуется бизнес-идентификационный номер.
В общем, я бы рекомендовал получить EIN при открытии туристического агентства. Кроме того, не забудьте проверить у своего налогового специалиста, когда пришло время подачи налоговой декларации — для некоторых бизнес-структур вы все равно можете подавать документы под своим SS #, даже если у вас есть FEIN. Я знаю, что сбивает с толку. Вот почему вы идете к профессионалам! 😊
7. Настройте финансовые показатели своего туристического агентства:
. Как и в случае с FEIN, при открытии туристического агентства вам не нужен отдельный банковский счет или кредитная карта , если вы единственный владелец, но вы пожалели бы, что не установили его, когда пришло время уплаты налогов! Отделение личного банковского счета от бизнес-счета с самого начала упрощает ведение бухгалтерского учета и поможет вам отслеживать списание коммерческих расходов.
Хотите знать , какие командировочные расходы вы можете списать как консультант по поездкам ? Для этого у нас тоже есть ресурсы. 🙂
Важное примечание: если вы выбираете бизнес-структуру, которая предлагает защиту личной ответственности, например LLC, вам понадобится , чтобы отделить ваш бизнес от личных денег. Если вы смешиваете финансы и оплачиваете личные счета со своего бизнес-счета или наоборот, это открывает перед вами личную ответственность.
Аргумент состоит в том, что да, когда вы открывали свое туристическое агентство, вы выбрали структуру LLC, которая защищает ваши личные активы.НО, очевидно, что бизнес и владелец не являются отдельными лицами, потому что владелец производит бизнес-платежи со своего личного банковского счета (или наоборот). И если вы один из них, то ваши личные активы также являются активами бизнеса.
Когда речь заходит о финансовых расходах туристического агентства и закладке фундамента, нужно о многом подумать. Не волнуйтесь, мы расскажем вам обо всем, что связано с финансовыми показателями вашего туристического агентства. : что следует учитывать при выборе банка, какие документы необходимо иметь для банка, какие бизнес-кредитные карты лучше всего и наиболее распространенное программное обеспечение, которое туристические агентства используют для ведения бухгалтерского учета, и как найти бухгалтера для вашего агентства.
Ищете пошаговое руководство по наведению порядка в финансовых показателях? Представьте себе это! У нас есть здесь !!!!8. Решите, подходит ли вам хост-агентство
Мы упоминали хост-агентства в самом начале статьи. А может вы обратили внимание на название нашего сайта. Мы большие поклонники принимающих агентств для людей, открывающих туристическое агентство . . .но не для каждого агентства.
Ваш следующий шаг будет одним из самых сложных и потребует большого количества исследований.Вам нужно решить, хотите ли вы работать с принимающим агентством, по франшизе или стать независимым.
Как узнать, следует ли вам обращаться в принимающее агентство , франшизу туристического агентства или , или вы должны быть независимыми и получить собственную аккредитацию ? Как вы решаете, к каким туристическим консорциумам присоединиться, если вы независимы? Как выбрать принимающее агентство, когда на сайте указано 100+?
Не волнуйся, птичка, легко почувствовать себя подавленным, но у нас есть ответы на все эти вопросы.
Для начала ознакомьтесь с нашей статьей « 10 главных преимуществ использования хост-агентства . ». Если вы прочитаете это и решите, что хост-агентство вам подходит, вы перейдете к нашей статье о выбирая принимающее агентство и взгляните на наши лучших принимающих агентств 2021 года .
О, и у нас есть отличный инструмент, который поможет сузить список принимающих агентств и / или туристических франшиз. Вот отличная (бесплатная) таблица, которая поможет вам сузить круг ваших предпочтений! 😊 (Pssst, если вы не видите загрузку ниже, попробуйте обновить браузер):
9.Прочтите нашу страницу ресурсов для домашних туристических агентств:
Я собрал страницу со множеством ссылок, чтобы вам не пришлось рыскать по сети. Вот и она, страница Ресурсы для домашнего турагента . 😊
Мало того, связь с принимающими агентствами, туристическими франшизами и консорциумами не может быть проще! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!
Я уже упоминал, что КАЖДЫЙ вопрос, который вы задаете, входит в нашу ежемесячную раздачу ? Ага.Спрашивай!
PS: С тех пор, как вы так долго оставались. . . вот особая подсказка. Мы не получаем из большого количества заявок, так что определенно стоит потратить время, чтобы задать эти вопросы!
Только начинаете сужать список хостов? Начните с того, что задайте им один и тот же вопрос в разделе «Вопросы и ответы» их профиля.
Бесплатная 7-дневная установка HAR: пошаговое руководство по созданию туристического агентства из дома
Уф. Список был немного ошеломляющим, не так ли? Дело в том, что для того, чтобы открыть туристическое агентство, необходимо провести много подготовительных работ.Разве не было бы неплохо, если бы кто-то просто отправил вам пошаговое руководство по электронной почте со списком вещей, которые вам нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома? Разве не было бы лучше, если бы это было совершенно бесплатно?
Забавно, что вы упомянули об этом! Host Agency Reviews ‘БЕСПЛАТНАЯ 7-дневная установка шаг за шагом проведет вас через создание туристического агентства. . . бесплатно . 😊
Когда вы выберете подписку, вы будете получать ежедневное электронное письмо в течение недели, в котором будет содержаться такая информация, как поиск имени и ниши, регистрация вашего бизнеса, настройка финансовых показателей вашего туристического агентства и многое другое.Вот снимок одного из электронных писем ниже 👇👇
Разве это не красиво? Это все равно что нанять нас в качестве консультантов, которые помогут вам открыть свое туристическое агентство из дома! За исключением того, что это бесплатно. (Оценка!)
Каждый день вы будете просыпаться с письмом, в котором будет четко указано, что вам нужно делать. Если вы супертип A, мы даже дадим вам оценку того, сколько времени займет каждый шаг (на случай, если вы пытаетесь втиснуть его в свой обеденный перерыв).
Это не только агенты, которые ищут принимающее агентство! Настройка проведет вас через все возможные варианты, хотите ли вы пойти с хозяином, найти франшизу или исследовательский консорциум и аккредитацию, чтобы вы могли стать независимыми.
Если вы решили выбрать работу с принимающим агентством, выбор хоста будет ближе к концу задачи. К тому времени, как вы доберетесь туда, вы точно будете знать, что ищете от хоста (поверьте мне). Когда вы поговорите с хозяевами, франшизой или консорциумом, они будут впечатлены всеми исследованиями, которые вы уже провели.
Не терпится зарегистрироваться? Я тебя не виню. Идите и зарегистрируйтесь сейчас, мы все еще будем здесь, когда вы вернетесь
Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, быстро!Ага.Все еще здесь.
Как видите, есть чем заняться, если вы открываете туристическое агентство из дома. Но мы здесь, чтобы предложить вам ТОННУ ресурсов и поддержки. Так что сделайте глубокий вдох, и мы сделаем это шаг за шагом вместе! Как только вы начнете свое туристическое агентство из дома, у вас будет много других вещей, которые потребуют вашего внимания, поэтому как можно скорее заложить надлежащую основу — это умный бизнес.
Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Time-Wise
В общем, для того, чтобы ваше агентство заработало, потребуется несколько лет. Так обстоит дело с любым предпринимательским начинанием. Мы обнаружили, что для того, чтобы действительно начать получать стабильный доход, может потребоваться 3-4 года.
Вот причина, по которой запуск может занять некоторое время (особенно если вы открываете туристическое агентство из дома)
- Чтобы создать клиентскую базу и развить свой бренд, нужно время
- Даже когда вы делаете первые заказы , вам не будут платить комиссионных до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Итак, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете увидеть, что у вас может быть мало денег на первый год. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы и думаете, что в следующем месяце вырастут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
- Большинство людей путешествуют 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание устойчивого бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами обслуживания, такими как парикмахер.
Создание туристического агентства из дома: чего ожидать с деньгами
И деньги. Вы, наверное, хотите знать, чего можно ожидать, когда дело касается денег, а ?! 😊Ненавижу признавать это, но на этот вопрос нет однозначного ответа. Это зависит от очень многих факторов. Хорошая новость в том, что нам было так любопытно ответить на этот вопрос, что мы спросили несколько сотен новых туристических агентств об их доходах в первые годы создания туристического агентства.
Так уж получилось, что у нас есть точные данных о доходах турагентов и начальных затратах за первые 5 лет работы!
Эти данные о запуске туристического агентства отличные.Но наши данные на этом не заканчиваются. У нас есть огромное количество данных, которые позволяют взглянуть на доход турагента со всех сторон.
Еще больше данных о доходах турагентов
Хотите еще больше изучить данные о доходах турагентов? Вот отличный список для чтения, который даст вам представление о том, сколько вы можете ожидать заработать при открытии туристического агентства:
3. Комиссия туристического агента: наш отчет о доходах отвечает на вопрос «сколько», но как в мире путешествовать агентские комиссии работают? В этой статье дается общая разбивка того, как платят турагентам.3. Заработная плата туристического агента: дает представление о том, сколько зарабатывают туристические агенты различных типов (наемные, домашние, корпоративные, для отдыха и т. Д.).Индустрия туризма открывает возможности путешествовать по красивым местам, чтобы помочь вам лучше выполнять свою работу. Важно понимать, что вам все равно придется (* кхм *) работать в туристической индустрии (ух!) — вы просто получите от этого гораздо больше удовольствия, чем большинство людей (ура)!
Есть вопросы? Спрашивай.
Я вырос в индустрии туризма и работал с тысячами агентов, которые хотели открыть туристическое агентство.Это полностью мое варенье. И это не только мое варенье. Вся команда HAR здесь, чтобы помочь вам создать (и развить) успешное туристическое агентство. Задайте нам вопросы в комментариях, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами в социальных сетях. Нам нравится помогать привлекать новых людей в нашу удивительную индустрию! 🤗
Затраты и доходы туристического агентства: чего ожидать.
Сколько стоит открыть туристическое агентство? Это животрепещущий вопрос, который вы, вероятно, задаете, и он будет рассмотрен в этой статье.Если вы не Джефф Безос, ищущий новую карьеру, и в вашем распоряжении плодоносный сад с денежными деревьями. Но если вы здесь и читаете эту статью, вы, вероятно, не JB. Я отвлекся.
Если бы я сказал вам, что затраты на запуск туристического агентства составляют от 0 до 20 000 долларов, это не будет самым полезным. Этот обширный диапазон показывает, сколько факторов вы можете повлиять на то, сколько стоит открыть туристическое агентство.
В этой статье будут рассмотрены последние данные о начальных затратах туристических агентств для размещенных туристических агентов, независимых туристических агентов и франчайзи туристических агентств.
Этот ресурс предлагает краткий обзор того, что вы можете ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных типов моделей туристических агентств.
Теперь, если вы думаете: «Держите телефон. Я не знала, что существует так много разных вариантов турагентства, и даже не знаю, по какому маршруту я хочу поехать ». Не волнуйтесь, мы поможем вам с нашим 7-дневным испытанием для туристических агентств. Это поможет вам определиться, какая модель вам больше подходит!
Любопытно? Попробуйте нашу 7-дневную программу установки, чтобы увидеть, что нужно для того, чтобы ваше агентство начало работать.
А пока этот ресурс предлагает подробный анализ того, что можно ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных типов моделей туристических агентств. В каждой категории мы рассмотрим стартовые затраты четырьмя различными способами (* вздох *) и посмотрим, во что вы можете рассчитывать инвестировать, если выберете этот путь. (Уже знаете, какое агентство вам нужно? Вы можете быстро перейти к другим разделам ниже.)
⭐️ Основные моменты статьи HAR: ⭐️
Затраты на открытие туристического агентства: общая картина (+ инфографика)
- Начальные затраты для всех туристических агентств
- Начальные затраты для хостинговых туристических агентств
- Начальные затраты на франшизы туристических агентств
- Начальные затраты для независимых туристических агентов
Прибыль туристического агентства: чего можно ожидать в первые 3 года
Доход для стартапов туристических агентств: общая картина
Затраты на запуск туристических агентств: общая картина
Если вы возражали против огромного диапазона стартовых затрат (от 0 до 20 000 долларов), вы не одиноки.Почему существует такая разница в том, сколько туристических агентств инвестируют?
Если бы вы вынудили меня указать чистую прибыль, размер бюджета о том, сколько вы бы инвестировали как минимум для регистрации поездки и доступа к номеру аккредитации для бронирования поездок, я бы сказал, что начальная стоимость бюджета подвала по выгодной цене будет стоить около 300 долларов как минимум.
Честно говоря, когда люди говорят, что создают агентство просто так, я не знаю, как они это делают. Если вы один из таких людей, позвольте мне крикнуть.Хочу узнать твой секрет! Я думаю, что они, скорее всего, не учитывают стоимость регистрации своего бизнеса, не вкладывают средства в свой номер аккредитации или не покупают домен веб-сайта. Эти затраты кажутся незначительными по отдельности, но могут начать расти.
Мы собираемся взглянуть на стартовые затраты по-разному. Как сделать это с какой-либо степенью уверенности или точности? Я так рада, что вы спросили! Мы извлекаем новые данные об агентах из невероятно подробных результатов ежегодного исследования доходов туристических агентств, проводимого HAR.
1. Диапазон: Диапазон представляет собой самую низкую и самую высокую заявленные затраты на запуск. Это помогает понять, насколько он может варьироваться, и поможет вам составить бюджет, который вам подходит.
2. Среднее значение: Среднее значение — это общая сумма начальных затрат, деленная на количество агентов, ответивших на опрос. Мне нравится думать о среднем как о «приблизительной цифре». В большинстве случаев среднее значение является «средней ценой», но когда некоторые люди вкладывают 20 долларов, а другие 20 тысяч долларов, иногда эти средние значения не являются лучшим представлением того, на что вы можете рассчитывать потратить.
3. Медиана: Медиана — это истинная средняя стоимость запуска. Это запись о начальных затратах с равным количеством записей с более высокой и низкой стоимостью. И поскольку нам больше нравится стремиться к большему, чем идти домой, мы тоже будем смотреть на это. . .
4. Стоимость запуска режима: Режим — это то место, где он становится конкурсом популярности: именно стоимость запуска — это значение, о котором туристические агентства сообщают чаще всего.
Начальные затраты туристического агентства, инфографика
Вот краткий обзор начальных затрат туристического агентства для различных типов моделей агентств.Взглянуть!
Вау! Это множество способов взглянуть на стартовые затраты! Но у нас есть данные, так что мы тоже можем 🙂 Давайте разберемся с общими затратами на запуск турагента.
Начальные затраты для всех туристических агентств:
В этом разделе представлен широкий обзор начальных затрат для всех различных типов турагентов (туристических агентств, независимых туристических агентств и франчайзи туристических агентств). Все данные взяты из исследования доходов туристических агентств, проведенного HAR за 2020 год.
1. Диапазон стартовых затрат туристического агентства для всех туристических агентов в 2020 г .: 0 долл. США / 25–20 000 долл. США
2. Средняя стоимость запуска туристического агентства для всех туристических агентств в 2020 г .: 2285 долл. США
3 . Медиана Стоимость запуска туристического агентства для всех туристических агентов в 2020 году: 1500 долларов США
4. Mode Стоимость запуска туристического агентства для всех туристических агентов в 2020 году: 1000 долларов США
Я не собираюсь тратить много времени если посмотреть на всех турагентов, потому что, честно говоря, это не очень четкое представление о том, во что вы можете рассчитывать инвестировать.Размер инвестиций действительно будет зависеть от того, какое агентство вы хотите создать!
Только начинаете и не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с программой HAR , 7-дневной программой для туристических агентств . Мы расскажем, как настроить ежедневную рассылку электронной почты в течение недели, и это поможет вам решить, какая модель агентства лучше всего подходит для вас.
Затраты на открытие туристического агентства для размещенных агентов:
Принимающие агентства — отличный вариант для новых турагентов, которые хотят начать свой бизнес, но не имеют времени / ресурсов / людских ресурсов для исследований и инвестиций каждый уголок бэкэнда управления агентством (номер аккредитации, страхование E&O, продавец путешествий, CRM.. . список продолжается) и ищем более высокие комиссии.
Для вас не станет сюрпризом, что мы являемся поклонниками принимающих агентств и рекомендуем их 99% людей, которые плохо знакомы с этой отраслью и хотят начать свой бизнес и бренд туристических агентств.
Хосты предоставляют такую административную основу, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бренда своего туристического агентства и сосредоточиться на продаже путешествий. (Вы можете узнать больше о преимуществах использования принимающего агентства здесь.)
Если вы открываете туристическое агентство с принимающим агентством, вот сколько вы можете рассчитывать вложить в свои стартовые затраты:
1.Диапазон стартовых затрат туристического агентства для размещенных агентов в 2020 г. : 0 долл. США / 25–20 000 долл. США
2. Средняя стоимость запуска туристического агентства для размещенных агентов в 2020 г .: 2527 долл. США
3. Среднее значение Startup Стоимость размещенных агентов в 2020 году: 1500 долларов США
4. Стоимость запуска размещенных агентов в режиме в 2020 году: 1000 долларов США
Теперь вы можете подумать: Вау. Эти цифры на 2020 год выглядят почти так же, как и цифры выше для всех туристических агентств.И ты был бы прав. Средний показатель немного ниже по сравнению со всеми турагентами. Это связано с тем, что (как правило) более высокие затраты на запуск франшизы повышают средний показатель для всех туристических агентств.
Это подводит нас к. . . .
Затраты на открытие туристического агентства для туристических франшиз:
Выше я упоминал, что хосты — отличный вариант для тех, кому нужна внутренняя поддержка, но все же хочется развивать свой бренд. Если вы хотите управлять своим туристическим агентством, но не хотите тратить время на создание фирменного стиля с нуля, франшиза туристического агентства — отличный вариант.
С туристической франшизой вы можете использовать устоявшийся бренд франчайзера. Преимущество этого заключается в том, что вместо того, чтобы начинать свой фирменный стиль с нуля, вы можете сразу приступить к работе с фирменным стилем, который уже был создан в течение многих лет. (На промышленном жаргоне они называют это туристическим бизнесом под ключ.)
Это ваше дело? Вы можете узнать о туристических франшизах здесь!
1. Диапазон стартовых затрат туристического агентства для франчайзи турагентства в 2020 году: 162–15 000 долларов
2.Средняя стоимость запуска франшизы туристического агентства в 2020 году: 5690 долларов США
3. Медианная стоимость запуска франшизы туристического агентства в 2020 году: 9 250 долларов США
4. Mode Режим стоимости запуска франшизы туристического агентства для франчайзи в 2020 году: 2 000 долларов США
Начальные затраты для независимых туристических агентов:
Когда мы говорим о независимом агенте, мы имеем в виду туристического агента, который получает свою аккредитацию (вместо того, чтобы проходить через принимающее агентство или покупать туристическую франшизу).
Независимые турагенты находятся на противоположном конце спектра от франчайзи. В то время как туристические франчайзи (как правило) настраивают весь свой бизнес от серверной части до брендинга, а размещенные агенты обычно получают внутреннюю структурную поддержку, независимые агенты делают все это самостоятельно.
Они получают аккредитацию, своего продавца путешествий, присоединяются к их консорциумам, налаживают отношения с поставщиками (и т. Д.)
Новые туристические агенты редко идут по этому пути с самого начала.Мы знаем это, потому что об этом свидетельствуют данные нашего нового турагента.
Почему? Мы предполагаем, что агент или агентство с большей вероятностью станут независимыми после того, как они поработали с принимающим агентством. (В следующем году мы будем проверять нашу гипотезу, задавая вопросы в нашем ежегодном опросе!)
В нашем опросе мы спрашиваем о начальных затратах только для агентов со стажем 0–2 года. По этой причине у нас недостаточно данных о начальных затратах, чтобы независимые агенты могли предоставлять достоверные данные.Грустное лицо.
Если вы начинающий независимый агент, мы будем рады получить от вас известие! Сообщите нам в комментариях ниже, если вы хотите поделиться, сколько монет вы сбросили! Но самое главное, примите участие в нашем опросе, чтобы мы могли предложить гораздо больше качественных данных в независимом сегменте!
Заработок турагента: чего можно ожидать в первые 3 года
Теперь, когда у вас есть представление о том, на что вы можете рассчитывать потратить, давайте поговорим о том, сколько вы можете рассчитывать на заработок.
Я не собираюсь приукрашивать это: велика вероятность того, что вам понадобится несколько лет, чтобы окупить вложения в стартап. Почему? Есть несколько причин:
Вот несколько причин, по которым для получения стабильного дохода в качестве турагента может потребоваться время (обычно 3-5 лет):
- Требуется время, чтобы создать клиентскую базу и развить свою бренд.
- Даже когда вы делаете свои первые заказы , вам часто не платят комиссию до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Таким образом, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете не получить оплату до следующего календарного года. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы, думая, что в следующем месяце выпадут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
- (Отдых) большинство людей совершают поездки 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание стабильного бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами услуг, такими как парикмахер.
А теперь поговорим о кучах.
Доход для стартапов туристических агентств: общая картина
У нас есть масса подробных отчетов о турагентах, в которых основное внимание уделяется вновь открывшимся турагентам с опытом работы от 0 до 3 лет. Здесь вы можете найти все наши новые отчеты о доходах агентов.
Я предложу вам краткий обзор данных о доходах новых туристических агентств, а также покажу, как они меняются с течением времени.
Последние и самые важные данные о новых турагентах:
Последние данные о доходах, которые у нас есть для новых агентов, взяты из нашего отчета о новых размещенных турагентах за 2019 год.В том году средний заработок новых размещенных агентов составлял 7 106 долларов.
Но не все так просто. Почему? Потому что один год опыта ОЧЕНЬ сильно повлиял на прибыль. Агенты с двухлетним опытом получали средний доход в размере 12 492 долларов США. Это почти в 4 раза больше агентов с годичным опытом, которые в среднем зарабатывают 3250 долларов.
Как это изменилось с течением времени? Хороший вопрос. Ниже приведен график, на котором показан средний доход новых размещенных агентов в 2018 и 2019 годах 1 :
Мораль этой истории такова:
- Вы получаете больше дохода по мере того, как набираетесь опыта.
- Средний доход туристических агентов обычно увеличивается со временем (независимо от опыта) . 2
Есть ли у успешных агентов секретный соус? Давайте посмотрим на эти составляющие успешного туристического бизнеса.
Какие факторы приводят к увеличению доходов туристических агентств?
Секретный соус для получения более высокого дохода в качестве туристического агента — не секрет. Мы собираем данные о доходах турагентов в течение пяти лет, и вот что мы увидели:
Потенциальный доход увеличивается, если вы состоите в туристической ассоциации, если вы
- Работаете полный рабочий день, если
- Инвестируйте в Сертификат турагента
- Взимать комиссию
- Продавать определенные туристические продукты.
Но это только часть.
Первым шагом является инвестирование в стартовые ресурсы турагента. Использование этих ресурсов — второй шаг.
То, что я собираюсь сказать, будет казаться чрезвычайно очевидным, но эй, это то, что ведет к большему заработку: вложение в эти ресурсы — первый шаг. Использование ресурсов — это второй шаг.
Достижение стабильности дохода — это гораздо больше, чем просто инвестирование долларов в модный веб-сайт, присоединение к принимающему агентству или получение аккредитации или отметка флажков для туристических сертификатов.Речь идет о том, чтобы воспользоваться преимуществами инструментов и ресурсов, которые доступны вам через ваш хост или консорциум.
Откуда ты знаешь? Вы можете найти больше деталей, чем когда-либо хотели, в нашем архиве обследований доходов турагентов. (Psst, если вы нажмете на эту ссылку и немного испугаетесь огромного объема данных, хорошее начало — проверить наш последний долгосрочный отчет о доходах турагентов.)
Готовы приступить к работе?
Не только доступные затраты на открытие туристического агентства, но и множество бесплатных ресурсов (кхм, особенно наша бесплатная настройка туристического агентства на 7 дней: испытание для туристического агентства), если вы просто хотите окунуться в воду, чтобы убедиться, что это для тебя.
Если вы хотите научиться чему-то новому, то основатель HAR Стеф Ли также создала курс для стартапов для туристических агентств с ASTA под названием «Дорожная карта для того, чтобы стать консультантом по путешествиям».
Это отличный учебник для тех, кто хочет почувствовать отрасль. (Подумайте о более чем 240 страницах целенаправленного контента, чтобы начать с обзора отрасли, видеоуроков, советов по бронированию и многого другого … мы не будем бездельничать.) ASTA предлагает этот курс читателям HAR за 99 долларов.
После того, как вы добьетесь успеха в качестве консультанта по путешествиям, наши данные о доходах турагента покажут, что прибыль растет с увеличением опыта, вложением времени и вовлеченностью в отрасль.
Мы будем рады получить известие от вас — как новых, так и опытных агентов! Сколько времени понадобилось вашему агентству, чтобы стать устойчивым? Вы обнаружили, что стартовые затраты вашего туристического агентства были такими же, как и в статье? Что бы вы хотели сделать по-другому для агентов, у которых за плечами несколько лет? Что касается новых агентов, где вы чувствуете потребность в дополнительной поддержке?
Дайте нам знать в разделе комментариев ниже или напишите нам!
* Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 17 июля 2018 г.Мы обновили информацию, чтобы отразить текущие тенденции доходов. (Вы можете найти исходную статью здесь.)
Сноски
Как стать турагентом: начать свой бизнес
Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!
Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать турагентом и начать свой бизнес.
Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и вы часто можете обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.
При этом успех во многом зависит от нахождения правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных на сайты бронирования путешествий. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они готовы платить.
Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали вам все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс открытия собственного туристического бизнеса.
Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса
Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план имеет важное значение. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Вместо этого напишите план бережливого бизнеса. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.
Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы, по сути, будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно с этого вида туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.
Однако, если вы планируете начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам потребуется гораздо более длительный процесс планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.
Чемодан для раннего пуска
«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как запустили компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.
«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги, и кто покупал эти продукты и услуги », — объясняет он.
Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.
Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.
Какой план вам понадобится?
Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.
Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать турагентом, используя собственные сбережения, без привлечения внешних инвестиций или займов? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.
Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию.Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.
Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое главное, чтобы вы его написали, точка. Туристическая индустрия фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.
Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.
Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:
Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу
Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?
«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.
Это означает проведение некоторого исследования рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку . Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?
«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы очень хорошо заполнили».
Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, — на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или даже не профессионалами в сфере путешествий, — а также на особых впечатлениях и доступе к личностям, которые могли бы были невозможны без личных связей.”
Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.
Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:
Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента
После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.
В условиях высокой конкуренции в сфере туризма наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш веб-сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?
У Лорн Блит, основателя и директора Flavors Holidays, было очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям настоящий вкус Италии.”
«Я использую это как часть моего брендинга, так как мы хотели бы воспринимать себя экспертами во всем, что касается Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».
Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?
Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?
Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.
Ресурсы, которые помогут вам продвинуть свой туристический бизнес:
Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной
Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократии, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.
Определение необходимости лицензирования
В большинстве регионов вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.
Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.
Выбор структуры бизнеса
Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.
Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”
Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдение нормативных требований повлияли на наш выбор корпоративной структуры».
Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.
Название вашей компании и подача заявления на получение идентификационного номера федерального налогоплательщика
Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо будет подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.
Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.
«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — объясняет он. «В целом, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».
Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:
Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования
Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?
К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работающим дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.
Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное помещение и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.
В отличие от многих других компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все это возможно.
Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у отца в долг для веб-сайта», — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.
Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы наладили банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работу, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет, — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».
Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не могут быть полностью исключены. «Мы создали LLC, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.
Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.
Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:
Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников
Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам нужны офисные помещения, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.
Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.
Вы также можете изучить удаленных сотрудников, предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.
Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.
Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местоположение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.
«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, когда я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных стран и во время спортивных мероприятий моих детей ».
«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.
Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:
Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес
Маркетинг, скорее всего, будет тем местом, куда уходит большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете турагентом и начнете свой туристический бизнес.На самом деле, это хорошая идея — как можно скорее составить маркетинговый план.
Для Дона идея о том, что вы должны тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.
«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.
Однако не стоит думать, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. В значительной степени вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и тактике партизанского маркетинга.
«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливые партизанские методы маркетинга», — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческий тур», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.
«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес начал расти и расти экспоненциально. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».
Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических характеристик, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другими партизанскими тактиками (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:
Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес
- «Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками… Это непростой продукт, когда речь идет о страховании, но это, очевидно, очень важно. кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы », .
- «С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь нанять персонал для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Маленькие штрихи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до доставки транспорта в аэропорт, складываются, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays, .
- «Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel
Дополнительные ресурсы:
Книг и электронных книг:
Статей:
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
Как начать успешное независимое туристическое агентство
Независимые туристические агенты действуют так же, как и любое другое туристическое агентство, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или для удовольствия.Однако сегодняшние независимые туристические агенты имеют преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.
Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:
Связаться с принимающим агентством
Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента.Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным туристическим агентом и начать работу агентства.
Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в данной области, что может оказаться неоценимым для начинающего агента.
Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение
В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента. Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах, касающихся продаж путешествий, и информацию о бронировании путевок.
Развитие нишевого рынка
Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуальное обслуживание клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей.Независимые мобильные туристические агенты, специализирующиеся на определенных типах путешествий или направлениях, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов. Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание, поездки в гольф, карибские курорты «все включено» и многие другие специальные мероприятия.
Станьте экспертом
Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов.Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.
Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя
Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое.Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.
Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам сопоставить их с предложениями о путешествиях, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!
Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.
Как начать туристический бизнес из дома | Малый бизнес
Джордан Мейерс Обновлено 24 апреля 2019 г.
Взлом туристического бизнеса — хороший способ начать бизнес, основанный на предоставлении услуг, из дома. Вы можете основывать свой бизнес на направлении путешественников в туристические компании или зарабатывать деньги, бронируя их бронирование самостоятельно. У вас также есть варианты, когда вы будете вести свой туристический бизнес.
Вы можете, например, забронировать для своих клиентов все виды путешествий или выбрать определенную нишу, например автобусные туры по пунктам назначения или поездки на определенный курорт. Независимо от того, как вы решите структурировать свой бизнес, у вас будет возможность зарабатывать деньги, помогая другим получать удовольствие от посещения новых мест.
Самостоятельное обучение и повышение квалификации
Ищите возможности обучения, прежде чем начинать свой собственный туристический бизнес. Например, вы можете пройти курс турагентства местного колледжа, который познакомит вас с различными типами бронирования, программным обеспечением для бронирования и законностями ведения туристического бизнеса.Рассмотрите возможность присоединения к Американскому обществу туристических агентств для участия в вебинарах и других учебных материалах специально для вашей новой отрасли.
Выберите бизнес-модель
Решите, начнете ли вы свой бизнес в качестве реферального агента, войдете ли вы в принимающее агентство или начнете независимый туристический бизнес с нуля. В качестве реферального агента вы будете направлять клиентов в туристические компании и получать реферальный сбор за каждого человека, который делает бронирование.Если вы зарегистрируетесь в принимающем агентстве, вы будете использовать контакты принимающего агентства для бронирования бронирований в ряде компаний и получения комиссионных от турагента за бронирования. Если вы решите создать независимое туристическое агентство, вам, вероятно, придется установить свои собственные контакты и обсудить комиссионные за ваши бронирования.
Оцените преимущества Niching
Оцените, хотите ли вы продавать все виды путешествий или открыть нишевое туристическое агентство. Иногда сосредоточение внимания на определенной области путешествия, например приключенческом путешествии или медовом месяце, упрощает нацеливание на определенный тип клиентов и снижает конкуренцию.
Согласование сборов и комиссионных
Свяжитесь с туристическими компаниями, если вы начнете реферальный бизнес или независимое туристическое агентство из дома. Договоритесь о реферальных сборах, если вы будете реферальным агентом. Если вы создадите независимое туристическое агентство, заключите контракты, в которых будет указана сумма комиссионных за каждое бронирование, которое вы делаете.
Свяжитесь с Airlines Reporting Corporation, чтобы подать заявку на оптовые цены и комиссионные при бронировании авиабилетов и Amtrak.По вопросам комиссионных за международные рейсы обращайтесь в сеть туристических агентств International Airlines (см. Ресурсы).
Зарегистрируйтесь с помощью хоста
Зарегистрируйтесь в принимающем агентстве, если вы предпочитаете вести свой бизнес под эгидой авторитетного агентства. Вы забронируете бронирование, используя систему и контакты принимающего агентства. В большинстве случаев ваш бизнес разделит комиссионные, которые туристические компании предоставляют с принимающим агентством. За работу с некоторыми принимающими агентствами с вас могут взиматься стартовый взнос и ежемесячная плата.
Инвестируйте в систему бронирования
Рассмотрите возможность оплаты компьютерной системы бронирования, если вы создадите независимое туристическое агентство без помощи принимающего агентства. Это может позволить вам бронировать более широкий спектр бронирований напрямую у поставщиков туристических услуг. Однако многие туристические компании не потребуют от вас использовать CRS для бронирования.
Создание бизнес-плана
Создание бизнес-плана.Он должен включать ваши начальные затраты и то, как вы будете финансировать свой бизнес. Ваш бизнес-план также должен включать подробности о поиске клиентов. Кроме того, ваш бизнес-план может лучше помочь вам не сбиться с пути, если вы включите подробную информацию о том, как вы будете поддерживать свой бизнес, пока не начнете получать значительную прибыль.
Получите бизнес-лицензию
Получите бизнес-лицензию. Большинство штатов требуют этого от всех предприятий, независимо от того, являются ли они домашними.Свяжитесь с местным отделом лицензирования и инспекций или аналогичным агентством, чтобы узнать, понадобятся ли вам лицензии или разрешения на поездки для ведения вашего бизнеса.
Присоединяйтесь к туристическим ассоциациям
Обеспечьте членство в туристических ассоциациях, включая Национальную ассоциацию уполномоченных туристических агентов. Членство в туристических ассоциациях может повысить ваш имидж как профессионала в сфере путешествий и откроет двери для комиссионных и возможностей обучения.
Страхование ответственности при покупке
Получите страховку от ошибок и упущений для вашего домашнего туристического бизнеса.Это покроет вас в случае, если вы допустите ошибку, и ваш туристический клиент подаст на вас в суд за это. Однако вам, возможно, придется возместить клиентам некоторые из ваших ошибок из вашего собственного кармана, поскольку политика в отношении ошибок и упущений часто предусматривает франшизу. Например, ваш полис может требовать, чтобы вы заплатили первую 1000 долларов США по любой претензии из своего кармана.
Настройка офиса
Создайте домашний офис или район, в котором вы можете делать заказы и выполнять другие бизнес-задачи.Вам понадобится компьютер, принтер, телефон и факс.
Расскажите о себе
Создайте веб-сайт для своей туристической компании. Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы сообщить потенциальным клиентам о ваших туристических услугах и даже забронировать поездку в Интернете. Расскажите о своем туристическом бизнесе. Рекламируйте с помощью листовок, печатной рекламы и онлайн-рекламы. Используйте для рекламы возможности радио и кабельной рекламы.
Подсказка
Рассмотрите возможность регистрации в принимающем агентстве, если вы хотите использовать CRS.Часто эти агентства предоставляют недорогой доступ к таким системам, а многие также проводят обучение CRS.
Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов
Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла
За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если онлайн-туристическое агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?
Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно
По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно.Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн туристический агент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.
АгентыSmart Travel поняли это и использовали подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предлагать продукты, недоступные даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.
Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром
В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.
Ориентированный на потребителя поиск продуктов и фильтрация альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовали себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это повысит вероятность превращения покупателя в покупателя.
Сложные и важные поездки
Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по нажатию», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.
Изучите офлайн и купите онлайн
Вы проводите много времени в
- Четкое понимание потребностей ваших клиентов,
- Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,
- Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и с минимальными затратами согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.
Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.
Креативное туристическое агентство — Ниша
Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.
Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства
Если вы сообразительны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.
- Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставить напоказ свой опыт в этой области на всех этапах планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.
- Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути повышения класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.
- Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы своего веб-сайта туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.
- Ищите отзывы и обзоры — как только ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от своего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.
Предложение опыта
Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) индивидуальный опыт, б) новый опыт, в) опыт с добавленной стоимостью.
Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.
Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые мероприятия и предлагаемые новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.
Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.
Сайт туристического агентства за 99 долларов
Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессионального дизайна веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package
Когда вы регистрируетесь в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate, вы получаете следующее:
- Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
- Несколько дизайнов на выбор.
- Веб-сайт готов к работе, чтобы сразу начать работу
- Легко настроить и настроить веб-сайт самостоятельно
- Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
- Аналитика, чтобы увидеть, как веб-сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…
Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.
13 простых шагов о том, как открыть туристическое агентство
Последнее обновление: 29 мая 2021 г.
Планируете ли вы открыть туристическое агентство? Если да, вы должны быть готовы выполнить все важные аспекты успешной работы агентства. Прямо от поиска идеального места до получения юридического разрешения и обращения к партнерам, необходимо предпринять несколько важных шагов.
Туристические агентства значительно упрощают поездки для клиентов, устраняя все проблемы, связанные с покупкой билетов, выбором доступных пакетов и т. Д.В последнее время люди используют онлайн-платформы для поиска информации о путешествиях и покупки билетов и путевок. Это потрясло оффлайн турагентов, и их бизнес замедлился.
Но продажи цифровых путешествий увеличились. В Соединенных Штатах продажи цифровых туристических услуг увеличились до 180 миллиардов долларов, которые, как ожидалось, превысят 213 миллиардов к 2020 году. Туристический рынок наводнен онлайн-туристическими агентствами, включая Expedia и Priceline group, которые показали, что будущее онлайн-путешествий агентства яркое.
Но все еще есть широкие возможности для обычных туристических агентов, которые зарабатывали свои комиссионные, работая в полевых условиях. Опрос показал, что в 2015 году большинство туристических агентств, около 60 процентов всех агентов, сообщили о росте продаж.
Независимо от того, создаете ли вы онлайн-туристическое агентство или обычное офлайн-агентство, вам необходимо следовать некоторым основам. Помните, что у вашего нового агентства много новых и уже созданных предприятий, похожих на конкурентов. Вы также должны принять во внимание, что люди обычно предпочитают более старые агентства.Так что вашему агентству будет непросто быть замеченным на рынке. Эти основы помогут вашему новому агентству успешно вести свой бизнес.
Вот 13 простых шагов, как создать туристическое агентство
01. Найдите свою нишу
Прежде всего, вы должны выяснить свою нишу на рынке, что является важным аспектом. Одна из ошибок, которую совершают многие новые владельцы туристического агентства , заключается в том, что они хотят продать все. Таким образом, они вызывают жесткую конкуренцию отовсюду.Это не разумный поступок для стартапа, поскольку ему может не хватать опыта и ресурсов.
Итак, узнайте свою нишу на туристическом рынке. Когда вы определяете конкретный сегмент рынка, вы уменьшаете конкуренцию, поскольку на нем не так много операторов. Нишевый рынок — это тот, который до сих пор исследовали очень немногие. В нем всегда есть хороший потенциал для роста.
Какой может быть ниша для туристического агентства? Чтобы это выяснить, нужно провести комплексное исследование. Знайте, какие возникающие новые потребности в поездках могут удовлетворить очень немногие агентства.Поскольку в этой нише активно мало конкурентов, ваше агентство может быстро расти.
Например, если вы исследуете рынок, вы можете узнать, что некоторые молодожены предпочитают походы в горы. Они не хотят проводить свой медовый месяц в обычной расслабляющей манере. Вместо этого они ищут места для приключений. Если вы обнаружите, что не многие туристические агентства предоставляют таким парам специальные туристические пакеты, вы можете начать это делать. Это может быть ваша ниша. Но проведите обширное исследование.
Создайте свой собственный логотип менее чем за 5 минут!
Вы можете совершенно бесплатно создать свой собственный логотип с Designhill. Платите за дизайн только тогда, когда он вам нравится.
02. Составьте эффективный бизнес-план
Эффективный бизнес-план держит вас на правильном пути. Он направляет вас в ваших усилиях по успешному управлению агентством. Но бизнес-план состоит не в том, чтобы ставить цели случайным образом и иметь приблизительное представление о том, что вы будете делать. Это гораздо больше. Фактически, вам следует подготовить подробный план.
Ваш бизнес-план должен включать некоторые ключевые моменты. Он должен основываться на вашем анализе рынка и стратегиях продаж. Обязательно укажите свои потребности в финансировании и финансовые прогнозы. Описание вашего бизнеса должно быть точным в плане, чтобы у вас было четкое представление о ваших бизнес-целях.
Рассмотрите возможность включения и некоторых других моментов. В плане должны быть указаны ресурсы, доступные вам для открытия туристического агентства . Не забывайте определять свои цели и задачи бизнеса.В то же время вы должны определить любые ограничения, с которыми вы можете столкнуться при работе в компании. В плане должна быть указана ваша стратегия по устранению препятствий.
03. Сделайте некоторые упражнения по брендингу
Брендинг важен для всех видов бизнеса, включая ваше туристическое агентство. Брендинг — это создание представления о вашей компании и о продаваемых ею продуктах и услугах.
Один из эффективных способов создать положительное восприятие — создать высококачественные визуальные эффекты, такие как впечатляющий дизайн логотипа .Создавайте другие элементы, такие как брошюры, визитки и т. Д. Убедитесь, что цвета и шрифты во всех визуальных эффектах одинаковы для единообразия бренда. Если вы сможете успешно донести послание вашего бренда с помощью этих товаров, клиенты будут положительно относиться к вашим услугам.
04. Охват всех юридических аспектов
Ваше туристическое агентство должно соответствовать требованиям законодательства. Однако в США процесс лицензирования туристических агентств прост. Вы не должны проходить какое-либо обучение, тестирование или квалификацию.Все, что вам нужно сделать, это заполнить простую форму в соответствии с федеральными законами. Но правительства штатов Калифорния, Флорида, Вашингтон и Гавайи имеют свой собственный набор законов, которые вы должны соблюдать, открывая туристическое агентство.
Следовательно, вам следует тщательно изучить законы для туристических агентств в вашем штате. Более простой способ узнать об этих законах — связаться с принимающим агентством, которое сообщит вам о процессе регистрации и лицензировании. Вам также необходимо будет подать заявление на получение идентификационного номера федерального налогоплательщика.
Также следует отметить, что вы должны получить товарный знак для своего бизнеса. Ваш логотип является товарным знаком вашего агентства. Но после того, как вы создадите логотип , получите его юридическую регистрацию в соответствующем органе.
05. Получение средств
При создании туристического онлайн-агентства убедитесь, что у вас есть стратегия финансирования. Возможно, вы открываете агентство в небольшом масштабе или из дома; тем не менее, ему нужен постоянный приток денег для покрытия различных расходов.Если вы хотите работать из дома, вероятно, члены вашей семьи могут поддержать вас.
Но если вам нужен надлежащий офис и персонал, а также онлайн и офлайн-маркетинг, вы можете подавать заявку на получение банковского кредита. Помните, что вам понадобится много средств на маркетинг и создание разных рекламных материалов. Например, компаниям нужно профессиональных веб-сайтов , на которые требуются выделенные средства.
SOSLocalBusiness.com: некоммерческая инициатива Designhill
Пандемия COVID-19 сильно ударила по бизнесу, независимо от ее масштаба.Designhill начал некоммерческую инициативу по финансовой поддержке малого бизнеса, столкнувшегося с пагубными последствиями COVID-19. С помощью этой платформы предприятия могут обращаться к своим постоянным / лояльным клиентам, а также к местным сообществам с просьбой поддержать их разными способами. Нажмите, чтобы узнать больше.
Зарегистрируйте свой бизнес
06. Выберите правильное местоположение
Успех вашего агентства будет во многом зависеть от его местоположения. Здесь один из ключевых моментов, который следует учитывать, — это пешеходное движение.Выберите место, где люди часто собираются и ваша вывеска будет видна толпам с приличного расстояния.
Люди получают хорошее впечатление о компании, если она расположена в красивом районе, где есть такие удобства, как парковка.
Если вы не можете позволить себе дорогое место, остановитесь на следующем лучшем удобном месте. Помните, что если ваше агентство находится на хорошем сайте, это помогает создать заслуживающий доверия имидж бренда компании. Кроме того, ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы вместить растущее число сотрудников.Он должен быть пригоден для будущего расширения.
07. Продвигайте свое туристическое агентство
Одним из условий роста бизнеса является его агрессивное продвижение на различных платформах. Поскольку не многие люди очень хорошо знают ваше новое агентство, вам необходимо запустить агрессивную рекламную кампанию для целевых клиентов. Они должны знать, что ваша маленькая компания существует.
Если вы можете создать внутреннюю команду, это лучше всего, но это немного дорого, или вы можете нанять любое хорошее агентство цифрового маркетинга, которое может работать над поисковой оптимизацией вашего сайта, вы также можете создать некоторые ссылки, такие как гостевые публикации, форум создание ссылок, управление репутацией и т. д.для увеличения вашего присутствия в Интернете.
Рассмотрите все средства маркетинга и рекламы, чтобы люди узнали о вашем агентстве. Вы можете начать размещать рекламу в местных газетах, либо использовать платформу медийной рекламы , либо раздавать людям листовки. Храните брошюры о своем бизнесе в офисе, чтобы клиенты могли легко их забрать. Вы должны выделить бюджет для онлайн- и офлайн-рекламы на местном уровне.
Вам следует создать много маркетинговых материалов, таких как брошюры и т. Д.Было бы хорошо, если бы вы воспользовались услугами профессионального графического дизайнера . Дизайнер понимает, как использовать цвета и т. Д. Элементы, чтобы передать послание бренда вашего туристического агентства.
08. Разместите свое агентство в социальных сетях
Современным компаниям необходимо обеспечить хорошее присутствие в различных социальных сетях. Это связано с тем, что у большинства людей есть учетные записи в социальных сетях на таких каналах, как Twitter и Facebook, чтобы обмениваться мыслями по какой-либо проблеме. Ваше агентство может найти потенциальных клиентов или заказчиков по этим каналам.
Прежде всего, создайте специальную страницу в социальной сети для разных каналов. Убедитесь, что дизайн страницы выглядит уникальным и впечатляющим. Он должен выделяться на фоне конкурентов по бизнесу. Затем регулярно публикуйте материалы, касающиеся вашего туристического бизнеса. Сообщите людям о последних снижениях цен от нашего агентства или о любых других функциях, которые вы добавили для клиентов.
09. Сосредоточьтесь на построении отношений с клиентами
Ни один бизнес не может процветать, не уделяя внимания, без установления взаимопонимания с клиентами.Ваше туристическое агентство должно предпринять шаги для налаживания отношений с различными индивидуальными клиентами, которые использовали ваше агентство или могут использовать его в ближайшем будущем. Обязательно обучите своих сотрудников тому, как обращаться с гостями, пока они отдыхают. Ваши местные повара, гиды и водители — весь персонал должен осознавать ценность хорошего отношения к вашим клиентам.
Обязательно обучите персонал тому, как обращаться с гостями, пока они отдыхают. Ваши местные повара, гиды и водители — весь персонал должен осознавать ценность хорошего отношения к вашим клиентам.
Если клиенты приходят с жалобами в автономном режиме или на ваш веб-сайт, обращайтесь к ним и сразу же решайте их проблемы. Чтобы построить прочные отношения с клиентами, вы должны создавать видеоролики, чтобы отвечать на запросы клиентов, связанные с поездками, и отправлять им электронные письма. Фактически, вам понадобится идей графического дизайна для создания материалов, которые помогут вам поддерживать связь с клиентами.
10. Привлекайте партнеров
Вы просто не можете управлять туристическим агентством, не имея того, что продавать.Ведь нужно продавать билеты, пакеты и т. Д. потенциальным путешественникам . Откуда вы это берете? Очевидно, вам придется обратиться в несколько известных туристических компаний за разрешением продавать их пакеты от вашего агентства. Чтобы зарабатывать деньги, нужно продавать их привлекательные предложения.
Но добиться их одобрения непросто. Хорошо зарекомендовавшие себя операторы зададут много вопросов о вашем начинающем туристическом агентстве. Самое главное, они хотели бы знать, какой процент комиссии будет взимать ваше агентство.Поэтому помните о конкурентоспособном проценте.
Помните, что ваше новое агентство может быть не в состоянии требовать возмутительную комиссию. Учтите также, что вам нужен крупный оператор больше, чем он вам нужен. Конечно, на ранней стадии вашего бизнеса держите комиссию и другие требования на низком уровне.
Еще один момент, о котором следует упомянуть, — это то, что вы должны заслужить уважение и доверие своих партнеров. Как только крупные туристические компании поверит в вашу способность продавать, они могут рассмотреть ваш спрос на более высокую комиссию.
Во-первых, создайте имидж своего бренда, завоевав доверие партнера. Поддерживайте хорошую репутацию своего агентства, решая вопросы, связанные с путешествиями ваших клиентов. Вам также следует подумать о налаживании партнерских отношений с агентствами, которые предлагают онлайн-услуг графического дизайна . Вам понадобятся их услуги для регулярного создания маркетинговых материалов.
11. Оптимизируйте свой онлайн-бизнес
Ваше онлайн-туристическое агентство должно быть видно потенциальным клиентам, когда они вводят ключевые слова, чтобы найти похожие агентства в Интернете.Это называется поисковой оптимизацией веб-сайта. Если сайт не появляется в первых результатах поиска, большинство клиентов не будут беспокоиться о поиске других сайтов. Они просто будут нажимать на сайты с самым высоким рейтингом.
Поэтому оптимизируйте свой туристический сайт, чтобы он занимал более высокие позиции. Однако первым условием для оптимизации является идеальный дизайн вашего веб-сайта. Это означает, что на сайте должны быть вставлены ключевые слова в нужных местах вашего веб-контента. Разработайте сильную стратегию контент-маркетинга, которая поможет вам расширить аудиторию.
12. Ставьте практические цели
Многие туристические агенты ставят перед собой высокие цели, стремясь мгновенно заработать огромные деньги. Но большинство из них в конечном итоге очень мало достигают поставленных целей. Это приводит к нарастанию разочарования.
Эксперты предлагают, чтобы агенты устанавливали реалистичные цели продаж и держали их ниже при открытии туристического агентства. Во-первых, подумайте о своих расходах, затратах, расходах и личной зарплате. После того, как вы отложите эту сумму, любые деньги, которые вы получите дополнительно, будут вашими доходами от продаж.Итак, узнайте свою цель продаж.
13. Возможности продаж
У некоторых агентов есть тенденция ждать возможности продаж. Это агенты, которые не хотят выходить из своей зоны комфорта. Они ждут, пока условия улучшатся, и в конечном итоге с большим отрывом не достигают поставленных целей.
Вместо того, чтобы ждать, пока клиенты войдут в дверь вашего агентства, лучше подойти к ним. Вы должны делать все, чтобы связаться со своими потенциальными клиентами. Когда у вас появляется возможность, ухватитесь за нее обеими руками.
Это ключевые аспекты, которые следует учитывать при планировании открытия туристического агентства. Но ваш стартап может не иметь сильного финансового положения, чтобы тратить много средств на создание множества маркетинговых материалов, таких как логотипы и брошюры. В этом случае вы можете краудсорсинг этих дизайнерских проектов на Designhill , известном рынке для владельцев малого бизнеса и дизайнеров. Это сайт для создания широкого ассортимента дизайнов по доступной цене.