Социальное предпринимательство
Комиссия «ОПОРЫ РОССИИ» по социальному предпринимательству совместно с Фондом социальных инвестиций разработали пошаговое руководство для создания и развития социально-значимого бизнеса. В серии видеороликов вам расскажут про удачные бизнес-модели, позволяющие создать прибыльный проект и решить серьезные общественные проблемы.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
-
Узнать, что такое социальное предпринимательство, чем оно отличается от деятельности некоммерческих организаций и бизнеса в социальной сфере.
-
Узнать, какие инструменты и программы поддержки социально-предпринимательских проектов применяются в мире и в России.
-
Узнать, где взять ресурсы для запуска социально-значимого проекта и какие аргументы использовать в переговорах с различными группами заинтересованных лиц.
ДЛЯ КОГО?
-
Для тех, кто хочет запустить социально-предпринимательский проект.
-
Для тех, кто хочет понять, относится ли его бизнес к социальному предпринимательству.
-
Для тех, кто хочет структурировать свой предпринимательский проект, доработать его миссию и модель социального воздействия.
Кто такие социальные предприниматели?
Поиск социально-предпринимательской идеи: с чего начать?
Особенности бизнес-модели социально-предпринимательского проекта
Где найти ресурсы для запуска социально-предпринимательского проекта?
Поддержка социального предпринимательства в России и в мире
Федеральная акселерационная программа «Социальные инновации»
Социальное предпринимательство | Развитие малого и среднего предпринимательства | Национальный проект
26 июля 2019 г. официально опубликован и вступил в силу федеральный закон № 245-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» в части закрепления понятий «социальное предпринимательство», «социальное предприятие», который ввёл в законодательство Российской Федерации понятия социального предпринимательства и социального предприятия.
По новому закону вы можете быть отнесены к категории социальных, если соответствуете одному из 4 условий:
1. В компании трудятся граждане, которых можно отнести к социально уязвимой категории. Это могут быть инвалиды, многодетные родители, которые воспитывают несовершеннолетних детей, воспитанники детских домов, пенсионеры и люди предпенсионного возраста — итоговый перечень определит правительство. Таких работников в числе всех сотрудников должно быть не меньше половины, а доля их зарплат в фонде оплаты труда должна составлять, как минимум, четверть
2. Компания обязана обеспечить доступ товаров, работ и услуг, которые производит социально незащищенная категория граждан, к рынкам сбыта. Полученные в результате доходы по итогам предыдущего календарного года должны составлять не менее 50% в общем объёме доходов. Такой же должна быть и доля чистой прибыли, направленной на осуществление этой деятельности
3. Получить статус «социальных» смогут предприятия, которые производят товары или оказывают услуги для социально незащищённой категории граждан. Доля доходов от этой деятельности должна опять же быть не менее 50% от общего объёма
Социальные предприятия могут рассчитывать на следующую государственную поддержку:
- оказание финансовой поддержки (в том числе в рамках предоставления субсидий)
- оказание имущественной поддержки (в том числе путём предоставления во владение и/или пользование государственного и муниципального имущества на льготных условиях)
- оказание информационной поддержки
- организация профессионального обучения и содействие в прохождении независимой оценки квалификации работников социальных предприятий
Примеры деятельности в сфере социального предпринимательства:
- СМП обеспечивает занятость инвалидов, одиноких и/или многодетных родителей, пенсионеров и предпенсионеров и при этом доля таких лиц среди работников социального предприятия не менее 50%, а расходы на оплату их труда не менее 25%
- СМП производит товары (работы, услуги) для указанных выше граждан (инвалидов, пенсионеров и т.д.), при этом доля доходов и доля прибыли от этой деятельности не менее 50% и ведутся следующие направления деятельности:
- социально-бытовые услуги
- социально-медицинские услуги
- социально-психологические услуги
- социально-педагогические услуги
- производство и/или реализация медицинской техники
- организация отдыха и оздоровления инвалидов и пенсионеров
- услуги в сфере дополнительного образования
- по производству и/или реализации подакцизных товаров
- по добыче и/или реализации полезных ископаемых (за исключением общераспространенных)
изображение.png 93.95 KB
Социальный предприниматель имеет ряд преимуществ:
- признание важности его работы со стороны органов исполнительной власти
- признание важности его работы со стороны населения
Эти преимущества позволят вам использовать свою социальность не как нагрузку, а как конкурентное преимущество, и быть более устойчивым.
О развитии предпринимательства в социальной сфере
- Агентство
- Об агентстве
- Новости
- Наблюдательный и экспертный совет
- Команда
- Наши лидеры
- Экосистема и дочерние структуры
- Жизнь в Агентстве
- Закупки
- Контакты
- Противодействие коррупции
- О сайте
- Лидерам
- Подать проект на поддержку
- Сервисы АСИ
- Поддержка технологических лидеров (100 техлидеров)
- Продвижение новых подходов в образовании (100 лидеров образования)
- Поддержка социальных изменений (100 соцлидеров)
- Развитие городских сообществ (100 городских лидеров)
- Поддержка проектов развития туризма (Local-ID)
- Истории успеха
- Госуправленцам
- Обменяться лучшими практиками в «Смартеке»
- Национальный инвестиционный рейтинг
- Конкурс социально-экономических практик
- Конкурс цифровых решений
- Партнерам и экспертам
- Стать партнером или экспертом АСИ
- Региональные экспертные группы
- Медиа
- Пресс-служба
- Медиа-материалы
- Фото
- Отчеты
- Видеоархив
- RU
- En
Меню
- RU
- En
Какова роль предпринимательства в обществе?
Какова роль предпринимательства в обществе?
13 января, 2021 / Статьи
Предпринимательство — это способность и желание развиваться и участвовать в коммерческом предприятии с целью получения прибыли независимо от финансовых рисков.Роль предпринимательства в любой экономике имеет решающее значение, поскольку оно вносит свой вклад в социально-экономическое развитие общества различными способами, в том числе
- Определение существующих возможностей на рынке — Предпринимательские предприятия посредством производства и распределения товаров и услуг стремятся удовлетворить потребности клиентов и улучшить условия жизни. Постоянные исследования рынка позволяют лучше понять существующие потребности клиентов, что помогает им принимать решения о предоставлении товаров и услуг. Примером может служить компания Jumia Kenya, которая заметила пробел в распределении товаров через онлайн-платформы и воспользовалась этой возможностью, создав очень динамичную онлайн-платформу для бизнеса.
- Создание возможностей для трудоустройства — По данным Всемирного банка за 2016 г., Кенийский экономический отчет показал, что занятость в частном секторе в 2014 г. составила 67%. Этот показатель, вероятно, увеличился с улучшением показателей Кении в рейтинге легкости ведения бизнеса. Предпринимательство помогает преодолеть разрыв в безработице за счет формальных и неформальных деловых предприятий, в которых работают миллионы кенийцев.
- Вклад в национальный доход — За счет уплаты налогов предприятия вносят вклад в государственный доход, что, следовательно, способствует развитию.Предпринимательские предприятия также способствуют увеличению ВВП, что свидетельствует об их важности в повышении доходов и финансировании государственных проектов, а также в содействии экономическому росту.
- Развитие инфраструктуры — Предпринимательские предприятия открывают возможности для развития инфраструктуры в своих местах. Начало бизнеса часто приводит к развитию транспортных и коммуникационных сетей, что обусловлено необходимостью создания инфраструктуры, создаваемой этими предприятиями.Такие компании, как фермы Keroche и Dominion, открыли свои районы, давая возможность процветающему бизнесу пустить корни, используя в своих интересах хорошие транспортные и коммуникационные каналы.
- Содействие развитию сообщества — Благодаря участию в корпоративной социальной ответственности предприниматели вносят свой вклад и поддерживают развитие инфраструктуры для образования, здравоохранения, бизнес-обучения и наставничества и других социальных нужд. В Кении такие инициативы и организации, как Mater Heart Run , KCB Lion’s Den , Blaze by Safaricom и Equity’s Wings to Fly , являются лишь несколькими инициативами предпринимателей, которые способствуют улучшению доступа к медицинским услугам. образование и оказание финансовой поддержки и наставничества другим молодым предпринимателям.
Предпринимательство жизненно важно для экономики любой страны, поскольку оно поддерживает вклад государства в предоставление товаров и услуг. Поэтому важно, чтобы Кения, которая в настоящее время занимает 92 позицию в мировом рейтинге по легкости ведения бизнеса, приняла меры, которые поддерживают создание и развитие деловых предприятий с целью повышения вклада предпринимательства в экономику.
% PDF-1.3 % 1041 0 объект > endobj xref 1041 129 0000000016 00000 н. 0000005106 00000 п. 0000005350 00000 н. 0000005480 00000 н. 0000005540 00000 н. 0000005914 00000 н. 0000006076 00000 н. 0000006226 00000 п. 0000006403 00000 п. 0000006553 00000 н. 0000006699 00000 н. 0000006849 00000 н. 0000006995 00000 н. 0000007144 00000 н. 0000007289 00000 н. 0000007439 00000 н. 0000007585 00000 н. 0000007735 00000 н. 0000007881 00000 н. 0000008029 00000 н. 0000008175 00000 п. 0000008324 00000 н. 0000008469 00000 н. 0000008617 00000 н. 0000008763 00000 н. 0000008911 00000 н. 0000009057 00000 н. 0000009206 00000 н. 0000009347 00000 п. 0000009494 00000 п. 0000009637 00000 н. 0000009785 00000 н. 0000009943 00000 н. 0000010093 00000 п. 0000010419 00000 п. 0000010458 00000 п. 0000010513 00000 п. 0000011530 00000 п. 0000012274 00000 п. 0000012994 00000 п. 0000013506 00000 п. 0000013928 00000 п. 0000014972 00000 п. 0000015446 00000 п. 0000015905 00000 п. 0000016292 00000 п. 0000016719 00000 п. 0000017730 00000 п. 0000018139 00000 п. 0000018617 00000 п. 0000019620 00000 н. 0000020359 00000 п. 0000020787 00000 п. 0000021205 00000 п. 0000021692 00000 п. 0000022012 00000 н. 0000022274 00000 п. 0000023358 00000 п. 0000024244 00000 п. 0000024434 00000 п. 0000024794 00000 п. 0000024841 00000 п. 0000024911 00000 п. 0000025462 00000 п. 0000025679 00000 н. 0000026120 00000 н. 0000027211 00000 п. 0000027605 00000 п. 0000028495 00000 п. 0000031190 00000 п. 0000037263 00000 п. 0000042619 00000 п. 0000045871 00000 п. 0000050647 00000 п. 0000054083 00000 п. 0000059636 00000 п. 0000060122 00000 п. 0000060839 00000 п. 0000061066 00000 п. 0000062314 00000 п. 0000062602 00000 п. 0000062938 00000 п. 0000063153 00000 п. 0000075602 00000 п. 0000075643 00000 п. 0000075718 00000 п. 0000075989 00000 п. 0000076126 00000 п. 0000076289 00000 п. 0000076448 00000 н. 0000076625 00000 п. 0000076773 00000 п. 0000076921 00000 п. 0000077064 00000 п. 0000077218 00000 п. 0000077366 00000 п. 0000077543 00000 п. 0000077705 00000 п. 0000077852 00000 п. 0000078027 00000 п. 0000078211 00000 п. 0000078424 00000 п. 0000078598 00000 п. 0000078762 00000 п. 0000078899 00000 н. 0000079112 00000 п. 0000079336 00000 п. 0000079520 00000 п. 0000079680 00000 п. 0000079890 00000 н. 0000080088 00000 п. 0000080289 00000 п. 0000080479 00000 п. 0000080626 00000 п. 0000080761 00000 п. 0000080954 00000 п. 0000081084 00000 п. 0000081217 00000 п. 0000081409 00000 п. 0000081551 00000 п. 0000081702 00000 п. 0000081887 00000 п. 0000082039 00000 п. 0000082196 00000 п. 0000082344 00000 п. 0000082556 00000 п. 0000082737 00000 н. 0000082922 00000 н. 0000002876 00000 н. трейлер ] / Назад 604813 >> startxref 0 %% EOF 1169 0 объект > поток h ޤ ViTSgnIC ’ DHXEOX e) Tp iDmo0jT2sSτE # U ؉ ưU + TkEaVmgg {o? Ͻ
Роль правительства в продвижении предпринимательства — Simplynotes
Роль правительства в развитии предпринимательства
Правительство играет очень важную роль в развитии предпринимательства.Правительство развивает промышленность в сельских и отсталых районах, предоставляя различные возможности с целью сбалансированного регионального развития. Правительство разработало программы помощи предпринимателям в области техники, финансов, рынка и развития предпринимательства, чтобы они помогли ускорить и принять изменения в Для достижения этой цели центральным правительством и правительствами штатов были созданы различные институты.
A. Учреждения, созданные центральным правительством
1.Организация развития малых предприятий (SIDO)
SIDO была основана в октябре 1973 года и сейчас подчиняется Министерству торговли, промышленности и маркетинга. SIDO — это высший орган на центральном уровне по формулированию политики развития малых предприятий в стране, возглавляемый дополнительным секретарем и уполномоченным по развитию (мелкие предприятия) при правительстве Министерства малых предприятий. Индии. SIDO играет очень конструктивную роль в укреплении этого жизненно важного сектора, который оказался одной из сильных опор экономики страны.SIDO также оказывает расширенную поддержку в рамках Комплексного плана развития сельского предпринимательства.
2. Институт развития менеджмента (MDI)
MDI расположен в Гургаоне (Харьяна). Он был основан в 1973 году и спонсируется Индийской промышленной финансовой корпорацией с целью повышения эффективности управления в отрасли. Он проводит программы развития менеджмента в различных областях. В него также входят программы для сотрудники IAS, IES, BHEL, ONGC и многих других ведущих PSU.
3. Институт развития предпринимательства Индии (EDI)
Институт развития предпринимательства Индии (EDI), автономный некоммерческий институт, созданный в 1983 году, спонсируется ведущими финансовыми учреждениями — IDBI Bank Ltd., IFCI Ltd., ICICI Bank Ltd. и Государственным банком. Индии (SBI). EDI помогла создать двенадцать эксклюзивных центров и институтов развития предпринимательства на государственном уровне. Однако одним из удовлетворительных достижений стало распространение предпринимательства в большом количестве школ, колледжей, научно-технических институтов и школ менеджмента в нескольких штатах за счет включения в их учебные программы вкладов предпринимательства.На международной арене усилия по развитию предпринимательства путем обмена ресурсами и организации программ обучения помогли EDI заслужить похвалы и поддержку со стороны Всемирного банка, Секретариата Содружества, ЮНИДО, МОТ, Британского Совета, Фонда Форда, Европейского Союза, Секретариата АСЕАН и несколько других известных агентств. EDI также создала Центр развития предпринимательства в Камбодже, Лаосской Народно-Демократической Республике, Мьянме и Вьетнаме и находится в процессе создания таких центров в Узбекистане и пяти африканских странах.
4. Всеиндийский совет по малым предприятиям (AISSIB)
Совет малых предприятий (SSI Board) — это высший консультативный орган, созданный для предоставления рекомендаций правительству по всем вопросам, относящимся к малому сектору. Он определяет политику и программы развития малых предприятий с министром центрального правительства в качестве его президент и представители различных организаций, таких как Центральное правительство, Правительство штата, Национальные корпорации малых предприятий, Государственная финансовая корпорация, Резервный банк Индии, Государственный банк Индии, Совет малых предприятий Индии, негосударственные члены, такие как Комиссия по государственной службе, Торговля и Отрасли Члены.
5. Национальный институт развития предпринимательства и малого бизнеса (NIESBUD), Нью-Дели
Он был основан в 1983 году правительством Индии. Это высший орган для надзора за деятельностью различных агентств в программах развития предпринимательства. Это общество в соответствии с Законом об обществе правительства Индии 1860 года. Основными направлениями деятельности института являются:
i) Создавать эффективные стратегии и методы
ii) Стандартизировать типовой учебный план обучения
iii) Разработать учебные пособия, инструменты и руководства
iv) Для проведения мастер-классов, семинаров и конференций.
v) Оценить преимущества EDP и продвигать процесс развития предпринимательства.
vi) Оказание помощи правительству и другим учреждениям в выполнении программ развития предпринимательства.
vii) Проведение исследований и разработок в области EDP.
6. Национальный институт повышения квалификации малых предприятий
Он был основан в 1960 году со штаб-квартирой в Хайдарабаде. Основными задачами Национального института повышения квалификации малых предприятий являются:
i) Учебные программы по направлению и координации для обучения малых предпринимателей.
ii) Консультации по управленческим и техническим аспектам.
iii) Организация семинаров для малых предпринимателей и менеджеров.
iv) Предоставление услуг по исследованиям и документации.
7. Национальная корпорация малых предприятий (NSIC)
NSIC была создана в 1995 году центральным правительством с целью оказания помощи малым предприятиям в программах государственных закупок. Корпорация обеспечивает обширный рынок для продукции малых предприятий через свою сбытовую сеть.Он также помогает небольшим предприятиям экспортировать свою продукцию в зарубежные страны.
(Посещали 127006 раз, посещали сегодня 70)
Страниц: 1 2обновлений проекта | Современные версии предпринимательства
Организатор экономического предприятия, особенно тот, кто организует, владеет, управляет и принимает на себя риски бизнеса или предприятия.
Третий новый международный словарь Вебстера (1961 г.)
Термин «предпринимательство» впервые появился в 1723 году во французском словаре.Оно происходит от французского слова « » Entparendre » , что означает« », чтобы использовать возможности», «» или «», чтобы предпринять «» . Предприниматель — это человек, преданный делу создания чего-то ценного для людей, общества и, конечно, экономики .
Помимо финансового вознаграждения, у предпринимателя чувство личной гордости и удовлетворения за свои достижения . Риск — это часть процесса, но также и огромное подкрепление, которое способствует предпринимательским действиям.
Идея предпринимательства , хотя и претерпела некоторые изменения за последние несколько десятилетий, остается почти такой же и по сей день. Основные отличия — это популярные в настоящее время виды деятельности .
Сегодня, когда люди думают о предпринимательстве, они обычно думают о Интернете , вакансиях в социальных сетях, онлайн-карьере и почти обо всем, что связано с технологией .И они правы. Технологии переняли большую часть духа предпринимательства , поскольку это считается будущим экономики.
Однако некоторые вещи остались прежними. Бухгалтерские вакансии по-прежнему очень популярны и будут оставаться популярными. Строительные предприятия и разнорабочие по-прежнему откликаются. Предпринимательство всегда адаптируется к , но есть определенные вещи, которые никогда не изменятся. Некоторые работы, которые никогда не потеряют своей ценности.
Можно сказать, что, хотя новые идеи и новые рабочие места появляются постоянно, предпринимательство всегда развивается , не меняется . Современные версии предпринимательства — это всего лишь эволюция старых идей и рабочих мест. Каждый молодой предприниматель должен знать историю предпринимательства, прежде чем погрузиться в нее. Это поможет им понять природу того, чего они пытаются достичь, и получить новые идеи для своих будущих усилий.
Лекция 15.Перспективы развития ИКТ
Цель: Подготовить студентов к использованию программ акселерации и инкубации
План:
1. Перспективы развития в сфере ИТ-рынка: разработка свободного программного обеспечения. Формирование экосистемы ИТ предпринимательства и поддержка малых стартапов компаний.
2. Программы ускорения и инкубации.
3.Развитие необходимой инфраструктуры электронных платежей и логистики.
4. Перспективы развития электронных технологий.
1. Перспективы развития в сфере ИТ-рынка: разработка бесплатного программного обеспечения. Формирование экосистемы ИТ предпринимательства и поддержка малых стартапов компаний.
Бесплатное программное обеспечение (SPO, англ. Свободное программное обеспечение также программное обеспечение libre или бесплатное программное обеспечение), бесплатное программное обеспечение, в котором пользователи имеют права («свобода») на его установку, запуск, бесплатное использование, изучение, распространение и изменение (улучшение ) и распространение копий и результатов любых изменений.Если на программное обеспечение есть исключительные права, свобода декларируется с использованием бесплатной лицензии.
Как бесплатное (бесплатное) и бесплатное программное обеспечение, SPO можно использовать для получения и обычно бесплатно (но дистрибьютор может взимать плату за получение своих копий, каналов доставки, мультимедийных компакт-дисков или дополнительных услуг). Однако бесплатное программное обеспечение обычно распространяется как исполняемые файлы без исходного кода, являющиеся собственностью, и чтобы быть бесплатным (бесплатное программное обеспечение), получателям должен быть доступен исходный код, из которого вы можете создавать исполняемые файлы вместе с соответствующими лицензиями.Из-за того, что словом «продажа» и называется первоначальная продажа, и распространение копий за деньги, и платное лицензирование (обычно на условиях собственности), некоторые до сих пор считают, что бесплатное программное обеспечение является подмножеством бесплатного.
Часто различают бесплатное программное обеспечение и программное обеспечение с открытым исходным кодом (открытый исходный код), хотя наличие исходного кода для SPO является обязательным, и многие открытые программы являются бесплатными. Выбор названия часто связан с языком и целью вакансии или открытости.
Движение за свободное программное обеспечение началось в 1983 году, когда Ричард Столлман сформировал идею о свободе использования программного обеспечения (англ. «Свобода программного обеспечения») пользователей. В 1985 году Столлман основал Фонд свободного программного обеспечения, чтобы обеспечить организационную структуру для продвижения их идей.
Бизнес-модель SPO, как правило, основана на принципе расширения прав и возможностей, например, новых объектов применения, обучения, интеграции, настройки или сертификации.В то же время некоторые бизнес-модели, которые работают с проприетарным программным обеспечением, несовместимым со свободным программным обеспечением, особенно те, которые заставляют пользователей платить за лицензию на законное использование программного продукта.
2. Программы ускорения и инкубации.
Accelerator — компания, деятельность которой направлена на помощь другим компаниям (резидентам акселератора).
Акселераторы предлагают резидентам структурированную программу, которая помогает команде отточить бизнес-модель, чтобы получить необходимые контакты и увеличить продажи.Программа длится от 3 месяцев до полугода. Акселератор обычно представляет собой коворкинг, где компании-резиденты могут находиться во время ускорения.
Ускоритель бизнес-модели
Акселераторы производят получение долей в компании и последующую продажу этой доли, поэтому часто работают совместно с венчурным фондом (фонд делает инвестиции, акселератор, образовательная программа, нетворкинг, инфраструктура).
Например, акселератор получил долю в размере 10% от проекта N.Project N прошел акселерационную программу, вырос и стал значимым игроком на рынке. Google решил купить стартап за 10 млн долларов. В этом случае акселератор получает 10% от суммы покупки — 1 млн долларов.
Программа инкубации помощи в развитии, продвижении и финансировании созданных малых инновационных или предпринимательских компаний.
Для получения статуса резидента программы инкубации малый бизнес должен соответствовать требованиям:
быть зарегистрированным как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель
Срок деятельности субъекта малого предпринимательства с государственной регистрацией до момента подачи заявки не должен превышать одного года
не осуществляет следующие виды деятельности:
финансовые, страховые услуги
розничная и оптовая торговля
корпус
медицинские услуги
кейтеринг
сделок с недвижимостью
производство подакцизных товаров
добыча и реализация полезных ископаемых
азартных игр.
В ходе реализации инкубационной программы предоставляется офисное помещение или рабочее место, а также оказываются консультационные услуги по вопросам бизнеса.
3.Развитие необходимой инфраструктуры электронных платежей и логистики.
Электронная логистика — это управление и оптимизация информационных потоков, возникающих при управлении цепочкой поставок продукции от производителя к потребителю. В обзоре рассмотрены основные компоненты электронной логистики: международная система кодов товарной нумерации, электронный обмен данными (EDI), глобальная сеть синхронизации данных (GDSN), роль международных и локальных каталогов товаров.
«Электронная логистика» — это исследование современных тенденций в развитии управления логистикой электронной логистики и овладение приемами и подходами в проектировании и управлении цепочкой поставок с использованием современных информационных, коммуникационных и компьютерных технологий (ИКТ).
Изучает теоретические и прикладные аспекты электронной логистики как часть общей концепции управления цепочкой поставок с использованием методов активного обучения (проблемы обсуждения, тематические исследования и групповая работа.
Платежная система — набор процедур, позволяющих осуществить перевод денежных средств.
Принято считать, что через платежные системы переводятся деньги. Если подходить к переводу с юридической точки зрения, то в большинстве случаев происходит перевод долга: означает, что платежная система должна одному из клиентов, она становится обязательной для другого клиента.
Платежные системы заменяют операции с наличными деньгами при осуществлении внутренних и международных платежей и являются одной из основных услуг, предоставляемых банками и другими специализированными финансовыми учреждениями.Самая большая услуга такого рода — это система SWIFT сообщества для всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций, международная система межбанковских переводов информации и совершения платежей.
Продвинутые формы платежных систем — это финансовые процедуры, выполняемые через банкоматы, платежные киоски, POS-терминалы и карты с сохраненной транзакцией наличной стоимости на валютных рынках, фьючерсах, деривативах и опционах.
Электронные платежные системы — это подмножество платежных систем, которые обеспечивают осуществление электронного перевода платежей через платежную сеть или чипы.
В среднем в день через платежную систему Казахстана совершается 119,3 тыс. Транзакций на сумму 753,8 млрд тенге.
Крупнейшие платежные системы: система моментальных платежей WebMoney, Яндекс.Деньги, платежный сервис Qiwi, платежные терминалы (внутренние и внешние).
WebMoney — это универсальный инструмент для расчетов в Сети, целых финансовых взаимоотношений, которым сегодня пользуются миллионы людей по всему миру. Казахстан занимает 4-е место по количеству регистраций и, вероятно, по другим показателям.Казахстан опережает только Россию, Украину и Беларусь.
Яндекс.Деньги — крупнейшая электронная платежная система в Рунете, предлагающая простые безопасные способы оплаты товаров и услуг. Здесь находятся офисы Альянс Банка и отделения системы переводов CONTACT, а также терминалы Quickpay. Большинство казахстанцев платят через Яндекс.Деньги онлайн-игры, развлечения, дополнительные возможности в социальных сетях и интернет-рекламу.
Платежный сервис Qiwi предназначен для оплаты повседневных услуг от мобильной связи и ЖКХ до банковских кредитов.
Особенность услуги Qiwi заключается в том, что оплату можно производить наличными в сети платежных терминалов QIWI, а также через Интернет-сервис и приложение для мобильных устройств. Фактически, пользователь может произвести оплату со своего аккаунта в системе, находясь в удобном месте и в удобное время.
На данный момент с помощью платежной системы в Казахстане можно будет пополнить счет в пользу 157 компаний-провайдеров, таких как ЖКХ, Интернет, сотовая связь, IP-телефония, различные товары через каталоги, в том числе услуги. из трех тысяч компаний, подключенных к QIWI-кошельку.
Также на территории Казахстана есть QIWI-кошелек на двух языках.
Платежный терминал — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий прием платежей от физических лиц в режиме самообслуживания. Для платежного терминала характерна высокая степень автономности в работе.
С помощью терминала можно оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги, услуги Интернет-провайдеров, погашать кредиты, пополнять счет в банке.
казахстанских компаний, предоставляющих услуги в сфере платежных терминалов: Quickpay, Таулинк Азия Терминал ComepayCyberPlat, TelePay.
Quickpay Компания основана в 2003 году. Свою деятельность компания начала как разработчик программного обеспечения. Впервые в России компания разработала программное обеспечение для сенсорных платежных терминалов на операционной системе «Linux». В 2007 году компания вышла на рынок Казахстана.
Компания Таулинк начала свою деятельность в Республике Казахстан в 2006 году с коммерческого запуска первых бизнес-решений в рамках международной телекоммуникационной выставки KITEL-2006.Система приема платежей TAULINK представлена более чем в 8 200 точках продаж и обслуживания в 507 населенных пунктах Казахстана.
Компания «Азия Терминал» существует на рынке с 2006 года. Под брендом «Азия Терминал» известна с 2008 года. Это производство полного (замкнутого) цикла от проектирования и раскроя до продаж, программного обеспечения и сервиса.
Comepay (Кампей) компания основана в 2006 году, работает на рынке под зарегистрированным брендом «Comepay» и является одной из ведущих компаний Российской Федерации по приему моментальных платежей.
Организовано более 2000 поставщиков услуг от коммунальных компаний до ведущих отечественных банков, которые подключены к более чем 38 000 платежных точек и более 25 000 платежных терминалов.
Компания «КиберПлат-Казахстан» основана 15 сентября 2005 года. Первый платеж был осуществлен в апреле 2006 года. В настоящее время сеть пунктов приема платежей на территории Казахстана насчитывает более 3100 точек, которые осуществляют прием платежей. в пользу мобильных операторов и интернет-сервиса через платежную систему CyberPlat.
TelePay компания существует с 2004 года. В системе использованы новейшие телекоммуникационные и банковские технологии.
Недавно представленная платежная система Wooppay — это больше, чем просто электронный кошелек. Это незаменимый инструмент для решения любых повседневных проблем, отдыха, покупок или планирования путешествий. Это мультибанковская система. Это означает, что вы можете выбрать, какой из банков-партнеров системы. Деньги, зачисленные на ваш кошелек, лежат в выбранном банке, а их электронные права находятся в вашем кошельке, что обеспечивает 100% безопасность ваших денег.
Директор по маркетингу Wooppay Дмитрий Прихожан в интервью CabMarket об истории зарождения компании и планах на будущее.
Есть и минусы: в Караганде сложно найти человека, которого нет в Wooppay. Итак, если вы хотите собрать отличную компанию и не говорить о работе, нужно очень постараться, ведь каждая секунда в Караганде так или иначе связана с нашей компанией.
Пока мы реализовали лишь небольшую часть того, что вы запланировали, но каждый день мы работаем над новыми услугами, добавляем функции и устраняем ошибки.Каждую неделю на сайте происходят изменения и сервисы становятся удобнее. Всем заинтересованным подписывайтесь, наслаждайтесь и следите за обновлениями. А по всем вопросам вы можете обращаться в наш отдел обслуживания клиентов.
4. Перспективы развития электронных технологий.
Государственная программа «Информационный Казахстан — 2020»
Указ Президента Республики Казахстан от 1 февраля 2010 года 922 «Стратегический план развития Казахстана до 2020 года»
Цель Программы: создание условий для перехода к базовому информационному обществу.
Цели программы:
1) Развитие оного
2) обеспечение наличия информационно-коммуникационной инфраструктуры
3) автоматизация деятельности государственных органов и электронных услуг
4) открытое правительство
5) Развитие отечественного информационного пространства.
Целевые индикаторы:
1) доля сектора ИКТ в ВВП в 2020 году — 4%
2) количество обновленных типовых учебных программ ИТ-специальностей в соответствии с профессиональными стандартами: ПТУ в 2020 г. 6
3) уровень цифровой грамотности в 2020 году — 80%
4) плотность интернет-пользователей на 100 жителей в 2020 году — 75%
5) охват населения Казахстана наземным цифровым телевидением в 2020 году 95%
6) охват государственных радиоканалов в диапазоне FM «Казахское радио» и «Шалкар», в 2020 году — 95%
7) коэффициент эффективности использования информационных технологий, на которых разработана целевая архитектура (ROA-возврат ИТ-активов) к 2020 году 30
8) уровень индекса развития Казахстана «электронного правительства» в 2020 году — в числе первых 25 стран
9) индекс электронного участия Республики Казахстан в 2020 году — в числе первых 20 стран
10) количество доступных местных СМИ в Казахстане до 2020 года 2280
11) доля населения, удовлетворяющая основные информационные потребности за счет отечественных СМИ (по данным социологического исследования), в 2020 г. 53%
Вопросы:
1.В чем разница между программами ускорения и инкубации?
2. Каковы перспективы развития электронных технологий?
3. Есть ли перспективы развития в сфере ИТ-рынка?
4. Развитие необходимой инфраструктуры электронных платежей и логистики.
Список литературы
1. Джун Дж. Парсонс и Дэн Оя, Новые перспективы компьютерных концепций, 16-е издание — всеобъемлющее, Thomson Course Technology, подразделение Thomson Learning, Inc., Кембридж, Массачусетс, АВТОРСКОЕ ПРАВО, 2014.
2. Лоренцо Кантони (Университет Лугано, Швейцария) Джеймс А. Дановски (Университет Иллинойса в Чикаго, Иллинойс, США) Коммуникация и технологии, 576 страниц.
3. Крейг Ван Слайк Информационно-коммуникационные технологии: концепции, методологии, инструменты и приложения (6 томов). ISBN13: 978159
4. Утельбаева А.К., Утельбаева А.К. Учебное пособие к лекциям по дисциплине Информатика, Шымкент 2008, 84 стр.
Список литературы
1. Джун Дж. Парсонс и Дэн Ожа, Новые перспективы компьютерных концепций, 16-е издание — всеобъемлющее, Thomson Course Technology, подразделение Thomson Learning, Inc., Кембридж, Массачусетс, АВТОРСКОЕ ПРАВО 2014 г.
2. Лоренцо Кантони (Университет Лугано, Швейцария) Джеймс А. Дановски (Иллинойский университет в Чикаго, Иллинойс, США) Коммуникация и технологии, 2015, 576 страниц.
3.Крейг Ван Слайк Информационно-коммуникационные технологии: концепции, методологии, инструменты и приложения (6 томов). ISBN13: 978159
4. Утельбаева А.К., Утельбаева А.К. Учебное пособие к лекциям по дисциплине Информатика, Шымкент 2008, 84 стр.
5. Основы бизнеса: Практическое учебное пособие / Под ред. Ю.Б. Рубин, М-2014
6. Гриб В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. — М .: Финансы и статистика, 2016
7.Основы предпринимательской деятельности. Финансовый менеджмент. Маркетинг / Под ред. Власова В.М. — М .: Финансы и статистика, 2015.
.8. 1 2010 922 2020
Ресурсов:
1. http://refleader.ru/jgeujgrnayfsyfs.html
2. http://ru.wikipedia.org/wiki/
3. http://ru.wikipedia.org/wiki/ http://www.intuit.ru/studies/courses/673/529/lecture/
4.http://www.openbookproject.net/courses/intro2ict/hardware/internal.html
5. http://www.irma-international.org/chapter/supporting-self-regulated-learning-ict/13429/
6. http://bookboon.com/en/it-programming-ebooks
7. http://www.e-booksdirectory.com/listing.php?category=475
8. http://www.freebookcentre.net/
:
Сердце предпринимательства
Внезапно предпринимательство вошло в моду.Считается, что если бы только предприятия нашей страны — большие и малые — могли стать более предпринимательскими, мы бы повысили нашу производительность и более эффективно конкурировали на мировом рынке.
Но что означает предпринимательский ? Менеджеры описывают предпринимательство такими терминами, как инновационный, гибкий, динамичный, рискованный, творческий и ориентированный на рост. С другой стороны, популярная пресса часто определяет этот термин как создание и функционирование новых предприятий. Эта точка зрения подкрепляется заманчивым успехом таких новичков, как Apple Computer, Domino’s Pizza и Lotus Development.
Ни один из подходов к определению предпринимательства не является точным или достаточно предписывающим для менеджеров, которые хотят быть более предприимчивыми. Все хотят быть новаторскими, гибкими и творческими. Но для каждого Apple, Domino’s и Lotus есть тысячи новых ресторанов, магазинов одежды и консалтинговых фирм, которые, предположительно, пытались быть новаторскими, расти и демонстрировать другие предпринимательские качества в динамическом смысле, но потерпели неудачу. .
Что касается идеи приравнять начальные стадии бизнеса к предпринимательству, обратите внимание на исследование 1983 года, проведенное McKinsey & Company от имени American Business Conference.В нем сделан вывод о том, что многие зрелые компании среднего размера с годовым объемом продаж от 25 до 1 млрд долларов США постоянно разрабатывают новые продукты и рынки, а также развиваются темпами, намного превышающими средние по стране. 1 Более того, все мы знаем о многих крупнейших корпорациях — IBM, 3M и Hewlett-Packard — лишь некоторые из наиболее известных, — которые внедряют инновации, рискуют и проявляют творческий подход. И они продолжают расширяться.
Итак, вопрос для потенциального предпринимателя: как я могу сделать инновации, гибкость и творчество на практике? Чтобы помочь этому человеку найти ответы на некоторые вопросы, мы должны сначала взглянуть на предпринимательское поведение.
С самого начала нам следует отказаться от представления о том, что предпринимательство — это некая черта, которой обладают одни люди или организации, а другие нет. Скорее, мы предлагаем рассматривать предпринимательство в контексте диапазона поведения. Чтобы упростить наш анализ, полезно рассматривать поведение руководителей с точки зрения крайностей.
Одна крайность — это то, что мы можем назвать менеджером типа «промоутер » , который уверен в своей способности воспользоваться возможностью. Этот менеджер ожидает сюрпризов и не только приспосабливается к изменениям, но и извлекает из них выгоду.Другая крайность — опекун типа , который чувствует угрозу перемен и неизвестного и склонен полагаться на статус-кво. Для доверенного лица предсказуемость способствует эффективному управлению существующими ресурсами, в то время как непредсказуемость ставит их под угрозу.
Большинство людей, конечно, попадают в крайности. Но можно с уверенностью сказать, что по мере того, как менеджеры приближаются к концу шкалы промоутера, они становятся более предприимчивыми, а по мере продвижения к концу шкалы доверенного лица они становятся менее успешными (или, возможно, более административный ).
Когда дело доходит до их собственных интересов, естественная тенденция большинства людей направлена на промоутерский конец спектра поведения; они знают, в чем заключаются их интересы, и настойчиво их преследуют. Самыми ценными активами человека являются ум, энергия и опыт, а не деньги или другие материальные вещи, которые хорошо подходят для роли промоутера.
Между возможностью и индивидуальными потребностями существует тесная связь. Чтобы получить возможность для предпринимательства, потенциальный клиент должен пройти два испытания: он должен представлять желаемое будущее состояние, предполагающее рост или, по крайней мере, изменение; и человек должен верить в возможность достижения этого состояния.Эта взаимосвязь часто выделяет четыре группы, которые мы показываем на Приложении 1.
Приложение 1 Матрица возможностей менеджера
Компании любого размера сталкиваются с трудностями в поощрении предпринимательства, когда индивидуальные и корпоративные интересы не совпадают. Руководители могут укрепить свое положение или увеличить свой доход, поддерживая статус-кво за счет краткосрочных и легко измеримых действий, таких как снижение затрат или снижение цен, даже если такие «достижения» могут не помочь и даже нанести ущерб долгосрочному благосостоянию компании.
Привести склонность человека к предпринимательству к корпоративным целям и потребностям — нелегкая задача для компаний. Прежде всего, необходимо понять, каким образом менталитет учредителя и попечителя влияет на организацию. На этих страницах мы пытаемся углубить такое понимание и разработать основу для анализа основных аспектов предпринимательства в компаниях любого размера. Затем мы используем эту структуру, чтобы предлагать предложения по поощрению предпринимательства.
Предпринимательский процесс
Поскольку они часто связаны с изменениями на рынке, давление с целью расширения предпринимательства, как правило, носит внешний характер по отношению к компании. Ограничения на предпринимательское поведение, как правило, исходят изнутри, в результате решений на высоком уровне и требований иерархии. Принимая решения, администраторы и предприниматели часто задают вопросы в совершенно разном порядке. Типичный администратор спрашивает:
- Какие ресурсы я контролирую?
- Какая структура определяет отношение нашей организации к ее рынку?
- Как я могу минимизировать влияние окружающих на мою работоспособность?
- Какая возможность подходит?
Предприниматель, находящийся на другом конце спектра, обычно спрашивает:
- Где возможность?
- Как мне заработать на этом?
- Какие ресурсы мне нужны?
- Как мне получить над ними контроль?
Влияние различия в подходах становится очевидным, когда мы прослеживаем образец предпринимательского мышления.
Где возможность?
Естественно, первым шагом является определение возможности, которая влечет за собой внешнюю (или рыночную) ориентацию, а не внутреннюю (или ресурсную) ориентацию. Тип промоутера постоянно настраивается на изменения окружающей среды, которые могут указывать на благоприятные шансы, в то время как тип доверенного лица хочет сохранить ресурсы и защитно реагирует на возможные угрозы, чтобы истощить их. (См. Приложение 2, часть A.)
Приложение 2: Культура предпринимательства vs.Административная культура
Предприниматели не только оппортунисты; они также творческие и новаторские. Предприниматель не обязательно хочет открывать новые горизонты, но, возможно, просто переделывает старые идеи для создания, казалось бы, нового приложения. Например, многие из молодых компаний, выпускающих микрокомпьютеры и программное обеспечение, просто слегка изменяют существующие технологии или переупаковывают их, чтобы приспособиться к новым рыночным сегментам.
Потрясение публикаций, нацеленных на абонентов кабельного телевидения в 1980-х годах, иллюстрирует хорошие и плохие оценки возможностей.В 1983 году Time Inc. отказалась от своей программы TV-Cable Week после потери до налогообложения в размере 47 миллионов долларов. По-прежнему процветает The Cable Guide, , которым управляют два предпринимателя, которые мобилизуют часть ресурсов Time Inc. и работают за пределами города в Пенсильвании. Перечисляя вещательные программы, а также программы, доступные по кабелю, TV-Cable Week нацеливала свой контент на зрителей и тем самым раздражала некоторых операторов кабельного телевидения. Cable Guide фокусируется только на программах, передающихся по кабелю, тем самым доставляя удовольствие операторам кабельного телевидения, которые их распространяют.
Трудности Woolworth демонстрируют вызов, связанный с изменением возможностей. В течение многих лет компания процветала, потому что у нее были лучшие розничные точки в городах Америки. Такой подход работал нормально, пока все лучшие места оставались в центрах городов и поселков. Однако, когда лучшие магазины переместились в пригородные и торговые центры, Woolworth’s был застигнут врасплох, и другие массовые торговцы захватили новые популярные магазины. Чтобы выжить, Woolworth’s была вынуждена придерживаться оборонительной стратегии развития второстепенной пригородной собственности при закрытии старых городских магазинов.Woolworth’s типичен для многих компаний, озабоченных силой своей ресурсной базы, которые не могут или не хотят замечать важные изменения окружающей среды. Эти компании превращают возможности в проблемы из страха потерять силы. С другой стороны, для предпринимательского менталитета внешнее давление стимулирует признание возможностей. Эти нагрузки включают быстрые изменения:
1. Technology, , которая открывает новые двери и закрывает другие. Достижения в области производства микрокомпьютерных микросхем помогли открыть рынок персональных компьютеров, но в то же время уменьшили рынок миникомпьютеров.Эта разработка создала проблемы для тех производителей, которые не смогли быстро воспринять изменения.
2. Экономика потребителей, , которая изменяет как способность, так и готовность платить за новые продукты и услуги. Резкий рост стоимости энергии в середине 1970-х годов сделал популярными дровяную печь и цепную пилу, а также породил, в частности, солнечную энергетику. Но это же давление отбросило назад те огромные секторы нашей промышленной экономики, которые вечно процветали благодаря вере в дешевую энергию.
3. Социальные ценности, , определяющие новые стили и стандарты жизни. Интерес к физической форме в 1980-е открыл рынки для специальной одежды, «натуральной» еды, тренировочных центров и других предприятий.
4. Политические действия и нормативные стандарты, , влияющие на конкуренцию. Дерегулирование авиакомпаний и телекоммуникаций открыло возможности для разнообразных новых продуктов и услуг, в то же время подорвав экономику водителей грузовиков, авиакомпаний и многих компаний в других секторах.
К сожалению, инновации и поиск возможностей требуют затрат, которым сопротивляются многие руководители, — необходимости изменений. Как и большинство других людей, они склонны чувствовать себя комфортно в рутинных и предсказуемых ситуациях. Это не потому, что они ленивы; просто они больше склонны к административной части организационного спектра, чем к предпринимательской. Среди внутренних факторов давления, которые подталкивают компании к административной цели, можно выделить следующие:
«Социальный контракт» Менеджеры чувствуют ответственность за использование человеческих, производственных, технологических и финансовых ресурсов после их приобретения.Американская сталелитейная промышленность, в которой в 1950-е годы были лучшие заводы в мире, но не смогла обновить их перед лицом растущей иностранной конкуренции, является ярким примером нарушения общественного договора.
Критерии эффективности Немногие руководители увольняются за пренебрежение возможностью по сравнению с числом, наказанным за невыполнение целевых показателей рентабельности инвестиций. Использование производственных мощностей и рост продаж — типичные показатели успеха в бизнесе — почти всегда основаны на использовании имеющихся ресурсов.
Системы и циклы планирования Возможности не появляются в начале цикла планирования и сохраняются в течение трех- или пятилетнего плана. Лучшее формальное планирование часто является врагом организационной приспособляемости.
Как мне на этом заработать?
Способность определять благоприятные обстоятельства важна, но ее недостаточно, чтобы квалифицировать человека как предпринимателя. Многие новаторские мыслители никогда ничего не добиваются. Промоутеры, однако, быстро переходят от определения возможности к ее преследованию.Это разносчики с зонтиками, которые появляются из ниоткуда на углах улиц Манхэттена при первых раскатах грома над головой.
Для доверительного управляющего обязательство занимает много времени и, если оно принято, является длительным. Попечители движутся так медленно, что могут казаться неподвижными; однажды совершенные, они упорны, но все еще очень медленно двигаются. У предпринимателей репутация игроков из-за их готовности быстро выходить на рынок и уходить с него. Но простое движение не гарантирует успеха.Во-первых, предприниматели должны знать территорию, на которой они работают, а затем уметь распознавать закономерности по мере их развития.
Успешные любители риска могут с уверенностью предположить, что недостающие элементы модели сформируются так, как они ожидают. Таким образом, проектировщики оборудования CAD / CAM не стеснялись конструировать системы на основе дисков, которые еще не были созданы. Зная отрасли, разработчики были уверены, что приводы будут созданы, и, следовательно, они смогут выпустить на рынок нужные продукты раньше конкурентов.С другой стороны, многие коммунальные предприятия действуют как попечители. Например, они сопротивляются внедрению цифровых технологий для оптимизации своих операций и придерживаются электромеханической записи для считывания важных данных.
Давление, подталкивающее компании либо к предпринимательской, либо к административной стороне спектра в отношении сроков и продолжительности их обязательств, представляет собой сочетание личных, организационных и экологических сил. Они перечислены в Приложении 2, часть B.
Административно-ориентированные компании более осторожно подходят к вопросу, стоит ли использовать новые возможности.Администраторы должны договариваться с другими о том, какую стратегию выбрать, и должны идти на компромисс для получения необходимых утверждений. Этот процесс производит скорее эволюцию, чем революцию. Стремление к совершенству — враг хорошего. Администраторы часто видят необходимость изменений в результате неудачного процесса планирования.
Такое расположение помогает объяснить, почему менеджеры американских концернов по производству электроники иногда с удивлением наблюдают, как их японские коллеги последовательно выводят на рынок новые электронные продукты — от видеомагнитофонов до говорящих калькуляторов.Эти японские компании и другие успешные компании, ориентированные на рынок, знают, что изменения неизбежны, и поэтому продолжают учить свои организации.
Бесконечно изучая, как снизить риск, вместо того, чтобы пытаться с ним справиться, административные компании замедляют процесс принятия решений. Множество сторонников принятия решений, необходимых для удовлетворения предложений по новым продуктам и услугам, удлиняют процесс. Если есть проект, с которым все согласны, вероятность успеха составляет три четверти, то вероятность того, что этот проект пройдет восемь уровней одобрения, составляет один к десяти.Многие руководители справедливо скажут себе: зачем беспокоиться? (Японцы научились принимать быстрые решения на основе консенсуса, не увязая в слоях бюрократии.)
Какие ресурсы мне нужны?
Пользуясь возможностями, некоторые учреждения с огромными ресурсами (например, правительственные агентства, крупные некоммерческие организации и крупные корпорации) склонны вкладывать значительные средства в свои силы, чтобы полностью «идти первым классом». Таким образом, согласно логике, вы уменьшаете свои шансы на неудачу и увеличиваете возможную прибыль.
Однако, по нашим наблюдениям, успех не зависит от размера выделенных ресурсов. Более важен новаторский подход, с которым учреждение использует и использует эти ресурсы. Персональные компьютеры Apple и IBM были разработаны и произведены организациями, у которых отсутствует вертикальная интеграция. Немногие успешные застройщики имеют в штате архитекторов, подрядчиков или даже продавцов помещений. Тем не менее, многие из этих организаций добиваются необычайной рентабельности и рентабельности инвестиций.
Поскольку необходимость — это, по поговорке, мать изобретения, люди, начинающие бизнес, часто творчески используют свои ограниченные ресурсы. Компьютерные инженеры, открывшие компанию по производству периферийного оборудования, откроют для себя навыки продаж, о которых они даже не подозревали. Хозяин нового ресторана быстро привыкает к ожиданию за столиками. Эффективные предприниматели максимально экономно расходуют ресурсы.
Помимо своего безрассудного вторжения на рынки, люди, которые находятся на уровне промоутеров, имеют репутацию игроков, потому что они бросают все, что у них есть, на возможности.Но на самом деле они бросают все, что у них есть, просто потому, что им не хватает. Успешные предприниматели ищут плато успеха, где они могут консолидировать свои достижения, прежде чем пытаться получить контроль над дополнительными ресурсами и в дальнейшем использовать эту возможность. Они хотят, чтобы у них было больше, но в любом случае они делают больше с меньшими затратами.
Какой уровень ресурсов требуется для реализации данной возможности? Преобладает противоречие между адекватностью обязательств и возможностью возврата.Преодоление этой напряженности — одна из главных задач предпринимательства. (См. Приложение 2, часть C.)
Большая часть риска в предпринимательском менеджменте связана с попытками использовать возможности с неподходящими ресурсами — либо слишком мало, либо слишком много. Например, неудачи при инвестировании в недвижимость случаются, когда участники пытаются реализовать проекты, объемы которых превышают их ресурсы. Когда инвесторы не могут найти больше средств для преодоления непредвиденных препятствий или неудач, они терпят поражение.Крупные корпорации, как правило, совершают основную ошибку, чрезмерно выделяя ресурсы.
Некоторые крупные компании, кажется, считают, что они могут справиться со всеми возможностями, используя ресурсы, которые у них есть. Но это не всегда так: посмотрите на впечатляющее вступление Exxon в бизнес по управлению электродвигателями и его последующее унизительное отступление. Другая ошибка, которую допускают крупные корпорации, — это отказ от открытий в новых предприятиях, потому что они слишком малы, что дает новым предприятиям возможность закрепиться за плацдармом, который впоследствии нельзя будет вытеснить.
Помимо размера выделенных ресурсов, менеджеры должны учитывать их сроки. На административном конце нашего спектра есть тенденция принимать одно решение для полного выделения ресурсов. Но во времена быстрых изменений, которые мы пережили в 1970-х и 1980-х годах, поэтапные обязательства способствуют наиболее эффективному реагированию на новых конкурентов, рынков и технологий. К настоящему времени знакомо поэтапное проникновение IBM на рынок аппаратного и программного обеспечения для микрокомпьютеров.Во многом гениальность маркетингового подхода Procter & Gamble заключается в испытаниях, тестировании, стратегических экспериментах и поэтапном внедрении новых продуктов.
Давление в сторону постепенного выделения ресурсов — в сторону предпринимательского конца нашей шкалы — в основном связано с окружающей средой и включает:
Отсутствие прогнозируемых потребностей в ресурсах. Принимая во внимание быстрые темпы изменений в сегодняшнем мире, следует предположить, что в ходе курса потребуются исправления. Быстрый прогресс сделал прогнозирование технологий опасным, а прогнозирование экономики потребителей, темпов инфляции и реакции рынка стало столь же трудным.Многоступенчатое обязательство позволяет быстро реагировать; разовое обязательство создает ненужный риск.
Пределы внешнего управления. Компании больше не могут утверждать, что они владеют лесом, и поэтому будут делать с ним все, что захотят; необходимо учитывать экологические аспекты. Точно так же все более строгое зонирование влияет на контроль компаний над недвижимостью. Международный доступ к ресурсам больше не гарантируется, как это стало ясно в середине 1970-х годов. Руководители корпораций должны отреагировать на это согласованием условий контроля.Они извлекли урок из международных операций, но, похоже, не желают применять этот урок внутри страны.
Социальные потребности. Формулировка Э. Ф. Шумахера «маленькое — это красиво» и аргумент, что слишком большая пропасть разделяет производителей и потребителей, очень убедительны. Постепенное выделение ресурсов позволяет менеджерам определять наиболее подходящий уровень инвестиций для конкретной задачи.
Однако во многих из наших крупных корпораций давление находится в противоположном направлении к единовременному серьезному выделению ресурсов (на административном конце шкалы) по следующим причинам:
Необходимость снижения риска. Менеджеры ограничивают риск, с которым они сталкиваются, с самого начала бросая все ресурсы, которые они могут собрать, при удобной возможности, даже если это означает растрату активов. Такое обязательство увеличивает вероятность успеха на раннем этапе и снижает вероятность возможной неудачи. Этот упор на концентрированное распределение активов укрепляет веру в то, что ресурсы сами по себе приносят силу и успех.
Хрупкое владение менеджментом. В компаниях, руководители которых либо продвигаются по службе каждые полтора-два года, либо высылаются в корпоративную Сибирь, им нужны быстрые и измеримые результаты.Прирост денежных средств и прибыли в каждом периоде должен превосходить предыдущий. Вы должны добиться быстрого и видимого успеха, иначе ваша работа окажется в опасности.
Сосредоточьтесь на поощрительной компенсации. Концентрация ресурсов на начальном этапе дает быструю отдачу и легко измеримые результаты, которые можно легко перевести в премиальное вознаграждение менеджера. Тем не менее, мелкомасштабные стратегические эксперименты часто не показывают непосредственной прибыли и, следовательно, не влияют на заработную плату, привязанную к ROA или ROE, при этом отнимая скудное время руководителей.
Целенаправленные системы распределения капитала. Они предполагают, что последствия будущей неопределенности можно измерить сейчас или, по крайней мере, что неопределенность через год будет не меньше, чем нынешняя. Таким образом, единственная точка принятия решения кажется подходящей. Многие системы капитального бюджета затрудняют получение двух кусочков яблока.
В типичном случае совет директоров получает запрос на 1 миллион долларов в следующем году для стартапа, которому в случае успеха потребуется еще 3 миллиона долларов в будущем.Правление, думая о полной приверженности, интересуется доходностью в 4 миллиона долларов. Он не понимает, что может купить опцион и вынести решение на стадии 1 миллиона долларов, не зная, какой будет доход от дополнительных 3 миллионов долларов. Такой подход препятствует проявлению управленческого усмотрения и навыков, которые заключаются в пересмотре планов по мере необходимости и выполнении большего с меньшими затратами. Hewlett-Packard и 3M являются исключением из этого правила; они поощряют многократные запросы бюджета. Утверждение проекта означает, что руководитель вряд ли получит все, о чем впервые просят.
Бюрократические системы планирования. Проект может получить поддержку 99 человек, а затем потерпеть неудачу из-за одного отказа. Тем не менее, предпринимателю могут отказать 99 раз, но продолжайте, если один важный респондент даст одобрение.
Когда проект начался, запросы на дополнительные ресурсы возвращают руководителей в трясину анализа и бюрократических проволочек. Они стараются избежать таких проблем, принимая на себя максимально возможные предварительные обязательства.
Независимый предприниматель может направить продавца, когда возникнет необходимость, но корпоративный менеджер может назначить продавца на место раньше, чем это необходимо, чтобы избежать последующего утверждения.Легкий доступ к небольшим дополнительным ресурсам, часто распределяемым в зависимости от прогресса, имеет большую мотивацию для сотрудников.
Как мне контролировать ресурсы?
Когда кто-то думает о книжной издательской компании, он представляет собой большое количество редакторов, маркетологов, публицистов и продавцов. Так создается большинство крупнейших книжных издательств страны. Но многие из сегодняшних молодых издательских предприятий состоят всего из двух или трех человек, которые в значительной степени полагаются на внешних специалистов и поставщиков.Когда один из них получает рукопись, он часто нанимает внештатного сотрудника для внесения редакционных изменений. Затем издатель заключает договор с типографской компанией, чтобы рукопись была напечатана, с фирмой по типографии и переплету для выпуска тома и с фирмой по связям с общественностью для продвижения книги. Люди, которые эквивалентны представителям производителей, продают книгу в магазины.
Не случайно, что многие крупные, известные книжные издательства Нью-Йорка в последние годы испытывали финансовые трудности, в то время как ряд небольших молодых книгоиздательских предприятий процветали.Хотя выбор рукописей и маркетинговые решения, безусловно, помогают определить успех, двумя ключевыми факторами являются способность сократить накладные расходы и способность воспользоваться технологическими изменениями в полиграфической промышленности, направленными на снижение затрат, за счет использования внешних ресурсов.
Промоутеры думают, что все, что им нужно от ресурса, — это способность его использовать; Типы доверенных лиц думают, что ресурсы не контролируются должным образом, если они не находятся в собственности или не входят в фонд заработной платы. Предприниматели учатся правильно использовать ресурсы других людей, сохраняя при этом возможность привлечь их к себе домой.Например: по достижении определенного уровня объема производитель электронного продукта решает, что он больше не может рисковать тем, что особенно ценный компонент будет изготовлен внешним поставщиком, который может подвергнуться серьезному рыночному или финансовому давлению. Каждое такое решение толкает предпринимателя на административную арену. (См. Приложение 2, часть D.)
Поскольку они стараются избегать владения оборудованием или найма людей, предприниматели часто рассматриваются как эксплуатирующие или даже паразитирующие. Но эта черта стала ценной в сегодняшней быстро меняющейся деловой среде по следующим причинам:
Высшая специализация по ресурсам. Инженер-проектировщик СБИС, патентный поверенный или современное оборудование для тестирования схем могут быть необходимостью для компании, но только изредка. Использование, а не владение позволяет компании снизить риск и свои постоянные затраты.
Риск устаревания. Быстро меняющиеся технологии делают владение дорогим; лизинг или сдача внаем снижает риск.
Больше гибкости. Использование вместо владения ресурсом снижает стоимость выхода из проекта.
Власть и статус, выраженные в иерархии, и финансовое вознаграждение подталкивают организации к административному концу спектра и к владению. Во многих корпорациях степень владения и контроля над ресурсами определяет степень власти, статусный уровень и размер прямой и косвенной компенсации. Администраторы выступают за право собственности на ресурсы по многим веским и веским причинам, среди которых:
Эффективность. Выполнение происходит быстрее, потому что администратор может заказать определенное действие без согласования.Более того, избегая необходимости поиска или совместного использования правого внешнего ресурса, компании получают (по крайней мере, в краткосрочной перспективе) всю прибыль, связанную с операцией.
Стабильность. Эффективные менеджеры должны защищать технический центр производства от внешних потрясений. Для этого им необходимы буферные запасы, контроль над сырьем и каналами сбыта. Владение также создает знакомство и позволяет идентифицировать цепочку подчинения, которая со временем стабилизируется.
Промышленный заказ. Если все остальные в отрасли владеют, то противостоять течению — это риск для конкуренции.
Какая структура лучше?
Удушающая организационная структура подавления бюрократии часто побуждает корпоративных менеджеров задуматься о создании или приобретении собственного бизнеса. Получив отпор со стороны каналов, пытающихся убедить своего работодателя рассмотреть новый продукт или изучить новый рынок, они жаждут свободы, присущей небольшой и гибкой структуре.
Когда дело доходит до организации бизнеса, существует явная разница между менталитетом учредителя и доверенного лица. Посредством контакта с основными действующими лицами промоутер пытается почувствовать, как развиваются события. Доверительный управляющий рассматривает отношения более формально: права, обязанности и полномочия предоставляются разным людям и сегментам организации. Доверительный управляющий готов действовать, не вступая в контакт с теми, кого затрагивает это решение.
Также на подход к организации бизнеса влияет контроль ресурсов.Чтобы помочь им координировать свою деятельность, предприятия, которые используют и арендуют ресурсы по необходимости, развивают неформальные информационные сети как внутри, так и за пределами страны. Но организации, которые владеют и используют ресурсы, легко и естественно организуются в иерархии в соответствии с этими ресурсами. Поскольку иерархия препятствует не только поиску возможностей и принятию обязательств, но также общению и принятию решений, в большинстве компаний сети развиваются. Обычно это взаимодействие формализуется в виде матриц и структур комитетов.(См. Приложение 2, часть E.)
Комментаторы организаций часто критикуют антипатию предпринимателя к формализованной структуре как ответственность, проистекающую из неспособности отказаться от нее. Предприниматель считается эгоцентричным и неспособным управлять. С этой точки зрения администратор может быть не очень спонтанным или изобретательным, но он хороший менеджер. На самом деле предприниматель не обязательно худший менеджер, чем администратор, он просто выбрал другие инструменты для выполнения задачи.Эти инструменты создают следующие давления:
Необходимость координации ресурсов, которые не контролируются. Предприниматели должны мотивировать, обращаться и направлять внешних поставщиков, профессионалов и других лиц, чтобы обеспечить наличие необходимых товаров и услуг в то время, когда они должны быть.
Потребность в гибкости. В сегодняшней атмосфере стремительных изменений разработка очень важной оперативной информации за пределами компании делает общение с внешними ресурсами еще более важным.Представление о том, что иерархия обеспечивает стабильность, неверно, особенно если учесть, что в типичной компании, которая растет на 30% ежегодно, только 40% сотрудников через три года будут работать в компании с самого начала. Плоская и неформальная структура улучшает общение.
Стремление сотрудников к независимости. Многие из сегодняшних менеджеров все еще находятся под влиянием антиавторитарных ценностей 1960-х годов и ценностей самореализации 1970-х. Более того, организации с небольшой иерархией воспитывают сотрудников, привыкших к власти на основе компетентности и убеждения; они будут сопротивляться попыткам ввести структуру и рационализировать власть, основанную на иерархии.
Конечно, иерархические организации возникают по рациональным причинам. Согласно классической теории менеджмента, формальная, четко определенная структура обеспечивает внимание ко всей необходимой деятельности по планированию, организации и контролю. Среди факторов, препятствующих предпринимательскому подходу и административному подходу, можно выделить следующие:
Повышенная сложность задач. По мере того, как функции планирования, координации, коммуникации и контроля становятся более вовлеченными, необходимы четко определенные полномочия и ответственность для обеспечения адекватной дифференциации и интеграции.
Стратифицированная организационная культура. Если стремление к рутине и порядку начинает доминировать в корпоративных отношениях, более формальная структура выглядит привлекательной и обнадеживающей.
Системы вознаграждения на основе контроля. Как мы указывали ранее, системы вознаграждения часто основываются на количестве контролирующих руководителей, измеряемых в организационной структуре. Таким образом, стимулы усиливают формальность.
Конечно, проще избежать добавления структуры, чем уменьшить существующую структуру.Многие высокотехнологичные компании в Силиконовой долине Калифорнии и вдоль шоссе 128 в Массачусетсе добились заметных успехов в сведении структуры к минимуму, стирая различия между высшим и низшим руководством и поощряя такие групповые мероприятия, как пятничный послеобеденный пивной кризис. Чем меньше различий, тем менее сдержанные сотрудники нижнего уровня будут обращаться к топ-менеджерам с жалобами и предложениями по поводу операций. Менеджеры, привыкшие ожидать упорядоченного мира, могут чувствовать себя некомфортно в такой неформальной атмосфере, но дивиденды в координации и мотивации могут быть важны.
Компании с разветвленной структурой могут его уменьшить. Sears, Roebuck давно сократила штат своих сотрудников и в процессе предоставила большую автономию своим операционным подразделениям. Корпорация Dana, как и многие другие компании, обнаружила, что сокращение «обслуживающего персонала» повысило производительность.
Стимулирование предпринимательства
Наше обсуждение должно было прояснить нашу веру в то, что предпринимательство — это черта, которая не ограничивается ни определенными типами людей, ни организациями.Очевидно, что он больше встречается на более мелких и молодых предприятиях, чем на более крупных и старых, просто потому, что условия, способствующие его развитию, более вероятны.
Для многих людей мечты о том, чтобы быть начальником и финансово самодостаточным, было достаточно, чтобы стимулировать поиск возможностей. Предприниматели обычно вынуждены из-за ограничений капитала постепенно выделять ресурсы и арендовать или использовать их, а не владеть ими. Точно так же они отказываются от идеи бюрократии; для них жизненно важно иметь организацию, которая может быстро реагировать на новые возможности.
Тем не менее, многие малые предприятия страны обитают в административной части нашего спектра. Владельцы стесняются рисковать в погоне за ростом; возможно, они заняты другой финансовой деятельностью, такой как инвестирование в недвижимость или фондовый рынок, оплата расходов своих детей на учебу в колледже или обеспечение предстоящего выхода на пенсию. Возможно, они просто хотят, чтобы бизнес обеспечивал стабильную жизнь, поэтому они ведут свой бизнес так, чтобы охранять то, что у них есть.
Общество может многое сделать, чтобы стимулировать или сдерживать развитие предпринимательства.Правительственная политика может многое сделать для создания возможностей. Принятые в последние годы решения о снижении налога на прирост капитала и дерегулировании определенных отраслей сыграли важную роль в поощрении создания многих новых предприятий, которые в противном случае, вероятно, не существовали бы сегодня. Поддержка фундаментальных исследований в области здравоохранения, технологий и материаловедения создает основу, на которой создаются возможности.
Точно так же то, как наши колледжи и университеты преподают управление бизнесом, влияет на подходы к предпринимательству.Курсы и факультеты предпринимательства, созданные во многих таких учреждениях, будут выпускать все большее количество молодых менеджеров, которые настроены на эффективные способы использования возможностей и управления ресурсами.
В то время как государственные учреждения и образовательные учреждения могут создавать условия, благоприятные для развития предпринимательства, отдельные организации должны создавать условия, которые позволяют ему процветать. Это означает поощрение своевременного использования возможностей, наиболее подходящего обязательства и использования ресурсов, а также нарушение иерархии.
Конечно, этих целей нелегко достичь, особенно если организация должна отказаться от привычного административного подхода. Мы видим в корпорациях тот же тип матрицы возможностей, который мы описали для отдельных менеджеров в начале этого чтения и в Приложении 1. Как видно из Таблицы 3, движение влево требует стратегической направленности и внушения в организации убеждения, что изменение приемлемо и даже желательно. Движение вверх предполагает, что должностные лица корпорации считают, что их организация способна приобретать ресурсы по мере необходимости.Чтобы укрепить эту веру, руководство организации может:
Приложение 3 Матрица корпоративных возможностей
Определите барьеры для предпринимательства
Основное вознаграждение менеджера заключается в использовании имеющихся ресурсов компании? Ожидается ли, что менеджеры будут использовать внешние возможности в его интересах только тогда, когда у них есть дополнительное время? Оценивают ли комитеты руководителей и директоров возможности по принципу «все или ничего»? Должно ли начальство проходить через много уровней, чтобы получить одобрение капитальных бюджетов и добавления персонала?
Стремиться к минимизации рисков для человека, связанного с предпринимательской деятельностью
Когда людей продвигают за то, что они ведут себя как попечители, в то время как промоутеры оттесняют в сторону, если не смягчают, у них мало мотива для рискованного поведения.Лидерство может работать над снижением издержек, которые человек несет за неудачу в поисках возможностей, особенно если неудача вызвана внешними причинами. Чтобы убедить скептически настроенных менеджеров в том, что риски действительно снизились, руководство должно не только признать предпринимательство как цель организации, но и исключить конечный результат как главный фактор, определяющий успех подчиненных.
Использовать любой пул ресурсов
Огромные ресурсы, которыми обладают многие компании, можно использовать с умом.Действительно, тот факт, что они огромны, может быть важным аспектом снижения предполагаемого риска для менеджеров, связанного с использованием возможностей. В конце концов, ресурсы сами по себе снижают риски, связанные с использованием возможностей. Избыточные ресурсы также могут способствовать тщательному поиску. И если используется достаточно возможностей, можно добиться окончательного успеха, даже если некоторые из них потерпят неудачу.
Адаптируйте системы вознаграждения к ситуации
Для некоторых основной движущей силой является возможность разбогатеть за счет владения растущим предприятием.